編輯室週記
Editorial Opinion
虛榮，是行銷富人的利器？！ 這是行銷的年代，業者們常要絞盡腦汁，搞些名堂讓消費者掏錢出來買單，而且買得 心安理得！ 以百貨業來說，除了換季減價，其他諸如母親節、情人節、父親節、週年慶之外，端 午節、中秋、年中慶…，花樣是愈來愈多，一年到頭換不同的包裝紙，就是要把東西賣 出去。不過如果你以為這些拍賣活動是針對買不起原價的一般民眾那可就錯了。 愛漂亮的熟齡女性一定聽過「海洋拉娜」、「肌膚之鑰」等頂級保養品。這些品牌的 保養品，即便是在週年慶期間，套裝組合還是動輒上萬元。每次打折登門掃貨的都還是 看上去貴氣逼人的太太們。 在信義區的貴婦百貨BELLAVITA開幕之前，台北最TOP的精品百貨就是有名媛廖曉喬、 孫芸芸撐腰的「微風廣場」。微風廣場首創的「VIP之夜」，掌握特定高消費紀錄的名單 以及名人，再針對這些人發英雄帖，在VIP之夜當晚，就只有這些人可以享受包場血拚的 痛快！ 沒錯！就是那份虛榮感，就是要與眾不同。想像，當你受到VIP特有的禮遇，型男或美 女幫你提購物袋，名品店的店員彎下腰來幫你試穿鞋子、調整洋裝，並不時給予專業建 議以及現場限時折扣優惠…，不是很難抗拒嗎？ 不要把高消費族群當凱子，不是貴就好，要他們掏錢出來，產品要貴的有道理、有價 值。知道「海洋拉娜」價值的人，知道去搶週年慶才會推出的限量版加大包裝，即使一 罐包裝簡樸的乳霜要價上萬元，卻較一般包裝划算許多。如此一來，花大錢的人也會說 服自己，自己不是花錢，而是在省了很多錢的同時還獲得更多的回饋（如週年慶的滿千 元送百元回饋、滿額免費加入會員）。 為了要創造利潤，近幾年來旅遊業者發揮創意包裝奢華旅遊，以商務艙、6星酒店、米 其林餐廳等奢華元素，鎖定金字塔頂端旅客做銷售。但是要知道，這些高端消費族群可 是比誰都精打細算，深知產品不是貴就好。業者想要發「富人財」，掌握高消費族群的 思維比只是一味賣貴，要來得重要。
本刊主編
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.685
魏苑玲
Tourism Insight 旅業觀點
沖繩將制定獎勵措施迎台客 台灣與沖繩的關係長久以來相當密切，由於兩地地理位置相近， 已建立長久的友好親善訪問歷史，為了加深並持續發展的雙方親善 關係，我們在1993年成立了「琉中親善沖繩縣議會議員聯盟」。自 此聯盟成立以來，到目前為止已來台訪問5次。
海南島將是喜達屋集團下一個戰場 海南島要建成國際旅遊度假島嶼，頂級飯店的進駐是必然的；喜 達屋身為全球著名的酒店管理公司之一，自然也不會缺席。 喜達屋旗下擁有瑞吉、豪華精選、喜來登、威斯汀、W飯店、艾 美酒店、福朋喜來登、aloft等品牌，這些品牌幾乎都成功登陸大陸
而本次訪問適逢台灣百年慶典，意義更加深遠，對於台灣持續不
(尤其在北京、上海等一線城市)：面對快速發展的新興市場，總計
斷進步感到驚艷。此外，我們今年第1次拜訪新升格直轄市包含新
目前在海南島已有「2004年開業的三亞喜來登、2006年開業的海口
北市、台中市、台南市等各市政府與市議會進行友好訪問。同時也
喜來登以及2009年開業的石梅灣艾美」。
拜訪多家企業包括新竹科學園區管理局與悠遊卡公司，除了解台灣
當然，喜達屋發展計畫並不停歇，2011年預計陸續開業的
高科技產業並進一步學習，也安排至麗星郵輪與管理高層交流與考
還將有「亞龍灣瑞吉、海棠灣喜來登、海棠灣豪華精選(Luxry
察。未來若有機會，我們將會安排和台灣旅行業者更深入互動。
Collection)」；接下來會有三亞福朋、海口威斯汀、海棠灣威斯
今年3／11發生的日本東北大地震，台灣不但派出救難隊、提供救 援物資，更捐出超過60億台幣（170億日幣）的愛心捐款至日本，我 以身為日本國民的身分，再次致上最高謝意。
汀、石梅灣威斯汀等；總計在2014年之前，海南島將擁有14家喜達 屋集團品牌酒店。 我們對於海南島的客源發展有十足把握，雖然現在還是以大陸內
沖繩以觀光產業為經濟主要來源，我們未來以1千萬名觀光客為
地客源為主，但包括「國際航班的增加、免稅政策的實施、高速鐵
目標，人數也不斷增加中。雖然福島核電廠事故被過度渲染，影響
路」的通行等，都讓我們對海南島的發展更加有信心；接下來華航
到距離災區2千公里的沖繩，事實上沖繩縣完全沒有大家所擔心的輻
將開航海口以及三亞，而台灣旅客對於喜達屋旗下品牌酒店並不陌
射問題，是一個安全、安心的觀光度假勝地，我們以美麗的自然環
生，相信將能帶動我們旗下酒店品牌的入住率。
境、傳統文化和溫馨的守禮精神做好迎接來自台灣旅客的準備。 沖繩到目前為止，平均每年迎接來自台灣11萬名以上旅客，過去 最高曾達到1年20萬名，未來目標希望突破達1年30萬名台灣旅客。 今後即使只增加一位也好，歡迎有更多台灣朋友到長夏之島－沖 繩觀光，這就是我們最深切的期望。
而身為海南島的省會城市，海口也是海南的經濟和文化中心， 「商務會展旅遊」市場也不容小覷，已經建設完成的國際會展中 心，位於海口西海岸，距離海口喜來登僅僅5分鐘車程；此外，海口 是大陸高爾夫球場地非常集中的城市，最大的海口觀瀾湖球場，就 是世界高爾夫球比賽用場地；當然，也因為海口擁有豐富的濱海資
我們在今年7月已開放陸客3年期多次簽證至沖繩旅遊，未來在與 台灣交流後將制定更完善的獎勵措施以迎接台灣旅客！
源，非常適合發展遊艇產業，2010博鼇旅遊論壇遊艇主題論壇就曾 在海口喜來登酒店召開，可以藉此吸引國內外高端遊客。 以酒店經營者的眼光，除了海口西岸、三亞亞龍灣、三亞灣、大 東海酒店集群外，包括三亞海棠灣、陵水清水灣、萬寧香水灣、瓊 海龍灣等海灣也正在形成新的濱海度假飯店集群，大陸接下來的酒
沖繩縣議會議長
高嶺善伸
店戰場就在海南島了。（作者口述、撰文＝唐偉展）
海口喜來登溫泉度假酒店市場銷售總監
來稿我吧！
余露
對於旅遊新聞議題，您有獨到的見解，想要與旅遊同業分享嗎？歡迎來 稿！來信請註明真實姓名、聯絡方式、目前服務的單位等資訊，來文內 容約700字左右，來稿可寄至fion@jinns.com.tw編輯室收即可（本刊有 刪增文章內容權利）
Vol.685 旅報TTN TAIWAN 05
一 2011.8.8 2011.8.21
日
旅遊行事曆 August 8
8
9
12
Tue
○
○珠江船務集團台灣推介會
父親節快樂！
闖蕩世界～阿根廷到蓋亞那、流 浪加勒比海
○
時間：8／12下午14：30 地點：旅遊服務中心（台北市敦化北路 240號） 主辦單位：中華航空
珊曼莎的悠閒周末～聖荷西
時間：8／8下午22：00 播放頻道：GTV八大綜合台
時間：8／9下午20：00 播放頻道：旅遊生活頻道
觀光產業資訊協會： 馬祖（南竿＋東莒）3日考察
○臺灣2011熱氣球嘉年華 時間：7／1～8／31 地點：台東縣鹿野高台
○2011宜蘭國際童玩藝術節
10
張家口2011參訪之旅 時間：8／7～12 主辦單位：中華兩岸旅行協會
時間：8／12～14 地點：馬祖 主辦單位：觀光產業資訊協會
Wed
○珠江船務集團台灣推介會 時間：8／10上午14：00 地點：高雄漢來大飯店9F金鳳廳
時間：7／9～8／21 地點：宜蘭冬山河親水公園
11 ○
Thu
時間：8／8下午13：00 地點：台北六福皇宮B2大觀殿 主辦單位：臺東縣政府
13
Sat
14
Sun
15
Mon
16
Tue
17
Wed
埃及旅遊說明會 時間：8／11下午13：30 地點：張榮發文教基金會10樓國際會議 中心1001室 主辦單位：大韓航空、韓航世家PAK
○2011東海岸音樂祭
華航精緻旅 遊秋季產品說明會
時間：8／9下午16：00 播放頻道：國家地理頻道
大腳走天下～ 日本三重縣：千年海中蛟鳳傳奇
東北起飛․從心相挺 時間：8／12下午14：00 地點：台北國賓大飯店2F長熙春廳 主辦單位：復興航空
時間：8／9上午10：00 地點：台北六福皇宮B3永康殿
Mon
Fri
○觀光產業資訊協會8月份會員聯誼 會－陸客自由行不行 時間：8／17中午12：00 地點：台北伸適商務旅館B2
○日本奈良縣高雄說明會 時間：8／8下午16：30～19：30 地點：高雄國賓大飯店2F夜宴聽
18
○基礎航空票務第3期講習
人間伊甸園～帛琉 時間：8／8下午18：00 播放頻道：國家地理頻道
歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！ 請利用以下mail：jessica@jinns.com.tw
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.685
提供 巨匠
時間：8／8～31每週1、3、5 下午18：30～20：30 地點：台北市旅行公會會議室 主辦單位：台北市旅行公會
︵ ∥
︶
○
「文創烏托邦•慕 夏大展～長榮航空貴賓專屬特展」 時間：8／11下午18：30～21：00 地點：國立故宮博物院「圖書文獻大 樓」1樓 主辦單位：長榮航空
波登不設限～厄瓜多 時間：8／11下午14：00 播放頻道：旅遊生活頻道
Thu
○香港海洋公園「十月全城哈囉喂」 說明會 時間：8／18上午12：00～14：00 地點：台北花園大酒店3F櫻花廳
19
Fri
21
Sun
20
Sat
波登不設限～中國哈爾濱 時間：8／21下午18：00 播放頻道：旅遊生活頻道
8 AUG.2011~14 AUG.2011
685
Contents SPECIAL REPORT 特別企劃
28 暑來寶 靠海島 海島旅遊旺過頭 延燒到秋天？ 32 世宇：量身訂作的島嶼行程
EDITORIAL OPINION 編輯室週記 04
虛榮，是行銷富人的利器？！
TOURISM INSIGHT 旅業觀點 05 高嶺善伸：沖繩將制定獎勵措施迎台客
余露：海南島將是喜達屋集團下一個戰場
UPDATE 市場最新訊 08 大陸民航新增兩岸航班 南航集團25班摘冠
MARKETING 市場透視 10 下個10年旅行社的搖錢樹？？輕熟女魅力無法擋！
COVER STORY 封面故事 12 專訪珠江客運有限公司董事總經理 羅健
珠江客運創新優勢 服務兩岸4地民眾 AIRLINES 航空情報 12 中華航空：前進三亞 跨江蘇北 新闢大陸旅遊熱點 14 長榮航空：搭載幸福的戀情 為七夕情人節增溫 18 大韓航空：再添購2架737-900ER客機 22 國泰港龍航空：歡迎台灣暨韓國區總經理羅穎怡上任 23 美國大陸航空：關島清艙 業者推出暑假最後機會
TTN TAIWAN Travel Trend News
旅報
社長—椎原正浩James Shiihara 榮譽編輯顧問—野田昌之 編輯顧問— 中華大學觀光學院院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局台灣代表處總經理 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國蒙大拿洲政府亞太區辦事處代表 王美美 澳洲旅遊局北亞區會議暨台灣區經理 林芳如 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 曾盛海 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 馬一龍 高雄市觀光協會創會會長 黃金祥 高雄市觀光協會理事長 曾福興 副總經理—劉碧珍Betty Liu
分機204
編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 大陸中心副總編輯—唐偉展Edward Tang 主 編—魏苑玲Cherry Wei 黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 鄭純如Regina Cheng 攝 影—王修文Andy Wang
分機227 分機233 分機228 分機225 分機230 分機244 分機243 分機232
南部特派員—胡靖宇Diver Hu
手機0933-303777
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 主 編—楊欣翰Hsinhan Yang 設 計—謝淑真Roxy Hsieh 王怜予Emma Wang 製作部 副 理—王世澤Leo Wang 業務部 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務副理—葉于瑾Joan Yeh 業務代表—吳枒蓁Jessie Wu 行銷企劃—謝燕豪Howard Shieh 業務助理—佘秀華
分機220 分機221 分機235 分機231 分機219
MPO事業部 日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi
分機245
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東中街40號 元嘉國際A座823室 郵 編—100027 電 話—（10）84476617、84549885 行政主任—吳林良 Daisy Wu
分機868
創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
Vol.685 旅報TTN TAIWAN 07
市場最新訊 UPDATE
家 本刊獨
大陸民航新增兩岸航班 南航集團25班摘冠 黃山爆冷門 無人願飛 兩岸直航新增航班，千呼萬
兩岸直航新增航班94班， 大陸籍航空分配表
喚，在大陸中國民用航空局於8／ 1簽署底定，並於8／4發文給大陸
客運增班89班分配
各航空公司後：本刊獨家取得大 陸各航空公司所分配到的航點與 航班表。除了北京、上海浦東、 外，其他航點將在大陸10月底的 冬季班表開始時增班。 南航集團航點奪冠
︵ ∥
︶
↑兩岸新增航班即將啟動
四川航則是在原來已有的大陸西部城市昆 明、成都、重慶進行增班，原成都－台中包
深入分析，航班取得以東上航的25班最
機轉為定期航班；深航在瀋陽、無錫增班，
多，其他依序為南方航空21班、海南航15
新開南寧1班；廈航在長沙增班外另新開航
班、國航10班、深航5班、山東航5班、四川
泉州3班。
航5班、廈門航4班。 不過如果以3大航空集團來看，則是南航 ＋廈門航為25班，東上航21班，國航＋深航 ＋山東航為20班；航班獲得數最多的為南航 集團。
至於山東航，則是依然固守山東省大本 營，除了在煙台、濟南增班外，也將原來濟 南－台中包機轉為定期航班。
春秋航空申請浦東航點遭打回票
以航點來看，東上航在現有航點的增班
此次兩岸新增航點共有鹽城、溫州、蘭
包括有上海浦東、徐州、石家庄、太原、南
州、黃山等4航點，各可以飛航3班，唯一掛
昌、合肥、寧波、無錫、昆明、西安；新開
零無航空公司申請的就是黃山；業者分析，
航點為鹽城3班，另外原南京－台中的包機
黃山名氣響亮，但主要是以入境旅遊為主，
轉為定期航班。
在出境客源有限下，陸籍航空傾向先不申
而南方航空在現有航點的增班有上海浦
請。
東、長沙、大連、鄭州、瀋陽、哈爾濱、南
另值得一提的是，大陸民營低價航空春
寧、長春、貴陽、桂林；新開航點有海口2
秋航空，此次申請上海浦東－桃園的航線，
班；另外原長春－台中的包機轉為定期航
不過大陸民航局以根據＜海峽兩岸空運補充
班。
協議＞，目前該航線指定承運人數量已經爆
此外，國航則是分得唯一的1班北京，另
08
攝影 唐偉展
無錫、三亞、鹽城可以立刻實施
滿，予以打了回票。
外在上海浦東、成都、重慶、天津都增班；
而大陸民航局也規定，此波新增航班如果
新開航點有溫州3班；另外原天津－台中包
60天內(2個月)未上報執行計畫，或者在批
機轉為定期航班。
覆執行日期60天內未實現飛航，大陸民航局
而海南航在現有航點的海口、西安都
將收回相關航線以及班次許可並重新分配；
有增班；新開航點有三亞7班以及蘭州2
也就是說，航空公司如果佔著航班不使用，
班。
就必須繳回。
TTN TAIWAN旅報 Vol.685
文＝唐偉展
(一)定點定班分配： 1 北京1班：國航1班 2 上海浦東3班：國航1班、東航1班、南航 1班 3 成都2班：國航1班、川航1班 4 重慶4班：國航2班、川航2班 5 天津1班：國航1班 6 長沙2班：南航1班、廈航1班 7 大連1班：南航1班 8 鄭州2班：南航2班 9 瀋陽2班：南航1班、深航1班 10 哈爾濱2班：南航2班 11 南寧3班：南航2班、深航新進1班 12 長春2班：南航2班 13 貴陽3班：南航3班 14 桂林3班：南航3班 15 西安2班：東航1班、海航1班 16 昆明2班：東航1班、川航1班 17 無錫7班：東航4班、深航3班 (該航點與台灣航空進行代碼共享) 18 寧波3班：東航3班 19 合肥2班：東航2班 20 南昌2班：東航2班 21 太原1班：東航1班 22 石家庄3班：東航3班 23 徐州3班：上航3班 24 海口7班：海航5班、南航新進2班 25 三亞7班：海航新開7班 26 煙台2班：山東航2班 27 濟南2班：山東航2班 28 泉州3班：廈航新開3班 (二)、新增航點分配： 1 鹽城3班：東航3班 2 溫州3班：國航3班 3 蘭州3班：海航2班 4 黃山3班：無公司申請 不定期旅遊包機轉為定期航班5班分配 1 2 3 4 5
天津－台中：國航 南京－台中：東航 長春－台中：南航 成都－台中：川航 濟南－台中：山航
TTN TAIWAN
！！ 好消息
旅報 HAMI電子書上線 增加旅遊產品銷售通路及提高廣告效益 根據2011年資策會FIND調查，
智慧手機持有率
文＝謝燕豪
智慧型手機作業系統之分佈
台灣地區有12.5%的民眾擁有並使 人，較2010年成長112%。若以手
24.6%
AppleiOS
沒有 86.9%
Symbian
13.3%
Mobile Window
12.7%
機搭載作業系統來看，以安卓幫 （Android）所占的比例最高，為
其他
35.2%，其次是蘋果迷（iOS），比
有 12.5%
例為24.6%。
2903千人
旅
35.2%
Android
用智慧型手機，用戶數達290萬
1.8% 14.9%
不知道
（資料來源＝資策會FIND 2011/05）
報 週 刊 ， 繼 2010年提供網路電子雜
速獲得實質有用且免費的旅遊情報，是21
廣告預算都可以在曝光過程中發揮效益的極
誌的下載服務後，旅報在2011年更是
世紀的現代科技旅客所不能或缺的重要旅
大值。
結合未來科技趨勢的行動網絡概念，與中華
遊工具。
因此，旅遊同業及旅行社更需要提升對網
電信HAMI書城合作推出旅報HAMI電子書，讓
對旅遊同業及旅行社來說則是突破與改
路新科技的認同感，不該自滿於WEB2.0的網
閱讀旅報不再受限於紙本或是PC，而是只需
變，因為旅報將原有的B2B旅遊資訊平台延
路現況，忘了科技世界是「逆水行舟、不進
使用智慧型手機及平板電腦，就可以一指翻
伸至B2C的全新視野，加上導入了未來趨勢
則退」的真理。當所有產業開始擁抱行動網
遍旅遊最新大小事，就算出門在外也可以當
的行動網路科技，為旅遊同業及旅行社開拓
路的即時與便利，旅遊產業更要與時俱進，
個聰明的旅遊達人。
了更廣闊的旅遊資訊通路，讓資訊分享可以
甚至是走在前端，才能免於被淘汰。
旅報HAMI電子書的上線服務提供了旅遊
不受限制，隨時隨地、無遠弗屆。另一層實
旅報在2011年果決地跨出了這重要的一
產業的全新思維，首先對消費者而言，旅
質的意義是，旅報HAMI電子書的上線可以為
步，用旅遊專業敲開了行動網路的新世界大
報每週專業的航空情報、旅行社優惠資
旅遊同業增加旅遊產品銷售的曝光通路，提
門，期望邀請旅遊同業一同走入智慧型行動
訊、特別企劃及深入旅遊地報導不但豐富
升廣告效果，旅遊同業毋需另外付費，就可
上網的時代。
了電子書內容，更是讓消費者能夠隨時快
以獲得雙重廣告效益，讓每一筆刊登旅報的
使用智慧型行動上網的旅遊同業可依以下3步驟，免費下載旅報電子書：
智慧型行動上網
bookstore.emome.net Hami線上書城
「品牌館」中尋找 「TTN旅報」
Vol.685 旅報TTN TAIWAN
09
Marketing ｜ 市場透視
下個10年旅行社的搖錢樹？ 社會中，有一群年齡介於25～35歲的女性，她們擁有穩定的工 作和收入，對於花錢在自己身上毫不手軟；除了愛美、愛購物外，她 們也愛旅遊！ 人們總說女性是最難搞的客戶族群，旅行業該如何服務這群花 錢不手軟的客戶？什麼樣的國家、城市最吸引她們？而在旅遊的過 程中那些是最在意且必備的因素？讓姊妹們的旅行遊好難搞，變成 好Happy！ 製作＝TTN TEAM
所
如何抓住女人心？
經濟能力、懂得享樂、愛自己甚過愛男人、
其實只要多點「貼心」和「用心」 就能抓住輕熟女們的注意力。首要目 標，就是從網站架構，以及產品規劃 下手！
謂的輕熟女定義是什麼？廣義來說，
區
品專 產 性 女
主題性旅
遊
年齡介於25～35歲之間，擁有獨立的
勇於追求自己想要的東西。而這群輕熟女在 歷經長時間的工作後，壓迫已久的壓力需要 獲得抒發，她們除了從購物、美食中獲得滿 足外，「旅遊」同樣是她們紓壓的方式之 一。輕熟女們認為，正面的生活態度是非常 重要的，而透過旅遊，能夠達到自我放鬆、 增廣見聞、體驗多元文化等能量；如果能和 好姊妹們一同出門旅遊，那更是求之不得！ 根據觀光局的資料統計，台灣女性出國人 數雖仍少於男性，但2008年至2010年，女性 出國率成長15.49％，多於男性的8.01％； 2010年台灣人出國旅遊總支出達138.36億美 元，女性消費力約占61.59億美元；而大陸 旅遊網站－去哪兒（Qunar.com）日前公布 「2010女性旅遊趨勢報告」，大陸女性在旅
1. 設置女性產品專區 瀏覽台灣各大旅行社網站，多是以「國 家」作為旅遊的分類依據，或者是以「主 題」分；然而，走訪日本旅遊網站，可以 看到「女性海外旅遊」或是「女性限定專 區」等產品分類，裡面所列舉之產品皆為 針對女性消費者所設計、規畫的，網站會 依據國家、城市、旅遊主題、旅遊天數長 短作為分類依據，細心的分類讓並無多餘 時間的輕熟女們，能夠在第一時間找到所 需要的商品。
遊上的消費能力較2009年成長20％，平均每
▲
人花費5千元人民幣。
2008～2010台灣出國旅遊總數和男女比例 2008
2009
2010
成長率（08年與10年之比較）
女性
3,629,735(42.87%)
3,514,447(43.15%)
4,192,253(44.52%)
+15.49%
男性
4,835,437(57.12%)
4,628,499(56.84%)
5,222,821(55.47%)
+8.01%
總數
8,465,172
8,142,946
9,415,074
+11.22% （資料來源＝觀光局）
10
TTN TAIWAN旅報 Vol.685
2. 主題旅遊徹底放鬆 輕熟女們出國旅遊的主要目的在於消除 平時的工作疲勞、壓力，並且和姊妹們一 起寫下閃亮的回憶，調查發現，如果能夠 創造出結合健康、休閒、美容、購物等元 素的旅遊商品，絕對能夠成功吸引女性們 的雙眼。因此，業者可考慮針對不同的主 題，推出多樣化的旅遊產品，SPA溫泉、 美食、樂園、電影、異國文化、購物等都 可各別包裝。
TTN TAIWAN
輕熟女 魅力無法擋！ 明明白白女人心
客製化、半自助
遊
輕熟女們最想要和姊妹們前往那些國 家？台灣的輕熟女們偏愛曼谷、東京、首 爾、法國、峇里島、希臘、義大利、香港、
不早起
夏威夷等地。但是，因為受限於假期長短， 也會影響到輕熟女們選擇旅遊目的地喔！ 輕熟女們最看重哪些呢？經過調查，輕熟
趕行程
不
女們對於是否能品嚐美食，或是和姊妹們喝 杯下午茶極為重視；而看似不重要的住宿， 輕熟女們更是要求，良好、舒適、乾淨、交 通方便的住宿環境是輕熟女們的首選，當然
怕麻煩
也別忘了留下足夠的時間讓輕熟女們滿足購 物慾。（執筆＝王宣喬）
輕熟女就是要住這樣的飯店！ 根據去哪兒網的調查統計，輕熟女們對於 飯店的要求著重於「安全性與歸屬感、房間 的整潔度、床上用品的質量、貼心的設備、 設計感」；由於輕熟女們多半是三五好友結 伴出遊，因此絕對不可選擇位置過於偏僻的 飯店，而清潔的環境更是基本的要求。此 外，出國旅遊最不喜歡大包小包，如果飯店 能夠提供完善、多樣化的備品，絕對是大大 的加分。 也許你會認為輕熟女出門非5星級飯店不 住，那可是大錯特錯，輕熟女們其實更喜歡具 有設計感，或是擁有自我特色的小型飯店，或 者是國際知名連鎖品牌也是輕熟女們的首選。
輕熟女旅遊5大禁忌
1. 早起 出國旅遊就是要放鬆，如果要求這些好不 容易可以喘口氣的輕熟女們在大清早起床， 那可是大忌！睡到自然醒，絕對是明智的行 程安排。
2. 麻煩
▲
適合輕熟女的旅遊主題和國家
3. 客製化、半自助行最獲青睞 旅行社在操作旅遊多直接2分為團體和 自由行，使得輕熟女們不是得加入大雜燴 的團體行程，就是得DIY自己來；而根據 波仕特線上市調於2009年所公布的調查結 果顯示，台灣女性喜愛半自助旅遊和客製 化旅遊的比例皆高於男性，而選擇半自助 行的比例近5成，有3成的年齡層落於25～ 34歲，由上述調查結果可以得知，輕熟女 們多半自主性高，且較明白自己想要的東 西，因此「自我規畫的半自助行」最受歡 迎；因為團體行程的好處在於無須擔心交 通、食宿等問題，但是輕熟女們又必須掌 握絕對的購物時間。因此，輕熟女們希望 能夠在旅行社既有的行程中，加入自己的 巧思和想法，畢竟參觀電影拍攝地有時勝 過參觀戰地遺跡。
台灣的輕熟女們，對於歐洲或是電影中 所提到的場景皆存有極大的幻想和期待， 因此業者可將兩者相互結合，所謂的「樂 園」並不是一般所指的刺激性遊樂設施， 輕熟女們的內心其實還保有純真的一面， 因此迪士尼樂園、Hello Kitty樂園等是輕 熟女們的首選，切記千萬別讓輕熟女們玩 刺激性遊樂設施玩到花容失色！ ●SPA溫泉：日本、峇里島、泰國 ●美食：香港、日本 ●樂園：迪士尼樂園、Hello Kitty樂園 ●電影、電視：歐洲各國、韓國、美國、 阿布達比 ●購物：香港、泰國、日本、韓國、關島 ●異國風情：越南、印度、義大利、法國、 希臘
女人在旅程的規畫上，航班的時間選擇， 飯店的位置，景點間的交通最好以1～2種方 式可解決為最佳；千萬別搭了半小時的公 車，又得換搭地鐵，還得再換巴士！
3. 趕行程 密密麻麻、走馬看花的行程走法絕對不討 喜；加上購物欲望一來，就像印度的聖牛擋 在路中間，說走就是不走。
4. CP值過低 「划算」和「便宜」不可劃上等號，輕熟 女在選擇旅遊商品時，會針對價錢、行程內 容等細節進行多方比價，絕對要選擇最物超 所值，但是對於「品質」的要求絕對是有所 堅持的。
5. 不安全 輕熟女們喜歡結伴女性友人出遊，因此業 者在操作輕熟女旅遊時，請記得注意旅遊安 全，以免發生任何遺憾。
Vol.685 旅報TTN TAIWAN
11
People 專訪
人物專訪
珠江客運有限公司董事總經理
羅健
立足港珠澳 延伸大華中
珠江客運創新優勢 服務 珠江客運是集高速客運和旅遊業於一體的綜合性現代旅遊運營商。目前珠江客運經營香港、澳門和 珠江三角洲之間20多條航 ，管理54艘高速客船，超過16,000個客位，是目前世界上規模最大、客位最多、 技術最先進的高速客運船隊，年運送旅客超過1,000萬人次。
江客運有限公司董事總經理羅健表示，
珠
珠江客運有限公司成立於1985年，專業
從事水上高速客運業務及相關服務，經營管 理珠江三角洲往來香港中國客運碼頭、港澳 碼頭的市區航線和往返香港國際機場海天客 運碼頭的機場航線；20多年來，珠江客運有 限公司以其「安全、快捷、方便、舒適」的 服務在粵港澳跨境水上客運市場上迅速崛起 並發展壯大；註冊的CKS商標己成為粵港澳家 喻戶曉的品牌，公司的高速客船己成為現時 往來3地和過境港澳前往世界各地的首選交通 工具。
橫跨港珠澳 水上客運最便利 隨著珠江船務注入珠江客運之後，羅健認 為，公司應該努力提高其客運量，目前一個航 班提供滿載330個船位，如何提高每一個航班 的利用率，將是營利上升的一個主要來源。 從水路客運來說，香港到珠三角城市航行 時間基本上約100分鐘，相對直通車也要兩 個半小時左右，所以航程相若；而且珠三角 港口側重於西部，與香港是一條直線航道，
Profile 羅健
學歷： 1995年畢業於武漢理工大學（原武漢水運工程學院） 取得暨南大學會計學畢業證書及工商管理碩士學位 經歷： 1995年 加入廣東省航運集團，先後在廣東省航運集團總部及珠江船務集團總部、 珠江客運有限公司任職 2011年 1月起擔任珠江客運有限公司董事總經理 取得中國合資格經濟師，擁有航運經營管理、市場營銷方面逾16年經驗
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.685
珠江客運大事紀 ■成立於1985年，現為香港珠江船務集團的全資 子公司；以香港為中心，經營管理珠三角、香 港、澳門之間的20多條往返航線；目前有54艘高 速客船、16,000多個客位，每年運送旅客超過1 千萬人次。 ■2003年，與香港機管局合作，推出世界首創「海 天聯運、無縫連接」的海空接駁過境業務；在
TTN TAIWAN
整理＝唐偉展
圖片提供＝珠江客運有限公司
乘客搭船返港，返程還有退香港機場稅港
2 3 4
幣120元；有專門櫃台辦理，當下就可以退
現金。
兩岸4地民眾
各大航空公司在蛇口、福永、虎門都設有 報到櫃台，給予乘客便利性。 各航空公司在香港機場以及深圳機場採用 可以互搭的彈性搭乘模式，也因此多了不
少客源。
具備現代網絡化銷售系統 因此具有時間上的優勢。
羅健強調，珠江客運擁有龐大的客票銷售網
不過由於關檢設施齊備、通關方便、時間
路，並且正不斷擴大，目前包括有5個直屬售票
容易掌握，除非特別遇到惡劣天氣，基本上
點和48個客票代售點，所有客票均由票務部統
航程都能準時到達，船上也相對舒適、活動
籌安排並通過電腦聯網直接對外銷售；在中國
空間大。
客運碼頭和港澳碼頭，設有現場操作部門負責 安排客輪靠泊碼頭並引導旅客上落船。
每年台灣10幾萬人次搭乘珠江客運
坐高鐵 乘快船 享快感
對台灣旅客來說，珠江客運有其便利性，尤
武漢高鐵通車後，華中一帶的旅客開始改
其在台灣包括桃園國際機場第1、第2航廈，以 及高雄國際機場都設有「海天聯運櫃台」，提
抵達香港機場後，循一般轉機模式，前往
變過去利用上海出境的模式，增加選擇從香港
供旅客從台灣飛往香港機場後，直接通往珠三
「內地快船」驗票閘口驗票；搭乘地鐵直達海
出境；羅健認為，如果高鐵能夠與航運接駁的
角各口岸的登船證及行李直掛服務；旅客除了
天客運碼頭2期（全程2分鐘之內就會抵達），
話，無疑為珠江客運增加龐大的商機。
不用在香港國際機場辦理出入境手續之外，行
之後搭船前往大陸；由於班次密集減少很多等
目前，珠江船務正推廣華中一帶的旅客乘
李也可以安全直接運送至目的地。
待的時間（福永碼頭另有免費巴士前往深圳機
高鐵到廣州，再轉乘坐珠江客運的高速船到香
場）。
港，之後銜接轉乘飛機到國外；從廣州高鐵站
從「香港國際機場」搭乘珠江客運可以通往 大陸的「蛇口、福永、虎門、珠海、中山」以及
在回程的部分，所有飛台港航線的航空公司
「澳門機場 仔碼頭」；另外還有「澳門機場
都在蛇口與虎門碼頭設有服務櫃台，行李可以
仔碼頭」至大陸江門以及蛇口等口岸（後續還
直掛回台北，並辦理港台Check in；取得登船
也就是說，珠江船務正發揮其品牌優勢，透
將開通澳門前往福永）；目前每年有約十幾萬
證與登機證後搭船前往香港，在前往搭機閘口
過旗下客運業務配套，整合粵港澳及兩湖地區
人次的旅客使用此條便捷安全的專線。
搭機回台。
的旅遊和客運資源，將兩湖地區的旅客引導到
旅客從台灣出發，先到各航空公司報到櫃 台，告知後續要到5個港口中欲要前往的哪一
彈性搭乘模式 展現最大優勢
個，服務人員會給1張3A開頭的條碼（行李將直
雖然兩岸直航之後確實影響了不少客源，尤
掛目的地港）；隨後再前往珠江客運服務櫃台
其台北與深圳之間的直航，不過直航航班畢竟
（海天聯運服務櫃台）辦理Check in，拿到飛
班次有限，機位往往不易訂到。
機的登機證以及船的登船證即可搭機前往香 港；（如果從台中出發，華信航空、香港航空也 都安排行李直掛服務，只是旅客登船的部分，
搭乘珠江客運還是存有不少優勢：
暢、時間更容易掌握。
香港、澳門地區從事商務、旅遊等活動，同時也 帶動粵港澳的旅客北上兩湖地區旅遊、消費， 通過與兩湖旅遊界互為代理票務及旅遊團服 務等方式，拓展新的業務板塊。 因此，旅客可選擇搭乘珠江客運的高速客船 加武廣高速鐵路(接駁巴士將連接碼頭和廣州
提供免出關等便利性轉運服務、整體售價
高鐵車站，車程約半小時) 來往於粵港澳和兩
也比直航便宜。
湖地區，同時體驗兩種不同的世界領先交通工
1
還是要在香港海天碼頭重新Check in）。
香港機場與珠三角之間開通6條航線、每天70多 個航班；旅客在深圳、蛇口、東筦虎門、珠海九 洲、中山和廣州番禺蓮花山登船前，可預先辦 理香港機場的登機及行李托運手續。 ■2007年底，成功切入香港往返澳門航線，由金珠 船務公司運作的金光飛航高速客運船隊，每天 120餘班，24小時不斷運作，旅客說走就走。 ■2009年底，將香港機場海天聯運模式成功複製
到番禺蓮花山碼頭，僅需半小時，比起陸路順
具。
到澳門國際機場；依託澳門 仔客運碼頭開展 過境澳門海天聯運業務；旅客在香港、珠海、深 圳蛇口、江門等地乘坐珠江客運高速客輪到達 澳門後，無須辦理澳門出入境手續，就可以直 接到達澳門機場登機前往世界各地。 ■2010年1月，獲得澳門政府頒發水上客運准照， 成功開通澳門往返深圳蛇口、深圳機場福永碼 頭、江門等三條新航線。
■珠江船務發展有限公司於2010年5月成功收 購珠江客運有限公司，拓展業務板塊至水路 高速客運業務。
珠江船務集團台灣推介會 台北 8/9(二) 上午10:00 六福皇宮 (B3永康殿) 高雄 8/10(三) 下午2:00 漢來大飯店9樓 (金鳳廳)
Vol.685 旅報TTN TAIWAN 13
中華航空
最愛中華 9/6飛三亞 9/7飛鹽城
前進三亞 跨江蘇北 新闢大陸旅遊熱點 兩岸新增航班後，華航集團也鎖定不少航
旅遊路線的處女地，往年少有業者操作；行
線，其中，近期預備開航的就是9／6起每週
程走訪鹽城、淮安、宿遷、連雲港，採鹽城
2班往返「三亞」，以及9／7起每週2班往返
進出；最獨家的就是安排參觀野放丹頂鶴以
「鹽城」，使用機型都是B738。
及安排淮安神旺飯店的淮揚菜料理。
華航並與山富國際、雄峰、康福、東
至於三亞操作中心為雄峰旅行社，董事長
南、雄獅等5家業者合作，籌組「最愛中華
施懿表示，海南島在這幾年蛻變下，已經充
PAK」，推出「與鶴共舞－蘇北鹽城綠世界
分展現休閒度假旅遊島嶼優勢，國際級一流
4日」直售價28,500 元起、「與鶴共舞－蘇
品牌酒店都入駐當地；「最愛中華PAK」採
北鹽城綠世界淮揚美食5日」34,500元起，
用喜達屋集團系列酒店來包裝，包括三亞喜
以及「印象海南島浪漫天涯5日」34,800 元
來登、海口喜來登、石梅灣艾美度假酒店，
起等多項團體行程，以上售價同業都有3千
在每年10月到隔年3月的海南旅遊旺季，絕
元的豐厚退佣。
對保證住房；值得一提的是，安排每桌餐標
9/28加入天合聯盟 華航在7／12通過SkyTeam天合聯盟的 稽核，即將在9／28正式成為天合聯盟的 會員；華航入盟後，天合聯盟共有15家 航空公司成員，每天飛航14,000班次， 前往遍及全球的171國、923個航點。 華航目前飛航29個國家98個航點，是 台灣首家加入國際航空聯盟的業者；加 入天合聯盟後，將提供旅客遍及全球的 航網及便捷服務，包括全球415個貴賓室 及一次登機手續，還有環球旅行套票、 美亞歐洲套票、全球企業合約、國際會 議簡化流程等聯盟各會員航空多元化產 品，讓旅客享有帶來更多加值服務。
都在2千元人民幣(約1萬塊台幣)，品嚐的是
鹽城產品操作中心為山富國際旅行社，副 總經理王啟華表示，鹽城位於江蘇北邊(簡
海南四大名菜以及著名海鮮料理。
稱蘇北)，也就是長江北面，此地屬於大陸
（文＝唐偉展） 「最愛中華」PAK ←左起山富國際副總經理 王啟華、華航台北分公司客 運營業部主任林政良、雄峰 董事長施懿、康福副總經理 謝雲苗、華航台北分公司行 銷策劃部經理陳乾儀、東南 大陸旅行事業本部協理黃 國軒、雄獅大陸港澳部經理 林明華、康福大陸線經理陳 鈺明、華航台北分公司客運 營業部副理羅俊英
航線
啟航日
承運航班
每週飛航
去程起飛／到達
回程起飛／到達
台北－三亞
9／6起
CI525／CI526
2.6
15：20／18：10
19：20／21：45
台北－鹽城
9／7起
AE951／AE952
3.6
13：45／16：00
17：00／19：20
8／12精緻旅遊「秋遊自在」說明會
★促銷期間為2011年9／21～2012年1／15(香港／ 曼谷線：2011年9／21 ～2011年11／15)；開票日 為2011年8／1起適用。★促銷航點共計有：◎東北 亞：東京／大阪／名古屋／福岡／廣島／北海道／
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.685
為因應中秋節市場需求，華航於9月份 增開3趟次台港加班機。 日期 航班 台北—香港
琉球／首爾。◎東南亞：檳城／新加坡／吉隆坡／曼 谷／峇里島。◎歐美地區：夏威夷／洛杉機／舊金山 ／關島／溫哥華／維也納／法蘭克福／羅馬／倫敦。 ◎香港／大陸：香港／北京／廈門／西安／鄭州／成 都／上海／寧波／南京／杭州。◎大洋洲：雪梨／布 里斯本／帛琉／奧克蘭。 ︵
FB景點推文抽大獎 只要在華航「童樂怡夏－FB景點推文活動」 網頁http://2011ci-tokyo.7to.com.tw，寫下 你的基本資料與7大親子旅遊景店的推薦理由 （50字），並登入Facebook發布你推薦的景
起飛
Ferry 13SEP CI2605 18:30 香港—台北 10SEP CI2916 07:15 13SEP CI2606 21:15
攝影 唐偉展
華航精緻旅遊「秋遊自在」秋季產品促銷 專案已出爐，本促銷案共含括36個航點，產 品豐富，提供旅客多樣性行程之選擇；為讓 業者更加了解相關產品，華航將於8／12下 午14：30於敦化北路旅遊服務中心舉辦說明 會。
中秋節 台港線加飛3班
抵達
20:15 08:55 22:55
機型
333
333
←左起華航台北 分公司行銷策劃 部助理趙培正、 華信航空營業部 經理黃世賢、行 銷策劃部經理陳 乾儀
∥
︶
點，即有機會贏得華航限量4G隨身碟、精美 環保袋、旅行萬用插座、華航精緻旅遊精美 紀念品等好禮。
CI Blog
華航部落格
大陸線 向年輕族群招手！ 生態美食遊蘇北 浪漫休閒到海南 針對即將於9／6開航的海南三亞，以及9／7開航的江蘇鹽
灘、海洋等豐富資源的海南島，在成為
城，華航出新招，不但結合山富國際、雄峰、康福、東南、雄
電影「非誠勿擾2」拍攝場景，以及影
獅等業者組成「最愛中華PAK」，更採精緻化、頂級化為產品包
星大S結婚所在地後，在遊客心中的知
裝訴求，希望藉此吸引年輕族群以及公司行號招待團等客群青
名度迅速攀升。
睞。
海南島操作中心雄峰旅行社董事長施 懿表示，「最愛中華PAK」包裝「印象
鹽城 丹頂鶴/大麋鹿來作伴
海南島浪漫天涯5日」，使用飯店最頂
鹽城位於江蘇省東邊，有「東方濕地之都」美名，最著名的
級，全系列保證選用喜達屋集團酒店，
觀光地區就是丹頂鶴自然保護區、大豐麋鹿保護區、海鹽博物
共計由三亞喜來登、海口喜來登、石梅灣艾美酒店；餐標更是
館以及鹽鎮水街。
一桌2千元人民幣(台幣約1萬元)，讓旅客吃得心滿意足；晚上
操作中心山富國際副總經理王啟華表示，「最愛中華PAK」 分別包裝「與丹頂鶴共舞－蘇
攝影 吉洪俊
︵
活動也很精彩，三亞安排「美麗之冠的拉斯維加斯風情秀」， 海口則是張藝謀執導的「印象海南」。
北鹽城綠世界4日」以及「與
行程走訪包括有西島海上遊樂世界、南山佛教文化苑、熱帶
丹頂鶴共舞－蘇北鹽城綠世
天堂森林公園(非誠勿擾2拍攝地)、甘什嶺檳榔谷海南原住民文
界淮揚美食5日」兩套產品；
化遊覽區、南灣猴島等。
在「鹽城」獨家安排觀賞野放
至於4天行程採機+酒的模式來包裝，旅客可自行選購所需要
丹頂鶴覓食，以及乘坐電瓶車
的行程，不論是西島、亞龍灣熱帶森林天堂、南山苑等，都可
近距離的觀賞大麋鹿生態；而「淮安」則是淮揚美食的歷史名
以安排半天的行程，當然，入住擁有美麗沙灘的頂級飯店更可
城，除了是淮揚菜的發源地，更是西遊記作者吳承恩、韓信等
以悠閒地在飯店享受浪漫時
英雄豪傑的誕生地；而「宿遷」則是西楚霸王項羽的故里，京
光。
∥
︶
杭大運河以及古黃河穿城而過，一片綠色淨土。 飯店選用準5星的鹽城水城度假酒店、連雲港雲台賓館，以及淮
積極開拓年輕族群
安當地最好的神旺酒店；王啟華強調，只要是「最愛中華PAK」的團
大陸線長久以來旅遊族群往
隊，都能享受迎賓飲料、專屬入住手續；餐標在每人每餐50～100人
往偏向中高齡，華航此次籌組
民幣、安排45人坐遊覽車、無自費行程、無購物壓力；另外還獨家
「最愛中華PAK」，將從新開航的鹽城以及三亞為開端，不論是
安排神旺酒店台式淮揚菜風味餐(淮揚菜為中國8大菜系之一)，由
行程內容以及景點取向，都朝年輕化以及悠閒度假為主，希望
酒店行政主廚台灣阿斌師親自接待講解。
能帶給市場全新的氣象。
三亞 入住頂級飯店最對味 國際一流頂級品牌酒店紛紛入駐、擁有熱帶島嶼的陽光、沙 ■華航三亞/鹽城航班表
CI525／CI526
每週飛航 起飛 2.6
去程 回程 到達起飛 到達 15:20 18:10 19:20 21:45
AE951／AE952
3.6
13:45 16:00 17:00 19:20
航線
啟航日
承運航班
台北－三亞
9／6起
台北－鹽城
9／7起
Vol.685 旅報TTN TAIWAN 15
長榮航空
↓法國凱旋門
iReport eva air 愛你PO 臉書抽獎活動 長榮航空與TTN旅報合辦「iReport eva air 愛你PO」活動，只要加入旅報粉絲團，留言並 回答問題，就有機會獲得精美獎品，未來每個 月都將舉辦抽獎，機會難得，搶答快狠準！
8/8～8/14題目：
搭載幸福的戀情 長榮為七夕情人節增溫 浪漫的七夕情人節，想好要帶另一伴去哪 度個溫馨美好的假期嗎？長榮航空提供一系
浪漫歐洲探索普羅旺斯的山居歲月
長榮航空推出的情人節專輯，共 精選哪6個行程？
★★★★★ 7月份獎品 ★★★★★ 長榮鳳凰（礁溪）住宿券2張、長榮海事博物 館門票4張，月月抽獎，機會難得，動作要快。
薰衣草彷彿是一篇專為普羅旺斯而譜的 讚美詩篇，超過一世紀以來，從春末到秋初
列適合情侶出遊的行程，長假期可遠赴歐洲
普羅旺斯的生活簡樸而高尚，一投入其
尤其是夏季的普羅旺斯都化身為薰衣草的王
來個「深情款款～奧瑞法情緣」或是「心心相
中不知覺地就能把生活節奏放緩，您可仿傚
國，無論是田野或山丘都孕育著一整片迷人
印～邂逅英法」，近距離的也可選擇「含情脈
「山居歲月」裡作者夫妻二人，暫時擺脫俗
的薰衣草迎風搖曳，交織出紫色夢境，來到
脈～愛戀日韓」、「菲長男女」、「情定澳門」，
世煩囂，沐浴在山居歲月的悠閒生活，回歸
這兒的每個人都能自由地分享這一切美麗與
甚至利用週末出發的上海雙人遊，利用短暫
赤子的心靈！像是坐在羅馬時代的圓形露天 赤子
芬芳，牽手漫步其中，就像接受大自然的祝
的假期也能將倆人的情感升溫。
劇場看戲；或選個中意的咖啡館裡消磨一個 劇場
福，象徵著兩人的愛情跨越世紀。 情跨越世紀。
下午，那令人沉醉的景致，與一個世紀前梵 下午 古畫的畫境幾乎沒有差別……。 古畫
長榮快訊 逍遙澳洲~東澳藏礁12天 有別於以往市場上的東澳10天的行程， 世邦旅行社紐澳線控副理謝豪哲表示，此 次長榮「逍遙澳洲PAK」包裝的「東澳藏礁 12天」，將東澳幾個主要的城市，包括雪 梨、布里斯本、墨爾本，外加凱恩斯都包 裝進來，為市場所僅有的。 行程從布里斯本進，前往黃金海岸，花 2天的時間於世界8大自然奇景之一的大堡 礁，安排當地的雨林文化與出海遊覽大堡 礁。墨爾本市區觀光特別安排尤利卡88景 觀台，獨步全球設計的尤利卡懸崖箱，置 身於懸空高285公尺的玻璃箱內，測試你的 膽大程度。來到雪梨，主要行程都圍繞著 雪梨港周邊，近距離體驗雪梨之美。
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.685
←長 ←長榮航空新成員與逍遙澳洲PAK，左起：世邦旅行社 紐澳線控副理謝豪哲、長榮航空營業部歐澳東北亞課曾 紐澳 柏瑋、美加東南亞課李闓地、商務課梁純榕、商務課古 柏瑋 宛臻、直客行銷課何正仲、歐澳東北亞課林家毅。 宛臻
→長榮航空營業部歐澳東 北亞課郭宏俊（左）、新 台旅行社團體部副總經理 吳向賢。
每段行程都採用飛機，可免舟車勞頓之苦， 這個行程由世邦、康福、喜鴻、新台、利百 加、東南所聯營，直客售價為89,900元（含 稅）。
比法8日為62,900元，增加曼谷行程後僅 為65,900元，但含價值1,200元的泰簽，以 及曼谷－台北升級為菁英艙（價值2,000 元），真是物超所值，為測試市場反應，首 波將推出10／19、10／26兩團。
遊歐洲送泰國 長榮「魅力歐洲PAK」與業者共同推出全新 首創的「頂泰風～法比荷＋“曼＂遊10天」行 程，新台旅行社團體部副總經理吳向賢表示， 這個產品是將原本PAK的「深情荷比法8日遊」 加上曼谷3日所搭配而成的。 此行程是利用回程時飛機停留曼谷，進入 曼谷多停留2晚，而這3天的行程可一點都不 含糊，一下飛機先安排前往5星級健康按摩中 心體驗泰式古法按摩，晚上入住湄南河畔5星 飯店，且房間全都面河。售價方面，原本荷
大陸線增班 1.江蘇鹽城即將於9月初開航，首航為配 合鹽城舉辦開航活動將改為9／7，之後則恢 復為每週2的航班。 2.自10／30桃園濟南由每週1班增為每週4 班（2、4、5、日）。 3.自11／13高雄寧波由每週1班增為每週2 班（5、6）。 4.自11／7台中寧波由每週1班增為每週2 班（1、日）。
大韓航空
埃及持續熱銷 8/11說明會贈送埃及展入場券
再添購2架737-900ER客機
↑A380上層專屬商務客艙
隨著中東政治情勢日漸穩定，埃及旅遊市 場近期表現十分亮眼；大韓航空自7／25復
土耳其、俄羅斯熱賣
航開羅航線，每週1、4、6由首爾飛往埃及 開羅，韓航世家PAK同時推出精選、優質的 埃及旅遊套裝行程，市場反應相當熱絡，8 月暑假旺季已成行近20團，其中有半數更是 滿團，9月也有20團，因此大韓航空對於今 提供 巨匠
︵
年的埃及市場深具信心。
∥
韓航世家埃及行程依出發日不同，而由
︶
不同PAK成員銷售，週1為雄獅獨賣的「埃及
↑埃及行程持續熱賣
百人壯遊」；週4則有時報、山富、巨匠及 新加入的百威；鳳凰、友泰則負責週6產品
教基金會10樓的國際會議中心1001室，舉辦
的銷售；大韓航空業務經理徐曉鵬表示，8
「埃及旅遊說明會」，請到旅遊達人莊立育
／31的埃及百人壯遊銷售超乎預期，已成團
為聽眾講解詳細的埃及旅遊資訊；另外，搭
7～8團，雖然8／31航班須於首爾過夜，隔
配「木乃伊傳奇․埃及古文明特展」，現場
日方可抵達開羅，但是旅客詢問度意外的熱
聽眾將可獲得市價250元的展覽門票1張，徐
烈，且多數旅客對於能夠在首爾過夜，而感
曉鵬表示，由於報名人數十分踴躍，近期將
到開心，目前所剩機位有限，請同業一定要
會開始整理名單，以確保到場的聽眾人人都
把握最後的銷售機會。
有座位！
8/11埃及說明會再創市場話題
名參加行程，每個人將享有3,000元減價優
為了讓業界和旅客更加了解埃及，同時
惠，8／19前報名者則減價2,000元，大韓航
揭開埃及的神秘面紗，大韓航空與韓航世
空預估，隨著埃及展的舉辦，屆時將會再帶
家PAK成員8／11下午13：30，將於張榮發文
動一波埃及旅遊的熱潮。（文＝王宣喬）
開KE015就送電影票 大韓航空今年將美國市場視為重點開發地 區，而其航點加起來達13個，分布於東岸、 西岸和中部主要大城，對於旅客而言非常便 利。大韓航空為了回饋長期支持的同業，8 月加碼再推出開票就送華納威秀電影票的好 康活動；即日起，凡開立9～10月出發，前 往洛杉磯KE015航班之機票，每開1張來回票 即送2張華納威秀影城電影票，開票送電影 票活動至8月底截止，請同業把握機會，在 辛苦工作之餘，也能享有充分的娛樂休閒時 光。
18
再者，參加說明會的聽眾，只要現場報
TTN TAIWAN旅報 Vol.685
大韓航空A380座位寬敞最舒適 為了讓旅客在長時間的飛行享有最舒適的環 境，大韓航空將原本載客量高達853位的機位減 少至407個座位（頭等艙12個、商務艙94個、經 濟艙301個），大大的增加了座位的空間。針對 商務旅客，大韓航空特別將A380第2艙全艙設計 為商務專區，旅客們將可享有180度平躺的名仕 專席（Prestige ge Sleeper），而 商務客艙旅客另備有專用 另備有專用 登機閘口。 →可180度平躺 的名仕專席
由於近年來旅客對於特殊旅遊產品需 求日益增加，大韓航空在歐非地區則擁 有多個航點，因此與韓航世家PAK業者包 裝出多元化的特殊旅遊產品，讓旅客們 選擇機會更多。除了埃及市場表現優秀 外，土耳其和俄羅斯市場表現同樣十分 亮眼。 4～9月底是土耳其的旅遊旺季，韓航 世家搭配大韓航空伊斯坦堡航班，推出 10～13天的旅遊產品，市場延續年後的 銷售熱度，於暑假期間更是創下佳績。 目前，8月的團體均告滿團，9、10月的 銷售狀況則是穩定成長。 夏天的俄羅斯，氣候、溫度等最適宜 旅遊，6／29大韓航空重啟伊爾庫茨克航 線，每週2、4、6飛航，韓航世家包裝出 10～13天的多天數行程，徐曉鵬表示， 市場上13天的產品銷售最佳，幾乎都已 滿團，12天的產品同樣獲得旅客的喜 愛，多天數的遊程讓旅客們能夠深度走 訪俄羅斯、波羅地海3小國等地，大韓航 空呼籲業者可多加利用，延續俄羅斯市 場熱度。
機隊再添購2架B737-900ER 8／1大韓航空和美國波音宣布再訂購2架 新一代737-900ER（延程型）飛機。未來， 737-900ER以服務中、短航程為主力，韓國 國內航班、大陸、東南亞將有機會體驗。 737-900ER（延程型）是目前737系列航程 最遠的飛機，其運力、航程距離皆高於737900，而大韓航空所購買的兩架737-900ER， 內部皆採波音Sky Interior裝飾設計，不僅 加大了隨身行李的放置空間，也順勢將座位 頭頂上方的空間加大，人性化的設計，讓旅 客乘坐起來更為舒適。
航空集錦
01
01天空作美開球囉！ 02左起康福總經理 李清利、啟示廣告副總陳宣妤、業者胡 鴻鈞與喜美經理蔡長霖。 03左起鳳凰 董事長特助邵鼎清、本刊副總經理劉碧 珍、鳳凰執行副總卞傑民、副總經理黃 賢在。 04左起全聯旅行社高紹顥、京 城天下董事長吳志健與慶澤總經理張志 嘉。 05淨桿冠軍慶澤總經理張志嘉。 06總桿冠軍京城天下董事長吳志健。
02
03
韓航世家高爾夫－聯誼會 旅報盃歡樂揮桿
↑左起鳳凰副總經理陳樂強、大韓副總孫國 ↑左起大韓航空台北支店總經理尹敬德、喜麟 樑、本刊社長椎原正浩與業者許錡洲。 副總經理鄭國麟、韓國Local業者于璽政與韓 國觀光公社次長李長儀。
04
05
06
為了促進與業者之間的聯誼，大韓航空促成的韓航世家高爾夫聯 誼會經常固定聚會。7／30由本刊與大韓航空Local業者以及相關業 者一同前往八里球場共襄盛「打」。當天風和日麗，一行人一邊輕 鬆揮桿一邊敘舊。淨桿冠軍由慶澤旅行社總經理張志嘉奪得，總桿 冠軍則是京城天下董事長吳志健。
泰航11/17起新增布魯塞爾航線 泰航為擴大飛航歐洲的服務，將自11／17日新增歐洲航點比利時 布魯塞爾，每週2、4、6共3班，以波音777-200ER機型服務，全程配 以30個商務艙262個經濟艙。這將使得泰航的歐洲航點由13個城市增 加至14城市，即日起開放接收訂位。
泰國國際機場獨家專寵貴賓服務 即日起，凡購買泰航皇家客艙機票，前往泰國曼谷蘇汪納蓬國際 機場，不僅於入境時能享有快速通關（Fast Track）服務；於離境 泰國時，更能享有獨立專區的機場報到check-in（A Line）服務， 且可快速通關，直達貴賓室，獨享尊榮禮遇。
由台北出發，每週1、3、5出發 起訖城市 航班編號 起飛時間 台北-曼谷 TG637 07:50 台北-曼谷 TG635 20:05 曼谷-布魯塞爾 TG934 00:15 由布魯塞爾出發，每週2、4、6出發 布魯塞爾-曼谷 TG935 13:30 曼谷-台北 TG634 07:10 曼谷-台北 TG636 17:40
到達地點 10:35 22:50 06:45
飛行天數 Daily Daily 2. 4. 6
06:20 11:50 22:40
2.4.6 Daily Daily
Vol.685 旅報TTN TAIWAN 19
PRODUCT FEATURE
美國關島天君航空
台北－帛琉航線增添生力軍 8/20首航每週2班 台北－帛琉航班時刻表（時間皆為當地時間） 航線
航班號
起飛／抵達 飛航日
台北－帛琉
5K688
15:05/19:45
帛琉－台北
5K687
2、6
11:25/14:05 2、6
立的航空公司，更會質疑其飛航安全，夏正 康指出，關島航空是個通過美國聯邦航空總 署（FAA）認證的航空公司，FAA為隸屬美國 台北－帛琉航線再添新成員，即將於8／
↑美國關島天君航空採用 B737-400型噴射機。
運輸部底下，負責民用航空管理的機構，對 於飛航安全尤為重視；由於FAA在頒發認證 執照時，對於航空公司的營運狀況也相當重
20首航的美國關島天君航空公司（Fly Guam Operated By Sky King），將以關島－帛
穩定的水準。目前關島航空擁有2架B737，
視，因此業者無須擔心有突然停飛的問題存
琉－台北的飛航方式，經營台北－帛琉航
明年將擴增機隊至6架，以提供旅客更便利
在。
線，每週2、6共2班，可包裝帛琉4或5日的
的服務。
行程。
開發西太平洋區域航線
12家業者組成銷售團隊 看好帛琉市場潛力，加上對於關島航空
關島航空採用B737-400型噴射機執行台
主要以提供西太平洋地區旅客的服務，
的飛航具有信心，由12家旅行業者組成關島
北－帛琉航線，並由環遊、大道、錫安、愛
關島航空以經營飛航距離4小時內的區域短
航空銷售團隊，每週2出發包裝5天行程、每
戀、天海、喜鴻、飛旭、狀元、名生、新
程航線為主，今年3月率先開航關島—塞
週6出發的則為4天行程，產品分別為「泳闖
晨、廈航、昇燕（台中）所共同銷售，首航
班—香港，每週3班（每週1、4、6），方
美麗島～帛琉食尚玩家5日」及「泳闖美麗
目前已銷售達7成，預計將可達成完銷。
便港澳、大陸旅客前往塞班；8月上旬再開
島～帛琉極速狂飆4日」。
關島航空公司台灣區總代理萬鈞旅行社行
關島—帛琉航線，預計8月中旬飛航關島—
5日的產品將搭乘獨一無二的「Palau One
銷經理夏正康表示，關島航空是2010年8月
塞班—名古屋，而8月下旬預計將航點延伸
帛琉1號」，寬敞舒適的遊艇上休憩玩樂，
成立的美籍航空公司，以關島作為基地，主
至台北，每週2班（週2、6）來往關島—帛
船上還備有帛琉獨有的海上溜滑梯、高空跳
要飛航帛琉、塞班、台北、香港、日本、菲
琉—台北之間。
水，而海上活動有多達10項，不限時間、不 限次數，玩到盡興。
律賓、大陸、韓國等西太平洋區域性航線。
這條航線主力將放在台北－帛琉，雖然飛
關島航空是由Freedom Air所轉型的全新航
機基地在關島，必須從關島出發，但台北－
4日的產品在每週6出發，只要請2天假，
空公司，Freedom Air於關島地區，專營海
帛琉為直飛方式，中間不須停靠，台灣旅客
特別適合上班族。行程保證4次出海，安排2
島與海島間的直升機租用，已有30幾年的歷
前往帛琉，將會有另外的新選擇。
次浮潛、獨家海上晚宴以及2個小時的星光
史，不論在公司架構或者飛航安全上皆具有
旅客對於出遊首重安全，特別是對於新成
夜釣，並有多達8項的水上活動；另外市場 獨家贈送價值美金68元的極速冠軍快艇狂 飆體驗，以及30分鐘的中式養生按 摩。
←關島航空銷售成員，左起：美國關島天君 航空行銷經理夏正康、萬鈞旅行社業務副理 黃殿人、愛戀旅行社董事長林秉勳、環遊旅 行社總經理陳有慶、萬鈞旅行社董事長詹壽 全、大道旅行社總經理曹樹國、錫安旅行社 總經理楊許虎、環遊旅行社團體部副理干學 玉、錫安旅行社批售部業務副理陳孝承、名 生旅行社團體行銷部協理趙國荃。
20
TTN TAIWAN旅報 Vol.685
國泰&港龍航空
歡迎台灣暨韓國區總經理羅穎怡上任 歡
鞏固北美 9/1起開航香港－芝加哥航線 Profile 台灣暨韓國區總經理羅穎怡 加入國泰航空16年，歷任國泰航空馬 來西亞分公司總經理特助、河內分公司經 理、馬來西亞分公司總經理、菲律賓分公 司總經理、中國區市場及銷售總監，2011年 8月接任台灣暨韓國區總經理。 01
於2007年上任國泰航空台灣暨韓國區總經 理賀安，由於任期屆滿將轉任國泰機場部總
02
01. 國泰航空台灣暨韓國區總經理羅穎怡（左）與賀安共同舉杯感謝同業支持。02. 國泰/港龍同仁們合影。03. 華 航行政副總兼貨運副總經理周國興（右3）與華膳空廚等代表共同參加酒會。04. 長榮航空客運部副總經理李士亮 （右2）、副理蔡之堅（左1）前往祝賀。05. 左起香港旅遊局副理戴志蔚、處長徐維妮、澳洲旅遊局北亞區會議暨 台灣區經理林芳如、華航客運部副總經理余劍博、國泰北區業務經理李仲良。
經理，繼任總經理羅穎怡（Vivian）於8月正式 來台灣交接。為了讓台灣業者可以進一步認 識羅穎怡，同時歡慶國泰航空將於9／1開航 國泰全球第50個航點－芝加哥，由國泰&港龍 企劃部籌備、於8／2假寒舍艾美舉行盛大交 接晚宴。 席間可見台灣客貨運航空業者、美國商
03
04
會、空廚以及旅行業者到場致意。羅穎怡加 入國泰16年，已有10年以上海外派駐經驗，在 來台灣之前任職國泰/港龍中國市場及銷售總 監，對於大中華圈的市場相當熟稔。未來也將 繼續與台灣分公司優秀同仁繼續努力。（文＝ 魏苑玲．攝影＝王修文、魏苑玲） 05
2011年9/1起 香港－芝加哥daily 國泰航空自9／1起以波音777-300ER每 天運作1班客運航班前往美國芝加哥，成 為國泰第50個航點城市。此航線開通， 將有助鞏固國泰的北美市場，為往來美 國中西部、香港，以至亞洲各地的乘客 提供更完善的航空網絡。 因應市場對經芝加哥前往美國其他城 市的需求殷切，國泰也計畫與「寰宇一 家」聯盟夥伴美國航空合作，經由這個 新門戶城市提供代號共享服務。
22
航班
出發地
目的地
啟程/抵達
飛航日
CX806
香港
芝加哥
1145/1345
Daily
CX80
芝加哥
香港
1525/2000+1 Daily
TTN TAIWAN旅報 Vol.685
06
06. 左起江建興、行銷經理凌 維謙、羅穎怡、台灣亞瑪迪斯 總經理劉家輝、台北市美國商 會執行長吳王小珍、港龍航空 台灣北區貨 運 業務經理李潔 芝。07. 左起港龍客運業務主 任童麟麗、abacus副總經理蔡 惠 、賀安、羅穎怡、金界/金 展董事長張李正琴。08. 國泰 企劃部同仁與羅穎怡等合影。 07
09
10
08
11
09. 羅穎怡與北市公會理事長許禓哲（右）。10. 鳳凰董事長張金明（中）。11. 左起北極星副總經理李寶秀、國 泰北區業務經理李仲良、康福商務副總徐敬德與山富董事長陳國森。
PRODUCT FEATURE
關島清艙 業者推出暑假最後機會
6天4夜25,500元起 5天3夜21,500元起 看好今夏海島旅遊市場，美國大陸航空 再度於暑假旺季7∕1～8∕28期間，提供15班台 北－關島直航包機服務，由於航班時間最佳， 銷售情況非常好，趁8月底前最後一波清艙， 旅行社推出折扣優惠，讓想在假期結束前安
醒，輕鬆享用飯店內的早餐後前往機場，回 到台灣也才過中午，還可在家好好休息。
愛戀 2團第4人半價
富騰 提供最後10個超值優惠 富騰旅行社總經理徐挺忠表示，今年暑假 的關島旅遊市場，由於美國大陸航空提供最
愛戀旅行社總經理林秉勳表示，關島就
佳的航班時刻，銷售情況非常好。7月份已
像是個小夏威夷，旅客能享受島上頂級的度
銷售一空，8月份的位子也所剩不多，富騰
假村，喜歡水上活動的可以安排出海，愛
針對8月份最後零星機位，推出最後一波清
免簽證加上飛航時間只有3.5小時的關
購物的在關島免稅店內可盡情享受購物樂
艙促銷優惠，所剩名額僅約10名，歡迎同業
島，每年暑假都有不少親子旅遊，一般市場
趣。今年暑假搭配美國大陸航空較優的航
盡速來電洽詢。
上的定期航班，在回程時大多為清晨時離
班時段，銷售情況佳，愛戀配合8月底最後
境，旅客得在不太清醒狀態下辦理退房並趕
一波清艙，特別推出2團「4人成行、第4人
行程賣點
去機場搭機，美國大陸航空夏季關島包機則
半價優惠」，8∕11出發的6天4夜直客價為
1. 早去午回航班，回程遊客不會累
維持以往「早去午回」的班機時刻，旅客於
25,500（含稅）、8∕24出發的5天3夜直客
清晨時抵達關島即可展開一整天的行程，回
價為21,500（含稅），並且主打關島2011年
程時為關島當地中午的航班，可以睡到自然
全新裝修完成的曙光酒店。
排度假的旅客，有更超值的海島假期。
2. 8月最後清艙推出優惠價，5天3夜21,500元起 3. 入住關島最新的曙光酒店
Vol.685 旅報TTN TAIWAN 23
航空集錦
與國際SOS合作 提供會員海外急難救助 復興航空與全球最大風險控管公司—國際
其中，海外醫療救助諮詢服務，提供包括
SOS再度攜手合作，將對會員的關心，由天
醫療協助、旅遊協助、法律協助，以及中國
空延伸到地面，自台灣擴及全球。
大陸地區醫院的貴賓門診及住院服務，為頻 繁往來兩岸商務客或是至大陸觀光旅遊的觀
卡會員搭乘自台灣出境的復興航空定期航
光客，提供出門在外，最貼心即時的服務。
班，只要一通電話，就可以在世界各個角落
根據國際SOS組織的統計數據，2010年國
享有全球海外三大協助，包括「海外醫療救
人尋求旅遊協助佔53%、尋求醫療協助佔
助諮詢服務」、「中國大陸機場地面接送服
42%，而在實際執行的8.2萬件中，以來自大
務」、「國外白金秘書侍從服務」，此項加
陸地區的求助電話最多（佔70%）！
攝影 王修文
即日起，只要復興航空龍騰黑卡與白金
桃園－宿霧成功開航 8月底再開越南峴港
︵ ∥
︶
↑左起遠東航空總顧問嚴智行、菲律賓觀光部台灣分處 處長雷亞司、遠東航空總經理張綱維、畫廊協會理事長 張學孔
值服務，不僅是航空業第一，更是唯一。
攝影 王修文
︵
∥
將開航鄭州、武漢、重慶、南昌
小小飛行家飛進澎湖
↑遠東航空總經理張綱維（後排左4）、菲律賓觀光部 台灣分處處長雷亞司（後排左5）與包機業者合影
遠東航空首條國際航線桃園－宿霧包 機，8／4於桃園國際機場正式開航，宿霧包 機由時報、可樂、燦星、京城天下、喜美、 提供 立榮航空
︵ 提供 華信航空
∥
︶
↑(左6至左8)華信航空台中分公司總經理林弘基、總經 理何漢業、台中旅行公會理事長黃耀德
信安、威豐、雄獅、豐華、全聯、晶華等11
∥
︵
↑立榮航空首席副總陳雄智（後排中著深藍色領帶者） 及其右手邊的澎湖縣長王乾發，與澎湖當地小朋友於開 業式中合影留念。
︶
家業者，以每5天1串的方式飛行。8／4首班 包機機位全數售罄，而8、9月後續航班銷售 狀況十分良好，許多班次皆已客滿。 遠東航空公關組經理楊天佑表示，遠東
為了讓位處馬公航空站噪音區內的小朋友
航空繼桃園－宿霧包機，8月底待民航局核
華信航空於7／29席開8桌，宴請中部地區
們有個難忘的暑假，澎湖縣政府及馬公航空
准後，將開航桃園－峴港。至於兩岸航線部
旅行業者，感謝中部業者們對於華航集團的
站力邀立榮航空公司的「小小飛行家活動」
分，當初遠航分配到蘭州、太原、石家庄、
支持與愛護。
計畫列車行駛至澎湖，在8／2及8／3進行2
成都、南寧、三亞、海口等航點，在民航局
梯次的航空體驗營活動。
核准飛行後，陸續會再10月底前開始飛行。
華信航空總經理何漢業表示，華信航空以 中部機場為基地，打造中部地區最優質的旅
「小小飛行家活動」共有近90位小朋友參
遠東航空為了回饋旅客，因應澎湖暑假
遊服務；所開通的香港、胡志明、小三通、
加，8／2於馬公航空站舉辦開業儀式，由澎
旅遊旺季的強烈需求，推出「澎湖一夏」台
杭州、寧波、福州等各條航線受到業者支
湖縣長王乾發、馬公航空站主任洪建男及立
北－馬公機票優惠，至9／30前，台北－馬
持。
榮航空首席副總經理陳雄智共同主持。
公1,688元、馬公－台北1,608元，離島居民 票價分別為1,148元和1,094元。
對於市場動向，何漢業表示，華航集團從
立榮航空表示，本次活動是由澎湖縣政府
台中機場即將開闢大陸地區新增航點，包括
教育處，民航局馬公航空站及立榮航空公司
金門航線則有「優惠一夏」夏季促銷方
有鄭州、武漢、重慶、南昌；另外，越南胡
共同促成，期盼有機緣參與的小朋友都能夠
案，至8／31前可用1600元，購得金門－松
志明增班，以及即將新開闢的河內新航線也
珍惜這難得的福氣認真學習，提升自我航空
山和松山－金門的促銷優惠票價。此外，
希望能在各家旅行同業的大力推廣之下共創
知能，期許這些航空種子的成長茁壯能使飛
旅客憑8月份登機證票根，即可免費參觀8／
佳績。（文＝唐偉展）
航安全更加落實，澎湖航空旅遊活動更加活
26～29於台北世貿1館展出的「2011台北國
絡，大家共同為促進地方的發展而努力。
際藝術博覽會」。
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.685
︶
台日五大航空支持 「日本Fun心玩」活動圓滿結束
攝影 魏苑玲
←「東京購物樂，日本 Fun心玩」送出最後5張 機票。圖左起復興航空 方佳雯、交流協會主任 山田敬也、華航台北分 公司行銷策畫部代表黃 秉勤、全日空航空台北 支店梁韻琪、復興航空 廣宣室經理陳玟玲、日 本航空台北營業處旅客 業務部部長山戶博司、 交流協會黃玉雲與日本 航空經理方曼麗。
︵ ∥
︶
弱，7月份整體來看，日本線各線成績明顯成 長較去年同期甚至有10%的漲幅，其中以FIT 旅遊較為明顯。大阪、沖繩的團體、Package 表現均很優異。 日本航空台北營業處旅客業務部部長山戶 博司表示，4～6月日本航空並沒有調降FIT票 價。配合日本觀光廳活動，特別祭出的感恩回 饋價以及與東京迪士尼合作的抽獎活動，也 獲得良好回響。 復興航空廣宣室經理陳玟玲表示，復興航
為求在地震之後日本觀光業可以盡速回
公司所提供之日本各航點來回機票。
空雖然沒有飛東京，但5／25重啟北海道包機 時機點也正好搭配日本觀光廳活動，希望在
復，日本觀光廳同時結合往返台日的5大航空
交流協會經濟部主任（觀光擔任）山田敬也
業者的服務網絡推出「東京購物樂，日本Fun
表示，日本東北地震後靠台灣航空公司的支
心玩」活動，自6／29開始連續5週、每週送出
持，台灣市場恢復的最快，對於航空公司的大
全日空航空台北支店梁韻琪也指出，ANA在
5張日本來回免費機票抽獎，要台灣旅客到東
力支持表示非常感謝。未來業者若有需要日
5～8月都有陸續祭出東京個人機票促銷，目前
京享受購物樂趣。
本觀光廳協助的地方，也歡迎提出，必會盡力
FIT需求很旺。
自6／29～8／3只要成功加入FACEJAPAN會
傳達。
秋天之前可以有其他包機陸續推出。
「東京購物樂，日本Fun心玩」活動於上週正
員，參與本活動網站內各項活動，如話題討
華航台北分公司行銷策畫部代表黃秉勤表
式告一段落，並在8／4抽出最後5位幸運得主。
論，送出虛擬小禮給好友、上傳相片等等，就
示，華航在地震之後為了振興日本觀光做了
活動期間共吸引239,585人次瀏覽網頁，也吸
可累積點數。會員可自選喜愛的獎項，並以點
許多的努力。同時認為日本觀光廳打破航空
引1,142新會員。日本觀光廳也計畫在9月份展
數換取機票、日本國內購物券等獎品之抽獎
公司間的框架，結合各家航空公司共同行銷
開系列推廣活動，期盼日本觀光活動早日回
機會，每週最大獎5名，分別可獲得各家航空
相當具有意義。中華航空除了東京線較為疲
到往日榮景。（文＝魏苑玲）
遊韓國不用再單點進出 韓亞&釜山聯手推南北全覽遊 攝影 王修文
︵
為了突破目前市場上韓國旅遊產品的模
示，2010～2012韓國訪問年有相當多的慶典活
式，業者在傳統定期航班之外，以包機方式
動及美麗的景色，透過便利的首爾—釜山進
直接飛往其他城市，做季節性的旅遊安排。
出的航線來搭配，更能體驗韓國觀光的多元
3年多前，韓亞航空與復興航空也首次利用
性。
∥
︶
↑左起燦星韓國線暨行銷部經理瞿光復、韓亞航空台北 分公司總經理鄭鎰佑、韓國觀光公社台北支社支社長劉 鎮鎬、釜山航空台北分公司總經理李京玟與雄獅東北亞 部副主任陳奕先。
兩航空公司航點特性，與業者規劃首爾、釜
釜山航空台北分公司總經理李京玟表示，
山進出的產品，不過後來因整合上的細節而
自從釜山航空開航台北－釜山之後，台灣前
經理瞿光復表示，產品不走回頭路，可一路感
告終。
往釜山人口成長2.5倍，每個月有超過2,000人
受韓國第1大城首爾、第2大城釜山以及千年
韓亞航空今年再與關係企業釜山航空聯手
前往釜山。此次由於是集團間的合作，也較流
古都慶州等多層次的內容，再加上5星級飯店
出擊！釜山航空在今年1月份開航台北－釜山
暢無障礙。未來市場上除了首爾、濟州，釜山
以及溫泉旅館交互搭配並安排漢方紓壓體驗
Daily航班，與韓亞航空每週9班往返台北－首
＋首爾航線搭配後，產品也將更豐富。
等，期望帶給旅客較不同的韓國視野。在兩家
爾的韓亞航空一同攜手合作，從9月份開始推
目前韓亞航空與釜山航空初步與燦星、雄
航空公司共同合作下，可一次開出1套機票，
出全新產品，無論是首爾進、釜山出，亦或是
獅旅行社合作，運用南北縱走特性，包裝兼
票價較具競爭力。目前產品直客售價18,500元
釜山進、首爾出，提供旅客更多選擇。
具時尚、美食以及世界文化遺產等特性的南
（含稅），9月份首發早鳥優惠價17,000元。（文
北全覽行程。燦星旅行社韓國線控暨行銷部
＝魏苑玲）
韓國觀光公社台北支社支社長劉鎮鎬表
Vol.685 旅報TTN TAIWAN
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Special Report ｜ 特別企劃
暑來寶 靠海島 海島旅遊旺過頭 延燒到秋天？
暑假是海島旅遊的旺季，假期已過大半，但包
機幾乎紛紛告捷，各條路線的機位都所剩無幾，旅行 社在8月僅剩的班次上，紛紛推出「清艙價」、「最 後機會價」等促銷，要讓暑期收客提早結束、結帳了 事，然後再戰秋冬產品。
各海島2011年5/6月航點搭載率 ■5月
■6月
關島 帛琉 長灘島
綜觀今年暑假海島包機市場，有5點結論：
1 2 3 4 5
日本線客人投向海島線懷抱，加上沒颱風干 擾，有開班就有客人，熱潮延燒到9～10月。 航空公司從海島線取得「補貼」，暫解日本線 客人流失之渴。 海島線團費調高，尤其是峇里島漲幅較大，但 因高知名度，客人還是搶著去。 婚禮市場從關島、長灘島開始發燒，明年會有 更多海島一起「婚」進來。 新的海島生力軍加入，如海南島，明年戰場會 更加擴大。
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TTN TAIWAN旅報 Vol.685
峇里島 普吉 濟州島 沖繩 海口
（資料來源＝民航局）
91.8% 95.3% 92.1% 88.2% 91.1% 97.2% 85.6% 91.8% 63.8% 76.8% 81.8% 94.8% 72.9% 75.3% 80.2% 83.9%
TTN TAIWAN
關島
海外舉辦婚禮商機令人期待 一對新人可帶20人前往
帛琉
就是冷不下來 暑假熱賣已延燒到10月
免簽證的關島向來都是台灣旅客出國旅遊的熱門選擇，今年暑假
擁有美麗沙灘與豐富海底景觀資源的帛琉，向來是喜愛水上活動
除了美國大陸航空固定的加班機之外，長榮航空也從6／18新增關島
及浮潛者的度假天堂，每年暑假旺季都吸引不少遊客前來，即便不會
的定期航班，雖然機位數量增多，但由於關島有業者長期經營暑期夏
深潛的遊客，只要浮潛就能欣賞到顏色豐富美麗的珊瑚礁群，留下美
令營，以及海外婚禮不斷被炒熱之下，今年暑假銷售成績斐然。
好回憶。
華航與長榮的航班都是每週2、6，也同樣使用A330機型，暑假期間
帛琉在航線部分，華航由原本每週2班飛航，從3月底開始，因看好
華航另外於6／30～8／1增開9班的加班機，美國大陸航空則在7／1～
帛琉市場，特別增班為每週4班，出發日為每週2、4、6、日，在暑假
8／28期間，提供15班加班機，在暑假期間可說是機位相當充足，讓
期間則因為已經增班而沒有安排加班機，由於航班較多，因而可靈
旅行業者操作更加靈活。在7月時的載客率有達到9成，8月份還陸續
活包裝出5天4夜及4天3夜的產品，其中4天3夜的產品為市場上獨有，
在收人當中，但也銷售差不多，僅剩下旬的機位。美國大陸航空具有
適合於假期較少的上班族選購。復興航空則是從6月初開闢5天1串的
在地優勢，從關島回台北時，航班設定在中午11:30起飛，與其他兩
包機，由於載客率都能達到9成以上，所以原本執行到8月底的帛琉包
家航空公司都是在清晨時候出發不同，讓旅客可以從容地睡飽之後再
機，將延續到9、10月份。總體而言，7、8月份的銷售情形都有達到9
搭機，回到台灣才剛過中午，還有相當充裕的休息時間，在市場上較
成，而且業者都能包裝出高品質、高價位的產品，是今年暑假表現不
受歡迎。
錯的航點。
近幾年，關島不斷以海外舉辦婚禮為訴求，相繼邀請台灣的知名
台灣遊客在帛琉佔了境外遊客的4成，一年四季都能從事海上活
影星前往關島舉辦婚禮作宣傳，而今年長榮新闢關島航線，也首推婚
動，特別是帛琉擁有享譽世界的潛水勝地，大斷層是潛水客的天堂，
禮產品，大量的媒體曝光之下，逐漸打響了到關島舉辦婚禮的市場，
而蘊藏全世界數量最多、種類最豐富，且長年在不受污染的海水中生
業者就表示，今年關島婚禮的組數有明顯成長，而且一對新人結婚，
長的壯麗珊瑚礁，繽紛的顏色讓潛客驚呼連連，甚至還可在這裡與鯊
幾乎都是20個人左右前往，這個商機將是非常令人期待的。
魚共遊，體驗不同的浮潛活動。此外，帛琉的水母湖也是一大特點，
（文＝黃志偉）
可以與不帶毒性的水母共遊。（文＝黃志偉）
長灘島
十大海灘非浪得虛名 8月份機位所剩不多
峇里島
機票與酒店都漲 還是人人搶著去
菲律賓的長灘島可說是近年來新興崛起的度假海島，而且成長相
峇里島是個相當成熟的旅遊市場，也是能持續熱賣的旅遊點，除
當快速，藉由旅客的成長，軟硬體進步的速度也加快不少，無論機
了這裡有特殊的宗教文化之外，各式各樣的度假飯店與Villa更是許
場、碼頭等交通設施，或是島上的飯店，每年都不斷更新，讓旅客每
多遊客專程而來的目的。
年來都有新的驚喜。
航班部分，華航除了每天1班之外，每週還有4班的夜航航班，另外
華航以華信的班號執行每週4班，出發日分別為2、4、5、日，可
長榮則提供每週5班，出發日分別為每週2、3、5、6、日。對業界來
包裝4或5天的行程，在7月份銷售9成以上，8月份目前已收7成以上，
說，峇里島是最不需要再宣傳的度假島嶼，只要一到旅遊旺季機票與
預期也可達到9成；菲律賓航空在暑假期間（6／2～8／25）提供每週
飯店都一位難求，今年暑假也不例外，7月份的載客率超過9成多，8
6班，出發日分別為2、3、4、5、6、日，之後恢復為每週4班，出發
月份也已經收人快達9成，預期也將與7月有相同的好成績。在大陸航
日分別為2、3、5、6；另外剛剛進入台灣市場的飛龍航空，在菲律賓
點航線不斷擴增而產生排擠效應下，使得峇里島的機位更加吃緊，旅
國內擁有20個航點，從7／10開，以每5天1串的包機飛航台北－長灘
行業者表示，今年暑假的峇里島機票價格幾乎與農曆過年時是一樣
島。
的，但機票漲價之下，仍然持續熱賣，而且搭配品質優良的度假飯店
雖然航班較去年暑假增加不少，但因為長灘島的面積不算大，即 便沒有導遊隨行也不大容易迷路，整個長灘島處處充滿了陽光、沙
所推出的高單價產品，在市場上都頗受歡迎，對台灣旅客來說已經是 個相當成熟的市場。
灘、啤酒與音樂，這樣的氛圍特別吸引年輕朋友，三五好友一同來
到峇里島就是要找間有特色、高雅別緻的度假飯店來犒賞自己，
度假，享受歡樂的假期。此外，長灘島近年來也陸續增加不少5星級
峇里島上擁有上千家不同類型的度假飯店與度假別墅，價位從便宜的
的度假飯店，想要享受頂級飯店悠哉度假的客人，這裡也是不錯的選
背包客旅店，到高檔的6星級度假村應有盡有，業者在操作時也可針
擇。近年來興起的海外婚禮，知名歌手梁靜茹的婚禮就是在長灘島舉
對不同屬性的消費者，量身訂做不同的產品包裝。今年峇里島不僅機
辦，開始吸引不少即將結婚新人的注意，將會是未來長灘島極待開發
票價格飆漲，就連住宿的飯店也是漲翻天，不過市場接受度高，暑假
的市場。（文＝黃志偉）
期間就是滿滿滿。（文＝黃志偉）
Vol.685 旅報TTN TAIWAN
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Special Report ｜ 特別企劃 濟州 復興9月起5天1串 5日遊時代來臨
沖繩 不受災變影響 沖繩旺 石垣島包機漲勢強
海南島 9月起直航機位大增 想賺錢快卡位
長灘島
十大海灘非浪得虛名 8月份機位所剩不多
宿霧 宿 霧
普吉島 蘇美島 東南包機9成滿 復興9～10月續飛
復興獨家直航暑假銷 復興獨家直航暑假銷售佳 遠航8月投入戰局搶商機 遠航8月投入戰局搶
沙巴
關島
包機銷售圓滿成功 北中南通通有貢獻
海外舉辦婚禮商機令人期待 一對新人可帶20人前往
峇里島 機票與酒店都漲 還是人人搶著去
帛琉 就是冷不下來 暑假熱賣已延燒到10月
招待團＋連續假期加持 9、10月海島持續暢旺 今年暑假的東南亞市場受惠於日本震 災影響的轉移，銷售情形都表現得相當不 錯，展望未來9、10的海島旅遊市場，原 本屬於旅遊淡季的月份，此時卻是招待團 的旺季，今年包括峇里島、關島都接到不 少公司行號的招待團，甚至也有小部分到 帛琉。加上中秋節（9／10～12）與國慶
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TTN TAIWAN旅報 Vol.685
日（10／8～10）的連續假期，兩個連假卻都 已經賣得差不多了。 帛琉部分，復興已決定延續5天1串的包機 到10月份，關島航空也在8／20加入戰局，提 供每週2班；海南島則從9／6起由華航直飛三 亞，首度有直航班機，後市可期；至於位置 較北的韓國濟州島，復興將從9月由原本4天1
串飛2串方式，改為5天1串，不僅班機減 少，原本包裝為4天的行程也改為5天，市 場接受度有待觀察；沖繩除了華航定期每 天2班之外，復興的花蓮－石垣島包機將 會延長到10月份，而華信的暑假石垣島包 機則配合Club Med而結束。 （文＝黃志偉）
TTN TAIWAN
沖繩
濟州
海南島
不受災變影響 沖繩旺 石垣島包機漲勢強
復興9月起5天1串 5日遊時代來臨
9月起直航機位大增 想賺錢快卡位
每年暑假都大受歡迎的沖繩，即便受到311 東北大地震，6月份短暫因為北海道促銷排擠 效應影響，有些許下滑，但在7月以後中華航 空航空回復到每日2班水準，票價也拉回和往 年一樣，完全一掃震災陰霾。 大抵而言7月份沖繩的產品買氣十分暢旺， 團體機位的使用率在95成以上。由於除了團體 之外，機＋酒的套裝行程表現也突飛猛進，多 少會影響團體機位的配置。也因為如此，今年 暑假團體產品均需要提前開票、入名單。 7月份的買氣延燒至8月份上半月，週末有大 小招待團陸續前往沖繩進行活動，平日以及8 月份下半個月的買氣動作稍慢但業者仍相當樂 觀。 除了沖繩本島，每年夏天華信航空與 ClubMed合作的石垣島包機，因為有長年的口 碑支撐，銷售狀況相當穩定。 另一方面，復興航空利用松山－花蓮航線延 伸的石垣島包機，也相當受到歡迎，從預定7 月份限定包機，因應市場需求8月份再追加， 反應也相當熱烈，復興航空也在現有運能允許 下，接著推出9／15、18、22、25，10／13、 16、20、23的花蓮－石垣島包機。 （文＝魏苑玲）
不同於其他東南亞地區的海島旅遊，有韓國 蜜月之島的濟州，除了特有的火山、熔岩造就 獨特的地形而登錄世界自然遺產，特有的海女 文化、老少咸宜的泰迪熊博物館、遊艇出海、 熱氣球等，讓這個環島一圈僅要4個多小時的 寧靜島嶼可規劃出相當多元化的產品。 而在「韓流」做為後盾之下，除了海洋色彩 之外，在濟州也可體驗到韓國本土的亂打秀、 泡菜製作、韓服體驗的同時，也可感受濟州的 自然與純淨，讓濟州在暑假期間無論是親子旅 遊、學校旅行或是企業會議皆相當好規劃。 今年受到兩岸航線增班以及日本東北大地 震影響，市場獨家以包機飛行濟州的復興航空 4、5月縮班濟州運能，僅每4天1班。看好7、8 月份市場買氣，又將航班回復至2串，銷售也 達9成以上。不過，根據復興航空表示，9月份 以後已經確定改為每5天飛1串濟州，屆時濟州 產品將正式由4天走進5天遊的時代。為了讓業 者與消費者之間適應新的產品，初期先以1串 試水溫，若市場反應不錯，並在機隊調度允許 下再做增班計畫。（文＝魏苑玲）
海南島從今年9月開始將進入市場旺季，除 了季節因素使然外，更重要的是直航班機一下 子爆量到兩岸航空每週各有14班次、總計每週 28班（航點包括海口以及三亞）。海南島在定 位為「國際休閒渡假島嶼」後，這幾年吸引不 少世界5星級酒店集團進駐興建，帶動整體飯 店服務業的品質，海南島不但立即躍升國際舞 臺，更將海南島的名聲徹底改頭換面。 往年直航班機只有海南航空的每週2班海口 班機，其它機位必須藉由香港航空&香港快運 航空經由香港再中轉，便利性有限；從9／6 開始，台灣航空陸續將會有華航的每週2班三 亞、每週3班海口，長榮航空也會有每週2班海 口，加上擁有每週5班航權的遠東航空；至於 陸籍航空，海南航空在三亞以及海口都會增班 到每週7班，中國南方航空也有計畫每週2班； 屆時業者在操作上將不再受機位侷限。 建議業者在操作上除了傳統東線環島5天之 外，也可以三亞單點4天，藉此吸引年輕、想 要享受悠閒度假的客源；而人數除了團體之 外，也可以包裝2人以上成行的mini tour。 擁有不輸東南亞島嶼的陽光、沙灘、海洋 等豐富資源的海南島，所有國際品牌酒店都 入駐，包括希爾頓、麗池卡登、悅榕庄、艾美 等，這裡絕對是個新興市場，值得業者投入。 （文＝唐偉展）
普吉島、蘇美島 宿霧
沙巴
東南包機9成滿 復興9～10月續飛
復興獨家直航暑假銷售佳 遠航8月投入戰局搶商機
包機銷售圓滿成功 北中南通通有貢獻
泰國普吉島向來是個成熟的島嶼度假勝地， 今年暑假在整個泰國的產品都賣得不錯帶動之 下，普吉島創下好成績；同樣也是泰國度假島 嶼的蘇美島，以自由行旅客為主，雖然數量不 多，但卻是能持續力強。 今年華航的普吉島由東南旅行社一家統包， 包裝5天4夜的團體行程，剛結束的7月份載客 率高達9成，8月份目前也有7、8成的銷售佳 績。另外，復興航空則從6／4起以5天1串的包 機飛普吉島，原本執行到8月底暑假結束，但 由於市場反應不錯，復興航空將延續到9、10 月份。 歐美遊客最愛的蘇美島，由於台灣沒有直 飛，必須從曼谷轉機，加上當地以純度假為 主，在台灣的市場向來不是量化的產品，不過 由於蘇美島的景致優美，每個月都有FIT客前 往。（文＝黃志偉）
因應暑假旅遊旺季，復興航空從6／3起啟動 宿霧包機，以5天1串方式，在市場中唯一直航 宿霧，旅行業者包裝宿霧＋薄荷島在市場上大 受歡迎，復興航空預計將執行到年底，此外， 遠東航空也在8／4加入戰局，同樣提供5天1串 的包機直飛服務。 今年暑假的宿霧由於僅有復興一家直飛，銷 售成績佳，從開航的6月開始，一直到暑假結 束的8月期間，都有超過9成以上的載客率，市 場上所包裝的產品以宿霧＋薄荷島行程為主， 在暑假期間也因為有玩水與觀賞眼鏡猴的行 程，加上直飛時間僅為2.5小時，吸引到不少 親子旅遊。 積極擴展國際航線的遠航，終於獲得交通部 民航局核准，從8／4開闢桃園－宿霧包機，成 為遠航第1條國際包機，搶攻暑假最後一波的 親子旅遊市場。（文＝黃志偉）
今年暑假的馬來西亞沙巴好不熱鬧，除了有 馬來西亞定期航班之外，暑假期間華航與復興 航空都加入戰局，而華信航空也推出從台中出 發的包機服務。 馬航長期經營定期航班，包括桃園出發每天 1班，以及高雄出發的1週6班，在暑假期間的 載客率都相當不錯，從台北出發的有「晶鑽假 期PAK」，高雄出發的則為「珍愛假期PAK」， 由於長期經營加上天天可出發，有不錯的好成 績。 復興以5天1串方式包機直飛沙巴，在7／ 16～8／25共11班，因推出的時間稍晚，銷售 成績約在8成左右，預計將會在年底或是明年 寒假期間再推出包機服務。在華航部分，7 ／1～8／6期間推出9班包機，有近9成的載客 率；而華信則以台中為基地，於6／25～8／24 期間推出16班包機。（文＝黃志偉）
Vol.685 旅報TTN TAIWAN
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Seasonal Product
世宇
量身訂作的島嶼行程 不打折扣的頂級住宿和高餐標 海島全系列商品
達人帶路 路
▼ 行程賣點
→長灘島
與峇里島130多家飯店及豪華別墅簽約，可量身訂作行程
2.
長灘島選用濱海或頂級的渡假飯店
3.
關島機位分配彈性，婚禮團或招待團都可順利出團
4.
帛琉3次全日出海，搭配頂級的餐食安排
提供 菲觀局
1.
︵ ∥
精心嚴選130多家飯店及別墅
熱了旅遊市場，也讓關島婚禮市場成長不少，
今年峇里島無論機票與飯店的價格都漲
使得機位增多，世宇為長榮Key Agent靈活操
峇里島
優良品質島嶼度假專賣店的世宇 旅行社，專業經營峇里島、長灘 島、關島、帛琉等最受歡迎的度假 島嶼，採用頂級的住宿與餐標，加 上能提供各式各樣客製化包裝行 程，不僅在同業間建立專業口碑， 也深受直客市場的肯定。
去
︶
價，機票更是與過年期間一樣，但今年暑假卻
加上長榮航空從6／18以定期航班開航關島， 作關島市場。
依舊賣得不錯。房德揚表示，峇里島擁有上千
房德揚表示，今年到關島結婚的客人變多，
家不同類型的飯店，永遠也玩不完，所以旅客
7月份世宇就接了2、3組；另外，關島又是招待
的回流率高，加上近年來台灣也流行去峇里島
團最多的地方，在長榮分配機位彈性靈活的
選一間具特色的Villa，來場隱密的婚禮派對，
機制下，今年暑假關島特別旺。長榮為每週2、
豐富元素的峇里島，製造浪漫氣氛百分百。針
6航班，可搭配出6天4夜及5天3夜的行程，行程
年度假島嶼的市場已經趨於穩定，今年
對喜愛住不同特色飯店的旅客，世宇與峇里島
上的安排以出海活動與購物為主，此外，一座
夏天又因日本震災影響，不少航空公司
130多家飯店及豪華別墅簽約包裝出「峇里島-
比一座還美的結婚教堂，即便不是來結婚的
把暑期加班機都用到東南亞航點上，充裕的
自由行5天」產品，為旅客量身訂作專屬的行
情侶，都要前往拍照留下美麗的回憶。
機位數讓市場更加蓬勃發展。世宇旅行社總
程，而且天天可出發。特別的是，為頂級旅客
經理房德揚表示，度假島嶼發展越來越趨成
所設計的Mini Tour，精心挑選了頂級度假村，
熟，消費者的需求也不再只是一層不變的團
如寶格麗、四季、聖瑞吉斯等。
體行程，世宇從家庭旅遊、招待團開始改變操
長灘島
作方式，雖然是一起前往，但不同的成員對於
玩得盡興吃得滿意
玩 水天 堂的帛 琉，市場向來穩定，
頂級渡假飯店享受陽光洗
禮
旅遊有不同的需求，譬如說，年輕人喜歡白天
帛琉
今 年世 宇 採 用復 興航空5天1串的包
玩水上活動、夜晚去泡酒吧，女生又特別愛購
長灘島是近年來度假島嶼成長速度最快
機，不須在機上過
物，年紀大的可以安排景點參觀，小孩有專屬
的，同時當地的軟硬體設施也不斷更新，回流
夜。5天的行程中獨
的活動，父母就不會被綁住，可以放心去玩或
旅客大幅增加，而今年暑假各家航空公司也
家安排3次全日出
做SPA，這樣的操作方式特別是在峇里島，加
開加班機，在機位充足之下，市場穩定成長。
海、2次海釣、2次泛
上這裡多樣性的房型，甚至可以安排入住不同
房德揚表示，長灘島的面積不大，不需要導遊
舟、1次夕陽巡禮，
等級的飯店，讓每個人都能不被牽絆地各取
也不容易迷路，旅客自主性高，整個長灘島充
全程使用豪華快艇
所需，玩得盡興。
滿了陽光、沙灘、啤酒與音樂，選購的「長灘
出海，並免費提供
自由行5日」產品，可選擇由世宇精心挑選的數
尺寸數量齊全的浮潛基本裝備，每人一套浮
十間濱海或頂級的渡假飯店，包括長灘之星
潛用面鏡、呼吸管、救生衣，以及基於衛生考
攝影 楊舒方
︵
渡假飯店（Discovery Shores）、文華海島渡
量贈送全新呼吸管咬嘴。3次全日出海包括前
假飯店、麗晶渡假飯店等，以及今年新開幕的
往牛奶湖、水母湖浮潛、珊瑚礁岩大斷層，以
七石渡假村（Seven Stone），與重新裝潢的亞
及獨家安排網路評選第一的北海-納米灣國
細亞渡假飯店（Asya Boracay）等。
家海底公園保護區，由專業的教練教導浮潛。
關島
在餐食上的安排也採高標準的新鮮美味超級
業者與媒體炒熱婚禮市場
海鮮大餐，獨家保證雙龍蝦＋雙蟹，出海時則
屬於成熟市場的關島，今年在觀光局、航
全採用精緻日式餐盒及6道海鮮燒烤與鮮魚湯
∥
︶
↑關島婚禮
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TTN TAIWAN旅報 Vol.685
↑帛琉水母湖浮潛
空公司、旅行業者以及媒體的推波助瀾下，炒
和飲料無限暢飲。
新聞集錦 NEWS
襄陽包機首航成功慶祝酒會
道＋首爾的產品。 復興航空客運業務部經理陳泓達表示，此 次包機為旅行業者主動爭取，自8／4首航起
復興：若飛得好 明年改定期航班
將一直延續到2012年3／31，而因應冬季滑 雪旺季市場旺盛的需求，復興航空也將自11 月起另闢每5天1班的航班，以紓解韓國每到 旺季機位供不應求的窘境。在此期間復興航 空也將評估市場狀況，不排除自明年起以定 期航班飛航襄陽。 復興航空業務部營運處客運營業部經理 攝影 魏苑玲
︵
江許賢表示，今年進入夏季以後韓國市場相
∥
︶
當旺，復興航空儘管沒有台北－首爾航權，
左圖：前排左起復興航空廣宣室經理陳玟玲、韓國觀光公社台北支社長劉鎮鎬、江原道觀光廳本部長崔甲烈、復興航 空副總經理李士勳與韓國觀光公社江原道圈協力團團長李哲熙；後排左2起為復興航空業務經理陳泓達、江許賢、韓 國區業務代表慕馨、業務代表汪志潔。右圖：復興航空襄陽包機PAK。左起環宇國際副總經理屈川林、雄峰劉裕奎、方 正國際總經理方立宇、全球運通總經理特助顧淇、立益副總經理詹林家、鳳翔總經理曹修平、環宇國際副總經理王文 生、上順總經理呂光基。
在既有的釜山、濟州之外，也樂見有需求的
媒體藉由首發航班來台與台灣航空公司、業
是韓國相當重要度假勝地，儘管目前業者運
者交流。
用襄陽航點仍延伸往首爾旅遊，但未來也可
有鑑於台灣與韓國的交流愈來愈密切，在 台北－首爾航班無法再突破既有規模的情況
業者提出包機申請。由於首爾機位已經達飽 和，若要滿足赴韓國旅遊市場需求，另闢新 航線對於消化市場需求是有必要的。江原道
下，為了在旺季爭取更有利的操作空間，由
運用8／4起每5天1班的復興航空包機，環
視季節加重江原道的旅遊比重，彌補過去在
環宇國際旅行社主動向復興航空爭取合作推
宇國際旅行社結合了立益、上順、鳳翔、
江原道匆匆而過的遺憾，也增加市場產品的
出的台北－襄陽包機於8／4首航。襄陽所屬
方正、誠旺、全球運通、雄峰、富康（高
多元性。（文＝魏苑玲）
的江原道觀光廳也會同18郡市的觀光代表、
雄），共計8家業者推出以襄陽進出的江原
ANTOR EXPRESS
關島觀光局
沖繩縣議會訪台
旅報開設ANTOR每月專欄
贊助台灣原住民舞團關島交流
與觀光業界交流
提供 關島觀光局
︵ ∥
︶
↑本刊副總劉碧珍（右）參加ANTOR會議。
↑台灣原住民團體訪關島進行表演。
↑後排左5起沖繩縣議會議長高嶺善伸、中琉文化經濟 協會理事長蔡雪泥。
本刊副總劉碧珍積極參與ANTOR 8月例會，
關島觀光局於7／20～23接待由大仁科技大
並於例會中提出旅報即將開設ANTOR每月專
學組成的台灣原住民舞蹈表演團體至關島，
來自沖繩縣議會由議長高嶺善伸領軍的
欄《ANTOR EXPRESS》，透過旅報的專業旅遊
並參與關島光復節嘉年華進行表演，以促進
「琉中親善沖繩縣議會議員聯盟」，此次共有
新聞平台讓旅遊同業快速掌握各國駐台代表
文化交流，此外也藉此表示與美國關島中華
28名沖繩縣議會議員於8／2來台進行4天3夜
所提供的第一手旅遊活動資訊。
總會（UCAG）的友好夥伴關係。這支由大仁
的友好訪問。訪問團抵台除了馬不停蹄至台
《ANTOR EXPRESS》的開設不但代表了旅報
科技大學原住民青年服務舞蹈團共有16人組
北市、新北市、台中市與台南市等直轄市政府
與世界各國旅遊資訊的無縫結合外，更可以
成，加上隨團的大仁科技大學董事長黃國慶
與議會拜會，亦前往交通部觀光局與張錫聰
協助ANTOR各國會員在台灣積極且有效地的
所帶領的行政人員和教師共25人。關島觀光
主秘會談以深入了解台灣的觀光政策與執行
推廣更新及更好的旅遊，達到各國會員與旅
局總經理Joann Camacho對代表團表示歡迎，
方向；此外，企業部分則安排至新竹科學園區
遊業相互交流的雙贏。
並期望藉此機會為查莫洛人與台灣原住民架
參訪並與悠遊卡公司及麗星郵輪進行意見交
起溝通的橋樑。（文＝鄭純如）
換。（文＝鄭純如）
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.685
臺灣新訊 FORMOSA
砸9千萬拚觀光 觀光局推出首支觀光宣傳片 觀光局全力衝刺來台旅客數，力邀新銳導
←觀光局局長賴瑟 珍（左7）、觀光局 副局長謝謂君（左 2）、觀光局國際組 組長江明清（右3） 與攝影團隊、演員們 於發佈會合影。
演羅申駿拍攝台灣首支宣傳短片「Time for Taiwan - My Beautiful Island」，分別以青 年背包客、銀髮夫妻、家庭和輕熟女4種類 型旅客為主角，帶出各族群在台灣可感受、 體驗的旅遊特色。影片長度分為多種版本， 以利國內、外各單位宣傳使用。 攝影 王宣喬
2010年來台觀光旅客數創下556.7萬的歷
︵ ∥
史新高，今年觀光局以650萬旅客為目標， 觀光局局長賴瑟珍表示，宣傳影片以「國際
︶
光點」和「旅行臺灣．感動100」為主軸，
族群：背包客、親子、夫妻和女性，透過不
秒版本，而觀光局駐舊金山辦事處日前和
帶出台灣的民俗宗教、文化、原住民部落、
同旅客的雙眼，見證台灣的多樣性，讓國際
美國哥倫比亞電視台（CBS）接洽，CBS也
溫泉、創新、當代文化、登山健行、生態旅
旅客對台灣產生好奇，進而來台觀光、探
答應分4次免費播出16分鐘的完整宣傳影
遊等元素。今年度觀光局編列了約新台幣9
險；影片長度共有30秒、60秒、10分鐘和16
片；讓國外旅客們接收到「It's time for
千萬的宣傳預算，希望能增加50萬的旅遊人
分鐘，30秒和60秒作為廣告模式播放，10分
Taiwan！」，從現在起是旅行台灣的時
次，並創造美金7.7億的外匯收入。
鐘和16分鐘版本則提供給有需要的單位推廣
刻！（文＝王宣喬）
本次宣傳短片完全比照電影的拍攝規格，
使用。
歷經1年籌備、拍攝，導演羅申駿表示，本
宣傳影片下個月將於香港、新加坡、馬
次主題以「人」為出發點，帶出旅遊的4大
來西亞、日本、韓國等國，播出30秒和60
影片觀賞：台灣觀光資訊網 http://taiwan.net.tw
日月潭國際花火音樂嘉年華
台北寒舍艾美
10月點燃 訂房要趁早
獲最佳商務飯店殊榮
火音樂嘉年華將比往年更盛大、熱鬧，邀請 來的表演團體更大咖，首場表演將由貝多芬 的第9號交響曲－快樂頌揭開序幕，花火秀
提供 日管處
善用旅遊套票
︵
由於每年嘉年華舉辦期間皆湧入大批觀光
∥
︶
好玩又省錢
提供 台北寒舍艾美
的表演絕對炫麗奪目。
︵
∥
︶
↑花火音樂嘉年華將於10月照亮日月潭夜空
人潮，進而造成交通阻塞；有鑑於此，日管 處特別呼籲旅客可利用整合十分完善的交通
↑台北寒舍艾美酒店總經理戴文龍（前排左3）帶領艾 美團隊打造最佳商務飯店
連續舉辦進入第4年的日月潭國際花火音
套票，「日月潭好行」套票共有5種產品組
台北寒舍艾美酒店獲得「中國旅遊金
樂嘉年華，今年將於10／8～11／19閃耀登
合，包含纜車、船票、台灣好行車票、火車
榜」評選為「2011年度港澳台地區最佳商務
場，日管處今年力邀國內外知名藝術表演團
票、自行車優惠券等樣樣俱全，還可一次走
飯店」，也是台灣唯一得獎的飯店。台北寒
體，在長達１個月的活動期間，旅客將可欣
訪日月潭、車埕、水里、集集等地，絕對超
舍艾美酒店以其藝術結合住宿的創新體驗，
賞到管弦樂團、歐洲樂團、本土歌仔戲等節
值划算！同時，也別忘了提早確定行程，預
帶給入住旅客許多驚奇獲得青睞，台北寒舍
目演出。
定飯店房間，以免發生排了假期，卻訂不到
艾美酒店總經理戴文龍表示，商務旅客對於
房的狀況。（文＝王宣喬）
飯店的評價非常高，為了提供商務旅客更為
適逢百年慶典活動，日管處表示，今年花
便利的入住環境，艾美提供全館免費無線上 嘉年華活動網站：http://event.sunmoonlake.gov.tw/2011musicfestival
網服務。（文＝王宣喬） Vol.685 旅報TTN TAIWAN 35
PRODUCT FEATURE
環宇國際 大陸產品促銷大回饋 張家界16,800元起 九寨溝20,800元起 環宇國際在大陸線產品經營不遺餘力，今 年暑假至秋天特別針對市場上受歡迎的產 品，規劃了人間桃花源張家界、昆大麗以及 九寨溝等，以更多元的方式包裝讓旅客有更
張家界 全新感受大鯢生物科技館
充分展示娃娃魚的歷史演變和其神奇特徵。 此外，被中外地質專家稱為世界溶洞全能冠 軍的「龍王洞」，具有極高的觀光價值。 針對想體驗更高檔享受的旅客，環宇國際
多選擇。此外，韓國線在推出襄陽包機後5、
環宇國際旅行社大陸線經理陳威龍表示，
另推出豪華版行程，每週4、6出發，全面提
6日行程大受好評，繼首發團爆滿後，持續搶
環宇國際在推出張家界行程後不斷精益求
升5星級住宿，同時安排風格獨特4大美食，
攻暑假親子市場。
精，為了滿足不同旅客的需求，更進一步規
包括價值1,000元的長沙鯨鯊百匯國際自助
劃了「張家界長沙奇山異水6日」，設計出
餐，保證全程無購物，有更多時間欣賞自然
「超值版」與「豪華版」回饋同業。
美景。除了囊括超值版的精華，更安排天門
其中在「超值版」4團祭出超值優惠最低 16,800元破盤價！其中8／20、8／27兩團 16,800元。
值高達1,800元。
賣點
同業價17,800元，8／18、8／25兩團僅需
山國家公園，搭乘世界最長的觀光纜車，價
張家界長沙奇山異水6日 超值版 ▲
行程特別安排價值400元的中國3大土司王
8／18、8／25兩團同業超低優惠價 16,800元起
宮之一土家風情園，以及中國大鯢生物科技
▲
館＋張家界地貌形成4D秀，其中2010年全新
參觀世界首家娃娃魚主題館「大鯢生 物科技館」
開幕、斥資6,000萬人民幣打造的大鯢生物科 技館，此為全世界首家娃娃魚主題展館，可
九寨溝
20,800元，名額所剩不多，想享有超值優惠
促銷價20,800元僅2團 促銷價20,800元僅2團 環宇國際運用8／1起香港航空直飛成都包 機推出「童話世界～九寨溝環線超值9日」
價格遊九寨溝要趁現在。 行程除了安排九寨溝的精華行程，亦前 往中國西南最大的花卉生產集散地「三聖花 鄉」另外也來到四川絕對不能錯過的熊貓基 地，近距離觀看大熊貓的野外生活。
▲
↑世外桃源張家界
參訪中國3大土司王宮之一土家風情園
昆大麗 雙飛靈活深入體驗雲南 「昆明、大理、麗江雙飛3秀雙雪山、草甸 新感受8天」利用東航直飛班機或港轉航班，
行程，每週2、4、日出發，針對8／16、8／
此外，還將前往參觀李白故居的紀念館、
每週1、3、5出團，採用雙飛（昆明－麗江、
23這2天出發的行程，特別推出超值同業價
遊船觀樂山大佛、峨嵋山的伏虎寺與報國
大理－昆明）順暢走法，機位已備妥，旅客
寺、以及遊覽四川省會成都。行程中特別安
可盡享旅途舒適自在。行程安排參訪玉龍雪
排於九寨溝欣賞中國文化部核定全國最優表
山、雪山草甸雙雪山，同時欣賞極具特色的經
演節目之一的「藏羌歌舞秀」，而成都則有
典3大秀包括印象麗江巨型歌舞秀、印象天龍
川劇變臉秀，表演令人嘖嘖稱奇，可更深入
八部秀、雲南印象秀，一次感受昆大麗的魅
體驗成都文化。
力。
韓國襄陽 新走法首航爆滿 賣點
童話世界～九寨溝環線超值9日 ▲ ▲
8／16、8／23兩團促銷20,800元 安排參觀成都地震遺址群，體驗大 自然的震撼
▲ ▲
參觀李白故居等多項世界文化遺產 全程入住準5星飯店
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.685
雪嶽山暢遊樂園豐富精采 為了搶攻暑假出遊熱潮，環宇國際8／4起 推出復興航空韓國襄陽早去午回包機，以極 優惠促銷價獲得市場廣大迴響，特別包裝了 「韓國雪嶽山愛寶樂園天翻地覆秀5日」，首 航2團已爆滿。行程保證入住雪嶽公園酒店， 享受飯店內國際賭場與韓式桑拿浴，除了
雪嶽山國家公園、景福宮、愛寶樂園、PLAY DOCI等精華景點外，還可欣賞當地精彩刺激 的打擊樂天翻地覆秀。 針對6日產品，環宇國際特別規劃了 「韓國雪嶽山愛寶樂園夢幻63CITY天翻地覆 秀PLAYDOCI滑雪＋水上樂園」，行程安排特 別增加冬季戀歌拍攝地南怡島、63CITY之 旅、63蠟像館，同時為了喜愛血拚的旅客安 排了東大門與儷州Outlet購物，輕鬆享受折 扣無負擔。
Destination
深入旅遊地 ←北辰山十二龍潭是廈門20名景，從北辰山頂飛流而下的瀑布近1公里長，落差約 170公尺，景觀相當優美。 ↓最憶福廈考察團於廈門同安區北辰山牌樓前合影
《 最憶福廈PAK考察團 》
廈門行程 同安生態 在台北市旅行公會大陸旅 行委員會號召下，由42家旅行社 所組成的「最憶福廈」考察團，於7 ／28～31前往廈門市同安區，受到 同安旅遊局熱烈接待。本次行程 由經營大陸行程多年的鼎運旅行 社策劃，鼎運於2011年推出「最憶 江南」系列行程，出團成績優異。 於是再推出「最憶福廈」產品，並
訪團由台北市旅行公會理事、大陸旅
參
福廈行程，除了規劃遊客熟悉的廈門島、
增加多處新鮮景點，其中包括宜
行委員召集人陳怡璇領軍，率領42家
福州、華安土樓群等行程，也特別納入了
古宜今的廈門同安區，將成為台
旅行社主要負責人共同前往考察，並由廈門
同安區的景點觀光，如：金光湖、北辰
市同安區旅遊局局長鞠愛麗偕旅遊局一級主
山、影視城等，非常值得業者加入包裝。
灣遊客赴廈門旅遊時的新興路 線。
撰文、攝影＝特約記者周培文 38
左圖：台北市旅行公會理事暨大陸旅行委員召集人陳怡 璇與廈門同安旅遊局長鞠愛麗簽約儀式。 右圖：華安大地土樓群是福建眾多土樓群中，距離廈門 市區較近的一座，其中包括號稱「土樓之王」、「國之瑰 寶」的二宜樓。
TTN TAIWAN旅報 Vol.685
管接待。此行主要目的為雙方舉行簽約儀
除同安區外，另外業者也赴華安土樓、
式，共同承諾提供台灣旅客最佳的旅遊服
廈門市及鼓浪嶼參訪。業者表示，「最憶
務。鞠愛麗表示，同安區既有豐富的生態環
福廈」所規劃的行程宜古宜今，宜城市宜
境，也有深厚的文化底蘊。日後希望透過台
戶外，在一個行程裡能同時享受到生態、
灣的旅行同業，能將同安區觀光資訊，介紹
世界文化遺產、溫泉美食、民俗文化、城
給台灣的遊客。
市夜生活與異國風情，相當值得推廣。
陳怡璇表示，「最憶福廈」PAK所推出的
TTN TAIWAN
同安美食
←金光湖 ↑↓鼓浪嶼距離 廈門島僅有5分鐘船程，島上 萬國建築博覽群，充滿異國 風情，是一大特色。
「同安封肉」是同安 著名美食，是用一大塊 猪腿肉，加上香菇、蓮 子、蝦米等佐料，淋上 醬油，再用紗巾包裹， 加蓋入籠燜燒，上桌才 掀蓋，所以叫做「封肉」。封肉口感細嫩，滋味近 似東坡肉或台灣焢肉，但多了香菇蓮子等佐料的 香氣，相當下飯。
來此必住 全廈門共開鑿出13個溫泉點，其中7個 點在同安區，因此鞠愛麗推薦，到同安旅 遊，一定要到溫泉度假村住1晚，享受真 正高檔的溫泉SPA。
新飯店
台商投資 盛之鄉戴斯溫泉度假村
↓盛之鄉戴斯溫泉度假村 →行政客房
添新景 旅遊很樂活 局長推薦 到同安這樣玩
局長推薦1
金光湖
金光湖位於廈門市同安區蓮花鎮，因 林區山形如湖狀得名，每當旭日初升，葉 露晶瑩，金光閃閃，故名「金光湖」，亦 被譽為「閩南的西雙版納」。林區總面積 7768畝，最高海拔845公尺，獨有的原始森 林景觀與生態，能製造大量的負離子，遊 客可來此享受一趟爽透的森林浴。
甫於2011年1月開幕的廈門盛之鄉戴斯 溫泉渡假村位於廈門同安區，是台商郭 襟盛於廈門投資興建而成。度假村毗鄰 風景優美的同安汀溪水庫，依山而建。 主要以酒店渡假、精品溫泉別墅，及溫泉 SPA吸引遊客入住。溫泉取自汀溪天然山 泉，泉水水質屬碳酸氫鈉。共有55種不同 風情的溫泉SPA湯池。 來自台灣的盛之鄉戴 斯溫泉度假村總經理王 芳 （左圖）表示，整個 度假村面積達220畝，除 了高檔的酒店建設與硬 體設施，最重要的是軟 實力，所有一級主管、幹部及主廚均來自 台灣，強調以正港台灣式的服務與美食， 吸引台灣遊客入住，讓台灣遊客即使身 在廈門，也能享有台灣式的高級享受。
同安別號「銀城」，從晉朝時期即建城置縣，2003年廈門市區調整，原同安區一分為 二，拆為同安區和翔安區。地處閩南「金三角」的中心，是廈、漳、泉交通要衝，南去廈 門36公里，角嶼離金門只有2.2公里。
局長推薦2
北辰山
北辰山風景區主要為紀念「閩王」王審知， 北辰山的歷史悠久，可追朔至五代十國，王審 知受後梁朱溫封為閩王後，施政有方，恩澤八 閩，後人稱為「開閩王」。每年農曆2／12是 閩王成仙之日，前後5天，北辰山廟會空前， 香火不斷，八方香客來此燃香頂禮，誠敬朝拜 開閩王。
局長推薦3
同安影視城
由中國最大走私頭目賴昌星花數億元打 造的南國紫禁城，主要選取北京故宮的典 型建築即天安門、太和殿、養心殿、頤和 園長廊、明清一條街作為基本建築群體， 老北京風情十足。遊客可免費參觀古鐘錶 館、欣賞古編鐘演奏、大型皇宮情景劇實 景演出。
Vol.685 旅報TTN TAIWAN
39
Data Data ｜ 旅遊統計
OUTBOUND BEST 10
1 2008年
大陸
6月份台灣旅客 （單位＝人次）
■2011年4月 ■5月 ■6月
188,744
2009年
+703%
1,516,087
+59.9%
2,424,242 與去年同期相較
2011年
% +28.45
233,533
249,428
% +20.49 248,982
香港
2008年
2,851,170
2009年
-20.6%
2,261,001
2010年
2,308,633
+2.1%
人 氣 逐 漸 回 流
2
% +26.99
日本市場
2010年
與去年同期相較
2011年
3
+1.43%
-6.67%
-0.36%
194,703
186,636
201,592
5
日本 1,309,847
2008年 2009年
1,113,857
2010年
2009年
-14.9% +23.7%
1,377,957
-58.26%
-33.80%
-18.83%
82,194
102,905
2010年
2011年
6
澳門
2008年 2009年
739,263 667,910
-20.2%
40
-9.6%
+35.4%
6% +238.5
32,118
39,625
7% +168.1 43,527
韓國 363,122 388,806
2010年
406,290
+7% +4.4%
與去年同期相較
-10.33%
-9.26%
-3.49%
53,402
50,145
55,290
TTN TAIWAN旅報 Vol.685
% +86.84
2009年
與去年同期相較
2011年
350,074
2008年
926,593
2010年
-22.3%
258,449
與去年同期相較
47,144
4
332,997
2008年
與去年同期相較
2011年
泰國
2011年
-5.88%
-14.16%
% +23.62
31,442
28,357
41,389
TTN TAIWAN
出國前10 大分析
資料來源＝內政部移民署 文、資料整理＝楊舒方
韓國由剝而復 日韓賞楓前景可期
顯 著 暢 旺 ！
赴韓旅遊人次
數 字 會 說 話
暑假，旅客的出國意願也相對增溫。今年6月，可明顯感 受旅客赴日人次已逐漸回流，根據業者表示，針對今年暑期 檔次，日本市場的啟動時機雖較慢，仍可明顯感受詢問度逐 漸回升，更有旅客開始規劃秋天賞楓行程，相信至10月日本 市場整體成績更將趨於穩定。 今年除了泰國旅遊市場獲得爆量成長外，韓國市場也獲 得旅客的人氣支持，6月份赴韓旅遊人次，首度自負成長轉 為正成長，不僅較去年同期成長23.62％，也比5月成長了 45.9％人次，近期更有業者運用復興航空包機直飛韓國襄 陽，包裝5天行程，頗受好評，以這樣的暢旺人氣持續下 去，今年秋季韓國賞楓市場絕對大有可為。
7
9
美國
2008年
2008年
515,590
2009年
-19.4%
415,465
2010年
+4.9%
436,233
8
173,429
2010年
179,845
+1.92%
+9.30%
27,607
35,272
41,296
2011年
10
越南
2008年
+3.6%
% +22.07
% +14.54
17,564
19,208
-7.1%
264,819 313,987
+18.5%
21,695
157,650
2009年
-2.5%
153,695
2010年
與去年同期相較
% +27.48
馬來西亞
2008年
285,263
2010年
2011年
-6.8%
與去年同期相較
-15.04%
2009年
186,117
2009年
與去年同期相較
2011年
印尼
212,509
+38.2%
與去年同期相較
+9.71 %
+1.97%
+1.84%
26,635
25,577
25,655
2011年
% +11.32
+6.87%
+8.87%
16,753
17,090
19,895
Vol.685 旅報TTN TAIWAN
41
CHINA PLUS
兩岸旅遊
山西旅遊人物
專訪山西商務國旅董事長 賀志勇 誠信無價 服務至上 在旅遊業者眼中，他為人豪爽仗義卻注重
施大體相同的情況下，山西商務國旅更著
細節，業界都尊稱他一聲「賀老大」；在員工
重在軟體服務上下功夫。因行程坐車時間
遊台灣」的廣告看板在山西各個景點、飯店
眼中，他既是嚴師，又像慈父，每個人提到他
久，山西商務國旅總會特別在車上準備濕
隨處可見。一直以來和台灣旅行社的合作，
無不崇敬佩服。出身導遊的他，把誠信放在第
毛巾、茶水、咖啡、小點心等貼心服務、
讓他對台灣旅遊業有了更深的了解，商務國
1位，認定誠信無價，所以「誠之旅」就是山西
同時嚴格要求導遊服務和專業講解，多年
旅一直致力於服務中高端的客人，質永遠重
商務國旅的品牌！
積累，備受認可。
於量，所以在赴台旅遊上一直推廣品質遊，
貼心服務台灣遊客
賀志勇一直認為導遊是旅行社的視窗，專
以真誠貫穿始終。可以說，山西商務國旅赴
業知識紮實與否，服務周到誠信與否直接決
台團隊所入住的每一家酒店和餐飲，都是他
定旅行社品牌的塑造。山西商務國旅成立至
一次次赴台考察親定並隨時視客人的反饋來
今，一直自有一批專業的導遊團隊，領隊（導
調整；而且對於以好食醋聞名的山西人，他
山西商務國旅董事長賀志勇表示，山西擁
遊）中心目前擁有導遊50多人，其中不乏國家
要求領隊必須隨團為客人備好醋，在細節上
有上千年的文明和壯麗的大江大川，正可
級的優秀導遊。山西商務國旅領隊（導遊）中
服務遊客，並贏得客人的認可。
謂「華夏古文明，山西好風光」！在線路操
心建立了嚴格的培訓和導遊體系。每年進行
為了在2011年赴台旅遊旺季再創佳績，山
作上，可以搭配自然、宗教、歷史等各種主
導遊、領隊比賽考核，除了專業知識外，也設
西商務國旅與東航合作，從今年4月到8月推
題，也可和相鄰的內蒙古、北京、河北、河
定不同的情景考驗導遊和領隊的應變能力，
出太原—台中的包機，每週1班，緩解了機
南、陝西等地區的產品搭配組合。而不商業
以備各種突發狀況的發生，同時按照比賽成
位供不應求的情況，優化了赴台旅遊行程
化也是山西旅遊的特色，想要自費、加點、
績評定個人的星級，並直接與待遇掛 。
的同時，也可滿足更多台灣遊客來山西旅遊
購物幾乎都不容易，這就更需要靠山西的地
特別值得一提的是，自2005年以來，山西
的熱情。同時也在今年推出了「觀光體檢」
接社、台灣組團社攜手用心經營透過口碑行
商務國旅一直為山西旅遊業培育生力軍的太
的赴台行程，在常規行程中加入醫療健檢項
銷，達到更有效的宣廣效果。
原旅遊職業學院合作，舉辦「商務國旅杯」
目，遊客在旅遊空檔可到台灣中山大學附屬
2011年截止至6月份，山西商務國旅已累
導遊大賽，以獎學金作為對優秀學生的獎
醫院健康管理中心接受專業的健康檢查。另
計接待台灣遊客近4千人。其中包括基隆天
勵，至今已舉辦7屆。諸多參與和獲獎的學
外也有婚紗、親子等多種主題行程，滿足不
顯宮100人的五台山進香團隊以及宋楚瑜清
生如今都活躍在山西旅遊業的第1線。
同遊客的需求。
明祭祖這樣的特殊團隊。賀志勇表示，山
赴台遊品質取勝
西商務國旅多年來與台灣各個組團社精誠 合作，吸取了台灣旅遊業細緻入微的服務
2009年山西開通赴台旅遊，山西商務國旅
精神。與山西其他地接社相比，在硬體設
作為第1批組團社，2年來，「商務國旅帶您
TTN TAIWAN旅報 Vol.685
攝影 楊嘉
今年7月20～27日，山西商務國旅迎來了一 批特殊的台灣客人。他們是台灣行家旅行社 的專業導遊，2年來一直致力於服務山西商 務國旅的赴台團隊在台灣的美好旅程。為了 進一步瞭解山西，更好地為客人服務，拉近 與客人的距離。此次利用休假空檔攜帶親 屬，自組團隊感受山西的大好風光與風土人 情，受到了山西省旅遊局和山西商務國旅的 熱情接待。出身導遊的賀志勇對導遊的工作 深有體會，特別感謝導遊親友們的理解與支 持，也相信有了雙方如此盡心的態度一定會 將赴台旅遊做的更出色！
賀志勇說，2010年山西商務國旅為台灣輸 送大陸遊客約8千多人，今年爭取在保證這個 成績的基礎上有所提高。截止至2011年6月，已 達成近5千人的成績。（文＝楊嘉）
←山西省旅遊局市場 處副處長吳雪陶（後 排左1）、山西商務國 際旅行社董事長賀志 勇（後排左4）與山西 省旅遊局市場處長王 霽虹（後排左5）與來 自台灣的導遊團隊
台灣行家導遊考察山西
42
↑山西商務國際旅行社 董事長賀志勇
︵ ∥
︶
PRODUCT FEATURE
中國海峽 盤錦紅海灘 老邊溝楓紅 今秋大陸賞楓 最給力私房推薦 遼寧省的旅遊特色相當鮮明，交通接駁線 路也很便利，隨著大連、瀋陽2個國際機場開通 兩岸直航班機後，台灣與遼寧省的往來距離不 超過3小時，讓業者在包裝產品上能夠延伸進 更多具特色的景點；在接下來的兩岸新增航班 加班。
↑盤錦紅海灘是極佳濕地生態旅遊景區。
即
提供 中國海峽
提供 中國海峽
中，包括華航、中國南方航空、深航等都會進行
︵
︵
∥
∥
︶
↑遼寧是東北3省中水果生長條件較好、墾殖程度較高的 一省，更是大陸最大的溫帶水果產區之一，蘋果出口量 約佔全大陸的3／4，主要產季為每年的9月以及10月。
將進入秋季，遼寧省的旅遊更為突出， 包 括「盤 錦 紅海灘」以及「老邊溝 楓
中國海峽總經理許淑玲多年來多次前往遼寧
紅」都是一時之選；對此，中國海峽推出季節
盤錦，見到壯闊的紅海灘驚訝不已；尤其盤錦
限定、9月中旬至10月中旬出發的「金秋賞楓～
的城市風貌非常迷人，在整體配措施皆相對完
盤錦紅海灘、本溪水洞、老邊溝楓紅8日遊」，
善之下，值得大力予以包裝；她強調，走遍遼寧
盤錦紅海灘位於盤錦市大窪縣趙圈河鄉境
將舉世罕見的紅海灘、世界最大的蘆葦蕩、本
省境內14個城市，盤錦的自然風貌以及城市魅
內，距盤錦市區約23公里，為國家4A級旅遊景
溪水洞、中國楓葉老邊溝，文化及景觀一次全
力，確實令她流連忘返。
區；盤錦紅海灘屬於濕地生態旅遊景區，主要
覽。
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行程特色
本溪水洞、老邊溝，一次全覽。 前往丹頂鶴的故鄉－紅海灘溼地。 各地風味美食，高餐標40～80人民幣： 老邊餃子風味、大連自助海鮮、丹東 朝鮮歌舞餐、小小羊湯、鮮絕天下河 蟹餐。
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安排觀賞東北特色的「東北二人轉表 演」，體會關東風情。
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全程無購物。
行程規畫： 盤錦－鞍山(約75km/1.5H) 鞍山－大連(約230km/2.5H) 大連－丹東(約220km/3H) 丹東－本溪(約180km/2H) 本溪水洞－瀋陽(約100km/1.5)
是丹頂鶴之鄉，以及黑嘴鷗之鄉。
許淑玲表示，盤錦濕地旅遊資源獨特，可打
景觀為紅海灘、蘆葦蕩；紅海灘，織就紅海灘
造精品旅遊路線；包括適合老年人的生態環境
的是一棵棵纖柔的堿蓬草，這種草每年4月長
遊，適合中年人的濕地文化遊，適合青少年的
出地面，初為嫩紅，漸次轉深，9月底由紅變紫，
鳥類知識遊；如此將能讓旅客全方位的認識盤
生長在鹽鹼鹵漬裏，年復一年地渲染出火紅的
錦之美。
海面。 盤錦紅海灘風景區的核心區包括紅海灘碼
紅海灘風景名勝 囊括世界3個之最
頭、葦海觀鶴、濕地公園及紅海灘度假村等景
盤錦紅海灘風景名勝區，屬於濕地生態旅遊
觀；據了解，90年代最盛時，這裡78公里的海岸
景區，它以全球保存最完好、規模最大的濕地
線上，9萬畝的範圍，都長滿了這種紅艷欲滴的
資源為依託，以舉世罕見的紅海灘、世界最大
植物；它以全球保存得最完好、規模最大的濕
的蘆葦蕩為背景，是自然環境與人文景觀的完
地資源為依託，以舉世罕見的紅海灘、世界最
美結合。
大的蘆葦蕩為背景，是一處自然環境與人文景 觀完美結合的純綠色生態旅遊系統。
風景區整體座落於盤錦120萬餘畝的葦海濕 地內，這裡是丹頂鶴繁殖的最南線，也是世界
而「老邊溝」，位於本溪鷹嘴山下，它是太子
珍稀鳥類黑嘴鷗的主要繁殖地，紅海灘可說是
河水系的發源地之一。這裡不僅是奇花異草的
「一景容3最」，不但是世界最大單塊濕地，也
植物園，也是野生鳥獸的樂園。
是世界最大紅海灘，還是世界最大蘆葦海；更
中國楓葉最艷紅的地方－老邊溝紅葉
∥
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↑秋季的本溪老邊溝紅葉美不 勝收
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.685
提供 中國海峽
提供 中國海峽
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本溪是中國優秀旅遊城市，是目前大陸唯一一座以整個城市命名的國 家地質公園。本溪有「神奇山水，楓葉之都」的美譽；擁有奇洞、名山、秀 水、熱泉、楓葉、漂流等旅遊資源208處；有大陸國家自然遺產－本溪水 洞，它是世界最長可乘船遊覽的地下暗河，是中國最美的旅遊洞穴之一。 值得一提的是，根據遼寧省旅遊局網站所述，本溪是經過大陸國家工 商總局註冊的「中國楓葉之都」，楓葉種類繁多，從3角楓到13角楓各具特 色，可與加拿大楓葉相媲美；每兩年舉辦的中國本溪國際楓葉節吸引了大 量的中外遊客到此觀光。
本溪水洞
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本溪水洞的潺潺流 水，來自天龍洞內外 的湯河水和岩溶水的 滲透；一 條 長6千 米 的地下暗河，將天龍 洞和本溪水洞首尾相 聯，源頭探險成為旅 遊者的一大樂趣。
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PRODUCT FEATURE
行家 獨家代理《鼎盛王朝•康熙大典》 走訪黃金路線感受皇家文化 ↓融合實景演出的康熙大典
理權。同時，為了讓旅客們都能欣賞此部作 品，行家旅行社特別將既有的河北旅遊產品 重新包裝，推出「鼎盛王朝～皇家頤和園安 曼北京承德天津8日遊」、「鼎盛王朝～皇 家頤和園安曼北京承德6日遊」、「鼎盛王 朝～北京天津承德超值8日遊（含京津城際 列車）」和「鼎盛王朝～北京承德雙城6日 大陸線經理鄭燕玲
遊」。 鄭燕玲表示，全新的河北產品上架後， 詢問狀況十分熱絡，市場反應相當不錯，大 家更是對於《鼎盛王朝․康熙大典》最感興
秦皇島、唐山等地皆有別具特色的旅遊景
典》堪稱目前大陸地區，不論投資金額、演 了讓旅客感受河北獨到的皇家風情，行家推 北系列產品，讓旅客能夠深度走訪，並迎接 初秋的涼爽旅遊時節。
而，承德、秦皇島和唐山等地同樣具備了非 常豐富、多元的旅遊資源，因此行家將傳統 的河北行程重新規劃，精緻、完善的遊程安
每個行程皆安排觀看《鼎盛王朝․康熙 大典》，頂級行程安排於VIP包廂觀賞 傳統河北行程再創新，深度走訪承 德、秦皇島、唐山等地
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出全新的「鼎盛王朝」、「康熙大帝」等河
在北京市的走訪，其餘地區則較少著墨。然
台灣區獨家代理《鼎盛王朝․康熙大典》
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出規模皆是第1名的大型實景表演節目；為
點；以往市場在包裝河北行程時，多半著重
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見證了金三角路線豐富的旅遊資源，承德、
於台灣的獨家代理權，《鼎盛王朝․康熙大
賣點
趣！日前行家旅行社帶隊前往河北省考察，
行家旅行社取得《鼎盛王朝․康熙大典》
頂級行程安排入住頤和園安曼、天津 利順德
排，讓旅客們能夠深度瀏覽，不再只是一般 走馬看花、過目即忘的走法。
部以皇家文化為主題的《鼎盛王朝․康
首
熙大典》，是現在大陸地區規模最大，
頂級行程安排入住頤和園安曼
前往頤和園、圓明園遺址、天壇、鳥巢、水 立方、國家大劇院等景點，晚上則安排前往
投資金額最高的表演節目，將清聖祖康熙的
「鼎盛王朝～皇家頤和園安曼北京承德天
王府井大街、東華門夜市等的體驗最道地的
一生分為序、天下、天性、天問、天籟、尾
津8日遊」為行家推出的頂級行程，旅客將入
北京生活。於承德期間將走訪避暑山莊、小
聲等6幕主題演繹出來；行家旅行社大陸線經
住北京頤和園內的頤和安曼，此為安曼集團
布達拉宮、搭乘棒槌山纜車、清東陵等，天
理鄭燕玲表示，《鼎盛王朝․康熙大典》利
於大陸所開設的首家度假飯店，全館僅有51
津地區保存最完整的義大利風情街，同為不
用承德的10大名山－元寶山作為背景，是耗
客房；在天津時，將入住大陸第1家酒店─利
可錯過的行程。
資人民幣2億元打造出來的大型實境表演秀，
順德，現在的利順德已經重新整修為1886年
動用近千名的演出人員和200匹的戰馬，70分
時的樣貌，相當典雅別緻。
鐘的表演內容絕無冷場。
在餐食方面，安排10大風味餐：狗不理津 灣總店包子宴、承德野味宴、天安門仿膳、
行程中特別安排一整天的時間遊覽北京故
正陽門東來順涮羊肉、和平門全聚德烤鴨、
《鼎盛王朝․康熙大典》係由知名實景演
宮，暢遊故宮的中軸線、故宮東西路遊覽線
白家大宅門宴、花家怡園、蜀國演義＋變
出創始人梅帥元親自執導，邀集于丹、紀連
及珍寶館、鐘錶館等專題展廳，於北京時將
臉、怡和吊燒雞和小海鮮風味。
海分任藝術顧問和史學顧問，全劇將康熙大 帝一生的豐功偉業和傳奇經歷敘述出來。為 了讓觀眾能夠完整的欣賞表演，近2,000平 方公尺的實景舞台兩旁，另外搭建了長50公
多樣產品體驗皇家文化
尺、寬5.7公尺的可移動式LED螢幕。
觀看康熙大典
產品更加分
《鼎盛王朝․康熙大典》是6月才正式對 外演出的大型實景表演秀，由承德《鼎盛王 朝》文化產業園所投資，首演後造成熱烈的 討論，行家旅行社特別取得台灣區的獨家代 46 TTN TAIWAN旅報 Vol.685
「鼎盛王朝」系列產品為售價較高的頂級 產品，行家旅行社同時推出平價實惠的「康 熙大帝」系列產品，行程內容同樣精彩，飯 店、食宿等安排同樣具有品質。康熙大帝系 列產品共有「康熙大帝․河北承德唐山秦皇 島金三角8日遊」、「康熙大帝․河北張家保
定承德天津8日遊」、「康熙大帝․皇家承德 避暑5日遊」。精選的旅遊行程和多樣的產品 選擇，加上行家對於旅遊品質的堅持，讓旅 客能夠獲得所需的旅遊產品。鄭燕玲強調， 由於行家取得《鼎盛王朝․康熙大典》的獨 家代理，為了讓旅客們都能欣賞到這齣目前 大陸地區最佳的實境表演節目，每個行程皆 會安排前往觀賞。
PRODUCT FEATURE
南龍 B2B系統再改版 加強與客戶互動 雙平台聯合集點贈送7-11禮券 南龍旅行社e化B2B線上訂房、訂位系統再 升級，圖文並茂的訂購平台，針對客戶間加 強雙方互動，業者可使用轉寄功能，清楚地提 供產品資訊給旅客；另外，加強版再提供「免 費界接服務」、「利潤自訂」等服務功能，讓 同業操作大陸訂房、內陸點對點訂位時更為便 利，增加時效性又可創造豐厚的利潤。
龍旅行社擁有10多年操作大陸旅館訂
南
房、內陸點對點訂位的經驗，科技日新
↑飯店訂購平台增加「B2C版轉寄」功能
↑↗可轉寄多個頁面給客人參考
的資訊和票價，完善的後台管理，業者能清
部分為中性網址，另外僅提供旅客瀏覽和查
楚的管理每一筆紀錄，還可自行設定利潤。
詢，並無訂購功能，客人能夠將其設定在
B2C的互動旅館訂購網
月異下，南龍為了提供同業更方便的訂位、
南龍旅行社自2001年操作上海自由行以
訂房系統，耗時近1年打造百萬的B2B訂購平
來，與大陸各大飯店業者建立起良好的合作
台；南龍旅行社總經理沈正發表示，此套系
關係，因此南龍旅館訂購平台囊括大陸、港
統是根據自己多年累積的經驗，反覆測試研
澳地區51個城市，超過1千家的飯店可供選
發出來的。
擇，提供最實在的價格，並且搭配「限量採
「南龍同業旅館訂購平台」囊括大陸、
購、特價優惠、低價促銷」等優惠政策，同
港澳等地51個城市，近千家的飯店以圖文並
時提供400～500元不等的豐厚退佣，增加同
茂的方式呈現，飯店資訊、內部照片一覽無
業於市場的競爭力。
遺，南龍亦取得最優惠的價格，並提供利潤 豐沛的退佣回饋同業。
訂購平台時，以圖文並茂的方式，清楚標記出
與中航信系統同步資訊，業者可獲得最即時
飯店的特色和價錢；在選購房型和天數時，
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Ｂ２Ｂ平台特色
打破以往1次只能選購1間的方式，獨創多選模
圖文頁面詳記資訊，還可直接轉寄給 客人 機票系統與中航信同步，絕不出錯， 資訊、價格最即時
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系統免費界接，訂位系統還可自行設 定利潤高低
線上訂房、訂位服務全台 同業在完成線上操作後，南龍訂房中心5 ＋3人的服務團隊除了親自打電話確認外，另 會寄發「訂購確認單」，確認單上清楚檢附 所有明細、資料，以及訂單、訂房單號，可 說是擁有南龍和飯店的雙重保證，沈正發表 示，在確認單上方另貼心的附上旅行社專屬 全彩logo，讓同業更有面子。 為了服務全台灣的旅行同業，南龍和永盛
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發表示，以往旅行社多半只有行程介紹，缺 乏與客人間的互動，因此在改版時特別加強 此功能，讓同業服務再升級。 ←內陸機票最低折扣6 折起，還有機會截取價 格獲得更高的折扣
為了讓同業在訂房時能夠一目了然、增加 下訂的速率，同時及早確認訂房，因此在設計
「南龍大陸內陸機票同業訂購系統」則是
51城市千家飯店價格最優惠，同業退佣 400～500元
「我的最愛」，作為將來的查詢網站。沈正
式，讓業者能夠一次性完成選購服務。
→完善的個人化訂票 後台整合頁面
內陸點對點自行決定利潤 南龍操作大陸內陸航段機票訂位同樣擁有
改版的訂購平台，特別加入「轉寄給客
豐富的經驗，升級版「南龍大陸內陸機票同
人」的服務，業者能夠將訂房首頁、飯店資
業訂購系統」除了機票查詢功能外，同業將
訊、地區飯店搜尋等頁面直接轉寄給客人，
有機會截取更高折扣、更低的票價；沈正發
讓客人能夠一目了然，轉寄資訊時，業者還
強調，B2B機票平台同樣提供「免費界接服
能自行更改聯絡人資訊，轉寄頁面上方系統
務」，達到B2B2C的銷售模式，當旅行社完成
會自動帶入業者旅行社的專屬Logo。
界接後，還可自行決定匯率及加價利潤，以
訂購平台提供免費界接服務，B2C的網址
分公司提供全台服務，台中、彰化、高雄等北 部以外地區同業，完成訂單後，同業可選擇親 自和南龍完成後續確認、收款等程序，或是可 與永盛分公司接洽、協助。
集點送7-11禮券 南龍為了回饋業者，同時鼓勵更多同業能夠 一起使用方便、快速、服務貼心地訂購平台， 即日起至9／30止，推出「雙平台聯合集點贈 獎」活動。同業只要在期限內集滿10點以上，
提高同業的利潤！
即可依點數兌換7-11禮券，集滿點數即可兌 換7-11的100元禮券，10點可兌換2張、75點 20張、150點450張；點數計算詳情如下表： 旅館訂房 內陸機票 無任何註記飯店， 訂購每一航段機 1點 皆為1點 票，可得1點 「特價優惠」、「低 2點 價促銷」之飯店，每 間夜計2點 「限量搶購」之飯店， 3點 每間夜計3點