Den rigtige guideskole
®
spanien 5 ugers guideskole i nnelse i østen a d d u er d le se ej r d n u r den jobgaranti i hele ver
dning unik refunderingsor og karriere g n li k vi d u g li n so r Pe venner for livet
Besøg os også på:
! NYHED
NYT SKOLEHOTEL
aqua hotel PROMENADE
****
lad dig
udfordre
Mere end et job – en helt ny livsstil Bliv guide med hele verden som din arbejdsplads Når du tager beslutningen om at skifte din adresse i Danmark ud med et arbejde i udlandet, beslutter du dig også for nye oplevelser, at møde spændende kulturer og for at udfordre dig selv på helt nye måder. Guidejobbet er enestående, fordi det giver dig mulighed for at fordybe dig i det land og den kultur, du arbejder i. Du er ikke bare på ferie eller på gennemrejse, du lever, bor og arbejder for en periode et nyt og inspirerende sted. Dit job bliver aldrig kedeligt, og du får hele verden som din legeplads. Hvis din drøm er at blive en af de mange millioner mennesker, der arbejder i turistbranchen på verdensplan, så er en guideuddannelse et godt og sikkert valg. Som guide har du altid en større virksomhed bag dig. Du skal ikke tænke så meget over formaliteterne ved at bo og leve i udlandet, du skal bare yde dine gæster den bedste service og ellers nyde mulighederne i dit nye land. Fokus på dig Er du over 18 år og taler engelsk, så har vi en plads til dig hos Service & Co. Vi er ikke et elitecenter, men en uddannelse, som har fokus på hver enkelt elev. Alle rejsende er forskellige, derfor skal guiderne ikke være ens. Hos os er mangfoldighed et plus, og i rejsebranchen vil du opleve, at forskellighed gør os stærkere. Vi ser på din personlighed og lyst til udvikling langt mere end på, hvad du har lavet før.
chris Karlsen Adm. direktør i Service & Co. cw@service-co.dk
”Velkommen til rejsebranchen. Du har bestilt et katalog fra Skandinaviens største guideskole. Over 10.000 guider har gennem de sidste 14 år erhvervet sig et diplom fra os, og størstedelen af de guider, du møder ude på alverdens destinationer, er uddannet hos Service & Co. De tog skridtet mod noget nyt og anderledes. I dag står de stærkere i deres fremtidsbillede, fordi de tog på guideskole. Jeg håber du får den samme oplevelse.”
jørgen sloth Direktør for Roskilde Handelsskole
I løbet af uddannelsen får du indsigt i, hvad jobbet som guide indebærer. Du finder ud af, om du er til et job, som også er en livsstil. Som den eneste guideskole i Skandinavien er Service & Co. statskontrolleret via samarbejde med Roskilde Handelsskole. Det er din garanti for, at du bliver undervist på branchens højeste niveau, samt at flere af dine fag giver merit, hvis du engang ønsker at uddanne dig hjemme i Danmark.
“Når eleverne rejser ud i verden i forbindelse med deres uddannelse, får de udfordringer, som vi ikke kan give dem i et dansk klasselokale. De vokser fagligt og personligt, og tilmed får de styrket deres sprogevner og viden om fremmede kulturer. Det giver dem en modenhed til f.eks. at gå i gang med en videregående uddannelse, når de vender hjem igen.” Roskilde Handelsskole sender hvert år elever til udlandet for at studere og har i samarbejde med mere end 20 andre handelsskoler i Danmark en a ftale med Service & Co. Denne aftale indebærer bl.a. et årligt guidekursus for HG-elever.
S2
hilsner fra den
store verden
”Me r haba” nya, T
f r a A la
”Sol, va y r k ie t r me … Den be ds te op , høj musik og sk r if t t s k v or e s g u m i mas il en æs ligger d ter at delt age god fes t . H ver se v is. ir ek te n uge tilb i s k um f ed til ha y e b e dr e , v nen. K s ten på en k lu der v i og de t er altid ulis sen b , ene s t å der en s uc c k end es. Ty r k unne ik ke bli v mad, sk e land at ar b e ie t er e ejde i, f ønn e s t t gan s k or her e r an de o e r alt . Ku g altid ltur, go en go d d fes t .”
m” ale ikputen… m a l ”Sa ada, Egy f r a Hu
r gh
og or s ol n d , h v n s , u dla s e ge e oer n ”I fara , er ingen da gernes dal n t e K i , år or o r er s å sand g il Cairo, Lux rkenen. De t ø i r , men flugte ke af tener r gæsterne in k o u f å de r r. P m og s m ulighe rbejder he ikatet m e g a man er tif s om at or o s , y k k er c også f ridag skal d r jeg klar til e f å e næ s t t , og s der vand.” n færdig gør e s e E g y p t e n u k s r o f ud
”Er i fuld gan g med børnek og har en m lub, asse unger, der står klar til skat tejag t. Denne sæ son har være helt vild sjov, t for hver dag har været en leg. Tænk at få løn for at løbe rundt ud i solen, bade e med børnen e og arrangere sjove le ge. Skatten er fundet... Lige her i Sp anien!”
”Hola”
fra Mallorca, Spanien…
fra
”Sa w ad h uk e e” et ,
fra P
u” ”Jasrsækenland…
,G Kreta
et af de og i dag ke gæster. , e ig r s ne vis ”Minore l for Skandina der, å 5 måne m e ie t r s e f id e s t e s r d e ø a t k t s re els de oet på K er at guderne aget d Vi har b n it r intet u ag har v og det e gør vi også! I d em samarieet nn Kreta, d med en tur ige e bjerge og e id n r h r i de v jltur. Af tenen gæste m ligge o se s k , u n e m t cialikløf på en s e d n kale spe i får e lo lg d ø e f r m e t ef f ten t , så v græsk a uhyggelig god å p r å t s er ” et smag rre uniformer. teter. D tø s r o f g ru snar t b
”Tschüss”
fra Wesendorf, Østrig…
”En hurtig hilsen inden piste visning for de nye gæster. Sneen er god, gæsterne glade og humøret højt. Lige om lidt står den på picnic i sneen, hvor vi dækker op med alle mulige lækkerier. På alle måder meget langt fra en kedelig grå hverdag i Danmark.”
T ha
il a n
d…
” 1 / 5 a E le f an t e n f v er er he d de t e r e t d e n s b e f o l lli g f o r c a k n in g . y r, de vet a f , r e n h i m y s t ik o a l t i d e r o o g g ls m h a r v e n f r a h e b e u n d r in g i g. He or e s le t e a r gæ s t ge nn me t , er e d natu m T hailan på ele fa er r. n d om b I e f ter mi s smuk k tr yg ddag e or d p å v or s t ige bug t es en r f in d e o g t a g e b å d i C h v i r en s alon g r ma n ik k e e t b ejltur. Så e dr e j o b .”
S3
sidsel nederby Brand Manager sn@service-co.dk
”Vi har også et job til dig! Hos os får du en job garanti. Det betyder, at hver eneste kvalificerede elev tilb ydes et anerkendt udlandsjob i rejsebranchen lige fra rejseleder til receptionist. Der er hundredevis af jobmuligheder, som venter på dig. Allerede på guideskolen kommer du til jobsamtale hos en konsulent fra vores jobcenter, så du kan komme i arbejde d irekte efter kurset.” ”Som eneste guideskole kan Service & Co. tilbyde de uddannede guider job i mere end ét firma. Der er mulighed for at skifte fra solguide til skiguide eller omvendt. Vi er desuden behjælpelige med nye jobmuligheder for guider, som allerede har været ude en sæson.”
t jobcentrViehjælper dig ud i verden Vi har kontakterne Diplomet fra guideskolen og den personlige samtale på skolen er nøglen til de mange guide- og servicejobs, vores mange partnere tilbyder. Som godkendt elev fra skolen lover vi dig et anerkendt job i udlandet i trygge rammer med gode løn- og arbejdsforhold. Størstedelen af alle danske guider uddannes i dag hos Service & Co. Dertil skal regnes et stort antal svenskere, nordmænd, færinger og islændinge. Alt efter specifikke ønsker og efterspørgsel på personale i branchen, har eleverne en jobkontrakt inden for de første tre måneder efter endt guideskoleforløb. De tjener i dag mellem 4.000 kr. og 9.000 kr. efter skat, og som en selvfølge får alle guider betalt bolig, forsikring, transport, uniform samt en del måltider. Desuden får den gode guide en kongelig behandling på destinationerne i form af invitationer til middage, rabatter og andre frynsegoder.
Kvalificeret til job Service & Co. garanterer ansættelse til alle kvalificerede elever. Mere end 80 % af eleverne er i dag kvalificerede og får efterfølgende jobgaranti. Du skal vise det bedste af dig selv i alle situationer. Service & Co.s instruktører og jobkonsulenter afgør, om eleverne har vist interesse og aktiv deltagelse gennem hele kurset. Desuden vurderes punkter som modenhed, social og kulturel forståelse m.m., samt resultaterne af de forskellige guideprøver.
Gennemsnit af ansættelsesprocenten i rejsebranchen efter endt guideuddannelse
Klar t S4
il at
e rob
re ve
rde n
UNIK
refunderingsordning
Arbejder du i det samme firma I 12 måneder eller fire fulde sæsoner, kan du få refunderet op til kr. 18.000 af din guideskolepris Mange af vores Keypartnere er med i en refunderingsordning, der sikrer dig en klækkelig bonus, når du har arbejdet i samme virksomhed i mindst et år eller et vist antal sæsoner. Det er forskelligt fra partner til partner hvor meget de refunderer, men generelt kan du regne med mellem kr. 10.000 og kr. 18.000.
hvem vil du arbejde fo
”Efter at have været guide for Bravo Tours i mere end 12 måneder har jeg netop fået refunderet hele det beløb, jeg i sin tid gav for min guide skole hos Service & Co. Jeg har selv lagt pengene ud, da jeg startede på skolen, men fordi jeg efter min kvalificering til job fik arbejde hos Pe nge på kontoe n! Bravo Tours, og har været hos dem i over et år, så har jeg faktisk gået på guideskole gratis. Guidelivet er skønt, og jeg kan varmt anbefale det til alle, der overvejer det!” Steffen Frank, Bravo Tours
IKKE NOGET ”MEN” ELLER ”MÅSKE” Vores guider er meget attraktive i branchen, og hovedparten får job umiddelbart efter guideskolen. Vores elever har investeret tid og penge i en seriøs guideskole, derfor yder vi ikke bare jobgaranti – vi kan også sikre dig, at du får penge retur efter 12 måneder eller 4 sæsoner i job hos den samme Keypartner. Service & Co. formidler tilbagebetalingen til dig, så alting forløber som aftalt. Ordningen gælder for guideuddannelsen i Spanien.
r?
her får du job
keyPARTNERE:
Her er selskaberne, som er med i refunderingsordningen.
PARTNERE:
Disse selskaber ansætter ligeledes Service & Co. guider.
Danmarks dygtigste rejseledere
”En konstant sparring og dialog med Service & Co. har givet os de bedste forudsætninger for at ansætte de dygtigste rejseledere, som er Bravo Tours’ varemærke. Som Danmarks tredje største udbyder af charterrejser er en stærk samarbejdspartner omkring uddannelse og rekruttering nødvendig. Vi besøger naturligvis guideskolerne i Spanien – og vi glæder os til at træffe dig.” CARSTEN ANDERSEN, BRAVO TOURS, ANSVARLIG FOR UDLANDSPERSONALE
S5
guideuddannelsen
”Mit livs fedste ople velse! Savner de t så gr æns eløst! Ta’ os tilbage!”
Vic tor Wibroe, Faceboo
Spring u
Din
e nde k om m
d i de
k cit at.
t!
t? udsig
her er dit nye hjem:
e d a n e m o r P l e Aqua Hot 5 ugers ophold i Spanien
Nyt attraktivt 4-stjernet hotel Når man vil lære, arbejde hårdt og udvikle sig selv, er det vigtigt at bo godt, spise godt og sove godt. Midt i de skønneste omgivelser af hav og byliv ligger Aqua Hotel Promenade****, hvor du skal bo og koncentrere dig 100 % om at blive guide. Guideskolen ligger på Costa Brava i Spanien kun 55 kilometer fra centrum af Barcelona. Hotellet ligger nærmest på stranden og kun 100 meter fra centrum af byen Pineda de Mar. 4-stjernede faciliteter På Aqua Hotel Promenade bor du på dobbeltværelse sammen med en anden elev (eneværelse muligt mod tillæg). Hotellets værelser har balkon og er alle udstyret med bl.a. satellit-tv, sikkerhedsboks og klimaanlæg. Ønsker du havudsigt kan dette bookes mod et mindre tillæg. Du får naturligvis eget bad og toilet, og der er rengøring flere gange om ugen, samt regelmæssig udskiftning af håndklæder og sengetøj. Ved hotellets poolområde kan du læse på guideopgaverne, mens du nyder solen og en kop spansk kaffe. Her er solterrasse, bar og café. Desuden er der mulighed for fitness, spa og massage.
S6
Trådløst internet findes i fællesområderne og kan bruges mod gebyr. Undervisningen på skolen foregår primært i hotellets konferencelokaler og fællesarealer. Service og Co. stiller høje krav til faciliteterne, og Aqua Hotel Promenade har bl.a. alt i moderne AV-udstyr til undervisningen. Meget af tiden rykker vi undervisningen udenfor, fordi en del aktiviteter foregår ved poolområdet, på stranden og i området omkring hotellet. MMMM...MAD Uden mad og drikke duer helten ikke. Derfor er det vigtigt, at du får gode og solide måltider, så du har energi til at lære. Med i dit ophold er der inkluderet en imponerende morgen- og aftenbuffet med mange forskellige kolde og varme retter. Aftensmaden består af en lækker menu med alt fra lokale katalanske retter til spanske nationalretter samt retter fra det internationale køkken. Velbekomme. Læs mere om hotellet på www.aquahotel.com/en/hotel/promenade-pineda-mar
guideuddannelsen
billet til paradis a brava Pineda de Mar – cost
LOKALT NÅR DET ER BEDST Vores guideskolehotel ligger i det veletablerede ferieområde i Pineda de Mar, som er indbegrebet af en hyggelig ferieby. Den er ikke større end, at den lokale charme er intakt, og rundt omkring i gadebilledet finder du hyggelige små cafeer og rest auranter, der lokker med katalanske specialiteter. Byen er kendt for sin fantastiske strand og ligger nær feriebyerne Calella, Santa Susana og Lloret de Mar, som har masser af feriestemning, der tiltrækker gæster fra hele Europa. Hvis du vil dyrke motion, kan du spille tennis, squash, badminton, cykle eller tage dig en løbetur langs den lækre strandpromenade ved Middelhavet. Pineda de Mar har en hyggelig gammel bymidte med smalle gader og lokale, billige caféer og restauranter. Her er der altid liv, for det er her, de lokale selv bor. De fleste butikker har åbent hele året, og du kan få det meste til lavere priser end i Danmark. EN TUR TIL LLORET DE MAR Har du en velfortjent friaften, eller har du lyst til en bytur, så ligger Lloret de Mar ikke langt fra Pineda de Mar. Når guide kurserne er i gang i ydersæsonen, leves nattelivet fuldt ud i weekenderne – ligesom i Danmark. De lokale indbyggere er imødekommende, så du kan sagtens finpudse dine spanske gloser både med hotellets personale og de lokale.
Pine d
a de M
ar
”Vil gerne takke jer for at i åbner denne dejlige guide verden for så mange mennesker, jeg vil aldrig fortryde, at jeg valgte lige præcis jeres Guideskole! 1000 tak! Ønsker alle nye elever en fed oplevelse. Nyd hvert minut.” Jesper W. Kristensen, Facebook citat.
barcelona og ka talonien: »» La Sagrada Familia
kirken »» Gågaden Ramblae n
»» Camp Nou stadion*
ague ions Le C hamp mp Nou på C a
ar de M t e r Llo
»» Gaudis unikke bygn ingsværker »» Det olympiske om råde »» Dalímuseet i Figue ras »» Naturoplevelser i Py renæerne »» Miniputstaten Ando rra *) F.C. Barcelonas hje mmebane, hvor alle Ser vice & Co. elever kan komme til en fod boldkamp og opleve stjernerne – LIVE!
S7
guideuddannelsen
250 timers undervisning
alt dette lærer du
FØLG MED OG LÆR... »» Aktivitets- og animationslære »» Ansvar og beslutninger i praksis »» Cabaret og sceneteknik »» Dekoration og image »» DiSC-personlighedsprofil »» Førstehjælpskursus »» Grænsebrydning i praksis »» Guidejobbet i mange facetter »» Kommunikation og billedsprog »» Konstruktiv feedback »» Kreativitet, fleksibilitet og nytænkning »» Kropssprog »» Kulturlære og tilpasning i udlandet »» LIVE filmoptagelser af guider på job »» Luftfart »» Memo-teknik »» Menneske og personlighedskendskab »» NLP (Neuro Linguistisk Programmering) »» Problemløsning »» Præsentationsteknik »» Rejseforsikringer ved Europæiske »» Salgsteknik »» Servicesituationer »» Serviceteknik »» Sikkerhed, beredskabsplan og krisehåndtering »» Teambuilding i praksis »» Teamwork »» Underholdning »» Vilje, positivitet og vindermentalitet
ET KURSUS MED POWER – DU ER KONSTANT I OVERHALINGSBANEN k astes ud i, er direkte relateret til guidejobbet. Det hele er tilrettelagt, så du kan klare et guidejob, når kurset er gennemført.
ANKOMST TIL GUIDESKOLEN Når du ankommer til guideskolen, får du udleveret et udførligt skema. Hele kursusperioden præsenteres, så du fra starten har overblik over, hvad der skal ske.
EN TYPISK DAG PÅ SKOLEN Undervisningen starter oftest kl. 9.00 om morgenen. Efter formiddagens udfordringer holdes der siesta fra kl. 13.00 til 15.00, hvor du kan slikke sol ved poolen eller tage en kølig dukkert. Aftentimerne bruges til anderledes undervisning med direkte relation til virkelighedens rejsebranche. Programmet er spændende og afvekslende med forelæsninger, gruppearbejde, individuelle opgaver og case arbejde. Undervisningen foregår i et raskt tempo med fokus på ’learning by doing’. Ved kursets afslutning overrækkes internationalt diplom til alle.
SKOLENS VÆRDIGRUNDLAG Vi fokuserer på, at du udvikler dig person ligt og bliver mester i at sælge dig selv. De nyeste teorier om følelsesmæssig intelligens præger hele skoleforløbet. Det handler om at kende sig selv, beherske forskellige situationer og om at blive bedre til at tolke andre menneskers signaler. FØLG DEN RØDE TRÅD Forløbet er opbygget som på et feriested med guider og gæster. Du lærer de væsentligste ting om rejsebranchen, og de praktiske og individuelle opgaver, du
EKSEMPEL
MANDAG
TIRSDAG
ONSDAG
TORSDAG
FREDAG
LØRDAG
SØNDAG
09.00-11.00
Ankomst/afrejse i praksis
Service og psykologi
Cabaret og sceneteknik
Ankomst/afrejse i bus
Memo - Lær at huske
Ankomst/afrejse i bus - eksamen
1/2 FRIDAG
11.00-13.00
Hvad er service?
Servicesituationer
Cabaret og sceneteknik
Ankomst/afrejse i bus
Jobbet som guide
Ankomst/afrejse i bus - eksamen
1/2 FRIDAG
15.00-17.00
NLP Serviceteknik
Salgsholdning
Guiden som aktivitetsvært
Teamwork i actionparken
Kultur og trivsel i udlandet
Velkomstmøde i praksis m/ kropssprog
Rejsehistorie
17.00-19.00
NLP Afspejling og resonans
Salgsmodeller og salg i praksis
Aktivitetsguide i praksis
Teamwork i actionparken
Kultur og trivsel i udlandet
Træning i velkomstmøde
Rejsekataloger
AFTEN PÅ HOTELLET
Elevarrangement
FRI
Showtime elevcabaret
Sikkerhedsøvelse i krisesituation
FRI
Den store klassefest
Et eksotisk rejseforedrag
13.00-15.00 Siesta
S8
guideuddannelsen
mød vores
dygtige r e r ø t k u r t s n i SERVICE & CO.’S UNDERVISERE STÅR KLAR TIL AT LÆRE DIG OM dig selv og REJSEBRANCHEN
Farshad Kholghi
Kim Elkjær
Debattør, forfatter, skuespiller og foredragsholder
Førstehjælpsinstruktør under Dansk Førstehjælps Råd
”Mit foredrag hos Service & Co. tager udgangspunkt i, hvordan du kan udvikle dig personligt. Jeg bruger mine egne oplevelser fra mødet med Danmark og de kulturforskelle, jeg har mødt på godt og ondt. Hvordan træffer du de rigtige valg, og hvordan prioriterer du de positive oplevelser. Alt sammen sagt med et smil på læben og med humoren i højsædet.”
”Viden kan redde liv, og en grundig førstehjælpsundervisning bør være obligatorisk, hvis man skal arbejde i fjerne egne med feriegæster i alle aldre. Vi får ind imellem tilbage meldinger om, hvordan guiderne har v æret med til at gøre en forskel i en livstruende situation. Det gør mit arbejde på guideskolen ekstra meningsfyldt.”
Tobias Karlsson
Henrik Grove Olesen
michael juhl fedders Medejer af Inteam og JobKatapulten ”Guideuddannelsen handler om meget mere end traditionelle færdigheder. Den handler i lige så høj grad om menneskelig forståelse og relationer. I min undervisning kommer jeg ”under huden” på eleverne og inspirerer til større bevidsthed om de personlige redskaber, et kompetent værtskab kræver. Den slags kompetencer, som i øvrigt er afgørende faktorer for succes i alle slags beskæftigelser.”
michael grahn
palle højsholt Stifter af Service & Co. ”Fra begyndelsen har det været en del af visionen, at alle skal kunne deltage, fordi alle kan blive guider, og alle kan få jobgaranti! Vi fokuserer på de menneskelige kvaliteter. I Service & Co. tror vi på det ’guide-gen’, som også du besidder. Det skal bare slippes fri. Min undervisning tager udgangspunkt i dine holdninger til dig selv og til livet generelt. Din motivation og vilje er afgørende for din evne til at gøre en forskel.”
Oddbjørn By Forfatter og norsk mester i hukommelse ”Som guide skal du kunne huske en del og lære nyt stof hurtigt. Alle kan lære at huske bedre, og jeg kan give dig nogle teknikker, som du kan bruge resten af dit liv, ligegyldigt hvad du arbejder med. Memo hedder det system, som jeg arbejder med. Det kobler din langtidshukommelse til de nye ting, som du skal huske. Det er nemt og ligetil.”
Anette laufer Skolechef og HR-konsulent i Service & Co.
Danser og performer
Butikschef i Telia
Salgschef i Skandia Bevakning
”Via dansen har jeg oplevet store dele af verden, og jeg har oplevet, hvad det vil sige at være et kendt ansigt både på godt og ondt. Der er mange paralleller til guidejobbet. Du skal være foregangsmand, have mod til at stille dig op foran en større forsamling, og du skal performe maksimalt hver gang. Alt dette kan jeg hjælpe dig med at blive bedre til. Og ja, vi skal selvfølgelig også danse!”
”Salg er en stor del af guidens hverdag. Min undervisning går i dybden med de mekanismer, der giver gæst erne lyst til at købe, og gør samtidig guiderne i stand til at håndtere salget på en respektfuld måde. Gæsterne får lidt ekstra oplevelser på rejsemålet, og forhåbentlig er det med til at gøre deres ferie helt perfekt. I min undervisning kommer du til at opleve salg på en ny og inspirerende måde.”
”I en konstant turbulent verden, hvor der er stor fokus på de uheldige oplevelser, der under tiden sker på alverdens rejsemål, er det yderst vigtigt, at de kommende guider er ordentligt uddannet til at kunne tage hånd om deres gæster, kollegaer og ikke mindst dem selv. At kunne yde en vigtig krisehjælp, samt vide, hvordan man skal tackle pludseligt opstået kritiske situationer, kan give stor sikkerhed til en nyuddannet guide.”
”Den udvikling vi ser eleverne gennemgå, fra kursets start til slut, er ret imponerende. For mange er guideuddannelsen ikke kun en livsændring, men begyndelsen til en ny tilværelse, hvor åbenhed og nysgerrighed er de ledende parametre. Med ydmyghed og glæde får jeg lov til at give min viden videre og dermed blive en del af den udviklingsproces, du kommer til at gennemgå.”
Kasper De Choen
Magnus Wilstrup
Stine Bruun
Lars Stegman Olsen
Partnerkonsulent i Privatsikring ”Når man arbejder som guide, er det nødvendigt, at man forstår vigtig heden af et godt teamarbejde. Jeg er med til at lære dig, hvilke mekanismer, der får et team til at fungere optimalt, og hvordan små forskelle i din væremåde kan gøre et stort udslag i dit teams trivsel og præstationer. Jeg arbejder med teamarbejde, men også med din personlige måde at fremstå på overfor andre og jeg giver dig nogle værktøjer, som du kan tage med dig ud i jobbet.”
Konsulent og personaletræner hos Inteam
Bakkesangerinde, entertainer, konceptudvikler og coach
”De egenskaber, som man tilegner sig ude i verden, kan man ikke læse sig til. De skal læres på den hårde måde, og det ved de personale ansvarlige hjemme i Norden. Derfor er guide-uddannelsen den sikre vej til personlig udvikling. Jeg sørger for, at du på guideskolen gennem din adfærd får indsigt i gruppedynamik og rollef ordeling. Det resulterer i succesfyldt teamarbejde.”
”Jeg har aktivitets- og præsenta tionsteknik samt underholdning i f okus. Min baggrund giver de bedste forudsætninger for at lære dig de f ærdigheder, der gør dig dygtig til at aktivere og underholde dine gæster på ’de skrå brædder’, såvel som i ’hverdagssituationer.’ På skolen udretter deltagerne i løbet af få dage mirakler og flytter personlige grænser – og så har vi det sjovt! ”
Skuespiller og CrossFit instruktør ”Det er ikke nyt for nogen, at motion og bevægelse giver livsenergi og positivitet i hverdagen. Jeg lærer dig nogle simple øvelser, som du kan bruge alle steder i verden, og som kan være med til at styrke din krop. CrossFit er for alle, unge og gamle, tykke og tynde, så der er ingen undskyldning for ikke at få pulsen op.”
S9
rundrejselederuddannelsen
Guide på din egen rundrejse
r e d e l e s j e r d n Bliv ru
Målrettet rejselederuddannelse til rundrejser i hele verden i samarbejde med de skandinaviske rejsearrangører Thailand, Vietnam, Laos og Cambodja - 4 lande på 7 uger! Hundredvis af oplevelser, et målrettet uddannelsesforløb, der ikke findes andre steder i Skandinavien, et internationalt diplom og en unik jobgaranti hos en af vores mange partnere i rejsebranchen! Service & Co. har skabt en ny og anderledes uddannelse for unge mennesker, der vil lære noget og som gerne vil langt ud i verden i selskab med andre unge. Guideskolen i Thailand er enten for dig, der har en drøm om at komme til at arbejde som rundrejseleder, fordi du elsker eksotiske lande og har interesse for fjerne kulturer eller for dig som bare godt kunne tænke dig at tage din guide uddannelse i Østen. Udvikling fra start til slut Uddannelsen på Service & Co. rundrejselederskole adskiller sig en del fra guideskoleopholdet i Spanien. Det er et forløb med et begrænset antal deltagere, som har fokus på de individuelle opgaver, som en rundrejseleder skal kunne håndtere. Uddannelsens struktur giver dig mulighed for at lære teorien bag jobbet, før du selv får lov til at prøve kræfter med din egen rundrejse. Der er gjort plads til, at du kan opleve og udvikle dig fra start til slut, samtidig med, at du udforsker Østen med de dygtigste og bedste rundrejseinstruktører som dine undervisere.
S10
Uddannelsesforløb • Grunduddannelse i Thailand • Rundrejse del 1 i Thailand, Laos og Vietnam • Dine personlige specialer on location i Vietnam • Rundrejse del 2 i Vietnam, Cambodja og Thailand • Afslutning og evaluering i Thailand • Jobgaranti i rejsebranchen • Din videre rejse (valgfrit) 3 2 1. Thailand 2. Laos 3. Vietnam 4. Cambodja
1
4
T ig e
rt e m
pe l
rundrejselederuddannelsen Først og fremmest, så er det at gå på guidesko le en af de mest fantastis ke og vidunderlige opleve lser. Når man så får lov til at have denne oplevelse omme på den anden side af jor den, så er det jo ikke mi ndre lokkende. Sydøstasien i 7 uger, med nye indtry k, kulturopdagelse og en helt ny levemåde: Hvis det ikke lyder fristende, så mener jeg at der er noget galt. Jacob, Elev på rundrejse lederuddannelsen
Nord, vest… Østen er bedst Østen er rammen om nogle af de største vinter jacuzzi Jungle rejsemål for Skandinaviske gæster. Her findes hele pakken med kridhvide strande og det klareste blå mikrofon i hånden og kigger ud af vand, en befolkning, der altid møder dig smilende og den store forrude i bussen, mens som er yderst hjælpsom. Her er eksotiske madretter, der dufter af du formidler, alt det du har lært, en sød blanding af citrongræs og karry i mange farver, beskedne kan du ikke undgå andet end at munke, der med samlede hænder bukker dig i møde og gyldne mærke suset i maven. buddhaer, som indvier dig i et samfund, hvor et nøjsomt liv er adgangsbeviset til en bedre efterverden. Mulighederne er dine Vi afslutter rundrejsen i Thailand, hvor den sidste uge peger frem Her findes destinationer med store uberørte nationalparker, mod jobbet som rundrejseleder, og hvor vores jobcenter hjælper hvor elefanterne lever side om side med etniske minoriteter, og de kvalificerede elever videre. Vores rundrejseelever er i høj kurs i hvor de høje bjerge skaber kulisserne i dit livs eventyr. Historien branchen og efter sidste kursus var alle kvalificerede elever i er lang og dramatisk, mystik og overtro er en del af dagligdagen, spændende jobs allerede 3 uger efter uddannelsens afslutning. storbyerne er enorme verdener for sig og kontrasterne overalt forplanter sig dybt i en. Ikke underligt, at de fleste rundrejser går til Østen, og derfor kan vi heller ikke finde et bedre sted at placere vores rundrejselederuddannelse. Guide på din egen rundrejse Efter 3 ugers grunduddannelse i Hua Hin i Thailand, hvor du lærer de almindelige rejselederkundskaber, rejser du afsted på første del af rundrejsen. Her oplever du, hvordan en rundrejse arrangeres og udføres i praksis. Du rejser gennem Thailand, via Laos og ind i Vietnam. Her får du de værktøjer, som du senere skal bruge, når du på kursets anden del selv skal være med til at arrangere turen sammen med dine kolleger. Det er ’learning by doing’, når det er bedst! I Vietnam skal du for første gang selv ud og guide. Her sætter du selv rammerne, for din første udflugt, som du sammen med dine kollegaer fra holdet udfører og får bedømt. Vietnam byder også på et hav af andre oplevelser. Du kommer til at opleve uforglemmelige templer og pagoder og får set, hvordan de grønne rismarker står i vand, mens de lokale landmænd plejer høsten. Du får set charmerende byer, men også skønne sandstrande, der indbyder til snorkling eller yoga under palmerne. Fra Vietnam fortsætter rundrejsen ind i Cambodja og retur til Thailand. På turen gennem Cambodja bliver du udfordret i dine evner i guidning i bus. Her overtager du guidesædet ved siden af chaufføren og leder gruppen. Første gang du sidder med en
Fakta om Rund rejse og rundrejse ledere • E n rundrejse er en længere varen de ud flugt på op til et par uger, hv or gæ ste rne ser en be tydelig del af et fremmed lan d og forvent er, at rund rejselederen ve d mere om rejsemålet , end de selv gør i for vejen. Wild • Rundr ejs elede li f e t ren guider gæ ste ourgu rne rund t på at traktionern ide e og vis er de me st int steder frem – og ere ss an te så de små og mi ndre kend te om gæ sterne ikk e råder, som selv ville ha ve fun de t frem til. • Rundr ejs elede ren sk al selvs tæ ndigt kunne led rund t. Selvf ølg e sin gr uppe elig med hjælp fra lok alguider De t kræ ver en stæ og de lok ale . rk personlighed . • Rundr ejs elede ren har gæ stern e tæ t på og me og de t er vig tig d sig hele tiden t at lev e op til gæ , sternes for vent sk al alt så være ninger. Man social samt idig med, at man ny selsk ab. Derudo der sit eget ver er der en sto r mængde ma ter man sk al være iale, som god til at for mi dle på en en tusia stisk måde . • Rundr ejs elede ren sk al være an sv ar sbev ids t og at tage be slu tn ha ve lys t til inger. På en rund rejse op står de sit ua tioner, hv or r ind imellem man er nødt til hu rti gt en mindre krise at finde en løsnin , hv or de t er nø g på dv endig t at kunn de t samme. e handle med
S11
alpinmodul
rdguide bliv ski- og snowboa
Andorra
– det er her, det sner
!
ALPIN-MODULET ER ET TILBUD I DIREKTE FORLÆNGELSE AF NOVEMBER/DECEMBER GUIDEUDDANNELSEN LILLE LAND - STORE BJERGE Alpin-modulet foregår i Pyrenæerne i ministaten Andorra små fire timers kørsel fra guideskolen på Costa Brava. Andorra har Europas laveste tax-free priser og en skatteprocent tæt på nul, og landet byder på enestående naturoplevelser med smukke bjerge og frisk luft. Sidst, men bestemt ikke mindst, er der gode skiforhold med et super lækkert terræn for skiløbere på alle niveauer. SYV DAGE PÅ PISTERNE Alpin-modulet består af syv hele dage på pisterne, inklusiv liftkort samt professionelle skilærere. Lommepenge behøver du ikke mange af, for her er tingene billige. Der er undervisning alle ugens dage, og målet er at give dig et supplement til din netop overståede guideskole. Der er naturligvis indlagt fritimer, hvor dit talent kan udfordres på ski eller på snowboard.
S12
O
o al T h te V is p f f
re ns
Klar til pist e run dvisning henrik duus Instruktør, Service & Co.
”Skimodulet er for alle. Både de gode skiløbere, men også de, som aldrig har stået på ski, kan få en masse ud af modulet i Andorra. Undervisningen er tilrettelagt, så man får et indblik i, hvordan en skiguide arbejder, samtidig med at man træner sine skifærdigheder.”
en guideuddannelse hos service & co. er en
s e c c u s t e r e t n dokume
RING ELLER SKRIV TIL EN TIDLIGERE ELEV ALLEREDE I DAG Efter hvert kursusforløb spørger vi elever ne, om de har fået fuld valuta for pengene. Spørgeskemaet, som udleveres til hver enkelt elev i afslutningsfasen, udfyldes anonymt. Spørgsmålene besvares på en skala fra 1-5, hvor 5 er den højeste k arakter. Derefter bearbejdes elevernes svar statistisk. Den samlede bedømmelse af skolens instruktører, selve undervisningen samt kurset som helhed er topscorere hver gang med et gennemsnitligt resultat på mere end 4,5.
med telefonnumre og e-mailadresser på tidligere elever, som står klar til at svare på dine spørgsmål. På vores Facebookside kan du også læse indlæg fratidligere elever og skrive med vedkommende.
FÅ EN EVALUERING FRA EN TIDLIGERE ELEV Ring eller e-mail selv til en tidligere elev og hør, hvad du kan forvente. Er der noget, du vil have uddybet, har vi en lang liste
LIVSVARIGT MEDLEMSKAB På vores netbaserede jobdatabase for elever og samarbejdspartnere finder du jobannoncer for nogle af de mest attraktive jobs inden for branchen. Det er her, bran-
chen finder dig. Vi giver dig en stærk mulighed for at fortsætte din karriere i rejsebranchen. Dit køb af kurset inkluderer et livsvarigt medlemskab hos Service & Co. jonathan meyer Rejsekonsulent jm@service-co.dk
ANERKENDT KURSUSBEVIS Det afsluttende diplom er anerkendt af rejsebranchen. Det er dit personlige bevis på, at du har gennemført kurset og er klar til de udfordringer, der venter dig i den virkelige rejseverden.
“Både under og efter din tid som guide i udlandet kan du få hjælp hos Service & Co. Under hele dit ansættelsesforløb i udlandet fungerer vi som ’ fagforening’ med råd og personlig vejledning.”
Elevernes tilfredshed med skoleforløbet som helhed 5: 4: 3: 2: 1:
Særdeles tilfreds Mere end tilfreds Tilfreds Mindre tilfreds Ikke tilfreds
me Drøm Efter endt skoleforløb udfylder alle elever et tilfredshedsskema. Her ser du de seneste resultater.
jobbe
t
Klar til
at in dtag e ve
rde n
! d i mit liv ste måne este n e ”Den bed n e t ke fortru , jeg har ik s for ALLE t anbefale ller genert! rm a v n a ører. K r åben e t om du e e afsted!” lige mege m m se at ko kan d u SÅ lm gaard Ho tine Gade s ri k n n A st e t e am De t be d
å jeg var p år siden o t i r e le t o e k ”D ides & Co. gu stisk og Ser vice nt fa r a v bb et. . Skolen Spanien tet til drømmejo er t æ r 4 s æ s on springb n d, de haf t e r e ll rækenla a r ldsvis G Jeg ha o h s te n æ e n h i jdet kiet. Min and og det r y T og ar b e g o hail unesien a Hin i T e true...” Østrig, T dder Hu e am com h re n d r io e t t a e in D t s l. e ti d dt g mig vil glæder je ls t A nne Ho
Klar til
modt a
ge lse
”Aldrig har je g udrettet så meget på så kort tid. A ldrig har jeg meget for n b ræ ndt så oget og følt mig i mit es på guidesko , som len og i guid ebranchen.” Sine Damgaa rd
r e g in l a f e b n a e t s d e b vores Vores guider rejser ud på eksotiske destinationer over hele kloden. Her ses et udpluk af tilsendte teamfotos Trustpilot Glade elever er de bedste ambassadører. Vi er stolte over at lade vores elever bedømme os, og det gør en stor del på Trustpilot, som er en uafhængig portal for kundeanmeldelser. Når vi bliver bedømt her, har eleverne bevaret deres kritiske sans og har selv taget stilling til, hvilke informationer de vil bringe videre. Vi kan intet ændre eller tilskrive. Derfor mener vi ikke, at der findes en mere reel form for markedsføring. Af alle rejseselskaber i Danmark ligger Service & Co. i skrivende stund nummer et i kategorien rejser på Trustpilot. Gå selv ind og læs anmeldelserne på www.trustpilot.dk
S14
”Tak og tak. For en fantastisk guideskole og ikke mindst for at hjælpe mig ud i verdens fedeste job. Nogle gange forstår jeg ikke selv, hvor store positive ændringer der er sket i mit liv siden jeg pakkede tasken og tog på guideskole. Hvis du overvejer et øjeblik, kom afsted!” Søren Friis
Ohø j!
Din guideuddannelse – en investering i fremtiden
henrik futtrup Salgsdirektør i Danfoss Redan A/S
du vil! Du kan hvad Henrik Futtrup har en lang erhvervskarriere bag sig, som en del af den øverste ledelse i store virksomheder som danske OK og skandinaviske SAPA. I dag er han salgsdirektør i Danfoss Redan A/S og fungerende i flere virksomhedsbestyrelser. På Service & Co.s uddannelser i Spanien varetager Henrik en helt unik underv isning i jobsøgning. Sammen med andre e rhvervsledere afdækkes de stærke sider og udv iklingsområderne individuelt hos hver enkelt elev, og der udarbejdes i samarbejde med DiSC en handlingsplan, der åbent og ærligt bygger på den enkelte elevs ægte værdier.
Det er sund fornuft at leve i nuet, mens du tænker langsigtet • Få løn for at rejse og opleve, og en mulighed for at få en del af betalingen af guideuddannelsen retur • Du lærer fra de bedste. Top professionelle undervisere og erhvervsledere bliver fløjet ned for at undervise dig i lige præcis deres speciale • Blåstemplet undervisningssamarbejde med Roskilde Handelsskole. Den eneste guideskole med meritgivende fag under kontrol af Undervisningsministeriet • Du er ikke bundet af ét bestemt rejseselskab men får en uddannelse, der er adgangsgivende til alle typer af guidejobs • Følg dit hjerte og brug dit hoved i dit valg af jobvej. Rejse branchen har det hele: charter-, ski, aktivitets-, camping-, rundrejse-, børne-, og krydstogtguide • A utomatisk og gratis medlemskab af Danmarks eneste job center for guider – vi giver dig jobgaranti og står ved det, så længe du viser viljen • V i vejleder, sparrer og giver dig feedback hele vejen. Din guideuddannelse er 100 % erhvervsorienteret og din genvej til rejsebranchen og et netværk af kolleger i hele verden • Målrettet udlandserfaring fra det virkelige liv. Eftertragtet og afgørende på flertallet af videregående uddannelser og i hele erhvervslivet generelt.
DiSC
DiSC PersonProfilen åbner for intensiv træning i at forstå din typiske adfærd, så du kan ”sælge” dig selv og din styrker bedst muligt. Service & Co. er en moderne erhvervsuddannelse, fokuseret på handling. Du skal mærke resultaterne på din egen krop. Frem i lyset med det som v irker godt, men også det der udfordrer og det som der skal skrues på. Vi bruger DiSC Classic PersonProfil til at afdække din og dine medstuderendes typiske adfærd, og anvendes dermed som et værktøj og en for ståelsesramme i forbindelse med vores undervisning i salg, service, ledelse, teamwork og personlig udvikling. En DiSC PersonProfil er inkluderet i din guideuddannelse og kommer også i spil, når du på og efter guideskolen skal søge arbejde. Da DiSC bruges verden over, vil de fleste HR-afdelinger i rejsebranchen sætte stor pris på, at du kan fremvise din DiSC PersonProfil. Sammen med andre erhvervsledere afdækkes de stærke sider og udviklingsområderne individuelt hos hver enkelt elev. Her tages elevens DiSC PersonProfil også med i betragtning og der udarbejdes en handlingsplan, der åbent og ærligt bygger på den enkelte persons ægte værdier, udfordringer og behov.
S15
DET NÆSTE LILLE SKRIDT KAN BLIVE Dit største Se verden og få løn for det - MED JOBGARANTI! arbejd et år og få dine penge retur HAR DU SPØRGSMÅL? Vi håber, at denne brochure har givet dig svar på en række af dine spørgsmål. Har du flere, sidder vi klar ved telefon og e-mail for at hjælpe dig. Du kan også chatte med os direkte på hjemmesiden.
Mød os på Facebook og læs alle de nye indlæg fra både tidligere og kommende elever. Vores bedste reklame er den, vores tidligere elever giver os, så søg efter Service & Co.
DENNE BROCHURE Den samlede uddannelsesoversigt med priser finder du på det separate løsblad, der er vedlagt i denne brochure – men kun, hvis du har fået brochuren tilsendt. Har du fundet brochuren på et uddannelsessted, bibliotek eller lignende findes informa tionerne på vores hjemmeside. Ellers ring til os, så sender vi uddannelsesoversigten til dig. Vores priser er totalpriser med skemalagt uddannelsespakke, der inkluderer al undervisning og undervisningsmaterialer samt fly og hotelophold med morgen- og aftensmad. VIL DU VIDE MERE? Besøg os på www.guideskole.dk, hvor du også kan tilmelde dig vores nyhedsbrev, så du altid er opdateret.
Mjølnersvej 4 · 8230 Åbyhøj Tlf: 70 211 222 · Fax: 75 171 999 info@service-co.dk · www.guideskole.dk Service & Co. A/S (CVR-nummer: 21 20 43 31) er tilsluttet rejsegarantifonden nr. 1243. Service & Co. er tildelt AAA efter Soliditets kreditvurderingsskala.
”Service & Co. er efter min me ning et genialt tilbud til alle, der vil prøve sig selv af – noget som er mega svært, når man er hjemme ’i andedammen’. På guideskolen kan du starte på en fris k og udfordre dig selv fra start til slut – og dét ryk ker! Rammerne, som både er stramme og trygge, giver mulighed for at kaste sig ud i noget, man aldr ig havde troet, man turde – og så har alle det sam tidig skide sjov t. Hvis Ser vice & Co. havde eksiste ret, da jeg var ung , så havde jeg nok været afsted to gange.” Lotte Heise Foredragsholder
jesperseneca.dk
BESTIL DIN GUIDEskole