göstərilməsidir. Bu istiqamətdə bank, hesabat ilində mövcud “Sirlər Xəzinəsi” əmanət kampaniyası çər çivəsində cəlbedici yüksək gəlirli faiz dərəcələrini qoruyub saxlamış, orta təbəqəli əhali üçün əmanət kampaniyasının istiqamətləndirilməsini həyata ke çirmiş, yeni “Uşaq Yığım” əmanət növünü təqdim etmiş, innovativ İstehlak Kredit Kartlarını tətbiq etmiş, səhiyyə, təhsil müəssisələrinin əməkdaşları, eyni zamanda tələbələr üçün yeni, “Müəllim, Səhiyyə və Tələbə kreditləri” kampaniyasına start vermiş, tətbiqi 2011-ci ildə nəzərdə tutulan 4 adda yeni əmanət məhsulları hazırlanmış, “Qızıl Payıza Qızıl Kartla” kampaniyası həyata keçirilmiş, həmçinin müştərilərin ixtiyarına bankın yeni tərtibatlı korporativ saytı təqdim edilmiş və onlayn ödəmələr imkanı yaradılmış, müştərilərin keyfiyyətli xidmət olunması baxımından bankın konsepsual tərtibatına müvafiq “Nəsimi” və “Bakı” filialları əsaslı təmir edilmiş, xidmət çeşidlərinin artırılması istiqamətində bank, “Allure” və “Zolotaya Korona” sistemlərinə qoşulmuşdur.
campaign, deposit campaign targeting the middle class were carried out, new saving account for children “Child Saving” was launched, innovative Consumer Credit Cards were applied, a new campaign - “Teacher, Healthcare, Student and Consumer Credit Cards” was started for the employees of healthcare and educational organizations, as well as students, four new deposit products were developed, the application of which is planned for 2011, “Golden Autumn with Gold Card” (Qızıl Payıza Qızıl Kartla) campaign was carried out. Also, new corporate website of the bank with new design was launched, which provides online payment opportunities for the customers. For the purpose of providing high-quality services to the customers, “Nasimi” and “Baku” branches of the bank was overhauled in compliance with the conceptual design of the bank. For the purpose of expanding the range of the provided services, the bank joined “Allure” and “Zolotaya Korona” express money transfer systems.
Bankın müştərilər istiqamətində sosial məsuliyyət vəzifələrindən biri də istər dövlət, istərsə də beynəlxalq qurumlarla sıx əməkdaşlıq çərçivəsində aztəminatlı ailələrin öz təsərrüfatlarının qurulmasında göstərdiyi mütəmadi dəstəkdir ki, burada bank, ənənəvi bank məhsullarına çıxışlarının məhdud olduğu əhali təbəqəsinin regional coğrafiyada uzunmüddətli, güzəştli bank kreditlərinin təmin olunmasında fəal iştirak etməkdədir.
One of the tasks of social responsibility of the bank regarding customers is to ensure, within the close cooperation with both state and international organization, the regular support to the families with low incomes in building their own business. The bank takes an active part in the projects aimed at providing long-term bank credits under preferential terms for the people in regional geography with limited access to the traditional banking products.
Bu kimi layihələrə “Dağ və Yüksək Dağlıq Ərazi lərdə kiçik və orta sahibkarlığın maliyyələşdiril məsi”, “Şimal-Şərq inkişaf layihəsi”, “İkinci Kənd Təsərrüfatının İnkişafı və Kreditləşməsi layihəsi”, “SKMF vasitəsilə mikrokreditlər layihəsi”, “Kənd Təsərrüfatı Kreditləri üzrə Agentlik vasitəsilə Aq rar Sektorun İnkişafı üzrə layihəni” və Azər baycan İpoteka Fondunun “İpoteka Kreditləri” layihəsini aid etmək olar.
Such projects include “Financing of Small and Medium Enterprises in Mountainous and Highlands Areas”, “North-East Development Project”, “Agricultural Development and Credit Project II”, “Microcredit” project of the National Fund for Entrepreneurship Support, “Development of Agrarian Sector” project of the State Agency on Agricultural Credits, and “Mortgage Credits” project of Azerbaijan Mortgage Fund.
86
Ətraf Mühit – Fəaliyyətimiz nəticəsində ətraf mühitə dəyə biləcək hər hansı mənfi təsirin səviyyəsini minimuma endirmək, sosi al məsuliyyət üzrə bankın üzərinə götürdüyü vacib məqamdır. Kreditləşdirmə fəaliyyəti üzrə müxtəlif yerli və beynəlxalq layihələr çərçivəsində təsərrüfat subyektlərinin maliyyələşdirilməsi zamanı onların mövcud və ya artırılan fəaliyyətinin ətraf mühitə təsiri üzrə xüsusi hazırlanmış hesabat forması təqdim edilir və qərarın verilməsi zamanı həlledici amillərdən hesab olunur. Cəmiyyət – Bank, Azərbaycan cəmiyyətinin üzvü kimi, onun inkişafında, gündəmində fəal iştirak etməklə öz tövhəsini verməkdədir. İdman və Gənclərin inkişafında dəstək, bankımız üçün sosial vəzifələrin ən vaciblərindən sayılır. Bu istiqamətdə regional idman mərkəzlərindən sayılan “Göyəzən Futbol Klubu” və “Göyəzən Güləş Məktəbi” üzərində bankın sponsorluğunu qeyd etmək olar. Məlumdur ki, mikromaliyyə mövzusu xüsusilə regional aztəminatlı və böyük kütləni əhatə edən məfhumdur. Bu mövzu üzrə Azərbaycanda İllik investisiya Konfranslarının keçirilməsində, müxtəlif seminar və dəyirmi masaların təşkilində bank sponsorluq paketləri ilə mütəmadi iştirak edir. Bu kimi tədbirlərə AMAnın (Azərbaycan Mikromaliyyə Assosiasiyası) hesabat ili üzrə İllik Konfransını və müxtəlif nominasiyalar üzrə mükafatlandırma mərasimini aid etmək olar. Etik Kodeks – Korporativ sosial məsuliyyət üzrə diqqət mərkəzində olan ünsürlərdən biri də etik kodeksdir ki, bu istiqamətdə bank, biznes etika məcəlləsi işləyib hazırlamış ki, onun da elementləri bankın gündəlik fəaliyyətində tətbiq olunmaqdadır. “TuranBank”ın işçiləri müştərilər, ictimaiyyət və tərəfdaşlar ilə yüksək etik normalar çərçivəsində əlaqələr qurmağı vacib şərt he sab edir və bu kodeks istiqamətində biznes etika məcəlləsi üzrə nəzərdə tutulan bütün məqamlara riayət edilməsinə mütəmadi nəzarət edir.
Environment – Minimizing the possible damage to the environment that could be caused by the activity of our bank is one of the obligations undertaken by the bank under the social responsibility. In crediting activity, a special report, describing the effect of the existing and enlarged activity of the enterprises to be financed within the framework of local and international projects, is drawn up, which is considered to be one of the decisive factors in decision-making. Society – Our bank, as a member of Azerbaijan society, contributes to its development participating in its everyday life. Supporting the development of Sport and Youth is deemed to be one of the most significant social responsibilities. The bank’s sponsorship of “Goyazan Football Club” and “Goyazan Wrestling School”, which are deemed to be regional sports centers, is notable in this regard. As it is known, micro-financing is a notion covering large and especially regional low-income masses and our bank regularly participates, as a sponsor, in the organization of annual investment conferences, various seminars and round tables on micro-financing in Azerbaijan. Such events include the Annual Conference of the Azerbaijan Micro-Finance Association for the accounting year, as well as award ceremonies for various nominations. Ethical code – one of the elements of the corporate social responsibility, to which a special attention is attached, is the ethical code. For this purpose, the bank has developed a code of business ethics, the elements of which are applied in the everyday activity of the bank. The officers of Turanbank considers it important to establish relationships with customers, community and partners within the framework of high ethical standards and the observance of all requirements stipulated in the code of business ethics is regularly monitored.
87