Ética e RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
3a Edição
COM INDICAÇÃO DE VÍDEOS
Bia Simonassi 2016
Esta car:lha faz parte do material didá:co da disciplina “Responsabilidade Social e Valor Agregado de Imagem” do curso de pós graduação em “Gestão da Comunicação nas Organizações”, realizado pelo CEUB, em Brasília, DF, no dia 17 de setembro de 2016. Professora Bia Simonassi
bia.simonassi@gmail.com
issuu treebookgallery
OBJETIVO DA AULA Construir um esquema mental para entender a realidade e a aplicabilidade da Responsabilidade Socioambiental.
BIBLIOGRAFIA
h\p://issuu.com/treebookgallery/docs
VÍDEOS INDICADOS O Anel de Giges h\ps://www.youtube.com/watch?v=QqB-s0nvdUs&list=WL&index=62 As Consequências da Revolução Industrial - O Mundo Material - EP1 h\ps://www.youtube.com/watch?v=dYLNQyeDMwg&index=218&list=WL A Corporação (2003) - Versão completa - The CorporaUon ( Leg. Pt-Br) h\ps://www.youtube.com/watch?v=Zx0f_8FKMrY&index=41&list=WL Globalização Milton Santos - O mundo global visto do lado de cá. h\ps://www.youtube.com/watch?v=-UUB5DW_mnM&index=40&list=WL COMO LOBOS MUDAM RIOS h\ps://www.youtube.com/watch?v=nW5ztScNCYk&index=9&list=WL Cooper IHARA - Aula 01 - Moral e ÉUca h\ps://www.youtube.com/watch?v=tFF6BfIFFtk&index=91&list=WL ÉUca, Responsabilidade Social e Ambiental h\ps://www.youtube.com/watch?v=_Bw8ugKWUHU&index=88&list=WL A História Secreta da Obsolescência Planejada [Legendado PT] h\ps://www.youtube.com/watch?v=5tKuaOllo_0&list=WL&index=105
VÍDEOS INDICADOS #SomosTodosResponsáveis - Mario Sergio Cortella h\ps://www.youtube.com/watch?v=VhvmmDxcfrg&list=WL&index=112 A HISTÓRIA DAS COISAS COMPLETO DUBLADO EM PORTUGUES ( capitalismo, consumismo e meio ambiente ) h\ps://www.youtube.com/watch?v=Q3YqeDSfdr&list=WL&index=118 Como os holandeses conseguiram suas ciclovias? h\ps://www.youtube.com/watch?v=BqhZMh6dQNM&list=WL&index=163 Nestlé CEO (Bilderberger) Peter Brabeck - GMO Promotor & Water as Human Right = 'extreme' h\ps://www.youtube.com/watch?v=7iGj4GpAbTM&index=176&list=WL Não há amanhã | Dublado HD Brasil | There's no tomorrow h\ps://www.youtube.com/watch?v=0RegmxNcHnA&list=WL&index=339 Era das Utopias: Ep. 1 - Novas Utopias: O Futuro Nos Espera h\ps://www.youtube.com/watch?v=3RHGur-OlV8&list=WL&index=377 O MUNDO EM 2057 - Documentário (2007) h\ps://www.youtube.com/watch?v=6xSake4a_xY&list=WL&index=191
A palavra ÉTICA (grego: ethos) significa “caminho, modo de ser, caráter”.
A palavra MORAL (la:m: mos, mores) significa “costume, hábito”.
ETHOS CARÁTER
ÉTICA
HÁBITO
MORAL
As palavras “é:ca” e “moral” têm a mesma origem e:mológica.
Ambas indicam “comportamento propriamente humano�.
Tanto a é:ca quanto a moral são próprios da condição humana.
A noção de é:ca reflete os valores vigentes na sociedade.
A sociedade transforma virtudes, valores e crenรงas em cรณdigos.
As organizações estão inseridas na sociedade que é regida por leis.
E a primeira lição para se comunicar bem Ê agir dentro das normas.
A segunda ĂŠ ir alĂŠm da legalidade para criar diferencial compe::vo.
Porque a responsabilidade comeรงa onde a lei termina.
Os Valores resumem o modo de agir da organização.
Eles servem de balizamentos para o processo decisรณrio.
E podem atĂŠ virar vantagem compe::va no mercado.
Os Valores pra:cados formam a cultura organizacional.
Cultura ĂŠ o conjunto de premissas que o grupo aprendeu a aceitar.
Os códigos de conduta podem ser explícitos (juramento médico) ou...
...ou implĂcitos, como o hĂĄbito de dar farol para avisar que tem blitz na rua.
Valores divulgados e nĂŁo pra:cados geram esquizofrenia empresarial.
Valores organizacionais podem ser traduzidos em cรณdigos e manifestos.
Valores e crenças são a base das normas de conduta da organização.
Valores são julgamentos a respeito do que é desejável e ideal.
Valores fornecem jus:ďŹ ca:vas para decisĂľes co:dianas e estratĂŠgicas.
A ĂŠ:ca estabelece a conduta apropriada naquela sociedade.
“Códigos de É:ca” são conjuntos de normas de conduta específicas.
“Um comportamento só é bom se for bom para todos.”
Eis o fundamento da doutrina da responsabilidade socioambiental.
Responsabilidade socioambiental ĂŠ um modelo de gestĂŁo vanguardista.
Não é uma moda mas uma tendência nas organizações do mundo todo.
PÚBLICO PRIVADO
OSCIP
Está quebrando paradigmas nos 3 :pos de organizações brasileiras.
Resgata o papel da gestão: assegurar a eficiência e a eficácia da organização.
Eficácia significa que a organização cumpre seus obje:vos.
Eficiência significa que ela u:liza, de forma é:ca, seus recursos.
As organizações existem para atender às necessidades das pessoas.
“Lucro” não é obje:vo, mas resultado do cumprimento de sua Missão.
AtĂŠ 1953, o papel das empresas se restringia a gerar empregos,...
...pagar impostos e apoiar o desenvolvimento econĂ´mico do paĂs.
O lançamento de um livro, nos EUA, em 1953, marca o início da mudança.
O autor do livro, Howard R. Bowen, ĂŠ considerado o pai da RSE.
Nos anos 60, Drucker insiste nas “responsabilidades� das empresas.
Nos anos 70, a RSE ganha mais adeptos e vira tendĂŞncia nos anos 80 e 90.
A preocupação com a imagem ins:tucional data dos anos 70.
Hoje, a imagem ins:tucional é um patrimônio, um a:vo mensurável.
Imagem posi:va pode gerar vantagem compe::va no mercado.
Comunicação Organizacional é o processo sistemá:co,...
...consciente ou não, que a organização pra:ca co:dianamente...
...para criar e manter sua imagem, iden:dade e reputação.
Comunicação Organizacional não é só “o que a organização diz”.
Mas como ela se comporta. Principalmente na crise.
Porque “as palavras (até) convencem, mas é o exemplo que arrasta”.
Responsabilidade socioambiental não é filantropia empresarial.
Nela, a organização se percebe como parte de um sistema maior (planeta).
E se comporta como tal, reavaliando constantemente suas açþes e conduta.
O comportamento é:co é responsável e sustentável.
RECURSOS AMBIENTAIS
Equilibra o uso dos recursos sociais, ambientais e econômico-financeiros.
RECURSOS AMBIENTAIS
Para se desenvolver de maneira sustentรกvel e responsรกvel.
Esta mudanรงa vai exigir a quebra de muitos paradigmas gerenciais.
O desenvolvimento sustentรกvel sa:sfaz as necessidades do presente...
...sem comprometer a sa:sfação das necessidades das próximas gerações.
É o fim da “Era do cliente” e o início da “Era dos stakeholders”!
EXERCÍCIO EM GRUPO
Lucro e Crescimento Pessoas Sa:sfação do Cliente e Qualidade Integridade e É:ca Responsabilidade Social
Liderança Sa:sfação do Cliente Valorização do Ser Humano Um Bom Lugar para Trabalhar Um Bom Negócio: Lucro, Parceria e Produ:vidade
Ser Referência no Negócio Foco em Resultados: Vencer Ter os Melhores Profissionais Nunca Estar Sa:sfeito é o que Faz o Produto Melhor Compar:lhar o Sucesso Ter Visão de Longo Prazo
Segurança Sa:sfação do Cliente Valorização das Pessoas Liderança Rentabilidade
Inserção nas Polí:cas Públicas Promoção Social Parceria com a Sociedade Civil Compromisso com Qualidade Avaliação Permanente
EXERCÍCIO EM GRUPO
MODO DE USAR: 1. Forme grupos de 4 ou 5 pessoas. 2. Escolha um case para fazer uma intervenção de Responsabilidade SócioAmbiental. 3. Prepare um slideshow com os seguintes itens, até às 14h:
CAPA + DESCRIÇÃO DA EMPRESA + DESCRIÇÃO DO PRODUTO QUE IRÁ RECEBER A INTERFERÊNCIA + INTERFERÊNCIA de RSA
RETORNO
14h
Uma boa referĂŞncia ĂŠ o Ins:tuto Ethos, fundado no Brasil, em 1998.
PÚBLICO OSCIP
PRIVADO
Trata-se de uma OSCIP que se financia com a contribuição dos associados.
Sua Missão é disseminar a prá:ca da responsabilidade social empresarial.
O Ethos não cer:fica mas promove conferências e acordos relevantes.
Sustentabilidade/responsabilidade pra:cadas dĂŁo vantagem compe::va.
Desde que u:lizados os procedimentos consagrados pelo mercado.
Como os 40 Indicadores Ethos de Responsabilidade Social.
VALORES, TRANSPARÊNCIA E GOVERNANÇA
6 INDICADORES
PÚBLICO INTERNO
13 INDICADORES
MEIO AMBIENTE
5 INDICADORES
FORNECEDORES
4 INDICADORES
CLIENTES
3 INDICADORES
COMUNIDADE
4 INDICADORES
GOVERNO E SOCIEDADE
5 INDICADORES
Eles estão distribuídos em 7 eixos que se complementam mutuamente.
Portanto, a responsabilidade comeรงa de dentro para fora.
Um ques:onário é u:lizado pelas próprias empresas para medir...
...seu grau de sustentabilidade e responsabilidade, naquele momento.
O Ethos apoia as organizações na mudança em direção à é:ca.
As organizações também devem aderir às Metas do Milênio.
Elas foram definidas por vários, países, incluindo Brasil, na ONU, no ano 2000.
As metas do milĂŞnio foram atualizadas e ampliadas para 17 desaďŹ os, em 2015.
Outro procedimento reconhecido como comportamento ĂŠ:co ĂŠ...
...a publicação anual do balanço social da organização.
O Balanรงo Social Anual foi criado pelo Be:nho, do Ibase.
O primeiro balanço social no Brasil foi publicado em 1984, pela NitrofÊr:l.
Na França, a publicação anual do balanço social é lei desde 1977.
Embora pareça mera burocracia, é uma peça de comunicação valiosa.
Que o mercado reconhece e que contribui para a imagem.
SA 8000: norma internacional de avaliação da responsabilidade social.
Baseada nas convenções da OIT e da ONU, foi criada em 1997.
A Itália é o país com mais empresas cer:ficadas, seguida de Índia e China.
O Pacto Global foi assinado em 1999, por vĂĄrios paĂses, incluindo o Brasil.
I.
RESPEITAR E PROTEGER OS DIREITOS HUMANOS
II. IMPEDIR A VIOLAÇÃO DOS DIREITOS HUMANOS III. APOIAR A LIBERDADE DE ASSOCIAÇÃO NO TRABALHO IV. ABOLIR O TRABALHO FORÇADO V. ABOLIR O TRABALHO INFANTIL VI. ELIMINAR A DISCRIMINAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO VII. APOIAR UMA ABORDAGEM PREVENTIVA AOS DESAFIOS AMBIENTAIS VIII. PROMOVER A RESPONSABILIDADE SOCIAL IX. ENCORAJAR TECNOLOGIAS QUE NÃO AGRIDAM O MEIO AMBIENTE X. LUTAR CONTRA TODA FORMA DE CORRUPÇÃO
O encontro gerou 10 compromissos a serem seguidos pelo mundo todo.
Trata-se de um compromisso da sociedade com ela mesma.
LIDERANÇA EM GESTÃO AMBIENTAL
A organização é referência no mercado quando o assunto é sistema de gestão ambiental, porque atua de maneira sustentável por convicção gerencial, independentemente dos selos e cer:ficados colecionados.
EXCELÊNCIA EM GESTÃO AMBIENTAL
A organização entende que “a gestão ambiental é sinônimo de uma boa administração”, portanto vai além dos selos e cer:ficados e implementa sistema:camente projeto que promovem a sustentabilidade.
RECONHECIMENTO EM GESTÃO AMBIENTAL
A organização adota uma postura proa:va e promove ações ambientais que vão além das obrigações legais e incorporam instrumentos voluntários de polí:ca ambiental, como selos e cer:ficados, que lhes dão algum diferencial compe::vo, pelo menos na teoria.
CONFORMIDADE COM A GESTÃO AMBIENTAL A organização escolhe uma estratégia rea:va, limitando-se a cumprir a legislação vigente.
DESCONFORMIDADE COM A GESTÃO AMBIENTAL
A organização não cumpre a legislação ambiental por causa dos custos envolvidos ou por miopia estratégica. FONTE: Adaptado de Reinaldo Dias, Gestão Ambiental (ROOME)
O Sistema de Gestão Ambiental cuida da sustentabilidade organizacional.
A ISO 14000 é uma família de normas úteis na Gestão Ambiental.
A ISO 14001 estabelece os requisitos necessários para a implantação do SGA.
INCENTIVO À RECICLAGEM DE MATERIAIS
REDUÇÃO DO USO DE MATÉRIASPRIMAS
MAXIMIZA ÇÃO DO USO SUSTENTÁVEL DOS RECURSOS
DIMINUIÇÃO DA DEMANDA DE ENERGIA
MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS
REDUÇÃO DA DISPERSÃO DE SUBSTÂNCIAS TÓXICAS
PROLONGA MENTO DA VIDA ÚTIL DOS PRODUTOS
Ecoeficiência significa produ:vidade sustentável e com menor impacto.
O Protocolo Verde ĂŠ um documento ďŹ rmado entre o governo e os bancos.
Em 2009: “Linhas de financiamento só para organizações sustentáveis”.
A pegada ecolĂłgica ĂŠ uma ferramenta de contabilidade de recursos naturais.
Ela mede o consumo humano versus a capacidade da natureza de suportรก-lo.
O resultado desta conta ĂŠ o indicador do impacto ambiental que exercemos.
Impacto ambiental são as modificações que impomos ao meio-ambiente.
Toda a:vidade que provoca impacto estรก sujeito ao EIA e ao RIMA:
vias, portos, barragens, dutos, aterros, esgotos, indĂşstrias, agropecuĂĄria, etc...
O licenciamento ambiental depende do EIA e do RIMA, previstos em lei.
PRINCIPAIS RAZÕES PARA ADOÇÃO DE MEDIDAS GERENCIAIS AMBIENTAIS 45% ATENDER REGULAMENTO AMBIENTAL 41% ESTAR EM CONFORMIDADE COM A POLÍTICA SOCIAL 38% ATENDER EXIGÊNCIAS PARA LICENCIAMENTO 16% MELHORAR A IMAGEM PERANTE A SOCIEDADE 16% ATENDER O CONSUMIDOR COM PREOCUPAÇÕES AMBIENTAIS 13% REDUZIR CUSTOS DOS PROCESSOS INDUSTRIAIS 13% AUMENTAR A QUALIDADE DOS PRODUTOS 7% ATENDER REIVINDICAÇÕES DA COMUNIDADE 6% AUMENTAR A COMPETITIVIDADE DAS EXPORTAÇÕES 3% ATENDER EXIGÊNCIA DE INSTITUIÇÃO FINANCEIRA 3% ATENDER PRESSÃO DE ORGANIZAÇÃO AMBIENTALISTA FONTE: Adaptado de Reinaldo Dias, Gestão Ambiental (CNI)
A avaliação do impacto ambiental foi adota por pressão (BID e BIRD).
PRINCIPAIS CAUSAS DE PROBLEMAS ENTRE AS INDÚSTRIAS E OS ÓRGÃOS AMBIENTAIS 41% REQUISITOS EXAGERADOS DA NORMA AMBIENTAL
40% CUSTOS ELEVADOS DA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL
31% NORMA AMBIENTAL MUITO COMPLEXA
28% DESPREPARO TÉCNICO-ATITUDINAL DA FISCALIZAÇÃO
14% ALTERAÇÕES FREQUENTES DA NORMA AMBIENTAL FONTE: Adaptado de Reinaldo Dias, Gestão Ambiental
A Cons:tuição Brasileira foi a primeira a exigir o estudo de impacto ambiental.
E para mudar a cultura é necessário mudar (os hábitos d)as pessoas.
Não é a propaganda ou um cer:ficado que tornam a empresa responsável.
É a sociedade que reconhece quando uma organização é responsável.
Muita atenção ao oportunismo falsamente “ecológico” do mercado...
Mesmo com tantas ferramentas, o caminho da é:ca é árduo e sinuoso.
Porque o comportamento é:co não é um obje:vo. Mas um modo de ir.
Lembre-se: nĂŁo basta remediar, ĂŠ preciso mudar a cultura organizacional.
EXERCÍCIO EM GRUPO
ONIPRESENTE
GOSTOSA
ARDILOSA DOMINADORA FAMILIAR
INTELIGENTE
ENGANOSA MENTIROSA MISTERIOSA
PODEROSA SEDUTORA IMPERIAL
VALIOSA
MUNDIAL
GASOSA
PERIGOSA
IDOSA
SENTIMENTAL
EXERCÍCIO EM GRUPO
MODO DE USAR: 1. Forme grupos de 4 ou 5 pessoas. 2. Escolha um case para fazer uma intervenção de Responsabilidade SócioAmbiental. 3. Prepare um slideshow com os seguintes itens, até o fim do dia:
CAPA + DESCRIÇÃO DA EMPRESA + DESCRIÇÃO DO PRODUTO QUE IRÁ RECEBER A INTERFERÊNCIA + INTERFERÊNCIA de RSA
JUSTIFICATIVA PARA REALIZAR A INTERFERÊNCIA + 3 IMPACTOS AO REALIZAR ESTA INTERFERÊNCIA citar os princípios dos “documentos macros”, ou seja, “levar a empresa a possuir melhor papel social quanto a…etc
... CONTINUA COM A JOANA: INDICADORES RSE COMUNICAÇÃOO PARA A SUSTENTABILIDADE COMUNICAÇÃO INTEGRADA APLICADA AO MARKETING SOCIOAMBIENTAL
OBRIGADA!
bia.simonassi@gmail.com h\p://issuu.com/treebookgallery/docs
FIM