TravelPro #39 - 23-09-2015

23 september 2015

39

Ter Haar vs Rabo Commissaris van de Koning: Rabo had OAD meer tijd toegezegd

new york Stad v.d. maand september: 4 GRATIS extra’s, t.w.v. € 90 p.p.!

★ fietstour ‘Inside Central Park’ ★ NY Water Taxi Hop on Hop off ★ Top of the Rock Observation Deck ★ 100% Stadsgids

kijk op

sjors

voor alle info!

- Advertentie -

Duidelijke taal

Shanghai zet in op

KLM Busservice:

O'Leary (Ryanair)

Nederlandse markt

passagiers enthousiast

Dubai 4 dagen

5* hotel vanaf

€

399 incl. vlucht!

De perfecte

Strand- & Citytrip

Dubai: ✔ Pracht, praal en overdadige luxe!

✔ Hoogste gebouw ter wereld Burj Khalifa.

✔ 2-, 3-, 4- & 5-sterrenaccommodaties

✔ Shoppen in het grootste winkelcentrum van de wereld 'Dubai Mall’.

✔ Ontbijt, Volpension, Halfpension, All Inclusive

✔ Spectaculaire jeepsafari door de woestijn. ✔ Skiën in de Mall of the Emirates.

✔ Vertrek op maandag, donderdag of zaterdag ✔ Bezoek het Wild Wadi Waterpark, met met Transavia vanaf Amsterdam 24 glijbanen een 'must’ voor jong & oud.

Nieuws

In deze editie heeft TravelPro een gastcolumnist. mr. Benno Friedberg geeft zijn visie op de zaak Ter Haar (OAD oud) vs de Rabobank.

Inhoudsopgave Win! Corendon organiseert vanaf 11 oktober iedere zondag van 13.00 uur tot 17.00 uur AY Tea. Win kaarten voor de kick off op 4 oktober.

Pagina 4

Droombestemming Witte parelstranden, adembenemende koraalriffen, azuurblauwe zee en een heerlijk klimaat. Typische eigenschappen van Mauritius en de Seychellen.

Pagina 14

Studiereizen New Isropa houdt dit najaar opnieuw een aantal studiereizen. De eerste staat gepland van 17 - 20 november naar Cyprus en de tweede van 10 - 14 december naar Israël.

Pagina 22

De nummer drie Oostenrijk staat op nummer drie als het gaat om toeristisch concurrentievermogen in Europa. Op nummer één staat Zwitserland en op de tweede plaats Duitsland.

Pagina 23

Airports De Nederlandse luchthavens zagen in het eerste kwartaal van 2015 het aantal passagiers toenemen met 4,1%, met in totaal 12,7 miljoen passagiers.

Pagina 27

Rabo En weer staan ze in de volgende ronde tegenover elkaar de OAD familie versus Rabo.

Maar is het nu zo dat Rabo verantwoordelijk gehouden kan worden voor het failleren van OAD, ik wil die discussie iets breder trekken.

Opvallend is het dat bij de Rabobank de afdeling Bijzonder Beheer in de afgelopen jaren explosief is gegroeid. En natuurlijk is daar deels de verklaring voor de economische malaise waarin ons land zich bevond. Dat is natuurlijk niet aan Rabo verwijtbaar.

zijn geslagen. En het zijn er net iets te veel om alleen maar te concluderen dat het simpele klagers zijn die geheel uit eigen belang klagen.

Ook uit mijn praktijk volgen meerdere gevallen waarbij de vraag die ook in de OAD zaak gesteld wordt, te weten naar de invloed en het eigen belang van de bank, een te grote rol speelt.

Of toch?

Immers een van de oorzaken van de crisis is nu juist dat vele banken zich op een zodanige risicovolle en onjuiste wijze hebben gedragen dat daaraan door ons allen gevoelde economische gevolgen kleven en - zo er toeval is - ook de triple A Rabobank heeft zich bij dit selecte gezelschap van broeders van banken aangesloten en daaraan dik verdiend.

De Libor rente affaire is daar een voorbeeld van, maar er is veel meer.

Ook de Rabobank heeft gewoon een eigen belang en dat hebben vele ondernemers ook geweten. Zo zijn er de rente-swaps, een ondoorgrondelijke financieel product, dat vele ondernemers dienden aan te schaffen bij het verkrijgen van leningen en velen grote zorgen en heel veel geld heeft gekost. Maar ook heeft de Rabo vaak uitgebreide zekerheden bedongen welke vaak ook tot en met moeder de vrouw doorliepen. Ook solvabiliteiteisen en eigen vermogensposities werden zo strikt overeengekomen dat er nauwelijks ruimte voor de ondernemer bleef bestaan.

Maar is dat het enige? Ik vraag me dat af. Wat steeds weer blijkt is dat vele ondernemers die het lot treffen om onder de vleugels van Bijzonder Beheer te mogen komen daarover aan het klagen

Wat geheel ontbreekt is een helder samenstel aan regels waaraan afdelingen van Bijzonder Beheer dienen te voldoen en daardoor ontstaat willekeur, de zorgplicht van banken vervaagt en het eigen belang gaat prevaleren. Ten slotte speelt bij de Rabobank dat deze al veel geld heeft verloren met allerhande boetes of beroerde leningen. Maar rechtvaardigen die zaken het in hoofdzaak nastreven van haar eigen belang?

Ik meen van niet, daarbij speelt ook een rol dat de Rabobank een systeembank is die in ons economische leven een omvangrijke speler is, nota bene eentje die betoogt een aandeel in elkaar te willen nemen. Feitelijk komt het er dus op neer dat zij daarmee zeggenschap in ons leven nemen en dat zonder heldere spelregels.

Willen we dat? Ik denk van niet. Maar zolang de politiek zich meer zorgen blijft maken over de bonussen dan over de echt belangrijke zaken waaraan de banken ons onderwerpen, zolang gaat er ook niets veranderen. Althans niet tot dat de rechters hun oordeel geven en zij hebben daarbij een beperkt toetsingskader.

Moet de Rabobank zich dus zorgen maken? Ik vraag het me af.

Benno Friedberg Advocaat en gastcolumnist TravelPro

Wordt jouw klant ook zo gelukkig van het gratis ANWB boekje dat hij direct na boeking ontvangt?

Bus reizen

Auto reizen

20150918 ANWB boekje 216x37 mm.indd 1

Vlieg reizen

Verre reizen

Steden reizen

www.travelpro.nl

salesdejongintra.nl 18-09-15 14:59

3

Nieuws

4

Corendon nodigt jou uit voor de oriëntaalse High Tea Corendon organiseert vanaf 11 oktober iedere zondag van 13.00 uur tot 17.00 uur AY Tea; een gezellige middag in AY restaurant & Bar in het Corendon Vitality Hotel Amsterdam.

Voor d16,95 per persoon is het mogelijk om te genieten van een heerlijke High Tea in een fijne ambiance. Verwacht geen traditionele high tea, maar het oriëntaalse AY Tea buffet met lekkernijen zoals de Turkse lekkernijen baklava, mezze en lokma, vers fruit, healthy bites en een lekker glas bubbels of verse sap. AY restaurant & Bar staat vanaf 11 oktober iedere zondag garant voor een sfeervolle en smakelijke middag. Een live DJ, nanny-service voor de kids, good mood food en de mooie mannen van het AY-team zorgen voor een warm welkom en unieke service.

Winnen Op zondag 4 oktober is de kick off van AY Tea. TravelPro mag hiervoor 2x2 kaarten verloten.

Wil je hierbij aanwezig aan? Ga dan snel naar: www.corendonhotels.com/travelpro. Je kan mee doen tot en met zondag 27 september.

Op dinsdag 29 september worden de winnaars bekendgemaakt.

Airberlin start sale Airberlin start vandaag een sale voor wereldwijde vluchten vanaf Düsseldorf Airport. Voor de reisperiode van 1 oktober tot en met 16 maart 2015 geldt binnen Europa het actietarief vanaf d49 per enkele reis bijvoorbeeld naar Berlijn, Kopenhagen, Wenen en Zurich.

De actie omvat ook veel winterzonroutes met one way-tarieven naar Italie en Spanje (vanaf d49), Portugal (vanaf d59), Turkije, Marokko (vanaf d109) en vele andere bestemmingen.

Eerste RIU Plaza in Berlijn

Naar de USA & Caribbean gelden onder meer retourtarieven voor Chicago, New York (vanaf d449), Miami, Fort Myers (vanaf d499), Cancun en Curaçao (vanaf d579). In combinatie met Etihad Airways zijn actietarieven beschikbaar voor vluchten naar Abu Dhabi (vanaf d489), Colombo (vanaf d499), Shanghai (vanaf d509), Bangkok (vanaf d549) en Jakarta (vanaf d565).

Kijk op www.airberlin.com/prijsactie voor alle routes en voorwaarden. De prijsactie is tot en met 25 september via partner.airberlin.com en GDS te boeken - zonder extra toeslagen.

RIU Hotels & Resorts heeft de stad Berlijn gekozen voor het in gebruik nemen van de eerste vestiging van Riu Plaza in Europa: het Riu Plaza Berlin. Het nieuwe hotel heeft een perfecte ligging aan de Ku' Damm, een van de beroemdste avenues van Berlijn, dicht bij de belangrijkste ambassades van de wereld en slechts 350 meter van het KaDeWe (Kaufhaus des Westens), het beroemdste warenhuis van Duitsland vanwege de grote variatie in luxe artikelen en in gastronomie.

Met de opening van dit viersterrenhotel breidt de hotelketen de stadslijn uit naar het Europese continent na het succes van het Riu Plaza Panama in de Panamese hoofdstad en het Riu Plaza Guadalajara, gelegen in Mexico en daarnaast de recente opening van het Riu Plaza Miami Beach.

Niet de enige Riu Plaza Berlin is niet de enige uitbreiding binnen de Riu Plaza lijn in 2015. Eind dit jaar opent de Spaanse keten het eerste stadshotel in New York, het Riu Plaza New York Times Square, gelegen in het hart van Manhattan. Het nieuw gebouwde hotel met een hoogte van 29 etages heeft 647 kamers en een gevarieerd gastronomisch aanbod. Ook biedt het, net als de andere hotels van de Riu Plaza lijn, faciliteiten afgestemd op zakelijke gasten.

Eigenschappen Hotel Riu Plaza Berlin is gevestigd in een gebouw met zeventien verdiepingen dat wordt gekarakteriseerd door een moderne gevel. Het biedt 357 kamers verdeeld over tweepersoonskamers en suites waarin een interieur met hedendaagse elegante lijnen gecombineerd wordt met veel voorzieningen, onder andere internet, flatscreen tv, waterkoker en kluis. Op het gebied van gastronomie biedt het Riu Plaza Berlin een ontbijt buffet en voor de lunch en het diner is er een à la carte restaurant.

Naast de receptie bevindt zich de lobbybar en een gedeelte waar 24/7 snacks gehaald kunnen worden. Voor zakelijke bijeenkomsten biedt Riu Plaza Berlin zes conferentie- en vergaderzalen met een capaciteit van in totaal 840 personen, ideaal voor vergaderingen en evenementen.

Nieuws

De rechtszaak die de familie Ter Haar (oud-eigenaar OAD OUD) heeft aangespannen tegen de Rabobank dendert op de achtergrond keihard door. In de zitting die gisteren plaatsvond (22 september, red.) werd zwaar geschut ingezet, zo blijkt uit stukken die TravelPro heeft ingezien.

Commissaris van de Koning: Rabo had (OAD oud) meer tijd toegezegd Talloze verklaringen die zwart op wit staan, moeten ervoor zorgen dat de Rabobank het onderspit gaat delven in wat nu al wordt gezien als één van de meest spraakmakende rechtszaken die de Nederlandse reisbranche aangaat. Niet verwonderlijk, aangezien diezelfde branche miljoenen verloor door het OAD OUDfaillissement. Volgens bronnen gaat het de familie Ter Haar niet om de miljoenen (er wordt f76 miljoen geëist van de Rabobank), maar om eerherstel.

Afschuwelijke dag Het is inmiddels twee jaar geleden (25 september 2013, red.) toen het nieuws naar buiten kwam dat de reiswereld op z’n grondvesten deed schudden. Een totaal beduusde Julius ter Haar vertelt, op de dag dat het faillissement van het reisimperium bekend wordt voor de buitenwereld, aan RTV Oost: “Afgelopen zondagavond lag er een principe-akkoord dat uitgewerkt moest worden waardoor alles opgelost zou kunnen zijn, maar we kwamen vervolgens in een race

www.travelpro.nl

tegen de klok die ons er uiteindelijk toe heeft gebracht dat wij gisteren niets anders konden dan ermee te stoppen. De transacties zouden aanstaande vrijdag op last van de Rabobank volledig voltooid moeten zijn. Maar helaas, het heeft niet zo mogen zijn. Na deze afschuwelijke dag moeten we maar eens gaan nadenken over de toekomst.”

Memo Twee weken voordat de deal met de Twentse investeerders er kwam, werd door de Rabobank (waar OAD OUD sinds 2004 bij bankierde door een deal die te maken had met de overname van de verliesgevende reisbureaus van de bank, red.) het krediet voor OAD OUD op 6 september stopgezet. OAD OUD mocht nog wel gebruikmaken van de rekening, zolang die positief stond. Zodra het geld op de rekening op was, kreeg de touroperator geen krediet meer.

De Rabobank had op dat moment al berekend dat als OAD OUD geen gebruik meer kon maken van het krediet de touroperator in de vierde week van september failliet zou gaan, dat blijkt uit de beruchte memo die de bank per ongeluk ook naar OAD OUD mailde. In de memo wordt door de Rabobank geschreven: ‘Het is meer in het belang van de bank om de plannen van de Twentse investeerders af te wijzen. We laten ze geen gebruik maken van het krediet waardoor ze in de vierde week van september failliet.’

Daarmee staat zwart op wit dat de deal waar Ter

5

6 interview

NOS-interview

Haar en de Twentse investeerders aan werkten werd afgewezen in het belang van de bank.

Direct op de dag dat het nieuws over het faillissement naar buiten kwam, vertelt Julius ter Haar over de gang van zaken met de Rabobank.

Twentse investeerders

“Het is onvoorstelbaar, voor iedereen. We zijn in de afgelopen periode erg druk geweest om onze financiering te organiseren. OAD OUD heeft in de afgelopen jaren zeker ook veel last gehad van de effecten van de crisis waardoor simpelweg ook minder mensen op vakantie gingen. Dat is begrijpelijk, maar dat heeft ook geleid tot een gewijzigde strategie.

Een transformatie waarbij online een hele belangrijke rol speelt. En eigenlijk middenin de uitrol van deze strategie werden wij overvallen door de bank met de mededeling dat er een forse kapitaalversterking nodig was. Wij zijn een familiebedrijf en konden daar zelf, als familie, niet volledig aan voldoen, dus moesten wij op zoek naar extern kapitaal. Daar leek de oplossing eigenlijk voor aanwezig. We kwamen alleen in een race tegen de klok om de transactie zoals we die voor ogen hadden en zoals die ook akkoord was verder uit te werken. De tijd werd ons niet meer gegund om dat rond te maken. Wij nemen dat de Rabobank niet in dank af. Als je de oplossing voor de toekomst van dit prachtige bedrijf, met zoveel enthousiaste medewerkers, als je dat zo dichtbij hebt, dan wil je die transactie natuurlijk rond maken. Wanneer je dan in een race tegen de klok terechtkomt en de deadline van de bank simpelweg niet haalt dan ben je daar heel teleurgesteld in.” ........

“Dit is verschrikkelijk, als je gistermiddag eigenlijk in de gezamenlijkheid met de advocaten tot de conclusie komt dat dit de enige weg is, dat is verschrikkelijk. Je zit in een afschuwelijke achtbaan in de afgelopen periode waar die bank ons in heeft meegenomen. Dat is bijna onmenselijk.

Maar je probeert er alles aan te doen en dat hebben we gedaan met een team van mensen. Er was zeker wel een toekomst. Er lagen hele goede plannen die zeer haalbaar zijn qua uitvoering, want we zaten middenin de transformatie van de strategie zoals we die hadden bedacht. In elk geval hebben wij in de afgelopen tijd met een goed team er echt alles aan gedaan om het tij proberen te keren en te kunnen voldoen aan de eisen van de bank, maar helaas is ons dat niet gegund.”

Julius ter Haar

Volgens welingelichte bronnen die TravelPro sprak, liggen er van meerdere personen verklaringen, waaronder een verklaring van de groep Twentse investeerders. Deze groep bestond uit de aandeelhouders van OAD OUD, PPM Oost, Hein Trebbe (eigenaar Trebbe Bouw Enschede), Rein Sanders (oud-eigenaar Sanders Supermarkten), Hennie ten Hag (eigenaar Ten Hag Makelaars en financiële dienstverleningsgroep), André Schoondermark (private investeerder), Martin Evers (eigenaar Bons&Evers) en Wim van der Leegte (eigenaar VDL Groep). Zij zouden hebben verklaard dat er getekend was voor een deal op 22 september aangaande de overname van het busbedrijf. Dat deze deal er was, werd ook direct gerapporteerd aan de Rabobank. Ter Haar en de Twentse investeerders hadden een vorm gevonden om aan de vermogenseisen te voldoen op een manier die voor de Rabobank akkoord was.

Commissaris van de Koningin Ook de huidige Commissaris van de Koning en destijds Commissaris van de Koningin, Ank Bijleveld, heeft een verklaring gegeven. Daarin verklaart zij dat de Rabobank ondanks dat de Ter Haar en de Twentse investeerders deal rond was de bank het krediet niet ter beschikking wilde stellen met een grote betalingen in het vooruitzicht. Bijleveld verklaart gebeld te hebben rond 20 september met de hoogste baas van de Rabobank, Sipko Schat (die twee maanden na het faillissement van OAD OUD werd ontslagen naar aanleiding van de Liboraffaire, waarbij bankiers rentetarieven manipuleerden), maar die belt ondanks een belofte om terug te bellen niet terug. Bijleveld wordt uiteindelijk teruggebeld door Jan van Nieuwenhuizen (in februari 2014 toegetreden tot de raad van bestuur van Rabobank Nederland). Nieuwenhuizen zou haar in dat telefoongesprek hebben toegezegd dat OAD OUD de tijd zou krijgen om de deal rond te maken, heeft Bijleveld hebben verklaard.

Uiteindelijk heeft de afdeling Bijzonder Beheer van de Rabobank de kredieten toch niet ter

7

beschikking gesteld, waardoor OAD OUD geen betalingen kon doen wat ertoe leidde dat de familie Ter Haar volledig klem zat. Er worden vraagtekens gezet waarom de Rabobank na deze toezegging OAD OUD niet de tijd heeft gegund om de deal met de Twentse investeerders rond te maken.

Reddingsboeien De Twentse investeerders - Ter Haar deal was de zesde en tevens laatste reddingsboei voor het Twentse familiebedrijf. Zoals TravelPro al eerder schreef werd het sale & leaseback-plan afgeschoten door de Rabobank en waren er serieuze gesprekken sinds mei 2012 met het Duitse REWE, hoewel dat laatste zou worden ontkend door de Rabobank. Toch heeft de allerhoogste CEO van REWE op papier gezet dat hij de Rabobank heeft aangeboden om naar Utrecht te komen om te praten over een overname van OAD OUD, maar dat de Rabobank hem niet wilde ontvangen. Verder verklaart hij dat REWE serieus van plan was om OAD OUD te kopen. Een andere verklaring die van belang kan zijn, is de verklaring waarin ook Will van den Hooge (destijds directeur D-reizen) aangeeft dat D-reizen de Globe Reisburo’s had willen kopen.

Kapitaalinjectie Volgens kenners in de reisbranche en financieel deskundigen was er totaal geen onderbouwde verklaring voor de extra zekerheidstelling van f10 miljoen in januari 2013. Die stelde de Rabobank tijdens een vervolggesprek waarin het OAD OUD liet weten dat de tarieven verhoogt zouden worden (waardoor OAD OUD ook nog eens een extra kostenpost kreeg van f200.000) en waarbij het aangaf de samenwerking met de touroperator te verbreken wanneer niet aan de extra zekerheidstelling zou worden voldaan. Later werd deze extra zekerheidstelling afgezwakt tot f7,5 miljoen. Saillant detail is dat de Rabobank al vrij snel na het faillissement f7 miljoen aan de curatoren heeft moeten overmaken, dat was het bedrag dat de bank aan teveel gestelde zekerheden in hun portefeuille had. Op dit moment wordt er extern onderzoek gedaan of er niet nog meer zekerheden bij de Rabobank liggen. Naar verwachting gaan de curatoren rond 1 november een volgende rapportage uitbrengen. Er wordt stevig onderzoek gedaan naar de zekerheden wat de Rabobank aangaat.

Ze verwachten geen eindresultaat van de onderzoeken te kunnen presenteren.

Geen risico OAD OUD zou nooit het risico hebben gelopen, zoals door de Rabobank wordt gesteld. Bij het aanbreken van het zomerseizoen had OAD OUD naar alle waarschijnlijkheid geen krediet meer nodig gehad. Iedereen die iets van de reiswereld weet, zou weten dat touroperators een winterkas nodig hebben en geen zomerkas. De Rabobank leek dat niet te willen begrijpen. Zelfs in het

www.travelpro.nl

8

IK GA OP REIS EN NEEM MEE...

BELLEN EN FILMEN ZONDER WINDRUIS

Voor een vrijblijvend voorstel en een full colour presentatie van uw logo op een WindBlocker速 kunt u contact opnemen met sales@windblocker.com

interview Nieuws

Verklaring Rabobank De Rabobank heeft aan TravelPro laten weten: ‘Het beeld waarmee de aandeelhouders sinds 2013 telkenmale de schuld van het faillissement van OAD OUD eenzijdig neerlegt bij Rabobank, herkennen we geenszins. Er is een zorgvuldig traject van bijna een jaar doorlopen, waarin OAD OUD geen passende oplossing wist te vinden voor de (financiële) problemen van OAD OUD. Rabobank maakt geen gebruik van de mogelijkheid om nu inhoudelijk te reageren en wacht het oordeel van de rechtbank af.’ meest extreme scenario dat op dit moment door de Rabobank wordt geschetst, zou het seizoenskrediet nog niet overschreden worden.

Uniek Het is de vraag hoe de Rabobank, die alle getekende verklaringen twee weken voor de zitting ontving, hierop gaat reageren. De bank wilde tegenover TravelPro niet ingaan op de zaak. Er gaan ook stemmen op dat de OAD OUD-case een unieke is, aangezien er maar weinig bedrijven zijn geweest die op de dag van het faillissement 6 miljoen euro in de plus stonden, geen enkele betaling hadden gemist,

alles in eigendom hadden, geen hypotheken, geen leningen en geen kredieten hadden. Dat zou ook de reden zijn dat de familie Ter Haar nog een oorlogskas heeft waarmee kan worden geprocedeerd tegen de Rabobank. Andere bedrijven die in eenzelfde situatie terechtkwamen, hadden daar te weinig of geen geld voor.

Vragen Stond het eigenlijk al vast dat de Rabobank van OAD OUD af wilde? Zag de bank op papier rode cijfers? Waren de cijfers in de realiteit daadwerkelijk zo dramatisch wat de bank het recht gaf de kredieten stop te zetten? En werkten er op de afdeling Bijzonder Beheer van de Rabobank geen artsen en verplegers, maar doodgravers die geen verstand hadden van de reisbranche? Had OAD OUD perspectief op een mooie toekomst met onder andere OAD OUDXL waarmee het naar eigen zeggen voorop liep in de branche? Had de Rabobank niet stil moeten staan bij het maatschappelijk belang van een van de grootste touroperators van Nederland?

Polonaise Wanneer de familie Ter Haar de rechtszaak tegen de Rabobank zou winnen of wanneer de Rabobank ook maar een klein stukje schuldig wordt bevonden, zou dat een unicum zijn met

www.travelpro.nl

wellicht een polonaise van failliete ondernemers die dat stukje jurisprudentie aangrijpen om eveneens hun geld terug te eisen van de bank.

(Eind)Vonnis Het is nog maar de vraag of de rechter na de zitting van 22 september jl. voor het eind van het jaar met een eindvonnis komt. Wanneer er wordt besloten tot een tussenvonnis, houdt dat in dat er een bewijsopdracht wordt gegeven, wat inhoudt dat er aan een van de partijen om bewijslast wordt gevraagd wat in kan houden dat er getuigen gehoord moeten worden. Dat zal ertoe leiden dat de zaak minstens een half jaar langer gaat voortduren. Wordt vervolgd.

Tom van Apeldoorn

9

Ryanair vliegt vanaf Schiphol voorlopig alleen op Dublin. Dat zei Michael O’Leary (Chief Executive Officer) tijdens de persconferentie vorige week woensdag in Amsterdam. De Ierse prijsvechter opent vooralsnog geen vaste basis op onze Nationale luchthaven. “Als de operatie Schiphol goed loopt, worden er vliegtuigen gestationeerd. Mocht het niet zo zijn, dan is er geen man overboord. Schiphol is niet het centrum van de wereld.”

O’Leary (Ryanair): “Transavia is ten dode opgeschreven” Ryanair vloog eerder voornamelijk op afgelegen vliegvelden, maar stelde hun strategie bij en probeert zich meer en meer te nestelen op grote, belangrijke luchthaven, waaronder Schiphol.

“We komen jullie bevrijden van de tirannie van KLM en Aer Lingus, die jullie al 500 jaar afzetten op het traject Amsterdam-Dublin”, zegt de topman met een provocerende ondertoon. De

nieuwe strategie sluit aan bij het vernieuwde bedrijfsmodel: meer service, meer kwaliteit, meer focus op zakelijke reizigers. O’Leary: “Het nieuwe beleid werkt. De nettowinst groeide het laatste jaar met 66% naar d867 miljoen, de grens van 100 miljoen reizigers per jaar is bereikt. Ryanair is nog niet klaar, volgende maand gaat de vernieuwde website live en krijgen passagiers de

kans om voor d5 een tarief voor een bepaalde vlucht 24 uur te reserveren.” Om het nieuwe beleid ook te laten doorvloeien in de look & feel, komt Ryanair begin volgend jaar met nieuwe uniformen voor het cabinepersoneel.

Londen, Madrid, Barcelona en Milaan De eerste vluchten richting Dublin staan gepland voor eind oktober en kosten tussen de d30 en d40. “KLM vraagt d200 voor hetzelfde traject”, aldus O’Leary. De belangstelling voor de vier vluchten per dag is groot, november is al voor meer dan de helft volgeboekt. In totaal kreeg Ryanair slots voor 2.700 vluchten voor komend winterseizoen, maar die lijken niet allemaal te worden gebruikt. Naast de dagelijkse vluchten naar Dublin blijft er nog ruimte over voor andere vluchten vanaf Schiphol. Op zijn vroegst wil de Ierse prijsvechter in het voorjaar van 2016 op andere bestemmingen vliegen en denkt aan Londen, Madrid, Barcelona en Milaan. “Op dit moment staat dat nog niet vast, het is ook afhankelijk of we ‘early morning’ slots kunnen krijgen. Die vroege vertrektijden zijn nodig om de zakelijke reiziger meer perspectief te bieden.” Volgens de topman zou KLM er alles aandoen om ervoor te zorgen dat Ryanair geen aantrekkelijkere vertrektijden krijgt toegewezen.

“Dat probeert thuismaatschappij KLM uiteraard te verhinderen en Schiphol is bang om ze aan de kant te zetten.”

De enige échte Ryanair is volgens O’Leary de enige échte prijsvechter. “Concurrentie van het Britse easyJet? Hoezo is dat een prijsvechter? Wij

Nieuws

zijn de enige maatschappij die dit jaar de tarieven heeft verlaagd.” Over Transavia, de budgetdochter van KLM, zegt hij: “Transavia is geen lowcost-maatschappij, Transavia is drie keer duurder dan Ryanair en zal nooit een serieuze concurrent worden. Zijn daar nog steeds van die dure piloten? Ten dode opgeschreven, Transavia.” KLM krijgt het tijdens de persconferentie vaker van langs en O’Leary schuift zijn mening dan ook niet onder stoelen en banken. “Rijke zakenmensen, zoals ik, kunnen ook met KLM vliegen, maar dat doen ze niet.

Ze vliegen met Ryanair, omdat wij sneller zijn in onder andere de afhandeling. Alles is veranderd.

In mijn vaders tijd namen zakenreizigers de tijd op de luchthaven, dronken en aten nog wat.

Tegenwoordig heeft iedereen haast en moet alles snel”. En nog een sneer: “Als ik baas bij KLM zou zijn, zou ik bij Ryanair solliciteren”. Ondanks deze woorden ziet O’Leary geen reden voor KLM om niet samen te werken met Ryanair. “Het scheelt voor KLM enorm in de kosten.”

Samenwerking “Over vijf jaar vliegen de traditionele maatschappijen, zoals Air France-KLM, Lufthansa en British Airways, binnen Europa niet meer van stad naar stad. Dat is dan volledig overgenomen door de prijsvechters als Ryanair, easyJet, Norwegian, Vueling. Met Ryanair voorop. Het

Wie is Michael O’Leary?

Michael O'Leary (1961) is sinds 1991 de CEO van de Ierse prijsvechter Ryanair. De Ier staat bekend om zijn provocerende en pittige uitspraken. We zetten er een paar op een rijtje: “Mannen die tijd willen spenderen met hun pasgeboren kinderen, veinzen gewoon interesse”, “De Fransen hebben geen enkele goede filosoof gehad. Misschien wel goede wijn, maar geen goede filosofen”, “Of wij rijke passagiers vervoeren? Ja, ik heb deze morgen nog gevlogen en ik ben heel rijk”, “De meest invloedrijke Europeaan van de afgelopen decennia was Margaret Thatcher. Zonder haar zouden we allen in een of andere Franse smerige republiek zonder werk leven”, “Ik zie mezelf als Jezus. Een profeet in zijn eigen tijd.” is voor Air France-KLM erg moeilijk om op te boksen tegen Ryanair als prijsvechter. KLM praat al acht jaar over lowcost-plannen. Ik ben er niet bang voor”. De topman die niet om woorden verlegen is, heeft uiteraard een oplossing voor traditionele luchtvaartmaatschappijen. “De krachten moeten worden gebundeld. Klassieke, dure maatschappijen als de KLM moeten het vooral van intercontinentale vluchten hebben en zouden juist voor de kortere trajecten allianties moeten aangaan met maatschappijen als Ryanair. Wij staan dan ook zeker open voor een samenwerking met Air France-KLM, de feederrol voor het intercontinentale routenetwerk. Wij leveren de Europese passagiers voor de lange afstandsvluchten van Air France-KLM naar Azië en Noord- en Zuid-Amerika. KLM moet geen tijd verdoen met nadenken. Kom op en werk samen met prijsvechters”.

www.travelpro.nl

Lelystad Eerder gaf Kenny Jacobs (Chief Marketing Officer bij Ryanair) aan dat zowel Schiphol als Lelystad Airport door Ryanair zou worden aangevlogen. Volgens O’Leary is dat niet aan de orde. “Het zou kunnen dat we in de toekomst vanaf Lelystad gaan vliegen en dat het de vierde Nederlandse luchthaven wordt.”

Sharon Evers

11

12

Nieuws

Al 31 jaar verdient Louise Goorhuis Oude Sanderink haar sporen in de touroperating. Maar een reisbureau zag ze alleen als ze zelf haar vakantie boekte. Ze besloot het roer om te gooien. Nu is Holland International Reisbureau at Home Louise Goorhuis Oude Sanderink een feit. De Oldenzaalse begon blanco en zonder klantbestand.

Anno 2015 loopt haar reisbureau als een trein.

"Het voelt als thuiskomen" Een paar jaar geleden stond Louise Goorhuis Oude Sanderink voor een keuze. Haar parttime baan in de touroperating is leuk. Maar de kinderen worden groter. Ze overweegt om meer te gaan werken. Als ze tijdens een studiereis met een aantal enthousiaste ZRA’s aan de praat raakt, komt een nieuw idee op haar pad. Ze realiseert zich dat ze met haar expertise binnen de touroperator ook het verschil kan maken als reisadviseur. Ze volgt haar hart en gaat naast haar parttime baan als ZRA aan de slag.

nternet zelden goedkoper

Beter geregeld

Onderscheid maken

Sinds 2012 werkt Louise onder de TUI vlag: “Holland International at Reisbureau Home bestond nog niet toen ik als ZRA begon. Toen de TUI formule een feit was, ben ik overgestapt.

Het was een lastige overweging, maar het voelt als thuiskomen. De marketingtools, de supportafdeling: alles is net beter geregeld. En wat ik ook heel belangrijk vind: er wordt goed naar je geluisterd.”

Het is niet het eerste wat je verwacht. Louise verkoopt vooral veel strandvakanties. “Bij mij boeken mensen die anders op internet boeken.

Ik ga ver in mijn service. Na mijn beginofferte werk ik alle opties uitgebreid uit. En maakt de klant een boeking en is de upgrade van de vliegstoelen op dat moment duur? Ik houd het in de gaten en geef een seintje als het tarief voordelig is. Van een sms tijdens de vakantie tot

“Het marketingpakket dat TUI voor ZRA’s heeft, is goed. En toch maak ik er – behalve dat ik nieuwsbrieven stuur – te weinig gebruik van. De gunfactor in het oosten van het land is groot. Ik heb een groot netwerk en klanten weten dat ze op internet zelden goedkoper uit zijn. Ik stuur altijd verschillende opties. Voor mij is het daarom belangrijk dat ik bij TUI niet gebonden ben aan één touroperator maar de keuze heb uit andere touroperators. Ook Duitse.”

‘Bij mij boeken mensen die anders op internet boeken’

het inchecken, printen van boardingpasses en het geven van een kleine attentie bij elke boeking.

Ik maak het onderscheid in de persoonlijke aandacht die de klanten van mij ontvangen. Dat is het geheim van mijn succes.”

Reizen en collega’s leren kennen Dat succes heeft ook een keerzijde. “Het eerste jaar droom je van offertes, maar na 4 jaar begon het werk me soms boven de pet te groeien. Als zelfstandig reisagent sta je altijd voor je klanten klaar, ik was er dag en nacht mee bezig. Op een van de speciale studiereizen die Holland International Reisbureau at Home organiseert, heb ik van andere 'HIR-collega’s' echt geleerd: ‘s ochtends doe ik iets voor mijzelf, ’s middags ben ik ZRA. Zo heb ik geleerd werk en privé gescheiden te houden. En ik heb een collega leren kennen waarmee ik een klik heb en die op dezelfde manier werkt. Als ik teveel werk heb, kan zij klanten van mij overnemen. Die speciale studiereizen vind ik alleen daarom al een heel groot pluspunt. In oktober ga ik nu mee naar Mallorca. Zo leer ik het eiland kennen en wissel tegelijkertijd ervaringen uit met collega’s. De contacten worden opener. Het is fijn als je de telefoon kunt pakken wanneer je een vraag hebt.”

Ben jij bij ons ‘at Home’?

Anne Marie van Genderen is accountmanager bij Holland International Reisbureau at Home: “Ga jij net als Louise heel ver in je service en wil je de vrijheid van het ondernemerschap? Dan ben ik op zoek naar jou. Bel me gerust voor een afspraak op (070) 326 62 65. Samen kijken we in een vrijblijvend gesprek of jij je ‘at Home’ voelt bij TUI. Of kijk alvast eens op www. wordzelfstandigreisadviseur.nl voor nog meer informatie.”

Nieuws 13 zomer blijft!

Shanghai zet in op Nederland

“De Europese markt is erg interessant, daarom gaan wij ons daar meer op richten”, zegt Cyriel Oude Hengel, Head of Passenger Sales & Marketing tijdens een evenement in de Beurs van Berlage. “Dit event is de eerste stap om onze Europese markt uit te breiden.”

De Taiwanese airline EVA Air biedt drie vluchten per week aan van Amsterdam via Bangkok naar Taipei. Vanaf Taipei is het mogelijk om naar Shanghai te vliegen met dezelfde vliegmaatschappij. China, waaronder Shanghai, is zich enorm aan het ontwikkelen en zowel lokalen als toeristen bezoeken Shanghai als vakantiebestemming. Ting Ting, sales director manager van Shanghai Tourism: “Shanghai biedt veel veelzijdigheid en heeft voor ieder wat wils. Eigenlijk kun je Shanghai zien als het raam van China, omdat Shanghai een prima opening is voor een reis door het land. Je kunt kennismaken met de vriendelijke cultuur, Chinese architectuur en de natuur.”

20.000 Shanghai kent een populatie van 24 miljoen mensen en er komen ongeveer 20.000 Nederlandse toeristen per jaar. De Huangpu rivier scheidt Shanghai, ook wel stad boven de zee, in twee delen: oost en west. Pudong, ook wel de oostkant, is het nieuwe gedeelte van Shanghai en kent veel wolkenkrabbers.

Ting: “Het hoogste gebouw van Shanghai wordt de Shanghai Tower, met 632 meter hoogte, 121 verdiepingen boven de grond en vijf verdiepingen onder de grond. Naast dit gebouw zijn er ook nog andere hoge wolkenkrabbers, zoals: Shanghai World Financial Centre (423 meter hoog), Jinmao Tower (341 meter hoog) en Oriental Pearl Tower (468 meter hoog). Toeristen kunnen deze wolkenkrabbers ook bezichtigen en genieten van het uitzicht over de stad.

Samenwerken “Nederlandse touroperators kunnen gemakkelijk met ons samenwerken, omdat het aanbod al klaar ligt. Ik hoop dan ook echt dat Shanghai de komende jaren groeit als vakantiebestemming en dat de Nederlandse toerist kennis kan maken met mijn Chinese cultuur,” aldus Ting.

orka club hotel & villas/hP Fethiye ✯✯✯ 1 week

EVA Air Taiwan is de thuisbasis van EVA Air en vanuit Taipei worden veel vluchten aangeboden binnen en naar Azië. In 1989 is de airline opgericht en in 1991 was de eerste vlucht van Taipei naar Bangkok. In 1997 werd voor het eerst naar Amsterdam gevlogen. Op dit moment worden er 64 bestemmingen in Europa, Azie, Oceanië en Amerika aangeboden. De airline staat op nummer negen in de algemene Skytrex ranking en staat op nummer één voor schoonste vliegmaatschappij.

Vertrektijden "Door landingsrechten kampen wij nog met het feit dat er nog geen extra vluchten kunnen worden aangeboden, mocht zich dit verder ontwikkelen staan wij daar uiteraard voor open. De vertrektijden van EVA Air zijn perfect, de klant verspilt geen extra dag, door rare aankomsttijden, van hun vakantie in Shanghai.

Daar zijn wij erg trots op," aldus Nieh, group executive officer, public relations EVA Air. “Ons hoogseizoen bestaat uit vier maanden: juli augustus, december en januari. Als Schiphol en de marktsituatie ons de kans geeft om verder te groeien, gaan wij meer vluchten vanaf Amsterdam aanbieden.” Naast een reis naar Shanghai zijn ook andere Aziatische landen erg interessant voor Nederlandse toeristen. “Een tussenstop in Taipei is een leuke extra voor de toerist. Taiwan is een mooi eiland, met veel natuur."

Ilse van der Heide

www.travelpro.nl

Tweepersoonskamer p.p. vanaf

575,– €

bij voorbeeld op 18.10. van Amsterdam met Pegasus

sherwood breezes resort/uai Lara ✯ ✯ ✯ ✯✯ 1 week Bentour friends kamer p.p. vanaf

825,–

€

bij voorbeeld op 14.10. van Amsterdam met SunExpress

sunis kumköy beach resort/uai Side ✯✯✯✯✯ 1 week Bentour friends kamer p.p. vanaf

855,–

bij voorbeeld op 17.10. van Amsterdam met AtlasJet

informatie & ticketing: Bentour Reizen Postbus 13118 2501 EC Den Haag +31 (0) 70 262 90 90

www.bentour.nl

€

Nieuws

14

Witte parelstranden, adembenemende koraalriffen, azuurblauwe zee en heerlijk weer. Vier typische eigenschappen van twee eilanden in de Indische oceaan: Mauritius en de Seychellen. Misschien ook wel dé ingrediënten voor een droomvakantie.

Mauritius & Seychellen: betaalbare droombestemmingen Beide eilanden zijn goed ontwikkeld en er wordt vloeiend Engels en Frans gesproken, er heerst een vriendelijke cultuur en er zijn genoeg faciliteiten voor een volmaakte vakantie. Veel reizigers denken aan dure resorts en hotels, als Mauritius of de Seychellen ter sprake komen. Dit hoeft echt niet altijd het geval te zijn, er zijn ook genoeg hotels die passen in het plaatje van een modale vakantie.

Droombestemming Mauritius ligt ten oosten van Madagaskar en geeft een paradijselijk gevoel met haar parelwitte stranden, aangename klimaat, bijzondere koraalriffen en vriendelijke bevolking. Het eiland is even groot als de provincie Utrecht en behoort tot de eilandengroep Maskarenen Archipel, net als de eilanden Réunion en Rodrigues. Er zijn verschillende stadjes, waar toeristen prima een dag kunnen vertoeven. Naast zon, zee en strand heeft Mauritius ook andere kwaliteiten. Van origine is het een vulkanisch eiland dat nog goed terug te zien is. De grond is erg vruchtbaar, er zijn veel rotsen, diepe ravijnen en spectaculaire watervallen te vinden. Het hoogste punt is bij Piton de la Rivière Noire, ter hoogte van 813 meter. Toeristen kunnen prachtige wandelingen maken door deze gebieden. Was het tropische eiland in de Indische Oceaan voorheen voornamelijk toegankelijk voor de ‘rich & famous’, die tijd is voorbij. Deze droombestemming is voor iedereen bereikbaar. Onlangs voegde zowel Holland International als Kras Mauritius toe alsnieuwe bestemming.

Must sees

Cultuurlandschap Le Morne

In het zuidwesten van Mauritius is het enige nationale park van het eiland te vinden: Black River George National Park. Daarnaast wordt het gekenmerkt met een heuvelig gebied, ongeveer 40 kilometer aan (wandel)paden, picknickplaatsen, rivieren, prachtige dieren, flora en fauna. De hoofdstad van Mauritius is Port Louis, een stad met veel verschillende culturen door elkaar. In de stad kunnen toeristen sightsee tours doen, markten bezoeken op de grote bazaar, botanische tuinen bekijken, winkelen in shoppingmalls en nog veel meer. De grote bazaar is opgedeeld in verschillende afdelingen waar groente, fruit, kleding, specerijen, vogels, vlees en vis worden verkocht. Port Louis is een echt havenstadje, aan het einde van de dag kun je lekker aan de kade zitten. ’s Avonds is het Caudan Waterfront-complex in Port Louis erg gezellig. Trendy jongeren en rijkere Mauritianen bezoeken de bars en restaurants, het casino, de dancing of de bioscoop. Andere leuke dorpen verspreid over het eiland zijn onder meer Grand Baie in het noorden en Flic en Flac in het zuidwesten. Een verborgen dorpje, dat zich steeds meer op de kaart aan het zetten is. Flic en Flac krijgt steeds meer uitgaanscentra en restaurants en er komen steeds meer faciliteiten.

Naast het strand en de duikmogelijkheden is het aanbod gegroeid.

Tijdens de slaventijd zijn er veel slaven weggelopen van de (suiker)plantages, deze slaven strandden vaak bij een ruige berg in het cultuurlandschap ‘Le Morne’. Deze berg steekt uit de Indische oceaan, in het zuidwesten van Mauritius. De slaven, ook wel marrons, woonden in de grotten en werden beschermd door de geïsoleerde, beboste en bijna ontoegankelijke kliffen. Met deze historische verhalen wordt ‘Le Morne’ gekenmerkt met het symbool van de vrijheidsstrijd van de slaven. Toeristen kunnen bijvoorbeeld hier duiken, snorkelen en wandelen.

Rodrigues Het bergachtige eiland Rodrigues ligt ongeveer 600 kilometer van Mauritius. Met 80 kilometer aan kustlijn, verschillende valleien en meren kenmerken het eiland. Rondom Rodrigues liggen kleine koraal eilanden, wat uniek is om te zien. In combinatie met natuurlijke grotten en een natuurreservaat biedt Rodrigues genoeg voor natuurliefhebbers. Met een uur tot anderhalf uur durende zip line-excursie kunnen de valleien, bergen en meren vanaf 100 meter hoogte aanschouwt worden. Voor de watersport liefhebbers zijn er goede wind- en kitesurffaciliteiten.

Onderwaterwereld Voor de kust van Mauritius ligt een van ’s werelds langste koraalriffen, met name in het noorden.

Deze koraalriffen bieden een bescherming tegen de invloeden van de zee. In het binnenland liggen een aantal grote kratermeren. Mauritius telt ongeveer zestig riviertjes. De Grand River South East is de langste, met bijna 40 km. De Rivière

du Poste is 24 km lang. Op plaatsen waar de oorspronkelijke begroeiing nog bestaat, komt tropisch oerwoud voor.

Met de koraalriffen en heldere zee is dit een waar snorkel- en duikparadijs voor iedereen die dit leuk vindt. Daarnaast is het eiland een walhalla voor watersportliefhebbers, zoals: surfen, vissen, waterscooterfaciliteiten en boottochten, het is allemaal mogelijk. Ooit wel eens gedacht aan wandelen op een pad onder water? Dat kan op Mauritius. Met een speciale helm op wordt er afgedaald naar ongeveer vijf meter, waar je je echt tussen de exotische vissen kunt wanen.

Een waterval, onder water?

Het staat er echt, het bestaat echt, maar hoe zit dat dan? Door de stromingen van de zee en het zand lijkt het alsof er een waterval onder water is. Dit is echter een illusie, maar het blijft een verbazingwekkend fenomeen.

Seychellen De Seychellen liggen ten noorden van Madagaskar en ongeveer drie uur vliegen vanaf Mauritius. Vroeger diende deze eilandengroep voornamelijk voor piraten. In de achttiende eeuw kwamen de eerste bewoners op het eiland, de groep behoorde toen Franse kolonie. Daarna kwam het eiland in Britse handen en werden er door zowel Fransen als Britten veel Afrikaanse slaven naar het eiland gebracht. In 1976 werden de Seychellen onafhankelijk en heden is er een mengelmoes aan rassen te vinden. In totaal zijn er 115 eilanden van graniet en koraal, waarvan Mahé de grootste is. Vanaf Beau Vallon Beach kunnen reizigers prachtige duikexcursies maken. Mahé kent een eigen vliegveld en is het centrale punt voor alle eilanden, hierdoor is dit ook gelijk het meest toeristische eiland.

Praslin Naast Mahé zijn er ook rustigere eilanden, zoals Praslin. Praslin is ongeveer vijftien minuten vliegen of een uur met de boot vanaf Mahé. Naast het slapen in hotels, kunnen reizigers ook bij mensen thuis slapen, om de echte cultuur te kunnen proeven. De busdienst is goed ontwikkeld en reizigers kunnen overal komen met lokale bussen. Maar met een huurauto kan de vakantieganger het eiland natuurlijk ook op eigen gelegenheid ontdekken.

Praslin kent ook een National Park, waar de grootste kokosnoten van de wereld te vinden zijn, die maar liefst 25 kilo kan worden. Het behoud van de natuur staat op de Seychellen centraal, hier wordt ook veel aan gewerkt.

Bird Island Vanaf Mahé is het ook mogelijk om naar andere kleinere eilanden te gaan, zoals Bird Island. Bird Island kent maar één resort, een echt eco-resort, met slechts 24 bungalows. Alle bungalows zijn gemaakt van natuurlijke producten, er is geen televisie of andere stroomvretende apparaten. Er vliegt slechts één keer per dag een vliegtuig naar het kleine eco-eiland, wat ongeveer 30 minuten duurt. Bird Island, de naam zegt het al, is een waar vogelparadijs en verschillende vogelsoorten zijn hier te spotten.

Het eiland staat er ook wel om bekend om even terug te gaan naar de natuur. Reizigers kunnen een dag mee met een lokale gids om vogels, schildpassen, flora en fauna te ontdekken.

Trouwen Het ‘ja’-woord zeggen op de uitgestrekte stranden, met de azuurblauwe zee op de achtergrond en een vriendelijke sfeer klinkt voor veel reizigers als muziek in de oren. Veel hotels op zowel Mauritius en Seychellen zijn ingericht op huwelijken, dus er worden veel mogelijkheden geboden.

Waarom kiezen voor deze paradijzen?

Witte stranden, palmbomen, azuurblauwe zee en een aangenaam klimaat zijn op veel meer plekken te vinden dan alleen op Mauritius en de Seychellen. Naast deze kenmerken kennen de eilanden een échte vriendelijke cultuur. De lokale bevolking is goed ontwikkeld, de internationale talen worden goed gesproken en ze zijn professioneel.

Ilse van der Heide

special Nieuws Mauritius & seychellen

16

Mauritius, Miami en Colombo Ontdek deze herfst de nieuwe zonnige bestemmingen in het route netwerk van Austrian Airlines.

Mauritius Met hagelwitte stranden, schitterende koraalriffen en wuivende palmbomen is Mauritius een paradijs voor zongenieters, sportliefhebbers en honeymooners.

Vanaf 29 oktober 2015 zal Austrian Airlines non-stop vliegen van Wenen naar Mauritius. Er zal een tweede periodieke vlucht ingezet worden voor de periode van 19 december tot 27 februari 2016. De vlucht van Wenen naar Mauritius duurt ongeveer 10 uur en 40 minuten.

Miami Prachtige stranden, latino-cultuur, tropische temperaturen en een indrukwekkende skyline zijn de ingrediënten voor een vakantie in Miami.

Beroemd zijn het Art Deco district en het bruisende uitgaansleven, ook een excursie naar de tropische moerassen van het Everglades National Park is aan te raden.

Vanaf 16 oktober 2015 zal Austrian Airlines met een Boeing 777 op maandag, woensdag, vrijdag, zaterdag en zondag naar Miami vliegen.

Austrian Airlines biedt nu zes bestemmingen aan in Noord-Amerika, de maatschappij voert al vluchten uit naar New York, Newark, Washington, Chicago en Toronto in Canada.

De vluchten naar Miami worden het gehele jaar uitgevoerd. De vlucht van Wenen naar Miami duurt ongeveer negen uur en 40 minuten.

Vanaf 16 oktober 2015: Non-stop 5x per week vanaf Wenen Wenen – Miami OS097 09:55 – 15:20 Miami – Wenen OS098 17:10 – 08:50 (+1)

Vanaf 29 oktober 2015: Non-stop vanaf Wenen elke donderdag Wenen – Mauritius donderdag OS017 17:15 – 06:55 (+1) Mauritus – Wenen vrijdag OS018 08:15 – 16:30 Vanaf 19 december 2015 tot 27 februari 2016 Wenen – Mauritius zaterdag OS017 17:15 – 06:55 (+1) Mauritius – Wenen zondag OS018 08:15 – 16:30

NEW FROM OCTOBER

FROM

Mauritius, Miami, Colombo From autumn, discover many new and sunny destinations in the Austrian Airlines route network – with convenient connections from Vienna.

Searching for a holiday destination.

TO

Finding a paradise.

It’s a pleasur e

Nieuws

Colombo Dit tropische eiland midden in de Indische Oceaan heeft voor ieder wat wils; van historische en koloniale steden en boeddhistische koningssteden in de jungle tot schitterende stranden. Bezoek de overweldigende groene theeplantages die als groene dekens tegen de heuvels aanliggen.

Vanaf 27 oktober 2015 vliegt Austrian Airlines elke dinsdag rechtstreeks vanuit Wenen naar Colombo.

Vanaf 27 oktober 2015: Elke donderdag naar Colombo Wenen – Colombo OS047 17:45 – 07:25 (+1) Colombo – Wenen OS048 10:05 – 16:00

World Airline Awards 2015 Met de eerste plaats in de categorie Best Airline Staff service Europa en de eerste plaats in de categorie Business Class Catering werd Austrian Airlines wederom genoemd als éen van ’s werelds beste luchtvaartmaatschappijen tijdens de Skytrax World Airlines Awards 2015.

Mauritius, Miami, Colombo: From autumn, discover many new and sunny destinations in the Austrian Airlines route network.

Mauritius (MRU) With its beaches of sparkling white sand, tropical gardens, as well as emerald lagoons, Mauritius is a paradise for pleasure seekers, sports fans and honeymooners alike.

From 29 October 2015: non-stop from Vienna every Thursday.

Vienna – Mauritius Thursday OS017 17:15 – 06:55 (+1)

Mauritius – Vienna Friday OS018 08:15 – 16:30

Additional flight between 19 December 2015 and 27 February 2015: Vienna – Mauritius Saturday OS017 17:15 – 06:55 (+1) Mauritius – Vienna Sunday OS018 08:15 – 16:30

Miami (MIA) Miami lies on the mouth of Miami River and has something to offer every taste. Whether fun-packed nightlife districts, sunny sandy beaches, distinctive art & architecture, unique cuisine or unspoilt natural scenery in the surrounding area – “The Magic City” enchants everyone.

From 16 October 2015: non-stop 5 times per week from Vienna.

Vienna – Miami OS097 09:55 – 15:20 Miami – Vienna OS098 17:10 – 08:50 (+1)

Colombo (CMB) Also described as a “Spice Island”, Sri Lanka is of particular interest to tourists who are keen to enjoy the local culture, to relax at the beach or to become acquainted with the country and its people, as part of an active and adventure holiday.

From 27 October 2015: every Tuesday to Colombo, the capital of Sri Lanka.

Vienna – Colombo OS047 Tuesday 17:45 – 07:25 (+1) Colombo – Vienna OS048 Wednesday 10:05 – 16:00

I t ’s a pl e as u r e

www.travelpro.nl

17

18

Nieuws

Holland International Met haar parelwitte stranden, groene heuvelachtige binnenlanden, prachtig verzorgde hotels en vriendelijke bevolking, heeft Mauritius alles in huis om uit te groeien tot een nieuwe hit. In samenwerking met luchtvaartmaatschappij Emirates vlieg je met Holland International vanaf Amsterdam, via Dubai, twee keer per week naar Mauritius met het grootste passagiersvliegtuig ter wereld, de comfortabele Airbus A380. Ter plaatse kan gekozen worden uit een keur aan hotels, van sfeervolle driesterren accommodaties tot luxueuze vijfsterren all inclusive resorts. Een tiendaagse pakketreis Mauritius is te boeken vanaf â‚Ź 1099.

De alom bekende en geroemde RIU hotelketen heeft twee nieuwe hotels op Mauritius: het RIU Creole met ruime familiekamers en het

adults only hotel RIU Le Morne. Beide hotels aan het strand gelegen en uiteraard met de bekende, zeer uitgebreide all inclusive formule en de uitstekende service waar RIU wereldwijd om bekend staat. Een tiendaagse all inclusive vakantie in een van de RIU hotels, kan al geboekt worden vanaf f1499.

Mauritius is zeker het gedroomde strandparadijs maar biedt meer. Het eiland in de Indische Oceaan heeft een groot aanbod aan watersportactiviteiten, zowel boven als onder het wateroppervlak. Het weelderige eiland herbergt ook historische bezienswaardigheden, een groen binnenland met onder andere watervallen, suikerrietvelden, en botanische tuinen, een overheerlijke keuken en een aangenaam klimaat. Het is er altijd zonnig met het gehele jaar door temperaturen tussen de 25 en 33 graden.

19

Le Meridien Gevestigd op een uniek plekje op Beau Vallon bay strand, ligt een boetiekhotel Le Meridien. Met nog veel originele kenmerken beschikt het sfeervolle hotel over 68 elegante kamers en suites. Nieuwsgierigheid wordt in het hele hotel gestimuleerd met de lokale kunst en cultuur die verwerkt is in de inrichting. In combinatie met exotische tuinen kunnen de gasten zich helemaal overgeven aan de schoonheid van deze unieke locatie.

Jambo Safari Club De paradijselijke eilanden van Mauritius en de Seychellen liggen in de Indische Oceaan te wachten om ontdekt te worden! Hotels op Mauritius kennen een hoog serviceniveau, watersportfaciliteiten, golfbanen van wereldklasse, uitstekende spa’s en professionele kids clubs. Op de Seychellen vind je geen grootschalige resorts, maar een intiem verblijf, rust en een wonderschone natuur. Ideaal als exotische afsluiting van een indrukwekkende safari! Jambo Safari Club stelt graag een reis samen die geheel op de wensen van je klant is afgestemd. Zie voor meer informatie www.jambo.nl of 0202012740.

Yaxa Reizen

Tenzing Travel

Heb je een huwelijksreis in het vooruitzicht?

Wil je luxe en totale ontspanning? Of wil je lekker actief bezig zijn? De enthousiaste en betrokken maatwerkspecialisten van Yaxa Reizen maken voor elke reiziger, zowel individueel als groepen, dé mooiste reizen naar Mauritius en de Seycellen op maat.

Dus, creëer samen met ons je eigen unieke reis en geniet van parelwitte zandstranden, een kleurrijke onderwaterwereld, wuivende palmbomen, de azuurblauwe zee, gezellige vissersdorpjes, lekker eten en ontmoet de relaxte en gastvrije locals. Yaxa Reizen staat garant voor een unieke belevenis.

Tenzing Travel heeft het aanbod op de Seychellen uitgebreid met twee prachtige resorts. Het Four Seasons Resort Seychelles biedt luxueuze villa’s die midden in het groen en vlak bij het strand of idyllisch tegen de heuvelrug zijn gelegen.

www.travelpro.nl

Ook het Hilton Seychelles Northolme Resort & Spa heeft een prachtige locatie op de rotsen te midden van tropische vegetatie en vlakbij het strand van Beau Vallon. Beide accommodaties zijn echte aanraders voor klanten die even helemaal tot rust willen komen.

20

Nieuws

De KLM Busservice: gratis van Nijmegen en Arnhem naar Schiphol De KLM Busservice brengt reizigers twee keer per dag vanuit Nijmegen en Arnhem naar Schiphol. De KLMbus is heel eenvoudig te boeken bij een ticket. Met WiFi, koffie, thee en comfortabele stoelen voelen reizigers zich meteen welkom aan boord. Kijk voor meer informatie op klm.nl/busservice

Nieuws

De KLM Busservice is per 1 mei jl. actief tussen Nijmegen/Arnhem en Schiphol.

TravelPro stapte om 5.30 uur op in

Harm Kreulen

Nijmegen en sprak met Harm Kreulen op

Bekijk het interview op travelpro.nl

Amsterdam Airport Schiphol over hoe het ervoor staat met de KLM Busservice.

"Passagiers zijn enthousiast over de KLM Busservice" Waarom is KLM met de bus gestart?

“We zijn met deze bus-service gestart om drie redenen. Ten eerste weten we dat de markt rondom Nijmegen en Arnhem, met zo’n 660.000 inwoners, nog wel eens gebruik maakt van de Duitse luchthavens Düsseldorf en Weeze.

Wanneer men die luchthavens gebruikt dan vliegt men niet met KLM en wij willen natuurlijk graag dat er met KLM of één van onze partners gevlogen wordt. Voor ons reden om het concept van de bus-service uit te rollen. Met de bus vervoert KLM passagiers comfortabel en gratis naar Schiphol. Een andere reden is dat de mensen die in dit marktgebied wonen mogelijk al voor Schiphol gekozen hebben maar daarmee nog niet per definitie gekozen hebben om met KLM te vliegen, immers KLM heeft op Schiphol meer dan 100 concurrenten. De KLM busservice wordt alleen aangeboden wanneer er met KLM en partners gevlogen wordt. Tot slot is er natuurlijk een deel van de markt dat sowieso vanaf Schiphol met KLM zouden vliegen. Dat is dan geen additioneel vervoer voor ons, maar zo biedt KLM wel een additionele service”.

De bus is nu bijna vijf maanden operationeel. Hoe kijken jullie terug op deze vijf maanden?

“Vanaf 1 mei rijdt de bus twee keer per dag. De operatie verloopt soepel. De bus rijdt in anderhalf uur heen en in anderhalf uur weer terug. We hebben nu meer dan 2.000 passagiers vervoerd en dat valt ons zeker niet tegen. Een mooi volume waar ook echt een stijgende lijn inzit. Dus we kijken er positief op terug”.

Wat zijn de reacties over het algemeen van de passagiers?

“Passagiers zijn erg positief. Wanneer ze het een keer geprobeerd hebben dan laten ze ons weten het zeker de volgende keer weer te gaan doen.

Ik krijg zelf ook positieve reacties van passagiers die in de buurt van Nijmegen en Arnhem wonen.

Het biedt veel comfort. De vakantie begint al bij het instappen in Nijmegen of Arnhem ’s ochtends vroeg met een kopje koffie en met WiFi aan boord. Zo ga je zorgeloos op weg naar Schiphol”.

Wordt de Busservice voldoende benadrukt door de retail?

“Het is natuurlijk belangrijk dat reisagenten de bus-service onder de aandacht blijven brengen bij hun klanten. KLM heeft met de start in mei een campagne gevoerd in de buurt van Nijmegen en Arnhem. Dat gaan we ook herhalen. We zijn ook regelmatig in contact met de travel-trade om ze te wijzen op de service die wij bieden en om aanvullende informatie te geven.”

Rijdt de bus altijd, zeven dagen per week, ook met één passagier?

“Ja, de bus rijdt altijd, ongeacht het aantal passagiers. Dat vinden wij heel belangrijk, omdat we de markt echt zekerheid willen bieden. Twee keer per dag, zeven dagen in de week. De klant kan ervan op aan dat hij krijgt wat hij geboekt heeft.”

Blijft de bus gratis?

“Ja, de bus blijft gratis, de tarieven vanaf Schiphol naar onze vele bestemmingen zijn vanaf Amsterdam precies hetzelfde als vanaf Nijmegen en Arnhem. Het tarief is ‘commonrated’, zoals we dat noemen, en blijft gratis. Wel op voorwaarde dat er met KLM of één van onze partners gevlogen wordt.”

Zijn de tijden en de frequentie de passagiers goed bevallen?

“We rijden twee keer per dag. Het eerste vertrek is ’s ochtends om half zes vanaf Nijmegen en

www.travelpro.nl

zes uur vanaf Arnhem. Om half acht arriveert de bus op Schiphol. De tweede dienst vertrekt vanuit Nijmegen om half vijf, vijf uur in Arnhem en arriveert om half zeven ’s avonds op Schiphol.

Die twee aankomsten sluiten mooi aan bij een groot aantal intercontinentale vertrekken. We bespeuren dat er in toenemende mate verzoeken komen voor een derde frequentie die daar tussen moet liggen. Zo kunnen we deze passagiers meer connecties bieden. Daar kijken we serieus naar.”

Mag de bus bijgeboekt worden wanneer de passagier al een ticket heeft en hoeveel kost dat dan?

“Feitelijk is het zo dat de bus aangeboden wordt voor de passagiers die boeken vanaf Nijmegen en Arnhem naar New York, São Paulo of een andere bestemming. Het is wel belangrijk dat het vertrekpunt Nijmegen of Arnhem in de boeking zit. Passagiers die reeds een boeking hebben gemaakt met vertrekpunt Amsterdam, maar toch in Nijmegen of Arnhem willen opstappen, kunnen nog tot 31 december kosteloos hun ticket aan laten passen. Met ingang van 1 januari 2016 moet in de boeking echt vertrekpunt Nijmegen of Arnhem opgenomen zijn.”

Gaan jullie ook nog vertrekken vanaf andere steden of regio’s, bijvoorbeeld Noord-Limburg?

“Daar zijn we naar aan het kijken. Deze service lijkt echt een succes te worden en bestendig te zijn. Waarom zouden we niet naar andere steden in Nederland kijken? Zeker in perifere gebieden zoals Maastricht maar we kijken ook naar Rotterdam of Eindhoven. Het gaat er om om deze markten beter te kunnen laten verbinden met Schiphol, onze thuisbasis.”

21

Nieuws

22

Studiereizen New Isropa: Israël en Cyprus New Isropa houdt dit najaar opnieuw een aantal studiereizen. De eerste staat gepland van 17 - 20 november naar Cyprus en de tweede van 10 - 14 december naar Israël.

Van de vroege dinsdagochtend tot en met de late vrijdagavond houdt New Isropa een studiereis in de vorm van een fly-drive. “Met een aantal huurauto’s gaan we het prachtige eiland over.

Centraal in deze studiereis staan onze ‘couleur locale’-accommodaties en uiteraard dus ook het ‘echte’ Cyprus. Er wordt overnacht in het Troodos gebergte, op het schiereiland Akamas en in het landelijke Tochni. Tijdens deze studiereis maken de deelnemers kennis met de prachtige natuur, de oude cultuur, de heerlijke lokale keuken en niet te vergeten de gastvrije bewoners van Cyprus”, zegt Loek Houtenbos (new Isropa).

Zowel heen als terug wordt er met Transavia naar en van Larnaca gevlogen. De eigen bijdrage voor deze reis is € 195 per persoon, inclusief de vluchten, de huurauto, alle overnachtingen en maaltijden. De kamers zijn op indeling.

Israël

“We bezoeken het Noorden van Israël: via de opgravingen van Caesarea, de havenstad Haifa en hectisch Nazareth eindigen we in het groene Tiberias. Vanuit Tiberias zakken we af naar de Dode Zee, het laagste punt op aarde. Het zoutgehalte is hier zo hoog dat we drijvend de krant kunnen lezen. Jeruzalem is de hoofdstad en de heilige plaats voor drie godsdiensten: het Christendom, het Jodendom en de Islam.

We wandelen over de Via Dolorosa in de oude stad, bezoeken de Klaagmuur en in de nieuwe stad de Menora en het Yad Vashem museum.

De studiereis eindigt in bruisend en modern Tel Aviv waar we per fiets op verkenning gaan.”

Zowel heen als terug wordt er gevlogen met El Al. De eigen bijdrage voor deze reis is € 250 per persoon, inclusief de vluchten, de rondreis en alle maaltijden. De kamers zijn op indeling.

Aanmelden (en vragen) voor 1 oktober via info@isropa.nl. Nadat de aanmeldingen zijn afgesloten wordt de deelnemende kantoren de mogelijkheid geboden om de eigen bijdrage terug te verdienen door het maken van voldoende boekingen.

Het land van de bijbel en de tegenstellingen.

Vueling start met verkoop British Airways-vluchten Vueling is gestart met de verkoop van British Airways-vluchten. Met deze nieuwe dienst versterken de luchtvaartmaatschappijen, die beiden deel uitmaken van de IAG groep, hun alliantie en breiden het gamma aan mogelijkheden voor passagiers om naar de belangrijkste Europese steden te reizen verder uit. Vueling wordt hiermee de eerste Europese low cost maatschappij die vluchten van een andere maatschappij aanbiedt via haar directe verkoopkanalen.

Uitbreiden De Chief Strategy Officer van Vueling, Fernando Estrada, legt uit: “Deze overeenkomst zorgt ervoor dat we het aanbod van beschikbare routes via onze website kunnen uitbreiden en daarmee een betere dienst aan onze klanten kunnen verlenen, terwijl we de relatie met een andere maatschappij van de IAG groep, British Airways versterken en uitdiepen”. Sean Doyle: “De relatie tussen British Airways en Vueling wordt elke dag hechter en deze overeenkomst zorgt ervoor dat de passagiers van beide maatschappijen kunnen genieten van de flexibiliteit die code sharing biedt op de diverse routes van Spanje, het Verenigd Koninkrijk en Italië”.

HAL neemt afscheid van Ms Ryndam Holcar Travel is op zoek naar een ervaren Allround Travel Consultant (full time) die van A tot Z verantwoordelijk is voor de dagelijkse afwikkeling van zakelijke en leisure reizen van haar klanten.

Functie-eisen: je hebt KLM 1/2, IATA Basic/Advanced of FAT1 met minimaal 1 jaar werkervaring; je beschikt over kennis van Amadeus of een gelijkwaardig reserveringssysteem; je bent klantgericht, servicegericht, commercieel ingesteld en accuraat; je hebt goede contactuele eigenschappen; je bent een gemotiveerde, inspirerende en flexibele teamplayer; je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; geen 9 tot 5 mentaliteit.

Ben je geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan de functie-eisen? Ga dan voor 16 oktober naar TravelPro.nl voor meer informatie en reageer op deze vacature.

Na jarenlange trouwe dienst bij Holland America Line, heeft het ms Ryndam onlangs waardig afscheid genomen van haar thuishaven Rotterdam. Op de klanken van het toepasselijke nummer ‘Time to say goodbye’ werd het schip voor de laatste keer uitgezwaaid en bracht een watersaluut een laatste groet. Haar afscheidscruise is een 28-daagse ontdekkingsreis naar het Verre Oosten met als eindbestemming Singapore.

Het 219 meter lange ms Ryndam kwam in oktober 1994 in de vaart, nadat ze officieel gedoopt werd door mevrouw Madeleine Arison. Het is een van de kleinere schepen uit de vloot van Holland America Line en biedt plaats aan 1.260 passagiers en 580 bemanningsleden. Nederlandse en wereldwijde ontdekkingen vormen het decor van de Ryndam met kunst en kunstvoorwerpen uit de 17e, 18e en 19e eeuw. Een iconisch beeld aan boord van het ms Ryndam is de monumentale fontein van de Italiaanse beeldhouwer Gilbert LeBigre dat in het hart van het schip in het drie etages tellende atrium prijkt. Voor veel gasten vormde een cruise met het ms Ryndam een eerste kennismaking met cruisen en met Holland America Line.

Velen van hen keerden terug aan boord, sommigen zelfs speciaal voor deze laatste afscheidscruise.

Nieuws

Oostenrijk staat op nummer drie als het gaat om toeristisch concurrentievermogen in Europa. Op nummer één staat Zwitserland en op de tweede plaats Duitsland. Oostenrijk heeft deze standplaats verdiend door een geweldige toeristische infrastructuur, een gastvrije houding tegenover toeristen, een veilige omgeving en veel toeristische trekpleisters.

Een winter vol levenslust in Oostenrijk Oostenrijk staat op nummer één als het gaat om toeristische infrastructuur en is naast een wintersportgebied ook een bestemming voor wellness. Oostenrijk staat op de eerste plaats in de wereld als het gaat om inkomsten uit toerisme. Eén op de vijf banen bestaan in de toerisme en vrijetijdsector. Nederland staat op de tweede plaats na Duitsland als hoogst aantal bezoekers in Oostenrijk.

Wintersport In Oostenrijk zijn ontzettend veel verschillende manieren om je wintersportvakantie compleet te maken. Het land telt 800 wintersportplaatsen in 71 regio’s. Naast het traditionele wintersporten, zoals skiën en snowboarden, biedt Oostenrijk ook een aantal unieke activiteiten. Een van die activiteiten is wintersport onder de sterrenhemel, waarbij de bezoeker in de nacht op pad gaat.

Zo zijn er verschillende snowboardbanen verlicht om ook na zonsondergang nog op je snowboard te stappen. s ’Avonds zijn er ook activiteiten beschikbaar zoals rodelen, skiën en rijden op een segway. De wintersport hotspots in Oostenrijk zijn uitermate gezinsvriendelijk en bijna overal zijn er activiteiten voor de kinderen. Er is niet alleen een aanbod voor de sportievelingen onder ons, maar ook voor de mensen die van een feestje houden. Het land staat ook wel bekend om de vele berghutten, bergrestaurants en ijsbars waar je na het sporten even kunt uitrusten. Bezoekers kunnen hier genieten van een biertje, wijn of voor de traditionelere drankjes zoals Glühwein of Jagertee. Voor de avonturiers onder ons zijn er ook allerlei ijzige sporten die tijdens een vakantie beoefend kunnen worden. De activiteiten kunnen zijn óp het ijs zoals ijssurfen of ijskiten, ónder het ijs zoals duiken of tégen het ijs aan met het beklimmen van kunstmatige ijstorens. Het aanbod in Oostenrijk qua wintersport is ontzetten

groot en divers en voor elke doelgroep zijn er activiteiten te vinden, dus je goed oriënteren is een must.

Markten De smaak van Glühwein en de geur van gebrande amandelen en kerstbrood. Oostenrijk in de winter staat natuurlijk ook bekend om de kerstmarkten. Een stad als Wenen heeft met het Rathausplatz, Spittelberg, Schloss Schonbrun en Altwiener Christkindl Markt een divers aanbod in de gehele stad. In de hele stad zijn er kraampjes en optredens en er wordt een grote kerstboom voor het stadhuis opgezet.

Tirol Het winterseizoen 2015-2016 in Tirol belooft veel goeds: nieuwe snelle en veilige liften, pisteplezier voor freeriders en de opening van een nieuwe verbindingslift die zorgt voor één van grootste overkoepelende skigebieden ter wereld. Daarnaast is Tirol vanaf november te zien op het witte doek in de nieuwe James Bond film.

Met een totale piste-lengte van 240 kilometer, 30 kilometer aan skiroutes en 68 liften behoort het nieuwe overkoepelende skigebied Skicircus Saalbach Hinterglemm/Leogang Fieberbrunn tot de grootste ter wereld. Vanaf december 2015 opent de nieuwe 10-persoons verbindingslift TirolS die 2.600 wintersporters per uur kan vervoeren van het skigebied Fieberbrunn in Tirol naar Saalbach-Hinterglemm in Salzburgerland.

De afdaling van Saalbach naar Fieberbrunn is 3,5 kilometer lang en heeft een hoogteverschil van 780 meter. Dankzij het uitgebreide off-piste terrein is Fieberbrunn geliefd onder freeriders en skigebied Saalbach beschikt over uitgestrekte en goed geprepareerde pistes.

www.travelpro.nl

Natuurlijk wordt er ook kerst gevierd in Tirol, waar de traditionele binnenstad van Innsbruck elk jaar wordt omgetoverd tot kerstparadijs. De markt in Tirol kenmerkt zich door de gezelligheid en uitstekende kerstsfeer. Wenen en Innsbruck zijn de grootste steden waar de kerstmarkten worden gehouden. Oostenrijk heeft natuurlijk ook kleine dorpjes waar hele gezellige markten worden georganiseerd. De kerstmarkten beginnen rond midden november en duren tot aan het nieuwe jaar.

23

Nieuws

24

voordelige opties aan als je met de trein naar Oostenrijk wilt. Er zijn ook verschillende manieren om Oostenrijk per boot te bereiken. Hierbij worden ook thematochten aangeboden waarbij muziek, culinaire lekkernijen en kinderfeesten op het programma staan. Deze manier van transport is ook het meest milieuvriendelijk. Als snelste manier van transport is het vliegtuig de beste optie, via België wordt er met verschillende luchtvaartmaatschappijen naar Wenen, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt en Linz gevlogen.

Vanaf Nederland gaan er directe vluchten naar Oostenrijk met Austrian Air, KLM en Transavia.

Luuk Beekman

Interhome Erfgoed in Oostenrijk

Evenementen

Oostenrijk heeft maar liefst acht plekken die op de UNESCO Werelderfgoedlijst staan. Als eerste het oude stadscentrum van Graz. In dit deel van de stad kunnen toeristen genieten van de oude architectuur. De stad kenmerkt zich door de rode daken, wirwar aan straatjes en verborgen hoekjes. Schönbrunn is het paleis van de Habsburgers met een grote dierentuin en exotische plantentuin. Het paleis geeft ook een kijkje in leven van de voor voormalige leiders. De geboorteplaats van Mozart, Salzburg, staat ook op de lijst als een van de acht. In de winter wordt dit stadje omgetoverd tot een soort winter wonderland. De 160 jaar oude spoorweg Semmering is nog steeds in gebruik en werd op 1998 toegevoegd aan de UNESCO lijst. De historische landschappen van van Hallstatt-Dachstein/Salzkammergut, Wachau en Neusiedler See zorgen ervoor dat Oostenrijk met wel acht plekken op de UNESCO lijst staat.

In de winterperiode vinden er veel evenementen plaats in Oostenrijk. Zo is er van 6 tot en met 8 november ‘Wow Glacier Love’. Dit is een spectaculaire festivalopening voor de start van het winterseizoen. Overdag is er actie op de gletsjer, waarna er in de avond tijd is voor een groot feest. Verder zijn er in de winter veel wintersport competities in Oostenrijk.

Wellness-toerisme Oostenrijk is een opkomende wellnessbestemming voor toeristen met haar schone berglucht, luxe hotels met spa’s en unieke schoonheidsbehandelingen. Het begrip Welltain (Wellbeing + Mountain) is ook in de landschappen van Oostenrijk geboren. Dit houdt in dat toeristen zich door inspanning in de bergen en gezonde voeding weer helemaal gezond voelen. Het wellness-toerisme levert ook 30% meer op voor Oostenrijk in vergelijking met het traditionele toerisme. Toeristen kunnen in verschillende hotels baden in bier, wijn en karnemelk. Natuurlijk is het traditionele wellness-toerisme nog steeds booming in Oostenrijk. Zwemmen in thermaal bronwater en zweten in een kruiden sauna zijn nog traditionele middelen van wellnes- toerisme.

Na al het wintersporten en après-skiën is dit de perfecte manier om helemaal te ontspannen.

Bereikbaarheid Oostenrijk is op vele manieren te bereiken.

Dankzij het goede wegennetwerk en schilderachtige landschappen is dit een prachtige auto- en motor bestemming. Wel kan het druk zijn in de vakantieperiodes. Er zijn veel regels betreft winterbanden dus reizigers doen zichzelf er goed aan om deze regels te checken voor vertrek. Op sommige wegen moet er tol worden betaald en automobilisten en motorrijders moeten in het bezit zijn van een Autobahnvignet.

Dit vignet kan bij de ANWB in Nederland worden aangeschaft, of op de grens bij Oostenrijk in verschillende benzinestations of sigarenwinkels.

Let wel op, tot en met november 2015 is de Argenberg tunnel gesloten, toeristen kunnen omrijden via de Alrbergpas. Het maximale gewicht voor caravans is wel 750 kilogram.

De Oostenrijkse spoorwegen (ÖBB) bieden

Belvilla Privacy, comfort en vrijheid, dat zijn de kernwaarden die je je klanten biedt met een Oostenrijks wintersportchalet van Belvilla.

Als grootste aanbieder van Oostenrijkse vakantiehuizen heeft Belvilla ze in alle soorten en maten. Van megagrote groepshuizen tot knusse berghutjes. Van direct aan de piste tot wat rustiger gelegen en van luxe met wellness tot fijn basiscomfort.

Wist je dat Interhome ruim 1.300 sfeervolle chalets en appartementen in haar aanbod heeft in Oostenrijk? Met name in de populaire wintersportgebieden als Mayrhofen, Gerlos en Kirchberg is het aanbod enorm. Van luxe vijfsterrenaccommodaties tot meer betaalbare appartementen, Interhome heeft het allemaal.

Met name in de kerstvakantie is er nog volop beschikbaarheid. Zoek je iets voor meerdere stellen of families? Check dan ook of er een aantal appartementen bij elkaar beschikbaar zijn. Vraag voor alle nieuwe appartementen voor komende winter de presentatie op via marketing@interhome.nl.

Verkeersbureau van Oostenrijk “Afgelopen winter vonden ruim 5,5 miljoen overnachtingen uit Nederland plaats; een plus van 2%. Aankomsten stegen met 1,9% tot bijna 970.000; het op drie na hoogste aantal ooit vanuit Nederland en een bevestiging van ons marktaandeel van meer dan 55%”, zegt Thiebout van den Bergh. “Deze maand vond de relaunch van onze site www.austria. info plaats die nu full responsive is. De verwachtingen voor komende winter blijven goed, we ontvangen positieve eerste signalen van touroperators (De ‘atb_sales‘ is van 24 tot en met 26 januari 2016 in Wenen) en wat ons betreft mag de sneeuw komen.”

special winter in oostenrijk Nieuws

de Jong Intra Vakanties Wie herinnert zich nog de tijd dat wintersportklanten het reisbureau binnen stapten en een boeking maakten voor twee hele weken naar Oostenrijk? Die herinnering zal vervaagd zijn want dat is al lang geleden.

Tegenwoordig is een hele week al niet standaard meer. Even een paar dagen op en neer naar Oostenrijk is helemaal trendy. Daar spelen wij van de Jong Intra natuurlijk op in.

Dat doen we door middel van het Smart Snow Pakket! Flexibiliteit ten top. Neem bijvoorbeeld de vele vluchten die we aanbieden. Kijk in de systemen of in de wintersportbrochure naar de hoeveelheid hotels en appartementen waar de wintersportgast kort kan verblijven. Het merendeel van de accommodatie verschaffers, helaas niet alle maar wel vele, heeft gelukkig begrepen dat de gasten niet altijd een hele week van zaterdag tot zaterdag willen blijven.

Ook zo handig; onze sneeuw- en prijsgarantie!

Jouw klant vraagt flexibiliteit en garanties.

Wij bieden beide. Laten we er een mooi wintersportseizoen van maken. Op ons kunnen jullie rekenen.

La Dolce Vita in Zuid-Tirol

Holland International

In het noordelijkste puntje van Italië, verscholen aan de zuidkant van de Alpen, ligt Zuid-Tirol. Hier kun je in de wintermaanden genieten van La Dolce Vita op de pistes tussen de indrukwekkende Dolomieten.

In Zuid-Tirol voel en proef je de mix van Italiaanse flair en alpine tradities onmiddellijk.

Kortom: een unieke wintersportbestemming.

Met de kinderen op vakantie naar Gerlos? Heerlijk toch! Zijn ze nog te klein om zelf te skiën, geen probleem. In de Arena Kids Club kunnen ze naar hartenlust ravotten in speelruimtes en met mooi weer spelen ze buiten. Lekker slapen in een zaal met kinderbedjes en heel praktisch: kinderwc’s en aankleedkussens. Het enige wat je zelf mee moet nemen zijn babyvoeding en luiers. De begeleiding is Nederlandstalig. Als ouder hoef je je dus geen zorgen te maken om de kleintjes. Boven op de berg hebben ze ruim 180 m2 speelplezier. En omdat de Arena Kids Club vlak aan het bergstation van de Isskogelbahn ligt, kun je tijdens het skiën natuurlijk altijd even kijken hoe het met je kleintje gaat. We begrijpen heel goed dat je misschien liever éérst een kijkje in de crèche wilt nemen, voordat je je kroost daar met een gerust hart achterlaat. Daarom kun je ter plaatse beslissen of je een plek boekt in de Kids Club. Natuurlijk exclusief bij Holland International! In de periode 19 december 2015 tot 1 april 2016 is de crèche open van zondag tot en met vrijdag van 9.00 tot 15.30 uur. De skilift is gratis voor kinderen tot en met vijf jaar. Als je gewone kleding aan hebt – dus geen skipak – kun je gratis met de lift naar boven.

SkiJuwel Op vrijdag 11 december 2015 geeft het jonge skigebied SkiJuwel Alpbachtal Wildschönau (Tirol) het startschot voor een nieuw winterseizoen in de sneeuw. Het gehele weekend worden er tal van activiteiten georganiseerd. Speciaal voor het weekend is een openingsarrangement samengesteld die gasten vanaf f116 per persoon, inclusief twee overnachtingen op basis van logies ontbijt, tweedaagse skipas, gastenkaart, entreefeesten en skimateriaaltest, kunnen boeken. Nieuw dit winterseizoen in Alpbachtal is een Photopoint op de piste waar gasten, met het prachtige berglandschap van de Wiedersbergerhorn op de achtergrond, een foto kunnen laten maken. De foto’s kunnen via .skiline.cc met vrienden en familie worden gedeeld.

www.travelpro.nl

25

26

Nieuws

Zoutpannen Een aantal jaar geleden kwamen een paar Lions Dive collega’s met het idee om twee keer per week, voorafgaand aan de werkdag, een rondje te gaan lopen in de naastgelegen zoutpannen.

Al gauw nodigden zij de hotelgasten uit om mee te gaan, want dit mooie stukje natuur wilden zij hen niet onthouden. Inmiddels zijn er wekelijks hotelgasten die de dag sportief starten in de ‘achtertuin’ van Lions Dive.

Al na een paar honderd meter gaat de route de ‘knoek’ (natuurgebied) in en volgt het mooiste gedeelte van de route, namelijk het pad dat direct langs de flamingo’s en de zoutpannen loopt. Vaak staan de flamingo’s aan de zijkant van dit pad en vliegen ze weg als de lopers voorbij komen. Op de terugweg is er prachtig azuurblauw zeezicht, waardoor iedereen de laatste kilometers wel volhoudt.

Enig minpuntje van deze looproute was dat er vuil werd gestort, van flesjes, blikjes tot oude wasmachines. Het werd twee jaar geleden dan ook hoogtijd voor actie. In die tijd werden wij ook de trotse bezitters van een gouden Travelife Award, wat inhoudt dat wij het hotel groen en duurzaam draaiend willen houden. Een clean up actie van deze looproute was dan ook zeker in lijn met deze Travelife gedachte.

Met behulp van Lions Dive medewerkers en hun kinderen, en een aantal lokale bedrijven, werden er maar liefst drie volle trucks met grofvuil opgehaald en één truck vol met los zwerfvuil. Onlangs hebben we de looproute weer gelopen met diezelfde collega’s en hun kinderen en hoe fijn was het om te zien dat het grootste gedeelte van de route mooi schoon was gebleven.

Zo zien ook de kinderen, oftewel de toekomst van Curaçao, dat opruimen en schoonhouden zeker zin heeft.

Vorige week heeft heel Curaçao in het teken gestaan van een nationale clean up dag en zijn er maar liefst 40 locaties schoongemaakt. We mogen nu dan ook met recht weer spreken over een Dushi Korsou.

Will Vogels (Managing Director Lions Dive & Beach Resort Curaçao)

Transavia opent basis in München Luchtvaartmaatschappij Transavia is in een vergevorderd stadium om een basis te openen op de luchthaven in München, dat meldde de Franse krant La Tribune. De basis, die in 2016 open moet gaan, is bestemd voor de Nederlandse tak van Transavia. De Nederlandse pilotenbond VNV en de directie van Transavia zouden nog deze maand een akkoord willen sluiten. In Frankrijk zijn geen onderhandelingen met de Franse pilotenvakbond.

Op de basis in München komen vier tot vijf vliegtuigen te staan. Nederlandse piloten zouden vrijwillig naar Duitsland kunnen verhuizen om daar aan de slag te gaan. Als daar te weinig animo voor is kan Transavia ook lokaal opzoek gaan naar piloten. Transavia wil vooralsnog geen uitspraken doen tegenover TravelPro, maar liet wel weten onderzoek te doen naar groei buiten Nederland en Frankrijk.

Save the Date: The ‘Feel Slovenia’ Experience

Woensdag 14 oktober aanstaande houdt Slovenian Tourist Board een ‘Feel Slovenia Experience’ en ‘reis’ mee naar dit bijzondere en veelzijdige land.

Het belooft een interactieve, smaakmakende workshop: proef, voel en beleef Slovenië. De locatie is op een van de Amsterdamse hotspots van dit moment en het wordt een culinair reisavontuur met een bekende Nederlandse TV-chef en zestien Slovenië-experts. Verzekerd zijn van een plaats? Neem dan contact op via slovenia@checkin.amsterdam.

Bmi regional trakteert op lunch Bmi regional gaat op 22 september, 24 september en 1 oktober verschillende kantoren langs in Nederland en zal bockworsten uitdelen van 11.00 tot 13.00 uur. Bmi regional informeert de kantoren vooraf of ze ook bij jou langskomen. Je hoeft dan geen lunch mee te nemen. Met deze actie wil bmi regional meer naamsbekendheid generen op de route Rotterdam Munchen en Liege Munchen.

Vluchtvertraging door defect: compensatie Als een vliegtuig defect is en passagiers lopen hierdoor een vertraging op, dan hebben zij recht op een compensatie. Zo oordeelde het Europese Hof van Justitie vandaag.

Technische mankementen vallen onder het bedrijfsrisico, mits het onvoorzienbaar is, van luchtvaartmaatschappijen en er is dus geen sprake van overmacht.

Reizigers die langer dan drie uur vertraagd zijn moeten door luchtvaartmaatschappijen financieel worden gecompenseerd, een dergelijke compensatie kan oplopen tot f600 per persoon.

Als een vlucht niet kan vertrekken door noodweer of een staking, geldt deze compensatieregeling niet. De Amsterdamse rechter schakelde het Europese Hof in naar aanleiding van een zaak tussen een gedupeerde passagier en KLM. De bewuste vlucht kreeg een vertraging door een defect aan het brandstofsysteem. Het Hof oordeelde dat dit een voorzienbaar bedrijfsrisico is.

Technische problemen Het oordeel is: ‘Aangezien de werking van vliegtuigen onvermijdelijk technische problemen met zich meebrengt, is het voor luchtvaartmaatschappijen in het kader van hun activiteiten evenwel de normale gang van zaken om met dergelijke problemen te worden geconfronteerd. In dat verband kunnen technische problemen die worden vastgesteld tijdens het onderhoud van vliegtuigen of die het gevolg zijn van onvolkomenheden bij een dergelijk onderhoud, als zodanig geen ‘buitengewone omstandigheden’ vormen’

special airport Nieuws 27

Vliegvelden: groei en expansie De Nederlandse luchthavens zagen in het eerste kwartaal van 2015 het aantal passagiers

januari 2013 is al de 10-miljoenste passagier op Weeze geland. 2013 - de tiende verjaardag van de luchthaven, was het Airportteam erg blij al de vijftien miljoenste passagier te mogen begroeten.

Eelde bevindt zich in een enorme stijging: in het eerste kwartaal van 2015 steeg het aantal passagiers met 26%, ten opzichte van het eerste kwartaal van 2014. In totaal zijn er 20.000 extra passagiers verwerkt het eerste kwartaal. De groei is het gevolg van meer lijndiensten. Daarnaast kunnen reizigers nu online een parkeerplaats reserveren op één van de drie parkeerterreinen, die allemaal op loopafstand van de terminal liggen.

Tevreden

Facelift

In het eerste halfjaar van 2015 verwerkte, het bij Nederlanders populaire, Airport Weeze ruim 10% meer passagiers als het jaar ervoor. De succesformule zou teruggevonden moeten worden in het gebruik low cost carriers en touroperators die deze vluchtmogelijkheid in pakketreizen aanbieden. Luchthavendirecteur Ludger van Bebber is tevreden met de ontwikkelingen in het eerste half jaar: “In 2015 zijn we met een verbeterd aanbod aan vluchten en een bovengemiddelde bezettingsgraad op de goede weg en kunnen we blij zijn met het positieve resultaat van het eerste halve jaar.

Aan het eind van het jaar verwachten we in totaal 1,9 miljoen passagiers.” Groningen Airport

Maastricht Aachen Airport zal de komende drie jaar een behoorlijke facelift ondergaan.

1limburg.nl meldt op haar website dat overheden, bedrijfsleven en private investeerders tientallen miljoenen euro’s gaan investeren in de ‘kwakkelende luchthaven’. Eén van de investeerders is VolkerWessels van Dik Wessels, volgens Quote de op één na rijkste man van Nederland die ook Oad Reizen voor het faillissement € 5 miljoen had willen lenen en de voormalig militaire luchthaven bij Enschede weer had willen ombouwen tot burgerluchthaven.

VolkerWessels zal op Maastricht Aachen Airport investeren in een nieuw te bouwen hotel met

toenemen met 4,1%, met in totaal 12,7 miljoen passagiers. Net als Schiphol zijn de kleinere vliegvelden van Nederland zich ook aan het ontwikkelen.

Naast vliegvelden in ons eigen land, vertrekken er meer en meer passagiers vanaf Airport Weeze.

De Duitse luchthaven verwelkomde onlangs haar twintig miljoenste passagier. Luchthavendirecteur Ludger van Bebber, Markus Leopold, Marketing Executive van Ryanair en Dieter Krah, Manager van het handlingsbedrijf Serve2fly ontvingen de jonge jubileumpassagier Floor Labordus uit Nijmegen na de landing bij het toestel Boeing 737-800. In 2003, het eerste jaar van de civiele luchthaven, zijn circa 200.000 passagiers in Weeze gestart en geland. Tot 2006 lag het aantal passagiers op Duitslands jongste internationale luchthaven op ongeveer 600.000 per jaar.

Toen de Ierse lowcost luchtvaartmaatschappij Ryanair in het jaar 2007 vliegtuigen in Weeze gestationeerd heeft, klom het aantal passagiers snel omhoog. Al in 2008 bereikte de luchthaven voor de eerste keer de 1-miljoengrens binnen een jaar. In het jaar 2009 hadden in totaal al 7 miljoen passagiers voor Weeze gekozen. En in

Parcompare is klaar voor reisbranche! Aansluiten? Neem contact met ons op via info@parcompare.com / 0885700111 of met onze contactpersonen Ed Smit of Orlando Morroy.

www.travelpro.nl

28

Nieuws

Parcompare 75% van de Nederlandse reizigers maakt gebruik van een service (parkeren, taxi of openbaar vervoer) om op het vliegveld te komen. Daarom biedt Parcompare deze services aan voor alle luchthavens in en rondom Nederland in één online portal.

Hiermee kan de reisbranche hun klanten optimaal bedienen in dit segment. Vergelijk het product “de weg naar de airport” eens met autoverhuur. Biedt u autoverhuur wel aan en “de weg naar de airport” nog niet?

Welk product denkt u dat relevanter is?

Reizigers maken veel meer gebruik van een service om naar de airport te komen dan dat zij autoverhuur reserveren! Met Parcompare kunt u nu deze reizigers gaan bedienen met dit relevante product. Daarnaast verdient u een mooie commissie op het product en maakt u het uw reizigers gemakkelijk.

Schiphol - Een garage op P3 Lang Parkeren Hiermee wordt de ruimte voor lang parkeren fors uitgebreid, met maar liefst 2.650 plaatsen. En biedt reizigers dus ook de ruimte om overdekt te kunnen parkeren op Lang Parkeren. In de garage komt intelligente, energiezuinige LED-verlichting, op het dak komen zonnepanelen en 12 plaatsen voor elektrische auto’s. Voor de meivakantie van 2016 moet het klaar zijn.

- 100 jaar Schiphol 2016 zal in het teken staan van 100 jaar Schiphol. Een bijzonder jaar met veel activiteiten.

- Meer comfort en ruimte aan de gates De overgang naar de centrale security heeft inmiddels plaatsgevonden. Nu worden de wachtruimtes bij de gates opnieuw ingericht, de glazen wachtruimten zijn niet meer nodig. Open ruimtes met meer zitcomfort en meer retail en horeca faciliteiten voor de reizigers - Lounge 2 De verbouwingen zijn nog gaan maar de komende maanden wordt steeds meer in Lounge 2 opgeleverd. Uiteindelijk zullen zeven themawerelden worden gecreëerd.

- Schiphol App De Schiphol smartphone-app is vernieuwd en biedt nu uitgebreidere mogelijkheden om een parkeerplaats te reserveren. Online een parkeerplaats reserveren op Schiphol betekent voordeliger parkeren en je bent zeker van een parkeerplaats in de drukke vakantieperiode.

- Digitaal uitzwaaien én verwelkomen op videoschermen Schiphol Gratis service om passagiers uit te zwaaien en sinds eind juli ook ‘welkom’ te heten. Dit platform is volledig vernieuwd:www.schiphol.nl/goedereiswelkomthuis.

Arkefly Arkefly breidt haar vluchten vanaf Eindhoven Airport uit. Vanaf 22 november vliegt Arkefly als eerste luchtvaartmaatschappij twee keer per week, op donderdag en zondag, rechtstreeks vanaf Eindhoven Airport naar Fuerteventura. Deze vlucht wordt gecombineerd met de bestemming Lanzarote. Daarnaast vliegt Arkefly vanaf 28 april 2016 twee keer per week, op donderdag en zondag, naar de twee populairste Griekse eilanden Kreta en Kos. Deze vluchten worden gecombineerd met Rotterdam The Hague Airport. Arkefly biedt haar passagiers hiermee flexibiliteit in vertrekdagen en reisduren. Ook vinden veel klanten het prettig om vanuit de eigen regio te vertrekken, geen files, geen stress en goedkoop parkeren. Door niet alleen vluchten aan te bieden vanaf Schiphol, maar ook vanaf Eindhoven Airport en Rotterdam The Hague Airport speelt Arkefly op deze wens in.

In de reisbranche bedient Parcompare reeds een heel aantal partijen, maar door de koppeling in het BAS systeem van Fadiro kan er nu een grote doelgroep gemakkelijk worden aangesloten. Parcompare is klaar voor reisbranche! Aansluiten? Neem contact met ons op via info@parcompare.com / 0885700111 of met onze contactpersonen Ed Smit of Orlando Morroy.

Rotterdam The Haque Airport Naast de nieuwe bestemmingen Hamburg (VLM Airlines) en Berlijn (Transavia) is ook Vueling deze zomer gestart vanaf Rotterdam.

Vier keer per week voert Vueling vluchten uit naar Barcelona. Komende winter verwelkomt de luchthaven Cabo Verde Airlines. Zij zullen 1x keer per week vluchten uitvoeren naar Sal. Rotterdam The Hague Airport biedt de service gemakkelijk en snel een parkeerplaats te reserveren. Dit kan uitsluitend via www. rotterdamthehagueairport.nl/parkeren.

Maastricht Aachen Airport De Spaanse luchtvaartmaatschappij Vueling vliegt vanaf volgend zomerseizoen iedere maandag en donderdag van Maastricht Aachen Airport naar Barcelona. Vueling vliegt van en naar MAA met een moderne Airbus A320. Ryanair vliegt vanaf Maastricht Aachen Airport deze winter op maandag en vrijdag naar Alicante. Wizz Air vliegt komende winter op maandag en vrijdag naar Katowice in Polen en op dinsdag en zaterdag naar Boedapest.

special airport Nieuws

90 drie- en viersterrenkamers. Daarnaast zijn er partijen die willen investeren in onder andere een nieuwe hangaar en een facelift voor de passagiersterminal.

Budget parkeren Rotterdam The Hague Airport heeft een nieuw budget parkeerterrein geopend op loopafstand van het luchthavengebouw. Het terrein ligt verder van de terminal dan de al bestaande parkeerterreinen, waardoor het voordeliger is.

Al vanaf f4 per dag kunnen reizigers van dit terrein gebruik maken, terwijl zij zeker weten dat ze hun auto achterlaten bij een vertrouwde partij. Het budget terrein is mede aangelegd om ongewenst parkeren in Overschie te voorkomen.

Naast het budgetterrein is het parkeeraanbod ook uitgebreid met de mogelijkheid om kosteloos elektrische auto’s op te laden op Kort Parkeren, direct voor de deur van de terminal.

Als kool Het aantal passagiers dat gebruik maakt van regionale Nederlandse luchthaven groeit als kool. In het eerste kwartaal van 2015 reisden bijna 12,7 miljoen passagiers via de nationale luchthavens van en naar Nederland. Een stijging van 4.1% ten opzichte van 2014.

De groei is echter niet enkel terug te zien in de cijfers van de Nederlandse luchthavens.

Over de Duitse grens, met name op Airport

Weeze, is ook een duidelijke stijging te zien in de passagiersaantallen. In Nederland kent Groningen Airport de sterkste groei, in vergelijking met vorig jaar maakt in 2015 bijna het dubbele aantal passagiers gebruik van de luchthaven. Naast Groningen Airport groeit ook Eindhoven Airport gestaag door (+20%).

Hoge Noorden In het eerste half jaar van 2015 realiseerde Groningen Airport Eelde een groei 26% in vergelijking met het eerste halfjaar van 2014.

De groei is het gevolg van Wizzair en Flybe die aan het einde van het tweede jaar gestart zijn met vluchten naar Gdansk en Londen. Op technologisch gebied staat de luchthaven ook niet stil. Vanaf juli 2015 is het mogelijk om online in te checken met Transavia op de luchthaven en in april 2015 werd de mogelijkheid gelanceerd voor reizigers om online een parkeerplek te reserveren en betalen. De Duitse reizigers kunnen betalen met Giropay. Groningen Airport Eelde wil een aantrekkelijke voordeur worden van NoordNederland voor internationale reizigers.

vergeleken met 2013. Op vijf maatschappelijke thema’s wil Schiphol haar verantwoordelijk nemen namelijk, duurzame werkgelegenheid, bereikbaarheid, klimaatvriendelijke luchtvaart, grondstoffen en reststromen en omgeving, geluid en luchtkwaliteit. Zo heeft Schiphol de totale CO2 emissies met 5,95% verlaagd in de peridode van 2013 - 2014. De afvalscheiding is in 2014 het laagste geweest vanaf 2010 namelijk 25,9%. Schiphol is veel bezig met innovaties op duurzaam gebied. Zo heeft Schiphol 35 elektrische bussen in gebruik genomen om de CO2 uitstoot te verminderen op de luchthaven. Iedere bus heeft een aparte oplaadpaal en zonnepanelen op het dak wat zorgt voor extra groene energie. Schiphol had in 2014 al 167 elektrische taxi’s ingezet voor het personenvervoer op de luchthaven. Hiermee was Schiphol de eerste luchthaven ter wereld, op geen andere plek reden zoveel elektrische taxi’s.

Luuk Beekman en Sharon Evers

Innovatief Schiphol staat op de vijfde plek als het gaat om passagiersvervoer in de Europese luchthavenindustrie. In totaal vervoerde Schiphol in 2014 54.941.000 passagiers exclusief transitopassagiers. Dit is een groei van 4,6%

Zorgloos en ontspannen op reis – Met Holiday Extras!

Met een goedkope parkeerplaats of een praktische hotelovernachting vooraf bij de luchthaven gaan jouw klanten niet alleen slim maar ook heel ontspannen op vakantie.

Park & Fly Jouw klanten parkeren goedkoop in de buurt bij de luchthaven en worden daarna op tijd en makkelijk met een transfer naar de terminal gebracht. De terugreis is ook inclusief. Dankzij vooruitboeking is de parkeerplaats voor jouw klanten gereserveerd en zij hoeven niet meer op zoek te gaan naar een passende parkeerplaats.

Park, Sleep & Fly Nog makkelijker is een vooruit overnachting in een hotel in de buurt van de luchthaven. Jouw klanten komen een dag voor vertrek met de auto aan, kunnen genieten van een diner of van de wellness inrichtingen in het hotel. Na het ontbijt gaat de klant de volgende dag uitgeslapen met de transfer naar de terminal. De auto blijft veilig geparkeerd tijdens de vakantie op de parkeerplaats van het hotel. Na terugkomst worden jouw klan-ten weer bij de terminal opgehaald en naar het hotel en de auto gebracht.

www.travelpro.nl

29

30

Nieuws

De Dominicaanse Republiek, onvermijdelijke partner op het vlak van wellness en schoonheid Met een fenomenale kustlijn van meer dan 600 km biedt de Dominicaanse Republiek een uitgelezen opportuniteit voor authentieke ontheemding. Het land heeft verschillende troeven op dit vlak. Eén daarvan is de thalassotherapie.

De term thalassotherapie wordt voor meerdere toeristische bestemmingen gebruikt, maar slechts zelden ervaart men een echte herbronning.

In een omgeving van lagunes, tropische wouden en weelderig groene bergen is het gemakkelijker het hoofd leeg te maken, als eerste stap naar een volledige ontspanning.

Zorgen met algenbedekking en met warm zand zijn van oudsher in gebruik en de gelukkigen die van een dergelijke behandeling mochten genieten, kennen het weldadig effect ervan.

De baden met kristallen van zeezout vormen ook een traditioneel element van de thalassokuren in de Dominicaanse Republiek.

Deze soort zorgprestaties worden weleens aangeboden in privéruimtes in open lucht en dicht bij het strand. Dat maakt de behandeling nog exclusiever.

Kortom: een echte welzijnskuur in het hart van

Dit uitzonderlijke decor is ideaal om van thalasso-therapeutische zorgen te genieten.

In de Dominicaanse Republiek worden de wellnesskuren gecombineerd met tophotels en is het paramedisch personeel degelijk opgeleid om bijzondere aandacht te schenken aan het welzijn van de klanten.

In de grote hotels met een « all-in » formule is het gemakkelijk uitstekende centra te vinden, met de modernste installaties en met de nieuwste producten. Meestal zijn deze diensten niet in de prijs van het hotel begrepen, maar heeft u toegang tot een breed gamma van zorgen à la carte en op maat. En altijd in een exotische en ontspannende omgeving.

Hier worden gelaatsverzorging, lichaamsbehandelingen en massages aangeboden, soms met crèmes op basis van traditionele planten of mineralen uit de Dominicaanse Republiek.

Onder de goede adressen van het land zijn er een aantal niet te missen: Spa Six Senses Punta Cana Dit is de enige Spa Six Senses van de Caraïben.

Men gebruikt er citronella en aloë vera afkomstig van het domein en men kan er de biologische honing kopen die door de lokale bijenkorven geproduceerd wordt.

Club Med In de Club 4 Tridents van Punta Cana kunt u terecht voor een zinnenprikkelend verblijf op één van de mooiste stranden van de Caraïben.

Er zijn negen individuele en geklimatiseerde behandelingscabines, een duo cabine voor simultane zorgen voor twee personen, twee individuele palapa’s met zicht op de oceaan en een exclusief privaat zoetwaterzwembad.

Casa De Campo Een ecologisch natuurreservaat. In Casa de Campo kunnen bezoekers zowel binnen als buiten van de zorgen genieten. In de weelderige tuinen van de suites van het kuuroord, in één van de uitzichttorens op het privéstrand, of nog in de stille rust van hun villa.

Casa Bonita Dit is een ecologisch en biologisch concept dat speciaal ontworpen is voor ontspanning. Het Tanama kuuroord van deze tropische lodge bevindt zich in het midden van een bos. De enige geluiden die je er hoort, zijn afkomstig van de rivier, de vegetatie en de dieren. Alle therapieën hebben een natuurlijke basis zoals koffie, kokosnoot, basilicum of bamboe.

één van de mooiste eilanden van de Caraïben.

Een andere manier om de Dominicaanse republiek te ontdekken.

agenda/colofon Nieuws

31

Looking for Travel Professionals!

TravelPro biedt in samenwerking met expertsIn travel, op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de

dagelijkse afwikkeling van zaken- en leisure reizen.

Panta Reizen zoekt Ervaren

reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

Zakenreisadviseur

Holcar Travel zoekt Allround Travel Consultant

VCK Travel zoekt Business Travel Consultant “We groeien flink. Daarom is VCK Travel op zoek naar sterke collega's die met ons mee willen groeien. Wil je graag het beste uit jezelf halen?

Wij zoeken aanpakkers die een forse dosis motivatie en klantvriendelijkheid bezitten. Herken jij jezelf hierin?”

In verband met de groei van onze organisatie zijn wij op zoek naar een ‘Allround Travel Consultant’ die van A tot Z verantwoordelijk is voor de

Colofon

De korte, krachtige naam op de gevel van het gerenommeerde reisbureau in Rotterdam onderstreept de mentaliteit in de Maasstad: no-nonsense en 'handen uit de mouwen'.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op www.expertsintravel.nl of bel met 06-52666186.

Agenda Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: e 85 Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn Druk: Euro Mail, Den Bosch

Oplage: 5400 exemplaren Verschijning: wekelijks Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @Travelpro

September * 23: TravelPro Dinner Workshops: Oman, Zwolle. * 26-27: Najaarseditie Cruise Event,

Waagnatie, Antwerpen. * 30: Drive-in Movie night en presentatie

Sunair, inschrijven via SJORS.

Oktober * * * * * * * *

2: Zeetours Cruise Event.

07-10: ANVR-Congres, Abu Dhabi.

17-18: ANNONU Cruise Event.

27: SAT Roadshow 2015, Amsterdam.

28: SAT Roadshow 2015, Breda.

29: SAT Roadshow 2015, Arnhem.

30: SAT Roadshow 2015, Utrecht.

30: USA-Canada Experience Hotel Figi, Zeist. * 31-10/01-11: USACanada.nu Reismarkt - grootste USA-Canada vakantiemarkt in Nederland. * 31: Cruise Travel Beurs.

November Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur tom@travelpro.nl

TJ van Apeldoorn Accountmanager tj@travelpro.nl

Dennis de Groot Accountmanager dennis@travelpro.nl

Arjen Lutgendorff Eindredacteur arjen@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

Stagiaires: Luuk Beekman luuk@travelpro.nl

Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl

Eva Hopstaken Redacteur eva@travelpro.nl

Seb van Apeldoorn DTP seb@travelpro.nl

Léon Jansen Airlines Sales leon@travelpro.nl

Ilse van der Heide ilse@travelpro.nl

www.travelpro.nl

* 1: Cruise Travel Beurs. * 10: Duitsland workshop, Amsterdam.

Nieuws voor de agenda?

Mail naar redactie@travelpro.nl.

32

Nieuws

Beleef het mystieke Jordanië

Jordanië - Aqaba Htl. The Oryx Aqaba4 8 dagen, logies Vertrek in oktober 2015 Per persoon al vanaf

499∏

DE IDEALE CULTUURBESTEMMING Is jouw klant op zoek naar een echte cultuurbestemming? Jordanië biedt oude ruïnesteden, imposante paleizen en prachtige stranden.

Ook de oneindige woestijn maakt een onuitwisbare indruk. Natuurlijk mag de Dode Zee als grote trekpleister niet ontbreken!

Daarom Jordanië: ✔ Ideale uitvalbasis voor de perfecte cultuurvakantie ✔ De Dode Zee als grote trekpleister ✔ Een geweldige winterzonbestemming

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.