Reisburo_actueel_nr8 by Travelpro

Hét praktisch vakblad voor de reisbranche 21e jaargang, nr. 8

Reisburo Ac tuee l

19 april 2012

Marokkaans avontuur Face2Face Travel

De oranje loper van Arke Nijmegen

Het casino in met TUI

Indonesië promoot onbekend Indonesië

Reisburo Actueel

B uit e nhui s

met Face2Face Travel maakte. Het was mijn eerste studiereis. Een beetje zenuwachtig maar vooral opgetogen over wat komen zou, stond ik twee weken geleden bepakt en bezakt op Schiphol te wachten bij de balie van Royal Air Maroc. Ik was duidelijk het broekie van de groep, maar de travel managers van F2F verwelkomde me meer dan hartelijk.

J udith

Ik anticipeerde vooraf dat het juist tijdens zo’n incompany reis kan vriezen of dooien; ofwel het gezelschap staat open voor een nieuwsgierige journaliste, of niet. De vele uurtjes in het busje waarbij het Marokkaanse landschap aan ons voorbij trok, maar ook de uitgebreide eetcultuur droegen er in dit geval toe bij dat de sfeer er vanaf moment één helemaal in zat. Maar ook een dansje in de Pacha en een ietwat schunnige mop die in vele contexten toepasbaar bleek deed het ijs smelten.

De eerste keer Acht nieuwe facebookvrienden, 41 likes op mijn fotoalbum, 23 visitekaartjes, twee stempels in mijn paspoort, één nieuwe verslaving, twee nieuwe woorden in mijn Marokkaanse vocabulaire, drie souvenirs, 308 foto’s én een prachtverhaal in deze uitgave van Reisburo Actueel over de studiereis die ik samen

Zes dagen samen van de prachtige bestemming genieten was dan ook beslist geen straf en uiteindelijk mag ook ik me ‘Kenner van Marokko’ noemen. Nou ja,

een beetje dan. Wat me buiten de officiële bezienswaardigheden opviel was dat vier scheppen suiker in de koffie heel normaal is, zelfs de mensen in de bidonvilles op hun golfplaten daken schotelantennes hebben en de bepakking op een Marokkaanse vrachtwagen groter kan zijn dan de vrachtwagen zelf. Op basis van deze eerste reis en verhalen van velen kan ik wel stellen dat ik jullie wel snap; werken in de reisbranche is leuk, een studiereis nog leuker. Ik begrijp ook dat vanwege bezuinigingen deze reisjes er helaas vaker bij in schieten; met minder mensen op kantoor kunnen er ook minder mensen gemist worden. Ik duim met jullie mee dat de economische wind snel weer aantrekt, opdat er weer meer gereisd kan worden.

en daarmee uiteindelijk bij te dragen aan ons doel van 55 miljoen bezoekers in 2015.”

“We zijn enorm blij met de hulp van deze belangrijke gezinsdeskundigen, de Muppets, om de vijf stadsdelen van NYC te promoten in binnen- en buitenland”, aldus Burgemeester Bloomberg. “Uitbreiding van het ‘NYC Family Ambassador’ programma zal ons helpen om gedurende de zomer en de rest van het jaar meer gezinnen naar New York te trekken

Benieuwd naar nog meer opmerkzaamheden? Lees dan snel het studiereisverslag op pagina 36 en 37.

April * 21-25: Pow Wow, Los Angeles. * 21-22: ANWB Kampeerdagen, Ouderkerk aan de Amstel, 10.00 – 17.00 uur, meer info: www.anwb.nl/kampeerdagen.

Mei * 12-15: Indaba, Durban (Zuid-Afrika). * 13-15: GTM, Leipzig (Duitsland). * 22-24: IMEX, Frankfurt (Duitsland).

Juni *4 : Nationaal Congres Citymarketing. * 4: Coastal & Marine Tourism Congress. * 6: ITAC zomerborrel, vanaf 19.00 uur in het Koetshuis van de

kens, beren en … eh, eigenlijk iedereen. Er zijn winkels voor Miss Piggy, er is spektakel voor Gonzo, genoeg te lachen voor Fozzie en geweldige parken voor kikkervisjes. We kunnen niet wachten om de wereld te laten zien hoe je deze stad het beste kan verkennen!”

“Ik hou al van New York vanaf het moment dat ik aankwam in de haven en zag dat het Vrijheidsbeeld groen is. Wat een welkom!”, aldus Kermit de Kikker. “New York is een geweldige plek voor families, kikkers, var-

Agenda

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen. Gouden Molen te Rossum. * 1 5-21: The Australian Tourism Exchange (ATE).

* 2: Cruisemaand Roadshow. * 3: Cruisemaand Roadshow. * 4: Cruisemaand Roadshow.

September

November

* 5 : Workshop DCC ism MSC Cruises en Cruiseterminal IJmuiden. * 6: Wintersport Persdag Baltus Communications, Snowworld Zoetermeer. * 17: Riesling & Co.’-workshop, Amsterdam (AmsterdamArena), 10:00 – 14:00 uur (workshop en lunch met wijnproeverij). Aanmelden via henning.rueder@ germany.travel.

* 5 -8: WTM / World Travel Market, Londen (Engeland). * 27-29: EIBTM, Barcelona (Spanje).

Oktober

Nieuws voor de agenda? Mail naar redactie@reisburoactueel.nl.

* 1: Cruisemaand Roadshow.

Vegatarisch Vegetarisch eten in het vliegtuig zou voor grote cateraars geen prioriteit hebben, aldus de Nederlandse Vegetariërsbond. Pagina 5

Judith Buitenhuis j.buitenhuis@reisburoactueel.nl

Muppets helpen met promoten NYC Burgemeester Michael R. Bloomberg en NYC & Company, het officiële marketing en toerisme bureau voor de stad New York, hebben aangekondigd dat de Muppets zijn gekozen als NYC Family Ambassadors voor dit jaar. Dit houdt in dat de Muppets familiereizen naar New York promoten door de gezinsvriendelijke spots en events binnen de vijf stadsdelen van New York onder de aandacht te brengen.

Inhoudsopgave

USA USA, USA!!! TUI Nederland deed er de afgelopen dagen alles aan het westen van Amerika te promoten. Pagina 11

ReisBoeken Lees meer over de nieuwste boeken op het gebied van reizen. Tips? Mail de redactie! Pagina 15

Citytrip In de special ‘Citytrips’ lees je tips van verschillende aanbieders. Doe er je voordeel mee. Pagina 21-23

2013 Januari * 8-9: Dutch Tourism Expo. * 9-13: Vakantiebeurs.

Maart * 23: Motion Festival.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Regio De Nederlander vertrekt voor zijn of haar vakantie maar al te graag vanuit de achtertuin. Pagina 32-34

Reisburo Actueel

“Vegetarisch eten in het vliegtuig vaak onder de maat”

Gigadeal VakantieXperts en Duits RTK

Vegetarisch eten in het vliegtuig heeft voor grote cateraars geen prioriteit. Met als gevolg dat vegetariërs aan boord vaak niet krijgen wat ze hebben besteld of genoegen moeten nemen met een smakeloze hap, zo stelt de Nederlandse Vegetariërsbond in haar magazine Leven. De cateraar van de KLM doet hiervoor geen mededelingen. Desondanks is de markt voor vegetarische vliegtuigmaaltijden gegroeid.

Reisgiganten VakantieXperts (50% van BCD-holdings) en het Duitse RTK ( Raiffeisen Tours Kooperation), dat eind 2011 de 110 reisbureaus van Thomas Cook Nederland overnam, gaan een strategische samenwerking aan. De Nederlandse dochter van RTK, Raiffeisen Touristic Netherlands (RTN) wil in Nederland fors uitbreiden, omdat het de ruim 100 reisbureaus van Thomas Cook niet rendabel genoeg vindt. Don Kaspers: “Als directeur van RTN is het mijn opdracht om groei te realiseren en het rendement uit te bouwen. Mijn doel is dit kostenefficiënt in te vullen, waarbij ik zoek naar ‘lean and mean’ oplossingen. De constructie met VX vormt een goede basis. We bundelen de ervaring van VakantieXperts met die van ons en delen in gezamenlijkheid ook nog de gewenste synergievoordelen.” VX look De winkels van Thomas Cook Nederland zullen meer en meer de ‘VX-look’ krijgen. Hans Holterman: “Wij zijn blij met het vertrouwen dat RTN ons geeft om deze samenwerking in gezamenlijkheid met Don

Vegetariërs hebben over het algemeen slechte ervaringen met vliegtuigmaaltijden. “Vaak serveert men gegrilde groenten en rijst. Smakeloos en het vult totaal niet”, zegt een vegetariër in Leven. Ook anderen noemen het eten aan boord ‘geen haute cuisine’ en vinden dat ze zich moeten behelpen. Dat komt mede omdat mensen vaak niet krijgen wat ze hebben besteld, bijvoorbeeld omdat hun maaltijdvoorkeur niet is doorgegeven. “Soms is dat geen probleem en zijn er gewoon vegetarische maaltijden op voorraad. Maar ik heb me op een lange vlucht ook wel eens tevreden moeten stellen met een paar droge broodjes”, vertelt een vegetariër in het artikel. Veel passagiers krijgen regelmatig een veganistische maaltijd (zonder vlees, vis, zuivel en ei), terwijl ze vegetarisch eten hebben besteld. Een vegetariër zegt hierover: “Dan moet ik het met een crackertje doen, terwijl de mensen om mij heen smullen van een chocoladereepje of een muffin.” Dit heeft te maken met coderingen die de vliegtuigcateraars wereldwijd gebruiken. VGML staat voor een maaltijd die geen dierlijke ingrediënten bevat, terwijl medewerkers van luchtvaartmaatschappijen vaak denken dat dit staat voor vegetarisch (VLML). Pasta is geliefd Omdat het zo vaak fout gaat, bestellen sommige vegetariërs tegenwoordig niet langer een speciale vliegtuigmaaltijd. Anderen doen dit nog wel, maar controleren vlak voor hun vlucht of alles goed is doorgegeven. Bij KLM kunnen vegetarische maaltijden voor intercontinentale vluch-

ten uiterlijk 36 tot 24 uur voor vertrek worden besteld. Hieraan zijn geen extra kosten voor passagiers verbonden. Op kortere vluchten zijn er bij KLM snacks en sandwiches. Deze worden gemaakt door KLM Catering Services Schiphol (KCS), een dochterbedrijf van KLM. Een woordvoerder van KCS weet niet hoeveel maaltijden vegetarisch zijn. Ook kan ze niet zeggen op welke vluchten vegetarisch eten populair is en welke gerechten vooral in trek zijn. “Wij doen nooit mededelingen over onze passagiers.” Openheid Een kleinere speler, Van Eeghem Catering uit Eindhoven, geeft meer openheid van zaken. Bij Van Eeghem – die catert voor onder andere transavia.com – is ongeveer 10% van de vliegtuigmaaltijden vegetarisch, vertelt chef-kok Peter van der Hurk. Dit aantal blijft vrij constant. Vooral de Koninklijke Luchtmacht en buitenlandse militaire charters bestellen bij Van Eeghem grotere hoeveelheden vegetarische maaltijden. Op vluchten naar Oostbloklanden zijn deze menu’s juist minder in trek. Meest geliefd zijn vegetarische pastamaaltijden. “Bij het grote publiek en bij de luchtvaartmaatschappijen. Dat laatste heeft ook te maken met de lage kosten”, aldus Peter van der Hurk. Verder stelt hij dat biologische producten bezig zijn aan een opmars. “Luchtvaartmaatschappijen willen zich met dergelijke producten onderscheiden. Bovendien groeit de vraag vanuit marktpartijen Zo moet bij de overheid een steeds hoger percentage producten biologisch zijn.”

Kaspers op te tuigen. Wij zijn op de goede weg om een steeds steviger positie in de markt in te nemen. Een strategische stap als deze is in de huidige en toekomstige markt een goede en gewenste ontwikkeling’’. Door de samenwerking, die vanaf 1 juli aanstaande van start gaat, is VX-RTN koploper in Nederland als het gaat om het aantal reisbureaus met 250 stuks. Met minder dan 200 reisbureaus volgen Globe, TUI en D-reizen. De Duitsers willen overigens dat de naam ‘Thomas Cook’ niet langer dan tot 2014 wordt gebruikt. BCD blijft vooralsnog groot aandeelhouder in VakantieXperts. Het Duitse RTK heeft in Europa al meer dan 4200 reisbureaus.

Bagageregels airlines leiden tot klachten reizigers De sterk uiteenlopende bagageregels die worden gehanteerd door luchtvaartmaatschappijen, leiden tot veel klachten bij zakenreizigers. Vooral het tarief voor extra bagage en overgewicht zorgt vaak voor zeer onaangename financiële verrassingen. Dit concludeert ATPI, één van de top drie zakenreisorganisaties in ons land, uit een analyse van haar klachtensysteem. Het ATPI-onderzoek bracht onder meer aan het licht dat voor een extra stuk bagage bij de ene maatschappij € 100 moet worden betaald, terwijl bij een partnermaatschappij maar liefst € 1100 moet worden neergeteld. De eerste maatschappij (KLM) rekent de overbagage per stuk, de andere (Malaysia Airlines) hanteert per kilo 1% van het first class tarief. Een ander willekeurig voorbeeld: een passagier die zijn fiets als bagage meeneemt naar de Verenigde Staten, betaalt

daarvoor bij de KLM € 50. Terwijl Delta Airlines, partnermaatschappij in de Skyteam alliantie, op de terugweg $ 100 (ruim € 70) rekent. “Alle uiteenlopende bagageregels en –tarieven zijn voor de passagiers zo langzamerhand niet meer te volgen”, aldus Willem Starink, Divisional Managing Director van ATPI. “Wij dringen daarom bij de luchtvaartmaatschappijen aan op uniforme regels. Zeker wanneer de reiziger kiest voor luchtvaartmaatschappijen binnen eenzelfde alliantie, moeten dit soort onaangename verschillen en verrassingen eigenlijk tot het verleden behoren”.

Nieuw mailadres redactie Reisburo Actueel Mailen met de redactie van Reisburo Actueel? Doe dat dan via redactie@

reisburoactueel.nl. Liever bellen? ‘Draai’ dan 024-8200203 (optie 1).

#Reisburo #VakantieXperts #Bennekom vanaf vandaag een compleet nieuwe inrichting. Klaar voor de toekomst. Iedereen is welkom. @ijk1958

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Indonesië zet bloemetjes buiten op Floriade Indonesië verwacht in 2012 in totaal acht miljoen internationale bezoekers, waarvan drie miljoen voor Bali. Pak Sapta Nirwandar, Vice Minister Toerisme en Creatieve Economie Indonesië, kijkt met vertrouwen naar de toekomst van Indonesië. Reisburo Actueel sprak hem op de Floriade in Venlo, waar Indonesië de bloemetjes letterlijk en figuurlijk heeft buiten gezet. worden als onder andere een grote cruisebestemming van Indonesië.’’

Pak Sapta Nirwandar.

Nirwandar, al 30 jaar werkzaam voor de Indonesische overheid, kan met een positief gevoel terugkijken op 2011. Volgens de eerste cijfers is het totaal aantal bezoekers in dat jaar namelijk gestegen met maar liefst 8,9%. Grote uitschieters waren bestemmingen zoals Yogyakarta (+268,8%) en Solo (+129,3%). Onbekende plekjes Volgens Nirwandar, zelf geboren in Lampung (Sumatra), is er nog ontzettend veel te ontdekken voor de (Nederlandse) toerist. ‘‘Indonesië bestaat uit meer dan Jakarta en Bali. Juist op de ‘onbekendere’ bestemmingen willen wij de aandacht van de toerist vestigen. Denk aan Sabang als nieuwe bestemming op Sumatra, wat binnen niet al te lange tijd via ambitieuze projecten gepromoot zal

Contacten Over de contacten met onder meer de Nederlandse touroperators is Nirwander erg tevreden. Zonder blikken of blozen noemt hij een rijtje touroperators op die erg actief zijn op zijn vaderland. Wat betreft de vluchten vanaf Schiphol richting de eilandengroep spreekt hij vooral de hoop uit dat het aantal vluchten van Garuda, dat onlangs afnam, op korte termijn weer snel zal toenemen. Nirwandar: ‘‘KLM vliegt al dagelijks vanaf Schiphol op Indonesië, laten we hopen dat Garuda ook snel weer zeven dagen in de week kan gaan vliegen’’. Kwaliteit Nirwandar garandeert toeristen die Indonesië bezoeken een onvergetelijke ervaring, maar hamert er binnen de diverse organisaties op dat de kwaliteit gegarandeerd moet blijven voor de toerist. ‘‘Het is ontzettend belangrijk dat wij aan de kwaliteiten van onder andere onze hotels blijven werken. En niet alleen de kwaliteit van bijvoorbeeld de bedden, maar vooral de service die de medewerkers bieden aan de gasten is belangrijk. Wij vragen onze landgenoten om zich met hun hart in te zetten voor het land en de toeristen’’. Naast de service wil Nirwandar op elk gebied de kwaliteit voor toeristen blijven verbete-

Indonesië populair op Vakantiebeurs 2012

Uit een onderzoek van VNU Exhibitions is gebleken dat 126.551 mensen de Vakantiebeurs hebben bezocht in 2012. Buiten Europese bestemmingen ging de meeste aandacht uit naar Aziatische bestemmingen, met als koploper Indonesië. Daarmee wist Indonesië verre bestemmingen zoals de USA en Zuid-Amerika ver achter zich te laten. Opvallend is dat er vooral veel interesse was voor de onbekendere eilanden in Indonesië zoals Papua, Kalimantan en Sulawesi. Visit Indonesia spreekt van een geslaagde Vakantiebeurs en hoopt dat een soortgelijke trend zich voortzet in het boekingsgedrag van de Nederlandse consument.

ren. ‘‘Denk aan infrastructuur, zoals de gebieden rondom Raja Ampat (Papua) Sabang (Atjeh), Kelimutu (Flores) en Mount Rinjani (Lombok). Het nieuwe Lombok International Airport dat onlangs werd geopend op Lombok is een goede eerste stap geweest.’’ Mooiste plekje Een allermooiste plekje van Indonesië wil Nirwandar niet benoemen. ‘‘Ons land kent zoveel mooie plekken, maar elke plek heeft weer iets anders. Het is toch ook zo dat zowel Amsterdam als Rotterdam beiden mooie attracties hebben. Of het nu gaat om gebouwen of om natuur.’’ Hoewel

Indonesië meer en meer via online kanalen haar ‘onbekende’ schoonheid zal promoten, zal er niet snel een tweet van Nirwandar opduiken. ‘‘Ik reis veel en ben niet goed thuis in social media. Maar de nieuwe generatie van Indonesië is dat wel en ook in Nederland gebeurt er erg veel op het web. Reisagenten kunnen allerlei informatie vinden over Indonesië op zowel www.toerismeindonesie.nl als www.facebook.com/ WonderfulIndonesiaNL. Er is nog veel te winnen op de Nederlandse markt, daar gaan we de komende tijd hard aan werken’’, aldus Nirwandar. Arjen Lutgendorff

Indrukwekkend paviljoen

Met een indrukwekkend paviljoen wil Indonesië twee miljoen bezoekers imponeren. Natuur, tuinbouw, cultuur en traditie staan in het Indonesische paviljoen centraal. Kosten noch moeite zijn gespaard om het paviljoen van Indonesië tot een onvergetelijke plek te maken. Een team van Indonesische bouwvakkers heeft weken gebouwd aan karakteristieke Indonesische woningen, afkomstig uit Kalimantan, Sulawesi en Java. Verwacht wordt dat het paviljoen van Indonesië vele nationale- en internationale bezoekers trekt. Op het paviljoen staat een miniatuurversie van het inmiddels wereldberoemde Borobudur tempelcomplex. Daarnaast zijn er, speciaal voor de Floriade 2012, Indonesische bloemen- en plantensoorten ingevlogen. Alle elementen bij elkaar zorgen voor een onvergetelijke beleving van de Indonesische natuur en cultuur. De Floriade duurt in totaal zes maanden.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

7 13 22

Reisburo Infotorial

Doe mee aan de prijsvraag en win een studiereis van Kuoni! Wil jij mee op een studiereis van Kuoni? Volg dan de komende Kuoni advertenties in Reisburo Actueel! Beantwoord de vijf vragen in onderstaand kader over Nieuw-Zeeland en stuur je antwoorden naar sales@ kuoni.nl In de volgende uitgave stellen wij weer vijf nieuwe vragen over Kenia. In totaal worden er twintig vragen voorgelegd over vier verschillende bestemmingen: Australië, Nieuw-Zeeland, Kenia en Indonesië. Op www.reisburoactueel.nl zal telkens twee weken nadat de vragen in Reisburo Actueel hebben gestaan bekend gemaakt worden wie de laatste vragen allemaal goed heb-

ben beantwoord. Op 30 mei wordt de uiteindelijke winnaar bekend gemaakt die mee mag op studiereis.

Vragenronde 2

1. W at is de naam die de Maori’s lang geleden aan Nieuw-Zeeland hebben gegeven? 2. Welke Kuoni autorondreis in Nieuw Zeeland is heel populair? 3. Noem een van Kuoni’s Best Deal reizen in Nieuw Zeeland 4. Wat moet je doen om kans te maken op een 25-daagse autoreis incl. vluchten met Malaysia airlines naar Nieuw-Zeeland? 5. Vanuit waar kun je een leuke fietsexcursie maken? Stuur je antwoorden vóór 1 mei aanstaande naar sales@kuoni.nl en beantwoord over twee weken de volgende vijf vragen van deze prijsvraag.

Wie vakantie Kenia zegt, denkt aan safari, wilde dieren, schitterende natuur, mooie mensen, lange zandstranden en een blauwe oceaan. In het dichtbevolkte midden, waar de evenaar Kenia in tweeën deelt, is de grond vruchtbaar en het landschap groen. Het dunbevolkte noorden is bijna woestijn, hier leven nog nomadische volken. Tussen de met sneeuw bedekte toppen van de Mount Kenya, de grens met Tanzania en de witte stranden aan de oostkant, ligt een landschap met bergen, meren, wouden en savannes, waar in de wonderschone parken en reservaten een onnoemelijke verscheidenheid aan wild leeft. Parallel aan de kust van Kenia ligt een koraalrif met een spectaculaire onderwaterwereld. Tips: Eén van Kuoni’s bestsellers is de reis ‘Kids in Kenia’. Een leuke kennismaking met deze Afrikaanse bestemming voor de hele familie! De rondreis ‘East of Africa’ is al jaren een topper. Als je klanten in

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

een kleine groep de highlights van Kenia & Tanzania willen ontdekken, kies dan voor deze reis. Perfect Match Safari & Strand Voor wie in korte tijd wil kennismaken met twee mooie gebieden, gecombineerd met verblijf in twee topaccommodaties kiest voor de Perfect Match Safari & Strand. In luxe op safari in de Masai Mara vanuit Mara Bushtops Camp en door naar Funzi Keys, een tropisch privéeilandje voor de kust van Kenia waar alles kan en niets hoeft.

Must do’s: Boek voor je klant een onvergetelijke ballonsafari boven de Masai Mara. Verleng de rondreis met een paar dagen strand in Mombasa of op specerijeneiland Zanzibar. Must try’s: Boek een verblijf in Mara Bushtops en geniet na je safari in je hot tub van je favoriete drankje met uitzicht over de savanne.

9 13 22

Reisburo Actueel

TUI Nederland: ‘USA West’ heeft onbegrensde mogelijheden Amerika is een land van uitersten: groots, wild en veelzijdig. Het continent is ver van ons kikkerlandje verwijderd, maar juist dat maakt het zo aantrekkelijk. Vele reisagenten lieten zich op dinsdag 3 april inspireren tijdens de ‘USA West’ avond. Het salesteam van TUI Nederland liet hen zien welke droomvakanties het wonderbaarlijke westen van Amerika kan opleveren. Reisagenten konden op de ‘USA West’ avond veel praktische informatie krijgen over de bestemming. De informatieavond vond plaats in het Holland Casino te Utrecht en paste perfect bij het idee van een vakantie naar Amerika. Desondanks heeft de presentatie van TUI Nederland de ogen van vele reisagenten doen openen. Niet alleen de bekende highlights werden gepresenteerd, want de nadruk lag voornamelijk op nieuwe routes, sfeervolle stadjes en nationale parken. All-American Highway Een zeer enthousiaste Heleen Vetten, support medewerkster sales TUI Nederland, vertelt over de Pacific Coast Highway van Los Angeles naar San Fransisco. Een rit over deze highway is in slechts drie dagen af te leggen. De route heeft ies mystieks en onderweg kun je stoppen in één van de plaatsjes. “Het landschap langs deze highway is vergelijkbaar met Schotland. De route brengt je een vleugje Hollywood, maar is net anders dan het grote USA”, aldus Vetten terwijl er prachtige foto’s worden vertoont. Santa Cruz en Monterey zijn zeker een bezoekje waard. “Het Monterey Bay Aquarium is een absolute must. Het is zo ongelooflijk mooi, je kunt er zelfs overnachten!”, geeft Vetten als tip. Een andere highlight langs de route is Hearst Caslte. Vlakbij Hearst Castle is Piedras Blancas te vinden, hier zijn veel bijzondere dieren te bewonderen en de wandelliefhebbers kunnen naar Point Sur lopen. Bij deze vuurtoren is een spectaculair uitzicht te bewonderen. “De route kun je zelf zo lang of kort maken als je wilt. Waar je in sommige dorpjes graag nog een extra

nacht verblijft, heb je op andere plekken aan één dag genoeg”, aldus Vetten. Meer routes zijn te vinden in de Amerika brochure van Holland International. Het beste van het westen “Nederlanders willen graag strand tijdens een vakantie”, begint Vetten. Ook zegt ze: “Het westen van Amerika is uitermate geschikt voor een combinatie van relaxen en je ogen uitkijken naar allerlei verschillende mensen”. Malibu beach is alles wat je bij Amerika voorstelt. Je kunt een route langs de huizen van beroemdheden maken, heerlijk shoppen en flaneren over de boulevards. “Venice Beach is een druk bezocht strand met de typische bodybuilders en slanke dames, het is hier echt zien en gezien worden”, zegt Vetten. Toch is het een aanrader om hier het vleugje Amerika op te snuiven dat je eigenlijk alleen kent uit films en series. Dan rest nog Santa Monica, een breed strand met veel winkels en erg leuk om een nachtje langer te blijven. Een verrassende bijkomstigheid zijn de wijngebieden in het westen van Amerika. Rijd door de wijngaarden van Santa Ynez Valley naar het rustige Santa Barbara. Vetten vertelt dat je voor slechts € 10 zes soorten wijn kunt proeven, een absolute aanrader. Ook is het een idee om een Californische wijnreis te maken door Napa Valley en Sonoma Valley. Met deze prachtige tips en aanraders ontkracht Vetten het standaard beeld van Amerika. Na de enthousiaste presentatie van Vetten, geeft zij het woord aan collega Rutgher Verstrepen, Account Manager reisbureau Sales bij TUI Nederland. Hij introduceert Los Angeles en

Sales team met v.l.n.r. Rutgher Verstrepen, Jantine Beil, Heleen Vetten, Hubert van Velden, Amanda van der Haven.

toont de reisagenten een aantal interessante reizen, waaronder een combinatiereis van stad en strand. Ontdek de bruisende metropool, geniet van de luxe restaurantjes en grote warenhuizen. Loop over de vijf kilometer lange Walk of Fame in Hollywood en ga op zoek naar het Hollywood sign. Beleef de glitter en glamour van de beroemdheden in Beverly Hills. San Francisco is een perfecte vakantiebestemming. De stad heeft veel Europese invloeden en ligt in een heuvelachtig gebied. De bekende Golden Gate Bridge is in deze wereldstad te vinden en ook het gevangeniseiland Alcatraz is hier te bezichtigen. Je kunt je heel eenvoudig verplaatsen met de cable cars, ofwel de kabeltram. “Om het maximale uit je bezoek in San Francisco te halen kun je vooraf de San Francisco card boeken, deze is slechts € 41 en bespaart je tijd en geld”, aldus Verstrepen. Nationale parken & Las Vegas De nationale parken zijn elk bekend en indrukwekkend, maar het gaat om het verschil. Zo is de Skywalk over de Grand Canyon een geweldige ervaring. Of beleef 30 minuten lang een spectaculaire helikopter vlucht over de Grand Canyon. Bryce Canyon is fotogeniek en geschikt

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

om met auto, camper of shuttlebus te komen. Boek een nacht in één van de cowboyachtige accommodaties en je waant je in het wilde westen. Zion National Park heeft veel tunnels en zware wandelroutes. Vetten zegt ook: “Geef aan je klant mee dat ze niet moeten gaan jakkeren, maar de tijd nemen voor dit park”. De nationale parken liggen ver uit elkaar, maar het rijden alleen is al een avontuur, zegt Verstrepen. Hij vertelt over de adembenemd mooie parken Monument Valley, Yellow Stone, Yosemite en Death Valley. Ook Sequoia komt aan bod. Houd er rekening mee dat hier beren leven. Tot slot is Las Vegas aan bod: “Het gerinkel van alle gokkasten komen je tegemoet, maar dat is niet het enige wat je er kunt doen”, zegt Verstrepen. De beroemde en buitengewoon unieke hotels worden kort door hem behandeld. Boek één van de excursies om het echte Las Vegas te beleven. “Deze excursies zijn niet goedkoop, maar kunnen wel het hoogtepunt zijn van iemands vakantie”, zegt Verstrepen. Het was een geslaagde informatieavond waarbij de reisagenten ongetwijfeld veel nieuwe ideeën hebben opgedaan over de mogelijkheden in het westen van Amerika. Robin Kampman

Reisburo Actueel

Voigt Travel start deze zomer met de Middernachtzonvlucht

Boer & Wendel: ‘Arts op Reis’ speciaal voor ouderen

Voigt Travel start deze zomer met de rechtstreekse Middernachtzonvlucht waardoor Lapland nu voor iedereen binnen handbereik ligt. In nog geen drie uur vliegen, bevind je je in een compleet andere wereld. En... omdat er aan het begin van de avond wordt gevlogen, vlieg je de Middernachtzon letterlijk tegemoet!

Boer & Wendel heeft speciaal voor oudere klanten die twijfelen of ze een verre reis nog kunnen maken het concept ‘Arts op Reis’ ontwikkeld. Dit concept wordt toegepast op een selectie Luxe groepsrondreizen in Nederlands gezelschap. Naast een Nederlandse reisbegeleider gaat er op specifieke vertrekdata van diverse luxe groepsrondreizen ook een arts mee op reis. De arts is behulpzaam bij EHBO, klein letsel en licht medische klachten. Dit nieuwe concept van Boer & Wendel is er specifiek op gericht de drempel te verlagen voor oudere klanten die nog in normale conditie en gezondheid verkeren maar zich toch afvragen of ze een bepaalde verre reis nog kunnen maken. Er is bewust gekozen dit concept alleen toe te passen op de luxe groeps-

Foto: Rukaakusamo.com.

Midzomernacht in Finland. Deze foto is om 2.30 uur ’s nachts geschoten.

Op nog geen drie vliegen van Amsterdam vind je ongekende rust en ruimte. Reis met eigen huurauto door oerbossen en maak kennis met een land van extremen. In de zomer wordt het niet donker en temperaturen van 25 graden zijn niet uitzonderlijk. En... er is zoveel te beleven. Daarom start Voigt Travel met een Fly & Drive pakket waarmee reizigers zelf hun reis én activiteiten met bouwstenen samenstellen. Samenstellen Met het pakket dat Voigt Travel aanbiedt, is het mogelijk om met verschillende bouwstenen een vakantie samen te stellen (in elke bouwsteen zitten maximaal drie overnachtingen en twee activiteiten inbegrepen). De reis bestaat uit negen of zestien dagen en

wordt altijd gecombineerd met een basispakket dat bestaat uit een rechtstreekse vlucht met Finnair naar Lapland, een huurauto en een overnachting in een hotel in Rovaniemi, de hoofdstad van Fins Lapland, aan het begin en het einde van de reis. Per week worden er twee bouwstenen naar eigen keuze toegevoegd. Bouwstenen Er zijn voldoende bouwstenen en voor ieder is er wel wat wils. Voor iedereen die meer wil weten over Noord-Europa is er een Zomerreisdagboek dat gratis opgevraagd kan worden via www. noordeuropa.nl. Niet zomaar een reisbrochure, maar een 80 pagina’s tellend boek dat boordevol foto’s, tips, verhalen, reiservaringen en leuke anekdotes staat.

Kuoni Huwelijk? Thomas Cook Dordrecht heeft in 2011 een prachtige Amerika boeking gemaakt bij Kuoni. Tijdens deze reis is de vriendin door haar vriend ten huwelijk gevraagd. Binnenkort gaat het jonge stel op huwelijksreis en ook nu hebben ze weer voor Amerika, Thomas Cook en Kuoni gekozen!

V.l.n.r.: Ellen , medewerkster van Thomas Cook , het bruidspaar mevrouw Vuijk Noorland en de heer van ’t Hoff en Patrick Goorhuis, namens Kuoni Nederland.

rondreizen omdat deze reisvorm het meest populair is bij deze specifieke doelgroep. De groepsreizen waarbij het concept ‘Arts op Reis’ toegepast wordt zijn gemakkelijk herkenbaar in de Boer & Wendel Luxe brochure middels een speciaal logo.

Disneyland Paris krijgt eigen tulp voor twintigste verjaardag Precies twintig jaar na de opening van Disneyland Paris, op 12 april 2012, krijgt het Franse themapark een wel heel bijzonder Hollands verjaardagscadeau: een eigen tulp. Mickey Mouse kwam vandaag speciaal voor de doop van de Disneyland Paris tulp naar Nederland, waar hij in Keukenhof de officiële doopceremonie bijwoonde. Samen met Director Nature & Environment Luc Behar van Disneyland Paris en Algemeen Directeur Piet de Vries van Keukenhof mocht Mickey Mouse de Disneyland Paris tulp officieel dopen. De tulp, een Double Orange Emperor, werd gekweekt door de firma Verver Export uit Ursem, en mag vanaf vorige week officieel de naam “Disneyland Paris” dragen. Aankleding Niet alleen is de Disneyland Paris tulp vanaf vandaag te zien in Keukenhof, maar ook zijn maar liefst 8.000 exemplaren geplant in het Disneyland Park. Ook hier is een bijzonder Hollands plekje gevonden: de oranje tulpen zijn te zien rondom de Old Mill in

Dit heugelijke feit kwam naar boven tijdens één van de verkoopgesprekken van de Thomas Cook Travelshop met één van de Kuoni reserveringsmedewerksters. Kuoni vond dit zo’n leuk verhaal, dat Patrick Goorhuis namens Kuoni op woensdag 4 april j.l. persoonlijk een leuke goodie bag heeft overhandigd aan het jonge bruidspaar, dat van het Thomas Cook kantoor tevens een prachtige bos bloemen ontving.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Fantasyland. De Disneyland Paris tulp is hier in goed gezelschap: jaarlijks worden er honderdduizenden Nederlandse bloembollen geplant in Disneyland Paris als onderdeel van de thematisering en aankleding van het Resort.

Luc Behar (Director Nature & Environment Disneyland Paris) en Mickey Mouse bij de Disneyland Paris tulp in Keukenhof. Foto: © Disney.

Reisburo Actueel

Nieuwe zomerexcursies IJsland bij Buro Scandinavia

Samenwerking Stena Line en de Oranjecamping tijdens OS12

Buro Scandinavia heeft een aantal nieuwe excursies toegevoegd aan het IJsland-aanbod, waaronder de River Jet en Glacier Grand Slam.

Stena Line en de Oranjecamping hebben de handen ineen geslagen om bezoekers aan de Olympische Spelen een optimaal aanbod te kunnen doen voor vervoer naar en verblijf in Londen. Zo plaatst Stena Line een zogenaamde ‘white label link’ op de website van Oranjecamping en andersom. Bij het aanklikken van deze links krijgt de consument een keuze uit verschillende speciaal samengestelde ‘all in’ pakketten.

De Glacier Grand Slam dagexcursie begint met een bezoek aan het Vatnajökull Nationaal Park. Ook wordt onder begeleiding van een gids een wandeling gemaakt op de oevers van het Fjallsárlóngletsjermeer en op de Fjallsjökull gletsjertong, die bezaaid is met ijspieken en kloven. Daarna volgt een boottocht van een uur tussen de ijsbergen op het Jökulsárlón gletsjermeer.

een gids vaart men in een klein groepje van maximaal tien personen door de canyons van de Hvitárivier. Hans Hofmans, Marketing Manager van Buro Scandinavia over het nieuwe aanbod: “Het wordt steeds populairder om een rondreis uit te breiden met een aantal excursies en IJsland is bij uitstek een bestemming voor actie en avontuur. Vandaar dat we het pakket dit jaar hebben uitgebreid. Spectaculair is bijvoorbeeld de River Jet. In het afgelopen seizoen van Wie Is De Mol in IJsland was al een voorpoefje te zien: een aantal kandidaten racete door een rivierkloof voor een opdracht. Dat kunnen onze reizigers nu ook zelf ervaren.” De excursies die Buro Scandinavia in IJsland aanbiedt, zijn los te boeken en kunnen gecombineerd worden met de diverse rondreizen over het eiland.

Excursies populairder De River Jet is een excursie waarbij waaghalzen op hoge snelheid door een rivierkloof varen. Voor het aan boord gaan, krijgen de deelnemers een waterdichte overall, zwemvest, helm en handschoenen. Samen met

Voor alle pakketten geldt dat de overtocht van Hoek van Holland naar Harwich v.v., overnachtingen en een treinretour naar Londen zijn inbegrepen. Reizigers kunnen daarnaast een keuze maken uit verschillende pakketten op basis van het aantal personen in het reisgezelschap, het type hut aan boord van de ferry en de Oranjecamping

accommodaties. Bij aankomst met Stena Line in Harwich staat de directe trein naar Londen klaar, welke eerst een stop maakt op Stratford Station (Olympisch stadion/dorp) en dan doorreist naar London Liverpool Street Station. Met deze aangepaste dienstregeling hoeft niemand iets te missen van de Spelen deze zomer.

ROBINSON lanceert als eerste in de reisbranche een webapp ROBINSON heeft vorige week haar ROBINSON webapp gelanceerd. Hiermee kun je je op ieder moment laten inspireren door de mooiste Club ROBINSON bestemmingen. De webapp is te bekijken via de internetbrowser van bijvoorbeeld een tablet of smartphone en hoeft niet, zoals een app, gekocht of geïnstalleerd te worden via de App Store of Google Play. Binnen de reisbranche is dit de eerste webapplicatie.

Korean Air zoekt Sales Representative - Corporate Korean Air, co-founder of Sky Team, is a highly profitable Airline with more than 18,000 employees. Korean Air’s global network now sees it flying to over 120 destinations across 40 countries, operating a modern fleet of over 150 aircrafts. With our international network constantly expanding especially on the Dutch Market and opportunities arising in countries/cities outside of Korea, we are looking for career motivated individual to join our operations in the BeNeLux.

The Position:

Recommend sales and promotional action plans to the Manager based on market needs and feedback, competitors activities and subsequently assist in designing and developing sales and marketing strategies for the territory in order to ensure growth in revenue and market share for Korean Air Corporate Agents. Your role will be to develop and promote corporate business with relevant corporate accounts and corporate travelers. You will also favorably represent Korean Air in BeLux and Scandinavia and explain and sell the Korean Air products to both existing and potential agencies in BeLux and Scandinavia. You will also build and maintain long term relationships with key agencies and customers which will lead to you reaching and surpassing your set revenue objectives.

Experience and Qualifications:

You must have a minimum of three years airline field sales experience, (favorably in Corporate Sales) with proven ability to source new business initiatives. Proven knowledge of the CRS capabilities and CRS use to expand distribution networks. Holder of a valid driver’s license including your own car. You must have a pleasant, outgoing personality and good interpersonal skills, with strong commercial acumen with a desire to achieve results and excellent communication skills in both Dutch and English.

Salary & Benefits:

We offer our employee’s competitive remuneration packages, attractive travel benefits and career development supported by training facilities in Seoul, and e-Learning programs for those seeking a long-term future in the Company.

To apply:

For more information and to apply please send an e-mail including motivation letter and C.V. in English to Mr. H. Semmad hsemmad@koreanair.com.

Via de webapp van ROBINSON zijn alle clubs te bekijken; zon- en sneeuwbestemmingen, van Turkije tot Zwitserland met een grote variëteit aan activiteiten als wateren wintersport. De lezer geeft aan met welk gezelschap hij/zij op vakantie wil en welk type vakantie of activiteit de voorkeur heeft. De webapp selecteert vervolgens de meest geschikte clubs waarvan je de faciliteiten, omgeving en sportmogelijk-

heden kunt bekijken. Bij de ontwikkeling van de ROBINSON webapp is gebruik gemaakt van ‘responsive webdesign’. Dit houdt in dat het zich qua vorm en lay-out aanpast aan de grootte van het scherm. Of het nu een iPad, Samsung Tablet of smartphone is, met de URL van de webapp kun je deze op alle manieren goed lezen en bekijken. Bekijk de nieuwe ROBINSON webapp via m.clubrobinson.nl.

Bewegwijzering Veluwe stuurt recreant naar de Algarve Sinds afgelopen week worden wandelaars en fietsers vanaf de Veluwe richting de Algarve gestuurd. De wandelaars kunnen daarbij de borden aanhouden die leiden naar de bekende zuid Portugese wandelroute genaamd Via Algarviana. De fietsers worden geattendeerd op de Ecovia do Algarve, één van de belangrijkste fietsroutes in de zonnige regio. De afstand vanaf de

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Veluwe naar de Algarve? Slechts 2432 kilometer, een makkie toch?

Reisburo ReisBoeken

Vernieuwde National Geographic Reisgidsen

Multicultureel Mekka aan de Theems

Reizen is een way of living geworden, meer dan vakantie alleen. We willen de bestemming leren kennen en ervaren. Connectie voelen met het land, de cultuur en de mensen en verrijkt met ervaringen terugkomen. Iedere National Geographic Reisgids draagt hieraan bij, vanaf het voorbereiden van de reis tot het nagenieten achteraf.

Londen verwelkomt de wereld in 2012 voor de Olympische Spelen. Een passende plaats voor zo’n internationaal spektakel, want een meer kosmopolitische en multiculturele stad is er nauwelijks.

In de populaire Nederlandstalige National Geographic-reisgidsenreeks verschijnt nu een aantal volledig herziene uitgaven: Cuba, Berlijn, Roemenië, Parijs, Barcelona, Australië en Thailand. Deze reisgidsen bieden niet alleen diepgaande informatie over geschiedenis, cultuur en volk, maar ook insidertips én suggesties voor bijzondere ervaringen.

Prijs: vanaf e 21,95 tot en met e 24,95

Onmisbaar Deze inspirerende reisgidsen zijn al vele jaren dé bron van informatie over cultuur, natuur, architectuur en geschiedenis van de meest uiteenlopende plekken op aarde. Die informatie, samen met de spectaculaire fotografie, de praktische indeling en de gedetailleerde plattegronden, maken de National Geographic Reisgidsen uniek en onmisbaar voor nieuwsgierige reizigers.

‘De smaak van Florence’: authentieke reisgids met ‘gouden adressen’ Begin april is ‘De smaak van Florence’ verschenen, waarin – naast de belangrijkste culturele bezienswaardigheden – ook de culinaire hotspots van de stad worden uitgelicht. In ‘De smaak van Florence’ staan de belangrijkste bezienswaardigheden van Florence (inclusief het plaatsje Fiesole ten noorden van de stad), met tips voor de beste culinaire de smaak van

De beste aDressen & De mooiste plekken

g e l at o

pizza

a n t i pa s t i

vino

e sp r e s s o

pa sta

pa n i n i

tussenstops. Zo wordt prijsgegeven waar je de beste koffie drinkt, waar je de échte ‘bistecca alla fiorentina’ eet, waar je het lekkerste ijsje kunt halen en in welke wijnbar je gegarandeerd een gezellige avond zult beleven. Vermijd met deze gids in de hand de gebaande toeristische paden en valkuilen en geniet van de echte smaak van Florence! Met de gouden adresjes die de makers van magazine ‘De Smaak van Italië’ voor ‘De smaak van Florence’ hebben verzameld, weet je zeker dat je bezoek aan Florence ook culinair gezien onvergetelijk wordt! Tegelijkertijd met de gids wordt ook de app ‘De smaak van Florence’ gelanceerd, met alle gouden adressen die in de gids zijn opgenomen. Prijs: e 15,00.

Hoe slagen de ‘inheemse’ Londenaren en al die ‘buitenlanders’ er in zo soepel met elkaar samen te leven? En waarom is er zoveel minder bitterheid dan in Nederland. In dit boek, dat begin maart is uitgekomen, legt Floris van Straaten, oud-correspondent van de NRC Handelsblad, uit dat de stad die relatieve harmonie met vallen en opstaan heeft bereikt, waarbij de volksaard een handje heeft geholpen. Londenaren weten excentriciteit te waarderen en zolang je anderen niet hindert, mag je je gang gaan. Bovendien proberen de Britten niet alles in regels te vangen. Londen. Multicultureel Mekka aan de Theems is een fascinerende reis door een dynamische stad, die in deze tijd van groeiend verzet tegen globalisering een voorbeeld

voor de rest van de wereld kan zijn. Prijs: e 18,95.

Reis door Ruslands onbeheersbare achtertuin Koorddansen in de Kaukasus is een journalistieke ontdekkingstocht langs Europa’s verste buitengrens; een van de meest krankzinnige gebieden ter wereld. Sinds het uiteenvallen van de Sovjet-Unie proberen de bewoners van dit bergachtige gebied tussen de Zwarte Zee en de Kaspische Zee op hun eigen, vrijgevochten manier te overleven. Met miljarden roebels bouwen de Russen in het kuuroord Sotsji aan de Olympische Spelen. Een paar kilometer verderop zitten de Abchaziërs opgesloten in een land dat niet bestaat. In Dagestan vecht één van de laatste politieagenten voor het behoud van zijn baan. Caleidoscopisch beeld Met een oude Lada, in gammele vliegtuigen en waar nodig te paard reist Olaf Koens door de Kaukasus: van Abchazië tot Azerbeidzjan, van

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Georgië tot Tsjetsjenië. Hij spreekt met granaatappelkwekers en koorddansers, met presidenten en politici. Hun unieke en vaak ongelofelijke verhalen geven een prachtig caleidoscopisch beeld van deze complexe en explosieve regio. Prijs: e 19,95.

ReisBoeken

Op de luchthaven, het strand of je balkonnetje tijdens een studiereis of vakantie. Een moment om de tijd te nemen om een boek of reisgids door te bladeren. In de rubriek ‘ReisBoeken’ vind je in iedere uitgave van Reisburo Actueel een selectie met reis gerelateerde boeken. Wil jij een boek aanbevelen? Mail dan je verhaal naar redactie@reisburoactueel.nl.

Reisburo Actueel

Unigarant bestaat 40 jaar en trakteert Unigarant Verzekeringen bestaat in 2012 40 jaar. Dat gaat zij vieren met een jubileumactie voor de aangesloten reisagenten en hun klanten. Het jubileum was ook een goede aanleiding om het logo te verfrissen. Jubileumactie Per 1 mei gaat de jubileumactie van start, waarbij de schadeverzekeraar 40 prijzen voor aangesloten reisagenten en 40 prijzen voor Unigarant-verzekerden verloot. De reiziger die gedurende de actieperiode een Unigarant reis- of annuleringsverzekering afsluit bij een reisagent, kan zijn reissom terugwinnen. De reisagent valt dan ook in

de prijzen: een uitgebreid verwenarrangement bij De Zwaluwhoeve. Daarnaast zijn er twee keer 39 koppelbare duo badlakens te winnen. De actie loopt tot en met 1 juli 2012. Felicitatiekaart Bij de verkoop van een Unigarant reis- en/of annuleringsverzekering vullen zowel de reisagent als de

klant een felicitatiekaart in. Na het afmaken van de slagzin stuurt de klant de felicitatiekaart naar Unigarant. De accountmanager van Unigarant brengt de prijzen persoonlijk naar de winnende reisagenten. Zij kunnen zelf de prijs overhandigen aan hun winnende klant. 40-jarig jubileum De jubileumactie is speciaal voor het 40-jarig jubileum van Unigarant georganiseerd. Ook de aanpassing van het logo past bij het 40-jarig jubileum. Lidwien Suur, Algemeen directeur van Unigarant, heeft eind januari de aftrap gedaan van het jubileumjaar. Begin juni zal er voor het personeel een groot feest zijn en ook richting relaties volgen er feestelijke acties, zoals de jubileumactie. Uiteraard worden alle productfolders ook voorzien van de vernieuwde huisstijl. Dochter van ANWB Unigarant is een volle dochter van de ANWB. Vanaf ongeveer 1900 sloot de ANWB al rijwielverzekeringen af voor haar leden. Omdat eind jaren zestig er steeds meer verzekeringen bij de ANWB werden afgesloten, ontstond de behoefte voor een apart bedrijf. Begin 1972 is Unigarant door de ANWB opgericht. In de zeventiger jaren waren er in Amsterdam heel moeilijk medewerkers te krijgen met de juiste capaciteiten. Uiteindelijk viel eind 1975 het besluit om te verhuizen naar Hoogeveen, vanwege de goede treinen wegverbindingen met het westen van het land en een goed aanbod van administratief personeel. Twintig medewerkers uit de Amsterdamse tijd verhuisden mee naar Drenthe. Tussen Amerikaanse en Russische consulaat Unigarant had in haar beginjaren een pand op het Museumplein in Amsterdam. Daar had het gedu-

Bezoek wereldsteden met de nieuwe Capitool apps Er zijn nieuwe versies beschikbaar van de Capitool Compact reisapps voor iPhone. Met zeven nieuwe apps wordt de moderne reiziger op zijn wenken bediend door de praktische reisgids digitaal mee te nemen. De nieuwe apps zijn er voor de topbestemmingen Amsterdam, Barcelona, Berlijn, Londen, New York, Parijs en Rome. De apps voor iPhone zijn gebaseerd op de Capitool Compact Reisgidsen. De apps bieden de leukste en beste bezienswaardigheden en activiteiten met top 10 lijsten, prachtige foto’s en duidelijke kaarten. Of je nu eerste klas wilt reizen of een beperkt budget hebt, deze apps leiden je naar de beste plekken van de stad. Je kunt de app gebrui-

ding nodig in het buitenland! De Capitool Compact reis-apps zijn verkrijgbaar in de Appstore. Prijs: € 5,99.

ken om je reis voor te bereiden en om er ter plekke je weg te vinden. De apps bevatten informatie over architectuur, musea, de leukste attracties voor kinderen, de fraaiste parken, trendy uitgaansgelegenheden en de beste hotels, winkels en restaurants. Leuke bijkomstigheid: de kaarten zijn offline te raadplegen, dus er is geen internetverbin-

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

rende de Koude Oorlog en de Vietnamoorlog twee illustere buren: het Amerikaanse en Russische consulaat. In enkele jaren werd het pand te klein en in deze roerige Amsterdamse tijd maakte het bedrijf om zich heen ook van alles mee. Zo werd de pui van het Russisch consulaat door een bomaanslag totaal vernield en werd het Amerikaanse consulaat door Vietnam-demonstranten bezet. Alle schadeverzekeringen In al die jaren is Unigarant behoorlijk gegroeid. Inmiddels werken er 450 medewerkers en worden naast reis- en annuleringsverzekeringen, ook alle andere schadeverzekeringen voor particulieren verkocht. Dit gebeurt niet direct aan consumenten, maar via de ANWB, reisbureaus, assurantietussenpersonen en rijwielhandelaren. Toekomst Unigarant wil marktleider blijven op het gebied van doorlopende reisverzekeringen. Dit jaar wordt de doorlopende reis- en annuleringsverzekeringen verder verbeterd. Unigarant zal de reisagenten ook helpen bij het op peil brengen en houden van hun verzekeringskennis. Daarvoor wordt op dit moment een speciale e-learning methode ontwikkeld.

Word Oad’s reporter Heb jij altijd al als reisreporter op pad gewild naar Ierland? Dan is Oad Reizen op zoek naar jou! Stuur jouw enthousiaste motivatie in de vorm van bijvoorbeeld een mail of filmpje voor 30 april naar sales@oad.nl. De winnaar ontvangt een verzorgde autorondreis naar Ierland inclusief vluchten voor twee personen en doet verslag via diverse off- en online communicatiekanalen. Meer weten? Kijk op de reisagentensite van Oad Reizen.

Reisburo Actueel

Seabourn introduceert sales- & reserveringsteam voor Benelux Seabourn heeft onlangs een eigen service-center voor reisagenten in de Benelux geopend. Na een uitvoerige voorbereiding en training is het Benelux sales & reserveringsteam van Holland America Line in Rotterdam uitgebreid met Seabourn specialisten. Vanaf dit voorjaar kunnen reisagenten in Nederland, België en Luxemburg hier terecht bij een deskundig team dat graag assisteert bij boekingen of informatie-aanvragen over cruises met de zes onderscheiden schepen van Seabourn. ‘‘Reisagenten vertrouwen al jaren op de kennis en deskundigheid van ons team’’, zegt Nico Bleichrodt, senior director of Sales Noord- en Centraal Europa. ‘‘Wij zijn verheugd

dat wij hen deze service nu ook kunnen bieden voor de luxueuze vloot en cruises van Seabourn. Onze Business Development-teams en sales- & reserveringsteams zijn er klaar voor om de reisagenten te ondersteunen en hun assortiment uit te breiden met het lucratieve topsegment in cruises.’’ Het Seabourn-team is bereikbaar via tel 00800 – 1872 1872. Alle informatie over cruises, schepen en tarieven van Seabourn is ook beschikbaar op www.seabourn.com.

Avis lanceert 3600 product Avis Autoverhuur heeft haar productportfolio uitgebreid met een 3600 product; een all-inclusive service waarbij zowel huurauto als verzekeringen inbegrepen zitten. Avis verruimt haar blik en stelt het klantgemak bij autoverhuur en schade - in bijna 30 landen - centraal. Reisagenten kunnen het 3600 product boeken in bijna 30 landen en ontvangen een speciale commissie over iedere gemaakte reservering. Verwacht wordt dat het aantal deelnemende landen de komende periode gestaag zal blijven stijgen. De all-inclusive autoverhuurservice is, voor een huurperiode van drie tot 30 dagen, wereldwijd te reserveren op www.avistravel.nl of via het nummer 088 – 28 47 144. Voor meer

informatie over het 3600 all-inclusive product, zie www.avistravel.nl of neem telefonisch contact op met de afdeling Travel van Avis.

De Provence in de polder Op zoek naar een leuk en betaalbaar dagje uit waarbij je je even helemaal in Frankrijk waant? Ga

dan eens naar Viva Lavandula. Dit bezoekerscentrum in Marknesse in Flevoland staat geheel in het teken van lavendel. Hier beleef je de Provence optimaal en ruik je die heerlijke, zoete geur van lavendel die doet verlangen naar vakantie. Meer informatie over Viva Lavandula of over de verschillende workshops en/of (groeps)arrangementen is te vinden op www.viva-lavandula.nl.

Odysseus Nederland failliet Na Odysseus België, dat in januari 2012 door de rechtbank van Mechelen failliet werd verklaard, is

nu ook Odysseus Nederland failliet. Het bedrijf handelde tevens onder de naam justmauritius.nl.

Financieel onvermogen Flach Travel Flach Travel Company (Wijk bij Duurstede), specialist in reizen op maat en kookreizen, heeft vorige

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

week financieel onvermogen bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) aangemeld.

Reisburo Actueel

IJsland: natuur, shoppen en ontspannen Zaterdag 24 maart was het dan zover! Vandaag zouden we op het vliegtuig stappen naar het voor ons onbekende IJsland. Dit tripje hadden we verdiend naar aanleiding van de leuke incentive van Sunair & Icelandair. Sacha Meewis en Judith Hulshof.

We beginnen meteen met wat tips met betrekking tot Icelandair: je kan bij deze luchtvaartmaatschappij al 36 uur van tevoren inchecken! Betreft de handbagage aan boord mag deze maximaal zes kilogram wegen, dit is exclusief je handtas. Aan boord is de frisdrank gratis (wanneer lijndienst) en kun je films kijken in de stoel voor je. Neem daarom een koptelefoon mee, of schaf deze aan boord aan voor € 3.

Blue Lagoon Bij aankomst op luchthaven Keflavik wijst de route vanzelf naar de loopband. In IJsland betaal je met de IJslandse Kroon en terwijl je op de bagage staat te wachten is het mogelijk om direct je geld te pinnen: de geldautomaat staat er bijna naast en heel fijn: er wordt geen commissie gevraagd. Bij de uitgang van de luchthaven vind je verschillende transferbussen met bestemming Reykjavik of Blue Lagoon. De transfertijd vanaf de luchthaven naar de Blue Lagoon is circa 30 minuten. Wij hebben de Blue Lagoon direct bij aankomst bezocht. Er is daar een aparte gelegenheid om je bagage achter te laten welke ook wordt afgesloten, dus dit is prima te doen. Je handbagage kun je in een aparte kluis doen bij de Blue Lagoon. Handdoeken zijn te huur

tegen circa € 5, maar je kunt er ook voor kiezen om je eigen handdoek mee te nemen. De transferbus vanaf de Blue Lagoon naar Reykjavik vertrekt het gehele jaar door om 19.00 uur en de daarop volgende is 21.00 uur. De reistijd vanaf de Blue Lagoon naar Reykjavik bedraagt circa 60 minuten. ’s Avonds hebben we heerlijk gegeten in restaurant Caruso, gelegen op de hoek bij Centerhotel Thingholt, aan de winkelstraat. Het is er erg gezellig! Het kan zijn dat er wat “waiting time” is, maar dan is er boven een “huiskamer” met bar. De waiting time bij ons duurde slechts vijftien minuten. Je hebt hier onder andere pizza, pasta, vlees en vis. Ofwel er zit altijd voor ieder wat wils tussen! Zondag 25 maart Vandaag de dag van de Golden Circle excursie. Deze bestaat uit de drie grootste attracties: de waterval Gullfoss, het geisergebied en het Thingvellir National Park. Hier vindt de splitsing plaats met de Amerikaanse Tectonische plaat. Goede wandelschoenen, regenkleding en een stevige paraplu kunnen nodig zijn. Bij helder weer schijnt de regenboog prachtig in de Gullfoss waterval. Tijdens de excursie wordt ook een bezoek gebracht aan het historische dorpje Skalholt. Dit is één van de belangrijkste historische plekken van IJsland. Het is ook een heilige plaats. De plaats bestaat uit: Bisschops huis, School, Rector’s huis, Kathedraal, Gastenverblijf, boerderij, het huis van de Pastor en een bezoekerscentrum. Deze Golden Circle tour duurt circa acht uur en begint ’s ochtends om circa 09.00 uur. Na afloop van de excursie wordt er gevraagd naar welk hotel iedereen moet en wordt je weer keurig afgezet door de Reykjavik excursions! Het is

eventueel ook mogelijk dit alles op eigen gelegenheid te doen, want de waterval, het geisergebied en Thingvellir National Park zijn gratis toegankelijk. Zowel bij de waterval en het geisergebied is er een mogelijkheid om gebruik te maken van een versnapering en zit er een souvenirsshop bij. Leuk om te weten: er is gratis WiFi in de bussen van Reykjavk Excursions. Leuke foto’s die je gemaakt heb kan je meteen delen om je vrienden thuis op de hoogte te houden! Maandag 26 maart Vandaag hadden we een vrije dag te besteden. Als eerst hebben we een bezoek gebracht aan Hotel Fron. Dit hotel is echt prima gelegen, midden in de winkelstraat. Het is een gemoedelijk hotel met een prima ontbijtbuffet. Als je ’s ochtends vroeg de transferbus moet pakken om naar de luchthaven te gaan is het ook mogelijk om al een licht ontbijt te nuttigen. We hebben een studio bekeken en een double room. Beide prima, ruim en schoon! Vervolgens zijn wij naar het Hilton Nordica Hotel gegaan. Dit is een groot hotel, iets verder uit het centrum gelegen. Wij zijn er lopend heen gegaan en dat is goed te doen als je van wandelen houdt. Er gaat ook een shuttelbusje naar het centrum van Reykjavik, welke je op bepaalde tijden ook weer terugbrengt naar het hotel. Het hotel waar wij zelf in sliepen, Centerhotel Thingholt, is ook erg gunstig gelegen midden in de winkelstraat. Als je het aan de buitenkant ziet, verwacht je niet snel wat je binnen aan zult treffen: een mooi hotel wat straks is ingericht met overal koeienkleedjes. Kamers zijn modern ingericht met een leren bank in de kamer en een badkamer met matglazen wanden. Erg mooi!

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Het is leuk om de ‘Hallgrímskirkja’ de moderne kerk in Reykjavik’ te bezoeken. Je kan voor 500 kroon een kaartje kopen om naar boven te gaan. Vanaf hier heb je een erg mooi uitzicht over de stad. Je kan heel mooi de gekleurde daken van de huisjes zien! Erg leuk om op de foto te zetten. Als het een dagje niet zulk mooi weer is, of je hebt gewoon zin om te shoppen, kan je naar het winkelcentrum Kringlan. Hier vind je winkels met vele internationale merken. Dit winkelcentrum is te voet te bereiken vanaf het centrum van Reykjavik als je van een wandelingetje houdt.

’s Avonds hebben we gegeten bij restaurant Vegamot. Deze zit in een zijstraatje van de winkelstraat, niet ver van hotel Fron. We hadden al over dit restaurantje gelezen in de boekjes en kwamen het bij toeval weer tegen toen we opzoek gingen naar hotel Fron. Van de buitenkant lijkt het niet veel, maar als je binnenstapt is het een gezellig “studentencafé” met twee verdiepingen, waar in het weekend ook een DJ draait. Het was maandagavond en we konden het bijna niet geloven, maar het was zo ontzettend druk! We waren net op tijd binnen. Er stond gewoon een rij beneden van mensen die allemaal aan het wachten waren op een tafeltje. Erg leuk eetcafé met lekker eten! Een echte aanrader dus. Sacha Meewis en Judith Hulshof

Reisburo Special

Energie opdoen tijdens een citytrip Een paar dagen jezelf onderdompelen in een andere cultuur is een welkome onderbreking van de werkweken die steeds meer op elkaar gaan lijken. Met de verschillende aanbieders bevind je jezelf binnen no-time in andere een Europese stad of sta je plots in ‘The Big Apple’. Of je nou gaat voor wellness, cultuur of om culinair te genieten, grote kans dat je met een hoop frisse energie huiswaarts keert en er (in ieder geval tot de zomer) weer even tegenaan kunt. Reisburo Actueel zet hieronder een aantal opties voor je op een rij. Thalys: het ‘onbekende’ Parijs Parijs, stad van de liefde. Stad van heerlijk eten. Stad van de mode. Maar ook de stad van de ontelbare bezienswaardigheden, met als bekende uitschieters de Eiffeltoren, de Notre-Dame en het Louvre. In totaal zijn er zo’n 173 musea, 200 kerken en 465 parken. Naast de bekende plekjes, is het leuk of misschien wel een uitdaging, om ook eens het Parijs te zien door de ogen van mensen die er wonen, werken en leven: de Welcomers. Zij nodigen iedereen uit om de leuke adresjes in hun stad te ontdekken, de unieke sfeer te proeven en te laten zien dat het ‘onbekende’ Parijs minstens zo veel te bieden heeft als het bekende. De Welcomers zijn een initiatief van Thalys. Ze zijn te vinden in alle grote steden die door Thalys worden ‘bezocht’. In Parijs zijn Brigitte, Quitterie, Marie-Thérèse en Steve de gastvrouwen en gastheer. Volgens de 37-jarige Brigitte is Parijs onafhankelijk, aantrekkelijk, oprecht en kids friendly. “En ik kan het weten als moeder van een dochtertje. Ik hou van de kosmopolitische kant van de stad, waar je op elke hoek van de straat, in een portiek of in de gezellige sfeer van een buurtcafé, wel iets grappigs kunt ontdekken. Gulzigheid is mijn enige gids en ik ben dan ook voortdurend op zoek naar de beste citroentaarten in de stad.” De 29-jarige Quitterie is een trendspeurder. “Ik ben single en een echt stadsmens. Als journalist ben ik altijd op zoek naar trends en in mijn vrije tijd ga ik graag shoppen, uit

eten, en naar hippe bars. Mijn tip: Le Curio Parlor. Deze mysterieuze bar ligt verscholen in een steegje in het 5e arrondissement. De kaart, met talloze cocktails, is origineel exotisch en doordacht.” De 53-jarige MarieThérèse zit vol energie en is dol op lezen, thee en champagne drinken en mensen ontvangen. “Parijs is mijn tweede vaderstad. Ik woon in hartje Saint-Germain des Prés, dat mythische stukje Parijs, op het kruispunt van mode, kunst en literatuur. Ik heb een heleboel heerlijke adresjes voor cultuur, schoonheid en gezondheid. Fleux, om er een te noemen, is een lifestyle boetiek midden in Le Marais. Hier zijn allerlei decoratieve designvoorwerpen, hedendaagse tafelkunsten en de allernieuwste snufjes te vinden op het gebied van hightech.” De 44-jarige Steve tenslotte is geboren en getogen in Parijs. Deze zakenman en globetrotter is opgegroeid in de volksbuurten van de stad en kwam later terecht in de chique wijken. “Van het tijdloze Parijs krijg ik nooit genoeg. Zijn aanrader is Le Pompon in het tiende arrondissement. Een restaurant-club die je niet mag missen.” De reis naar het ‘onbekende’ Parijs kan snel, comfortabel en geheel filevrij ondernomen worden. Heerlijk relaxed, genietend van een lekker drankje en een hapje, lezend in een gratis krantje en gebruikmakend van gratis Wifi in de Comfort 1-klasse.

Of lekker voordelig in de Comfort 2-klasse. Met Thalys zitten reizigers vanuit Amsterdam in amper 3u18 in Parijs en vanuit Rotterdam in slechts 2u36. Dagelijks vertrekken er vanuit Nederland tien treinen richting de Franse hoofdstad. Een enkele reis Amsterdam – Parijs is verkrijgbaar vanaf 35 euro in de Comfort 2-klasse en vanaf 79 euro in de Comfort1-klasse. Voor meer informatie: www.thalys.com TUI New York, the city that never sleeps, is ook in 2012 weer erg populair bij Holland International. Voor deze stedentrip geldt natuurlijk ook; hoe eerder je boekt, hoe voordeliger dit is. Daarom is New York nu zelfs al boekbaar tot en met 31 maart 2013! Holland International biedt in deze wereldstad een zeer breed aanbod aan hotels. Aanraders zijn bijvoorbeeld het Pennsylvania hotel met 2-sterren; gelegen tegenover Madison Square Garden en op loopafstand van warenhuis Macy’s en Empire State Building. The Gershwin; een origineel en kunstzinnig 3-sterren hotel in het Flatiron District. Eveneens een 3-sterren aarader is The Milford Times Square dat op slechts 300 meter van Times Square ligt. Tenslotte is ook het 4-sterren Paramount een topper. Dit hotel is gelegen in een zijstraat

van Times Square, is omgeven door theaters en heeft een luxe uitstraling. Bij een bezoek aan New York is een helikoptervlucht ‘Empire State Building’ echt een must do. Dit is zeker bij zonsondergang zeer indrukwekkend. Ook de fietsexcursie met Nederlandstalige gids is een aanrader. Schiphol Vanuit Schiphol zijn 313 bestemmingen rechtstreeks bereikbaar, sommige dichtbij andere ver weg. Ideaal voor een citytrip met het gezin, familie of vrienden! Denk bijvoorbeeld aan de volgende twee Poolse (EK) bestemmingen. Krakow, gelegen in het zuiden van Polen aan de Wisla rivier, is de tweede grootse stad van Polen. Tot 1609 was Krakow de hoofdstad van het land en het historische stadscentrum is in 1978 opgenomen in de werelderfgoed-lijst van Unesco. Rynek, een van de grootste en mooiste marktpleinen van Europa, vormt het hart van de stad. Als studentenstad biedt Krakow een levendig uitgaansleven, dat zich voornamelijk afspeelt in de gezellige, historische ‘kelderbars’. Het Nederlands team verblijft tijdens het EK voetbal 2012 gedurende het hele toernooi in deze stad. Gdansk is een Poolse handels- en havenstad gelegen aan de Oostzee. De stad bloeide op in de zeventiende eeuw en lijkt qua architectuur erg op Amsterdam en Antwerpen. Na zware beschadigingen in de Tweede Wereldoorlog is de stad helemaal herbouwd in de oorspronkelijke staat. Evenals Krakow biedt

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special vliegexcursiereizen. De Jong Intra beschikt over uitstekende chauffeurs, ervaren reisleiders en centraal gelegen hotels. Ook kun je bij boeking onder andere al een openbaar vervoerkaart, excursie of show bijboeken en biedt DJI weer een prijsgarantie: mocht je via de website van een hotel of appartement een lagere prijs vinden, dan wordt het prijsverschil verrekend. Zo maak je de boeking echt compleet”, aldus Coby van Dongen, commercieel directeur.

Gdansk veel uitgaansmogelijkheden. Een leuk uitje vanuit Gdansk: badplaats Sopot beschikt over een lang zandstrand. Indien Oranje als winnaar uit Poule B komt, speelt het de kwartfinale in Gdansk, Polen op 22 juni. De Poolse luchtvaartmaatschappij Eurolot zal vanaf 6 juni 2012 op Schiphol vliegen. Er vertrekken vier vluchten per week naar Krakow (maandag, woensdag, vrijdag en zondag) en drie vluchten per week naar Gdansk (maandag, woensdag en vrijdag). Oad Oad heeft een groot aantal stedentrip bestemmingen in haar assortiment. Nieuw is de rechtstreekse verbinding naar Budapest met transavia.com en erg in trek zijn de Spaanse steden Madrid en Valencia. Om je weg beter te vinden in deze verschillende steden is er nu een persoonlijke stedengids te downloaden via WebScope en de reisagentensite. Deze stedengidsen krijgen in de loop van het jaar overigens een verfrissende nieuwe uitstraling. Ten slotte zijn London, Parijs, New York, Barcelona, Rome, Berlijn, Istanbul, Praag, Wenen en Budapest al deels boekbaar voor het winterseizoen ’12/’13. Buro Britain Buro Britain merkt dat Belfast echt ‘booming’ is dit jaar. Het is al een

tijdje een stad in opkomst, te meer omdat er sinds dit jaar meer op gevlogen wordt door onder andere BMI Baby, maar nu het 100 jaar geleden is dat de Titanic uit haar haven vertrok is Belfast mateloos populair. Noordwest-Europa specialist Buro Britain heeft daarom twee bijzondere korte vakanties aan haar zomerprogramma toegevoegd. Zo biedt Buro Britain een 4-daagse hotelreis naar Cork en Cobh en een 4-daagse hotelreis naar Belfast en Portrush. In Cobh kan men bijvoorbeeld de Titanic Trail volgen, een gemarkeerde wandelroute door de haven en langs alle plekken die een herinnering bewaren aan de Titanic en haar passagiers. In Belfast kan men een interactieve tentoonstelling bezoeken die in april 2012 in het Titantic Quarter geopend wordt en volledig in het teken staat van de scheepsramp. Dit is ook de plek waar het schip is gebouwd en te water is gelaten. Belfast heeft sowieso alles wat een stedentrip nodig heeft: goede, betaalbare hotels, vriendelijke inwoners, mooie Victoriaanse gebouwen, zoals City Hall en een compact centrum. Ook qua pubs uitgaansleven en hippe restaurants heeft Belfast een gevarieerd aanbod. En tot slot natuurlijk het hypermoderne winkelcentrum Victoria Square om de trip af te sluiten met volle shopping bags.

Vliegen vanaf een regionale luchthaven is sterk in opkomst en biedt voor de klant vele voordelen. Met transavia.com biedt DJI vanaf Amsterdam, Rotterdam en Eindhoven een uitgebreid aanbod. Boek je een vliegreis vanaf Schiphol dan kun je direct bij een boeking het voordelige treinticket naar Schiphol bijboeken (€ 22 per persoon) of een hotelovernachting nabij Schiphol. Het aanbod op het populaire New York is dit jaar flink uitgebreid. Wist je trouwens dat de Jong Intra gratis entree voor het Empire State Building weggeeft bij iedere vliegreis? In het kader van het 40-jarig bestaan van de Jong Intra worden er vele jubileumkortingen gelanceerd variërend van gratis nachten tot aantrekkelijke vroegboekkortingen op een groot aantal steden. Tevens geeft DJI iedere week een gratis vakantie weg. Wie weet is dat wel de favoriete stedentrip van jouw klant! Ook voor de reisagent heeft DJI interessante aanbiedingen. Bij alle stedentrips per trein hebben ze in QuickWin een directe koppeling met Atlantis, het reserveringssysteem van NS Hispeed. Op die manier heb je directe beschikbaarheid en kun je gelijk boeken. Tevens kun je in QuickWin alle low cost airlines boeken naar vele steden in Europa. Tevens kunnen boekingen voor losse hotelovernachtingen op het stedenproduct tot vijf werkdagen voor vertrek zonder kosten worden geannuleerd. De versoepelde annuleringsvoorwaarden zijn alleen geldig bij een boeking

gemaakt bij of via een reisbureau. Tot slot worden worden de boekingen-op-aanvraag met een op maat gemaakt aanvragensysteem op een efficiënte manier aangeboden en afgehandeld. De belangrijkste verbetering is de verwerking gedurende 24 uur per dag en zeven dagen in de week, waardoor er bijzonder snel geschakeld kan worden. Sunair Stedenspecialist Sunair Vakanties is zeer tevreden over het aantal gemaakte stedenboekingen. “We merken ook direct dat de treinboekingen naar Londen en Parijs sterk in de lift zitten nu de online en realtime treinverbinding in SJORS er (weer) is. Bovendien zijn de prijzen voor Londen verlaagd!”, aldus Linda Andeweg, Salesmanager Sunair Vakanties. In SJORS zijn de actuele prijzen geladen. Momenteel loopt er een treinactie en krijgt de klant een gratis upgrade naar de eerste klasse bij boekingen naar Belgische steden voor reizen tussen 15 juli en 19 augustus 2012. Evenzo worden de gratis extra’s gewaardeerd. Zo krijgt de klant nog steeds gratis extra’s bij pakketreizen naar Londen (gratis Thames Cruise), New York (gratis entrée Top op the Rock), Wenen (gratis entrée tot Haus der Musik) en Barcelona (gratis fietshuur). Daarbij krijgt de klant bij een pakketreis bij meer dan twintig steden een gratis eigentijdse 100% stadsgids! “De realtime koppeling met transavia,com (waar ook de actietarieven op geladen staan) werpt ook z’n vruchten af, hiermee zijn we uniek. Verder zijn in New York bijna alle hotels -buiten de brochure om- boekbaar”, zo meldt Andeweg. Medio mei komt Sunair met een ludieke SummerCities campagne voor de reisagent en klant! “Laat je verrassen, you’ll love it!” Ten slotte staan er studiereizen op stapel naar de Kanaaleilanden en Rome en is Sunair bezig met een goede studiereisinvulling voor het najaar. Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl. Judith Buitenhuis

De Jong Intra Als stedenspecialist biedt de Jong Intra stedentrips aan naar méér dan 70 steden in zeven verschillende stedenbrochures. De beste hotels staan hierin onderverdeeld in de categorieën luxe, ambiance, aanrader, prijstip en design. Op die manier kan de klant snel en eenvoudig de juiste informatie krijgen over zijn favoriete stedentrip. “Reisagenten kunnen die stedentrip eenvoudig samenstellen met een keuze uit het ruime aanbod van voordelige budgethotels tot luxe 5-sterrenhotels en de keuze voor eigen vervoer, trein, boot of vliegtuig. Veel steden zijn daarnaast ook te ontdekken met bus- of

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

GreenSeat: recordaantal reizigers klimaatcompensatie

Nieuw interieur KLM World Business Class

De Nederlandse reiziger kiest vaker voor groen constateert GreenSeat. In 2011 boekte een recordaantal van 100.000 reizigers klimaatcompensatie, een forse stijging van 34% ten opzichte van het jaar daarvoor. Groen reizen is dé reistrend van 2012: “Dit is pas het begin. In de komende drie jaar wil GreenSeat één miljoen groene stoelen behalen”, aldus Vitas Kersbergen, Sales & Marketing GreenSeat.

KLM heeft de Nederlands topdesigner Hella Jongerius gevraagd het interieur van de World Business Class (WBC) aan boord van de KLM-vloot te vernieuwen.

€ 0,50 extra reis je op een ‘groene stoel’. De stap naar duurzaam reizen is nog nooit zo klein geweest.”

Uit onderzoek blijkt dat Nederlanders bewuster worden van de gevolgen van toerisme op het milieu. Deze bewustwording leidt er onder meer toe dat steeds meer reizigers ervoor kiezen de CO2uitstoot van hun reis te compenseren. Afgelopen jaar compenseerden ruim 100.000 reizigers via GreenSeat de CO2-uitstoot van hun auto-, bus-, trein- of vliegreis. Met deze compensatie krijgen huishoudens in ontwikkelingslanden toegang tot duurzame energie wat leidt tot een verbetering van de leefomstandigheden van de lokale families. “Ondanks de recessie hebben wij een enorme groei doorgemaakt. Nederland is klaar voor groener reizen: wij maken ons op voor een succesvol vervolg van deze trend”, aldus Vitas Kersbergen. “GreenSeat stimuleert reizigers bovendien om voor het groenste vervoersmiddel te kiezen. Een weekendje Parijs? Kies dan bij voorkeur de trein. Voor ongeveer

Groener reizen de toekomst GreenSeat zet in op groei en wil in drie jaar tijd de miljoenste reiziger op een groene stoel verwelkomen. Als kick-off voor deze ambitie lanceerde GreenSeat de duurzame boekingscampagne ‘Boek groen, win groen’ waarbij in samenwerking met een aantal van haar reispartners een groen prijzenpakket werd weggeven, variërend van een treinrondreis door Zwitserland tot een reis naar de show van GreenSeat ambassadeur Ferry Corsten in Glasgow. Kersbergen: “Op deze manier willen we bij een groot publiek aandacht genereren voor groener reizen en bewustwording creëren. Dat doel is met de campagne ruimschoots gerealiseerd. Wij maken ons dan ook op voor een succesvol vervolg in de rest van 2012”.

The Position:

Experience and Qualifications:

KLM verandert zo de gehele WBC in een staaltje top Dutch design en benadrukt hiermee de trots op haar Nederlandse afkomst en internationale allure. Jongerius gaat naast het ontwerp van het interieur ook het design van de zogenaamde full-flat stoel vormgeven. Het uitgangspunt is het comfort en de veiligheid van de klant, en passend bij de merkwaarden van KLM. Ambachtelijk In juni 2013 start KLM met de ombouw van het eerste toestel. Als eerste worden de Boeing 747-400’s

omgebouwd, met een totaal van 22 toestellen. In de tweede helft van 2012 worden details over het design en de nieuwe stoel verder bekend gemaakt. Hella Jongerius reageert verheugd: “Het cabine-interieur en de nieuwe Business Class stoel ontwerpen voor KLM is een prachtige kans. De uitdaging is om het individuele comfort in een aangename atmosfeer veilig te stellen met behulp van innovaties. Ik kan hier ambachtelijke detaillering, mijn industriële textiel en kleurkennis, in combinatie met hightech functionaliteit, helemaal in kwijt.”

SilkAir en Singapore Airlines: tien wekelijkse vluchten op Hanoi Met ingang van 5 juni 2012 zal SilkAir starten met drie wekelijkse vluchten naar Hanoi. Tezamen met de dagelijkse vluchten van Singapore Airlines naar de Vietnamese hoofdstad, bieden beide luchtvaartmaatschappijen een totaal van tien retourvluchten per week aan. SilkAir zal haar vluchten uitvoeren op dinsdag, donderdag en zondag. Hanoi is de tweede grootste stad van het land, met een sterke groei in het toerisme, de bankensector en de financiële instellingen. Hanoi is een stad met meer dan duizend jaar aan historie en beschikt over een rijke cultuur. Temidden van de door Frankrijk beïnvloede architectuur

bevinden zich prachtige musea, tempels en monumenten, klaar om door de reiziger ontdekt te worden. De nieuwe vluchten zijn onder voorbehoud van goedkeuringen van de overheid en de schema’s zijn onder voorbehoud van de beschikbaarheid van slots.

Salary & Benefits:

To apply:

For more information and to apply please send an e-mail including motivation letter and C.V. in English to Mr. H. Semmad hsemmad@koreanair.com.

Foto: Kentaro lemoto@Tokyo.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Schiphol behind the scenes: multimedia bustour Maarten de Groof, Chief Commercial Officer Schiphol Group, en Karel Lovers, directeur Lovers Company hebben het startsein gegeven voor ‘Schiphol behind the scenes’: een multimedia bustour die een kijkje biedt achter de schermen van de luchthaven.

Eindhoven Airport start 2012 met 22% groei Eindhoven Airport realiseerde een passagiersgroei van 22% over de eerste drie maanden van 2012 ten opzichte van 2011. In de periode januari tot en met maart werden 539.000 passagiers afgehandeld, 96.000 meer dan in 2011 over de eerste drie maanden. De dertien nieuwe lijndiensten brengen de sterke groei met zich mee: van januari tot en met maart 2012 werden 529.000 lijndienstpassagiers vervoerd van en naar de 47 lijndienstbestemmingen. In 2011 waren dat 432.000 passagiers naar 34 bestemmingen, in dit segment is de groei 23 %. Vakantiecharterpassagiers Het aantal vakantiecharterpassagiers nam af in het eerste kwartaal van 2012: 6.800 ten opzichte van 9.200 in het eerste kwartaal 2011. De passagiersaantallen in het ‘general aviation’ vliegverkeer (dit betreft voornamelijk zakelijke charters op incidentele basis) bleef met 2.700 passagiers ongeveer gelijk aan het eerste kwartaal van 2011. Over januari-maart werden in 2012 4.987 vliegbewegingen uitgevoerd, 19%

meer dan over dezelfde periode in 2011 (4.184). Over geheel 2012 verwacht Eindhoven Airport een groei van 12% te gaan realiseren tot ruim 2,9 miljoen passagiers. Het aantal vliegbewegingen zal over het jaar 2012 uitkomen op 24.800. “Onze luchtvaartmaatschappijen zijn bereid in 2013 verder uit te breiden en nieuwe bestemmingen aan te kondigen. Logischerwijs is hiervoor voldoende vliegcapaciteit nodig. Er wordt nu hard gewerkt aan de nieuwe luchthavenvergunning, conform het besluit van de Tweede Kamer die in februari 2011 het Aldersadvies heeft omarmd”. De nieuwe vergunning is hard nodig want het huidige afsprakenstelsel biedt geen ruimte meer voor verdere doorgroei na 2012”, aldus Joost Meijs algemeen directeur van Eindhoven Airport.

Brussels Airport noteert beperkte passagiersgroei in maart In maart verwelkomde Brussels Airport 1.425.683 passagiers, goed voor een groei van 1,4%. Een vergelijking met 2011 is moeilijk omdat het voorjaarsverlof dit jaar in februari viel en vorig jaar in maart. De beperkte groei van het aantal O&D (Originating and Departing: reizigers met Brussels Airport als eerste vertrekpunt of als eindbestemming) wordt versterkt door een toename van het aantal transferpassagiers. Ook in maart werd de sterkste groei genoteerd in het langeafstandsverkeer.

Het aantal vliegbewegingen daalt opnieuw, nu zelfs met 7,3%. Deze tendens wordt vooral toegeschreven aan het gebruik van gemiddeld grotere toestellen in de vlootsamenstelling (onder meer bij Brussels Airlines), en in een betere bezetting van de passagiersvluchten.

Op bijzondere wijze krijgt de bezoeker plekken op de luchthaven te zien waar je normaal gesproken niet komt zoals de brandweer, de sneeuwvloot, de vrachtplatformen met grotere

Uitbreiding ‘Zelf bagage inchecken’ Ook in vertrekhal 3 van Schiphol Airport kunnen reizigers vanaf nu zelf hun bagage inchecken. De luchthaven heeft namelijk vijf nieuwe Self-Service Baggage Drop-Off units beschikbaar gemaakt. Het totale aantal units op Schiphol komt hiermee op zeventien. “Het zelf inchecken van bagage is een logische vervolgstap op het zelf inchecken via internet of bij één van de kiosken op Schiphol en sluit aan bij de wens van passagiers om nog meer controle te hebben over het eigen reisproces. Met de SelfService Baggage Drop-Off unit kunnen passagiers snel en eenvoudig

De provinciale staten van Overijssel zijn akkoord gegaan met de stukken voor de aanbesteding van Luchthaven Twente, zij stemden hier met 28 voor en achttien tegen mee in. Een ruime meerderheid van de gemeenteraad van Enschede ging al akkoord. Dat betekent dat het contract en de gunningcriteria nu vastliggen waarmee de drie kandidaten hun aanbieding gaan opstellen. Die aanbiedingen zullen getoetst worden op werkgelegenheid voor de regio en duurzaamheid van de luchthaven zelf. Ook kan men punten halen met de financiële vergoeding en de snelheid waarmee betaling daarvan kan starten. De start van de aanbesteding was gepland voor april 2012 maar dat wordt iets later. Het wachten is op

De Saga Lounge op Keflavik Airport is eind maart heropend in geheel IJslandse stijl. De lounge staat in het teken van de IJslandse natuur en de geschiedenis van Icelandair.

bagage inchecken. Innovaties als deze maken het reizen voor de passagier efficiënter en gemakkelijker en dragen op die manier bij aan onze ambitie om ‘Europe’s preferred airport’ te zijn en te blijven”, aldus Ad Rutten, Executive Vice President en COO Schiphol Group.

Politiek akkoord met Twente

Saga Lounge Keflavik Airport

De renovatie is onderdeel van het plan van Icelandair om te groeien. Per jaar maken ongeveer 50.000 passagiers gebruik van de Saga lounge op Keflavik Airport. Met een toename in capaciteit van 14% worden ook meer passagiers in de

hangars, en de terminal voor private jets. Ook de oude verkeerstoren is in de tour opgenomen. Voor de dienstregeling en de verkoop van tickets kijk op www.schipholbehindthescenes.nl.

lounge van Keflavik Airport verwacht. Zowel Saga Class passagiers, de business class van Icelandair, als economy comfort class passagiers, een tussenklasse van Icelandair, kunnen gebruik maken van de lounge.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

een toetsing van de overheidsinvesteringen van 16,2 miljoen door de Europese Commissie. Dit bedrag is bestemd voor de infrastructuur, zoals de verkeerstoren, wegen en een terminal. Het bestuur van ADT komt snel met een nieuwe planning. Vast blijft staan dat er in 2014 een exploitant en een luchthavenbesluit moet zijn zodat er gevlogen kan worden vanaf luchthaven Twente. Zodra het akkoord van Brussel er is kan de aanbesteding van start gaan. Zoals gedeputeerde Kok het zei: ‘‘De voorwaarden liggen vast, nu is de markt aan zet’’.

Reisburo Actueel

Reisbureau in beeld

Over de oranje loper van Arke Nijmegen Tijdens een zonnige donderdagmiddag zijn vier medewerkers van Arke Nijmegen druk bezig met het boeken van reizen naar verre oorden. “Een reis is echt een heel leuk product om te verkopen”, zo vertelt Merel Angeneind, locatie manager. “Het is een uitdaging om in korte tijd inzicht te krijgen in de vakantiewensen van de klant. Daarbij vertelt hij of zij best veel over zichzelf, en hoewel het contact soms vluchtig van aard is, is het werken met mensen in deze persoonlijke sfeer heel prettig. Om klanten met een goed gevoel op een prachtige vakantie sturen is gewoon ontzettend fijn.” Het reisbureau is al ruim 25 jaar gevestigd in het centrum van Nijmegen en heeft enkele jaren geleden een metamorfose ondergaan in de nieuwe Arke stijl. De oranje loper ligt uit en de deur staat uitnodigend open. In het relatief korte tijdsbestek van anderhalf uur stoppen veertien passanten om de aanbiedingen in de etalage te bekijken en er loopt regelmatig iemand binnen. Bestemmingen Zo is een Syriër op zoek naar een ticket naar zijn thuisland en komt een dame informeren naar een ticket voor Phoenix. Haar kleinzoon is afgestudeerd en daar wil ze natuurlijk bij zijn. Ook komt er een jong stelletje binnenwandelen met een wensenlijstje voor de zomervakantie: een reis van een dag of tien, vertrekken na de zomerfeesten, naar een bestemming met een zandstrand waar ze lekker een scootertje kunnen huren om de omgeving te verkennen. Leuke barretjes zijn ook een must, maar het moet geen diehard partybestemming zijn. Hij voegt er aan toe dat een kite-surf locatie ook wel zijn interesse heeft, maar daar steekt zij gauw een stokje voor; “dát gaan we niet doen hoor”. Lachend legt hij zich daar vlug bij neer; “tja, zij heeft duidelijk de broek aan, dat wordt niet kiten dus”. Of het Griekenland, Portugal of Spanje wordt valt nog te bezien. Aanbod Zo volgen nog een aantal klantcontacten. Alle gesprekken die gevoerd worden, of ze nou direct leiden tot een boeking of niet, worden

vastgelegd in het relatiesysteem. Er worden wat basisgegevens van de klant genoteerd en kort beschreven wat er besproken is of welke gidsen er zijn mee gegeven. Hier worden ook terugbel verzoeken genoteerd of na een boeking een herinnering geplaatst om een dag of tien van tevoren alle reisbescheiden nog even te controleren. De meerwaarde van een reisbureau zit hem juist in deze persoonlijke aanpak en dus wordt er goed doorgevraagd wat de klant precies wil. “Daarnaast attenderen we hen op verzekeringen of de mogelijkheid om bij ons een hotel los te boeken. Veel klanten weten niet dat dat ook bij ons aanbod hoort”, aldus Merel. Winnen Tussen de bedrijven door controleert zij de betalingstatus van een recente boeking en grabbelt ze samen met een collega een prijswinnaar uit de boekingen tot 31 maart. “We gaan een mooi bloemetje halen en vanavond mag de familie Gorter een mooie kofferset in ontvangst nemen”, vertelt Merel stralend. Het is een voorbeeld van één van de initiatieven die Arke Nijmegen mogelijk maakt in samenwerking met andere ondernemers uit de straat. Zo viel er eerder dit jaar een skitrip naar Finland te winnen waarbij Peak Performance van enkele deuren verder een skipak beschikbaar stelde. De koffers komen deze keer van kofferspecialist Wennekens. “De klant was écht blij verrast; dat vind ik dan zo leuk hè..”, aldus collega Maaike Janssen. Judith Buitenhuis

De familie Gorter, winnaar van de kofferset.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Europcar breidt groene wagenpark uit

Club ROBINSON opent nieuwe clubs op Kreta Club ROBINSON opent deze maand op het Griekse eiland Kreta Club Kalimera Kriti en Club Elounda Bay Palace. Club Kalimera Kriti is voor deze zomer nu al één van de best geboekte hotels van ROBINSON. De Club, gelegen in het noordoosten van Kreta is onder andere bijzonder vanwege haar eigen grot, genaamd ‘Spilia’. Honderd meter diep en

zeer geschikt voor concerten of andere evenementen. De Club is één van de grootste Clubs van ROBINSON, heeft 414 kamers, een amfitheater voor shows met bijna 500 zitplekken en een WellFit® spa van 600 vierkante meter.

De aanschaf van twintig Opel Ampera’s past geheel binnen de missie van Europcar: ‘groenste autoverhuurder’ in Nederland. “Europcar vindt elektrische auto’s belangrijk voor duurzame mobiliteit. Met deze aanschaf willen we ons ‘GoforGreen’ label verder uitbouwen. Het streven is om een groen en bewust wagenpark te creëren”, aldus Mark Dijkstra, algemeen directeur Europcar. Op de foto overhandigt Johan Claassen, verkoopdirecteur Opel (rechts) de eerste Opel Ampera aan Mark Dijkstra, algemeen directeur Europcar (links).

121 Europese afvaarten voor Royal Caribbean in 2013

Tropische kortingen Star Clippers

Royal Caribbean International heeft bekend gemaakt dat onder andere Liberty of the Seas, Navigator of the Seas en Serenade of the Seas in de zomer van 2013 in Europa gaan varen.

Star Clippers biedt op tropische cruisereizen, tussen november 2012 en maart 2013, kortingen die kunnen oplopen tot maar liefst 20%, afhankelijk van de vertrekdatum. Het betreft een korting die geldig is voor boekingen tot uiterlijk 30 april 2012.

Gezamenlijk bieden de drie schepen 121 afvaarten aan met 25 verschillende routes en 30 schitterende havens. Het was al bekend

De aangeboden kortingen zijn geldig voor de Star Clipper en de Star Flyer tijdens de kerstperiode, eind 2012. De Star Flyer vertrekt op 23 december voor een rondreis Costa Rica en Panama (zeven nachten) en op 30 december

voor een rondreis Costa Rica en Nicaragua(zeven nachten). De Star Clipper ontdekt vanaf 22 december de maagdelijke Leeward Islands (zeven nachten) en vanaf 29 december de Treasure Islands (zeven nachten).

dat Independence of the Seas en Adventure of the Seas volgende zomer Europa cruises vanuit Southampton zullen aanbieden.

Ivo Zaal versterkt AVIAREPS Ivo zal het huidige salesteam van AVIAREPS per direct komen versterken. Voorheen ook werkzaam bij een GSA, neemt Ivo de nodige

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

ervaring en contacten mee voor AVIAREPS, waardoor er direct begonnen kan worden met het actief benaderen van de markt.

Reisburo Actueel

40-jarig de Jong Intra neemt managers mee op flitstrip naar Parijs De Jong Intra Vakanties organiseerde op woensdag 4 april een zeer speciale managementtrip naar Parijs. Deze flitstrip, die georganiseerd werd in het kader van het 40-jarig jubileum van de Jong Intra Vakanties, werd mede mogelijk gemaakt door NS Hispeed en Thalys. Op uitnodiging maakten 40 reismanagers kennis met de zeer comfortabele manier van reizen per Thalys. In zowel Amsterdam als Rotterdam stapten de deelnemers in en na het welkomstwoord door Paul van Laarhoven (Manager Europa en G&I), onder het genot van een ontbijt, kwamen de eerste gesprekken en discussies al snel op gang. Lunch Bij aankomst op Gare du Nord in Parijs stond Stephan Kroos (Product Manager Steden â&#x20AC;&#x201C; de Jong Intra Vakanties) klaar om de groep te begeleiden naar restaurant Le Pharamond waar een heerlijke lunch

geserveerd werd. Femke Mekes (Account Manager Sales) en Tineke Boele (Verkoopmanager) bedankten alle aanwezigen nogmaals voor de deelname. Gezamenlijk werd geproost op het verstevigen van de samenwerking. Fietsen Na de lunch was het tijd om Parijs beter te leren kennen door middel van een fietstocht. Onder leiding van een gids werd er een tocht gemaakt langs enkele hoogtepunten van Parijs. De vrije tijd na deze fietstocht werd door een ieder naar eigen inzicht besteed. Of men nu ging winkelen of een terras op

zocht; met elkaar werden vele onderwerpen besproken die op dit moment spelen in de markt. Afscheid Om 18.25 uur was het helaas alweer tijd voor de terugreis vanaf Gare du Nord. Een gedeelte van de groep zocht voor het diner nog even het barrijtuig op. Bij aankomst in Rotterdam CS stappen de eerste deelnemers uit en is het dan echt tijd geworden om afscheid van elkaar te nemen. De overige managers reisden terug naar Amsterdam CS. Gebroken bovenbeen Helaas kon Coby van Dongen niet deelnemen aan deze reis aangezien zij tijdens haar wintersportvakantie haar bovenbeen gebroken heeft. Uiteraard heeft zij wel alles gevolgd via de vele

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

berichtjes welke zij die dag ontving van de deelnemers. Gebaseerd op de vele positieve reacties kan er worden teruggekeken op een zeer succesvolle dag.

Reisburo Actueel

Reiswerk start bouw nieuw online platform Travelcollege

transavia.com zet winter 2012/2013 in op winterzon van Dubai transavia.com start het winterseizoen 2012/2013 met de nieuwe bestemming Dubai. In het winterschema gaat de groei vooral naar winterzonbestemmingen. Het succesvolle aanbod wintersportbestemmingen was de afgelopen jaren al enorm gegroeid en blijft gehandhaafd. De stedenbestemmingen blijven het hele jaar boekbaar, dus ook de nieuwe steden vanaf Eindhoven en Amsterdam. Hiermee zal dit winterseizoen een groei worden gerealiseerd van rond de 10%. Het winterschema loopt van 1 november 2012 tot en met 31 maart 2013. transavia.com is 5 april jl. gestart met de ticketverkoop voor de winter. Dat is nog eerder dan vorig jaar, omdat gebleken is dat klanten graag hun wintervakantie vroegtijdig willen boeken. De nieuwe bestemming Dubai wordt al vanaf oktober 2012 twee keer per week vanaf Amsterdam aangevlogen. Dubai is niet alleen een prima winterzonbestemming, maar biedt ook vele entertainment en shopmogelijkheden. Tevens wordt het aantal vluchten naar met name de Canarische Eilanden (boekbaar vanaf juni) en Marokko opgevoerd. Hiermee speelt transavia.com in op de steeds grotere vraag naar winterzonbestemmingen. Stedentrips De vluchtschema’s naar stedenbestemming zijn sterk verbeterd, zodat de verblijfsduur nog beter benut kan worden en een korte break of stedentrip voor de klant nog aantrekkelijker is. Zo wordt

er juist vaker op vrijdag heen en zondagavond weer terug gevlogen. De stedenbestemmingen zagen vorig jaar een forse groei en is meer dan verdubbeld; deze lijn wordt doorgezet. De bestemmingen zijn het hele jaar boekbaar, inclusief de nieuwe steden Budapest vanuit Amsterdam en Berlijn, Lissabon, Istanbul en Valencia vanuit Eindhoven. Wintersport De luchtvaartmaatschappij heeft het afgelopen jaar een groei van 25% doorgemaakt in wintersportbestemmingen en blijft inspelen op de groeiende vraag naar short skibreaks. transavia.com is marktleider met ruim 50 vluchten in de week naar de belangrijkste wintersportgebieden, aangevlogen vanuit de vier belangsrijkste Nederlandse luchthavens. Het aantal vluchten vanaf Groningen naar Innsbruck wordt dit winterseizoen verhoogd van één naar drie keer per week. Nieuw is dat Chambéry nu ook één keer per week vanaf Amsterdam wordt aangevlogen.

Amadeus: award voor beste IT-bedrijf Amadeus heeft de 2012 Air Transport News award gewonnen in de categorie Best IT Company. Ahmed Youssef, Regional Director, Marketing and Operations, Amadeus Middle East & North Africa, nam namens Amadeus de onderscheiding in ontvangst tijdens een officiële ceremonie in Athene.

Reiswerk ontwikkelt Travelcollege, een nieuw online communicatieplatform voor alle informatie en activiteiten op het gebied van arbeidsmarkt, arbeidsvoorwaarden, leren en employability voor werkgevers en werknemers en andere geïnteresseerden in de reisbranche. Begin april is Reiswerk gestart met de bouw van Travelcollege. Colin Mous is tijdelijk aangesteld als projectmanager voor dit nieuwe online platform. Het nieuwe communicatieplatform brengt alle informatie over werk en scholing in de reisbranche bij elkaar op één plek. De branchevraag is daarbij leidend. Zo wordt alle vraag en aanbod op het gebied van onderwijs en ontwikkeling in de reisbranche bij elkaar gebracht vanuit de ontwikkelbehoefte van werkgevers en werknemers. Het platform zal verschillende sites, waaronder reiswerk.nl integreren en wordt hét medium voor alle reisprofessionals, vanuit de gedachte dat werken in

de reisbranche het leveren van Excellente Dienstverlening betekent. Naar verwachting zal Travelcollege eind dit jaar gelanceerd worden.

Gay Wenen kleurt juni roze Het bekende Raadhuisplein in het centrum van Wenen kleurt met Pride Village volledig roze van 12 tot en met 16 juni – hoogtepunt wordt het jaarlijkse Regenbogen optocht op de zestiende langs de Ringstraße. Verleden jaar vond de Prude Village nog plaats op de Naschmarkt maar dit jaar verkast de organisatie zijn tentendorp naar het grotere Rathausplatz. Het wordt een bonte verzameling van allerlei lokale organisaties met een mix van show, cultuur, eet en drinktenten en zelfs een strandgedeelte met ligstoelen. Hoogtepunt van de Vienna Pride wordt de Regenbogenparade die op 16 juni plaatsvindt - een bonte verzameling van uitgedoste homo’s, lesbiennes en transgenders die in

een optocht langs de vijf kilometer lange Ringstrasse van Wenen lopen. ’s Avonds gaat het feestgedruis door in vele clubs.

Pierre & Vacances lanceert ludieke radiocampagne Pierre & Vacances heeft een ludieke radiocampagne gelanceerd. Iedere woensdag gedurende tiein weken worden de luisteraars van verschillende grote Nederlandse radiostations uitgenodigd om de mei- of zomervakantie door te brengen in de Villages Clubs, de residenties en de premium residenties van Pierre & Vacances.

Ahmed Youssef, Regional Director Marketing and Operations, Amadeus MENA, neemt de trofee in ontvangst van Dr Kostas Iatrou, Managing Director van Air Transport News.

De communicatie verwijst naar een campagnewebsite www. hetechtefrankrijk.nl vol speciale aanbiedingen ter waarde van € 399 per verblijf en de uitnodiging deel te

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

nemen aan een spel. De radiocampagne van Pierre & Vacances loopt van vandaag tot en met 13 juni, de winnaars worden bekend gemaakt op 19 juni.

22 31

Reisburo Special

Vliegensvlug de zomer tegemoet vanaf de regionale luchthavens en Schiphol Het zomerseizoen is voor de luchthavens weer aangebroken. De zomervluchtschema’s zijn van start gegaan en daar gaan belangrijke noviteiten mee gepaard. Nederlandse reizigers kunnen deze zomer eenvoudig en snel een vliegreis maken waarbij zij van alle gemakken worden voorzien. Voor hen is er een ruim aanbod vanaf zowel de Nederlandse luchthavens als die in Duitsland en België. Amsterdam Airport Schiphol is de afgelopen tijd veel in het nieuws geweest over nieuwe ontwikkelingen en faciliteiten voor de reizigers. Opvallend is echter dat de regionale luchthavens niet meer onderdoen aan deze grote luchthaven. In deze special laat Reisburo Actueel weten welke mogelijkheden er zijn vanaf de verschillende luchthavens, met als doel om de klant op een comfortabele manier op reis te laten gaan. Lees ook de speciale luchthavenacties en reisagentenkortingen. Nieuwe zomerbestemmingen Of het nu om een stedentrip gaat of een zon-zee-strand vakantie, er valt niets te klagen over de nieuwe zomervluchtschema’s 2012. Vanuit Limburg kunnen reizigers vanaf Maastricht Aachen Airport wederom naar een aantal leuke, nieuwe bestemmingen vliegen. Aan het bestaande aanbod worden vluchten van Ryanair toegevoegd. Meerdere keren per week vliegt de maatschappij naar Bari in Zuid-Italië, modestad Milaan en de populaire zonbestemming Palma de Mallorca. Regionale luchthaven Eindhoven Airport heeft als speerpunt vluchten naar steden als: Istanbul, Lissabon, Venetië en Berlijn. Deze steden worden aangevlogen door transavia. com. Tevens vliegt Wizz Air naar de minder bekende steden (Brno en Riga) en Ryanair naar Budapest en Carcassonne. Helaas nam het aantal vakantiecharterpassagiers af in het eerste kwartaal van 2012: 6.800 ten opzichte van 9.200 in het eerste kwartaal 2011. De in totaal dertien nieuwe lijndiensten brengen echter een sterke groei voor Eindhoven Airport met zich mee. Van januari tot en met maart 2012 werden 529.000 lijndienstpassagiers vervoerd van en naar de 47 lijndienstbestemmingen. Groningen Airport Eelde heeft dit jaar feest gevierd. Eindelijk was daar de toestemming om de enige starten landingsbaan te verlengen. De luchthaven hoopt de baanverlenging voor het winterseizoen 2012/2013 gerealiseerd te hebben. Tot die tijd is Groningen Airport Eelde nog even zoet met de zomerperiode. Er is vertrek mogelijk naar de landen Spanje, Portugal, Griekenland, Turkije en de Canarische Eilanden. De keuze uit achttien chartervluchten naar elf zonbestemmingen bewijst dat Groningen Airport Eelde aardig

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

op weg is naar een volwaardige regionale luchthaven met nationale betekenis. De chartervluchten worden uitgevoerd door transavia.com en Corendon Airlines. Ryanair en Vueling bezorgen deze luchthaven vier nieuwe lijndienst bestemmingen. Vueling vliegt vanaf april voor het eerst vanaf Groningen naar het zonovergoten Barcelona. De rechtstreekse vluchten naar Barcelona zijn uitstekend voor een korte citytrip of een zon-zee-strand vakantie. Ryanair vliegt vanaf mei naar de bruisende bestemmingen Milaan, Marseille en Mallorca. Schiphol breidt zijn uitgebreide vluchtschema deze zomer uit met vijf nieuwe bestemmingen. Zo vliegt KLM twee keer per week richting Luanda, de hoofdstad van Angola en drie keer per week naar Lusaka, de hoofdstad van Zambia. ArkeFly start tweewekelijkse vluchten naar Las Vegas en San Francisco Oakland. Tot slot introduceert EasyJet Londen Southend als nieuwe bestemming vanaf Schiphol. Vliegen vanuit het buitenland Vindt de klant het geen probleem om over de Nederlandse grens in het vliegtuig te stappen? Raad dan de Duitse luchthaven Airport Weeze aan. Meer dan 40% van de vertrekkende passagiers zijn afkomstig uit Nederland. Voor het zomerseizoen biedt Aiport Weeze maar liefst acht nieuwe bestemmingen aan. In totaal vliegen de verschillende maatschappijen vanaf Airport Weeze nonstop naar 55 bestemmingen. Voordelen voor Nederlandse reizigers zijn de aantrekkelijk lage vliegticketprijzen, het file- en stressvrije reizen en de aangename atmosfeer rondom de luchthaven. Wat verder van de Nederlandse grens ligt de Duitse luchthaven Köln Bonn Airport. De luchthaven is één van de grootste in Duitsland en ligt in Cologne. Per jaar vliegen ongeveer tien miljoen passagiers via Köln Bonn Airport. De Nederlandse reizigers kunnen de luchthaven via snelwegen bereiken of binnen vier uur met de trein vanaf Amsterdam Centraal station. Köln Bonn Airport verzorgd vluchten naar bijna 120 bestemmingen van Noord-Europa tot aan Noord-Afrika. Voor aankomende zomer is de luchthaven een samenwerking met zes nieuwe

Reisburo Special

vliegtuigmaatschappijen rijker. Zo vliegt Ryanair vanaf mei naar de zonbestemmingen Girona (Spaanse Costa Brava) en dagelijks naar Palma de Mallorca. Bestemmingen richting het hoge noorden worden aangevlogen door Norwegian Air Shuttle (Oslo), Iceland Express en WOW Air (Reykjavik). Voor de bergliefhebbers zijn er vluchten met SkyWork Airlines vanaf maart naar Zwitserland (Bern) en ten slotte is Ural Airlines de nieuwe aanwinst. Deze maatschappij vliegt van Köln Bonn Airport naar MoskouDomodedovo. Germanwings kan

niet onbenoemd blijven, want zij vliegen naar 79 bestemmingen vanaf deze luchthaven. Voor de Nederlanders die dichterbij de Belgische grens wonen is Brussels Airport een optie. Deze luchthaven biedt een groot aantal luchtvaartmaatschappijen en bestemmingen aan die niet direct vanuit Nederland vliegen of bereikbaar zijn. In 2011 maakten al 300.000 Nederlanders gebruik van de Brusselse luchthaven. Brussels Airport gaat aankomende zomer vele nieuwe bestemmingen aandoen. “Wij willen onze compacte faciliteiten en het interessante

vluchtaanbod, naar zowel Europese als lange-afstand bestemmingen en de budgetvriendelijke mogelijkheden, nog beter profileren in Nederland en zullen daarom zowel naar de reisindustrie als naar de consument meer ons gezicht laten zien”, aldus passenger marketing manager Betty van de Nobelen van Brussels Airport. Trends & ontwikkelingen Veel luchthavens zijn bezig met ontwikkelingen rondom parkeren en het verbeteren van de faciliteiten. Schiphol Smart Parking is een

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

voordelige manier van parkeren op Schiphol. Adviseer de klant om minimaal acht dagen voor vertrek te reserveren, dan zijn ze verzekerd van een parkeerplaats. Het is mogelijk om online te reserveren. Schiphol Smart Parking heeft een gegarandeerde prijs vanaf € 5 per dag. Bovendien zijn er sinds april vijf nieuwe Self-Service Baggage DropOff units op Amsterdam Airport Schiphol in gebruik genomen in vertrekhal 3. Hiermee zijn de mogelijkheden voor passagiers om zelf bagage in te checken op de luchthaven verder uitgebreid. Tevens

33 22 13

Reisburo Special

heeft Amsterdam Airport Schiphol sinds kort de Schiphol Business Taxi en de groene variant de E-Business Taxi geïntroduceerd. De luxueuze taxi is speciaal ontwikkeld voor zakenmensen die hun vliegreis graag in business class stijl beginnen of eindigen. Groningen Airport Eelde biedt ook betaalbare parkeertarieven aan. Acht dagen op lang parkeren kost slechts € 52. Maastricht Aachen Airport heeft naast de parkeerplaats voor lang en kort parkeren een nieuw parkeerterrein, direct naast de terminal, gesitueerd. Dat is niet de enige ontwikkeling die de Limburgse luchthaven heeft doorgemaakt, want met trots tonen zij de nieuwe tax-free shop in de vertrekhal. Er wordt momenteel nog hard gebouwd zodat passagiers in de nabije toekomst in dubbel zoveel winkels kunnen shoppen. Eindhoven Airport is vooral gefocust op het verkrijgen van nieuwe luchthavenvergunningen. Zij willen graag in de toekomst meer vliegcapaciteit hebben en daar is in het huidige afsprakenstelsel geen ruimte voor. Joost Meijs, algemeen directeur van Eindhoven Airport zegt daarover: “Onze luchtvaartmaatschappijen zijn bereid in 2013 verder uit te breiden en nieuwe bestemmingen aan te kondigen. Daar kan de regio van profiteren. Logischerwijs is hiervoor voldoende vliegcapaciteit nodig. Ik zie het als een verantwoordelijkheid van alle betrokken partijen om in goed overleg en binnen de afspraken tot een tijdige oplossing voor de huidige beperkte vliegcapaciteit te komen”. Brussels Airport heeft na grote vraag van de reisindustrie een nieuwe informatiebrochure van Brussels Airport gemaakt. Het biedt alle nuttige informatie om het bezoek aan de luchthaven zo aangenaam mogelijk te maken, wat ideaal is

voor Nederlandse reizigers die voor de eerste keer via Brussels Airport willen gaan reizen. De “Wegwijs op Brussels Airport” gids kan besteld worden via TWI of stuur een email naar marketingnews@brusselsairport.be om de gids gratis te ontvangen. Brussels Airport biedt bovendien een aantal mogelijkheden om tijd te besparen op de luchthaven. Zij bieden de mogelijkheid om online of mobiel in te checken. De passagiers krijgen sinds kort sneller toegang tot Pier A (vluchten naar Schengen bestemmingen), aangezien dit proces is geautomatiseerd. De passagier scant nu zelf de 2D barcode op de instapkaart en krijgt toegang tot Pier A in plaats van de lange wachtrijen voor de security check. Voor wie nog niet overtuigd is van het reizen via een andere Europese luchthaven, somt Köln Bonn Airport nog een aantal voordelen op. Köln Bonn Airport is namelijk dichterbij dan je denkt, prima bereikbaar vanuit Nederland, biedt voordelige parkeertarieven en voldoende parkeergelegenheden, korte loopafstanden en aantrekkelijke services & shops. Voor meer informatie kun je kijken op: www. keulen-bonn-airport.de. Acties en reisagentenkortingen Speciaal voor reisagenten bieden de meeste luchthavens aantrekkelijke kortingen. Reisbureaumedewerkers krijgen op Airport Weeze een korting van maar liefst 50% op parkeertarieven. Bovendien kun je met je reisbureauteam de luchthaven komen bezichtigen onder het genot van een hapje en een drankje en de rondleiding is bovendien gratis. Stuur een mail naar marketing@ airport-weeze.com om deze rondleiding of de parkeerkorting te boeken. De Belgische luchthaven Brussels Aiport biedt een speciale

kortingkaart aan voor medewerkers in de reisindustrie. Deze zogenoemde BRU-Card werd eind maart via de website gelanceerd. Met deze kaart krijg je niet alleen praktische en inspirerende informatie over Brussels Airport, maar ook uitzonderlijke promoties en verrassingen. Ga naar www.brucard.be en word alvast lid, voor veel meer reisplezier. Speciaal voor reisagenten heeft Köln Bonn Airport in 1992 de Cologne Bonn Airport Club opgericht. Dit jaar bestaat de club 20 jaar en daar kunnen reisagenten nu van profiteren! Word gratis lid en geniet van 50% korting op de parkeertarieven. Ook krijgen zij toegang tot de lounge in terminal 2. Stel je vragen via: 0049/2203-404630 of email: airportclub@cgn.de. Geniet jij als reisagent toch liever van acties op Nederlandse luchthavens? Richt dan je pijlen op de boek en win actie van Groningen Airport Eelde. Boek zoveel mogelijk klanten met Vueling naar Barcelona, of naar één van de bestemmingen die als doorverbinding wordt aangeboden, en maak kans op gratis retourtickets! Het deelnameformulier kun je downloaden op www.groningenairport.nl/ nieuwsvoorreisagenten of mail naar marketing@gae.nl. De eerste tien reisagenten die tien boekingen heb-

Betty van de Nobelen - Passenger Marketing manager Brussels Airport.

ben gemaakt winnen. Vertrek je zelf een keer vanaf Groningen Airport Eelde neem dan ook contact op, want je mag gratis parkeren, ontvangt het hele reisgezelschap een kopje koffie of thee en krijg je extra korting in de Airportshop. Wens niet alleen uw klanten een fijne vliegreis toe, maar vlieg zelf ook de zomer tegemoet! Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl Robin Kampman

Düsseldorf International : de Next Generation Hub™

De hub van de twee grote Duitse luchtvaartmaatschappijen, Air Berlin en Lufthansa, alles dichtbij elkaar, meer dan 100 aantrekkelijke langeafstandsverbindingen en een minimum overstaptijd van 35 minuten: dat is Düsseldorf International. In het afgelopen jaar hebben meer dan 20 miljoen passagiers – daaronder veel Nederlanders – zich daar zelf van overtuigd. Een goede reden voor Nederlandse expediënten om de Next Generation Hub™ eens wat beter te bekijken en zelf van de talrijke voordelen te profiteren: • Het Duitstalige Extranet voor de reisbranche geeft onder www.dusflyerlounge.de wetenswaardige informatie over DUS, een informatieservice met de laatste nieuwtjes en activiteiten, exclusieve uitnodigingen voor evenementen en aantrekkelijke kansspelen. Bovendien kunnen geregistreerde gebruikers dichtbij de terminal in parkeergarage P8 tegen een speciaal tarief voor expediënten parkeren. • Actuele hoogtepunten, zoals nieuwe verbindingen en speciale parkeeraanbiedingen op de luchthaven, zijn te vinden in de DUS flyer. Deze flyer verschijnt twee maal per jaar in het Nederlands. De ANVR-reisbureaus in het oosten van Nederland ontvangen hem per post. Voor het verzenden van de DUS flyer, de vliegdienstregeling, service guides en de Nederlandse parkeergarage flyer is TWI verantwoordelijk. • Jaarlijkse roadshows, een voordeligere toegang tot de lounge en gratis deelname aan luchthavenrondritten completeren het exclusieve aanbod van de Luchthaven Düsseldorf voor de toeristenbranche.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo ReisTV

BNN maakt zomereditie 3 op Reis De zomer komt eraan, dus gaat 3 op Reis... op vakantie! In 3 op Reis Summertime gaan Dennis Storm en Geraldine Kemper naar bekende vakantieplekken en steden over de hele wereld. Ze checken wat het zo’n toeristische trekpleister maakt, maar gaan ook links waar iedereen rechts gaat om de bijzondere plekjes te ontdekken. Welke plekken dat zijn bepalen de kijkers van 3 op Reis. Sinds kort kan iedereen de BNN-presentatoren tips geven. Wat zijn de secret spots van Parijs, welke dingen moet Geraldine echt gedaan hebben in Brussel en welke locals moet Dennis hoe dan ook ontmoeten in Singapore? Laat het ze weten via 3opreis.bnn.nl en Facebook! 3 op Reis Summertime is vanaf 8 juli iedere zondag te zien bij BNN op 3. Inspireren Edwin Schipper, eindredacteur 3

op Reis is beretrots dat er nu ook een zomereditie van BNN’s reisprogramma komt. Edwin: ‘‘Wij willen met 3 op Reis mensen inspireren en in 3 op Reis Summertime laten we ons inspireren door de kijkers. We willen graag van hen weten wat de plekken zijn die we absoluut niet moeten missen. Ik verwacht dat er veel verrassende avonturen uit zullen komen!’’ Debuut Voor Geraldine Kemper is het haar debuut als reispresentator. Geraldine: ‘‘Helemaal te gek dat ik voor 3 op Reis Summertime mijn rugzak kan gaan pakken! Ik had nog geen vakantieplannen voor deze zomer, maar ik had me niets beters kunnen bedenken. Ik ben benieuwd waar de kijkers me allemaal naartoe sturen!’

Britt en Ymke op zoek naar mysterie van de Mayakalender Vanaf dinsdag 24 april is te zien hoe de kersverse RTL 5-presentatrices Britt en Ymke het er vanaf brengen tijdens hun wereldreis voor het nieuwe programma ‘Britt en Ymke en het mysterie van …’. De meiden nemen de kijker de komende weken mee naar alle uithoeken van de wereld om bijzondere culturen te ontdekken en eigenaardige rituelen te ondergaan. Mexico, Namibië, Ecuador en Oman is een aantal landen die zij bezoeken. Waar zij ook naartoe gaan, altijd krijgen zij een opdracht mee van Dennis Weening en Rick Brandsteder. De ervaren RTL 5-mannen bepalen namelijk niet alleen waar de dames naartoe gaan, maar ook wat hun missie zal zijn. Een missie die helemaal past bij de cultuur en gewoonten van de inheemse bevolking. Om hen een beetje op weg te helpen, krijgen de dames in Nederland een opdracht die te maken heeft met deze missie. Ondergang Met de geheimzinnige titel ‘Britt en Ymke en het mysterie van de Mayakalender’ op zak, vetrekken zij voor de eerste aflevering naar

Mexico. In Nederland krijgen Britt en Ymke een bloederige opdracht, niet wetende dat dit alles te maken heeft met hun missie in Mexico: wat de waarheid is achter het verhaal dat de wereld in 2012 zal vergaan. Hun tocht brengt hen langs vreemde oorden zoals het poppeneiland, langs schattige pleintjes waar ze moeten volksdansen en langs gevaarlijke plekken waar het niet pluis is. Uiteindelijk komen Britt en Ymke uit in een duistere tempel waar een Maya-priester een eeuwenoud ritueel met hen uitvoert. Zal het de meisjes lukken de mensheid van de ondergang te redden? Uitzending: RTL 5, wekelijks, vanaf dinsdag 24 april tussen 20.30 uur en 21.30 uur.

ReisTV Rail Away De mooiste routes met de trein. Donderdag, Nederland 2, 19:55 - 20:25 uur. Droomhuis Gezocht Sybrand Niessen helpt met het vinden van een (tweede) huis in het buitenland. Zaterdag, Nederland 1, 21:45 uur. Laatste aflevering: 12 mei. Hello Goodbye Donderdag, Nederland 1, 21:30 - 22:15 uur. Joanna Lumley’s Nile De Britse actrice Joanna Lumley op reis langs de Nijl. Zondag, Nederland 2, 18:50 uur. Vanaf zondag 8 april 2012 18.50 uur, Ned 2 Laatste aflevering: 29 april. Britt en Ymke en het mysterie van de Mayakalender Vanaf dinsdag 24 april tussen 20.30 uur en 21.30 uur, RTL 5 We zijn er bijna! 40 actieve mensen maken een gezamenlijke reis, met behulp van caravan of camper. De reis begint in Zuid Frankrijk en eindigt in Noord-Spanje. Vanaf maandag 25 juni 2012. Maandag, Nederland 1, 22:20 uur. De Wereld Rond in 80 Dates Vijf single vrouwen reizen de wereld over op zoek naar hun droomprins. Zondag, NET 5, 21:30 uur. Peking Express Deze editie worden Zuid-Korea en de Filippijnen ontdekt Zondag, NET 5, 20:20 uur. Zon, zee & 1-1-2 Hoe de Britten vakantie vieren op Mallorca. Elke werkdag, NET 5, 20:00 uur. De Meest Schokkende Vliegtuigrampen Donderdag, SBS 6, 23:20 uur. De Panamericana Road Trip Saar Koningsberger en Sebastiaan Labrie op een avontuurlijke autorally dwars door Zuid-Amerika. Vrijdag, Veronica, 22:25 uur. 3 Op Reis De presentatoren maken dit seizoen alle vier een specifiek soort reis. Zondag, Nederland 3, 19:50 uur. Bestemming Onbekend In het nieuwe seizoen van Bestemming Onbekend duikt presentator Klaas van Kruistum de Nederlandse jongerenwereld in. Daar biedt hij ze de kans om uit hun comfort zone te stappen en een week op reis te gaan naar een onbekende bestemming. De enige garantie is dat het een reis wordt om nooit te vergeten. Dinsdag, Nederland 3, 21: 36 uur (vanaf 7 juni). Mis jij een programma? Mail dan naar redactie@reisburoactueel.nl.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

35 22 13

Reisburo Actueel

Koninklijk Marokko: een studiereis met een gouden randje Op slechts drie uur vliegen van Schiphol ligt Marokko met haar 1.835 kilometer kustlijn aan zowel de Middellandse Zee én Atlantische Oceaan. Een kleurrijke bestemming waar vooroordelen over het land én haar inwoners snel vervagen.

De smaken en geuren lieten een blijvende indruk achter op dertien travelmanagers van Face2Face Travel. Zij mogen zichzelf na een inspirerende studiereis ‘Kenner van Marokko’ noemen. Eerste indrukken Meteen na aankomst in Casablanca prijkt er een exotische stempel in de paspoorten van de travel managers en vertrekt de groep met een busje de donkere nacht in; op weg naar Marrakech. Na enige tijd wordt er bij een kraampje langs de weg kort gestopt voor wat flesjes water. Verlicht door vrolijk gekleurde lichtsnoeren ziet zelfs het plastic Coca Cola interieur er uitnodigend uit. Marrakech ligt nog zo’n vier uur rijden van Casablanca vandaan en al gauw dommelt iedereen in slaap, maar bij aankomst in het centrum heeft de stad de volle aandacht van de travel managers. De chauffeur manoeuvreert dwars door de stad en passeert daarbij prachtig aangelichte gebouwen zoals het centraal station dat volop allure uitstraalt. Het Kenzi Menara hotel, dat over enkele weken tot de Sentido groep gaat behoren, ligt even buiten de drukte en de ontvangst is er zelfs op dit late uur allerhartelijkst, met voor de dames van het gezelschap

een roos. Piccolo’s staan klaar om de bagage naar de kamers te brengen alwaar een flatscreen met persoonlijke boodschap de gasten welkom heet. Een aantal enthousiastelingen gaat na een korte opfrisbeurt tot in de late uurtjes swingen bij Club Pacha even verderop. Sentido De volgende ochtend blijkt het etablissement een ware oase te zijn, en kan Marokko eindelijk ook worden geproefd tijdens het luxe ontbijt met vijgen, dadels en vers fruit. Hantia van der Meer, Nederlandse aanspreekpunt voor Sentido Hotels en Resorts verzorgt die ochtend een rondleiding en presentatie. Sentido stelt het verwennen van zintuigen tot hoogste doel en dat komt terug in speciale geur, muziek, een verfijnde keuken en uitgebreide wellnessfaciliteiten. Wanneer de travel managers neerploffen aan het waterbassin en op traditionele wijze (van laag naar hoog ingeschonken) Marokkaanse muntthee geserveerd krijgen breekt het zonnetje door. Het zal niet het enige genietmomentje van deze studiereis zijn. Bruisend Marrakech Na de lunch is het tijd om naar het bruisende centrum van de stad te

vertrekken. In een smal straatje stappen de travel managers het drukke dagelijkse leven in. Brommertjes schieten behendig manoeuvrerend langs hen af en een paard en wagen bevoorraadt de locale winkeltjes. Op de hoek van de straat is het mistig van de rook van grill vol kipspiesjes en in de verte tekent het silhouet van de minaret van een moskee zich af tegen de hemel. Plots gebiedt de gids, die zich over de groep ontfermt vandaag, hem te volgen in een klein steegje waar net een oud vrouwtje met een stok schuifelend vandaan komt. In eerste instantie lijkt het een doodlopend straatje, maar achter een glinsterende gouden deur gaat een prachtige vijf-sterren wereld open. Je waant je als een sultan in zijn paleis in Hotel Sultana dat bestaat uit zeven ‘riads’; huizen naar traditioneel Marokkaanse met een centrale patio. De één is opgetrokken uit fraai houtsnijwerk met okergele mozaïeken. De ander uit koele wit stenen met azuurblauwe accenten. De vazen, de spiegels, de verlichting, het Afrikaanse hemelbed met ivoren olifanten slagtanden en de geurige hammam; het is allemaal even indrukwekkend. Op het dakterras zie je pas hoe deze pracht volledig opgaat in een wirwar van straatjes. Het hotel ligt dan ook midden in de Medina. Vanaf hier kijk je over de daken van de terracottakleurige huizen, waarop zonder uitzondering een schotelantenne prijkt. Beneden op straat veegt een vrouw wat sinaasappelschillen aan de kant die op veel plekken in de stad rondslingeren en een rommelige indruk geven. De zoete geur van de clementine bomen (wilde sinaasappels) maakt dat gelukkig enigszins goed, en de Marokkanen lijken zichzelf niet zo te storen aan wat troep her en der. Na de riads brengt de opgewekte gids de groep naar wat historische plekken alvorens hij hen meeneemt naar het hart van de stad; de Soukhs. Er is veel geschreven over dit dynamisch labyrint van smalle steegjes vol koopwaar en handel, maar je moet het echt ervaren om het werkelijk te begrijpen. De bedrijvigheid is zeker

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

niet alleen gericht op toerisme. De slager hangt zijn vleeswaren aan de haken van zijn piepkleine winkeltje. De smid smeedt prachtige gietijzeren stoelframes. Er hangen kleurige lampen en bijoux berber is hier geliefd. Ook lopen kippen rond, mannen kopen gebrande amandelen en vrouwen met gekleurde hoofddoekjes haasten zich met volle bruine plastic tasjes door de wirwar van straatjes. Ze bevoelen stoffen voor hun lange gewaden en beoordelen in een oogopslag de kwaliteit. Het daglicht dringt hier bijna niet door en het ruikt naar specerijen en kamelenleren tassen. In een soort apotheek krijgt de groep Face2Face avonturiers uitleg over kruiden en oliën, en een korte nek massage doet wonderen zo aan het eind van de middag. De fototoestellen flitsen voortdurend om alles vast te leggen en zo af en toe wordt gestopt om wat te onderhandelen over een goede prijs voor een tajine. Om de eerste trek te stillen krijgen we midden in vervallen straatje verse broodjes uit de oven die sterke mannen even later in grote manden op hun schouders wegdragen. Via het beroemde Djemaa el Fna plein, waar in vorig jaar nog een terroris-

tische aanslag plaatsvond, gaat de groep op weg naar een diner locatie en lijkt dan pas echt goed te verdwalen. Geheel onverwacht gaat er ergens een poort open en de travel managers stappen op een tapijt dat is bestrooid met verse rozenblaadjes en komen terecht in het prachtige restaurant Stylia waar buiten hen alleen Marokkanen lijken te komen. Twee mannen spelen live muziek en de groep geniet van de overdadige

Reisburo Actueel

eetcultuur die de Marokkanen zich duidelijk laten welgevallen. Op de terugweg raakt niemand uitgepraat over de vele indrukken, en dit was pas dag één. Agadir De volgende dag gaat het gezelschap op weg naar kustplaats Agadir. In de bus klink af en de Gypsy Kings of Madonna door de speakers, dan weer een hit van lokale ster Khaled. Het landschap dat voorbij trekt is rotsachtig, glooiend en uitgestrekt met in de verte de pieken van het Atlasgebergte. Agadir is totaal anders dan het oude Marrakech; de huizen zijn wit er een lange boulevard kronkelt er langs het zandstrand. Gids Aziz neemt ons die middag mee naar de haven van de stad met kleurige oude houten boten en roestige schepen. De visafslag is een spektakel maar boven op de heuvel, met een prachtig uitzicht over de baai, trekt de geur pas uit onze neus. Na een ander hotel bezichtiging slentert de groep terug via het stand. Tijdens dag drie van de studiereis neemt aanstekelijk enthousiaste gids Aziz de travelmanagers mee naar Taroudent, dat ook wel klein Marrakech wordt genoemd, en een dag later gaat de reis naar Tiout en Tiznit. Een idyllisch maar ietwat armoedig dorpje waar een aantal travelmanagers per ezel de nabij gelegen oase bezoekt. Een beetje toeristisch opgezet, maar daardoor niet minder leuk. De thee en brood met boter en honing die een local serveert smaakten nog nooit zo goed. Terug in Agadir genieten sommigen van de laatste middag in de Hammam voordat ze aansluiten aan het afscheidsdiner in een Berber restaurant. Hier krijgen Face2Face’ers

Herma, Carolien, Heleen en ook Rizlan van het Marokkaans verkeersbureau hun verdiende applaus voor de totstandkoming van een groots avontuur. De terugvlucht laat met vertraging van twee uur uiteindelijk even op zich wachten. Feit is dat een aantal travel managers het niet eens zo erg had gevonden om nog wat langer van gastvrij Marokko te genieten. Kortom, de uitnodiging van het Marokkaans verkeersbureau, wat tevens het ‘Kenners van Marokko’programma ontwikkelde, viel in zeer goede aarde. “Het was een waanzinnig leuke reis”, aldus Herma van Luijk, mede organisator van deze incompany reis. Zij is sowieso erg te spreken over de studiemodule en online cursussen, maar zo’n reis geeft het geheel natuurlijk die extra dimensie. “De kust, het achterland en de grote steden; Marokko is gewoon heel divers qua bezienswaardigheden. De bestemming is daarmee geschikt voor gezinnen met kids maar ook voor een stedentrip, avontuurlijke rondreis, cultuur,- of zonvakantie”. Die mening onderschrijft ook Takis Panagopoulos, eigenaar van Face2Face Travel die het land ‘het geheim van de Middellandse Zee’ noemt. “Ik heb genoten van het Marokkaanse avontuur en ook zeker van de top sfeer met de collega’s, geheel Face2Face waardig”. Judith Buitenhuis

Foto’s

Voor meer foto’s zie www.reisburoactueel.nl onder het kopje foto’s of op www.fb.com/reisburoactueel

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

37 22 13

Reisburo Actueel

Anneke wint retourtje AutoSlaap Trein De AutoSlaapTrein heeft in samenwerking met de provincie Alessandria een campagne gevoerd waarin ook een e-learning voor reisagenten was opgenomen.

Win een rondreis door de USA New York en Washington, Florida en West-USA zijn bij de meesten van jullie wel bekend en wordt ook veel geboekt. Maar de Deep South is bij velen nog een grijs gebied op de kaart. Travel Trend wil jou graag kennis laten maken met dit gedeelte van de USA en stelt daarom twee plaatsen beschikbaar op de 14-daagse busrondreis Gone with the Wind. Samen met een collega reisagent gaan jullie op een ontdekkingstocht vol muziek en passie door het echte Amerika! Maak in de maanden april en mei zoveel mogelijk boekingen bij Travel Trend. Stuur voor 8 juni een mail naar sales@traveltrend.nl o.v.v. ‘Ik wil op rondreis naar de USA’. Vermeld in deze mail duidelijk jouw naam, naam en ANVR-nummer van je reisbureau en de reserveringsnummers + naam van de party van de gemaakte USA/Canada boekingen in april/mei. De twee kantoren met de hoogste USA/Canada omzet verdienen beide een plaats op de bus-

Onder diegene die het examen succesvol heeft afgesloten heeft de AutoSlaapTrein een aantal prijzen verloot. De hoofdprijs is gewonnen door Anneke Bruin van Goodbookers uit Bergen (NH). Zij wint een retour voor vier personen en een voertuig in een privé coupé naar Alessandria en terug. De E-learning kan nog steeds gemaakt worden op www.autoslaaptreinacademy.nl.

rondreis Gone with the Wind. De winnaars krijgen in week 24 bericht (vertrek rondreis in overleg).

Familie Boogh winnaar VakantieVip-reis Istanbul De familie Boogh uit Nijverdal won met hun deelname aan de VakantieVIP-actie ‘Stuur je mooiste vakantie-ervaring in en win een VakantieVIP-trip’ een stedentrip naar Istanbul met Oad Reizen. De prijs werd op donderdag 12 april feestelijk overhandigd door José Pennings, manager van Globe reisburo Nijverdal. VakantieVIP is de naam van het spaarsysteem voor vaste en nieuwe klanten van Oad Reizen. Het stelt

vakantiegangers in staat met veel korting reisgerelateerde en andere producten te kopen. Bij elke aan-

koop spaart de reiziger bovendien vakantiebudget dat verzilverd kan worden. Elke maand maken alle VakantieVIPs kans op prijzen. Zo wordt er elke maand een vakantie verloot. De leukste inzendingen maken naast de reis ook nog kans op vrijkaartjes voor concerten, sportwedstrijden en nog veel meer.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

39 22 13

Reisburo Actueel

Studiereizen in beeld Op weg naar... * April - 23-25: Disney Stars live Experience 2012, Oad Reizen. * Mei - 6-10: Speciale 40+ studiereis, Italië, de Jong Intra Vakanties, inschrijving gesloten. - 6-9: Mallorca, TUI, € 200, inschrijving gesloten. - 10-14: Dominicaanse Republiek, TUI, € 350, inschrijving gesloten. - 13-15: Europapark, Oad Reizen, € 75, inschrijving gesloten. - 14-18: Azoren, TUI, € 295, inschrijving gesloten. - 18-21: Macedonië, TUI, € 200, inschrijving gesloten. - 20-24: Malta, de Jong Intra Vakanties, inschrijving gesloten. - 22-26: Rimini & Venetië, TUI, € 295, inschrijving gesloten. - NIEUW 23-25: Valencia, de Jong Intra Vakanties en transavia.com. Wil jij deze prachtige stad (beter) leren kennen? Ga dan met ons mee en schrijf je direct in! Valencia is een stad met een veelzijdig aanbod; strand, bruisend nachtleven en een breed cultureel aanbod. De stad staat bekend om de beste straatfeesten (Las Fallas) van Spanje en door “El Cid”, de nationale Spaanse held, die tegen de Moren vocht. De Jong Intra Vakanties biedt in Valencia een gevarieerd aanbod aan, van 2-sterren tot luxe 4-sterren accommodaties. Je kunt alleen een hotel reserveren, maar uiteraard ook in combinatie met een vliegreis en vele extra’s zoals een stadswandeling, Valencia Card, fietstocht en een toegangsbewijs voor de stad van kunsten en wetenschappen. Tijdens deze 3-daagse studiereis zullen wij een tipje van de sluier lichten van wat Valencia allemaal te bieden heeft! Inschrijven kan via het inschrijfformulier op de www.salesdejongintra.nl. * Juni - NIEUW 19-21: Rome, Sunair en airberlin, € 160, halfpension.

Tijdens deze informatieve studiereis maak je kennis met het prachtige Rome en de service van airberlin. Je ontdekt de rijke historie en cultuur van de stad, proeft de overheerlijke Italiaanse keuken en leert hotels uit het Sunair aanbod kennen. Wil je graag mee naar Rome? Geef je dan vóór 30 april aanstaande op via het inschrijfformulier op SJORS. In de eerste week van mei hoor je of je mee gaat naar deze prachtige Sunair stad! - 23-30: Kroatië, TUI, € 250, inschrijving gesloten. - 24-01 juli: Zweden, Buro Scandinavia. Je hebt nu de kans om kennis te maken met één van de groenste bestemmingen ter wereld. Een busreis en overtochten met Stena Line en Color Line zijn inclusief. Inschrijven kan tot 30 april via www.buroscanbrit.nl/ agent of telefonisch bij de afdeling Sales op telefoonnummer 0174389 376. * Augustus - 25-2 september: Noorwegen, Buro Scandinavia. Fjorden maken Noorwegen tot de mooiste natuurlijke bestemming ter wereld. Bezoek aan het fjordengebied staat dan ook centraal. Een busreis en overtochten met Stena Line en Color Line zijn inclusief. Inschrijven kan tot 30 april via www.buroscanbrit.nl/agent of telefonisch bij de afdeling Sales op telefoonnummer 0174- 389 376.

hotels bezocht en goed gegeten in onder andere restaurant ‘Gloss’. Ook stond een tour langs de Heilige Bloed Kerk en een bezoek aan de indrukwekkende Hermitage op het programma. Na een folklorelunch werd de reis afgesloten met een bezoek aan Puskhin, met het prachtige Catherine Palace. Een bijzondere reis met een bijzondere groep.

* Namibië De Jong Intra Vakanties organiseerde in samenwerking met Air Namibia en Namibia Tourism Board van 17 tot en met 25 maart een studiereis naar Namibië. Tijdens deze reis hebben de reisagenten een goed beeld gekregen van de verschillende landschappen en de diverse mogelijkheden die Namibië biedt. Absolute hoogtepunten waren de rode duinen in de Sossusvlei, een spectaculaire boottocht vanuit Walvis Bay, de gamedrive in Etosha NP en het bezoek aan de Himba en Herero stammen. De reisagenten zijn enthousiast terug gekeerd van deze geweldige en leerzame studiereis en zijn van mening dat Namibië een echte aanrader is voor een breed publiek!

Terug van weggeweest... * St. Petersburg 15 maart jl. reisde Sunair met ‘tourleader Linda Andeweg’ en achttien office managers af naar de prachtige stad Sint Petersburg. De stad is gebouwd op 42 eilanden en is één van de meest culturele steden ter wereld. In twee dagen tijd hebben we kunnen proeven van deze prachtige stad in winterse sferen. De groep verbleef in het centraal gelegen Hotel Sokos Palace Bridge***** met een prachtige Spa/ healthclub (echt indrukwekkend mooi!). Uiteraard werden er Sunair

* Egypte Op donderdag 15 maart reisden 21 reisagenten voor vijf dagen af naar het mooie Egypte. De reis begon in Luxor waar de reisagenten een rondleiding en diner kregen op het mooie cruiseschip MS L’Aube du Nil dat gebruikt wordt voor nijlcrui-

ses. De groep heeft alle bekende highlights gezien, zoals de Vallei der Koningen, Memnon en het beroemde graf van Toetankhamon. In Sahl Hasheesh bezochten de reisagenten verschillende hotels en in Hurghada werd er op quads door de woestijn gecrost. * Wenen Op dinsdag 20 en woensdag 28 maart hebben Sunair & Austrian Airlines, in samenwerking met WienTourismus, twee dagtrips naar Wenen georganiseerd. Circa 30 reisagenten in totaal maakten tijdens deze dagjes kennis met de prachtige stad in op-en-top lentesfeer! De vlucht vertrok al vroeg, maar een lekkere muffin en de splinternieuwe stoelen aan boord van Austrian maakten veel goed. Na aankomst in Wenen maakten de agenten eerst kennis met de stad door middel van een stadstour onder begeleiding

van een enthousiaste gids. Tijdens deze wandeling zijn ook twee tophotels uit het programma van Sunair bezocht: Hotel Royal & Hotel Graben. Vervolgens was het tijd voor een lunch in het trendy restaurant “Halle” in het Museumskwartier, waar iedereen genoot van een traditionele Wiener Schnitzel en aansluitend een apfelstrudel. De middag was vrij te besteden. Routes uit de 100% gids (gratis bij Sunair pakketreizen) werden gewandeld en Schloss Schonbrunn werd bezocht. Een route door de leuke winkelstraten van Wenen kon niet ontbreken en natuurlijk is er volop genoten van de Weense lentezon. De middag eindigde bij een typisch Weense “Würstelstand”, waar de groep met hun kortingsvoucher uit het Vienna Experts Club International programma nog een lekkere snack kon halen. Om 22:00u landde de groep weer netjes op tijd op Schiphol, met een prachtige ervaring rijker op zak! Austrian Airlines vliegt maar liefst vier keer per dag naar Wenen. Ook nieuws voor deze rubriek? Mail redactie@reisburoactueel.nl.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Travel Counsellors groep hot in Groot-Brittannië

Reisburo Globe Borger en Rolde Kuoni topagent maart 2012

Travel Counsellors staat in Groot-Brittannië in de HOT 100 lijst van snelst groeiende bedrijven. Dit werd bekend gemaakt door Real Business, in samenwerking met Investec. Travel Counsellors staat op de 39e plaats in de lijst, tussen organisaties die een aanzienlijke groei hebben laten zien de afgelopen vier jaar.

Met ingang van 2012 is Kuoni wederom maandelijks bezig het best boekende kantoor te belonen. Om hiervoor in aanmerking te komen dient het reisbureau uiteraard zo veel mogelijk boekingen te maken uit het Kuoni aanbod! Het percentage boekingen via Kuoni Online wordt hier ook in meegenomen.

Travel Counsellors groep laat een totale omzetgroei zien van 42% en heeft haar financiële jaar hiermee goed afgesloten. Managing Directeur Steve Byrne: “Wij zijn zeer verheugd dat wij zijn opgenomen in de ‘TOP 100’ lijst, dit weerspiegelt onze professionaliteit en inzet van al onze medewerkers en Travel Counsellors. Zij verdienen de erkenning en eer in wie zij zijn en wat zij doen.” Real Business publiceerde de eerste HOT 100 lijst in 1997, waarin zij de snelst groeiende bedrijven in Groot Brittannië presenteerde.

Het kantoor van de maand is daarmee direct genomineerd voor een gratis studiereisplek in 2013! Daarnaast ontvangt het kantoor een Kuoni reischeque ter waarde van € 150. Deze mag onderling tussen de collega’s worden verloot, kan als incentive worden gebruikt of aangeboden worden aan een goede klant van het kantoor. In december 2012 zal Kuoni bekend maken welk kantoor in aanmerking komt voor deze mooie Kuoni reischeque.

Exeptionele service De Hot 100 lijst onderzoekt historische cijfers en publiceert trends en ontwikkelingen van de laatste vier jaar. Tevens maken zij structurele verschuivingen in de economie van Groot Brittannië inzichtelijk. Uit onderzoek blijkt dat 24 bedrijven uit de top 100 lijst zeer positief zijn over de toekomst. 71% verwacht ‘significante’ verbetering in zakelijke vooruitzichten, en 75% verwacht een lichte of aanzienlijke verbetering van het bedrijfsresultaat. Als sleutel

“Wij zijn heel trots op deze erkenning”, aldus Fred van Eijk, General Manager Travel Counsellors Nederland.

van succes worden de termen ‘het leveren van exceptionele service’ en ‘innovatie’ het meest genoemd. “De groei van Travel Counsellors is voor een groot deel te danken aan de buitenlandse expansie waaronder uiteraard Nederland. Wij zijn dan ook heel trots op deze erkenning”, aldus Fred van Eijk, General Manager Travel Counsellors Nederland.

35% agentenkorting bij Sunny Cars Sunny Cars geeft jou nu maar liefst 35% korting op eigen autohuur in Spanje, Portugal, Italië of Griekenland. En om die superkorting in de wacht te slepen, hoef je maar heel weinig te doen. Boek tussen 30 maart en 1 mei een Sunny Car in met een huurperiode die start vóór 30 juni 2012 en mail je reserveringsnummer naar agentenactie@sunnycars.nl. De korting wordt verwerkt in de boeking en je ontvangt een aangepaste fac-

tuur. Ook krijg je een link naar een online testrapport over de auto en de service ter plaatse. Vul deze binnen veertien dagen na je vakantie in en upload een foto van jezelf met de huurauto. Na twee weken krijg je van Sunny Cars een poster van jouw foto – met vermelding van de bestemming – die je in je reisbureau kunt ophangen. Zo zien klanten meteen dat jij een echte huurautospecialist bent. De actie geldt alléén voor eigen boekingen van reisagenten, niet in de meivakantie (28 april tot en met 6 mei) en de normale agentenkorting vervalt. Vergeet niet je testrapport in te vullen!

Winnaar De gelukkige winnaar van de maand maart is Reisburo Globe Borger en Rolde geworden. De medewerkers werden hiermee dinsdag, 10 april 2012, verrast. De oorkonde, de bloemen en de felicitaties werden

uitgereikt door Patrick Goorhuis, Sales & Marketing Executive Retail bij Kuoni.

De aanwezige medewerkers van Reisburo Rolde. V.l.n.r. Annie, Hillie, Jasmijn en Nadiek.

José Koekenberg wint cruise Holland America Line Afgelopen maanden (november – februari) liep bij de Holland America Line een agentenactie waarbij reisagenten met hun HALboekingen kans maakten op een geheel verzorgde 7-nachten cruise naar de Noorse Fjorden voor twee personen. De prijswinnaar, José Koekenberg van Reisbureau Globe in Naaldwijk, werd onlangs verrast door Louis Barzar, Business Development Manager bij de Holland America Line. José kan kiezen uit de negen vertrekdata die de Holland America Line aankomende zomer heeft vanuit Rotterdam of Amsterdam. José heeft zelf al een keer gecruiset, maar nog nooit met Holland America Line. Ze heeft besloten deze keer haar man mee te nemen, die nog niet helemaal overtuigd was van het cruiseproduct, maar nu erg enthousiast is geworden.

V.l.n.r.: Odilia van Uffelen (Office Manager), José Koekenberg (Assistent Office Manager), Esther Duchateau (Allround Reisadviseur), Renate van Paassen (Allround Reisadviseur) en Louis Barzar (Business Development Manager Holland America Line).

Reisagenten krijgen 40% korting op Schiphol Smart Parking Wegens succes heeft Schiphol de reisagentenkortingsactie verlengd. Dit betekent dat jij nog steeds gebruik kunt maken van Schiphol Smart Parking, met maar liefst 40% korting.

Wil je zelf ervaren hoe voordelig en betrouwbaar parkeren op Schiphol is? Ervaar het dan nu met Smart Parking! Kijk op www.schiphol. nl/B2B1/Reisagenten.htm voor de voorwaarden.

Volgens Joost Romeijn, CEO van touroperator Sundio is Social media geen saleskanaal voor reisbranche.

@driekgeurtsen

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

41 22 13

Reisburo Actueel

Ga mee met Travel Trend en ontdek Canada Verkoop jij veel Canada reizen op kantoor maar ben je er zelf nog nooit geweest? Vraag jij je ook wel eens af hoe het zou zijn om per trein de Rocky Mountains te verkennen? Of droom jij er ook al jaren van om zelf over de indrukwekkende Icefiels Parkway te rijden? Dan is dit misschien jouw kans… Schrijf je voor 30 april in via sales@ traveltrend.nl onder vermelding van ‘Inschrijving Canada Studiereis’ en misschien bezoek jij van 19 tot en met 26 september misschien wel Calgary, Banff, de Icefields Parkway, Jasper, Vancouver en maak je een prachtige tocht met de Rocky Mountaineer trein. De prijs voor deze studiereis is € 399 (inclusief vlucht, tax, programma op basis van

lunch of diner, hotels op basis van gedeelde 2-pk, autohuur, benzine en treinreis). Vergeet bij je aanmelding niet duidelijk je te vermelden: je naam, naam en ANVR reisbureau, wel of geen rijbewijs, of je ter plaatse wilt rijden en waarom jij een plaats op deze studiereis verdient. In week 19 wordt bekend gemaakt wie er meegaan op deze studiereis.

Boek Cuba en ontvang een bon bij EurAm Zin in een gratis avondje bioscoop? Maak je eerste Cuba-boeking bij EurAm en je ontvangt twee bioscoopbonnen van € 12,50. eiland voor een prachtige maatwerkrondreis! Uiteraard met de vertrouwde EurAm faciliteiten zoals een prachtige offerte en een persoonlijk RoadBook voor jouw klanten.

Net als voor USA, Canada, Costa Rica, etcetera kun je nu Creative Packaging van EurAm voor Cuba gebruiken. 40 plaatsen, 200 hotels, 180 excursies en shows.... Cuba is een ideaal

De spelregels zijn simpel: • Stel een reis samen met een minimale waarde van € 400 • Boek de reis voor 1 oktober 2012 • Stuur een e-mail naar vincent.hekkert@euram.eu met vermelding van het dossiernummer Je ontvangt vervolgens per post de bonnen.

Holland America Line’s ms Ryndam start cruiseseizoen in Rotterdam Maandagochtend 16 april, meerde het ms Ryndam van Holland America Line in alle vroegte aan bij de Cruise Port Rotterdam aan de Wilhelminakade en deed diezelfde middag de ‘aftrap’ van een nieuw cruiseseizoen. Ms Ryndam is het eerste cruiseschip dat Rotterdam in 2012 aandoet na

de afwezigheid in de wintermaanden met de eerste ‘call’ van het cruisesei-

zoen. Dit jaar biedt Holland America Line meer rondreizen vanuit de Nederlandse cruisehavens Rotterdam en Amsterdam dan ooit tevoren. De cruisemaatschappij maakt 34 cruises met boeiende routes in de Europese wateren, hiervan zijn 29 rondreizen.

COLOFON Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@reisburoactueel.nl Internet: www.reisburoactueel.nl

Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Tj van Apeldoorn Accountmanager

Airlines Sales leon@ljcompany.nl

Vormgeving & DTP: DigiScript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem

Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V.

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

Sales tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Abonnement Jaarabonnement: € 95.Thuisabonnement: € 85.Studentenabonnement: € 75.Proefabonnement (3 maanden): € 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@reisburoactueel.nl

Management: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl Redactie t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl a.lutgendorff@reisburoactueel.nl j.buitenhuis@reisburoactueel.nl r.kampman@reisburoactueel.nl

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Judith Buitenhuis Redacteur

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL

Tilly Stroo Smit Redacteur

Robin Kampman Stagiair

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Léon Jansen Airlines Sales