AÑO 1 / EDICIÓN NÚMERO 3
FUERZA LA
TRABAJO
DEL
AÑO 1 / EDICIÓN NÚMERO 3
OCTUBRE / NOVIEMBRE
Grupo Financiero
Genios, jóvenes
y emprendedores Carolina Castellanos, apasionada y comprometida
50 años de vivir la moda con corazón
Preguntas infaltables en una entrevista de trabajo
3
Sumario 6
Editorial
Directorio Ejecutivo Sergio Hernández Lemus Eduardo José Liu Ronald García Navarijo Javier Medrano Mendizábal Carlos Canteo Flores
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El Invitado
Consejo Editorial Javier Medrano Mendizábal Carlos Canteo Flores Dalila Huitz Leonel Díaz Zeceña
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DIRECTORIO
Desempeño de la agroindustria azucarera Mario Yarzebski, encargado de Negociaciones Comerciales Internacionales, Asazgua.
La Fuerza del Trabajo
50 años de vivir la moda con corazón Joaquín Garzaro, gerente de Ventas de Nylontex, S.A., comenta acerca de la diversificación y otros factores que han permitido el posicionamiento de la marca por medio siglo.
Editora Alejandra Cardona Redacción Erick Campos Alejandra Cardona
12
Desarrollo Humano
Diseño y Diagramación www.feelinggroup.net
Actualidad Empresarial
Servicios Editoriales Grupo Atrévete S.A.
14
Joyas Miguelángel, los retos nunca se acaban
Colaboradores en esta edición
17
Mario Yarzebski, encargado de Negociaciones Comerciales Internacionales, de la Asociación de Azucareros de Guatemala (Asazgua).
Sabor que se franquicia
18 Innovación
Fotografía Diego Pedro Shutterstock
Juan Carlos Quan, Gerente de Relaciones Públicas, Transdoc.
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La Fuerza del Trabajo es una revista de circulación bimestral que sirve de vehículo de comunicación entre el Grupo Financiero Bantrab y las empresas y clientes que nos favorecen con su preferencia. La Fuerza del Trabajo y Bantrab no se hacen responsables por las opiniones que estén calzadas con el nombre de sus autores. Cualquier comentario o sugerencia por favor dirigirlo a: lafuerzadeltrabajo@bantrab.net.gt
Preguntas infaltables en una entrevista de trabajo
Tecnología 3D
Guatemaltecos fabrican impresoras 3D
Impresión Corporación Litográfica, S.A.
4
Kurt Kellner y Andrés Hermes crearon mbau3D, una microempresa que ofrece impresoras 3D al mercado centroamericano.
20
Guatemala Hoy
Genios, jóvenes y emprendedores No se han graduado del colegio o de la universidad y ya son inventores, empresarios, ambientalistas y científicos reconocidos fuera de nuestras fronteras.
23
RSE Bantrab
“Cuidando a quienes nos cuidan” En un año Bantrab ha invertido más de un cuarto de millón de quetzales en el remozamiento y equipamiento de dos subestaciones de la Policía Nacional Civil.
24
La Voz del Experto
Contar con un Seguro Auto Completo le da tranquilidad Gustavo Mancur, Director de la División de Seguros, Bantrab, nos comenta sobre las cualidades del nuevo producto para automovilistas.
26
23 26
Perfiles Carolina Castellanos, Directora Ejecutiva de Amcham
Apasionada y comprometida 29
Lupa Económica
Enade 2013: En busca de salud básica y educación 33
34
Negocios
La oportunidad para tener casa propia Expectativas de la segunda feria Expocasa, a realizarse del 7 al 10 de noviembre.
34
La Fuerza Joven
36
En Buena Condición
38
Diversión y crecimiento
La evolución de las granizadas
5
editorial
LA FUERZA DEL TRABAJO
Jóvenes y con muchas
expectativas N
o cabe la menor duda de que el activo más valioso con el que cuenta Guatemala son sus jóvenes. En ellos se ve reflejada esa necesidad de trascender, de superarse, de retarse todos los días en la búsqueda incansable de sus sueños, son guatemaltecos que no ven obstáculos sino oportunidades y que están más que convencidos de que el combustible que los mueve es la fuerza del trabajo.
este leño para la venta en los principales supermercados.
Son pequeños emprendedores comprometidos con el medioambiente, entusiasmados con la tecnología, motivados por la sed de conocer y viajar, pequeños científicos con alma de alquimistas, sabedores de que una vida mejor depende de ellos y conscientes de que a tan corta edad ya están haciendo de Guatemala un país distinto.
Más romántica es la historia de los pequeños Diego, Paulina y Walter, quienes se enamoraron de la belleza de la mariposa Monarca, al extremo de motivarlos a desarrollar todo el proceso de reproducción de esta mariposa y luego venderlas para liberarlas en eventos sociales como bodas y 15 años.
Son jóvenes a los que los mueve la creatividad, la adversidad, el conocimiento y la experimentación. Creatividad como la de Andrea, quien ha sido reconocida por Naciones Unidas luego de crear su programa “Adoptemos un árbol”, una curiosa metodología para fomentar la reforestación y motivar a los más pequeños a ser actores proactivos en la conservación de nuestra Eterna Primavera. Adversidad como la de Ken, quien no podía disfrutar del placer de una chimenea porque el humo de la madera le provocaba alergias. Eso lo llevó a inventar un leño ecológico elaborado con aserrín y parafina y a producir
6
Y si a conocimiento vamos está el ejemplo de Ricardo, un joven oriundo de Huehuetenango y eterno enamorado de Los Cuchumatanes. Ricardo es el primer guatemalteco en llegar a La Antártida y elaborar un estudio sobre las similitudes entre ese macizo polar y la Sierra de Los Cuchumatanes.
También destacan los equipos de robótica que tienen su origen en los distintos colegios y universidades. Cientos de jóvenes experimentan todos los días en esta ciencia al extremo de que los equipos de los colegios Belén e Internacional son los actuales campeones latinoamericanos en la competencia Best Robotics. Además de felicitarlos, la tarea de la sociedad guatemalteca debe ser la de motivarlos y brindarles todas las facilidades para que sigan con esa sed de conocimiento e innovación, de invertir en el fomento de la experimentación, de crear todas las condiciones para que estas nuevas generacones sigan construyendo un país distinto.
EL INVITADO
Foto: Cortesía de Asazgua.
LA FUERZA DEL TRABAJO
Desempeño de la agroindustria
azucarera La clave para lograr el desarrollo de la agroindustria azucarera es la visión de largo plazo.
S
iendo una industria que exporta casi el 70 por ciento de su producción total, estamos expuestos a una competencia férrea, a mercados altamente subsidiados, protegidos y a variables incontrolables e impredecibles como los mercados internacionales. Veamos los siguientes cuadros:
Producción TONELADAS
Zafra
QUINTALES
%
2009/10
50,888,103
2,340,853
2010/11
44,525,046
2,048,152
-12.50%
2011/12
54,330,445
2,499,200
22%
2012/13
60,493,318
2,782,693
11%
MÉTRICAS
Exportaciones
8
ZAFRA
TONELADAS MÉTRICAS
%
2009/10
1,694,835
2010/11
1,319,583
-22%
2011/12
1,648,794
25%
2012/13
1,898,662
15%
Mario Yarzebski,
encargado de Negociaciones Comerciales Internacionales, de la Asociación de Azucareros de Guatemala (Asazgua).
Esta realidad nos ha hecho focalizarnos en la productividad, en buscar la liberalización de los mercados y en elevar nuestros estándares de calidad, laborales y ambientales más allá de la legislación nacional, pues estamos expuestos al escrutinio y reglas comerciales de terceros. El clúster azucarero nacional tiene sus operaciones principalmente en la costa sur, en la actualidad se puede decir que el área cultivada está llegando a su límite. En ese sentido nuestra estrategia está siendo focalizada en mejorar los rendimientos en campo y fábrica, y sobre todo, en la inversión en la investigación y desarrollo por medio del Centro Guatemalteco de Investigación y Capacitación de la Caña de Azúcar (CENGICAÑA). Creemos firmemente que la inversión en la investigación y desarrollo es vital para lograr el progreso de nuestro país. Guatemala, cuyos indicadores en investigación y desarrollo son de los más bajos en el mundo, requiere la pronta inversión en este rubro. Dicha inversión debe ser parte de una política integral de desarrollo sostenible del Estado en comunión con el sector productivo nacional. Respecto al destino de las exportaciones, vemos un mundo cambiante, regiones nuevas, nuevos actores y nuevas condiciones que llevan nuevas responsabilidades, nuestro reto es poder cumplir con cualquier estándar para tener acceso a cualquier mercado.
Principales destinos de Exportación Zafra 2012/13
PAÍS China Corea Chile Siria Túnes Estados Unidos Taiwán Ghana Canadá Japón
Zafra 2004/05
TM 341,218 243,724 161,871 156,918 119,126 98,044 86,652 68,440 63,694 60,648
PAÍS Corea China Estados Unidos Canadá Venezuela México Taiwán Indonesia Jamaica Ucrania
TM 326,850 266,602 199,850 123,905 119,890 74,199 73,115 39,480 37,119 36,785
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LA FUERZA DEL TRABAJO
50 años con corazón de vivir la moda
Si algún anuncio publicitario quedó guardado en la memoria de los guatemaltecos es aquel con musiquita sensual y pegajosa que decía: “Cuando se vive con juventud, color, vida y a la moda, se vive con Corazón…”. Años han pasado y Nylontex, S.A. sigue sorprendiendo a sus clientes con más variedad que nunca. Por Erick Campos
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E
l amor por la línea de medias Corazón se quedó en Guatemala desde aquel lejano agosto de 1963, cuando Guillermo Zimeri Kattan fundó Nylontex, S.A. con la visión de que sus productos formaran parte permanente del guardarropa de la mujer chapina y centroamericana. Zimeri Kattan creó la empresa con un préstamo que le dio su papá, pero en poco tiempo supo posicionar su marca líder Corazón como la principal del mercado a nivel latinoamericano, recuerda Joaquín Garzaro, gerente de Ventas. Y es que, Garzaro cuenta con 40 años de laborar en Nylontex, S.A. y conoce de cerca muchos de los detalles que llevaron a la empresa textil a estar “siempre a la altura de la moda”, como reza su mismo eslogan.
Durante medio siglo, Nylontex, S.A. se ha mantenido en la industria de la moda, gracias a la visión y entusiasmo de “don Guillermo”, quien hizo del vestir femenino una de las empresas de mayor prestigio en Centroamérica, detalla Ruth López, gerente de Comercialización. “Se ha convertido en la única empresa productora de medias en Centroamérica y en los últimos 15 años ha ampliado su oferta a prendas seamless (sin costuras) tales como ropa íntima, leggings, blusas, fajas modeladoras y ropa deportiva, entre otras. Siendo también los únicos fabricantes a nivel regional, detalla López. En la línea de medias, año con año, se desarrollan nuevos productos para las generaciones futuras, como el panty para bebé, panty y calcetas para niña y recientemente la línea Fashion con texturas de suavidad impresionante, juveniles diseños y colores de alta moda, línea escolar y de danza. Además, la marca produce boxers para caballeros y se tiene programado para finales del presente año lanzar un nuevo diseño de ropa deportiva, para ambos sexos. No se puede dejar de mencionar que Nylontex, S.A. también ha encontrado su lugar en la industria de la salud al desarrollar una línea de medias y calcetines de compresión médica, productos que ayudan al tratamiento y prevención de várices y problemas circulatorios para hombres y mujeres de toda edad.
Tendencia cíclica
Nylontex, S.A. distribuye las marcas Julie France, Corazón, Activa Íntima, Activa Chic, Activa Dance Wear (línea para baile), Venasan (para venas várices) y Maxximo (línea para caballeros).
Altibajos y evolución
1970
Se inicia la exportación hacia el resto de Centroamérica.
1974
2000
Nylontex, S.A. incursiona en la fabricación de prendas sin costura.
2007
Por primera vez las medias se venden directamente en abarroterías y supermercados.
Se comercializan las fajas modeladoras para mujeres y hombres, así como la ropa de danza y leggins.
1998
2011
Empieza a contraerse el mercado debido a la tendencia de vestir pantalón y sandalias.
Inauguran la primera tienda NYX que se suma a la cadena de quioscos.
Joaquín Garzaro, gerente de Ventas, Nylontex, S.A.
Para Garzaro, a pesar de que desde 1998 empezó a contraerse el mercado de las medias, la tendencia de la moda es cíclica y la historia de estas prendas no termina. “El uso de medias siempre fue un toque de distinción, un símbolo de lujo perseguido por las mujeres. Tanto que en la Segunda Guerra Mundial, en los mercados negros se canjeaban medias por alimentos y otros productos. La demanda era alta y el producto escaso”, asegura. Por otra parte han llegado los estampados, los rombos, las imitaciones de encajes, entre otros detalles para moldear la silueta femenina. Por ello, Garzaro estima que la tendencia a seguir usando medias continuará por muchos años más, “y estamos preparados para eso, pues vencimos la idea de que un país centroamericano no puede competir a nivel mundial, sí podemos”. A decir del directivo, son casi 40 años de distribuir sus productos en toda Centroamérica, expandiéndose a República Dominicana, México, Estados Unidos y con planes para extenderse a Europa. El secreto de estar vistiendo piernas por medio siglo para que se vean seductoras y bellas empezó en el pensamiento futurista de Zimeri Kattan, quien buscó la forma de contar con tecnología avanzada, la mejor materia prima y un enfoque social hacia lo interno de la empresa, beneficiando a los trabajadores que actualmente sobrepasan las 325 plazas, comenta el ejecutivo. “No sólo se ha contribuido a la economía nacional con productos y precios accesibles al ingreso promedio de sus habitantes, sino se han generado cientos de puestos de trabajo honesto y edificador”. Nylontex, S.A. fue la primera empresa que vendió medias en las abarroterías. Ahora busca fundar sus propias tiendas especializadas, para que las consumidoras encuentren todo lo que quieren de unas medias, y por ello el amor por los panties está más vivo que nunca, recalca López.
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desarrollo humano LA FUERZA DEL TRABAJO
Preguntas infaltables
en una entrevista de trabajo Si bien la experiencia laboral y la preparación académica son importantes, es necesario indagar acerca de la personalidad del candidato para saber cómo afrontará las responsabilidades en el nuevo puesto de trabajo. Por Juan Carlos Quan Gerente de Relaciones Públicas, Transdoc.
E
s común que el departamento de
es conocer entre otras peculiaridades, los
Recursos Humanos de su empresa
aspectos personales que puedan influir en el
realice los primeros filtros para
día a día laboral.
lograr encontrar a los candidatos idóneos que se necesita contratar.
Luego de una serie de evaluaciones y verifica-
ción de generales de las personas selecciona-
¿Cuál es su mayor debilidad o defecto?
Hay dos finalidades con esta pregunta.
das, es momento para que el responsable de
La primera es medir la honestidad y capa-
la decisión en cuanto a la contratación, rea-
cidad de admitir errores, por otra parte
lice la última entrevista para escoger al mejor
se evalúan rasgos personales que podrían
candidato en base a actitud, proactividad y
darnos una mejor perspectiva del candi-
deseos de trabajar dentro de su organización.
dato.
Más allá de preguntar sobre la expe-
¿Cómo maneja el estrés laboral?
Para muchas empresas y para muchos
puestos es importante que un candidato sea capaz de atender un número importante de actividades de manera simultánea. En otros empleos, como las ventas, se requiere gente que tolere la frustración.
¿Cuáles son sus pretensiones salariales?
Es un tema delicado, pero conoceremos
las necesidades y responsabilidades del can-
¿Por qué está buscando trabajo? o ¿Por qué dejó su empleo anterior?
didato. Muchas empresas ofrecen un rango
Lo que se busca es conocer que tan ética
asignado, de ser así es importante investigar
candidato, cómo enfrentará los retos en el
y profesional puede ser la persona, ya que si
cuánto están pagando en puestos similares
trabajo, cómo se relacionará con el equipo
habla de manera negativa de la empresa, jefe
dentro del mercado laboral para saber si la
de trabajo y cómo manejará la presión, esto
o compañeros del anterior empleo, nos dará
propuesta es razonable y justa.
dependerá de las responsabilidades y obliga-
una mala impresión.
riencia laboral, conocimientos y preparación académica, la entrevista final debe de enfocarse en conocer la personalidad del
ciones del puesto. Para lograr el objetivo de la entrevista, que es seleccionar al mejor de los candidatos finalistas, estas preguntas no deben faltar para tomar una decisión asertiva:
Hábleme de usted.
Es una de las preguntas para incenti-
var el diálogo con el candidato. La intención
12
¿Por qué no ha durado en sus trabajos anteriores?
posible de salario en base al presupuesto
¿Por qué deberíamos contratarlo a usted y no a otros candidatos?
Con esta pregunta comprobamos la
Haber tenido varios empleos en un
actitud, proactividad y el deseo real que la
corto tiempo puede significar inestabili-
persona tiene de trabajar en su organización,
dad en general, a una empresa le interesa
ya que las empresas están en busca de gente
contratar empleados que se queden por un
que esté más capacitada y tenga conoci-
buen tiempo, ya que la rotación de personal
mientos adicionales que puedan hacer la
siempre significa pérdidas.
diferencia.
actualidad empresarial LA FUERZA DEL TRABAJO
Joyas
Miguelángel LOS RETOS NUNCA se acaban
Durante 29 años las puertas de Joyas Miguelángel se han abierto de par en par para ofrecer accesorios de alta calidad y diseños originales. Sin embargo, el éxito no ha venido solo, sino acompañado de varios retos. Por Alejandra Cardona
A
ntiguamente los padres enseñaban
máquina de vacío y su primer horno, aunque
un oficio, ese era su legado. Mi papá,
hace unos años adquirieron tecnología que
fundador de la primera fábrica de ani-
les permite reducir el margen de error en sus
llos de graduación, me decía ven a ayudarme’, y así le fui agarrando cariño al negocio”, recuerda Miguelángel Rodas, quien aprendió el oficio desde los siete años de edad y fundó la empresa que lleva su nombre.
productos.
El reto de tecnificarse
Para introducir procedimientos técni-
cos modernos en las ramas de producción
De esa cuenta, a los 18 años se fue a
no basta con adquirir maquinaria, y esa
especializar a México. Decidió poner su
fue una de las grandes lecciones para esta
propia empresa, visitó y trabajó en grandes
familia empresaria. Después de ir a una feria
fábricas de Italia y España, y se especializó
y traer la máquina que se necesitaba, nadie
en diseño en Estados Unidos. “Abrimos la pri-
sabía cómo usarla. Eso implicó pérdidas de
mera tienda en Vista Hermosa, zona 15, con el
casi US$60,000 en materia prima, más la
eslogan joyería fina’ intentando cambiar el
adquisición posterior de programas para
concentra en lo que llama joyería de
concepto de escuela que había aprendido, de
uso del aparato y capacitación de personal.
primera necesidad (anillos de gra-
10 kilates, e introduciendo muestrarios de 10
Sin embargo, esa inversión permite
duación, de compromiso, argollas
a 14 kilates. Y en ese entonces nos enfocamos
ahora a la marca diferenciarse en el merca-
matrimoniales y pines corporativos),
en las argollas de matrimonio”, comenta el
do, ofreciendo a sus clientes la oportunidad
comprender las necesidades de sus
experimentado joyero.
de acercarse a sus tiendas y usar tecnolo-
clientes ha hecho que la empresa
gía 3D para hacer el diseño de sus anillos o
busque diversificarse. Es por ello que
argollas.
la tercera generación de la familia de
Sin embargo, dirigirse a un mercado muy reducido no fue fácil: “Empezamos
Entre el oro y la plata
Pese a que Joyas Miguelángel se
con esmeraldas, rubíes y diamantes, pero la
Actualmente las apuestas mercadoló-
joyeros introdujo accesorios de plata
demanda no era masiva, mientras los anillos
gicas de Joyas Miguelángel están enfocadas
italiana en las tiendas, y ahora las pro-
de graduación eran casi obligatorios”.
en las redes sociales, publicando conteni-
porciones son casi del 25 por ciento en
Otra de las primeras dificultades que
dos propios e imágenes que capturan la
los puntos de venta y del 50 por ciento
afrontó fue no contar en ese entonces con
atención de los visitantes por más de siete
en anillos de compromiso y argollas
una persona experta en grabado, por lo que
segundos, resalta el dueño de la joyería,
matrimoniales con diseño propio.
decidió viajar para obtener la tecnología
quien agrega que en Facebook han alcanzado
necesaria. Aun cuenta con la facetadora, una
más de 15,400 seguidores.
14
15
16
actualidad empresarial LA FUERZA DEL TRABAJO
Katok es la primera franquicia en Guatemala que nace del interior de la República hacia la capital. Después de haber quedado en cenizas y resurgir en los años 80, aparece la oportunidad para expandirse y llevar el sabor característico de esta marca a distintos puntos del país.
Sabor que se franquicia
Por Erick Campos
E
Foto: Carlos Salguero
l proyecto de las franquicias surge a través
el proyecto es ambicioso ya que forma parte de un
de los restaurantes Katok Bohemio que se
complejo turístico con piscinas, hostal y salón para
desprendieron de Katok Tecpán, los cua-
usos múltiples.
les combinan la modalidad de la comida
artesanal con el ambiente de un restaurante-bar
Resurge de las cenizas
Un Tenedor de oro
En 2010 Katok fue
nominado y premiado con el galardón Tenedor
Pero hablar de Katok es remontarse a 1961 y
de Oro, en la categoría
por el público consumidor ha sido muy buena, ya
recordar que esta empresa sobrevivió al conflicto
de Restaurante del Año,
que la marca está en el top of mind de los consumi-
armado interno, pues su restaurante madre fue
por parte del comité
dores”, dicen los directivos.
incendiado en 1981. No obstante, la marca resurgió
organizador de la Feria
El restaurante ubicado en Ciudad San Cristóbal
de las cenizas. “Fue puramente circunstancial, mi
Alimentaria, en repre-
es el único en el área donde, los domingos, la comi-
esposa y yo éramos estudiantes de arquitectura y
sentación de Cámara de
da se acompaña con marimba en vivo. Es un rincón
por el mismo conflicto no había oportunidad de
Industria de Guatemala y
donde se puede apreciar la belleza del occidente
trabajo, por lo que decidimos montar una enra-
del Instituto Guatemalte-
del país, sin necesidad de trasladarse al kilómetro
mada de ciprés sobre las cenizas del restaurante y
co de Turismo. “Después
87 de la carretera Interamericana. El restaurante
así fue como iniciamos nuevamente, con deseos
de 30 años de trabajo es
de la Plaza Princess se caracteriza por la presen-
enormes de salir adelante”, recuerda su propietario
una gran satisfacción
tación de obras de teatro y karaoke. Mientras que
Víctor Hugo Sánchez.
personal que traslado
moderno. “La aceptación de los Katok Bohemios
Katok Bohemio carretera a La Antigua Guatemala
“Uno de los retos más grandes fue aprender
a toda la familia Katok,
destaca por sus elegantes jardines siendo un lugar
sobre el manejo de la empresa, rescatar las recetas
ya que sin ellos jamás lo
ideal para la celebración de bodas, graduaciones y
familiares de embutidos y de las carnes curadas
hubiese logrado”, expresa
cumpleaños, entre otros festejos.
y maduradas, la reconstrucción del restaurante y
Sánchez.
En última fase de construcción se encuentra un restaurante en el departamento de Petén, donde
hacer todo esto con un capital proveniente de un préstamo”, asegura el empresario.
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INNOVACIÓN
Foto: www.wsbtv.com
Foto: www.sds-business.com
LA FUERZA DEL TRABAJO
¿Una tablet hecha PC? La nueva Dell Inspiron 23 es una computadora de escritorio cuyos fabricantes dicen ofrecer todo lo que se necesita de estos equipos en 23 pulgadas menos de grosor que otros aparatos similares. Su pantalla es multitouch con resolución Full HD y un soporte máximo de 10 puntos a la vez, lo que permite usar todos los dedos de ambas manos para su manipulación. El soporte de la pantalla permite que la misma pueda inclinarse hasta los 90°, razón por la cual empieza a ganar la fama de una tableta de gran tamaño, apropiada para algunas presentaciones. Su precio aproximado será de US$1,000.
Foto: www.poderpda.com
Fuente: www.tecnomagazine.net
Teléfono inteligente + tableta El teléfono que hará su gran presentación a principios de noviembre es el Padfone Infinity, una combinación de smartphone y tablet, con un procesador de cuatro núcleos y una ranura SD que permite ampliar la memoria interna del aparato, pues el mismo estará disponible en 16 ó 32 gigabytes. El dispositivo cuenta con un sistema operativo Android 4.2, pantalla de cinco pulgadas Full HD (1920 x 1080 píxeles) y soporte LTE que se puede introducir en una tableta de 10 pulgadas. Con esto no sólo existe la posibilidad de jugar con una pantalla más grande sino también de cargar el celular con la misma batería de la tableta. El precio aproximado será de US$741. Fuente: www.asus.com
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Kindle Fire HDX El nuevo dispositivo Kindle de Amazon ofrece dos modelos, el de 7 pulgadas y el de 8,9 pulgadas. Una de las características visibles, que lo diferencian del modelo anterior, es su forma de trapecio y equinas redondeadas. Hará uso de un procesador Qualcomm Snapdragon 800 quad-core a 2.2 GHz, contará con 2GB de RAM, la batería tiene una duración máxima de 11 horas y usa el sistema operativo Android 4.2.2. El modelo de 7 pulgadas tiene la resolución Full HD estándar de 1920 x 1080 píxeles, y el modelo de 8,9 pulgadas ofrece una resolución de 2560 x 1600 píxeles. También destaca el botón Mayday, el cual permite contar en segundos con un asistente humano, quien dará sus indicaciones mediante flechas y líneas en la pantalla. Fuente: www.tecnomagazine.wznet
Una biblioteca virtual La Biblioteca Digital Hispánica, www.bne.es, ofrece en la categoría de “Colecciones” acceso a más de 52,000 monografías, 6,000 manuscritos, 4,000 mapas, 8,000 archivos de audio, 1,000 revistas y 18,000 dibujos, grabados y fotografías. Esta valiosa colección, propiedad de la Biblioteca Nacional de España, se encuentra disponible en varios idiomas. Está ordenada por categorías como ciencias sociales, ciencias puras, medicina, bellas artes, espectáculos, deportes, literatura, psicología y otras disciplinas, ofreciendo además la posibilidad de descargar el material. Fuente: wwwhatsnew.com
tecnología
LA FUERZA DEL TRABAJO
Guatemaltecos fabrican impresoras
¿Qué le parecería imprimir un repuesto para el automóvil o para la pieza averiada de un juguete? Parece algo de ciencia ficción, pero mbau3D es la empresa guatemalteca que ofrece impresoras 3D en Guatemala y en toda la región centroamericana.
Por Erick Campos
Kurt Kellner y Andrés Hermes, creadores de la empresa mbau3D.
Para explicarlo con pocas pala-
empezó la tarea de fabricar más impresoras
bras, se necesita de un programa que
3D con productos nacionales, como peque-
procesa el archivo digital, luego lo
ños motores y piezas plásticas. La idea es
convierte en un texto con coorde-
que “sea autorreplicable, el 60 por ciento
nadas para que la impresora genere
se puede fabricar con la misma máquina”,
capas de plástico y finalmente dan
A
rquitectos, diseñadores, ingenieros, médicos o artistas podrían
dice Kellner.
forma a un producto determinado. Ejem-
A sus 25 años y graduados de inge-
plos de lo que se reproduce actualmente
nieros en Mecatrónica, en la Universidad
son maquetas, escritorios, lámparas y hasta
del Valle de Guatemala, Kellner y Hermes
suministros médicos como prótesis.
tienen en proyecto crear una impresora
¿Cómo surgió la idea de comercializar estas impresoras?
guatemalteca. “La máquina no es complicada de modificar, podemos tener un diseño propio. Las posibilidades son ilimitadas, la tecnología va mucho más allá de propor-
ser los principales profesionales
La inspiración surgió cuando los jóve-
cionarnos la posibilidad de crear figuritas
interesados en comprar una
nes estudiantes tenían que hacer sus pro-
de regalo, hay infinidad de aplicaciones,
impresora 3D, con el fin de crear maque-
yectos de estudio y necesitaban una serie
desde inmovilizadores de dedos hechos a
tas, piezas adaptables y objetos de todo
de piezas plásticas para montar ciertos sis-
la medida, hasta prótesis médicas con las
tipo. Esta tecnología ya está disponible en
temas electrónicos. Dichas piezas las obte-
características exactas de cada paciente,
nuestro país gracias a Kurt Kellner y Andrés
nían con partes de juguetes viejos y algunas
entre otras”.
Hermes, creadores de la microempresa
otras las compraban en ferreterías, hasta
La página electrónica para cono-
mbau3D.
que escucharon acerca de las impresiones
cer más acerca de este proyecto es www.
plásticas en tres dimensiones.
mbau3d.com, y también se le puede seguir
Con una inversión aproximada de US$1,000 es posible reproducir objetos
En marzo de 2012 importaron la prime-
usando plástico en filamento, incluso se
ra máquina desarticulada, y a partir de allí
los pasos desde Facebook www.facebook. com/mbau3d .
están haciendo investigaciones para que las máquinas puedan operar en metal, cerámica, concreto, células vivas y cualquier otro tipo de materia.
“No queremos que Guatemala sea simple observador, sino que esté actualizada con tecnología de punta”, expresan Kurt Kellner y Andrés Hermes. 19
Guatemala hoy LA FUERZA DEL TRABAJO
Andrea Navas
Ricardo Molina
Ken Lou
Genios, jóvenes y emprendedores
er
o Pet
r, Walte
Dieg lina y
Pau
No se han graduado del colegio o de la universidad, tienen conciencia del medioambiente, crecieron viendo la evolución constante de la tecnología, saben que una vida mejor depende de ellos y ya están haciendo de Guatemala un país distinto. Por Alejandra Cardona
L
a curiosidad y el aprecio por la natu-
quier región del país para que los niños siem-
ron un Nintendo Wii y un trampolín. Aunque
raleza son dos aspectos que han
bren árboles, les pongan un nombre y los
el negocio fue suspendido, los hermanos
influido en la vida de estos jóvenes
adopten como si fueran mascotas para dar-
Peter adquirieron el gusto por investigar,
destacados. Ken Lou, inventor del leño
les seguimiento y crear un vínculo. De acuer-
trabajar y emprender. Actualmente Diego
ecológico, recuerda: “En vacaciones miraba a
do con Navas, esto logra hacer conciencia
elabora presentaciones digitales sobre los
mis papás quemar leña y eso me provocaba
en niños y adultos acerca de la necesidad de
proyectos de arte de su padre, Paulina pinta
alergia”. De esa manera, a los nueve años
reforestar.
y ha vendido sus cuadros fuera de las fron-
inventó junto con su padre un leño ecológico
No muy diferente a lo que han vivi-
e hipoalergénico, elaborado con aserrín y
do Ken y Andrea, están las experiencias
parafina.
de Diego, Paulina y Walter Peter, quienes
Y con unos años más de vida, 22 cum-
Andrea Navas, joven de 14 años que
a sus respectivos 14, 12 y 9 años se vieron
plidos, está Ricardo Molina, quien a los 17
resalta por sus aportes al medioambiente,
involucrados en la crianza de mariposas. El
dejó su natal Huehuetenango para estudiar
ha sido acreedora al premio ENO Hero 2013,
padre de estos tres adolescentes recuerda
Ingeniería Ambiental. La curiosidad que
otorgado en Finlandia por la organización
que la mariposa Monarca era la favorita de
le dejó un vídeo acerca de la Antártida lo
Environment Online International. Y como
su padre, y en su propia inclinación por la
motivó a buscar la manera de llegar a ese
creadora del programa “Ponle nombre a un
biología, motivó a sus hijos para investigar
lugar y estudiar las similitudes entre el Polo
árbol” fue elegida en 2009 por el Programa de
acerca de este insecto.
Antártico y la Sierra de los Cuchumatantes.
las Naciones Unidas para el Medioambiente
teras y Walter se dedica a la venta de globos de papel de china.
Unos meses después surgió la idea de
Molina se convirtió en el primer guatemal-
vender los capullos y las orugas para que las
teco en llegar a la Antártida al ser uno de
“Ponle nombre a un árbol” consiste en
personas pudieran apreciar la metamorfo-
los ganadores de los Premios Antárticos de
organizar grupos o hacer alianzas en cual-
sis. De esta manera los tres jóvenes compra-
Ciencia, Tecnología y Medioambiente.
para disertar una conferencia en Corea.
20
El camino a la innovación no es fácil
Si bien los aportes de estos jóvenes al
cuidado del medioambiente son importantes, los expertos en el tema de innovación sólo consideran como tal el hecho de crear un producto y que éste tenga éxito comercial, indica Salvador Zabaleta, miembro de la Comisión de Inventores de la Secretaría Nacional de Ciencia y Tecnología, Senacyt. Este sería el caso de Lou con la venta de leños ecológicos, mientras que los proyectos que
La Orden Erick Barrondo fue otorgada este año por la Comisión Nacional de la Juventud a Ken Lou, Andrea Navas, Ricardo Molina, Christian Van Der Henst y al equipo de robótica del Colegio Mixto Belén, entre otros jóvenes destacados.
contribuyen con un fin social son considerados inventos o estudios. Desde este punto de vista, existen varios obstáculos para que Guatemala se ponga al día en el tema de la innovación. Stanley Barrios, catedrático del tema en la Universidad de San Carlos de Guatemala menciona “la falta de sensibilización en personas e instituciones para comprender la importancia del tema y el costo que pagarán las futuras generaciones si no se inicia como proyecto de nación”, y hace referencia a países como Corea, Taiwán y Singapur, los cuales utilizaron la innovación para salir adelante.
Christian Van Der Henst y Stepahie Falla de Maestros del Web.
Iniciativas positivas
En lo que concuerda la mayoría de
Pese a todo lo anterior, hay que reco-
expertos en el tema es en que Guatemala
el tema, de acuerdo con Erick Madriz, presi-
nocer el talento de los guatemaltecos para
está destacando por innovaciones tecnoló-
dente de la Comisión de Inventores, es que
innovar. Y el hecho de que el tema se esté
gicas. Maestros del Web, un portal enfocado
pese a contar con el apoyo de la Senacyt, la
incluyendo en algunas universidades aun-
en educación, comunicación, desarrollo web,
Comisión no cuenta con un presupuesto pro-
que, como indica Zabaleta, debe ir más allá de
diseño y tendencias en internet es un ejemplo
pio que le permita apoyar a jóvenes o adultos
elaborar bocetos y llegar al mercado. La Uni-
de ello. La empresa fue fundada por Christian
con sus proyectos de innovación.
Otro de los obstáculos para trabajar en
versidad del Valle de Guatemala, Universidad
Van Der Henst cuando tenía 16 años, y poste-
Por otra parte, las patentes constituyen
de San Carlos de Guatemala y Universidad
riormente se unió su socia Stephanie Falla,
un trámite oneroso (aproximadamente de
Galileo son las que han destacado en este
quien tenía experiencia en diseño y tecnolo-
Q8,500) y el trámite dura entre tres a cinco
aspecto, concuerdan Zabaleta y Barrios.
gía desde los 17 años de edad.
años. De acuerdo con Víctor Manuel Barrios,
También se están formando agrupacio-
Maestrosdelweb.com funciona desde
Director del Centro de Apoyo a la Tecnología
nes como el Club INN (Club Universitario de
1997 y sus principales visitantes son de
e Innovación, del Registro de la Propiedad
Innovación), que ya ha dado seguimiento a
España, México, Chile y Argentina. De este
Intelectual, actualmente se encuentran
modelos atractivos de negocio como el desa-
proyecto se desprendió Mejorando.la, una
registradas 5,704 patentes, y cerca del 90 por
rrollo de barniz y pegamento con solventes
plataforma en línea que ofrece charlas gra-
ciento de las invenciones están registradas
no contaminantes, la creación de alimenta-
tuitas y cursos de capacitación por US$85 ó
por extranjeros. Para Zabaleta, una posible
ción alternativa a base de bichos y diversos
US$99. Con sus capacitaciones han alcan-
solución para los innovadores de Guatemala
productos de software como mapas virtuales
zando audiencias hasta de 70,000 personas
sería contar con inversionistas tipo ángel que
de la USAC”, indica Stanley Barrios.
mediante streaming.
no busquen un retorno inmediato.
21
5
Equipo de robótica del Colegio Mixto Belén junto a su capitán Jonathan Márquez (tercero a la izquierda) y el entrenador David Concuá (segundo a la derecha).
aspectos clave para innovar
1. Creer en sí mismo. 2. Ser curioso e investigar. 3. Capacitarse y buscar la ayuda de expertos en otras áreas. 4. Actuar. 5. Buscar alternativas. Más científicos profesionales
Explotar las capacidades de los niños y
Guatemaltecos ingeniosos
los jóvenes para que cada vez haya más ingenieros en Mecatrónica, Sistemas, Eléctrica o Electrónica es la visión de de la robótica pedagógica, explica David Concuá, entrenador de dos equipos campeones a nivel latinoamericano. Y es que mediante la robótica es posible hacer de las ciencias exactas algo
Estos son algunos de los guatemaltecos que han destacado en la historia del país por sus invenciones: •
divertido. Esto es lo que está motivando a los estudiantes a pasar horas trabajando en proyectos con robots para luego ir a com-
•
petencias. Los equipos del Colegio Mixto Belén y del
en la competencia Best Robotics, organiza-
Ricardo Bressani inventó la Incaparina, mezcla vegetal altamente nutritiva (1959).
•
René Menéndez inventó los Tortrix (años 60), las bolsas de frijoles deshidratados y láminas a base de cartón recubiertas con asfalto.
da por la Nasa. De acuerdo con Concuá, el equipo del Colegio Mixto Belén, integrado por jóvenes entre 15 y 17 años, destacó gracias a su trabajo en grupo. Y a ello se suma el liderazgo del capitán Jonathan Márquez, quien este año se gradúa y ya tiene una oferta de trabajo en el colegio gracias a sus conocimientos en electrónica. Si bien es cierto que se necesitan unos 20 años para que Guatemala dé frutos en el área de la innovación, como dicen los expertos, lo que no se puede negar es que el trabajo de estos jóvenes ya está haciendo la diferencia en nuestro país.
22
Eduardo Cabarrús y Federico Lehnhoff inventaron la fórmula del café soluble (1910).
•
Colegio Internacional se colocaron este año como los campeones a nivel latinoamericano
Roberto Okrassa inventó una despulpadora conocida a nivel mundial con su nombre (1910).
•
Fernando Mazariegos inventó el Ecofiltro (1980).
•
Yolanda de Cofiño inventó la Cajita Feliz (1986).
•
Carlos León inventó la córnea artificial para recobrar la vista en ciertos pacientes (2000).
•
Ernesto Calderón inventó el semáforo inteligente.*
•
Brenda Duque inventó un aparato
removedor de lentes de contacto.* •
Estuardo Méndez fabricó una pasta medicinal y cosmética a base de azufre.*
•
Edgar René Antonio creó un aparato indicador de fertilidad para suelos.*
•
Luis Rosada Morán desarrolló un dispositivo portátil ecológico para el llenado de tanques de combustible.*
•
María Gutiérrez ideó una pintura en aerosol para aplicar sobre porcelana, cerámica y vidrio.*
•
Carlos González del Pozo diseñó separadores de concreto.*
•
Aída Cifuentes creó los productos Estrogen Aid para reducir los síntomas del climaterio.
•
Rony Ayala inventó un espectómetro de fluorescencia de rayos X.
•
Luis von Ahn desarrolló los dispositivos Captcha y ReCaptcha, y el programa gratuito de aprendizaje de idiomas Duolingo. *Inventos patentados entre 2000 y 2006.
rse bantrab
LA FUERZA DEL TRABAJO
“Cuidando a quienes
nos cuidan”
En un año Bantrab ha invertido más de un cuarto de millón de quetzales en el remozamiento y equipamiento de dos subestaciones de la Policía Nacional Civil (PNC) en Villa Lobos II y en el asentamiento Mario Alioto, como parte del programa “Cuidando a quienes nos cuidan”.
“
Prevenir la violencia
Bantrab participa activamente
con el programa Prevención de la Violencia, impulsado por la USAID, cuyo director en Guatemala durante los últimos tres años, Kevin Kelly, resaltó la importancia de estrechar vínculos
La Responsabilidad Social Empresarial
empresarial que debemos asumir porque no
con el sector civil para construir una
(RSE) tiene varios componentes, pero
podemos dejar pasar la oportunidad de con-
ciudad más segura.
sin duda la seguridad es uno de los
tribuir en un proyecto que va encaminado
Por su parte, Edwin Escobar,
aspectos más importantes en el país”,
a la prevención de la violencia”, agregó el
alcalde de Villa Nueva; Mauricio López
fueron las palabras de Adela de Torrebiarte,
alto ejecutivo durante la inauguración de la
Bonilla, ministro de Gobernación, y
Comisionada Presidencial para la Reforma
subestación de la Policía Nacional Civil en
Telémaco Pérez García, Director de la
Policial, al referirse a la alianza público pri-
Villa Lobos I.
Policía Nacional Civil, destacaron la
vada impulsada por la Agencia de los Esta-
En dichas instalaciones, así como en
importancia de dignificar a los agen-
dos Unidos para el Desarrollo Internacional
las del asentamiento Mario Alioto, ambas
tes policíacos y de contar con el apoyo
(USAID) y que busca proveer un espacio
en el municipio de Villa Nueva, el remoza-
de la iniciativa privada para hacer la
digno a miles de policías.
miento contempló la restauración del sis-
diferencia en el país.
La participación de Bantrab al destinar
tema eléctrico, la aplicación de pintura, la
Los esfuerzos de Bantrab en esta
fondos para este tipo de iniciativas se debe a
reconstrucción de sanitarios, la instalación
obra, en cumplimiento con uno de
la importancia de contribuir a la tranquilidad
de pisos y la construcción de una cocineta.
los compromisos adquiridos con la
de los clientes y cuentahabientes al cami-
El equipamiento consiste en un televisor
sociedad guatemalteca, representan
nar más seguros en las calles, indicó Sergio
plasma, refrigeradora, estufa y horno de
una invitación al resto de entidades
Hernández, Presidente del Grupo Financiero
microondas. La inversión realizada hasta el
financieras en el país para unirse a
Bantrab. Ésta es una forma de “devolverle a la
momento es de Q329,815.85, y de acuerdo
programas de esta índole.
comunidad una Policía que trabaje en condi-
con el convenio son cinco las subcomisarías
ciones dignas, es parte de la responsabilidad
de la PNC a remozar.
23
la voz del experto LA FUERZA DEL TRABAJO
Contar con un Seguro Auto Completo
le da tranquilidad En un país como Guatemala, en el cual circulan más de un millón de vehículos, los percances viales están a la orden del día. Por ello, Bantrab ha lanzado el Seguro Auto Completo, una innovación en atención a los clientes que se verán beneficiados de forma personalizada al momento de adquirir este producto con nuestro Grupo Financiero. Así lo indica Gustavo Mancur, Director de la División de Seguros, quien nos comenta sobre las cualidades del nuevo producto. 24
¿Qué es Seguro Auto Completo?
la visita a su domicilio, oficina o donde se
Es un producto financiero plasmado
nos indique. Adquiriendo este producto su
en un contrato donde se cubren los riesgos
vehículo estará asegurado contra daños
que son derivados de aquellos accidentes o
en caso de accidente, robo o pérdida total
imprevistos que resulten de la conducción
del automóvil, daños a terceras personas
de un vehículo. Tiene por objeto proteger la
o propiedad ajena, gastos médicos para
economía personal y familiar, minimizando
ocupantes del vehículo incluyendo al piloto,
los gastos derivados de daños o contratiem-
grúa, asesoría legal y asistencia en el cami-
pos que resulten de una colisión, robo o pér-
no, entre otros beneficios.
dida total de un vehículo.
¿Cómo funciona este tipo de seguros?
¿Cuál es la diferencia con otros productos similares en el mercado?
nuestras agencias Bantrab y solicitar una
por la entrega de la póliza en el momento de
cotización para su vehículo. Se adjunta la
la venta, la coordinación de la inspección del
papelería requerida y se le entrega su póliza
vehículo en las siguientes ocho horas hábi-
o contrato. Luego es necesario realizar una
les, la visita para realizar esta inspección a
inspección física al vehículo en las siguientes
donde el cliente le quede más conveniente y
48 horas de la emisión de la póliza para lo
el servicio ágil en el momento de un reclamo
cual Seguros Bantrab se comunicará con
o siniestro. Todas estas acciones personali-
nuestro cliente con el objetivo de coordinar
zadas nos dan un plus diferenciador.
El cliente puede llegar a cualquiera de
Nuestros valores agregados empiezan
Los números que dejan los accidentes
Gustavo Mancur, Director de la División de Seguros, Bantrab.
• La cantidad de dinero que representa al Estado guatemalteco un día de hospitalización por accidentes vehiculares es de Q8,000. • Cada día se producen 83 accidentes de tránsito en carreteras del país. • De los atropellos a personas, 60 por ciento se da a 50 metros de una pasarela. • Alrededor de 1,000 jóvenes mueren en todo el mundo a causa de accidentes en automóviles.
¿A quiénes va enfocado este seguro y cuáles son las garantías de pago?
• Más del 36.4 por ciento de los accidentes de tránsito ocurren con personas que no están bajo los efectos del alcohol o drogas.
Este producto está enfocado a aquellos clientes que cuentan con
un vehículo propio y que son conductores responsables que desean proteger su patrimonio y economía familiar, aunque no quisiéramos vernos involucrados en situaciones que a veces se tornan tristes y desgastantes, es importante recordar que hay una familia que nos
Las principales causas de accidentes de tránsito en el área urbana encontradas en un estudio de 1,579 casos son:
pago en 10 cuotas mensuales, respaldo y solidez de Grupo Financiero Bantrab, además, tarifas muy accesibles.
¿Cómo era el seguro de Auto antes y qué se ha añadido al portafolio de este producto?
Antes todo el procedimiento se realizaba únicamente a través
de nuestras oficinas en la Aseguradora, pero nos dimos cuenta que hay muchas áreas de oportunidad en los procesos y tiempos, por
no obedecer las señales de tránsito
producto, débito en cuenta o cargo con cualquier tarjeta de crédito,
imprudencia del peatón
Protección ante una emergencia o eventualidad mientras
conduce su vehículo, servicio rápido en el momento de la venta del
estado de ebriedad
¿Cuáles son los beneficios que conlleva contratar el Seguro Auto Completo?
exceso de velocidad
espera en casa.
575 495 160 65
lo cual decidimos promocionar la venta de nuestro nuevo producto
¿Qué tipo de capacitación se ha dado al personal a cargo de Seguro Auto Completo?
Las principales causas de accidentes de tránsito en el área rural encontradas en un estudio de 1,217 casos son:
hicimos una gira por todas las agencias Bantrab del país, en las cuales no sólo se brindó la capacitación sino entregamos nuevos materiales digitales para explicar el funcionamiento paso a paso de nuestro Sistema de Bancaseguros, con guías rápidas para acortar tiempos con módulo de pruebas en línea. Por último, se ha logrado la certificación de la fuerza comercial que ya está ganando un lugar en el Sistema y compitiendo a nivel nacional.
exceso de velocidad
Desde que se inició el año capacitamos a nuestros ejecutivos
para dar a conocer el producto, coberturas y características. Además,
imprudencia del peatón
la demanda de nuestros clientes.
estado de ebriedad
mediante la red de agencias Bantrab para atender con mayor rapidez
521 240 67 Fuentes: Ministerio de Comunicaciones, Consejo Nacional de la Juventud, “Análisis de Accidentes Viales Aplicando la Ingeniería de Tránsito”, USAC.
25
Carolina Castellanos, apasionada y comprometida
perfiles
LA FUERZA DEL TRABAJO
Aunque no se confesara apasionada, su elocuencia y carcajadas espontáneas lo revelarían. Y aunque no hablara de su compromiso por el trabajo, éste queda en evidencia con su trayectoria como Directora Ejecutiva de la Cámara de Comercio Guatemalteco Americana (Amcham) por más de 12 años pese a que no han faltado los momentos difíciles. Por Alejandra Cardona su postura personal sea diferente?
cuando las mismas empresas estaban esca-
Generalmente mi ideología está muy
sas en recursos y uno ve cómo se las espanta.
Trabajo al servicio de nuestras 510
encajada con lo que es Amcham, pero hay
Se debe tener compromiso, dedicación y
empresas asociadas y en paralelo por mejo-
momentos que no puedo decir lo que quisie-
el convencimiento de hacer lo que a uno le
rar el clima de negocios y de las diferentes
ra especialmente cuando se relaciona con
gusta para superarlo.
condiciones que dificultan el comercio en
algún gobierno o un grupo específico. En una
Guatemala. Eso implica estar al tanto del
ocasión presenté un inventario de las cosas
ambiente político, económico empresarial,
por mejorar, luego me dijeron “no podemos
laboral, seguridad, propiedad intelectual,
salir confrontados”. Un jefe me decía “¡eres
educación y responsabilidad social para
demasiado apasionada!”, yo preguntaba eso
generan opiniones a propuestas legislativas.
es bueno o malo, y él respondía “depende,
Con tanto sector algunas veces cuesta seguir-
pero ¡cálmate!”
¿Cómo resume sus funciones en Amcham?
le la pista a todo, pero tratamos de estar al tanto leyendo los medios de comunicación escritos, televisivos y radiales.
¿Ha pasado por momentos en los que quisiera tirar la toalla?
Ser el rostro de una institución tiene sus ventajas y desventajas, ¿podría compartirnos alguna anécdota?
Una vez di mal unas declaraciones, fue
un momento en que estaba muy enojada, y lo sacaron en primera plana de un periódico. Mi papá fue el primero en llamarme a las seis de la mañana y me preguntó ¿qué estás dicien-
¿También usa las redes sociales para informarse?
Cuesta trabajar con una persona que
do a la prensa?. Luego fue cola de regaños de
es de otra cultura y de carácter fuerte. Lo he
mi jefe, mi ex jefe, mi relacionista pública, y
hablado con él, así que no es ningún secreto.
bueno, a aguantar el aguacero y asumir la
Mucho, pero soy más de Facebook que
Tiene otra forma de pensar, puede haber un
responsabilidad.
de Twitter. Estoy suscrita a páginas de radio,
conflicto y después se va abrazado con quien
programas de televisión y de medios escri-
discutió, y es sincero. Pero el chapín se queda
tos, de esa forma me entero de cosas que
herido hasta lo más profundo y le da vueltas
algunas veces se publican en los medios
al asunto. Eso se va superando porque al final
hasta el día siguiente.
ayuda esa combinación gringo-chapín, uno
¿En alguna ocasión se ha visto en el conflicto de tener que defender intereses de los asociados aunque
26
de los dos tiene que ceder y bajarle volumen a las cosas.
¿Cuál es su sentir al ver las filas de personas buscando una oportunidad durante las ferias de empleo organizadas por Amcham?
Lo he llamado el evento del corazón
partido, como decía la canción. Por un lado
Por otra parte hay momentos difíciles
las empresas pagan por estar ahí para tener
del trabajo en sí, como la crisis del 2009 y 2010
una buena base de datos, pero por otro me
Barreras para el intercambio comercial
da angustia ver en enero 8,000 personas en
valores como el compromiso, la responsabi-
dos días buscando una oportunidad y ape-
lidad, la honestidad.
nas tenemos 2,000 plazas. Quisiera tener una gaveta de opciones para decirles “aquí lo esperan mañana a las ocho”. Sin embargo, hay todo tipo de casos. En una ocasión nos pidieron candidatas para el puesto de secretaria, luego nos contaron que de las tres personas citadas, una llegó tarde y sin currículo. También hay gente con pretensiones
Cuando se trata de género, sus palabras motivan al empoderamiento de la mujer, ¿podríamos verla más adelante trabajando a favor de este sector de la población?
Mi trayectoria en Amcham me ha ido
salariales demasiado altas para el mercado
empujando al tema porque me han invita-
nacional.
do a actividades de mujeres. A esto sumo
¿Cuáles considera que son los hábitos personales que la han llevado al éxito profesional?
que muchas mujeres me saludan en la calle posiblemente porque uno se convierte en un modelo a seguir, lo cual trae mucha responsabilidad empezando por ayudar a
Mucho de lo que me dieron mis papás,
que otras mujeres salgan adelante. No soy
ambos han trabajado toda su vida, mi papá
feminista, totalmente lo opuesto, aunque
tuvo una empresa que estuvo en quiebra
reconozco que han logrado muchas cosas
pero con financiamiento salió adelante,
a lo largo de la historia, pero pienso que
y ese ha sido el ejemplo. Por otro lado, mi
hemos caído en el plan de victimización.
mamá se acaba de jubilar, después de 46
Tengo la intensión de apoyar a las mujeres
años de trabajo, enseñándonos acerca del
de alguna manera, todo se ha venido dando
compromiso. Si estoy aquí voy a hacer las
este año, como que Dios dice ahora pónga-
cosas bien, si ya no me gusta, me voy, pero
se a trabajar en esto, así que pienso que mi
no voy a trabajar mal. Más que hábitos son
participación va a ir creciendo.
La función de Carolina Castellanos en Amcham por más de lo que dura un período presidencial le ha permitido ver que las dos principales barreras para el intercambio comercial entre Guatemala y Estados Unidos son la falta de conocimiento y la inestabilidad en cuanto a políticas de país. “Tenemos muchos empresarios pequeños y medianos, representan el 85 por ciento de la economía del país, varios son buenos en lo que hacen pero no son necesariamente buenos empresarios porque no saben de administración, de personal ni de exportación. Pero el otro tema que dificulta el comercio es la regulación aduanera, algunas cosas mejoran y luego vienen autoridades nuevas que las descomponen. Esa falta de continuidad, de visión, es muy dañina para el país. No es sólo cada cuatro años, sino con cada cambio de funcionario, cambios en normativas y falta de información. Hemos tenido casos en que una empresa llama porque tiene el contenedor refrigerado en aduana y como solicitan un requisito nuevo, el producto se pudre en dos días”.
27
28
enade
lupa económica LA FUERZA DEL TRABAJO
apuesta por salud
y educación
Después de haber efectuado una serie de talleres en los que se involucró a representantes de todos los sectores sociales, está sobre el tapete del décimo Encuentro Nacional de Empresarios (Enade) la necesidad de integrar acuerdos mínimos para proveer salud básica y educación a la población.
D
esde hace años, el país no ha podido reducir el índice de desnutrición crónica que afec-
ta al 49.8 por ciento de niños menores de cinco años, según la Encuesta Nacional de Salud
Por Erick Campos
Materno-Infantil 2008/2009; y tampoco ha mejorado el nivel educativo, ya que únicamente el siete por ciento de los alumnos a graduarse aprueba las evaluaciones oficiales de matemática, y 24 por ciento, las de lectura. Por ello, preocupa al grupo de líderes de negocios la desigualdad de oportunidades derivada en parte por los referidos temas, y se busca trabajar en conjunto, como nación, para generar “propuestas concretas que logren el desarrollo humano y la paz social”, explica José Miguel Torrebiarte, presidente del Enade 2013. “Hemos recogido opiniones valiosas para que esto no sea la propuesta de una organización, sino una proposición discutida y manejada por muchas organizaciones y
Políticas de Estado
Con la idea de que las propuestas preva-
y se le dé seguimiento cualquiera que sea el presidente electo”, afirma Torrebiarte.
lezcan como políticas de Estado y con miras a
Al respecto, el presidente del Enade
“Este año la propuesta incluye un
que al menos en 10 años se observen mejoras
indica: “Nosotros como fundación que
esquema de seguimiento explícito para ase-
sustanciales, los empresarios han invitado
organiza el encuentro (Fundación para
gurar que no sólo sea una convergencia sobre
por primera vez a los partidos políticos del
el Desarrollo de Guatemala, Fundesa) no
intenciones, sino de compromisos asumidos
país.
podemos ejecutar las propuestas, es el Esta-
personas”, añade Torrebiarte.
para ser monitoreados periódicamente en su
“Plantearemos una propuesta macro,
do como tal el que las debe implementar, y
ejecución”, comenta Juan Mauricio Wurmser,
para que sea discutida, y finalmente firmada
nosotros como un observatorio debemos
vicepresidente del Comité Organizador del
por los secretarios generales de los partidos,
estar vigilantes de que se cumplan dichos
Enade 2013.
a fin de que exista el compromiso político
planteamientos”.
29
Reducir la pobreza en 10 años
to empresas, fundaciones e instituciones
Los empresarios esperan reducir la
gubernamentales se hallarán los pasos a
pobreza de 51 a 35 por ciento en 10 años, pero
seguir para hacer una intervención exitosa”,
para ello se necesitan consensos e interven-
agrega.
ciones específicas, como el proyecto “Mejoremos Guate”, emanado del sector privado, en cuyo eje de Solidaridad se habla de una
Invitado especial
El Enade 2013 tendrá como invitado
alianza con todos los sectores para combatir
especial al ex presidente de México Ernesto
la desnutrición crónica.
Zedillo, experto en desarrollo humano, con
“No podemos esperar a que en cinco
un doctorado en Economía, de la Universidad
años se logre salir de la pobreza extrema,
de Yale, y doctorados honoríficos de Harvard,
eso toma 10 ó 15 años, pero si no empeza-
la Universidad de Miami y la Universidad de
Está demostrado que la falta de alimen-
mos hoy, cuándo lo lograremos”, cuestiona
Massachusetts. Bajo su liderazgo, México
tación adecuada daña a la población en el
Torrebiarte. “Lo importante es recolectar
experimentó su más alto crecimiento del
largo plazo, pues disminuye su respuesta
esfuerzos porque posiblemente todos están
Producto Interno Bruto en la historia recien-
educativa y reduce el rendimiento laboral.
de acuerdo, pero cada quien está actuando
te, lo que permitió mayor desarrollo humano
Por ello, dice Torrebiarte, el problema de la
en diferentes plataformas, pero en conjun-
en su país.
Enfoque social y prosperidad
desnutrición crónica debe erradicarse, pues en lo que se ha denominado la “ventana de los mil días”, el período que va desde la gestación hasta los dos años de vida, si el niño no goza de una buena alimentación puede sufrir discapacidades de por vida.
Guatemala en el Índice de Competitividad Global
En la versión reciente del Índice de
Lo anterior repercute en productividad
Competitividad Global, elaborado por
y competitividad de la población, pues “si
el Foro Económico Mundial, Guatemala
no tenemos personas sanas y no tenemos
se sitúan en la posición 130 de 144 países
personas educadas, no podemos pensar en
en cuanto a la percepción de los empre-
generación de empleos ni en atracción de
sarios sobre la calidad del sistema edu-
inversión, porque no hay capacidades, y por
cativo (evaluación en una escala de 1 a
ende, los inversionistas prefieren irse a otros
7, donde valores más altos representan
países, lo vemos en el caso de Costa Rica”.
una mayor calidad educativa).
De acuerdo con el Índice de Competitivi-
Según la Encuesta Nacional de Salud Materno-Infantil de 2008/2009, Guatemala tiene una prevalencia de desnutrición crónica del 49.8 por ciento en los niños de entre 3 y 59 meses de edad, lo que excede al promedio en África, Asia y Latinoamérica y el Caribe.
dad Global, elaborado por el Foro Económico
País:
Puesto:
Valor:
Mundial, Costa Rica está en el puesto 21 en
Costa Rica
21
4.9
calidad educativa, y Guatemala está en el 130
Colombia
77
3.6
de 144 países.
Argentina
89
3.4
Chile
91
3.4
montar sus operaciones? es la interrogante
Ecuador
93
3.3
José Miguel Torrebiarte,
que los empresarios guatemaltecos desta-
Bolivia
96
3.3
presidente Enade 2013.
can, y ellos mismos responden: “Donde haya
México
100
3.2
mejores oportunidades y recurso humano
Uruguay
107
3.1
mucho más capacitado y dispuesto a cum-
Panamá
112
3.0
plir los requerimientos que ellos tienen para
Brasil
116
3.0
exportar a los mercados”.
Nicaragua
121
2.8
El Enade 2013 busca un enfoque social,
Venezuela
122
2.8
mediante el cual se accione contra la des-
Guatemala
130
2.6
nutrición y el hambre desde aspectos tan
Perú
132
2.5
sencillos como la higiene, lavarse las manos,
Paraguay
133
2.5
cocinar con agua limpia y saber qué comer. A
El Salvador
134
2.5
decir de Torrebiarte, muchas veces los pobla-
Honduras
135
2.4
dores tienen verduras, las cultivan, y no se las
R.Dominicana.
137
2.4
¿Dónde preferirán las empresas ir a
comen por la misma falta de educación.
30
32
negocios
LA FUERZA DEL TRABAJO
Expocasa es una iniciativa que busca reducir el déficit de 1.7 millones de unidades habitacionales en el país, señalado en el VI Censo de Habitación y Vivienda. Esta feria, organizada semestralmente por la Cámara Guatemalteca de la Construcción (CGC), tiene por objetivo dar a conocer las mejores ofertas inmobiliarias y las más competitivas tasas de financiamiento.
La oportunidad
para tener
L
a segunda edición de la feria para el presente año se efectuará del jueves 7 al domingo 10 de noviembre, en el Parque de la Industria. En este
lugar se expondrán más de 60 proyectos residenciales, indica Amanda Reyna de Vega, gerente de Negocios de la CGC y encar-
gada de Expocasa. La profesional explicó que en el desa-
casa propia
Por Erick Campos
Los cinco departamentos del país con más alto déficit habitacional son: Guatemala, Alta Verapaz, San Marcos, Huehuetenango y Escuintla.
Fuente: VI Censo de Habitación y Vivienda
Desde Q150 mil
Aunque la venta de casas con el sistema
Las ofertas van destinadas a todos los
FHA ha reportado 12 por ciento de reducción
para que el público interesado disfrute de
gustos y posibilidades, pues hay proyectos
en lo que va del año, y el índice de desempleo
innovaciones en decoración, organización
que ofrecen unidades desde Q150 mil hasta
en el sector registró un decrecimiento del
de espacios, diseño y financiamiento, pues
Q1 millón 950 mil. Están ubicados en las zonas
19 por ciento, con relación al mismo lapso,
se ha alcanzado un promedio de entre 9 mil a
2, 7, 11, 16 y 17 de la capital, y en los munici-
los organizadores esperan negocios por no
11 mil visitantes en cada feria.
pios aledaños a la metrópoli como Palencia,
menos de Q175 millones, con una meta de
Fraijanes, Mixco, Santa Catarina Pinula, San
venta superior a las 300 casas.
rrollo del evento trabajan con mucho ahínco
Por otra parte, José Luis Agüero Urruela, presidente de CGC, indicó que los objetivos
José Pinula, San Juan Sacatepéquez,
de negocios de la feria se pueden resumir
Amatitlán, Villa Canales y Villa
en cuatro grandes áreas: la facilitación de
Nueva. Además, hay proyectos
créditos hipotecarios, la venta de más uni-
en las carreteras a El Salvador, el
dades de vivienda, ampliar el potencial de
Pacífico e Interamericana, y en los
construcción y contar con las mejores ofer-
departamentos de Escuintla y Saca-
tas inmobiliarias del país.
tepéquez. A decir del presidente de Expo-
Expocasa noviembre 2013
casa, Álvaro Mayorga Girón, “este
Jueves 7, viernes 8 y sábado 9 de noviembre: de 10:00 a 20:00 horas.
cumplir el sueño de la persona que
Domingo 10 de noviembre: de 9:00 a 19:00 horas. Rifas de dos kits de casa para construir, cortesía de Precon y Megaproductos: sábado 9 y domingo 10 a las 18:30 horas.
evento tiene la misión de ayudar a anhela adquirir su vivienda, con la versatilidad de poder conocer muchos proyectos habitacionales. Por ello, el lema de esta feria será: “Si ya la soñaste y sabes que puedes comprarla… el resto lo encuentras aquí”.
Foto: Cortesía de Expocasa.
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la fuerza joven LA FUERZA DEL TRABAJO
La evolución de las granizadas La globalización no llegó únicamente a las grandes empresas, también ha alcanzado a vendedores ambulantes como los que ofrecen granizadas. Esto ha permitido mejorar las condiciones de higiene, ampliar los puntos de venta pero, lo más notorio, ofrecer una gama de sabores que antes no eran conocidos en Guatemala. Por Erick Campos
A
unque no han desaparecido las carretas de madera con los enormes trozos de hielo al centro, jarabes de tres sabores y un vendedor que grita “granizadas”, la
venta de estos productos ha evolucionado. Jóvenes con acceso a más información, creatividad y dispuestos a hacer las cosas diferentes son quienes han influido mucho en el giro de este negocio. Ejemplo de ello son José Rolando López y su esposa, Diana, quienes hace cinco años se iniciaron en la venta de granizos o raspados de hielo, como les llaman en muchos países de Latinoamérica. “La falta de empleo y la necesidad me obligaron a buscar alternativas diferentes. Me acababa de casar y
Variedad de sabores
En el menú de Las Graniz, así como de muchas otras ventas que actualmente se
Diana estaba esperando a nuestra hija, así que un
concentran en las calles de los centros de negocios, en los mercados de colonias y en
día decidimos buscar a un amigo, quien siempre
algunos locales específicos, se incluye todo tipo de frutas tropicales y de temporada.
nos tendió una mano y nos enseñó a hacer grani-
Algunas de las variedades explotadas por el matrimonio López son las granizadas de
zadas”, recuerda López, de 28 años.
hielo con fresas, las mezcladas con jarabe de chicle, con leche condensada, con café,
Con una clara confianza en Dios, el joven empresario y su esposa no le hicieron el feo a nada y arrancaron frente a la iglesia de La Villa. Posteriormente buscaron otros puntos de venta en las afueras de las universidades, hasta que las incle-
chile o limón y, la más famosa de todas sus granizadas, “la Óreo”. El nuevo sabor que están introduciendo en estos días es el de chocobanano.
Un viejo oficio
Durante muchos años la venta de granizadas ha permitido a varias familias
mencias del tiempo y las políticas con que se rigen
salir adelante, tal es el caso de Gerardo Rivera, quien durante 41 años se ha dedi-
las casas de estudios los llevó a buscar un lugar en
cado al la venta de estos productos refrescantes. Su negocio no sólo le ayudó a
los centros comerciales. Las modernas carretas de
sacar adelante a sus cinco hijos, sino también dar empleo hasta a 25 personas en
Las Graniz se ubican ahora en el interior de la Uni-
épocas como la Semana Santa. El menú de sabores también se ha ampliado a 38
versidad de San Carlos de Guatemala, y con unos
sabores que van desde los dulces y tradicionales hasta los exóticos y afrodisiacos.
metros más de espacio, las deliciosas granizadas se
Actuamente sus dos hijas menores, Candy Rocío y Cindy Cristal, de 27 y 24 años
ofrecen también en los centros comerciales Mira-
respectivamente, son quienes lo ayudan en fines de semana ya que los otros días
flores, Novicentro, Los Próceres y Portales.
estudian en universidades privadas.
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en buena condición LA FUERZA DEL TRABAJO
Refacciones saludables
Exceso de histamina podría causar narcolepsia La incógnita de la causa de narcolepsia había sido despejada al demostrar que la muerte de células de orexina eran las que provocaban ataques de somnolencia durante el día en algunas personas. Ahora los investigadores de la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA), dan a conocer que la extinción de dichas células se debe al exceso de histamina, compuesto químico corporal que actúa como parte del sistema inmunitario. Las personas con narcolepsia, la segunda causa de somnolencia diurna después de la apnea obstructiva del sueño, tienen cerca de 65 por ciento más de células cerebrales con histamina que quienes no padecen la enfermedad. Mientras que la orexina es un compuesto químico excitador que permite a las personas estar despiertas y en estado de alerta. Fuente: Noticiasdelaciencia.com
5 de cada 100 niños y niñas que nacen de madres con VIH adquieren la enfermedad durante la gestación, en el momento del parto o mediante la lactancia materna.
Fuente: onusida.org.gt
¿Padece usted de nomofobia? Si siente temor profundo por perder o dejar olvidado el teléfono celular, además padece de ansiedad, enfado o inquietud, trata de ocultar la adicción al móvil y tiene sentimientos de culpa, entonces la respuesta podría ser “sí”. El término nomofobia fue acuñado durante un estudio realizado por la Oficina de Correos del Reino Unido (Royal Mail), con el fin de definir el estrés y la ansiedad que sufren los usuarios de celulares. Fuente: Latercera.com
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para ejecutivos
Casi a todos nos da hambre a media mañana o media tarde. Eso no es malo, siempre y cuando se consuman los alimentos adecuados para fortalecer el funcionamiento del organismo, en lugar de grasas saturadas que afectan la salud. De acuerdo con Silvia Quesada, especialista en nutrición, las células del cerebro trabajan a partir de glucosa, por lo que los carbohidratos son esenciales para mantener el buen estado de salud de los ejecutivos. Pero también es muy importante proveer al organismo de vitaminas del complejo B, cinc, magnesio y manganeso, cuya deficiencia está asociada a problemas mentales. De la misma manera que debemos incluir vitaminas A, C y E para combatir la formación de radicales libres, los cuales están involucrados en el proceso de envejecimiento y desgaste del cuerpo. Los alimentos que contienen dichos nutrientes y que puede combinar para preparar pequeñas ensaladas, sándwiches o disfrutar como bocadillos a la hora de la refacción son: •
Vitamina A: leche, queso cheddar, zanahoria, brócoli, melón, albaricoques, papaya y mango.
•
Vitamina B1: uvas, cereales de grano entero, pan, legumbres de hojas verdes, yema de huevo y maíz dulce.
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Vitamina B2: leche y quesos.
•
Vitamina B3: manías y legumbres.
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Vitamina B9: verduras verdes.
•
Vitamina C: kiwi, pimiento rojo y verde, tomates, toronja, naranja, limón, fresas y guayaba.
•
Vitamina D: alimentos fortificados como yogur, leche o atún.
•
Vitamina E: aguacate, aceitunas, maíz, frutas secas, aceite de oliva y vegetales de hojas verdes como espinaca.
•
Cinc: chocolate oscuro sin azúcar ni colorantes, manías, semillas de calabaza.
•
Magnesio: almendras, avellanas, nueces, castaña seca, chocolate sin leche o cacao, perejil, higos secos y dátiles.
•
Manganeso: avena, pan de trigo normal o integral, pan de centeno, albaricoques, arándanos, fresas, plátanos, maíz dulce, zanahoria, avellanas y té negro.
Cortinas
Decoración
Mantelería
Telas Deportivas: Microfibra y Surfing 100% poliéster acabados con protección UV y repelencia al agua.
Tafetas Tornasol, Chifon, Organza, Satin Razo, Sedas y Brocados.
Encajes – tiras y blondas
Fábrica y Sala de Ventas: Avenida Petapa 40-67 zona 12 PBX: 2381-5900 www.lacetex.com
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diversión y crecimiento LA FUERZA DEL TRABAJO
GASTRONOMÍA
agenda Festival Flamenco “Danza es ganas de vivir”
Presentación de la compañía española de danzaterapia Paz y Bien, integrada por bailarines con discapacidad, a beneficio del programa Gota de Vida, del Instituto de Investigación en Enfermedades Genéticas y Metabólicas de Guatemala. Viernes 11 y sábado 12 de octubre. Auditorio Juan Bautista Gutiérrez, Universidad Francisco Marroquín. 2338-7810 / 09. http://goo.gl/NzT36F
Expocan
Exposición de razas caninas organizada por Asociación Canófila Guatemalteca, Acangua. Sábado 9 y domingo 10 de noviembre. Parque de la Industria Guatemala 2332-1442 y 2332-2531. www.acangua.org
cine El último regalo The Ultimate Gift Acostumbrado a vivir en abundancia, Jason Stevens muestra indiferencia ante la herencia que recibe de su abuelo. Sin embargo, la curiosidad lo lleva a cumplir una serie de condiciones que le enseñan valores más importantes: el trabajo, la amistad, la generosidad y la familia. En su aventura por recibir un billón de dólares conoce a una niña con cáncer y su madre soltera, quienes juegan un papel importante en dicho aprendizaje. Disponible en DVD.
Altuna Paella, pescado (róbalo) al gusto, callos a la madrileña y calamares en su tinta son los platos más solicitados por los clientes de Altuna. Sin embargo, en la cocina de este restaurante inaugurado hace 65 años se preparan otras recetas tradicionales de la gastronomía española, como bacalao a la vizcaína, chuletas de cordero y conejo a la cazadora. En un ambiente donde el placer se centra en el sentido del gusto, el oído también encuentra deleite en la música instrumental , haciendo de este lugar una buena opción para celebrar bodas, bautizos, graduaciones, convivios, incluso conferencias.
Ongi etorri, es decir “bienvenido” en el idioma vasco, es una frase importante en este restaurante, cuyas puertas en la zona 1 y en la zona 10 se abren a las 12:00 horas y se cierran cerca de la medianoche.
libros
Vayamos adelante Sheryl Sandberg
La Directora de Operaciones de Facebook presenta una obra enfocada en las mujeres, el trabajo y la voluntad de liderar, pero sin excluir a los hombres. Con anécdotas divertidas, y otras no tanto, la autora hace conciencia acerca de la necesidad de ver el mundo más a menudo con ojos de mujer para comprender sus necesidades y derechos. Cuando sólo el cuatro por ciento de las mujeres dirige las grandes empresas del mundo, Sandberg demuestra que aún hay mucho que trabajar para alcanzar la igualdad.
Los 5 lenguajes del aprecio en el trabajo Gary Chapman/Paul White La falta de un trato adecuado es una de las principales causas de la fuga de talentos en las empresas, lo cual deja en evidencia que la remuneración no es la principal satisfacción laboral. Este libro es una reflexión acerca de las diferentes formas en que los colaboradores pueden sentirse apreciados o menospreciados en un área de trabajo, con el objetivo de mejorar los resultados en la gerencia.
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