The Deer Decor

Page 1

1 Trang
2 Trang MỤC LỤC CHƯƠNG 01: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN..................................................................4 1.1.Giới thiệu chung về doanh nghiệp.....................................................................4 1.1.1.Bộ nhận diện thương hiệu...............................................................................4 1.1.2. Lĩnh vực kinh doanh và danh mục sản phẩm................................................7 1.2. Lý do lựa chọn ngành hàng...............................................................................9 1.3. Mô hình kinh doanh.........................................................................................15 CHƯƠNG 02: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING 17 2.1. Phân khúc thị trường.......................................................................................17 2.1.1. Khách hàng mục tiêu 17 2.1.2. Đối thủ cạnh tranh........................................................................................20 2.2. Mô hình SWOT................................................................................................24 2.3. Mô hình 4P 25 2.4. Xác định KPIs...................................................................................................27

LỜI CẢM ƠN

Nhóm 3 lớp DM18363 chúng em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc tới tất cả mọi người đã

tạo điều kiện cho chúng em làmAssignment này. Trong mỗi bước thực hiện bài, chúng em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình, những góp ý và sự khích lệ của cô giáo và bạn

bè.

Đầu tiên, nhóm chúng em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Cô Trần Thị Thu Hiền giảng viên môn SEO và Marketing trên công cụ tìm kiếm DOM1081 vì đã hết lòng giúp đỡ

cũng như đưa ra những nhận xét và góp ý giá trị cho chúng em. Chính sự tận tụy này của cô đã giúp chúng em có thể hoàn thành bài assignment một cách tốt nhất.

Bên cạnh đó, trong suốt quá trình làm việc, nhóm nghiên cứu cũng nhận được những chia sẻ, góp ý từ những người bạn thân thiết. Nếu không có họ, chúng em đã không thể hoàn thành bài nghiên cứu này theo đúng tiến độ.

Cuối cùng, chúng em muốn tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới trường Cao Đẳng FPT Polytechnic, vì đã hết sức tạo điều kiện cho nhóm thực hiện bài nghiên cứu này.

3 Trang

CHƯƠNG 01: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

1.1.Giới thiệu chung về doanh nghiệp

1.1.1.Bộ nhận diện thương hiệu

Tên thương hiệu: The Deer Decor

Slogan: “Tự do sáng tạo, điều kì diệu trong ngôi nhà bạn”

Trang Website của doanh nghiệp: https://thedeerdecor.store/

Thời gian thành lập: Tháng 9/2023

Lĩnh vực kinh doanh: Nội thất – Decor trang trí

Đội ngũ tham gia dự án: Team The Deer Decor

Bộ nhận diện thương hiệu

4 Trang

The Deer Decor là một dự án về nội thất – decor trang trí được ấp ủ và chính thức

đưa vào hoạt động trong tháng 9/2023 đến thời điểm hiện tại.Với sứ mệnh màThe Deer

Decor luôn hướng đến đó chính là đem lại điều kì diệu cho căn nhà của mọi người. Giúp

cho ngôi nhà của bạn có một không gian sống thoải mái giúp khơi nguồn sáng tạo bằng

những bức tranh Decor trang trí mà The Deer đem lại.

The Deer Decor lấy ý tưởng thiết kế từ những chú hươu với cặp sừng đẹp đẽ của mình.

Trong thiết kế, với quan niệm ở phương Tây và phương Đông thì hươu mang một vẻ

đẹp thuần khiết, sang trọng, những bước chân đang hướng về phía trước tượng trưng cho sự tiến bộ và hướng đến tương lai.

Với thiết kế logo được tối giản với những đường nét mềm mại tựa như những dải tơ

hồng, The Deer Decor gửi gắm vào đó là những giải pháp linh hoạt, đơn giản và tối ưu mà Deer Decor đem đến cho khách hàng của mình. Với font chữ Pytone One mang phong cách hiện đại với đường nét được tô đậm, thể hiện lên sự nổi bật mà những thiết

kế của The Deer Decor đem lại cho khách hàng của mình

Chính vì những lý do đó mà dự án The Deer Decor đã được ra đời, với tông màu chủ

đạo là màu cam là sự pha trộn giữa hai màu sắc vàng và đỏ. Đã cho ra được một màu

5 Trang

sắc đem lại sự ấm áp, tích cực và niềm vui. Đó cũng chính là những giá trị mà The Deer Decor mong muốn đem lại cho khách hàng của mình.

Dưới đây là các định dạng của logo trên nền màu bệt nhận diện của The Deer Decor:

Với sứ mệnh và tầm nhìn mà The Deer Decor đang có thì mục tiêu trong ngắn hạn và

dài hạn sẽ là những định hướng cho sự phát triển lâu dài của The Deer Decor:

Mục tiêu ngắn hạn: Xây dựng thành công Website của dự án, sử dụng tối ưu các từ khóa có liên quan để giúp tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm với mục tiêu là nằm trong top 50/100. Không chỉ vậy The Deer Decor còn hướng đến đem lại những trải nghiệm thân thiện, tối ưu nhất trong quá trình khách hàng mua sắm và tìm kiếm sản phẩm. Cuối cùng là vận dụng được tốt các kỹ năng liên quan đến SEO để đưa website

đến được với khách hàng nhiều và tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.

Mục tiêu dài hạn: Mở rộng xây dựng và kết nối chuyên nghiệp với cách nền tảng

Social Media nhằm tạo tính chuyên nghiệp và tin cậy đối với khách hàng. Gây dấu ấn

mạnh mẽ hơn đối với khách hàng bằng các sản phẩm chủ lực để từ đó tạo ra sự chuyển

đổi về doanh thu. Ngày một xây dựng và phát triển dự án để có thể cạnh tranh đối với

các đối thủ đang có trên thị trường.

6 Trang

1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh và danh mục sản phẩm

• Lĩnh vực kinh doanh: Tranh treo tường, tranh tranh trí, tranh hoa, tranh văn phòng, tranh tráng gương, tranh anime, tranh truyền động lực,…

• Danh mục sản phẩm

Danh mục sản phẩm Giá Hình ảnh sản phẩm

7 Trang
Tranh Treo Tường 69.000 VNĐ đến 699.000 VNĐ Tranh trang chí 78.000 VNĐ đến 999.000 VNĐ Tranh hoa 150.000 VNĐ đến 800.000 VNĐ
8 Trang Tranh văn phòng 150.000 VNĐ đến 1.100.000 VNĐ Tranh tráng gương 190.000 VNĐ đến 1.100.000 VNĐ Tranh anime 150.000 VNĐ đến 1.100.000 VNĐ

Tranh truyền động lực

1.2. Lý do lựa chọn ngành hàng

Yếu tố chủ quan:

150.000 VNĐ đến

800.000 VNĐ

Từ lâu con người đã biết sử dụng những bức tranh để trang trí nhà ở và không gian làm

việc như một cách để thưởng thức cái đẹp. Danh họa Vincent Van Gogh đã nói “những

bức tranh có linh hồn và linh hồn của chúng được lấy từ người họa sĩ ”. Trong văn hóa

decor mỗi bức tranh được tạo ra không chỉ là sự sáng tạo, trang trí đơn thuần mà còn

mang đậm phong cách, cá tính của người sở hữu chúng.

9 Trang

Những bức tranh đa dạng với đủ kiểu dáng, sắc màu luôn mang một sức thu hút lạ kì.

Với niềm yêu thích tranh ảnh, thích tìm hiểu nghệ thuật trang trí không gian, nhóm em

đã thống nhất lựa chọn lĩnh vực này.

Yếu tố thị trường:

Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển về lĩnh vực bất động sản, và cùng với đó là nhu

cầu ngày càng tăng về trang trí và decor nhà cửa. Người dân ngày càng quan tâm đến việc tạo ra không gian sống đẹp, thoải mái và thể hiện cá nhân của mình thông qua việc trang trí các không gian như phòng khách, phòng ngủ, bếp, nhà vệ sinh và sân vườn.

Báo cáo số liệu về thị trường đồ decor năm 2023

Nguồn: Metric

Đồ Decor luôn nhận được rất nhiều sự quan tâm và có dấu hiệu tăng trưởng tích cực về doanh thu khi tăng 22,88% doanh số so với cùng kì trước đó. Đây chính là một trong những dấu hiệu tích cực tiềm năng của thị trường. Trang trí decor nhà ở Việt nam trở thành một lĩnh vực kinh doanh tiềm năng.

10 Trang

Trang trí và decor nhà cửa trở thành một phần quan trọng của cuộc sống hiện đại, hỗ trợ cho người dân tạo ra một môi trường sống tốt hơn và thể hiện phong cách cá nhân của họ.

Công cụ Google Trends: Theo khảo sát của Google Trends mức độ tìm kiếm từ khóa tranh trang trí khá phổ biến, số lượt tìm kiếm trung bình tháng được đánh giá là 52 điểm

trên 100. Khi so sánh với các từ khóa có liên quan khác như đồ decor, decor phòng và bàn học decor thì từ khóa tranh trang trí có sự nổi bật hơn cả.

Mức độ quan tâm theo thời gian của từ khóa

Nguồn: Google Trends

11 Trang

Mức độ quan tâm so sánh theo các vùng

Nguồn: Google Trends

Để hiểu rõ hơn về mức độ quan tâm từ đối tượng mục tiêu đến từ các vùng nào thì theo cáo báo Top 5 tỉnh có mức độ quan tâm nhiều nhất đó chính là Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,…

Mức độ quan tâm theo thời gian của từ khóa “Tranh trang trí”

12 Trang

Nguồn: Google Trends

Trong số đó thì với từ khóa “Tranh trang trí” đã nhận được sự quan tâm từ hầu hết

các tỉnh thành theo báo cáo số liệu. Ngoài ra tại đây cũng sẽ biết được những cụm

từ khóa có liên quan và nhận được sự quan tâm nhiều trong thời gian gần đây như

“làm nhà tranh trang trí tết” tăng 400%.

Công cụ Semrush: Để phân tích cụ thể hơn các từ khóa liên quan đến tranh decor nhóm sử dụng công cụ Semrush

Kết quả phân tích từ khóa “tranh treo tường”

Nguồn: Semrush

Qua biểu đồ có thể thấy được nhu cầu tìm kiếm về tranh đặc biệt là từ khóa “tranh treo tường” khá cao lên đến 14,8 nghìn lượt trong 1 tháng qua. Mức độ khó của từ khóa được đánh giá ở mức dễ với 29%. Từ số liệu trên cho thấy tiềm năng phát triển của tranh decor nhận được sự quan tâm rất lớn.

• Về đặc điểm sản phẩm: Tranh decor chính là những bức tranh nghệ thuật, được coi là một phần linh hồn của ngôi nhà, chúng giúp không gian trở nên sang trọng và hiện đại. Tranh decor được làm từ vải lụa cao cấp dai và in màu sắc vô cùng bắt mắt.Với ưu điểm cấu tạo chắc chắn bền theo thời gian, chống

ẩm mốc, bám bụi, dễ lắp đặt, màu sắc tươi tắn, sống động và chống thấm nước, vệ sinh sản phẩm một cách nhanh chóng.

13 Trang

• Về công dụng sản phẩm: Tranh decor được đánh giá là sự sáng tạo, khơi nguồn cảm hứng lớn cho những người cần làm việc trí óc. Ngoài ra, tranh decor mang lại nhiều tính năng cho người sử dụng như tạo không gian thoáng đãng, rộng rãi, mang lại tính thẩm mĩ cao cho căn phòng, thuận tiện di chuyển các vị trí để phù hợp với mọi không gian.

• Về xu hướng sử dụng: Thị trường về đồ trang trí nhà cửa dự kiến sẽ đạt 838,6 tỷ USD vào năm 2027, với tốc độ tăng trưởng hằng năm là 3,9%. Tranh

decor hiện nay đang là xu hướng phát triển không ngừng của ngành công nghiệp trang trí với nhu cầu ngày càng cao về trải nghiệm sống tốt hơn. Việc thúc đẩy vào lĩnh vực này mang lại lợi ích kinh tế đáng kể. Người tiêu dùng ngày nay tìm kiếm những sản phẩm độc đáo thể hiện cá nhân hóa trong không gian sống.

 Nắm bắt được nhu cầu thị trường, Deer Decor ra đời nhằm mục đích khơi nguồn sáng tạo, đáp ứng nhu cầu thị trường lớn hiện nay

14 Trang

1.3. Mô hình kinh doanh

Đối tác kinh doanh Hoạt động chính

Đầu vào: các

nhà cung cấp

chuyên sản

xuất các sản

phẩm chất

lượng

Đầu ra: Page

Facebook, website của

doanh nghiệp,

Đối tác quảng

cáo: Google ads, facebook ads

- Quảng bá

thương hiệu

qua mạng xã

hội social để

tăng mức độ nhận diện thương hiệu.

- Tổ chức các hoạt động khuyến mại, khuyến mãi, voucher giảm giá, tri ân khách hàng.

Giải pháp giá trị

- Sản phẩm dùng để decor, trang trí giúp cho bức tường thêm hoàn hảo hơn.

- Đa dạng sản phẩm, thiết kế mẫu độc quyền, sáng tạo.

Phân khúc khách hàng Quan hệ khách hàng

Phân khúc thị

trường theo

nhân khẩu học

+ Độ tuổi: từ

18 đến 24

Và 25 đến 34

+ Giới tính: cả

Nam và Nữ

+ Thu nhập:

phù hợp với

những đối

tượng khách

hàng có mức

thu nhập từ 3

triệu đến 5

triệu.

+ Nghề

nghiệp: sinh

viên, nhân

viên văn

phòng, doanh

nghiệp, lao

động tự do.

Xây dựng và

duy trì mối

liên hệ với

khách hàng:

+ Tạo các

voucher giảm

giá cho khách

hàng khi mua

sản phẩm có

giá trị cao.

+ Tư vấn trực

tiếp hoặc gián

tiếp hỗ trợ

khách hàng

khi sản phẩm

có vấn đề trục

trặc, và hỗ trợ

1 đổi 1.

15 Trang

Nguồn lực chính Kênh

Sản phẩm: Tranh trang trí, các đồ decor

Nhân sự: cộng tác viên, nhân viên vận chuyển.

Online: website của doanh nghiệp

Cơ cấu chi phí Dòng doanh thu

- Chi phí nhập sản phẩm

- Chi phí vận chuyển

- Chi phí trả lương nhân viên

- Chi phí duy trì website

- Chi phí cho quảng cáo

16 Trang
- Bán các sản phẩm của doanh nghiệp.

CHƯƠNG 02: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING

2.1. Phân khúc thị trường

2.1.1. Khách hàng mục tiêu

Các yếu tố Đặc điểm

- Độ tuổi: Từ 18 - 24 tuổi và 25 đến 34

Nhân khẩu học

- Nghê nhiệp: Sinh viên, nhân viên văn phòng

- Thu nhập: từ 3 triệu trở lên

- Vị trí địa lý: Không giới hạn không gian về địa lý

- Sở thích: Với độ tuổi từ 18 đến 24 tuổi mức độ quan tâm của họ về trang trí và sáng tạo tương đối cao khi phần lớn các bạn đang trong độ tuổi của Gen Z độ tuổi của sự bùng nổ, bắt trend và dẫn dầu xu hướng. Chính vì thế mà họ sẽ có những sở thích

đặc biệt với những việc liên quan đến sáng tạo và làm đẹp cụ thể hơn là decor và tạo khoang gian làm việc của trở nên thoải mái và đẹp nhất nhờ những món đồ decor như tranh trang trí,…

Tâm lý

Ngoài ra đối với khách hàng đã ở trong độ tuổi 25 đến 34, độ tuổi đã có sự trưởng thành và chín chắn hơn. Chính vì thế mà phong cách của họ thiên theo hướng tối giản những vẫn mang cách hiện đại. Đáp ứng tốt như cầu sinh hoạt và tối ưu được không gian làm việc và căn nhà của mình.

- Quan tâm: Chính vì những lý do đó mà họ sẽ có sự quan tâm lớn đến những mẫu tranh trang trí với những mẫu mã khác nhau nhằm đáp ứng được nhu cầu trang trí decor của họ. Đến

từ chất liệu bằng khung gỗ cổ điển hay tráng gương hiện đại.

Với những hình ảnh hiện đại, thể hiện được phong cách riêng hay truyền động lực mỗi khi trông thấy.

- Nỗi đau khách hàng: Nỗi đau lớn nhất vẫn sẽ là việc họ phân phân không biết mẫu tranh nào sẽ phù hợp với căn phòng của mình

17 Trang

Hành vi

Ngoài ra đó sẽ là việc lo lắng về chất lượng tranh và chi phí

phải trả cho mỗi món đồ không tương xứng.

Cuối cùng là những nỗi lo về dịch vụ sau khi mua hàng, các chính sách về đổi trả và hỗ trợ sau mua

Hành vi online:

Kênh online: Facebook, Tik tok, Instagram và Website

Thời gian online: Vào các khung giờ vàng như 11h - 14h và 20h - 23h

Thiết bị online: Bằng các thiết bị di động và máy tính

Các cộng đồng khách hàng tham gia: Thế giới Decor, Nghiện Decor, Chợ đồ Decor uy tín,…

Định dạnh nội dung yêu thích: các video ngắn review về sản phẩm hoặc các bài đánh giá, phản hồi về chất lượng sản phẩm và những bài chia sẻ kinh nghiệm về các cách trang trí phòng đẹp,…

18 Trang

Hành vi mua sắm:

Kênh mua sắm: Thông qua các sàn thương mại điện tử như shoppe,tiktokshophoặcquawebsiteuytíncủa doanhnghienh nghiệp

Chương trình ưu đãi: Các chương trình sale giảm giá cùng với đó những minigame có thưởng hoặc tích điểm đổi quà.

Giá cả: Lựa chọn theo chất lượng và sự phù hợp về khả năng tài chính

19 Trang

2.1.2. Đối thủ cạnh tranh

Trên thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh nhưng nhóm em xác định 2 đối thủ cạnh tranh chính là Brocanvas và Printek. The Deer Decor định vị thương hiệu có chất lượng ngang bằng và giá cả thấp hơn đối thủ cạnh tranh.

Sơ đồ định vị đối thủ cạnh tranh: Giá cả

Chất lượng

Sơ đồ định vị giá cả và chất lượng của Deer Decor với đối thủ cạnh tranh

20 Trang

Phân tích đối thủ cạnh tranh:

Sản

Tranh trang trí, tranh treo tường,… Tranh canvas, tranh đèn led,...

yếu

Địa chỉ

Tốc độ tải trang

- Đa dạnh về sản phẩm

- Giá cả hợp lí

- Bài viết chưa đa dạng

- Chưa đầu tư quảng bá hình ảnh sản phẩm

- 93 Lý Nhân Tông, khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà nẵng

Tổng quan về các chỉ số tốc độ tải trang của website đạt yêu cầu. Tuy nhiên hiệu suất tải trang vẫn còn

- Đa dạnh về sản phẩm

- Giá rẻ hợp lí

- Hình ảnh chưa được sáng tạo

- Chưa thực hiện chạy quảng cáo

- Số 18 liền kề 6, Dọc bún 1, La Khê, Hà Đông, Hà Nội

Các chỉ số về tốc độ tải trang của website trên mobile chưa đạt yêu cầu. Hiệu suất tải trang chậm

21 Trang
Thươn
hiệu BroCanvas Printek Logo
g
Giá 100.000 - 1.000.000 VNĐ 100.000 - 1.000.000 VNĐ
phẩm
Website https://brocanvas.com/ https://printek.vn/ Điểm mạnh
Điểm

Độ thân thiện với thiết bị di động

Trên điện thoại: hiệu suất 26

Trên điện thoại: hiệu suất 23

Trên máy tính: hiệu suất 70

Trên điện thoại: hiệu suất 52

Website thân thiện với thiết bị di động

Website thân thiện với thiết bị di động

22 Trang
chậm.

Phân tích Website đối thủ cạnh tranh bằng công cụ Semrush:

BroCanvas

- Chỉ số:

+Lưu tìm kiếm không phải trả tiền:

102,6k

+BackLink: 9,5k lượt

+Lượt truy cập: chủ yếu là Việt Nam

+Có 12,5k từ khóa

Printek

- Chỉ số:

+ Lưu lượng tìm kiếm không phải trả

tiên: 812

+ BackLink: 40 lượt

+ Lượt truy cập: chủ yếu là Việt Nam

+ Có 669 từ khóa

23 Trang

2.2. Mô hình SWOT Điểm mạnh Điểm yếu

• Đội ngũ thuộc thế hệ Gen Z nắm

bắt tâm lý khách hàng, năng lực

sáng tạo cao

• Có nguồn tài nguyên chất lượng

để tạo ra những bức tranh decor

đẹp

• Có năng lực về SEO về xây dựng

trang web và kĩ năng bán hàng

• Đa dạng các kênh trên social và

sàn thương mại điện tử

• Mức giá cạnh tranh đối với các

đối thủ có trên thị trường

• Thị trường đồ decor có sự tăng

trưởng rõ rệt tăng 22% so với

cùng kì trước

• Tệp khách hàng mục tiêu rộng

mở trên các kênh đang triển khai

• Các kênh triển khai dễ dàng thực

hiện và không mất quá nhiều chi

phí và thời gian để triển khai

• Dễ dàng nắm bắt, đo lường được

kết quả, thị trường nhờ các công

cụ hỗ trợ.

• Khả năng SEO bài lên Top cao

trên cao cụ tiềm kiếm rất tiềm

năng nhờ đáp ứng tốt các yêu cầu

thuật toán của google

• Các nguồn tài nguyên sẵn có trên

các nền tảng dễ dàng tận dụng để

sáng tạ

• Sự quản lý vận hành điều phối nguồn lực chưa được chuyên nghiệp, còn thủ công

• Năng lực về SEO giữa các thành viên không không đồng đều dẫn đến chất lượng chưa được đảm bảo

• Chi phí vận hành thực tế còn vượt ngân sách đang có của dự án

• Chưa có nhiều kinh nghiệm thực chiến trong việc bán hàng và kỹ năng SEO hiệu quả

• Đến từ thuật toán và yêu cầu của Google luôn không ngừng đổi mới vì thế phải cập nhật liên tục

• Phải đối mặt với các bên SEO mũ đen, khó để có thể cạnh tranh và tối ư trên công cụ

• Ngách sản phẩm tương đối nhỏ và mức độ quan tâm của khách hàng còn hạn chế

• Đối thủ cạnh tranh trên thị trường có nhiều kinh nghiệm và nguồn sách sách lớn

• Sự biến động và thay đổi không ngừng về nhu cầu của đối tượng khách hàng mục tiêu

24 Trang
Cơ hội Thách thức

2.3. Mô hình 4P Sản phẩm

• Sản phẩm: tranh trang trí

• Chất lượng: đảm bảo hàng chính hãng, mẫu mã đẹp, đa dạng phong cách khác

nhau.

• Thiết kế: khung tranh hình chữ nhật, hình tròn, vuông.

• Tính năng: trang trí không gian nhà ở, phòng làm việc.

• Đóng gói: Sử dụng xốp chống sốc và

hộp chuyên dụng đảm bảo tranh

không bị hỏng do va đập.

Nhóm sử dụng phương pháp định

giá theo chi phí và chiến lược giá

gia nhập thị trường và chiến lược

tâm lý giá với giá thấp hơn so với

đối thủ cạnh tranh nhưng chất lượng

tương đương.

• Giá bán phụ thuộc vào dòng

sản phẩm

• Thanh toán qua nhiều

phương thức: COD, chuyển

khoản ngân hàng, MOMO

Phân phối Xúc Tiến

Các sản phẩm của Deer Decor được phân

phối trực tiếp qua 2 kênh online chính:

1. Website: https://thedeerdecor.store/

Sản phẩm được hoạt động xúc tiến

theo từng giai đoạn vòng đời của

sản phẩm:

Giai đoạn 1: Thời điểm đầu ra

mắt:

• PR , quảng cáo tự nhiên (

kêu gọi người quen, chia sẻ

các bài đăng trên mạng xã

hội) và quảng cáo trả phí. Sử

dụng xúc tiến bán kích thích

khách hàng, gia tăng hành vi

mua bán như khuyến mại sẽ

khuyến khích khách hàng

mua thử, mua lặp lại sản

phẩm.

25 Trang
Giá

Giai đoạn 2: Thời điểm phát triển

sản phẩm

• Bán hàng – đẩy mạnh hoạt

động bán hàng cá nhân để

tương tác và trao đổi trực

tiếp giữa người bán hàng và

khách hàng để tạo nên hiệu

quả tốt hơn. PR – kết hợp

với các KOL, KOC có sức

ảnh hưởng lớn trên các trang

mạng xã hội để tác động với

các khách hàng một cách

tích cực, nhanh chóng, hiệu

quả. Chạy quảng cáo trên

trên fanpage để có thể dẫn

mọi người qua Backling và

PPC dẫn traffic về website.

• Hoạt động marketing trực

tiếp: Việc hoạt động

marketing trực tiếp giúp

doanh nghiệp có một cái

nhìn khách quan hơn trong

mắt khách hàng. Nó hướng

tới từng khách hàng một

bằng cách tối ưu các tin

nhắn SMS hoặc Email gửi

lời tri ân, chúc mừng hoặc

thông báo các sự kiện sắp

diễn ra.

26 Trang

Giai đoạn 3: Thời điểm sản phẩm

ổn định

• Sau quá trình PR, truyền thông tới khách hàng để

giúp khách hàng nhận

định thương hiệu sản phẩm, ta sẽ duy trì, tập trung bán sản phẩm.

2.4. Xác định KPIs

Thời gian thực hiện: Từ ngày 11/9/2023 - 11/10/2023

Kênh thực hiện chính: Website The Deer Decor

Mục tiêu:

Mục tiêu ngắn hạn: Xây dựng thành công Wedsite của dự án, sử dụng tối ưu các từ

khóa có liên quan để giúp tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm với mục tiêu là nằm

trong top 50/100. Không chỉ vậy The Deer Decor còn hướng đến đem lại những trải

nghiệm thân thiện, tối ưu nhất trong quá trình khách hàng mua sắm và tìm kiếm sản phẩm. Cuối cùng là vận dụng được tốt các kỹ năng liên quan đến SEO để đưa wedsite

đến được với khách hàng nhiều và tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.

Mục tiêu dài hạn: Mở rộng xây dựng và kết nối chuyên nghiệp với cách nền tảng Social

Media nhằm tạo tính chuyên nghiệp và tin cậy đối với khách hàng. Gây dấu ấn mạnh

mẽ hơn đối với khách hàng bằng các sản phẩm chủ lực để từ đó tạo ra sự chuyển đổi về

doanh thu. Ngày một xây dựng và phát triển dự án để có thể cạnh tranh đối với các đôi thủ đang có trên thị trường.

27 Trang

Mô hình SMART: Specific (Cụ thể)

- Trong vòng tháng đầu tiên website đạt tối thiểu 130 người dùng, số lượng từ khóa lên top tối thiểu 5 từ.

- Tốc độ tải trang trên thiết bị di động và máy tính đều đạt ở mức ổn, cụ thể là trên 60.

- Website nằm trong top 20/100 tìm kiếm.

- Mỗi thành viên đạt đủ KPI tăng người

dùng cho website: tối thiểu 25 người dùng/ thành viên.

Measurable (Có thể đo lường được)

- Mỗi người đều có tối thiểu 1 từ khóa được lên top.

- Các thành viên trong nhóm cần hoàn thành tối thiểu 5 bài viết chuẩn seo và tối

ưu seo cho sản phẩm để cải thiện tốc độ và tính thân thiện của wedsite

Actionable (Tính khả thi)

- Từ khóa lên top đạt được 5 từ

- Tốc độ tải trang đạt con số trên 6.0

-Đội nhóm có 7 thành viên có kĩ năng về

SEO

-Các công cụ giúp tối ưu các hoạt động về

Realistic (Tính thực tế)

SEO

-Người hướng dẫn có kinh nghiệm trong

SEO

Timebound (Thời gian)

- Mục tiêu hoàn thành KPIs đặt ra trước ngày 11/10/2023.

28 Trang

- Căn cứ xác định KPIs:

Mức độ quan tâm và đặc điểm của khách hàng mục tiêu: Các bạn học sinh và nhân

viên phòng có nhu cầu sử dụng tranh decor trang trí để làm mới lại căn phòng và văn phòng của mình. Họ có thói quen muốn được sáng tạo và chủ động trong việc sáng tạo ra không gian riêng của mình. Ưa thích các mẫu mã đa dạng, chất lượng tốt và đem lại

được không gian dễ chịu để học tập và làm việc

Mục tiêu chiến lược Marketing: Với mục tiêu là giúp tối ưu Wedsite trong một tháng

đầu tiên để có thể đem lại những trải nghiệm tốt nhát cho người dùng là từ đó nâng thứ

hạng wedsite trên công cụ tìm kiếm để thực hiện được các chiến lược marketing

Nguồn nhân lực có hạn và ngân sách nhóm ổn định để có thể đạt được KPIs.

Thời gian triển khai:. Từ ngày 11/9/2023 - 11/10/2023.

- Bảng KPI chi tiết:

Website Chỉ số KPIs

29 Trang
Mục tiêu
Số lượng từ khóa lên TOP 100 Tối thiểu 5 từ SEO Onpage Tốc độ tải trang trên máy tính Tối thiểu 70 điểm Tốc độ tải trang trên điện thoại Tối thiểu 60 điểm Tổng số bài viết 20 bài SEO Entity Khai báo doanh nghiệp 40 đường link SEO Offpage Đi backlink và link chéo trên Social 30 đường link Traffic Người dùng Tối thiểu 130 Thời gian tương tác trung bình Tối thiểu 1 phút 30s Các nguồn truy cập Direct 130 Organic Search 130 Organic Social 130
Keywords
30 Trang Referral 130 Khác 130
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.