LỜI CẢM ƠN
Nhóm 3 lớp DM18363 chúng em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc tới tất cả mọi người đã
tạo điều kiện cho chúng em làmAssignment này. Trong mỗi bước thực hiện bài, chúng em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình, những góp ý và sự khích lệ của cô giáo và bạn
bè.
Đầu tiên, nhóm chúng em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Cô Trần Thị Thu Hiền giảng viên môn SEO và Marketing trên công cụ tìm kiếm DOM1081 vì đã hết lòng giúp đỡ
cũng như đưa ra những nhận xét và góp ý giá trị cho chúng em. Chính sự tận tụy này của cô đã giúp chúng em có thể hoàn thành bài assignment một cách tốt nhất.
Bên cạnh đó, trong suốt quá trình làm việc, nhóm nghiên cứu cũng nhận được những chia sẻ, góp ý từ những người bạn thân thiết. Nếu không có họ, chúng em đã không thể hoàn thành bài nghiên cứu này theo đúng tiến độ.
Cuối cùng, chúng em muốn tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới trường Cao Đẳng FPT Polytechnic, vì đã hết sức tạo điều kiện cho nhóm thực hiện bài nghiên cứu này.
CHƯƠNG 01: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
1.1.Giới thiệu chung về doanh nghiệp
1.1.1.Bộ nhận diện thương hiệu
Tên thương hiệu: The Deer Decor
Slogan: “Tự do sáng tạo, điều kì diệu trong ngôi nhà bạn”
Trang Website của doanh nghiệp: https://thedeerdecor.store/
Thời gian thành lập: Tháng 9/2023
Lĩnh vực kinh doanh: Nội thất – Decor trang trí
Đội ngũ tham gia dự án: Team The Deer Decor
Bộ nhận diện thương hiệu
The Deer Decor là một dự án về nội thất – decor trang trí được ấp ủ và chính thức
đưa vào hoạt động trong tháng 9/2023 đến thời điểm hiện tại.Với sứ mệnh màThe Deer
Decor luôn hướng đến đó chính là đem lại điều kì diệu cho căn nhà của mọi người. Giúp
cho ngôi nhà của bạn có một không gian sống thoải mái giúp khơi nguồn sáng tạo bằng
những bức tranh Decor trang trí mà The Deer đem lại.
The Deer Decor lấy ý tưởng thiết kế từ những chú hươu với cặp sừng đẹp đẽ của mình.
Trong thiết kế, với quan niệm ở phương Tây và phương Đông thì hươu mang một vẻ
đẹp thuần khiết, sang trọng, những bước chân đang hướng về phía trước tượng trưng cho sự tiến bộ và hướng đến tương lai.
Với thiết kế logo được tối giản với những đường nét mềm mại tựa như những dải tơ
hồng, The Deer Decor gửi gắm vào đó là những giải pháp linh hoạt, đơn giản và tối ưu mà Deer Decor đem đến cho khách hàng của mình. Với font chữ Pytone One mang phong cách hiện đại với đường nét được tô đậm, thể hiện lên sự nổi bật mà những thiết
kế của The Deer Decor đem lại cho khách hàng của mình
Chính vì những lý do đó mà dự án The Deer Decor đã được ra đời, với tông màu chủ
đạo là màu cam là sự pha trộn giữa hai màu sắc vàng và đỏ. Đã cho ra được một màu
sắc đem lại sự ấm áp, tích cực và niềm vui. Đó cũng chính là những giá trị mà The Deer Decor mong muốn đem lại cho khách hàng của mình.
Dưới đây là các định dạng của logo trên nền màu bệt nhận diện của The Deer Decor:
Với sứ mệnh và tầm nhìn mà The Deer Decor đang có thì mục tiêu trong ngắn hạn và
dài hạn sẽ là những định hướng cho sự phát triển lâu dài của The Deer Decor:
Mục tiêu ngắn hạn: Xây dựng thành công Website của dự án, sử dụng tối ưu các từ khóa có liên quan để giúp tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm với mục tiêu là nằm trong top 50/100. Không chỉ vậy The Deer Decor còn hướng đến đem lại những trải nghiệm thân thiện, tối ưu nhất trong quá trình khách hàng mua sắm và tìm kiếm sản phẩm. Cuối cùng là vận dụng được tốt các kỹ năng liên quan đến SEO để đưa website
đến được với khách hàng nhiều và tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
Mục tiêu dài hạn: Mở rộng xây dựng và kết nối chuyên nghiệp với cách nền tảng
Social Media nhằm tạo tính chuyên nghiệp và tin cậy đối với khách hàng. Gây dấu ấn
mạnh mẽ hơn đối với khách hàng bằng các sản phẩm chủ lực để từ đó tạo ra sự chuyển
đổi về doanh thu. Ngày một xây dựng và phát triển dự án để có thể cạnh tranh đối với
các đối thủ đang có trên thị trường.
1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh và danh mục sản phẩm
• Lĩnh vực kinh doanh: Tranh treo tường, tranh tranh trí, tranh hoa, tranh văn phòng, tranh tráng gương, tranh anime, tranh truyền động lực,…
• Danh mục sản phẩm
Danh mục sản phẩm Giá Hình ảnh sản phẩm
Tranh truyền động lực
1.2. Lý do lựa chọn ngành hàng
Yếu tố chủ quan:
150.000 VNĐ đến
800.000 VNĐ
Từ lâu con người đã biết sử dụng những bức tranh để trang trí nhà ở và không gian làm
việc như một cách để thưởng thức cái đẹp. Danh họa Vincent Van Gogh đã nói “những
bức tranh có linh hồn và linh hồn của chúng được lấy từ người họa sĩ ”. Trong văn hóa
decor mỗi bức tranh được tạo ra không chỉ là sự sáng tạo, trang trí đơn thuần mà còn
mang đậm phong cách, cá tính của người sở hữu chúng.
Những bức tranh đa dạng với đủ kiểu dáng, sắc màu luôn mang một sức thu hút lạ kì.
Với niềm yêu thích tranh ảnh, thích tìm hiểu nghệ thuật trang trí không gian, nhóm em
đã thống nhất lựa chọn lĩnh vực này.
Yếu tố thị trường:
Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển về lĩnh vực bất động sản, và cùng với đó là nhu
cầu ngày càng tăng về trang trí và decor nhà cửa. Người dân ngày càng quan tâm đến việc tạo ra không gian sống đẹp, thoải mái và thể hiện cá nhân của mình thông qua việc trang trí các không gian như phòng khách, phòng ngủ, bếp, nhà vệ sinh và sân vườn.
Báo cáo số liệu về thị trường đồ decor năm 2023
Nguồn: Metric
Đồ Decor luôn nhận được rất nhiều sự quan tâm và có dấu hiệu tăng trưởng tích cực về doanh thu khi tăng 22,88% doanh số so với cùng kì trước đó. Đây chính là một trong những dấu hiệu tích cực tiềm năng của thị trường. Trang trí decor nhà ở Việt nam trở thành một lĩnh vực kinh doanh tiềm năng.
Trang trí và decor nhà cửa trở thành một phần quan trọng của cuộc sống hiện đại, hỗ trợ cho người dân tạo ra một môi trường sống tốt hơn và thể hiện phong cách cá nhân của họ.
Công cụ Google Trends: Theo khảo sát của Google Trends mức độ tìm kiếm từ khóa tranh trang trí khá phổ biến, số lượt tìm kiếm trung bình tháng được đánh giá là 52 điểm
trên 100. Khi so sánh với các từ khóa có liên quan khác như đồ decor, decor phòng và bàn học decor thì từ khóa tranh trang trí có sự nổi bật hơn cả.
Mức độ quan tâm theo thời gian của từ khóa
Nguồn: Google Trends
Mức độ quan tâm so sánh theo các vùng
Nguồn: Google Trends
Để hiểu rõ hơn về mức độ quan tâm từ đối tượng mục tiêu đến từ các vùng nào thì theo cáo báo Top 5 tỉnh có mức độ quan tâm nhiều nhất đó chính là Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,…
Mức độ quan tâm theo thời gian của từ khóa “Tranh trang trí”
Nguồn: Google Trends
Trong số đó thì với từ khóa “Tranh trang trí” đã nhận được sự quan tâm từ hầu hết
các tỉnh thành theo báo cáo số liệu. Ngoài ra tại đây cũng sẽ biết được những cụm
từ khóa có liên quan và nhận được sự quan tâm nhiều trong thời gian gần đây như
“làm nhà tranh trang trí tết” tăng 400%.
Công cụ Semrush: Để phân tích cụ thể hơn các từ khóa liên quan đến tranh decor nhóm sử dụng công cụ Semrush
Kết quả phân tích từ khóa “tranh treo tường”
Nguồn: Semrush
Qua biểu đồ có thể thấy được nhu cầu tìm kiếm về tranh đặc biệt là từ khóa “tranh treo tường” khá cao lên đến 14,8 nghìn lượt trong 1 tháng qua. Mức độ khó của từ khóa được đánh giá ở mức dễ với 29%. Từ số liệu trên cho thấy tiềm năng phát triển của tranh decor nhận được sự quan tâm rất lớn.
• Về đặc điểm sản phẩm: Tranh decor chính là những bức tranh nghệ thuật, được coi là một phần linh hồn của ngôi nhà, chúng giúp không gian trở nên sang trọng và hiện đại. Tranh decor được làm từ vải lụa cao cấp dai và in màu sắc vô cùng bắt mắt.Với ưu điểm cấu tạo chắc chắn bền theo thời gian, chống
ẩm mốc, bám bụi, dễ lắp đặt, màu sắc tươi tắn, sống động và chống thấm nước, vệ sinh sản phẩm một cách nhanh chóng.
• Về công dụng sản phẩm: Tranh decor được đánh giá là sự sáng tạo, khơi nguồn cảm hứng lớn cho những người cần làm việc trí óc. Ngoài ra, tranh decor mang lại nhiều tính năng cho người sử dụng như tạo không gian thoáng đãng, rộng rãi, mang lại tính thẩm mĩ cao cho căn phòng, thuận tiện di chuyển các vị trí để phù hợp với mọi không gian.
• Về xu hướng sử dụng: Thị trường về đồ trang trí nhà cửa dự kiến sẽ đạt 838,6 tỷ USD vào năm 2027, với tốc độ tăng trưởng hằng năm là 3,9%. Tranh
decor hiện nay đang là xu hướng phát triển không ngừng của ngành công nghiệp trang trí với nhu cầu ngày càng cao về trải nghiệm sống tốt hơn. Việc thúc đẩy vào lĩnh vực này mang lại lợi ích kinh tế đáng kể. Người tiêu dùng ngày nay tìm kiếm những sản phẩm độc đáo thể hiện cá nhân hóa trong không gian sống.
Nắm bắt được nhu cầu thị trường, Deer Decor ra đời nhằm mục đích khơi nguồn sáng tạo, đáp ứng nhu cầu thị trường lớn hiện nay
1.3. Mô hình kinh doanh
Đối tác kinh doanh Hoạt động chính
Đầu vào: các
nhà cung cấp
chuyên sản
xuất các sản
phẩm chất
lượng
Đầu ra: Page
Facebook, website của
doanh nghiệp,
Đối tác quảng
cáo: Google ads, facebook ads
- Quảng bá
thương hiệu
qua mạng xã
hội social để
tăng mức độ nhận diện thương hiệu.
- Tổ chức các hoạt động khuyến mại, khuyến mãi, voucher giảm giá, tri ân khách hàng.
Giải pháp giá trị
- Sản phẩm dùng để decor, trang trí giúp cho bức tường thêm hoàn hảo hơn.
- Đa dạng sản phẩm, thiết kế mẫu độc quyền, sáng tạo.
Phân khúc khách hàng Quan hệ khách hàng
Phân khúc thị
trường theo
nhân khẩu học
+ Độ tuổi: từ
18 đến 24
Và 25 đến 34
+ Giới tính: cả
Nam và Nữ
+ Thu nhập:
phù hợp với
những đối
tượng khách
hàng có mức
thu nhập từ 3
triệu đến 5
triệu.
+ Nghề
nghiệp: sinh
viên, nhân
viên văn
phòng, doanh
nghiệp, lao
động tự do.
Xây dựng và
duy trì mối
liên hệ với
khách hàng:
+ Tạo các
voucher giảm
giá cho khách
hàng khi mua
sản phẩm có
giá trị cao.
+ Tư vấn trực
tiếp hoặc gián
tiếp hỗ trợ
khách hàng
khi sản phẩm
có vấn đề trục
trặc, và hỗ trợ
1 đổi 1.
Nguồn lực chính Kênh
Sản phẩm: Tranh trang trí, các đồ decor
Nhân sự: cộng tác viên, nhân viên vận chuyển.
Online: website của doanh nghiệp
Cơ cấu chi phí Dòng doanh thu
- Chi phí nhập sản phẩm
- Chi phí vận chuyển
- Chi phí trả lương nhân viên
- Chi phí duy trì website
- Chi phí cho quảng cáo
CHƯƠNG 02: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING
2.1. Phân khúc thị trường
2.1.1. Khách hàng mục tiêu
Các yếu tố Đặc điểm
- Độ tuổi: Từ 18 - 24 tuổi và 25 đến 34
Nhân khẩu học
- Nghê nhiệp: Sinh viên, nhân viên văn phòng
- Thu nhập: từ 3 triệu trở lên
- Vị trí địa lý: Không giới hạn không gian về địa lý
- Sở thích: Với độ tuổi từ 18 đến 24 tuổi mức độ quan tâm của họ về trang trí và sáng tạo tương đối cao khi phần lớn các bạn đang trong độ tuổi của Gen Z độ tuổi của sự bùng nổ, bắt trend và dẫn dầu xu hướng. Chính vì thế mà họ sẽ có những sở thích
đặc biệt với những việc liên quan đến sáng tạo và làm đẹp cụ thể hơn là decor và tạo khoang gian làm việc của trở nên thoải mái và đẹp nhất nhờ những món đồ decor như tranh trang trí,…
Tâm lý
Ngoài ra đối với khách hàng đã ở trong độ tuổi 25 đến 34, độ tuổi đã có sự trưởng thành và chín chắn hơn. Chính vì thế mà phong cách của họ thiên theo hướng tối giản những vẫn mang cách hiện đại. Đáp ứng tốt như cầu sinh hoạt và tối ưu được không gian làm việc và căn nhà của mình.
- Quan tâm: Chính vì những lý do đó mà họ sẽ có sự quan tâm lớn đến những mẫu tranh trang trí với những mẫu mã khác nhau nhằm đáp ứng được nhu cầu trang trí decor của họ. Đến
từ chất liệu bằng khung gỗ cổ điển hay tráng gương hiện đại.
Với những hình ảnh hiện đại, thể hiện được phong cách riêng hay truyền động lực mỗi khi trông thấy.
- Nỗi đau khách hàng: Nỗi đau lớn nhất vẫn sẽ là việc họ phân phân không biết mẫu tranh nào sẽ phù hợp với căn phòng của mình
Hành vi
Ngoài ra đó sẽ là việc lo lắng về chất lượng tranh và chi phí
phải trả cho mỗi món đồ không tương xứng.
Cuối cùng là những nỗi lo về dịch vụ sau khi mua hàng, các chính sách về đổi trả và hỗ trợ sau mua
Hành vi online:
Kênh online: Facebook, Tik tok, Instagram và Website
Thời gian online: Vào các khung giờ vàng như 11h - 14h và 20h - 23h
Thiết bị online: Bằng các thiết bị di động và máy tính
Các cộng đồng khách hàng tham gia: Thế giới Decor, Nghiện Decor, Chợ đồ Decor uy tín,…
Định dạnh nội dung yêu thích: các video ngắn review về sản phẩm hoặc các bài đánh giá, phản hồi về chất lượng sản phẩm và những bài chia sẻ kinh nghiệm về các cách trang trí phòng đẹp,…
Hành vi mua sắm:
Kênh mua sắm: Thông qua các sàn thương mại điện tử như shoppe,tiktokshophoặcquawebsiteuytíncủa doanhnghienh nghiệp
Chương trình ưu đãi: Các chương trình sale giảm giá cùng với đó những minigame có thưởng hoặc tích điểm đổi quà.
Giá cả: Lựa chọn theo chất lượng và sự phù hợp về khả năng tài chính
2.1.2. Đối thủ cạnh tranh
Trên thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh nhưng nhóm em xác định 2 đối thủ cạnh tranh chính là Brocanvas và Printek. The Deer Decor định vị thương hiệu có chất lượng ngang bằng và giá cả thấp hơn đối thủ cạnh tranh.
Sơ đồ định vị đối thủ cạnh tranh: Giá cả
Chất lượng
Sơ đồ định vị giá cả và chất lượng của Deer Decor với đối thủ cạnh tranh
Phân tích đối thủ cạnh tranh:
Sản
Tranh trang trí, tranh treo tường,… Tranh canvas, tranh đèn led,...
yếu
Địa chỉ
Tốc độ tải trang
- Đa dạnh về sản phẩm
- Giá cả hợp lí
- Bài viết chưa đa dạng
- Chưa đầu tư quảng bá hình ảnh sản phẩm
- 93 Lý Nhân Tông, khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà nẵng
Tổng quan về các chỉ số tốc độ tải trang của website đạt yêu cầu. Tuy nhiên hiệu suất tải trang vẫn còn
- Đa dạnh về sản phẩm
- Giá rẻ hợp lí
- Hình ảnh chưa được sáng tạo
- Chưa thực hiện chạy quảng cáo
- Số 18 liền kề 6, Dọc bún 1, La Khê, Hà Đông, Hà Nội
Các chỉ số về tốc độ tải trang của website trên mobile chưa đạt yêu cầu. Hiệu suất tải trang chậm
Độ thân thiện với thiết bị di động
Trên điện thoại: hiệu suất 26
Trên điện thoại: hiệu suất 23
Trên máy tính: hiệu suất 70
Trên điện thoại: hiệu suất 52
Website thân thiện với thiết bị di động
Website thân thiện với thiết bị di động
Phân tích Website đối thủ cạnh tranh bằng công cụ Semrush:
BroCanvas
- Chỉ số:
+Lưu tìm kiếm không phải trả tiền:
102,6k
+BackLink: 9,5k lượt
+Lượt truy cập: chủ yếu là Việt Nam
+Có 12,5k từ khóa
Printek
- Chỉ số:
+ Lưu lượng tìm kiếm không phải trả
tiên: 812
+ BackLink: 40 lượt
+ Lượt truy cập: chủ yếu là Việt Nam
+ Có 669 từ khóa
2.2. Mô hình SWOT Điểm mạnh Điểm yếu
• Đội ngũ thuộc thế hệ Gen Z nắm
bắt tâm lý khách hàng, năng lực
sáng tạo cao
• Có nguồn tài nguyên chất lượng
để tạo ra những bức tranh decor
đẹp
• Có năng lực về SEO về xây dựng
trang web và kĩ năng bán hàng
• Đa dạng các kênh trên social và
sàn thương mại điện tử
• Mức giá cạnh tranh đối với các
đối thủ có trên thị trường
• Thị trường đồ decor có sự tăng
trưởng rõ rệt tăng 22% so với
cùng kì trước
• Tệp khách hàng mục tiêu rộng
mở trên các kênh đang triển khai
• Các kênh triển khai dễ dàng thực
hiện và không mất quá nhiều chi
phí và thời gian để triển khai
• Dễ dàng nắm bắt, đo lường được
kết quả, thị trường nhờ các công
cụ hỗ trợ.
• Khả năng SEO bài lên Top cao
trên cao cụ tiềm kiếm rất tiềm
năng nhờ đáp ứng tốt các yêu cầu
thuật toán của google
• Các nguồn tài nguyên sẵn có trên
các nền tảng dễ dàng tận dụng để
sáng tạ
• Sự quản lý vận hành điều phối nguồn lực chưa được chuyên nghiệp, còn thủ công
• Năng lực về SEO giữa các thành viên không không đồng đều dẫn đến chất lượng chưa được đảm bảo
• Chi phí vận hành thực tế còn vượt ngân sách đang có của dự án
• Chưa có nhiều kinh nghiệm thực chiến trong việc bán hàng và kỹ năng SEO hiệu quả
• Đến từ thuật toán và yêu cầu của Google luôn không ngừng đổi mới vì thế phải cập nhật liên tục
• Phải đối mặt với các bên SEO mũ đen, khó để có thể cạnh tranh và tối ư trên công cụ
• Ngách sản phẩm tương đối nhỏ và mức độ quan tâm của khách hàng còn hạn chế
• Đối thủ cạnh tranh trên thị trường có nhiều kinh nghiệm và nguồn sách sách lớn
• Sự biến động và thay đổi không ngừng về nhu cầu của đối tượng khách hàng mục tiêu
2.3. Mô hình 4P Sản phẩm
• Sản phẩm: tranh trang trí
• Chất lượng: đảm bảo hàng chính hãng, mẫu mã đẹp, đa dạng phong cách khác
nhau.
• Thiết kế: khung tranh hình chữ nhật, hình tròn, vuông.
• Tính năng: trang trí không gian nhà ở, phòng làm việc.
• Đóng gói: Sử dụng xốp chống sốc và
hộp chuyên dụng đảm bảo tranh
không bị hỏng do va đập.
Nhóm sử dụng phương pháp định
giá theo chi phí và chiến lược giá
gia nhập thị trường và chiến lược
tâm lý giá với giá thấp hơn so với
đối thủ cạnh tranh nhưng chất lượng
tương đương.
• Giá bán phụ thuộc vào dòng
sản phẩm
• Thanh toán qua nhiều
phương thức: COD, chuyển
khoản ngân hàng, MOMO
Phân phối Xúc Tiến
Các sản phẩm của Deer Decor được phân
phối trực tiếp qua 2 kênh online chính:
1. Website: https://thedeerdecor.store/
Sản phẩm được hoạt động xúc tiến
theo từng giai đoạn vòng đời của
sản phẩm:
Giai đoạn 1: Thời điểm đầu ra
mắt:
• PR , quảng cáo tự nhiên (
kêu gọi người quen, chia sẻ
các bài đăng trên mạng xã
hội) và quảng cáo trả phí. Sử
dụng xúc tiến bán kích thích
khách hàng, gia tăng hành vi
mua bán như khuyến mại sẽ
khuyến khích khách hàng
mua thử, mua lặp lại sản
phẩm.
Giai đoạn 2: Thời điểm phát triển
sản phẩm
• Bán hàng – đẩy mạnh hoạt
động bán hàng cá nhân để
tương tác và trao đổi trực
tiếp giữa người bán hàng và
khách hàng để tạo nên hiệu
quả tốt hơn. PR – kết hợp
với các KOL, KOC có sức
ảnh hưởng lớn trên các trang
mạng xã hội để tác động với
các khách hàng một cách
tích cực, nhanh chóng, hiệu
quả. Chạy quảng cáo trên
trên fanpage để có thể dẫn
mọi người qua Backling và
PPC dẫn traffic về website.
• Hoạt động marketing trực
tiếp: Việc hoạt động
marketing trực tiếp giúp
doanh nghiệp có một cái
nhìn khách quan hơn trong
mắt khách hàng. Nó hướng
tới từng khách hàng một
bằng cách tối ưu các tin
nhắn SMS hoặc Email gửi
lời tri ân, chúc mừng hoặc
thông báo các sự kiện sắp
diễn ra.
Giai đoạn 3: Thời điểm sản phẩm
ổn định
• Sau quá trình PR, truyền thông tới khách hàng để
giúp khách hàng nhận
định thương hiệu sản phẩm, ta sẽ duy trì, tập trung bán sản phẩm.
2.4. Xác định KPIs
Thời gian thực hiện: Từ ngày 11/9/2023 - 11/10/2023
Kênh thực hiện chính: Website The Deer Decor
Mục tiêu:
Mục tiêu ngắn hạn: Xây dựng thành công Wedsite của dự án, sử dụng tối ưu các từ
khóa có liên quan để giúp tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm với mục tiêu là nằm
trong top 50/100. Không chỉ vậy The Deer Decor còn hướng đến đem lại những trải
nghiệm thân thiện, tối ưu nhất trong quá trình khách hàng mua sắm và tìm kiếm sản phẩm. Cuối cùng là vận dụng được tốt các kỹ năng liên quan đến SEO để đưa wedsite
đến được với khách hàng nhiều và tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
Mục tiêu dài hạn: Mở rộng xây dựng và kết nối chuyên nghiệp với cách nền tảng Social
Media nhằm tạo tính chuyên nghiệp và tin cậy đối với khách hàng. Gây dấu ấn mạnh
mẽ hơn đối với khách hàng bằng các sản phẩm chủ lực để từ đó tạo ra sự chuyển đổi về
doanh thu. Ngày một xây dựng và phát triển dự án để có thể cạnh tranh đối với các đôi thủ đang có trên thị trường.
Mô hình SMART: Specific (Cụ thể)
- Trong vòng tháng đầu tiên website đạt tối thiểu 130 người dùng, số lượng từ khóa lên top tối thiểu 5 từ.
- Tốc độ tải trang trên thiết bị di động và máy tính đều đạt ở mức ổn, cụ thể là trên 60.
- Website nằm trong top 20/100 tìm kiếm.
- Mỗi thành viên đạt đủ KPI tăng người
dùng cho website: tối thiểu 25 người dùng/ thành viên.
Measurable (Có thể đo lường được)
- Mỗi người đều có tối thiểu 1 từ khóa được lên top.
- Các thành viên trong nhóm cần hoàn thành tối thiểu 5 bài viết chuẩn seo và tối
ưu seo cho sản phẩm để cải thiện tốc độ và tính thân thiện của wedsite
Actionable (Tính khả thi)
- Từ khóa lên top đạt được 5 từ
- Tốc độ tải trang đạt con số trên 6.0
-Đội nhóm có 7 thành viên có kĩ năng về
SEO
-Các công cụ giúp tối ưu các hoạt động về
Realistic (Tính thực tế)
SEO
-Người hướng dẫn có kinh nghiệm trong
SEO
Timebound (Thời gian)
- Mục tiêu hoàn thành KPIs đặt ra trước ngày 11/10/2023.
- Căn cứ xác định KPIs:
Mức độ quan tâm và đặc điểm của khách hàng mục tiêu: Các bạn học sinh và nhân
viên phòng có nhu cầu sử dụng tranh decor trang trí để làm mới lại căn phòng và văn phòng của mình. Họ có thói quen muốn được sáng tạo và chủ động trong việc sáng tạo ra không gian riêng của mình. Ưa thích các mẫu mã đa dạng, chất lượng tốt và đem lại
được không gian dễ chịu để học tập và làm việc
Mục tiêu chiến lược Marketing: Với mục tiêu là giúp tối ưu Wedsite trong một tháng
đầu tiên để có thể đem lại những trải nghiệm tốt nhát cho người dùng là từ đó nâng thứ
hạng wedsite trên công cụ tìm kiếm để thực hiện được các chiến lược marketing
Nguồn nhân lực có hạn và ngân sách nhóm ổn định để có thể đạt được KPIs.
Thời gian triển khai:. Từ ngày 11/9/2023 - 11/10/2023.
- Bảng KPI chi tiết:
Website Chỉ số KPIs