Mantenimiento de Infraestructuras y Tecnologías “Proyectos consolidados”
INDICE
1. 2. 3. 4.
Teleco, IngenierĂa y Desarrollo La garantĂa de una gran empresa Mantenimiento integral Expertos en rentabilizar los proyectos
Teleco, Ingeniería y Desarrollo Ingeniería y Desarrollo, es la división de Telecomunicación de Levante (Teleco), especializada en consultoría avanzada de proyectos de ingeniería. Está dedicada a la planificación, diseño y despliegue de proyectos globales de telecomunicaciones, seguridad y eficiencia energética. Ofrece además un servicio de mantenimiento integral para infraestructuras y tecnologías de la comunicación. Permite contar con un único mantenedor de la mayor cualificación en las tecnologías implicadas y amplia experiencia. Ingeniería y Desarrollo está formado por un equipo humano multidisciplinar, con una sólida cualificación y experiencia en el sector.
Cuenta además, con el soporte de los recursos técnicos y humanos de Teleco para garantizar un servicio continuo con mantenimiento integral, los 365 días del año y las 24 horas del día.
La garantía de una gran empresa Telecomunicación de Levante, Teleco inició su actividad hace más de tres décadas con Telefónica como principal cliente.
Su relación con la teleoperadora y los niveles de calidad en el servicio que esta exige, han situado a Teleco a la vanguardia del sector en el mantenimiento de infraestructuras de telecomunicaciones.
La garantía de una gran empresa Teleco cuenta con instalaciones propias en ocho delegaciones a través de las cuales Ingeniería y Desarrollo llega con sus servicios de mantenimiento a todo el territorio nacional Alicante Tarragona Palma de Mallorca Ibiza Castellón Valencia Murcia Ciudad Real
“SIEMPRE PRESENTES”
La compañía dispone de una plantilla estable de más de 1.300 profesionales. Cuenta además con una amplia flota de vehículos, además de las últimas tecnologías y herramientas con las que dar una respuesta rápida y eficaz a sus clientes.
Mantenimiento integral (I) Consultoría previa a la asunción del servicio de mantenimiento y propuesta de mejora y optimización del sistema. Conservación y mantenimiento de sus sistemas de telecomunicaciones, seguridad y eficiencia energética. Infraestructuras de Telecomunicaciones (Cable, Fibra, Radio) Centros de recepción, conmutación y procesado de datos (CPD) Sistemas de Seguridad, Videovigilancia y Control de Accesos Sistemas Eficientes de Alumbrado Exterior Otras instalaciones técnicas avanza
Mantenimiento Preventivo La programación de inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, calibración, que deben llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan establecido y no a una demanda del cliente.
Mantenimiento Correctivo Contempla la atención y reparación de las averías que se produzcan en cada uno de los elementos componentes de la instalación.
Mantenimiento integral (II) Características del servicio Supervisión periódica para labores de mantenimiento preventivo. Centro de Recepción de Incidencias – 24x7 Se atenderán las incidencias comunicadas por el cliente en el menor tiempo posible, según Acuerdo de Nivel Servicio (SLA). Servicio de resolución de incidencias tanto remoto como in-situ. Rápida respuesta en la reposición de equipamiento averiado. Importante almacén de material y stock disponible. Designación de interlocutor único.
Servicio de Garantía Asunción del servicio para equipamiento instalado por terceros. Gestión del proceso de reposición directamente con el fabricante, liberando de estas tareas al cliente. Relación de preferencia con los fabricantes y proveedores de las tecnologías implicadas.
Servicio de Soporte Técnico Planificamos un servicio de mantenimiento basado en los estándares de calidad más exigentes. Distinción entre diferentes grados de gravedad en la incidencia. Mantenimiento preventivo, correctivo y perfectivo.
Expertos en rentabilizar proyectos Ingeniería y Desarrollo Teleco ayuda a administraciones y grandes corporaciones a consolidar su proyecto a través de: Un plan de mantenimiento a la medida de las necesidades y requisitos de cada cliente. Optimizar el funcionamiento, y aumentar la capacidad y robustez del proyecto. Consiguiendo la eficiencia: Máximo rendimiento al menor coste económico. Garantizar la continuidad en el funcionamiento: Minimizamos el número de fallos en el sistema, velando por la ausencia de interrupciones en el servicio.
Teleco, Ingeniería y Desarrollo se responsabiliza del estado de las infraestructuras y tecnologías, que mantiene, poniendo todos los recursos a disposición de los clientes los 365 días al año, 24 horas al día.
Telecomunicaci贸n de Levante S.L. Pol铆gono Industrial Las Atalayas C/ de La Libra, 114-115 C.P. 03114 ALICANTE info@ingenieriaydesarrollo.es Tel. 965 11 43 50 Fax 965 11 43 46