HISTORIAS | CLAVES | TENDENCIAS 41
Fin de semana, 15 y 16 de agosto de 2009 | La Gaceta
Televisión y comunicación LAS PELÍCULAS DE HOY Un pueblo llamado... ** Director: Roger Donaldson. Intérpretes: Pierce Brosnan, Linda Hamilton, Jamie Renée Smith, Elizabeth Hoffman. Drama. EEUU. 1997. 104 min.
Un pueblo llamado Dante’s Peak es un típico filme de catástrofes sobre un idílico pueblo norteamericano que es arrasado inesperadamente por la erupción de un volcán. Harry Dalton, un experto vulcanólogo prevé la tragedia e intenta evitarla. Por esta razón, Dalton se traslada al lugar, con su equipo. TVE 1 16.00
En un lugar de La Manga *
ELENA SÁNCHEZ | DEFENSORA DEL ESPECTADOR, EL OYENTE Y EL INTERNAUTA DE RTVE
Director: Mariano Ozores. Intérpretes: Manolo Escobar, Conchita Velasco, José Luis López Vázquez, Álvaro de Luna. Musical. España. 1970. 108’
“Los medios de comunicación deben reconocer sus errores”
TVE 1 18.00
Nueva entrega de la serie de películas que rodó la pareja formada por Manolo Escobar y Concha Velasco, contraposición de la España tradicional con la más moderna. Esta vez la intriga surge cuando un propietario se niega a vender sus terrenos a una empresa constructora.
Desde hace año y medio Sánchez se encarga de la Oficina del Defensor de RTVE
existencia. Y el programa, sin duda, está contribuyendo a ello. ¿Reciben respuesta todas las consultas que les llegan? Por supuesto. Todas las personas que se dirigen a la Oficina de la defensora pueden estar seguras de que recibirán una respuesta a su comunicación, salvo aquellos escritos que son anónimos, contienen insultos o se aprecia en ellos mala fe.
Iván Llera
Bailando con lobos **** Director: Kevin Costner. Intérpretes: Kevin Costner, Mary McDonnell, Grahan Green, Rodney A. Grant, Robert Pastorelli. Oeste. EEUU. 1990. 173 min.
En el año 1860, los colonos emigraban hacia el oeste, invadiendo los territorios habitados por los indios. John J. Dunbar intentará integrarse en una tribu sioux. Costner no pudo debutar con mayor fortuna como director, pues obtuvo siete Oscar. CUATRO 22.15
Los puentes de Madison *** Director: Clint Eastwood. Intérpretes: Clint Eastwood, Meryl Streep, Annie Corley, Victor Eslezak, Jim Haynie. Drama. EEUU. 1995. 129 min.
Un ama de casa que ya no espera mucho de la vida y un fotógrafo de National Geografic, que busca unos famosos puentes históricos de la zona, se sienten atraídos. Destaca la evocadora fotografía y el dominio del ritmo de Eastwood. TVE 1 22.30
Noviembre *** Director: Achero Mañas. Intérpretes: Óscar Jaenada, Ingrid Rubio, Juan Díaz, Amparo Baró, Juan Diego. Drama. España. 2003. 104 min.
Alfredo es un joven idealista apasionado del teatro, que piensa que puede cambiar el mundo con sus montajes. Acaba fundando un grupo, que nunca cobrará dinero por una representación. Segundo trabajo como director de Achero Mañas, que no llega a la altura de El Bola. LA 2 22.45
E
Profesionalmente ha estado ligada a los servicios informativos de TVE. Su último espacio fue el debate ‘Enfoque’ ¿Echa de menos esa faceta? De momento estoy tan inmersa en esta tarea que no tengo tiempo de echar nada en falta. Pero mi trabajo tiene “fecha de caducidad” —el cargo de Defensora tiene una duración de 3 años, prorrogable otros tres más— por lo que volveré al ejercicio profesional cuando llegue el momento.
LENA Sánchez Caballero (Madrid, 1957) es licenciada en Periodismo por la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid. Inició su trayectoria profesional en Diario 16 y la agencia Efe, entre otros, antes de llegar al área de deportes de TVE en 1984, donde ha realizado diversos espacios informativos. En marzo de 2008 fue designada como Defensora del espectador, el radioyente y el internauta de RTVE. ¿Qué supuso para usted a nivel profesional y personal ser elegida como Defensora del espectador y el radioyente de la Corporación RTVE? Un reto enorme, puesto que el Estatuto por el que fui nombrada dice que el cargo lo ostentará una persona de amplia trayectoria profesional dentro de la empresa y de reconocido prestigio. Personalmente, resultaba muy difícil rechazar una oferta así porque creo firmemente en la existencia de esta figura en un medio de comunicación, pero también sabía que existían formas mejores de hacer amigos dentro de la empresa. ¿Por qué es necesaria la figura del Defensor dentro de una Corporación como RTVE?
La periodista, que se hizo cargo de la Oficina del Defensor en marzo de 2008, ha presentado diversos espacios informativos en TVE.
Porque las empresas de comunicación no son perfectas y deben de estar dispuestas a dar explicaciones de lo que hacen y a reconocer errores. RTVE es una compañía responsable con la sociedad a la que sirve y ha decidido dotarse voluntariamente de esta forma de autorregulación que genera confianza en los ciudadanos. ¿Cómo es un día normal de trabajo de la Defensora? Comienza abriendo el correo para tener una idea general de cuáles son las apreciaciones de los públicos y gestionarlas. Eso significa dar directamente respuesta a muchas de ellas. Y en algunos casos, trasladar el co-
rreo al área de gestión correspondiente para que su responsable conteste al comunicante. Simultáneamente se van seleccionando los temas que llevaremos al programa y contactando con los ciudadanos para grabar su intervención. Asimismo, cada trimestre realizo un Informe para el Consejo de Administración de la Corporación con la actividad de la Oficina que queda colgado en la web. ¿Somos conscientes los españoles de que existe la figura del Defensor, que podemos apelar a usted? Por el volumen de quejas recibidas creo que cada vez existe un mayor conocimiento de su
Desde hace unos meses la cadena emite ‘RTVE responde. El programa de la Defensora’ ¿Por qué es necesario un espacio como éste? Porque junto a la independencia en el desarrollo de su tarea, la visibilidad es esencial. El programa de televisión permite a los espectadores expresar libremente sus quejas y observaciones con la seguridad de que van a recibir respuesta directamente de los directivos que han tomado las decisiones a las que se refieren y que, además, les explicarán los criterios con los que las han tomado. ¿Existen temas tabú dentro del programa? No, ninguno. Todo aquello que consideremos de interés para la audiencia está en el programa.