SREDIŠNJI ISPITNI LABORATORIJ VIADUKTA I PRIMJENJENI SUSTAVI KVALITETE
Asaf Cvijetić Središnji ispitni laboratorij Viadukt d.d. Kranjčevićeva 2, 10000 Zagreb Sažetak: Središnji ispitni laboratorij je poseban organizacijski sustav tj. poslovna jedinica unutar matičnog Društva ‐ Viadukt d.d., Zagreb, čija je osnova djelatnost vezana za provedbu sustava vlastite kontrole kvalitete, kroz akreditirane i neakreditirane normirane metode ispitivanja za radove koje obavlja matično Društvo, kao i pružanje tehničke podrške u primjeni novih građevnih materijala i tehnologija pri izvođenju radova. U okviru akreditiranog Središnjeg ispitnog laboratorija djeluju i pojedini privremeni neakreditirani terenski laboratoriji, s primjenom sustava kvalitete prema normi HRN EN ISO 9001 i HRN EN ISO/IEC 17025, čiji je osnovni cilj provođenje vlastite kontrole kvalitete pojedinih proizvoda, procesa i usluga, izravno na gradilištu, tj. tijekom građenja. Tvrtka Viadukt d.d. provodi zakonsko potvrđivanje sukladnosti građevnih proizvoda koji se proizvode na vlastitim postrojenjima. Središnji ispitni laboratorij Viadukta je nositelj provedbe postupka potvrđivanja sukladnosti, a za njegovu provedbu se oslanja na implementirane sustave kvalitete prema normi HRN EN ISO 9001 i HRN EN ISO/IEC 17025. U tu svrhu su definirani procesi koji opisuju proizvodnju i kontrolu proizvodnje tih proizvoda.
‐ 56 ‐
1. UVOD Središnji ispitni laboratorij je sastavni dio tvrtke Viadukt d.d., jedne od vodećih cestograđevnih tvrtki u Republici Hrvatskoj, aktivno prisutne i na međunarodnom tržištu graditeljstva. U okviru postupka akreditacijeSredišnjeg ispitnog laboratorija prema normi HRN EN ISO/IEC 17025: 2007, definirano je područje ispitivanja i unutarnje kontrole proizvodnje, koje se odnosi na ispitivanja odabranih fizičko‐mehaničkih svojstava određenih cestograđevnih proizvoda iz poslovne djelatnosti Društva. Za predviđena područja ispitivanja odabrane su određene normirane metode ispitivanja u skladu s temeljnim zahtjevima koje propisuju te norme. Osim osnovnog područja djelatnosti, ostale značajne aktivnosti laboratorija su: ‐ razvoj – uporaba novih materijala i tehnologija za primjenu priugradnji i izvođenju radova (aditivi u recepturamabetona i asfalta koji poboljšavaju njihova svojstva, inovativni postupci u graditeljstvu i dr.) ‐ provedba zakonskog postupka potvrđivanja sukladnosti građevnih proizvoda za sva proizvodna postrojenja Viadukta d.d., prema razinama ocjenjivanja sukladnosti definiranim u dodacima ZA normi (betonare, asfaltne baze, kamenolome i separacije, tvornicu betonskih prefabrikata). ‐ sudjelovanje tehničkog osoblja laboratorija u timovima za izradu ponuda tvrtke Viadukt, obzirom na dokumentaciju koja se odnosi na primjenu implementiranih sustava kvalitete na budućimgradilištima (QA planovi) te razradu tehnoloških planova izvedbe radova tzv. ˝method statements˝ Sustav upravljanja kvalitetom u Središnjem ispitnom laboratoriju temelji se na primjeni norme HRN EN ISO/IEC 17025:2007 i pripadnim uputama Europske akreditacije‐EA (European co‐operation for Accreditation). Svrha sustava upravljanja kvalitetom je usmjerena na trajno osposobljavanje laboratorija za provedbu ispitivanja određenih građevnih proizvoda, procesa ili usluga u skladu s točno određenim postupkom, ostvarivanje definirane politike kvalitete, osiguranje stalnog unapređivanja kvalitete i učinkovitosti rada zaposlenika laboratorija te sprječavanje pojavljivanja nesukladnosti u ukupnom području djelatnosti laboratorija. Sustav upravljanja kvalitetom u Središnjem ispitnom laboratoriju prema normi
KOMPETENTNOST LABORATORIJA 2012
‐ 57 ‐
HRN EN ISO/IEC 17025 povezan je sa sustavom upravljanja kvalitete tvrtke Viadukt prema normi HRN EN ISO 9001.
2. ORGANIZACIJA I DJELATNOSTI 2.1 Općenito o Viaduktu Viadukt d.d. je graditeljsko dioničko društvo čija je osnovna poslovna djelatnost građenje inženjerskih građevina i infrastrukture u graditeljstvu,što obuhvaća: radove na izgradnji i obnovi cesta, mostova i tunela i ostalih prometnih građevina; radove na izgradnji i obnovi hidrotehničkih građevina; radove na izgradnji i popravku gospodarskih stambenih i drugih građevina visokogradnje; proizvodnju i montažu armirano‐betonskih konstruktivnih elemenata za hale, mostove i ostale građevine; proizvodnju osnovnih građevinskih proizvoda (asfalta, betona, drobljenog kamenog materijala i predgotovljenih betonskih elemenata te ostalih građevinskih proizvoda). Sustav upravljanja kvalitetom zasniva se na slijedećim temeljnim načelima, i to: upravljanje procesima planiranja, nabave, proizvodnje, otpreme i prodaje, izvođenja građenja, kontrole kvalitete i nadzora u Viaduktu d.d., a temelji se u skladu sa zahtjevima norme HRN EN ISO 9001. Opći makroorganizacijski ustroj Viadukta d.d. definiran je kroz šest osnovnih poslovnih službi (Slika 1).
‐ 58 ‐
Sl. 1 –Makroorganizacijski ustroj Viadukta d.d. – Zagreb
Osim osnovnih poslovnih djelatnosti, Viadukt d.d., Zagreb je registriran i za stalni interni nadzor unutarnje kontrole proizvodnje, potvrđivanje sukladnosti, odnosno obavljanje unutarnje kontrole kvalitete osnovnih materijala i proizvoda, vezanih za područje cestogradnje, koja se provodi putem poslovne jedinice Središnji ispitni laboratorij. 2.2Središnji ispitni laboratorij U Središnjem ispitnom laboratoriju primjenjuje se sustav upravljanja kvalitetom temeljen na zahtjevima norme HRN EN ISO/IEC 17025. Taj sustav upravljanja kvalitetom je prilagođen području ispitivanja pojedinih materijala, građevnih proizvoda i radova u okviru vlastite (unutarnje) kontrole kvalitete, a koji proizlazi iz radova koje obavlja matično Društvo Viadukt za poznatog kupca (investitora) radova. U sklopu Središnjeg ispitnog laboratorija provodi se niz postupaka i aktivnosti vezanih uz djelatnosti vlastite kontrole proizvodnje za određene građevne proizvode, a koji se odnose na pojedine procese ispitivanja i ocjenjivanja/potvrđivanja sukladnosti, i to: -
ispitivanje kvalitete asfalta tj. bitumenskih mješavina ispitivanje kvalitete betona ispitivanje kvalitete agregata ispitivanje kvalitete hidrauličkim vezivom vezanih mješavina (cementna stabilizacija) geomehanička ispitivanja u području cestogradnje ispitivanja vodonepropusnosti kanalizacijskih cijevi te sustava i dijelova sustava za pohranu vode. Ispitivanje prefabriciranih betonskih elemenata
KOMPETENTNOST LABORATORIJA 2012
‐ 59 ‐
Središnji ispitni laboratorij, osim za potrebe unutarnje kontrole proizvodnje osnovnih materijala i građevnih proizvoda, obavlja kontrolu kvalitete i za ˝treća lica˝ (kupce). Za svaakreditirana područja ispitivanja odabrane su normirane metode ispitivanja u skladu s temeljnim zahtjevima koje propisuju te norme. Sustav upravljanja u Središnjem ispitnom laboratoriju, općenito obuhvaća stručnu i profesionalnu provedbu određene vrste poslova i ispitivanja, koja se obavljaju u stalnim objektima laboratorija na lokaciji Ljubljanska avenija 20 (Odjel za beton i Odjel za geomehaniku) i na lokaciji prigradskog naselja Sesvetski Kraljevec, Novo Svibje 56, kod Zagreba (Odjel za asfalt), kao i u tzv. pridruženom laboratoriju, za kontrolu kvalitete određenih vrsta materijala i proizvoda (betona, kamenog materijala, prefabriciranih betonskih elemenata), koji se nalazi pri Viaduktovom proizvodnom postrojenju, na lokaciji u mjestu Pojatno (Slika 2). Isto tako, sustav upravljanja kvalitetom pod ingerencijom Središnjeg ispitnog laboratorija proteže se i na terenske laboratorije, koji se po potrebi i vrsti poslova građenja privremeno formiraju na pojedinim aktualnim gradilištima ‐ gdje obavljaju određene poslove i aktivnosti kontrole kvalitete (u pravilu dok traje proces građenja).
Sl. 2 – Organizacijski ustroj Središnjeg ispitnog laboratorija
Uvođenje upravljanja sustavom kvalitetete prema normi HRN EN ISO/IEC 17025 u Središnjem ispitnom laboratoriju započelo je odlukom Predsjednika Uprave Društva od 05.
‐ 60 ‐
rujna 2005. Iste godine Viadukt je potpisaoKodeks etike u poslovanju i prihvaćanja načela društveno odgovornog poslovanja s Hrvatskom gospodarskom komorom. Prva akreditacija obavljena je 2008. godine na 2 odjela (Odjel za beton i Odjel za geomehaniku u Rakitju), za 14 normiranih metoda. Četvrti nadzorni pregled je proveden 2012. godine na 3 odjela (Odjel za beton, Odjel za geomehaniku u Rakitju i Odjel za asfalt u Novom Svibju), za 24 normirane metode, i to: • • • • • • •
Proizvodi srodni betonom, mortom i injekcijskom smjesom …… 8 metoda Proizvodi za inženjerstvo otpadnih voda ……………………...........…… 4 metode Građevni proizvodi koji su u dodiru s vodom namijenjenom za ljudsku potrošnju …………………………………………...........…….. 2 metode Agregati ………………………………………………………................…… 4 metode Nevezane i hidrauličkim vezivom vezane mješavine ……………. 1 metoda Bitumenske mješavine ……………………………………… ….....…... 5 metoda
U periodu od 2005. godine do danas značajno je organiziran, uhodan i unaprijeđen sustav rada svih akreditiranih odjela laboratorija, prema svim zahtjevima točaka norme HRN EN ISO/IEC 17025. Najznačajna poboljšanja i koristi implementiranih sustava upravljanja kvalitete u Središnjem ispitnom laboratoriju i Viaduktu su: ‐ primjena sustava upravljanja kvalitete na neakreditirane, privremene, terenske ispitne laboratorije, koji se u sklopu Središnjeg ispitnog laboratorija formiraju na gradilištimai odmah ustrojavaju prema zahtjevima većine točaka norme HRN EN ISO/IEC 17025, obzirom na dokumentaciju, osoblje, mjerno‐ispitnu opremu, nabavu, upravljanje nesukladnostima, intrene audite i dr. ‐ primjena sustava upravljanja kvalitete u zakonskom postupku potvrđivanja sukladnosti građevnih proizvoda koji se proizvode na aktualnim postrojenjima tvrtke Viadukt. ‐ primjena sustava upravljanja kvalitetom obzirom na vrstu i sadržajdokumentacije koja se zahtjeva u tenderima, a u kojoj se razrađujetj. opisuje primjena tih sustava na budućem gradilištu (npr. Quality Assurance Plan, Tehnološki plan, Programi ispitivanja).
KOMPETENTNOST LABORATORIJA 2012
‐ 61 ‐
3. PRIMJENA SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM U ZAKONSKOM POSTUPKU POTVRĐIVANJA SUKLADNOSTI GRAĐEVNIH PROIZVODA Zakonski sustav potvrđivanja (ocjenjivanja) sukladnosti građevnih proizvoda, u skladu sa važećom zakonskom regulativom i normama – za građevne proizvode koje proizvodi tvrtka Viadukt d.d. (beton, bitumenske mješavine, agregati, hidraulički vezane mješavine, prefabricirani betonski elementi i dr.) primjenjuje se od stupanja na snagu Zakona o građevnim proizvodima(NN 86/08) te popratne regulative. Za velik broj proizvoda to je zakonom uređen obavezni način dokazivanja uporabljivosti građevnih proizvoda i rezultat je visokih zahtjeva za kvalitetu i jamstvo za sigurnost, pouzdanost i trajnost proizvoda. Za većinu građevnih proizvoda koji se izrađuju na postrojenjima Viadukta (beton, agregat, bitumenske mješavine) provodi se sustav ocjenjivanja sukladnosti razine 2+, što obuhvaća 2 osnovne faze: I faza: početno ispitivanje tipa građevnog proizvoda (provodi proizvođač) početni nadzor tvornice i početni nadzor tvorničke kontrole proizvodnje (provodi ovlaštena certificirana ustanova) Nakon uspješno provedenog postupka početnog nadzora, ovlaštena certificirana ustanova (tzv. ovlaštena osoba) izdaje Potvrdu o sukladnosti, a na temelju tog dokumenta Izvođač izdaje Izjave o sukladnosti, Tehničke upute te ispravno označava pojedine tipove građevnog proizvoda. II faza: stalna tvornička kontrole proizvodnje (provodi proizvođač) ispitivanje uzoraka iz proizvodnje prema utvrđenom planu ispitivanja (provodi proizvođač) stalni nadzor, procjena i ocjenjivanje tvorničke kontrole proizvodnje (provodi ovlaštena certificirana ustanova) Redovni nadzorni pregledi se provode jednom ili dva puta godišnje, a ovlaštena certificirana ustanova po uspješnom pregledu izdaje Izvještaj o nadzornom pregledu proizvodnje i tvorničke kontrole proizvodnje.
‐ 62 ‐
U okviru postupka potvrđivanja sukladnosti tvorničke proizvodnje građevnih proizvoda provjerava se ispravnost i funkcionalnost postrojenja i opreme, osposobljenost radnog osoblja, dokumentacija, mjerno‐ispitna oprema, rezultati provedenih ispitivanja, provedba internog audita, praćenje nesukladnosti i popravne radnje, rukovanje sirovinama, nabava sastavnih materijala i isporuka gotovog proizvoda, preventivne radnje, poboljšanja, prigovori kupca,podrška Uprave Društva i dr.). U ovom obaveznom zakonskom sustavu kvalitete Viadukt d.d. se oslanja na implementirane sustave kvalitete prema normi HRN EN ISO 9001 i HRN EN ISO/IEC 17025. S tim u vezi, Središnji ispitni laboratorij, zajedno sa terenskim ispitnim laboratorijima,sa svojim stručnim osobljem je postao nositelj provedbe i održavanja ovog sustava kvalitete za sve građevne proizvode koji se proizvode na vlastitim postrojenjima (betonare, asfaltne baze, separacije za proizvodnju agregata, tvornice za proizvodnju betonskih prefabriciranih elemenata). Ključne aktivnosti tvrtke Viadukt tj. proizvodnja građevnih proizvoda i izvođenje radovasu definirani procesimasustava kvalitete prema normi HRN EN ISO 9001 i detaljno su opisani odgovarajućim dokumentima (općim postupcima i radnim uputama) – slika 3.
Sl. 3 – Ključni procesi u sustavu upravljanja kvalitetom
Unutarnji nadzor i kontrolu kvalitete nad procesima proizvodnje građevnih proizvoda obavlja stručno osoblje Središnjeg ispitnog laboratorija kroz implementirani sustav upravljanja kvalitetom prema normi HRN EN ISO/IEC 17025 i HRN EN ISO 9001.
KOMPETENTNOST LABORATORIJA 2012
‐ 63 ‐
4. ZAKLJUČAK
Središnji ispitni laboratorij je akreditiran od strane Hrvatske akreditacijske agencije (HAA) u skladu sa zahtjevima norme HRN EN ISO/IEC 17025, za značajan broj metoda ispitivanja materijala i građevnih proizvoda. Sustav upravljanja kvalitetom prema normi HRN EN ISO/IEC 17025 primjenjuje se uspješno i na privremene neakreditirane terenske ispitne laboratorije, koji se po potrebi otvaraju na gradilištima Viadukta. U zakonskom postupku potvrđivanja (ocjenjivanja) sukladnosti građevnih proizvoda tvrtke Viadukt d.d., koriste se oba implemenirana sustava kvalitete prema normi HRN EN ISO 9001 i HRN EN ISO/IEC 17025. Sve aktivnosti (procesi) Viadukta d.d. i Središnjeg ispitnog laboratorija definirane su u općim postupcima i radnim uputama iz kojih se vidi isprepletenosti i dobra primjenjenost sustava kvalitete prema normi HRN EN ISO 9001 i HRN EN ISO 17025.
5. LITERATURA [1]A. Cvijetić. V. Belošević, Priručnik kvalitete Viadukta (2011.) [2] M. Blažević, A. Cvijetić, V. Belošević, Priručnik kvalitete Središnjeg ispitnog laboratorija (2012.) [3] Pravilnik o ocjenjivanju sukladnosti, ispravama o sukladnosti i označavanju građevnih proizvoda (NN 103/08, 147/09, 87/10 i 129/11)
‐ 64 ‐