Novembre 2012 Gisors
Nous ferons tout pour que vous passiez un agrÊable moment jusqu’à votre destination. Votre titre de transport peut être chargÊ sur un passe ou prendre la forme d’un coupon magnÊtique parfois associÊ à une carte nominative.
1. Les diÊrents passes et les coupons magnÊtiques
Le passe Navigo
Les Forfaits SolidaritĂŠ Transport
Les Forfaits SolidaritÊ Transport se chargent sur le passe Navigo comportant un droit RÊduction SolidaritÊ Transport. Quelles que soient les zones de validitÊ choisies lors de la souscription, le forfait SolidaritÊ Transport Mois vous permet de circuler sur les 5 zones d’Ile-de-France les samedis, dimanches et jours fÊriÊs, à l’exception d’Orlyval. La pÊriode de validitÊ du dÊzonage s’Êtend du samedi 0h00 au dimanche 23h59 les week-ends. Pour les jours fÊriÊs, le dÊzonage dÊbute à 0h00 et se termine à 23h59.
OĂš les acheter ?
Les Forfaits SolidaritÊ Transport sont chargeables sur votre passe Navigo dans tous les points de vente RATP ainsi que chez les commerçants agrÊÊs RATP et sur certains distributeurs automatiques bancaires.
Quand les acheter ?
• Passe Navigo DÊcouverte
Ni le passe ni son contenu ne sont remplacĂŠs ou remboursĂŠs. En cas de perte ou de vol de la seule carte nominative, vous ne pouvez plus utiliser le passe correspondant au numĂŠro de cette carte. Vous devez vous procurer un nouveau passe et acheter un nouveau forfait.
• Passe Navigo IntÊgrale
PrÊsentez-vous avec une pièce d’identitÊ à notre agent dans une agence commerciale ou un comptoir Club pour faire remplacer votre passe et recharger son contenu. Son remplacement est gratuit mais limitÊ à 2 fois maximum par an.
• Passe Navigo imagine R
PrÊsentez-vous avec une pièce d’identitÊ dans une agence commerciale ou à un comptoir Club pour un remplacement immÊdiat de votre passe Navigo imagine R. Il vous sera forfaitairement facturÊ 23 ₏ non remboursables (dans un comptoir Club, le paiement s’eectue uniquement en CB). Vous pouvez Êgalement dÊclarer la perte ou le vol à l’Agence imagine R sur imagine-r.com ou par tÊlÊphone au 09 69 39 55 55 (appel non surtaxÊ). Vous recevrez alors votre nouveau passe à votre domicile. Attention : - Le remplacement du passe Navigo imagine R n’est possible qu’une seule fois par annÊe de forfait. - En cas de racket ou de vol avec violence, le remplacement est gratuit sur prÊsentation de l’original du dÊpôt de plainte auprès des services de police.
Vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler votre coupon Le coupon n’est pas remplacÊ ni remboursÊ.
Retrouvez la liste et les adresses des agences commerciales et des comptoirs Club sur ratp.fr rubrique ÂŤ Me dĂŠplacer Âť.
Les titres de transport
La vente du forfait mensuel est ouverte dès le 20 du mois prÊcÊdant le mois de validitÊ, jusqu’au 19 du mois de validitÊ. Celle du forfait hebdomadaire est ouverte du vendredi prÊcÊdant la semaine de validitÊ, jusqu’au jeudi inclus de la semaine de validitÊ. Plusieurs forfaits SolidaritÊ Transport Mois et Semaine peuvent être simultanÊment chargÊs sur votre passe. Pendant la pÊriode de recouvrement, vous pourrez voyager sur l’intÊgralitÊ des zones couvertes par les deux forfaits.
Le Forfait GratuitĂŠ Transport
Les Franciliens allocataires du Revenu de solidaritÊ active (RSA) sous conditions de ressources, et les titulaires Franciliens de l’Allocation spÊcifique de solidaritÊ (ASS) ayant Êgalement la Couverture maladie universelle complÊmentaire (CMUC), bÊnÊficient d’un forfait gratuitÊ transport à charger sur leur Passe Navigo. Le Forfait GratuitÊ Transport permet de voyager sur l’ensemble des zones 1 à 5. Pour plus d’informations, sur les droits SolidaritÊ Transport ou GratuitÊ Transport appelez l’Agence SolidaritÊ Transport au 0800 948 999 (numÊro gratuit depuis une ligne fixe).
Mobilis
Un seul coupon pour voyager toute une journÊe Mobilis est un forfait valable une journÊe dans les zones : 1 à 2, 1 à 3, 1 à 4 ou 1 à 5. Attention : • Mobilis permet de voyager autant de fois que l’on veut à l’intÊrieur des zones choisies, sur tous les modes de transport sauf FilÊo, Orlyval, Orlybus, Roissybus et l’accès à l’aÊroport Paris–Charles de Gaulle par la ligne B du RER. L’accès par les lignes 183 et 285 pour l’aÊroport d’Orly et les lignes 350 et 351 pour l’aÊroport de Paris–Charles de Gaulle est possible. • Avant l’utilisation de Mobilis : l’inscription sur le coupon de vos nom et prÊnom et de la date d’utilisation est nÊcessaire à la validitÊ de votre Mobilis.
Ticket Jeunes week-end
1. Les forfaits D’une manière gÊnÊrale, les forfaits vous permettent un nombre illimitÊ de voyages sur les rÊseaux RATP, Transilien SNCF et Optile (à l’exception d’Orlyval), dans les zones* que vous choisissez à l’achat. Pour ceux n’obÊissant pas complètement à cette règle, leur descriptif ci-dessous prÊcise leur utilisation particulière. * La rÊgion Île-de-France est divisÊe en 5 zones numÊrotÊes de 1 à 5. La zone 1 correspond à Paris (hors Bois de Boulogne et Bois de Vincennes). Les zones 2 à 5 forment des couronnes autour de Paris. Votre forfait doit toujours comporter un minimum de 2 zones contiguÍs. De la même manière, ce descriptif n’indique que les lieux de vente particuliers. Pour connaÎtre les lieux de vente habituels de la RATP, reportez-vous à la partie  L’achat
Le Ticket Jeunes week-end est un forfait, rÊservÊ aux moins de 26 ans, valable une journÊe (un samedi, un dimanche ou un jour fÊriÊ) dans les zones : 1 à 3, 1 à 5 ou 3 à 5. Attention : • Le Ticket Jeunes week-end permet de voyager autant de fois que l’on veut à l’intÊrieur des zones choisies, sur tous les modes de transport sauf FilÊo, Orlyval, Orlybus, Roissybus et accès à l’aÊroport Paris–Charles de Gaulle par la ligne B du RER. L’accès par les lignes 183 et 285 pour l’aÊroport d’Orly et les lignes 350 et 351 pour l’aÊroport de Paris–Charles de Gaulle est possible. • Avant l’utilisation du Ticket Jeunes week-end, l’inscription sur le coupon de vos nom et prÊnom et de la date d’utilisation est nÊcessaire à la validitÊ de votre Ticket Jeunes week-end.
Les liaisons vers les aĂŠroports
- Pour utiliser la liaison Orlyval, vous devez acheter un billet à destination spÊcifique incluant le tarif Orlyval. Ces billets sont vendus dans les stations de mÊtro, les gares de RER et aux guichets RATP Orlyval des aÊrogares d’Orly. - Pour Orlybus ou Roissybus (Paris–Denfert • Orly ou Paris–OpÊra • Charles de Gaulle direct en bus), vous devez vous procurer un billet spÊcial en vente sur les distributeurs automatiques et à bord des bus de la ligne concernÊe.
La liaison vers les Parcs Disneyland
Pour vous rendre aux parcs Disneyland vous devez acheter un billet à destination de la gare Marne-la-VallÊe–Chessy. Ce billet est vendu dans toutes les stations de mÊtro et gares du RER.
Les droits Ă rĂŠduction et Ă gratuitĂŠ
Les droits Ă tarif rĂŠduit
L’utilisation des billets à tarif rÊduit est rÊservÊe : • Aux enfants de 4 à moins de 10 ans ; • Aux bÊnÊficiaires de la RÊduction SolidaritÊ Transport ; • Aux titulaires d’une carte Famille Nombreuse de couleur bleue uniquement dÊlivrÊe par la SNCF ; • Aux titulaires d’une carte AmÊthyste mention demi-tarif ; • Aux groupes de collÊgiens ou lycÊens (minimum 10) accompagnÊs d’un enseignant* ; • Aux groupes de jeunes de moins de 16 ans (minimum 10) et à leur accompagnateur* ; • Aux titulaires Franciliens d’une Carte d’InvaliditÊ mention cÊcitÊ ; • Aux titulaires d’une Carte d’InvaliditÊ de l’ONAC** à simple barre bleue, à simple ou double barre rouge prÊsentÊe seule, ou à double barre bleue prÊsentÊe seule ; • Aux guides des titulaires d’une Carte d’InvaliditÊ de l’ONAC** à double barre rouge ou bleue prÊsentÊe seule ; • Aux titulaires d’une Carte de PrioritÊ mention mutilÊ ou rÊformÊ de guerre de la PrÊfecture de police. * Cette rÊduction n’est pas valable dans les bus y compris T Zen et trams. L’enseignant ou l’accompagnateur bÊnÊficie Êgalement du demi-tarif. Au-delà de 10 jeunes, il peut y avoir un accompagnateur pour 10 ou fraction de 10. Une demande de transport Groupe de Jeunes, disponible dans nos espaces de ventes, doit être remplie. Elle ne constitue pas par elle-même un titre de transport mais seulement une justification du droit au tarif rÊduit pour le jour et les trajets indiquÊs. Lors d’un contrôle, elle doit être prÊsentÊe en même temps que les billets à tarif rÊduit dÊtenus par chacun des membres du groupe.
Les droits Ă la gratuitĂŠ
Certains voyageurs peuvent bĂŠnĂŠficier d’une exonĂŠration totale ou partielle du paiement : • Les enfants de moins de 4 ans (sans occuper une place assise) ; • Les porteurs du Forfait GratuitĂŠ Transport ; • Les titulaires d’une carte AmĂŠthyste mention gratuitĂŠ ; • Les guides des titulaires d’une Carte d’InvaliditĂŠ mention cĂŠcitĂŠ ; • Les titulaires Franciliens d’une Carte d’InvaliditĂŠ de l’ONAC** Ă simple barre rouge accompagnĂŠe d’un coupon ; • Les titulaires (et leur guide) d’une Carte d’InvaliditĂŠ de l’ONAC** Ă double barre rouge ou bleue accompagnĂŠe de deux coupons ; • Les amputĂŠs des deux mains non accompagnĂŠs. ** ONAC : OďŹƒce national des anciens combattants
L’achat des titres de transport Vous pouvez acheter la plupart des titres de transport : • Sur les distributeurs automatiques des stations de mÊtro, des gares du RER, des stations du tramway et de certains terminus de bus ; • Aux guichets de vente des stations de mÊtro, des gares du RER ; • Chez des commerçants agrÊÊs signalÊs par un panneau ou un visuel RATP.
Les moyens de paiement
Vous pouvez rÊgler vos achats de quatre manières : • En espèces (dans les bus, merci de faire l’appoint) ; • Par carte bancaire (à partir de 1 ₏) ; • Par chèque (minimum 15 ₏) ; Attention : vous devrez systÊmatiquement prÊsenter une pièce d’identitÊ munie d’une photo. Deux vous seront demandÊes à partir de 80 ₏. • Par Chèque MobilitÊ qui permet d’acheter des billets ou forfaits plein tarif aux guichets et chez les commerçants agrÊÊs. Attention : Les Chèques MobilitÊ ne sont pas acceptÊs en paiement des Forfaits SolidaritÊ Transport. Le conducteur de bus n’accepte que les espèces, à l’exception de Roissybus oÚ la carte
Les places prioritaires
Les places prioritaires sont rÊservÊes par rang de prioritÊ aux personnes suivantes : 1. MutilÊs de guerre et mutilÊs militaires ; 2. Aveugles civils ; 3. Invalides du travail ; 4. Infirmes civils avec station debout pÊnible ; 5. Femmes enceintes ; 6. Personnes accompagnÊes d’enfants de moins de 4 ans ; 7. Infirmes civils sans prÊcision de la station debout pÊnible ; 8. Personnes titulaires de la carte station debout pÊnible ; 9. Personnes âgÊes de 75 ans et plus.
Les procès verbaux d’infraction ĂŠtablis sur l’ensemble des rĂŠseaux RATP font l’objet d’un traitement informatique. Pour obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
MÊdiation En cas de litige sur les conditions d’application du contrat de transport, vous pouvez saisir par Êcrit le MÊdiateur de la RATP si vous n’êtes pas satisfait de la rÊponse apportÊe par le service clientèle de la RATP, à l’adresse suivante : MÊdiateur de la RATP • LAC LC80 • 54 quai de la RapÊe • 75599 Paris Cedex 12. Vous pouvez Êgalement consulter le rapport annuel du MÊdiateur sur le site ratp.fr, à la rubrique Le Groupe RATP puis MÊdiateur.
Les services d’aide aux voyageurs
La sĂŠcuritĂŠ
Un certain nombre de dispositions de sĂŠcuritĂŠ vous garantissent un voyage dans les meilleures conditions. Nous vous remercions de les respecter.
NĂŠzel Aulnay
Au-delà , après un dÊlai de 5 jours, il faut vous adresser au Bureau des objets trouvÊs de la PrÊfecture de police - 36, rue des Morillons Paris 15e (angle de la rue de Dantzig, mÊtro Convention ou autobus 89). Ce bureau est ouvert sans interruption de 8h30 à 17h00 du lundi au jeudi, de 8h30 à 16h30 le vendredi et fermÊ les samedis dimanches et jours fÊriÊs. prefecture-police-paris.interieur.gouv.fr • 08 21 00 25 25 (0,12 ₏ /min)
Mareil sur-Mauldre Zone
La gestion des objets trouvĂŠs fait l’objet d’un traitement automatisĂŠ. Pour obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
Dans les bus et les trams, vous pouvez emporter avec vous : • À tout moment, les paquets d’un poids infÊrieur à 10 kg (dimension maximale infÊrieure à 45 cm), que vous pouvez porter sur les genoux, sans gêner vos voisins ; • Aux heures creuses, les valises ne dÊpassant pas 75 x 45 x 45 cm, les poussettes d’enfant (maximum deux dÊpliÊes), les petits chariots à provisions, les skis. Les heures creuses sont entre 9h et 16h, puis après 20h du lundi au vendredi ; toute la journÊe les samedis, dimanches et jours fÊriÊs.
Le transport des bicyclettes
Pour des raisons Êvidentes de place disponible, vous ne pouvez pas emporter votre bicyclette dans le mÊtro, les bus, les tramways et le funiculaire de Montmartre. Cependant, sur la ligne 1 du mÊtro, le transport d’une bicyclette est possible le dimanche et les jours fÊriÊs, jusqu’à 16h30. Vous êtes invitÊ à demander l’accès par le portillon de service à l’agent de station après validation de votre titre de transport. Dans le RER, vous avez la possibilitÊ de transporter votre bicyclette à certains moments et d’eectuer avec celle-ci des correspondances uniquement entre les lignes A, B, C, D et E du rÊseau RER : • Les samedis, dimanches et jours fÊriÊs toute la journÊe ; • Les autres jours avant 6h30, entre 9h et 16h30, puis après 19h. Le transport, le maniement et la surveillance de votre bicyclette se dÊroulent sous votre responsabilitÊ. Vous devez la placer dans une des voitures comportant une signalÊtique spÊcifique et la tenir à la main. Vous ne pouvez pas emprunter les escaliers mÊcaniques avec votre bicyclette.
Montfort-l’Amaury MÊrÊ
TITRE PREMIER DES STATIONS ET DE LA VOIE Article 5. Affiches et indications diverses s’adressant au public Les affiches Ă caractère officiel contenant des indications destinĂŠes au public devront ĂŞtre groupĂŠes dans les emplacements prĂŠvus et placĂŠes de telle façon que les usagers puissent les voir et les consulter facilement. Le nom de la station devra ĂŞtre, autant que possible, lisible d’un point quelconque d’un train Ă l’arrĂŞt. Il ne devra pas y avoir, en principe, plus de 25 mètres d’axe en axe des inscriptions successives. Le milieu des lettres devra ĂŞtre Ă une hauteur comprise entre 2 et 3 mètres au-dessus du niveau des quais. Sur chaque quai souterrain, les passages conduisant Ă la sortie devront ĂŞtre signalĂŠs par un motif composĂŠ de lettres lumineuses sur fond sombre d’un modèle agrĂŠĂŠ par le Service RĂŠgional de l’Équipement. Lorsque le motif ne sera pas nettement ou complètement visible d’un bout Ă l’autre de chaque quai au moment oĂš un train se trouve en station, des plaques placĂŠes sur les parois de la station devront indiquer clairement la direction de la sortie. Sur les lignes oĂš circulent des trains de voyageurs de composition variable, les emplacements de stationnement normal devront ĂŞtre indiquĂŠs sur les quais par : â– des plaques “tĂŞtes des trains de 2, 3, 4... voituresâ€? lorsque la tĂŞte des trains ayant la composition indiquĂŠe ne coĂŻncidera pas avec la tĂŞte des autres trains. â– des plaques “arrière des trains de 2, 3, 4... voituresâ€? lorsque l’arrière des trains ayant la composition indiquĂŠe ne coĂŻncidera pas avec l’arrière des autres trains. Article 6. Affichage publicitaire La RĂŠgie s’assurera qu’aucune affiche n’est de nature Ă porter atteinte Ă la dĂŠcence ou Ă troubler l’ordre public. Article 7. Éclairage de la voie et des stations Pendant toute la durĂŠe du service, les tunnels et les stations seront ĂŠclairĂŠs ; toutefois les accès extĂŠrieurs et les stations aĂŠriennes ne le seront que si l’Êclairage naturel est insuffisant. Toutes les parties souterraines devront ĂŞtre pourvues d’au moins deux circuits d’Êclairage permanent distincts ayant chacun leur source propre d’alimentation. La rĂŠpartition et l’intensitĂŠ des foyers lumineux devront permettre la circulation des personnes mĂŞme au cas oĂš un seul des ĂŠclairages subsisterait. Il devra ĂŞtre remĂŠdiĂŠ dans le plus court dĂŠlai possible Ă toute extinction partielle ou totale des sources lumineuses d’un motif sortie. Des lampes Ă alimentation autonome seront disponibles dans chaque station. Le transport des voyageurs devra ĂŞtre interrompu dans toutes les parties souterraines privĂŠes d’un ĂŠclairage suffisant. Article 8. Mesures de protection et de lutte contre l’incendie Aucun dĂŠpĂ´t de matĂŠriaux ou de produits inflammables ou combustibles ne devra ĂŞtre effectuĂŠ dans les stations, sur les quais et sur les voies des parties souterraines, sauf pour les nĂŠcessitĂŠs du service et dans les conditions prĂŠcisĂŠes par une instruction ou consigne. Dans ce cas, les produits inflammables ou combustibles devront ĂŞtre contenus dans des rĂŠcipients fermĂŠs et disposĂŠs hors d’atteinte des voyageurs et des agents non qualifiĂŠs. Les moyens nĂŠcessaires pour lutter efficacement contre un incendie dĂŠclarĂŠ devront ĂŞtre disposĂŠs dans les stations. Ces moyens seront dĂŠfinis par un arrĂŞtĂŠ spĂŠcial. Article 9. Mesures de prĂŠcaution contre les dangers d’Êlectrocution - Moyens de secours divers La RĂŠgie prendra dans le cadre des dispositions rĂŠglementaires les mesures propres Ă ĂŠviter le danger de contact accidentel des personnes avec l’appareillage ĂŠlectrique. La RĂŠgie sera tenue de disposer dans les stations et sous-stations des moyens de secours en cas d’accident : en particulier chaque station ouverte aux voyageurs ainsi que chaque sous-station de transformation du courant ĂŠlectrique Ă commande manuelle seront munies d’une boĂŽte de secours du type agrĂŠĂŠ. L’appel aux services des sapeurs-pompiers et de police-secours fera l’objet de
TITRE 2 DE L’EXPLOITATION
Si après avoir enregistrÊ une rÊclamation, la rÊponse donnÊe ne vous convenait pas, les associations nationales de consommateurs agrÊÊes sont à votre disposition pour constituer un dossier qui sera transmis au MÊdiateur de la RATP. Vous pouvez vous procurer la liste des associations agrÊÊes auprès du service d’informations de la RATP 32 46 (0,34 ₏/min) ou bien sur ratp.fr
Article 10. Mesures d’ordre Les stations ainsi que leurs dÊpendances et leurs accès devront être tenus dans un Êtat constant de propretÊ et de salubritÊ. La RÊgie devra prendre, dans les stations, toutes les mesures utiles pour assurer le bon ordre. Elle devra notamment limiter, chaque fois qu’il sera nÊcessaire, l’admission des voyageurs sur les quais ou dans les salles de distribution des billets. Toutefois, et sauf exceptions motivÊes par la disposition des lieux, les mesures prises en vue de l’exÊcution des prescriptions de l’alinÊa prÊcÊdent ne devront pas avoir pour effet de faire subir des stationnements inutiles avant l’accès dans les voitures aux voyageurs bÊnÊficiant d’un droit de prioritÊ d’admission en vertu des lois et règlements en vigueur. Article 12. Renseignements à l’usage du public Des plans du rÊseau ferrÊ ainsi que les affiches dont l’apposition est prÊvue par les textes rÊglementaires devront être placÊs de façon très visible dans chaque station. Un avis bien apparent indiquant l’existence d’un registre des plaintes et le point oÚ ce registre est dÊposÊ sera affichÊ en permanence sur chaque quai ainsi que dans les salles de distribution des billets. La RÊgie prendra les dispositions nÊcessaires pour que tout retard dans les marches des trains dÊpassant 15 minutes ainsi que la durÊe prÊsumable de ce retard soient annoncÊs au public, dans les moindres dÊlais, dans toutes les stations desservies par le train retardÊ. En outre, les agents des stations et les agents des trains devront, dans la mesure de leurs attributions, donner aux voyageurs qui les demandent les renseignements concernant le service. Article 13. Horaires Des affiches placÊes sur chacun des quais renseigneront les voyageurs sur les heures approximatives de passage des premiers et derniers trains ainsi que sur l’intervalle maximal des trains ; dans le cas des stations de correspondance, l’affichage indiquera les heures de passage des premiers et derniers trains sur les diffÊrentes lignes en correspondance. Article 14. Personnel des stations Pour chaque station, le personnel normal devra comprendre, en principe, pendant toute la durÊe du service : ■un agent chef de service chargÊ spÊcialement de la direction et de la surveillance gÊnÊrale du service de la station ou du groupe de stations. Cet agent, dÊnommÊ chef de station, aura autoritÊ sur l’ensemble du personnel de la station, ou du groupe de stations. Il devra Êventuellement prendre toutes dispositions utiles pour faciliter le mouvement des voyageurs et Êviter les accidents et les incidents de voyageurs notamment aux heures d’affluence. Il devra normalement se tenir à proximitÊ des appareils tÊlÊphoniques. ■le nombre d’agents suffisant pour assurer normalement chacun des services, sans obliger nÊcessairement le chef de service à intervenir personnellement. Des dÊrogations, en particulier pour groupement de stations, pourront être accordÊes par le Service RÊgional de l’Équipement.
TITRE 3 DISPOSITIONS SPÉCIALES DE POLICE ET DE SÉCURITÉ Article 15. Interdictions Il est interdit à toute personne : 1 - d’abandonner ou de jeter dans l’enceinte du chemin de fer, ainsi que dans les voitures, tous papiers, journaux, cartonnages, rÊsidus, dÊbris, dÊtritus, etc. pouvant nuire à l’hygiène ou à la propretÊ des installations ou susceptibles de provoquer des troubles ou des accidents ; 2 - d’introduire dans l’enceinte du chemin de fer, ainsi que dans les voitures, des matières dangereuses (explosives, inflammables, vÊnÊneuses, etc.) et des matières infectes ; 3 - de cracher dans l’enceinte du chemin de fer ainsi que dans les voitures ; 4 - de fumer dans les trains et dans l’enceinte du mÊtro et du RER ; 5 - de se servir sans motif plausible de tout dispositif d’alarme ou de sÊcuritÊ installÊ sur le matÊriel roulant ou dans les stations et leurs dÊpendances ; 6 - de circuler sur la plate-forme des voies et de traverser celles-ci à moins d’y être invitÊ par les agents de la RÊgie ; 7a - de distribuer des tracts, de solliciter la signature de pÊtitions, de se livrer à une quelconque propagande, de se livrer à la mendicitÊ, de troubler la tranquillitÊ des voyageurs de quelque manière
Article 16. Mesures de police Les agents de la RÊgie devront veiller strictement à l’observation des prescriptions des lois et règlements en vigueur relatives au public ainsi qu’à celles de l’article 15 du prÊsent arrêtÊ. Toute personne sera tenue d’obtempÊrer à leurs injonctions tendant soit à faire observer ces dispositions, soit à faire constater les infractions à celles-ci. En cas de rÊsistance de la part des contrevenants, tout agent de la RÊgie pourra requÊrir l’assistance des agents de la force publique. En tant que de besoin, la RÊgie pourra faire assermenter un certain nombre d’agents.
TITRE 4 DISPOSITIONS DIVERSES Article 17. Objets trouvÊs Les objets trouvÊs dans les trains ou dans les stations seront dÊposÊs au service qualifiÊ de la prÊfecture de police dans les 48 heures, s’ils n’ont pu être rendus dans la journÊe à leur propriÊtaire. Article 18. Registre des plaintes Dans chaque station, il sera tenu un registre destinÊ à recevoir les plaintes du public relatives au service. Des dispositions seront prises par la RÊgie pour que le public puisse très commodÊment y inscrire ses observations ou rÊclamations. Une enquête sera immÊdiatement ouverte par la RÊgie au sujet de chaque plainte et le rÊsultat en sera transmis directement, ainsi que le relevÊ de la plainte, au Service RÊgional de l’Équipement.
TITRE 7 POLICE ET SURVEILLANCE
Article 74. Il est interdit à toute personne : 1 - de voyager dans une voiture sans être munie d’un titre de transport valable complÊtÊ, s’il y a lieu, par les opÊrations incombant au voyageur telles que compostage, validation ou apposition de mentions manuscrites ; de pÊnÊtrer dans les parties de la voie ferrÊe et de ses dÊpendances dont l’accès est rÊservÊ aux personnes munies d’un titre de transport sans être munie d’un titre valable et complÊtÊ, s’il y a lieu, comme il est dit ci-dessus ; 2 - d’occuper abusivement les places et filets avec des effets, colis ou autres objets, chaque voyageur ne pouvant disposer que de l’espace situÊ au-dessus ou au-dessous de la place à laquelle il a droit ; 3 - d’occuper un emplacement non destinÊ aux voyageurs, de se placer indÝment dans les compartiments ayant une destination spÊciale, d’entraver la circulation dans les couloirs ou l’accès des compartiments ; 4 - de monter dans les voitures en surnombre des places indiquÊes en conformitÊ de l’article 24 du prÊsent règlement ; 5 - de mettre obstacle, à la fermeture des portières immÊdiatement avant le dÊpart, de les ouvrir après le signal de dÊpart, pendant la marche et avant l’arrêt complet du train, d’entrer dans les voitures ou d’en sortir autrement que par les accès mÊnagÊs à cet effet et placÊs du côtÊ oÚ se fait le service du train ; de monter ou de descendre ailleurs que dans les gares, stations, haltes ou aux arrêts à ce destinÊs et lorsque le train n’est pas complètement arrêtÊ ; 6 - de passer d’une voiture dans une autre autrement que par les passages disposÊs à cet effet, de se pencher au dehors et de rester sur les marchepieds pendant la marche ; 9 - de se servir sans motif plausible du signal d’alarme ou d’arrêt mis à la disposition des voyageurs pour faire appel aux agents de la Compagnie ; 10 - de souiller ou de dÊtÊriorer le matÊriel, d’enlever ou de dÊtÊriorer les Êtiquettes, cartes, pancartes ou inscriptions, intÊressant le service de la voie ferrÊe, ainsi que la publicitÊ rÊgulièrement apposÊe dans les gares et les voitures, sur les wagons ou les cadres et d’une façon gÊnÊrale, dans toutes dÊpendances du chemin de fer ; 11 - de faire usage dans les voitures, dans les salles d’attente, sur les quais ou dans les dÊpendances des gares accessibles aux voyageurs et autres usagers, d’appareils ou instruments sonores.
Article 79. Aucun animal n’est admis dans les voitures servant au transport des voyageurs. Des exceptions peuvent être autorisÊes pour les animaux de petite taille convenablement enfermÊs. Article 80 •1. Sera punie de l’amende prÊvue pour les contraventions de la deuxième classe toute personne qui aura contrevenu aux arrêtÊs relatifs à la circulation, à l’arrêt et au stationnement des vÊhicules dans les cours de gare. Article 80 • 2. Sera punie de l’amende prÊvue pour les contraventions de la quatrième classe toute personne qui aura contrevenu aux dispositions des 2° à 12° du premier alinÊa de l’article 74 et à celles des articles 77, 78, 79 et 85 (quatrième alinÊa) ainsi qu’aux arrêtÊs pris en application de l’article 6 du prÊsent dÊcret à l’exception de ceux mentionnÊs à l’article 80-1. Sera puni des mêmes peines tout voyageur qui aura refusÊ d’obtempÊrer aux injonctions adressÊes par les agents de l’exploitant pour assurer l’observation des dispositions du prÊsent dÊcret. Sera puni de l’amende prÊvue pour les contraventions de la troisième classe quiconque aura fumÊ hors d’un emplacement mis à la disposition des fumeurs. Article 80 • 3. Sera punie de l’amende prÊvue pour les contraventions de la troisième classe toute personne qui aura voyagÊ dans les voitures des services de transports autres que ceux mentionnÊs au premier alinÊa sans titre de transport ou munie d’un titre de transport non valable ou non complÊtÊ, s’il y a lieu, par les opÊrations incombant au voyageur. Sera punie de l’amende prÊvue pour les contraventions de la troisième classe toute personne qui aura pÊnÊtrÊ dans les parties de la voie ferrÊe et de ses dÊpendances dont l’accès est rÊservÊ aux personnes munies d’un titre de transport sans être munie d’un titre valable et complÊtÊ, s’il y a lieu, par les opÊrations incombant au voyageur. Article 80 • 4. Le montant de l’indemnitÊ forfaitaire prÊvue par l’article 529-4 du code de procÊdure pÊnale est fixÊe ainsi qu’il suit : 1 - pour les infractions prÊvues par l’article 80-2 : dix fois la valeur du billet correspondant à un trajet de 100 kilomètres en seconde classe sur le rÊseau de la SociÊtÊ nationale des chemins de fer français. 3 - pour les infractions prÊvues par le deuxième alinÊa de l’article 80-3 à l’exception de celles commises dans les services de remontÊes mÊcaniques : vingt-quatre fois la valeur du module tarifaire dÊfini au dernier alinÊa du prÊsent article pour les voyageurs munis d’un titre de transport non valable ou non complÊtÊ, s’il y a lieu, par les opÊrations incombant au voyageur, et trente-six fois la valeur du même module tarifaire pour les voyageurs dÊmunis de tout titre de transport. 4 - pour les infractions prÊvues par le troisième alinÊa de l’article 80-3, trente-six fois la valeur du module tarifaire mentionnÊ par le 3° ci-dessus. Les auteurs des infractions prÊvues par le premier alinÊa de l’article 80-3 et si elles sont commises
Nation Gare de Lyon
Saint-Michel Notre-Dame
E IS L’O
Issy Val de Seine
Gare d’Austerlitz
Sèvres Rive Gauche Chaville Rive Gauche
Chaville VÊlizy Viroay Rive Gauche
Crouy sur-Ourcq
ORLY VAL
Chemin d’Antony
Massy–Verrières
Juvisy Longjumeau
Saint-RÊmy lès-Chevreuse
Gif sur-Yvette
Bures sur-Yvette
Savigny sur-Orge
Chilly Mazarin Gravigny Balizy
Lozère Le Guichet
Arpajon
Dourdan
Sermaise
Saint ChĂŠron
Breuillet Village
Lardy Chamarande
ratp.fr donne des informations en temps rÊel sur l’Êtat du trafic RATP et Transilien SNCF, les travaux en cours et prÊvus. Il fournit Êgalement les plans des rÊseaux RATP, des plans de quartier, des outils d’aide aux itinÊraires, des informations sur les titres de transport et de nombreuses autres rubriques sur les dÊplacements et les sorties en Île-de-France.
Étampes
3
Le 32 46 (0,34 ₏/min) propose 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 des informations gÊnÊrales sur l’ensemble des transports urbains en Île-de-France. De 7h à 21h du lundi au vendredi et de 9h à 17h les samedis, dimanches et jours fÊriÊs, il ore Êgalement la possibilitÊ de dialoguer avec un tÊlÊconseiller, pour Êtablir un itinÊraire d’adresse à adresse et toutes informations personnalisÊes.
4
Marles-en-Brie Provins Champbenoist Poigny
Mormant
Sainte-Colombe Septveilles
Nangis
Longueville
Yerres Vigneux sur-Seine
Brunoy Boussy Saint-Antoine Combs-la-Ville Quincy
Ris-Orangis
Zone
5
Troyes
Lieusaint Moissy Savigny-le-Temple–Nandy Cesson
Ballancourt
Le MĂŠe-sur-Seine
Moulin-Galant
Essonnes–Robinson VillabÊ
Le Plessis-Chenet Le Coudray Montceaux Saint Fargeau
La FertĂŠ-Alais
Maisse
Melun Livry-sur-Seine Vosves
Chartrettes Bois-le-Roi Fontaine-le-Port Boissise HÊricy le-Roi Fontainebleau Vulaines-sur-Seine–Samoreau Ponthierry Avon Pringy Thomery Champagne Vernou La Grande sur-Seine sur-Seine Paroisse Moret Veneux-les-Sablons Saint Mammès Montigny sur-Loing
LA SEINE
Montereau
Bourron-Marlotte Grez Nemours Saint-Pierre
Boigneville
Bagneaux sur-Loing
Zones tarifaires
Malesherbes*
Tournan
Ozoir-la-Ferrière
Boissy Saint-LĂŠger
Buno–Gironville
Monnerville Angerville
Par tĂŠlĂŠphone
Faremoutiers Pommeuse GuĂŠrard La Celle-sur-Morin Mortcerf
Roissy-en-Brie
Montgeron Crosne
Guillerval
Antony : liaison ORLYVAL (tariďŹ cation spĂŠciale)
Mouroux Émerainville Pontault-Combault
Verneuil–L’Étang
ÉtrÊchy
Saint-Martin d’Étampes
RĂŠseau Transilien
Coulommiers
Gretz Armainvilliers
Boutigny
E
CrĂŠcy La Chapelle
Villeneuve Saint-Georges
Bouray
Breuillet Bruyères le-Châtel
Sur Internet
Villiers–Montbarbin
Torcy
Villeneuve Triage
Mennecy Dourdan la-ForĂŞt
Couilly–Saint-Germain–Quincy
Les Yvris Noisy-le-Grand
4
Évry–GÊnopole
Marolles en-Hurepoix
Égly
Pour faciliter vos dÊplacements, nous mettons à votre disposition des services d’information accessibles à distance et rÊactualisÊs en permanence.
Montry–CondÊ
Le Bras-de-Fer
BrĂŠtigny sur-Orge
La Norville St-Germain-lès-Arpajon
L’information avant le dÊpart
Zone
Grigny Grand-Bourg Centre Orangis Évry Val de Seine Bois de l’Épine Corbeil Évry–Courcouronnes Essonnes Centre
Sainte-Geneviève des-Bois
Chartres
Esbly
Val d’Europe
Villeneuve Prairie
Viry-Châtillon
Petit Vaux Épinay sur-Orge
Orsay Ville
Champigny La Varenne Chennevières Sucy Bonneuil
Le Vert de Maisons
Massy–Palaiseau
Palaiseau–Villebon La Hacquinière
Les Pont de Orly Rungis Ville Saules AÊroport Villeneuve d’Orly le-Roi Orly-Ouest Ablon Orly-Sud Athis Orly Mons
Rungis La Fraternelle
Bièvres
Courcelle sur-Yvette
Choisy-le-Roi
Parc de Sceaux
Antony
Les Baconnets
3
Maisons-Alfort Alfortville
Les Ardoines
LA MARNE
Meaux
Bussy-Saint-Georges Lognes
Changis La FertĂŠ St-Jean sous-Jouarre
Trilport
Parcs Disneyland
Noisiel
Nanteuil Saâcy
Isles–Armentières Congis
Nogent Le Perreux
Vitry-sur-Seine
Bagneux Fontenay aux-Roses Sceaux Bourg-la-Reine
Fontaine-Michalon
Vauboyen
Zone
Laplace
La Croix de Berny
Petit Jouy Les Loges Jouy-en-Josas
Versailles Chantiers
Saint-Quentin en-Yvelines
2
Lizy sur-Ourcq
Les Boullereaux Joinville Champigny le-Pont St-Maur CrĂŠteil Villiers-sur-Marne LA MARNE Le Plessis-TrĂŠvise Le Parc de St-Maur
Ivry-sur-Seine
Gentilly
Arcueil–Cachan
Robinson
Saint-Cyr Trappes
Zone
Bibliothèque François Mitterrand
Denfert Rochereau
Vanves Malakoff
Clamart Meudon Val-Fleury
Porchefontaine
Port-Royal
CitĂŠ Universitaire
Issy Meudon
Bellevue
Fontenay sous-Bois Nogent sur-Marne
Luxembourg
Gare Montparnasse
Neuilly Plaisance Bry sur-Marne Noisy-le-Grand Noisy Mont d’Est Champs
Val de Fontenay
Vincennes
Zone
Saint-Michel sur-Orge
Gares hors zones tarifaires
Malesherbes*
Souppes Château-Landon
Correspondances Grande Arche
Sites touristiques
Châteaudun
Montargis Nevers
OrlĂŠans
Laroche Migennes
Sur votre mobile
Un système d’information en temps rÊel (horaires, bulletins trafic...) via votre tÊlÊphone portable est Êgalement disponible grâce à l’adresse internet wap.ratp.fr, ou sur vos smartphones iPhone, Android avec l’application  RATP .
Horaires des premiers et derniers trains
L’information pendant le voyage
La signalÊtique de l’ensemble des rÊseaux mÊtro, bus, RER et tram forme un ensemble de signes et de couleurs cohÊrents, facilitant le repÊrage et les dÊplacements. Le système SIEL est un système d’information en temps rÊel. Il fournit, selon le cas, les prochains horaires de passage ou bien le temps d’attente et des informations sur d’Êventuelles perturbations de trafic. Il est installÊ dans toutes les gares du RER, dans les arrêts du tram, aux points d’arrêt de certaines lignes de bus et sur toutes les lignes de mÊtro. SIEL s’Êtend progressivement à tout le rÊseau RATP.
Service prolongÊ d’une heure les vendredis, samedis et veilles de fêtes dans le MÊtro
Des plans de rĂŠseaux sont aďŹƒchĂŠs dans toutes les stations de mĂŠtro, gares RER, stations de tram et aux principaux points d’arrĂŞt de bus. Ils sont Ă votre disposition auprès de l’ensemble de nos points de vente. Des plans de quartier vous aident ĂŠgalement Ă mieux vous repĂŠrer une fois arrivĂŠ Ă destination.
Direction : La DĂŠfense Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:30 0:40 5:31 0:41 0:42 5:32 0:44 5:33 0:45 5:35 0:47 5:37 0:48 5:38 0:50 5:40 0:52 5:42 0:54 5:43 0:55 5:45 0:56 5:46 0:57 5:47 0:59 5:48 1:00 5:49 1:01 5:51 1:03 5:53 1:04 5:54 1:05 5:55 1:07 5:57 1:08 5:58 1:10 6:00 1:11 6:01 1:13 6:03 1:15 6:05
Direction : Pte Dauphine
Rapides Pratiques PrĂŠcis Permanents
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:30 0:40 5:31 0:42 5:32 0:43 5:33 0:44 5:35 0:45 5:36 0:47 5:37 0:48 5:38 0:49 5:40 0:50 5:41 0:52 5:43 0:53 5:44 0:54 5:46 0:56 5:47 0:58 5:49 0:59 5:50 1:01 5:52 1:02 5:53 1:04 5:55 1:05 5:56 1:07 5:57 1:08 5:59 1:09 6:00 1:11 6:02 1:13 6:05 1:15
Direction : Levallois Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:30 0:45 5:31 0:46 5:32 0:47 5:34 0:49 5:35 0:50 5:36 0:51 5:38 0:53 5:39 0:54 5:40 0:55 5:41 0:56 5:42 0:57 5:44 0:58 5:45 0:59 5:46 1:01 5:47 1:02 5:48 1:03 5:50 1:04 5:51 1:06 5:53 1:07 5:54 1:08 5:55 1:09 5:56 1:11 5:57 1:12 5:59 1:13 6:01 1:15
(0,34 â‚Ź la minute depuis un poste ďŹ xe)
Article 77 • 2. Toute personne qui aura refusÊ d’obtempÊrer aux injonctions adressÊes par les fonctionnaires et agents ÊnumÊrÊs à l’article 23 de la loi du 15 juillet 1845 relative à la police des chemins de fer, en vue de faire respecter les dispositions du prÊsent dÊcret ou de faire cesser un trouble à l’ordre public, pourra se voir interdire l’accès au train par les agents de la force publique.
Chaville Rive Droite
Fontenay le-Fleury
Gazeran
En complĂŠment du serveur vocal qui vous apporte des informations pratiques 24h/24 (ex : ĂŠtat du traďŹ c, horaires ...), un tĂŠlĂŠconseiller pourra vous fournir une information personnalisĂŠe de 7h Ă 21h du lundi au vendredi et de 9h Ă 17h les samedis, dimanches et jours fĂŠriĂŠs pour vos dĂŠplacements...
Article 73. Il est dÊfendu à toute personne : 1 - de modifier ou dÊplacer sans autorisation et de dÊgrader, dÊranger la voie ferrÊe, les talus, clôtures, barrières, bâtiments et ouvrages d’art, les installations de production, de transport et de distribution d’Ênergie, ainsi que les appareils et le matÊriel de toute nature servant à l’exploitation ; 2 - de rien jeter ou dÊposer sur les lignes de transport ou de distribution d’Ênergie ; 3 - d’empêcher le fonctionnement des signaux ou appareils quelconques et de manœuvrer sans en avoir mission ceux qui ne sont pas à la disposition du public ; 4 - de troubler ou entraver, par des signaux faits en dehors du service ou de toute autre façon, la mise en marche ou la circulation des trains ; 5 - de pÊnÊtrer, circuler ou stationner, sans autorisation rÊgulière, dans les parties de la voie ferrÊe ou de ses dÊpendances qui ne sont pas affectÊes à la circulation publique, d’y introduire des animaux ou d’y laisser introduire ceux dont elle est responsable, d’y faire circuler ou stationner aucun vÊhicule Êtranger au service, d’y jeter ou dÊposer des matÊriaux ou objets quelconques, d’entrer dans l’enceinte du chemin de fer ou d’en sortir par d’autres issues que celles affectÊes à cet usage ; 6 - de laisser stationner sur les parties d’une voie publique, suivie ou traversÊe à niveau par une voie ferrÊe, des voitures ou des animaux, d’y jeter ou dÊposer des matÊriaux ou objets quelconques, de faire suivre les rails de la voie ferrÊe par des vÊhicules Êtrangers au service.
Pont du Garigliano
Rambouillet
Les rĂŠclamations dĂŠposĂŠes sur ce registre ou adressĂŠes Ă la RATP font l’objet d’un traitement automatisĂŠ. Pour obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
MusÊe d’Orsay
Invalides
Champ de Mars Tour Eiffel
Palaiseau
Infos 24 h/24 et 7 j/7 :
Article 77 •1. L’entrÊe des voitures est interdite à toute personne portant des matières qui, par leur nature, leur quantitÊ ou l’insuffisance de leur emballage, peuvent être la source de dangers, ou des objets qui, par leur nature, leur volume ou leur odeur, pourraient gêner ou incommoder les voyageurs. Toute personne autorisÊe à porter ou transporter une arme à feu ne peut accÊder au train avec cette arme que si celle-ci est non chargÊe, dÊmontÊe et maintenue dans une mallette fermÊe. Toutefois, les agents de la force publique, lorsqu’ils y sont obligÊs par leur service, peuvent conserver avec eux des armes à feu chargÊes à condition de prendre place dans les compartiments rÊservÊs, sauf si cette condition est incompatible avec l’exercice de leur mission.
Avenue du Pdt Kennedy
Sèvres Ville d’Avray
Le Perray
Par tĂŠlĂŠphone :
Article premier. Les dispositions du prÊsent dÊcret sont applicables à toutes les voies ferrÊes d’intÊrêt gÊnÊral et local, sous rÊserve des restrictions mentionnÊes en tête des articles qui ne sont pas applicables à certaines catÊgories de voies. Sur les lignes oÚ il est fait usage de l’Ênergie Êlectrique pour la traction des trains, le SecrÊtaire d’État chargÊ des transports peut autoriser les dÊrogations que justifie ce mode spÊcial de traction. Les articles 6, 73, 74, 77, 80-1 à 80-9, 92 et 93 du prÊsent dÊcret sont applicables aux services de remontÊes mÊcaniques et aux services de transports publics routiers de personnes rÊguliers et à la demande.
Pont de l’Alma
Les Essarts-le-Roi
Retrouvez les horaires en temps rĂŠel, la recherche d’itinĂŠraires, l’info traďŹ c, les plans, directement sur votre mobile avec le site internet mobile ou l’application RATP pour smartphones, iPhone et Android.
TITRE PREMIER DISPOSITIONS GÉNÉRALES
St-Cloud
Châtelet Les Halles
Auber
Igny
“RATP�
Article 77. L’entrÊe et le sÊjour dans l’enceinte du chemin de fer ou dans les dÊpendances de la voie ferrÊe sont interdits à toute personne en Êtat d’ivresse. Peuvent être exclues des compartiments affectÊs au public, les personnes atteintes visiblement ou notoirement de maladies dont la contagion serait à redouter pour les voyageurs. Les compartiments dans lesquels elles ont pris place sont, dès l’arrivÊe, soumis à la dÊsinfection.
2
Coignières
Vous y trouvez les informations indispensables sur vos trajets en ĂŽle-de-France. L’Êtat du traďŹ c, des itinĂŠraires personnalisĂŠs, les temps de trajets, les horaires en temps rĂŠel, les premiers et derniers dĂŠparts, des plans de rĂŠseau, de lignes et de quartier et des informations sur les titres de transport et les tarifs.
EXTRAITS DU DÉCRET DU 22 MARS 1942 SUR LA POLICE, LA SÛRETÉ ET L’EXPLOITATION DES VOIES FERRÉES D’INTÉRET GÉNÉRAL ET LOCAL
Garches Marnes la-Coquette
La Verrière
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:27 1:04 5:28 1:05 5:29 1:06 5:30 1:08
dans les services de transports non urbains, de celles prÊvues par le deuxième alinÊa du même article doivent s’acquitter, en outre, de la somme due au titre du transport. Dans tous les cas prÊvus par le prÊsent article, le montant de l’indemnitÊ forfaitaire est arrondi aux cinq francs immÊdiatement supÊrieurs. Le montant du module tarifaire mentionnÊ aux 3° et 4° du premier alinÊa ci-dessus correspond au prix d’un billet de seconde classe vendu par carnet au tarif normal sur le rÊseau de la RÊgie autonome des transports parisiens.
Direction : Pte d’OrlÊans
Article 80 • 5. Lorsque le montant de la transaction prÊvue par l’article 529-3 du code de procÊdure pÊnale fait l’objet d’un versement immÊdiat, il est encaissÊ par ceux des agents de l’exploitant chargÊs du contrôle des titres qui sont habilitÊs à constater les infractions et assermentÊs dans les conditions prÊvues par l’article 23 de la loi du 15 juillet 1845 sur la police des chemins de fer. Ce versement donne lieu à la dÊlivrance immÊdiate d’une quittance extraite d’un carnet à souches comportant les mentions dÊfinies par arrêtÊ du ministre chargÊ des transports. Article 80 • 6. Lorsque la transaction n’est pas rÊalisÊe par un versement immÊdiat dans les conditions prÊvues par l’article 80-5, l’agent habilitÊ de l’exploitant Êtablit un procès-verbal de constatation de l’infraction, dont le modèle est fixÊ par un arrêtÊ conjoint du garde des sceaux, ministre de la justice et du ministre chargÊ des transports. Le procès-verbal mentionne l’objet et le montant de la transaction, le montant des frais de constitution de dossier et le dÊlai et les modalitÊs de versement des sommes dues. Il mentionne Êgalement le dÊlai et les conditions dans lesquels peut être formulÊe, la protestation prÊvue par l’article 529-5 du code de procÊdure pÊnale. Il comporte en outre les observations du contrevenant, auquel est remis une copie de ce document. Article 80 • 7. Le montant des frais de constitution de dossier prÊvue par le deuxième alinÊa de l’article 529-4 du code de procÊdure pÊnale ne peut excÊder 250 F. Article 80 • 8. Les dispositions des articles R-49-5 à R-49-8 du code de procÊdure pÊnale sont applicables à l’amende forfaitaire majorÊe prÊvue par le deuxième alinÊa de l’article 529-5 de ce code. Article 80 • 9. Sera punie des peines prÊvues pour les contraventions de la cinquième classe toute personne qui aura contrevenu aux dispositions des trois premiers alinÊas de l’article 85. Dans ce cas, les marchandises offertes, mises en vente ou exposÊes en vue de la vente seront saisies et confisquÊes.
TITRE 8 DISPOSITIONS DIVERSES Article 85. Aucun propriÊtaire, directeur ou gÊrant d’une exploitation commerciale ou de distribution d’objets quelconques ne peut être admis à exercer sa profession dans les cours ou bâtiments des gares qu’en vertu d’une autorisation spÊciale du PrÊfet du dÊpartement et, dans les trains, qu’en vertu d’une autorisation spÊciale du Ministre des Travaux Publics, des Transports et du Tourisme. Il est interdit à toute personne, sauf autorisation spÊciale accordÊe par le Ministre chargÊ des Transports pour ce qui concerne les trains et par le PrÊfet dans les autres cas, d’offrir, de mettre en vente ou d’exposer en vue de la vente des objets de toute nature, que ce soit dans les trains, les cours ou bâtiments des gares et stations et, en gÊnÊral, dans toutes les dÊpendances du chemin de fer. La mendicitÊ est interdite dans les mêmes lieux. Article 90. Il est tenu dans chaque gare un registre destinÊ à recevoir les rÊclamations des voyageurs expÊditeurs ou destinataires qui auraient des plaintes à formuler soit contre l’Administration exploitante, soit contre ses agents. Ce registre est prÊsentÊ à toute rÊquisition des voyageurs, expÊditeurs ou destinataires et communiquÊ sur place aux fonctionnaires et agents du Contrôle. Dès qu’une plainte a ÊtÊ inscrite sur le registre, le chef de gare doit en envoyer copie à l’ingÊnieur intÊressÊ du Service technique de la Direction GÊnÊrale des transports en ce qui concerne les chemins de fer d’intÊrêt gÊnÊral ou au Chef de service du Contrôle en ce qui concerne les voies ferrÊes d’intÊrêt local.
PropriĂŠtĂŠ de la RATP - CML/Agence Cartographique - AFI 1 - 11.2012 - BO - Reproduction interdite
ARRÊTÉ Article premier. Les dispositions du prÊsent arrêtÊ sont applicables au RÊseau ferrÊ mÊtropolitain de la RÊgie Autonome des Transports Parisiens, tel qu’il est dÊfini à l’article 16 de son cahier des charges. Toutefois, les dispositions des articles 2 à 14 ne sont pas applicables au funiculaire de Montmartre.
que ce soit dans les trains et les parties des stations dont l’accès est autorisÊ au public ; 7b - de quêter, d’offrir à la vente, de se livrer à une quelconque publicitÊ, de vendre quoi que ce soit dans les trains et les parties des stations accessibles au public, sans une autorisation spÊciale ; 8 - de prendre des vues photographiques ou cinÊmatographiques, sauf autorisation de la RÊgie ; 9 - d’entrer dans les stations et les voitures, vêtue d’une manière malpropre ou incommodante ; 10 - d’introduire un animal dans l’enceinte du chemin de fer ainsi que dans les voitures. Toutefois, les animaux domestiques de petite taille pourront être admis lorsqu’ils seront transportÊs dans des paniers convenablement fermÊs, des sacs spÊcialement conçus avec ouverture d’aÊration ou dans des cages suffisamment enveloppÊes. La plus grande dimension de ces paniers, sacs ou cages ne doit pas dÊpasser 0,45 m. Ces animaux ne doivent en aucun cas salir ou incommoder les voyageurs ou constituer une gêne à leur Êgard ; 11a - de pÊnÊtrer dans l’enceinte contrôlÊe ainsi que dans les voitures sans être munie soit d’un titre de transport valable, soit d’une autorisation spÊciale ; 11b - d’utiliser un titre de transport truquÊ, falsifiÊ ou pÊrimÊ, une carte ne lui appartenant pas ou un titre de transport à tarif rÊduit, si elle ne peut justifier qu’elle a droit au bÊnÊfice d’un tel tarif ; 11c - d’utiliser un titre de transport dans des conditions diffÊrentes de celles prÊvues par les règlements affichÊs dans les stations. Dans l’enceinte du chemin de fer ainsi que dans les voitures, les voyageurs sont tenus de prÊsenter leur titre de transport en bon Êtat à toute rÊquisition des agents de la RÊgie, ces derniers pourront les perforer ou y apposer une empreinte de contrôle ; 12a - d’accÊder aux quais ou de les quitter autrement que par les passages prÊvus à cet effet ; 12b - de circuler en empruntant dans le sens interdit les escaliers, couloirs, portes ou passages affectÊs à la circulation du public ; 13 - d’utiliser les portes d’intercommunication des voitures à moins d’y être invitÊe par les agents de la RÊgie ; 14 - de sortir des voitures ailleurs que dans les stations à moins d’y être invitÊe par les agents de la RÊgie ; 15 - d’entraver la circulation dans les couloirs et escaliers, l’entrÊe ou la sortie des voitures et de mettre obstacle au fonctionnement des appareils automatiques destinÊs à contrôler ou à faciliter la circulation ; 16 - de stationner indÝment dans l’enceinte du chemin de fer. Les interdictions visÊes aux paragraphes 2, 6, 7, 1 a) 12, 13, 14 et 15 ne s’appliquent aux agents de la RÊgie et au personnel des entreprises effectuant des travaux pour le compte de la RÊgie que dans la mesure oÚ elles ne sont pas incompatibles avec les nÊcessitÊs impÊratives de leur service. En ce qui concerne les interdictions du paragraphe 6, des instructions et consignes de la RÊgie prÊcisent les seuls cas oÚ les agents de celle-ci et le personnel des entreprises exÊcutant des travaux pour son compte sont autorisÊs à circuler sur la plate-forme des voies et à traverser celles-ci.
Zone
Avenue Henri Martin
Vaucresson
Versailles Château
Tacoignières Richebourg
Dispositions de police et de sÊcuritÊ consignes spÊciales permettant de provoquer une intervention rapide. Dans chaque station, les instructions concernant les dangers prÊsentÊs par les courants Êlectriques et notamment les premiers soins à donner en attendant l’arrivÊe du mÊdecin seront affichÊes bien en vue.
3
Viroay Rive Droite Versailles Rive Montreuil Droite
Houdan
Dreux
Paris 1
Javel Bougival
Villepreux Les Clayes
Orgerus BĂŠhoust
Direction : Gambetta
EXTRAITS DE L’ARRÊTÉ DU 9 DÉCEMBRE 1968 CONCERNANT LE RÉSEAU FERRÉ MÉTROPOLITAIN DE LA RATP
Marly-le-Roi L’Étang la-Ville La Celle St-Cloud Louveciennes
Plaisir Les Clayes
Garancières La Queue
www.ratp.fr
32 46
Zone
Le Val-d’Or
Boulainvilliers
Plaisir Grignon
Villiers–Neauphle Pontchartrain
Sur Internet :
ou Applications
4
Beynes
Si vous souhaitez nous faire part de vos remarques ou bien dĂŠposer une rĂŠclamation, vous pouvez le faire en contactant le Service Clientèle. Les coordonnĂŠes de ce service sont accessibles sur cette aďŹƒche, sur les plans des lignes de bus, ou bien sur ratp.fr. Si les remarques ont trait Ă des questions de portĂŠe gĂŠnĂŠrale, adressez-vous de prĂŠfĂŠrence Ă : Service Clientèle RATP • TSA 81250 • 75564 Paris Cedex 12 Vous pouvez ĂŠgalement utiliser le registre des rĂŠclamations qui est Ă votre disposition dans chaque gare, station et dans certains terminus de bus. La suite donnĂŠe est transcrite sur ce mĂŞme registre dans le dĂŠlai d’un mois. Vous pouvez le consulter.
Pour faciliter vos dÊplacements professionnels et privÊs, la RATP met à votre disposition diffÊrents services d'informations. Ils sont prÊcis, accessibles à distance, rÊactualisÊs en permanence et personnalisÊs pour certains. Ils vous apportent une aide prÊcieuse pour l’organisation de vos dÊplacements en Île-de-France.
wap.ratp.fr
Zone
Les rĂŠclamations
Services d’informations RATP
Sur votre mobile :
Mareil Marly
Noisy-le-Roi
La DÊfense n’est accessible par le RER qu’avec un billet Origine-Destination pour cette gare ou un forfait incluant la zone 3. Elle est Êgalement accessible par le mÊtro avec un ticket t+ ou un forfait incluant la zone 1.
Pour vous rendre service, sans gêner les autres voyageurs, il vous est permis d’emporter dans le mÊtro, le RER et le funiculaire de Montmartre : • Les valises, sacs ou paquets divers (dimension maximale infÊrieure à 75 cm) ; • Les paquets longs de 2 m au plus, mais ne mesurant pas plus de 20 cm dans leurs autres dimensions (skis, par exemple) à condition que vous les teniez verticalement ; • Les poussettes d’enfant de prÊfÊrence pliÊes.
5 Saint-Nom la-Bretèche Forêt de Marly
ConformÊment au dÊcret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer sur l’ensemble des rÊseaux de la RATP. Aussi, nous vous demandons d’utiliser les cendriers mis à votre disposition aux entrÊes des stations.
Le transport des bagages et des objets volumineux
Château-Thierry
SE IN E
Maule
DiÊrents sujets ĂŠvoquĂŠs sur cette aďŹƒche font l’objet d’un traitement automatisĂŠ. Les animaux ne sont autorisĂŠs sur les rĂŠseaux de transport en commun que dans les ConformĂŠment Ă la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative Ă l’informatique, aux fichiers cas suivants : et aux libertĂŠs, toute personne peut obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère • Les animaux de petite taille, convenablement enfermĂŠs dans des sacs ou paniers, personnel la concernant et, le cas ĂŠchĂŠant exercer son droit de rectification. Ă condition qu’ils ne puissent ni salir ni incommoder les autres voyageurs (dimension Attente sur les quais maximale des sacs ou paniers : 45 cm) ; Ce droit d’accès peut s’exercer auprès du correspondant Informatique et LibertĂŠs de Veuillez vous tenir ĂŠloignĂŠ de la bordure des quais, en arrière de la bande podotactile. • Les chiens guides d’aveugles ou d’assistance de personnes handicapĂŠes (quel que la RATP, soit par courrier ĂŠlectronique Ă cil-ratp@ratp.fr, soit par correspondance Ă soit leur handicap, moteur, sensoriel ou mental) titulaires de l’une des cartes d’invalil’adresse suivante : Fermeture des portes ditĂŠ prĂŠvues Ă l’article L241-3 du code de l’action sociale et des familles (art. 53 et 54 RATP - Services de la direction gĂŠnĂŠrale • LAC JV27 • 13, rue Jules Vallès La fermeture des portes est annoncĂŠe par un signal sonore. Dès qu’il fonctionne, de la loi du 11 fĂŠvrier 2005) ; 75547 Paris Cedex 11 merci de ne plus descendre, ni monter, ni gĂŞner la fermeture. • Les chiens guides d’aveugles en cours de formation. Le formateur doit alors ĂŞtre Toute demande doit ĂŞtre accompagnĂŠe d’une copie d’une pièce d’identitĂŠ. en possession de sa carte d’Êducateur de chiens guides d’aveugles et/ou de la carte d’identification du chien Toutes les stations de mĂŠtro sont accessibles avec un forfait incluant la zone 1. Ă€ l’inverse, il est interdit de pĂŠnĂŠtrer dans Paris zone 1 si votre forfait ne comporte pas la zone 1, sous guide d’aveugle ; peine de verbalisation. • Sur le RER, les chiens tenus en laisse et muselĂŠs. Attention : Pour un chien muselĂŠ et tenu en laisse voyageant sur le RER, vous devez ĂŞtre en possession, en plus de votre titre de transport, d’un billet Ă tarif rĂŠduit correspondant au parcours rĂŠalisĂŠ et validĂŠ lors de l’entrĂŠe sur le rĂŠseau RER. Dans les autres cas, l’animal voyage gratuitement.
Éragny Neuville
LA
Nous vous remercions de remettre les objets que vous avez trouvĂŠs aux agents des stations, des gares ou des terminus d’autobus plutĂ´t qu’aux conducteurs. Ils sont enregistrĂŠs aussitĂ´t sur un registre spĂŠcial et nous vous remettons un rĂŠcĂŠpissĂŠ. De manière gĂŠnĂŠrale, les objets trouvĂŠs et dĂŠposĂŠs dans une station ou une gare ou Ă un bureau terminus de ligne d’autobus peuvent ĂŞtre restituĂŠs Ă leur propriĂŠtaire par un agent de la RATP, le jour mĂŞme du dĂŠpĂ´t et sous certaines conditions (prĂŠsentation d’une pièce oďŹƒcielle d’identitĂŠ, en cours de validitĂŠ comportant votre photo et vos nom, prĂŠnom, adresse et date de naissance).
Exercice du droit d’accès
Interdiction de fumer
Les chiens, les animaux
Écouen–Ézanville Goussainville CDG1–3 Montigny Gros Noyer–Saint-Prix AĂŠroport Sarcelles–Saint-Brice Beauchamp Charles de Gaulle 2–TGV Ermont–Halte Franconville Villiers-le-Bel CDG2 Groslay Ermont Le Plessis-Bouchard Gonesse–Arnouville Parc Champ Dammartin Eaubonne Deuil des Expositions Cernay Conans de Courses Juilly–Saint-Mard La Barre Montmagny La Frette Cormeilles Sainte Garges d’Enghien Ormesson Villepinte Thieux Montigny en-Parisis Honorine Sarcelles Nantouillet Sannois Enghien St-Gratien Sevran Épinay Herblay Compans Conans PierreďŹ tte–Stains les-Bains Val Vernouillet Beaudottes Villetaneuse Fin d’Oise d’Argenteuil Villeparisis Verneuil Épinay-sur-Seine Aulnay Sevran Vert Mitry Villennes Achères Le Stade Argenteuil Mitry–Claye sous-Bois LA SEINE Livry Galant le-Neuf sur-Seine Ville Gennevilliers Colombes St-Denis Le Drancy Le Blanc Bourget Mesnil Bois-Colombes Achères Les Maisons Poissy La Garenne Grand GrĂŠsillons Laffitte La Courneuve–Aubervilliers Asnières Stade Colombes Cormier Sartrouville de France Clichy Les BĂŠcon St-Denis Levallois VallĂŠes les La Plaine Saint-Ouen Houilles Bruyères Stade de France Carrières-sur-Seine Nanterre Porte UniversitĂŠ Noisy Courbevoie de Clichy Nanterre Pont Bondy le-Sec Magenta Pantin Gare Ville Cardinet Nanterre du Nord Chelles La DĂŠfense PrĂŠfecture Rueil Le Raincy–Villemomble Saint-Germain Gournay Grande Arche Malmaison Montfermeil en-Laye Le ChĂŠnay Saint-Germain-en-Laye Pereire Puteaux Gagny Gagny Gare de l’Est Vaires Lagny Rosny Grande Ceinture Gare Levallois Le VĂŠsinet Le VĂŠsinet Chatou Torcy Thorigny Bois-Perrier St-Lazare Croissy Le Pecq Centre Neuilly Suresnes Charles Porte Maillot Mont-ValĂŠrien de Gaulle Rosny Haussmann Saint-Germain-en-Laye Étoile LA MARNE Avenue Foch sous-Bois St-Lazare Marne-la-VallĂŠe–Chessy Bel-Air–Fourqueux Quartier de l’Église
La FertĂŠ-Milon
CrĂŠpy-en-Valois AĂŠroport Charles de Gaulle 1
E
Attention : si la perte ou le vol a lieu le jour mĂŞme du chargement du forfait, le titulaire ne peut obtenir son remplacement que le surlendemain et ne peut prĂŠtendre au remboursement des titres de transport achetĂŠs pour voyager entre la date de la perte ou du vol et la reconstitution du forfait sur le nouveau passe Navigo.
Les billets Origine–Destination
Les titres de transport RATP–Transilien SNCF sont considĂŠrĂŠs sur le parcours RATP comme des titres RATP et sur le parcours Transilien SNCF comme des titres Transilien SNCF. Pour les parcours RATP, leurs conditions d’utilisation sont dĂŠfinies sur cette aďŹƒche. Pour les parcours Transilien SNCF, elles sont dĂŠfinies dans les documents Transilien SNCF. En ce qui concerne les billets, vous ne pouvez les utiliser que pour un seul voyage, et non pour plusieurs voyages sĂŠparĂŠs dans le temps. Vous devez donc les employer dans le mĂŠtro ou le RER pour un parcours que vous continuerez en Transilien SNCF et inversement. La correspondance doit ĂŞtre rĂŠalisĂŠe sans perte de temps et par le chemin le plus direct. Vous pouvez obtenir un billet RATP–Transilien SNCF Ă tarif rĂŠduit 50% si vous bĂŠnĂŠficiez de ce taux de rĂŠduction sur chacun des deux rĂŠseaux. Vous pouvez utiliser vos billets indiÊremment dans un sens ou dans l’autre, dans la limite du parcours indiquĂŠ.
La falsification du titre de transport, les injures, les menaces, les dÊgradations... sont des dÊlits pour lesquels aucun paiement immÊdiat n’est possible, et qui font l’objet d’un procès-verbal. En outre, vous êtes passible de poursuites pÊnales. Si vous utilisez un titre de transport chargÊ sur un passe ou composÊ d’un coupon et d’une carte nominative (et, le cas ÊchÊant, d’un bulletin d’abonnement) et que vous n’êtes pas en mesure de prÊsenter ces pièces lors d’un contrôle, votre forfait peut être rÊsiliÊ de plein droit par la RATP, ainsi qu’en cas d’utilisation frauduleuse.
Les Noues
Domont
Saint-Leu-la-ForĂŞt
N
Les Forfaits SolidaritÊ Transport (Mois et Semaine) sont rÊservÊs aux bÊnÊficiaires et aux assurÊs Franciliens de la Couverture maladie universelle complÊmentaire (CMUC), de l’Aide mÊdicale d’État (AME), aux titulaires Franciliens de l’Allocation spÊcifique de solidaritÊ (ASS) ne bÊnÊficiant pas de la CMUC.
PrÊsentez-vous avec une pièce d’identitÊ à notre agent dans une agence commerciale ou à un comptoir Club pour un remplacement immÊdiat de votre passe Navigo. Il vous sera forfaitairement facturÊ 8 ₏ (dans un comptoir Club, le paiement s’eectue uniquement en CB).
Sur les bus Noctilien, vous eectuez un trajet sans correspondance avec un ticket t+ pour les deux premières zones empruntÊes, puis un ticket t+ par zone supplÊmentaire. S’il s’agit d’un trajet banlieue-Paris-banlieue sur une même ligne, validez autant de ticket t+ que de zones empruntÊes sans les compter deux fois. Attention : La correspondance n’est pas admise entre deux Bus Noctilien.
Les autres infractions
Vaucelles
Saint-Ouen l’Aumône
N
Votre coupon semble ne pas fonctionner
• Passe Navigo
Les titres RATP–Transilien SNCF
Les autres billets
PrÊsentez-vous à un guichet ou comptoir d’information pour faire rÊaliser un diagnostic de votre passe. En cas de dysfonctionnement, soit il vous est remis, en Êchange de celui-ci, un titre de dÊpannage correspondant au forfait chargÊ sur votre passe, soit vous devez acheter un titre de transport. Dans les deux cas, nos agents vous indiqueront comment le remplacer. En agence commerciale et comptoir Club, en cas de dysfonctionnement avÊrÊ, votre passe sera immÊdiatement remplacÊ.
Vous avez perdu ou vous vous ĂŞtes fait voler votre passe
Le rĂŠseau de bus Noctilien
OĂš les acheter ?
Quand les acheter ?
Les stations et gares en correspondance
Vous pouvez emprunter le funiculaire de Montmartre avec un ticket t+. Il vous permet d’eectuer un trajet (montÊe ou descente), sans correspondance avec le mÊtro ou le bus.
Le funiculaire de Montmartre
Quelles que soient les zones de validitÊ choisies lors de la souscription, le forfait Navigo Mois vous permet de circuler sur les 5 zones d’Île-de-France les samedis, dimanches et jours fÊriÊs, à l’exception d’Orlyval. La pÊriode de validitÊ du dÊzonage s’Êtend du samedi 0h00 au dimanche 23h59 les week-ends. Pour les jours fÊriÊs, le dÊzonage dÊbute à 0h00 et se termine à 23h59. Les forfaits Navigo sont chargeables sur votre passe Navigo dans tous les points de vente RATP ainsi que chez les commerçants agrÊÊs RATP et sur certains distributeurs automatiques bancaires.
La plupart des titres de transport sont utilisables Ă la fois sur le rĂŠseau de la RATP et celui de Transilien SNCF. Ils comportent les mentions RATP et Transilien SNCF. Selon la disposition des lieux, la correspondance entre une station ou gare RATP et une gare Transilien SNCF peut s’eectuer de diÊrentes façons : • Directement par les salles et couloirs de correspondance sans sortir de la zone sous contrĂ´le ; • Par un passage en dehors de la zone sous contrĂ´le ; • Par la voie publique, dans certains cas indiquĂŠs sur les plans distribuĂŠs ou aďŹƒchĂŠs.
Le billet Origine–Destination permet de rÊaliser un voyage entre deux gares du rÊseau ferrÊ d’Île-de-France. Si une des extrÊmitÊs du trajet est dans Paris, ce billet permet d’utiliser la correspondance MÊtro et RER dans Paris. Lorsque vous utilisez les lignes RER (RATP et SNCF) ou les lignes Transilien SNCF, vous achetez un billet dont le prix varie en fonction du parcours empruntÊ (Origine– Destination). Remarques : • Le billet Origine–Destination utilisÊ doit couvrir la totalitÊ du trajet de gare à gare. • Seules les correspondances tram T2 - RER ou Transilien SNCF sont possibles avec les billets Origine–Destination (entre Issy–Val de Seine et Porte de Versailles, le billet n’est plus valable).
La vente du forfait mensuel est ouverte dès le 20 du mois prÊcÊdant le mois de validitÊ, jusqu’au 19 du mois de validitÊ. Celle du forfait hebdomadaire est ouverte du vendredi prÊcÊdant la semaine de validitÊ, jusqu’au jeudi inclus de la semaine de validitÊ. Plusieurs forfaits Navigo Mois et Semaine peuvent être simultanÊment chargÊs sur votre passe. Pendant la pÊriode de recouvrement, vous pourrez voyager sur l’intÊgralitÊ des zones couvertes par les deux forfaits.
PrÊsentez-vous à un guichet ou comptoir d’information. Si cela est nÊcessaire, il vous est gratuitement remplacÊ. Pour Êviter la dÊmagnÊtisation de vos coupons, nous vous recommandons de ne pas les ranger à proximitÊ d’un aimant (fermetures de sacs à main, Êtui à lunettes, boutons aimantÊs, agenda, etc.).
Le ticket d’accès à bord, vendu à l’unitÊ dans les bus, est valable pour un trajet avec le bus dans lequel il a ÊtÊ achetÊ, il ne permet pas la correspondance avec un autre bus, un T Zen ou un tramway.
Les correspondances RATP–Transilien SNCF
Pierrelaye
Louvres
BouffÊmont–Moisselles
Taverny
O L’Y
2. Le service après-vente des supports Votre passe semble ne pas fonctionner
Le ticket t+ est valable sur les rÊseaux RATP, SNCF et Optile. Un seul ticket t+ permet les correspondances bus-bus, bus-tram et tram-tram pendant une heure trente entre la première et la dernière validation. Attention : • L’aller-retour, ainsi que l’interruption et la reprise du trajet sur une même ligne, ne sont pas autorisÊs. • Le ticket t+ n’est pas valable sur Orlybus ni sur Roissybus ni sur Orlyval. • Sur les lignes 299, 350 et 351 de la RATP, le nombre de tickets t+ à valider varie en fonction de la longueur du trajet. • Le ticket t+ est valable sans correspondance dans le Noctilien (voir conditions cidessous).
Dans le mÊtro et le RER, votre voyage est le parcours que vous eectuez sans interruption entre le point de dÊpart et le point de destination en utilisant une ou plusieurs lignes en correspondance. Toute sortie du rÊseau (franchissement des lignes de contrôle de sortie ou des portes de sortie) est considÊrÊe comme une interruption. Ainsi, vous ne pouvez pas interrompre votre parcours en cours de route, puis le reprendre, sans payer à nouveau le prix d’un voyage. Si vous eectuez un parcours moins long que celui prÊvu par votre titre de transport, vous ne pouvez pas vous faire rembourser. Votre titre de transport doit être valable pour l’ensemble du parcours même s’il comporte une partie RATP et une partie Transilien SNCF. Vous devez vous le procurer au point de dÊpart de votre voyage.
• Tarif rÊduit sans carte, prolongement de parcours non autorisÊ, carte nominative incomplète, titre de transport non validÊ en entrÊe (niveau 1). • Sans titre de transport, titre de transport pÊrimÊ, titre de transport dÊchirÊ ou illisible, utilisation d’un titre de transport appartenant à un tiers, interdiction de fumer, coupon sans carte, franchissement illicite avec titre de transport à voyages illimitÊs (niveau 2). • Franchissement illicite sans titre de transport, passage interdit sans titre de transport, traversÊes des voies, entrave à la circulation des voyageurs, stationnement illicite, souiller ou uriner, pieds posÊs sur banquette, usage d’instrument de musique, mendicitÊ, animal interdit, refus d’obtempÊrer aux injonctions d’un agent (niveau 3). Paiement immÊdiat à la RATP Niveau 1 : 30 ₏ Niveau 2 : 45 ₏ Niveau 3 : 60 ₏ Paiement diÊrÊ, sous 2 mois, à la RATP (relevÊ d’identitÊ sans appel de la police) Niveau 1 : 60 ₏ Niveau 2 : 75 ₏ Niveau 3 : 90 ₏ Paiement diÊrÊ, sous 2 mois, à la RATP (relevÊ d’identitÊ avec appel de la police) Niveau 1 : 68 ₏ Niveau 2 : 83 ₏ Niveau 3 : 98 ₏ Paiement au TrÊsor Public Niveau 1 : 180 ₏ Niveau 2 : 180 ₏ Niveau 3 : 375 ₏ *Frais de dossier d’une valeur maximale de 38,11 ₏ (y compris majoration en cas d’intervention des forces de police).
Montsoult–Maffliers
Bessancourt
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Survilliers Fosses
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La gestion de certains supports fait l’objet d’un traitement automatisĂŠ. Pour obtenir la communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
Les forfaits Navigo sont adaptÊs aux dÊplacements rÊguliers. Ils se dÊclinent en forfait mois (valable du 1er jour dÊbut de service au dernier jour du mois) et en forfait semaine (valable du lundi dÊbut de service au dimanche). Les forfaits Navigo se chargent sur un passe Navigo ou sur un passe Navigo DÊcouverte, ils peuvent Êgalement être chargÊs sur un passe Navigo imagine R ou un passe Navigo IntÊgrale. Pendant la pÊriode de recouvrement, vous pourrez voyager sur l’intÊgralitÊ des zones couvertes par les deux forfaits.
Les bus (y compris T Zen) et les trams
Quelques exemples d’infractions (valeur juin 2012)
Le voyage sur les rĂŠseaux mĂŠtro, RER et Transilien SNCF
BrĂŠval
FrĂŠpillon
St-Ouen l’Aumône Liesse
St-Ouen l’Aumône
Presles–Courcelles
Luzarches Viarmes Belloy–Saint-Martin Villaines
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Certains titres de transport se prÊsentent sous la forme d’un coupon magnÊtique. Ce dernier est nominatif.
Les forfaits Navigo Mois et Navigo Semaine
Il vous permet de faire un voyage avec correspondances, par les cheminements autorisÊs. Attention, particularitÊ pour accÊder à La DÊfense : • Par le RER, vous devez utiliser un billet Origine–Destination pour cette gare ou un forfait incluant la zone 3. • Par le mÊtro (ligne 1), vous pouvez utiliser un ticket t+ ou un forfait incluant la zone 1.
Vous devez être en possession du coupon magnÊtique en bon Êtat (non altÊrÊ, non chionnÊ) ou de votre passe validÊ en entrÊe jusqu’à la sortie eective de la zone contrôlÊe (après franchissement des portes de sortie ou des appareils de contrôle de sortie). Certains titres sont utilisables une ou plusieurs journÊes consÊcutives. Une journÊe commence à 5h30 et se termine à 5h30 le lendemain.
Dans les deux mois suivant la constatation de l’infraction, il vous est possible d’envoyer une protestation motivĂŠe Ă l’adresse suivante : RATP - Centre de recouvrement des infractions 13 rue Jules Vallès 75547 Paris Cedex 11. Mais sachez que si elle est rejetĂŠe, et Ă dĂŠfaut du règlement de la somme totale Ă payer dans le dĂŠlai lĂŠgal de deux mois après le jour de l’infraction : • La transaction n’est plus possible ; • Le dossier est transmis, sans autre avis, Ă l’OďŹƒcier du Ministère public. Des poursuites judiciaires peuvent ĂŞtre engagĂŠes. Vous ĂŞtes alors redevable d’une amende forfaitaire majorĂŠe, recouvrĂŠe par le TrĂŠsor public, d’un montant de 180 â‚Ź ou de 375 â‚Ź.
Cergy–Le Haut
Juziers Épône Cergy Meulan MÊzières Saint-Christophe Hardricourt Thun Aubergenville le Paradis Cergy Élisabethville Vaux PrÊfecture sur-Seine Triel Les sur-Seine Neuville Mureaux Chanteloup UniversitÊ les Vignes Les Clairières AndrÊsy Maurecourt de Verneuil
MĂŠnerville
Épluches
ĂŠc
Les coupons magnĂŠtiques
Le paiement du forfait imagine R est possible, soit en une seule fois au moment de la souscription, soit par prÊlèvements automatiques mensuels sur un compte bancaire en 9 mensualitÊs. Attention : le payeur doit être obligatoirement majeur. Pour plus d’informations, appelez le 09 69 39 55 55 (appel non surtaxÊ) ou consultez le site imagine-r.com.
Vous pouvez utiliser le ticket t+ sur l’ensemble du mÊtro à Paris et en banlieue, ainsi que sur les lignes RER dans Paris pendant deux heures à partir de la validation (audelà de Charles de Gaulle–Étoile et de Nation sur la ligne A, de Gare du Nord et CitÊ Universitaire sur la ligne B, le ticket t+ n’est plus valable).
Gargenville
Nointel–Mours
sp
Le passe Navigo imagine R permet le chargement du forfait imagine R, ainsi que des forfaits Navigo Mois et Navigo Semaine. Il est obtenu uniquement par correspondance lors de la souscription au forfait imagine R (formulaire disponible dans les stations et gares).
Comment le rĂŠgler ?
Le mĂŠtro et le RER dans Paris
L’amende forfaitaire majorÊe
Pontoise
MĂŠry-sur-Oise
on
Le passe Navigo imagine R
Uniquement par correspondance : Retirez dans l’un de nos points de vente un dossier correspondant à votre statut (scolaire ou Êtudiant), et envoyez-le, complÊtÊ avec les pièces justificatives, à l’adresse indiquÊe sur le dossier. Lors d’une première souscription, vous recevez par courrier votre passe Navigo imagine R chargÊ de votre forfait. À la fin de la première annÊe de validitÊ, vous devez conserver votre passe. Lors du renouvellement du contrat, vous recevez un courrier vous demandant de charger dans l’un de nos points de vente votre nouveau forfait sur le passe Navigo imagine R que vous possÊdez dÊjà .
Le ticket t+ permet d’utiliser l’un des modes de transport suivants :
Si l’appareil de contrôle refuse la validation, adressez-vous tout de suite à l’un de nos agents en guichet, comptoir d’information, comptoir Club pour faire rÊaliser un diagnostic de votre passe ou de votre coupon magnÊtique, ou au conducteur du bus pour faire vÊrifier la validitÊ de votre titre de transport. N’oubliez pas : en l’absence de validation, vous êtes considÊrÊ comme voyageant sans titre de transport, donc en infraction.
Aucune poursuite judiciaire n’est alors engagÊe.
La Borne Blanche* Seugy
ti
Le passe Navigo IntĂŠgrale permet le chargement du forfait Navigo Annuel, ainsi que des forfaits Navigo Mois et Navigo Semaine. Il est obtenu dans une agence commerciale Le Club RATP ou par correspondance lors de la souscription au forfait (en renvoyant un formulaire disponible dans les stations et gares ou directement en ligne sur ratp.fr)
Comment souscrire ?
Le ticket t+
• Un titre de transport chargÊ sur un passe se valide en approchant le passe du centre de la cible violette situÊe sur l’appareil de contrôle sans le sortir de son Êtui ni l’appuyer sur la cible. • Un titre de transport sur coupon magnÊtique se valide en introduisant le coupon dans la fente de l’appareil de contrôle prÊvue à cet eet.
Persan Beaumont
L’OISE
MĂŠriel
Pont-Petit
Issou Porcheville
Limay
Mantes la-Jolie
Aidez nous Ă tenir les stations, gares et trains propres : utilisez les poubelles qui se trouvent sur votre parcours.
Chaponval
Osny
Mantes Station
Les objets trouvĂŠs
A dÊfaut du règlement immÊdiat, nos agents sont habilitÊs à recueillir ou relever votre identitÊ pour Êtablir un procès-verbal d’infraction. Celui-ci est Êtabli sur la base des faits constatÊs, indÊpendamment du fait que vous soyez de bonne ou de mauvaise foi. Le procès-verbal d’infraction indique la somme totale à payer, sur la base d’une indemnitÊ forfaitaire à laquelle peuvent s’ajouter des frais de dossier, dont le montant ne peut excÊder 38,11 ₏. Dans un dÊlai maximal de deux mois après l’infraction, vous devez adresser votre règlement à : RATP - Centre de recouvrement des infractions 13 rue Jules Vallès • 75547 Paris Cedex 11 • TÊl : 01 58 77 18 77. Vous pouvez Êgalement vous rendre au : 21 rue Jules Vallès Paris 11e (mÊtro Charonne). Ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00 sans interruption.
Champagne sur-Oise
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Le passe Navigo IntĂŠgrale
Quelles que soient les zones de validitÊ choisies lors de la souscription, imagine R vous permet de circuler sur les 5 zones d’Île-de-France les samedis, dimanches, jours fÊriÊs, ainsi que pendant les vacances scolaires de la zone C (vacances de la Toussaint, de NoÍl, d’hiver et de printemps) et du 1er juillet au 31 aoÝt : c’est le principe du dÊzonage. La pÊriode de validitÊ du dÊzonage s’Êtend du samedi 0h00 au dimanche 23h59 les week-ends. Pour les jours fÊriÊs, le dÊzonage dÊbute à 0h00 et se termine à 23h59.
Les billets sont valables pour un seul voyage. Ils sont vendus à l’unitÊ ou par carnet de dix, plein tarif et demi-tarif.
Vous devez obligatoirement et systĂŠmatiquement valider un titre de transport valable lorsque vous entrez dans le mĂŠtro, le bus, le RER, le tramway et le funiculaire.
Rosny sur-Seine
Évreux
Le procès-verbal d’infraction
L’Isle-Adam Parmain
Valmondois
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Le passe Navigo DÊcouverte est un support qui permet le chargement des forfaits Navigo (Mois et Semaine). Il est obtenu immÊdiatement dans toutes les stations, gares et chez les commerçants agrÊÊs, sans constitution de dossier, pour un prix de 5 ₏. Le passe Navigo DÊcouverte n’est valable qu’associÊ à la carte nominative transport portant votre nom, prÊnom, photo et le même numÊro que le passe. Son utilisation est strictement personnelle. Lors d’un contrôle, le passe et la carte nominative doivent être prÊsentÊs ensemble. Avant la première utilisation vous devez coller votre photo d’identitÊ, inscrire sur la carte nominative, vos nom, prÊnom et signature et rabattre la pellicule de protection sur la carte nominative.
imagine R est un forfait annuel rĂŠservĂŠ aux jeunes rĂŠsidant en ĂŽle-de-France : - ayant au 1er septembre 2012 soit moins de 16 ans, soit moins de 26 ans et frĂŠquentant un ĂŠtablissement recensĂŠ par le ministère de l’Éducation nationale pour suivre une formation initiale de l’enseignement secondaire, une formation d’apprentis, ou un cursus de longue durĂŠe (> 350 h thĂŠoriques) destinĂŠ aux jeunes dĂŠscolarisĂŠs en diďŹƒcultĂŠ d’insertion. En sont exclus les ĂŠlèves en contrat de professionnalisation. Le forfait imagine R Scolaire est valable, 13 mois Ă partir du 1er septembre pour une première souscription, ou 12 mois Ă partir du 1er octobre lors d’un renouvellement du contrat. Le forfait imagine R Étudiant est valable 12 mois et peut commencer au choix du client, au 1er du mois de septembre, octobre, novembre, dĂŠcembre ou janvier. Aucune demande de souscription ne sera acceptĂŠe au-delĂ du 30 avril 2013. Le forfait est chargĂŠ sur un passe Navigo imagine R.
2. Les billets
La validation des titres de transport
La propretĂŠ
Auvers sur-Oise
Boissy-l’Aillerie
ri
Le passe Navigo DĂŠcouverte
Le forfait imagine R
* Trajet entre une gare RER ou Transilien SNCF et Paris (RER dans Paris et mĂŠtro en totalitĂŠ) ou entre deux gares RER ou Transilien SNCF.
Utilisation du rĂŠseau RATP
L’indemnitÊ forfaitaire
Bonnières
Ta
Le passe Navigo est un support qui permet le chargement des forfaits Navigo (Mois et Semaine), SolidaritĂŠ Transport et GratuitĂŠ Transport, des droits Ă la Tarification SolidaritĂŠ Transport et AmĂŠthyste. RĂŠservĂŠ aux Franciliens ou aux personnes travaillant en ĂŽle-de-france, il est obtenu soit immĂŠdiatement en agence commerciale Le Club RATP et en comptoir Club, soit dans un dĂŠlai de 3 semaines sur le site navigo.fr ou par correspondance (formulaire disponible dans les stations et gares). Dans ce cas, vous le recevez directement Ă votre domicile.
Le paiement du forfait Navigo Annuel est possible soit en une seule fois au moment de la souscription, soit par prÊlèvements automatiques mensuels sur un compte bancaire en 11 mensualitÊs. Pour plus d’informations, appelez le 32 46 (0,34 ₏/minute) ou consultez le site ratp.fr.
Attention : avant l’utilisation de ce titre l’inscription sur le coupon de vos nom et prÊnom et de la date d’utilisation est nÊcessaire à la validitÊ de votre Carte Hebdomadaire 12 voyages.
La demande de remboursement est à envoyer à : Service Clientèle RATP • TSA 81250 • 75564 PARIS CEDEX 12
Montgeroult–Courcelles
Afin d’amÊliorer la sÊcuritÊ des voyageurs et des agents, les espaces et les vÊhicules de la RATP sont ÊquipÊs de camÊras.
Orry-la-Ville–Coye*
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En fonction de vos besoins personnels de dÊplacements, nous vous proposons la formule qui vous convient le mieux en terme de titre de transport : forfait ou billet. Une fois sur notre rÊseau, merci d’en observer les règles d’usage. Vous devez être muni d’un titre de transport valable que vous validez sur les appareils de contrôle du mÊtro, du RER, des bus et du tram (dans les bus, certains titres de transport doivent être prÊsentÊs au conducteur). Dans tous les cas, conservez votre titre de transport en bon Êtat pendant tout votre parcours.
Comment le rĂŠgler ?
La Carte Hebdomadaire est un forfait valable 7 jours permettant d’eectuer, sur certaines liaisons*, 12 voyages à raison de deux voyages par jour. Vous pouvez l’utiliser à partir de n’importe quel jour de la semaine.
VidĂŠoprotection
N’oubliez pas que vous devez aussi prÊsenter les cartes donnant droit à une rÊduction ou à la gratuitÊ. Nous ne pouvons pas accepter les photocopies. Si vous êtes en infraction, vous avez la possibilitÊ d’arrêter toute poursuite judiciaire en payant immÊdiatement une indemnitÊ forfaitaire à nos agents de contrôle. Le montant de cette transaction dÊpend de la gravitÊ de l’infraction.
Bruyères sur-Oise
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Bienvenue sur nos lignes !
Carte Hebdomadaire 12 voyages
Santeuil–Le Perchay Us
ConformĂŠment Ă l’article L.253 du Code de la sĂŠcuritĂŠ intĂŠrieure et au dĂŠcret 96-926 du 17/10/96, toute personne intĂŠressĂŠe peut, aux conditions dĂŠfinies par la loi, avoir accès aux enregistrements qui la concernent ou en vĂŠrifier la destruction dans le dĂŠlai prĂŠvu. Pour obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
Nos agents peuvent vĂŠrifier la validitĂŠ des titres de transport Ă tout moment du voyage. Vous ĂŞtes tenu de prĂŠsenter votre titre de transport validĂŠ et complet (passe / billet / coupon + carte).
Vernon
SE IN
PrĂŠsentez-vous dans une agence commerciale. Votre passe Navigo IntĂŠgrale vous est dĂŠlivrĂŠ immĂŠdiatement. Vous pouvez ĂŠgalement souscrire via l’agence en ligne RATP sur ratp.fr ou par correspondance. Dans ce dernier cas, il vous suďŹƒt de complĂŠter un formulaire de souscription (disponible dans les stations et gares), puis de l’adresser au moins 30 jours avant le dĂŠbut de validitĂŠ choisi Ă l’adresse indiquĂŠe sur le contrat. Votre passe Navigo IntĂŠgrale vous est adressĂŠ par courrier.
En plus des lieux de vente habituels, vous trouverez Paris Visite dans les aÊroports, dans certains hôtels parisiens et auprès de nombreux tour-opÊrateurs Êtrangers.
Seuls les forfaits Navigo et SolidaritÊ Transport non utilisÊs peuvent être complètement ou partiellement remboursÊs sous certaines conditions. PrÊsentez-vous à l’un de nos agents en guichet, comptoir d’information ou comptoir Club pour faire supprimer le forfait de votre passe et obtenir un reçu de suppression à envoyer à l’adresse ci-dessous. Le remboursement sera complet si le forfait est supprimÊ avant le dÊbut de validitÊ du forfait. Le remboursement sera partiel (50%) si le forfait est supprimÊ dans les deux premiers jours de la semaine de validitÊ, ou dans les dix premiers jours du mois de validitÊ, pour raison de maladie, de licenciement ou de changement imposÊ de lieu de travail. Dans ce cas vous devez obligatoirement joindre un certificat mÊdical ou de votre employeur au reçu de suppression.
Dans certaines stations, la voie est en courbe, ce qui peut crĂŠer un vide entre le quai et la voiture. Soyez attentif au pas Ă la montĂŠe et Ă la descente de voiture.
Zones tarifaires d’Île-de-France RER et Transilien
Chantilly–Gouvieux*
LA
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Remboursement
Les contrĂ´les et les infractions
Creil
Chars
E
Quelles que soient les zones de validitÊ choisies lors de la souscription, le forfait Navigo Annuel vous permet de circuler sur les 5 zones d’Île-de-France les samedis, dimanches et jours fÊriÊs, à l’exception d’Orlyval. La pÊriode de validitÊ du dÊzonage s’Êtend du samedi 0h00 au dimanche 23h59 les week-ends. Pour les jours fÊriÊs, le dÊzonage dÊbute à 0h00 et se termine à 23h59.
Les infractions Ă la lĂŠgislation relative au paiement par chèque font l’objet d’un traitement automatisĂŠ. Pour obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
Toute circulation sur des patins à roulettes, planches à roulettes, patinettes, bicyclette ou sur tout autre cycle est strictement interdite dans les enceintes et dans les voitures, quel que soit le moyen de transport utilisÊ (RER, mÊtro, bus et tram...). Vous seriez entièrement responsable des accidents qui vous surviendraient ou que vous causeriez à des tiers, à la RATP ou à ses agents.
Stations en courbe
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Si vous utilisez les transports en commun au moins 10 mois sur 12, le forfait Navigo Annuel rÊpond avec souplesse à vos besoins. À tout moment vous pouvez changer les zones de votre forfait, l’interrompre (pour deux mois minimum) ou le rÊsilier. Les mois non utilisÊs ne sont pas dus. Le forfait est chargÊ sur un passe Navigo IntÊgrale.
Pour visiter Paris et sa rÊgion sans contrainte Paris Visite est un forfait valable dans les zones 1 à 3 ou 1 à 5 pendant 1, 2, 3 ou 5 jours consÊcutifs (une journÊe commence à 5h30 et se termine à 5h30 le lendemain). Le forfait valable sur les zones 1 à 5 permet de se rendre dans les aÊroports et d’utiliser Orlyval. Les enfants de 4 à moins de 12 ans bÊnÊficient d’un tarif rÊduit. Paris Visite permet de bÊnÊficier d’avantages chez nos partenaires*, en prÊsentant votre titre en cours de validitÊ. * Liste consultable dans le plan Paris Tourisme qui vous est remis au moment de l’achat et Êgalement disponible dans nos points de vente et dans les aÊroports Paris– Orly et Paris–Charles de Gaulle.
La circulation des bicyclettes, skateboards, patinettes et rollers
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Le forfait Navigo Annuel
Paris Visite
bancaire est Êgalement acceptÊe. Dans les comptoirs d’information et comptoir Club, notre agent accepte uniquement la carte bancaire.
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Mode d’emploi
Les forfaits sont d’utilisation strictement personnelle.
• Lors d’un contrôle, vous pouvez être amenÊ à justifier votre âge.
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rmtb
des titres de transport Âť de cette aďŹƒche. La gestion de certains forfaits fait l’objet d’un traitement automatisĂŠ. Pour obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
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Beauvais
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 0:47 5:30 0:48 5:30 0:49 5:31 0:50 5:32 0:51 5:33 0:52 5:35 0:54 5:37 0:55 5:38 0:56 5:39 0:57 5:40 0:58 5:42 0:59 5:43 1:00 5:44 1:01 5:46 1:02 5:47 5:48 1:03 5:49 1:04 5:50 1:05 5:52 1:07 5:53 1:08 5:54 1:09 5:56 1:10 5:57 1:11 5:58 1:12 5:59 1:13 6:01 1:15
Direction : Place d’Italie Premier dÊpart Dernier dÊpart 5:30 0:41 5:33 0:44 5:35 0:46 5:36 0:47 5:38 0:49 5:39 0:50 5:40 0:51 5:42 0:53 5:43 0:54 5:45 0:56 5:48 0:58 5:50 1:00 5:51 1:01 5:53 1:03 5:54 1:04 5:56 1:05 5:57 1:06 5:59 1:08 6:01 1:10 6:02 1:11 6:03 1:12 6:07 1:15
#@A @
La DÊfense Château de Vincennes Château de Vincennes BÊrault Saint-MandÊ–Tourelle Porte de Vincennes Nation Reuilly–Diderot Gare de Lyon Bastille Saint-Paul Hôtel de Ville Châtelet Louvre–Rivoli Palais Royal–MusÊe du Louvre Tuileries Concorde Champs ÉlysÊes–Clemenceau Franklin D. Roosevelt George V Charles de Gaulle–Étoile Argentine Porte Maillot Les Sablons Pont de Neuilly Esplanade de La DÊfense La DÊfense
#@B @
Nation Porte Dauphine Nation Avron Alexandre Dumas Philippe Auguste Père Lachaise MÊnilmontant Couronnes Belleville Colonel Fabien Jaurès Stalingrad La Chapelle Barbès-Rochechouart Anvers Pigalle Blanche Place de Clichy Rome Villiers Monceau Courcelles Ternes Charles de Gaulle–Étoile Victor Hugo Porte Dauphine
#@C @
Levallois Gallieni Gallieni Porte de Bagnolet Gambetta Père Lachaise Rue Saint-Maur Parmentier RÊpublique Temple Arts et MÊtiers RÊaumur-SÊbastopol Sentier Bourse Quatre-Septembre OpÊra Havre-Caumartin Saint-Lazare Europe Villiers Malesherbes Wagram Pereire Porte de Champerret Louise Michel Anatole France Pont de Levallois
#@D @
Porte des Lilas Gambetta Porte des Lilas Saint-Fargeau Pelleport Gambetta
#@E @
Pte de Clignancourt Pte d’OrlÊans Porte de Clignancourt Simplon Marcadet–Poissonniers Château Rouge Barbès–Rochechouart Gare du Nord Gare de l’Est Château d’Eau Strasbourg–Saint-Denis RÊaumur–SÊbastopol Étienne Marcel Les Halles Châtelet CitÊ Saint-Michel OdÊon Saint-Germain-des-PrÊs Saint-Sulpice Saint-Placide Montparnasse–Bienvenße Vavin Raspail Denfert-Rochereau Mouton-Duvernet AlÊsia Porte d’OrlÊans
#@F @
Bobigny Place d’Italie Bobigny–Pablo Picasso Bobigny-Pantin–Raymond Queneau Église de Pantin Hoche Porte de Pantin Ourcq Laumière Jaurès Stalingrad Gare du Nord Gare de l’Est Jacques Bonsergent RÊpublique Oberkampf Richard-Lenoir BrÊguet-Sabin Bastille Quai de la RapÊe Gare d’Austerlitz Saint-Marcel Campo-Formio Place d’Italie
Direction : Vincennes Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 1:15 6:05 1:13 6:03 1:12 6:01 1:10 6:00 1:08 5:58 1:07 5:57 1:05 5:55 1:03 5:53 1:01 5:51 1:00 5:50 0:59 5:48 0:57 5:47 0:56 5:46 0:55 5:45 0:54 5:43 0:52 5:42 0:51 5:40 0:49 5:39 0:48 5:38 0:47 5:37 0:46 5:35 0:44 5:34 0:42 5:32 0:41 5:31 0:40 5:30
Direction : Étoile Premier dÊpart Dernier dÊpart 5:30 0:42 5:31 0:43 5:32 0:44 5:33 0:45 5:34 0:46 5:35 0:47 5:37 0:49 5:38 0:50 5:39 0:51 5:30 5:40 0:52 5:31 5:41 0:53 5:32 5:43 0:55 5:33 5:44 0:56 5:34 5:45 0:57 5:35 5:46 0:58 5:37 5:47 0:59 5:38 5:48 1:01 5:39 5:50 1:02 5:41 5:51 1:03 5:42 5:52 1:05 5:43 5:53 1:06 5:44 5:55 1:07 5:45 5:56 1:08 5:46 5:57 1:09 5:48 5:58 1:11 5:49 5:59 1:12 5:50 6:01 1:13 5:53 6:03 1:15
#@G @ Étoile Nation
Nation Picpus Bel Air Daumesnil Dugommier Bercy Quai de la Gare Chevaleret Nationale Place d’Italie Corvisart Glacière Saint-Jacques Denfert-Rochereau Raspail Edgar Quinet Montparnasse–Bienvenße Pasteur Sèvres–Lecourbe Cambronne La Motte-Picquet–Grenelle Dupleix Bir-Hakeim Passy TrocadÊro Boissière KlÊber Charles de Gaulle–Étoile
Direction : Nation Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 1:15 6:04 1:13 6:01 1:12 6:00 1:11 5:59 1:09 5:58 1:08 5:56 1:07 5:55 1:06 5:54 1:05 5:53 1:03 5:51 1:02 5:50 1:00 5:49 0:59 5:48 0:58 5:46 0:57 5:45 0:56 5:44 0:55 5:43 0:53 5:41 0:52 5:40 0:51 5:39 0:50 5:38 0:49 5:37 0:48 5:36 0:46 5:35 0:45 5:33 0:44 5:32 0:43 5:31 0:41 5:30
Direction : Nation Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 6:03 1:15 6:00 1:12 5:59 1:11 5:58 1:10 5:56 1:08 5:55 1:07 1:06 5:53 1:04 5:52 1:03 5:51 1:02 5:49 1:00 5:48 0:59 5:47 0:57 5:45 0:56 5:44 0:55 5:42 0:54 5:41 0:52 5:40 0:51 5:39 0:50 5:37 0:48 5:36 0:47 5:35 0:46 5:34 0:45 5:33 0:43 5:31 0:42 5:30
Direction : Gallieni Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 6:02 1:15 5:59 1:13 5:58 1:11 5:56 1:10 5:55 1:08 5:53 1:07 5:52 1:06 5:51 1:05 5:50 1:03 5:48 1:02 5:47 1:01 5:46 1:00 5:45 0:59 5:44 0:58 5:43 0:57 5:41 0:55 5:40 0:54 5:38 0:52 5:37 0:51 5:36 0:50 0:49 5:35 0:48 5:33 5:32 0:46 5:31 0:45 5:30 0:44
Direction : Ivry • Villejuif Premier dÊpart Dernier dÊpart 5:33 0:27 0:29 5:29 5:34 0:28 0:30 5:30 5:37 0:30 0:32 5:32 5:39 0:32 0:34 5:34 5:40 0:34 0:36 5:36 5:41 0:35 0:37 5:37 5:42 0:36 0:38 5:38 5:44 0:37 0:39 5:39 5:45 0:39 0:41 5:41 5:47 0:40 0:42 5:42 5:48 0:41 0:43 5:43 5:50 0:43 0:45 5:45 5:46 5:51 0:44 0:46 5:47 5:52 0:45 0:47 5:49 5:53 0:47 0:49 5:50 5:55 0:48 0:50 5:52 5:56 0:50 0:52 5:53 5:57 0:51 0:53 5:55 5:59 0:52 0:54 5:56 6:01 0:54 0:56 5:58 6:02 0:55 0:57 5:59 6:03 0:57 0:58 6:01 6:05 0:58 1:00 6:02 6:07 0:59 1:01 6:03 6:08 1:00 1:02 6:04 6:09 1:02 1:04 6:06 6:10 1:03 1:05 6:07 6:12 1:04 1:06 6:08 6:13 1:06 1:07 1:09 6:10 1:10 6:11 1:11 6:12 1:13 6:14 1:15 6:17 6:15 1:08 6:16 1:09 6:18 1:11 6:21 1:13
#@H @
Direction : La Courneuve
La Courneuve ›—ž Ǫ Ž‘‘Š�šŽ‹
Premier dÊpart 6:16 6:18 La Courneuve–8 mai 1945 6:13 6:15 Fort d’Aubervilliers Aubervilliers–Pantin–Q. Chemins 6:11 6:13 6:09 6:11 Porte de la Villette 6:08 6:10 Corentin Cariou CrimÊe 6:07 6:09 Riquet 6:05 6:07 Stalingrad 6:04 6:06 Louis Blanc 6:03 6:05 Château Landon 6:01 6:03 Gare de l’Est 6:00 6:02 Poissonnière 5:58 6:00 Cadet 5:57 5:59 Le Peletier 5:56 5:58 ChaussÊe d’Antin–La Fayette 5:55 5:57 OpÊra 5:53 5:55 Pyramides 5:52 5:54 Palais-Royal–MusÊe du Louvre 5:51 5:53 Pont Neuf 5:49 5:51 Châtelet 5:47 5:49 Pont Marie 5:46 5:48 Sully–Morland 5:45 5:47 Jussieu 5:43 5:45 Place Monge 5:41 5:43 Censier–Daubenton 5:40 5:42 Les Gobelins 5:39 5:41 Place d’Italie 5:37 5:39 Tolbiac 5:36 5:38 Maison Blanche 5:35 5:37 5:35 Porte d’Italie 5:34 Porte de Choisy 5:33 Porte d’Ivry 5:31 Pierre et Marie Curie 5:30 Mairie d’ Ivry 5:32 Le Kremlin-Bicêtre 5:31 Villejuif–LÊo Lagrange 5:29 Villejuif–P. Vaillant-Couturier 5:28 Villejuif–Louis Aragon
Dernier dĂŠpart 1:07 1:15 1:04 1:13 1:02 1:11 1:00 1:09 1:15 0:59 1:07 1:13 0:58 1:06 1:12 0:57 1:05 1:11 0:55 1:04 1:10 0:54 1:02 1:08 0:53 1:01 1:07 0:51 1:00 1:06 0:50 0:58 1:04 0:49 0:57 1:03 0:48 0:56 1:02 0:46 0:55 1:01 0:45 0:53 0:59 0:43 0:52 0:58 0:42 0:51 0:56 0:40 0:49 0:55 0:39 0:47 0:53 0:38 0:46 0:52 0:36 0:45 0:51 0:35 0:43 0:49 0:33 0:42 0:48 0:32 0:41 0:47 0:31 0:39 0:45 0:29 0:38 0:44 0:28 0:36 0:42 0:27 0:35 0:41 0:25 0:40 0:24 0:38 0:23 0:37 0:21 0:35 0:20 0:34 0:33 0:31 0:29 0:28
Dir. : Pte de Clignancourt Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 1:15 5:59 1:13 5:57 1:12 5:56 1:12 5:55 1:11 5:54 1:09 5:52 1:07 5:51 1:07 5:50 1:05 5:49 1:04 5:47 1:03 5:46 1:02 5:45 1:01 5:44 1:00 5:43 0:59 5:42 0:58 5:41 0:57 5:40 0:56 5:38 0:55 5:37 0:53 5:36 0:52 5:35 0:51 5:34 0:50 5:33 0:49 5:32 0:49 5:31 0:47 5:30
Direction : Bobigny Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 6:05 1:15 6:00 1:11 5:58 1:09 5:57 1:08 5:55 1:06 5:54 1:05 5:52 1:04 5:51 1:02 5:50 1:01 5:48 0:59 5:46 0:57 5:44 0:56 5:42 0:54 5:41 0:53 5:39 0:51 5:38 0:50 5:37 0:49 5:35 0:47 5:33 0:46 5:32 0:44 5:31 0:43 5:30 0:42
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:30 0:26 0:31 5:31 0:27 0:33 5:32 0:29 0:34 5:30 5:34 0:31 0:36 5:31 5:36 0:32 0:38 5:32 5:37 0:33 0:39 5:33 5:38 0:34 0:39 5:34 5:40 0:36 0:41 5:35 5:41 0:37 0:42 5:37 5:42 0:38 0:43 5:39 5:44 0:40 0:45 5:40 5:45 0:41 0:46 5:41 5:46 0:42 0:47 5:43 5:48 0:43 0:49 5:45 5:50 0:45 0:50 5:46 5:51 0:46 0:52 5:47 5:52 0:48 0:53 5:49 5:54 0:49 0:54 5:35 5:50 5:55 0:50 0:55 5:36 5:51 5:56 0:51 0:57 5:37 5:53 5:57 0:53 0:58 5:38 5:54 5:59 0:54 0:59 5:40 5:55 6:00 0:55 1:00 5:41 5:56 6:01 0:56 1:01 5:43 5:58 6:03 0:58 1:03 5:44 6:00 6:04 0:59 1:05 5:46 6:01 6:06 1:01 1:06 5:47 6:03 6:07 1:02 1:07 5:48 6:04 6:09 1:03 1:08 5:50 6:05 6:10 1:04 1:10 5:51 6:06 6:11 1:05 1:11 5:53 6:08 6:13 1:07 1:12 5:54 6:09 6:14 1:08 1:13 5:55 6:10 6:15 1:09 1:15 5:57 6:12 6:17 1:11 5:59 6:14 6:19 1:13 6:01 6:17 6:22 1:15
Direction : Austerlitz Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 0:47 5:35 0:49 5:36 5:30 0:51 5:31 5:39
Direction : Louis Blanc Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:31 0:54 5:31 0:54 5:33 5:34 5:35 5:36 5:39
0:56 0:57 0:58 0:59 1:02
Direction : CrĂŠteil Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:30 0:24 5:31 0:25 5:32 0:26 5:33 0:27 5:34 0:28 5:21 5:35 0:29 5:23 5:37 0:31 5:24 5:38 0:32 5:25 5:39 0:34 5:27 5:41 0:35 5:28 5:42 0:36 5:30 5:44 0:38 5:31 5:45 0:39 5:32 5:46 0:40 5:33 5:47 0:41 5:34 5:48 0:42 5:36 5:50 0:44 5:37 5:51 0:45 5:38 5:52 0:46 5:39 5:53 0:47 5:40 5:54 0:49 5:42 5:56 0:50 5:43 5:57 0:51 0:52 5:44 5:58 0:53 5:45 5:59 0:55 5:47 6:01 0:56 5:48 6:02 0:57 5:49 6:03 0:58 5:51 6:05 1:00 5:53 6:07 1:02 5:54 6:08 1:04 5:56 6:10 1:05 5:58 6:12 1:07 6:00 6:14 1:09 6:01 6:15 1:10 6:03 6:17 6:05 6:19 1:13 6:08 6:22 1:15
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Louis Blanc PrÊ-Saint-Gervais PrÊ-Saint-Gervais Danube Place des Fêtes Botzaris Buttes Chaumont Bolivar Jaurès Louis Blanc
#@J @ Balard CrĂŠteil
Balard Lourmel Boucicaut FÊlix Faure Commerce La Motte-Picquet–Grenelle École Militaire La Tour-Maubourg Invalides Concorde Madeleine OpÊra Richelieu–Drouot Grands Boulevards Bonne Nouvelle Strasbourg–Saint-Denis RÊpublique Filles du Calvaire Saint-SÊbastien–Froissart Chemin Vert Bastille Ledru-Rollin Faidherbe–Chaligny Reuilly–Diderot Montgallet Daumesnil Michel Bizot Porte DorÊe Porte de Charenton LibertÊ Charenton-Écoles École VÊtÊrinaire de Maisons-Alfort Maisons-Alfort–Stade Maisons-Alfort–Les Juilliottes CrÊteil–L’Échat CrÊteil–UniversitÊ CrÊteil–PrÊfecture Pointe du Lac
Direction : PrĂŠ-St-Gervais Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:52 1:15 5:50 5:48 5:47 5:46 5:45 5:44
1:12 1:11 1:10 1:09 1:08 1:07
Direction : Balard Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 6:07 6:22 1:15 6:05 6:20 1:13 6:04 6:19 1:12 6:03 6:18 1:11 6:02 6:17 1:10 6:00 6:15 1:08 5:58 6:14 1:07 5:57 6:12 1:06 5:56 6:11 1:04 5:54 6:09 1:03 5:53 6:08 1:01 5:51 6:07 1:00 5:50 6:05 0:59 5:49 6:04 0:58 5:48 6:03 0:57 5:47 6:02 0:56 0:54 5:45 6:00 0:53 5:43 5:59 0:52 5:42 5:58 0:50 5:41 5:57 0:49 5:40 5:55 0:48 5:39 5:54 0:47 5:38 5:53 0:46 5:36 5:52 0:44 5:35 5:50 0:43 5:34 5:49 0:42 5:48 0:41 5:46 0:39 5:45 0:37 5:43 0:36 5:42 0:34 5:40 0:32 5:38 0:31 5:36 0:29 5:35 0:28 5:33 0:26 5:31 0:24 5:30
#@K @
Pont de Sèvres Montreuil Pont de Sèvres Billancourt Marcel Sembat Porte de Saint-Cloud Exelmans Michel-Ange–Molitor Michel-Ange–Auteuil Jasmin Ranelagh La Muette Rue de la Pompe TrocadÊro IÊna Alma–Marceau Franklin D. Roosevelt Saint-Philippe-du-Roule Miromesnil Saint-Augustin Havre–Caumartin ChaussÊe d’Antin–La Fayette Richelieu–Drouot Grands Boulevards Bonne Nouvelle Strasbourg–Saint-Denis RÊpublique Oberkampf Saint-Ambroise Voltaire Charonne Rue des Boulets Nation Buzenval MaraÎchers Porte de Montreuil Robespierre Croix de Chavaux Mairie de Montreuil
#@L @
Dir. : Pont de Sèvres Premier dÊpart Dernier dÊpart 6:05 6:10 6:15 1:15 6:03 6:08 6:13 1:13 6:02 6:07 6:11 1:12 6:00 6:04 6:09 1:10 1:15 5:58 6:03 6:08 1:08 1:13 5:57 6:02 6:07 1:07 1:12 5:56 6:01 6:06 1:06 1:11 5:54 5:59 6:04 1:05 1:10 5:53 5:58 6:03 1:04 1:09 5:52 5:57 6:02 1:03 1:08 5:50 5:55 6:00 1:01 1:06 5:49 5:54 5:58 0:59 1:04 5:47 5:52 5:57 0:58 1:03 5:46 5:51 5:56 0:57 1:01 5:44 5:49 5:54 0:55 1:00 5:43 5:48 5:53 0:54 0:59 5:42 5:47 5:51 0:53 0:57 5:40 5:45 5:50 0:51 0:56 5:39 5:44 5:49 0:50 0:55 5:38 5:42 5:47 0:49 0:53 5:37 5:41 5:46 0:48 0:52 5:35 5:40 5:45 0:46 0:51 5:34 5:39 5:44 0:45 0:50 5:33 5:38 5:43 0:44 0:49 5:31 5:36 5:41 0:42 0:47 5:30 5:35 5:39 0:41 0:46 5:28 5:33 5:38 0:40 0:44 5:27 5:32 5:37 0:38 0:43 5:26 5:31 5:35 0:37 0:42 5:25 5:29 5:34 0:36 0:41 5:24 5:28 5:33 0:35 0:39 5:27 5:31 0:33 0:38 5:25 5:30 0:32 0:37 5:25 5:29 0:31 0:36 5:27 0:29 0:34 5:26 0:28 0:32 5:24 0:26 0:31
Direction : Boulogne
Boulogne Gare d’Austerlitz
Premier dÊpart Dernier dÊpart 1:10 0:50 5:59 Boulogne–Pont de Saint-Cloud 0:48* 1:08 5:56 Boulogne–Jean Jaurès 0:45* 1:05 5:53 Porte d’Auteuil Michel-Ange–Molitor 0:43* 1:03 5:52 Michel-Ange–Auteuil 0:53 5:32 5:40 Chardon–Lagache 0:54 5:34 5:41 Mirabeau 0:42* 1:02 5:50 Église d’Auteuil 0:40 0:55 5:49 5:35 5:42 1:00 Javel–AndrÊ CitroÍn 0:39 0:57 5:47 5:36 5:44 0:59 Charles Michels 0:38 0:58 5:46 5:38 5:45 0:58 Avenue Émile Zola 0:36 0:59 5:45 5:39 5:46 0:56 La Motte-Picquet–Grenelle 0:34 1:01 5:43 5:41 5:48 0:54 SÊgur 0:33 1:02 5:41 5:42 5:50 0:53 Duroc 0:32 1:04 5:40 5:44 5:51 0:52 Vaneau 0:30 1:05 5:39 5:45 5:52 0:50 Sèvres–Babylone 0:29 1:06 5:37 5:46 5:54 0:49 Mabillon 0:27 1:08 5:36 5:48 5:55 0:47 OdÊon 0:26 1:09 5:35 5:49 5:56 0:46 Cluny–La Sorbonne 0:25 1:10 5:34 5:50 5:57 0:45 Maubert–MutualitÊ 0:24 1:11 5:33 5:51 5:58 0:44 Cardinal Lemoine 0:23 1:12 5:31 5:52 6:00 0:43 Jussieu 0:21 1:15 5:30 5:55 6:03 0:41 Gare d’Austerlitz * Dernier train assurant la correspondance à Boulogne Jean Jaurès pour Gare d’Austerlitz
Direction : Châtelet Premier dÊpart Dernier dÊpart 5:30 0:59 5:31 1:01 5:32 1:02 5:31 5:33 1:03 5:31 5:34 1:04 5:32 5:35 1:05 5:34 5:37 1:07 5:35 5:38 1:08 5:36 5:39 1:09 5:38 5:41 1:11 5:39 5:42 1:12 5:40 5:44 1:13 5:42 5:46 1:15
Direction : Aubervilliers
Direction : Pte des Lilas Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:36 1:15 5:34 1:13 5:32 1:12 5:32 1:11
Direction : Montreuil
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 0:37 5:30 0:38 5:31 0:40 5:32 0:41 5:34 0:42 5:35 0:44 5:37 5:38 0:45 0:46 5:39 5:40 0:47 0:48 5:42 5:43 0:50 0:51 5:44 5:45 0:52 0:53 5:46 5:47 0:54 5:49 0:55 5:50 0:57 5:52 0:59 5:53 1:00 5:54 1:01 5:56 1:02 5:57 1:04 5:58 1:05 5:59 1:06 6:01 1:07 6:02 1:09 6:04 1:10 6:06 1:12 6:09 1:15
Dir. : St-Denis • Asnières Premier dÊpart Dernier dÊpart 5:30 5:35 0:37 0:40 5:31 5:36 0:38 0:41 5:33 5:38 0:40 0:43 5:34 5:39 0:41 0:44 5:36 5:41 0:43 0:46 5:37 5:42 0:44 0:47 5:38 5:43 0:45 0:48 5:40 5:45 0:47 0:50 5:41 5:46 0:48 0:51 5:42 5:47 0:49 0:52 5:44 5:49 0:50 0:53 5:45 5:50 0:52 0:55 5:47 5:52 0:53 0:56 5:48 5:53 0:55 0:58 5:50 5:55 0:57 1:00 5:52 5:57 0:58 1:01 5:53 5:58 0:59 1:02 5:54 5:59 1:00 1:03 6:01 1:05 6:03 1:07 6:04 1:09 6:07 1:11 6:09 1:13 6:12 1:15 1:02 5:56 1:03 5:57 1:05 5:59 1:07 6:01 1:09 6:03 1:11 6:05 1:12 6:06 1:15 6:09
#@M @
Châtelet Mairie des Lilas Mairie des Lilas Porte des Lilas TÊlÊgraphe Place des Fêtes Jourdain PyrÊnÊes Belleville Goncourt RÊpublique Arts et MÊtiers Rambuteau Hôtel de Ville Châtelet
#@N @
Aubervilliers Mairie d’Issy Mairie d’Issy Corentin Celton Porte de Versailles Convention Vaugirard Volontaires Pasteur Falguière Montparnasse–Bienvenße Notre-Dame-des-Champs Rennes Sèvres–Babylone Rue du Bac SolfÊrino AssemblÊe Nationale Concorde Madeleine Saint-Lazare TrinitÊ–D’Estienne d’Orves Notre-Dame-de-Lorette Saint-Georges Pigalle Abbesses Lamark–Caulaincourt
ules oȚrin Marcadet–Poissonniers Marx Dormoy Porte de la Chapelle Front Populaire
#@O @
Asnières–Gennevilliers ™Dž Š“Ž˜ ÇŞ Â?¢™Ž‘‘”“ Châtillon–Montrouge Malako–Rue Étienne Dolet Malako–Plateau de Vanves Porte de Vanves Plaisance Pernety GaĂŽtĂŠ Montparnasse–BienvenĂźe Duroc Saint-François-Xavier Varenne Invalides Champs ÉlysĂŠes–Clemenceau Miromesnil Saint-Lazare Liège Place de Clichy La Fourche Brochant Porte de Clichy Mairie de Clichy Gabriel PĂŠri Les Agnettes Asnières–Gennevilliers - Les Courtilles Guy MĂ´quet Porte de Saint-Ouen Garibaldi Mairie de Saint-Ouen Carrefour Pleyel Saint-Denis–Porte de Paris Basilique de Saint-Denis Saint-Denis–UniversitĂŠ
Dir. : Mairie des Lilas Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:45 1:11 5:42 1:09 1:15 5:41 1:07 1:13 5:40 1:06 1:12 5:39 1:05 1:11 5:38 1:04 1:10 5:36 1:03 1:09 5:35 1:02 1:07 5:34 1:00 1:06 5:33 0:59 1:05 5:31 0:58 1:04 5:30 0:57 1:03 5:30 0:56 1:02
Direction : Mairie d’Issy Premier dÊpart Dernier dÊpart 1:15 6:08 1:13 6:07 1:11 6:04 1:10 6:03 1:09 6:01 1:07 6:00 1:06 5:59 1:05 5:58 1:04 5:57 1:03 5:55 1:02 5:54 1:00 5:53 0:59 5:52 0:58 5:51 0:57 5:50 0:56 5:48 0:54 5:47 0:53 5:45 0:51 5:44 0:50 5:43 0:49 5:41 0:48 5:40 0:47 5:39 0:46 5:38 0:44 5:36 0:43 5:35 0:41 5:33 0:40 5:32 0:38 5:30
Direction : Olympiades Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:30 1:00 5:31 1:01 5:32 1:03 1:05 5:30 5:34 5:29 5:33 5:37 1:08 5:30 5:35 5:39 1:10 5:32 5:36 5:41 1:11 5:33 5:38 5:42 1:13 5:36 5:41 5:45 1:15
Dir. : Boissy • Marne la V.
Premier dĂŠpart 4:41 4:43 4:47 4:51 4:54 4:57 5:10 5:14 5:03 5:05 5:08 5:05 5:08 5:10 5:12 5:00 5:03 5:05 5:07 5:09 5:13 5:16 5:19 5:22 5:25 5:28 5:45 5:47 5:49 5:52 5:53 5:56 5:58 6:01 6:05 5:32 5:35 5:37 5:39 5:42 5:45 5:47 5:50 5:53 5:58 6:01
Dernier dĂŠpart 0:05 0:07 0:11 0:15 0:18 0:21 0:05 0:09 0:27 0:13 0:29 0:15 0:32 0:18 0:17 0:20 0:22 0:24 0:26 0:29 0:31 0:24 0:33 0:38 0:26 0:35 0:40 0:30 0:39 0:44 0:33 0:42 0:47 0:36 0:45 0:50 0:39 0:48 0:53 0:41 0:50 0:55 0:44 0:54 0:58 0:56 0:58 1:00 1:03 1:04 1:07 1:09 1:12 1:15 0:48 1:02 0:51 1:05 0:53 1:07 0:55 1:09 0:58 1:12 1:01 1:15 1:03 1:17 1:06 1:20 1:09 1:13 1:16
Dir. : Robinson • St-RÊmy
Premier dĂŠpart 4:56 4:58 5:04 5:06 5:08 4:48 4:52 4:55 4:58 5:01 5:03 5:06 5:08 5:11 5:14 5:20 5:23 5:25 5:27 5:29 5:31 5:33 5:34 5:36 5:38 5:40 5:42 5:50 5:52 5:55 5:44 5:46 5:47 5:49 5:51 5:53 5:56 6:04 6:06 6:08 6:10 6:12 6:14 6:15 6:17 6:21 6:24
Dernier dĂŠpart 23:55 23:57 0:03 0:05 0:07 0:15 0:19 0:22 0:25 0:11 0:22 0:28 0:24 0:30 0:27 0:33 0:29 0:35 0:32 0:38 0:35 0:41 0:25 0:41 0:47 0:29 0:44 0:50 0:31 0:46 0:52 0:33 0:48 0:54 0:34 0:49 0:55 0:36 0:51 0:57 0:38 0:53 0:59 0:55 1:01 0:56 1:03 0:58 1:05 1:00 1:06 0:44 1:02 1:09 1:11 1:12 1:15 1:04 1:06 0:47 1:07 1:09 1:10 1:12 0:52 1:15 0:55 0:56 0:59 1:01 1:03 1:05 1:07 1:08 1:12 1:15
#@P @
Premier dÊpart 5:35 5:38 5:43 Saint-Lazare 5:32 5:36 5:40 Madeleine 5:31 5:34 5:38 Pyramides 5:29 5:32 5:36 Châtelet 5:29 5:33 Gare de Lyon 5:32 Bercy 5:30 Cour Saint-Émilion Bibliothèque François Mitterrand 5:29 Olympiades
#@ a
5:45 5:42 5:40 5:38 5:35 5:34 5:32 5:31 5:30
Dernier dĂŠpart 1:15 1:13 1:11 1:09 1:06 1:05 1:03 1:02 1:01
Dir.: Cergy • Poissy • St-Germain
™Dž Š—’†Ž“DžŠ“Dž †žŠ ÇŞ ”Ž˜˜ž Š—Œž ÇŞ ”Ž˜˜žDž ™Dž ÂľÂŒÂŠÂ— †—“ŠDž‘†Dž †‘‘¾Š Cergy–Le Haut Cergy–Saint-Christophe Cergy–PrĂŠfĂŠcture Neuville–UniversitĂŠ Conflans–Fin d’Oise Achères–Ville Poissy Achères–Grand Cormier Maisons-LaďŹƒtte Sartrouville Houilles–Carrières-sur-Seine Saint-Germain-en-Laye Le VĂŠsinet–Le Pecq Le VĂŠsinet–Centre Chatou–Croissy Rueil-Malmaison Nanterre–Ville Nanterre–UniversitĂŠ Nanterre–PrĂŠfecture La DĂŠfense Charles de Gaulle–Étoile Auber Châtelet–Les Halles Gare de Lyon Nation Vincennes Fontenay-sous-Bois Nogent-sur-Marne Joinville-le-Pont Saint-Maur–CrĂŠteil Le Parc de Saint-Maur Champigny La Varenne–Chennevières Sucy–Bonneuil Boissy-Saint-LĂŠger Val de Fontenay Neuilly-Plaisance Bry-sur-Marne Noisy-le-Grand–Mont d’Est Noisy–Champs Noisiel Lognes Torcy Bussy–Saint-Georges Val d’Europe Marne-La-VallĂŠe–Chessy
#@ b
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 6:24 1:41 6:21 1:38 6:17 1:34 6:14 1:30 6:11 1:27 6:08 1:24 6:25 1:12 6:21 1:08 6:02 1:18 6:00 1:16 5:56 1:13 5:29 1:15 5:25 1:11 5:23 1:09 5:20 1:07 5:19 1:05 1:20 5:49 1:03 1:17 5:46 1:01 1:15 5:44 0:59 1:13 5:42 0:57 1:11 5:38 0:52 1:07 5:35 0:49 1:04 5:32 0:47 1:01 5:29 0:44 0:58 5:26 0:41 0:55 5:23 0:38 0:52 5:20 0:35 5:18 0:33 5:16 0:31 5:14 0:29 5:12 0:27 5:09 0:25 5:07 0:23 5:04 0:20 5:02 0:17 5:26 0:48 5:23 0:45 5:21 0:43 5:19 0:41 5:16 0:38 5:13 0:35 5:11 0:33 5:09 0:31 5:20 0:27 5:16 0:23 5:13 0:20
Dir.: Ch. de Gaulle • Mitry
AĂŠroport Ch. de Gaulle Mitry–Claye ”‡Ž“˜”“ ÇŞ “™”“ž St-RĂŠmy-lès-Chevreuse
Premier dÊpart Dernier dÊpart 0:44 5:30 AÊroport Ch. de Gaulle 2–TGV 0:42 5:28 AÊroport Charles de Gaulle 1 0:35 5:22 Parc des Expositions 0:33 5:20 Villepinte 0:30 5:17 Sevran–Beaudottes 1:17 6:08 Mitry–Claye 1:12 6:03 Villeparisis–Mitry le Neuf 1:08 6:00 Vert-Galant 1:06 5:57 Sevran–Livry 5:14 0:27 1:02 Aulnay-sous-Bois 1:00 5:11 Le Blanc-Mesnil 0:57 5:08 Drancy 0:55 5:06 Le Bourget 0:51 5:02 La Courneuve–Aubervilliers 0:49 5:00 La Plaine–Stade de France 4:56 0:15 0:45 Gare du Nord 5:26 0:11 0:38 Châtelet–Les Halles 5:24 0:09 0:36 Saint-Michel–Notre-Dame 5:22 0:07 0:34 Luxembourg 5:20 0:06 0:32 Port-Royal 5:18 0:04 0:31 Denfert-Rochereau 5:15 0:01 0:28 CitÊ Universitaire 5:14 0:27 Gentilly 5:12 0:26 Laplace 5:10 0:23 Arcueil–Cachan 5:09 0:21 Bagneux 5:06 23:56 0:19 Bourg-la-Reine 5:04 0:17 Sceaux 5:02 0:15 Fontenay-aux-Roses 5:00 0:13 Robinson 5:11 23:54 0:15 Parc de Sceaux 5:09 23:52 0:13 La Croix de Berny 5:08 23:51 0:12 Antony (*) 5:06 23:48 0:09 Fontaine–Michalon 5:04 23:47 0:08 Les Baconnets 5:02 23:45 0:06 Massy–Verrières 5:00 23:43 0:04 Massy–Palaiseau 5:18 23:25 0:01 Palaiseau 5:16 23:24 0:00 Palaiseau–Villebon 5:14 23:21 23:57 Lozère 5:12 23:19 23:55 Le Guichet 5:10 23:17 23:53 Orsay–Ville 5:08 23:15 23:51 Bures-sur-Yvette 5:06 23:13 23:49 La Hacquinière 5:04 23:12 23:48 Gif-sur-Yvette 5:01 23:09 23:45 Courcelle-sur-Yvette 5:00 23:06 23:42 Saint-RÊmy-lès-Chevreuse (*) Voir ci-dessous les horaires Antony - Orly par Orlyval
Direction : Orly–Sud Premier dÊpart Dernier dÊpart 6:00 23:00 6:06 23:06 6:08 23:08
Direction : Saint-Lazare
Saint-Lazare Olympiades
Direction : Antony
AÊroport d’Orly Antony #@ b Antony Orly–Ouest Orly–Sud
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 6:08 23:08 6:02 23:02 6:00 23:00
Les horaires sont approximatifs, veuillez consulter nos services en ligne Direction : Châtillon Premier dÊpart Dernier dÊpart 6:11 1:13 1:15 6:08 6:09 1:11 1:13 6:06 6:07 1:09 1:11 6:04 6:06 1:08 1:10 6:03 6:04 1:06 1:08 6:01 6:03 1:05 1:07 6:00 6:01 1:04 1:06 5:58 6:00 1:02 1:04 5:57 5:58 1:01 1:03 5:55 5:57 1:00 1:02 5:54 5:56 0:59 1:01 5:53 5:55 0:57 0:59 5:51 5:53 0:56 0:58 5:50 5:51 0:54 0:56 5:48 5:49 0:52 0:54 5:45 5:47 0:50 0:52 5:44 5:45 0:49 0:51 5:42 5:44 0:48 0:50 5:41 0:46 5:39 0:45 5:38 0:43 5:35 0:40 5:33 0:38 5:31 0:37 5:30 0:48 5:42 0:47 5:41 0:45 5:39 0:44 5:37 0:42 5:35 0:39 5:33 0:38 5:31 0:36 5:30
Novembre 2012 Gisors
Nous ferons tout pour que vous passiez un agrÊable moment jusqu’à votre destination. Votre titre de transport peut être chargÊ sur un passe ou prendre la forme d’un coupon magnÊtique parfois associÊ à une carte nominative.
1. Les diÊrents passes et les coupons magnÊtiques
Le passe Navigo
Les Forfaits SolidaritĂŠ Transport
Les Forfaits SolidaritÊ Transport se chargent sur le passe Navigo comportant un droit RÊduction SolidaritÊ Transport. Quelles que soient les zones de validitÊ choisies lors de la souscription, le forfait SolidaritÊ Transport Mois vous permet de circuler sur les 5 zones d’Ile-de-France les samedis, dimanches et jours fÊriÊs, à l’exception d’Orlyval. La pÊriode de validitÊ du dÊzonage s’Êtend du samedi 0h00 au dimanche 23h59 les week-ends. Pour les jours fÊriÊs, le dÊzonage dÊbute à 0h00 et se termine à 23h59.
OĂš les acheter ?
Les Forfaits SolidaritÊ Transport sont chargeables sur votre passe Navigo dans tous les points de vente RATP ainsi que chez les commerçants agrÊÊs RATP et sur certains distributeurs automatiques bancaires.
Quand les acheter ?
• Passe Navigo DÊcouverte
Ni le passe ni son contenu ne sont remplacĂŠs ou remboursĂŠs. En cas de perte ou de vol de la seule carte nominative, vous ne pouvez plus utiliser le passe correspondant au numĂŠro de cette carte. Vous devez vous procurer un nouveau passe et acheter un nouveau forfait.
• Passe Navigo IntÊgrale
PrÊsentez-vous avec une pièce d’identitÊ à notre agent dans une agence commerciale ou un comptoir Club pour faire remplacer votre passe et recharger son contenu. Son remplacement est gratuit mais limitÊ à 2 fois maximum par an.
• Passe Navigo imagine R
PrÊsentez-vous avec une pièce d’identitÊ dans une agence commerciale ou à un comptoir Club pour un remplacement immÊdiat de votre passe Navigo imagine R. Il vous sera forfaitairement facturÊ 23 ₏ non remboursables (dans un comptoir Club, le paiement s’eectue uniquement en CB). Vous pouvez Êgalement dÊclarer la perte ou le vol à l’Agence imagine R sur imagine-r.com ou par tÊlÊphone au 09 69 39 55 55 (appel non surtaxÊ). Vous recevrez alors votre nouveau passe à votre domicile. Attention : - Le remplacement du passe Navigo imagine R n’est possible qu’une seule fois par annÊe de forfait. - En cas de racket ou de vol avec violence, le remplacement est gratuit sur prÊsentation de l’original du dÊpôt de plainte auprès des services de police.
Vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler votre coupon Le coupon n’est pas remplacÊ ni remboursÊ.
Retrouvez la liste et les adresses des agences commerciales et des comptoirs Club sur ratp.fr rubrique ÂŤ Me dĂŠplacer Âť.
Les titres de transport
La vente du forfait mensuel est ouverte dès le 20 du mois prÊcÊdant le mois de validitÊ, jusqu’au 19 du mois de validitÊ. Celle du forfait hebdomadaire est ouverte du vendredi prÊcÊdant la semaine de validitÊ, jusqu’au jeudi inclus de la semaine de validitÊ. Plusieurs forfaits SolidaritÊ Transport Mois et Semaine peuvent être simultanÊment chargÊs sur votre passe. Pendant la pÊriode de recouvrement, vous pourrez voyager sur l’intÊgralitÊ des zones couvertes par les deux forfaits.
Le Forfait GratuitĂŠ Transport
Les Franciliens allocataires du Revenu de solidaritÊ active (RSA) sous conditions de ressources, et les titulaires Franciliens de l’Allocation spÊcifique de solidaritÊ (ASS) ayant Êgalement la Couverture maladie universelle complÊmentaire (CMUC), bÊnÊficient d’un forfait gratuitÊ transport à charger sur leur Passe Navigo. Le Forfait GratuitÊ Transport permet de voyager sur l’ensemble des zones 1 à 5. Pour plus d’informations, sur les droits SolidaritÊ Transport ou GratuitÊ Transport appelez l’Agence SolidaritÊ Transport au 0800 948 999 (numÊro gratuit depuis une ligne fixe).
Mobilis
Un seul coupon pour voyager toute une journÊe Mobilis est un forfait valable une journÊe dans les zones : 1 à 2, 1 à 3, 1 à 4 ou 1 à 5. Attention : • Mobilis permet de voyager autant de fois que l’on veut à l’intÊrieur des zones choisies, sur tous les modes de transport sauf FilÊo, Orlyval, Orlybus, Roissybus et l’accès à l’aÊroport Paris–Charles de Gaulle par la ligne B du RER. L’accès par les lignes 183 et 285 pour l’aÊroport d’Orly et les lignes 350 et 351 pour l’aÊroport de Paris–Charles de Gaulle est possible. • Avant l’utilisation de Mobilis : l’inscription sur le coupon de vos nom et prÊnom et de la date d’utilisation est nÊcessaire à la validitÊ de votre Mobilis.
Ticket Jeunes week-end
1. Les forfaits D’une manière gÊnÊrale, les forfaits vous permettent un nombre illimitÊ de voyages sur les rÊseaux RATP, Transilien SNCF et Optile (à l’exception d’Orlyval), dans les zones* que vous choisissez à l’achat. Pour ceux n’obÊissant pas complètement à cette règle, leur descriptif ci-dessous prÊcise leur utilisation particulière. * La rÊgion Île-de-France est divisÊe en 5 zones numÊrotÊes de 1 à 5. La zone 1 correspond à Paris (hors Bois de Boulogne et Bois de Vincennes). Les zones 2 à 5 forment des couronnes autour de Paris. Votre forfait doit toujours comporter un minimum de 2 zones contiguÍs. De la même manière, ce descriptif n’indique que les lieux de vente particuliers. Pour connaÎtre les lieux de vente habituels de la RATP, reportez-vous à la partie  L’achat
Le Ticket Jeunes week-end est un forfait, rÊservÊ aux moins de 26 ans, valable une journÊe (un samedi, un dimanche ou un jour fÊriÊ) dans les zones : 1 à 3, 1 à 5 ou 3 à 5. Attention : • Le Ticket Jeunes week-end permet de voyager autant de fois que l’on veut à l’intÊrieur des zones choisies, sur tous les modes de transport sauf FilÊo, Orlyval, Orlybus, Roissybus et accès à l’aÊroport Paris–Charles de Gaulle par la ligne B du RER. L’accès par les lignes 183 et 285 pour l’aÊroport d’Orly et les lignes 350 et 351 pour l’aÊroport de Paris–Charles de Gaulle est possible. • Avant l’utilisation du Ticket Jeunes week-end, l’inscription sur le coupon de vos nom et prÊnom et de la date d’utilisation est nÊcessaire à la validitÊ de votre Ticket Jeunes week-end.
Les liaisons vers les aĂŠroports
- Pour utiliser la liaison Orlyval, vous devez acheter un billet à destination spÊcifique incluant le tarif Orlyval. Ces billets sont vendus dans les stations de mÊtro, les gares de RER et aux guichets RATP Orlyval des aÊrogares d’Orly. - Pour Orlybus ou Roissybus (Paris–Denfert • Orly ou Paris–OpÊra • Charles de Gaulle direct en bus), vous devez vous procurer un billet spÊcial en vente sur les distributeurs automatiques et à bord des bus de la ligne concernÊe.
La liaison vers les Parcs Disneyland
Pour vous rendre aux parcs Disneyland vous devez acheter un billet à destination de la gare Marne-la-VallÊe–Chessy. Ce billet est vendu dans toutes les stations de mÊtro et gares du RER.
Les droits Ă rĂŠduction et Ă gratuitĂŠ
Les droits Ă tarif rĂŠduit
L’utilisation des billets à tarif rÊduit est rÊservÊe : • Aux enfants de 4 à moins de 10 ans ; • Aux bÊnÊficiaires de la RÊduction SolidaritÊ Transport ; • Aux titulaires d’une carte Famille Nombreuse de couleur bleue uniquement dÊlivrÊe par la SNCF ; • Aux titulaires d’une carte AmÊthyste mention demi-tarif ; • Aux groupes de collÊgiens ou lycÊens (minimum 10) accompagnÊs d’un enseignant* ; • Aux groupes de jeunes de moins de 16 ans (minimum 10) et à leur accompagnateur* ; • Aux titulaires Franciliens d’une Carte d’InvaliditÊ mention cÊcitÊ ; • Aux titulaires d’une Carte d’InvaliditÊ de l’ONAC** à simple barre bleue, à simple ou double barre rouge prÊsentÊe seule, ou à double barre bleue prÊsentÊe seule ; • Aux guides des titulaires d’une Carte d’InvaliditÊ de l’ONAC** à double barre rouge ou bleue prÊsentÊe seule ; • Aux titulaires d’une Carte de PrioritÊ mention mutilÊ ou rÊformÊ de guerre de la PrÊfecture de police. * Cette rÊduction n’est pas valable dans les bus y compris T Zen et trams. L’enseignant ou l’accompagnateur bÊnÊficie Êgalement du demi-tarif. Au-delà de 10 jeunes, il peut y avoir un accompagnateur pour 10 ou fraction de 10. Une demande de transport Groupe de Jeunes, disponible dans nos espaces de ventes, doit être remplie. Elle ne constitue pas par elle-même un titre de transport mais seulement une justification du droit au tarif rÊduit pour le jour et les trajets indiquÊs. Lors d’un contrôle, elle doit être prÊsentÊe en même temps que les billets à tarif rÊduit dÊtenus par chacun des membres du groupe.
Les droits Ă la gratuitĂŠ
Certains voyageurs peuvent bĂŠnĂŠficier d’une exonĂŠration totale ou partielle du paiement : • Les enfants de moins de 4 ans (sans occuper une place assise) ; • Les porteurs du Forfait GratuitĂŠ Transport ; • Les titulaires d’une carte AmĂŠthyste mention gratuitĂŠ ; • Les guides des titulaires d’une Carte d’InvaliditĂŠ mention cĂŠcitĂŠ ; • Les titulaires Franciliens d’une Carte d’InvaliditĂŠ de l’ONAC** Ă simple barre rouge accompagnĂŠe d’un coupon ; • Les titulaires (et leur guide) d’une Carte d’InvaliditĂŠ de l’ONAC** Ă double barre rouge ou bleue accompagnĂŠe de deux coupons ; • Les amputĂŠs des deux mains non accompagnĂŠs. ** ONAC : OďŹƒce national des anciens combattants
L’achat des titres de transport Vous pouvez acheter la plupart des titres de transport : • Sur les distributeurs automatiques des stations de mÊtro, des gares du RER, des stations du tramway et de certains terminus de bus ; • Aux guichets de vente des stations de mÊtro, des gares du RER ; • Chez des commerçants agrÊÊs signalÊs par un panneau ou un visuel RATP.
Les moyens de paiement
Vous pouvez rÊgler vos achats de quatre manières : • En espèces (dans les bus, merci de faire l’appoint) ; • Par carte bancaire (à partir de 1 ₏) ; • Par chèque (minimum 15 ₏) ; Attention : vous devrez systÊmatiquement prÊsenter une pièce d’identitÊ munie d’une photo. Deux vous seront demandÊes à partir de 80 ₏. • Par Chèque MobilitÊ qui permet d’acheter des billets ou forfaits plein tarif aux guichets et chez les commerçants agrÊÊs. Attention : Les Chèques MobilitÊ ne sont pas acceptÊs en paiement des Forfaits SolidaritÊ Transport. Le conducteur de bus n’accepte que les espèces, à l’exception de Roissybus oÚ la carte
Les places prioritaires
Les places prioritaires sont rÊservÊes par rang de prioritÊ aux personnes suivantes : 1. MutilÊs de guerre et mutilÊs militaires ; 2. Aveugles civils ; 3. Invalides du travail ; 4. Infirmes civils avec station debout pÊnible ; 5. Femmes enceintes ; 6. Personnes accompagnÊes d’enfants de moins de 4 ans ; 7. Infirmes civils sans prÊcision de la station debout pÊnible ; 8. Personnes titulaires de la carte station debout pÊnible ; 9. Personnes âgÊes de 75 ans et plus.
Les procès verbaux d’infraction ĂŠtablis sur l’ensemble des rĂŠseaux RATP font l’objet d’un traitement informatique. Pour obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
MÊdiation En cas de litige sur les conditions d’application du contrat de transport, vous pouvez saisir par Êcrit le MÊdiateur de la RATP si vous n’êtes pas satisfait de la rÊponse apportÊe par le service clientèle de la RATP, à l’adresse suivante : MÊdiateur de la RATP • LAC LC80 • 54 quai de la RapÊe • 75599 Paris Cedex 12. Vous pouvez Êgalement consulter le rapport annuel du MÊdiateur sur le site ratp.fr, à la rubrique Le Groupe RATP puis MÊdiateur.
Les services d’aide aux voyageurs
La sĂŠcuritĂŠ
Un certain nombre de dispositions de sĂŠcuritĂŠ vous garantissent un voyage dans les meilleures conditions. Nous vous remercions de les respecter.
NĂŠzel Aulnay
Au-delà , après un dÊlai de 5 jours, il faut vous adresser au Bureau des objets trouvÊs de la PrÊfecture de police - 36, rue des Morillons Paris 15e (angle de la rue de Dantzig, mÊtro Convention ou autobus 89). Ce bureau est ouvert sans interruption de 8h30 à 17h00 du lundi au jeudi, de 8h30 à 16h30 le vendredi et fermÊ les samedis dimanches et jours fÊriÊs. prefecture-police-paris.interieur.gouv.fr • 08 21 00 25 25 (0,12 ₏ /min)
Mareil sur-Mauldre Zone
La gestion des objets trouvĂŠs fait l’objet d’un traitement automatisĂŠ. Pour obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
Dans les bus et les trams, vous pouvez emporter avec vous : • À tout moment, les paquets d’un poids infÊrieur à 10 kg (dimension maximale infÊrieure à 45 cm), que vous pouvez porter sur les genoux, sans gêner vos voisins ; • Aux heures creuses, les valises ne dÊpassant pas 75 x 45 x 45 cm, les poussettes d’enfant (maximum deux dÊpliÊes), les petits chariots à provisions, les skis. Les heures creuses sont entre 9h et 16h, puis après 20h du lundi au vendredi ; toute la journÊe les samedis, dimanches et jours fÊriÊs.
Le transport des bicyclettes
Pour des raisons Êvidentes de place disponible, vous ne pouvez pas emporter votre bicyclette dans le mÊtro, les bus, les tramways et le funiculaire de Montmartre. Cependant, sur la ligne 1 du mÊtro, le transport d’une bicyclette est possible le dimanche et les jours fÊriÊs, jusqu’à 16h30. Vous êtes invitÊ à demander l’accès par le portillon de service à l’agent de station après validation de votre titre de transport. Dans le RER, vous avez la possibilitÊ de transporter votre bicyclette à certains moments et d’eectuer avec celle-ci des correspondances uniquement entre les lignes A, B, C, D et E du rÊseau RER : • Les samedis, dimanches et jours fÊriÊs toute la journÊe ; • Les autres jours avant 6h30, entre 9h et 16h30, puis après 19h. Le transport, le maniement et la surveillance de votre bicyclette se dÊroulent sous votre responsabilitÊ. Vous devez la placer dans une des voitures comportant une signalÊtique spÊcifique et la tenir à la main. Vous ne pouvez pas emprunter les escaliers mÊcaniques avec votre bicyclette.
Montfort-l’Amaury MÊrÊ
TITRE PREMIER DES STATIONS ET DE LA VOIE Article 5. Affiches et indications diverses s’adressant au public Les affiches Ă caractère officiel contenant des indications destinĂŠes au public devront ĂŞtre groupĂŠes dans les emplacements prĂŠvus et placĂŠes de telle façon que les usagers puissent les voir et les consulter facilement. Le nom de la station devra ĂŞtre, autant que possible, lisible d’un point quelconque d’un train Ă l’arrĂŞt. Il ne devra pas y avoir, en principe, plus de 25 mètres d’axe en axe des inscriptions successives. Le milieu des lettres devra ĂŞtre Ă une hauteur comprise entre 2 et 3 mètres au-dessus du niveau des quais. Sur chaque quai souterrain, les passages conduisant Ă la sortie devront ĂŞtre signalĂŠs par un motif composĂŠ de lettres lumineuses sur fond sombre d’un modèle agrĂŠĂŠ par le Service RĂŠgional de l’Équipement. Lorsque le motif ne sera pas nettement ou complètement visible d’un bout Ă l’autre de chaque quai au moment oĂš un train se trouve en station, des plaques placĂŠes sur les parois de la station devront indiquer clairement la direction de la sortie. Sur les lignes oĂš circulent des trains de voyageurs de composition variable, les emplacements de stationnement normal devront ĂŞtre indiquĂŠs sur les quais par : â– des plaques “tĂŞtes des trains de 2, 3, 4... voituresâ€? lorsque la tĂŞte des trains ayant la composition indiquĂŠe ne coĂŻncidera pas avec la tĂŞte des autres trains. â– des plaques “arrière des trains de 2, 3, 4... voituresâ€? lorsque l’arrière des trains ayant la composition indiquĂŠe ne coĂŻncidera pas avec l’arrière des autres trains. Article 6. Affichage publicitaire La RĂŠgie s’assurera qu’aucune affiche n’est de nature Ă porter atteinte Ă la dĂŠcence ou Ă troubler l’ordre public. Article 7. Éclairage de la voie et des stations Pendant toute la durĂŠe du service, les tunnels et les stations seront ĂŠclairĂŠs ; toutefois les accès extĂŠrieurs et les stations aĂŠriennes ne le seront que si l’Êclairage naturel est insuffisant. Toutes les parties souterraines devront ĂŞtre pourvues d’au moins deux circuits d’Êclairage permanent distincts ayant chacun leur source propre d’alimentation. La rĂŠpartition et l’intensitĂŠ des foyers lumineux devront permettre la circulation des personnes mĂŞme au cas oĂš un seul des ĂŠclairages subsisterait. Il devra ĂŞtre remĂŠdiĂŠ dans le plus court dĂŠlai possible Ă toute extinction partielle ou totale des sources lumineuses d’un motif sortie. Des lampes Ă alimentation autonome seront disponibles dans chaque station. Le transport des voyageurs devra ĂŞtre interrompu dans toutes les parties souterraines privĂŠes d’un ĂŠclairage suffisant. Article 8. Mesures de protection et de lutte contre l’incendie Aucun dĂŠpĂ´t de matĂŠriaux ou de produits inflammables ou combustibles ne devra ĂŞtre effectuĂŠ dans les stations, sur les quais et sur les voies des parties souterraines, sauf pour les nĂŠcessitĂŠs du service et dans les conditions prĂŠcisĂŠes par une instruction ou consigne. Dans ce cas, les produits inflammables ou combustibles devront ĂŞtre contenus dans des rĂŠcipients fermĂŠs et disposĂŠs hors d’atteinte des voyageurs et des agents non qualifiĂŠs. Les moyens nĂŠcessaires pour lutter efficacement contre un incendie dĂŠclarĂŠ devront ĂŞtre disposĂŠs dans les stations. Ces moyens seront dĂŠfinis par un arrĂŞtĂŠ spĂŠcial. Article 9. Mesures de prĂŠcaution contre les dangers d’Êlectrocution - Moyens de secours divers La RĂŠgie prendra dans le cadre des dispositions rĂŠglementaires les mesures propres Ă ĂŠviter le danger de contact accidentel des personnes avec l’appareillage ĂŠlectrique. La RĂŠgie sera tenue de disposer dans les stations et sous-stations des moyens de secours en cas d’accident : en particulier chaque station ouverte aux voyageurs ainsi que chaque sous-station de transformation du courant ĂŠlectrique Ă commande manuelle seront munies d’une boĂŽte de secours du type agrĂŠĂŠ. L’appel aux services des sapeurs-pompiers et de police-secours fera l’objet de
TITRE 2 DE L’EXPLOITATION
Si après avoir enregistrÊ une rÊclamation, la rÊponse donnÊe ne vous convenait pas, les associations nationales de consommateurs agrÊÊes sont à votre disposition pour constituer un dossier qui sera transmis au MÊdiateur de la RATP. Vous pouvez vous procurer la liste des associations agrÊÊes auprès du service d’informations de la RATP 32 46 (0,34 ₏/min) ou bien sur ratp.fr
Article 10. Mesures d’ordre Les stations ainsi que leurs dÊpendances et leurs accès devront être tenus dans un Êtat constant de propretÊ et de salubritÊ. La RÊgie devra prendre, dans les stations, toutes les mesures utiles pour assurer le bon ordre. Elle devra notamment limiter, chaque fois qu’il sera nÊcessaire, l’admission des voyageurs sur les quais ou dans les salles de distribution des billets. Toutefois, et sauf exceptions motivÊes par la disposition des lieux, les mesures prises en vue de l’exÊcution des prescriptions de l’alinÊa prÊcÊdent ne devront pas avoir pour effet de faire subir des stationnements inutiles avant l’accès dans les voitures aux voyageurs bÊnÊficiant d’un droit de prioritÊ d’admission en vertu des lois et règlements en vigueur. Article 12. Renseignements à l’usage du public Des plans du rÊseau ferrÊ ainsi que les affiches dont l’apposition est prÊvue par les textes rÊglementaires devront être placÊs de façon très visible dans chaque station. Un avis bien apparent indiquant l’existence d’un registre des plaintes et le point oÚ ce registre est dÊposÊ sera affichÊ en permanence sur chaque quai ainsi que dans les salles de distribution des billets. La RÊgie prendra les dispositions nÊcessaires pour que tout retard dans les marches des trains dÊpassant 15 minutes ainsi que la durÊe prÊsumable de ce retard soient annoncÊs au public, dans les moindres dÊlais, dans toutes les stations desservies par le train retardÊ. En outre, les agents des stations et les agents des trains devront, dans la mesure de leurs attributions, donner aux voyageurs qui les demandent les renseignements concernant le service. Article 13. Horaires Des affiches placÊes sur chacun des quais renseigneront les voyageurs sur les heures approximatives de passage des premiers et derniers trains ainsi que sur l’intervalle maximal des trains ; dans le cas des stations de correspondance, l’affichage indiquera les heures de passage des premiers et derniers trains sur les diffÊrentes lignes en correspondance. Article 14. Personnel des stations Pour chaque station, le personnel normal devra comprendre, en principe, pendant toute la durÊe du service : ■un agent chef de service chargÊ spÊcialement de la direction et de la surveillance gÊnÊrale du service de la station ou du groupe de stations. Cet agent, dÊnommÊ chef de station, aura autoritÊ sur l’ensemble du personnel de la station, ou du groupe de stations. Il devra Êventuellement prendre toutes dispositions utiles pour faciliter le mouvement des voyageurs et Êviter les accidents et les incidents de voyageurs notamment aux heures d’affluence. Il devra normalement se tenir à proximitÊ des appareils tÊlÊphoniques. ■le nombre d’agents suffisant pour assurer normalement chacun des services, sans obliger nÊcessairement le chef de service à intervenir personnellement. Des dÊrogations, en particulier pour groupement de stations, pourront être accordÊes par le Service RÊgional de l’Équipement.
TITRE 3 DISPOSITIONS SPÉCIALES DE POLICE ET DE SÉCURITÉ Article 15. Interdictions Il est interdit à toute personne : 1 - d’abandonner ou de jeter dans l’enceinte du chemin de fer, ainsi que dans les voitures, tous papiers, journaux, cartonnages, rÊsidus, dÊbris, dÊtritus, etc. pouvant nuire à l’hygiène ou à la propretÊ des installations ou susceptibles de provoquer des troubles ou des accidents ; 2 - d’introduire dans l’enceinte du chemin de fer, ainsi que dans les voitures, des matières dangereuses (explosives, inflammables, vÊnÊneuses, etc.) et des matières infectes ; 3 - de cracher dans l’enceinte du chemin de fer ainsi que dans les voitures ; 4 - de fumer dans les trains et dans l’enceinte du mÊtro et du RER ; 5 - de se servir sans motif plausible de tout dispositif d’alarme ou de sÊcuritÊ installÊ sur le matÊriel roulant ou dans les stations et leurs dÊpendances ; 6 - de circuler sur la plate-forme des voies et de traverser celles-ci à moins d’y être invitÊ par les agents de la RÊgie ; 7a - de distribuer des tracts, de solliciter la signature de pÊtitions, de se livrer à une quelconque propagande, de se livrer à la mendicitÊ, de troubler la tranquillitÊ des voyageurs de quelque manière
Article 16. Mesures de police Les agents de la RÊgie devront veiller strictement à l’observation des prescriptions des lois et règlements en vigueur relatives au public ainsi qu’à celles de l’article 15 du prÊsent arrêtÊ. Toute personne sera tenue d’obtempÊrer à leurs injonctions tendant soit à faire observer ces dispositions, soit à faire constater les infractions à celles-ci. En cas de rÊsistance de la part des contrevenants, tout agent de la RÊgie pourra requÊrir l’assistance des agents de la force publique. En tant que de besoin, la RÊgie pourra faire assermenter un certain nombre d’agents.
TITRE 4 DISPOSITIONS DIVERSES Article 17. Objets trouvÊs Les objets trouvÊs dans les trains ou dans les stations seront dÊposÊs au service qualifiÊ de la prÊfecture de police dans les 48 heures, s’ils n’ont pu être rendus dans la journÊe à leur propriÊtaire. Article 18. Registre des plaintes Dans chaque station, il sera tenu un registre destinÊ à recevoir les plaintes du public relatives au service. Des dispositions seront prises par la RÊgie pour que le public puisse très commodÊment y inscrire ses observations ou rÊclamations. Une enquête sera immÊdiatement ouverte par la RÊgie au sujet de chaque plainte et le rÊsultat en sera transmis directement, ainsi que le relevÊ de la plainte, au Service RÊgional de l’Équipement.
TITRE 7 POLICE ET SURVEILLANCE
Article 74. Il est interdit à toute personne : 1 - de voyager dans une voiture sans être munie d’un titre de transport valable complÊtÊ, s’il y a lieu, par les opÊrations incombant au voyageur telles que compostage, validation ou apposition de mentions manuscrites ; de pÊnÊtrer dans les parties de la voie ferrÊe et de ses dÊpendances dont l’accès est rÊservÊ aux personnes munies d’un titre de transport sans être munie d’un titre valable et complÊtÊ, s’il y a lieu, comme il est dit ci-dessus ; 2 - d’occuper abusivement les places et filets avec des effets, colis ou autres objets, chaque voyageur ne pouvant disposer que de l’espace situÊ au-dessus ou au-dessous de la place à laquelle il a droit ; 3 - d’occuper un emplacement non destinÊ aux voyageurs, de se placer indÝment dans les compartiments ayant une destination spÊciale, d’entraver la circulation dans les couloirs ou l’accès des compartiments ; 4 - de monter dans les voitures en surnombre des places indiquÊes en conformitÊ de l’article 24 du prÊsent règlement ; 5 - de mettre obstacle, à la fermeture des portières immÊdiatement avant le dÊpart, de les ouvrir après le signal de dÊpart, pendant la marche et avant l’arrêt complet du train, d’entrer dans les voitures ou d’en sortir autrement que par les accès mÊnagÊs à cet effet et placÊs du côtÊ oÚ se fait le service du train ; de monter ou de descendre ailleurs que dans les gares, stations, haltes ou aux arrêts à ce destinÊs et lorsque le train n’est pas complètement arrêtÊ ; 6 - de passer d’une voiture dans une autre autrement que par les passages disposÊs à cet effet, de se pencher au dehors et de rester sur les marchepieds pendant la marche ; 9 - de se servir sans motif plausible du signal d’alarme ou d’arrêt mis à la disposition des voyageurs pour faire appel aux agents de la Compagnie ; 10 - de souiller ou de dÊtÊriorer le matÊriel, d’enlever ou de dÊtÊriorer les Êtiquettes, cartes, pancartes ou inscriptions, intÊressant le service de la voie ferrÊe, ainsi que la publicitÊ rÊgulièrement apposÊe dans les gares et les voitures, sur les wagons ou les cadres et d’une façon gÊnÊrale, dans toutes dÊpendances du chemin de fer ; 11 - de faire usage dans les voitures, dans les salles d’attente, sur les quais ou dans les dÊpendances des gares accessibles aux voyageurs et autres usagers, d’appareils ou instruments sonores.
Article 79. Aucun animal n’est admis dans les voitures servant au transport des voyageurs. Des exceptions peuvent être autorisÊes pour les animaux de petite taille convenablement enfermÊs. Article 80 •1. Sera punie de l’amende prÊvue pour les contraventions de la deuxième classe toute personne qui aura contrevenu aux arrêtÊs relatifs à la circulation, à l’arrêt et au stationnement des vÊhicules dans les cours de gare. Article 80 • 2. Sera punie de l’amende prÊvue pour les contraventions de la quatrième classe toute personne qui aura contrevenu aux dispositions des 2° à 12° du premier alinÊa de l’article 74 et à celles des articles 77, 78, 79 et 85 (quatrième alinÊa) ainsi qu’aux arrêtÊs pris en application de l’article 6 du prÊsent dÊcret à l’exception de ceux mentionnÊs à l’article 80-1. Sera puni des mêmes peines tout voyageur qui aura refusÊ d’obtempÊrer aux injonctions adressÊes par les agents de l’exploitant pour assurer l’observation des dispositions du prÊsent dÊcret. Sera puni de l’amende prÊvue pour les contraventions de la troisième classe quiconque aura fumÊ hors d’un emplacement mis à la disposition des fumeurs. Article 80 • 3. Sera punie de l’amende prÊvue pour les contraventions de la troisième classe toute personne qui aura voyagÊ dans les voitures des services de transports autres que ceux mentionnÊs au premier alinÊa sans titre de transport ou munie d’un titre de transport non valable ou non complÊtÊ, s’il y a lieu, par les opÊrations incombant au voyageur. Sera punie de l’amende prÊvue pour les contraventions de la troisième classe toute personne qui aura pÊnÊtrÊ dans les parties de la voie ferrÊe et de ses dÊpendances dont l’accès est rÊservÊ aux personnes munies d’un titre de transport sans être munie d’un titre valable et complÊtÊ, s’il y a lieu, par les opÊrations incombant au voyageur. Article 80 • 4. Le montant de l’indemnitÊ forfaitaire prÊvue par l’article 529-4 du code de procÊdure pÊnale est fixÊe ainsi qu’il suit : 1 - pour les infractions prÊvues par l’article 80-2 : dix fois la valeur du billet correspondant à un trajet de 100 kilomètres en seconde classe sur le rÊseau de la SociÊtÊ nationale des chemins de fer français. 3 - pour les infractions prÊvues par le deuxième alinÊa de l’article 80-3 à l’exception de celles commises dans les services de remontÊes mÊcaniques : vingt-quatre fois la valeur du module tarifaire dÊfini au dernier alinÊa du prÊsent article pour les voyageurs munis d’un titre de transport non valable ou non complÊtÊ, s’il y a lieu, par les opÊrations incombant au voyageur, et trente-six fois la valeur du même module tarifaire pour les voyageurs dÊmunis de tout titre de transport. 4 - pour les infractions prÊvues par le troisième alinÊa de l’article 80-3, trente-six fois la valeur du module tarifaire mentionnÊ par le 3° ci-dessus. Les auteurs des infractions prÊvues par le premier alinÊa de l’article 80-3 et si elles sont commises
Nation Gare de Lyon
Saint-Michel Notre-Dame
E IS L’O
Issy Val de Seine
Gare d’Austerlitz
Sèvres Rive Gauche Chaville Rive Gauche
Chaville VÊlizy Viroay Rive Gauche
Crouy sur-Ourcq
ORLY VAL
Chemin d’Antony
Massy–Verrières
Juvisy Longjumeau
Saint-RÊmy lès-Chevreuse
Gif sur-Yvette
Bures sur-Yvette
Savigny sur-Orge
Chilly Mazarin Gravigny Balizy
Lozère Le Guichet
Arpajon
Dourdan
Sermaise
Saint ChĂŠron
Breuillet Village
Lardy Chamarande
ratp.fr donne des informations en temps rÊel sur l’Êtat du trafic RATP et Transilien SNCF, les travaux en cours et prÊvus. Il fournit Êgalement les plans des rÊseaux RATP, des plans de quartier, des outils d’aide aux itinÊraires, des informations sur les titres de transport et de nombreuses autres rubriques sur les dÊplacements et les sorties en Île-de-France.
Étampes
3
Le 32 46 (0,34 ₏/min) propose 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 des informations gÊnÊrales sur l’ensemble des transports urbains en Île-de-France. De 7h à 21h du lundi au vendredi et de 9h à 17h les samedis, dimanches et jours fÊriÊs, il ore Êgalement la possibilitÊ de dialoguer avec un tÊlÊconseiller, pour Êtablir un itinÊraire d’adresse à adresse et toutes informations personnalisÊes.
4
Marles-en-Brie Provins Champbenoist Poigny
Mormant
Sainte-Colombe Septveilles
Nangis
Longueville
Yerres Vigneux sur-Seine
Brunoy Boussy Saint-Antoine Combs-la-Ville Quincy
Ris-Orangis
Zone
5
Troyes
Lieusaint Moissy Savigny-le-Temple–Nandy Cesson
Ballancourt
Le MĂŠe-sur-Seine
Moulin-Galant
Essonnes–Robinson VillabÊ
Le Plessis-Chenet Le Coudray Montceaux Saint Fargeau
La FertĂŠ-Alais
Maisse
Melun Livry-sur-Seine Vosves
Chartrettes Bois-le-Roi Fontaine-le-Port Boissise HÊricy le-Roi Fontainebleau Vulaines-sur-Seine–Samoreau Ponthierry Avon Pringy Thomery Champagne Vernou La Grande sur-Seine sur-Seine Paroisse Moret Veneux-les-Sablons Saint Mammès Montigny sur-Loing
LA SEINE
Montereau
Bourron-Marlotte Grez Nemours Saint-Pierre
Boigneville
Bagneaux sur-Loing
Zones tarifaires
Malesherbes*
Tournan
Ozoir-la-Ferrière
Boissy Saint-LĂŠger
Buno–Gironville
Monnerville Angerville
Par tĂŠlĂŠphone
Faremoutiers Pommeuse GuĂŠrard La Celle-sur-Morin Mortcerf
Roissy-en-Brie
Montgeron Crosne
Guillerval
Antony : liaison ORLYVAL (tariďŹ cation spĂŠciale)
Mouroux Émerainville Pontault-Combault
Verneuil–L’Étang
ÉtrÊchy
Saint-Martin d’Étampes
RĂŠseau Transilien
Coulommiers
Gretz Armainvilliers
Boutigny
E
CrĂŠcy La Chapelle
Villeneuve Saint-Georges
Bouray
Breuillet Bruyères le-Châtel
Sur Internet
Villiers–Montbarbin
Torcy
Villeneuve Triage
Mennecy Dourdan la-ForĂŞt
Couilly–Saint-Germain–Quincy
Les Yvris Noisy-le-Grand
4
Évry–GÊnopole
Marolles en-Hurepoix
Égly
Pour faciliter vos dÊplacements, nous mettons à votre disposition des services d’information accessibles à distance et rÊactualisÊs en permanence.
Montry–CondÊ
Le Bras-de-Fer
BrĂŠtigny sur-Orge
La Norville St-Germain-lès-Arpajon
L’information avant le dÊpart
Zone
Grigny Grand-Bourg Centre Orangis Évry Val de Seine Bois de l’Épine Corbeil Évry–Courcouronnes Essonnes Centre
Sainte-Geneviève des-Bois
Chartres
Esbly
Val d’Europe
Villeneuve Prairie
Viry-Châtillon
Petit Vaux Épinay sur-Orge
Orsay Ville
Champigny La Varenne Chennevières Sucy Bonneuil
Le Vert de Maisons
Massy–Palaiseau
Palaiseau–Villebon La Hacquinière
Les Pont de Orly Rungis Ville Saules AÊroport Villeneuve d’Orly le-Roi Orly-Ouest Ablon Orly-Sud Athis Orly Mons
Rungis La Fraternelle
Bièvres
Courcelle sur-Yvette
Choisy-le-Roi
Parc de Sceaux
Antony
Les Baconnets
3
Maisons-Alfort Alfortville
Les Ardoines
LA MARNE
Meaux
Bussy-Saint-Georges Lognes
Changis La FertĂŠ St-Jean sous-Jouarre
Trilport
Parcs Disneyland
Noisiel
Nanteuil Saâcy
Isles–Armentières Congis
Nogent Le Perreux
Vitry-sur-Seine
Bagneux Fontenay aux-Roses Sceaux Bourg-la-Reine
Fontaine-Michalon
Vauboyen
Zone
Laplace
La Croix de Berny
Petit Jouy Les Loges Jouy-en-Josas
Versailles Chantiers
Saint-Quentin en-Yvelines
2
Lizy sur-Ourcq
Les Boullereaux Joinville Champigny le-Pont St-Maur CrĂŠteil Villiers-sur-Marne LA MARNE Le Plessis-TrĂŠvise Le Parc de St-Maur
Ivry-sur-Seine
Gentilly
Arcueil–Cachan
Robinson
Saint-Cyr Trappes
Zone
Bibliothèque François Mitterrand
Denfert Rochereau
Vanves Malakoff
Clamart Meudon Val-Fleury
Porchefontaine
Port-Royal
CitĂŠ Universitaire
Issy Meudon
Bellevue
Fontenay sous-Bois Nogent sur-Marne
Luxembourg
Gare Montparnasse
Neuilly Plaisance Bry sur-Marne Noisy-le-Grand Noisy Mont d’Est Champs
Val de Fontenay
Vincennes
Zone
Saint-Michel sur-Orge
Gares hors zones tarifaires
Malesherbes*
Souppes Château-Landon
Correspondances Grande Arche
Sites touristiques
Châteaudun
Montargis Nevers
OrlĂŠans
Laroche Migennes
Sur votre mobile
Un système d’information en temps rÊel (horaires, bulletins trafic...) via votre tÊlÊphone portable est Êgalement disponible grâce à l’adresse internet wap.ratp.fr, ou sur vos smartphones iPhone, Android avec l’application  RATP .
Horaires des premiers et derniers trains
L’information pendant le voyage
La signalÊtique de l’ensemble des rÊseaux mÊtro, bus, RER et tram forme un ensemble de signes et de couleurs cohÊrents, facilitant le repÊrage et les dÊplacements. Le système SIEL est un système d’information en temps rÊel. Il fournit, selon le cas, les prochains horaires de passage ou bien le temps d’attente et des informations sur d’Êventuelles perturbations de trafic. Il est installÊ dans toutes les gares du RER, dans les arrêts du tram, aux points d’arrêt de certaines lignes de bus et sur toutes les lignes de mÊtro. SIEL s’Êtend progressivement à tout le rÊseau RATP.
Service prolongÊ d’une heure les vendredis, samedis et veilles de fêtes dans le MÊtro
Des plans de rĂŠseaux sont aďŹƒchĂŠs dans toutes les stations de mĂŠtro, gares RER, stations de tram et aux principaux points d’arrĂŞt de bus. Ils sont Ă votre disposition auprès de l’ensemble de nos points de vente. Des plans de quartier vous aident ĂŠgalement Ă mieux vous repĂŠrer une fois arrivĂŠ Ă destination.
Direction : La DĂŠfense Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:30 0:40 5:31 0:41 0:42 5:32 0:44 5:33 0:45 5:35 0:47 5:37 0:48 5:38 0:50 5:40 0:52 5:42 0:54 5:43 0:55 5:45 0:56 5:46 0:57 5:47 0:59 5:48 1:00 5:49 1:01 5:51 1:03 5:53 1:04 5:54 1:05 5:55 1:07 5:57 1:08 5:58 1:10 6:00 1:11 6:01 1:13 6:03 1:15 6:05
Direction : Pte Dauphine
Rapides Pratiques PrĂŠcis Permanents
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:30 0:40 5:31 0:42 5:32 0:43 5:33 0:44 5:35 0:45 5:36 0:47 5:37 0:48 5:38 0:49 5:40 0:50 5:41 0:52 5:43 0:53 5:44 0:54 5:46 0:56 5:47 0:58 5:49 0:59 5:50 1:01 5:52 1:02 5:53 1:04 5:55 1:05 5:56 1:07 5:57 1:08 5:59 1:09 6:00 1:11 6:02 1:13 6:05 1:15
Direction : Levallois Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:30 0:45 5:31 0:46 5:32 0:47 5:34 0:49 5:35 0:50 5:36 0:51 5:38 0:53 5:39 0:54 5:40 0:55 5:41 0:56 5:42 0:57 5:44 0:58 5:45 0:59 5:46 1:01 5:47 1:02 5:48 1:03 5:50 1:04 5:51 1:06 5:53 1:07 5:54 1:08 5:55 1:09 5:56 1:11 5:57 1:12 5:59 1:13 6:01 1:15
(0,34 â‚Ź la minute depuis un poste ďŹ xe)
Article 77 • 2. Toute personne qui aura refusÊ d’obtempÊrer aux injonctions adressÊes par les fonctionnaires et agents ÊnumÊrÊs à l’article 23 de la loi du 15 juillet 1845 relative à la police des chemins de fer, en vue de faire respecter les dispositions du prÊsent dÊcret ou de faire cesser un trouble à l’ordre public, pourra se voir interdire l’accès au train par les agents de la force publique.
Chaville Rive Droite
Fontenay le-Fleury
Gazeran
En complĂŠment du serveur vocal qui vous apporte des informations pratiques 24h/24 (ex : ĂŠtat du traďŹ c, horaires ...), un tĂŠlĂŠconseiller pourra vous fournir une information personnalisĂŠe de 7h Ă 21h du lundi au vendredi et de 9h Ă 17h les samedis, dimanches et jours fĂŠriĂŠs pour vos dĂŠplacements...
Article 73. Il est dÊfendu à toute personne : 1 - de modifier ou dÊplacer sans autorisation et de dÊgrader, dÊranger la voie ferrÊe, les talus, clôtures, barrières, bâtiments et ouvrages d’art, les installations de production, de transport et de distribution d’Ênergie, ainsi que les appareils et le matÊriel de toute nature servant à l’exploitation ; 2 - de rien jeter ou dÊposer sur les lignes de transport ou de distribution d’Ênergie ; 3 - d’empêcher le fonctionnement des signaux ou appareils quelconques et de manœuvrer sans en avoir mission ceux qui ne sont pas à la disposition du public ; 4 - de troubler ou entraver, par des signaux faits en dehors du service ou de toute autre façon, la mise en marche ou la circulation des trains ; 5 - de pÊnÊtrer, circuler ou stationner, sans autorisation rÊgulière, dans les parties de la voie ferrÊe ou de ses dÊpendances qui ne sont pas affectÊes à la circulation publique, d’y introduire des animaux ou d’y laisser introduire ceux dont elle est responsable, d’y faire circuler ou stationner aucun vÊhicule Êtranger au service, d’y jeter ou dÊposer des matÊriaux ou objets quelconques, d’entrer dans l’enceinte du chemin de fer ou d’en sortir par d’autres issues que celles affectÊes à cet usage ; 6 - de laisser stationner sur les parties d’une voie publique, suivie ou traversÊe à niveau par une voie ferrÊe, des voitures ou des animaux, d’y jeter ou dÊposer des matÊriaux ou objets quelconques, de faire suivre les rails de la voie ferrÊe par des vÊhicules Êtrangers au service.
Pont du Garigliano
Rambouillet
Les rĂŠclamations dĂŠposĂŠes sur ce registre ou adressĂŠes Ă la RATP font l’objet d’un traitement automatisĂŠ. Pour obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
MusÊe d’Orsay
Invalides
Champ de Mars Tour Eiffel
Palaiseau
Infos 24 h/24 et 7 j/7 :
Article 77 •1. L’entrÊe des voitures est interdite à toute personne portant des matières qui, par leur nature, leur quantitÊ ou l’insuffisance de leur emballage, peuvent être la source de dangers, ou des objets qui, par leur nature, leur volume ou leur odeur, pourraient gêner ou incommoder les voyageurs. Toute personne autorisÊe à porter ou transporter une arme à feu ne peut accÊder au train avec cette arme que si celle-ci est non chargÊe, dÊmontÊe et maintenue dans une mallette fermÊe. Toutefois, les agents de la force publique, lorsqu’ils y sont obligÊs par leur service, peuvent conserver avec eux des armes à feu chargÊes à condition de prendre place dans les compartiments rÊservÊs, sauf si cette condition est incompatible avec l’exercice de leur mission.
Avenue du Pdt Kennedy
Sèvres Ville d’Avray
Le Perray
Par tĂŠlĂŠphone :
Article premier. Les dispositions du prÊsent dÊcret sont applicables à toutes les voies ferrÊes d’intÊrêt gÊnÊral et local, sous rÊserve des restrictions mentionnÊes en tête des articles qui ne sont pas applicables à certaines catÊgories de voies. Sur les lignes oÚ il est fait usage de l’Ênergie Êlectrique pour la traction des trains, le SecrÊtaire d’État chargÊ des transports peut autoriser les dÊrogations que justifie ce mode spÊcial de traction. Les articles 6, 73, 74, 77, 80-1 à 80-9, 92 et 93 du prÊsent dÊcret sont applicables aux services de remontÊes mÊcaniques et aux services de transports publics routiers de personnes rÊguliers et à la demande.
Pont de l’Alma
Les Essarts-le-Roi
Retrouvez les horaires en temps rĂŠel, la recherche d’itinĂŠraires, l’info traďŹ c, les plans, directement sur votre mobile avec le site internet mobile ou l’application RATP pour smartphones, iPhone et Android.
TITRE PREMIER DISPOSITIONS GÉNÉRALES
St-Cloud
Châtelet Les Halles
Auber
Igny
“RATP�
Article 77. L’entrÊe et le sÊjour dans l’enceinte du chemin de fer ou dans les dÊpendances de la voie ferrÊe sont interdits à toute personne en Êtat d’ivresse. Peuvent être exclues des compartiments affectÊs au public, les personnes atteintes visiblement ou notoirement de maladies dont la contagion serait à redouter pour les voyageurs. Les compartiments dans lesquels elles ont pris place sont, dès l’arrivÊe, soumis à la dÊsinfection.
2
Coignières
Vous y trouvez les informations indispensables sur vos trajets en ĂŽle-de-France. L’Êtat du traďŹ c, des itinĂŠraires personnalisĂŠs, les temps de trajets, les horaires en temps rĂŠel, les premiers et derniers dĂŠparts, des plans de rĂŠseau, de lignes et de quartier et des informations sur les titres de transport et les tarifs.
EXTRAITS DU DÉCRET DU 22 MARS 1942 SUR LA POLICE, LA SÛRETÉ ET L’EXPLOITATION DES VOIES FERRÉES D’INTÉRET GÉNÉRAL ET LOCAL
Garches Marnes la-Coquette
La Verrière
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:27 1:04 5:28 1:05 5:29 1:06 5:30 1:08
dans les services de transports non urbains, de celles prÊvues par le deuxième alinÊa du même article doivent s’acquitter, en outre, de la somme due au titre du transport. Dans tous les cas prÊvus par le prÊsent article, le montant de l’indemnitÊ forfaitaire est arrondi aux cinq francs immÊdiatement supÊrieurs. Le montant du module tarifaire mentionnÊ aux 3° et 4° du premier alinÊa ci-dessus correspond au prix d’un billet de seconde classe vendu par carnet au tarif normal sur le rÊseau de la RÊgie autonome des transports parisiens.
Direction : Pte d’OrlÊans
Article 80 • 5. Lorsque le montant de la transaction prÊvue par l’article 529-3 du code de procÊdure pÊnale fait l’objet d’un versement immÊdiat, il est encaissÊ par ceux des agents de l’exploitant chargÊs du contrôle des titres qui sont habilitÊs à constater les infractions et assermentÊs dans les conditions prÊvues par l’article 23 de la loi du 15 juillet 1845 sur la police des chemins de fer. Ce versement donne lieu à la dÊlivrance immÊdiate d’une quittance extraite d’un carnet à souches comportant les mentions dÊfinies par arrêtÊ du ministre chargÊ des transports. Article 80 • 6. Lorsque la transaction n’est pas rÊalisÊe par un versement immÊdiat dans les conditions prÊvues par l’article 80-5, l’agent habilitÊ de l’exploitant Êtablit un procès-verbal de constatation de l’infraction, dont le modèle est fixÊ par un arrêtÊ conjoint du garde des sceaux, ministre de la justice et du ministre chargÊ des transports. Le procès-verbal mentionne l’objet et le montant de la transaction, le montant des frais de constitution de dossier et le dÊlai et les modalitÊs de versement des sommes dues. Il mentionne Êgalement le dÊlai et les conditions dans lesquels peut être formulÊe, la protestation prÊvue par l’article 529-5 du code de procÊdure pÊnale. Il comporte en outre les observations du contrevenant, auquel est remis une copie de ce document. Article 80 • 7. Le montant des frais de constitution de dossier prÊvue par le deuxième alinÊa de l’article 529-4 du code de procÊdure pÊnale ne peut excÊder 250 F. Article 80 • 8. Les dispositions des articles R-49-5 à R-49-8 du code de procÊdure pÊnale sont applicables à l’amende forfaitaire majorÊe prÊvue par le deuxième alinÊa de l’article 529-5 de ce code. Article 80 • 9. Sera punie des peines prÊvues pour les contraventions de la cinquième classe toute personne qui aura contrevenu aux dispositions des trois premiers alinÊas de l’article 85. Dans ce cas, les marchandises offertes, mises en vente ou exposÊes en vue de la vente seront saisies et confisquÊes.
TITRE 8 DISPOSITIONS DIVERSES Article 85. Aucun propriÊtaire, directeur ou gÊrant d’une exploitation commerciale ou de distribution d’objets quelconques ne peut être admis à exercer sa profession dans les cours ou bâtiments des gares qu’en vertu d’une autorisation spÊciale du PrÊfet du dÊpartement et, dans les trains, qu’en vertu d’une autorisation spÊciale du Ministre des Travaux Publics, des Transports et du Tourisme. Il est interdit à toute personne, sauf autorisation spÊciale accordÊe par le Ministre chargÊ des Transports pour ce qui concerne les trains et par le PrÊfet dans les autres cas, d’offrir, de mettre en vente ou d’exposer en vue de la vente des objets de toute nature, que ce soit dans les trains, les cours ou bâtiments des gares et stations et, en gÊnÊral, dans toutes les dÊpendances du chemin de fer. La mendicitÊ est interdite dans les mêmes lieux. Article 90. Il est tenu dans chaque gare un registre destinÊ à recevoir les rÊclamations des voyageurs expÊditeurs ou destinataires qui auraient des plaintes à formuler soit contre l’Administration exploitante, soit contre ses agents. Ce registre est prÊsentÊ à toute rÊquisition des voyageurs, expÊditeurs ou destinataires et communiquÊ sur place aux fonctionnaires et agents du Contrôle. Dès qu’une plainte a ÊtÊ inscrite sur le registre, le chef de gare doit en envoyer copie à l’ingÊnieur intÊressÊ du Service technique de la Direction GÊnÊrale des transports en ce qui concerne les chemins de fer d’intÊrêt gÊnÊral ou au Chef de service du Contrôle en ce qui concerne les voies ferrÊes d’intÊrêt local.
PropriĂŠtĂŠ de la RATP - CML/Agence Cartographique - AFI 1 - 11.2012 - BO - Reproduction interdite
ARRÊTÉ Article premier. Les dispositions du prÊsent arrêtÊ sont applicables au RÊseau ferrÊ mÊtropolitain de la RÊgie Autonome des Transports Parisiens, tel qu’il est dÊfini à l’article 16 de son cahier des charges. Toutefois, les dispositions des articles 2 à 14 ne sont pas applicables au funiculaire de Montmartre.
que ce soit dans les trains et les parties des stations dont l’accès est autorisÊ au public ; 7b - de quêter, d’offrir à la vente, de se livrer à une quelconque publicitÊ, de vendre quoi que ce soit dans les trains et les parties des stations accessibles au public, sans une autorisation spÊciale ; 8 - de prendre des vues photographiques ou cinÊmatographiques, sauf autorisation de la RÊgie ; 9 - d’entrer dans les stations et les voitures, vêtue d’une manière malpropre ou incommodante ; 10 - d’introduire un animal dans l’enceinte du chemin de fer ainsi que dans les voitures. Toutefois, les animaux domestiques de petite taille pourront être admis lorsqu’ils seront transportÊs dans des paniers convenablement fermÊs, des sacs spÊcialement conçus avec ouverture d’aÊration ou dans des cages suffisamment enveloppÊes. La plus grande dimension de ces paniers, sacs ou cages ne doit pas dÊpasser 0,45 m. Ces animaux ne doivent en aucun cas salir ou incommoder les voyageurs ou constituer une gêne à leur Êgard ; 11a - de pÊnÊtrer dans l’enceinte contrôlÊe ainsi que dans les voitures sans être munie soit d’un titre de transport valable, soit d’une autorisation spÊciale ; 11b - d’utiliser un titre de transport truquÊ, falsifiÊ ou pÊrimÊ, une carte ne lui appartenant pas ou un titre de transport à tarif rÊduit, si elle ne peut justifier qu’elle a droit au bÊnÊfice d’un tel tarif ; 11c - d’utiliser un titre de transport dans des conditions diffÊrentes de celles prÊvues par les règlements affichÊs dans les stations. Dans l’enceinte du chemin de fer ainsi que dans les voitures, les voyageurs sont tenus de prÊsenter leur titre de transport en bon Êtat à toute rÊquisition des agents de la RÊgie, ces derniers pourront les perforer ou y apposer une empreinte de contrôle ; 12a - d’accÊder aux quais ou de les quitter autrement que par les passages prÊvus à cet effet ; 12b - de circuler en empruntant dans le sens interdit les escaliers, couloirs, portes ou passages affectÊs à la circulation du public ; 13 - d’utiliser les portes d’intercommunication des voitures à moins d’y être invitÊe par les agents de la RÊgie ; 14 - de sortir des voitures ailleurs que dans les stations à moins d’y être invitÊe par les agents de la RÊgie ; 15 - d’entraver la circulation dans les couloirs et escaliers, l’entrÊe ou la sortie des voitures et de mettre obstacle au fonctionnement des appareils automatiques destinÊs à contrôler ou à faciliter la circulation ; 16 - de stationner indÝment dans l’enceinte du chemin de fer. Les interdictions visÊes aux paragraphes 2, 6, 7, 1 a) 12, 13, 14 et 15 ne s’appliquent aux agents de la RÊgie et au personnel des entreprises effectuant des travaux pour le compte de la RÊgie que dans la mesure oÚ elles ne sont pas incompatibles avec les nÊcessitÊs impÊratives de leur service. En ce qui concerne les interdictions du paragraphe 6, des instructions et consignes de la RÊgie prÊcisent les seuls cas oÚ les agents de celle-ci et le personnel des entreprises exÊcutant des travaux pour son compte sont autorisÊs à circuler sur la plate-forme des voies et à traverser celles-ci.
Zone
Avenue Henri Martin
Vaucresson
Versailles Château
Tacoignières Richebourg
Dispositions de police et de sÊcuritÊ consignes spÊciales permettant de provoquer une intervention rapide. Dans chaque station, les instructions concernant les dangers prÊsentÊs par les courants Êlectriques et notamment les premiers soins à donner en attendant l’arrivÊe du mÊdecin seront affichÊes bien en vue.
3
Viroay Rive Droite Versailles Rive Montreuil Droite
Houdan
Dreux
Paris 1
Javel Bougival
Villepreux Les Clayes
Orgerus BĂŠhoust
Direction : Gambetta
EXTRAITS DE L’ARRÊTÉ DU 9 DÉCEMBRE 1968 CONCERNANT LE RÉSEAU FERRÉ MÉTROPOLITAIN DE LA RATP
Marly-le-Roi L’Étang la-Ville La Celle St-Cloud Louveciennes
Plaisir Les Clayes
Garancières La Queue
www.ratp.fr
32 46
Zone
Le Val-d’Or
Boulainvilliers
Plaisir Grignon
Villiers–Neauphle Pontchartrain
Sur Internet :
ou Applications
4
Beynes
Si vous souhaitez nous faire part de vos remarques ou bien dĂŠposer une rĂŠclamation, vous pouvez le faire en contactant le Service Clientèle. Les coordonnĂŠes de ce service sont accessibles sur cette aďŹƒche, sur les plans des lignes de bus, ou bien sur ratp.fr. Si les remarques ont trait Ă des questions de portĂŠe gĂŠnĂŠrale, adressez-vous de prĂŠfĂŠrence Ă : Service Clientèle RATP • TSA 81250 • 75564 Paris Cedex 12 Vous pouvez ĂŠgalement utiliser le registre des rĂŠclamations qui est Ă votre disposition dans chaque gare, station et dans certains terminus de bus. La suite donnĂŠe est transcrite sur ce mĂŞme registre dans le dĂŠlai d’un mois. Vous pouvez le consulter.
Pour faciliter vos dÊplacements professionnels et privÊs, la RATP met à votre disposition diffÊrents services d'informations. Ils sont prÊcis, accessibles à distance, rÊactualisÊs en permanence et personnalisÊs pour certains. Ils vous apportent une aide prÊcieuse pour l’organisation de vos dÊplacements en Île-de-France.
wap.ratp.fr
Zone
Les rĂŠclamations
Services d’informations RATP
Sur votre mobile :
Mareil Marly
Noisy-le-Roi
La DÊfense n’est accessible par le RER qu’avec un billet Origine-Destination pour cette gare ou un forfait incluant la zone 3. Elle est Êgalement accessible par le mÊtro avec un ticket t+ ou un forfait incluant la zone 1.
Pour vous rendre service, sans gêner les autres voyageurs, il vous est permis d’emporter dans le mÊtro, le RER et le funiculaire de Montmartre : • Les valises, sacs ou paquets divers (dimension maximale infÊrieure à 75 cm) ; • Les paquets longs de 2 m au plus, mais ne mesurant pas plus de 20 cm dans leurs autres dimensions (skis, par exemple) à condition que vous les teniez verticalement ; • Les poussettes d’enfant de prÊfÊrence pliÊes.
5 Saint-Nom la-Bretèche Forêt de Marly
ConformÊment au dÊcret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer sur l’ensemble des rÊseaux de la RATP. Aussi, nous vous demandons d’utiliser les cendriers mis à votre disposition aux entrÊes des stations.
Le transport des bagages et des objets volumineux
Château-Thierry
SE IN E
Maule
DiÊrents sujets ĂŠvoquĂŠs sur cette aďŹƒche font l’objet d’un traitement automatisĂŠ. Les animaux ne sont autorisĂŠs sur les rĂŠseaux de transport en commun que dans les ConformĂŠment Ă la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative Ă l’informatique, aux fichiers cas suivants : et aux libertĂŠs, toute personne peut obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère • Les animaux de petite taille, convenablement enfermĂŠs dans des sacs ou paniers, personnel la concernant et, le cas ĂŠchĂŠant exercer son droit de rectification. Ă condition qu’ils ne puissent ni salir ni incommoder les autres voyageurs (dimension Attente sur les quais maximale des sacs ou paniers : 45 cm) ; Ce droit d’accès peut s’exercer auprès du correspondant Informatique et LibertĂŠs de Veuillez vous tenir ĂŠloignĂŠ de la bordure des quais, en arrière de la bande podotactile. • Les chiens guides d’aveugles ou d’assistance de personnes handicapĂŠes (quel que la RATP, soit par courrier ĂŠlectronique Ă cil-ratp@ratp.fr, soit par correspondance Ă soit leur handicap, moteur, sensoriel ou mental) titulaires de l’une des cartes d’invalil’adresse suivante : Fermeture des portes ditĂŠ prĂŠvues Ă l’article L241-3 du code de l’action sociale et des familles (art. 53 et 54 RATP - Services de la direction gĂŠnĂŠrale • LAC JV27 • 13, rue Jules Vallès La fermeture des portes est annoncĂŠe par un signal sonore. Dès qu’il fonctionne, de la loi du 11 fĂŠvrier 2005) ; 75547 Paris Cedex 11 merci de ne plus descendre, ni monter, ni gĂŞner la fermeture. • Les chiens guides d’aveugles en cours de formation. Le formateur doit alors ĂŞtre Toute demande doit ĂŞtre accompagnĂŠe d’une copie d’une pièce d’identitĂŠ. en possession de sa carte d’Êducateur de chiens guides d’aveugles et/ou de la carte d’identification du chien Toutes les stations de mĂŠtro sont accessibles avec un forfait incluant la zone 1. Ă€ l’inverse, il est interdit de pĂŠnĂŠtrer dans Paris zone 1 si votre forfait ne comporte pas la zone 1, sous guide d’aveugle ; peine de verbalisation. • Sur le RER, les chiens tenus en laisse et muselĂŠs. Attention : Pour un chien muselĂŠ et tenu en laisse voyageant sur le RER, vous devez ĂŞtre en possession, en plus de votre titre de transport, d’un billet Ă tarif rĂŠduit correspondant au parcours rĂŠalisĂŠ et validĂŠ lors de l’entrĂŠe sur le rĂŠseau RER. Dans les autres cas, l’animal voyage gratuitement.
Éragny Neuville
LA
Nous vous remercions de remettre les objets que vous avez trouvĂŠs aux agents des stations, des gares ou des terminus d’autobus plutĂ´t qu’aux conducteurs. Ils sont enregistrĂŠs aussitĂ´t sur un registre spĂŠcial et nous vous remettons un rĂŠcĂŠpissĂŠ. De manière gĂŠnĂŠrale, les objets trouvĂŠs et dĂŠposĂŠs dans une station ou une gare ou Ă un bureau terminus de ligne d’autobus peuvent ĂŞtre restituĂŠs Ă leur propriĂŠtaire par un agent de la RATP, le jour mĂŞme du dĂŠpĂ´t et sous certaines conditions (prĂŠsentation d’une pièce oďŹƒcielle d’identitĂŠ, en cours de validitĂŠ comportant votre photo et vos nom, prĂŠnom, adresse et date de naissance).
Exercice du droit d’accès
Interdiction de fumer
Les chiens, les animaux
Écouen–Ézanville Goussainville CDG1–3 Montigny Gros Noyer–Saint-Prix AĂŠroport Sarcelles–Saint-Brice Beauchamp Charles de Gaulle 2–TGV Ermont–Halte Franconville Villiers-le-Bel CDG2 Groslay Ermont Le Plessis-Bouchard Gonesse–Arnouville Parc Champ Dammartin Eaubonne Deuil des Expositions Cernay Conans de Courses Juilly–Saint-Mard La Barre Montmagny La Frette Cormeilles Sainte Garges d’Enghien Ormesson Villepinte Thieux Montigny en-Parisis Honorine Sarcelles Nantouillet Sannois Enghien St-Gratien Sevran Épinay Herblay Compans Conans PierreďŹ tte–Stains les-Bains Val Vernouillet Beaudottes Villetaneuse Fin d’Oise d’Argenteuil Villeparisis Verneuil Épinay-sur-Seine Aulnay Sevran Vert Mitry Villennes Achères Le Stade Argenteuil Mitry–Claye sous-Bois LA SEINE Livry Galant le-Neuf sur-Seine Ville Gennevilliers Colombes St-Denis Le Drancy Le Blanc Bourget Mesnil Bois-Colombes Achères Les Maisons Poissy La Garenne Grand GrĂŠsillons Laffitte La Courneuve–Aubervilliers Asnières Stade Colombes Cormier Sartrouville de France Clichy Les BĂŠcon St-Denis Levallois VallĂŠes les La Plaine Saint-Ouen Houilles Bruyères Stade de France Carrières-sur-Seine Nanterre Porte UniversitĂŠ Noisy Courbevoie de Clichy Nanterre Pont Bondy le-Sec Magenta Pantin Gare Ville Cardinet Nanterre du Nord Chelles La DĂŠfense PrĂŠfecture Rueil Le Raincy–Villemomble Saint-Germain Gournay Grande Arche Malmaison Montfermeil en-Laye Le ChĂŠnay Saint-Germain-en-Laye Pereire Puteaux Gagny Gagny Gare de l’Est Vaires Lagny Rosny Grande Ceinture Gare Levallois Le VĂŠsinet Le VĂŠsinet Chatou Torcy Thorigny Bois-Perrier St-Lazare Croissy Le Pecq Centre Neuilly Suresnes Charles Porte Maillot Mont-ValĂŠrien de Gaulle Rosny Haussmann Saint-Germain-en-Laye Étoile LA MARNE Avenue Foch sous-Bois St-Lazare Marne-la-VallĂŠe–Chessy Bel-Air–Fourqueux Quartier de l’Église
La FertĂŠ-Milon
CrĂŠpy-en-Valois AĂŠroport Charles de Gaulle 1
E
Attention : si la perte ou le vol a lieu le jour mĂŞme du chargement du forfait, le titulaire ne peut obtenir son remplacement que le surlendemain et ne peut prĂŠtendre au remboursement des titres de transport achetĂŠs pour voyager entre la date de la perte ou du vol et la reconstitution du forfait sur le nouveau passe Navigo.
Les billets Origine–Destination
Les titres de transport RATP–Transilien SNCF sont considĂŠrĂŠs sur le parcours RATP comme des titres RATP et sur le parcours Transilien SNCF comme des titres Transilien SNCF. Pour les parcours RATP, leurs conditions d’utilisation sont dĂŠfinies sur cette aďŹƒche. Pour les parcours Transilien SNCF, elles sont dĂŠfinies dans les documents Transilien SNCF. En ce qui concerne les billets, vous ne pouvez les utiliser que pour un seul voyage, et non pour plusieurs voyages sĂŠparĂŠs dans le temps. Vous devez donc les employer dans le mĂŠtro ou le RER pour un parcours que vous continuerez en Transilien SNCF et inversement. La correspondance doit ĂŞtre rĂŠalisĂŠe sans perte de temps et par le chemin le plus direct. Vous pouvez obtenir un billet RATP–Transilien SNCF Ă tarif rĂŠduit 50% si vous bĂŠnĂŠficiez de ce taux de rĂŠduction sur chacun des deux rĂŠseaux. Vous pouvez utiliser vos billets indiÊremment dans un sens ou dans l’autre, dans la limite du parcours indiquĂŠ.
La falsification du titre de transport, les injures, les menaces, les dÊgradations... sont des dÊlits pour lesquels aucun paiement immÊdiat n’est possible, et qui font l’objet d’un procès-verbal. En outre, vous êtes passible de poursuites pÊnales. Si vous utilisez un titre de transport chargÊ sur un passe ou composÊ d’un coupon et d’une carte nominative (et, le cas ÊchÊant, d’un bulletin d’abonnement) et que vous n’êtes pas en mesure de prÊsenter ces pièces lors d’un contrôle, votre forfait peut être rÊsiliÊ de plein droit par la RATP, ainsi qu’en cas d’utilisation frauduleuse.
Les Noues
Domont
Saint-Leu-la-ForĂŞt
N
Les Forfaits SolidaritÊ Transport (Mois et Semaine) sont rÊservÊs aux bÊnÊficiaires et aux assurÊs Franciliens de la Couverture maladie universelle complÊmentaire (CMUC), de l’Aide mÊdicale d’État (AME), aux titulaires Franciliens de l’Allocation spÊcifique de solidaritÊ (ASS) ne bÊnÊficiant pas de la CMUC.
PrÊsentez-vous avec une pièce d’identitÊ à notre agent dans une agence commerciale ou à un comptoir Club pour un remplacement immÊdiat de votre passe Navigo. Il vous sera forfaitairement facturÊ 8 ₏ (dans un comptoir Club, le paiement s’eectue uniquement en CB).
Sur les bus Noctilien, vous eectuez un trajet sans correspondance avec un ticket t+ pour les deux premières zones empruntÊes, puis un ticket t+ par zone supplÊmentaire. S’il s’agit d’un trajet banlieue-Paris-banlieue sur une même ligne, validez autant de ticket t+ que de zones empruntÊes sans les compter deux fois. Attention : La correspondance n’est pas admise entre deux Bus Noctilien.
Les autres infractions
Vaucelles
Saint-Ouen l’Aumône
N
Votre coupon semble ne pas fonctionner
• Passe Navigo
Les titres RATP–Transilien SNCF
Les autres billets
PrÊsentez-vous à un guichet ou comptoir d’information pour faire rÊaliser un diagnostic de votre passe. En cas de dysfonctionnement, soit il vous est remis, en Êchange de celui-ci, un titre de dÊpannage correspondant au forfait chargÊ sur votre passe, soit vous devez acheter un titre de transport. Dans les deux cas, nos agents vous indiqueront comment le remplacer. En agence commerciale et comptoir Club, en cas de dysfonctionnement avÊrÊ, votre passe sera immÊdiatement remplacÊ.
Vous avez perdu ou vous vous ĂŞtes fait voler votre passe
Le rĂŠseau de bus Noctilien
OĂš les acheter ?
Quand les acheter ?
Les stations et gares en correspondance
Vous pouvez emprunter le funiculaire de Montmartre avec un ticket t+. Il vous permet d’eectuer un trajet (montÊe ou descente), sans correspondance avec le mÊtro ou le bus.
Le funiculaire de Montmartre
Quelles que soient les zones de validitÊ choisies lors de la souscription, le forfait Navigo Mois vous permet de circuler sur les 5 zones d’Île-de-France les samedis, dimanches et jours fÊriÊs, à l’exception d’Orlyval. La pÊriode de validitÊ du dÊzonage s’Êtend du samedi 0h00 au dimanche 23h59 les week-ends. Pour les jours fÊriÊs, le dÊzonage dÊbute à 0h00 et se termine à 23h59. Les forfaits Navigo sont chargeables sur votre passe Navigo dans tous les points de vente RATP ainsi que chez les commerçants agrÊÊs RATP et sur certains distributeurs automatiques bancaires.
La plupart des titres de transport sont utilisables Ă la fois sur le rĂŠseau de la RATP et celui de Transilien SNCF. Ils comportent les mentions RATP et Transilien SNCF. Selon la disposition des lieux, la correspondance entre une station ou gare RATP et une gare Transilien SNCF peut s’eectuer de diÊrentes façons : • Directement par les salles et couloirs de correspondance sans sortir de la zone sous contrĂ´le ; • Par un passage en dehors de la zone sous contrĂ´le ; • Par la voie publique, dans certains cas indiquĂŠs sur les plans distribuĂŠs ou aďŹƒchĂŠs.
Le billet Origine–Destination permet de rÊaliser un voyage entre deux gares du rÊseau ferrÊ d’Île-de-France. Si une des extrÊmitÊs du trajet est dans Paris, ce billet permet d’utiliser la correspondance MÊtro et RER dans Paris. Lorsque vous utilisez les lignes RER (RATP et SNCF) ou les lignes Transilien SNCF, vous achetez un billet dont le prix varie en fonction du parcours empruntÊ (Origine– Destination). Remarques : • Le billet Origine–Destination utilisÊ doit couvrir la totalitÊ du trajet de gare à gare. • Seules les correspondances tram T2 - RER ou Transilien SNCF sont possibles avec les billets Origine–Destination (entre Issy–Val de Seine et Porte de Versailles, le billet n’est plus valable).
La vente du forfait mensuel est ouverte dès le 20 du mois prÊcÊdant le mois de validitÊ, jusqu’au 19 du mois de validitÊ. Celle du forfait hebdomadaire est ouverte du vendredi prÊcÊdant la semaine de validitÊ, jusqu’au jeudi inclus de la semaine de validitÊ. Plusieurs forfaits Navigo Mois et Semaine peuvent être simultanÊment chargÊs sur votre passe. Pendant la pÊriode de recouvrement, vous pourrez voyager sur l’intÊgralitÊ des zones couvertes par les deux forfaits.
PrÊsentez-vous à un guichet ou comptoir d’information. Si cela est nÊcessaire, il vous est gratuitement remplacÊ. Pour Êviter la dÊmagnÊtisation de vos coupons, nous vous recommandons de ne pas les ranger à proximitÊ d’un aimant (fermetures de sacs à main, Êtui à lunettes, boutons aimantÊs, agenda, etc.).
Le ticket d’accès à bord, vendu à l’unitÊ dans les bus, est valable pour un trajet avec le bus dans lequel il a ÊtÊ achetÊ, il ne permet pas la correspondance avec un autre bus, un T Zen ou un tramway.
Les correspondances RATP–Transilien SNCF
Pierrelaye
Louvres
BouffÊmont–Moisselles
Taverny
O L’Y
2. Le service après-vente des supports Votre passe semble ne pas fonctionner
Le ticket t+ est valable sur les rÊseaux RATP, SNCF et Optile. Un seul ticket t+ permet les correspondances bus-bus, bus-tram et tram-tram pendant une heure trente entre la première et la dernière validation. Attention : • L’aller-retour, ainsi que l’interruption et la reprise du trajet sur une même ligne, ne sont pas autorisÊs. • Le ticket t+ n’est pas valable sur Orlybus ni sur Roissybus ni sur Orlyval. • Sur les lignes 299, 350 et 351 de la RATP, le nombre de tickets t+ à valider varie en fonction de la longueur du trajet. • Le ticket t+ est valable sans correspondance dans le Noctilien (voir conditions cidessous).
Dans le mÊtro et le RER, votre voyage est le parcours que vous eectuez sans interruption entre le point de dÊpart et le point de destination en utilisant une ou plusieurs lignes en correspondance. Toute sortie du rÊseau (franchissement des lignes de contrôle de sortie ou des portes de sortie) est considÊrÊe comme une interruption. Ainsi, vous ne pouvez pas interrompre votre parcours en cours de route, puis le reprendre, sans payer à nouveau le prix d’un voyage. Si vous eectuez un parcours moins long que celui prÊvu par votre titre de transport, vous ne pouvez pas vous faire rembourser. Votre titre de transport doit être valable pour l’ensemble du parcours même s’il comporte une partie RATP et une partie Transilien SNCF. Vous devez vous le procurer au point de dÊpart de votre voyage.
• Tarif rÊduit sans carte, prolongement de parcours non autorisÊ, carte nominative incomplète, titre de transport non validÊ en entrÊe (niveau 1). • Sans titre de transport, titre de transport pÊrimÊ, titre de transport dÊchirÊ ou illisible, utilisation d’un titre de transport appartenant à un tiers, interdiction de fumer, coupon sans carte, franchissement illicite avec titre de transport à voyages illimitÊs (niveau 2). • Franchissement illicite sans titre de transport, passage interdit sans titre de transport, traversÊes des voies, entrave à la circulation des voyageurs, stationnement illicite, souiller ou uriner, pieds posÊs sur banquette, usage d’instrument de musique, mendicitÊ, animal interdit, refus d’obtempÊrer aux injonctions d’un agent (niveau 3). Paiement immÊdiat à la RATP Niveau 1 : 30 ₏ Niveau 2 : 45 ₏ Niveau 3 : 60 ₏ Paiement diÊrÊ, sous 2 mois, à la RATP (relevÊ d’identitÊ sans appel de la police) Niveau 1 : 60 ₏ Niveau 2 : 75 ₏ Niveau 3 : 90 ₏ Paiement diÊrÊ, sous 2 mois, à la RATP (relevÊ d’identitÊ avec appel de la police) Niveau 1 : 68 ₏ Niveau 2 : 83 ₏ Niveau 3 : 98 ₏ Paiement au TrÊsor Public Niveau 1 : 180 ₏ Niveau 2 : 180 ₏ Niveau 3 : 375 ₏ *Frais de dossier d’une valeur maximale de 38,11 ₏ (y compris majoration en cas d’intervention des forces de police).
Montsoult–Maffliers
Bessancourt
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Survilliers Fosses
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La gestion de certains supports fait l’objet d’un traitement automatisĂŠ. Pour obtenir la communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
Les forfaits Navigo sont adaptÊs aux dÊplacements rÊguliers. Ils se dÊclinent en forfait mois (valable du 1er jour dÊbut de service au dernier jour du mois) et en forfait semaine (valable du lundi dÊbut de service au dimanche). Les forfaits Navigo se chargent sur un passe Navigo ou sur un passe Navigo DÊcouverte, ils peuvent Êgalement être chargÊs sur un passe Navigo imagine R ou un passe Navigo IntÊgrale. Pendant la pÊriode de recouvrement, vous pourrez voyager sur l’intÊgralitÊ des zones couvertes par les deux forfaits.
Les bus (y compris T Zen) et les trams
Quelques exemples d’infractions (valeur juin 2012)
Le voyage sur les rĂŠseaux mĂŠtro, RER et Transilien SNCF
BrĂŠval
FrĂŠpillon
St-Ouen l’Aumône Liesse
St-Ouen l’Aumône
Presles–Courcelles
Luzarches Viarmes Belloy–Saint-Martin Villaines
ia
Certains titres de transport se prÊsentent sous la forme d’un coupon magnÊtique. Ce dernier est nominatif.
Les forfaits Navigo Mois et Navigo Semaine
Il vous permet de faire un voyage avec correspondances, par les cheminements autorisÊs. Attention, particularitÊ pour accÊder à La DÊfense : • Par le RER, vous devez utiliser un billet Origine–Destination pour cette gare ou un forfait incluant la zone 3. • Par le mÊtro (ligne 1), vous pouvez utiliser un ticket t+ ou un forfait incluant la zone 1.
Vous devez être en possession du coupon magnÊtique en bon Êtat (non altÊrÊ, non chionnÊ) ou de votre passe validÊ en entrÊe jusqu’à la sortie eective de la zone contrôlÊe (après franchissement des portes de sortie ou des appareils de contrôle de sortie). Certains titres sont utilisables une ou plusieurs journÊes consÊcutives. Une journÊe commence à 5h30 et se termine à 5h30 le lendemain.
Dans les deux mois suivant la constatation de l’infraction, il vous est possible d’envoyer une protestation motivĂŠe Ă l’adresse suivante : RATP - Centre de recouvrement des infractions 13 rue Jules Vallès 75547 Paris Cedex 11. Mais sachez que si elle est rejetĂŠe, et Ă dĂŠfaut du règlement de la somme totale Ă payer dans le dĂŠlai lĂŠgal de deux mois après le jour de l’infraction : • La transaction n’est plus possible ; • Le dossier est transmis, sans autre avis, Ă l’OďŹƒcier du Ministère public. Des poursuites judiciaires peuvent ĂŞtre engagĂŠes. Vous ĂŞtes alors redevable d’une amende forfaitaire majorĂŠe, recouvrĂŠe par le TrĂŠsor public, d’un montant de 180 â‚Ź ou de 375 â‚Ź.
Cergy–Le Haut
Juziers Épône Cergy Meulan MÊzières Saint-Christophe Hardricourt Thun Aubergenville le Paradis Cergy Élisabethville Vaux PrÊfecture sur-Seine Triel Les sur-Seine Neuville Mureaux Chanteloup UniversitÊ les Vignes Les Clairières AndrÊsy Maurecourt de Verneuil
MĂŠnerville
Épluches
ĂŠc
Les coupons magnĂŠtiques
Le paiement du forfait imagine R est possible, soit en une seule fois au moment de la souscription, soit par prÊlèvements automatiques mensuels sur un compte bancaire en 9 mensualitÊs. Attention : le payeur doit être obligatoirement majeur. Pour plus d’informations, appelez le 09 69 39 55 55 (appel non surtaxÊ) ou consultez le site imagine-r.com.
Vous pouvez utiliser le ticket t+ sur l’ensemble du mÊtro à Paris et en banlieue, ainsi que sur les lignes RER dans Paris pendant deux heures à partir de la validation (audelà de Charles de Gaulle–Étoile et de Nation sur la ligne A, de Gare du Nord et CitÊ Universitaire sur la ligne B, le ticket t+ n’est plus valable).
Gargenville
Nointel–Mours
sp
Le passe Navigo imagine R permet le chargement du forfait imagine R, ainsi que des forfaits Navigo Mois et Navigo Semaine. Il est obtenu uniquement par correspondance lors de la souscription au forfait imagine R (formulaire disponible dans les stations et gares).
Comment le rĂŠgler ?
Le mĂŠtro et le RER dans Paris
L’amende forfaitaire majorÊe
Pontoise
MĂŠry-sur-Oise
on
Le passe Navigo imagine R
Uniquement par correspondance : Retirez dans l’un de nos points de vente un dossier correspondant à votre statut (scolaire ou Êtudiant), et envoyez-le, complÊtÊ avec les pièces justificatives, à l’adresse indiquÊe sur le dossier. Lors d’une première souscription, vous recevez par courrier votre passe Navigo imagine R chargÊ de votre forfait. À la fin de la première annÊe de validitÊ, vous devez conserver votre passe. Lors du renouvellement du contrat, vous recevez un courrier vous demandant de charger dans l’un de nos points de vente votre nouveau forfait sur le passe Navigo imagine R que vous possÊdez dÊjà .
Le ticket t+ permet d’utiliser l’un des modes de transport suivants :
Si l’appareil de contrôle refuse la validation, adressez-vous tout de suite à l’un de nos agents en guichet, comptoir d’information, comptoir Club pour faire rÊaliser un diagnostic de votre passe ou de votre coupon magnÊtique, ou au conducteur du bus pour faire vÊrifier la validitÊ de votre titre de transport. N’oubliez pas : en l’absence de validation, vous êtes considÊrÊ comme voyageant sans titre de transport, donc en infraction.
Aucune poursuite judiciaire n’est alors engagÊe.
La Borne Blanche* Seugy
ti
Le passe Navigo IntĂŠgrale permet le chargement du forfait Navigo Annuel, ainsi que des forfaits Navigo Mois et Navigo Semaine. Il est obtenu dans une agence commerciale Le Club RATP ou par correspondance lors de la souscription au forfait (en renvoyant un formulaire disponible dans les stations et gares ou directement en ligne sur ratp.fr)
Comment souscrire ?
Le ticket t+
• Un titre de transport chargÊ sur un passe se valide en approchant le passe du centre de la cible violette situÊe sur l’appareil de contrôle sans le sortir de son Êtui ni l’appuyer sur la cible. • Un titre de transport sur coupon magnÊtique se valide en introduisant le coupon dans la fente de l’appareil de contrôle prÊvue à cet eet.
Persan Beaumont
L’OISE
MĂŠriel
Pont-Petit
Issou Porcheville
Limay
Mantes la-Jolie
Aidez nous Ă tenir les stations, gares et trains propres : utilisez les poubelles qui se trouvent sur votre parcours.
Chaponval
Osny
Mantes Station
Les objets trouvĂŠs
A dÊfaut du règlement immÊdiat, nos agents sont habilitÊs à recueillir ou relever votre identitÊ pour Êtablir un procès-verbal d’infraction. Celui-ci est Êtabli sur la base des faits constatÊs, indÊpendamment du fait que vous soyez de bonne ou de mauvaise foi. Le procès-verbal d’infraction indique la somme totale à payer, sur la base d’une indemnitÊ forfaitaire à laquelle peuvent s’ajouter des frais de dossier, dont le montant ne peut excÊder 38,11 ₏. Dans un dÊlai maximal de deux mois après l’infraction, vous devez adresser votre règlement à : RATP - Centre de recouvrement des infractions 13 rue Jules Vallès • 75547 Paris Cedex 11 • TÊl : 01 58 77 18 77. Vous pouvez Êgalement vous rendre au : 21 rue Jules Vallès Paris 11e (mÊtro Charonne). Ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00 sans interruption.
Champagne sur-Oise
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Le passe Navigo IntĂŠgrale
Quelles que soient les zones de validitÊ choisies lors de la souscription, imagine R vous permet de circuler sur les 5 zones d’Île-de-France les samedis, dimanches, jours fÊriÊs, ainsi que pendant les vacances scolaires de la zone C (vacances de la Toussaint, de NoÍl, d’hiver et de printemps) et du 1er juillet au 31 aoÝt : c’est le principe du dÊzonage. La pÊriode de validitÊ du dÊzonage s’Êtend du samedi 0h00 au dimanche 23h59 les week-ends. Pour les jours fÊriÊs, le dÊzonage dÊbute à 0h00 et se termine à 23h59.
Les billets sont valables pour un seul voyage. Ils sont vendus à l’unitÊ ou par carnet de dix, plein tarif et demi-tarif.
Vous devez obligatoirement et systĂŠmatiquement valider un titre de transport valable lorsque vous entrez dans le mĂŠtro, le bus, le RER, le tramway et le funiculaire.
Rosny sur-Seine
Évreux
Le procès-verbal d’infraction
L’Isle-Adam Parmain
Valmondois
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Le passe Navigo DÊcouverte est un support qui permet le chargement des forfaits Navigo (Mois et Semaine). Il est obtenu immÊdiatement dans toutes les stations, gares et chez les commerçants agrÊÊs, sans constitution de dossier, pour un prix de 5 ₏. Le passe Navigo DÊcouverte n’est valable qu’associÊ à la carte nominative transport portant votre nom, prÊnom, photo et le même numÊro que le passe. Son utilisation est strictement personnelle. Lors d’un contrôle, le passe et la carte nominative doivent être prÊsentÊs ensemble. Avant la première utilisation vous devez coller votre photo d’identitÊ, inscrire sur la carte nominative, vos nom, prÊnom et signature et rabattre la pellicule de protection sur la carte nominative.
imagine R est un forfait annuel rĂŠservĂŠ aux jeunes rĂŠsidant en ĂŽle-de-France : - ayant au 1er septembre 2012 soit moins de 16 ans, soit moins de 26 ans et frĂŠquentant un ĂŠtablissement recensĂŠ par le ministère de l’Éducation nationale pour suivre une formation initiale de l’enseignement secondaire, une formation d’apprentis, ou un cursus de longue durĂŠe (> 350 h thĂŠoriques) destinĂŠ aux jeunes dĂŠscolarisĂŠs en diďŹƒcultĂŠ d’insertion. En sont exclus les ĂŠlèves en contrat de professionnalisation. Le forfait imagine R Scolaire est valable, 13 mois Ă partir du 1er septembre pour une première souscription, ou 12 mois Ă partir du 1er octobre lors d’un renouvellement du contrat. Le forfait imagine R Étudiant est valable 12 mois et peut commencer au choix du client, au 1er du mois de septembre, octobre, novembre, dĂŠcembre ou janvier. Aucune demande de souscription ne sera acceptĂŠe au-delĂ du 30 avril 2013. Le forfait est chargĂŠ sur un passe Navigo imagine R.
2. Les billets
La validation des titres de transport
La propretĂŠ
Auvers sur-Oise
Boissy-l’Aillerie
ri
Le passe Navigo DĂŠcouverte
Le forfait imagine R
* Trajet entre une gare RER ou Transilien SNCF et Paris (RER dans Paris et mĂŠtro en totalitĂŠ) ou entre deux gares RER ou Transilien SNCF.
Utilisation du rĂŠseau RATP
L’indemnitÊ forfaitaire
Bonnières
Ta
Le passe Navigo est un support qui permet le chargement des forfaits Navigo (Mois et Semaine), SolidaritĂŠ Transport et GratuitĂŠ Transport, des droits Ă la Tarification SolidaritĂŠ Transport et AmĂŠthyste. RĂŠservĂŠ aux Franciliens ou aux personnes travaillant en ĂŽle-de-france, il est obtenu soit immĂŠdiatement en agence commerciale Le Club RATP et en comptoir Club, soit dans un dĂŠlai de 3 semaines sur le site navigo.fr ou par correspondance (formulaire disponible dans les stations et gares). Dans ce cas, vous le recevez directement Ă votre domicile.
Le paiement du forfait Navigo Annuel est possible soit en une seule fois au moment de la souscription, soit par prÊlèvements automatiques mensuels sur un compte bancaire en 11 mensualitÊs. Pour plus d’informations, appelez le 32 46 (0,34 ₏/minute) ou consultez le site ratp.fr.
Attention : avant l’utilisation de ce titre l’inscription sur le coupon de vos nom et prÊnom et de la date d’utilisation est nÊcessaire à la validitÊ de votre Carte Hebdomadaire 12 voyages.
La demande de remboursement est à envoyer à : Service Clientèle RATP • TSA 81250 • 75564 PARIS CEDEX 12
Montgeroult–Courcelles
Afin d’amÊliorer la sÊcuritÊ des voyageurs et des agents, les espaces et les vÊhicules de la RATP sont ÊquipÊs de camÊras.
Orry-la-Ville–Coye*
PropriĂŠtĂŠ de la RATP - Agence Cartographique - ZCO 08.2012 - BO - Reproduction interdite Design: bdcconseil
En fonction de vos besoins personnels de dÊplacements, nous vous proposons la formule qui vous convient le mieux en terme de titre de transport : forfait ou billet. Une fois sur notre rÊseau, merci d’en observer les règles d’usage. Vous devez être muni d’un titre de transport valable que vous validez sur les appareils de contrôle du mÊtro, du RER, des bus et du tram (dans les bus, certains titres de transport doivent être prÊsentÊs au conducteur). Dans tous les cas, conservez votre titre de transport en bon Êtat pendant tout votre parcours.
Comment le rĂŠgler ?
La Carte Hebdomadaire est un forfait valable 7 jours permettant d’eectuer, sur certaines liaisons*, 12 voyages à raison de deux voyages par jour. Vous pouvez l’utiliser à partir de n’importe quel jour de la semaine.
VidĂŠoprotection
N’oubliez pas que vous devez aussi prÊsenter les cartes donnant droit à une rÊduction ou à la gratuitÊ. Nous ne pouvons pas accepter les photocopies. Si vous êtes en infraction, vous avez la possibilitÊ d’arrêter toute poursuite judiciaire en payant immÊdiatement une indemnitÊ forfaitaire à nos agents de contrôle. Le montant de cette transaction dÊpend de la gravitÊ de l’infraction.
Bruyères sur-Oise
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Bienvenue sur nos lignes !
Carte Hebdomadaire 12 voyages
Santeuil–Le Perchay Us
ConformĂŠment Ă l’article L.253 du Code de la sĂŠcuritĂŠ intĂŠrieure et au dĂŠcret 96-926 du 17/10/96, toute personne intĂŠressĂŠe peut, aux conditions dĂŠfinies par la loi, avoir accès aux enregistrements qui la concernent ou en vĂŠrifier la destruction dans le dĂŠlai prĂŠvu. Pour obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
Nos agents peuvent vĂŠrifier la validitĂŠ des titres de transport Ă tout moment du voyage. Vous ĂŞtes tenu de prĂŠsenter votre titre de transport validĂŠ et complet (passe / billet / coupon + carte).
Vernon
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PrĂŠsentez-vous dans une agence commerciale. Votre passe Navigo IntĂŠgrale vous est dĂŠlivrĂŠ immĂŠdiatement. Vous pouvez ĂŠgalement souscrire via l’agence en ligne RATP sur ratp.fr ou par correspondance. Dans ce dernier cas, il vous suďŹƒt de complĂŠter un formulaire de souscription (disponible dans les stations et gares), puis de l’adresser au moins 30 jours avant le dĂŠbut de validitĂŠ choisi Ă l’adresse indiquĂŠe sur le contrat. Votre passe Navigo IntĂŠgrale vous est adressĂŠ par courrier.
En plus des lieux de vente habituels, vous trouverez Paris Visite dans les aÊroports, dans certains hôtels parisiens et auprès de nombreux tour-opÊrateurs Êtrangers.
Seuls les forfaits Navigo et SolidaritÊ Transport non utilisÊs peuvent être complètement ou partiellement remboursÊs sous certaines conditions. PrÊsentez-vous à l’un de nos agents en guichet, comptoir d’information ou comptoir Club pour faire supprimer le forfait de votre passe et obtenir un reçu de suppression à envoyer à l’adresse ci-dessous. Le remboursement sera complet si le forfait est supprimÊ avant le dÊbut de validitÊ du forfait. Le remboursement sera partiel (50%) si le forfait est supprimÊ dans les deux premiers jours de la semaine de validitÊ, ou dans les dix premiers jours du mois de validitÊ, pour raison de maladie, de licenciement ou de changement imposÊ de lieu de travail. Dans ce cas vous devez obligatoirement joindre un certificat mÊdical ou de votre employeur au reçu de suppression.
Dans certaines stations, la voie est en courbe, ce qui peut crĂŠer un vide entre le quai et la voiture. Soyez attentif au pas Ă la montĂŠe et Ă la descente de voiture.
Zones tarifaires d’Île-de-France RER et Transilien
Chantilly–Gouvieux*
LA
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Remboursement
Les contrĂ´les et les infractions
Creil
Chars
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Quelles que soient les zones de validitÊ choisies lors de la souscription, le forfait Navigo Annuel vous permet de circuler sur les 5 zones d’Île-de-France les samedis, dimanches et jours fÊriÊs, à l’exception d’Orlyval. La pÊriode de validitÊ du dÊzonage s’Êtend du samedi 0h00 au dimanche 23h59 les week-ends. Pour les jours fÊriÊs, le dÊzonage dÊbute à 0h00 et se termine à 23h59.
Les infractions Ă la lĂŠgislation relative au paiement par chèque font l’objet d’un traitement automatisĂŠ. Pour obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
Toute circulation sur des patins à roulettes, planches à roulettes, patinettes, bicyclette ou sur tout autre cycle est strictement interdite dans les enceintes et dans les voitures, quel que soit le moyen de transport utilisÊ (RER, mÊtro, bus et tram...). Vous seriez entièrement responsable des accidents qui vous surviendraient ou que vous causeriez à des tiers, à la RATP ou à ses agents.
Stations en courbe
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Si vous utilisez les transports en commun au moins 10 mois sur 12, le forfait Navigo Annuel rÊpond avec souplesse à vos besoins. À tout moment vous pouvez changer les zones de votre forfait, l’interrompre (pour deux mois minimum) ou le rÊsilier. Les mois non utilisÊs ne sont pas dus. Le forfait est chargÊ sur un passe Navigo IntÊgrale.
Pour visiter Paris et sa rÊgion sans contrainte Paris Visite est un forfait valable dans les zones 1 à 3 ou 1 à 5 pendant 1, 2, 3 ou 5 jours consÊcutifs (une journÊe commence à 5h30 et se termine à 5h30 le lendemain). Le forfait valable sur les zones 1 à 5 permet de se rendre dans les aÊroports et d’utiliser Orlyval. Les enfants de 4 à moins de 12 ans bÊnÊficient d’un tarif rÊduit. Paris Visite permet de bÊnÊficier d’avantages chez nos partenaires*, en prÊsentant votre titre en cours de validitÊ. * Liste consultable dans le plan Paris Tourisme qui vous est remis au moment de l’achat et Êgalement disponible dans nos points de vente et dans les aÊroports Paris– Orly et Paris–Charles de Gaulle.
La circulation des bicyclettes, skateboards, patinettes et rollers
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Le forfait Navigo Annuel
Paris Visite
bancaire est Êgalement acceptÊe. Dans les comptoirs d’information et comptoir Club, notre agent accepte uniquement la carte bancaire.
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Mode d’emploi
Les forfaits sont d’utilisation strictement personnelle.
• Lors d’un contrôle, vous pouvez être amenÊ à justifier votre âge.
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des titres de transport Âť de cette aďŹƒche. La gestion de certains forfaits fait l’objet d’un traitement automatisĂŠ. Pour obtenir communication des donnĂŠes Ă caractère personnel vous concernant et, le cas ĂŠchĂŠant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe ÂŤ Exercice du droit d’accès Âť de cette aďŹƒche pour en connaĂŽtre la procĂŠdure.
Creil
Beauvais
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 0:47 5:30 0:48 5:30 0:49 5:31 0:50 5:32 0:51 5:33 0:52 5:35 0:54 5:37 0:55 5:38 0:56 5:39 0:57 5:40 0:58 5:42 0:59 5:43 1:00 5:44 1:01 5:46 1:02 5:47 5:48 1:03 5:49 1:04 5:50 1:05 5:52 1:07 5:53 1:08 5:54 1:09 5:56 1:10 5:57 1:11 5:58 1:12 5:59 1:13 6:01 1:15
Direction : Place d’Italie Premier dÊpart Dernier dÊpart 5:30 0:41 5:33 0:44 5:35 0:46 5:36 0:47 5:38 0:49 5:39 0:50 5:40 0:51 5:42 0:53 5:43 0:54 5:45 0:56 5:48 0:58 5:50 1:00 5:51 1:01 5:53 1:03 5:54 1:04 5:56 1:05 5:57 1:06 5:59 1:08 6:01 1:10 6:02 1:11 6:03 1:12 6:07 1:15
#@A @
La DÊfense Château de Vincennes Château de Vincennes BÊrault Saint-MandÊ–Tourelle Porte de Vincennes Nation Reuilly–Diderot Gare de Lyon Bastille Saint-Paul Hôtel de Ville Châtelet Louvre–Rivoli Palais Royal–MusÊe du Louvre Tuileries Concorde Champs ÉlysÊes–Clemenceau Franklin D. Roosevelt George V Charles de Gaulle–Étoile Argentine Porte Maillot Les Sablons Pont de Neuilly Esplanade de La DÊfense La DÊfense
#@B @
Nation Porte Dauphine Nation Avron Alexandre Dumas Philippe Auguste Père Lachaise MÊnilmontant Couronnes Belleville Colonel Fabien Jaurès Stalingrad La Chapelle Barbès-Rochechouart Anvers Pigalle Blanche Place de Clichy Rome Villiers Monceau Courcelles Ternes Charles de Gaulle–Étoile Victor Hugo Porte Dauphine
#@C @
Levallois Gallieni Gallieni Porte de Bagnolet Gambetta Père Lachaise Rue Saint-Maur Parmentier RÊpublique Temple Arts et MÊtiers RÊaumur-SÊbastopol Sentier Bourse Quatre-Septembre OpÊra Havre-Caumartin Saint-Lazare Europe Villiers Malesherbes Wagram Pereire Porte de Champerret Louise Michel Anatole France Pont de Levallois
#@D @
Porte des Lilas Gambetta Porte des Lilas Saint-Fargeau Pelleport Gambetta
#@E @
Pte de Clignancourt Pte d’OrlÊans Porte de Clignancourt Simplon Marcadet–Poissonniers Château Rouge Barbès–Rochechouart Gare du Nord Gare de l’Est Château d’Eau Strasbourg–Saint-Denis RÊaumur–SÊbastopol Étienne Marcel Les Halles Châtelet CitÊ Saint-Michel OdÊon Saint-Germain-des-PrÊs Saint-Sulpice Saint-Placide Montparnasse–Bienvenße Vavin Raspail Denfert-Rochereau Mouton-Duvernet AlÊsia Porte d’OrlÊans
#@F @
Bobigny Place d’Italie Bobigny–Pablo Picasso Bobigny-Pantin–Raymond Queneau Église de Pantin Hoche Porte de Pantin Ourcq Laumière Jaurès Stalingrad Gare du Nord Gare de l’Est Jacques Bonsergent RÊpublique Oberkampf Richard-Lenoir BrÊguet-Sabin Bastille Quai de la RapÊe Gare d’Austerlitz Saint-Marcel Campo-Formio Place d’Italie
Direction : Vincennes Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 1:15 6:05 1:13 6:03 1:12 6:01 1:10 6:00 1:08 5:58 1:07 5:57 1:05 5:55 1:03 5:53 1:01 5:51 1:00 5:50 0:59 5:48 0:57 5:47 0:56 5:46 0:55 5:45 0:54 5:43 0:52 5:42 0:51 5:40 0:49 5:39 0:48 5:38 0:47 5:37 0:46 5:35 0:44 5:34 0:42 5:32 0:41 5:31 0:40 5:30
Direction : Étoile Premier dÊpart Dernier dÊpart 5:30 0:42 5:31 0:43 5:32 0:44 5:33 0:45 5:34 0:46 5:35 0:47 5:37 0:49 5:38 0:50 5:39 0:51 5:30 5:40 0:52 5:31 5:41 0:53 5:32 5:43 0:55 5:33 5:44 0:56 5:34 5:45 0:57 5:35 5:46 0:58 5:37 5:47 0:59 5:38 5:48 1:01 5:39 5:50 1:02 5:41 5:51 1:03 5:42 5:52 1:05 5:43 5:53 1:06 5:44 5:55 1:07 5:45 5:56 1:08 5:46 5:57 1:09 5:48 5:58 1:11 5:49 5:59 1:12 5:50 6:01 1:13 5:53 6:03 1:15
#@G @ Étoile Nation
Nation Picpus Bel Air Daumesnil Dugommier Bercy Quai de la Gare Chevaleret Nationale Place d’Italie Corvisart Glacière Saint-Jacques Denfert-Rochereau Raspail Edgar Quinet Montparnasse–Bienvenße Pasteur Sèvres–Lecourbe Cambronne La Motte-Picquet–Grenelle Dupleix Bir-Hakeim Passy TrocadÊro Boissière KlÊber Charles de Gaulle–Étoile
Direction : Nation Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 1:15 6:04 1:13 6:01 1:12 6:00 1:11 5:59 1:09 5:58 1:08 5:56 1:07 5:55 1:06 5:54 1:05 5:53 1:03 5:51 1:02 5:50 1:00 5:49 0:59 5:48 0:58 5:46 0:57 5:45 0:56 5:44 0:55 5:43 0:53 5:41 0:52 5:40 0:51 5:39 0:50 5:38 0:49 5:37 0:48 5:36 0:46 5:35 0:45 5:33 0:44 5:32 0:43 5:31 0:41 5:30
Direction : Nation Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 6:03 1:15 6:00 1:12 5:59 1:11 5:58 1:10 5:56 1:08 5:55 1:07 1:06 5:53 1:04 5:52 1:03 5:51 1:02 5:49 1:00 5:48 0:59 5:47 0:57 5:45 0:56 5:44 0:55 5:42 0:54 5:41 0:52 5:40 0:51 5:39 0:50 5:37 0:48 5:36 0:47 5:35 0:46 5:34 0:45 5:33 0:43 5:31 0:42 5:30
Direction : Gallieni Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 6:02 1:15 5:59 1:13 5:58 1:11 5:56 1:10 5:55 1:08 5:53 1:07 5:52 1:06 5:51 1:05 5:50 1:03 5:48 1:02 5:47 1:01 5:46 1:00 5:45 0:59 5:44 0:58 5:43 0:57 5:41 0:55 5:40 0:54 5:38 0:52 5:37 0:51 5:36 0:50 0:49 5:35 0:48 5:33 5:32 0:46 5:31 0:45 5:30 0:44
Direction : Ivry • Villejuif Premier dÊpart Dernier dÊpart 5:33 0:27 0:29 5:29 5:34 0:28 0:30 5:30 5:37 0:30 0:32 5:32 5:39 0:32 0:34 5:34 5:40 0:34 0:36 5:36 5:41 0:35 0:37 5:37 5:42 0:36 0:38 5:38 5:44 0:37 0:39 5:39 5:45 0:39 0:41 5:41 5:47 0:40 0:42 5:42 5:48 0:41 0:43 5:43 5:50 0:43 0:45 5:45 5:46 5:51 0:44 0:46 5:47 5:52 0:45 0:47 5:49 5:53 0:47 0:49 5:50 5:55 0:48 0:50 5:52 5:56 0:50 0:52 5:53 5:57 0:51 0:53 5:55 5:59 0:52 0:54 5:56 6:01 0:54 0:56 5:58 6:02 0:55 0:57 5:59 6:03 0:57 0:58 6:01 6:05 0:58 1:00 6:02 6:07 0:59 1:01 6:03 6:08 1:00 1:02 6:04 6:09 1:02 1:04 6:06 6:10 1:03 1:05 6:07 6:12 1:04 1:06 6:08 6:13 1:06 1:07 1:09 6:10 1:10 6:11 1:11 6:12 1:13 6:14 1:15 6:17 6:15 1:08 6:16 1:09 6:18 1:11 6:21 1:13
#@H @
Direction : La Courneuve
La Courneuve ›—ž Ǫ Ž‘‘Š�šŽ‹
Premier dÊpart 6:16 6:18 La Courneuve–8 mai 1945 6:13 6:15 Fort d’Aubervilliers Aubervilliers–Pantin–Q. Chemins 6:11 6:13 6:09 6:11 Porte de la Villette 6:08 6:10 Corentin Cariou CrimÊe 6:07 6:09 Riquet 6:05 6:07 Stalingrad 6:04 6:06 Louis Blanc 6:03 6:05 Château Landon 6:01 6:03 Gare de l’Est 6:00 6:02 Poissonnière 5:58 6:00 Cadet 5:57 5:59 Le Peletier 5:56 5:58 ChaussÊe d’Antin–La Fayette 5:55 5:57 OpÊra 5:53 5:55 Pyramides 5:52 5:54 Palais-Royal–MusÊe du Louvre 5:51 5:53 Pont Neuf 5:49 5:51 Châtelet 5:47 5:49 Pont Marie 5:46 5:48 Sully–Morland 5:45 5:47 Jussieu 5:43 5:45 Place Monge 5:41 5:43 Censier–Daubenton 5:40 5:42 Les Gobelins 5:39 5:41 Place d’Italie 5:37 5:39 Tolbiac 5:36 5:38 Maison Blanche 5:35 5:37 5:35 Porte d’Italie 5:34 Porte de Choisy 5:33 Porte d’Ivry 5:31 Pierre et Marie Curie 5:30 Mairie d’ Ivry 5:32 Le Kremlin-Bicêtre 5:31 Villejuif–LÊo Lagrange 5:29 Villejuif–P. Vaillant-Couturier 5:28 Villejuif–Louis Aragon
Dernier dĂŠpart 1:07 1:15 1:04 1:13 1:02 1:11 1:00 1:09 1:15 0:59 1:07 1:13 0:58 1:06 1:12 0:57 1:05 1:11 0:55 1:04 1:10 0:54 1:02 1:08 0:53 1:01 1:07 0:51 1:00 1:06 0:50 0:58 1:04 0:49 0:57 1:03 0:48 0:56 1:02 0:46 0:55 1:01 0:45 0:53 0:59 0:43 0:52 0:58 0:42 0:51 0:56 0:40 0:49 0:55 0:39 0:47 0:53 0:38 0:46 0:52 0:36 0:45 0:51 0:35 0:43 0:49 0:33 0:42 0:48 0:32 0:41 0:47 0:31 0:39 0:45 0:29 0:38 0:44 0:28 0:36 0:42 0:27 0:35 0:41 0:25 0:40 0:24 0:38 0:23 0:37 0:21 0:35 0:20 0:34 0:33 0:31 0:29 0:28
Dir. : Pte de Clignancourt Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 1:15 5:59 1:13 5:57 1:12 5:56 1:12 5:55 1:11 5:54 1:09 5:52 1:07 5:51 1:07 5:50 1:05 5:49 1:04 5:47 1:03 5:46 1:02 5:45 1:01 5:44 1:00 5:43 0:59 5:42 0:58 5:41 0:57 5:40 0:56 5:38 0:55 5:37 0:53 5:36 0:52 5:35 0:51 5:34 0:50 5:33 0:49 5:32 0:49 5:31 0:47 5:30
Direction : Bobigny Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 6:05 1:15 6:00 1:11 5:58 1:09 5:57 1:08 5:55 1:06 5:54 1:05 5:52 1:04 5:51 1:02 5:50 1:01 5:48 0:59 5:46 0:57 5:44 0:56 5:42 0:54 5:41 0:53 5:39 0:51 5:38 0:50 5:37 0:49 5:35 0:47 5:33 0:46 5:32 0:44 5:31 0:43 5:30 0:42
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:30 0:26 0:31 5:31 0:27 0:33 5:32 0:29 0:34 5:30 5:34 0:31 0:36 5:31 5:36 0:32 0:38 5:32 5:37 0:33 0:39 5:33 5:38 0:34 0:39 5:34 5:40 0:36 0:41 5:35 5:41 0:37 0:42 5:37 5:42 0:38 0:43 5:39 5:44 0:40 0:45 5:40 5:45 0:41 0:46 5:41 5:46 0:42 0:47 5:43 5:48 0:43 0:49 5:45 5:50 0:45 0:50 5:46 5:51 0:46 0:52 5:47 5:52 0:48 0:53 5:49 5:54 0:49 0:54 5:35 5:50 5:55 0:50 0:55 5:36 5:51 5:56 0:51 0:57 5:37 5:53 5:57 0:53 0:58 5:38 5:54 5:59 0:54 0:59 5:40 5:55 6:00 0:55 1:00 5:41 5:56 6:01 0:56 1:01 5:43 5:58 6:03 0:58 1:03 5:44 6:00 6:04 0:59 1:05 5:46 6:01 6:06 1:01 1:06 5:47 6:03 6:07 1:02 1:07 5:48 6:04 6:09 1:03 1:08 5:50 6:05 6:10 1:04 1:10 5:51 6:06 6:11 1:05 1:11 5:53 6:08 6:13 1:07 1:12 5:54 6:09 6:14 1:08 1:13 5:55 6:10 6:15 1:09 1:15 5:57 6:12 6:17 1:11 5:59 6:14 6:19 1:13 6:01 6:17 6:22 1:15
Direction : Austerlitz Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 0:47 5:35 0:49 5:36 5:30 0:51 5:31 5:39
Direction : Louis Blanc Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:31 0:54 5:31 0:54 5:33 5:34 5:35 5:36 5:39
0:56 0:57 0:58 0:59 1:02
Direction : CrĂŠteil Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:30 0:24 5:31 0:25 5:32 0:26 5:33 0:27 5:34 0:28 5:21 5:35 0:29 5:23 5:37 0:31 5:24 5:38 0:32 5:25 5:39 0:34 5:27 5:41 0:35 5:28 5:42 0:36 5:30 5:44 0:38 5:31 5:45 0:39 5:32 5:46 0:40 5:33 5:47 0:41 5:34 5:48 0:42 5:36 5:50 0:44 5:37 5:51 0:45 5:38 5:52 0:46 5:39 5:53 0:47 5:40 5:54 0:49 5:42 5:56 0:50 5:43 5:57 0:51 0:52 5:44 5:58 0:53 5:45 5:59 0:55 5:47 6:01 0:56 5:48 6:02 0:57 5:49 6:03 0:58 5:51 6:05 1:00 5:53 6:07 1:02 5:54 6:08 1:04 5:56 6:10 1:05 5:58 6:12 1:07 6:00 6:14 1:09 6:01 6:15 1:10 6:03 6:17 6:05 6:19 1:13 6:08 6:22 1:15
#@I @
Louis Blanc PrÊ-Saint-Gervais PrÊ-Saint-Gervais Danube Place des Fêtes Botzaris Buttes Chaumont Bolivar Jaurès Louis Blanc
#@J @ Balard CrĂŠteil
Balard Lourmel Boucicaut FÊlix Faure Commerce La Motte-Picquet–Grenelle École Militaire La Tour-Maubourg Invalides Concorde Madeleine OpÊra Richelieu–Drouot Grands Boulevards Bonne Nouvelle Strasbourg–Saint-Denis RÊpublique Filles du Calvaire Saint-SÊbastien–Froissart Chemin Vert Bastille Ledru-Rollin Faidherbe–Chaligny Reuilly–Diderot Montgallet Daumesnil Michel Bizot Porte DorÊe Porte de Charenton LibertÊ Charenton-Écoles École VÊtÊrinaire de Maisons-Alfort Maisons-Alfort–Stade Maisons-Alfort–Les Juilliottes CrÊteil–L’Échat CrÊteil–UniversitÊ CrÊteil–PrÊfecture Pointe du Lac
Direction : PrĂŠ-St-Gervais Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:52 1:15 5:50 5:48 5:47 5:46 5:45 5:44
1:12 1:11 1:10 1:09 1:08 1:07
Direction : Balard Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 6:07 6:22 1:15 6:05 6:20 1:13 6:04 6:19 1:12 6:03 6:18 1:11 6:02 6:17 1:10 6:00 6:15 1:08 5:58 6:14 1:07 5:57 6:12 1:06 5:56 6:11 1:04 5:54 6:09 1:03 5:53 6:08 1:01 5:51 6:07 1:00 5:50 6:05 0:59 5:49 6:04 0:58 5:48 6:03 0:57 5:47 6:02 0:56 0:54 5:45 6:00 0:53 5:43 5:59 0:52 5:42 5:58 0:50 5:41 5:57 0:49 5:40 5:55 0:48 5:39 5:54 0:47 5:38 5:53 0:46 5:36 5:52 0:44 5:35 5:50 0:43 5:34 5:49 0:42 5:48 0:41 5:46 0:39 5:45 0:37 5:43 0:36 5:42 0:34 5:40 0:32 5:38 0:31 5:36 0:29 5:35 0:28 5:33 0:26 5:31 0:24 5:30
#@K @
Pont de Sèvres Montreuil Pont de Sèvres Billancourt Marcel Sembat Porte de Saint-Cloud Exelmans Michel-Ange–Molitor Michel-Ange–Auteuil Jasmin Ranelagh La Muette Rue de la Pompe TrocadÊro IÊna Alma–Marceau Franklin D. Roosevelt Saint-Philippe-du-Roule Miromesnil Saint-Augustin Havre–Caumartin ChaussÊe d’Antin–La Fayette Richelieu–Drouot Grands Boulevards Bonne Nouvelle Strasbourg–Saint-Denis RÊpublique Oberkampf Saint-Ambroise Voltaire Charonne Rue des Boulets Nation Buzenval MaraÎchers Porte de Montreuil Robespierre Croix de Chavaux Mairie de Montreuil
#@L @
Dir. : Pont de Sèvres Premier dÊpart Dernier dÊpart 6:05 6:10 6:15 1:15 6:03 6:08 6:13 1:13 6:02 6:07 6:11 1:12 6:00 6:04 6:09 1:10 1:15 5:58 6:03 6:08 1:08 1:13 5:57 6:02 6:07 1:07 1:12 5:56 6:01 6:06 1:06 1:11 5:54 5:59 6:04 1:05 1:10 5:53 5:58 6:03 1:04 1:09 5:52 5:57 6:02 1:03 1:08 5:50 5:55 6:00 1:01 1:06 5:49 5:54 5:58 0:59 1:04 5:47 5:52 5:57 0:58 1:03 5:46 5:51 5:56 0:57 1:01 5:44 5:49 5:54 0:55 1:00 5:43 5:48 5:53 0:54 0:59 5:42 5:47 5:51 0:53 0:57 5:40 5:45 5:50 0:51 0:56 5:39 5:44 5:49 0:50 0:55 5:38 5:42 5:47 0:49 0:53 5:37 5:41 5:46 0:48 0:52 5:35 5:40 5:45 0:46 0:51 5:34 5:39 5:44 0:45 0:50 5:33 5:38 5:43 0:44 0:49 5:31 5:36 5:41 0:42 0:47 5:30 5:35 5:39 0:41 0:46 5:28 5:33 5:38 0:40 0:44 5:27 5:32 5:37 0:38 0:43 5:26 5:31 5:35 0:37 0:42 5:25 5:29 5:34 0:36 0:41 5:24 5:28 5:33 0:35 0:39 5:27 5:31 0:33 0:38 5:25 5:30 0:32 0:37 5:25 5:29 0:31 0:36 5:27 0:29 0:34 5:26 0:28 0:32 5:24 0:26 0:31
Direction : Boulogne
Boulogne Gare d’Austerlitz
Premier dÊpart Dernier dÊpart 1:10 0:50 5:59 Boulogne–Pont de Saint-Cloud 0:48* 1:08 5:56 Boulogne–Jean Jaurès 0:45* 1:05 5:53 Porte d’Auteuil Michel-Ange–Molitor 0:43* 1:03 5:52 Michel-Ange–Auteuil 0:53 5:32 5:40 Chardon–Lagache 0:54 5:34 5:41 Mirabeau 0:42* 1:02 5:50 Église d’Auteuil 0:40 0:55 5:49 5:35 5:42 1:00 Javel–AndrÊ CitroÍn 0:39 0:57 5:47 5:36 5:44 0:59 Charles Michels 0:38 0:58 5:46 5:38 5:45 0:58 Avenue Émile Zola 0:36 0:59 5:45 5:39 5:46 0:56 La Motte-Picquet–Grenelle 0:34 1:01 5:43 5:41 5:48 0:54 SÊgur 0:33 1:02 5:41 5:42 5:50 0:53 Duroc 0:32 1:04 5:40 5:44 5:51 0:52 Vaneau 0:30 1:05 5:39 5:45 5:52 0:50 Sèvres–Babylone 0:29 1:06 5:37 5:46 5:54 0:49 Mabillon 0:27 1:08 5:36 5:48 5:55 0:47 OdÊon 0:26 1:09 5:35 5:49 5:56 0:46 Cluny–La Sorbonne 0:25 1:10 5:34 5:50 5:57 0:45 Maubert–MutualitÊ 0:24 1:11 5:33 5:51 5:58 0:44 Cardinal Lemoine 0:23 1:12 5:31 5:52 6:00 0:43 Jussieu 0:21 1:15 5:30 5:55 6:03 0:41 Gare d’Austerlitz * Dernier train assurant la correspondance à Boulogne Jean Jaurès pour Gare d’Austerlitz
Direction : Châtelet Premier dÊpart Dernier dÊpart 5:30 0:59 5:31 1:01 5:32 1:02 5:31 5:33 1:03 5:31 5:34 1:04 5:32 5:35 1:05 5:34 5:37 1:07 5:35 5:38 1:08 5:36 5:39 1:09 5:38 5:41 1:11 5:39 5:42 1:12 5:40 5:44 1:13 5:42 5:46 1:15
Direction : Aubervilliers
Direction : Pte des Lilas Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:36 1:15 5:34 1:13 5:32 1:12 5:32 1:11
Direction : Montreuil
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 0:37 5:30 0:38 5:31 0:40 5:32 0:41 5:34 0:42 5:35 0:44 5:37 5:38 0:45 0:46 5:39 5:40 0:47 0:48 5:42 5:43 0:50 0:51 5:44 5:45 0:52 0:53 5:46 5:47 0:54 5:49 0:55 5:50 0:57 5:52 0:59 5:53 1:00 5:54 1:01 5:56 1:02 5:57 1:04 5:58 1:05 5:59 1:06 6:01 1:07 6:02 1:09 6:04 1:10 6:06 1:12 6:09 1:15
Dir. : St-Denis • Asnières Premier dÊpart Dernier dÊpart 5:30 5:35 0:37 0:40 5:31 5:36 0:38 0:41 5:33 5:38 0:40 0:43 5:34 5:39 0:41 0:44 5:36 5:41 0:43 0:46 5:37 5:42 0:44 0:47 5:38 5:43 0:45 0:48 5:40 5:45 0:47 0:50 5:41 5:46 0:48 0:51 5:42 5:47 0:49 0:52 5:44 5:49 0:50 0:53 5:45 5:50 0:52 0:55 5:47 5:52 0:53 0:56 5:48 5:53 0:55 0:58 5:50 5:55 0:57 1:00 5:52 5:57 0:58 1:01 5:53 5:58 0:59 1:02 5:54 5:59 1:00 1:03 6:01 1:05 6:03 1:07 6:04 1:09 6:07 1:11 6:09 1:13 6:12 1:15 1:02 5:56 1:03 5:57 1:05 5:59 1:07 6:01 1:09 6:03 1:11 6:05 1:12 6:06 1:15 6:09
#@M @
Châtelet Mairie des Lilas Mairie des Lilas Porte des Lilas TÊlÊgraphe Place des Fêtes Jourdain PyrÊnÊes Belleville Goncourt RÊpublique Arts et MÊtiers Rambuteau Hôtel de Ville Châtelet
#@N @
Aubervilliers Mairie d’Issy Mairie d’Issy Corentin Celton Porte de Versailles Convention Vaugirard Volontaires Pasteur Falguière Montparnasse–Bienvenße Notre-Dame-des-Champs Rennes Sèvres–Babylone Rue du Bac SolfÊrino AssemblÊe Nationale Concorde Madeleine Saint-Lazare TrinitÊ–D’Estienne d’Orves Notre-Dame-de-Lorette Saint-Georges Pigalle Abbesses Lamark–Caulaincourt
ules oȚrin Marcadet–Poissonniers Marx Dormoy Porte de la Chapelle Front Populaire
#@O @
Asnières–Gennevilliers ™Dž Š“Ž˜ ÇŞ Â?¢™Ž‘‘”“ Châtillon–Montrouge Malako–Rue Étienne Dolet Malako–Plateau de Vanves Porte de Vanves Plaisance Pernety GaĂŽtĂŠ Montparnasse–BienvenĂźe Duroc Saint-François-Xavier Varenne Invalides Champs ÉlysĂŠes–Clemenceau Miromesnil Saint-Lazare Liège Place de Clichy La Fourche Brochant Porte de Clichy Mairie de Clichy Gabriel PĂŠri Les Agnettes Asnières–Gennevilliers - Les Courtilles Guy MĂ´quet Porte de Saint-Ouen Garibaldi Mairie de Saint-Ouen Carrefour Pleyel Saint-Denis–Porte de Paris Basilique de Saint-Denis Saint-Denis–UniversitĂŠ
Dir. : Mairie des Lilas Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:45 1:11 5:42 1:09 1:15 5:41 1:07 1:13 5:40 1:06 1:12 5:39 1:05 1:11 5:38 1:04 1:10 5:36 1:03 1:09 5:35 1:02 1:07 5:34 1:00 1:06 5:33 0:59 1:05 5:31 0:58 1:04 5:30 0:57 1:03 5:30 0:56 1:02
Direction : Mairie d’Issy Premier dÊpart Dernier dÊpart 1:15 6:08 1:13 6:07 1:11 6:04 1:10 6:03 1:09 6:01 1:07 6:00 1:06 5:59 1:05 5:58 1:04 5:57 1:03 5:55 1:02 5:54 1:00 5:53 0:59 5:52 0:58 5:51 0:57 5:50 0:56 5:48 0:54 5:47 0:53 5:45 0:51 5:44 0:50 5:43 0:49 5:41 0:48 5:40 0:47 5:39 0:46 5:38 0:44 5:36 0:43 5:35 0:41 5:33 0:40 5:32 0:38 5:30
Direction : Olympiades Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 5:30 1:00 5:31 1:01 5:32 1:03 1:05 5:30 5:34 5:29 5:33 5:37 1:08 5:30 5:35 5:39 1:10 5:32 5:36 5:41 1:11 5:33 5:38 5:42 1:13 5:36 5:41 5:45 1:15
Dir. : Boissy • Marne la V.
Premier dĂŠpart 4:41 4:43 4:47 4:51 4:54 4:57 5:10 5:14 5:03 5:05 5:08 5:05 5:08 5:10 5:12 5:00 5:03 5:05 5:07 5:09 5:13 5:16 5:19 5:22 5:25 5:28 5:45 5:47 5:49 5:52 5:53 5:56 5:58 6:01 6:05 5:32 5:35 5:37 5:39 5:42 5:45 5:47 5:50 5:53 5:58 6:01
Dernier dĂŠpart 0:05 0:07 0:11 0:15 0:18 0:21 0:05 0:09 0:27 0:13 0:29 0:15 0:32 0:18 0:17 0:20 0:22 0:24 0:26 0:29 0:31 0:24 0:33 0:38 0:26 0:35 0:40 0:30 0:39 0:44 0:33 0:42 0:47 0:36 0:45 0:50 0:39 0:48 0:53 0:41 0:50 0:55 0:44 0:54 0:58 0:56 0:58 1:00 1:03 1:04 1:07 1:09 1:12 1:15 0:48 1:02 0:51 1:05 0:53 1:07 0:55 1:09 0:58 1:12 1:01 1:15 1:03 1:17 1:06 1:20 1:09 1:13 1:16
Dir. : Robinson • St-RÊmy
Premier dĂŠpart 4:56 4:58 5:04 5:06 5:08 4:48 4:52 4:55 4:58 5:01 5:03 5:06 5:08 5:11 5:14 5:20 5:23 5:25 5:27 5:29 5:31 5:33 5:34 5:36 5:38 5:40 5:42 5:50 5:52 5:55 5:44 5:46 5:47 5:49 5:51 5:53 5:56 6:04 6:06 6:08 6:10 6:12 6:14 6:15 6:17 6:21 6:24
Dernier dĂŠpart 23:55 23:57 0:03 0:05 0:07 0:15 0:19 0:22 0:25 0:11 0:22 0:28 0:24 0:30 0:27 0:33 0:29 0:35 0:32 0:38 0:35 0:41 0:25 0:41 0:47 0:29 0:44 0:50 0:31 0:46 0:52 0:33 0:48 0:54 0:34 0:49 0:55 0:36 0:51 0:57 0:38 0:53 0:59 0:55 1:01 0:56 1:03 0:58 1:05 1:00 1:06 0:44 1:02 1:09 1:11 1:12 1:15 1:04 1:06 0:47 1:07 1:09 1:10 1:12 0:52 1:15 0:55 0:56 0:59 1:01 1:03 1:05 1:07 1:08 1:12 1:15
#@P @
Premier dÊpart 5:35 5:38 5:43 Saint-Lazare 5:32 5:36 5:40 Madeleine 5:31 5:34 5:38 Pyramides 5:29 5:32 5:36 Châtelet 5:29 5:33 Gare de Lyon 5:32 Bercy 5:30 Cour Saint-Émilion Bibliothèque François Mitterrand 5:29 Olympiades
#@ a
5:45 5:42 5:40 5:38 5:35 5:34 5:32 5:31 5:30
Dernier dĂŠpart 1:15 1:13 1:11 1:09 1:06 1:05 1:03 1:02 1:01
Dir.: Cergy • Poissy • St-Germain
™Dž Š—’†Ž“DžŠ“Dž †žŠ ÇŞ ”Ž˜˜ž Š—Œž ÇŞ ”Ž˜˜žDž ™Dž ÂľÂŒÂŠÂ— †—“ŠDž‘†Dž †‘‘¾Š Cergy–Le Haut Cergy–Saint-Christophe Cergy–PrĂŠfĂŠcture Neuville–UniversitĂŠ Conflans–Fin d’Oise Achères–Ville Poissy Achères–Grand Cormier Maisons-LaďŹƒtte Sartrouville Houilles–Carrières-sur-Seine Saint-Germain-en-Laye Le VĂŠsinet–Le Pecq Le VĂŠsinet–Centre Chatou–Croissy Rueil-Malmaison Nanterre–Ville Nanterre–UniversitĂŠ Nanterre–PrĂŠfecture La DĂŠfense Charles de Gaulle–Étoile Auber Châtelet–Les Halles Gare de Lyon Nation Vincennes Fontenay-sous-Bois Nogent-sur-Marne Joinville-le-Pont Saint-Maur–CrĂŠteil Le Parc de Saint-Maur Champigny La Varenne–Chennevières Sucy–Bonneuil Boissy-Saint-LĂŠger Val de Fontenay Neuilly-Plaisance Bry-sur-Marne Noisy-le-Grand–Mont d’Est Noisy–Champs Noisiel Lognes Torcy Bussy–Saint-Georges Val d’Europe Marne-La-VallĂŠe–Chessy
#@ b
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 6:24 1:41 6:21 1:38 6:17 1:34 6:14 1:30 6:11 1:27 6:08 1:24 6:25 1:12 6:21 1:08 6:02 1:18 6:00 1:16 5:56 1:13 5:29 1:15 5:25 1:11 5:23 1:09 5:20 1:07 5:19 1:05 1:20 5:49 1:03 1:17 5:46 1:01 1:15 5:44 0:59 1:13 5:42 0:57 1:11 5:38 0:52 1:07 5:35 0:49 1:04 5:32 0:47 1:01 5:29 0:44 0:58 5:26 0:41 0:55 5:23 0:38 0:52 5:20 0:35 5:18 0:33 5:16 0:31 5:14 0:29 5:12 0:27 5:09 0:25 5:07 0:23 5:04 0:20 5:02 0:17 5:26 0:48 5:23 0:45 5:21 0:43 5:19 0:41 5:16 0:38 5:13 0:35 5:11 0:33 5:09 0:31 5:20 0:27 5:16 0:23 5:13 0:20
Dir.: Ch. de Gaulle • Mitry
AĂŠroport Ch. de Gaulle Mitry–Claye ”‡Ž“˜”“ ÇŞ “™”“ž St-RĂŠmy-lès-Chevreuse
Premier dÊpart Dernier dÊpart 0:44 5:30 AÊroport Ch. de Gaulle 2–TGV 0:42 5:28 AÊroport Charles de Gaulle 1 0:35 5:22 Parc des Expositions 0:33 5:20 Villepinte 0:30 5:17 Sevran–Beaudottes 1:17 6:08 Mitry–Claye 1:12 6:03 Villeparisis–Mitry le Neuf 1:08 6:00 Vert-Galant 1:06 5:57 Sevran–Livry 5:14 0:27 1:02 Aulnay-sous-Bois 1:00 5:11 Le Blanc-Mesnil 0:57 5:08 Drancy 0:55 5:06 Le Bourget 0:51 5:02 La Courneuve–Aubervilliers 0:49 5:00 La Plaine–Stade de France 4:56 0:15 0:45 Gare du Nord 5:26 0:11 0:38 Châtelet–Les Halles 5:24 0:09 0:36 Saint-Michel–Notre-Dame 5:22 0:07 0:34 Luxembourg 5:20 0:06 0:32 Port-Royal 5:18 0:04 0:31 Denfert-Rochereau 5:15 0:01 0:28 CitÊ Universitaire 5:14 0:27 Gentilly 5:12 0:26 Laplace 5:10 0:23 Arcueil–Cachan 5:09 0:21 Bagneux 5:06 23:56 0:19 Bourg-la-Reine 5:04 0:17 Sceaux 5:02 0:15 Fontenay-aux-Roses 5:00 0:13 Robinson 5:11 23:54 0:15 Parc de Sceaux 5:09 23:52 0:13 La Croix de Berny 5:08 23:51 0:12 Antony (*) 5:06 23:48 0:09 Fontaine–Michalon 5:04 23:47 0:08 Les Baconnets 5:02 23:45 0:06 Massy–Verrières 5:00 23:43 0:04 Massy–Palaiseau 5:18 23:25 0:01 Palaiseau 5:16 23:24 0:00 Palaiseau–Villebon 5:14 23:21 23:57 Lozère 5:12 23:19 23:55 Le Guichet 5:10 23:17 23:53 Orsay–Ville 5:08 23:15 23:51 Bures-sur-Yvette 5:06 23:13 23:49 La Hacquinière 5:04 23:12 23:48 Gif-sur-Yvette 5:01 23:09 23:45 Courcelle-sur-Yvette 5:00 23:06 23:42 Saint-RÊmy-lès-Chevreuse (*) Voir ci-dessous les horaires Antony - Orly par Orlyval
Direction : Orly–Sud Premier dÊpart Dernier dÊpart 6:00 23:00 6:06 23:06 6:08 23:08
Direction : Saint-Lazare
Saint-Lazare Olympiades
Direction : Antony
AÊroport d’Orly Antony #@ b Antony Orly–Ouest Orly–Sud
Premier dĂŠpart Dernier dĂŠpart 6:08 23:08 6:02 23:02 6:00 23:00
Les horaires sont approximatifs, veuillez consulter nos services en ligne Direction : Châtillon Premier dÊpart Dernier dÊpart 6:11 1:13 1:15 6:08 6:09 1:11 1:13 6:06 6:07 1:09 1:11 6:04 6:06 1:08 1:10 6:03 6:04 1:06 1:08 6:01 6:03 1:05 1:07 6:00 6:01 1:04 1:06 5:58 6:00 1:02 1:04 5:57 5:58 1:01 1:03 5:55 5:57 1:00 1:02 5:54 5:56 0:59 1:01 5:53 5:55 0:57 0:59 5:51 5:53 0:56 0:58 5:50 5:51 0:54 0:56 5:48 5:49 0:52 0:54 5:45 5:47 0:50 0:52 5:44 5:45 0:49 0:51 5:42 5:44 0:48 0:50 5:41 0:46 5:39 0:45 5:38 0:43 5:35 0:40 5:33 0:38 5:31 0:37 5:30 0:48 5:42 0:47 5:41 0:45 5:39 0:44 5:37 0:42 5:35 0:39 5:33 0:38 5:31 0:36 5:30