Leadership printemps 2015

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Leadership 2015 printemps

Le leadership

dans le cadre de

l’AnnÊe du sport Stimuler les organisations sportives par un solide leadership SIRCuit de Leadership - printemps 2015 English version

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Stimuler les organisations sportives par un solide leadership

À LIRE DANS CE NUMÉRO - printemps 2015 L’ANNÉE DU SPORT AU CANADA : une occasion de célébrer pour nous tous

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RÉUNIONS EN LIGNE : des webinaires à la mise à jour du personnel, ce qu’il faut savoir

Travailler dans les nuages

Un milieu de travail en évolution

Génération de revenus

Leadership dans la communauté: Oeuvrer ensemble

ŒUVRER ENSEMBLE

L’Année du sport au Canada : une occasion de célébrer pour nous tous

Martin Boileau Directeur général de Sport Canada met au défi le sport canadien de s’inspirer d’améliorer le système sportif et À FORMER LES GENS assurer un succès à long terme.

G

Kristopher Bras, Conseil du sport d’Ottawa

Éditrice

Debra Gassewitz, SIRC

LE PAYS 4À TRAVERS Rédaction

Nancy Rebel , SIRC Réunions en ligne : des webinaires à la mise à jour du personnel, ce qu’il râce fautà unesavoir quantité d’outils de communication innovants, il y a de nombreuses manières pour les Réunions en ligne – Les avantages et les inconvénients Conseils pour une gestion efficace des réunions en ligne

Un milieu de travail en évolution

Michelle Caron , SIRC conseils des organismes sans but lucratif d’aider les membres des organismes de sport communautaire.

Lorsque nous avons eu l’idée de créer des webinaires éducatifs et de les rendre disponibles dans tout le Canada, nous avons sollicité la collaboration du Centre de documentation pour le sport (SIRC) afin de réaliser le projet.

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Le paysage des communications en évolution constante

Les applications modernes de l’Internet ont changé notre façon de travailler. Des outils de gestion de projet aux plateformes des réseaux sociaux, les organismes ont de plus en plus de moyens pour communiquer avec leurs membres, au bureau et sur la route. Les conséquences sur les modalités de fonctionnement des conseils du sport municipal sont importantes. On peut non seulement accroître la visibilité du travail de formation et de représentation, mais aussi partager des ressources avec des organismes apparentés dans tout le pays, un avantage présentement sous-utilisé à notre avis.

Des organisations examinent de nouvelles structures de milieu de travail pour donner suite à la tendance d’avoir un effectif décentralisé. Découvrez les tendances, les défis et les pratiques exemplaires liés au renouvellement des milieux de travail.

Travailler dans les nuages

Génération de revenus

Réaliser notre potentiel Développer votre plan de commandite

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sensibilisation. Dans cet exercice, l’inclusion demeure à jamais l’une de nos valeurs fondamentales. Ainsi, dès la prise de décision d’enrichir notre programme de formations en ligne, nous avons contacté les représentants municipaux et les organes de direction des sports dans tout le pays. Le but des webinaires est d’accroître la capacité de leadership des entraîneurs d’équipe et des administrateurs en leur présentant des thèmes connus et nouveaux au moyen d’une plateforme permettant dans l’immédiat les rétroactions et les discussions.

Leadership dans la communauté: Oeuvrer ensemble à former les gens à travers le pays

Comment obtenez-vous vos 10,000 pas?

English version

Traduction

Marcel Nadeau

Remerciements particuliers

Sport Canada: Martin Boileau Rebeccah Bornemann Steve Parker Grâce à l’expérience de plus de 40 ans du SIRC dans Committee: la formation Canadian Olympic des associations nationales du sport, nous avons pu développer une planification de thèmes pratiques incluant des sujets allant de Twitter pour Gene Edworthy simplifier la Mise en candidature jusqu’à la Tenue d’événements sportifs.

La réalisation de ce projet Derek a été rendueKent possible avec l’aide experte du Ottawa Sport Council: Marci Morris Kristopher Bras ParticipACTION

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Le Conseil du sport d’Ottawa donne des détails sur son projet de créer une série de webinaires éducatifs pour accroître la 14 Stimuler les organisations sportives par un solide leadership capacité de leadership des entraîneurs d’équipes et des cadres supérieurs au sein des collectivités et dans tout le pays.

La majorité d’entre nous ne fait pas la grande partie de ses exercices durant le jour. Jetez un œil à quelques ressources pour savoir comment trouver des occasions supplémentaires d’intégrer quelques pas de plus à votre journée.

Josyane Morin

La tenue de ces webinaires s’avérait délicate à démarrer, mais grâce aux subventions de la Fondation Trillium de l’Ontario et du Département du développement économique et Innovation de la Ville d’Ottawa, nous avons eu les ressources nécessaires pour nous associer à une superbe organisation.

Nos besoins étant variables, nous voulions un modérateur qui pouvait offrir une expérience conviviale et nous procurer, à nous et à nos conférenciers, un leadership horizontal et une orientation tout en prenant en compte notre mandat et notre vision. Nous sommes heureux d’avoir obtenu les services complets de webinaires du SIRC.

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L’informatique en nuage ajoute un aspect flexible aux processus de travail organisationnels. Nous nous surbut certains En tant que Conseilpenchons d’un organisme sans lucratif, notre rôle consiste à favoriser un environnement sportif de qualité dans des avantages et des inconvénients liés à l’utilisation de la technologie des nuages pour gérer les données électroniques. la capitale nationale par la formation, la représentation et la

Conception

Trouver le partenaire idéal

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Photo sur la couverture courtoisie: Barint Vekassy / CanoeKayak Canada

SIRCuit de Leadership - printemps 2015

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L’ANNÉE DU SPORT AU CANADA :

UNE OCCASION DE CÉLÉBRER POUR NOUS TOUS MARTIN BOILEAU,

Directeur général, Sport Canada

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orsque le gouverneur général du Canada, Son Excellence le très honorable David Johnston, a déclaré 2015 l’Année du sport au Canada, il a créé pour chacun d’entre nous une occasion de célébrer le sport au pays.

Du terrain de jeux du quartier jusqu’aux athlètes de haut niveau, en passant par les ligues de sport récréatif, le sport est une composante importante du tissu culturel de notre pays.

Les Canadiens tirent inspiration du succès des athlètes du pays sur la scène internationale. Les performances exceptionnelles de nos athlètes, lors des Jeux olympiques et paralympiques d’hiver de 2014 de même que de nombreux championnats mondiaux et autres événements internationaux, sont une grande source de fierté et de motivation pour tous les Canadiens, plus particulièrement les jeunes. Le système sportif canadien, fort de tous ses intervenants, parvient à soutenir nos athlètes dans l’atteinte de leur plein potentiel à l’occasion d’événements de tout premier plan dans le domaine du sport. À l’instar de nos athlètes, les organismes du milieu sportif du Canada doivent constamment chercher des moyens de maintenir leur performance à un niveau élevé. Nous devons tous nous poser ces questions : comment pouvons nous continuer à nous améliorer?

Comment pouvons nous apprendre de nos réussites et utiliser nos forces pour améliorer constamment le système et garantir le succès pour les années à venir?

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L’Année du sport nous donne la motivation moyens de mener leurs activités, s’ils constatent nécessaire pour aborder ces questions que le statu quo ne produit pas les résultats importantes, en plus de nous offrir une escomptés. La plupart des organismes se situent plateforme à cette fin. L’année 2015 représente probablement quelque part entre ces deux catégories. non seulement une bonne occasion de souligner les “ Nous travaillons dans un À Sport Canada, nous bienfaits du sport et de célébrer éprouvons également l’excellence sur le plan sportif environnement complexe le besoin d’innover et au Canada, mais elle nous de nous adapter pour donne également la possibilité et en constante évolution. continuer d’obtenir de de prendre connaissance de Les organismes doivent bons résultats et de nous l’état actuel du système et améliorer à cet égard. d’examiner la contribution de déployer des efforts Nous sommes résolus à chaque organisme. Il s’agit chercher constamment d’un moment idéal pour nous concrets pour chercher des moyens d’appuyer tous de réfléchir à ce qui a les organismes qui constamment des bien fonctionné et à ce qui composent notre système pourrait être amélioré. et de consolider le façons d’améliorer et de sportif système même. Ainsi, au Nous travaillons dans un environnement complexe renforcer les activités de sein de Sport Canada, nous nous employons et en constante évolution.

Les organismes doivent manière à offrir un meilleur actuellement à mener divers processus pour déployer des efforts concrets examiner nos activités et pour chercher constamment service aux athlètes, aux pour définir et mettre en des façons d’améliorer et de renforcer les activités de entraîneurs, aux officiels et oeuvre des changements novateurs qui nous manière à offrir un meilleur à leurs membres.” permettront d’offrir un service aux athlètes, aux meilleur service à nos entraîneurs, aux officiels et à leurs membres. Certains organismes privilégient clients et de maximiser l’incidence de nos une telle approche proactive dans le cadre de investissements visant à servir et à soutenir leurs activités courantes depuis un certain temps les organismes du système sportif national du déjà. D’autres pourraient, essentiellement, se Canada. voir dans l’obligation de trouver de nouveaux

Stimuler les organisations sportives par un solide leadership

L’initiative pangouvernementale Objectif 2020 organismes qui cherchent à établir des bases vise à concrétiser la vision d’une fonction en vue du développement du sport en général, publique polyvalente et efficace en mesure ainsi qu’un parcours destiné expressément au d’offrir un bon service aux Canadiens aujourd’hui développement du sport qu’ils représentent. et pendant les années à venir. Ainsi, nous Nous savons que des progrès notables ont déjà avons modernisé le processus ministériel été réalisés; cependant, il reste encore beaucoup concernant les subventions et les contributions de travail à faire. pour faciliter la démarche à suivre “ En 2015, nous aurons L’Année du sport afin de présenter une demande, offre beaucoup pour réduire le temps requis afin d’occasions aux tous l’occasion d’améliorer de procéder aux évaluations, et Canadiens de pour accélérer le versement des participer à des encore davantage la paiements aux clients. Nous nous activités sportives et employons également à améliorer situation du sport au de faire l’expérience nos systèmes de gestion du des bienfaits du courrier et de l’information, et à Canada, notamment grâce sport, notamment utiliser davantage les outils en grâce aux nombreux ligne pour faciliter la collaboration à la façon dont nous nous championnats interne et la mise en commun des y prendrons pour gérer et nationaux et aux 60 connaissances. événements sportifs

À l’externe, les organismes pourront exploiter nos organismes..” internationaux qui se observer des changements dans déroulent au Canada la mise en œuvre du Cadre de financement et au cours de l’année, dont les Jeux d’hiver du de responsabilité en matière de sport, de même Canada, la Coupe du monde féminine de la FIFA que des améliorations en ce qui touche les lignes de même que les Jeux pan et parapanaméricains directrices et les formulaires liés à la présentation à Toronto. Nous encourageons vivement tous des demandes de contribution annuelle. les organismes sportifs du Canada à profiter de En 2015, nous aurons tous l’occasion d’améliorer cette occasion pour souligner leurs réalisations encore davantage la situation du sport au et s’assurer qu’ils font tout en leur pouvoir Canada, notamment grâce à la façon dont pour soutenir le développement du sport qu’ils nous nous y prendrons pour gérer et exploiter représentent dans notre pays. nos organismes. Sport Canada continuera de se concentrer sur le renforcement du système sportif et des organismes du milieu du sport en appuyant le recours à des mécanismes de gouvernance efficaces, la pratique du sport sans dopage et en conformité avec les règles d’éthique, la diversification des sources de financement, la collaboration, l’exercice d’un leadership solide et l’innovation. Nous mettrons également l’accent sur l’intégration de l’approche du Développement à long terme de l’athlète dans le système et sur la prestation d’un soutien aux

Application pour les sports : Trouvez des moyens novateurs pour renforcer et améliorer la gouvernance, les opérations, les programmes et les services de votre organisation

Encouragez les Canadiens à découvrir les avantages de votre sport, en tant que participant ou un bénévole

Cette année, célébrons ensemble le sport au Canada. Δ

#Annéedusport Site Web : Canada.ca/Sport Twitter : @SportCanada_FR Facebook : facebook.com/ SportCanadaFR Flickr : flickr.com/sportcanada

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Célébrez publiquement votre sport et vos réalisations afin de créer une dynamique qui se maintiendra pendant des années.

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Réunions en ligne : des webinaires à la mise à jour du personnel, ce qu’il faut savoir Réunions en ligne

L

’environnement du bureau type a beaucoup changé. Bien que des bureaux opèrent encore dans un environnement traditionnel, d’autres se sont adaptés aux nouvelles configurations et aux nouvelles façons de faire des affaires. La technologie y est pour beaucoup, notamment en ce qui concerne les réunions. Même si plusieurs environnements de travail ont du personnel sur place et planifient des réunions en personne, d’autres bureaux ont des succursales et du personnel à distance ou œuvrent totalement dans un espace virtuel de travail. Alors, comment font-ils pour maintenir une communication efficace quand tout ce monde est en des lieux différents? Voici un aperçu des pour et des contre les réunions en ligne ou réunions virtuelles.

Une réunion en ligne est un événement se tenant dans un milieu autre que le face à face (téléconférence, vidéoconférence, cyberréunions). Voici en quoi ces scénarios virtuels ont un avantage sur les rencontres en personne : • Relier des personnes en des endroits distincts • Établir des contacts dans d’autres fuseaux horaires • Diminuer les coûts des rencontres (déplacement, hébergement, restauration, etc.)

• Les rencontres sont plus flexibles, car les participants peuvent se connecter et déconnecter, et ce, sans déranger outre mesure les autres participants.

• Dans les cyberréunions, tous les participants ont accès aux présentations visuelles. Les participants peuvent aussi partager leur plan de travail pour ainsi instaurer une collaboration.

• Les nouvelles technologies ouvrent la porte à d’autres types d’interaction (textage, médias sociaux, téléchargements, etc.).

• Permettre le réseautage et les remueméninges.

• L’équipement requis peut se limiter à seulement un téléphone multifonctions ou une tablette électronique

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Toutefois, il faut prendre en compte des facteurs lors de réunions virtuelles : • On ne peut pas recréer le contexte d’une vraie rencontre humaine.

• Dans la situation où l’auditoire ne voit pas le présentateur/l’orateur, les explications, le contexte et le langage corporel peuvent passer inaperçus.

• Il est parfois difficile d’exercer sa pensée créative quand on ne voit pas les autres participants.

• La gestion du temps de parole est souvent plus difficile dans un environnement virtuel.

• Il est plus difficile de contrôler les bruits de fond et les perturbations.

• Vous pouvez être dépendant du logiciel de communication et donc limité par ses caractéristiques.

• La diversité technologique des appareils peut conditionner la capacité de participer efficacement.

• La bande passante varie d’une connexion à l’autre et peut conditionner le degré de participation.

Stimuler les organisations sportives par un solide leadership

• Les difficultés techniques ne trouvent peutêtre pas leurs solutions sur le moment.

• Il est difficile de contrôler le degré d’attention. La nature virtuelle de l’événement peut être une invitation au mode multitâche.

• Il est difficile de contrôler la participation.

Il est facile de se connecter et de se débrancher lors des cyberréunions.

Les équipements technologiques évoluent sans cesse et plusieurs organisations profitent des avantages des deux types de réunion tout en reconnaissant leur valeur respective. Plusieurs organisations incorporent les deux modes, le face à face et le virtuel, afin de répondre aux différents objectifs de la réunion. Δ

Conseils pour une gestion efficace des réunions en ligne

Ressources d’apprentissage en ligne du SIRC

La gestion des réunions en ligne et en personne est similaire, mais il y a quelques facteurs à prendre en compte pour être efficace en ligne : Acheminer un message clair et concis au sujet de la réunion. Bien indiquer l’heure du début et de la fin de la réunion.

Bien définir les objectifs de la réunion.

Prendre en compte les divers fuseaux horaires au moment de la planification.

Webinaires:

Créer votre plan de communications

Bien établir les règles de bienséance (se connecter 15 minutes au préalable pour installer les mises à jour/connecter l’audio, le microphone, les directives de la présentation, etc.).

Expédier bien à l’avance les documents pour la rencontre et indiquer clairement l’obligation de leur lecture préalable.

En tant qu’organisateur de l’événement ou présentateur, bien s’approprier le fonctionnement du logiciel de façon à être à l’aise au moment de la réunion.

Étude sur la rémunération globale (Salaires dans le sport)*

Distinguer les rôles de facilitateur et de soutien technique.

Se connecter 30 à 60 minutes avant le début de la réunion pour bien tester tous les systèmes.

Avoir un plan B en cas de panne technologique.

Maintenir l’attention des participants durant la réunion en favorisant leur implication. Ne pas dépasser 10-15 minutes sans interaction des participants.

Soumettre sa candidature pour un événement sportif et en être l’hôte: les bases *

Utiliser les options en ligne telles que les diapositives, les votes, les questions-réponses, les modules de clavardage, le tableau blanc, le partage de fichiers, etc. pour faciliter l’interaction des participants. Les utiliser à dessein et non parce que ça parait bien.

Si vous organisez une réunion du C.A. ou d’un comité, bien vous assurer des aspects légaux et des conséquences de l’utilisation de ces types de réunion en ligne (estce que vos règlements autorisent les réunions en ligne, pouvez-vous enregistrer le contenu de la réunion, etc.)

Références Virtual Meetings Will Erase Face to Face. Pro: The Same Event for Less. Con: Can’t Replace Face to Face Pros and Cons of Virtual Meetings Running an Effective Teleconference or Virtual Meeting 5 Tips to Make Online Meetings Run Smoothly 10 Tips for Keeping Control of Your Online Meetings 10 Tips for Running Online Meetings

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Gestion et animation de réunions* Vous en cherchez davantage? Consultez les autres ressources de webinaires du SIRC. * webinaire disponible en anglais seulement

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Un milieu de travail en évolution

L

’évolution de la technologie fait en sorte que notre traditionnelle habitude d’aller au travail change rapidement. Les nouveaux concepts de milieux de travail sont en croissance, et les organisations se penchent davantage sur l’utilisation de bureaux et de lieux de travail éloignés.

Cette transition vers une main-d’œuvre décentralisée peut être une période stimulante pour les entreprises, qui peuvent examiner de nouvelles possibilités et méthodes pour faire fonctionner leurs bureaux. En établissant des objectifs clairs, en ayant une communication ouverte et en faisant preuve de souplesse, les organisations sont plus susceptibles de recruter et de maintenir en poste des employés performants qui mettent l’accent sur l’échange de connaissances, la formulation d’idées et l’optimisation du rendement.

TENDANCES

• La technologie facilite le télétravail, ce qui fait en sorte qu’un nombre accru de travailleurs s’attendent à ce que le travail à distance soit possible lorsqu’ils commencent un nouvel emploi.

• L’accent est mis sur les produits livrables et non sur le nombre total d’heures travaillées.

• Les entreprises occupent de plus en plus de petits bureaux et font preuve de plus de créativité dans l’utilisation de leurs locaux.

• Les liens hiérarchiques courants se transforment de façon à ce que les efforts d’équipe et la collaboration soient mis au premier plan.

• Les bureaux offrent des aires qui favorisent des échanges créatifs imprévus, des interactions non planifiées entre employés à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation, qui améliorent le rendement et contribuent à l’établissement d’une culture axée sur le transfert de connaissances.

• Locaux à bureaux communautaires – Les travailleurs à distance souhaitent profiter de locaux à bureaux communautaires qui leur permettent de se sentir moins isolés et plus productifs. En établissant des groupes de professionnels ayant une formation différente ou provenant d’entreprises différentes, on crée inévitablement des occasions de tisser de nouveaux liens, d’échanger des connaissances et d’apprendre.

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AVANTAGES

• Lorsqu’on crée de nouveaux bureaux, on s’efforce de concevoir des locaux mobiles qui conviennent aux personnes introverties et extraverties. De nombreux locaux comprennent des aires pour y tenir des conversations ouvertes et y formuler des idées, de même que des zones de tranquillité et de repos.

• La notion de mobilité signifie qu’il n’y a pas de postes de travail fixes. Les employés ont la possibilité de choisir leur lieu de travail et de qui ils veulent être entourés.

Ce type d’aménagement favorise les collaborations avec d’autres équipes au sein de l’organisation.

• Des études ont démontré que les employés sont plus productifs lorsqu’on leur permet de travailler de la maison. Ils prennent moins de pauses et moins de congés de maladie, et ils ont tendance à être plus productifs étant donné qu’ils ne perdent pas de temps en transport.

• Les organisations peuvent économiser de l’argent en réduisant leurs besoins en matière de locaux à bureaux si une partie de leurs employés ne nécessite pas de bureau quotidiennement.

• Les employés qui ont une plus grande flexibilité se sentent habilités et sont en mesure de gérer leur propre horaire et leur charge de travail. Ce sentiment a une incidence positive sur les produits livrables finaux et sur l’ensemble de l’entreprise.

Stimuler les organisations sportives par un solide leadership

DÉFIS

• L’absence d’une culture de bureau ou de temps consacré à des interactions sociales peut entraîner un sentiment d’isolation chez les employés.

• Il pourrait y avoir une réduction du nombre de séances de remue-méninges qui découlent de simples conversations (échanges créatifs imprévus).

• Il pourrait être difficile d’obtenir du soutien technique, et il est possible que les connexions internet et sans-fils ne soient pas fiables.

• Les appareils de bureau, comme les numériseurs/télécopieurs et les photocopieurs, pourraient ne pas être facilement accessibles ou pourraient nécessiter beaucoup de temps d’installation.

• Accroître l’autonomie des employés peut également réduire le contrôle de la responsabilité des employés.

• Les télétravailleurs pourraient manquer des occasions de bâtir des relations avec leurs collègues et pourraient être oubliés en ce qui concerne les avancements de carrière.

Lectures recommandées

1 Pourquoi sommes-nous si réticents à l’idée de changer nos locaux à bureaux?

2 Pourquoi devrait-on

revoir la conception des bureaux en fonction des personnes introverties?

3 Qu’est-ce que le travail en colocation?

4 Comment fonctionne le télétravail?

5 Effets bénéfiques du

télétravail pour les entreprises : coûts et avantages *disponible en anglais seulement

“ Les employés qui ont une plus grande flexibilité se sentent habilités et sont en mesure de gérer leur propre horaire et leur charge de travail.”

PRATIQUES EXEMPLAIRES

• Lorsque vous aménagez de nouveaux locaux, laissez la chance aux employés de donner des suggestions.

• Créez des aires de groupe dans lesquelles les employés peuvent se réunir et discuter en privé et à leur aise. Installez des tableaux pour encourager les séances de remueméninges spontanées.

• Concevez les locaux en gardant en tête que certaines personnes travaillent mieux en groupe, tandis que d’autres sont plus productives seules. Créez des locaux qui sont propres à ces deux types de personnalité.

• Il est essentiel que les employés puissent relaxer, que ce soit dans un salon, une salle d’entraînement ou un espace de repos ou de réflexion.

• Offrez aux employés l’occasion d’établir leur propre horaire en fonction de leurs manières de travailler. Proposez des options comprenant des milieux de travail physiques, des détachements chez le client ou du télétravail. Cette flexibilité permet de garder en poste les employés les plus performants.

• Mettez l’accent sur des produits livrables concrets, sur du travail de qualité et réalisé en temps opportun plutôt que sur le nombre d’heures travaillées. Δ English version

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Travailler dans les nuages

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e nombreuses organisations exercent parfois leurs activités au moyen de diverses structures et tentent alors de trouver des façons novatrices de travailler conjointement sur des documents et des projets. La tâche peut être particulièrement difficile si tous les intervenants d’un projet ne travaillent pas depuis le même endroit physique. Comment les projets et les programmes peuvent-ils continuer d’avancer dans de tels environnements? On entend souvent le terme « informatique en nuage » lorsqu’on parle d’un

environnement de travail collaboratif, mais qu’est-ce que ça signifie réellement?

Lorsqu’on parle du « nuage », on fait référence à l’internet. Lorsqu’on parle de l’« informatique en nuage », on fait référence à l’utilisation du Web comme plate-forme pour accéder à de l’information, la stocker et la modifier, plutôt qu’utiliser un disque dur d’ordinateur. De nombreuses personnes utilisent déjà l’informatique en nuage sans même le savoir, comme les applications de Google (p. ex. Gmail ou Google Docs) et les plates-formes de médias sociaux.

Toutes ces applications sont connectées par l’internet en tout temps et en tout lieu, et le stockage, les mises à jour et les sauvegardes de secours sont fournis par le fournisseur hôte. L’information peut être utilisée à partir de toutes les plates-formes, que ce soit un appareil mobile, un ordinateur de bureau ou une tablette, avec l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe.

Comme c’est le cas lorsqu’on applique n’importe quel changement dans les fonctions opérationnelle, si une organisation considère d’adopter un environnement d’informatique en nuage pour exercer une partie ou la totalité de ses activités, il est important qu’elle examine tous les éléments du fonctionnement de ce type de communication. Voici un survol de certains des éléments à prendre en considération dans l’univers de l’informatique en nuage.

10 Stimuler les organisations sportives par un solide leadership

Vous avez une suggestion de fait intéressant?

Envoyez-la au SIRC* *n’oubliez pas de citer votre ressource info@sirc.ca

“Quisque metus nulla, congue ac tortor non, egestas tincidunt nulla. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Quisque metus nulla, congue ac tortor non, egestas tincidunt nulla.”

ENJEUX

AVANTAGESPROS • Les coûts sont faibles, et il est possible de payer à l’utilisation ou de faire un paiement unique. Les mises à jour, les licences et les logiciels courants peuvent être coûteux pour de petites organisations. Le nuage est habituellement offert à des tarifs beaucoup plus abordables.

• L’informatique en nuage permet au secteur de la technologie de l’information des petites organisations de se concentrer sur des projets de plus grande envergure qui orientent l’entreprise, plutôt que sur les opérations quotidiennes liées à la gestion de données.

• Il existe des options de stockage presque illimité. Oubliez les coûts liés au stockage et ne courez aucun risque de manquer d’espace.

• Le processus de sauvegarde de secours et de récupération de données est facile. L’utilisateur est toujours responsable de sauvegarder ses documents, mais la plupart des options offertes par l’hôte du nuage informatique comprennent des copies de secours et des possibilités de récupération.

• L’accès à l’information est facile. Comme le stockage dans le nuage est fait sur le Web, vous pouvez accéder à votre information partout où vous disposez d’une connexion internet. Autrement dit, le lieu géographique et les fuseaux horaires n’ont aucune incidence sur votre accès à l’information.

• La vitesse d’utilisation et la convivialité sont au premier plan.

Lorsqu’une organisation décide de passer à l’informatique en nuage, la transition est rapide et facile. Une organisation peut installer le nuage et y accéder en seulement quelques minutes.

• Il peut y avoir des préoccupations en matière de sécurité et de protection des renseignements personnels. Vos documents sont stockés par l’entremise d’un fournisseur de services externe. En faisant des recherches sur les divers fournisseurs de services d’informatique en nuage, vous pouvez régler ce problème, car vous pourrez ainsi choisir les fournisseurs les plus fiables pour assurer la sécurité de vos renseignements.

Pour en apprendre davantage sur ce sujet, consultez cet article de Forbes.

• Des ennuis techniques et des problèmes de connexion peuvent survenir, comme des interruptions. Vous devez avoir une bonne connexion internet pour rester connecté au serveur en tout temps.

• Il y a des risques de perdre du matériel de nature délicate sur le plan commercial.

• L’informatique en nuage peut ne pas convenir à tous, comme à certaines organisations qui ont des exigences particulières en matière de sécurité et de rendement.

• Il faut avoir une expertise technique. Les employés n’ont pas tous le même niveau de confort ou les mêmes connaissances à l’égard des applications informatiques.

• La gestion des dossiers est aussi un enjeu. Lorsqu’on travaille dans un environnement collaboratif, il est essentiel d’établir des directives claires et assurer un stockage efficace afin de créer et de maintenir un environnement de travail productif. Δ

• L’accès centralisé à de l’information d’entreprise facilite la planification de la relève et le transfert de connaissances.

• La gestion de propriété intellectuelle est facile. Le stockage central évite toute confusion à savoir si des documents sont créés à des fins personnelles ou professionnelles (p. ex. aucun fichier de travail n’est sauvegardé sur un ordinateur portatif ou un poste de travail).

• En ce qui concerne la mise à jour de logiciels, l’utilisation du nuage pour donner accès à des logiciels vous garantit que tous les employés travaillent avec la même version.

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WEBINAIRES SIRC-COC:

PRODUCTION DE RECETTES DÉVELOPPER VOTRE PLAN DE COMMANDITE RÉSUMÉ DU WEBINAIRE PRÉSENTATEUR:

Greg Stremlaw, Chef de la direction, Curling Canada Mark Rubinstein, Président et chef de la direction, Alpine Canada Alpin Kevin Gilmore, Vice-président exécutif et chef de l’exploitation, les Canadiens de Montréal

MODERATORS:

Gene Edworthy, Président du Comité de la production de recettes et du marketing, Comité olympique canadien (COC) Debra Gassewitz, Présidente et Directrice générale, SIRC

GREG STREMLAW Le chef de la direction de Curling Canada, a présenté les grandes lignes de la stratégie de Curling Canada en matière de génération de revenus relativement aux compétitions de grande envergure de l’organisation. Le portefeuille La Saison des championsMC a apporté une grande valeur ajoutée à Curling Canada et à ses partenaires commerciaux.

Les deux décisions stratégiques clés qui ont contribué à l’incroyable croissance de Curling Canada : 1) La constitution d’un portefeuille d’événements ...

A permis à l’ACC de garantir un certain nombre d’impressions pour les commanditaires, sachant qu’en cas de contreperformance d’un seul événement, les autres pourraient faire la différence.

2) La gestion professionnelle des événements clés ...

A permis à Curling Canada de s’assurer du respect de ses normes très élevées en matière de gestion d’événements et de l’utilisation adéquate des talents et de l’énergie de ses bénévoles.

MARK RUBINSTEIN

KEVIN GILMORE

Le président et chef de la direction d’Alpine Canada Alpin a discuté de sa vision de la génération de revenus dans le sport, fort de son expérience à l’ACA et au sein des médias sportifs. M. Rubinstein a développé une approche en « 3 C » de la génération de revenus : Contenu, Communauté, Commerce. Les FNS et les détenteurs de droits doivent créer et fournir du contenu, bâtir et récompenser la communauté et mettre les commanditaires et donateurs en contact avec cette communauté. Il a également parlé du succès de Red Bull et indiqué comment ces événements avaient été conçus afin de refléter les 3 C dans une quasi-perfection, en mettant l’expérience de l’utilisateur et du partenaire au coeur de tout. L’ACA a compris qu’il valait mieux être le sujet de l’histoire que l’annonce publicitaire que l’on place à côté de l’histoire - la clé du succès passe par le marketing de contenu.

Le vice-président exécutif et chef de l’exploitation des Canadiens de Montréal, a parlé du défi de stimuler la croissance des revenus, tandis qu’il ne reste apparemment aucun domaine générateur de revenus. Le défi de M. Gilmore, lorsqu’il a rejoint les Canadiens, était de créer de nouveaux marchés, d’attirer de nouveaux partisans et de trouver de nouvelles sources de revenus pour une équipe dont les rencontres se disputent à guichet fermé depuis 2004, pour laquelle il ne restait aucune catégorie de commandite à vendre et qui avait un contrat à long terme avec la télévision. M. Gilmore et son équipe ont décidé de considérer les Canadiens non pas comme une « équipe de hockey » (le Club de hockey Canadien), mais plutôt comme « l’équipe du hockey » (le Club du hockey), prenant les rênes du sport de la même manière que l’ont fait les Yankees pour le baseball ou les Cowboys pour le football. En élargissant leur vision, les Canadiens ont créé de nouveaux marchés et ont trouvé de nouvelles manières d’établir le contact avec leurs partisans; tout cela a mené vers de nouvelles sources de revenus.

Pour les FNS, le développement des affaires en dehors d’une base de partisans et de membres peut constituer un défi difficile. La stratégie mise en place par les Canadiens, soit la croissance internationale à l’extérieur de la base de partisans leur a permis de faire les choses différemment et d’éviter le cycle de génération de revenus marqué par les nombreux recommencements et qui était le lot de l’équipe dans le milieu des années 2000. Δ

LE CHIFFRE

24.5%

des répondants de l’Étude sur l’industrie de la commandite au Canada on indiqué que le rendement des investissements constituait l’une de leurs principales préoccupations.

12 Stimuler les organisations sportives par un solide leadership

RÉALISER NOTRE POTENTIEL

RÉSUMÉ DU WEBINAIRE PRÉSENTATEUR:

Norm O’Reilly, Richard and Joan S. Fox, Professeur de gestion du sport, Richard and Joan S. Fox, Université de l’Ohio

ÉTUDES DE CAS:

Dan Thompson, CEO, Chef de la direction, Patinage Canada Penny Joyce, Directrice en chef des opérations, Plongeon Canada

MODÉRATEURS:

Gene Edworthy, Chair, Président, Comité de la production de recettes et de marketing, Comité olympique canadien (COC) Debra Gassewitz, Président & Directrice générale, SIRC

NORM O’REILLY Dr. Norman O’Reilly, présente les bases du développement d’un plan de commandite.

Les principales leçons : • Connaître vos moteurs et vos inhibiteurs de croissance. Connaître soi-même, ainsi que ses atouts.

• Toute promotion réussie, du point de vue de l’organisation, contribuera à informer les consommateurs, à générer de l’intérêt, à susciter le désir et, en dernier lieu, à favoriser l’action.

• Les principales leçons de l’Étude sur l’industrie de la commandite au Canada: • La tendance de l’industrie en matière de commandite indique que la dépense totale atteindra bientôt la marque des 3 milliards de dollars • Le sport amateur constitue 19 % des activités de commandite au Canada.

• Les commanditaires veulent des « extra » ainsi que des activités de mise en valeur de leur marque et des services à valeur ajoutée.

• La « festivalisation » (ou « Disneyfication») apporte de la valeur ajoutée pour les commanditaires, car cela crée un environnement très focalisé, très propice.

ETUDE DE CAS

ETUDE DE CAS

Penny Joyce, directrice en chef des opérations de Plongeon Canada : La défi présenté par l’obtention de commandites à l’étranger.

• Les événements de Plongeon Canada bénéficient d’un large auditoire en Chine, et aimerait miser sur cette présence en vue d’établir une base de commanditaires dans un marché étranger.

• M. O’Reilly : Certaines ONS ont réussi à obtenir des commandites d’un pays étranger afin d’avoir de la visibilité dans leur propre pays. Le besoin de mettre en valeur une marque ne change pas.

• Qu’en est de l’accès à la télédiffusion pour les sports de moindre envergure, particulièrement entre deux Jeux olympiques?

• M. O’Reilly : Même les organisations relativement grandes doivent assumer les coûts de production pour la couverture télévisée. Pour attirer l’attention des réseaux de télévision, il faut un auditoire constant de plus de 100 000 téléspectateurs.

• Plongeon Canada a toujours assuré la webdiffusion de ses événements, mais que l’auditoire stagne.

• M. O’Reilly : Il y a beaucoup d’incertitude par rapport à cette technologie, mais il est également clair que le numérique est la voie de l’avenir. Les activités de mise en valeur de la marque d’un commanditaire peuvent être un outil important pour attirer des gens vers une webdiffusion.

Dan Thompson, chef de la direction de Patinage Canada : Changement d’orientation du programme de commandite, qui passe d’une orientation vers les événements à une orientation vers les programmes. Patinage Canada veut créer des plateformes de communication 365 jours par année pour ses partenaires, par le biais de ses programmes en cours.

• M. O’Reilly : Bonne approche générale relativement à son programme de commandite; la « festivalisation » des événements peut attirer un public beaucoup plus nombreux sur place et créer des expériences vraiment uniques pour les commanditaires tout comme les participants.

• M. O’Reilly : La performance doit être protégée en tout temps. Cela s’applique aux athlètes ainsi qu’aux FNS. Le travail acharné en vue de devenir une étoile du sport doit passer avant la commandite. Ce n’est pas une bonne idée de faire des compromis sur la performance athlétique ou organisationnelle en faveur des commandites. Δ

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LE CHIFFRE

40%

des résidents des pays du G8 modifient leurs intentions d’achat afin de soutenir leur équipe nationale aux Jeux olympiques

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LEADERSHIP DANS LA COMMUNAUTÉ ŒUVRER ENSEMBLE À FORMER LES GENS À TRAVERS LE PAYS Kristopher Bras, Conseil du sport d’Ottawa

G

râce à une quantité d’outils de communication innovants, il y a de nombreuses manières pour les conseils des organismes sans but lucratif d’aider les membres des organismes de sport communautaire.

Lorsque nous avons eu l’idée de créer des webinaires éducatifs et de les rendre disponibles dans tout le Canada, nous avons sollicité la collaboration du Centre de documentation pour le sport (SIRC) afin de réaliser le projet.

Le paysage des communications en évolution constante

Les applications modernes de l’Internet ont changé notre façon de travailler. Des outils de gestion de projet aux plateformes des réseaux sociaux, les organismes ont de plus en plus de moyens pour communiquer avec leurs membres, au bureau et sur la route. Les conséquences sur les modalités de fonctionnement des conseils du sport municipal sont importantes. On peut non seulement accroître la visibilité du travail de formation et de représentation, mais aussi partager des ressources avec des organismes apparentés dans tout le pays, un avantage présentement sous-utilisé à notre avis.

En tant que Conseil d’un organisme sans but lucratif, notre rôle consiste à favoriser un environnement sportif de qualité dans la capitale nationale par la formation, la représentation et la sensibilisation. Dans cet exercice, l’inclusion demeure à jamais l’une de nos valeurs fondamentales. Ainsi, dès la prise de décision d’enrichir notre programme de formations en ligne, nous avons contacté les représentants municipaux et les organes de direction des sports dans tout le pays. Le but des webinaires est d’accroître la capacité de leadership des entraîneurs d’équipe et des administrateurs en leur présentant des thèmes connus et nouveaux au moyen d’une plateforme permettant dans l’immédiat les rétroactions et les discussions.

14 Stimuler les organisations sportives par un solide leadership

Trouver le partenaire idéal

La tenue de ces webinaires s’avérait délicate à démarrer, mais grâce aux subventions de la Fondation Trillium de l’Ontario et du Département du développement économique et Innovation de la Ville d’Ottawa, nous avons eu les ressources nécessaires pour nous associer à une superbe organisation.

Nos besoins étant variables, nous voulions un modérateur qui pouvait offrir une expérience conviviale et nous procurer, à nous et à nos conférenciers, un leadership horizontal et une orientation tout en prenant en compte notre mandat et notre vision. Nous sommes heureux d’avoir obtenu les services complets de webinaires du SIRC. Grâce à l’expérience de plus de 40 ans du SIRC dans la formation des associations nationales du sport, nous avons pu développer une planification de thèmes pratiques incluant des sujets allant de Twitter pour simplifier la Mise en candidature jusqu’à la Tenue d’événements sportifs.

La réalisation de ce projet a été rendue possible avec l’aide experte du

É

Webinaires Conseil du Sport d’Ottawa et SIRC

SIRC. Que ce soit pour le peaufinage des aspects techniques ou la préparation des présentations des conférenciers, l’équipe du SIRC a piloté avec succès le projet, de la conception à l’exécution. Ce travail est d’une grande valeur non seulement pour nous, mais pour tous les futurs utilisateurs.

Twitter simplifié*

Création d’un impact, d’un océan à l’autre

Nous avons donné une formation de qualité, et ce, à plus de 50 participants par séance incluant les employés des Alouettes de Montréal et du Gouvernement de l’Alberta. En outre, nous avons établi de nouvelles relations avec les conseils du sport dans tout le Canada. La participation a été tellement bonne que nous avons déjà planifié une nouvelle série de présentations à l’automne, soit durant le troisième trimestre, notamment le Sommet annuel du sport en novembre 2015.

Je suis un entraîneur - et maintenant? Comprendre vos obligations juridiques*

Notre série de webinaires n’en est qu’à ses débuts, mais nous commençons déjà à explorer les multiples avenues de collaboration des organismes de sport dans tout le pays afin de mettre sur pied une bibliothèque efficace de ressources d’apprentissage. Même si l’application pratique des technologies de l’Internet semble intimidante pour les personnes qui passent la majorité de leur temps à l’aréna ou sur le terrain de football, il est rassurant de savoir que le SIRC sera là pour simplifier le processus et nous aider à créer des environnements amusants et sécuritaires pour la pratique de l’activité physique. Δ

Soumettre sa candidaturee pour un événement sportif et en être l’hôte: les bases*

Entraîneurs: la nutrition et votre équipe* Pour plus d’information, veuillez communiquer avec le Conseil du sport d’Ottawa : Marcia Morris Directrice générale Conseil du sport d’Ottawa marci@sportottawa.ca http://sportottawa.ca @SportOttawa

* Webinaires disponible en anglais seulement English version

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COMMENT OBTENEZ-VOUS VOS

10,000 pas?

La majorité d’entre nous ne fait pas la grande partie de ses exercices durant le jour. Jetez un œil à quelques ressources pour savoir comment trouver des occasions supplémentaires d’intégrer quelques pas de plus à votre journée.

LA FORME PHYSIQUE DOIT ÊTRE AU RENDEZ-VOUS!

Nous savons tous que l’activité physique est essentielle pour la santé et le bien-être. La plupart d’entre nous ont le désir d’être plus actifs, mais ont tendance à se laisser crouler sous la charge de travail quotidienne. Bien que de nombreuses personnes affirment que le manque de temps est la principale raison derrière les modes de vie sédentaire, des études ont démontré qu’il existe d’autres facteurs qui contribuent à ce problème, comme le manque de motivation et de plaisir, les liens négatifs établis avec l’exercice, les craintes et parfois une faible estime de soi. Un des plus grands défis auxquels sont confrontés les gens qui veulent changer une habitude est de garder leur motivation après les premiers jours. Alors, une fois que vous avez décidé d’apporter un changement à votre mode de vie, que devezvous faire par la suite?

• Établissez un plan d’entraînement • Faites de la forme physique une priorité • Intégrez l’activité physique à la maison et au travail Lire la suite sur le BLOG SIRC

À QUEL MOMENT UNE ROUTINE DEVIENT-ELLE UNE HABITUDE? Avoir de bonnes habitudes, comme faire de l’exercice régulièrement ou suivre un régime bien équilibré, devrait être un objectif pour chacun d’entre nous, puisque ces habitudes mènent à une vie plus saine. Selon le modèle de croyance à la santé, les personnes qui croient que certains comportements sont plus sains que d’autres auront plus tendance à adopter des comportements sains. Comment développe-t-on des habitudes? Élaborer un plan est un bon point de départ.

Lire la suite sur le BLOG SIRC

PARTICIPACTION SUGGÈRENT...

25 FAÇONS D’ÊTRE PLUS ACTIF AU COURS D’UNE JOURNÉE DE TRAVAIL!

Malheureusement, la plus grande partie de la journée, nous la passons assis à notre bureau ou dans notre voiture, ce qui engendre des niveaux d’activité physique extrêmement bas. La recherche a révélé que ce comportement sédentaire est nocif pour la santé et diminue notre productivité. Chez ParticipACTION, notre mission est d’amener les gens à se lever et à bouger.

En savoir plus 16 Stimuler les organisations sportives par un solide leadership

#Annéedusport En chiffres

28

(approx.)championnats de sport individuel aux niveaux collégial et universitaire organisés en 2015

55

(approx.) championnats nationaux de sport individuel tenus par les organismes nationaux de sport

60

(approx.) tournois internationaux de sport individuel organisés en 2015

2400

athlètes ont participé aux Jeux d’hiver du Canada 2015 à Prince George en ColombieBritannique (source : Jeux du Canada

20,000

bénévoles requis pour les Jeux panaméricains et parapanaméricains de 2015 à Toronto (source: TO 2015)

50,000+

entraîneurs bénévoles dans le sport scolaire (en majorité des enseignants)

4.8

millions

de participants inscrits du niveau communautaire au niveau national dans les organismes nationaux de sport subventionnés par Sport Canada

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SIRCuit de Leadership - printemps 2015

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Centre de documentation pour le sport (SIRC) est la bibliothèque nationale du sport au Canada fondée il y a plus de 40 ans.

Adresse: SIRC 180 rue Elgin, Suite 1400 Ottawa, Ontario, Canada K2P 2K3 Tel: +1 (613) 231-7472 Fax: +1 (613) 231-3739 info@sirc.ca

pour plus d’informations et de ressources, visitez le:

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La reproduction, le remisage, la transmission ou la diffusion en tout ou en partie de cet article sous quelque format que ce soit est interdit sans avoir obtenu au préalable la permission écrite du SIRC. Les demandes de reproduction de tout document protégé par droit d’auteur doivent être adressées par écrit au SIRC. Photos courtoisie: Sport Canada, Comite olympique canadien, Canoe Cayak Canada / Balint Vekassy Photo sur la couverture: Cameron Smedley, Canada Pour plus d’informations: info@sirc.ca

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