RECURSOS TECNOLÓGICOS NA EDUCAÇÃO

Recursos Tecnológicos na Educação

Pós-graduação em EaD e Novas Tecnologias

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Recursos Tecnológicos na Educação Lato Sensu Resumo Neste texto serão apresentadas algumas diretrizes e orientações para o aprofundamento de seu estudo sobre recursos tecnológicos na educação, tanto para o conhecimento necessário na área pedagógica quanto na área de gestão educacional. Não basta saber operacionalizar os suportes tecnológicos, nem ter um ambiente de alta tecnologia à disposição nas escolas ou nos centros de treinamento. É importante saber quais são as suas especificidades e ter-se o conceito de redes de mídias para poder otimizar o investimento e o uso das tecnologias.

Inicialmente, será feito, em conjunto, um resgate dos fundamentos da Educação, revendo a compreensão do que seja tecnologia, retornando a alguns termos em uso na área da Educação e da Comunicação que aparecem com conotações diferentes dependendo de quem as usa. Serão abordados, de forma sintética, os princípios educacionais, linguagens, suportes tecnológicos e meios de comunicação de comunicação social impressos, sonoros, visuais e audiovisuais. Na segunda parte deste texto, serão abordados os recursos tecnológicos digitais, suas características e algumas possibilidades de utilização.

Palavras-chave: tecnologia, aprendizagem, hipertexto, linguagem.

1 Fundamentos em Educação Ao se pensar em Educação, é preciso contextualizá-la: a que sociedade, a que época, a que momento da História estamos nos referindo. Aqui, será dialogado sobre a sociedade do início do século XXI, caracterizada por constantes transformações, rotulada de sociedade de informação, sociedade de conhecimento, sociedade de aprendizagem. Nesse

contexto, as tecnologias de informação e de comunicação disponibilizam aos seus usuários uma quantidade imensurável de informações que precisam ser filtradas, selecionadas e apropriadas em forma de conhecimento significativo. Como entender educação, aprendizagem e comunicação nesse contexto? Quais são as relações que se estabelecem entre esses conceitos? Todas as pessoas têm acesso à educação? Em tendo acesso, todas desenvolvem uma aprendizagem significativa? A comunicação educativa se estabelece?

Para o acompanhamento deste material, é recomendável que se leia o texto “Processos e redes de comunicação social e escolar: alguns conceitos importantes para o estudo de professores atuantes”, disponível no endereço: <http://www.boaaula.com.br/iolanda/dissertacao/redecom2.htm>.

1.1 Educação A educação implica uma ação colaborativa, participativa e de construção conjunta.

A compreensão dessa relação é fundamental para o desenvolvimento de processos educacionais interativos.

Um caminho para a preparação e adaptação dos indivíduos para viverem em sociedade é por meio da educação, preparando-os para utilizar recursos tecnológicos concretos e virtuais e as tecnologias da inteligência para que possam viver em família, trabalhar e se relacionar com o outro em uma sociedade em constante transformação. Nessa sociedade, a educação precisa ser proativa, promovendo uma formação que permita ao indivíduo antever as necessidades para renovação e inovação sempre que necessário. A educação ainda precisa propiciar ao indivíduo condições de se orientar para o desenvolvimento de habilidades e técnicas de adaptação, de escolha de soluções adequadas e de tomada de

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EaD e Novas Tecnologias

decisões com base em projeções alternativas, lha: a educação; portanto implicam ensino e possibilidades e probabilidades do futuro. aprendizagem. Este texto vai partir da aprenA educação se realiza em diferentes amdizagem para trabalhar o uso dos recursos bientes sociais, mas este texto refere-se à tecnológicos. educação escolar na perspectiva de formação continuada de professores e de gestores.

1.2 Aprendizagem Uma educação que respeite a diversidade e se direcione para a integração social propicia A aprendizagem é o resultado de uma a colaboração, o trabalho em equipe, o viconstrução de conhecimentos e de uma afetiver e o relacionar-se com o outro. A reflexão vidade na interação com outros sujeitos que, aqui desenvolvida acontece com o objetivo por meio de influências recíprocas, constrode levar os profissionais em-se como sujeitos hiseducar é uma ação direciona- tóricos (LOPES, 1996, de educação – gestores, professores e alunos de dora, que resgata o passado e se p. 111). É, também, a pós-graduação – a excapacidade de reelaboprojeta no futuro perienciarem, analisar e ração e de reconstrução refletir sobre a educação escolar como ensido conhecimento por meio de questionanantes e aprendizes. mentos, análise e síntese das descobertas; de Cada nível educacional tem uma abordadiálogo com interlocutores ativos e passivos, gem específica, mas muitos alunos de cursos tais como seus colegas, professores, o livro, o de Licenciatura na Graduação e alunos de pósjornal, o programa de TV, o vídeo, os serviços graduação são professores da Educação Básica disponibilizados nos celulares ou nas páginas e muitas questões são comuns aos níveis escoda web. Dependendo do nível educacional, lares e precisam estar presentes no momento a aprendizagem implica saber questionar as do planejamento das ações educacionais. verdades apresentadas, refletir, investigar suas Considera-se, portanto, que educar é uma dúvidas e elaborar novas sínteses. ação direcionadora, que resgata o passado e A aprendizagem é resultado da pesquisa se projeta no futuro, tendo uma historicidade feita com olhos inquisidores, orientados por própria. Como escreveu Emerenciano (1996, inquietações que resultem em contribuições p. 140), educar é tornar o homem consciente tanto para o crescimento individual como de si mesmo, de seus deveres e direitos, de para o coletivo. É o ponto de chegada de um sua responsabilidade para com sua espécie. processo multifacetado e estimulante que inEducar é tornar o homem capaz de pensar em ter-relaciona diversas áreas do conhecimento, si e nos seus relacionamentos com os outros mediado pelas mídias impressa, audiovisual e de modo a perceber que é impossível que ele digital, em uma rede de relações interdisciplise nutra autonomamente. nares e interpessoais.

Gestores e professores que estão em consEducar é mostrar que a inter-relação, a tante aperfeiçoamento no processo de reparceria, a colaboração são necessárias construção de conhecimento, de análise do para o crescimento pessoal e da comucotidiano, de questionamento das práticas innidade. Educar é despertar no homem dividuais e coletivas precisam estar atentos às a possibilidade da ação comprometida com o interpessoal e a consciência de permanentes transformações que ocorrem no que toda ação tem reflexo para além mundo para além das paredes da escola. Tal do pessoal e atinge os que estão ao seu aperfeiçoamento e questionamento precisam redor. Educar é permitir, aos interlocuocorrer tanto na dimensão individual quanto tores educativos, a dúvida, o erro, a possibilidade de revisar e alterar posina dimensão coletiva, em equipes colaborações – a partir de argumentação sólida tivas que desenhem e realizem projetos con(CORTELAZZO, 2000, [s. p.]). juntos baseados na prática escolar. É necesO processo de ensinar e o de aprender sário que esses responsáveis pela educação são o verso e o reverso de uma mesma medalevem em consideração a tecnologia que já Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

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Aprender através da linguagem, via leitura dos mais diversos meios (texto impresso, vídeo, filmes, programas de rádio e de TV, programas de computador tutoriais) ou via aulas ministradas por professores permite-nos uma leitura das ideias, dos pensamentos, das opiniões e dos conhecimentos de outras pessoas e de outras épocas, assim como um confronto com as mesmas (CORTELAZZO, 2000, [s. p.]).

Para se concretizar a aprendizagem por meio da linguagem, é necessário que se tenha um bom conhecimento sobre a esta (verbal, sonora, audiovisual, digital) ou arrisca-se a não compreender o que é lido e não saber escrever sobre o que foi lido. A linguagem pressupõe que outra pessoa, a que observou, analisou e classificou, escreveu para que fosse possível ler.

A aprendizagem por experiência coloca o indivíduo em contato direto com a realidade.

Na escola, a aprendizagem por experiência pode ocorrer nos laboratórios, tendo a tecnologia como mediadora. A simulação oferece ao aluno a possibilidade de observar, de construir hipóteses e de testá-las por um processo de verificação. A aprendizagem por experiência resulta da manipulação da realidade e da percepção dos resultados da ação. O aprendiz aprende que pode conhecer e compreender a realidade ao observar como ela responde às ações humanas (Parisi, 1998).

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Aprendizagem

está presente no dia a dia da sociedade contemporânea da qual seus alunos participam em casa, no trabalho ou em outras instituições sociais.

Professores e alunos precisam praticar entre si e com os outros o ato comunicativo, reconhecendo-o como um ato de aprendizagem. Kenski (1996) insiste que “[...] É preciso reconhecer que quero me comunicar, que quero trocar informações com alguém e que, nesta troca, vou me transformar, vou aprender” (KENSKI, 1996, p. 135).

Cortelazzo (2000) afirma que a aprendizagem pode se dar por meio da linguagem, mas se consolida e passa a ter significado se também se concretizar por meio da experiência, ainda que simulada.

Quando a aprendizagem na escola privilegia o aprender pela linguagem escrita, a aprendizagem pela linguagem se impõe, mas pode deixar lacunas. Contudo, se a escola disponibiliza uma tecnologia que possibilite o uso de modelos simuladores que desvelem aquelas características obscurecidas pela linguagem escrita, “as capacidades de abstração, de memória, de manipulação de símbolos e a habilidade linguística serão complementadas pelo uso de outras capacidades como a de observar, reconhecer modelos, manipular, levantar e controlar hipóteses” (CORTELAZZO, 2000, [s. p.]), essa aprendizagem se complementa. A aprendizagem por simulação permite que os alunos se motivem para aprender e para estudar, pois com a experimentação e a simulação seguidas da reflexão estarão complementando a aprendizagem por linguagem.

Os diferentes cenários possibilitados pela simulação levam a algumas situações em que os alunos estarão se divertindo, a outras em que estarão vivendo papéis diversos dos que vivem no seu cotidiano e, ainda, a situações em que serão desafiados a resolver problemas complexos.

A aprendizagem se constrói, na escola, do pensamento para a ação, e precisa se movimentar da escola para o mundo externo a ela.

Observando a figura 1, vê-se um movimento da direita para a esquerda e de baixo para cima.

No quadrante inferior à direita é comandada a ação do professor, ao fazer a introdução de um novo tema, com uma aula, ou momentos de exposição. É a apresentação. Movendo-se para a esquerda, também na parte inferior, o professor fornece aos alunos orientação para que ampliem seu conhecimento ainda na ordem do pensamento e da linguagem, e, instigados a formular hipóteses, preparem-se para a descoberta, característica do terceiro movimento, no quadrante superior esquerdo. Esse quadrante se situa nas relações com o mundo exterior à escola. É onde o aprendiz vai trabalhar a aprendizagem por experiência, no laboratório, na simulação virtual, na experiência real. Ao iniciar esse processo, a aprendizagem trabalha muito os sentidos além do pensamento. No quarto quadrante, superior à direita, os aprendizes precisam ser instigados

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ao debate, à discussão dos resultados encontrados. Nesse momento, há um retorno ao pensamento e à linguagem para elaboração de uma síntese que servirá de base para a introdução de um novo tema e o processo se repetir para a transformação das informações recebidas em conhecimento.

Figura 1 Da aprendizagem por linguagem para a aprendizagem por experiência.

A aprendizagem se concretiza por meio da comunicação educativa. O homem é um ser social e se conhece a partir do outro, da comunicação com o outro. Mas o que é comunicação?

Como educação e comunicação se relacionam?

do qual as pessoas compartilham suas experiências “sob condições de acesso livre e igualitário, diálogo, e participação” (BELTRAN, 1981, p. 19).

A comunicação educativa realiza-se de fato quando existe uma interação intencional entre professores e alunos ao se realizarem atividades didáticas de discussão, reflexão e construção conjunta sobre determinado conteúdo significativo (KENSKI, 1996, p. 135).

Essa comunicação é parte da prática pedagógica colaborativa, conforme pode ser observado na figura 2. Há várias interações entre os agentes da comunicação educativa (professores e alunos; professores e professores) e os demais componentes dessa prática, a saber, os conteúdos disciplinares e as abordagens interdisciplinares, que por meio de mídias educacionais vão propiciar aos aprendizes reelaborarem o conhecimento existente ou construir novo conhecimento a partir de seu conhecimento anterior e das novas relações.

Figura 2 Interações entre os agentes e os componentes da prática pedagógica.

1.3 Comunicação “Educação é comunicação.” Essa afirmação encontrada em Freire (1970) corrobora a nossa compreensão das relações da Educação com a comunicação e, de certa forma, o que Dewey afirmava em Democracia e Educação: Não só a vida social se identifica com a comunicação, mas toda a comunicação (e, portanto, toda a verdadeira vida social) é educativa. Ser receptor de uma comunicação é ter uma experiência ampliada e alterada. Se se participa no que o outro pensou e sentiu, seja de modo restrito ou amplo, modifica-se a própria atitude. Da mesma forma, não deixa de ser afetado aquele que comunica (DEWEY, 1936, [s. p.]).

Certamente, a comunicação é um processo de interação social democrático por meio Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

Ao tratar da educação do ponto de vista de aprendizagem e da comunicação educativa, é possível deixar de falar em projetos?

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2 Projeto educacional Machado (1997, p. 69-70) define educação como “a arte de conduzir a finalidades socialmente prefiguradas, o que pressupõe a existência e a partilha de projetos coletivos,

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2.1 Projeto Projeto é uma empreitada com metas determinadas exequível em um determinado prazo. Almeida (2002, p. 39) refere-se a projeto com a seguinte afirmação:

Tecnologia

[buscando o] entrelaçamento de uma fecundação mútua entre projetos individuais e coletivos”. Educar para a cidadania significa “prover o indivíduo de instrumentos para a plena realização desta participação motivada e competente, desta simbiose entre interesses pessoais e sociais, desta disposição para sentir em si as dores do mundo, e semear um conjunto de valores universais que se realizam com o tom e a cor de cada cultura” (MACHADO, 1997, p. 106-107). Mas o que é Projeto?

ras e Institutos Superiores de Educação, no Ensino Médio, na modalidade Escola Normal (Magistério), nos projetos de formação continuada de professores em serviço e nos cursos de Pós-graduação (CORTELAZZO, 2000).

Na figura 3, visualizam-se alguns elementos que se inter-relacionam no projeto educacional. A partir de uma realidade externa à escola, levando-se em conta os valores essenciais para a consolidação de uma realidade humana de qualidade, o professor é a referência para alunos em colaboração se apropriarem do conhecimento existente, com responsabilidade, e, apoiando-se em recursos tecnológicos que permitam diferentes representações, executarem um projeto de melhoria de uma determinada situação.

Figura 3 Projeto e seus componentes.

Projeto é uma construção própria do ser humano, que se concretiza a partir de uma intencionalidade representada por um conjunto de ações que ele antevê como necessárias para executar, a fim de transformar uma situação problemática em uma situação desejada.

A realização das atividades produz um movimento no sentido de buscar atingir, no futuro, uma nova situação que responda às suas indagações ou avance no sentido de melhor compreendê-las.

Podemos nos referir ao projeto político-pedagógico da escola, do curso, projetos pedagógicos de disciplinas ou projetos inter, multi ou transdisciplinares; quando se tem um projeto coletivo, têm-se objetivos compartilhados. A comunicação educativa é fundamental para que a prática pedagógica colaborativa aconteça.

2.2 Colaboração A colaboração é essencial para a realização de projetos. Permite muitas conexões no âmbito escolar e na comunidade e constitui uma experiência que pode ser transferida para outros ambientes em que o indivíduo vive. Para que a ação colaborativa aconteça, tornando essas conexões significativas, são necessárias a participação ativa e a construção conjunta nos cursos de formação inicial e continuada de professores nas graduações específicas que os formam, como Pedagogia e as LicenciatuIolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

Fonte: adaptado de Cortelazzo (2000).

Concluindo essa reflexão sobre educação, comunicação, aprendizagem e projetos, nas palavras de Dyer: “Educação não lida com matérias primas inertes, mas com mentes vivas que se preocupam, instintivamente, com a preservação, em primeiro lugar, de sua própria integridade e, em segundo, de todas as pessoas à sua volta” (DYER, 1968, p. 13). Assim, educação escolar compreende o ensinar e o aprender, a comunicação e a colaboração, ações que são indissociáveis e podem ser otimizadas se houver uma adequada seleção dos recursos tecnológicos que irão apoiá-las ou mediá-las.

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3 Fundamentos de tecnologia Comumente, comete-se o equívoco de visualizar a tecnologia como máquinas,

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instrumentos, ou computadores. O que é, afinal, tecnologia?

Tecnologia é a aplicação de conhecimento sistematizado, de um “saber como fazer”, de métodos e materiais para a solução de um dado problema e/ou para a melhoria da vida humana.

Não será tratado de “tecnologias educacionais”, mas de tecnologias de informação e de comunicação, que podem ser usadas como apoio aos processos educacionais.

Considerando a comunicação educativa, vamos tratar as tecnologias como interativas ou colaborativas.

3.1 Tecnologias de Informação Consideramos Tecnologia de Informação toda forma de gerar, armazenar, veicular, processar e reproduzir a informação. As tecnologias de informação podem ser classificadas em processos de armazenamento, processamento, reprodução e veiculação, com os respectivos suportes tecnológicos, conforme o quadro 1.

Quadro 1 Tecnologias de Informação.

Processo Suporte tecnológico Papel, arquivo, fichários, filmadoras, gravadores, videoArmazenamento gravadoras, fitas magnéticas, discos óticos e servidores Processamento Computadores, robôs Fotocopiadoras, retroprojetor Reprodução/ e projetores de filmes, slides, projeção aparelhos de vídeo, CD, DVD, MP, etc.

Fax, telefone, jornal, correio, Veiculação telex, televisão, celular

Enquanto tecnologias de informação, pode-se afirmar que o seu uso privilegia o processamento de dados e a transmissão de informação.

3.2 Tecnologias de comunicação Designa-se tecnologia de comunicação a toda forma de compartilhar informação, ou realizar construção de conhecimento conjunIolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

ta. As tecnologias de comunicação utilizam diferentes linguagens e diferentes suportes tecnológicos, denominados meios de comunicação e, nos dias atuais, mídias, conforme apresentados no quadro 2.

Podemos considerar que o corpo humano pode ser um meio de comunicação, e saber usar a voz, a gestualidade e a linguagem corporal pode se constituir na primeira tecnologia de comunicação no processo de ensinoaprendizagem.

Quadro 2 Tecnologias de comunicação.

Linguagem Suporte tecnológico Verbal Verbal escrito Verbal oral

Pergaminho, papel, livros, revistas, jornais, etc.

Voz humana

Não verbal Corporal Sonora Visual Audiovisual Digital

Corpo, voz, gestualidade, expressão facial, etc.

Aparelhos tocadores de discos de vinil, de fitas de áudio magnéticas, rádio, etc.

Telas, papel, tecido, monumentos, etc.

Aparelhos e fitas magnéticas de vídeo, TV, filmes, etc.

Computadores, DVD, CD-ROM, celulares, etc.

As transformações que ocorreram nas tecnologias de comunicação ao longo do século XX e no início do século XXI provocaram um impacto significativo na sociedade e mudaram os padrões de trabalho, o tempo de lazer, a educação, a saúde e a indústria (MARTIN, 1981, p. 2-5). Integradas às tecnologias de informação, criaram uma nova sociedade, novos ambientes de trabalho, de aprendizagem, um novo aluno e um novo professor.

As tecnologias de informação e de comunicação (TIC) podem ser entendidas como “conjunto de tecnologias microeletrônicas, informáticas e de telecomunicações que permitem a aquisição, produção, armazenamento, processamento e transmissão de dados na forma de imagem, vídeo, texto ou áudio” (MARTINEZ, 2004, p. 96).

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3.3 Abordagens tecnológicas e comunicação As abordagens tecnológicas podem variar de acordo com o conceito de comunicação que seus usuários têm. Essas tecnologias podem se caracterizar como tecnologias de comunicação unidirecional, de um emissor que tem a informação para um receptor passivo que apenas recebe a informação ou podem mediar a comunicação a que nos referimos anteriormente e se configurarem como tecnologias interativas e tecnologias colaborativas, propiciando a alunos e professores uma interação social e comunicacional.

portes tecnológicos, como caneta, lápis e papel, livros, quadro de giz, computador, notebook, diferentes ações estão sendo realizadas.

Os diferentes componentes do processo de aprendizagem estão envolvidos em uma comunicação educativa, na qual o conhecimento é buscado, compartilhado e construído.

Figura 4 Tecnologias colaborativas: comunicação educativa e conhecimento.

3.3.1 Tecnologias interativas A tecnologia de comunicação é caracterizada como interativa quando é usada para a elaboração e manipulação conjunta de conhecimento específico por parte do emissor (professor-aluno; professor-professor) e do receptor (aluno-professor; professor-professor).

Pressupõe uma codificação, decodificação ou recodificação, conforme a realidade individual e a cultura em que se vive; caracterizam uma comunicação mais dinâmica, alternando os papéis de emissor e de receptor.

O seu uso é intencional e amplia a interação social entre seus usuários. É uma tecnologia que permite a interação do usuário com o recurso que lhe permite escolhas e caminhos diferentes (multimídia, TV digital, web).

3.3.2 Tecnologias colaborativas A tecnologia de comunicação é denominada tecnologia colaborativa quando usada para desenvolver a colaboração entre seus usuários, isto é, não acontece apenas a interação, mas realiza-se um compartilhamento de informações e a construção conjunta de projetos e de conhecimento. As tecnologias colaborativas permitem a otimização do trabalho em equipe, propiciam a aprendizagem colaborativa utilizando diferentes linguagens e representações, e atendem a diferentes estilos de aprendizagem. Na figura 4, podemos observar que, tendo à disposição alguns suIolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

4 Gestão das tecnologias e dos recursos tecnológicos Antes de passarmos para a discussão sobre as linguagens, suportes tecnológicos, meios e redes de comunicação, precisamos atentar para um fator de suma importância nas instituições de ensino em qualquer nível, da Educação Infantil aos programas de Pósgraduação: a gestão das tecnologias e dos recursos tecnológicos.

4.1 Equipamentos ou capacitação: qual é a prioridade?

Ao se estudar a história da comunicação e da educação brasileira, percebemos que os planos e os projetos são decididos em dimensões nacionais, estaduais ou municipais, para a rede pública de ensino, ou na dimensão dos mantenedores, nas instituições particulares de ensino. Quase na sua totalidade, as novas tecnologias e seus suportes tecnológicos são introduzidos a partir do equipamento, do hardware, sem a devida capacitação dos seus usuários (profissionais da educação – diretores, coordenadores e professores – e alunos). Investimen-

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tos significativos são feitos sem a necessária naquela época. Outra constatação é que os participação daqueles que vão utilizá-los. professores que vão para os cursos de capaciA capacitação é secundada, e opta-se por tação, atualização e treinamento voltam para escolher alguns “privilegiados” que são mansuas escolas entusiasmados, mas, em geral, dados para os cursos de treinamento operanão encontram a acolhida e o ambiente necional para a utilização dos recursos tecnolócessário para o compartilhamento das ideias, gicos introduzidos nas escolas. Desde o início sugestões e aprendizagens desenvolvidas nos da década de 70 do século passado, tem sido cursos. Em consequência, limitam-se a deacompanhada a introdução de diferentes resenvolver o aprendido em suas disciplinas cursos nas escolas, e a prática continua sendo ou, ainda mais grave, voltam à rotina anterior. a mesma: os laboratórios de línguas acabaram Do ponto de vista da gestão de recursos, esse fechados e tornaram-se obsoletos, sem uso; é um investimento sem retorno, pois não são as salas de audiovisual, com projetores de 16 alcançados os objetivos de conquista ou conmm e aparelhos de videocassete acabavam solidação da qualidade na educação. trancadas por temor ao roubo dos aparelhos; na década de 90, os computadores, primeiro 4.2 Articulação necessária para nas secretarias das escolas, depois um na sala qualidade na escola de professores; mais tarde as empresas ligadas aos fabricantes desenhavam soluções miOs gestores das instituições de ensino lagrosas e implantavam precisam tratar a quesA televisão, o rádio, o jornal os laboratórios de comtão tecnológica em suas putadores; agora, no fim integram-se aos demais serviços instituições apoiados no da primeira década do diálogo com a comunioferecidos na web século XXI, há os portais de educação nas sedade escolar e com profissionais que possam cretarias municipais, estaduais e o portal do orientar o processo. É necessário preparar o professor do MEC. corpo pedagógico para que construa em conPor outro lado, as teses e dissertações se junto o projeto de implementação de recursos multiplicam, analisando como é a prática petecnológicos como apoio à pesquisa e prática dagógica dos professores, e a constatação é profissional, para que a qualidade da aprendia mesma: uns poucos inovadores, que aliam zagem seja garantida e os investimentos públia teoria à prática e adéquam-se às mudanças cos ou particulares sejam bem empregados. sem perder o objetivo, que é a aprendizaA televisão, o rádio, o jornal integram-se gem dos alunos; a maioria acomodada, que aos demais serviços oferecidos na web e são cumpre burocraticamente o que as direções acessados via internet em computadores dode suas escolas impõem, com os recursos méstico, nas lan houses, nos celulares que caque lhes são disponibilizados; e alguns desíram de preço e tornaram-se acessíveis a grancrentes, que resistem e se opõem às inovade parte da população. Dessa forma, crianças, ções. Os cursos de pós-graduação, em geral, jovens, adultos e idosos, além de acessarem ao tratarem das tecnologias da informação e informações nas diferentes linguagens, comucomunicação se limitam a discorrer sobre a nicam-se instantaneamente, não importando questão teórica, muitas vezes de forma ideas distâncias. As redes sociais se multiplicam ológica, não articulando com a prática real e se consolidam, e uma gama de informações que acontece nas salas de aula da Educação chega diariamente aos que precisam aprender Básica, e mesmo da Educação Superior. Os a filtrar, criticar e selecioná-las, para poder professores desses cursos utilizam os recursos construir conhecimento efetivo e válido. tecnológicos mais sofisticados para o mesmo Gestores e professores podem utilizar os tipo de comunicação unidirecional da metarecursos tecnológicos disponíveis para ensinar de do século XX, com a desvantagem de que os alunos a se expressarem melhor e produzir hoje os alunos não são demandados a utilibens culturais. Aliando esses recursos aos teczar o recurso tecnológico “livro”, como eram nológicos tradicionais, que permitem a leitura Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

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Enquanto esta permite um ir e vir que responde aos impulsos imediatos do leitor e tem um significado instantâneo e volátil que atende à aprendizagem sensório-motora ou “perceptivo-motora”, não descartamos aquela, que exige concentração, sequência, lógica, concatenação de ideias expressas em frase, períodos e parágrafos necessárias à aprendizagem simbólica-reconstrutiva. Ambas as abordagens possibilitam a conjunção de diversos tipos de inteligência e as diferentes competências individuais de forma colaborativa e integradora (CORTELAZZO, 1996).

Constata-se que, com as tecnologias digitais, o universo perceptivo-motor possibilita maior desempenho e competência de adolescentes e jovens na manipulação das tecnologias interativas, como o computador, independente do nível social e escolaridade. A educação escolar precisa valorizar essas competências, integrando a forma de aprendizagem perceptivo-motora à simbólica-reconstrutiva, e incluir novo saberes e novos “sentires”.

Trabalhando os recursos tecnológicos como mediadores na construção dos conhecimentos sobre arte, meios de comunicação, informática, a internalização de conceitos, hábitos e atitudes permitirá a criação e a expressão artística, mediadas pelos meios de comunicação, outros recursos tecnológicos.

Qualidade na escola

e a escrita verbal, pode-se desenvolver a leitura e a escrita audiovisual e digital de qualidade.

Essa visão das articulações possíveis das tecnologias da informação e comunicação na interação escolar pode orientar professores e gestores a desenharem projetos pedagógicos que respondam às necessidades da sociedade e aos interesses dos alunos.

Observando a figura 5, percebe-se os destaques feitos na figura original com as setas que indicam as principais articulações em relação aos elementos que se interligam para a qualidade na escola. Ao considerar, por exemplo, os sistemas de informação, não se refere só à informática na área administrativa, mas também na pedagógica (quais equipamentos, de que qualidade, para utilização em quanto tempo, por quantas pessoas, que tipo de conexão é necessária para o uso efetivo, não figurativo, etc., que equipamentos complementarão adequadamente o que já existe).

As decisões tomadas nesse âmbito precisam prever as articulações com os Recursos Humanos e mudanças na cultura organizacional (que tipo de desenvolvimento profissional e que treinamento é necessário para tornar a organização aprendente). Esse tipo de decisão implica investimentos em infraestrutura (laboratórios, estúdios, bibliotecas, auditórios, etc.), que vão demandar a aquisição ou recomendação de materiais didáticos e meios de comunicação específicos. Todas essas decisões são indissociáveis do currículo, exigem recursos financeiros e precisam obedecer a uma legislação específica.

Figura 5 Recursos tecnológicos e a qualidade na escola.

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Fonte: Cortelazzo (2009).

Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

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A experiência e a pesquisa têm mostrado que as pessoas são criativas, construtivas, empreendedoras, agentes, e/ou atuantes. Contudo, precisam confiar em seus líderes. Gestores e professores são líderes na comunidade escolar e precisam ter conhecimento profundo de suas áreas para poder trabalhar interdisciplinarmente e dar segurança aos seus parceiros, os alunos. O mundo atual exige educação permanente, e as tecnologias que aí estão facilitam essa formação continuada.

Diretores, coordenadores, professores da Educação Básica, ao se comprometerem com os Programas de Pós-Graduação, colaborativamente, em equipes multidisciplinares, na gestão dos recursos tecnológicos das instituições em que trabalham, voltados a apoiar a prática pedagógica que objetive a aprendizagem significativa dos alunos para atuação e transformação de um mundo com qualidade de vida, poderão resgatar os alunos do que os impulsiona para fora da escola.

AULA 2 1 Linguagem verbal e analógica A linguagem é uma forma do homem se expressar em relação ao seu entorno por meio de símbolos ou signos. Não se pretende teorizar sobre a linguagem, mas lembrar alguns aspectos fundamentais para se trabalhar com os recursos tecnológicos. Giovannini (1987, p. 26) afirma que A linguagem, mesmo se não articulada, pressupõe a capacidade de traduzir em conceitos os elementos da vida cotidiana, de representar a realidade através de símbolos: capacidade esta que o homem devia ter quando começou a forjar utensílios e a usá-los e quando começou a cooperar com seus semelhantes, dando origem a uma sociedade embrionária.

Giovannini indica também que a arte rupestre, por exemplo, era uma forma de o homem se expressar, podendo ser considerada um meio de comunicação primário. Da mesIolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

ma forma que a linguagem gestual, a pictórica é uma linguagem global, enquanto a linguagem verbal, com base na palavra, é uma linguagem sintática.

1.1 Linguagem verbal e linguagens analógicas Para resgatar as diferentes linguagens utilizadas pelas pessoas na sua expressão e comunicação em sociedade é preciso tomar conhecimento de alguns fatos. Desde a Educação Infantil, os professores têm uma preocupação com a forma de se expressar dos alunos. Para articular essa constatação com a educação escolar, é possível empregar a definição de linguagem encontrada nos PCN: A linguagem é uma forma de ação interindividual orientada por uma finalidade específica; um processo de interlocução que se realiza nas práticas sociais existentes nos diferentes grupos de uma sociedade, nos distintos momentos da sua história (BRASIL, 2001, p. 17, grifo nosso).

Na escola há indivíduos que devem dialogar orientados por objetivos pessoais e por objetivos pedagógicos. Assim, esses indivíduos podem usar diferentes formas de se expressar comunicando-se uns com os outros.

A linguagem privilegiada na escola é a verbal, pois as outras nem sempre são dominadas pelos professores. Contudo, essas linguagens são utilizadas pelos alunos na sua comunicação social dentro e fora da escola. A falta de conhecimento – ou de atenção – em relação a essas linguagens pode impedir que os alunos demonstrem o que aprenderam e que o professor avalie adequadamente sua aprendizagem. Em se tratando de escolha, seleção e utilização dos recursos tecnológicos, especialmente os meios de comunicação, a compreensão sobre as relações entre as linguagens verbal e não verbal se faz necessária.

Até meados da década de 80 do século passado, os recursos tecnológicos presentes na comunicação escolar utilizavam basicamente a linguagem verbal, complementada pela linguagem analógica (gestual, sonora, visual, etc.). Os recursos presentes na sala de

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A linguagem verbal possibilita ao homem representar a realidade física e social e, desde o momento em que é aprendida, conserva um vínculo muito estreito com o pensamento. Possibilita não só a representação e a regulação do pensamento e da ação, próprios e alheios, mas, também, comunicar ideias, pensamentos e intenções de diversas naturezas e, desse modo, influenciar o outro e estabelecer relações interpessoais anteriormente inexistentes (grifo nosso).

A oralidade, isto é, o uso da fala para comunicar, pode ser considerada uma das primeiras tecnologias de comunicação do ser humano. Até a invenção da escrita, todo o conhecimento era conservado e reelaborado por meio da oralidade. A memória tinha importância fundamental no armazenamento das informações sobre a história do clã, sobre técnicas e descobertas, mitos e atividades cotidianas, e a fala realizava o processamento dessas informações incorporando a própria experiência grupal na sua recuperação.

A linguagem verbal escrita envolve uma leitura linear, sequencial, que exige atenção e concentração. Desenvolve as funções ­cognitivas de ordem superior, como a análise e a síntese.

Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

Linguagens

aula que utilizam a linguagem verbal escrita eram: o quadro de giz, os livros com raras ilustrações, os cadernos para receberem os ditados, as cópias ou as anotações resumidas pelos alunos. O professor valia-se ainda de quadros ilustrados colocados nas paredes ou pendurados sobre o quadro negro, de mapas geográficos e de gravuras, e pinturas. Os primeiros recursos eletrônicos em sala de aula eram o episcópio (que projeta imagens de objetos opacos), e o retroprojetor (que projeta transparências com textos ou ilustrações). O ensino de música e de idiomas utilizava a eletrola (fonógrafo) ou os tocadores de fitas de áudio. Esses recursos tecnológicos utilizam linguagens analógicas, isto é, fazem o aluno aprender a partir do nível sensorial.

A linguagem verbal é utilizada para descrever e compreender o mundo, e a linguagem analógica, para perceber e sentir o mundo.

A referência à linguagem verbal trazida pelos PCN (p. 17) é a seguinte:

Com o advento da radiodifusão e da audiogravação, a comunicação social passou a ter novos meios de comunicação que se incorporaram ao texto impresso e à fala. A fala passa a ser difundida a distância ou registrada, podendo ser articulada a outros sons naturais ou produzidos artificialmente, criando-se a linguagem sonora.

A linguagem sonora é uma linguagem sensorial que ativa o sentido da audição e exige atenção para a compreensão, mas não exclusividade como a verbal ou a audiovisual.

Na década de 30 do século XX, muitas iniciativas educacionais fora da comunicação escolar formal empregavam o rádio como meio para proporcionar acesso aos programas educativos de radiodifusão. Em 1941, a Universidade do ar do Serviço Nacional do Comércio (Senac) apresentava programas de formação de professores leigos1. Em 1957, era criado o Sistema Rádio-Educativo Nacional (Irena). Em 1965, houve a criação do Serviço de Rádio e Televisão Educativos (Sertre).

O rádio pode ser um recurso tecnológico de apoio à educação principalmente nas regiões onde não se tem acesso a outras tecnologias.

Pelo fato de não precisar da atenção exclusivamente voltada para ele, o indivíduo pode ter outras atividades físicas e estar acompanhando o programa de rádio. Na educação a distância, tem-se notícia de pessoas que fazem cursos por radiodifusão, acompanhando mesmo durante as atividades agrícolas, como o corte da cana. “Unissensorial, unidirecional, instantâneo, esse meio de comunicação permite uma identificação afetiva do ouvinte que pode predispô-lo à aprendizagem com maior intimidade” (CORTELAZZO, 2009).

Contudo, o rádio continua fora da comunicação escolar, principalmente a presencial. No entanto, na educação a distância, a web radio, isto é, rádio na web, é uma constatação e atrai a atenção dos alunos. Em alguns cursos, os professores, além de ministrarem a teleaula, atendem em plantão pela radio na web e a sua participação depois é disponibilizada para aqueles que não puderam acompanhar

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1 Denominação dada aos professores que atuam sem certificação para o magistério.

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o plantão. A linguagem passa a ser não a soentendimento na discussão o que a torna mais nora, mas a digital. eficaz” (GOLDCHLEGER, 1991, p. 14-15).

A linguagem audiovisual é uma linguaAo se propiciar aos alunos a possibilidade gem global que permite uma compreensão a da realização de seu projeto usando uma câpartir do sensorial, permanecendo nesse nível mera de vídeo, é disponibilizado a eles outra se não for trabalhada em convergência com a forma de expressão, além de textual e verbal. linguagem verbal.

Ao considerar a possibilidade dos alunos de se No Brasil, ao longo da década de 20 do séexpressarem de acordo com as suas múltiplas culo passado, surgiram iniciativas cinematográinteligências e diferentes estilos de aprendizaficas em relação à educação. Em 1931, Jonathas gem, o professor permite a eles a reelaboração Serrano e Francisco Vea produção de um vídeo envolve de seus saberes contrinancio Filho lançaram o buindo com a produção livro Cinema e Educação, mais do que apenas o sensorial de textos comunicaciomostrando as necessidades de se desenvolver nais em outras linguagens integradas à linguaum planejamento com organização sistemática gem verbal – por exemplo, a produção de um e um contexto para a implantação do cinema vídeo envolve mais do que apenas o sensorial, educativo. Mas a resistência dos professores era requer conhecimento, metodologia, desentão grande quanto a resistência no final da dévolvimento de organização e disciplina. Além cada de 90, para a introdução dos computadodisso, segundo Greenfield, (1988, p. 144-145) res na sala de aula. “elas serão consumidoras mais exigentes (...).

Nas décadas de 70 e 80, a TV e o vídeo Cada meio tem suas próprias vantagens e desaparecem como meios de comunicação auvantagens cognitivas e cada um deles pode ser diovisual e invadem os lares em todo o munusado para fortalecer o impacto dos outros”. do. Passam a ser incorporados na educação a Além disso, a produção audiovisual endistância, mas são mantidos longe da sala de gendra criação, realização e apresentação, aula presencial. Nos cursos Normal Superior como fruto de trabalho colaborativo em equiou Magistério, Pedagogia e Licenciaturas, os pe, aproveitando os talentos individuais e deúnicos recursos presentes na maioria das dissenvolvendo atitudes que serão valorizadas ciplinas são os tradicionais que veiculam a linna sua convivência social e no trabalho. guagem verbal ou visual. Como os professores são formados sem leitura e escrita nos novos 1.2 Linguagem Digital meios, desconhecem a sua linguagem específica e resistem a utilizá-los em sua prática peCom o advento do computador (final da dagógica. Os cursos de formação continuada década de 80 do século passado), da internet restringem-se a discutir a sua utilização ou a (década de 90), com os avanços tecnológicos dar receitas de operacionalização que não são e a possibilidade de digitalização das inforincorporadas pelos professores. Muitos, porém, mações sons, imagens, animações, textos, desenvolvem uma competência e utilizam os gráficos, etc. podem ser armazenados, procursos de forma a otimizar a aprendizagem de cessados com alta velocidade e pode-se fazer seus alunos em projetos individuais ou coletium novo tipo de escrita e de leitura; essa nova vos nas salas de aula. Em 1991, Goldchleger forma, denomina-se linguagem digital. escreveu que utilizava o vídeo para desenvolEssa linguagem possibilita a utilização de ver o potencial dos alunos, trabalhando com tecnologias intelectuais que se tornam extensensibilidade os seus propósitos individuais, e soras das funções cognitivas, conforme Levy afirmava que a linguagem audiovisual engloba (1999) indica e ilustramos no quadro 3. Protodo o indivíduo, não apenas seu aspecto inteporciona acesso a bancos de dados e hiperlectual, e que ao propiciar um trabalho escolar documentos que são extensores da memória; “fornecido pelo vídeo, carregado de uma força a simulação de situações impossíveis de seafetiva universal forte, cria-se uma situação rica rem experienciadas em sala de aula, extende significação e que cada aluno projeta seu soras da imaginação e da percepção, como Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

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Linguagem digital

a criação de uma realidade virtual em que os indivíduos podem participar como se estivessem vivenciando aquelas situações; a inteligência artificial, que permite cálculos e teste de hipóteses para a solução de problemas com grande quantidade de dados em tempos reduzidos, extensora do raciocínio. Essa linguagem cria um novo tipo de leitura, a do hipertexto, que, conforme Marchuschi (2001, p. 85), provoca “uma revisão de nossas formas de pensar o letramento e as condições de produção social do conhecimento”, visto que a leitura deixa de ser linear, e pode transformar o leitor em co-autor.

Quadro 3 Tecnologias digitais extensoras das funções cognitivas.

musicais, etc.”. Dessa forma, dois alunos no mesmo laboratório e com um mesmo roteiro podem reelaborar o seu conhecimento sobre uma temática com perspectivas diferentes, porém parciais e, portanto, complementares.

A autora ainda realça que

a interação com o CD, com o DVD, com a WWW, e com os outros suportes digitais, possibilita que você tome decisões e faça opções para a construção de conhecimento a partir das informações ali disponíveis. Mas só o suporte tecnológico não é suficiente, é fundamental que você interaja com outras pessoas (professor, tutor, colegas, especialistas), que faça parte de uma comunidade de prática, de aprendizagem, de pesquisa, ainda que temporariamente (CORTELAZZO, 2009, p. 120).

2 Computadores na Educação

Os diferentes tipos de periféricos do computador propiciam possibilidades de armazenamento de maiores quantidades de dados.

Esses dados podem ser recuperados em diferentes expressões – verbal, sonora, visual, audiovisual instantaneamente de forma hipertextual – e permitem conexões que não são lineares nem analógicas, mas que as incluem.

Os hiperdocumentos são possíveis devido à digitalização de seu conteúdo e à forma de organização para a recuperação. A digitalização dos dados e a organização orientada para objetos permitem a sua reusabilidade em contextos diferentes.

Marchuschi (2001, p. 86) caracteriza o hipertexto como “um processo de escritura/leitura eletrônica multilinearizado, multisequencial e indeterminado, realizado em um novo espaço de escrita”. Cortelazzo (2009, p. 120) esclarece que “os nós da imensa rede criada pelo hipertexto não são só de textos escritos, podem ser sons, gráficos, mapas, fotos, desenhos, animações, trechos de filmes, clipes Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

Os computadores desde meados do século XX vêm sendo utilizados na Educação, seguindo as abordagens pedagógicas correntes ou as opções institucionais. Há uma vasta literatura sobre o uso dos computadores na educação, este texto trará algumas indicações sobre o uso do computador como apoio à prática pedagógica.

O CAI (Computer Assisted Instruction) refere-se ao ensino (instrução) assistido pelo computador. Ao se aplicar essa metodologia, o professor tem a função de supervisor das atividades instruídas pelo computador que são executadas pelos alunos seguindo estritamente o que lhes foi solicitado fazer. Os programas utilizados são: software de informação, programas que apenas transmitem informação sobre determinado tema, como as enciclopédias; software tutorial: programas que “ensinam” procedimentos para se realizar alguma tarefa ou trabalhar com outro programa de computador; e software de exercício e prática: programas que trabalham exercícios de instrução programada ou exercícios para o desenvolvimento de habilidades específicas, através de repetição, associação simples, múltipla escolha, etc. Esses programas são utilizados em uma metodologia de

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ensino transmissiva. Como expõe Valente (2002, p. 2), nesse caso, os computadores se configuram como máquinas de ensinar: Se o professor se esmera na preparação e na transmissão do conhecimento ao aluno, e se o aluno realiza um bom trabalho na memorização desse conhecimento, está garantido o sucesso do processo de ensino. [...] Quando o computador é usado para passar a informação ao aluno, o computador assume o papel de máquina de ensinar, e a abordagem pedagógica é a instrução auxiliada por computador.

banco de dados. Os utilitários complexos são programas que executam tarefas complexas para o usuário; exemplos: editoração eletrônica, CAD/CAM, etc. Nessa categoria estão também os programas de linguagem de programação, inclusive o Logo. Com este último, as crianças podem “ensinar” o computador a desempenhar o que elas planejam. De acordo com Valente (2002, p. 4), o professor precisa ser o mediador no uso desses recursos: o ciclo descrever-executar-refletir-depurar-descrever não acontece simplesmente colocando o aluno frente ao computador. A interação aluno computador precisa ser mediada por um profissional que tenha conhecimento do significado do processo de aprendizado através da construção do conhecimento, que entenda profundamente sobre o conteúdo que está sendo trabalhado pelo aluno e que compreenda os potenciais do computador.

No entanto, na prática pedagógica que se organiza estabelecendo metas e objetivos de ensino, os programas de computador podem ser utilizados para desenvolver habilidades operacionais. O que se espera, porém, é que não se limite apenas a essa abordagem.

O CAP (Computer Assisted Performance) refere-se ao desempenho assistido pelo O CAC (Computer Assisted Communicacomputador. Ao se utilizar essa metodolotion) refere-se à comunicação assistida pelo gia, o professor precisa estar preparado para computador. O professor é especialista no usar os programas; os alunos começam a ter conteúdo, conhecedor da didática de sua área certo grau de interatividade e participação, e proficiente no uso da tecnologia; alunos e permitindo a construção professor são ativos e o Não há uma resposta correta. computador é um meio conjunta. Os programas utilizados são: software O aluno descobre um processo de comunicação. Os de jogos educacionais, programas utilizados para encontrar a solução. programas de jogos que nessa metodologia são: envolvem conteúdos pedagógicos; software software de comunicação, programas que de simulação, programas que apresentam sipermitem a um computador conversar com tuações semelhantes à vida real e os alunos outros computadores, através de protocolos podem participar e decidir, como a série SIM próprios; software de correio eletrônico, pro(Simcity, Simlife, SimAnt, SimSpace); softwagramas que permitem a troca de mensagens re de solução de problemas, programas que eletrônicas entre usuários conectados a uma propõem problemas para serem solucionados rede de computadores; navegadores na WWW, pelos alunos. Não há uma resposta correta. O como o Internet Explorer. Se essas ferramentas aluno descobre um processo para encontrar forem usadas para os professores e/ou alunos a solução. Outros programas que seguem a se comunicarem no seu próprio ambiente ou mesma metodologia são os softwares de autoatravés da rede de computadores, local ou a ria, programas que codificam o que o usuário distância, deixam de ser simples ferramentas quer realizar. O usuário não precisa conhecer para serem meios de comunicação. linguagem de programação, pode criar outros Esses meios já fazem parte da cultura joprogramas seguindo fórmulas e receitas; os vem, seja das camadas mais abastadas, seja aplicativos simples são programas que realinas camadas menos favorecidas. Precisam, zam uma tarefa determinada, mas que não portanto, ser apropriadas pelos professores são limitados a uma operação; exemplos: que precisam conscientizar-se de sua função processador de texto; planilha eletrônica; de referência e mediação na educação.

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3 Rede de computadores igual à rede de comunicações As redes de computadores são sistemas eletrônicos que conectam computadores de grande porte, minicomputadores e computadores pessoais, entre si, em âmbito local (na escola, no campus universitário, etc.), em âmbito regional (entre os diversos campi de uma universidade), em âmbito nacional (entre as diversas universidades brasileiras) e em âmbito internacional (entre entidades acadêmicas internacionais). Permitem a troca de dados (texto, gráficos, som, imagem) entre computadores por meio da linha telefônica, ou de cabos. A comunicação acontece mediante protocolos de comunicação (programas especiais que permitem a comunicação entre computadores. A internet é uma rede de redes, considerada como o maior conjunto de nós de redes de computadores de todo o mundo.

A infraestrutura de redes eletrônicas permitiu a agilidade na formação de redes de comunicação. Entendemos rede como um conjunto de nós que são significados – de objetos, pessoas, lugares, proposições, teses; as ligações são relações entre nós, não subsistindo isoladamente, mas apenas enquanto ponte entre pontos. Desenha-se, assim, desde o início, uma recíproca profunda, uma dualidade entre nós e ligações, entre intersecções e caminhos, entre temas ou objetos e relações ou propriedades: nós são feixes de relações; as relações são ligações entre dois nós (MACHADO, 1995, p. 139-140).

As redes permitem que informações armazenadas em bases de dados espalhadas pelo mundo sejam compartilhadas através da WWW (Wide World Web), por meio de uma interface hipertextual disponibilizada pelos navegadores da web. Na atualidade, comunidades de prática, de aprendizagem, de pesquisa, redes sociais compõem as redes de comunicação.

Pretto chama atenção para os cuidados a se tomar em relação à formulação de políticas Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

públicas para se difundir a prática das redes e reflete que “As redes conectam pessoas, instituições, setores e ajudam a articular as ações.

Com elas, e com as pessoas se apropriando das tecnologias, novos saberes são produzidos, novas formas de ser e de pensar esse alucinado mundo contemporâneo emergem” (PRETTO, 2008, p. 2).

Gestores e professores que já conhecem e participam dessas redes sabem da potencialidade que elas têm para envolver os alunos em projetos colaborativos. Para se trabalhar em rede é necessário desenvolver determinadas habilidades.

3.1 Habilidades, atitudes e ações necessárias para trabalhar em rede Acessar, pensar, produzir e comunicar são as principais habilidades para se trabalhar em rede. Saber localizar e ler textos analógicos e digitais; saber ouvir e ver videoconferências; saber pesquisar recursos on e off-line. Não basta, porém, o acesso, é necessário analisar e interpretar texto em diferentes linguagens (verbal/oral e escrita, sonora, audiovisual, e digital). É preciso criar novos textos para várias mídias; submeter seus textos ao parecer de seus pares e aceitar as recomendações quando pertinentes; compartilhar conhecimento com outros especialistas, professores e alunos; publicar em diferentes suportes midiáticos para divulgar o conhecimento produzido; criar fóruns de discussão e/ou blogs para ampliar o debate.

Além das habilidades são necessárias atitudes específicas para trabalhar em rede, como a interação – iniciar o contato com o outro; a cooperação – aceitar trabalhar com o outro; a solidariedade – auxiliar ao outro; a integração – participação em um grupo; a colaboração – compartilhar informações, saberes e experiências, por meio de encontros presenciais, correio comum, telefone, fax e/ ou redes de computadores. Aprender e ajudar a aprender colaborativamente; planejar e trabalhar em equipe por um objetivo comum, aproveitando os talentos individuais.

As habilidades e as atitudes permitem construir os alicerces para uma leitura críti-

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Com as redes digitais, essa lógica muda.

Novas possibilidades espaço-temporais entram em cena, processos horizontalizados são instituídos, a colaboração se intensifica, a maior parte das instituições se articula em rede e na rede.

Mesmo a internet já mudou muito e nem mesmo com o “I” maiúsculo a escrevemos mais. Já virou meio de comunicação. Possibilidade de comunicação e de produção de conhecimentos, culturas e de novas informações. Apesar de toda essa liberdade, não-linearidade, ainda vemos uma luta desenfreada pela lógica broadcasting, que impera nas escolas e nos grandes sistemas de comunicação de massa. Ainda existe uma forte tendência de concentração e de se trabalhar com o conceito de audiência (PRETTO, 2008, p. 4).

Desde a década de 90 do século passado, algumas escolas brasileiras, tanto na rede pública quando na rede particular de ensino, desenvolvem projetos telemáticos, isto é, projetos que promovem a comunicação via redes eletrônicas com alunos de outras cidades, de outros estados, até mesmo de outros países.

No entanto, o que observamos é que as redes quebram as paredes em relação à distância, mas não se concretizam em relação ao próprio ambiente presencial. Professores da manhã não formam redes com os do vespertino Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

Redes de computadores

ca das mídias; orientar o desenvolvimento de equipes multidisciplinares para produção de projetos multimídicos; orientar o desenvolvimento de equipes interdisciplinares para a aplicação da multimídia e telemática na educação escolar. A comunicação com seus pares ou com outras pessoas pela internet acaba sendo estimulante, mas pode impedir ou romper a comunicação em rede na própria escola. Trabalhar em rede significa também usar outros recursos tecnológicos como o correio regular, o fax e o telefone.

Voltamos a Pretto, que reforça a necessidade de se dar atenção á cultura jovem que se desenvolve fora da escola, seja nas camadas mais abastadas, seja nas comunidades mais pobres. A possibilidade das redes e da internet como meios de comunicação muda a lógica de distribuição características da recepção do rádio e da TV:

ou do noturno. Não se percebe em algumas dessas escolas nem mesmo a formação de redes de comunicação entre professores de áreas afins, por exemplo professores de Língua Portuguesa com professores de Inglês e de Espanhol, ou professores de Física e de Matemática. Dependendo a ação do gestor da escola, pode-se iniciar uma interação social intencional, passar a uma cooperação coordenada de fora para uma colaboração com a participação efetiva de todos.

3.2 Interação social comunicativa intencional

A interação social comunicativa intencional pressupõe a comunicação positiva na relação pessoal entre professores e alunos, professores entre si e alunos entre si. Possibilita a rede de comunicação necessária para formar comunidades de prática e de aprendizagem.

Ela é multidirecional e pró-ativa e pode se caracterizar como colaboração. Pressupõe o “enredar-se” de professores, que significa participar das redes de modo a compartilhar suas descobertas, provocar dúvidas, engendrar novas pesquisas em contínua atualização e permanente crescimento, enxergar o seu par na sala dos professores, nos corredores da escola, na sala de reuniões e fazer uso dos recursos tecnológicos de forma colaborativa. Quando esse enredamento acontece no nível docente, acaba por consolidar-se entre discentes.

Os serviços das redes de computadores utilizados como meios de comunicações criam possibilidades de enredamento e trabalho colaborativo.

4 Utilização dos serviços das redes de computadores

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A comunicação telemática em projetos pedagógicos multimídicos, em comunidades de prática, de aprendizagem ou de pesquisa, pode se realizar por meio de diferentes serviços disponibilizados na WWW, como o correio eletrônico (email), as listas e os fóruns de discussão, as teleconferências, a pesquisa.

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O serviço de correio eletrônico permite comentários vêm de diferentes partes. O proa troca de informações pessoais, troca de infessor começa a aperceber que a sua função é formações sobre projetos em andamento, esa de moderador, animador ou referência para clarecimento de dúvidas, estudo em grupo. Se discussão. Os participantes podem ser solibem planejado, amplia a interação e colabocitados a fazer uma síntese da discussão da ração dos alunos da mesma escola e permite a semana e postar para acesso de todos. realização de projetos com outras escolas em A navegação orientada na WWW permite o qualquer parte do mundo. As escolas que já exercício de funções superiores, como observaparticipam desde o início da década de 90 do ção, análise e síntese, pois os alunos aprendem século XX reconhecem o interesse e a particia observar e analisar as páginas, avaliando-as e pação ativa dos seus alunos. A questão principroduzindo resenhas. Como sequência, os propal é que o professor precisa ser o coordenafessores podem solicitar aos alunos que façam dor ou pelo menos a referência do projeto. páginas pessoais, para que aprendam a elaboAs listas de discussão são criadas em torrar um planejamento, selecionar informações no de temas de interesse. A lista de discussão pessoais e desenvolver o sentimento de pertipode ser configurada para que todos os partinência, visto que criarão páginas que reflitam cipantes recebam todas as mensagens enviaseus gostos, seus interesses e seus talentos. das. No entanto, o moderador pode também configurá-la para que as mensagens sejam liberadas depois de uma triagem, isso evita que 5 Redes de mídias mensagens que não sejam adequadas, sobre outros assuntos, ou que não cumprem a etiAs redes de mídias se definem como conqueta da internet sejam distribuídas. juntos de mídias (rádio, TV, jornal, computador, A participação em listas de discussão internet) que estão organizadas de modo a se permite a ampliação das possibilidades de complementarem intencionalmente ou não. compartilhamento, visto que todos os particiAo se pensar na introdução de uma nova pantes recebem todas as mídia na comunicação Ao se pensar na introdução de mensagens veiculadas na escolar, como professouma nova mídia na comunica- res e gestores, é preciso lista. Podem a partir dali criar fóruns de debate de ção escolar, é preciso conhecer conhecer a sua especifigrupos com interesses cidade. Assim, observaa sua especificidade. comuns, formar uma clíse que no Ensino Ménica de professores e educadores em geral e dio ou na Educação Superior, por exemplo, promover orientação escolar a distância. pode-se solicitar aos alunos que escutem o Os fóruns de discussão são uma variarádio pela manhã, enquanto tomam seu café, ção das listas. São criados pelo professor ou ou no seu trajeto para o trabalho ou para a moderador e abrem tópicos para discussão. escola, e que observem quais são as notícias Há fóruns que permitem que os participantes mais importantes e os tipos de programas que abram tópicos ou subtópicos. Os participanapresentam. No horário do almoço ou à noites não recebem automaticamente como as te, o jornal da TV apresenta as mesmas notímensagens da lista, precisam acessar o fórum cias, mas qual é a abordagem, qual é o foco? para participar. Os fóruns podem ser acessaNa manhã seguinte, o que o jornal traz? As dos por data, por tópico, por participante. notícias são as mesmas ou são outras? Como À medida que os professores começam são tratadas? Na próxima segunda, a revista a participar de listas e fóruns de pesquisa, semanal trata das mesmas notícias? Como? E percebem que há uma descentralização. Inio último livro lançado no programa de “talk cialmente, todos esperam que o professor ou show” da TV ou o vídeo documentário, como o moderador da discussão envie mensagens tratam a notícia que se destacou? para todas as postagens. Mas, aos poucos vão Se observarmos na comunicação social as percebendo que as respostas às suas dúvidas e especificidades são diversas e diferenciadas, Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

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6 Ambientes de aprendizagem Ambientes de aprendizagem são ambientes físicos ou virtuais cuja organização apresenta ferramentas, instrumentos, mídias, metodologias, etc., que propiciam a aprendizagem.

Ao criarem-se ambientes virtuais de aprendizagem, é importante que tanto os professores quanto os alunos tenham uma atitude crítica diante das informações. Ao se examinar um documento (verbal, sonoro, imagético, digital, enfim, de qualquer natureza), deve-se realizar uma crítica externa que se refere à autenticidade, pertinência, historicidade do documento e integridade, confiabilidade e competência de seu autor. A crítica interna se coloca em relação ao conteúdo do documento, isto é, à informação propriamente dita, considerando sua lógica, sua veracidade, sua legalidade.

Em relação à internet e aos ambientes virtuais de aprendizagem, aplicam-se os mesmos procedimentos na avaliação da informação.

Devemos lembrar que o acesso à internet permite que qualquer pessoa disponibilize qualquer tipo de dados e de informação aos seus usuários. Como muitos servidores de rede, na internet, não possuem censura ou qualquer tipo de filtragem, plágios, fraudes, inverdades, manipulações podem ser disponibilizadas. Esse perigo está presente em outras Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

Tecnologias assistivas

utilizando diferentes linguagens e atendendo a diferentes públicos.

A rede de mídias pressupõe que o professor tenha formação para a apreensão das particularidades de cada mídia. Exige que o professor aprenda a linguagem de cada mídia, nas dimensões da leitura, da escrita e da interpretação. Possibilita, ainda, a aprendizagem colaborativa entre pares e entre professores e alunos.

Gestores e professores podem planejar ambientes de aprendizagem que disponham de uma rede de mídias utilizando as já existentes na escola e planejando o uso de outras fora da escola ou a aquisição de outras mídias sem abandonar as que já existem.

mídias, mas a incidência é menor, uma vez que os jornais, revistas, livros ou programas de rádio, de televisão têm editores que são responsáveis pela sua veiculação, ou filtram seu conteúdo a partir de sua ideologia e/ou de sua filosofia de comunicação.

O desenvolvimento de ambientes de aprendizagem implica a formação continuada de professores, bem como um repensar da formação inicial em vigor.

7 Recursos tecnológicos como tecnologias assistivas

As tecnologias de informação e comunicação (TIC) podem assumir a função de tecnologias assistivas quando as pessoas com necessidades especiais as utilizam para suprir uma deficiência em várias dimensões da vida cotidiana: no trabalho, no lazer, na relação social e na educação escolar.

Os alunos podem se beneficiar com as tecnologias de informação e comunicação como extensores mentais, para complementar as funções cognitivas de memória, percepção, simulação, e virtualização. Podem utilizá-las para se comunicar e para se apropriar de informações disponibilizadas nas redes.

Os professores que estão acostumados a ter o domínio do saber sobre seus alunos, deparam-se com uma realidade que precisam encarar, e reveem seus conceitos para poder dialogar com a atual geração. Precisam repensar suas práticas e revisitar seus conceitos a fim de aceitar as tecnologias como novas possibilidades, para utilizá-las na mediação da aprendizagem.

Os profissionais comprometidos com uma educação atualizada buscam utilizar os recursos tecnológicos adaptados para a educação especial e os apresentam aos alunos com necessidades especiais como potencializadoras de suas capacidades para além de suas limitações e de suas deficiências.

O debate precisa ser aprofundado no campo da educação em relação às desigualdades sociais decorrentes do pouco acesso que os alunos com necessidades especiais têm em

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Recursos Tecnológicos na Educação

relação às tecnologias mais sofisticadas. Os professores precisam compreender como as tecnologias podem apoiar a educação especial para poderem criar alternativas no contexto em que vivem e utilizar as potencialidades que esses alunos têm. Tecnologia não se refere apenas ao uso de eletrônicos, como computadores, aparelhos de TV e instrumentos. Tecnologia pode ser o uso sistematizado de um saber que o professor tem e que pode melhorar a vida de seu aluno com deficiência.

Gestores e professores precisam descobrir nas suas comunidades as pessoas que já trabalham com os recursos tecnológicos assistivos e aproximá-los da comunidade escolar para desempenhar uma ação colaborativa com professores, pais e alunos.

É possível começar por uma oficina pedagógica que coloque professores de várias disciplinas em contato, numa prática de aprender e fazer, usar o seu saber e fazer, fazer e refletir sobre o que, como e quando fazer.

Nessa oficina, empregam-se os “velhos recursos tecnológicos”, como o lápis, o papel, o livro, o gravador, o vídeo cassete, para se resgatar o que se deixou de fazer em sala de aula (e tinha resultado efetivo e sedutor sobre os alunos) ou o que se faz mecanicamente (tirando-lhe qualquer encanto) ou ainda compartilhando-se as atividades, técnicas e estratégias que dão resultado e envolvem o aluno numa atividade criativa e prazerosa.

As oficinas têm demonstrado um resultado eficaz e efetivo. A troca é intensa e as atividades se desenrolam num ambiente de disciplina e respeito. O trabalho é, em geral, 8 Formação continuada desenvolvido por pares ou trios de professores de mesma disciplina ou disciplinas difepara professores rentes, dependendo do objetivo da atividade.

Os cursos de preparação de professores As atividades são desenvolvidas no ritmo dos proporcionam a familiarização e apropriaminigrupos, o erro é permitido e a conversa é ção do uso dos recursos tecnológicos digitais. necessária para a negociação das estratégias, Nesses cursos, procura-se desenvolver uma técnicas e conclusões. Cada indivíduo se rede de comunicação. descobre com uma potencialidade e um saRede de comunicação escolar é a prática ber importantes para o outro, ou que o outro de comunicação entre professores, entre protem uma potencialidade e um saber imporfessores e alunos, entre professores e coordetantes para si. O coordenador da oficina tem nadores pedagógicos para que se possa viabiuma grande responsabilidade de estar semlizar um trabalho, conseguindo a orientação pre atento para intervir como mediador em e os programas de atualizacaso de conflito ou ção necessários e de comu- Tecnologia pode ser o uso siste- de apatia. A apatia matizado de um saber que nicação entre todos esses pode significar que o e os diretores administradesafio que se apreo professor tem tivos, para que se vençam senta é maior do que os obstáculos burocráticos que tornam a coo conhecimento que se tem, nesse caso a atumunicação lenta e ineficiente. É necessário ação do coordenador é importante para que se desenvolver a comunicação entre os proo professor nem se sinta humilhado, nem se fissionais da escola, os pais e a comunidade afaste da oportunidade de uma nova aprenpara que se integre as atividades escolares à dizagem. vida comunitária. É uma comunicação que Uma vez completada a fase de sensibilicompartilha informações, práticas escolares, zação, os professores planejam um ou vários conhecimento didático-pedagógico e a vida projetos interdisciplinares que serão realizaprática, que promova crescimento de uns e dos dentro ou fora do currículo escolar, conde outros, por encontros presenciais, telefoforme for decidido pelo grupo. Os projetos ne, fax, carta, fitas de áudio e vídeo, correio não precisam envolver todos os professores, eletrônico, fóruns de discussão, participação nem todos os alunos de todas as séries e de em comunidades virtuais, criação de blogs. todos os cursos.

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Recursos Tecnológicos na Educação

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Formação continuada

Esses projetos devem contar com professores voluntários que se apropriaram da proposta para que eles estejam aptos a envolverem os seus alunos para participarem efetivamente. Projetos obrigatórios, que envolvem pessoas que não acreditam na proposta ou que não têm vontade de trabalhar, estão fadados ao fracasso. O que se pretende é criar uma comunicação escolar que atinja a todos, mas este trabalho tem de ser gradual e efetivo, com resultados sólidos.

O projeto inicial pode envolver somente professores da mesma escola, mas de períodos diferentes, professores de escolas diferentes, ou começar já envolvendo os alunos: alunos de mesma série de períodos diferentes ou alunos de diferentes escolas na mesma região da cidade, escolas de diferentes cidades ou de diferentes estados e até de outros países.

Dependendo da abrangência do projeto, as tecnologias de comunicação mais adequadas ou acessíveis serão escolhidas. O telefone e o fax podem ser utilizados para uma comunicação curta e rápida. Já o correio regular permite o envio de textos, cartões postais, fotografias, mapas e fitas de áudio e vídeo.

A rede de computadores permite uma comunicação rápida, às vezes em tempo real, podendo transmitir, dependendo da configuração do computador e do software de comunicação, textos, sons e imagens a um custo bastante baixo para a escola, pois ela só paga o tempo da chamada local. Pode-se, então, desenvolver projetos integrando-se culturas bastante diferentes dentro do mesmo país ou com outros países. O correio regular também permite esse trabalho, mas geralmente o período de tempo entre o envio e a recepção das mensagens é muito grande e pode desestimular a continuidade do projeto.

Uma vez escolhidos os recursos tecnológicos e o tema, o planejamento básico é elaborado. Se o projeto envolver os alunos, recomenda-se que os temas sejam negociados com eles e que se aceitem suas sugestões quanto aos produtos que vão ser gerados por este projeto, como DVDs a serem trocados entre os participantes, confecção de histórias em quadrinhos, etc. Quando o aluno se sente envolvido na fase de preparação e de decisão,

sua participação é maior. Não se deve deixar nas mãos dele o encaminhamento do projeto, pois é de responsabilidade dos professores.

Alunos e professores tornam-se cúmplices no projeto e se comunicam quebrando a barreira entre professor (no tablado) e alunos (em fileiras de carteiras), ainda que a configuração física da sala de aula continue sendo a mesma, e mantendo o respeito e a hierarquia necessários para a segurança que os alunos esperam sentir com o trabalho de seus professores.

O acompanhamento através de avaliação e retroalimentação contínuas e constantes do projeto é fundamental para a comunicação escolar.

Nos cursos são desenvolvidas atividades práticas que permitem aos professores criticarem seu próprio desempenho na comunicação entre si, tanto pessoal como usando diferentes mídias (escrita, áudio, vídeo, email), distinguindo a comunicação como transmissão da comunicação como interação. Os serviços usados são: email (correio eletrônico), listas de discussão e exploração de diferentes sites na WWW. Ao visitarem os sites, os professores realizam uma navegação orientada, fazendo observações e análises das páginas visitadas, avaliação a partir de critérios pedagógicos e elaboração de sínteses para publicarem em um mural eletrônico. Como nem todos têm acesso à internet fora do curso, as sínteses podem ser disponibilizadas na sala de professores das escolas.

Ao término do curso, constata-se que os professores se desenvolvem mediante prática, reflexão e experimentação, construindo o seu conhecimento e o de seus alunos. Como a metodologia aplicada orienta os professores na realização das atividades e depois a reflexão sobre a prática realizada como alunos, o processo mostra-se eficiente, além de prover novas visões sobre o discurso e a prática do professor.

Os professores podem ser estimulados a criarem suas páginas pessoais, nas quais disponibilizarão o seu planejamento pedagógico, suas informações pessoais e orientações educacionais referentes à sua disciplina. Dessa forma, perceberão que não podem exigir que seus alunos façam o que eles, professores, nunca antes tentaram fazer, e que é necessário repensar conceitos tais como tecnologia, comunicação e educação, segundo o ponto de vista da ciber-

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cultura criada pelas redes de comunicações.

Os professores têm crenças e práticas enraizadas que não são alteradas em um curto espaço de tempo, e os programas de capacitação e de atualização com práticas de avaliação de desempenho contínuas precisam ser implantados para que haja uma mudança efetiva.

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