Le mag’ L’information de l’Office Public de l’Habitat du Choletais
N°48 JANVIER 2018 dossier
édito
2018, REGARDER L’AVENIR, ENSEMBLE…
C
omme je vous l’indiquais dans le Mag’ d’octobre, les annonces gouvernementales concernant la loi de finances inquiétaient énormément le monde Hlm et pour reprendre les mots d’Alain Cacheux, Président de la Fédération des Offices Publics de l’Habitat « le projet de loi de finances est un coup de massue sans précédent porté aux organismes de logement social (…) et pèse lourdement sur ces perspectives d’avenir ». Malgré des oppositions exprimées à l’Assemblée Nationale au Sénat et des propositions financièrement lourdes mais n’engageant pas la survie des offices, les députés et sénateurs, nombreux à soutenir ces propositions, n’ont pas été entendus par les pouvoirs publics. Après trois mois de mobilisation du Mouvement Hlm et de négociations avec le Gouvernement et les parlementaires, la loi de finances pour 2018 a été promulguée le 30 décembre 2017. Elle prévoit d’instaurer, à compter du 1er février 2018, progressivement sur 3 ans, une Réduction du Loyer de Solidarité (RLS) pour économiser 1,5 milliards d’euros d’APL, à laquelle viendront s’ajouter une hausse de la TVA de 5,5 % à 10 % et un taux de cotisation à la Caisse de Garantie du Logement Locatif Social (CGLLS) qui sera compris entre 2 et 5 %. Ces mesures auront dès 2018 un impact important sur notre capacité d’investissement. Notre Plan Stratégique Patrimonial (PSP), révisé en 2016 pour une période de 10 ans et sur lequel doit s’appuyer la future Convention d’Utilité Sociale, devra malheureusement être adapté pour tenir compte des nouvelles mesures gouvernementales. Nous engagerons ainsi, dans les prochaines semaines la révision de notre PSP. Cette fin d’année 2017 aura été pour le Monde Hlm à l’image de la météo, assez tempétueuse.
Le label Bien Vieillir à SLH...
Un pas de plus dans notre garantie de services Entre adaptation de logements existants, nouvelles conceptions dans les programmes neufs et accompagnement des seniors, SLH a multiplié depuis de nombreuses années les initiatives pour répondre au défi du vieillissement de la population : • Des opérations dédiées aux seniors : 170 logements dont une quinzaine de résidences comprenant des espaces d’animations et de services, • 600 logements adaptés à la mobilité réduite. Aujourd’hui, nous souhaitons poursuivre notre action pour accompagner et anticiper les besoins des locataires en nous inscrivant dans une démarche de labellisation misant avant tout sur le savoir-faire et les valeurs de SLH que sont l’innovation, la proximité, l’écoute et la réactivité. L’objectif est de permettre aux seniors de vivre confortablement et le plus longtemps possible dans un logement adapté et créer dans nos résidences les conditions de vie qui permettent le bien vivre de toutes les générations. Cette démarche se construit et s’intègre dans une stratégie partenariale avec la dynamique locale de la Ville de Cholet « ville amie des aînés » aux côtés des collectivités locales et
des acteurs locaux du vieillissement. La labellisation « Bien Vieillir à SLH » constitue un pas de plus dans notre garantie de services proposés à la clientèle seniors. Elle est l’une des mesures phares du projet d’entreprise EVA 2016-2020. L’objectif est de labelliser le référentiel senior en juin 2018. Le label a été construit suite à un état des lieux portant : • Sur l’analyse des attentes des seniors : enquêtes, visites à domicile... • Sur le niveau actuel d’adaptation du patrimoine et de son environnement.
Le logement labellisé, pour qui ? Le dispositif concerne les seniors de plus de 69 ans autonomes (référentiel GIR 5-6). Le logement labellisé, c’est quoi ?
3 engagements
Mais pour SLH, 2017 restera une année particulièrement riche en termes de développement avec 57 logements locatifs actuellement en cours de construction mais également en termes de réhabilitation avec 3 opérations en cours, complétées par 2 nouveaux projets pour 2018, concernant les 64 logements du Hameau de la Maronnerie et les 96 logements des 2 tours des Câlins. Comme vous pourrez le constater dans la rubrique «Actualités», les projets 2018 restent denses malgré la conjoncture. Soyez assurés que nous restons tous mobilisés pour répondre aux nouveaux enjeux de demain, tout en conservant à l’esprit le souci permanent de la qualité de nos services. Je vous souhaite une très bonne et heureuse année 2018.
Isabelle LEROY Présidente de l’OPH Sèvre Loire Habitat
Pour SLH, quels engagements ? > Labelliser 60 logements avant fin 2018,
Un besoin ? Une question ? Contactez notre référent senior au 02 44 09 70 43.
> Intégrer sur les 5 prochaines années 10 % de logements labellisés « Bien Vieillir à SLH » dans ses programmes de construction, > Labelliser chaque année 5 logements dans le patrimoine existant.
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actualités
vie des quartiers agence Jean Monnet
Projet de jardin partagé à Jean Monnet Un groupe d’habitants du quartier Jean Monnet, accompagné par le Centre socioculturel K’léidoscope et aidé par l’association Incroyables Comestibles, s’est lancé dans la création d’un jardin partagé, qui devrait être installé à côté de l’îlot intergénérationnel. Les habitants aimeraient ensuite faire installer un récupérateur d’eau et un composteur collectif. Vous êtes intéressés par le projet ? N’hésitez pas à contacter le Centre Socioculturel K’léidoscope : 13 avenue du Président Kennedy - 49300 Cholet Tél. 02 41 55 55 84.
Une orthophoniste s’installe sur le quartier Le 8 Janvier dernier, Mme Creusen, orthophoniste s’est installée dans la Tour Emeraude, sur le quartier Jean Monnet. Depuis le vaste programme de rénovation urbaine, le quartier Jean Monnet est devenu plaisant, ouvert sur la ville. L’implantation de plusieurs services de proximité confirme l’attractivité du quartier. Nous lui souhaitons la bienvenue.
agence Bretagne
Le Centre Social Pasteur met en place le « Transport solidaire » Le Centre Social Pasteur propose depuis début Novembre, le « Transport solidaire » 3 fois par mois.
Quartier solidaire
Le Centre Social Pasteur peut vous aider pour Un achat volumineux : Nous pouvons vous accompagner pour le récupérer
Vous venez de réaliser un achat volumineux ? Vous Vous voulez vous séparer d’objets : Nous pouvons vous accompagner vers l’écocyclerie, Emmaüs, la souhaitez vous séparer déchetterie d’un objet ? Le Centre 3 dates chaque mois Social Pasteur peut vous Toutes les modalités et renseignements à l’accueil du Centre Social Pasteur accompagner. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le Centre Social Pasteur : 1 rue du Dr Maillard - 49 300 Cholet Tél. 02 41 65 01 05. Centre Social Pasteur 1 rue du Dr Maillard – CHOLET 02 41 65 01 05 cspasteur.centres-sociaux.fr
Un composteur collectif au Bostangis Le 13 octobre dernier, le composteur collectif sur le secteur du Bostangis a été inauguré. Les habitants et le Centre Social Pasteur ont été accompagnés par le Service de gestion des déchets de l’Agglomération du Choletais et par le CPIE (Centre Permanent d’Initiatives pour l’Environnement). Des seaux ont été remis à chaque foyer et les habitants viennent déposer eux-mêmes leurs déchets durant les deux ouvertures prévues dans la semaine. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter le Centre Social Pasteur : 1 rue du Dr Maillard - 49 300 Cholet Tél. 02 41 65 01 05.
Les travaux 2018 Coût
Descriptif des travaux
Les réhabilitations « lourdes »
Les réhabilitations thermiques
Rénovation de 170 logements sur Favreau
1 560 000 €
Réhabilitation de 463 logements sur Villeneuve
2 982 000 €
Réhabilitation de 71 logements sur diverses communes
932 000 €
64 logements sur Le Hameau de la Maronnerie
550 000 €
Les Câlins : rénovation thermique des tours Frairie et Aubigné
550 000 €
Quartiers Colline et Bretagne : réfection des terrasses et pose de garde-corps métalliques
250 000 €
Isolation des combles de logements individuels sur diverses communes
210 000 € 87 000 €
Remplacement de chaudières individuelles sur divers sites
Les remplacements de composants
430 000 €
Travaux de maintenance des ascenseurs sur divers sites
Entretien du patrimoine
Remise en état des accès aux logements et aux garages à Cerizay et à Nueil les Aubiers
Adaptation du patrimoine
Adaptation des salles de bains sur divers sites
Sécurisation du patrimoine
Clairefontaine : mise en place d’une vidéo surveillance dans les parkings
50 000 € 240 000 € 70 000 €
Les programmes neufs Sur 15 opérations déjà décrites dans les précédents budgets, 12 restent en cours sur 2018, dont 8 représentant 35 logements, qui devraient être réalisées sur l’Agglomération du Choletais. Communes
Opération
Nombre de logements
Début - Durée des travaux
LE VAL DE MOINE – ILOT A9
14 logements
Début octobre 2017– 16 mois
Cholet
LE VAL DE MOINE – ILOT B12
Terrains
AVENUE BIZET
8 logements
Septembre 2017– 10 mois
La Romagne
LE DOMAINE DE LA CROIX DES ROULEAUX
4 Logements
Février 2017 – 13 mois
Jallais
LE HAMEAU DE LA FONTAINE
7 logements
Février 2017 – 13 mois
Mortagne sur Sèvre
LES CHAIS RETAILLEAU
12 logements
Octobre 2016 – 18 mois
Mazieres en Mauges
RUE DE LA FORET
3 logements
Juin 2017 – 11 mois
Beaupreau
LA DUBE 2
7 logements
Février 2017 – 12 mois
Cerizay
RUE DES CARROSSIERS
13 logements
Septembre 2018 – 16 mois
LA BLANCHINE
4 logements
Janvier 2018 – 9 mois
LA RESIDENCE DU PRIEURE
Agrandissement et renovation de 10 logements
Prinptemps 2018 – 6 mois
LES BRETONNAIS (HORS PSLA)
6 logements
Avril 2018 – 15 mois
La Tessoualle Bégrolles en Mauges
A vendre Terrains SLH commercialise de nouveaux terrains libres de constructeur à : • Saint Christophe du Bois – Le Ruisseau I (1 parcelle), • Saint Christophe du Bois – Le Ruisseau II (4 parcelles), • Jallais – Le Hameau de la Fontaine (7 parcelles), • La Romagne - La Maraterie (1 parcelle). Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter SLH au 02 41 75 65 13 ou par mail : developpement@slh-habitat.fr Maison La Plaine (pavillon)
Type
Surface habitable
Prix de vente
T3
75 m2
72 000 €
Location accession Devenez propriétaire grâce à la location-accession, sur la commune de Jallais. Celle-ci permet à des ménages disposant de revenus modestes, de devenir progressivement propriétaires d’un pavillon neuf. Ils peuvent s’engager dans une accession sûre, accompagnée par SLH et tester ainsi leur capacité à épargner, tout en préservant leurs intérêts en cas d’échec. Ce dispositif avec option d’achat se déroule en deux phases : • La phase locative durant laquelle le locataire verse au propriétaire bailleur (Hlm) une redevance constituée : > D’une indemnité d’occupation (équivalent à un loyer) et de charges, > D’une fraction acquisitive qui constitue une épargne. Cette phase permet de montrer sa capacité à faire face à des mensualités de remboursement. • La phase acquisitive permet la levée d’option. Lorsqu’il le
souhaite, au terme du contrat de 1 an à 3 ans, le locataire peut devenir propriétaire de son logement. Il rembourse alors les mensualités de prêts (capital restant dû de l’épargne constituée). Avantages : • Pas de frais d’agence - aucun appel de fonds pendant la durée des travaux - exonération de la Taxe Foncière pendant 15 ans - TVA 5,5 % au lieu de 20 % - garantie de rachat, de relogement (en cas d’échec) - frais de notaire réduits, • Engagement de notre partenaire financier le Crédit Agricole (après étude du dossier) qu’au moment de la levée d’option, la mensualité, sur la durée du crédit, ne dépassera pas le montant de la redevance (hors assurance). Jallais – livraison prévue en avril 2018 2 maisons de type 4 : • Surface habitable de 94.21 m², • Rez-de-chaussée : entrée - cuisine - séjour - chambre - cabinet de toilette WC, • Étage : deux chambres – salle de bains et WC – grenier aménageable, • Logement BBC, RT 2012 – chaudière murale à condensation gaz, • Terrasse 14.86 m², • Garage de 19.83 m², • Terrain de 365 à 387 m². PRIX TTC : 157 000 € net vendeur hors frais notaire, (prix dégressif 1% l’an, jusqu’à la levée d’option) Loyer jusqu’à la levée d’option : • Part locative : 600 €/mois + Part acquisitive 220 €/mois (à la fin de la 1ère année vous aurez constitué un apport personnel de 2 640 €).
Photo non contractuelle
actualités Enquête SLS (Supplément du Loyer de Solidarité) Tous les 2 ans, une enquête est réalisée auprès de l’ensemble des locataires afin de connaître l’occupation du parc. Cette enquête est nationale. Chaque bailleur doit la mettre en œuvre au 1er janvier des années paires. Elle est obligatoire et des pénalités de retard seront facturées aux locataires n’ayant pas répondu. Les données collectées sont traitées par nos services et font ensuite l’objet d’une restitution auprès des services de la Direction Départementales des Territoires.
Enquête de satisfaction Une enquête de satisfaction a été lancée mi-décembre 2017 auprès des locataires des 4 Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV) et des gros collectifs de Cholet, soit 3 489 locataires concernés. Cette enquête permet de déterminer vos critères de satisfaction ou les motifs de votre insatisfaction. Vous êtes chaque année nombreux à y répondre et nous vous en remercions. Les résultats vous seront communiqués dans le prochain Mag’. Pour les retardataires, il est encore temps de nous renvoyer vos enquêtes.
Pourquoi mesurer le radon ? L’Agglomération du Choletais a organisé, le 14 décembre dernier, une réunion d’information sur le radon. C’est un gaz radioactif naturel, inodore, incolore et sans saveur, potentiellement dangereux à forte dose, issu de la désintégration de l’uranium et du radium, présents naturellement dans le sol et les roches, notamment dans les régions granitiques comme le Choletais. À l’air libre, la quantité de radon gazeux est minime et inoffensive. Cependant, dans des lieux confinés, le radon peut s’accumuler pour atteindre des concentrations potentiellement nocives en cas d’exposition prolongée. Méconnu de la population française, le radon est pourtant la 2e cause de cancer du poumon après le tabac et devant l’amiante. Dans les maisons, le radon provient du sol sur lequel elles sont construites, sa quantité est souvent infime. Pour mesurer sa concentration, il faut utiliser un dosimètre. Pour réduire une quantité de radon trop élevée (supérieure à 300 Bq/m3) pensez à bien aérer le logement et à entretenir la ventilation. L’Agglomération du Choletais a donc décidé de s’engager. «Dans le cadre du Contrat Local de Santé, l’Agglomération a
retenu deux axes d’intervention pour améliorer la qualité de l’air intérieur et sensibiliser les populations aux gestes utiles. La collectivité s’engage dans une campagne de mesure du radon dans les bâtiments publics et de sensibilisation des habitants à ce risque et plus largement à la qualité de l’air intérieur», indique Isabelle Leroy, Vice-Présidente de l’Agglomération et Présidente de SLH. Des kits de détection sont mis à votre disposition, n’hésitez pas à contacter l’Hôtel de Ville.
Le Forum de l’emploi du Choletais Les entreprises du Choletais recrutent ! Plus de 1 500 emplois sont actuellement à pourvoir dans le bassin économique. Pour accompagner les entreprises du territoire, l’Agglomération du Choletais crée un Forum de l’Emploi. Rendez-vous le 23 mars au Parc des Expositions de La Meilleraie. Pour plus de renseignements : Direction du Développement Economique Bât Mail II - 3, avenue de l’Abreuvoir - Cholet Tél. 02 44 09 26 30 - Mail : eco@agglo-choletais.fr
Aide au paiement d’une Complémentaire Santé (ACS) Depuis 2005, l’ACS vous permet de financer votre mutuelle grâce à une réduction sur le montant de votre cotisation annuelle. Puis-je en bébéficier ? Puis-je en bénéficier ?
vie des quartiers agence des Turbaudières
Le Centre Social Horizon lance son « Réseau d’entraide et de solidarité » Dans une volonté de rompre l’isolement des habitants du quartier et de favoriser les liens sociaux, le Centre Social Horizon a mis en place un « Réseau d’entraide et de solidarité » porté par des bénévoles. Son objectif est de proposer aux personnes seules des quartiers Colline, Girardière, Villeneuve, Clairefontaine, Turbaudières et Chambord, quel que soit leur âge, de l’aide aux petits travaux (changer une ampoule, monter un meuble, …), au transport ou à l’acheminement d’encombrants en déchèterie. Vous êtes intéressés par le « Réseau d’entraide et de solidarité » ? Vous souhaitez devenir bénévole ? N’hésitez pas à contacter le Centre Social Horizon : 4, allée des aigles - 49300 Cholet c.s.horizon@orange.fr - Tél. 02 41 65 13 88
agence du Parvis de Moine Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre sur http://www.info-acs.fr/ ou contacter la CNL : Permanence le 1er et le 3e lundi de chaque mois FAVREAU - 4 rue René Caillé APPT N° 101 Cholet Tél. 02 41 58 24 09
en bref... La médiation Les 3 principes du médiateur du locataire : 1 - Le médiateur de Sèvre Loire Habitat peut être saisi pour les litiges non résolus à l’amiable entre les services de SLH et ses locataires. 2- Ses valeurs : respect des personnes, respect du droit, écoute, impartialité et transparence. 3 - L ’accomplissement de sa mission : proposer en toute indépendance des solutions, satisfaisantes pour tous, à une situation d’insatisfaction ou de litige persistant avec l’Office. Le médiateur, pourquoi ? Pour le locataire, c’est la satisfaction d’avoir été entendu et respecté dans ses demandes. Pour SLH, c’est assumer sa mission de service public en répondant à son objectif de qualité de service. Le médiateur, pour qui ? Tous les locataires de SLH peuvent s’adresser au médiateur : locataire d’un logement, d’un parking, d’un local associatif ou commercial, etc... Le médiateur, que fait-il ? Il recherche des solutions pratiques, efficaces et durables pour régler une situation de litige. Il formule des recommandations qui conviennent à tous et rappelle à chacun ses droits et obligations. Il assure le suivi des engagements pris jusqu’à résolution complète du litige. Quand faire appel au médiateur ? SLH met tout en œuvre pour répondre à vos demandes et gérer vos réclamations. Il peut arriver qu’une demande nous
échappe ou que vous ne soyez pas d’accord avec la réponse que nous vous avons apportée : dans ce cas, nous mettons à votre disposition les services d’un médiateur des litiges de la consommation. Ce service peut être sollicité dès lors que votre problème n’est pas réglé ou que la réponse ne vous donne pas satisfaction. Il est le dernier recours à l’amiable dans vos démarches auprès de SLH. Une association de locataires peut également vous aider à formuler votre demande. La médiation, comment ça marche ? Vous devez avoir envoyé à nos services une réclamation écrite moins d’un an avant la saisine du médiateur. Si la réponse apportée ne vous convient pas, vous pourrez alors contacter le médiateur Hlm sur le site : www.lemediateurhlm.org ou via www.slh-habitat.fr. Vous saisirez votre demande en précisant votre nom, vos coordonnées, vos références client et en décrivant le problème rencontré. Vous pourrez joindre toutes les pièces concernant le litige. Le médiateur examinera votre demande. Si elle est recevable, il vous mettra en contact avec SLH pour tenter de trouver un accord et régler le différend. Vous devrez respecter une totale confidentialité sur les échanges pendant la médiation, ainsi que sur les accords conclus. La médiation pour quels litiges ? Votre demande doit [pour les activités locatives] être en lien avec votre bail et concerner les charges locatives, les services rendus, le niveau de loyer, un conflit de voisinage, [pour les activités accession] concerner le contrat de vente de votre logement (commercialisation, construction, garantie de rachat, vente Hlm…). Attention ! Le médiateur ne traitera pas les demandes qui n’entrent pas dans ces critères.
Le Conseil Citoyen Favreau - Les Mauges en visite à Clairefontaine 10 membres des Conseils Citoyens de Favreau - Les Mauges et Colline - Villeneuve sont allés visiter le composteur partagé à Clairefontaine. Les 4 référents du site étaient présents et ont euxmêmes expliqué son fonctionnement. Les visiteurs étaient très intéressés par le projet. Nous espérons qu’ils pourront également en bénéficier dans leur quartier.
agence des Mauges Choletaises
Point sur la réhabilitation des 71 logements Travaux intérieurs dans les logements : • La Tessoualle, Mazières en Mauges, Vezins : les travaux sont terminés, • Saint Christophe du Bois : les travaux sont en cours dans 6 logements, • Nuaillé : les travaux sont en cours pour le dernier logement. Travaux extérieurs façades : • La Tessoualle, Mazières en Mauges : les travaux sont terminés, • Vezins, Saint Christophe du Bois : les travaux sont en cours sur l’ensemble des logements, • Nuaillé : les travaux n’ont pas débuté.
zoom sur...
vie pratique L’entretien courant de votre logement Qui fait quoi ?
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Ce qui est à la charge du locataire Ce qui est à la charge de Sèvre Loire Habitat balcon age du Nettoy salissures...) e, (mouss
Ce qui fait l’objet de contrats d’entretien
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Le logement a fait l’objet de contrôles rigoureux sur la propreté et sur la sécurité avant l’arrivée d’un locataire et également lors de l’état des lieux. Ces constats Q U I UOI Q FAIT attestent de la conformité de l’ensemble des équipements du logement. SLH a la responsabilité d’effectuer les grosses réparations, tandis que le locataire assure l’entretien courant et les petites réparations de son logement. Attention, en cas de dégradations, de défaut d’entretien ou de négligence, le locataire a la charge des travaux de remise en état de son logement. Ressor
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Christophe Cedex itat.fr lh-hab de Saint l : oph@s 34 rue 4 - 49321 Cholet - E-mai CS 3214 75 25 25 41 Tél. : 02 abitat.fr
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Comment tout savoir sur ces réparations locatives ? Pour plus de clarté, nous avons conçu un dépliant d’information (téléchargeable sur www.slh-habitat.fr) qui est remis à chaque nouveau locataire. Un code couleur permet de visualiser rapidement : • Ce qui est à la charge du locataire, • Ce qui est à la charge de SLH, • Ce qui fait l’objet de contrats d’entretien. En cas de doutes, n’hésitez pas à contacter votre agence.
le coin de l’internaute Extranet locataire bientôt en ligne L’extranet locataire que nous vous avions présenté dans le Mag’ d’octobre sera accessible sur ordinateur, smartphone et tablette courant février ! Une application est également disponible …. Toujours dans un souci de faciliter le quotidien des locataires, cet outil va vous permettre de simplifier vos démarches et de vous faire gagner du temps. Il s’adresse à tous : jeunes actifs, familles, étudiants, commerçants, …. Vous pourrez gérer vos informations, vos demandes, le paiement de votre loyer et avoir accès à de nombreux services. Pour les locataires déjà inscrits, vous recevrez un courriel pour réaliser une nouvelle inscription et pour ceux ne disposant pas encore d’espace personnalisé, n’hésitez plus et allez le créer, c’est simple et rapide ! Transmettez-nous vos attestations d’assurance plus facilement Désormais, vous pouvez nous transmettre votre attestation d’habitation sans avoir à vous déplacer, via l’adresse mail : assurance@slh-habitat.fr
question du locataire Est-il vrai que l’hiver je ne dois pas aérer mon logement ? Non. Ne pas aérer, c’est consommer plus ! Contrairement à ce qu’on pourrait penser, aérer la pièce aide à moins consommer d’énergie. Outre la respiration des habitants, les habitudes quotidiennes produisent beaucoup de vapeur d’eau dans un logement : douche, lessive, cuisine. Le taux d’humidité grimpe donc facilement, spécialement en hiver. Or, il faut plus d’énergie pour chauffer un logement humide qu’un air sec. Paradoxalement, on devra donc moins chauffer un logement aéré. En outre, l’humidité entraîne moisissures et spores de champignons dans l’air, de quoi gêner les personnes allergiques, sans parler des conséquences directes sur le logement en cas d’invasion de champignons. La solution est donc simple : il faut aérer pour chasser l’humidité.
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Conseils Citoyens dans les quartiers
Dans le cadre du Contrat de Ville nouvelle génération, piloté par la Ville et l’Agglomération du Choletais, quatre Conseils Citoyens ont été constitués sur les quartiers prioritaires : • Jean Monnet, • Bretagne-Bostangis, • Favreau-Les Mauges, • Colline- Villeneuve. Leur mise en place est une obligation légale depuis 2014 avec la loi de programmation pour la ville et la cohésion urbaine. Composé d’habitants tirés au sort (sur liste électorale et sur liste de volontaires), d’acteurs de quartier (associations, commerçants, ….), les Conseils Citoyens visent à : • Agir sur les quartiers prioritaires, • Donner la parole à ceux qui osent le moins, affirmer la légitimité et l’importance de toute expression citoyenne, • Réunir tous les points de vue et trouver une voie de consentement. Les Conseils Citoyens sont associés au pilotage du Contrat de Ville. Leur participation concerne tous les volets du contrat et tous les dispositifs pouvant y être liés : les projets de renouvellement urbain, les programmes de réussite éducative, les projets d’intérêt général, …. Les Conseils Citoyens sont connus et reconnus par les acteurs professionnels, politiques, locaux, leur permettant plus facilement de se faire entendre. Le Conseil Citoyen de Favreau – Les Mauges Ce conseil a la particularité d’être au cœur du Projet de Renouvellement d’Intérêt Régional (PRIR). Il est donc régulièrement consulté à ce sujet par l’Agglomération du Choletais et la Ville de Cholet. Dans ce contexte, les objectifs du conseil sont : • D’accueillir les habitants, être à l’écoute de leurs souhaits, besoins, notamment sur le cadre de vie, • D’aider les habitants à exprimer leurs demandes, idées, • De contribuer à l’appropriation des améliorations du cadre de vie. La question de la sensibilisation aux comportements éco responsables intéresse beaucoup ce Conseil Citoyen, qui est notamment très investi sur les questions liées aux encombrants. À ce sujet, il réfléchit à un système de portage solidaire vers la déchèterie et recherche des habitants-citoyens-bénévoles, dont le rôle pourrait être (en équipe) d’aider à porter des charges et/ou conduire les encombrants vers la déchèterie. Le Conseil Citoyen Bretagne – Bostangis Le Conseil Citoyen Bretagne – Bostangis souhaite aider les habitants à s’installer dans le quartier de manière agréable et à bien vivre ensemble, avec leurs différences. Il défend des valeurs d’écoute, d’entraide, de solidarité, de partage et de bienveillance au service des habitants.
participez à la question du locataire
Depuis sa création, le Conseil Citoyen a été mobilisé sur la définition du projet d’aménagement du « Parcours » et des aires de fitness autour de l’étang de Mocrat. L’espace semble aujourd’hui apprécié des habitants. Le conseil cherche de nouveaux membres habitant le quartier, pour dynamiser les échanges et multiplier les sources d’idées. Le Conseil Citoyen Colline – Villeneuve Après s’être intéressé début 2017, aux questions relatives à l’emploi dans les quartiers, le Conseil Citoyen de Colline Villeneuve s’est lancé dans un projet concret pour le quartier : l’aménagement de bacs de jardin partagé. Ces bacs seront installés dans le courant du printemps au pied de la tour A à la Colline. Le projet nécessite la participation d’un maximum d’habitants, prêts à venir démonter des palettes, construire les bacs, planter les légumes et fleurs, mais aussi entretenir les bacs (arroser, désherber si nécessaire...). Si vous êtes intéressés par le projet n’hésitez pas à rejoindre le groupe. Le Conseil Citoyen Jean Monnet La première préoccupation du Conseil Citoyen Jean Monnet est de proposer des temps forts dans le quartier, donnant aux habitants des occasions de vivre des moments conviviaux, d’entretenir les liens sociaux existants, et peut être d’en créer de nouveaux. À ce propos, le conseil citoyen de Jean Monnet est à l’origine du retour d’une fête de quartier. Cette année, celle-ci a eu lieu le 23 septembre et proposait un vide grenier, un parcours d’animations sportives, des animations scientifiques, ainsi qu’un concert. Sur ce projet, le conseil cherchera l’an prochain à mobiliser un plus grand nombre d’habitants autour de l’organisation de la fête de quartier. Aussi, les volontaires bénévoles sont invités à se faire connaître, et seront les bienvenus sur les temps d’échanges et pour aider sur la manifestation. Renseignements : Ornella DEJUST : Chargée de mission Gestion Urbaine – Participation des Habitants - Agglomération du Choletais Tél. 02 44 09 26 50
Vous avez une question ? N’hésitez pas à nous en faire part. Chaque numéro du MAG’ vous permettra d’évoquer un thème qui pourra être abordé dans « La question du locataire ».
Mr / Mme
Adresse
r tion -habitat.f mmunica munication@slh o C e ic rv e om abitat - S courriel c re Loire H CEDEX ou par v è S : e s T res LE on à l’ad 321 CHO s ce coup CS 32144 - 49 u o -n z e Renvoy St Christophe N°48 - Janvier 2018 e 34, rue d Le mag’ : le journal de l’OPH du Choletais
Cet imprimé a été réalisé dans le respect des normes du label Imprim’Vert avec des encres végétales. Imprimé sur papier «cocoon 60 gloss» qui contient 60 % de fibres recyclées.
Directeur de la publication : Isabelle LEROY Responsable du comité de rédaction : Caroline LETOURNEUX Conception : RC2C 05 46 45 84 00 Réalisation et Impression : ICI - Cholet 02 41 46 12 55 Dépôt légal : N° 542 - Janvier 2018 Crédit photos : Sèvre Loire Habitat - 34, rue de St Christophe CS 32144 - 49321 CHOLET CEDEX - Tél. 02 41 75 25 25
Le mag’ L’information de l’Office Public de l’Habitat du Choletais
N°49 JUIN 2018 dossier
édito Comme je vous l’annonçais dans le Mag’ de janvier, la loi de finances 2018 a instauré, à compter du 1er février 2018, progressivement sur 3 ans, une Réduction du Loyer de Solidarité (RLS) pour économiser 1,5 milliard d’euros d’APL. A cela, viendront s’ajouter une hausse de la TVA de 5,5 % à 10 % pour les taux de construction et de rénovation. De plus, une hausse du taux de Cotisation à la Caisse de Garantie du Logement Locatif Social (CGLLS) sera compris entre 2 et 5 %. Ces mesures auront un impact important sur le résultat d’exploitation de cette année et des années suivantes, par conséquent sur notre capacité d’investissement. SLH a estimé le coût à près d’ 1 885 000 € pour 2018. Ce sont autant de fonds propres qui ne pourront être injectés dans la construction et la rénovation du patrimoine chaque année. De nouvelles mesures concernant le monde Hlm sont également envisagées par le gouvernement dans le cadre du projet de loi ELAN (Evolution du Logement et Aménagement Numérique) qui est actuellement débattu à l’Assemblée Nationale. Je souhaite, à ce propos, attirer votre vigilance sur un point de réforme qui sera déterminant quant à l’avenir du modèle social Hlm. Il s’agit de la recomposition du tissu des organismes évoquée à l’article 25 du projet de loi. L’Etat affirme que le monde Hlm doit être nationalisé, restructuré pour être plus performant et surtout produire davantage. Aussi, à compter du 1er janvier 2021, les bailleurs sociaux qui gèrent moins de 15 000 logements devront appartenir à un groupe d’organismes (type SA Coopérative). Dans ce projet de loi, la question du regroupement est vue sous l’angle économique privilégiant les flux financiers entre organismes au détriment des politiques territoriales, des spécificités de nos territoires et de la proximité qui est au cœur de nos préoccupations. Concernant SLH, le regroupement des organismes, en les contraignant à mettre des moyens en commun au nom d’une plus grande « rentabilité économique », n’a pas de sens sur un territoire peu tendu voire détendu et où les organismes Hlm sont en bonne santé financière. Se regrouper au sein d’une société anonyme de coopération serait source de dépenses supplémentaires, qui viendraient s’ajouter à la RLS, et de freins décisionnels dans notre liberté d’actions. Le seuil des 15 000 logements ne correspond pas forcément au seuil d’autonomie d’un organisme impliquant des coûts de gestion moins élevés, la preuve avec SLH ! La loi pourrait être votée et promulguée à l’automne. Soyez assurés que le Conseil d’Administration et toute l’équipe de SLH restent mobilisés pour répondre aux nouveaux enjeux de demain avec la volonté de mener une politique locale du logement adaptée, réactive et de proximité.
Isabelle LEROY Présidente de l’OPH Sèvre Loire Habitat
Plus de disponibilité, plus de proximité Une réflexion concernant la réorganisation des services de proximité a été engagée en décembre dernier au sein de SLH. Elle se concrétise par un projet qui se veut ambitieux pour répondre à des enjeux décisifs pour l’Office avec pour objectifs de renforcer la proximité, améliorer la qualité de service auprès des locataires et futurs locataires en attente de réactivité. 2 agences restent en place, comprenant chacune 2 sites. La présence est renforcée sur les quartiers prioritaires avec 4 concierges supplémentaires sur les secteurs Bretagne, Bostangis, Jean Monnet et Turbaudières. AGENCE JEAN MONNET 19 avenue Robert Schuman à Cholet – 02 41 75 25 80 Site 1
Site 2
Jean Monnet
Colline
Richardières
Turbaudières
AGENCE DU PARVIS 6 rue du Bordage Marc à Cholet – 02 41 75 25 85 Site 1
Agence Jean Monnet
Site 2 Individuels Cholet
Les Mauges
Collectifs centre Favreau Bretagne
Les plages horaires d’ouverture au public ont été élargies pour assurer un meilleur accueil dans vos 2 agences : › 10 h 00 - 12 h 00, › 14 h 00 - 18 h 00, › 17 h 00 le vendredi et veille de jour férié.
Agence du Parvis
Les permanences du concierge pour les secteurs Favreau (3 rue Vasco de Gama) et Turbaudières (2 rue des Ardoisiers) sont maintenues du lundi au jeudi de 17 h 00 à 18 h 00. Les permanences de Bretagne et Colline débuteront en septembre prochain. N’hésitez pas à vous rendre dans vos agences pour rencontrer vos nouveaux interlocuteurs. SIÈGE 34 rue de Saint Christophe à Cholet – 02 41 75 25 25 Les horaires d’ouverture au public changent également : du lundi au vendredi : 8 h 30 - 12 h 30 et 13 h 30 - 17 h 00. Les demandes de mutations se feront uniquement sur rendez-vous. Plus d’informations dans la rubrique « Question du locataire ».
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I L’HAB
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La Colline Inauguration des jardins partagés Le 14 avril dernier, le Conseil Citoyen, soutenu par les Incroyables Comestibles, a inauguré son jardin partagé situé au pied de la Tour A. Photo : Mathilde Richard Composé de 4 bacs, créés avec des palettes, le jardin disposera de plantes aromatiques, fruits rouges et légumes. Inauguration de la boîte à livres Le 21 avril, le Centre Social Horizon, accompagné par Les Colibris et Les Incroyables Comestibles ont inauguré la boîte à livres. Elle est destinée à accueillir les livres dont les habitants n’auraient plus l’usage et à faciliter leur circulation. Projet de concertation avec les habitants Cette initiative menée par l’Agglomération du Choletais, la Ville de Cholet, le Centre Social Horizon et SLH, s’est déroulée le 26 avril dernier. Cette rencontre devait permettre aux habitants et aux jeunes d’exprimer tout ce qui crée des difficultés et du mal-être dans le quartier ou encore de proposer des améliorations concernant les espaces verts et l’aménagement du site. Trop peu d’habitants se sont déplacés afin de mener une réelle réflexion. Un autre temps d’échanges devrait être organisé prochainement. Nous espérons que les habitants seront au rendez-vous.
A vendre Terrains Des terrains libres de constructeur sont disponibles : • Saint Christophe du Bois – Le Ruisseau I à partir de 55 € le m² TTC et Le Ruisseau II (5 parcelles) à partir de 85 € TTC le m², • Jallais - Le Hameau de la Fontaine (6 parcelles) à partir de 40 000 € TTC. Appartement T3 résidence ARAMIS quartier des Richardières à Cholet. 64 551 € hors frais de notaire Situé au rez-de-chaussée
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Comprenant : • Une entrée, • Séjour - cuisine donnant sur un balcon, Location-accession Devenez propriétaire grâce à la location-accession.
Elle permet à des ménages disposant de revenus modestes, de devenir progressivement propriétaires d’un pavillon neuf. Ils peuvent s’engager dans une accession sûre, accompagnée par SLH et tester ainsi leur capacité à épargner, tout en préservant leurs intérêts en cas d’échec. Ce dispositif avec option d’achat se déroule en deux phases : • L a phase locative durant laquelle le locataire verse au propriétaire bailleur (Hlm) une redevance constituée : - D’une indemnité d’occupation (équivalent à un loyer) et de charges, - D’une fraction acquisitive qui constitue une épargne. Cette phase permet de montrer sa capacité à faire face à des mensualités de remboursement. • La phase acquisitive permet la levée d’option. Lorsqu’il le souhaite, aux termes du contrat de 1 à 3 ans, le locataire peut devenir propriétaire de son logement. Il rembourse alors les mensualités de prêts (capital restant dû de l’épargne constituée). Avantages : • Pas de frais d’agence - aucun appel de fonds pendant la durée des travaux - exonération de la Taxe Foncière pendant 15 ans -TVA à 5,5 % au lieu de 20 % - garantie de rachat, de relogement (en cas d’échec) - frais de notaire réduits, • Engagement de notre partenaire financier le Crédit Agricole (après étude du dossier) lors de la réservation. La mensualité, sur la durée du crédit, ne dépassera pas le montant de la redevance (hors assurance).
LE HAMEAU DE LA FONTAINE - Jallais
Jean Monnet Temps de convivialité Le Conseil Citoyen Jean Monnet a organisé un temps festif le samedi 5 mai dernier sur le principe de la fête des voisins. Un repas collectif partagé où chacun a apporté son repas a été organisé. Des animations pour les enfants étaient également proposées. La journée s’est déroulée dans une bonne ambiance, sous le soleil, pour le plus grand bonheur du Conseil Citoyen qui souhaite reconduire ce temps fort.
LES BRETONNAIS - Bégrolles en Mauges Livraison prévue en avril 2019
1 logement de type 4 en location-accession (BBC RT 2012) : • Surface habitable : 94,21 m², • Rez-de-chaussée : entrée – cuisine – séjour – chambre – WC, • Etage : 2 chambres - salle de bains et WC – grenier aménageable, • Chaudière murale à condensation gaz, • Jardin, • Terrasse, • Garage.
2 logements de type 4 en location-accession de plain-pied (RT 2012 - 20 %) : • Surface habitable de 86,20 m² et 86,56 m², • Cuisine ouverte, • Cellier, • Salon – séjour, • 3 chambres, • Salle de bains, • WC séparé, • Chaudière murale à condensation gaz pour le chauffage et la production d’eau chaude sanitaire, • Capteur solaire photovoltaïque sur la toiture pour une installation de production autonome d’électricité, • Jardin, • Terrasse en dalle gravillonnée, • Garage, • Place de stationnement.
PRIX TTC : 157 000 € net vendeur hors frais de notaire Loyer jusqu’à la levée d’option : • Part locative : 600 €/mois + Part acquisitive 220 €/mois VAL DE MOINE - Cholet Livraison prévue en novembre 2018
Les Câlins Une rénovation thermique des 2 tours Aubigné et la Frairie, sur le quartier des Câlins, est prévue à compter d’octobre 2018. Les travaux concerneront l’isolation thermique des façades, la rénovation de la chaufferie, l’embellissement des parties communes (reprise des sols, peinture et éclairage) avec la création de sas dans les halls d’entrée. En ce qui concerne l’intérieur des logements, des interventions pour l’amélioration de la ventilation mécanique (remplacements des bouches VMC, des entrées d’air et des caissons d’extraction) seront réalisées sur la tour Aubigné. Enfin, des vérifications de la conformité électrique des logements avec pose de Dispositifs de Connexion Luminaire, en remplacement des douilles existantes, seront effectuées.
4 logements de type 4 en location-accession (BBC RT 2012) : • Surface habitable de 89,38 m², • Rez-de-chaussée : Entrée - cuisine - séjour - chambre –salle de bains et WC, • Etage : 2 chambres – salle de bains - WC, • Chauffage gaz et panneau photovoltaïque, • Jardin, • Deux terrasses, • Garage.
PRIX TTC : 162 000 € net vendeur hors frais notaire Loyer jusqu’à la levée d’option : • Part locative : 580 €/mois + Part acquisitive 220 €/mois
PRIX TTC : 175 000 € net vendeur hors frais notaire Loyer jusqu’à la levée d’option : • Part locative : 600 €/mois + Part acquisitive 250 €/mois Les Bretonnais - Bégrolles en Mauges
Photo non contractuelle
agence du Parvis
2 chambres dont une avec balcon, Dégagement avec placard, Salle de bains-WC, Une cave.
Val de Moine - Cholet
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agence Jean Monnet
actualités
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vie des quartiers
Le hameau de la Fontaine - Jallais
en bref...
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Actualisation de la Charte Qualité Au terme de l’audit 2017, il est apparu que le contenu de la Charte Qualité ne correspondait plus aux centres d’intérêt de ses bénéficiaires et que certaines mentions devenaient caduques. Après une concertation auprès des représentants des locataires, la charte a été actualisée et mise en place en juin 2018.
UNE ENTRÉE EN TOUTE SÉCURITÉ
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> Avant votre arrivée, le logement a été :
6000 logements
800
logements attribués chaque année
• Nettoyé, avec mise à disposition d’un abattant de WC neuf, • Vérifié : l’électricité, la plomberie, le chauffage et le raccord gaz sont contrôlés, • Sécurisé : le cylindre standard* et les trois clés de la porte principale sont systématiquement remplacés. > Les travaux sont réalisés avant votre arrivée ou dans le mois suivant au plus tard. > 30 jours après votre installation, SLH réalise un entretien qualité, à votre domicile ou par téléphone. > SLH respecte l’environnement : • Vos principaux documents vous sont transmis par voie électronique, • Un kit d’économies d’énergies vous est remis.
* Hors organigramme
Une entrée en toute sécurité, Écoute et proximité, Un accompagnement personnalisé, Une assistance technique au quotidien, Des charges maîtrisées, Des espaces communs contrôlés.
ENGAGEMENTS Pour vous garantir une qualité de vie au quotidien
agence du Parvis
En accord avec notre projet d’entreprise
En accord avec notre projet d’entreprise, 6 engagements ont été validés : • • • • • •
vie des quartiers
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d’accueil du public. > En cas d’indisponibilité ou d’absence de votre interlocuteur, nous vous proposons un rendez-vous ou vous recontactons dans un délai de 48 h. personnes > Pour une meilleure traçabilité, chaque se rendent demande auprès des accueils fait l’objet chaque mois d’un récépissé. dans les accueils* > Nous donnons une réponse adaptée à votre demande sous 10 jours. +de > Des informations détaillées vous sont données sur les travaux réalisés dans votre logement ou votre résidence. appels par > www.slh-habitat.fr, l’extranet locataire permet la consultation de votre dossier, mois* le paiement en ligne ou le dépôt d’une réclamation. > Un plan d’actions est mis en place suite enquêtes de satisfaction réalisées * En moyenne aux régulièrement auprès de vous.
2 300
2 200
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SLH reste joignable 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés au 02 41 75 25 25.
24/24 7/7 Urgences et dépannages
prestataires sont affichées dans chaque hall d’entrée. > Dépannages rapides : • Ascenseurs : déblocage des personnes sous 1 h, • Portes automatiques de garage : intervention sous 4 h. > Les contrats d’entretien de tous les équipements de votre logement (VMC, chauffage…) vous garantissent un contrôle régulier de leur bon état, > Périodiquement, SLH vous rend compte du niveau de fonctionnement de votre ascenseur.
UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ
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À votre écoute permanente, SLH s’engage à répondre à vos préoccupations :
> Tous nos quartiers disposent d’un lieu
+de
UNE ASSISTANCE TECHNIQUE AU QUOTIDIEN
> Les coordonées de tous les principaux
ÉCOUTE et PROXIMITÉ
+ de
50 %
de nos logements** sont classés en étiquette A, B, C
DES CHARGES MAITRISÉES
mobilité réduite pour étudier les possibilités d’aménagement de leur logement ou rechercher un logement adapté au handicap.
50%
du personnel > Lors d’une demande d’adaptation, une en contact avec visite constatant la faisabilité technique est réalisée sous 2 mois. les locataires
logements sont adaptés
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remboursé dans le mois suivant la résiliation de votre bail. En cas de litige, SLH vous propose une médiation.
SLH assure un nettoyage régulier dans les espaces communs :
chasse d’eau double débit ou installée lors de votre entrée.
ou de réhabilitation les espaces communs sont optimisés. > SLH communique périodiquement sur : • Le suivi des consommations énergétiques de chauffage collectif, • Les économies d’énergies réalisées à la suite d’une rénovation thermique.
* Concerne l’eau facturée dans les charges par SLH ** Collectifs et individuels
tous nos immeubles de Cholet*.
65 % des produits utilisés sont garantis éco label
> Contrôle sécurité trimestriel des
Le Conseil Citoyen du quartier Favreau Les Mauges et le Centre Social du Planty proposent un système de transport solidaire vers la déchetterie.
espaces communs. > Contrôle qualité complet des parties communes 4 fois par an. > Surveillance particulière réalisée des équipements sensibles : • Ascenseurs, • Portes automatiques de garages, • Portes automatiques de halls. > SLH privilégie l’utilisation de produits d’entretien éco label.
Renseignements au 02 41 49 04 85
Permanence au Centre Social du Planty : Tous les vendredis de 9h à 12h Sauf mois de juillet – août
* 90 % des halls
La charte est disponible sur notre site internet www.slh-habitat.fr ou dans votre agence.
actualités
Renseignements au 02 41 49 04 85
LES HLM, TERRE D’INNOVATIONS
Semaine des Hlm
Permanence au Centre Social du Planty : tous les vendredis de 9 h 00 à 12 h 00 (sauf les mois de juillet – août)
www.semainehlm.fr @semainehlm #semainehlm
Pour sa 6e édition, la Semaine Nationale des Hlm s’est déroulée du 23 juin au 1er juillet 2018, autour du thème “Les Hlm, terre d’innovations”.
Attention au démarchage pour l’isolation des combles Depuis quelque temps, des entreprises démarchent des locataires pour leur proposer l’isolation des combles à 1 €. En aucun cas, vous ne devez accepter cette proposition, ces travaux étant à la charge de SLH (propriétaire). De plus, nous vous demandons de ne pas laisser entrer une entreprise dans votre logement sans courrier d’informations préalablement adressé par SLH. Pour plus de précisions, n’hésitez pas à contacter votre agence.
Réhabilitation rue Dumont D’Urville Création : Benoit Challand • Réalisation : LUCIOLE
Chaque année, l’Union Sociale pour l’Habitat organise cet événement dont l’ambition est de rassembler, partout en France, l’ensemble des acteurs et habitants du logement social autour d’une thématique forte. Cette année, c’est l’innovation dans toutes ses dimensions qui est mise à l’honneur. SLH a donc décidé de réaliser une visite de chantier de la réhabilitation des 463 logements du quartier Villeneuve, en partenariat avec ALTEREA (maître d’œuvre).
Partenaires officiels de la Semaine nationale des Hlm
QUI CALCULE LA RLS ? La CAF ou la MSA de votre département calcule et transmet à SLH, chaque mois, le montant de la RLS pour les locataires bénéficiant de l’APL. Vous n’avez aucune démarche particulière à effectuer. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter votre agence.
Chèque énergie C’est une aide au paiement des factures d’énergies du logement à mon nom. Il est attribué au regard de vos ressources et de la composition de votre foyer.
Ateliers initiation aux métiers de l’artisanat à l’Écocyclerie
Attention : pour bénéficier du chèque énergie, il est indispensable de déposer sa déclaration de revenus auprès des services fiscaux, même en cas de revenus faibles ou nuls. C’est sur la base de ce document que seront établis vos droits.
Pour limiter le gaspillage des ressources et encourager le développement de l’économie circulaire, l’Agglomération du Choletais, l’Ecocyclerie du Choletais et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Maine et Loire ont souhaité mettre en relation les artisans avec le grand public.
Avec le chèque énergie, vous bénéficiez également de droits et de réductions (en cas de déménagement, d’incident de paiement) auprès de votre fournisseur d’électricité et/ou de gaz naturel.
Dans le cadre de la Semaine Européenne du Développement Durable, du 23 mai au 9 juin 2018, 6 artisans ont relevé le défi et travaillé en collaboration pour proposer aux choletais des ateliers participatifs sur le réemploi et la réparation.
Votre chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivante. La date de validité est inscrite dessus. Pour plus d’informations rendez-vous sur : https://chequeenergie.gouv.fr/
Ces ateliers animés par les artisans ont permis à des personnes de s’initier à la couture et donner une seconde vie aux vêtements, à la création et transformation de bijoux, à la soudure à l’arc, à la tapisserie d’ameublement et à la réparation informatique.
Aide au paiement d’une Complémentaire Santé (ACS)
RLS
Puis-je en bénéficier ?
LE PRINCIPE Afin de compenser la baisse de l’APL prévue par la loi de finances 2018, votre loyer sera réduit. Cette baisse porte un nom : la Réduction de Loyer de Solidarité (RLS). Dans les faits, votre solde à payer est d’un montant légèrement inférieur à celui que vous payiez avant la mise en place de ce dispositif. QUI EST CONCERNÉ ? Tous les locataires dont les ressources sont inférieures à un plafond. Celui-ci est fixé par arrêté. Il dépend de la composition du foyer et de la zone géographique. Si vous touchez l’APL, vous êtes potentiellement concernés. QUAND ? Ce nouveau dispositif est en place depuis juin 2018. La régularisation sera faite du 1er février jusqu’au 31 mai 2018. Celle-ci apparaîtra sur le solde entre l’avis du mois de mai et l’avis du mois de juin.
Depuis 2005, l’ACS vous permet de financer votre mutuelle grâce à une réduction sur le montant de votre cotisation annuelle.
Puis-je en bénéficier ?
Organisée par
Une rencontre avec les membres du Conseil Citoyen de Favreau - Les Mauges et les représentants de locataires de SLH a été organisée afin de réfléchir sur les orientations à prendre en matière de rénovation du bâtiment rue Dumont d’Urville, composé de 40 logements. Plusieurs propositions ont été formulées par les participants : • Une restructuration visant à réduire la taille des logements (privilégier les T2 et T3 voire les T1 bis), • La mise en place d’ascenseurs sur chacune des entrées, • Des travaux d’isolation, • Le remplacement des chaudières, équipements sanitaires, • La réfection des embellissements.
Communes Les dernières livraisons : • 4 logements, Le Domaine de la Croix des Rouleaux, La Romagne (le 4 avril 2018), • 7 logements, Le Hameau de la Fontaine, Jallais (le 10 avril 2018), • 3 logements et 1 commerce La Fôret, Mazières en Mauges (le 25 avril 2018), • 24 appartements, Les Chais Retailleau, Mortagne sur Sèvre (les 26 juin et 17 juillet 2018), Inauguration :
Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre sur : http://www.info-acs.fr/ ou contacter la CNL : Permanence le 1er et le 3e lundi de chaque mois FAVREAU - 4 rue René Caillé APPT N° 101 Cholet
Encombr ant s ?
À l’occasion de la journée citoyenne, qui s’est déroulée le 26 mai dernier, le Conseil Citoyen Favreau - Les Mauges à présenter son projet de transport solidaire des encombrants vers la déchèterie. Il repose sur une équipe de citoyens bénévoles. Il est mené en lien avec l’Agglomération du Choletais, le Centre Social du Planty, Sèvre Loire Habitat et LogiOuest.
DES ESPACES COMMUNS CONTRÔLÉS
> Passage quotidien dans les halls de
> Lors de programmes de construction
Transport solidaire
achevés, au plus tard, 9 mois après cette visite.
> Votre dépôt de garantie vous est
SLH vous aide à maîtriser et diminuer vos charges : (MyConso*, livret du locataire éco-citoyen, plaquettes techniques, ...).
Pas de solution pour vos
> En cas d’acceptation, les travaux sont
+de
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> Des outils sont à votre disposition > Les logements sont équipés d’une
Favreau
SLH assure un suivi adapté à chaque situation.
> SLH accompagne les personnes à +de
• 7 logements au Hameau du Lavoir à La Tessoualle (le 1er mars 2018).
question du locataire Quelle est la procédure pour une demande de mutation ?
C’est quoi un Repair Café ? Réparer ensemble dans un espace convivial, c’est l’idée du Repair Café dont l’accès est ouvert à tous. Que faire d’un ordinateur en panne, d’un aspirateur, d’un vélo qui ne fonctionne plus ? D’un pull troué ? D’une chaise bancale ? Les jeter ? Pas question ! On les remet en état … pourquoi pas avec vous ?
Depuis le 4 juin, une nouvelle organisation a été mise en place pour les demandes de mutation. DEPOT DE VOTRE DOSSIER DE DEMANDE DE MUTATION ET PREMIER ENTRETIEN • Vous devez : > Saisir votre demande de mutation en ligne en n’oubliant pas de numériser vos cartes d’identité ou titre de séjour et votre avis d’imposition sur vos revenus N-2 : - https://www.demandelogement49.fr (pour un logement dans le département 49) -h ttps://www.demandelogement85.fr (pour un logement dans le département 85) - https://www.demandedelogement79.fr (pour un logement dans le département 79) Ou > Déposer votre dossier auprès de votre agence du Parvis ou de Jean Monnet pour son enregistrement. • Dans les quinze jours, suivant l’enregistrement de votre dossier, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec votre chargée de clientèle pour effectuer un entretien permetttant de définir le niveau de priorité de votre demande, selon les critères de notre Charte d’Attribution. Trois qualifications sont possibles : demande urgente, demande prioritaire, demande non prioritaire. SUIVI DE VOTRE DOSSIER Il est assuré par le service commercial au siège de SLH (34 rue de st Christophe), uniquement sur rendez-vous avec les conseillers commerciaux. Les jours de permanences sont les suivants :
On y apporte des objets défectueux ou des appareils en panne qu’on a chez soi, et on se met à l’ouvrage avec les gens du métier. Au Repair Café des «experts bénévoles» vous accompagnent pour toutes sortes de réparation. Ceux qui n’ont rien à réparer prennent un café ou un thé, ou aident à réparer un objet appartenant à un autre. Pourquoi un Repair Café ? Nous jetons énormément, souvent ce qui est à peine abîmé et serait parfaitement utilisable après une simple réparation. Mais pour bon nombre d’entre nous, réparer n’est plus chose normale. Nous ne savons plus comment faire. Le savoir-faire en la matière est en voie de disparaître. Ceux et celles qui possèdent encore des connaissances pratiques ne sont pas toujours appréciés à leur juste valeur dans nos sociétés. Leur expérience n’est pas mise à profit. Le Repair Café change la donne ! Ceux, qui peut-être seraient autrement laissés pour compte retrouvent leur place. Il y a toujours quelque chose à apprendre au Repair Café, c’est un précieux savoir-faire qui se transmet.
Il favorise un changement de mentalité, condition première à une société durable construite par tous. Le Repair Café veut surtout, être une expérience ludique et gratifiante, pour des réparations qui s’avèrent souvent très simples. Venez et essayer ! Participez à un Repair Café ? Le Repair Café a régulièrement besoin de nouveaux bénévoles qui peuvent participer aux rendez-vous en tant que Repair Acteur et qui aiment partager leurs connaissances. De plus, les bénévoles qui veulent aider dans la fonction d’hôte ou hôtesse d’accueil sont les bienvenus. Ils/elles accueillent les visiteurs, leur servent un café ou une autre boisson, les orientent vers les Repair Acteurs. Un Repair Café à Cholet ? Quand ? Le 3e samedi de chaque mois de 9 h 00 à 12 h 00. Où ? Local ados du Centre Social Horizon – Allée des Vanneaux à Cholet Contacts : repaircafecholet@gmail.com | Tél. 02 41 65 66 51 ou 02 41 58 01 16 | I Repair Café Cholet Le Repair Café est une activité de l’association :
Aujourd’hui, le Repair Café peut se satisfaire d’un taux de réparations réussies supérieur à 50 %.
L’Extranet locataire est en ligne
Une 1e inscription est obligatoire, même si vous possédez déjà un compte sur l’ancien extranet.
Depuis le 25 mai dernier, le nouvel extranet locataire et l’application mobile sont disponibles sur ordinateur, smartphone et tablette. Afin de simplifier vos démarches en ligne, cet espace reprend l’ensemble des services : l’accès à vos documents, le suivi de vos demandes, le renouvellement de votre assurance, le paiement de votre loyer.
vie pratique
Pour créer votre compte, munissez-vous de votre numéro d’intitulé de compte figurant sur votre avis d’échéance et rendez-vous sur le site www.slh-habitat.fr ou via l’application smartphone EXTRANET-SLH, Google Store et Apple Store.
Vous ne lisez pas les prospectus ? Adoptez le T P PUB S
Le Repair Café incite les personnes à voir autrement ce qu’ils possèdent et à en redécouvrir la valeur.
le coin de l’internaute
• Le premier lundi de chaque mois de 14 h à 17 h 30, pour les locataires qui dépendent de l’agence du Parvis, • Le dernier lundi de chaque mois de 14 h à 17 h 30, pour les locataires qui dépendent de l’agence de Jean Monnet.
Pour toute question, contactez votre Chargée de Clientèle. Transmettez-nous votre attestation d’assurance plus facilement sans avoir à vous déplacer, via l’adresse mail : assurance@slh-habitat.fr ou via l’extranet locataire. NOUVEAU : Si la date d’échéance de votre assurance est échue ou expire dans le mois en cours, sa date de fin de validité sera indiquée sur votre avis d’échéance.
Merci
Trop de prospectus sont déposés dans les halls. Si vous ne souhaitez plus voir votre boîte aux lettres encombrée par le papier, ayez le réflexe "STOP PUB"
participez à la question du locataire
Des autocollants sont disponibles dans vos agences.
NOUVEAU !
Direction de la Communication - Ville de Cholet / AdC - mai 2018 - Illustrations Shutterstock
environnement.cholet.fr AGGLOMÉRATION DU CHOLETAIS Service Gestion des Déchets
Adresse
Dès le
4 juin
Ces emballages vont aussi dans le bac jaune !
Nouvelles consignes de tri sur
Vous avez une question ? N’hésitez pas à nous en faire part. Chaque numéro du MAG’ vous permettra d’évoquer un thème qui pourra être abordé dans « La question du locataire ».
Mr / Mme
Nouvelles consignes de tri Depuis le 4 juin dernier, les consignes de tri ont changé. Pour plus d’informations, rendez-vous sur environnement.cholet.fr ou contactez le Service Gestion des Déchets (N° Vert : 0 800 97 49 49).
zoom sur...
r tion -habitat.f mmunica munication@slh o C e ic rv e om abitat - S courriel c re Loire H CEDEX ou par v è S : e s T res LE on à l’ad 321 CHO s ce coup CS 32144 - 49 u o -n z e Renvoy St Christophe N°49 - Juin 2018 e 34, rue d Le mag’ : le journal de l’OPH du Choletais
Cet imprimé a été réalisé dans le respect des normes du label Imprim’Vert avec des encres végétales. Imprimé sur papier «cocoon 60 gloss» qui contient 60 % de fibres recyclées.
Directeur de la publication : Isabelle LEROY Responsable du comité de rédaction : Caroline LETOURNEUX Conception : RC2C 05 46 45 84 00 Réalisation et Impression : ICI - Cholet 02 41 46 12 55 Dépôt légal : N° 552 - Juin 2018 Crédit photos : Sèvre Loire Habitat - 34, rue de St Christophe CS 32144 - 49321 CHOLET CEDEX - Tél. 02 41 75 25 25