RATINHO JUNIOR “A CADEIA DO TURISMO MOVIMENTA A ECONOMIA, GERA EMPREGOS, POSTOS DE TRABALHO E RECEITA.”
JORNAL
Pág. 13
SEHA
68 ANOS
Curitiba, agosto de 2018 | Edição 62
Trade do Turismo entrega Agenda de Propostas para candidatos
Cida Borghetti
TRADE TURÍSTICO ENCONTRA CANDIDATOS E ENTREGA DOCUMENTO COM AS PRINCIPAIS REIVINDICAÇÕES PARA MELHORAR AS CONDIÇÕES DO TURISMO NO PARANÁ
João Arruda
Pág. 12 Ratinho Junior
EM FESTA
FBHA comemora 63 anos Pág. 05
EM 2019
INTERNET
UFC em Curitiba de novo
Agora tem wi-fi grátis nos aeroportos Pág. 15
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Curitiba, agosto de 2018
EDITORIAL
FIQUE LIGADO
Mais uma vez o Jornal do SEHA se antecipa!
Convenções Coletivas de Trabalho de Motoboys e Motoristas 2017/2018
Em primeira mão trazemos aos nossos leitores uma entrevista com Carlos Massa Ratinho Júnior, que segundo todos os institutos de pesquisa consultados, deve ser o próximo Governador do Paraná. Suas respostas, curtas e objetivas, na rapidez da campanha, provam que está alinhado com as questões do turismo. Agora é torcer para que a escolha do comandante da pasta da Indústria sem Fumaça no Estado seja feita de forma técnica, não política. Só assim teremos realmente gente com conhecimento de causa para encarar de frente os desafios que devem ser enfrentados e objetivos a serem atingidos. Notícia de interesse ao trade turístico, é que o vice de Ratinho Junior é o empresário Darci Piana. Conhecido de todos, dispensa comentários! Já fez muito pelo turismo no Paraná. Triste, com um toque de saudade, mas com a certeza que foi um grande prazer poder ter convivido com ele, vem a divulgação do falecimento de nosso amigo Antonio Claret de Rezende. Jornalista de mão cheia que presidiu de forma brilhante a Abrajet-PR, representando o turismo paranaense no mais alto nível de excelência.
É vida que segue! Forte abraço. João Jacob Mehl
EXPEDIENTE Jornalista Responsável: Pierpaolo Nota Edição: Eliseu Tisato Colaboração: Júlio Cesar Rodrigues
Rua Júlia da Costa, 64 - São Francisco - Curitiba - Paraná Fone: (41) 3323 8900 www.seha.com.br
GESTÃO 2018-2021
Documentos estão disponíveis em www.seha.com.br
J
á estão disponíveis no site do SEHA para leitura as CCTs - Convenções Coletivas de Trabalho 2017/2018 sobre as categorias de motoboys e motoristas. Nos arquivos, estão estipuladas condições de trabalho que envolvem temas como piso salarial, diferenças salariais, taxa de entrega, aluguel de moto, hora-extra, benefícios e adicionais.
Parabéns aos associados aniversariantes de agosto e setembro 03.08
Alexandre de Assis Anselmo, do Trevi Hotel
04.08
José Maçaneiro, do Rick Motel
05.08
Aline Lorenzetti, do Hotel Cracco
07.08
Paulo Zanim, da Pastelaria Dom Bolinha
09.08
Joel Malucelli, do Hotel Villa Real
10.08
Giocondo Villanova Artigas Neto, da Shed e Santa Marta Bar
11.08
Fernanda Amatuzzi Samways, do San Rafael Palace Hotel
13.08
Wilce Tahrun, do Restaurante Cantinho do Einsben
14.08
Giovana Nesi, do The Fish ‘n Chips Bar
16.08
Ludinalva Oliveira, do Hotel Centro Europeu
19.08
Paulo Gralak, Hotel Residencial OP Art
20.08
Isabel Tardivo Stange, do China Inbox Ahú
22.08
Alexane dos Santos, do Hotel Blumenau
23.08
Leopoldo Guerios, do Dominu’s
28.08
Gustavo Ferroni Ferreira, do Santa Marta Bar
30.08
Zeli Procópio, do Hotel Parati e Estrela do Sul
João Jacob Mehl Presidente
Julio Cesar Hezel Diretor de Marketing
31.08
Izanete Izabel Bridarolli Madalozo, do Restaurante Madalozo
Jonel Chede Filho Vice-Presidente
Henrique Lenz César Filho Diretor para Assuntos Nacionais
02.09
Clelia Prado Paraná, do Restaurante Portenho
04.09
Eliane Dybas, do Grelharte
04.09
Eliane Novakovski, do Restaurante La Casa di Frango
Lincolin T. Isahias Tarquinio Diretor Financeiro Karla Lemos Sottomaior Diretora Secretária Zelir Tadeu Massuchin Vice Presidente para Assuntos de Hotelaria e Hospedagem Mauricio Laffitte Vice Presidente para Assuntos de Alimentos e Bebidas/Buffet Francisco Noronha Filho Vice Presidente para Assuntos de Motéis Marilisa Bigarella Vice Presidente para Área de Lazer e Entretenimento
Orlando Kubo Diretor para Assuntos Estaduais Marco Antonio Fatuch Diretor vice-presid.da FBHA
11.09
Gisela de Paula, do Hotel Lancaster
Paulo Sérgio Gralak Diretor de Patrimônio
13.09
Kauan Henrique Berezozki, do Restaurante La Italiana
Sidney Blinder Diretor
17.09
Eliseu Mario Sugimatti, da Lanchonete Box do Eliseu
21.09
Bruno Raetsch, do Hotel Cabana Suiça
22.09
Francisco Noronha Filho, do Motel Cherry
25.09
Geraldo Lorenzon, do Hotel Lizon Curitiba
27.09
Rui Kiyoshi Hara, do Hotel Guaíra Palace
27.09
José Negrão, do Zezitó’s Bar
28.09
Maria Fadanelli, da Pousada Bacacheri
Conselho Fiscal Alceu Antimo Vezozzo Filho Luiz Procopiak de Aguiar Michele Seleme Conselho Fiscal Suplente Jayme Canet Neto Joel Malucelli Marcos Gamper
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LEVANTAMENTO
Setor hoteleiro pretende investir nos próximos seis meses Expectativa do mercado foi atestada em pesquisa divulgada pelo Ministério do Turismo
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setor de hospedagem brasileiro está disposto a fazer investimentos nos próximos seis meses. Essa é a expectativa do mercado, segundo uma pesquisa divulgada pelo Ministério do Turismo. Realizado em julho, o levantamento contou com a participação da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA), de secretarias e órgãos estaduais de Turismo e de entidades representativas do setor. De acordo com a pesquisa, 44,4% dos empreendimentos hoteleiros de todas as regiões do país declararam a possibilidade de realizar investimentos, enquanto outros 10,7% informaram que, com certeza, realizarão investimentos. Também para os próximos seis meses são esperados aumento de 28,5 % no faturamento de empresas e crescimento de 60,8% no número de empregados. Em relação à demanda pelos serviços e ao faturamento da empresa, foi possível notar que as perspectivas são positivas com 37,6% e 40,8%, respectivamente. Outros dados demonstram que 58% apostam na estabilidade ou aumento na rentabilidade do setor de Turismo, 63,4% acreditam que o mesmo ocorrerá com demanda pelo destino onde seus hotéis estão localizados e 60,2% acham que os gastos dos turistas nas cidades que visitam se manterão ou apresentarão um aumento. A Pesquisa de Sondagem – Empresários do Setor Hoteleiro no Brasil é realizada pelo Ministério do Turismo. O número de empreendimentos participantes ainda não foi divulgado, mas os dados coletados têm o objetivo de compreender as perspectivas dos empresários em relação ao desempenho de seus estabelecimentos e dos destinos onde estão inseridos. O levantamento avaliou questões como número de empregos, rentabilidade do setor de Turismo, faturamento, demanda de serviços ofertados, demanda pelo destino e gastos do turista no destino.
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De acordo com o levantamento 44,4% dos empreendimentos hoteleiros de todas as regiões do país declararam a possibilidade de realizar investimentos, outros 10,7% informaram que, com certeza, realizarão investimentos
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e acordo com a pesquisa, 64,2% dos empreendimentos hoteleiros de todo o país declararam possibilidade de realizar investimentos nos próximos seis meses. Outros dados demonstram o otimismo no setor da perspectiva dos estabelecimentos em relação aos destinos turísticos até o fim do ano: 30,9% apostam no aumento da rentabilidade do setor de turismo; 37,9% acreditam no crescimento da demanda pelo destino onde seus hotéis estão localizados e 32,2% acham que aumentarão os gastos dos turistas nas cidades que visitam. Também para os próximos seis meses são esperados aumento de 40,9% no faturamento de empresas, crescimento de 17,1% no número de empregados e ainda ampliação de 39,7% na demanda de serviços ofertados.
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Curitiba, agosto de 2018
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ESPECIAL
Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação comemora 63 anos Alexandre Sampaio, que vai presidir a entidade até 2022 fala dos muitos desafios do setor e de como é necessária a forte atuação das entidades A Federação completará 63 anos no próximo dia 23 de setembro e seu mandato, que começou em maio deste ano, vai até 2022. Qual o balanço do primeiro semestre? Quais foram os principais desafios? O principal desafio será lidar com a sobrevivência dos sindicatos diante do fim da contribuição sindical obrigatória. E também fazer com que tenham uma boa gestão, integrá-los à base empresarial de sua representação, captar patrocínios e prestar serviços que os façam ser reconhecidos como necessários para o patronato local. Outro desafio importante será apoiar a aprovação no Congresso Nacional do pacote Brasil + Turismo, documento que reúne medidas para desenvolver o setor no país Quais os projetos para os próximos anos? Integrar os nossos sindicatos as Fecomércios estaduais e aos conselhos Sesc/Senac regionais, propor práticas de melhor administração por meio do Sistema de Excelência em Gestão Sindical da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) e ajudar na boa interlocução e comunicação entre eles. Com a proximidade das eleições no Brasil, qual é a expectativa dos setores de turismo, alimentação e hotelaria? A expectativa é pela eleição de bons gestores e parlamentares, pessoas honestas, e que possibilitem que a classe empresarial comece a participar da política do setor mais ativamente. Uma questão fundamental é o combate à informalidade por parte das autoridades, visando à concorrência mais justa e a regulação das novas práticas comerciais desruptivas para um convívio mais equilibrado de todos no setor. A Federação esteve à frente do movimento de empresários e entidades do setor na confecção do documento com ideias, reivindicações e sugestões entregue aos candidatos à Presidência. Quais seriam as mudanças mais urgentes para o setor e qual a importância de ações como essa? O turismo é um segmento que contribui para o desenvol-
Alexandre Sampaio vai presidir a FBHA até 2022 vimento econômico do país e, cientes da importância do setor, a FBHA, juntamente com alguns dos principais órgãos, entidades e instituições, preparou uma série de informações, dados e reivindicações baseados em cinco pilares que consideramos fundamentais: infraestrutura promoção, gestão e monitoramento; segurança jurídica e competitividade. Esperamos que a nossa contribuição seja positiva. Principalmente porque o turismo, apesar de ser realizado pela iniciativa privada, é uma indústria impactada por políticas públicas porque depende de infraestrutura, segurança, serviços de saúde e condições macro e microeconômicas favoráveis para o seu bom desempenho, como câmbio e tributação. Como a FBHA, com sua longa experiência, pode contribuir com o novo governo? Da mesma forma que estamos atuando ao longo desses anos. Somos integrantes de conselhos federais, buscamos interagir cada vez mais com o Ministério do Turismo, temos participação ativa no Congresso Nacional, no corpo
a corpo com os parlamentares e conseguimos nos pronunciar e nos fazer ouvir por nossos dirigentes. A FBHA assume o seu papel de uma das lideranças do setor no país e trabalhamos muito para isso.
rantes, os temas passarão pela ampliação de faixa de enquadramento do Simples e uma reforma tributária ampla, com um enquadramento único nacional para o ICMS setorial de alimentação fora do lar.
Atualmente a representatividade da federação está consolidada por meio dos 66 sindicatos filiados e mais de 940 mil estabelecimentos em todo Brasil. Isso faz com que a entidade possa contribuir com o desenvolvimento econômico do país. Quais os pleitos importantes que a FBHA já vem discutindo com os órgãos federais e estaduais? No setor de hotelaria, pretendemos debater temas como a regulação do Airbnb, isenção de direitos autorais por sintonia de TV, rádio ou streaming nos quartos de hotel e reenquadramento dos meios de hospedagem de lucro real e presumido no recolhimento previdenciário sobre a folha salarial na base do faturamento bruto, além da criação de uma nova tarifa elétrica para os hotéis entre a comercial e a industrial. Já no segmento de restau-
A Federação é uma referência e uma das lideranças do setor e, por meio do seu departamento jurídico, vem confirmando sua boa atuação e seu trabalho eficiente no auxílio aos seus filiados em diversas questões sindicais. O que os filiados podem esperar para este e para os próximos anos do seu mandato? Vamos intensificar as orientações jurídicas aos sindicatos filiados, especialmente quanto às relações coletivas do trabalho, ponto fundamental da Reforma Trabalhista. Pretendemos levar ao Poder Executivo e ao Congresso Nacional, em 2019, propostas de regulamentos e leis relativos às gorjetas e direitos autorais derivados da execução de obras musicais em hotéis, bares em restaurantes, bem como a periodicidade máxima para coincidência da folga dos empregados com o
domingo, postulando-se até sete semanas contínuas. Vamos manter o apoio jurídico em ações de interesse dos sindicatos, além de defesas em processos onde figurem no polo passivo, com nosso canal de atendimento por todos os meios de comunicação, como já fazemos.
“O TURISMO, APESAR DE REALIZADO PELA INICIATIVA PRIVADA, É UMA INDÚSTRIA IMPACTADA POR POLÍTICAS PÚBLICAS, PORQUE DEPENDE DE INFRAESTRUTURA, SEGURANÇA, SERVIÇOS DE SAÚDE E CONDIÇÕES MACRO E MICROECONÔMICAS.”
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LUTO NO TURISMO
Antonio Claret de Rezende: um senhor jornalista deixa saudade no trade Bruno Tadashi
Por Julio Cesar Rodrigues
S
er de inúmeros atributos positivos, profissional da melhor qualidade, dono de modelar currículo, fazedor de amizades, o jornalista Antonio Claret de Rezende, 78 anos, faleceu na manhã dessa quinta-feira 13, em Curitiba. Estava hospitalizado há 30 dias; infelizmente, não resistiu a complicações decorrentes de um AVC. Natural da cidade mineira de Pouso Alegre, onde fez os primeiros estudos, inclusive de orientação religiosa, Claret – assim era chamado pelos amigos e familiares – mudou cedo para Londrina, norte do Paraná, acompanhando os pais, o casal Antonio Pereira e Deolinda Alves de Rezende. Advogado por formação acadêmica, nessa cidade iniciou trajetória de respeito no jornalismo nos anos 1960, na Folha de Londrina, então, publicação referência na imprensa do estado e do país. Ainda em Londrina, desempenhou função de chefia nos primeiros tempos da TV Coroados. Os caminhos da vida, também os políticos, induziram Claret a se mudar para Curitiba. Em períodos distintos, na capital trabalhou na Assembleia Legislativa do Paraná, foi secretário particular (antes, amigo próximo) do governador paranaense Hosken de Novaes, além de secretário de Administração do município de Campo Largo e assessor de imprensa do Tribunal de Justiça. Em Curitiba, no ofício de jornalista, emprestou sua vivacidade, conhecimento e textos aos jornais Indústria & Comércio e O Estado do Paraná, foi fundador da revista Panorama do Turismo (ao lado de Júlio Zaruch, Sérgio Almeida e Júlio Cézar Rodrigues), presidente
Antonio Claret de Rezende, senhor jornalista da secional paranaense da Associação Brasileira dos Jornalistas de Turismo (Abrajet-PR) e diretor da entidade nacional, tendo atuado ainda junto ao Corpo Consular do Paraná. Atualmente, publicava com regularidade a newslet-
ter Diplomacia & Turismo, através da qual compartilhava seletas informações das áreas diplomática e turística com um fiel universo de leitores do Paraná e de vários outros estados. Ganhou destaque como um dos personagens
do livro Vozes do Paraná VII, publicado pelo jornalista Aroldo Murá. Claret deixa Tereza Hatue de Rezende, sua esposa, e os filhos Beatriz, Letícia e Marcos – além, lógico, de uma legião de amigos.
Encontro jurídico Registro da reunião do Corpo Jurídico da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação, em São Paulo, dia 26 de setembro. O SEHA foi representado pelo advogado André Fatuch Neto. Na pauta, palestra da advogada Lirian Cavalhero, convenção coletiva de trabalho, comissão de conciliação prévia, quitações anuais, rescisão do contrato de trabalho, trabalho intermitente, entre outros.
Sejam bem-vindos É com orgulho que o SEHA anuncia que está abrigando em sua sede, na Rua Julia da Costa, mais uma entidade ligada ao turismo. Dessa vez quem se juntou ao espaço foi a Adetur Litoral - Agência do Turismo Sustentável do Litoral do Paraná. Segundo o presidente do SEHA, João Jacob Mehl, “a aproximação e o diálogo de entidades do trade agiliza decisões certas e rápidas em prol do turismo paranaense”.
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CONOTEL
Congresso Nacional de Hotéis 2019 é lançado em São Paulo Evento será em Goiânia, entre os dias 8 e 10 de maio
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ABIH
gora é oficial: a edição do próximo ano do Congresso Nacional de Hotéis-Conotel será mesmo em Goiânia, capital de Goiás, entre os dias 8 e 10 de maio. O anúncio sobre a realização do principal encontro de empresários do setor foi feito em São Paulo, nessa semana, por Manoel Linhares, presidente da entidade organizadora, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis-ABIH. Linhares aproveitou a Equipotel – feira comercial voltada à hotelaria e áreas afins, onde a ABIH montou estande institucional – para promover o Conotel 2019. Ele também confirmou como evento paralelo a segunda edição da Equipotel Regional. “Conseguimos realizar agora em 2018, em Fortaleza, o melhor evento da hotelaria nos 82 anos de ABIH. Para tanto, percorremos 21 estados convocando os hoteleiros de todo Brasil e eles estiveram na capital cearense. Vamos nos dedicar da mesma forma para as edições do Conotel de 2019, em Goiânia, e de 2020, em Salvador”, promete Manoel Linhares. Recentemente, o presidente da ABHI esteve em Goiânia para reuniões pertinentes e para conhecer o espaço previsto para acolher o Conotel 2019. Um dos encontros, na companhia de Vanessa Pires Morales, presidente ABIH-GO, foi com o prefeito Iris Rezende e com secretário Municipal de Turismo, Ronaldo Vieira.
Reunião em Goiás: Manoel, Rezende, Vanessa e Ronaldo
PARCERIA
Internet grátis nos aeroportos Serviço está disponível por meio do patrocínio de anunciantes. Antes de navegar, é necessário acompanhar mensagens publicitárias
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té o começo de 2020, viajantes encontrarão internet gratuita em 54 aeroportos brasileiros administrados pela Infraero. Operado pela empresa americana Boingo – líder planetária em sistemas de Wi-Fi para usuários finais, operadoras e anunciantes –, o serviço já está disponível em onze terminais aéreos. Atualmente, a internet pode ser acessada sem custo nos aeroportos de Congonhas (SP), Santos Dumont (RJ), Guararapes-Recife (PE), Afonso Pena-Curitiba (PR), Belém (PA), Goiânia (GO), Vitória (ES), Cuiabá (MT), Manaus (AM), Maceió (AL) e Pampulha-Belo Horizonte (MG). Nesses terminais circulam, todos os meses, mais de 8,3 milhões de passageiros. O serviço gratuito e rápido de internet está disponível por meio do patrocínio de anunciantes – antes de navegar, é necessário acompanhar mensagens publicitárias. Mas usuários interessados poderão obter velocidades maiores adquirindo assinatura da Boingo, nas modalidades de um dia ou mensal. “Para os anunciantes, essa é uma oportunidade sedutora para impactar passageiros no ambiente onde estão inseridos. Afinal, além de se conectarem a milhares de viajantes diariamente, as marcas ganham valor aos olhos dos consumidores do serviço”, pondera Victor Netto, digital sales manager da Boingo Wireless no Brasil.
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Curitiba, agosto de 2018
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CONVÊNIOS
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ANDRAUS TOMKIW PETRY GRANDINETTI ADVOGADOS ASSOCIADOS Consultoria trabalhista e comercial, assessoria, defesa e acompanhamento jurídico gratuito para associados SEHA.
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FACILIDADE
Viação Catarinense com novas linhas no Afonso Pena As novas localidades alcançadas são Blumenau, Itajaí, Camboriú, Florianópolis, Navegantes, Piçarras e Barra Velha
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a esteira do sucesso da rota Aeroporto Afonso Pena-Joinville, a empresa de ônibus de passageiros Viação Catarinense colocou em operação sete novas linhas ligando o terminal aéreo de Curitiba e cidades de Santa Catarina. A iniciativa também está de olho nos futuros festeiros da Oktoberfest de Blumenau – aliás, a companhia será a transportadora rodoviária oficial do evento. As novas localidades alcançadas pelas sete rotas são Blumenau (foto), Itajaí, Camboriú, Florianópolis, Na-
vegantes, Piçarras e Barra Velha. Ao comentar a pioneira operação entre o Afonso Pena e Joinville, o diretor de marketing Rodrigo Trevizan, sintetiza: “Os resultados foram positivos; portanto, decidimos ampliar os destinos, já visando à demanda por Blumenau em função da tradicional Oktoberfest”. Como transportadora rodoviária da festividade, a Viação Catarinense pretende incentivar o uso do transporte rodoviário para os turistas poderem aproveitar a folia e retornar de forma confortável e segura.
Estratégia da empresa é focar na Oktoberfest
GASTRONOMIA
Vem aí a 1ª Queima do Alho Evento pioneiro de comida tropeira na capital paranaense
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ido como ponto de partida do ritual de preparo da comida tropeira, o ato de sapecar dentes de alho na panela vai ganhar um evento na capital paranaense. A 1ª Queima do Alho de Curitiba está agendada para o próximo dia 6 de outubro, na área externa do Bar CanaBenta, por iniciativa do chef Délio Canabrava. Esse festival de cozinha tropeira será aberto às 11h00 e contará também com a presença de chefs convidados, quais sejam, Gabriela Carvalho, Celso Freire, Rosane Radecki, Maurício Dobis, mestre Campagnolo, Rodger Weiss, Caio Canabrava e Eva dos Santos. “Criamos um evento de churrasco caipira tipicamente brasileiro, com
nossa história, nossa cultura e nosso tempero”, relata o chef Délio, inspirado pela família mineira e pelo avô tropeiro. Aberto ao público, o evento permitirá a circulação por diferentes opções gastronômicas pagando apenas pela consumação. A refeição custará R$ 30,00 por pessoa, incluindo uma carne e cinco acompanhamentos. O cardápio reunirá costela fogo, leitão pururuca, hambúrguer na grelha e cordeiro, além de arroz carreteiro, feijão tropeiro e paçoca de carne. Para acompanhar, cachaça e chope de marcas artesanais locais. Para fechar, entre outras, sobremesas da Confeitaria Banoffi. Em tempo: ainda haverá trilha sonora ao vivo.
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AUTOMATIZAÇÃO
Para facilitar a administração e as rotinas do seu hotel O
dia a dia de um hotel tem processos que vão além de atender os hóspedes. Funções como cuidar da limpeza, gerenciar as finanças e fazer reservas, por exemplo, são desenvolvidas diariamente. A automatização de algumas delas pode impulsionar os resultados, aumentar a satisfação dos clientes e otimizar as demandas.
A importância da automatização de tarefas Na hotelaria, a automatização de tarefas permite repensar processos realizados. A ideia é fazer com que tarefas manuais sejam transformadas em processos automáticos, executados por um software. Com isso, os colaboradores
podem focar mais em ações estratégicas (como o atendimento ao cliente) do que em ações operacionais. Devido a essas características, a automatização está diretamente relacionada ao aumento da produtividade e à redução de erros causados pelas atividades manuais relativas à gestão. Consequentemente, os hóspedes se sentem mais satisfeitos, porque possuem um atendimento e um serviço melhores.
Quais são os benefícios da automatização? - Redução de burocracia: além de questões contábeis e fiscais, por exemplo, a automatização pode facilitar
reservas e cadastros de hóspedes. - Melhoria da gestão financeira: a automatização permite uma maior integração de dados, o que elimina processos e diminui a possibilidade de erros. - Auxílio no processo de reservas e cadastros: a simplificação destes processos reduz tempo de trabalho dos colaboradores e tempo de espera do hóspede – além de oferecer mais segurança. - Aumento da produtividade da equipe: automatizar alguns processos possibilita que a equipe possa focar em outras demandas – e ainda é uma forma de eliminar trabalhos manuais repetitivos, que podem desestimular o time.
NATAL DE CURITIBA
Objetivo é reposicionar à cidade em relação às festas de final de ano, com uma programação especial A
cidade de Curitiba participou da Abav Expo para divulgar as principais novidades e eventos programados para este final de ano. O foco principal do destino gira em torno de todos os eventos de Natal que acontecerão em 2018. A partir de novembro, a cidade se transforma na capital do natal e realiza diversos festivais e espetáculos nas ruas. Durante a Abav, a cidade divulgou mais informações sobre a programação e trouxe personagens natalinos para o seu estande. “O nosso grande destaque é o Natal. A ideia é reposicionar Curitiba para essa época do ano, então organizamos um calendário especial e, de terça a domingo, teremos atividades dentro dessa programação especial”, apontou Tatiana Turra, presidente do Instituto Municipal de Turismo de Curitiba. A programação de Natal envolve toda a cidade, desde ruas e praças até parques, o que torna os eventos acessíveis para todos e pode atrair ainda mais turistas. A “Noite de luzes no Largo da Ordem” celebra o
início das festividades e é um espetáculo de sons e luzes, que acontece no dia 22 de novembro. Outros eventos incluem o Coral Palácio Avenida, que é o mais tradicional e procurado por turistas, considerado um dos maiores espetáculos natalinos do sul do Brasil. O evento reúne um coral formado por crianças de escolas municipais e de instituições de acolhimento apoiadas pelo Banco Bradesco. Também podem ser destacadas a Feira Especial de Natal, que acontece em duas praças da cidade, e a Parada de Natal do Batel, uma parada em plena avenida na região central da cidade, com carros alegóricos e personagens. Além da programação natalina, representante de Curitiba também destacaram a inauguração da primeira loja #CuritibaSuaLinda para atender turistas. As lojas irão comercializar souvenirs artesanais com temas da capital. Cerca de 139 produtos, de 53 artesãos, designers e artistas, foram selecionados para venda.
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Personagens que estarão nos eventos de Natal da cidade e participaram da Abav Expo
Conte também com acompanhamento em ações trabalhistas
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EXECUTIVO
Bourbon Hotéis & Resorts tem novo diretor de vendas Daniel Guijarro retorna à casa depois de oito anos
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aniel Guijarro é o mais novo diretor de Vendas da Bourbon Hotéis & Resorts. Formado em Turismo, com especialização em Hotelaria na Escola de Comunicações e Artes da USP, Guijarro retorna à rede após oito anos para cuidar das estratégias comerciais e de vendas, estabelecendo e executando as políticas adequadas a cada mercado. “Retornar à Bourbon é algo prazeroso e desafiador. Prazeroso pois fui muito feliz nos quatro anos que aqui passei e desafiador pois o momento hoje é muito diferente do mercado de quase uma década atrás”, comentou Guijarro.
O profissional possui vasta experiência na área em diversos empreendimentos hoteleiros. Possui formação e liderança em equipes de vendas, implantação e execução de políticas e estratégias de vendas, planejamento de marketing, conhecimento e relacionamento com o mercado de turismo corporativo e de lazer no Brasil, Argentina, Chile, Portugal e Espanha. Na Bourbon, de 2007 a 2010, Daniel implantou a nova política comercial da rede, ajudou na implantação da central de reservas e do pricing para definição das grades tarifárias bem como o database da rede. Daniel Guijarro conhecimento do mercado no Brasil, Argentina, Chile, Portugal e Espanha
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DE OLHO NO FUTURO
Trade entrega agenda de propostas para candidatos No mesmo evento G7 encaminhou aos três postulantes ao cargo de governador do Paraná o “Guia do Estado Empreendedor”
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ia 27 de agosto, no Sebrae-PR, o trade turístico entregou aos três principais candidatos ao governo do Estado do Paraná, de acordo com pesquisas de intenção popular de voto, uma agenda de proposta ao setor. Ao todo 12 entidades participaram da elaboração do documento. O evento foi participado junto com encontro dos candidatos com o G7, grupo formado por instituições do setor produtivo:
Fecomércio, Faep, Fiep, ACP, Fetranspar, Fecoopar e Faciap, que entregou aos três postulantes ao cargo de governador do Paraná o “Guia do Estado Empreendedor”, manual elaborado pelo Sebrae-PR com a pauta dos micro e pequenos negócios, além do documento “Políticas Estratégicas em Apoio ao Desenvolvimento do Paraná”, com propostas do G7 para solucionar entraves e promover o desenvolvimento do Estado.
SEHA Sindicato Empresarial de Hospedagem e Alimentação
ABAV-PR Associação Brasileira de Agências de Viagem – Seccional Paraná
Com o candidato João Arruda
ABEOC-PR Associação Brasileira de Empresas de Eventos – Seccional Paraná
ABGTUR Associação Brasileira dos Guias de Turismo – Seccional Paraná
ABIH-PR Associação Brasileira da Indústria de Hotéis – Seccional Paraná
ABRAJET-PR Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo – Seccional Paraná
Com o candidato Ratinho Junior
ABRASEL-PR Associação Brasileira de Bares e RestaurantesSeccional Paraná
ADETUR-PR Agência de Desenvolvimento Sustentável de Turismo Paraná
APARFESTAS Associação Paranaense de Festas – Bufetts e Caterings
FECOMÉRCIO-PR Federação do Comércio do Paraná
PRCVB Paraná Convention & Visitors Bureau
SINDETUR-PR Sindicato de Empresas de Turismo Seccional Paraná Com a governadora Cida Borghetti
Curitiba, agosto de 2018
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ENTREVISTA RATINHO JUNIOR
Turismo é um dos focos Candidato lidera pesquisas e algumas propostas atendem ao segmento
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om a possibilidade indicada pelos principais institutos de pesquisa do Brasil de Carlos Massa Ratinho Júnior vir a ser o novo Governador do Paraná, o Jornal do SEHA antecipou-se e o procurou para saber de suas intenções em relação ao turismo no Paraná. Em meio a compromissos de campanha e agenda cheia, o candidato reservou um tempo para os associados e filiados do SEHA. Algumas de suas propostas vem ao encontro de sugestões do trade turístico que foram levadas a seu conhecimento no final de agosto. Boa leitura! Liderando as pesquisas para governador do Paraná, acredita na vitória no 1º turno? Se Deus abençoar, o nosso projeto será vitorioso. Com a escolha de seu vice, Darci Piana, todo trade do turismo acabou abraçando sua campanha. Em sua opinião qual a importância da indústria sem fumaça no Paraná? A cadeia do turismo movimenta a economia, gera empregos, postos de trabalho e receita. Promove qualidade de vida, valoriza e preserva os patrimônios natural, histórico e cultural, além de contribuir para fixação da população local, hoje um dos maiores desafios para a gestão pública nos próximos anos. A atividade turística no Paraná responde por mais de 5% do PIB do Estado, por isso é fundamental o incentivo e o fomento à área com ações que viabilizem a melhoria da nossa oferta, a criação e a divulgação dos nossos produtos turísticos para fazer do Paraná um destino desejado por turistas e visitantes. Quais as principais regiões e locais que merecem ter seu turismo melhor desenvolvido no Estado? Podemos listar pelo menos 14 regiões já estabelecida como turísticas, sendo Foz do Iguaçu, Curitiba e Litoral os grandes centros, mas outros destinos estão se tornando cada vez mais evidentes como o Centro-Sul com Prudentópolis, Campos Gerais com Tibagi, Castro e Ponta Grossa, o Norte e Norte Pioneiro com Sertaneja, Carlópolis e Ribeirão Claro por conta das represas para o Turismo Náutico e o Noroeste com Porto Rico também no Turismo Náutico. Vamos trabalhar em conjunto com a iniciativa privada para o desenvolvimento de outras regiões, pois o nosso potencial é muito grande. Quais as políticas públicas tri-
butárias que podem ser definidas para desonerar o setor e incentivar novos investimentos? Vamos estabelecer políticas tributárias específicas para o setor que promovam desoneração e para incentivar novos investimentos. Uma das grandes preocupações do trade turístico é a dificuldade em anunciar o Paraná fora do Estado e do Brasil. Existe algum plano para que essa divulgação seja feita? Vamos destinar percentual importante da verba de publicidade do governo para divulgar o Paraná como destino turístico, porque isso é prestação de serviço para o turista e vai gerar negócios aqui no estado. Em seu plano de governo está incluso o incentivo a criação de roteiros de inverno nas regiões Centro e Sul do Estado. Como funcionaria? Através de estímulo a abertura de novos empreendimentos de hotelaria e alimentação na região, promoção do calendário de eventos e valorização da gastronomia regional. Caso eleito, existe intenção de estabelecer as PPP - Parcerias
Público Privadas, para que investimentos no turismo do Estado possam ser feitos em conjunto? Vamos estudar quais as melhores modalidades de concessão pois vamos trabalhar em parceria com o setor produtivo, queremos potencializar os investimentos na área. Quais os projetos de incentivo ao turismo náutico? No Litoral iremos apoiar a qualificação das marinas e vamos trabalhar para a retomada da recepção dos navios de cruzeiro. Vamos apoiar a instituição de novas rotas e atrativos e promover a valorização da gastronomia local e a ampliação do calendário de eventos náuticos. Vamos usar as represas e lagos para disseminação dos esportes aquáticos, principalmente na região oeste e noroeste. Como fazer para trazer grandes eventos ao Paraná? Sejam esportivos, culturais oi de negócios? A fórmula é atuar em conjunto com o Trade e em parceria com os Conventions Bureau, para a atração destes eventos. Existe algum projeto em especial em seu plano de governo voltado ao litoral paranaense?
Diversificar a oferta turística do Estado através do incentivo às atividades náuticas de lazer e turismo, bem como a pesca desportiva nas áreas litorâneas. Vamos viabilizar a concessão da Ilha das Cobras para grupo ou consórcio empresarial que venha a operar o espaço, vai servir como âncora em projeto de desenvolvimento do turismo no litoral.
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E a Costa Oeste? Vamos estimular a pesca esportiva, a instalação de parques temáticos e fortalecer a vocação turística da região. Gostaria de deixar mais alguma mensagem para hoteleiros e empresários ligados ao ramo de alimentação? Através da parceria entre todos do setor com diálogo será possível tratarmos do turismo como vetor de economia e com a grandiosidade que merece, pois como em outros destinos e países, nós devemos utilizar o turismo como instrumento para geração de emprego e renda. Vamos fortalecer os destinos gastronômicos com processos de indicação geográfica e fortalecimento dos produtores regionais.
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Com diálogo será possível tratarmos do turismo como vetor de economia e com a grandiosidade que merece, pois como em outros destinos e países, nós devemos utilizar o turismo como instrumento para geração de emprego e renda.”
Vamos fortalecer os destinos gastronômicos com processos de indicação geográfica e fortalecimento dos produtores regionais.”
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Curitiba, agosto de 2018
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ESPORTE
Curitiba cotada para sediar novamente UFC em 2019 No próximo ano, estão confirmados três desses eventos no Brasil. Se decidido, o da capital será o primeiro
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vice-presidente do Ultimate Fighting Championship (UFC), David Shaw, afirmou dia 22 de setembro, em São Paulo, que está quase certo que Curitiba voltará a ser sede do evento esportivo em 2019. “A possibilidade é grande de voltarmos a Curitiba. Foi um sucesso o último evento por lá e a tendência é fazermos um evento lá novamente”, revelou o dirigente da competição de Mixed Martial Arts (MMA). “No próximo ano, estão programados três UFCs no Brasil e, se confirmado, o da capital seria o primeiro deles”. A primeira edição do UFC em Curitiba aconteceu em maio de 2016 e registrou o maior público da história da Arena da Baixada, com 45.207 pessoas. Na ocasião, diversos atletas de nome do MMA mundial participaram do card, como Maurício Shogun, Cris Cyborg, Fabrício Werdum e Rogério Minotouro. Neste ano, o evento ocorreu em São Paulo e o Ginásio do Ibirapuera ficou lotado, no fim de semana passado, para acompanhar o exército de brasileiros, que corresponderam e fizeram bonito no último evento de MMA
da temporada no país. A presidente do Instituto Municipal de Turismo, Tatiana Turra, afirma que será muito importante o retorno do UFC para Curitiba. “O turista que vem para o evento nos interessa muito porque movimenta consideravelmente a economia da cidade”, salientou. De acordo com ela, um estudo realizado em 2016 mostrou que praticamente metade do público de 45 mil pessoas que foi à Arena da Baixada era de fora da cidade (43%) e injetou R$ 45,2 milhões na economia da cidade sem praticamente nenhum gasto do poder público. “Estamos com diversos projetos para grandes eventos em Curitiba e a nossa visão é muito positiva com a possibilidade de o evento chegar novamente ao município”, completou Tatiana. Do total de R$ 45,2 milhões injetados na economia local, R$ 22,2 milhões foram gastos diretamente pelos fãs de MMA em hospedagem, alimentação, transporte e compras. Já o impacto indireto na economia – com fornecedores de hotéis e restaurantes, por exemplo – foi de R$ 22,9 milhões.
Imagem da primeira edição, em maio de 2016
Setor de turismo deve crescer 2% em 2018, aponta pesquisa O
turismo brasileiro deve registrar crescimento anual de 2% em 2018 em relação ao ano passado, segundo o Índice de Atividade do Turismo (IAT), elaborado pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), que está sendo lançado hoje, data em que se comemora o Dia Mundial do Turismo. O valor do IAT representa a soma das receitas operacionais das atividades características do turismo, com base em dados do IBGE e cálculos elaborados pela Entidade. O início da série histórica é 2007, ano em que o montante das receitas auferidas pelo turismo foi transformado no número índice 100. Em 2017,
o IAT marcou 156 pontos, o que representa um crescimento de 56% em relação ao início da série e uma evolução média anual de 4,5% nos 10 anos seguintes. Segundo a assessoria econômica da Entidade, o turismo brasileiro teve seu melhor ano em 2014, quando o IAT marcava 170 pontos, com crescimento de 6,3% em relação a 2013. Em 2015 e 2016, o setor foi diretamente atingindo pela crise econômica registrando quedas anuais de 7,1% e de 5,1% nas receitas, respectivamente. Em julho de 2018, último resultado disponível, o turismo brasileiro cresceu 3,6% em relação ao mesmo período do ano passado. A Federação ressalta que apesar de ter crescido 4,0% em 2017
e de se projetar um novo aumento de 2,0% para esse ano, o setor de turismo ainda não retornará aos patamares pré-crise. A se manter o ritmo de crescimento atual, de 2%, o IAT voltará a seu pico histórico apenas em 2022, registrando os mais de 170 pontos de 2014, estima a Entidade. A presidente do Conselho de Turismo da FecomercioSP, comemorou o lançamento do IAT. Segundo Mariana Aldrigui, “o Brasil é um dos poucos países de grande extensão territorial, diversidade e população a lançar um indicador como este. Economistas de todos os países têm buscado informações para medir o turismo em larga escala. Somente o Canadá, atualmente, tem algo comparável”.
“Há muita confusão e equívocos nos números do turismo brasileiro. As diferenças entre as vocações econômicas de cada estado e região, a variação tributária e as distâncias determinam muito do que se pode chamar Economia do Turismo. Os modelos internacionais não costumam funcionar aqui, sem adaptações. Estamos, na FecomercioSP, muito empenhados em interpretar as informações existentes de maneira a produzir melhores dados sobre as atividades do turismo, e o IAT é nosso primeiro resultado”, diz ainda. Envolvendo diferentes atividades econômicas, e com características plurais, o turismo brasileiro tem grande capacidade de absorção de mão de obra, gerando empregos e
renda, e estimulando a economia de diferentes cidades. Mas, para isso, depende de aspectos como segurança, redução na burocracia, estabilidade econômica, infraestrutura e regulamentação adequadas. O crescimento de 2% projetado pelo IAT é positivo, mas não deve ser encarado com muito otimismo, já que falta muito para chegar a um patamar similar ao de 2014. A incerteza com os rumos do país certamente afeta a decisão de viagens, tanto de pessoas como de empresas. Previsibilidade e Investimento são as duas palavras fundamentais que o país precisa para voltar a crescer, criando oportunidades de emprego e aumentando a capacidade de consumo das famílias.
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Curitiba, agosto de 2018
INFORMATIVO
B O L E T I M I N F O R M AT I V O D O S I S T E M A F E C O M É R C I O S E S C S E N A C P R
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S I ST E M A F E C O M É R C I O S E S C S E N AC P R N C M - N Ú C L E O D E C O M U N I CAÇÃO E M A R K E T I N G 4 1 . 3 8 8 3 - 4 5 3 0 | j o r n a l i s m o @ f e c o m e rc i o p r. c o m . b r w w w. f e c o m e rc i o p r. c o m . b r | w w w. s e s c p r. c o m . b r | w w w. p r. s e n a c . b r
CURITIBA, ANO 4, EDIÇÃO N. 67