Zorgeloos Thuis Valkenswaard onderscheidt zich: “Wij bieden nét dat beetje extra”

Zorgeloos Thuis Valkenswaard. De naam van de thuiszorgorganisatie laat niet heel veel te raden over. De vlag dekt de lading: een organisatie die thuiszorg biedt, met name aan mensen met een langdurige zorgvraag. In de eerste plaats gebeurt dat in de vorm van persoonlijke verzorging en verpleging. Dat is en blijft de basis van de dienstverlening. Maar Zorgeloos Thuis Valkenswaard gaat net een stapje verder. Het biedt individuele begeleiding aan cliënten, waar dat nodig en mogelijk is. En het is precies dat beetje extra, dat het leven van die cliënten net wat gemakkelijker en prettiger maakt.

Directeur Anja van der Riet en haar elf medewerkers – van wie Miriam, Esther en Heidi voor het gesprek zijn aangeschoven – vormen samen een geoliede, professionele organisatie. Bevlogen mensen, goed opgeleid, met veel ervaring in de zorg en, misschien wel het belangrijkste, een echt ‘zorghart’. Ze leggen uit wat dat nou eigenlijk is, dat beetje extra.

“Dat extraatje, dat is de individuele begeleiding. En dat kan van alles zijn. Samen met de cliënt een boodschap doen. Even koffie zetten en een gesprekje aanknopen, het opstarten van de dag, een was in de machine doen. Wat hulp of begeleiding bieden bij het maken – of nuttigen – van een maaltijd. Dat soort dingetjes. We doen dat vanuit onze persoonlijke betrokkenheid bij onze cliënten. Die schept een band en die maakt dat we vaak net wat meer kunnen doen, net wat meer aandacht kunnen geven”.

Een ander aspect is ook dat Zorgeloos Thuis er zoveel mogelijk naar streeft om een vaste medewerker of in elk geval een kleine club medewerkers ‘toe te wijzen’ aan elke cliënt. Om organisatorische redenen lukt dat niet altijd, maar meestal toch wel. En hetzelfde geldt voor de tijdstippen: zoveel mogelijk op vaste tijden. Dat zorgt voor rust, regelmaat en vertrouwen. verschil maken voor een cliënt. Je werkt met je hoofd, je hart en je handen en je voegt dan werkelijk iets toe. Je bedenkt bij jezelf: ‘wat kan ik doen om iemand net even nog iets blijer te maken?’ Dat kan iets heel kleins zijn, maar daarmee kun je een groot effect bereiken. Je kunt zorgen voor geluksmomentjes en dat is echt het allermooiste”.

Heel belangrijk is ook het contact met de mantelzorger(s) en of de familie van de cliënt. “We vinden het belangrijk”, aldus Anja, “om nauw en goed contact te onderhouden met hen. We stemmen de zorg af, zodat de familie weet wat we doen. We werken echt met ze samen”.

Miriam, Esther en Heidi praten over wat het werken in de (thuis)zorg zo mooi maakt: “Je kunt echt een

En waarom hebben ze specifiek gekozen voor Zorgeloos Thuis Valkenswaard? “We hebben een mooi, klein en hecht team. De lijnen zijn kort en dat werkt prettig. Er is vertrouwen onderling, we kunnen elkaar aanspreken en steunen waar nodig. Dat alles komt de kwaliteit van de zorgverlening ten goede”.

Peperstraat 12

5554 EJ Valkenswaard

040-2043022 www.zorgeloosthuisvalkenswaard.nl info@zorgeloosthuisvalkenswaard.nl