Revista Segurança Eletrônica - Edição 37 - Fevereiro de 2020

Fevereiro

Revista Segurança Eletrônica | Edição 37

#credibilidade

Alta tecnologia, qualidade e credibilidade

Novo centro de experiência da Dahua Technology Brasil A Dahua Technology, maior empresa de segurança eletrônica 100% de capital privado, lança em São Paulo o maior centro de experiência de novas tecnologias da América Latina. Com infraestrutura de ponta, o Dahua Experience Center apresenta o portfólio com as soluções mais modernas que estão sendo aplicadas pela empresa em metrópoles mundiais. O espaço está disponível para o atendimento especializado aos integradores da marca e grandes clientes finais.

www.dahuasecurity.com

Editorial

4 anos de

Revista Segurança Eletrônica

N

esta edição de fevereiro, completamos 4 anos de atuação no mercado de segurança eletrônica e, ao longo desses 48 meses, tivemos o privilégio de trazer para os nossos leitores os principais conteúdos sobre o mercado, como novidades, lançamento de soluções, entrevistas, cobertura de eventos, cases de sucesso, artigos de especialistas, entre muitas outras informações.

Também iniciamos novos e inusitados projetos, com o objetivo de prosseguir elevando o nível de qualidade do setor de segurança, como o CT Segurança, um espaço de compartilhamento de oportunidades, negócios e capacitação, focado no profissional de segurança, que conta também com uma plataforma online de treinamento com cursos diferenciados para o mercado. Além disso, lançamos recentemente o CT Cast, um podcast semanal – disponível no Spotify – que trata de diversos assuntos que norteiam o nosso mercado.

Sempre com o objetivo de gerar valor para o segmento, a Revista Segurança Eletrônica não para. Que venham mais 4 anos de muito conhecimento, informação e network para os nossos leitores e colaboradores.

Obrigada por estarem conosco até aqui!

Ano 4 | N° 37 | Fevereiro de 2020

Redação Fernanda Ferreira (MTB: 79714) editorial@revistasegurancaeletronica.com.br Colaboradores Kleber Reis Márcio Rosin Renato Martins Rodrigo Martini Designer Giovana Dalmas Alonso

Fernanda Ferreira Editora

Eventos Vianne Piiroja eventos@revistasegurancaeletronica.com.br Financeiro Bruna Visval financeiro@revistasegurancaeletronica.com.br Comercial Christian Visval christian.visval@revistasegurancaeletronica.com.br 11. 97078.4460 Segurança Eletrônica Online

R. Narciso Sturlini, 302 - Osasco - SP, CEP 06018-090 -Torre do Paço - Sala 511

www.revistasegurançaeletronica.com.br Tiragem: 20.000 exemplares

11. 9 7078.4460 www.revistasegurançaeletronica.com.br revistasegurancaeletronica 04

Impressão: Duograf

REVISTA SEGURANÇA ELETRÔNICA

Sumário 08.

Especial

Caderno Especial – Edição Comemorativa | p. 08 Segurança Eletrônica 2020: novidades, lançamentos e tendências

56.

ARTIGO

Caderno Especial - 4 anos

Capacitação e treinamento para o mercado de segurança eletrônica | p. 56 Como vencer as objeções em vendas | p. 58 Controle de acesso para lucratividade da empresa de segurança | p. 66 5 principais tendências de videomonitoramento da Hanwha para 2020 | p. 68

06

SAFETY INSTINCT

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Caderno Especial - 4 anos

Segurança Eletrônica 2020: novidades, lançamentos e tendências Por Fernanda Ferreira

O

mercado de segurança eletrônica foi avaliado em mais de 40 bilhões de dólares em 2019 e deve chegar a 68 bilhões até 2025. Somente no Brasil, o setor movimentou mais de 7 bilhões de reais no ano passado, segundo a ABESE, e as expectativas de crescimento para 2020 estão altas, motivada principalmente pelo aumento da procura por soluções de portaria remota.

A tendência crescente de cidades inteligentes nos países em desenvolvimento está contribuindo muito para o crescimento do mercado de segurança eletrônica. Várias iniciativas dos governos também estão levando ao crescimento desse mercado. Por exemplo, a China assumiu projetos para desenvolver cidades inteligentes com soluções avançadas de segurança em cidades como Hangzhou, Nanjing, Dalian e Tianjin.

Além disso, a conscientização sobre segurança está aumentando e os consumidores começaram a adotar sistemas de vigilância e alarme para fins residenciais, a fim de evitar incidentes como roubo e incêndio. Além disso, o crescente uso 08

de sistemas de segurança eletrônica em locais públicos está impulsionando o crescimento do mercado.

Mas afinal, o que é essa tal de segurança eletrônica? É qualquer sistema eletrônico que executa operações de segurança, como controle de acesso, alarme, monitoramento ou controle de intrusão, para uma instalação ou área que utiliza energia da rede elétrica e também um backup de energia, como um nobreak. E é sobre essas soluções que vamos falar neste Especial, ou melhor, sobre as empresas que fabricam, distribuem ou implantam essas soluções.

Em comemoração ao quarto ano da Revista Segurança Eletrônica no mercado, elaboramos uma matéria especial com os principais players do mercado, que compartilharam conosco em primeira mão, os seus planos para o ano de 2020, como metas, novidades e lançamentos. Esse Especial é uma oportunidade, para você leitor, conhecer algumas das principais empresas que fazem o mercado de segurança crescer e evoluir mais e mais a cada ano. SE

Caderno Especial

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Tudo sobre...controle!

Access.Run Donato Cardoso – CEO da Access.Run www.access.run

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A Access.Run (AR) é uma empresa brasileira, criada em 2017, provedora da primeira plataforma de acesso expresso de pessoas do mundo. Foi uma spin-off em uma empresa de tecnologia para controle de acesso, chamada HOJE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – naquele momento os sócios decidiram matar o próprio negócio e criaram a plataforma AR. É como se uma grande companhia de taxi tivesse desenvolvido o Uber.

Sabe aquele sistema de pedágios chamado “Sem Parar”? Muitas pessoas chamam a AR de “Sem Parar de Gente”. Com o app instalado no celular ou com qualquer identidade configurada para ser uma identidade da AR (cartões de acesso, cartões de crédito, tags e outros), uma pessoa pode entrar em qualquer lugar que tiver acesso permitido sem ter que parar nas filas para fazer cadastros. Se o usuário tiver permissão, ele também poderá convidar pessoas para entrarem no ambiente por meio do aplicativo, e assim que seu convidado chegar ele receberá um push na hora. Para isso a empresa desenvolveu um pequeno equipamento de reconhecimento capaz de identificar smartphones, cartões, pulseiras e tags, em um novo conceito cloud computer para gerenciamento de acesso – de fácil instalação e baixo custo, o equipamento pode ser integrado a qualquer dispositivo de acesso (portas, fechaduras, catracas).

Entre os nossos principais diferenciais, está acabar com as filas de cadastros em ambientes controlados; reduzir o custo de instalação com sistemas de controle de acesso – por ser 100% cloud computer, não há necessidade de computadores, servidores e placas controladoras; acabar com a necessidade de vários cartões ou apps de acesso (a identidade única da AR é universal, podendo até inserir funções de autoacesso em cartões de crédito, ou seja, o cartão de crédito também pode abrir portas, catracas); reduzir o custo operacional em portarias (eliminar os intermediários – portarias autônomas); acabar com a burocracia de cadastros (com permissão, o próprio usuário pode cadastrar ou descadastrar alguém para acessar um local); entre muitos outros.

Para 2020, pretendemos fortalecer a proposta de integração, logo focar na distribuição das APIS para que qualquer empresa possa utilizar a plataforma Access.Run para integração dos cadastros de todos que precisam controlar acesso. Além disto, focaremos na distribuição dos produtos no sistema low-cost para que a tecnologia esteja disponível para qualquer ambiente.

Também lançaremos quatro novidades em 2020: o nosso módulo biométrico integrado ao ATS (board IOT da Access.Run); módulo de integração com fechaduras elétricas, transformando qualquer modelo em uma smartlock; módulo para gestão de lockers automatizados; e a quarta novidade...aguarde!

Acreditamos que o mercado irá caminhar para soluções de baixo custo e com modelos que proporcionam o “autosserviço”, ou seja, cada vez menos depender de um intermediário nas relações de controle de acesso. Ninguém melhor que o anfitrião para dizer a que horas uma pessoa poderá entrar. SE

ZKTeco Marcelo Lobo – CEO ZKTeco do Brasil www.zkteco.com A ZKTeco, fabricante líder mundial em tecnologia de reconhecimento biométrico e segurança inteligente, tem escritórios em mais de 30 países e, no Brasil, está presente desde 2011. Suas soluções de segurança digital, baseadas em técnicas de verificação biométrica, podem ser aplicadas em empresas, escolas, residências, aeroportos, entre vários outros segmentos, e se baseiam em tecnologias de ponta de impressão digital, reconhecimento facial e íris, IoT, Big Data e computação em nuvem. O portfólio contempla mais de 300 produtos e já é utilizado no Brasil em grandes empresas, como Ambev, Gerdau e Fiat, além de aeroportos, como o Galeão, no Rio de Janeiro. Entre os equipamentos, estão terminais e câmeras de reconhecimento facial, raio-x, leitores biométricos, fechaduras digitais, entre outros de controle de acesso. A empresa conta com mais de 3.500 colaboradores no mundo, sendo mais de mil dedicados a pesquisa e desenvolvimento. A empresa tem se destacado por ser pioneira em soluções de alta tecnologia e possuir diversas patentes. O portfólio é o mais completo do mercado, proporcionando aos clientes soluções integradas de segurança inteligente. A qualidade dos produtos é outro diferencial: os equipamentos possuem longo ciclo de vida, fornecendo ao comprador um excelente custo-benefício. Aliado a isso, o design moderno é desenvolvido com foco nos detalhes para promover a melhor experiência de uso.

Neste ano, a empresa mudou sua sede para Vespasiano, região metropolitana de Belo Horizonte/MG, com instalações de 12

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3.000m², em um terreno de 22.000 m², e passará a fabricar os equipamentos no Brasil, tornando-se o terceiro pátio fabril da companhia. O projeto é que essa fábrica também atenda aos países da América Latina. Inicialmente, serão fabricados produtos para atender à demanda do Brasil e, posteriormente, dos países vizinhos. Nosso plano também prevê a ampliação da área de P&D para o desenvolvimento de soluções que atendam demandas exclusivas do mercado nacional.

A empresa está recebendo investimentos da China para viabilizar os projetos e planeja grande ampliação dos negócios e da presença da marca no Brasil. Prevemos dobrar o tamanho da equipe e quadruplicar o faturamento em 2020. Além de equipamentos, a ZKTeco também planeja o desenvolvimento nacional de sistemas em nuvem, com soluções de automação que integrem e administrem todo o complexo de controle de acesso.

A ZKTeco voltará a participar neste ano da Exposec, com um stand de 156m² inteiramente projetado para oferecer aos visitantes a melhor e mais completa experiência de utilização das suas soluções. No stand, será possível conhecer e experimentar equipamentos de controle de acesso com biometria e reconhecimento facial, câmeras inteligentes, raio-x, detectores de metais e o software de gerenciamento dos equipamentos de segurança ZKBioSecurity.

A empresa está investindo fortemente na tecnologia Computer Vision, que engloba equipamentos como FaceKiosk, totem com tela dinâmica e interativa que permite gerenciamento de acesso, publicidade, venda de produtos, check-in e pagamento de tickets com leitor de código de barras. Estamos desenvolvendo também uma solução da linha Computer Vision que permite apresentarmos informações sobre uma pessoa assim que o reconhecimento facial é realizado, como sexo, idade, entre outros dados.

Outro destaque é a linha de reconhecimento facial Visible Light, composta por diversos dispositivos que se integram a equipamentos de raio-x, cancelas e catracas para tornar o controle de acesso mais rápido, seguro e eficiente. Essas soluções poderão ser experimentadas no stand e apresentam grande atratividade para cobertura pela mídia, por oferecer uma solução de alta tecnologia e inovação.

A empresa também apresentará sua solução de Smart Home, que engloba diversos equipamentos para tornar as residências mais seguras e ainda oferecer comodidade às famílias. Os equipamentos englobam fechaduras digitais, câmeras, tomadas, lâmpadas, entre outros que podem ser controlados pelo celular. SE

Iongrade

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Adonis Sinicio Junior – Fundador da Iongrade www.iongrade.com.br Não somos novos no mercado. Após termos sucesso com uma empresa de controle de acesso, ficamos por um período estudando e entendendo as novas tendências e tecnologias. Sentimos uma carência no mercado atual, e por isso retornamos com uma nova empresa mais moderna, mas baseada nos valores que já consolidamos no passado.

A Iongrade é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções de segurança eletrônica, especialmente controle de acesso e IoT. Os primeiros produtos que oferecemos ao mercado são controladores e software para controle de acesso, além de decibelímetros para monitoramento de ruído em condomínios residenciais. Aliar o rigor da segurança eletrônica com a agilidade do IoT é fundamental para atender com excelência os clientes de maneira mais rápida, flexível e eficiente, o que gera todo o diferencial na venda e aplicação.

Assumimos nosso papel de fabricante e por isso trabalhamos exclusivamente com integradores. Temos uma enorme experiência nesse mercado, e nos últimos cinco anos tivemos a oportunidade de estudar novas soluções e tecnologias. Todos os nossos produtos têm grande robustez e um conceito de liberdade que permite diversas integrações, trazendo grande flexibilidade na arquitetura das soluções. Nossa equipe de desenvolvimento é extremamente competente, o que permite a criação de produtos complementares ou acessórios que podem atuar conectados ou independentes, integrados a softwares e hardwares já existentes no mercado.

Fizemos investimentos significativos em desenvolvimento e pesquisa ao longo dos últimos anos e estamos certos que consolidaremos em pouco tempo nossa posição como empresa referência no mercado de segurança eletrônica. Nossa meta é criar uma ruptura tecnológica que torne os projetos de segurança mais simples e efi14

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cientes. Trabalharemos fortes na área de integrações com parceiros e queremos apoiar de perto o integrador, aprendendo coisas novas a cada passo. Nosso papel é escutar as demandas e dar respostas adequadas para as necessidades que surgirem.

Nossas novidades para 2020 incluem o lançamento de novos hardwares auxiliares de acesso, como placas de I/O e controladores com aplicações específicas, e a criação de uma plataforma aberta de integrações de software. SE

Solid Invent Diógenes Nunes – Diretor da Solid Invent www.solidinvent.com.br A Solid Invent é uma empresa brasileira, com sede em Porto Alegre, que atua no mercado desde 2008. Somos uma indústria eletrônica, fabricamos produtos para controle de acesso de pessoas e veículos para diversos segmentos de mercado, tais como condomínios, indústrias, colégios, torres comerciais, centros logísticos e trabalhamos com uma rede de revendedores autorizados em todo do Brasil. Trabalhamos no desenvolvimento de uma solução completa de software e hardware para controle de acesso, com isso temos uma alta disponibilidade para personalização de nossas soluções de acesso, permitindo que nossos revendedores atendam clientes com demandas bem específicas.

Há alguns nichos de mercado, tais como centros logísticos, construtoras e colégios que atuamos ainda de forma tímida e vamos trabalhar para, junto com nossos revendedores, avançarmos ainda mais nestes mercados este ano. Além disso, iremos lançar uma nova controladora de acesso, com recursos muito inovadores e que vai mudar a forma do mercado pensar controle de acesso. E a nossa já consagrada linha EVO vai receber uma reestilização, deixando-a ainda mais atrativa para projetos. SE

RealNetworks

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Jose Larrucea - SVP Latin America & EMEA da RealNetworks www.realnetworks.com A RealNetworks foi pioneira ao lançar a primeira solução de streaming de vídeo na internet: o RealPlayer. Com DNA de inovação em streaming de vídeos, em 2015 a RealNetworks introduziu inteligência artificial no lançamento do RealTimes, utilizando reconhecimento facial e facilitando a organização do conteúdo do usuário final. Com essa análise forense realizada para a organização de conteúdo, percebemos uma grande demanda em outras verticais para o reconhecimento facial. Foi assim que em 2018 surgiu o SAFR (Secure, Accurate Facial Recognition) como solução própria com caráter e DNA definidos.

Atualmente, o SAFR é a principal solução de reconhecimento facial do mundo, reconhecida pelo NIST – National Institute of Standards and Technology como o algoritmo mais rápido e mais compacto entre os algoritmos para imagens do mundo real. O SAFR tem 99,9% de acuracidade e uma velocidade de processamento menor que 50 milissegundos. A plataforma foi cuidadosamente desenvolvida a partir de um conjunto completo de ferramentas administrativas que garantem que todas as assinaturas e imagens faciais, em trânsito ou em repouso, usem criptografia AES-256 ou HTTPS e tenham padrões de privacidade em conformidade com a GDPR (General Data Protection Regulation).

Criamos uma geração de produtos que empregam excelência em inteligência artificial e deep learning. Adicionalmente, desenvolvemos cinco princípios que tem como objetivo salvaguardar a correta aplicabilidade da tecnologia de reconhecimento facial criando um valor legítimo para a sociedade. Portanto, não poupamos esforços para garantir que nossos produtos sejam disponibilizados via parceiros ao cliente final, trazendo o desempenho e resultados esperados.

Em 2020 queremos consolidar o SAFR como solução referência no uso responsável de reconhecimento facial, além de atrair e captar parceiros estratégicos com estrutura e princípios semelhantes. Temos como objetivo democratizar o uso do SAFR em grande escala nos diferentes verticais, como: cidades inteligentes, aeroportos, escolas, varejo, indústrias, edifícios e saúde.

O nosso roadmap de desenvolvimento caminha em paralelo com as verticais estratégicas que demandam necessidades de produtos específicos. Além disso, temos lançamentos previstos que facilitarão a resolução de alguns desses problemas chave em verticais como aeroportos, segurança pública, varejo e outros.

Vale ressaltar que por ser uma empresa global, a RealNetworks desenvolveu o SAFR já considerando o reconhecimento facial de múltiplas etnias. Utilizando inteligência artificial e deep learning avançados, foi possível realizar um treinamento mais diversificado do software, com o objetivo de entregar o mesmo padrão de qualidade independentemente da etnia da face analisada.

Além disso, temos um diferencial ético: o compromisso “driveado” pelos nossos cinco princípios com o objetivo de construir confiança no mercado disponibilizando nossa tecnologia a órgãos e entidades independentes como o NIST, que examinam no detalhe o SAFR e o posiciona de forma neutra perante o mercado. Finalmente o SAFR está em conformidade com a GDPR e 16

www.softguard.com

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nossos termos exigem que os clientes cumpram todas as leis de privacidade aplicáveis no uso da tecnologia e na responsabilidade com o mercado de atuação. SE

Acess-e

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Rodrigo Cagnato – CEO da Acess-e www.acess-e.com A indústria de controle de acesso passa hoje por um momento muito especial. Período similar ao que o CFTV, por exemplo, passou anos atrás. É um momento de mudanças de paradigmas, de soluções cada vez mais flexíveis e fáceis de instalar e usar. Hoje o mercado mundial pede por soluções seguras, completas, mas sem complicações. E foi nesse cenário que nasceu a Acess-e. Empresa fabricante de produtos de controle de acesso formada por profissionais com muita experiência no assunto e com pleno entendimento do que precisa o mercado brasileiro quando o assunto é controle de acesso.

A Acess-e possui a linha mais completa de acessórios e soluções de controle de acesso disponível no mercado brasileiro. Entre seus produtos, seus clientes podem encontrar fechaduras eletromagnéticas de alumínio e inox, suportes para aplicação em qualquer tipo de porta, fechaduras elétricas, estrikes, eletromecânicas, solenóides, botões de requisição de saída, barras antipânico, passa cabos, retentores de portas, sistemas de controle de acesso cloud, sistemas de controle de acesso servidor – cliente, soluções Bluetooth e muito mais. É sem dúvida a melhor opção “one stop shop” quando o assunto é controle de acesso. A Acess-e atende todo o mercado nacional através de uma rede de distribuidores treinados e certificados em todas as soluções.

Reconhecendo as oportunidades do mercado brasileiro, a Acess-e focou todos os esforços da sua equipe em quatro pontos: • Desenvolvimento de produtos de alta qualidade: além da linha de fechaduras de fabricação própria, a Acess-e também trouxe, para completar seu portfólio, fabricantes líderes mundiais em fechaduras especiais como Southco e Dormakaba. Essas alianças completaram o portfólio com produtos de alta qualidade e adaptados ao mercado brasileiro, seja na aplicação ou nas condições comerciais.

• Inovação em soluções de controle de acesso: a inovação e o desenvolvimento são sem dúvida uma das maiores fortalezas da Acess-e. Nesse sentido, soluções de QRCode, cadastro de visitantes, integrações com plataformas de vídeos e soluções de controle de acesso mobile simples de usar e instalar é algumas das frentes de desenvolvimento que a equipe de engenharia liderada pelo sócio Fernando Castro vem trabalhando nos últimos meses para oferecer ao mercado o que há de mais moderno e alinhado com as tendências mundiais em controle de acesso.

• Serviço de pré e pós-vendas especializado: entender as necessidades de cada projeto nunca foi fácil e garantir que os clientes usem tudo o que foi comprado e instalado é ainda mais difícil. E sabendo disso, a Acess-e oferece aos seus clientes uma equipe muito experiente que não só trabalha na elaboração da solução mais aderente aos anseios dos projetos, como também no acompanhamento dos clientes para garantir o melhor uso do projeto. Isso só é possível graças a visão abrangente e experiente do grupo liderado pelo Eng. Fábio Ishii, sócio e responsável pela área de Novos Negócios na Acess-e.

• Suporte e treinamento: treinar e democratizar o uso de soluções de controle de acesso é um dos principais desafios da Acess-e. E para isso foram implantadas plataformas de atendimento online, controle de abertura de tickets e uma das mais robustas plataformas de ensino a distância usadas no Brasil. O EAD da Acess-e oferece aos integradores e distribuidores, conteúdos conceituais sobre controle de acesso, treinamentos comerciais sobre produtos, treinamentos de como instalar e muito mais.

Consolidamos a nossa participação no mercado em 2019 com excelentes resultados e muitos projetos. Como bem diz o sócio e responsável pela área comercial da Acess-e Victor Pacheco, o mercado já entendeu as vantagens de ter a Acess-e como parceiro estratégico, agora o desafio é seguir focado em 2020. Sem dúvida será um ano de muitas novidades para o mercado de controle de acesso no Brasil. Já no primeiro Quarter a Acess-e vai lançar a linha Nanokey de controle de acesso. Uma controladora que cabe na palma da mão, fabricada com nano componentes e carregada de muita tecnologia e inteligência.

A nova plataforma NanoKey vai permitir fazer retrofits em sistemas stand alone de controle de acesso de maneira muita rápida e fácil. Foi desenvolvida para que a instalação possa ser feita rapidamente, com software e app de uso intuitivo, sem a necessidade de cursos ou infraestrutura. O NanoKey é o primeiro passo para o que esperamos que possa ser realmente a democratização do controle de acesso, a solução poderá ser integrado a casas inteligentes e compatível com soluções IoT. Essa solução será lançada com algumas versões de hardwares e poderá ser instalada por instaladores de câmeras e alarmes. É simples e rápido! Vai ser uma mudança no conceito de controle de acesso no Brasil.

Além disso vamos lançar também uma solução Cloud que virá integrada e pronta para atender, não só sistemas de controle de acesso, mas também empresas de portaria remota, graças as integrações com sistemas VOIP, câmeras, etc. Algumas novidades que serão divulgadas no início do terceiro trimestre. Temos muito trabalho pela frente e o que nos motiva é justamente a certeza de que podemos fazer cada vez mehor. SE 18

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Segurança perimetral e rondas Aliara Brasil Ricardo Binatto – Diretor da Aliara Brasil www.aliarabrasil.com.br A Aliara Brasil está há mais de 20 anos no mercado e foi pioneira no desenvolvimento de sistemas e equipamentos de segurança eletrônica perimetral. Ao longo dessa trajetória aprendemos a nos manter em constante evolução na busca por tecnologia e inovação, sempre com o compromisso de oferecer ao mercado a melhor solução para proteção eletrônica de perímetros. Os projetos da Aliara são sempre pensados e executados sob medida, adequando e integrando tecnologia e profissionais comprometidos às necessidades de cada cliente. É por isso que temos reconhecimento internacional em mais de 20 países, pela qualidade dos produtos e serviços com a nossa assinatura e a confiança de quem nos escolhe como parceiro.

A Aliara possibilita o teste sem custo de seus equipamentos para projetos registrados e também tem a maior garantia do mercado nos projetos e instalações homologados e certificados.

O plano para 2020 é continuar com atendimento de excelência para nossa rede de revendas e criação de novas revendas nas áreas que ainda há espaço. Além disso, lançaremos a nova central do nosso cabo sensor microfônico, a PMS5, com mais opções de ajustes e totalmente digital, além de contar com dois setores na mesma central. Completando a linha do cabo sensor microfônico, teremos placas divisoras que possibilitam a detecção de alta precisão com custo bastante competitivo. Outro lançamento é o sistema de comunicação (até 3km com cabo metálico comum) e o software Aliara para gerenciamento dos sistemas de cabo sensor microfônico e cerca elétrica. SE

Ztrax

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Marcelo Lonzetti – Diretor Comercial e CMO da ztrax www.ztrax.com.br A solução ztrax é uma ferramenta voltada para ronda (indoor e outdoor) e escolta VSPP Online sem uso de bastões e nem celulares. Somos uma plataforma multi devices, homologados pela Anatel e nossa fabricação é própria, tanto hardware como software.

Com apenas três anos de operação, a ztrax já possuí 17% do mercado de soluções de rondas online e a meta é chegar aos 35% deste market share até o final de 2021. A mudança de comportamento do mercado off-line contribui para este rápido crescimento, que já percebeu que existe um produto melhor e que pode ser implantado, um novo modelo de precificação que gera mais fidelidade e menor custo para os clientes finais.

Entre as nossas novidades e lançamentos de 2020, está o ambiente que chamamos de ocorrências, essa solução possibilita que por meio de uma única tela seja possível ter acesso a praticamente todas as informações parametrizadas do cliente, isso ajuda muito as empresas que não possuem um sistema integrador de eventos. Nesta tela pode-se receber em tempo real todos os alertas, visualizar detalhes do ocorrido inclusive com acesso ao mapa do evento, para que seja feito um tratamento ali mesmo da forma mais precisa possível. Se ainda existir alguma dúvida, o usuário na mesma tela pode buscar o mapa e analisar se a informação passada pela operação bate com o histórico de percurso e alarme apresentado pelo sistema. Esta já era uma demanda antiga, mas precisávamos entregar algo que realmente ajudasse nossos clientes.

Outra novidade é que abrimos o nosso canal de revenda via distribuidores, por entendermos que a ztrax faz todo o sentindo para um distribuidor de segurança eletrônica, basicamente por dois motivos principais: • Inovação no portfólio de produtos: as distribuidoras ficam na sua maioria brigando pelo mesmo cliente em cotações infernais apenas por preço, porque os produtos são muito parecidos, mudam apenas as marcas (falando de uma forma geral). O ztrax passa a ser uma ferramenta de vendas para reconquistar antigos clientes ou abordar novos, entrando via a área de humanas das empresas de segurança e depois migrando para eletrônica que seria o normal de entrada, com isso acabam tendo a possibilidade de falar de todos seus produtos para áreas que são compradoras indiretas da demanda de eletrônica.

• Matando o Leão de cada dia: por conceito, o distribuidor compra, coloca sua margem, revende e com isso ele sabe no início do mês em média quantos leões ele precisa matar para pagar suas contas fixas e chegar no seu lucro esperado. Com o ztrax ele tem a opção de revender com uma margem bem satisfatória ou pode alugar gerando uma receita recorrente mensal com margem muito maior, sendo assim pode planejar sua venda sabendo que se alugar X ztrax terá suas contas fixas mensais pagas e o resto que vender na distribuidora é lucro.

Estamos felizes de como está sendo bem aceito pelos distribuidores de segurança eletrônica a revenda do produto ztrax, ocorre que estamos sendo procurados também por pessoas físicas ou até integradores querendo revender nossa solução, no entanto nossa premissa principal é que seja uma empresa já constituída como distribuidora de segurança eletrônica, já que desta forma possui relacionamento com nosso público chave 20

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e pode atender todos os integradores da região sem que haja uma concorrência entre eles.

Existem também muitos questionamentos sobre a possibilidade de exclusividade e se precisam já adquirir equipamentos no momento do contrato. Sobre a questão da exclusividade, não trabalhamos desta forma, mas sim analisamos o perfil da distribuidora na região, isto é, se tem perfil balcão ou se faz ativo nas vendas, nosso produto necessita inicialmente de um ativo de venda, já que trata-se de uma solução que provavelmente vai mudar a forma de monitoramento da empresa contratante, claro gerando reduções interessantes de custos operacionais e aumento de produtividade, por isso estamos oferecendo uma condição diferenciada de compra para que os distribuidores se interessem em revender, tendo uma ação mais ativa e com isso lucrar com o resultado.

Sobre a compra de equipamentos, o nosso pedido mínimo é de apenas 10 unidades com condições de pagamento em até 3 vezes (mediante avaliação), facilitando assim o retorno do investimento, já que estamos falando de um equipamento barato e de saída rápida.

Sugerimos também que o distribuidor adquira um equipamento showroom com valor reduzido que será usado para demonstrações e até possíveis pilotos em clientes potenciais. SE

Ôguen

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Hen Harel – CEO da Ôguen www.oguen.com A Ôguen atua como distribuidora e representante oficial de tecnologias israelenses inovadoras no Brasil. Oferecemos soluções para proteção perimetral de alta performance, utilizando as tecnologias de radares IP da Magos Systems e a tecnologia sísmica da SensoGuard (Mina Eletrônica).

Os radares israelenses da Magos são os sensores civis mais avançados para proteção de perímetros e de grandes áreas. Proporcionam monitoramento 100% automatizado com cobertura contínua de áreas amplas reduzindo drasticamente o número de equipamentos necessários em um projeto (como câmeras e outros sensores), resultando na solução de melhor custo benefício por m² do mercado de segurança.

Por meio da utilização de tecnologia de ponta de formação de feixes MIMO & Digital, possuem capacidade de cobertura de 50.000m² a 500.000m², com alcances de detecção desde 250m para humanos e 350m para veículos e barcos até 720m para humanos e 1000m para veículos e barcos.

A SensoGuard (Mina Eletrônica) oferece soluções inovadoras de sensores sísmicos subterrâneos para uma ampla gama de aplicações de segurança, como proteção de perímetros e de áreas críticas. Os sensores são invisíveis, à prova de intemperes e antivandalismo. Eles são fáceis de instalar, podem ser independentes ou integrados com sistemas atuais, não requerem manutenção e são de baixíssimo consumo de energia.

SensoGuard possui diferentes modelos de kits, tornando o sistema ideal para proteção, desde pequenas áreas até locais com grande extensão.

As duas soluções combinadas garantem uma segurança perimetral robusta e de excelente performance em todas as condições de clima, (chuva, neblina, tempestades - sem queda na performance), funcionalidade total no escuro (proteção 24/7), não requerem manutenção e tem baixo impacto ambiental.

Em 2020 aumentaremos a nossa parceria e integração com empresas que oferecem automação na proteção perimetral como, por exemplo, drones autônomos, robôs para rondas, etc. Naturalmente continuaremos a integração e as atualizações com os VMS líderes e fabricantes de sensores e câmeras como parte da evolução constante na era da Internet das Coisas (IoT). A parceria com os integradores é muito importante para nós, e reforçaremos nossa presença nas empresas, dando treinamentos e capacitações in company aos nossos parceiros de negócios para melhorar o conhecimento de todas as áreas e aumentar as oportunidades de negócios oferecendo tecnologias israelenses inovadoras para proteção perimetral de alta performance. Neste ano também teremos mais verticais com nossas soluções instaladas em áreas de infraestruturas críticas, na segurança pública como presídios e em áreas de preservação ambiental.

Os radares Magos vão ganhar inteligência artificial, oferecendo classificação automática de alvos, descartando automaticamente alvos que não são de interesse e dando prioridade para alvos em áreas de risco maior. Os sensores da SensoGuard (Minas Eletrônicas) terão uma nova capacidade de trabalhar wireless, transmitindo imagens de intrusão em tempo real desde áreas remotas, ampliando as possiblidades de aplicações em áreas sem infraestrutura, como fronteiras e no meio das florestas, ajudando a combater contrabando e desmatamento. SE

EBS Brasil Emmanuel Augusto – Diretor de Operações da EBS Brasil www.ebsbr.com A EBS é a maior fábrica de equipamentos para segurança da Polônia e umas principais no mundo. Líder na fabricação de transmissores e equipamentos de segurança para monitoramento pessoal, a empresa conta com 30 anos de experiência, está presente em 63 países, nos 5 continentes, com mais de 3 milhões de dispositivos ativos. Produzimos o primeiro equipamento para rondas on-line do mundo, e hoje atuamos fortemente no Brasil com o Active Track, equipamento para rondas do segmento e com preço extremamente acessível.

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O Active Track foi projetado para monitoramento de ronda, com comunicação de dados em tempo real, chamada de voz, leitor de rádio frequência, botão de pânico, posicionamento GPS, com bateria de longa duração, um dispositivo que não pode ser desligado pelo usuário, com sensores de impacto, acelerômetro, violação e inércia, tudo isso 100% resistente à água, aliado ao software de monitoramento e análise mais completo, o Active View. Equipamentos sem comunicação on-line estão em extinção, como também já foi comprovado por especialistas em segurança que o uso do aplicativo de celulares para ronda, acabam por colocar em risco as operações.

Também trazemos para o mercado brasileiro toda linha de transmissores para centrais de alarmes, podendo ser comercializado na modalidade venda ou locação.

Por termos uma fábrica própria, conseguimos mesclar muito bem o desenvolvimento de hardware e software e, assim, sempre produzir novidades e estar em constante evolução. Contamos ainda com um time de engenheiros de softwares atualizando nossa plataforma de monitoramento Active View, tudo isso aliado a três Centrais Services Desk: Brasil, que além de atuar com o mercado atual, atende o mercado LATAM e Ibéria; Malásia para Ásia e Oceania; e Polônia para as demais localidades.

Nosso destaque em 2020 será a modalidade de locação de soluções, que possibilita aos nossos clientes ter nossos equipamentos aplicados em seu projeto de segurança a um preço incrível, dada a qualidade dos produtos EBS. E durante a Exposec e ISC Brasil deste ano, iremos lançar o melhor software para análise do desempenho dos guardas e ainda outras integrações como drones e analíticos de imagens. SE

Caderno Especial - 4 anos

Inteligência artificial para a segurança Dyno Security Nilton Gasparato – CEO da Dyno Security no Brasil www.dynosecurity.com/br A Dyno é uma marca internacional focada no mercado do Brasil e da China. Nós fornecemos soluções completas em inteligência artificial para aplicação em cidades inteligentes, setor industrial e mercado de distribuição. Temos uma forte área de pesquisa e desenvolvimento capaz de personalizar cada projeto, de acordo com as necessidades do cliente.

Atualmente, nossas soluções mais populares são Cidade Inteligente, Controle de Acesso Inteligente, Varejo Inteligente, Construção Inteligente, Transporte Inteligente, entre outras.

Nosso diferencial é o DNA exclusivo de Inteligência Artificial. Nossa solução é única no mercado, porque desenvolvemos nossos produtos com a principal equipe de AI da China. Podemos fornecer personalização para o nosso parceiro local para diferentes aplicações.

Nosso plano para 2020 é nos tornarmos a melhor solução de IA no mercado brasileiro. A Dyno oferecerá produtos para o nicho vertical, SMB (pequenas e médias empresas) e o mercado de distribuição.

Sobre as tendências do mercado de segurança eletrônica, acreditamos que a inteligência artificial é o futuro do mercado de CFTV. A China e os Estados Unidos já aprovaram essas soluções em seus mercados, e eles são os maiores no segmento de CFTV no mundo. Acreditamos que a AI irá impulsionar todo o mercado de monitoramento.

A Dyno está pronta para ser o melhor fornecedor de soluções de IA do Brasil e respeitaremos nossos parceiros locais. Bem-vindo a bordo! SE 26

Sua próxima plataforma de controle de acesso!

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Caderno Especial

Edição Com em orativa

Fabricação de soluções completas de segurança eletrônica Intelbras

Caderno Especial - 4 anos

Henrique Fernandez – Diretor da unidade Segurança Eletrônica da Intelbras www.intelbras.com A Intelbras é uma empresa brasileira com mais de 43 anos, presente em 98% dos municípios brasileiros, por meio de seus mais de 200 distribuidores e 120 mil revendedores. A indústria desenvolve e produz soluções de segurança eletrônica, controle de acesso, redes, comunicação e energia, que atendem o mercado residencial, condominial e corporativo, protegendo, aproximando, conectando e transformando as pessoas. Possuímos quatro unidades fabris – duas em São José (SC) e as demais em Santa Rita do Sapucaí (MG) e Manaus (AM), exportamos para a América Latina e mantemos escritório na China. Inovação é um dos nossos principais pilares, mantemos mais de 300 profissionais especializados na área de pesquisa e desenvolvimento, de um total aproximado de 3.500 colaboradores.

Inovação, qualidade, comprometimento e simplicidade são os grandes diferenciais da Intelbras. Somos uma empresa sempre próxima, ou seja, a proximidade com o consumidor e o mercado brasileiros são motivo de orgulho para nós. Investimos 6% do nosso faturamento em pesquisa e desenvolvimento, o que resultam em produtos e soluções de última geração, além de soluções personalizadas para cada cenário. Além disso, todos os nossos equipamentos possuem garantia, são 14 canais de atendimento ao consumidor, além de uma rede de mais de 200 distribuidores e 120 mil revendedores, ou seja, o nosso consumidor nos encontra em todo o território nacional. Se ele tiver algum questionamento ou necessidade, nos encontrará com facilidade, e tudo será resolvido com eficiência.

Em 2020 vamos focar ainda mais em soluções de tecnologias avançadas, que englobam Inteligência Artificial e IoT, com lançamentos para residências, empresas, indústrias e outros mercados verticais. Estamos sempre próximos dos nossos parceiros para oferecer todo suporte nos projetos, aperfeiçoando sua metodologia de pré e pós-vendas, serviços ao cliente e velocidade de execução, tudo para que ele garanta ainda mais excelência em seu negócio. Cada vez mais, queremos que nossos parceiros entreguem soluções de alta tecnologia, para transformar a rotina dos clientes, resolvendo suas dores e promovendo relações ganha-ganha.

Também iremos focar em produtos e soluções de alta tecnologia, priorizando os lançamentos com Inteligência Artificial e IoT, como sistemas que possuem reconhecimento facial, mapa de calor, contagem de pessoas. Além de lançamentos com IA para análise comportamental, capazes de detectar queda, violência, perseguição, aglomerações, entre outros, auxiliando na prevenção dos acontecimentos e, antecipando assim, a intervenção humana em casos necessários. Tecnologias como essas, aumentam a segurança, a mobilidade e otimizam a rotina em diferentes cenários, como bancos, estádios, cidades inteligentes, hospitais, universidades, setor agrícola, entre outros, além de gerar relatórios com informações essenciais para esses setores. Outro destaque é a linha de alarmes totalmente sem fio e com bateria de longa duração. A Intelbras apresentará também videoporteiros com Wi-Fi com conectividade por aplicativo, o que possibilita atender visitas mesmo quando não há ninguém em casa. Soluções com reconhecimento facial, catracas modernas e sistemas de interfonia integrados também serão anunciadas para o mercado.

Sabemos que segurança é prioridade para as famílias brasileiras e buscamos atender a todos os públicos desenvolvendo diferentes linhas de produtos, pois estamos sempre próximos dos consumidores brasileiros e conhecemos suas necessidades. SE

Nice David Girelli – Gerente de Marketing da Nice www.nice.com.br A Nice é a multinacional italiana de referência internacional em Home Automation, Home Security e Smart Home. Fundada em 1993, a empresa oferece soluções integradas e conectadas para automação de portões, garagens, sistemas de proteção solar, sistemas de estacionamento, sistemas de alarme sem fio e segurança residencial, para uso comercial, residencial e industrial. Os produtos Nice, conhecidos por aliarem inovação tecnológica e design, são vendidos para mais de 100 países, realizando, fora da Itália, mais de 91% das receitas consolidadas do Grupo, equivalentes a 368,2 milhões de euros em 2018. A Nice Brasil, no país desde 2011, é uma divisão estratégica do Grupo, fornecendo produtos para mais de 400 distribuidores na América Latina, com unidades em Limeira (SP), Santa Rita do Sapucaí (MG) e São Caetano do Sul (SP), detém a liderança no mercado em soluções para controle de acesso e automação de portões.

O ano de 2020 será o ano de maior inovação tecnológica para a Nice no Brasil. Estamos trazendo para o mercado mais de 40 lançamentos com uma nova geração de produtos mais conectados e inteligentes, como o ecossistema Yubii, utilizado para fazer todas 28

Caderno Especial

Edição Com em orativa

as automações Nice interagirem, criar cenários personalizados, além de controlar todas as automações da casa via smartphone à distância, com o app MyNice Welcome, ou utilizando os controles remotos bidirecionais Nice. Para integrar ao Yubii, a Nice traz sua nova geração de automatizadores Hi-Speed, que utiliza componentes de padrão industrial e recebeu novos recursos para casa inteligente, além de incrementos nas proteções elétricas que as tornam as mais seguras e robustas do mercado. Os automatizadores deslizantes Robo400 (em duas versões: Standard, que possui a velocidade e o tempo de abertura necessários para as aplicações residenciais, e Hi-Speed), o Run1200 (para portões de até 1.200 kg) e Run2500 Hi-Speed (para portões de até 2.500 kg) estão no catálogo de novidades para esse ano. O Basculante Bravo (em 3 versões: Standard, i-HS e i-HSC) e o Basculante Gatter i-HS (com abertura em 4 segundos, central inversora trifásica inteligente Sprint S e sistema de encoder rotativo Nice) também passarão a integrar o portfólio da empresa.

Neste ano, a Nice também prepara a nova sede em Limeira (SP). Com orçamento de mais de R$ 100 milhões, o empreendimento segue os conceitos de Indústria 4.0 e será um dos centros de Pesquisa e Desenvolvimento globais do grupo Nice. A construção, projetada pelo renomado arquiteto e designer italiano Mario Cucinella, possui os mais altos padrões de sustentabilidade e receberá a certificação internacional LEED (Leadership in Energy and Environment Design).

Além da inovação tecnológica, 2020 será marcado pela nova geração de equipamentos Nice para controle de acesso. O sistema Guarita se tornou o mais adotado em condomínios de todo o país graças às suas características de modularidade que permitem a adoção para pequenos e grandes projetos, confiabilidade do sistema que garante o funcionamento do controle de acesso mesmo em casos de queda de energia ou queima de algum equipamento e recursos que tornam o sistema Guarita ideal para integração em projetos de portaria remota ou local. A nova geração do Nice Guarita mantém as características da geração anterior e adiciona nova roupagem com maior facilidade para a programação e uso do sistema graças ao novo painel LCD touch e interface gráfica intuitiva.

O novo design do módulo possui guias e tampas que permitem ocultar a fiação, além de possibilitar a fixação da caixa na parede, em régua padrão din ou utilizar um suporte de mesa opcional. O sistema conta ainda com novos módulos receptores para controle remoto RTX3004, Wiegand CTW3004 e Multifunção RMF3004.

A Nice não para! Esperamos um crescimento de dois dígitos em relação ao ano anterior. Para isso, a empresa está investindo em novas plantas no Brasil, além de reforçar a equipe comercial para melhor atender todos os segmentos em todo território nacional. SE

Novidades em automatização e alarmes Arcomatic José da Fonseca Junior – Diretor Comercial da Arcomatic www.arcomatic.com.br A Arcomatic assumiu em 2015 o desafio de representar no Brasil a marca Ditec Entrematic. O objetivo era estabelecer uma relação mais próxima com o mercado de integradores, revendas e instaladores, fornecendo produtos com tecnologia italiana a pronta entrega no Brasil, aliado com treinamento e assistência técnica local. Hoje temos a mais completa linha de operadores para portas automáticas do mercado brasileiro. Contamos com 68 revendas em 18 estados mais o Distrito Federal, nossa estratégia é permitir que grandes obras possam ser atendidas com revendas locais, com um preço justo, serviço qualificado e agilidade na entrega e serviço.

Consideramos como o nosso grande diferencial o atendimento personalizado. Para nós cada cliente tem características únicas e demandas diferentes, seja por perfil de cliente ou verticais de negócio, isto demanda uma atenção especial para atendê-los frente a seus projetos com maior eficiência e agilidade. Aliado ao atendimento, temos a mais ampla linha de operadores para portas automáticas do mercado brasileiro, somos especialistas em operadores para portas automáticas, nossos produtos seguem as mais rigorosas normas europeias de fabricação e ensaios de durabilidade e segurança ao usuário. Estas qualidades permitem que nossas revendas e integradores consigam entregar ao cliente final o que existe de melhor em soluções para portas automáticas.

Em 2020 pretendemos nos aproximar ainda mais dos integradores de segurança, para que juntos possamos atuar em especificações e grandes projetos, pois para nós está muito claro que o integrador hoje deixa oportunidades de negócios na mesa por não ofertar portas automáticas, devido a falta de treinamento e oferta de produtos de alto desempenho para seus projetos. Também estamos fechando parceria com mais duas grandes marcas que passaram a agregar ao nosso portfólio, ainda mais tecnologia e soluções para quem está na ponta. Além disso iremos lançar portas automáticas hospitalares, portas herméticas e portas semi-herméticas.

Esse mercado está cada dia mais exigente e demandando soluções mais sofisticadas para ambientes cirúrgicos, salas limpas e salas de radiologia. Estaremos apresentando na Exposec um modelo aplicado junto com soluções de controle de acesso.

Acreditamos que o futuro da segurança eletrônica está no automonitoramento e em prédios inteligentes, seja estes condomí30

Caderno Especial

Edição Com em orativa

nios, corporativos ou até mesmo hospitalares. As tecnologias de controle de acesso e abertura automática já são realidade, porém estão apenas no começo. Temos um longo caminho a percorrer, repleto de possibilidades e de oportunidades a serem exploradas. Estamos preparados e sempre dispostos a inovar junto com nossos parceiros de mercado. Nosso foco é ser um parceiro completo para soluções em entradas automáticas, para isto estamos sempre buscando junto ao mercado parceiros em soluções para que juntos possamos entregar ao usuário final a melhor experiência com acessos automáticos, desta forma podemos crescer de forma sustentável, agregando valor a marca e ao mercado. SE

JFL Alarmes Fernando Barbosa Mota – Diretor Comercial da JFL Alarmes www.jflalarmes.com.br A JFL Alarmes é uma empresa 100% brasileira que desenvolve um vasto leque de produtos de alta tecnologia e qualidade. Atuando no mercado de segurança eletrônica desde 1994, a JFL é uma empresa inovadora, que garante o crescimento constante de soluções inteligentes para o mercado. Hoje atuamos em cinco segmentos: alarme, CFTV, detecção e alarme de incêndio, interfonia e automatizador. Além disso, contamos com duas unidades fabris: Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, sede da JFL Alarmes e reconhecida nacionalmente como o Vale da Eletrônica; e Manaus, Amazonas, responsável pela fabricação todos os produtos que compõe a linha de CFTV. A JFL Alarmes desenvolve equipamentos para segurança eletrônica há mais de 25 anos, com essa grande experiência são desenvolvidas soluções inteligentes em alarme do mercado brasileiro. De centrais de alarme convencionais até as centrais de alarme monitorado mais inovadoras do país, com controle via smartphone.

Em 2020 pretendemos expandir o nosso mercado de atuação com a nova linha de automatizadores. Esse segmento está crescendo cada vez mais e vimos uma oportunidade de oferecer equipamentos de alta qualidade que atendam os profissionais de segurança na forma de instalar e consumidores que querem durabilidade.

Este ano temos grandes novidades em diversos segmentos que a JFL Alarmes atua. Na área de alarmes, entre vários lançamentos, teremos sensores sem fio e soluções que facilitarão muito a programação dos nossos equipamentos. Também, com a demanda crescente por controle de acesso, lançaremos na Exposec 2020 algumas soluções que complementarão nosso portfólio com alta tecnologia. Já no segmento de automatizadores, a JFL Alarmes lançará movimentadores que o mercado está pedindo há anos. São destinados a instaladores e consumidores finais que querem um equipamento prime – produtos robustos e de alta qualidade. Convidamos a todos para conhecer as soluções em nosso estande na Exposec 2020. Quem não puder comparecer, convidamos para acessar nosso site ou acessar nosso portfólio online para conferir os lançamentos. SE

Monitoramento e segurança preventiva Bycon Claudio Filho – Diretor Comercial e Marketing da BYCON www.bycon.com.br A BYCON foi fundada há 18 anos com a missão de trazer tecnologia de ponta para o mercado de segurança eletrônica corporativo. Iniciamos com os famosos DVR’s VPON e temos milhares deles funcionando até hoje. Lançamos a linha de câmeras e componentes de CFTV marca BYCON, DVR’s híbridos de alta performance para missão crítica, soluções completas de CFTV 3G/4G Mobile (caminhões), reconhecimento facial e os modernos e potentes geradores de neblina da marca URFOG. Fornecemos soluções com alto valor agregado, no modelo de venda e locação. O nosso maior diferencial é a capacitação técnica do nosso time e a elevada qualidade dos nossos produtos. Temos ajudado nossos integradores e parceiros a entregar grandes soluções de alto valor ao mercado.

Com os nossos produtos, estamos tendo forte penetração nas cooperativas de crédito, no varejo e no agrobusiness. Em 2020 iremos intensificar as nossas ações, uma vez que possuímos excelentes produtos e soluções que podem ajudar muito este mercado a se defender dos frequentes roubos. Além da expansão do portfólio de geradores de neblina, estamos firmando novas parcerias que nos permitirão trazer novos produtos para o mercado de CFTV. 32

Caderno Especial

Edição Com em orativa

Em breve, iremos lançar potentes gravadores híbridos de até 40 canais, soluções de reconhecimento facial, uma nova linha de câmeras e gravadores que distribuiremos e expansão da linha de soluções mobile para caminhões e outros meios de transporte. Na linha de geradores de neblina, temos os melhores, mais rápidos e mais potentes geradores do mercado. Lançamos uma linha específica para grandes galpões e depósitos (4 mil a 6 mil m³ em 2,5 minutos), já com grande sucesso em grandes varejistas e distribuidores de defensivos agrícolas. Lançaremos duas novas linhas de GN com potencial para dominar o mercado “midle” e “low” em pouco tempo. SE

Monitoramento colaborativo nas nuvens Camerite

Caderno Especial - 4 anos

Edivaldo Alves – Gerente de Marketing da Camerite www.camerite.com Situada no estado de Santa Catarina desde 2012, a Camerite iniciou suas atividades sob o nome VejaAoVivo, momento em que disponibilizava uma plataforma com diversas câmeras conectadas por todo o território nacional, tendo como objetivo auxiliar às pessoas a terem acesso à imagens de diversas regiões, verificarem condições de trânsito, alagamentos ou mesmo por curiosidade sem a necessidade de se deslocarem. Em novembro de 2013, quando um guindaste caiu sobre a Arena Corinthians em São Paulo, causando duas vítimas fatais, algumas emissoras procuraram a empresa, pois a VejaAoVivo possuía uma câmera próximo ao local, mas não foi possível ajudar, pois não havia gravações. Em 2016, com o forte aumento na criminalidade e, enxergando a latente necessidade de um sistema de videomonitoramento eficiente e acessível, alterou sua razão social para Camerite, passando a gravar e armazenar imagens em nuvem. Além do armazenamento das imagens, processamos e adicionamos inteligência artificial às mesmas, o que faz com que várias cidades tenham a possibilidade de melhorar a segurança com nossas tecnologias. Desde 2016, a Camerite cadastrou mais de dois mil parceiros em sua plataforma e atendeu mais de 500 municípios com projetos de monitoramento colaborativo, tornando-se um destaque no mercado de segurança eletrônica por fornecer serviços de monitoramento colaborativo para cidades, agregando inteligência artificial ao processamento de imagens, por preços acessíveis.

Dessa forma, várias cidades e regiões passaram a ter capacidade de resolver problemas que a falta de segurança proporciona, por meio do conceito de monitoramento colaborativo, tecnologia e inteligência artificial.

Após diversos projetos por mais de 500 cidades, passamos a ser a maior plataforma de videomonitoramento on-line da América Latina, oferecendo a nossos parceiros de negócio a possibilidade de expandirem projetos de forma escalável com uma plataforma web e aplicativo Camerite. Como estratégia de crescimento no Brasil, a Camerite desenvolveu no ano de 2019 o seu sistema de franquias, com o objetivo de aumentar a eficácia e a rentabilidade dos negócios que envolvem a marca.

Atualmente entregamos aos nossos franqueados uma solução completa para empreender no mercado de segurança. O franqueado, ao fazer aquisição da Franquia Camerite, tem acesso a plataforma Camerite Web e APP, prioridade de atuação em sua região, licença para uso da marca, produtos e features exclusivos, acesso a um sistema integrado de meios de pagamento, podendo dessa forma gerenciar inclusive a cobrança de seus clientes diretamente pela plataforma Camerite. Além disso, desenvolvemos um modelo completo de projeto de videomonitoramento para atendimento a governos, que chega a ser 600% mais barato do que as soluções tradicionais encontradas no mercado e com mais valor tecnológico agregado, com features e analíticos, como por exemplo, linha do tempo, mosaico dinâmico, mapa investigativo, OCR download de imagens, resumo diário, entre outros.

Os planos para 2020 consistem em aumentar a rede de franquias e entregar mais soluções tecnológicas para nossos franqueados desenvolverem suas estratégias de negócio. Em parceria com a Microsoft pretendemos dobrar o investimento em tecnologia que tivemos nos anos de 2019/2020, focando em trazer soluções que conectem o poder público e privado. Dessa forma pretendemos auxiliar os municípios a transformarem cidades em cidades mais inteligentes com uma malha de câmeras, conectando a comunidade através do conceito de monitoramento colaborativo.

Em breve teremos muitas melhorias e atualizações referente ao desenvolvimento de novos mecanismos de inteligência para utilização das malhas de câmeras. Hoje contamos com vários projetos e municípios que já tem um volume de câmeras considerável, agora o que pretendemos criar são formas de utilizar as malhas de câmeras como ferramentas de prevenção e de solução de ocorrências.

Ainda não podemos deixar mais claro, mas estamos trabalhando em conjunto com o time de tecnologia/inteligência artificial da Microsoft no desenvolvimento de algumas tecnologias extremamente disruptivas na solução e prevenção de ocorrências e delitos. SE 34

Caderno Especial

Edição Com em orativa

Portaria remota e central de monitoramento One Portaria Renato Rodrigues – CEO da One Portaria www.oneportaria.com.br A ONE é uma empresa de tecnologia, atuante no mercado nacional desde 2005, tendo como propósito simplificar, com desenvolvimento de soluções para o mercado de segurança eletrônica, otimizando os processos de seus clientes. Com nossa transferência de know-how disponibilizamos aos nossos parceiros toda a assessoria e consultoria, além das capacitações nas áreas comercial, técnica e operacional.

Um dos nossos grandes diferenciais é o nosso hardware, que integra todos os periféricos do condomínio e faz toda a inteligência do sistema. Robusto e de grande capacidade, possui 12 entradas Wiegand 26/34 para leitores, 16 comandos configuráveis, entre eles, acionamentos, manter aberto e automações, 16 sensores para monitorar porta aberta, botoeiras, dupla passagem, emergências, entre outros. Com a inteligência embarcada é possível fazer várias lógicas, como por exemplo, ao acionar um botão de emergência poder abrir determinados portões. Outra vantagem é que o sistema funciona off-line, pois tem os dados replicados com o servidor. Nosso software de operação proporciona maior agilidade da base operacional por possuir uma interface simples e intuitiva, trazendo em tempo real o status de cada evento, facilitando assim a tomada de decisão do operador. Temos um aplicativo exclusivo QR-Token, ele é uma chave digital criptografada e randômica, que troca sua validação a cada 30 segundos impossibilitando a clonagem, além disso possuem as funções pânico, agendamento de áreas comuns, envio de convites individual, eventos e hospedes, acesso as câmeras do condomínio, mural de avisos, livro de ocorrências, chegada assistida, automações e gerenciamento de acessos do imóvel com opção de notificação por push.

Para o nosso parceiro/integrador oferecemos uma política comercial flexível, suporte 24/7 e o acompanhamento dos projetos. Você que tem interesse em entrar nesse mercado e tem dificuldades, temos um time qualificado para lhe ajudar, com a flexibilidade da nossa solução, podemos atender qualquer escopo de projeto, (residencial ou comercial). Por possuir desenvolvimento próprio estamos sempre prontos a atender as necessidades do mercado.

Para 2020, a ONE pretende dobrar sua área de atuação atendendo a demanda do mercado e trazendo novas soluções.

Segmentando este nicho, a ideia é englobar outros serviços do terceiro setor.

E indo de encontro com o nosso propósito de simplificar, o mercado poderá contar com novas funcionalidades e integrações com muito desenvolvimento tecnológico, atendendo as demandas para os usuários, inclusive com soluções voltadas para PNE. Teremos alguns lançamentos para a feira Exposec 2020, visite-nos lá! SE

Caderno Especial - 4 anos

Égide Service Thiago Compri – Diretor da Égide Service www.egideservice.srv.br No mercado desde 2010, a Égide Service oferece terceirização de central de monitoramento para empresas de segurança patrimonial, rastreamento veicular e atendimento para portaria remota. A central de monitoramento da Égide dispõe de toda estrutura necessária para atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Nascemos da necessidade do mercado de uma terceirização de central de monitoramento que prestasse um atendimento profissional, eficiente e com ganho de escala. Por isso criamos um modelo diferenciado de gestão, que descentraliza o atendimento de nossos clientes e proporciona maior qualidade em todo o processo.

A demanda por empresas de proteção patrimonial tem crescido em todo o mundo. A receita do mercado mundial de prestação de serviços de segurança cresce a cada ano. A tendência para o Brasil é a mesma, temos uma grande procura por soluções e serviços de segurança e aplicações, como fechadura digital, cerca virtual, tecnologia IP, portaria remota, sistema inteligente de reconhecimento facial e placas veiculares são fortes tendências para o mercado de segurança eletrônica em 2020.

Estamos vivendo um momento de crescimento significativo para empresa por meio de parceiras sólidas e focados no crescimento, nosso objetivo em 2020 é levar nosso atendimento para todo o território nacional. Estamos duplicando nossa estrutura e capacidade de atendimento, buscando sempre ser provedores de soluções inovadoras e tendências do mercado para os nossos parceiros. Também estaremos presentes nos principais eventos e feiras de segurança eletrônica do Brasil. SE 40

E d iç ão Co m em o rat iva

Caderno Especial

Rede e conectividade TP-Link Nelson Ito – Diretor de Desenvolvimento de Negócios ISP & SMB da TP-Link www.tp-link.com.br A TP-Link foi fundada em 1996 e tornou-se uma das líderes mundiais em fornecimento de produtos de rede e conectividade para os segmentos SOHO e SMB. Quando falamos de WLAN, a TP-Link é número 1 no mundo, líder absoluta. Atualmente a empresa está presente em 120 países, atendendo milhões de consumidores ao redor do mundo com produtos para residências, pequenas e médias empresas, provedores e diversos outros perfis de usuários.

Além disso, para o mercado corporativo, nosso amplo portfólio de switches PoE oferece o melhor desempenho para redes de internet, telefonia e sistemas de segurança.

A TP-Link investe milhões de recursos em sua área de Pesquisa e Desenvolvimento buscando levar sempre a melhor tecnologia para seus clientes. Quando estamos falando de nossos parceiros comerciais, a empresa oferece benefícios através de programas de parceiros, treinamentos, desenvolvimento de projetos customizados e suporte técnico. A cada ano, investimos mais em desenvolver conteúdo e parcerias com empresas de treinamento para ampliar nosso alcance e oferta de suporte técnico às nossas soluções e tecnologias. A TP-Link acredita que a combinação de melhor tecnologia ao melhor preço é o que nos diferencia no mercado e constrói a relação de confiança com nossos parceiros e consumidores.

Os planos da companhia para 2020 é manter nossa qualidade em termos de produtos, soluções e atendimento, além de trazer ao mercado mais ofertas para as demandas de consumo que vem surgindo com as novas tecnologias, como WI-FI6, por exemplo. Estar sempre atento aos movimentos do mercado e dos segmentos que atuamos é nossa melhor estratégia para atender às necessidades que estão surgindo.

E seguindo a tendência de Casas Inteligentes, a TP-Link traz para o Brasil a câmera de monitoramento residencial Tapo C200, que se

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Caderno Especial

Edição Com em orativa

comunica com os principais assistentes do mercado como, Alexa da Amazon e Google Assistant. A Tapo C200 é ideal para monitorar áreas internas de residências. Já para redes de segurança corporativas, a TP-Link conta com um amplo portfólio de Switches Smart, Gerenciáveis e Não-Gerenciáveis. Cada uma atende diferentes tipos de clientes como, por exemplo, o Switch Gerenciável PoE T2600G-28MPS que é ideal para empresas que buscam uma solução de rede que abrange câmeras IP, telefonia e Internet.

A segurança eletrônica está evoluindo com a mesma alta velocidade que as demais tendências usuárias de conectividade e redes de internet. Hoje, com as câmeras IP, o alcance da cobertura é muito maior e o custo de instalação é bem menor, uma vez que estas possuem estrutura completamente digitalizada. Além das câmeras, novas soluções como “cercas virtuais” que monitoram a distância de dispositivos de uma determinada área através de GPS e Portarias Virtuais tem crescido bastante no Brasil. Todos esses avanços só são possíveis com uma robusta estrutura de rede, algo que a TP-Link oferece com um dos melhores desempenhos do mercado. A comunicação eficiente entre cada vez mais dispositivos é a essência de qualquer sistema de segurança – e a grande especialidade da TP-Link. SE

Softwares de segurança – monitoramento, gestão, analíticos, controle Digifort

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Carlos Eduardo Bonilha – CEO da Digifort www.digifort.com.br Fundada em 1998 com o objetivo de ser uma empresa voltada a TI, instalando redes de computadores e links de rádio, a SystradeTecnologia procurava sempre se modernizar e observar as oportunidades do mercado. Logo em 1999 foi a primeira empresa da América do Sul a trazer cameras IP's para o mercado a pedido de um de seus clientes, sendo essas do modelo Axis 2100. Em 2002, começou a desenvolver o software de monitoramento chamado Digifort, hoje um dos mais reconhecidos mundialmente. Em 2009 começou um forte trabalho em âmbito internacional para futura expansão da empresa. Neste ano abrimos nosso primeiro escritório fora do Brasil, em Sidney, na Austrália.

Mesmo com altíssimo índice de market share no Brasil, a empresa surpreendeu e cresceu no ano de 2019 quase 20%, o que nos fez acreditar que o brasileiro está cada vez mais acreditando em produtos desenvolvidos nacionalmente. Fora do Brasil tivemos um crescimento de 18%. Pretendemos ampliar mais nosso portfólio de produtos e fazer novas parcerias em 2020. Queremos dar ainda mais atenção aos nossos integradores e apoiá-los em todas as necessidades, transmitir confiança e ajudá-los em seus projetos. Queremos que eles se sintam em casa e que saibam que não mediremos esforços para atendê-los. Nossa meta para 2020 é um crescimento em torno de 10 a 12% no Brasil e acima de 15% no exterior, para isso estamos investindo fortemente em pessoas, treinamentos e produtos.

Novos lançamentos estão previstos para esse ano também, não só na parte de produtos como uma nova área de serviços. Estamos aperfeiçoando cada vez mais nossa área de Cloud, cujo crescimento no ano passado foi excepcional. A nova versão do Digifort será lançada em breve e contará com cerca de 210 novas facilidades e mais de 12 mil modelos de câmeras integradas. Essa versão será fornecida gratuitamente para todos os clientes que já possuem a versão 7 do Digifort. Diversos recursos administrativos e operacionais foram implementados com a finalidade de reduzir processamento dos computadores e tornar as operações muito mais ágeis e seguras. Módulos como o LPR, analítico em redes neurais, reconhecimento facial e forense, foram aperfeiçoados fornecendo melhores resultados aos clientes. Em parceria com a Aeroguard, lançamos uma licença de conexão das imagens de drones diretamente para o video wall e clients de monitoramento, sem a necessidade de qualquer hardware para a transcodificação. Também lançamos uma licença que permite que a operação desses drones seja totalmente autônoma, sem a necessidade de operadores, pois toda a operação é feita diretamente pelo VMS Digifort, permitindo-se assim, qualquer operação de monitoramento, analíticos, reconhecimento facial e LPR por meio das câmeras desses drones.

Entendemos que o mercado de segurança eletrônica está partindo para inteligência e com isso os módulos desenvolvidos em redes neurais serão, nos próximos anos, os mais procurados. Não é possível mais as empresas e grandes cidades monitorarem centenas de câmeras em um video wall sem que seja aplicado algum tipo de analítico, que possa ajudar os operadores a identificar eventos ocorridos no ambiente. Reconhecimento facial, leitura de placas de automóveis, analíticos comportamentais, uso de drones e outros, estão sendo muito cotados para os processos futuros. Também a integração com sistemas de painéis de alarmes e controle de acesso são tendências para este e os próximos anos, pois uma central totalmente integrada reduz custos, é mais eficiente e oferece resultados com mais qualidade.

Sobre a Systrade, a empresa é a fabricante do software VMS Digifort, possuindo módulos de reconhecimento facial, leitura de placas de automóveis, análise forense, analíticos convencionais e de redes neurais, gestão de ocorrências, alarmes e automação, cloud e gestão de drones. Hoje contamos com 14 escritórios fora do Brasil e exportamos nosso software para 138 países em 18 idiomas. Temos orgulho de ser uma empresa brasileira e levar o nome do Brasil a todos os continentes. Em breve, estaremos lançando um novo produto que irá revolucionar a maneira das empresas e da polícia tratar eventos ocorridos com pessoas. Este produto se aplicará a todos os segmentos da sociedade e será um grande aliado na segurança pessoal. SE 42

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Câmera IP (com suporte a PoE)

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Segware

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Maike Cunha – Gerente Comercial Brasil e LATAM da Segware Mirella Brognoli – Coordenadora Comercial Brasil e LATAM da Segware www.segware.com.br A Segware é uma empresa que este ano completa 19 anos desenvolvendo softwares para empresas do segmento de segurança eletrônica. Nossa principal plataforma é o Segware Sigma, uma suíte completa para gestão e tratamento de eventos monitorados, sejam eles: alarmes, imagens, controle de acesso, entre outros. Somos pioneiros no desenvolvimento de soluções Mobile e Cloud. Possuímos presença forte no mercado brasileiro, atualmente 7 em cada 10 centrais de monitoramento operam através da nossa solução, desde pequenas a grandes empresas. Além disso, em 2013 iniciamos nossa internacionalização. Atualmente contamos com clientes no México, Colômbia, Peru, Chile, Costa Rica, Panamá, Uruguai, Paraguai, e a partir de 2018 nós focamos no mercado americano.

Um dos nossos principais diferenciais e que norteia todas as nossas ações é a proximidade com nossos clientes, isso nos permite identificar as suas necessidades, dores e oportunidades. Dessa forma conseguimos criar recursos e funcionalidades que permitem que nossos clientes criem novos serviços (geração de receitas), melhorem a eficiência operacional (redução de custos) e aumentem a fidelização da sua carteira (crescimento). Pra isso contamos com mais de 70 colaboradores, nosso atendimento é consultivo e presencial, todos os nossos clientes têm a disposição uma plataforma de ensino (EaD) que permite a ele qualificar e recrutar sua equipe de monitoramento, além de um blog, onde semanalmente oferecemos conteúdos ricos sobre o mercado de segurança, algumas tendências do mercado nacional e internacional. Estamos sempre buscando novas tecnologias que podem ser agregadas ao segmento.

Com investimento recebido no final de 2019 por meio de um fundo americano, que conta com a participação de 85% do capital da empresa, vamos conseguir dar vazão a muitos projetos que estão em andamento, assim esperamos superar nosso crescimento médio dos últimos anos.

Acompanhando as tendências do mercado, em meados do segundo semestre de 2019 iniciamos o desenvolvimento de um módulo de gestão para controle de acesso, por se tratar de um nicho que está em forte crescimento, pois ele proporciona que as empresas de segurança aumentem seu leque de oferta de serviços. Tivemos uma aceitação e uma demanda muito exponencial que nos levou a investir pesado nesse módulo, alocando um time completo e dedicado de desenvolvimento para este fim. Até o momento já investimos mais de R$5 milhões, e os investimentos serão maiores para o orçamento deste ano, pois avançaremos em muitos recursos e funcionalidades já mapeados.

Em paralelo, estamos direcionando esforços para atender o mercado asiático e europeu, demanda que surgiu no segundo semestre de 2019 através de parcerias comerciais. Identificamos muitas oportunidades que estão em andamento e fechamentos de negociações já para esse primeiro semestre do ano.

2020 será um ano ímpar no que tange a lançamento de recursos e funcionalidades na Segware, as novidades e lançamentos estarão ancorados em quatro produtos da nossa plataforma: • Segware My Security: estamos desenvolvendo funcionalidades para aproximar mais o cliente final e a empresa de segurança. Serão funcionalidades que trazem maior conforto e comodidade para o cliente final e geração de receita para empresas de monitoramento.

• Controle de acesso: apresentaremos nosso módulo completo, contendo todas as integrações com os principais hardwares do mercado, aplicativos de convivência e segurança.

• Videomonitoramento: lançaremos melhorias na plataforma de VMS Segware IM, que vão beneficiar desde o usuário do aplicativo My Security até os operadores da central.

• Aplicativos operacionais: lançamentos de novos recursos para o aplicativo de técnico de campo OS Mobile e equipe de pronto atendimento VTR Mobile.

• Nova plataforma de BI e melhorias na dashboard do Sigma Cloud.

Todos os lançamentos ocorrerão nas feiras Exposec e ISC Brasil. SE

Fulltime Wagner Peres – CEO da Fulltime www.fulltime.com.br Somos uma empresa de tecnologia, com foco no desenvolvimento de soluções para empresas de Monitoramento e Rastreamento, e estamos no mercado desde 2007, criando plataformas que incluem tecnologia de ponta no setor de segurança eletrônica, atendendo as necessidades de empresas que buscam por segurança, modernidade, praticidade e IoT. Contamos com times especialistas em cada um de nossos setores de atuação, responsáveis por entender o mercado para propor soluções atuais.

Nossas soluções são 100% em nuvem, permitindo flexibilidade para as empresas e redução de custos, não havendo necessidade de investimento inicial com infraestrutura e o nosso time de pré e pós-vendas é composto por uma equipe de profissionais de tecnologia capacitados, prontos para atendimento 24h por dia, 7 dias por semana, sem custo extra. Acreditando no crescimento do mercado de segurança, apostamos em inovações dos nossos produtos que já são consolidados no mercado, 44

© 2020 Genetec . e o logotipo Genetec são marcas comerciais da Genetec Inc. e podem estar registradas ou pendente de registro e

Pense além de vídeo Pense Genetec.

Proteger sua organização exige muito mais do que videomonitoramento. Para uma segurança mais eficaz outros sistemas, como controle de acesso, interfones, análiticos, entre outros, são necessários. É aqui onde a plataforma Security Center se destaca, oferecendo uma interface unificada onde você pode operar diferentes sistemas através de módulos. Tudo em um só lugar.

genetec.com/br

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e também, em novos produtos, como o FullCam, FullArm, FullCenter e F/Patrol, desse modo, visamos o aumento no percentual de vendas e também de reconhecimento dos novos produtos no mercado.

Como sempre buscamos nos aperfeiçoar para os nossos clientes, seguimos sempre inovando. Por isso, além dos nossos produtos FullArm, FullCenter, FullCam, FullTrack, F/Mobile, F/Talk, F/Cell, Módulo Fleet, Módulo Dispatch, FullManager e Fullcontrol, estamos com diversos lançamos para 2020. No segmento de rastreamento, temos o DVR veicular, controle de combustível completo, novo app do F/ Mobile e novo F/Talk Monitrip. Para a área de monitoramento, teremos o app nativo do FullArm, que integrará todas as funções em um só app, analíticos do FulCam, FullCenter, controle de acesso, app para gerenciamento de ronda e recepção de eventos.

Acreditamos que quanto mais a tecnologia avança, mais comodidade, praticidade e segurança as pessoas buscam. O armazenamento em nuvem veio crescendo aos poucos, e sem perceber, as pessoas passaram a dar preferência para esse tipo de tecnologia, devido a segurança de seus arquivos. Linkamos nuvem e IoT, os objetos estão conectados, conversam entre si, e armazenam os dados em nuvem. A IoT e nuvem não são simples tendência, é uma realidade que está transformando empresas, negócios e rotinas. SE

Seventh Érico Kappel – Gerente Geral da Seventh www.seventh.com.br

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A Seventh nasceu em 2001 como uma fabricante de placa de captura, hardware utilizado em sistemas de CFTV na época. Em virtude de uma necessidade de diferenciação, e prevendo alguns movimentos do mercado, em 2011 a empresa mudou o modelo de negócio e apresentou ao mercado o D-Guard.

Em 2015, o Situator, software para controle de acesso e portaria remota chegou ao mercado, seguido pelo D-Cloud, para armazenamento em nuvem, em 2017. Atualmente, a Seventh é uma empresa que oferta plataformas SaaS da área de segurança eletrônica, que oferece soluções para CFTV, controle de acesso, portaria remota, armazenamento e automação inteligente.

Uma das principais características da Seventh são as soluções com alto potencial de integração. Essa capacidade de receber informações de softwares e dispositivos multimarcas, faz dos nossos sistemas grandes centralizadores de toda a informação de segurança, processos e da própria estrutura, permitindo a gestão fácil e rápida. Fornecer a gestão em uma única interface acaba diferenciando tanto o D-Guard (VMS) quanto o Situator (PSIM) no mercado, porque agiliza a operação e permite que a estrutura possa ser ampliada com o tempo, sem limitações de marca ou modelos dos equipamentos.

Em 2020 a Seventh vai reforçar o posicionamento que já vem conquistando no mercado de segurança eletrônica, mantendo a integração com as soluções multimarcas do mercado e o relacionamento próximo com parceiros e clientes. Também iremos potencializar os investimentos na área de desenvolvimento, para melhorar os produtos e aprimorá-los para o atendimento a novos mercados.

Acredito que o fortalecimento do modelo SaaS no mercado de segurança eletrônica, como já acontece em outros mercados, é inevitável. Além da receita recorrente, as características de produto que deverão estar vinculadas a este modelo e vão ganhar mais espaço são o armazenamento em nuvem, IoT (Internet das Coisas), AI (Inteligência Artificial), Machine Learning e Big Data. Isso porque, tornando as soluções cada vez mais capazes de armazenar, coletar, analisar e interpretar informações (unindo dados estatísticos, comportamentais, imagens, perfis, etc) a tomada de decisões é mais assertiva e tem impacto direto no crescimento das empresas. SE

Genetec Denis Côté – VP Latin América e Caribe da Genetec www.genetec.com A Genetec Inc. é uma empresa de tecnologia inovadora com um amplo portfólio de soluções que engloba segurança, inteligência e operações. O principal produto da empresa, o Security Center, é uma plataforma de arquitetura aberta que unifica videomonitoramento baseado em IP, controle de acesso, reconhecimento automático de placa de veículos (ALPR), comunicações e análises. A Genetec também desenvolve soluções baseadas em nuvem e serviços projetados para melhorar a segurança e contribuir com novos níveis de inteligência operacional para governos, empresas, transportes e as comunidades em que vivemos. Fundada em 1997 e sediada em Montréal, no Canadá, a Genetec atende seus clientes globais por meio de uma extensa rede de revendedores, integradores, parceiros de canal certificados e consultores em mais de 80 países. No Brasil, a Genetec abriu seu escritório em 2014.

O Security Center é único software que trabalha com o conceito de unificação, que é muito diferente de software integrado. Com a unificação você tem, em uma única tela, o acesso as imagens, ao controle de acesso e ao ALPR (reconhecimento automático de placas de veículos), isso faz com que a vida do operador seja muito mais fácil, sem necessidade de múltiplos treinamentos ou negociação com diversos fornecedores.

Em 2020 nosso objetivo é levar o conceito de verticalização – que implementamos com grande êxito no Brasil – para outros países da América Latina e Caribe. Aqui no Brasil, vamos continuar desenvolver outras verticais (agronegócio, varejo, etc) além das verticais que já trabalhamos, tais como, aeroportos, infraestrutura da cidade, bancos, etc. A ideia é continuar o crescimento mais de 80% por ano.

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E d iç ão Co m em o rat iva

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Em relação a novidades de produtos, estamos lançando o Security Center 5.9, que oferece maior escalabilidade e proteção aos clientes, com a introdução da assinatura digital e a nova sobreposição de marca d'água de vídeo, por exemplo, aprimoramento de relatórios, e muitos outros recursos. Ainda em produtos, podemos destacar o Genetec ClearID™, trata-se de uma solução de Identidade Física e Gerenciamento de Acesso de Autoatendimento para o Synergis™, o qual pode se conectar e reforçar seu sistema de segurança física existente.

Também estamos lançando ferramentas poderosas para o varejo e setor bancário, como o Transaction Finder, que irá permitir receber e consolidar os eventos de transações de um Ponto de Venda (PDV) no Security Center ajudando os varejistas, ou seja, o plugin correlaciona os dados do PDV com o vídeo correspondente. Em relação ao mercado, estamos abrindo nossos escritórios na Colômbia e no Chile, nossa equipe local baseada em Bogotá também será responsável pela América Central, Peru, Equador e Venezuela. SE

SoftGuard Daniel Banda – CEO SoftGuard www.softguardpt.com A SoftGuard Tech Corp. é uma empresa multinacional sediada na Flórida (EUA). Somos a fábrica do futuro e da evolução para as centrais de monitoramento privados e/ou públicos ao redor do mundo, tendo Domonet como nosso canal de distribuição representando a SoftGuard no Brasil focada no atendimento ao cliente, para implementação, suporte e comercialização de nossos sistemas de segurança.

Nossa matéria prima é a excelência e o profissionalismo de nossa equipe e nosso objetivo ainda não foi descoberto, porque dia após dia multiplicamos a demanda que nos enquadra e os sonhos que nos impulsionam. Provemos da era da Internet e a SoftGuard faz seu avanço para a era da Internet das Coisas e da segurança das pessoas. Dentro das soluções oferecidas pela Softguard, destacam-se dois aplicativos para diferentes públicos, que ao longo dos anos vêm consolidando-se como os principais aplicativos da empresa. Estamos falando de SmartPanics e Vigicontrol.

O SmartPanics é um aplicativo que permite ao usuário relatar incidentes às autoridades com facilidade e rapidez, com várias funções de controle e gerenciamento. Este aplicativo possui cinco botões totalmente personalizáveis: envio de alertas SOS, assistência de qualquer lugar, botão “Estou aqui” para relatar a posição atual, envio de alertas de incêndio e segurança a caminho, contagem regressiva até a chegada ao destino.

Com o SmartPanics os usuários têm uma conexão direta com a central de monitoramento e recebem atenção personalizada para cada um dos incidentes relatados pelo aplicativo.

O VigiControl é uma ferramenta poderosa que executa o controle e a auditoria completa das ações do vigilante: relatório de posição validado via GPS, envio de alertas ao vivo, relatório de incidentes exibidos durante sua ronda, envio de imagens capturadas no mesmo smartphone. O vigilante conectado a central de monitoramento 24 horas por dia, 365 dias por ano. O VigiControl é o aplicativo mais utilizado em urbanizações privadas, condomínios e bairros fechados, pois permite o monitoramento em tempo real das rondas dos monitores.

Sempre nos orgulhamos de ser uma empresa pequena e, como tal, hiperdinâmica e capaz de redefinir metas e objetivos em tempo real, atenta aos resultados diários. A realidade é que o monitoramento está mudando em velocidade astronômica e na SoftGuard trabalhamos para permanecer este ano na locomotiva desse trem de inovações.

Para iniciar 2020 com novas metas, a operação da SoftGuard no Brasil foi reestruturada e o novo CCO da Domonet, José Roberto Dias, executivo reconhecido nesse mercado, já está criando gerências regionais, trabalhando com foco na elevação da percepção da marca e alinhado com a história de inovação, tecnologia e confiabilidade, crenças essenciais da empresa. Nossos novos mercados, do ponto de vista geográfico, são Middle East e Ásia-Pacífico. É essa outra metade do mundo que ainda não conseguimos alcançar com a força e a perspicácia que sonhamos, mais com objetivo e foco já chegaremos.

Enquanto aos projetos, estamos finalizando a incorporação de uma etapa essencial para o sistema de monitoramento global, que é o controle de acesso e que nos permitirá explorar muito mais o fenômeno da portaria remota e portaria virtual.

O futuro neste setor é algo que não é difícil de visualizar, nosso papel é continuar apostando em tecnologia avançada. Apesar de estarmos muito bem instalados com o SmartPanics e o VigiControl, lançaremos em breve novas aplicações, como TecGuard, para o gerenciamento diário de técnicos e instaladores de empresas de monitoramento, CleanApp especialmente desenvolvido para o mercado de limpeza e manutenção e UbicApp para auditoria e gerenciamento de recursos humanos de qualquer empresa. SE

Inside Sistemas Elisandro Panisson – Diretor Comercial da Inside Sistemas www.insidesistemas.com.br A Inside Sistemas nasceu em 2002 com o foco em levar gestão para o mercado da segurança eletrônica, sendo pioneira no desenvolvimento de software de gestão para o segmento. Além de pioneirismo, temos em nossa essência a melhoria contínua nos processos de gestão das empresas de segurança eletrônica. Com o sistema Service, as empresas deste segmento podem contar com as melhores práticas que auxiliarão no aumento de lucratividade, redução de custos e definição de processos.

Prezamos muito no momento da ativação de um novo cliente pela implantação in loco, pois através da 47

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consultoria que nosso time realiza, ajudamos as empresas a encontrar os ralos, otimizar a gestão e mantê-las mais competitivas. Após a implantação do sistema, nossos clientes podem contar com nosso time de suporte para atendimento de qualquer situação e com nossos materiais de apoio, como manuais on-line e vídeos dos recursos do sistema.

Iniciamos 2020 com o evento Gestor Inside, dedicado a clientes e leads em negociação, onde levamos conteúdo para o mercado. Nesse evento apresentamos nossos lançamentos, como o sistema Sirius, software de rastreamento totalmente integrado ao sistema Service – visualizamos que o setor necessitava de uma plataforma de rastreamento mais atualizada e principalmente conectada com o sistema de gestão; aceite digital; ferramentas mobiles; integração com WhatsApp; virtualização do sistema Service e parceiros de negócios. Com o mercado aquecido e com o crescimento de mais 19% no número de novas empresas no segmento nos últimos 12 meses, o nosso crescimento está projetado em 42%.

Temos projetado para este ano o lançamento do Eu Gestor, sistema totalmente cloud que traz como principal diferencial a versatilidade, pois foi projetado para atender todas ramificações do segmento da segurança. A versão beta da solução já está disponível no mercado.

Também neste ano nossos clientes terão acesso a Universidade Inside, onde encontrarão todas as informações sobre nossos produtos, facilitando a reciclagem de seus colaboradores e treinamento para novos colaboradores.

Acredito que toda a empresa deve avaliar muito bem antes de escolher um sistema de gestão, pois este fornecedor será seu parceiro por um longo tempo. A análise deve iniciar pela especialidade da empresa. Ela é específica para o segmento da segurança eletrônica? Há quanto tempo está nesse mercado? Quantas empresas já utilizam seu software? Outro ponto muito importante é sobre a implantação. Ela é pessoal em sua empresa analisando todos os processos e treinando o seu time? Na implantação do Service, nosso time executa uma consultoria em seus processos, pois devido a quantidade de empresas que já utilizam a nossa ferramenta, possuímos o conhecimento das melhores práticas.

O que não pode passar batido é a evolução do sistema. Essa análise você pode ser feita baseada nos cases dos clientes, eles poderão falar sobre como foi desde a aquisição do software, implantação, atendimento, suporte e como a ferramenta evoluiu. O sistema Service evolui constantemente com novos recursos e integrações com parceiros, que oferecem ao empresário informações muito importantes para tomada de decisões. Um grande exemplo disso é a integração que temos com software de monitoramento de alarmes, além de ter o cadastro de cliente integrado, a empresa consegue mensurar custos e lucratividade que muitas vezes são impossíveis de calcular. SE

Distribuidores – Agregando valor ao profissional de segurança Plantec Distribuidora

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Ricardo Torres – Diretor de Marketing da Plantec Distribuidora www.plantecdistribuidora.com.br A Plantec Distribuidora atua no mercado de tecnologia nos segmentos de segurança com CFTV, intrusão, alarmes, incêndio, VMS; comunicações com telecom e comunicações unificadas; network com cabeamento estruturado, ativos e provedores e energia, incluindo solar. Distribuímos produtos e agregamos serviços em distribuição para revendedores, exclusivamente. Distribuímos marcas importantes como 3CX, 3M, Commscope, Legrand, HDL, Nexans, Fanvil, Khomp e somos um dos principais distribuidores Intelbras do país.

Temos como diferenciais uma equipe segmentada e preparada com mais de 100 profissionais de vendas e marketing, estoques robustos, logística todo dia e em qualquer lugar, serviços de financiamento multidisciplinares, equipes de pós-vendas estruturada e pré-vendas com especialistas que viabilizam o negócio ou o projeto de nosso cliente revendedor.

Para o ano de 2020, contamos com um plano de expansão regional que nos coloca mais perto do mercado consumidor local, B2B e aplicativo totalmente em operação, e também um novo departamento para projetos de grande porte que nos levará ao próximo patamar. O segmento de provedores e comunicação, incêndio e solar são muito promissores. Além disso, teremos grandes novidades este ano, como novas filiais, atendimento mais eficiente e omnichannel orientado ao estilo do cliente.

Além de produtos e valores, nós distribuímos informação, treinamento e certificações em nossa estrutura Plantec Academy em São Paulo, Campinas e Ribeirão Preto. SE

XCabos Alberto Villac do Amaral Costa – CEO da Xcabos www.xcabos.com.br A XCabos é um distribuidor multimarcas de produtos de alta qualidade que atua em clientes e projetos de médio e grande porte, objetivando a excelência no atendimento com competitividade. Atuamos nos mercados de cabeamento estruturado, segurança eletrônica e missão crítica. O nosso principal diferencial é ser um distribuidor de valor agregado oferecendo as melhores soluções com agilidade.

Nossa meta em 2020 é consolidar e aumentar nossa atuação no mercado de Segurança Ele48

Mande convites personalizados com controle de horário e categoria e seja notificado da chegada dos visitantes de dependentes.

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trônica, objetivando um crescimento na ordem de 100% em faturamento. Além disso, a XCabos participará das principais feiras de segurança eletrônica, como ISC West Las Vegas, Exposec e ISC Brasil. Um dos principais lançamentos para este ano são as minas terrestres da Senso Guard.

Atualmente estamos localizados em Itupeva, na Rua Aristodemo Polli, em um galpão com mais de dois mil metros quadrados. Também temos uma base com show room, localizada na cidade de São Paulo, na região da Barra Funda. SE

Grupo Brako Joelma Dvoranovski – Diretora Administrativa do Grupo Brako www.grupobrako.com.br

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A Brako é uma empresa direcionada para soluções de segurança, desenvolvemos qualquer projeto para qualquer tipo de necessidade. Cada cliente tem uma demanda diferente, trabalhamos desde agências bancárias – que necessitam de um alto nível de segurança – até fábricas, que utilizam o sistema de segurança para monitorar a montagem dos produtos, a entrada e saída de funcionários, o controle de ponto, etc. Recentemente fizemos um projeto de segurança em que as câmeras ficavam na linha de montagem da fábrica e gravamos um funcionário colocando propositalmente o seu dedo no equipamento; esse colaborador entrou com um processo trabalhista contra a empresa pedindo uma indenização por ter cortado o dedo e as imagens das câmeras de segurança foram extremamente importantes para provar como tudo realmente aconteceu. O que quero mostrar com esse caso é que cada cliente tem uma demanda que precisa ser suprida e nós trabalhamos de forma personalizada com cada cliente.

O ano de 2020 é muito importante para a Brako porque estamos comemorando 10 anos de vida. Estaremos muito focados em estabelecer a marca no mercado, nós iremos participar da feira ISC Brasil com um estande sobre todo o caminho que percorremos nesta primeira década e realizaremos uma convenção para os nossos funcionários – queremos trabalhar ainda mais o nosso capital social da empresa, investir mais nos nossos colaboradores, e assim expandir a Brako no mercado. Nada melhor do que pessoas bem treinadas, apaixonadas pela empresa, para desenvolver e ganhar o nosso segmento. A nossa estratégia de crescimento este ano é crescer em torno de 15 a 20%, é uma meta arrojada, em um cenário complexo, político e econômico, mas estamos trabalhando bastante em parceria com grandes conglomerados de empresas para fazer isso acontecer.

Além disso, a Brako conta com engenheiros e técnicos especializados em cada segmento, como intrusão, câmeras de segurança, controle de acesso, proteção contra incêndio, sonorização, etc, o que faz de nós uma empresa extremamente segmentada em cada área. Dessa forma, quando estamos desenvolvendo um projeto, nossos especialistas conhecem todos os equipamentos e sabem qual é a melhor solução a ser aplicada. Nossos engenheiros também são enviados para os países onde estão as fábricas dos equipamentos que nós comercializamos e fazem diversas certificações que nenhum outro profissional tem no Brasil, isso é um grande diferencial. Nós temos mais de três mil itens no nosso portfólio e não necessariamente os itens mais caros são os melhores, tudo depende da necessidade do cliente. Com a expertise que os nossos técnicos e engenheiros possuem, é possível direcionarmos as melhores soluções para os nossos clientes.

Falando um pouco sobre o futuro, o mercado está caminhando cada vez mais em direção a tecnologia de inteligência artificial, para casas automatizadas, e tudo isso com um valor mais acessível. Além disso, as câmeras térmicas, que antes eram usadas apenas pelo exército, estão começando a ganhar mais espaço no país. A Brako já conta com as certificações necessárias para comercializar a solução e está apta para aplicar as câmeras térmicas nos projetos dos seus clientes. SE

Integradora – empresa nasce de uma fusão Veolink Claudio Gaspari – CEO da Veolink www.graber.com.br A Veolink nasceu da fusão da Securitylink e Veotex, ambas do Grupo Graber. A integração priorizou a manutenção do quadro de funcionários, visando ampliar ainda mais a nossa capacidade de atendimento a grandes projetos em todo o território nacional. Uma das vantagens da fusão foi a uniformização dos processos, escolhendo aqueles de melhor performance comprovada, aumentando assim a eficiência. A previsão de faturamento da Veolink para 2020 é de R$ 55 milhões.

A companhia já inicia sua trajetória no Brasil como uma das principais integradoras de soluções em segurança eletrônica e gestão de dados. Ela fornece os mais variados tipos de sistemas de videomonitoramento, alarme, controle de acesso, detecção de incêndio e centrais de monitoramento. Oferece também solu50

Conheça nosso

TIME OFICIAL PROJECTS Anderson Borges

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Técnico Externo Grande São Paulo

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em ordem alfabética

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#JuntosSomosGigantes www.seventh.com.br

Gerente de Canais Nordeste

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ções de cabeamento estruturado, automação e soluções customizadas de gestão, o que torna sua oferta única e completa para o mercado brasileiro.

A Veolink conta com cinco escritórios no Brasil, três no estado de São Paulo sendo uma sede operacional e comercial na capital paulista; uma base operacional e comercial em Campinas; além de um centro de desenvolvimento de tecnologia em São Carlos. Em Minas Gerais, a Veolink está em Belo Horizonte com o funcionamento de um escritório operacional e comercial, e uma parte do centro de desenvolvimento de tecnologia. Na cidade do Rio de Janeiro fica as áreas administrativa, operacional e comercial. Além dessas instalações, a Veolink também possui bases operacionais avançadas em todos os estados brasileiros.

A previsão é investir anualmente aproximadamente R$ 3 milhões no desenvolvimento de novas tecnologias nas áreas de controle de acesso, transmissão de imagens e customizações de sistemas de gestão e controle, entre outras demandas específicas. O nosso departamento de Pesquisa & Desenvolvimento trabalha conectado com os escritórios de Belo Horizonte e São Carlos. O de São Carlos beneficia-se da proximidade com as universidades locais, fornecedoras de mão de obra de extrema capacitação em desenvolvimento de software e hardware.

A companhia já nasce capacitada a atuar em todo o território nacional, fato incomum neste segmento da economia. Para conseguirmos manter um alto nível de qualidade em nossos serviços em qualquer ponto do país, continuaremos a investir em nossos colaboradores, por meio de nosso programa de capacitação exclusivo denominado Academia Veolink. Como a atuação comercial da Veolink é predominantemente consultiva, uma parte significativa do conteúdo da Academia Veolink se destina à capacitação e atualização técnica de nossos consultores, no intuito de sempre levarmos para os nossos clientes as melhores e mais atuais soluções existentes no mercado. SE

Parceria e integração bidirecional ASSA ABLOY

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Paulo Santos - Gerente de Unidade de Negócios da ASSA ABLOY Brasil www.assaabloy.com.br Acabamos de lançar uma integração bidirecional da nova plataforma de controle de acesso Vault Next com o Milestone XProtect. Esse lançamento traz a parceria e os benefícios de duas empresas globais líderes em seus segmentos: a ASSA ABLOY, representada pela Vault, líder mundial em soluções para abertura de portas, e a Milestone, líder no fornecimento de software gerenciamento de vídeo. Essa integração permite uma entrega de resultados integrados, tanto de controle de acesso como a parte de vídeo, de maneira que o operador consegue tomar ações mais efetivas com a verificação de incidentes, eventos e alarmes providos do sistema de controle de acesso com o auxílio da imagem ao vivo e gravada. Isso pode ser feito de maneira bidirecional, ou seja, o recebimento dos alarmes provenientes do controle de acesso para o XProtect, e ao mesmo tempo, o XProtect consegue mandar para o Vault Next os seus alarmes e o vídeo. Essa flexibilidade permite que se tenha duas abordagens: a abordagem do operador, que verifica a instalação através do monitoramento das câmeras, ou a abordagem por meio de um credenciamento, de um controle de pessoas ou até um departamento pessoal usando o vídeo.

Alguns dos benefícios dessa integração são a melhora da auditoria, pois gravações de vídeo são evidências poderosas que ampliam as informações dos logs de texto gerados pelo sistema de controle de acesso; amplia a visibilidade facilitando o monitoramento de alarmes e agiliza a tomada de decisões pelo operador do sistema; aumenta a segurança, pois possíveis invasores tendem a ficar mais inibidos com câmeras de vigilância monitorando os sistemas de acesso.

Um dos planos da Vault este ano é implantar a oferta de tecnologia como serviço, com versões em nuvem da plataforma Vault Next. Essa modalidade de consumo do produto permitirá ao cliente uma economia com investimentos em infraestrutura e uma escalabilidade ainda maior, pois fica fácil ampliar o número de pontos de acesso controlados sem necessidade de compra de novos servidores.

Muitos lançamentos estão por vir, dentre os mais esperados, podemos destacar o das chaves inteligentes e das fechaduras com tecnologia sem fio Aperio, ambos produtos ASSA ABLOY totalmente integrados ao Vault Next. Quando utilizado em conjunto com as chaves inteligentes, o sistema permitirá ao operador conceder ou remover o acesso de uma chave a uma porta, bem como visualizar os logs de acessos dos usuários. As informações são gravadas na chave eletrônica, o que dispensa a necessidade de rede de dados no local da instalação e torna a solução perfeita para subestações de energia, ERBs e lugares remotos. As fechaduras sem fio funcionam a pilhas e são perfeitas para armários e gavetas, racks de datacenters e apartamentos de hospitais e universidades. Só o Vault Next permite ao cliente unificar tantas soluções em uma única plataforma. SE 54

BRASIL

Active Track, o melhor dispositivo de monitoramento pessoal e patrimonial On-line do mundo!

INOVAÇÃO! EBS AT Mobile

O APP complementa maiores detalhes por ocorrências através de FOTOS que poderão ser vinculadas aos eventos dos clientes finais cadastrados em sua conta.

A prova d’água

O dispositivo possui certificação Ip67, resistente a água em imersão de até 1 metro de profundidade, por 30 minutos.

Botão de Pânico PÂNICO

Em casos de emergência o guarda/vigilante poderá acionar o botão de pânico e a central de monitoramento ficará ciente da ocorrência.

Chamada Bidirecional O ACTIVE TRACK realiza e recebe chamadas.

Além de obter GPRS, GSM, SMS, RFID e AGPS.

Sensor de queda

Em caso de queda, o dispositivo envia para a central de monitoramento um alarme de «impacto», informando o local, data e hora do evento.

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Promoção!

Locação a partir de R$129,00 (Bastão + software + Chip de dados e voz)

Acelerômetro embutido

Na tentativa de abertura do dispositivo, é enviado para a central de monitoramento um alarme informando «Tampa aberta» e «Tampa fechada».

Sensor de homem caído

No caso de desvios do escopo previamente definido ou detecção de quietude, o Active Track envia automaticamente uma mensagem para o software de monitoramento.

Relatório Gráfico de desempenho

Com o nosso software ACTIVE VIEW você receberá relatórios diários informando o desempenho da ronda. Além do planejamento de rondas.

Função Acorda Porteiro

O dispositivo fará um sinal sonoro de minutos em minutos solicitando a locomoção do porteiro para leitura de tag, assim evitando que o mesmo durma durante o expediente. comercial@ebsbr.com vendas@ebsbr.com

São Paulo (11) 98297-5974 Recife (81) 98972-4832

São Paulo (11) 3280-1365 Recife (81) 3127-1365

Artigos

Capacitação e treinamento para o mercado de segurança eletrônica Por Márcio Rosin

O

mercado de segurança eletrônica cresce ano a ano, seja em volume de negócios – o segmento faturou R$ 7,17 bilhões em 2019 e a projeção de crescimento para 2020 é de 12%, segundo a ABESE – ou no desenvolvimento de novas tecnologias e soluções. Por esses motivos, é natural atrair novos entrantes, sejam eles profissionais autônomos ou o surgimento de novas empresas. Assim como em qualquer segmento, possuir a capacitação e conhecimento de produtos e soluções, além de conhecer o mercado em que irá atuar (ou já atua), torna-se pré-requisito fundamental para investir no segmento de segurança eletrônica.

A decisão de ingressar nesse mercado pode ter ocorrido por inúmeros motivos, mas com certeza, um dos fatores que irá ajudar a manter-se é a busca incansável por conhecimento e experiências, sejam das tecnologias que estão disponíveis ou pelo desenvolvimento das habilidades de cada um.

Para empresas que já atuam no mercado, manter suas equipes treinadas e atualizadas é uma estratégia assertiva e eficaz trazendo resultados positivos, como: redução de custos operacionais e melhora na produtividade individual de cada membro da equipe, tornando assim a empresa mais competitiva no mercado. Essa premissa é válida também para os profissionais autônomos. Quando pensamos em conhecimento dos produtos e soluções que comercializamos em nosso negócio, muitas vezes recorremos aos treinamentos oferecidos pelos fabricantes ou seus distribuidores e parceiros, que com certeza são uma ótima fonte de conhecimento. Ainda assim, podemos elencar algumas áreas que são vitais para o desenvolvimento do negócio, seja ele do tamanho que for, como: noções de elétrica e eletrônica, redes, infraestrutura, gestão/ vendas, entre outros.

Ao decidir que não sabemos tudo e que todo conhecimento adquirido ainda é pouco, não importando o tempo de empresa ou experiência que possuímos, vislumbramos a nossa volta um leque de oportunidades para aumentar ainda mais nosso conhecimento ou de nossa equipe e ainda buscar diferenciais competitivos de mercado.

Neste ponto é importante avaliar o melhor custo x benefício dentro da realidade e possibilidade de cada profissional ou empresa, sejam treinamentos presenciais ou a distância, mas 56

lembre-se: treinamento e capacitação é um investimento e não um gasto, desde que possamos aplicar de forma eficaz aquilo que aprendemos, como por exemplo: • Análise das soluções mais adequadas as necessidades de seus clientes; • Elaboração de projeto buscando melhor custo x benefício dos produtos/soluções ou serviços ofertados; • Execução dos serviços de forma que atenda ou, de preferência, supere a expectativa de seus clientes – geração de valor.

O acesso à informação é igual para todos, mas a grande diferença está em nossas atitudes e decisões. Na busca de novos conhecimentos, existem outras formas de estarmos sempre atualizados sobre o mercado e novas tecnologias, como feiras do segmento, revistas especializadas, eventos (workshop e road show), grupos de profissionais do segmento, livros sobre tecnologias e segurança eletrônica, etc.

Só iremos conquistar nossos objetivos se nos mantermos em constante movimento e abertos a novas idéias e oportunidades, sempre em busca de mais conhecimento, colocando em prática aquilo que aprendemos, cientes de que obstáculos surgirão e que nunca devemos perder o foco. Nem sempre o que planejamos ocorre da maneira que prevíamos e não é errado mudar o rumo, pelo contrário, muitas vezes é necessário.

“Conhecimento é Poder” – Thomas Hobbes. SE

Márcio Rosin Atua no mercado de segurança há quase 17 anos. Possui MBA em Gestão Estratégica de Negócios, formado em Gestão Comercial e Ciências Contábeis.

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Como vencer as objeções em vendas Por Kleber Reis

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ala Galera! No nosso último artigo mergulhamos juntos no tema de vendas, exemplificamos o case inovador da Central de Vendas do CT Segurança e fizemos uma análise do ano anterior para iniciarmos 2020 com força total.

Também citei que traria ferramentas de vendas para aplicarmos no dia a dia, a fim de melhorar nossa performance pessoal e de todo o time. Portanto, trago neste artigo dicas práticas para vencermos as objeções em vendas. Aliás, esse foi o tema do nosso segundo episódio do podcast Fala Galera dentro do CT Cast, disponível no Spotify, Youtube e na plataforma do CT Segurança.

Mas o que são as objeções? Uma objeção em vendas nada mais é do que uma negativa do cliente à sua abordagem ou àquilo que foi ofertado a ele, sendo assim um impasse que ameaça a concretização do negócio.

Tendo por base esta definição, fica evidente a necessidade de lidarmos bem com as objeções para atingirmos o objetivo final: a venda. Claro que ninguém gosta do sentimento de negação, mas a sugestão é: esteja sempre preparado para ouvir um NÃO em qualquer etapa do processo, mas não o supervalorize, foque na negociação e use as dicas a seguir para contorná-los, um a um, até o fechamento da venda.

A dica é tratar as objeções como degraus, lembrando que 58

quando existe objeção é porque existe o interesse do cliente em comprar!

Dicas de ouro na preparação da venda: 1 – Nunca encare o comprador como um adversário ou um oponente que você precisa vencer em uma negociação, mas sim como uma pessoa a quem você quer ajudar a resolver um problema.

2 – Faça a lição de casa antes de iniciar uma negociação.

Para ter sucesso é fundamental se antecipar ao momento da compra, estudar o cliente, sua empresa, suas necessidades e levar a solução na medida certa, por um preço justo, conhecendo também o mercado e seus concorrentes.

3 – Sempre descreva antes o VALOR daquilo que está propondo para depois dar o PREÇO e, ao dar o preço, fique quieto, espere o cliente se manifestar. Vi muitos vendedores que, ao informar o preço, já começavam a argumentar, dando munição ao cliente com argumentos que ele sequer havia pensado. Lembre-se que quando o vendedor fala, quem aprende é o cliente!

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4 – Se acontecerem as objeções você deverá contorná-las e superá-las com naturalidade e desenvoltura. Lembre-se que perguntas são a matéria-prima básica de uma boa negociação e que são aliadas para contornarmos a maioria das objeções em vendas.

Uma técnica eficaz mediante uma objeção é afirmar que esta objeção é muito comum e que você COMPREENDE. Veja bem, compreender não é concordar e normalmente essa afirmação derruba um muro entre você e o cliente, pois a maioria deles espera que você tente convencê-los, contra-argumentando ou contestando.

Na sequência pergunte se ele gostou da proposta. A resposta a esta pergunta poderá indicar para você se o cliente não gostou e está apenas buscando argumentos para não prosseguir com a negociação, te poupando tempo e energia.

Havendo interesse efetivo e sendo necessário apenas alguns ajustes ou um melhor entendimento de um determinado ponto da proposta, a dica é isolar essa objeção para tratá-la pontualmente. Por exemplo: se eu resolver isso para você, tem mais alguma coisa que o impeça de fecharmos este negócio?

Essa pergunta te poupará de retrabalho, evitando que pontos que já haviam sido superados ou compreendidos voltem

à pauta como novas objeções.

No próximo artigo mergulharemos de cabeça em exemplos práticos, com perguntas e argumentos para enfrentarmos objeções do tipo: “Seu preço está muito fora”, ou ainda: “Preciso pensar e retorno para você”, ou pior: “Envie por e-mail e vou analisar”.

E você? Tem alguma objeção para ainda não ter ouvido o Podcast Fala Galera no “CT Cast” lá no Spotify? SE

Engº Kleber Reis CEO da Engenharia Segura, consultor, palestrante, mergulhador, engenheiro com 30 anos de experiência no mercado de segurança eletrônica. www.kleberreis.com.br • Contato para palestras corporativas com Simone Scalise (11) 99777-2543 contato@kleberreis.com.br

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Controle de acesso para lucratividade da empresa de segurança Por Renato Martins

O

controle de acesso é uma solução benéfica e fundamental na proteção do patrimônio de pessoas e empresas, já que registra o fluxo de quem entra e sai dos ambientes e ainda possui integração com outras medidas de segurança, como alarmes e câmeras.

De sistemas biométricos a cartões magnéticos combinados com softwares de qualidade, o sistema de controle de acesso padroniza a forma como o acesso é feito nos ambientes e garante a segurança em empreendimentos comerciais, residenciais e até industriais.

Mas e para a central de monitoramento? Quais as vantagens e como essa ferramenta pode impactar na lucratividade?

Além de oferecer apenas soluções focadas na entrada e saída de pessoas, a central ainda conta com a possibilidade de integrar o sistema de controle de acesso com outras soluções, como por exemplo, o registro de ponto de ambientes corporativos, agregando valor ao sistema e proporcionando mais segurança ao cliente, bem como as integrações com alarmes e CFTV para a fácil ativação do sistema de alarme, assim que houver um registro de saída do ambiente.

Por tudo isso, empresas, estabelecimentos comerciais e empreendimentos corporativos e residenciais têm investido cada vez mais em sistemas de controle de acesso de pessoas, veículos e mercadorias. Não à toa, os custos com essas soluções já são encarados como um verdadeiro investimento, o que é 66

extremamente favorável para as empresas de segurança.

Por isso é importante estar atento às dores do cliente e demonstrar a ele todas as soluções que podem ser implantadas no seu negócio. Dessa forma ampliam-se as oportunidades de aumentar a lucratividade e as receitas recorrentes.

O mercado de segurança eletrônica está em constante expansão e investir em tendências como o controle de acesso, com uma estrutura simples e com previsibilidade de receita – uma vez que se trata de um serviço de assinaturas mensais ou anuais – é fundamental para manter seu negócio atualizado e em sintonia com as necessidades do seu cliente. SE

Renato Martins Gerente de Desenvolvimento da Segware. www.segware.com.br/blog

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5 principais tendências de videomonitoramento da Hanwha para 2020

Por Rodrigo Martini

A

Hanwha Techwin anunciou suas cinco principais previsões de tendências para a indústria de segurança em 2020. Elas incluem soluções completas de segurança de inteligência artificial, segurança cibernética, informações de dados baseados em nuvem, proteção de privacidade e soluções especializadas para verticais.

servidor normalmente necessários para analisar dados. Neste ano, a Hanwha apresentará câmeras de inteligência artificial baseadas em borda, bem como NVRs e VMSs alimentados por inteligência artificial para apresentar soluções completas de segurança de inteligência artificial (câmera para servidor de armazenamento e VMS).

1 – Soluções completas de segurança de inteligência artificial À medida que a inteligência artificial se torna mais amplamente adotada em todos os setores, é provável que ela seja mais amplamente incorporada ao videomonitoramento. A inteligência artificial baseada em borda (que filtra e processa dados localmente em uma câmera) estará muito mais presente em todos os locais, viabilizando sua tecnologia completa de inteligência artificial. Atualmente, a maioria das câmeras de segurança envia os dados que coletam aos servidores para serem analisados. No entanto, com essa tecnologia, a câmera analisa os dados primeiro e, então, os envia para o servidor. Isso reduz a carga de transferir e armazenar grandes quantidades de dados para um servidor, aumentando assim a eficiência, economizando tempo e reduzindo os custos do

2 – Segurança cibernética Com os dispositivos de IoT se tornando cada vez mais presentes em todos os setores, a importância da segurança cibernética nunca foi tão importante. Os ataques cibernéticos de hoje são mais inteligentes e avançados do que nunca, então a construção de sistemas de segurança resilientes ao risco cibernético não é mais uma opção, mas é imprescindível.

Cidades inteligentes, fábricas, instituições financeiras e varejistas hoje exigem soluções de videomonitoramento escaláveis que estejam intimamente interligadas com outros dispositivos e redes, fazendo com que a importância da segurança cibernética seja primordial.

Uma forte segurança cibernética sempre foi a prioridade da Hanwha e a empresa vem refinando a tecnologia desde o início. A companhia está prestes a lançar o Wisenet 7, a mais

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nova versão do próprio SoC (sistema no chip), que foi projetado com os recursos de segurança cibernética mais sólidos, incluindo uma função de inicialização segura e firmware assinado, tanto para software quanto para hardware.

3– Informações de dados baseados em nuvem De acordo com a IDC, uma fornecedora de inteligência de mercado de tecnologia da informação, haverá cerca de 175 zettabytes de dados no mundo até o ano de 2025, com grande parte deles armazenados na nuvem e em data centers em todo o mundo. Ao mesmo tempo, as soluções de videomonitoramento vão muito além do funcionamento como uma ferramenta de monitoramento simples para se tornar uma ajuda indispensável às organizações, fornecendo informações úteis que melhoram as operações comerciais. A importância de servidores acessíveis baseados em nuvem que possam armazenar facilmente e analisar os dados acumulados também aumentará. Além de ser um repositório de armazenamento eficiente, a análise sofisticada usará o processamento em nuvem para analisar os dados armazenados e fornecer informações úteis.

Em 2020, apresentaremos soluções baseadas em nuvem, começando com a Device Health Monitoring Cloud (Nuvem de Monitoramento de Integridade de Dispositivos), que monitorará e gerenciará dispositivos de videomonitoramento em tempo real. Também apresentaremos o Retail Insight Cloud (Nuvem de informações de varejo) projetado para facilitar o gerenciamento de lojas.

4 – Proteção da privacidade Juntamente com a segurança cibernética, acredito que a proteção dos dados pessoais deve ser parte integrante da ética empresarial de uma empresa de videomonitoramento. Por sua própria natureza, os dados de vídeo que são coletados para fins de segurança quase sempre contêm informações privadas. Portanto, proteger os dados de vigilância é imprescindível. Em todo o mundo, leis de proteção à privacidade estão sendo introduzidas, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na Europa, e a Lei Federal de Gestão de Se72

gurança da Informação (FISMA) nos EUA. A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) também está programada para entrar em vigor em janeiro de 2020. Essas leis forçarão a indústria de videomonitoramento a seguir as melhores práticas de “privacidade por design” e renovar seus esforços para proteger os dados pessoais contra o uso indevido e o abuso.

As organizações estão cada vez mais conscientes dos perigos das violações de dados privados e estão se tornando mais exigentes ao escolher produtos e soluções de segurança. Internamente, oferecemos uma solução com a tecnologia VPM (gerenciamento de privacidade de vídeo) e recentemente lançamos uma linha S-COP (cobertura inteligente de privacidade) para cumprir com o GDPR a nível mundial.

5 – Soluções especializadas para verticais Os mercados verticais no setor de segurança estão exigindo cada vez mais dispositivos e soluções especializados para atender aos seus requisitos exclusivos. Com o surgimento da 4ª revolução industrial, a presença de verticais inteligentes será mais proeminente, e as empresas de videomonitoramento devem estar prontas para fornecer soluções para cidades inteligentes, fábricas, organizações de transporte e varejo. A Hanwha Techwin já fornece produtos para essas verticais e planeja expandir sua linha de soluções especializadas em um futuro próximo para incluir soluções de gerenciamento de ativos com tecnologia de IoT. SE

Rodrigo Martini Regional Sales Account Manager para o Brasil da Hanwha Techwin.

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