Más Seguridad Edición 54 by Más Seguridad

EDITORIAL / DIRECTORIO

Videovigilancia y videograbación

¿análoga o digital? DIRECCIÓN GENERAL HUMBERTO MEJÍA HERNÁNDEZ, DSE humberto@revistamasseguridad.com.mx

Usted amable lector habrá visto alguna vez en una película la siguiente escena: Un casino, generalmente en Las Vegas en años anteriores, hay un ingenioso estafador desfalcando al casino, los vigilantes de la seguridad saben que lo han visto con antelación y para corroborarlo recurren a las viejas grabaciones, ¿Dónde están? Abren un mueble y ahí cientos de cintas de VHS yacen ¿Cómo elegir el cassette correcto que lo evidencíe? Ahora la cuestión es ¿Cuál será el impacto de usted al contrastar está situación con modernos sistemas de software capaces de controlar a miles de cámaras, elegir en qué momentos grabar y en cuáles no? El dilema viene cuando el usuario se percata que su nuevo producto de grabación para videovigilancia, ahora ofrece hasta reconocimiento facial, sin necesidad de que otro aparato almacene las escenas, pues la cámara graba por sí sola ¡Tecnología todo en uno! Finalmente, muchos de estos novedosos equipos de videograbación poseen sistemas de almacenaje donde en una tarjeta de minúsculo tamaño físico se pueden almacenamiento varios años de grabaciones. El dilema de la videovigilancia y su videograbación ha recaído en la elección, ¿análoga o digital? Los expertos en entrevistas con Más Seguridad, han ofrecido diferentes perspectivas y datos acerca de la historia de esta importante industria y su evolución en cuanto a sistemas de gestión, desde el antiquísimo VCR sujeto a cientos de cintas VHS y limitado a 16 cámaras, mudando al digital almacenamiento DVR en discos duros, aún con cámaras análogas, pasando a las cámaras IP y sus diversos softwares VMS capaces de crear complejas estructuras de grabación en diferentes recintos. Además, dichos expertos abren el panorama y mencionan la elección en este dilema que va más allá de la simple grabación de escenas: Tipo de cliente, costo, almacenaje, compra de licencias digitales, necesidades de infraestructura y varias más. Acompáñenos a entender el dilema de la videovigilancia y videograbación en el trabajo periodístico desarrollado especialmente para esta edición.

INFORMACIÓN ALBERTO HERNÁNDEZ MORENO redaccion@revistamasseguridad.com.mx

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SÍGUENOS EN: Más Seguridad Para Todos revmasseguridad Revista MASSeguridad MHCorporativo Más Seguridad Para Todos. Año 6, No 54, Marzo 2014 . Publicación mensual de MH Corporativo, Comunicación e Imagen Integral, S. de R.L de CV. Con domicilio en Av. Ingenieros Militares No. 85, despacho 608, piso 6, colonia Argentina Poniente, C.P. 11230, México D.F., Del. Miguel Hidalgo, tel/fax: 5527-2279 / 2873-2719. Editor responsable: Humberto Mejía Hernández. Certificado de Reserva No 04-2013-090311420000-102 otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Certificado de Licitud de contenido No. 11483 y Certificado de Licitud de Título No. 13910, otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Autorización del Registro Postal: PP15-5134 otorgado por Sepomex. Precio: $40.00 (Cuarenta pesos 00/100 M.N.). Se autoriza la reproducción citando al medio y autor del texto, previo acuerdo por escrito con el editor.

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DE LO ÉPICO A LA TAREA SOLIDARIA

24 EL OBJETIVO ES TARGET

NUEVA CULTURA CONTRA INCENDIOS

INCREMENTO DE 17.5% EN SEGURIDAD PRIVADA

ESPECIAL

CONVENIO DE COLABORACIÓN ANERPV-SSP-DF

¿Análoga o digital?

VIDEOVIGILANCIA Y GRABACIÓN

CURSO PARA MONITORISTAS DE AMSIRIRA

“UN BILLÓN DE PIE”

CENTENARIO DEL EJÉRCITO MEXICANO

VENTAJAS DE LA BUENA CAPACITACIÓN

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SUMARIO

ESPACIO LIBRE

EL CORREO

Correspondencia: edicion@revistamasseguridad.com.mx

FOTO DENUNCIA

Sí de correr, cerrar el paso y descortesía se trata, el conductor de este vehículo propiedad de una empresa de seguridad privada se lleva el mérito. Si se cruza en su camino amable lector, evite accidentes, cédale el paso y déjelo que avance, seguro evitará usted un susto, un coraje y tal vez hasta un accidente. Gracias a Ismael Leyva por su fotografía.

¿Sabía que…

FOTO DENUNCIA

¿Qué puede tener imágenes nítidas a colores durante la noche e imágenes sin deslumbramientos durante el día con la misma cámara? Con la nueva AXIS Q1614 que contiene la tecnología Wide Dynamic Range con Dynamic Capture y Lightfinder puede asegurar que ninguna parte de la imagen sea muy brillante durante el día y pueda tener video en colores reales con condiciones de muy poca luz (D1 - 0.05 lux). Además, la nueva AXIS Q1614 entrega video a gran detalle en ambientes rápidos y puede identificar un incidente gracias al video nítido de 60 cuadros por segundo en calidad de video de 720 p HDTV. También cuenta con asistente de enfoque, enfoque remoto y contador de pixeles. Características ya conocidas en la familia AXIS Q16 Series. Así como características adicionales la cámara está protegida con shock detection o detección de vibraciones/golpes, una característica que emite una alarma al personal en caso de intento de vandalismo. Otra característica adicional es la detección de movimiento, de audio, alarma anti bloqueo (tampering alarm), además de su capacidad de aceptar software de terceros como inteligencias de video dentro de la misma cámara (ACAP). Los mayoristas con los que pueden adquirir la cámara son: Anixter, Inalarm, ScanSourse y Unisol.

Justamente todo lo contrario que pretenden los empresarios de la seguridad privada representa este “escolta”: Descortesía, inseguridad vial y prepotencia por cuidar a su “principal” que envalentonado con un auto que no es suyo, tal vez un arma de fuego en su cintura y el respaldo de su jefe, pone en peligro la vida de otros conductores que viajan solos o con familia. ¡Ojalá pronto las autoridades cambien y sancionen a estos “guardaespaldas” que se sienten James Bond! Gracias a Ángeles Amador por su imagen.

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Humberto Mejía Hernández, DSE

Autodefensas ¿Solución a inseguridad en México? ¿Qué son las autodefensas? Me preguntó mi hija de 13 años de edad. A grandes rasgos le expliqué que son grupo de civiles armados con la anuencia (o sin ella) de las autoridades que se protegen de la delincuencia, guerrilleros o terroristas. Estos grupos más tarde se convierten en paramilitares. De lo que estoy cierto es que el proceso de paramilitarismo en México se ha multiplicando porque el Estado colapsó. En varios casos se ha comprobado que ciertos cuerpos policiacos trabajan para grupos delictivos y muchos fiscales responden a intereses de empresarios más que al pueblo. Si tener conocimientos jurídicos, creo que estos grupos aunque cansados de los atropellos de la delincuencia organizada, también caen el la comisión de delitos del fuero común y federal, pues el hecho de portar arma de alto poder hace pensar que las adquieren en el “mercado negro”, incluso que trafican con ellas ¿Dr. Federico Ponce, usted como experto jurídico podría regalarnos algún comentario al respecto? Lo que faltaba, según la revista colombiana “Semana”, José Manuel Míreles líder de autodefensas en Michoacán afirmó en días pasados (antes de ser detenido) que se prepara un movimiento insurgente en nuestro país, pues se registra la presencia de otros 13 grupos de autodefensas en 13 estados del país. “Viene la revolución para México. Estamos bien dispuestos a hacer un movimiento insurgente nacional en contra de todo lo que está pasando, porque si el gobierno no pone la situación, nosotros la ponemos” ¿Este señor sabrá los alcances que sus palabras pueden lograr en un país que tiene tantos contrastes sociales e inconformidad? Si bien es cierto que la legislación admite que las comunidades indígenas tengan vigilancia comunitaria. Con base en esas normas, dictadas en otras épocas para enfrentar robos o riñas, miles de personas se están armando. Pero lo grave del tema es que las autoridades están legalizando estos movimientos para enfrentar lo que el Estado y sus cuerpos de seguridad pública no pueden, pues la corrupción y la infiltración del narcotráfico son una realidad en todos niveles del gobierno. Otro tema que vienen a agravar esta situación, es que algunos de los líderes de las autodefensas tienen antecedentes penales. Lugareños de las zonas donde estos grupos tienen presencia han denunciado que éstos hacen el “trabajo sucio” de los políticos o protegen a empresarios asediados por el secuestro y la extorsión. Otros aseguran que son brazos armados de los carteles de las drogas. Las autodefensas tienen un “terreno abonado” para crecer y algunos jefes piensan en consolidar un movimiento nacional bajo el argumento del cansancio de los abusos, violaciones, ejecuciones, secuestros y extorsiones. Es sin duda la puerta a más violencia tal como ocurrió en Colombia. La violencia sólo genera más violencia. En Colombia las autodefensas se encontraron con los cárteles del narcotráfico y fueron cooptados, en México, existen señalamientos similares respecto a su financiación y armamento. ¿El gobierno federal está atento a este asunto?

Gracias y nos leemos pronto, pero ¡Fuera de Grabación!

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OPINIÓN

¡FUERA DE GRABACIÓN!

OPINIÓN

De lo épico a la tarea solidaria * Dr. Federico Ponce Rojas Ex Subprocurador General de la República y Catedrático de la Universidad Anáhuac. México Norte fpr_enlinea@hotmail.com @fpr_enlinea

éxico tiene una gran tradición militar y ha forjado su desarrollo nacional a través de épicas batallas por más de cinco siglos para contar hoy con un gran Ejército de paz, moderno y capacitado que afronta cualquier problema atentatorio del bienestar de la población. Los guerreros águilas se convirtieron en garantes de la responsabilidad social. Nuestros ancestros, enormes combatientes, se enfrentaron a los españoles, y a pesar de ser derrotados no fueron sometidos. Luego de tres décadas de colonialismo, el Ejército Insurgente logró nuestra Independencia. Correspondió a otro Ejército, el Trigarante, darle forma a nuestro país y sentar las bases constitucionales de un nuevo Estado. Lamentablemente todo un siglo perdimos los mexicanos en consolidarnos como una verdadera nación, ya que vivimos diversas intervenciones extranjeras y una constante guerra intestina llena de cuartelazos y golpes de Estado. El movi-

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miento de 1910 fue la primera revolución social del siglo XX, la cual costó a los mexicanos más de un millón de muertos. El Presidente Venustiano Carranza institucionalizó a las Fuerzas Armadas al crear la figura del Ejército Mexicano en agosto de 1914 con la firma de los Tratados de Teoloyucan, cuando se licencia al ejército federal de Porfirio Díaz. A mediados del siglo XX se decretó el 19 de febrero como el Día del Ejército Nacional, para rememorar el cuartelazo del chacal Victoriano Huerta contra el gobierno constitucional del estadista Francisco I Madero. Desde entonces contamos con un Ejército popular cuya misión es mantener la paz social y la tranquilidad pública. Hoy nuestro Ejército Preserva la soberanía nacional y aleja cualquier amenaza de intervención extranjera. Más aún, se ha convertido en una institución eminentemente popular que garantiza el orden constitucional, auxilia a la población civil en casos de desastres naturales y coadyuva en materia de seguridad pública para mantener la paz social y frenar al crimen organizado. Por ello cobra especial relevancia la aseveración del Secretario de la Defensa Nacional, General Salvador Cienfuegos, de que “en una sociedad democrática, la única vía para enfrentar los retos y superar la crisis es el respeto a la ley y a las instituciones…nadie

puede hacer valer su propia voluntad desdeñando el orden jurídico”. El Ejército Mexicano es el organismo más institucional con que cuenta el Estado mexicano, sabedor de que es el mejor baluarte con que cuenta el gobierno para preservar la soberanía nacional, evitar las agresiones del exterior y mantener la paz social y la tranquilidad pública, pero sobre todo, auxiliar a la población civil en cualquier desgracia. Ahora que México se consolida como democracia y potencia económica, el Ejército resalta como una fuerza de paz y de origen eminentemente popular. Este carácter le confiere el compromiso de ser del pueblo y para el pueblo. Por ello, sus elementos se capacitan más y mejor en todos los campos del conocimiento, poniéndose al servicio de la ciudadanía a través de la medicina, la ingeniería, la sanidad y la seguridad pública; con ello el Ejército se reafirma como garante de la vida democrática del país. Apostilla: Se cumplieron 101 años de la demostración más sublime de probidad que ha dado el Ejército a su Presidente: La marcha de la lealtad de los cadetes del H. Colegio Militar al Presidente Madero. A más de un siglo, el General Salvador Cienfuegos ratifica su fidelidad al mandatario Enrique Peña Nieto. Felicidades.

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HID Global expande su portafolios Redacción @revmasseguridad

ID Global, firma confiable de productos, soluciones, servicios innovadores y conocimiento relacionado con la creación, uso y administración de seguridad de identidades; anunció que la compañía expandió su programa de canales de distribución asociados, Advantage Partner Program; que forma parte del compromiso de sus soluciones Genuine HID. La finalidad de esta expansión, es la participación de los socios en todo el mundo, aumentando las oportunidades de ingresos periódicos de los socios con un portafolio sólido de soluciones de control de acceso físico, emisión segura y comprobación de identidad. Además, contempla descuentos de beneficios para socios, fondos para el desarrollo de mercado, recursos para capacitación, herramientas de promoción de ventas e información anticipada sobre los planes de productos y tecnología. También incluye un aumento de la inversión en las relaciones con los socios y la alineación de estrategias, preparación y certificación de socios, así como el aumento de recursos para la gestión, infraestructura y las comunicaciones del programa. “Esta expansión del programa es fundamental para nuestro compromiso constante con un modelo de negocio centrado en los canales de distribución y en nuestra apreciada comunidad de socios. Trabajando en estrecha colaboración seguiremos ampliando la propuesta de valor que Genuine HID ofrece a un número cada vez mayor de clientes, entre los que se cuentan muchas de las compañías y empresas de la lista Fortune 1000, en prácticamente todos los sectores de la industria, entre otros, servicios de salud, ventas minoristas, el sector comercial, de transportes, gubernamental, financiero y educativo”, afirmó Carolyn Newburn, directora principal del Programa de Canales Globales de HID Global.

Adquiere a Lumidigm

HID, anunció que adquirió a Lumidigm, una empresa de autenticación con tecnología de imágenes multiespectrales, programas informáticos y sensores de biometría dactilar para identidades con alto nivel de certeza. Denis Hébert, presidente y director ejecutivo de HID, comentó: “Esta adquisición permitirá la ampliación de la cartera de HID Global, además de ofrecer una variedad de soluciones de identidad segura en más aplicaciones. Esto permitirá mejorar las ofertas de autenticación actuales, para los entornos de atención médica, instituciones financieras y espacios donde se necesita un alto grado de seguridad”. La compañía cuenta con tecnología protegida por una amplia cartera de patentes y algoritmos exclusivos, ha penetrado en mercados de América del

Sur y África. Lumidigm cuenta con una base de clientes globales de primera calidad que permite que atraviese múltiples mercados de forma estratégica. La tecnología de Lumidigm resuelve los problemas de la tecnología biométrica tradicional, ya que usa la tecnología de imágenes multiespectrales, éstas ofrecen imágenes dactilares de la más alta calidad y discrimina efectivamente huellas dactilares reales de las engañosas o de impostores. Lunidigm se beneficiará de las fortalezas de HID Global, que le permitirán explotar importantes mercados, e ir más allá de la demostrada tecnología de aplicaciones basadas en la lectura de dedos, manos y pasar a la lectura de iris, cara y otros sistemas inteligentes de toma de imágenes.

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Controlará ingreso a Expo Seguridad •La firma ha combinado las características de autenticación con la más alta tecnología en biométricos para ofrecer resultados y beneficios realmente satisfactorios

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os torniquetes de esta compañía, controlarán la entrada a la exposición más grande de seguridad en México. Estos dispositivos estarán con fines de exhibición y no para llevar registro de los asistentes a la feria. Después del lanzamiento de una nueva marca y de nuevos sitios web, anunció que actualizó los nombres de sus torniquetes, pensando en las necesidades de los clientes de distintos países e industrias. Los modelos de torniquete de medio cuerpo (tres brazos) ahora se denominan “Trilocks” y los torniquetes de cuerpo entero fueron rediseñados completamente por fases durante 2012 y 2013 y ahora se denominan “Turnlocks”. Boon Edan Inc, adquirió a Tomsed Corporation en 2005 y desde ese momento esta empresa ha crecido y consolidado una gran cantidad de clientes alrededor del mundo,

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incluyendo campañas multinacionales. Las denominaciones Trilock y Turnlock se usan en todas las ubicaciones. Con el lanzamiento de la nueva marca era el momento de reconocer oficialmente las mejoras estéticas y de los productos que Boon Edam ha realizado durante los últimos siete años con estos torniquetes, así como incorporarlos a la familia global de productos de Boon Edam. “Si planea instalar un torniquete en los Estados Unidos, Europa o China, el nombre es el mismo, algo que nuestros clientes globales apreciarán”, afirmó Mark Borto, director general de Boon Edan Inc. En la Expo Seguridad 2014, Boon Edam, hará demostraciones de otras soluciones, además participará con ocho líneas de torniquetes ópticos, de cuerpo completo y medio cuerpo.

Los dispositivos estarán distribuidos de la siguiente manera: •Hall A: torniquete de medio cuerpo Trilock 75, una solución de control de acceso robusta para soportar alto flujo de usuarios. •Hall B: torniquete óptico Speedlane 300, un dispositivo con un elegante diseño en forma de alas iluminadas que se retraen para permitir el paso del usuario. •Hall C: Boon Edam presentará este nuevo prototipo de torniquete de dos brazos con movimiento asistido, que solo requiere un leve empujón y rota por sí mismo. El propósito de Boon Edam en esta feria, es lograr un contacto con los ejecutivos de seguridad de las empresas que requieren este tipo de soluciones. Martín Noble, gerente de desarrollo de negocios para América Latina y el Caribe de Boon Edam, aseguró que Expo Seguridad México es el mayor encuentro para el gremio de la protección industrial y resaltó que las necesidades en materia de seguridad del mercado mexicano son una gran prioridad, para la empresa. Boon Edam apostará por incrementar la visibilidad de la marca y contará con cinco productos de demostración, entre los que destaca la puerta de Acceso Winglock 900, la cual es diseñada para personas con alguna discapacidad y el torniquete de paso libre Speedlane 2048, diseñado para registrar el flujo de usuarios sin restringir su paso.

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La seguridad comienza en la puerta

Múltiples usuarios de manera simultánea

ey Business Process Solutions, distribuidor de soluciones profesionales de software, videovigilancia y acceso, presenta los controles de acceso de S2. Con los sistemas de gestión de seguridad S2, se podrá monitorear la entrada de cualquier establecimiento u oficina desde el teléfono celular o tableta en la comodidad del hogar. El sistema integra un control de acceso que utiliza credenciales, cuenta con detección de intrusos y video vigilancia, otorgando una interface unificada para la administración desde la web. Compatible con hasta ocho cámaras IP se puede controlar todo desde la red y llevar un registro de las grabaciones. El S2 brinda de manera rápida un sistema de seguridad integrado de alto rendimiento a través de una aplicación basada en una red de internet. Ideal para comercios pequeños y medianos así como para zonas residenciales.

Interface 100 % amigable para el usuario y funcional con buscadores comerciales. Accede al sistema desde smartphones, tabletas u otros dispositivos móviles. Despliega en pantalla completa del video en tiempo real.

Soluciones con biometría

ngressio, empresa mexicana socia brinda una solución de software de verificación de identidad que combina de manera eficiente la tecnología biométrica para reducir costos (control de asistencia/reloj checador), hace eficiente la operación, reduce fraudes y maximiza el control de seguridad en empresas y organizaciones. Esta compañía, crea estrategias de verificación de identidad que aumenten la inversión en tecnología, que no sólo genera ahorro, sino

oportunidades de negocio para los clientes. Además proporciona aplicaciones que resuelven problemas de verificación de identidad relacionados principalmente con Tiempo/ Asistencia y Control de Acceso. Ingressio atiende a distintos sectores, como: Comunicaciones, militar, seguridad pública y privada, financiero, energético, educacional, construcción, aseguradoras, automotriz, alimentos, calzado, jurídico, hospitales y muchos más.

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ESPECIAL

Videovigilancia y videograbación:

Del pasado analógico al presente digital

• Los sistemas VCR, DVR, HVR, NVR y VMS han sido en el mundo de la videovigilancia los aliados para la grabación de lo captado por las cámaras de CCTV. • La inminente evolución de la videovigilancia partir de sus sistemas de gestión de video.

a evolución del sistema de videovigilancia de analógico a IP ha experimentado cambios a pasos agigantados. Los sistemas de vigilancia por video existen desde hace varios años y han pasado por grandes avances, principalmente por el desarrollo tecnológico. La videograbación también ha experimentado esta evolución al pasar del tradicional VHS, VCR, el DVR, los “híbridos” como el HVR, el NVR y ahora el VMS. Los sistemas de gestión de video no son materia aparte en esta industria, pues se trata de captar y guardar más imágenes en menos espacios por internet con más durabilidad y calidad.

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ESPECIAL

Videovigilancia, el inicio Muchos de los productos y soluciones de hoy están orientados a sustituir o mejorar los sistemas pasados y cada vez que una cámara se hace más poderosa, va tomando roles importantes dentro del sector de la seguridad. “La tecnología analógica está diseñada para interactuar con la red LAN, a través de una red de cableado estructurado, por su parte la tecnología IP está basada en la posibilidad de transportar la señal de video

en alta definición sin necesidad de instalaciones especiales de cableado. Un aspecto importante del sistema de videovigilancia es la gestión de video para la visualización, grabación, reproducción y almacenamiento en directo”, asevera Fernando Caruso, DSE, director de ventas para Latinoamérica de dvtel México. “En este especial hablaremos sobre la evolución de la videovigilancia partir de sus sistemas de gestión de video”, afirma. Videovigilancia proviene de la traducción del inglés “video surveillance”, y según la

real Academia Española de la Lengua se define como: Vigilancia a través de un sistema de cámaras fijas o móviles”, las cuales graban los acontecimientos alrededor de ellas, con el uso de CCTV o videovigilancia. El CCTV (circuito cerrado de televisión) tiene como objetivo la supervisión, control y registro de la actividad física dentro de un espacio determinado. Se denomina circuito cerrado porque diferencia de la televisión tradicional, este sólo permite un acceso cerrado y restringido del contenido de las imágenes a algunos usuarios.

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ESPECIAL

El sistema puede estar compuesto de una o varias cámaras de vigilancia, conectadas a uno o más monitores, los cuales reproducen las imágenes capturadas y pueden ser almacenadas en medios analógicos o digitales, según lo requiera el usuario final. Para la compañía Axis Communications pionera en la fabricación de la primera cámara IP en 1994 e introducida en el mercado en 1996, el sistema analógico se refiere a los VHS, VCR y DVR “híbridos” como el HVR. “Nosotros tuvimos que aprender del mundo análogo, no solamente para convertirlo al mundo digital, muchos de nuestros productos y soluciones el día de hoy están orientados a sustituir los sistemas DVR, NVR e inclusive VMS. Podríamos pensar que son de historia reciente. Axis desde el año pasado incorporó soluciones de grabación ´en la punta´, en inglés se llaman ´on the edge´ aunque creo que dentro del mejor español sería ´dentro del dispositivo´, subraya Fernando Esteban, Country Manager México, Central America & Caribbean de Axis Communications. El mundo de CCTV nace después de la televisión bajo el estándar NTSC en América y PAL en Europa, de ahí se desprenden todos los números, especificaciones nace el VHS. Después se migra al DVR cuya única ventaja fue la sustitución del VHS, del clásico cassette, hacia el disco duro. “Con la incorporación del disco duro, el tiempo de grabación se mejoró en lugar de grabar cuatro, 12 ó 24 horas, permitió que no solamente se pudiera grabar más de una cámara por dispositivo, sino también grabar muchísimo más tiempo, lo cual se traduce en una rentabilidad del equipo y la grabación de varias horas. El día de hoy sigue siendo una de las alternativas y a lo mejor podría decirte, uno de los productos más vendidos en el mundo: un DVR con cámaras análogas”, asegura Fernando Esteban. Por su parte, Guillermo Dávila, gerente de mercadotecnia para la categoría de aplicaciones de seguridad de Sony de México, fabricante de productos de videovigilancia y que brinda soluciones a los segmentos de gobierno, transportación, monitoreo submarino e industria, menciona que el sistema análogo trabaja con los VCR (Video Casette Recorder) es un equipo cuya grabación está basada en cinta y se usaban las famosas “grabadoras de tiempo lapsado”, es decir grababan de cuadros, no video completo para que la grabación fuera lo más eficientemente posible. “A pesar de su limitante en aquel momento la compresión de los programas se realizaba en formato muy pesado que era el JPEG y lo que se trataba era que a través de esta grabación se hiciera la cinta y se generara la menor cantidad de cintas posibles, porque después la búsqueda de la información se complicaba, ya que se necesitaba contar con una biblioteca de cintas para poder identificar algún evento suscitado”, añade Dávila.

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ESPECIAL

Sistema análogo

Era muy fácil de usar, únicamente se conectaba la señal de video de las cámaras a través de una grabación (REC). La desventaja es que al momento de que se realizaba la grabación quedaba una alta cantidad de cintas en la que la persona encargada de monitorear debía contar con la identificación correcta de todas las cintas en la biblioteca para obtener evidencia de algún evento. En la parte de procesamiento, se grababan de cuatro a 16 cámaras simultáneas en equipo PC, lo que era su limitante. La evolución del DVR hacia el mundo IP se convirtió en los DVR híbridos, justo el punto intermedio. Estos dispositivos pueden grabar tanto en análogo como en red, pero con una limitante, la escalabilidad. “Simplemente tienes un grabador de cuatro cámaras y punto, no tienes más, si es de ocho es de ocho y si es de 16 es de 16. Los sistemas que incluyen VMS o sistemas de grabación dentro del dispositivo son completamente escalables y no están ligados a un número específico de cámaras, puntualiza Fernando Esteban. Los DVR “híbridos” tienen la capacidad de grabar en la red, cuentan con un software Linux que por ser un sistema de operación abierto, permite que se desarrolle más rápido y fácil dentro de los DVR. Pero el hecho de grabar digitalmente una cámara no quiere decir que el video sea de alta calidad. “Por otro lado, los NVR el problema que enfrentan es el poder de procesamiento, se le puede agregar mucha funcionalidad a este dispositivo pero si se cuenta con un procesador central limitado, en un DVR al final es un dispositivo pequeño con un poder de procesamiento limitado al procesado que pongas y por mucha funcionalidad en el software en un momento dado tendrá un límite en analíticos, análisis de video, numero de cámaras y eso es lo que vemos el día de hoy”, ratifica Fernando Caruso. “Una cosa que también te vas a encontrar digamos como limitante del DVR, es que depende del fabricante si desarrolla la compatibilidad para hacer especifica de un solo fabricante o como otros lo hace para modelos más populares. Puede grabar con un número de cámaras, pero si quieres grabar de otras marcas te cuesta, justo como las aplicaciones de los celulares, aquí está la licencia para que puedan seguir haciendo esto, algo así como los costos ocultos”, menciona Fernando Esteban. Al respecto, Guillermo Dávila afirma: “En relación al DVR, hacia adelante son sistemas que actualmente se están usando en la industria, normalmente este recibe señales de video analógicas y las comprime o almacena en formato digital. Las ventajas es que es mucho más simple de administrar y monitorear simultáneamente diferentes cámaras, a su vez como el almacenamiento y reproducción de estas imágenes hace más sencilla su búsqueda de imágenes. Una de las desventajas es la limitante de almacenamiento, pues depende de la capacidad de disco duro del equipo. Muchas veces son sistemas cerrados que no tienen la posibilidad de extenderse a través de puertos como USB o como un NVR, los cuales tiene un puerto de red para buscar un almacenamiento en red. El periodo de la información dentro de la DVR puede ser muy corto y no cuente con una biblioteca o una base de datos donde se pueda accesar toda esa información. El procesamiento es también de cuatro a 16 cámaras, igual se realiza la conexión directamente al equipo, y en calidad estos sistemas pueden llegar a comprimir video en formato MP4 o JPEG, en el que el video sigue siendo muy pesado en relación a los formatos actuales pero en su momento fue un gran avance, en el que el video era menos pesado y más fluido.

Sistema IP

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ESPECIAL

SABIA QUE.... Algunos motivos para instalar un sistema de cámaras de seguridad son:

Las cámaras de seguridad disminuyen eventos no deseados. Según estudios de campañas de seguros, son el elemento más convincente y efectivo para prevenir robos y otros daños en el hogar, negocio y/o empresa.

Calidad de video Respecto a calidad de video, viene relacionado con la compresión en formato JPEG o a veces en formatos propietarios la información que es almacenada, es mucha. Por último, su tiempo esta VCR era el único elemento para grabar y el uso fue extensamente difundido entre todas las funciones del CCTV, porque normalmente estaba conectado únicamente a un circuito cerrado de televisión. Pasando al HVE (Highted Video Encoder), este no es un sistema de grabación, permite cambiar la señal analógica a digital de la cámara que se decida conectar, se puede contar con un solo puerto hasta sistemas que se expanden hasta 48 puertos en una misma unidad. Dependerá del tamaño de CCTV que se quiera convertir de señal analógica a digital. Las ventajas de este sistema es que es ideal para migrar instalaciones de cámaras pequeñas a medianas, es decir de cuatro a 32 cámaras. De esta forma es una inversión menos onerosa en el sentido de que se puede cambiar toda la infraestructura de

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• Reducen los casos de estafas o robos. • Incrementan la tranquilidad. • facilitan la verificación de alarmas y sus grabaciones pueden ser utilizadas como pruebas en caso de robo o de algún mal entendido, ya que mostrará la realidad de los hechos. • Resolución de crímenes: Dependiendo de qué tan sofisticado sea el sistema de videovigilancia instalado, será la ayuda que preste a las autoridades a resolver algún crimen permitiendo la identificación de rostros, objetos olvidados o dejados a propósito en algún lugar, inclusive pueden identificar placas de vehículos. • La Ciudad de México tiene instaladas más de 10 mil cámaras y se graban en múltiples servidores con un software de la marca Axis.

cámaras y cableado para convertirlas de cámaras analógicas con un mismo cableado a una señal digital. La desventaja es que necesita un NVR adicional, lo que obviamente encarece un poco la solución. El procesamiento puede tener desde una a 48 cámaras conectadas a este convertidor simultáneamente. La compresión que manejan estos sistemas puede ser desde un MP4 hasta un nuevo protocolo que es muy eficiente, el H.264.

Ventajas-desventajas NVR Ahora pasamos al NVR (Network Video Recorder). Son equipos que reciben señales de cámaras IP, cuentan con un acceso a Ethernet lo que permite conectarlos a las redes LAN, WAN o MAN, dependiendo del tamaño de la red de la empresa, internet o intranet. Algunos reciben señales analógicas mejor conocido como HVR, que es el grabador híbrido, quien recibe toda la información a través de las cámaras IP y aparte los puertos analógicos. Normalmente estos NVR cuando se llaman HVR, su capacidad de grabación de

puertos analógicos se limita porque obviamente son sistemas que están hechos para grabación digital de cámara IP, por lo que a veces el número de cámaras analógicas que se conectan simultáneamente se limitan porque pueden ir desde cuatro hasta máximo 16 y el resto del procesamiento se va a las cámaras IP. Estos sistemas utilizan los protocolos de protección más avanzados, la mayoría están en formatos H.264, que es la compresión más fácil de transmitir y la de mejor calidad de video. Pueden ser basados en PC o un sistema integrado, es decir un grabador Perce. Son escalables, pueden llegar a monitorear un mayor número de cámaras y su capacidad de almacenamiento es superior: Hay grabadores desde uno hasta 3 terabytes. Dependerá mucho de que si el sistema esté instalado en un servidor de marca conocida que tenga capacidades de grabación desde 4 terabytes hasta 16 terabytes, esto dependerá de la infraestructura de ese servidor, permitiendo una mayor capacidad de cámaras para grabar y tener una solución robusta.

En cuanto a la evolución del VMS, este nace poco antes que el NVR, si se quiere alterar el orden, el VMS nace después del DVR y antes del NVR. Los NVR aparecieron en el mercado con un dispositivo evolucionado de una PC con un VMS.

Plataforma de software VMS “El VMS (Video Manage Software) es una plataforma de software que no solamente incluye el monitoreo como tal, también puede ser usado como Apis. En este convergen la instalación del control de accesos, reconocimiento facial y de placas, con una solución más robusta que implica diferentes elementos de seguridad y no solamente se enfoca hacer el monitoreo de cámaras”, retoma Fernando Caruso. Las ventajas son que la operación de estos sistemas normalmente es muy amigable con el usuario, es la plataforma con las características robustas de monitoreo y cuenta con diferentes software, corriendo dentro de esta misma plataforma.

Su desventaja radica en que al ser un software tiene que ser cargado a una PC, hay plataformas que se cargan en sistemas App o lo que sea de esa misma marca, pero normalmente todos están basados en PC generalmente Windows y Linux. Todos estás sujetos, obviamente si la plataforma falla el sistema también, en relación a la falla del Windowsm del sistema operativo. El procesamiento puede ser de más de 32 cámaras (100, 200, 300, etc.) conectadas en mismo equipo. No es lo más recomendable porque se requiere in un sistema muy estable, muy robusto. “Los VMS tienen tres niveles: Ligero con un software que se instala en una PC, mediano o muy complejo, cuando digo muy complejo, imagínate poner un software en una PC grabando en sucursales bancarias, y detrás de esos servidores de grabación habrá un servidor central que concentra a esos servidores de grabación. La palabra VMS suena muy corta y muy sencilla pero puede ser muy compleja”, subrayó Fernando Esteban.

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ESPECIAL

La desventaja es que puede sufrir problemas derivados de los medios de transmisión o redes de datos si son inestables, pues obviamente va a tener conflictos tal vez porque no recibe la señal correcta debido a las cámaras IP, si se rompe la señal, si hay Firewalls, otros elementos que impiden que se monitoreen correctamente las cámaras o no están habilitados todos los puertos de la red, etc. “Es el elemento más utilizado en el sector corporativo por el número de cámaras que se pueden llegar a conectar en estos equipos”, comenta Guillermo Dávila. “Estas son plataformas de monitoreo para necesidades robustas, pueden ser utilizadas para un monitoreo de ciudades o edificios de determinado número de pisos, y la facilidad de integrarse al control de acceso y alarmas, a través de una sola plataforma se tiene el control de todos ellos”. Por su parte, Fernando Esteban añade: “Ahora hablemos del DVR híbrido que evolucionó en el NVR, que son cámaras IP pero que también tienen las mismas limitantes que un DVR.

ESPECIAL

Consejos para elegir un buen sistema de videovigilancia - La calidad de video no depende del sistema de grabación sino de la cámara. - Calidad de los componentes. Que el sistema sea confiable, le llaman redayable. Hay muchas funciones dentro de la cámara que pueden permitir que el sistema tenga más valor, por ejemplo detección de calor, los analíticos, el conteo de personas o una serie de algoritmos que se pueden ejecutar dentro de la cámara que permite que el sistema sea de más valor, que en lugar de grabar todo el tiempo se haga sólo por movimiento. - Compresión del video lo hace la cámara. Si una cámara no tiene un procesador, no es de buena calidad y tiene un procesador limitado, el video va a ocupar más espacio en la red y en el disco duro, cuando transporta el video a través de redes ya complicadas, saturadas o por el internet, lo que se busca es que el video sea de la más alta calidad, los mayores cuadros por segundo porque también ocupa menos espacio, para que se vea fluido el video y en el disco duro grabe más tiempo. - Cada uno de los verticales de seguridad mantiene una gran aceptación por todo tipo de grabador, siempre pensando en la inversión y la infraestructura. Las VCR, generalmente son empleadas en el sector residencial porque son los elementos más sencillos para el usuario.

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Tendencias: Se cuenta con DVR, soluciones HVE y un software que se cargan en la plataforma Windows que se llama Real Shot Manager, este es un sistema muy asequible en el cual se pueden conectar desde una hasta 32 cámaras, las cuales pueden ser monitoreadas simultáneamente. Sony ofrece la solución Ipela Enginne, es una característica de analíticos que se encuentra dentro de una plataforma, permiten tener diferentes filtros de visualización, se puede instalar una línea virtual en la puerta y en el momento de traspasarla se activa una alarma y comienza la grabación para eficientar el proceso, se puede grabar únicamente lo que interesa y no se desperdicia tiempo de grabación en el disco duro. Todo esto viene de la plataforma de nombre DEPA que significa Distributed Enhanced Processing Architecture, con esta funcionalidad se hace un monitoreo inteligente. En dos o tres años, va a desaparecer el DVR obviamente ligado a las cámaras analógicas, también el NVR en aproximadamente cinco años, la razón de la evolución es por la tendencia de la tecnología IP. Esta está evolucionando su procesador central, Axis le ofrece al mercado el Archtech 5 el cual cuenta con cinco veces más poder de procesamiento.

ESPECIAL

Para los expertos en videovigilancia Sony, Axis y dvtel, es importante aprender del mundo análogo no sólo para convertirlo al digital, sino para poder tomar el papel de consultores hacia el cliente y el usuario final y brindarle las soluciones que éste necesita. Hoy en día, muchos de los productos y soluciones tecnológicas para la seguridad física, están orientados a sustituir o mejorar en el corto y largo plazos, los sistemas pasados de videograbación, ya que cada vez que una cámara se hace más poderosa, va tomando más roles dentro del sistema de la gestión del video. Por su parte, el integrador cada vez se involucra más en las tendencias tecnológicas que ofrecen los fabricantes en México, que justo es la misma que se utiliza en Europa, Estados Unidos o Asia. Sony, Axis y dvtel son tres de las principales marcas que ofrecen un amplio portafolios de dispositivos para videovigilancia, sin duda también asesoran al cliente en los rubros de videograbación, para hacer de la seguridad un tema 100% confiable a la hora de contar con evidencia de un evento.

u Fuente: dvtel.

Agradecimientos a:

u Fernando Caruso, DSE, director

de ventas para Latinoamérica.

u Fernando Esteban, Country

Manager México, Central America & Caribbean.

u Guillermo Dávila, gerente

de mercadotecnia para la categoría de aplicaciones de seguridad.

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CCTV

Las ventajas de la buena capacitación con dvtel Alberto Hernández @revmasseguridad

na de las principales armas que puede presentar cualquier firma, no sólo del sector de la seguridad, sino de cualquier área comercial, es la capacitación del personal que maneja sus productos. De acuerdo al nivel de conocimiento y habilidad que desarrollen podrán llevar a cabo buenas labores, las cuales posicionen el nombre de la compañía en un excelente nivel de competitividad. El caso particular de la seguridad electrónica y la videovigilancia no son ajenos a esta dinámica de actualización de conocimientos. Al respecto; Fernando Caruso, DSE, director de ventas para Latinoamérica, describió la ardua labor que dvtel lleva a cabo en el rubro de la certificación de personal para manejar e instalar su variedad de productos para circuito cerrado de televisión y videovigilancia. “El principal porqué es que nuestros canales, quienes están instalando los equipos de la marca, estén bien capacitados y en-

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trenados con los sistemas, de esta manera nos evitamos problemas a la hora de la instalación y nos aseguramos que el usuario final esté más contento y satisfecho con las obras que contratan”, afirmó Fernando Caruso, en entrevista con Más seguridad. Mencionó que para dvtel existen otros objetivos vinculados a la certificación de sus integradores, pues para la empresa es relativamente estricta la lealtad con los canales de distribución; es decir, la certificación sirve también como un instrumento para proteger a los canales y no cualquiera pueda instalar los productos de la marca sin tener la capacitación correspondiente. En general la certificación y la capacitación –aseveró el directivo- no sólo se presentan en nuestra rama. La educación siempre es importante en la vida cotidiana, por ejemplo tener una profesión, por eso hicimos una mayor inversión para volver mucho más didácticas y mejorar las capacitaciones de los integradores e instaladores de nuestra firma.

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¿Cuánto tiempo lleva dvtel en la dinámica de capacitación? -Con la oficina establecida en la Ciudad de México nueve meses, pero desde hace cinco años se institucionalizaron, después se creo la sala de certificación hace tres meses, y cada mes está lleno este inmueble, al menos una vez con un determinado curso de capacitación. Esto quiere decir que nuestra marca se posiciona muy rápido en el mercado mexicano.

¿Cuántas personas por curso? -Tenemos máximo 12, un aumento no tiene mucho caso porque se tiene que dedicar tiempo a cada participante. El curso pierde calidad si asistieran más personas.

¿Aproximadamente cuántos graduados existen hasta el día de hoy? -Desde los tres meses que iniciamos, alrededor de 40 egresados, no es mucho, pero para nosotros como empresa en México significa un gran avance.

ESPECIAL u Fernando Caruso, DSE, director de ventas para Latinoamérica

¿Qué periodicidad tienen estos cursos? -Mensuales.

¿Cuánto duran? -Cuatro intensos días, de 9 de la mañana a 6 de la tarde. Ofrecemos desayuno y comida.

¿Cuáles son las temáticas principales? -En realidad la certificación es para nuestro software que se llama Latitude, pero la certificación abarca muchos temas relacionados empezando por las redes, el swicheo de IP, instalaciones, programaciones, configuraciones. Abarca todo lo relacionado a video vigilancia IP y nuestro sistema Latitude.

¿Cuál es la novedad más importante, un rasgo que la destaque frente a otras marcas del mercado nacional?

-Procuramos que sea práctico e intensivo dado que sólo son cuatro días. Los participantes tienen todas las herramientas, tienen su propia computadora, sus cámaras y tienen todo instalado en su ordenador durante los cuatro días. Pueden “meter mano” a los equipos dvtel durante estos días.

¿Cuáles son los lineamientos de evaluación? -Se hace cada día, depende del maestro, cada hora y al terminar una sección del curso hace sus preguntas y un examen final donde los participantes tienen que aplicar un sistema real con sus configuraciones. Claro no es tan difícil, no queremos que los estudiantes no acrediten (bromea). Los motivos por los cuales alguien no complete de manera satisfactoria la certificación es que las empresas nos los envían, pero tal vez dicha persona no sea la más apta en el tema, por ejemplo un vendedor en lugar de un ingeniero. Nuestros clientes se animan porque tiene una pregunta, la necesidad de saber cómo instalar una cámara y darle un constante cuidado y mantenimiento. Por un lado el curso es muy práctico, muy noble y sumamente constructivo. Para finalizar, Fernando Caruso destacó que a los cursos de dvtel México asisten alumnos de otros países. “Hasta la fecha, desde este país se cubre hasta la Patagonia. En estos tres meses hemos recibido gente de Argentina, Chile, Brasil, Panamá, Colombia y Puerto Rico, aunque siempre con una mayoría de mexicanos”. Mencionó que para alguien que empieza en el tema de los cursos, invierte 995 dólares, pero en ocasiones la empresa manda al elemento por segunda vez para la actualización la inversión es de 795 dólares.

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TECNOLOGÍA

Presenta Direct IP NVRs El principal objetivo de esta tecnología es suministrar soluciones de videovigilancia en HD simple de instalar, fácil de usar y rápido de configurar “Plug-and-Play”.

Características:

•

Los NVRs Direct IP™ cuentan con la función “Inserción de Texto” para integrar: cajeros automáticos (ATM), puntos de venta (POS), antenas RFID y cualquier dispositivo que envíe información por ese medio con los parámetros correctos. La solución Direct IP™ permite realizar un matricial con los NVR directos, sin necesidad de equipos adicionales.

•

Visualización en tiempo real y alta definición directamente del NVR Direct IP™.

•

Soporta almacenamiento hasta 66 TB.

•

Integración con sistemas anteriores para homologar en un mismo esquema de videovigilancia.

de 360 grados

•

El NVR Direct IP™ permite la integración de alarmas para reaccionar ante cualquier situación.

Pelco by Schneider Electric y Oncam Grandeye anunciaron su asociación, con un rango de cámara de 360 grados.

Innovación

Cámara Ultra 5K de IndigoVision •

Dispositivo de seguridad cinco mil pixeles.

•

Censor CMS, con obturador global y amplio rango dinámico.

•

Optimizada para funcionar con el software de administración Control Center y los grabadores de video de red (NVR) de IndigoVision.

•

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•

Reduce el nivel de ruido. Velocidad de procesamiento de imagen excelente a 120 mega píxeles por segundo.

E Las principales innovaciones son:

•

Tecnología Oncam Grandeye: Se integra directamente en la plataforma de administración de video de Pelco u otras plataformas compatibles, cobertura total incluyendo tomas panorámicas de 180 y 360 grados, con PTZ.

•

Tecnología Retrospectiva Dewarping: Potencializa las plataformas de grabación de video en red (NVR), permite a los clientes navegar por cualquier escena.

•

l Sistema de Detección de Explosivos, HI -SCAN 10080 XCT de Smiths Detection (EDS), recibió la certificación para la detección de alta velocidad del equipaje documentado, de la Administración de Seguridad del Transporte de Estados Unidos de Norteamérica (TSA). El XCT, proporciona una solución de visualización única basada en la tecnología de energía dual de rayos X de Smiths Detection, y la tecnología de la tomografía computarizada (CT) de Analogic Corporation (Nasdaq: ALOG ).

Múltiples Usuarios: Permite a varios operadores realizar un seguimiento de múltiples amenazas desde una misma cámara, ya sea en video, en vivo o grabado. Diseño de Cámara: Disponible para ambientes ocultos, al aire libre o interiores, una rápida y sencilla instalación y con mínimas necesidades de mantenimiento. •Cinturón de velocidad de 98 pies por minuto (0.5 metros por segundo). Video Patentado 3D Dewarping/Render: Incorpora la tecnología OpenGL reduciendo la carga del CPU y los recursos de los servidores. Oncam Grandeye fue el primero en proporcionar esta funcionalidad en los dispositivos móviles.

•Filtra hasta mil 800 maletas por hora. •El sistema de inspección de túnel más grande que se encuentra en el mercado. •Reduce los costos.

Administrador de Sistema Empresarial (ESM)

xacq Technologies, lanza el nuevo Administrador de Sistema Empresarial (ESM, por sus siglas en inglés), un potente sistema de monitoreo, a través de navegadores. Con más de 25 alertas seleccionables, definidas por el usuario: Desconexión de grabador, almacenamiento, fallas en la unidad, de temperatura y de desconexión de cámaras, entre otras. MARZO 2014 / www.revistamasseguridad.com.mx 21

TECNOLOGÍA

Escáner con certificación TSA

INFORMÁTICA

DE HACKERS Y OTROS DEMONIOS INFORMÁTICOS

En opinión de “El Profe”

Después de la tormenta Viene la calma… Literal. ¿Qué les cuento? Que se me ocurre ir a Nueva York a final de año. Deseaba ver los atractivos turísticos de la Gran Manzana, pasar el fin de año en Times Square, asistir a un juego de futbol americano en el estadio MetLife, etc. En fin, el plan iba a la perfección. Eso sí, el aire gélido se incrementaba cada día, y cada día me arropaba más y más. Entre tanto, los periódicos y noticieros locales avisaban que se avecinaba una tormenta y sugerían tomar las providencias del caso. ¿Providencias? ¿Cómo cuál? Pensaba ilusamente yo. Un día por la tarde cae la primera nevada. ¡Inmejorable! pensaba. El escenario parecía salido de cuento, las calles cubiertas por una capa de blanca nieve. Lo malo, el viaje había llegado a su fin… sí como no. Al día siguiente llegué puntualmente al aeropuerto para emprender el regreso. Y me dieron las 5, las 6, las 8, las 9… vuelo retrasado. Finalmente a las 10 pm dicen: “Vuelo cancelado, vayan a servicios al cliente”. Mi tormenta realmente empezó ahí. Dormí ese día en el aeropuerto, hice largas filas para cambiar mi vuelo, corajes para recuperar mi equipaje, telefonazos para revisar las condiciones de mis seguros, etc. Es más todavía estoy reclamando algunos seguros a la compañía del centurión pues me aseguraron que entran por reembolso. A ver si como cobran, pagan. En fin, para no hacerles el cuento largo, después de cinco días de estar varado, pude regresar a mi México lindo y querido. La calma regreso a mi vida. ¿Por qué les cuento todo esto? Porque me queda claro que aunque uno tenga planes de contingencia, los ejecute regularmente, se apaguen a las mejores prácticas y estándares… es imposible prever todo lo que pasará. No hay bolas de cristal en momentos de crisis. Tener planes de contingencia, de continuidad de negocio, de recuperación de desastres, etc. son una excelente práctica, pero no esperemos que sean perfectos. Según yo tenía uno muy bueno. Seguramente la aerolínea tenía uno, medio chafa, pero seguramente lo tenía. Hay que tener serenidad, inteligencia, juicio, etc., para utilizarlos. Aprendí muchísimo de este incidente. Diría mi mamá “Detrás de un aparentemente mal, viene un bendito bien”. Les puedo asegurar que la siguiente vez que ejecuten sus planes de contingencia serán mucho mejor. Bueno, esta es mi opinión, ¿Cuál es la suya? El demonio del mes: Faltaba más, el demonio se lo vuelve a llevar la famosa agencia gubernamental de los EUA de tres siglas, NSA. ¿La noticia de ahora? Salieron a la luz pública rumores de que dicha agencia había acordado con una reconocida empresa de seguridad informática debilitar sus propios productos con el fin de que fuera más sencillo romper su criptografía y así poder conocer la información supuestamente resguardada bajo dichos productos. ¿Qué empresa? Ahí se lo dejo de tarea… Cualquier comentario o sugerencia no dude en ponerse en contacto conmigo. ¡Hasta el próximo número! elprofe@revistamasseguridad.com.mx

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Sígueme en Twitter: @ElProfeSeguro

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•“Vivimos en un mundo donde la tecnología cambia día con día, tenemos que innovar constantemente todo lo que son nuestros desarrollos.”

rupo DICE, mayorista en la distribución de equipamiento para la infraestructura de redes y data center, formalizó una alianza estratégica con F5, empresa que ofrece y permite la disponibilidad, eficiencia y seguridad de las aplicaciones web. Se presentaron en esta reunión para anunciar su alianza, Enrique Reyna, gerente de mercadotecnia & TI, Guillermo Nava, gerente de soluciones de seguridad de Grupo DICE y Samuel Rodríguez, channel account manager de F5. La marca F5 es un complemento en el paquete de soluciones que Grupo DICE ofrece en el mercado y va orientado a distintas medianas y grandes empresas, corporativos, gobiernos, industria y otros sectores. Hoy, prácticamente es posible acceder de cualquier aplicación a la información, desde distintos dispositivos móviles. F5 sobresale por brindar disponibilidad de las aplicaciones en cualquier lugar, momento y a través de diversos

dispositivos. Además de alta tecnología y la confianza que representan sus soluciones hacia los usuarios, cuenta con un grupo de técnicos y consultores que respaldan a la empresa. “Estamos anunciando nuestra integración a grupo DICE, como mayorista de nuestra marca, básicamente estaremos enfocados a la parte de seguridad. Iniciamos operaciones en el XXVI Aniversario de Grupo DICE, el pasado15 de marzo; por el momento estamos en el proceso de capacitación para darnos de alta en los sistemas, sabemos hay una gran oportunidad en el mercado mexicano, además de que se están abriendo inversiones en el sector”. Comentó Samuel Rodriguez, Channel Account Manager de F5. Dijo que se busca mejorar en el tema de

la seguridad, en aplicaciones y tendencias de mercado, además de que en la actualidad un usuario tiene mayor demanda de conexiones (laptop, teléfono móvil, tablet). F5, busca evaluar la habilitación, seguridad y performance no solamente en la red de las corporaciones, sino también seguridad en la nube. Además de mantener un mundo conectado desde cualquier dispositivo o aplicación a través de una solución de F5.

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INFORMÁTICA

Alianza estratégica Grupo DICE y F5

INFORMÁTICA

El objetivo es Target

*Mtro. Fausto Cepeda González Es Maestro en Ciencias de la Información por la Universidad de Londres, en el Reino Unido. Posee las certificaciones de seguridad CISSP (Certified Information Systems Security Professional) y CISA (Certified Information System Auditor), y es catedrático de varias instituciones educativas. fausto@revistamasseguridad.com.mx fausto.cepeda@gmail.com

arget es una tienda en Estados Unidos donde se pueden comprar una variedad de productos. Desde cocinas, muebles, salas, juegos, electrónicos, etcétera. Aunque tiene tiendas donde físicamente la gente puede ir a comprar sus productos, no es extraño que también los ofrezca vía internet. Como cualquier tienda en línea, existe el riesgo de que algún hacker entre a la página web de la empresa y logre acceder a la base de datos donde se almacenan las tarjetas de crédito de los clientes. Sin embargo la cantidad de tarjetas de crédito que podrá robar no se compara con la cantidad de tarjetas que pasan los clientes diariamente por las tiendas físicas al momento que dan su plástico al cajero para que haga el cobro. Suena un paraíso para los criminales, pero todo mundo sabe que eso no es posible y saberlo nos tranquiliza. Pero un momento. No nos adelantemos a sentarnos y tranquilizarnos. Empecemos por el principio para ir armando las piezas del rompecabezas. Les platico que los puntos de venta de tiendas como Target usan Windows (para alguien de seguridad informática, esto de inmediato va a prender varios focos rojos y más de una alerta, pues es sabido de la inseguridad en esta marca

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de sistemas operativos). Pues bien, estos puntos de venta emplean Windows y son usados por los clientes al momento de salir caminando de la tienda y pagar con tarjeta. El plástico pasa por este dispositivo llamado punto de venta donde se lee su información magnética para ser enviada y verificar que la tarjeta es válida y tiene saldo. Les va otro pedazo del rompecabezas. Existe un virus que infecta este tipo de puntos de venta. El código malicioso se llama BlackPOS (POS del inglés Point of Sale). Es un ingenioso virus que está diseñado específicamente para atacar este tipo de dispositivos que reciben las tarjetas de los clientes. Lo que hace es interceptar la información de la tarjeta y enviarla a donde el atacante desee y hacer compras con ella. O bien, puede vender estos datos a otros maleantes para que las usen. El último pedazo del rompecabezas viene en forma de pregunta. ¿Cuándo hay más clientes comprando en las tiendas? ¡En Navidad! ¡Claro! Esa es una época perfecta para robar millones de datos de tarjetas válidas y con saldo de clientes. Ahora ya tienen todas las piezas del rompecabezas. Target, en inglés, significa objetivo. Y vaya que fue un objetivo. Se estima que 110 millones de datos de tarjetas de clientes fueron robados de los puntos de venta de esta tienda durante la época navideña. Aún no queda claro cómo es que los atacantes lograron infectar puntos de venta dentro de las tiendas; se cree que pudo ser a través de un servidor web (usados para publicar pági-

nas de Internet) y de ahí “saltaron” hasta encontrarlos e infectarlos. Los hackers también lograron adueñarse de un sistema interno y ahí depositaron los datos robados; posteriormente de ahí exportaron la información. Se estableció que los sistemas antivirus no detectaron a este código malicioso dentro de los sistemas de la compañía. También hay una investigación en marcha por un suceso similar en las tiendas de Estados Unidos Neiman Marcus, en el cual podrían estar involucrado el mismo grupo de hackers. Quise tratar el tema de este ataque porque a veces uno piensa que los puntos de venta donde se da la tarjeta no puede estar infectado. Es lo último que se esperaría, a diferencia de cuando uno proporciona los datos de la tarjeta en un sitio de internet. En esta ocasión los atacantes se las ingeniaron para entrar a las redes y sistemas de Target y de ahí infectar los puntos de venta; todo al parecer de manera remota (se ha llegado a especular que alguien los pudo ayudar desde adentro, pero viendo los detalles esto no es necesario para lograr lo que hicieron). Es común ver a estos sistemas Windows en cajeros automáticos, en las cajas del súper o hasta para pagar el estacionamiento. Y tomando en cuenta que estos sistemas no se actualizan y no tienen la seguridad como prioridad, es fácil pronosticar que seguirán dando dolores de cabeza. Para más información de este hackeo, vayan a Google y busquen “Point of sale malware infecting Target found hiding in plain sight”.

Symantec Vision México 2014 Alberto Hernández @revmasseguridad

Symantec anunció su nueva estratee llevó a cabo en la Ciudad de México, un foro sobre mane- gia de negocios Mapa, que define rasgos jo, protección y administración individuales, cuentan con ADN que define la forma única de hacer de informanegocios. ción, datos personales La empresa lanzó y empresariales; que “Cada empresa tiene su propio “Norton Mobile Secupermitió explotar oporADN, un conjunto central de genes rity, el cual protege los tunidades y descubrir que la distingue del resto. En el acedispositivos móviles en el cambio que implica lerado mundo actual de los negocios, cualquier momento y para el usuario como el ADN debe de seguir evolucionanlugar, ya sea tablet o tepara la empresa. do, ante la necesidad creciente de léfono celular se guarda Ante la explosión resolver demandas de los clientes”. información personal, rede la información, y el cuerdos, vida y mundo. escenario cada vez más Sin embargo, los dispocomplejo de amenazas digitales y las tendencias del mercado de sitivos móviles se pueden perder fácilmenseguridad y disponibilidad de la informa- te, o peor aún, pueden ser robados, lo que ción; Vision México 2014 está orientado a pone en riesgo toda la información personal obtener insights sobre cómo hacer para del usuario. Symantec tiene como objetivo ayudar a superar desafíos en administración, seguridad, respaldos y cualquier amenaza que personas, empresas y gobiernos a proteger pueda perjudicar el avance de la industria su información digital para que puedan enfocar su energía en lograr sus aspiraciones. TI o bien poner en riesgo a las empresas.

INFORMÁTICA

Proteja y administre su información

PERFILES

AlfonsoRamon B agur

Promotor de la capacitaci贸n

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PERFILES

Actualmente comisionado del Servicio de Protección Federal, con experiencia desde hace cinco años en el tema de seguridad. Con especialidad en Ingeniería de Sistemas; trabajó con el Comisionado Nacional de Seguridad, Manuel Mondragón; como asesor en el gobierno del Distrito Federal, en un Análisis de Ingeniería de Tránsito. Posteriormente se integró a la gendarmería con el concepto de cercanía a la gente y prevención del delito.

l Comisionado Alfonso Ramón Bagur, representante del Servicio de Protección Federal, brindó una entrevista dónde explica a detalle de qué se encarga esta institución. El Servicio de Protección Federal es un órgano administrativo desconcentrado, que depende de la Comisión Nacional de Seguridad de la Secretaría de Gobernación (SEGOB). Alfonso Ramón Bagur, fue asignado como Comisionado a partir del 14 de enero de este año. Nos comenta, que este Servicio de Protección Federal, es un organismo joven, que fue integrado a partir del 2009. El objetivo principal de esta institución es integrar servicios de seguridad y protección en instalaciones estratégicas cómo a personas.

El Servicio de Protección Federal, tiene cuatro actividades principales:

1. Análisis

de Riesgo: Consiste en integrar un análisis de todos los riesgos y vulnerabilidades de instalaciones estratégicas, ya sean minas, presas, consulados, etc., o del riesgo que pudieran tener personas.

2. Recomendar

tecnología y aprovechamiento de los cuerpos de seguridad.

3. Ayudar a las instituciones a capacitar a sus cuerpos de seguridad.

4. Supervisar

que los cuerpos de seguridad de las instituciones operen de manera adecuada.

“Nosotros tenemos conocimiento de cómo se mueve el tema de la seguridad a nivel internacional, en lo que se refiere a tecnología y saber manejarla de manera adecuada”, comentó el Comisionado.

El servicio de Protección Federal, maneja diferentes objetivos, uno de ellos es, ser asesora de las instituciones estratégicas, empresas privadas, consulados, presas, minas, entre otras. Un ejemplo de este punto, fue el diseño del sistema de seguridad del Consulado de Nuevo Laredo, el cual está apoyado en la buena comunicación. El Servicio de Protección Federal, es un cuerpo de seguridad complementario a la Policía Federal. El Servicio de Protección Federal, establece que hay que manejar el concepto de cultura de la prevención; un buen sistema de seguridad en el cual deben participar todos. Los elementos que integran a este organismo, tienen que acreditar un proceso de academia, examen, selección, sistema de control de confianza (toxicología, polígrafo, psicométricos, estudio de entorno social); además de entrevistas específicas e investigaciones con el medio, garantizando que todos los elementos cuenten con los requisitos necesarios para ser un policía formal. La formación académica, consiste en un internamiento durante dos meses efecti-

vos de aprendizaje, en los cuales adquieren conocimientos en diversos temas como: Orden cerrado, derechos humanos, uso adecuado de la fuerza, uso de armas, marchas, ética y seguimiento del mando; es un curso muy estricto que consta de 400 horas. Este organismo consta de 4 mil 160 elementos distribuidos en diferentes puestos, efectivos, mandos, tropa, administrativos, legal y supervisión; atiende 162 inmuebles de 80 dependencias, consideradas triple A, en instalaciones estratégicas. Cuando la Policía Federal solicita apoyo de los integrantes del Servicio de Protección Federal, éstos quedan en manos de comandantes de manera temporal. Los elementos, son rolados tanto en lugares como funciones, para evitar que se mezclen o se coludan con el crimen organizado; además de que les permite especializarse en diversas áreas. SPF, es un organismo que no tiene como objetivo cubrir seguridad privada, sino mejorar a los elementos de seguridad. Busca promover que haya profesionales en seguridad, que existan parámetros para generar orden y estructura además de integrar sistemas de certificación.

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INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN CIVIL

¿Qué necesita una cámara para operar en entornos Redacción @revmasseguridad

na planta industrial cuenta con miles de opciones de cámara IP para elegir. Existen versiones para múltiples condiciones de iluminación y medioambiente, es decir, para todas las aplicaciones imaginables respecto del nivel de entrada fija, cámaras de alto rendimiento pan/tilt/zoom (PTZ) y sistemas de imágenes térmicas. Hoy es posible encontrar soluciones que combinan un amplio rango dinámico (WRD), con poca luz y capacidades anti-floración, pero también filtrado de ruido 3D, respuesta a los cambios de iluminación y mejora del tono asignación para mantener la precisión del color y la imagen en general del contraste.

Algunas características Una cámara perfecta para entornos industriales es aquella que cuente con PTZ IP integrado, es decir, que tenga sistemas de posicionamiento remoto de alto rendimiento, con receptor multi-protocolo. Estos son creados para servicio continuo, e incluso algunos modelos permanecen en operación aún en condiciones de viento de 150km/hr. Otra característica es que una cámara debe contar con Encoder, receptor, PTZ y recinto con óptica integrada, Paquete (IOP) o cartucho nivelado, óptica integrada (IOC), NTSC/PAL, una óptima capacidad de inclinación, H.264, MPEG-4 y compresión MJPEG, seguimiento automático, reloj de horario interno, zona horizontal, supresión de ventana, brújula en pantalla y pantalla de inclinación, además de ser compatible con diversos sistemas.

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Es ideal contar con una cámara a prueba de explosión cuando sea para entornos críticos, ya que puede garantizar la seguridad, incluso de la instalación. Este tipo de cámara suele contar con tecnología low-light múltiples formatos de compresión, y funcionamiento tanto en posición vertical como invertida. También proporciona una buena calidad de imagen y rendimiento en los entornos más desfavorables.

INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN CIVIL

industriales? Consideraciones para un ambiente industrial • PTZ IP integrado • Modelos fijos o pan/tilt • “Plug and Play” para grabaciones y sistemas de gestión de video

• Sensores integrados de cámara

Entre sus características principales, destaca por tener hasta dos pistas de video simultáneas, construcción en materiales de real resistencia (como acero inoxidable), funcionamiento vertical o invertido, manual 200° pan y 180° ajuste de inclinación, además de tener 360° de rotación horizontal continua con rango de inclinación horizontal, enfoque automático de alta resolución, opciones de óptica integrada y protección con contraseña, entre otras cualidades. Existen otros equipos que ofrecen sensores de silicio Sun-safe y análisis integrados, además de brindar opciones de frecuencia de imagen máxima y múltiples opciones de resolución.

Las cámaras industriales están diseñadas para poder integrarse de manera sencilla con los principales fabricantes, conectándose con grabadores de video y cuentan con arquitectura abierta para lograr una conectividad con software de terceros. Otra característica más avanzada puede ser que ofrezcan una Interfaz de Programación de Aplicaciones (API).

Capacita SEGOB a cuerpos de rescate • El objetivo es homologar protocolos de actuación. • Fueron 21 representantes del SINAPROC.

a Coordinación Nacional de Protección Civil (CONAPREC) de la Secretaría de Gobernación (SEGOB) realizó la Reunión Nacional de Líderes de la Agrupación Búsqueda y Rescate, con el fin de homologar los protocolos de actuación de cuerpos de rescate, así como para lograr una Norma Oficial Mexicana (NOM) y desarrollar esquemas que permitan su certificación. Como parte de esta reunión, se capacitó a 21 representantes de instituciones integrantes del Sistema Nacional de Protección Civil (SINAPROC), así como a grupos de la sociedad civil. Los temas que se abordaron fueron relativos a búsqueda y rescate urbano, perros de búsqueda y unidades médicas, entre otros. Durante el encuentro, en las instalaciones del Centro Nacional de Prevención de Desastres (CENAPRED) de la Ciudad de México, participaron también representantes de la Oficina de Asistencia para Desastres en el Extranjero de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (Usaid/Ofda), de la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA), de la Secretaría de Marina (SEMAR), de la Policía Federal (PF) y de la Cruz Roja Mexicana. MARZO 2014 / www.revistamasseguridad.com.mx 29

INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN CIVIL

Tecnología de punta vs merma por “robo hormiga” • La oferta de Tyco Integrated Fire & Security, cubre el 80% de los retail en México y el mundo. • Sus soluciones son ideales para la eficiencia operativa y logística. • Tecnología, la tendencia para el mercado de retail en nuestro país.

l “robo hormiga” en tiendas departamentales y de autoservicio va en aumento con un creciente índice de merma. El primer lugar lo ocupan personas ajenas al establecimiento, segundo los empleados, tercero proveedores, promotoras y demostradoras; y en último lugar en contubernio. Según datos de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), de acuerdo al XVII Censo “Mermas y Prevención de Pérdidas en el Mercado Detallista 2012”, se observa un crecimiento de las mermas y pérdidas estimado en un 13% lo que representa una cifra de 20 mil 788 millones de pesos anuales. El 75% de la merma se debe a acciones ilícitas (causa interna y controlable por las cadenas). Así como se destina un 0.5% de las ventas totales a la prevención, lo cual demuestra un reducción marginal del 0.3%. Entre las mercancías más hurtadas se encuentran: Café, dulces y chocolates, desodorantes, carne, leche, condimentos, cosméticos, juguetes, lácteos, shampoo y acondicionador. Ropa de caballero, celulares y accesorios, audio y video, computación, ropa de dama, juguetes y calzado. Una de la forma más efectiva para la identificación de acciones ilícitas cometidas por el personal

interno en el punto de venta es la vigilancia electrónica (CCTV). Según la ANTAD, la mercancía robada en pequeñas cantidades conocido como “robo hormiga”, ha puesto en jaque a los empresarios de dicho sector durante muchos años, teniendo que incrementar hasta en 5% el precio final al consumidor, derivado del pago de vigilancia intramuros. Siendo el uso de tecnologías como RFID, controles de acceso, circuito cerrado de televisión y alarmas EAS, sólo algunas de las herramientas utilizadas para contrarrestar esta y otras “dolencias” del sector en materia de robo. Chihuahua, Coahuila, Zacatecas, Durango y Baja California Norte, son las entidades con mayor índice delictivo en esta materia. Según estudios de empresas especialistas en seguridad, del total de las pérdidas en la industria del autoservicio en México, 2% se lleva a cabo por robo en pandilla y un porcentaje igual en hurto con violencia. Ante este panorama, la compañía Tyco Integrated Fire & Security ha desarrollado diversas herramientas para el mercado del retail que sin duda permitirán de sobremanera reducir los índices delictivos.

Tecnología vs robos Tyco Integrated Fire and Security, una empresa de Tyco, corporativo dedicado a la seguridad, y protección contra incendios, que presta sus servicios a más de 3 millones de clientes, responde a estas necesidades mediante soluciones y servicios para la protección electrónica de artículos, control de mermas, gestión de inventario, seguimiento de procesos y resultados, entre otros, todo de forma integrada para proteger y gestionar los negocios óptimamente, para clientes residenciales, empresariales y gubernamentales. La cartera de Tyco Integrated Fire and Security incluye alarmas antirrobo, videovigilancia, control de acceso, vigilancia de artículos electrónicos, identificación por radiofrecuencia, detección de incendios, soluciones integradas y supervisión.

Ojos que no ven… Tyco Integrated Fire & Security brinda soluciones integrales el rendimiento del mercado del retail y de seguridad:

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Protección y seguridad Ayudan a controlar el acceso y la actividad, además disminuyen el tiempo para gestionar los sistemas de video y seguridad. Protege a los activos más importantes mediante la detección de intrusión e incendios.

Prevención de pérdidas Controla dinámicamente los incidentes de seguridad con el fin de abordar el fraude, el robo en tienda y los hurtos internos. Ofrece con una amplia cobertura de soluciones para mantener la disponibilidad de los productos que más se ajusten a las necesidades del cliente.

Inteligencia de inventario Estimula mejoras importantes en cuanto a la precisión de inventarios y ejecución detallista con las soluciones de visibilidad de inventario. Aumenta la satisfacción del cliente y facilita nuevas estrategias de comercialización.

Inteligencia de tráfico Proporciona perspectivas valiosas que pueden impulsar el aumento del rendimiento detallista mediante la correlación en tiempo real de patrones de conducta de compradores y empleados, con transacciones de ventas, tiempo y asistencia y actividades de marketing.

Ejecución en tienda Soluciones para romper las barreras entre las funciones minoristas compartimentadas, creando un entorno de ejecución en tienda en tiempo real, verdaderamente integrado con el fin de proporcionar importantes mejoras en el rendimiento de tienda a nivel de empresa.

Etiquetado de origen Con este programa global ayudamos a las cadenas detallistas a que los productos lleguen etiquetados desde su origen, con sensores para prevenir las mermas en categorías como salud y belleza, ferretería, vinos y licores, ropa y farmacia.

INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN CIVIL

La Prevención de accidentes como parte de un estilo de vida saludable

stadísticas recientes de la Organización Internacional del Trabajo (International Labor Organization - ILO) señalan que a nivel mundial, cada 15 segundos ocurre un accidente en el trabajo, lo que se traduce en cerca de 2.3 millones de accidentes por año. El costo asociado a esos accidentes se acerca al 4% del Producto Interno Bruto (PIB) global. En este espacio, se invita al lector a enfocar la prevención de accidentes como parte de un estilo de vida saludable y no como acciones aisladas. Mediante este concepto, usted incrementará su conciencia de seguridad y concebirá la gestión de protección de manera sistemática.

*Ing. Alejandro González Sánchez Es ingeniero industrial, especialista en seguridad. Su experiencia abarca más de 15 años como asesor, instructor y administrador en empresas multinacionales. Actualmente se desempeña como Health, Safety & Environment Leader, HPS LAR & Brazil Geographies y HBS Latin America Region. alex412@prodigy.net.mx

¿Qué es un estilo de vida saludable? Alimentación sana y balanceada Es el conjunto de hábitos y costumbres de una persona, respecto al cuidado de su salud. Un estilo de vida saludable se compone de cuatro elementos: Una alimentación sana y balanceada, dormir bien, hacer ejercicio y prevenir accidentes. Existen estándares aceptables para cada elemento. Entre más apegados sean los hábitos personales a los estándares establecidos, mejor será el estilo de vida de una persona.

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La norma oficial mexicana NOM-043-SSA2-2012 menciona los tipos de alimentos recomendados y las proporciones para mantener una buena salud. En forma gráfica la describe el “Plato del bien comer”. En este concepto, se recomienda el consumo abundante de frutas y verduras, la ingesta suficiente y combinada de cereales y leguminosas, así como en poca medida alimentos de origen animal. Una alimentación deficiente, puede derivar en enfermedades como la diabetes o hipertensión. Siguiendo las reglas estandarizadas del “Plato del bien comer”, en forma sistemática, el lector podrá dar el primer paso hacia un estilo de vida saludable.

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Dormir bien Se ha descubierto que dormir bien mejora la memoria y la creatividad, nos da una buena apariencia física, incrementa la habilidad para el aprendizaje, coadyuva benéficamente el índice de masa corporal y favorece el sistema cardiovascular. Dormir es parte de las acciones sistemáticas que demanda el cuerpo humano y es un proceso que no se puede sustituir. Si consideramos que pasamos un tercio de nuestra vida durmiendo ¿Por qué no hacerlo de forma placentera y como parte de un estilo de vida saludable e integral?

Prevención de accidentes Ya sea en el hogar, vía pública, automóvil, trabajo o en cualquier otro lugar, existen peligros a los que las personas están expuestas (por ejemplo: escaleras, herramientas, autos a gran velocidad, defectos en el piso, vidrios rotos, etc.) Si no se detectan estos riesgos, se evalúa la probabilidad de daño y se implementan medidas de control, es cuestión de tiempo para que los accidentes ocurran y afecten la calidad de vida de las personas. Como se mencionó al inicio de este artículo, cada 15 segundos ocurre un accidente en el mundo. Una cantidad impresionante para los niveles de tecnología y control administrativo que hay en nuestros días.

Conclusiones Desde una perspectiva integral, la prevención de accidentes debe ser parte de un estilo de vida saludable que las personas pueden adoptar. Los costos asociados a una mala alimentación, a los efectos secundarios por no dormir bien, a la inactividad física y las lesiones por accidentes, pueden llegar a cantidades exorbitantes. Con este texto – amable lector- lo invito a que reflexione y haga un plan para modificar sus hábitos. De no hacerlo, puede ser muy alto el precio a pagar en el futuro. Para saber más visite: www.ilo.org

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HUMO Y FUEGO

Promueve nueva cultura de prevención contra incendios •Realizó una “quema de instalaciones” con y sin rociadores para mostrar efectividad de los productos. •Instaló el Comité Interinstitucional de Protección Civil para la Prevención de Incendios. •Se estima que en 2011 se registraron 5 mil 564 incendios en la Ciudad de México, 5 mil 140 en Monterrey y 4 mil 100 en Guadalajara, en los cuales perdieron la vida más de 550 personas. Redacción @revmasseguridad

uerto Vallarta, Jal.- En el mundo los incendios han aumentado descomunalmente causando daños irreparables en vidas humanas como en pérdidas materiales y medioambientales, especialmente en los países de Latinoamérica. En México, de acuerdo a la información disponible de organismos especialistas, los siniestros en casa-habitación, oficinas, escuelas, fábricas, etc., se deben a diversos factores como nuevos materiales en la construcción, mayor presencia de aparatos electrónicos, falta de instalaciones eléctricas adecuadas y accidentes involuntarios. Muy pocos de estos inmuebles cuentan con elementos de detección y extinción de incendios, pues no existe una reglamentación en la materia. De acuerdo con Mike McDaniel, presidente de la Asociación Mexicana de Rociadores Automáticos Contra Incendios (AMRACI), los riesgos de fuego en lugares de concentración humana (escuelas, oficinas, centros comerciales, fábricas, etc.) se ven agravados por la ausencia de una cultura de prevención y desconocimiento de tecnologías que pueden minimizar las pérdidas de vidas humanas y bienes materiales.

La AMRACI es una organización que reúne a las firmas de ingeniería más importantes y calificadas en México, compañías proyectistas, instaladores, fabricantes, aseguradoras y distribuidores, con el objetivo de impulsar, legislar, mejorar, profesionalizar y promover la cultura de prevención y protección de incendios, a través del desarrollo de normas, códigos, diseño, instalación y mantenimiento con el único fin de salvar y proteger vidas humanas. Actualmente la organización colabora conjuntamente con la Asociación Mexicana de Jefes de Bomberos (AMJB), la Fundación Michou & Mau para Niños Quemados, la Asociación Mexicana de Empresas del Ramo en

Instalaciones para la Construcción (AMERIC), el Colegio de Ingenieros Mecánicos Electricistas (CIME), la National Fire Protection Association (NFPA) y Protección Civil. Según información de la NFPA, de cada 100 incendios en zonas urbanas corresponden: •63.5% casa-habitación. •34.1% Comercios y/o usos mixtos de vivienda. •21.1% casa-habitación de una sola familia. •3.0% Hoteles y moteles. •3.0% Edificios industriales y/o oficinas. •4.3% Otros edificios. Los rociadores automáticos son dispositivos que se activan a una temperatura determinada y rocían con agua la zona del incendio en su fase inicial, controlándolo e impidiendo su propagación, dicha tecnología ha estado disponible desde hace mas de 100 años, la ausencia de estos equipos pueden contribuir a la pérdida significativa de vidas humanas, propiedades y continuidad de operaciones, aunado a los altos costos de atención medica, psicológica y adaptación de las personas que resultan afectadas por un siniestro.

Caluroso enemigo De acuerdo a estudios en Estados Unidos, los incendios son responsables del 31.2% de los desastres en México, ocasionan el 26.9% de la totalidad de la mortalidad asociada (humo, gases tóxico, etc.). El 47.1% de los decesos por incendios ocurrieron en casas o apartamentos. El 7.4% se suscitó en residencias públicas temporales (casas

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de retiro, asilos, etc.); 4.3% en instituciones dedicadas al cuidado de la salud y el 0.9% en lugares públicos. Los incendios ocasionan entre 5 y 6 mil muertes anuales y más de un millón de lesionados que requieren de atención médica. “La Asociación Mexicana de Jefes de Bomberos, institución con la que colabora

estrechamente la AMRACI, estima que en 2011 se registraron 5 mil 564 incendios en la Ciudad de México, 5 mil 140 en Monterrey y 4 mil 100 en Guadalajara, donde perdieron la vida más de 550 personas. El tiempo de respuesta por parte de los bomberos es promedio de 10 minutos”, puntualiza McDaniel.

HUMO Y FUEGO

Nueva cultura de prevención No existe en México normatividad ni legislación específica, obligatoria y homologada sobre protección contra incendios, la poca que hay está incompleta y dispersa. Es necesario trabajar en conjunto para actualizar la reglamentación sobre la instalación de rociadores automáticos, pues los recientes incendios hacen reflexionar sobre la necesidad de reglamentar el uso obligatorio de estos sistemas, ya que pudieron haber sido controlados en una etapa muy temprana, evitándose tan lamentables pérdidas humanas, cuantiosas materiales, fuentes de trabajo, así como grandes daños a la economía y sociedad. Comparativamente, al instalar sistemas fijos de rociadores automáticos el costo oscila entre el 3% y 6% del precio total del edificio. El costo

adicional de éstos sería del 1.5% y 3%, el precio de sistemas contra incendio incluyendo rociadores y mangueras es de 4.5 y 9% del costo total del inmueble. Los beneficios al instalar rociadores automáticos son muchos en relación a lo razonable del costo, que según estadísticas de FM Global, la aseguradora industrial más grande del mundo, oscila entre 180 y 500 pesos por metro cuadrado, lo cual es equivalente al costo de instalar alfombra o piso en el edificio. Mike McDaniel, presidente de la AMRACI, expone que los rociadores automáticos instalados en México durante 2013, se estima que alcanzaron un total de 1.2 millones de cabezas (productos), comparativamente con Estados Unidos donde la reglamentación es obligatoria,

ese porcentaje es de 15 millones de cabezas. Por lo anterior, la AMRACI trabaja en la regulación basada en la concientización del riesgo que representa no contar con sistemas contra incendios.

Comité Interinstitucional de Protección Civil para la Prevención de Incendios

En otro orden de ideas, la AMRACI y el Sistema Nacional de Protección Civil, dependiente de la Secretaría de Gobernación (SEGOB), así como otras organizaciones de la sociedad civil, instalaron el Comité Interinstitucional de Protección Civil para la Prevención de Incendios, cuyo objetivo es prevenir los siniestros en México. Dicho Comité integrado por diversas instituciones especialistas en prevención y protección contra incendios, colaborará con el fin de apoyar a las autoridades en el diagnóstico y toma de decisiones de los desastres previsibles en materia de incendios. Encabezado el Comité por el director general de Protección Civil, Ricardo De La Cruz Musalem y las agrupaciones AMRACI, la AMJB, la Fundación Micho & Mau para Niños Quemados., la NFPA, la AMERIC, el CIME y el Instituto Mexicano del Edificio Inteligente (IMEI), se buscará la creación de documentos y recomendaciones que contribuyan a una adecuada reglamentación en la materia e insten a las distintas industrias a fomentar la cultura de la prevención de incendios. Los documentos estarán disponibles en el portal de Protección Civil de la SEGOB a fin de ser consultados por la sociedad y abarcarán: Guarderías, oficinas, centros de entretenimiento, hoteles, hospitales, etc. Sin duda esto será un

gran avance en materia de prevención y hacia una reglamentación que permita mitigar y reducir el impacto de pérdida de vidas humanas, bienes materiales y continuidad de operaciones para lograr un México más seguro. El presídium para la firma del Comité, fue conformado por Enrique Gómez Oliver (en representación del director general de Protección Civil de la SEGOB); Susana Calderón Malvaez, Secretaria del Comité Técnico; Juan Camacho, Presidente del Comité de Legislación de la AMRACI, Enrique Rodríguez Nolasco, representante del CIME; Antonio Macías Herrera, director para América Latina de la NFPA y Carlos Mendoza Elizondo, presidente de la AMERIC. Las instituciones firmantes se dieron a la tarea de compartir sinergias y tratar de establecer el marco regulatorio que permita prever incendios, fenómenos perturbadores de mucha frecuencia pero que son 100% previsibles, y además con las tecnologías actuales se puede desarrollar una mejor protección. “En México nos hace falta una reglamentación más estricta en la materia, lamentablemente los sistemas de protección contra incendios que se implementan en otros países no son iguales. En los últimos 10 años el 80% de estos desastres que han tenido el mayor número de defunciones, han ocurrido en América Latina. Nos

está sucediendo lo que a los países desarrollados hace 40 ó 50 años”, asevera Víctor Espinola, director de la AMRACI. En ese sentido, puntualiza que es afortunada la creación de AMRACI, ya que es una idea que será de gran impacto, pues está demostrado de todas las formas que los sistemas de rociadores automáticos son el elemento universal de protección contra incendios. La labor, conciencia y la comprensión de los incendios son tareas que la población debe asumir, ya que no se trata de darse cuenta del tamaño o solamente las pérdidas humanas; sino de las materiales, las cuales en México representan 10 veces más pérdidas económicas por incendios en el Producto Interno Bruto (PIB). El Comité –afirma el directivo de la AMRACI- es un frente común contra los incendios, que tiene por objetivo que la población cuente por todos los medios posibles y con las organizaciones para que tenga mayor confianza y poner en marcha medidas eficaces de prevención, permitiendo crear un banco de información y cristalizar los cambios jurídicos que requiere México. Según la AMRACI, los incendios ocasionan entre 5 y 6 mil muertes anuales y más de un millón de lesionados que requieren de atención médica.

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HUMO Y FUEGO

Congreso NFPA con resultados óptimos

uerto Vallarta, Jal.- Con la finalidad de mejorar las condiciones que se brindan a nivel nacional en prevención de siniestros provocados por el fuego, se llevó a cabo el Congreso “NFPA en la Infraestructura de Servicios y Protección contra Incendios”, evento donde se reunieron expertos nacionales e internacionales públicos y privados para actualizarse en temas referentes a estrategias, procesos y tecnología contra incendios. Antonio Macías Herrera, director para Latinoamérica de la National Fire Protection Association (NFPA), afirmó que se realizan muchas acciones en materia de prevención y combate de incendios, sobre todo enfocados a la mejora de los cuerpos de bomberos en toda la República Mexicana. Resaltó que es necesario que se enfoquen esfuerzos en la prevención, dado que una de las responsabilidades que tiene el Estado es garantizarle a la gente que cuando asista a un lugar concurrido haya seguridad y que se podrá evacuar rápidamente. Refirió que la NFPA tiene aproximadamente 100 mil miembros en todo el mundo y está encargada de crear y mantener las normas y requisitos mínimos para la prevención contra incendios utilizados por los cuerpos de bomberos, como por el personal encargado de la seguridad corporativa.

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Por su parte, Yosti Méndez, presidente del Capítulo México de la NFPA, indicó que en el evento se contó con la participación de conferencistas y asesores nacionales e internacionales, quienes impartieron sus conocimientos y experiencias para la seguridad corporativa. Además, el Congreso “NFPA en la Infraestructura de Servicios y Protección contra Incendios”, por segundo año consecutivo reunió a representantes del sector de la seguridad pública y privada nacionales e internacionales, así como funcionarios de los tres ámbitos de gobierno. En entrevista con Más Seguridad, explicó que la NFPA esta es una organización sin fines del lucro, presente en 140 países y que cuenta con al menos 100 mil miembros, quienes buscan coadyuvar para evitar los peligros de los incendios, además se encarga de hacer reglamentos, códigos y normas con aplicación internacional. “La NFPA cuenta con alrededor de 300 normas para la protección de instalaciones eléctricas y contra incendios, con lo que se busca lograr que las edificaciones sean seguras. Tiene como actividades la elaboración de estos códigos o normas con al menos 6 mil 500 voluntarios que revisan las mismas cada tres años”, afirmó Yosti Méndez. Refirió que en la NFPA cuenta con un departamento de desarrollo profesional, el cual brinda cursos y capacitaciones, incluso posee un centro de investigación, el cual estudia los incendios para mejorar las normas con base de las experiencias obtenidas. A pesar de la NFPA no es un organismo dedicado a la certificación, cuenta con especialistas en protección contra incendios y para aquellas personas que muestran el conocimiento general en la materia y/o que se dedican profesionalmente a la prevención del fuego, les otorga un certificado de “especialista en protección contra incendios”. Dicha certificación es usada por las empresas y las autoridades gubernamentales para demostrar la capacitación y garantía

para con la ciudadanía, que aunque mínima es muy representativa en los menesteres de la prevención de incendios. Es por ello que las certificaciones se han vuelto exitosas en Estados Unidos, y ahora ganan relevancia en América Latina, algunas empresas grandes solicitan la participación de los especialistas de NFPA en sus proyectos. Recalcó que el no prepararse ante los siniestros puede ser “criminal”, si bien alguien puede provocar un incendio de manera deliberada, si se previene de antemano se pueden salvar la totalidad de vidas o al menos reducir de manera importante la cantidad de pérdidas humanas y materiales. En este tenor, en el marco inaugural del Congreso “NFPA en la Infraestructura de Servicios y Protección contra Incendios”, Magaly Soria de Antillano, directora de Operación y Servicios a Usuarios del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), hizo hincapié en la importancia de la capacitación empresarial y del capital humano como factor de progreso económico de las naciones. Ejemplo de esa capacitación, compromiso y profesionalismo, otorgó a la Asociación Mexicana de Rociadores Automáticos Contra Incendios (AMRACI), organismo con el que la NFPA colabora estrechamente, la acreditación del CONOCER como organismo para certificar a los profesionales de la industria de protección contra incendios en México, cuyo objetivo es reducir el impacto de los siniestros a nivel nacional.

Norma Internacional contra incendios NFPA •Será la norma internacional contra incendios, en su modalidad de Código 1

Redacción @revmasseguridad

uerto Vallarta, Jal.- Durante la inauguración del Congreso “NFPA en la Infraestructura de Servicios y Protección contra Incendios”, las autoridades municipales determinaron que Puerto Vallarta será el primer municipio de México que adopte las normas internacionales contra incendios, en su modalidad de Código 1. Con ello, el destino jalisciense atenderá la prevención, regulación, ordenamiento y protección de las personas y los bienes ante todo tipo de riesgos derivados de los incendios. Durante la inauguración del Congreso “NFPA en la Infraestructura de Servicios y Protección contra Incendios”, Ramón Guerrero Martínez, alcalde de Puerto Vallarta, hizo hincapié en el compromiso firme de su gobierno para garantizar la seguridad de la población y del turismo, lo cual es vital para atraer inversiones. “El ayuntamiento de Puerto Vallarta le entra al reto de adoptar el Código 1 de la NFPA, un compromiso de este Código que nos permita generar certidumbre a la inversión pero certidumbre también a nuestros visitantes; la aplicación de este tipo de reglamentos ya lo decía, goza de estándares internacionales. Hoy no existe un solo municipio en el país que actualmente lo tenga, queremos ser el primero, por eso me siento complacido de que podamos en este ejercicio y en

este marco de este Congreso, hacer este compromiso y hacer de Puerto Vallarta la ciudad más segura del país y que vea hacia adelante con estas medidas internacionales”. Dejó en claro que con las normas de la NFPA, será posible disminuir los riesgos de muerte, lesiones de personas y pérdidas cuantiosas en daños materiales que generan los incendios. Por su parte, Antonio Macías Herrera, director para Latinoamérica de la NFPA, reconoció la labor realizada por el gobierno municipal, sobre todo en el arduo trabajo que se ejecuta en materia de prevención. “Es importante precisar que el Código 1 de la NFPA divide a los establecimientos de acuerdo a sus características y actividad, y con base en esa agrupación, establece una serie de condiciones que deben de cumplir de forma claras y específica”, añadió. Asimismo, regula temas que hasta ahora sólo aparecen como sugerencia dentro de las normas, como es el caso de los sistemas de rutas de evacuación o rociadores, y establece los procedimientos a seguir para los mismos, por lo que esté Código 1 les da reglas claras para dar seguridad y protección a las personas. El alcalde Ramón Guerrero Martínez, presenció el ejercicio de simulacro de incendio denominado “Side by Side Burn Demostration”, realizado por la Asociación Mexicana de Rociadores Automáticos Contra Incendios (AMRACI), que contó con el apoyo del personal de bomberos de Puerto Vallarta. La demostración consistió en la simulación de dos habitaciones de las cuales, una contaba con rociadores automáticos contra incendios, mientras la otra carecía

de cualquier protección, esto con el afán de concientizar a la población sobre las medidas preventivas que se deben tomar para evitar pérdidas humanas y materiales durante un incendio. Entre los asistentes al Congreso “NFPA en la Infraestructura de Servicios y Protección contra Incendios” y al “Side by Side Burn Demostration”, estuvieron el director general de la Unidad Estatal Protección Civil y Bomberos en Jalisco, Mayor Trinidad López Rivas; Sergio Ramírez López, titular de la Coordinación municipal de Protección Civil y Bomberos de Puerto Vallarta; Yosti Méndez, presidente de la NFPA Capítulo México; Magaly Soria, directora general adjunta de Operación y Servicios a Usuarios del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales; Mike McDaniel, presidente de la AMRACI y Carlos Mendoza Elizondo, presidente de la Asociación Mexicana de Empresas del Ramo de Instalaciones para la Construcción (AMERIC).

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HUMO Y FUEGO

Implementará Puerto Vallarta

RECURSOS HUMANOS

Ell empleado aprovechado *José Hernández Es Licenciado en Psicología por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Perito en Criminalística Práctica por la Academia Internacional de Formación en Ciencias Forenses (acreditado). Actualmente se desempeña como gerente de capacitación, analista de seguridad y evaluador en el Centro de Confianza SANFERGO.

n esta ocasión platicaremos de un punto álgido que preocupa a todas las empresas, en especial abordaremos el hecho de contar con personal que este acostumbrado a ganar el “extra” a costa de personas internas o externas a la organización. Bien es sabido que en muchas empresas de todo tipo existe la práctica de las famosas “dadivas”, “moches” o “agradecimientos” para ser canjeados por favores o por beneficios económicos o de alguna otra especie que no están estipulados en ningún reglamento serio de trabajo. Es necesario que retomemos la parte del análisis inicial del candidato o el empleado, desde el momento en el que se presenta a nuestra empresa y recalco ANÁLISIS INICIAL; porque en la actualidad y debido al ritmo de vida acelerado y la globalización de la tecnología, hemos perdido un tanto la capacidad de observar finamente detalles, que tal vez a simple vista, pueden ser comunes o que en cualquier otro momento y para cualquier otra persona no son significativos, pero al tratarse de el proceso de Reclutamiento, Selección y Control de Confianza, adquieren un valor relevante. Y lo anterior lo debemos enfocar para

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detectar a tiempo cuando existe enriquecimiento ilícito de algún trabajador, ya sea por malos manejos de bienes de la empresa o por abusos de confianza y actos fraudulentos llevados a cabo con proveedores o clientes de la organización. Es muy importante que retomemos la capacidad de observación, porque aunque parezca irrelevante, actualmente nos hemos deshumanizado tanto debido al abuso de la tecnología que paulatinamente vamos perdiendo el interés en el otro. Pero con esto no quiero decir que la tecnología sea un factor maligno para nosotros, sólo hago mención de esto porque cotidianamente le dejamos una importante parte del proceso de reclutamiento y selección a una computadora o a una herramienta electrónica. Pero ¿qué pasa con la interacción de la entrevista? En ciertas ocasiones, podemos volver tan monótona esta parte del proceso, que dejamos pasar por alto detalles simplistas que merecen nuestra atención, porque pueden ser indicadores importantes después de la contratación. Ejemplo de esto es percatarnos si los candidatos llegan en auto, transorte publico, taxi, etc. Cuando llegan a postularse para una vacante dentro de nuestra organización.

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Debemos checar si cuenta con alhajas, reloj, cadenas, etc. o cualquier objeto ornamental, así como el uso de perfumes o ropa de marcas prestigiadas. Y ustedes preguntarán para que tanta revisión, pues para tener conciencia clara del nivel de vida que ostenta la persona que estamos contratando, y esto debe soportarse con un buen estudio de entorno y situación patrimonial. El objetivo de estas dos acciones, nos dará un encuadre perfecto sobre los ingresos previos del candidato y sobre los gastos que realiza cotidianamente. Es bien sabido que en muchos de los casos de abuso de confianza, existen indicativos claros de la toma indebida de dinero o actos fraudulentos que pueden ocasionar daños irreversibles a las organizaciones; cuando los empleados hacen notorio un nivel diferente de vida al que tenían cuando ingresaron a la empresa (compra de auto, ropa cara, joyas, tecnología de moda, salidas constantes, regalos caros, viajes). Y valdría la pena que a la par de estas dos opciones, se lleve a cabo un análisis de gastos del candidato, en cuanto a sus gastos contra su salario pretendido, porque de esta forma se puede tener una noción más cercana a los alcances económicos del mismo.

Desgraciadamente, cuando se carece de este tipo de medidas preventivas, podemos terminar vulnerados y burlados. Debemos también de establecer una estrategia de contención, que nos ayude a mantener al personal sin cruzar el límite de la confianza y esto se puede lograr estructurando un calendario de evaluación eventual, en el cual se llevan a cabo pruebas psicológicas, revisión de situación patrimonial mediante visitas domiciliarias para verificar que no exista un crecimiento económico que concuerde con las percepciones y algún tipo de prueba de confianza. De esta manera, podemos estar un poco más tranquilos en cuanto al personal que se encuentra a nuestro lado y tener una mayor certeza de que los bienes están mejor cuidados y controlados. Finalmente, nunca debemos de pasar por alto cualquier cambio repentino y mínimo de una persona, aun cuando pensemos que es de nuestra total confianza. Siempre debemos de estar alerta y haciendo uso de nuestra capacidad de observación, así como innovando controles y medidas de seguridad, que nos ayuden a evitar la entrada de un empleado abusivo a la empresa o en su defecto si ya los tenemos, cerrarles toda opción atractiva de enriquecimiento ilícito para que se vayan por si mismos de la organización.

INTRAMUROS

Cerró 2013 con incremento del 17.5%

en servicios de seguridad privada: AMESP • Tal como se había estimado, el sector de la seguridad intramuros registró un incremento del 17.5% al cierre de 2013. • Guardias intramuros, escoltas y equipos de CCTV, accesos y alarmas, los principales rubros requeridos para la autoprotección. • Unidades habitacionales, centros comerciales, aeropuertos, escuelas, fábricas, oficinas y transporte carretero, los nichos más vigilados. • Custodia de personas y mercancías en tránsito, aumentó en zonas donde la delincuencia ha tenido una importante connotación como Michoacán, Estado de México, Jalisco y Nuevo León.

Redacción @revmasseguridad

or ser medidas de autoprotección ante el constante incremento de la delincuencia en el país, aunado a la accesibilidad de precios, al cierre del 2013 el sector de la seguridad privada registró un incremento del 17.5%, principalmente en servicios de guardias privados, escoltas (para menores de edad principalmente) y custodias de mercancías en tránsito, así como equipos para todo tipo de industrias como circuito cerrado de televisión, detectores y supresores de incendios, control de acceso y alarmas residenciales. Mario Espinosa Boulogne, presidente de la Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada (AMESP), reiteró que el sector mostró durante todo el año una tendencia a la alza. El primer semestre de 2013 registró un incremento del 14%, mientras que la segunda mitad del año concluyó con el 17.5%. “En 2012 los principales contratantes de los servicios de protección privada fueron unidades habitacionales, centros comerciales, aeropuertos, escuelas, fábricas, oficinas y empresas transportistas para guardias intramuros, escoltas y custodios de mercancías. Caso muy especial para nuestra industria fue el aumento en la venta de soluciones de seguridad electrónica como CCTV, alarmas, control de acceso y GPS”, mencionó el directivo.

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De acuerdo con Mario Espinosa, para la AMESP los servicios más solicitados en 2013 fueron guardias intramuros para control de acceso, escoltas para protección ejecutiva (empresarios e hijos), consultoría para análisis de riesgos, así como venta, instalación y mantenimiento de productos de seguridad electrónica para industria y uso particular. Puntualizó que dicho incremento se debe en parte a que en diciembre de 2013 se llevaron a cabo varias licitaciones de seguridad para grandes establecimientos comerciales, puesto que los contratos por lo general son a un año. Ese movimiento de cambios llevó a un aumento significativo al de la demanda esperada. Tener presencia de elementos de seguridad ha sido el detonante para coadyuvar a la reducción de los índices de siniestralidad en diversos puntos comerciales o habitacionales, y esa es precisamente la función del

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guardia de seguridad. “Cuando alguien va a cometer un delito al ver al hombre de la seguridad se inhibe. La seguridad que se garantiza es al interior del inmueble, pero incluso hasta en la vía pública ha funcionado. Ante un delito, el guardia está capacitado y en condiciones de contener y llamar a la policía para que actúe”, afirmó el directivo. Espinosa Boulogne destacó que los precios por los servicios varían de una empresa a otra. “Tiene que ver con las condiciones laborales de los empleados y con las características en que las que funcionan ciertas compañías consideradas irregulares, muchas ni siquiera tienen oficinas u operan en un domicilio particular, obviamente sus precios son más baratos y eso nos deja fuera de competencia a las firmas profesionales. Esta tendencia va en aumento, sobre todo porque el cliente busca más el precio bajo antes que la calidad, seriedad y respaldo de su servicio contratado”, agregó.

Respecto al tema de custodia de mercancías en tránsito, Marcos Ossio Rangel, vicepresidente de la AMESP, afirmó que las empresas especializadas en este tenor, reportaron que en comparación con 2012, registraron un incremento a nivel nacional del 17.2%. Durante el primer trimestre de 2013 confirmó un descenso de 30% en el robo a vehículos de carga. De acuerdo a estadísticas de la AMESP y de otras organizaciones vinculadas a la seguridad del transporte y localización satelital, el Estado de México, Distrito Federal, Jalisco, Nuevo León, Morelos, Michoacán, Morelos y Veracruz, son las entidades federativas donde se cometen más atracos a vehículos en carreteras. Según reportes de empresarios del transporte de carga y empresas proveedoras de geolocalización, la inseguridad de nuestro país ha provocado pérdidas que se calculan en unos 30 mil millones de pesos por el robo en carreteras (autos, camionetas, autobuses y camiones), a establecimientos y camiones; asimismo, en los últimos tres años cerca de 3 millones de vehículos han resultado afectados. Ossio Rangel, especialista en el tema de custodia de mercancías en tránsito, declaró que las bandas dedicadas al robo de transporte, interceptan, bloquean o montan retenes falsos, incluso utilizan patrullas “clonadas” para cometer el delito. “En México, un promedio del 10% de los vehículos que transita por carreteras ferales es víctima de este flagelo. Además de las pérdidas para el sector transportista, la protección de su patrimonio representa un incremento del 40% en costos de logística”, aseveró el directivo.

INTRAMUROS

Piratas del asfalto

u Mario Espinosa, titular de la AMESP

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INTRAMUROS

Dos “animales” diferentes: Secuestro y extorsión Alberto Hernández @revmasseguridad

“U

no es una auténtica bestia que puede causar un daño espeluznante y el otro es un animalejo que si te toca puede causar una gran mordida”, fue la diferenciación de ambos delitos que hizo Carlos Seoane Noroña, CPP, en la reunión de la Asociación Mexicana de Especialistas en Seguridad Integral (AMEXSI), dejando en claro, que en seguridad no hay términos de 100% ni fórmulas mágicas y que el secuestro y la extorsión son dos cosas diferentes. Primero es importante saber que hay dos tipos de delincuencia: •Dispersa: Donde el delincuente sale de “cacería” todos los días, buscando “quién le va a dar de comer”. •Dirigida: Donde el delincuente “hace su tarea” previamente para llevar a cabo el crimen, invierte tiempo y dinero para obtener una ganancia en sus negocios ilícitos. Hay dos tipos de delincuentes: •Ocasionales: No son violentos y por lo regular no sacan armas. •Profesionales: Se dedican a lo ilícito de tiempo completo.

¿Qué es el secuestro? La definición más sencilla y simple de este término es: Apoderarse de una persona para pedir un rescate a cambio. En México hay varios tipos de secuestro: •Profesional de largo plazo: Es dirigido y se da en un plazo de más de seis meses, se piden millones de dólares como recompensa. •Profesional de mediano plazo: De dos a tres meses y se piden millones de pesos. •Corto plazo: Puede ser dirigido o disperso, invariablemente se paga menos del millón de pesos. •Exprés: Lapso de duración de menos de 24 horas, los secuestradores tiene una infraestructura débil para tener a la víctima en cautiverio; se piden montos que suelen ser de 40 a 60 mil pesos. •Migrado: Donde localizan a una víctima y creen o saben que tiene cierto valor para otras bandas delictivas, y ese grupo continúa el proceso. •Virtual: Engaño donde el delincuente hace creer que tiene a una persona en cautiverio; no hay víctima, no pude probar que la tienen en su poder; el delincuente tiene prisa, pide decenas de miles, es agresivo y no permite que se le cuelgue el teléfono

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ya que esto va sobre pena de muerte de la víctima. •Autosecuestro: Una persona llama a su familia diciéndole que está secuestrado para obtener dinero.

¿Quiénes son las víctimas del secuestro? El secuestro se da en círculos primarios, hijos, padres, cónyuge y hermanos. Primera línea de defensa.

¿Quién secuestra en México? Bandas organizadas que se dividen en células saben hacer negocio, delincuentes comunes que deciden de la noche a la mañana empezar a secuestrar porque saben que hay mucho dinero de por medio.

¿Para qué habla el secuestrador? Para informar al familiar de la víctima que lo tiene secuestrado, pedir recompensa y dar un lapso para reunir lo solicitado.

¿Qué hacer si se recibe una llamada de secuestro? Lo primero es buscar a la persona que se dice estar secuestrada para cerciorarse de que realmente sea un plagio; se debe de tratar de localizar por todos los medios, marcar a su celular, casa, oficina, hospitales, delegaciones e incluso en la SEMEFO (Servicio Médico Forense).

¿Qué es la extorsión? El ofrecimiento de no cumplir una amenaza que hable de un beneficio. “Yo no te voy a hacer algo malo si tú me das a ganar algo, pero nadie está en cautiverio”. En México hay tres tipos de extorsión: •Anónima: No se sabe quién es el extorsionador. •Identidad falsa: Se hace pasar por otra persona. •Identificada: Dan su nombre con la finalidad de tener credibilidad, ganar prestigio o tener una causa. La extorsión se trata de poner a la gente

en un estado de desequilibrio mental y que ésta tenga la opción de decidir que va a suceder. “Enganchar a alguien y decirle eres un pez, si cooperas sigues siendo pez, sino, te vuelves pescado”. Hay varias modalidades de extorsión, éstas son algunas: •Ataques: Agresión directa la víctima. •Engaños: Hacer creer que conocen perfectamente a la víctima y a su familia. •Envío de fotografías: Espantar a la víctima, hacerla creer que la están siguiendo. •Premios: Hacen creer a la víctima que se ganó algo y le piden hacer depósitos monetarios. “Si no hay un círculo de comunicación entre el agresor y la víctima no existe el proceso de extorsión. Se tiene que interrumpir la comunicación para evitar comprar la historia. Y en caso de, colgar y reportar”, afirma Carlos Seoane Noroña. Para finalizar, mencionó: •En el secuestro: No involucren a su empresa a nivel público; el secuestro se da de manera individual. Manténgalo a nivel familiar, no involucren a las compañías, éstas deben abstenerse de intervenir en procesos de crisis en temas de secuestro. Si se involucran, pueden “ponerle” precio a todos los empleados y hacer que un caso corto se extienda y que la expectativa de secuestradores sea enorme. •Evaluar seriamente pros y contras de la denuncia por que las posiciones son extremas, considerar ¿qué puedo obtener de ventajas y cuáles son los riesgos?

Anticipar, planear y conocer: Claves para aumentar eficacia En otro orden de ideas, el titular de la AMEXSI Rubén Fajardo, mencionó que en un mercado de gran competencia, como lo es el de la seguridad privada, la eficacia en la toma de decisiones es primordial. Las empresas encargadas de brindar protección deben destacar en el campo del conocimiento previo: Anticipar los advenimientos que puedan representar peligros al cliente, planear estrategias para minimizar los riesgos latentes y conocer el contexto del que participa nuestro trabajo, para poder actuar en función de los diversos escenarios posiblemente presentados. En la conferencia titulada “Perspectivas para la seguridad corporativa en 2014”, mencionó que el manejo de información dentro del sector se vuelve una pieza de creciente importancia y la clave al momento de tomar decisiones. Explicó como dentro de la industria de la seguridad se pueden hacer presentes escenarios de incertidumbre y momentos de adversidad, los cuales llevan a los directivos de los diversos organismos dedicados a la protección a tomar decisiones que pueden adquirir carácter significativo o protagónico poniendo en juego el prestigio de la firma y su lugar en el mercado. Enfatizó que al momento de tomar una decisión, la información es de carácter prominente, jugando esta un rol orientador. Fue a partir de esta afirmación que cuestionó ¿Qué tan fiables son las fuentes de información actualmente?, respondiendo que sí bien existen medios de información confiables, los hombres encargados de la seguridad de alguna compañía deben manifestarse en extremo meticulosos al fiarse de alguno de estas fuentes de información. Para ejemplificar esta situación habló de los grandes medios y periodistas, los cuales no quedan exentos de los yerros al momento de notificar sobre algún suceso y, de igual forma, las fuentes ficticias o satíricas de noticias que sólo difunden notas trasguiversadas y falsas, según dijo el presidente de AMEXSI datos estadísticos afirman que alrededor del 35% de la información circulante en internet es falsa. Dicho comentario tiene la intención de concientizar a proveedores de seguridad acerca de la fortificación de las herramientas de planeación manejadas por ellos, así como el conocimiento y aplicación de nuevos sistemas de planeación, poniendo como ejemplo el sistema “CEDAS” (Conocer, Evaluar, Desarrollar, Aplicar y Supervisar). Es debido al papel crucial jugado por la planeación dentro de la procuración de seguridad que el estudioso del tema, el director de los proyectos debe estar siempre un paso adelante ante cualquier eventualidad que pueda presentársele a él y a su cliente. Enfatizó la preparación que el hombre de seguridad debe procurarse, teniendo en cuenta que “nunca se está lo suficientemente preparado” y que la especialización en diversas áreas puede capitalizarse en una mayor eficacia, así como una mayor confiabilidad para la empresa que brinda seguridad en el sector privado.

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•La familia tiene que encontrar a alguien en quien confiar para gestionar una crisis. Para el acervo: •México ocupa el primer lugar mundial en secuestro. •2 mil 326 secuestros han sido denunciados en el lapso del 31 de diciembre de 2012 al 31 de diciembre de 2013. •Estado de México, Morelos, D.F., Tamaulipas y Veracruz son las entidades que concentran el 60% de los secuestros que ocurren en el país.

GOBIERNO Y JUSTICIA

Empresas de seguridad privada galardonadas por la SSP-DF •Recibieron los distintivos las empresas:

Halcones S.A. de C.V. Castores S.A. de C.V. Compañía de Seguridad y Limpieza S.A. de C.V. Empresas Lock S.A. de C.V.

a Secretaría de Seguridad Pública del Distrito Federal (SSP-DF), en voz de su titular Jesús Rodríguez Almeida, realizó la Primera Entrega de Reconocimientos a Empresas de Seguridad Privada, la cual se llevó a cabo en instalaciones del Centro de Comando, Control, Comunicación, Cómputo, Inteligencia, Integración e Investigación (C4).

de sus instancias de Seguridad Pública. La SSP-DF tiene la facultad de regular la actividad de estas empresas, así como otorgar los registros, permisos, autorizaciones y licencias, con los cuales se garantiza la continuidad de su actuar. Por ello, la dependencia ha desarrollado múltiples acciones, para garantizar las condiciones de una seguridad privada que funcione de manera eficiente.

El funcionario declaró: ”Las empresas de Seguridad Privada hacen un trabajo fundamental para que la Secretaría de Seguridad Pública del Distrito Federal, pueda generar éxito, respuesta inmediata y coordinación, pero sobre todo brindar protección a todos los habitantes de la ciudad”. Afirmó que la importancia del desarrollo de este sector recae en su regulación, control, registro, supervisión, verificación y sanción, acciones que competen legalmente tanto a la Federación, a través de la Secretaría de Gobernación (SEGOB), como a cada una de las entidades federativas del país, a través

Dentro de estas acciones, como se recordará en enero pasado se llevó a cabo la apertura del Centro de Atención y Registro de Seguridad Privada (CARESEP), el cual alberga las áreas de atención para trámites y registro de personal. “Son casi 14 mil elementos los que tenemos registrados en la SSP-DF; es una fuerza muy importante que nos auxilia para la protección de los ciudadanos”, subrayó. El equipamiento del CARESEP ha permitido la redefinición y sistematización de los procesos de atención al público, como el registro biométrico de todos estos elemen-

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tos. El Centro cuenta con un sistema para el monitoreo de las actividades que se desarrollan, con lo que se garantiza la plena transparencia de los trámites realizados. Dijo que se ha logrado conformar un padrón de 789 empresas -en 2012 existían 750 registradas- lo que representa 39 compañías más reguladas y registradas ante la SSP-DF. Además, el cuerpo de verificadores fue sustituido, pero adicionalmente se habilitaron siete más –un total de 14-, para reforzar esta actividad de supervisión. Señaló que otra de las acciones ha sido reforzar el vínculo con los representantes legales y jefes de operaciones de las empresas, por lo que en septiembre de 2013 se realizó una jornada de pláticas con los mismos, que tuvieron como objeto sensibilizarlos y orientarlos en temas como la obligación de reportar periódicamente sus estados de fuerza. Respecto a vehículos de supervisión y verificación, el titular de la SSP-DF informó que actualmente la dependencia cuenta con un sistema de radios que permite una comunicación constante, además de un dispositivo de georeferenciación a fin de controlar la actividad del personal y hacer eficiente el desahogo de las rutas diarias. “En dos meses se han realizado 114 verificaciones con proyección a ejecutar 700 en todo el año, lo que representa un incremento respecto a las 499 realizadas en 2012. Esto es muy importante, porque casi el 100% de verificaciones se está haciendo tanto en 2013 ó 2014 de lo que se hacía en 2012”, recalcó. Comentó que se ha incrementado el número de notificaciones a empresas que no tienen registro, las cuales serán clausuradas, llegaremos a 11 compañías clausuradas que ahora laboran sin fundamento en la Ley.

Centro de Atención y Registro de Seguridad Privada Respecto al Centro de Registro para Empresas de Seguridad Privada (CARESEP), la SSP-DF, informó que este inmueble está destinado a todas las empresas operadoras en el rubro únicamente en la Ciudad de México, con el propósito de incrementar la eficacia en la asistencia prestada en beneficio de la sociedad. Al inaugurar el CARESEP, el Primer Superintendente Luis Rosales Gamboa, subsecretario de Operación Policial, resaltó la importancia de la seguridad privada como un auxiliar de las funciones de la seguridad pública, es por esto que la supervisión, vigilancia y regulación de ésta compete a las instancias capitalinas encargadas de la materia. “Nos corresponde verificar que dichas actividades se realicen en las mejores condiciones de eficiencia, honestidad, profesionalismo, imagen y certeza para beneficio de la población”, agregó. Reconoció la existencia de múltiples compañías que se encuentran fuera de los estándares de regulación (“patito”), las cuales comprometen la imagen de la importante labor que representa la actividad privada en materia de seguridad. “Las empresas de seguridad privada bien establecidas –reiteró Rosales Gamboa-- dan certidumbre tanto aquellas compañías de la iniciativa privada, mercantiles que requieren de un servicio eficiente y que inspire confianza a la gente que la integra”. Por su parte, Raúl Rojas Mendoza, director general de Seguridad Privada y Procedimientos Sistemáticos de Operación de la SSP-DF, subrayó que el CARESEP, beneficiará a una mejor y expedita atención a empresarios, gestores, personal operativo que acude a registrarse y al público en general. “Para este año tenemos el compromiso de eficientar los procesos e implementar las mejoras que exige el dinamismo propio de la actividad de seguridad privada, como la capacitación permanente, incremento del parque vehicular, el fortalecimiento del vínculo con la SSP-DF y agrupaciones de los usuarios de estos servicios”. A la fecha han registrado más de 14 mil operativos. En su turno, el director general de Seguridad Privada del Comisionado Nacional de Seguridad (CNS) de la Secretaría de Gobernación (SEGOB), Juan Antonio Arámbula Martínez, destacó que la regulación del sector, en el caso del DF, “está en las mejores manos, creo que el trabajo realizado ha sido relevante y desde la perspectiva federal se ve con enorme entusiasmo el ánimo de colaboración y de coordinación”. OFICINAS CORPORATIVAS Paseo del Pedregal 610 BIS, Colonia Jardines del Pedregal Del. Álvaro Obregón México D.F. C.P. 01900 TELS. 5568-0606 5568-0616 OFICINAS DE RECURSOS HUMANOS Balderas #33 Int. 115 Col. Centro Del. Cuauhtémoc C.P. 06050 México, D.F.

EN MOVIMIENTO

Firman convenio de colaboración ANERPV y SSP-DF

•Dicho acuerdo de concertación y colaboración, fue celebrado por el Doctor Jesús Rodríguez Almeida, titular de la SSP-DF, asistido por el Subsecretario de Información e Inteligencia Policial, Mtro. Víctor Hugo Ramos Ortiz, y el Director del Centro de Información y Monitoreo, Gustavo Guerrero Cuevas. Alberto Hernández @revmasseguridad

omo símbolo de ratificación, la Asociación Nacional de Empresas de Rastreo y Protección Vehicular (ANERPV), firmó un convenio de colaboración con la Secretaría de Seguridad Pública del Distrito Federal (SSP-DF), el cual tiene como objetivo prevenir la comisión de delitos, en particular con lo relacionado al robo de vehículos, para su rastreo, localización satelital y recuperación. “La ANERPV cuenta con tecnología para prevenir el robo de vehículos y la necesidad de la SSP-DF de crear estrategias y acciones orientadas a cumplir con los fines y objetivos de la seguridad pública, en particular, para prevenir el robo de vehículos en el Distrito Federal. Además de los buenos resultados obtenidos hace poco más de 10 años cuando se dio la primera firma de colaboración, estas dos entidades decidieron ratificar el convenio”, mencionó Yolanda Bernal Sánchez, presidenta de la ANERPV. La ANERPV, está comprometida a designar al personal que atenderá los reportes de ilícitos o de actos de emergencia al Centro de Recepción de Reportes (sistema 060), localizado en las instalaciones de la SSP-DF a efecto de que ésta realice las acciones y estrategias para su rastreo, localización satelital y recuperación.

El personal designado por la ANERPV tendrá entre otras funciones de: •Transmitir los reportes que reciba, al personal que le indique la SSP-DF. •Llevar una bitácora con los reportes recibidos y transmitidos. •Orientar y apoyar las acciones de mejoramiento de tecnología que la dependencia le solicite, en relación al desarrollo tecnológico de medios para la detección satelital de vehículos. •Mantener un programa de información constante para hacer llegar los reportes sobre el robo de vehículos. •Atender en el Centro de Recepción de Reportes, para la localización, rastreo vehicular y monitoreo de los automotores reportados como robados a efecto de transmitir directamente a la oficina que designe la SSP-DF los reportes que reciba de sus asociados. •Atender la Plataforma ANERPV GPS, la cual permite identificar en tiempo real y con ubicación exacta a los vehículos o mercancías reportadas como robadas. Por su parte, la SSP-DF establecerá un Centro de Recepción de Reportes en las instalaciones de la Dirección de Comunicaciones, el cual será operado por personal de ANERPV, a efecto de que se establezcan las acciones y estrategias para su rastreo, localización satelital y recuperación.

Informará a la asociación las acciones realizadas para atender los reportes que se le hayan comunicado sobre ilícitos o actos de emergencia respecto del robo de vehículos que se presentan en el Distrito Federal. El objetivo del convenio es llevar a cabo acciones para la prevención, atención y reacción ante delitos de robo de automotores particulares, de carga y pasaje, fomentar el intercambio de información y agilizar la recuperación de vehículos hurtados. Los resultados que ANERPV y SSP DF en conjunto, lograron conseguir en el año 2013, fue un 100% de efectividad en la recuperación de unidades robadas a sus asociados (136 vehículos), algunos de ellos incluso con mercancía en su interior. Jesús Rodríguez Almeida, titular de la SSP-DF, manifestó el importante papel que representa el uso de tecnología de punta en la lucha contra la delincuencia, por lo cual el poder contar con el equipo tecnológico de la ANERPV significa un gran auxilio en las labores de la Secretaría. “La tecnología permite aumentar el control de la Secretaría sobre su personal, conociendo, desde los lugares de asignación de los cuerpos policiacos, hasta el hecho de estar al tanto cuando una unidad mantiene su radio apagado o sale de su cuadrante”, acotó el funcionario.

Además, debe convertirse en prioridad, el acercamiento de la sociedad para con estos enlaces tecnológicos, conociéndolos y empleándolos en caso de sufrir algún tipo de ilícito, un objetivo que se refleja en los esfuerzos de ampliación de la aplicación “Mi policía K8”, para fomentar un aumento de la cultura de la denuncia y la confianza de los ciudadanos en sus cuerpos policiacos.

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Previene seguridad privada 90 % de los delitos: AMSIRIA •Casi un millón de empleados de la seguridad privada, los principales inhibidores del delito. •Autoridades mexicanas han encontrado en el sector al coadyuvante fuerte, serio y profesional para combatir el delito en áreas donde la seguridad pública no puede. •En 2013 se presentaron mil 790 robos a transporte de carga, el 30 % fue con extrema violencia. •El monto anual del robo de mercancías asciende a más de 550 mil millones de pesos.

ara la Asociación Mexicana de Seguridad Privada, Información, Rastreo e Inteligencia Aplicada (AMSIRIA), las más de 300 mil horas de vigilancia diarias en diferentes puntos del país (carreteras, fábricas, oficinas, edificios, hospitales, escuelas, etc.), han permitido la prevención y disuasión del delito en un 90 % en las modalidades de robo, asalto a mano armada, secuestro, extorsión o robo a transporte. Buena parte de estos resultados se debe a la oportuna intervención de más de 15 mil hombres y 70 compañías que conforman esta organización. Alberto Rivera Armendáriz, presidente de la AMSIRIA, puntualizó que el sector de la seguridad privada en su conjunto al ser coadyuvante de la seguridad pública, logró estos porcentajes como un verdadero apoyo al combate de la criminalidad, sobre todo cuando las condiciones de violencia en nuestro país son las más preocupantes de los últimos 14 meses (hasta el 28 de febrero pasado). “En AMSIRIA se encuentran las principales empresas dedicadas a la videovigilancia, la protección de la información, de inmuebles, mercancías y personas para las áreas de seguridad física, transporte de valores, electrónica y consultoría, que al entregar no sólo al cliente, sino al Estado nuestro fuerza laboral, le participamos de forma indirecta en la reducción de los alarmantes niveles de inseguridad causados

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por la delincuencia organizada y dispersa”, afirmó el directivo. Puntualizó que para las labores de protección privada, los más de 25 mil hombres de la seguridad de la AMSIRIA se movilizan en más de 18 mil 500 motocicletas y 8 mil vehículos, así como utilizan más de 40 centros de monitoreo satelital. Los empresarios afiliados a la AMSIRIA tienen por obligación capacitarse cuando menos dos veces al año en las diferentes disciplinas donde laboran. Las compañías de seguridad corporativa –aseguró Rivera Armendáriz- representan un importante sector de la economía nacional, pues prestan sus servicios a miles de hogares de familias, bancos, hoteles, transporte, colegios, etc. Según fuentes oficiales, 1% del Producto Interno Bruto (PIB), es decir, cercano a 160 mil millones de pesos y genera más de un millón de empleos directos. “Es importante mencionar que en materia de prevención el cliente juega un papel preponderante y por lo tanto los proveedores tenemos la obligación transmitirle las medidas preventivas para evitar que sea víctima de cualquier delito; por ejemplo, pues muchas de las llamadas de extorsión y fraude las realizan personas que se encuentran presas en varios penales del país y muchos ciudadanos ni siquiera lo saben. Los asociados de la AMSIRIA reciben para luego

impartir capacitación a sus elementos sobre temas de extorsión y fraude telefónico, incluso monitoreo satelital o primeros auxilios”, afirmó Rivera Armendáriz.

Aumentó robo a transporte Respecto al delito de robo al transporte de carga, el presidente de la AMSIRIA dijo que al cierre de 2013 reflejó una alza del 38%, debido principalmente a tres motivos: Aumento del parque vehicular, vanguardia tecnológica de los delincuentes y falta de acciones eficaces por parte de seguridad pública. Alberto Rivera, comentó que durante el último trimestre de 2013 y durante los primeros meses del año en curso, hubo un incremento en el tránsito del parque de mercancías del 95% y el robo al transporte subió en 38%. Las empresas especialistas en custodia y localización satelital, en comparación con 2012, registraron un incremento a nivel nacional del 17.2%. Reportes de empresarios del transporte de carga y empresas proveedoras de geolocalización, la inseguridad de nuestro país ha provocado pérdidas que se calculan en unos 30 mil millones de pesos por el robo en carreteras (autos, camionetas, autobuses y camiones), a establecimientos y camiones; asimismo, en los últimos tres años cerca de 3 millones de vehículos han resultado afectados.

2013 en números: •32 mil unidades de transporte de carga reportadas con robo. •23 mil recuperadas con mercancías (con sistema de seguridad GPS). •8 mil recuperadas sin carga (con sistema de seguridad GPS). •30 % de los robos fue con extrema violencia, el resto del porcentaje con menor grado. • Los robos son con violencia en su mayoría, no es a camión parado. •Estado de México, Puebla, Distrito Federal, Michoacán, Jalisco y Veracruz, las entidades donde más se concentraron los robos. •Electrónica, teléfonos celulares, vinos y licores, línea blanca, abarrotes, autopartes y cosméticos, las mercancías más codiciadas. •Las carreteras más peligrosas se ubican en el centro del país, concentran el 80% de los delitos. •Los horarios frecuentes son por la noche entre las 22:00 hrs y las 04:00 am en transporte de carga.

Realiza AMSIRIA 1er curso de capacitación para monitoristas •La capacitación va dirigida para la formación de monitoristas para la seguridad

frecer actualización a los monitoristas de las empresas especializadas en rastreo y localización satelital, fue el objetivo para llevar a cabo el exitoso 1er curso para monitoristas AMSIRIA 2014. En entrevista con Más Seguridad, Alberto Rivera Armendáriz, presidente de la Asociación Mexicana de Seguridad Privada, Información, Rastreo, Inteligencia Aplicada (AMSIRIA), mencionó: “Nuestra organización por medio de varias empresas de seguridad y monitoreo asociadas, busca la profesionalización de los servicios de monitoreo y que el personal sea mejor capacitado y más especializado; es por ello que apostamos a este tipo de competencia laboral”.

Este primer curso, fue impartido en las instalaciones de AMSIRIA y a partir de esta capacitación, la cual dio buenos resultados, la organización logró una excelente proyección ante sus asociados y empleados por los altos niveles de teoría y práctica con que se realizó dicha actualización de conocimientos. La AMSIRIA tiene como objetivo impartir el curso a más monitoristas y de esta manera subirá los niveles de seguridad, protección y capacidad del personal. Las temáticas que se abordan son: Localización remota, mapeo, computación y comunicaciones, así como seguridad y servicio, con una duración total de 40 horas. Rivera Armendáriz comentó: “El beneficio que otorga nuestra organización a sus agremiados, es que al integrar a varias empresas cada quien hace una aportación y no tiene un costo para el monitorista. Este proyecto de capacitación, se creó a partir de que nos acercamos a conocer sus requerimientos, para poder participar en ellos. Vimos que es un beneficio de competencia para la persona y por lo tanto buscamos la certificación de todo nuestro personal”. Esta capacitación tiene como rasgos más importantes la confianza y la seguridad que se otorga a los monitoristas, los ejercicios o prácticas más sobresalientes que se realizan son: El servicio de localización remota, identificación en tiempo real, cumplimiento de partes básicas de rutas, disminución de riesgo para que lleguen las mercancías en tiempo y forma, así como las personas. Los monitoristas –afirmó Alberto Rivera- son evaluados por estudios de habilidades, conocimientos, eficiencia y por confianza; todo esto engloba a que logre la excelencia en el servicio. AMSIRIA sigue profesionalizando a sus elementos y elevando los niveles de seguridad que hoy México demanda. MARZO 2014 / www.revistamasseguridad.com.mx 49

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“Es sabido por autoridades, transportistas y proveedores de seguridad que los grupos delictivos dedicados al robo de camiones interceptan, bloquean o montan retenes falsos, incluso utilizan patrullas clonadas para cometer el delito; lo cual redunda que en México un promedio del 10% de los vehículos que transita por carreteras ferales es víctima de este ilícito. La protección de su patrimonio representa un incremento del 40% en costos de logística”, afirmó Rivera Armendáriz. Cabe destacar que la delincuencia utiliza vehículos que bloquean la señal de geolocalización, con el aumento de la crimen de multiplicaron los servicios de rastreo satelital con una alta tendencia a mejores servicios de monitoreo, pero ahora los empresarios contratan centros de control más eficientes. Pronosticó que las nuevas estrategias que la iniciativa privada está tomando vs delincuencia, propiciarán la reducción de la criminalidad. “AMSIRIA en 2014 presentará novedosas plataformas para eficientar la logística y prevención”, remató el directivo.

GOBIERNO Y JUSTICIA

“Un Billón de Pie” Movimiento internacional Unidos vs. Trata •El Estado de México ocupa el primer lugar

en número de denuncias por trata

Alberto Hernández @revmasseguridad

u Rosi Orozco

a Comisión Unidos vs. Trata y el Consejo Ciudadano de Seguridad Pública, dieron a conocer la serie de acciones de manifestación que se llevaron a cabo. Estas actividades se efectuaron como parte del movimiento internacional “Un Billón de Pie por la Justicia. Dicha reunión fue encabezada por la dirigente de la Comisión Unidos vs. Trata, Rosi Orozco, quien fue acompañada por miembros de otros organismos civiles: Consejo Ciudadano, One Billion Rising, Observatorio Nacional Ciudadano, y la Red de Madres en Busca de sus Hijos. En la reunión, Rosi Orozco afirmó que es peligroso nacer mujer en México, esto debido a que, según las estadísticas, al menos la mitad de las mexicanas sufre alguna agresión física o sexual en algún momento de su vida. Además, los índices de violencia contra la mujer son superio-

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res a la media internacional que es de 35% mientras que en México, según cifras del INEGI (2013), se alcanza el 47%. Luis Wertman, Presidente del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública, señaló que de septiembre del 2013 a enero de 2014, se han recibido 82 reportes en la línea de denuncia. La mayoría de los reportes del Distrito Federal, se han localizado en la Delegación Cuauhtémoc, El Estado que mayor número de denuncias ha presentado, es el Estado de México. Derivadas de estas denuncias, se han detenido a 50 probables responsables y se han liberado a más de 170 víctimas. Wertman mencionó, que una vez hecha la denuncia anónima, el Consejo la pasa a la autoridad. De esta forma, el Consejo funge sólo como puente entre la autoridad y la sociedad.

Lanzan línea de denuncia contra trata En México entre 16 y 20 mil jóvenes, han sido víctimas de la trata de personas: Naciones Unidas Como parte de la campaña se puso a disposición de los ciudadanos, la línea telefónica 01800553300 que recibirá reportes y denuncias en el delito de trata de personas. La trata de personas, como ya es sabido, es de los principales negocios para la delincuencia organizada a nivel nacional e internacional, por lo que la atención por medio de esta línea gratuita, permitirá la denuncia anónima, pero lo más importante será la recuperación de víctimas. Según las Naciones Unidas, México es un país de origen, tránsito y destino de la trata de personas, principalmente con fines de explotación sexual comercial y trabajo forzado.

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Clausura del Centenario del Ejército Mexicano Redacción @revmasseguridad

on motivo del cierre de los festejos del Centenario del Ejército Mexicano, el Presidente de la República Mexicana, presidió junto con el titular de la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA) General Salvador Cienfuegos Zepeda, la ceremonia de clausura en la Plaza de la Lealtad. Adicional, la dependencia llevó a cabo diversas actividades donde se mostró la fortaleza de la institución. Después de los honores correspondientes, se presentó un audiovisual que simboliza el recorrido histórico de los 100 años de la vida institucional del actual Ejército de México. Después, se hizo una invitación al Presidente para que firmara el acta de clausura de los festejos del Centenario del Ejército Mexicano. De igual forma, se realizó el confinamiento de “la cápsula del tiempo”, en la cual se depositó una carta del General Secretario a su homólogo en el 2063 y mensaje al personal militar en activo en ese año, una réplica de bandera del Ejército Constitucionalista, uniformes de ceremonias de campaña y de gala, mil fotografías de actividades cotidianas impresas y digitales, 10 ejemplares de la revista del Ejército y Fuerza Aérea, moneda, fotobotón, timbre postal y billete de lotería conmemorativos a los 100 años del Ejército. Manuales Militares, cuadros de funcionarios de las últimas administraciones, programas de estudio de los diversos planteles militares, obras literarias “Historia de los Ejércitos Mexicanos” y “El Ejército Mexicano, 100 años de lealtad y vida Institucional”; 16 facsímiles de momentos emblemáticos de la historia militar; un disco duro que contiene respaldo digital de las memorias de la Secretaría de Guerra y Marina y de la Defensa Nacional, información de varios artículos que integran la cápsula y la memoria videográfica, así como una computadora portátil para procesar la información digital almacenada en dicho disco duro en su apertura en el año 2063 y el acta de clausura de los festejos del Centenario del Ejército Mexicano.

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Día del Ejército En otro orden de ideas, después de un desfile de honor de las Unidades de Cuerpos Especiales y las Compañías de Infantería de Marina ante el Presidente de la República, con motivo del “Día del Ejército” se llevó a cabo en las instalaciones del Heroico Colegio Militar una cena de gala. La cena fue presidida por el Jefe del Ejecutivo, el General Salvador Cienfuegos Zepeda, titular de la Defensa Nacional y el Almirante Francisco Soberón, Secretario de Marina, entre otros funcionarios y representantes de gobiernos estatales, del DF y el Poder Legislativo. El General Salvador Cienfuegos Zepeda, mencionó en la bienvenida al Heróico Colegio Militar: “Histórico plantel de tradición y gloria conferida por sus mejores hijos, donde se forman los oficiales del Ejército, templo del honor que alberga con distinción a la juventud militar artífice principal para concretar las Fuerzas Armadas nacionales del mañana”. Estableció que el centenario de historia del Ejército Mexicano, ha sido impulsado por vastas experiencias y el valioso aporte en pensamiento y acción de sus antecesores en la carrera militar, esto ha permitido responder a la nación en momentos trascendentes de proyección, cambio y desarrollo.

Agradeció al Presidente de la República el tiempo dedicado a los festejos del Centenario del Ejército Mexicano, ya que decretó que al 2013 como “Año de la Lealtad Institucional y Centenario del Ejército Mexicano”. Ese espíritu motivó que a partir del 19 de febrero del año pasado en coordinación con los gobiernos y la sociedad, se llevaran a cabo actividades en toda la República destacando develaciones de placas, reconocimientos y leyendas conmemorativas en la Cámaras de Diputados y Senadores, Congresos Estatales, escuelas, museos y parques. “Con ánimo festivo de esta cena e inspirados en la grandeza de nuestro pasado, la transformación de nuestro presente y la prosperidad de nuestro futuro, refrendamos nuestro compromiso perenne con México, con nuestras instituciones y con la sociedad toda”, afirmó el Secretario de la Defensa Nacional. En respuesta a este discurso, el Presidente de la República, felicitó al Ejército Mexicano: “A 101 años del nacimiento de esta organización militar, la sociedad mexicana reconoce y agradece la lealtad institucional que nuestros soldados le han profesado a la República”.

Es la prioridad del Ejército Mexicano servir a la población en cualquier circunstancia con los recursos humanos, logísticos, financieros, legales y tecnológicos que disponen. Además de atender y perfeccionar procedimientos y esquemas pasa ser eficientes y oportunos ante cualquier eventualidad que ponga en peligro a los ciudadanos. MARZO 2014 / www.revistamasseguridad.com.mx 53

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SEMAR lleva a cabo botadura de nueva patrulla costera •Madrina de botadura: Maestra Claudia Ruiz Massieu, Secretaria de Turismo

Redacción @revmasseguridad

ampico, Tams.- En el Astillero de Marina Número Uno, con sede en esta ciudad, el Secretario de Marina, Almirante Vidal Francisco Soberón Sanz y la Secretaria de Turismo, Maestra Claudia Ruíz Massieu, presidieron la Ceremonia de Botadura de la Patrulla Costera “Palenque” PC-333. La Patrulla Costera Palenque, tendrá la misión de vigilar las costas y litorales mexicanos con el fin de defender su seguridad exterior y coadyuvar con la seguridad interior del país, así como hacer valer el Estado de Derecho en sus aguas y salvaguardar la vida en la mar.

Sus principales características son: • Eslora (largo): 42.8 metros. • Manga (ancho): 7.11 metros. • Desplazamiento: 239 toneladas. • Velocidad máxima: 25 nudos. • Autonomía: 14 días.

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Durante la ceremonia, el Almirante Vidal Francisco Soberón Sanz, titular de la SEMAR, señaló que “para la Secretaría de Marina este es un día muy especial, ya que celebramos el nacimiento de una nueva embarcación de la Armada de México. La construcción de esta patrulla forma parte de la gran estrategia nacional que ha impulsado el Presidente de la República, para lograr el México próspero que deseamos los mexicanos”. Destacó que “durante la presente administración, los proyectos de construcción y modernización de la Armada de México, generarán más de 6 mil empleos directos y 24 mil indirectos, dándonos un total aproximado de 30 mil fuentes de trabajo; lo que implica un gran beneficio para muchos de nuestros conciudadanos, además de una importante derrama económica que beneficiará al país”. Por su parte, la madrina del buque, la Maestra Claudia Ruiz Massieu, Secretaria de Turismo, señaló que esta botadura en la que se une el buque con el mar, refleja la unión entre la Armada de México con todos los mexicanos, añadiendo que todos los que tripulen esta nueva embarcación siempre lleguen a buen puerto. Posteriormente, la Maestra Ruiz Massieu cortó el listón que dio inicio a la maniobra de botadura, la cual puso a flote por primera vez a la Patrulla Costera ARM Palenque PC-333 para iniciar su fase de alistamiento.

GOBIERNO Y JUSTICIA

Medidas para prevenir la extorsión telefónica •La Comisión Nacional de Seguridad (CNS) emite información importante acerca de este ilícito

a extorsión telefónica o también llamada “secuestro virtual”, es una modalidad delictiva cuyo inicio se registra en México desde hace varios años. En un principio, las principales víctimas eran personas con familiares radicando en el extranjero o ausentes y consistía en engañar al familiar, el extorsionador generalmente se identificaba como policía u otro tipo de funcionario quien pedía dinero para sacar de la cárcel, cubrir una multa o algún otro tipo de pago de deuda.

Tipos de extorsión telefónica *Secuestro exprés: Esta operación se inicia con la llamada a una víctima elegida al azar, para generar mayor presión se simula la voz del supuesto secuestrado y se intenta obligar al pago de un rescate en un lapso muy corto. *Fraude telefónico: Se inicia con la llamada a una víctima elegida al azar, se utiliza lenguaje amable y familiar, para entonces simular ser miembro de alguna empresa diciéndole ser acreedor de un premio. Para la entrega del supuesto, se solicita la compra de tarjetas telefónicas, realizar un depósito o bien acudir a un lugar a recogerlo. Suelen adjudicarse diversas identidades para la presión a la víctima las cuales van desde un empleado el cual tiene detenido a su hijo por intento de robo, hasta un miembro de una supuesta banda delictiva o ligada al narcotráfico que informa del encargo de asesinar a algún miembro de la familia, todas con el mismo fin de un pago.

¿Cómo prevenir la extorsión telefónica? *Comunique a los familiares, vecinos y amistades sobre esta problemática para que tengan conocimiento del modo de operar de estos delincuentes.

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*Evite proporcionar datos personales a desconocidos o contestar encuestas telefónicas. *Actualice la agenda telefónica. *Cree un código o clave familiar, para que en caso de una llamada de extorsión identificar si es una mentira. *No guarde los números en el teléfono celular identificando el parentesco con familiares. *Cuente con identificador de llamadas en teléfono. *Concientice especialmente a los jóvenes para que siempre tengan sus celulares encendidos cuando salgan de su casa y mantengan contacto con la familia. *No realice grabaciones en el buzón de voz donde mencionen su nombre o el de algún familiar. *Nunca preste el celular a un desconocido, ya que desde este pueden llamar a tu familia fingiendo un secuestro.

¿Qué hacer ante una llamada extorsiva? *No pierda la calma. *No responda a ninguna pregunta realizada, contesta con otra pregunta, esto es para no proporcionar más información personal que afecte su seguridad. *No rete a quien haga la llamada pero tampoco demostrar miedo. *Verifique en el identificador de llamadas el número telefónico y denunciar. *Averigue en donde se encuentra el supuesto familiar plagiado de quien se refiere la llamada, llamarlo a su celular, a su trabajo o a su mejor amigo. *Solicite ayuda, pedir que alguien se encuentre con usted para que le ayude a contactar a la persona que dicen está en peligro. *Nunca acceda a las demandas, ni deposite ninguna cantidad de dinero y siempre reporte el caso al número 088 CEAC los 365 días, las 24 horas. En el reporte es muy importante proporcionar la hora y el número de dónde proceden las llamadas.