Revista Franquia - ED. 105

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Investimento a partir de 150 mil reais.

Invista no segmento que faturou quase R$13 bilhões em 2022.

Franquias de educação.

Modelo de negócio de baixo investimento com garantia do know-how de quase 20 anos de experiência do franqueador.

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Alguns de nossos clientes:

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Uma historia de sucesso

A Food Box está no mercado de embalagens para alimentos há mais de 49 anos. Desde 1974 trazendo as melhores soluções para altas demandas, com projetos padrão ou personalizados.

Nosso Know-How em grandes franquias garante sempre a qualidade de cada embalagem, desde a mais simples até a mais complexa.

CAPA ...................... 12

A rede de franquias do segmento da educação, KNN IDIOMAS, oferece oportunidades para novos franqueados, alta rentabilidade e tem como maior diferencial o método desenvolvido por Reginaldo Boeira, seu fundador. Ele garante o ensino voltado para a aprendizagem de brasileiros que ganham proficiência na língua estrangeira. Leia a entrevista exclusiva com o fundador da marca, na matéria ESPECIAL DE CAPA.

38 por Raphael Sylvester da Lello Imóveis

LEIA ONLINE:

Perguntas e respostas sobre A REFORMA TRIBUTÁRIA e os próximos passos dessa mudança; FRANQUIAS RENTÁVEIS ; Sustentabilidade e RECOLOCAÇÃO DE PRODUTOS ; Panorama ESG (pesquisa SEBRAE); e muito mais sobre o mercado.

Caderno NEGÓCIOS & OPORTUNIDADES - Encontre aqui seu novo negócio ............. 63 DICA DO ESPECIALISTA REFORMA TRIBUTÁRIA E FRANCHISING por Daniel Bernard ............................. 42 Os princípios da GOVERNANÇA e o FRANCHISING. O segundo artigo de uma série desenvolvida pelo nosso especialista Luis Henrique Stockler ........................ 48 Instagram @FranquiaeOportunidades LinkedIN @Revista Franquia & Global Opportunities Facebook @RevistaFranquia Twitter @franquiaINFORMA EDIÇÃO TRIMESTRAL N o105 PRIMAVERA 2023
ESCOLA MEGAMENTE é a primeira franquia do Brasil a oferecer formação completa em tecnologia e empreendedorismo para crianças ........... 18 REDE CROSS NUTRITION BOX, uma experiência inovadora que entrega o Cross Training com outras atividades, além dos espaços Kids ...................................................... 26
POR DENTRO O Franchising é B2B ou B2C? ......................... 36 por João Canova Como encontrar o PDV certo .........................
DESTAQUE
FRANCHISING

N esta EDIÇÃO da REVISTA FRANQUIA ouvimos alguns es pecialistas do setor para tirar dúvidas sobre os assuntos do momento: Reforma Tributária e como ela vai impactar o sistema de franquias. Governança corporativa, o que é, como e porque ela deve estar na pauta das redes franquea -

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doras. Ponto de venda, um gargalo do franchising e do varejo como um todo, como encontrar o PDV ideal?. Sobre vendas e expansão, técnicas eficazes B2B e B2C (afinal o franchising se define como?). Na seção

FRANCHISING POR DENTRO e DICA DO ESPECIALISTA.

Veja e inspire-se com cases de sucesso nas matérias de CAPA e na editoria DESTAQUE . Os segmentos de EDUCAÇÃO E SAÚDE estão em alta e ouvimos alguns dos protagonistas desses setores nessa edição.

Além do CADERNO NEGÓCIOS & OPORTUNIDADE onde nosso leitor encontra opções para investir no seu novo negócio. E, se programa para conhecer as franquias e seus principais players nos circuitos regionais de eventos. Programe-se.

LEIA AQUI NA ÍNTEGRA

Aproveite na íntegra o conteúdo completo da revista, nesta versão ONLINE. Os NÚMEROS DO FRANCHISING compilados pela ABF- Associação Brasileira de Franchising dos indicadores do primeiro semestre de 2023. FRANQUIAS RENTÁVEIS , veja o perfil de algumas marcas, números de faturamento e rentabilidade. Na REVISTA FRANQUIA, você lê sobre SUSTENTABILIDADE E RECOLOCAÇÃO DE PRODUTOS Boa leitura e ótimos negócios!

Acesse

outros conteúdos nas edições ONLINE. Aponte seu celular e leia na íntegra em nossa banca digital

A Revista Franquia ouviu com exclusividade Reginaldo Boeira, fundador e CEO da rede de franquias KNN Idiomas , uma das empresas do Grupo Boeira. O empreendedor conta um pouco de sua trajetória e de como a marca que nasceu no interior de Santa Catarina se tornou uma das maiores redes de ensino de idiomas do País, já com atuação internacional. Hoje com mais de 650 unidades abertas, a KNN Idiomas pretende dobrar de tamanho a curto prazo e ajudar quase 200 mil alunos a terem proficiência em uma língua estrangeira. O método desenvolvido por Reginaldo garante o ensino voltado para a aprendizagem de brasileiros, diferencial exclusivo

CAPA
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O diferencial para o SUCESSO

A KNN encontrou dentro do nicho de ensino de idiomas seu diferencial no método exclusivo criado para brasileiros aprenderem um novo idioma. Isso garantiu que a rede crescesse de forma sustentável para hoje estar entre as maiores franquias do segmento da educação

REVISTA FRANQUIA - Conte um pouco de sua trajetória como empreendedor.

REGINALDO BOEIRA - Nasci na roça, no interior de Minas Gerais, em uma pequena cidade chamada Monte Belo. Sou filho do meio entre 11 irmãos e desde pequeno aprendi o valor do trabalho graças a meus pais. Eu sempre digo que nasci com a veia empreendedora, pois desde que me conheço por gente sou negociador. No entanto, minha trajetória de fato começou

aos 12 anos, por pura necessidade. Naquela época, minha família enfrentava grandes dificuldades financeiras, em que chegamos até mesmo a passar fome. Meu pai não estava conseguindo sustentar a todos e, por conta disso, soube que era preciso tomar uma atitude. Cheguei a ser engraxate e empacotador de supermercado por um período, no entanto, foi no ramo de doces que eu vi a realidade mudar para melhor. Comecei comprando doces e distribuindo

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para bares da cidade. Em alguns anos já tinha conquistado um carro, uma kombi e posteriormente um caminhão para auxiliar na distribuição.

Mas como nem tudo são flores, durante minha jornada como empreendedor cheguei a falir três vezes, por entre tentativas em outros segmentos, mas nunca desisti e mantive a persistência e o foco no trabalho. Atualmente, sou proprietário do Grupo Boeira, holding que engloba cerca de 20 empresas, entre elas a KNN Idiomas, uma das maiores franquias do segmento no país; a Phenom Idiomas, rede inaugurada em 2021 e que já conta com mais de 40 escolas pelo país; Legacy by Boeira, construtora e incorporadora; KNN participações, empresa de administração, entre outras.

Como nasceu a KNN Idiomas?

REGINALDO - Minha paixão pelo inglês começou ainda criança, quando ouvi no rádio uma estação que repetia o sinal da BBC de Londres e fiquei fascinado por aquele idioma até então desconhecido. Algum tempo depois, ganhei um dicionário de inglês-português e passei a procurar as palavras que ouvia, fazer a tradução e formar frases. A vontade de aprender só aumentava, então assim que fiquei um pouco maior, passei a frequentar escolas particulares. Mas sentia que algo estava errado, que as metodologias não funcionavam da maneira que deveriam funcionar. Um pouco mais velho, juntei dinheiro e fiz minha primeira viagem aos Estados Unidos – fui com a intenção de trabalhar e, ao mesmo tempo, afiar o meu inglês. Ao retornar depois de alguns meses, comecei a desenvolver um método próprio.

Ao concluir a metodologia, passei a dar aulas particulares para alguns alunos no interior de São Paulo e, algum tempo depois, montei minha primeira escola sob outro nome – isso foi há 20 anos. Mas foi em 2012 que a KNN

nasceu. Eu já possuía mais algumas escolas próprias no interior de São Paulo e uma em Itapema (SC). Após a conversão de todas para a nova marca, me mudei para o litoral catarinense, lugar que eu escolhi como lar e como sede da KNN Idiomas.

Por que depois de quase dez anos, a rede passou a expandir no canal de franquias?

REGINALDO - Minha primeira escola foi fundada em 2004 e 10 anos depois, em 2014, já sob o nome de KNN Idiomas, decidi entrar no mercado de franquias. Naquela época, um colaborador e grande amigo (hoje franqueado), chegou até mim e propôs tornarmos da marca uma franquia. A princípio confesso que fiquei com um pouco de receio, mas logo tive a certeza que essa seria a melhor escolha e que nosso modelo de negócio se tornaria um diferencial no mercado.

Quais os diferenciais da rede?

REGINALDO - Além da metodologia única, os franqueados KNN contam com um suporte atuante e vitalício, em todas as áreas vitais para o funcionamento de uma escola de idiomas (pedagógico, comercial, marketing, administrativo, etc). Além disso, na KNN não há cobrança de royalties, isso significa que todo o dinheiro da mensalidade dos alunos fica com o franqueado, sendo que o único vínculo com a franqueadora se dá através do material didático.

Fale sobre o DNA da marca que foca em um método diferenciado e criado para ‘brasileiros’.

REGINALDO - A metodologia KNN, diferentemente da maioria dos métodos encontrados por aí, é 100% brasileira e feita para brasileiros. Nós, falantes da língua portuguesa, temos dificuldades e facilidades semelhantes na hora de apren-

14 CAPA

der um novo idioma. Isso significa que a forma como aprendemos e assimilamos uma nova língua é diferente de como os alemães, espanhóis e japoneses aprendem e assimilam. Sendo assim, o método que criei busca facilitar o que é difícil e acelerar o que é fácil para nós, sempre respeitando a individualidade de cada um.

A KNN IDIOMAS é um case no franchising crescendo de três para mais de 650 unidades abertas e mais de 1000 negociadas. Fale sobre a manutenção da sustentabilidade da rede e o apoio aos franqueados.

REGINALDO - Além do trabalho de toda a equipe, que per mitiu o crescimento dessa empresa, nada disso seria possível sem a confiança depositada pelos franqueados. Confiança em nosso método, em nosso modelo de negócio e, principalmente, confiança em nosso suporte. E tudo isso acredito que se resuma em uma única palavra: transparência. Sem transparência não há um bom negó cio e, principalmente, não há confiança.

E para comemorar todo esse sucesso e parceria, anualmente toda a rede KNN se encontra na conven ção de franqueados e colaboradores. Um evento gigante que tem o objetivo de levar ainda mais conhecimento, compartilhar resultados, novidades e projeções, permitir a troca de experiências e aproximar ainda mais franqueados e franqueadora. A

última convenção, realizada em março deste ano, contou com mais de 2 mil pessoas e aconteceu na Green Valley (Camboriú - SC), eleito um dos maiores clubes do mundo.

Quais os pilares do SUCESSO da KNN?

REGINALDO - Na KNN as escolas fazem matrículas o ano inteiro. Nossa estrutura comercial é única e foi criada para quebrar a sazonalidade característica do mercado de ensino de idiomas, gerando de 40 a 60 matrículas por mês durante todos os meses do ano. Este sistema comercial super ativo permite que os franqueados atinjam seu ponto de equilíbrio financeiro em menos de 6 meses.

Além disso, somos referência em manutenção de alunos. Possuímos um sistema próprio de retenção, o qual proporciona uma permanência de seus alunos de aproximadamente 36 meses – simplesmente a maior média do segmento no Brasil. Por fim, possuímos uma equipe especializada no controle de inadimplência, que estará pronta para ajudar o franqueado a manter as taxas em níveis seguros, entre 6 a 8 % ao mês.

Por que vale a pena investir em uma franquia neste segmento?

REGINALDO - Eu sempre digo que a educação é um ramo de inesgotáveis possibilidades: é lucrativo e ao mesmo tempo gratificante, pois dá oportunidade de alcançar estabilidade financeira e mudar a vida das pessoas.

www.revistafranquia.com.br EMPREENDEDORISMO
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São mais de 650 unidades no Brasil e um faturamento que supera R$1 bilhão. Quais as metas de expansão da rede a curto, médio e longo prazo?

REGINALDO - A meta é superar 1.100 franquias negociadas e 200 mil alunos até o final do ano. Além disso, a inauguração da primeira unidade internacional já é quase uma realidade e acontecerá ainda em 2023. E por fim, nossa maior meta sempre foi atingir o 1º lugar entre as franquias do segmento no país, e estamos no caminho e muito próximos disso.

Qual o perfil ideal do franqueado que a rede procura?

REGINALDO - A KNN não possui um

perfil específico de franqueado. Cada pessoa é única e a gente respeita esta individualidade. Mais de 180 mil alunos estudam em nossas escolas e em cada um deles existem características, sonhos e perspectivas diferentes, e não poderia ser de outra forma com os franqueados: nós nos adaptamos a eles e trabalhamos para que eles se adaptem a nós. Entretanto, a palavra que pode melhor definir um futuro investidor KNN é: arrojado. O franqueado não deve apenas investir e esperar que as coisas aconteçam, ele deve fazer acontecer, viver a escola e se apaixonar cada dia mais pelo seu trabalho. A gente já possui a experiência, o suporte e o know-how para o sucesso de uma franquia KNN, mas nada disso teria valor sem a força de vontade de cada franqueado, unido ao respeito à nossa marca e metodologia.

INVESTIMENTO INICIAL
A PARTIR DE R$60 MIL
COM TAXA DE FRANQUIA + INSTALAÇÕES E CAPITAL DE GIRO
CAPA ESCOLA KNN UNIDADE BALNEÁRIO CAMBORIÚ

Qual o valor de investimento e os modelos de negócio disponíveis?

REGINALDO - A KNN trabalha com quatro modelos de franquia. O mais barato é o Box, desenvolvido para cidades com até 15 mil habitantes, e que demanda um investimento de aproximadamente R$ 60 mil. O intermediário é o modelo Compacto, para cidades de 15 até 50 mil pessoas (R$ 150 mil). As escolas maiores são a Plena (R$ 250 a 300 mil) e a Master (R$ 350 a 400 mil), que atendem cidades de portes médio e grande.

O prazo de retorno de investimento é, em média, de 12 a 24 meses. O faturamento mensal das unidades é de R$ 25 mil a R$ 350 mil, com lucro estimado entre 30 e 45%.

www.knnbrasil.com.br

Leia também o livro onde o autor Reginaldo Boeira compartilha mais sobre sua trajetória e insights sobre empreendedorismo, motivação e liderança. Uma leitura importante para aqueles que já pensaram em desistir na primeira queda, mas que ainda carregam o desejo de alcançar o seu sucesso.

ser desafiadora e muitas vezes incerta. Mas acima de tudo, empreender é algo recompensante. Conquistar a liberdade financeira e ser dono do próprio negócio são sonhos possíveis, basta dar o primeiro passo. Quando estamos sozinhos, o caminho é muito mais difícil, por isso, se tornar um franqueado é a certeza de conquistar o sucesso com apoio e conhecimento de quem já sabe o que dá certo.” REGINALDO BOEIRA,

jornada

EMPREENDEDORISMO www.revistafranquia.com.br
“Empreender não é um caminho fácil, essa
pode
KNN IDIOMAS

Invista cresce

DESTAQUE
FOTOS: Nicholas Davi EDUCAÇÃO

no mercado que mais no Brasil e no mundo

EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA

A Escola MEGAMENTE é a primeira franquia do Brasil com uma formação completa em programação, robótica e games para crianças a partir de seis anos, além de treinamento em empreendedorismo, liderança, oratória e raciocínio lógico

C riada em 2022, a MEGAMENTE é a primeira escola de ensino de programação, robótica e games para crianças e adolescentes a partir dos seis anos que foca no ensino completo, ou seja, em um único curso, os alunos da rede estudam a fundo as principais ferramentas de tecnologia do mercado. A marca também foca no desenvolvimento de soft skill como oratória, liderança, trabalho em equipe, além de empreendedorismo. Em menos de um ano, a rede que já nasceu como franquia, inaugurou sua terceira unidade e acelerou a expansão abrindo oportunidades para novos investidores ingressarem nesse segmento de alta demanda. O setor de Educação teve um crescimento de 17,2% no faturamento nominal no primeiro trimestre deste ano, em comparação ao mesmo período do ano passado e a receita passou de R$ 43.380 bilhões para R$ 50.854 bilhões (dados apurados pela ABF- Associação Brasileira de Franchising).

A Revista Franquia ouviu com exclusividade Erick Santos e Rogério Almeida, sócios fundadores da MEGAMENTE .

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Erick começou sua trajetória profissional já no segmento da educação como estagiário, em 2002. Passou pela área educacional e comercial. De vendedor, atingiu a gerência geral de vendas em seis anos de atuação. Desde então, os quase vinte anos atuando na área comercial desta e de outras grandes redes, mostraram que cada vez mais o mercado sente falta de profissionais qualificados em tecnologia e com skills como: oratória, saber falar em público, atuar em equipe, dentre outras deficiências nos perfis de candidatos, principalmente em se tratando do primeiro emprego. Essa demanda fez o empreendedor iniciar suas pesquisas na área, em busca de cursos que atendessem a estes jovens. Foi assim que ele e o sócio detectaram a necessidade no mercado educacional.

Rogério vem de uma família simples da zona sul de São Paulo. Ainda em seu início como profissional, como CLT, já era um intraempreendedor. A ‘virada de chave’ em sua carreira foi uma missão religiosa que fez durante dois anos. Como líder de grupos, ganhou uma visão ampla sobre empreender e, quando voltou para São Paulo em 2003, ingressou no segmento de ensino de informática. Foram quase 20 anos de experiência na área onde iniciou como vendedor ate se tornar diretor.

Os dois sócios já tinham outros negócios em paralelo, como sócios investidores em uma unidade franqueada de uma rede de ensino. Acompanhe a entrevista a seguir, conheça mais sobre os empreendedores e sobre a marca que nasceu na Zona Sul da cidade de São Paulo e já conta com mais de 600 alunos matriculados e mais de R$ 3 milhões de reais em contratos ativos.

REVISTA FRANQUIA - COMO NASCEU A REDE MEGAMENTE?

ERICK SANTOS E ROGÉRIO ALMEIDA - Foi em 2021, fizemos um acordo com a rede que trabalhávamos porque percebemos que tínhamos chegado no topo de crescimento profissional, nela. Desenhamos o projeto da rede MEGAMENTE em plena pandemia. Foi uma disruptura, mas tínhamos o sonho e a certeza que empreender nesse segmento inovador seria o caminho certo a seguir. Fundamos, então, a primeira escola focada em preparar crianças a usarem tecnologia para desenvolver e criar ao invés de somente consumir. Além de trabalhar as características de soft skills como autoconfiança, trabalhar com sucesso e derrotas, oratória, saber falar em público, etc. Costumamos dizer que o aluno da MEGAMENTE aprende os soft skills para vida e também os princípios das tecnologias que muito possivelmente eles vão usar no futuro. Nossos cursos são de programação, robótica e games, mas, os aplicativos e ferramentas mudam rapidamente,a linguagem se transforma. E desenvolver a oratória, trabalho em equipe, espírito de liderança, a nova postura que os alunos ganham em nossa rede é o que vai dominar qualquer nova aplicação que aparecer.

Desde o início da aprendizagem eles apresentam projetos, lidam com acertos e erros, crescem com autonomia e criatividade. Os alunos da MEGAMENTE saem diferentes, esse é nosso legado.

A rede já nasceu como uma operação de franquia, com metas de crescimento exponencial.

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“Nossa missão é a democratização do ensino de idiomas no Brasil ”
CAPA
DOUGLAS PEIXOTO, fundador da PASSAPORTE IDIOMAS
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DESTAQUE

Nós tivemos a oportunidade de experimentar em nossa trajetória profissional a dificuldade de escalar e crescer somente unidades próprias. Tivemos a experiência de ver de perto o quanto é difícil crescer sozinho e, em contrapartida, pudemos vivenciar e trabalhar em uma rede com mais de 65 anos de franchising e 800 unidades. Por isso, desde a ideia até a concepção do projeto da MEGAMENTE formatamos os manuais e a operação do negócio para garantir nosso crescimento pelo canal do franchising.

QUAIS OS DIFERENCIAIS DA REDE?

FALE UM POUCO SOBRE O MÉTODO

DIFERENCIADO QUE MESCLA EMPREENDEDORISMO E LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO, ROBÓTICA E GAMES.

ERICK E ROGÉRIO - A missão da MEGAMENTE é ser transformadora. Não só transformar os nossos alunos, transformamos as famílias que atendemos, também. A rede segue na missão de ser transformadora para todo o ecossistema que atuamos, portanto isso atinge nossa rede de franqueados e parceiros. Como já atuamos na área comercial de uma rede própria, na operação de uma rede

NOSSA

MISSÃO É “ “ TRANSFORMAR VIDAS PELA EDUCAÇÃO

LANÇAMENTO 21
Erick Santos e Rogério Almeida REDE
MEGAMENTE

DESTAQUE INVESTIMENTO INICIAL A PARTIR DE R$180 MIL

franqueadora e também vivenciamos o outro lado da moeda, como franqueados, é muito fácil garantir esse propósito transformador em todos os níveis do negócio.

COM TAXA DE FRANQUIA + INSTALAÇÕES E CAPITAL DE GIRO

Além disso, somos a única escola que ensina esses skills para crianças a partir de seis anos. Em muito pouco tempo esse aluno já mostra novas habilidades. Ensinamos o que há de mais moderno em termos de tecnologia: edição de vídeos, programação, games, robótica. Tudo isso vai mudar rapidamente, mas o que nunca muda é a capacidade de se adaptar ao que vem de novo. Nossos alunos não têm medo de arriscar, sabem se adaptar rapidamente e ganham autoconfiança. Eles serão os profissionais do futuro e saberão se posicionar de forma diferenciada.

EM UM ANO DE OPERAÇÃO, A REDE

JÁ TEM TRÊS UNIDADES E MAIS DE 500 ALUNOS. ESSE ERA O PLANO INICIAL?

ERICK E ROGÉRIO - Hoje são duas unidades próprias e uma franqueada. Nós antecipamos o processo de expansão pelo canal de franquias. Nosso plano inicial era começar a venda de unidades a partir de 2024, mas o mercado começou a pressionar e antecipamos a reserva de áreas e o trabalho de análise de novos franqueados.

Nossa formação

básica é pautada no tripé: comercial, gestão administrativa e acadêmico. Isso faz da MEGAMENTE um negócio de fácil operação. Como já tivemos do outro lado da mesa, como franqueados também, sabemos quais são as dores e os remédios para uma relação transparente onde o ganha-ganha cabe em todas as pontas.

FALE SOBRE A MANUTENÇÃO DA SUSTENTABILIDADE DA REDE E O APOIO

AOS FRANQUEADOS.

ERICK E ROGÉRIO - Você pode ter o melhor método, a melhor estrutura e equipamentos, mas se não tiver alunos, o negócio não vai para frente. Sabemos disso, então o que garante sustentabilidade para nossa rede, além do nicho que atuamos é nosso know-how e metodologia comercial. Temos uma equipe de suporte focada em vendas, gestão e em dar condições para que nossos franqueados prosperem.

QUAL O PERFIL IDEAL DO FRANQUEADO QUE A REDE PROCURA?

ERICK E ROGÉRIO - Nossos franqueados podem ser operadores ou investidores. Buscamos pessoas com foco em crescimento. Eles podem iniciar na rede como operadores, mas tem que ter em mente a sede de cres-

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Unidade de shopping

cer e prosperar conosco. Queremos escalar em número de unidades, mas não em número de franqueados. Nosso modelo de negócio propõe isso para os futuros empreendedores. Rentabilidade muito boa, ponto de equilíbrio e resgate do investimento inicial rápido, e assim ele estará apto e pronto para uma nova unidade. Isso é muito importante para nós.

POR QUE VALE A PENA INVESTIR EM UMA FRANQUIA NESTE SEGMENTO?

ERICK E ROGÉRIO - Para o perfil de empreendedores que não quer ficar preso na operação, não tem intenção de prejudicar finais de semana, trabalhar de domingo a domingo (como é o caso, por exemplo do segmento de alimentação), a resposta é optar por um negócio testado e que tem recorrência comercial. Nossos alunos permanecem no mínimo dois anos na rede, isso garante chegar ao ponto de equilíbrio do negócio mais rápido já que a margem de lucro é boa. Além disso, trabalhamos com tecnologia, que é a linguagem do futuro e por isso está em alta. Portanto, hoje, sabemos que educação e tecnologia são os fatores que vão criar as oportunidades para o futuro. Não é à toa que o segmento é um dos que mais crescem no mercado de franquias.

QUAIS AS METAS DE EXPANSÃO DA REDE?

ERICK E ROGÉRIO - Nossa ideia é ter um crescimento em espiral, a partir da cidade de São Paulo e Grande São Paulo. Lógico, estamos abertos para reservas de área em

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“Meu conselho para os novos empreendedores é estudar o segmento antes de investir e conhecer quem são os franqueadores que vão contribuir para encurtar o prazo para você alcançar seu sucesso”
ERICK SANTOS SÓCIO FUNDADOR MEGAMENTE

outras regiões, mas o plano é crescer com foco. Sabemos que a rede vai dobrar de tamanho até o final do ano, a demanda está grande, mas crescer com responsabilidade e sustentabilidade é nossa meta.

QUAIS OS NÚMEROS DO SETOR DE TECNOLOGIA E DA EDUCAÇÃO?

ERICK E ROGÉRIO - A tecnologia no mercado de trabalho já não é mais uma tendência, é uma realidade. A transformação tecnológica aconteceu — e ainda acontece — em todos os segmentos do mercado, e separa cada vez mais profissionais preparados dos despreparados. Não é à toa que o mercado de tecnologia é um dos setores com maior empregabilidade e demanda por profissionais quali-

ficados. Por isso, investir em cursos cada vez mais cedo é a garantia de uma rápida ascensão profissional e financeira. De acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), o mercado de tecnologia, robótica e games deve criar 797 mil novas vagas até 2025. Porém, a estimativa é que, por falta de profissionais qualificados, mais de 200 mil vagas não vão ser preenchidas. Ou seja, sobram oportunidades para os qualificados e existe ainda muita margem para o crescimento e desenvolvimento da área no mercado. Os números do segmento de educação no Brasil são enormes. São 47,3 milhões de alunos na educação básica, nosso nicho de atuação. São muitas oportunidades.

QUAL O VALOR DE INVESTIMENTO PARA TER UMA UNIDADE FRAN -

QUEADA MEGAMENTE?

ERICK E ROGÉRIO - Nosso modelo de negócio parte de um investimento a partir de R$180 mil já contando taxa

CAPA
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“Empreender não é um caminho fácil. Mas é muito compensador. O importante é sonhar de forma segura e sustentável”
ROGÉRIO ALMEIDA SÓCIO FUNDADOR MEGAMENTE

de franquia, equipamentos e custo de instalação. Essa é uma operação muito rentável e a partir dessa unidade o franqueado pode pensar em expandir para novas unidades. O ticket médio do aluno parte de R$200 a R$300, atingindo desde da classe A- até a classe C+. É um curso popular para famílias em ascensão. Cada unidade vai suprir um raio de atuação entre seis a oito km, para cursos presenciais.

Já temos, hoje, a opção para alguns cursos iniciais ministrados online ao vivo, e essa estratégia tem o objetivo de ampliar a área de atuação da marca e fixar nosso método, criando a demanda necessária para nossa rede já ter uma carteira de alunos que vai estar pronta para ingressar nos cursos presenciais quando nossos franqueados abrirem suas novas unidades nessas praças onde a MEGAMENTE já estará fortalecida. Esses cursos EAD são mais curtos e deixam os alunos prontos para finalizar seu aprendizado presencialmente.

Além das aulas, os franqueados MEGAMENTE podem oferecer para sua carteira de alunos o APP da rede onde a família tem acesso a todo o acompanhamento pedagógico e serviços administrativos. Outro diferencial da escola é a nossa gamificação. Desde o 1º dia de aula os alunos vão fazer parte de um jogo onde eles são os personagens principais e a cada aula, e a cada atividade entregue, acumulam pontos que são substituíveis por brindes, bônus, descontos em mensalidades, passeios, etc.

LANÇAMENTO
@escola.megamente 25

MUITO ALÉM DO

A rede CROSS NUTRITION BOX oferece ao mercado uma operação diferenciada que vai muito além de um BOX de Cross Training. Com a proposta de oferecer uma experiência fitness exclusiva, a rede conta com uma diversificada gama de serviços como: atendimento nutricional, avaliação fisica, loja de artigos esportivos, loja de suplementos e até uma mini lanchonete saudável. Tudo isso faz parte de um conceito de entregar ao cliente tudo o que ele precisa para viver um experiência fitness excepcional. Para os empreendedores associados isso significa: alta lucratividade. Confira!

Ocientista do esporte Thomas Bozza foi um dos precursores do Cross Training associado a nutrição, aqui no Brasil. Hoje, ele opera uma rede com mais de 60 unidades no País e tem metas arrojadas para fincar a bandeira da CROSS NUTRITION em mais de 90 países. Conheça um pouco dessa trajetória de empreendedorismo e saiba por que esse modelo de negócio tem foco na experien-

cia do cliente e promove uma excelente lucratividade para os holders que dividem com ele esse sucesso há mais de seis anos.

THOMAS BOZZA – Sou cientista do esporte formado pela USP, me dediquei durante anos a entender sobre atividade

DESTAQUE
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REVISTA FRANQUIA – CONTE UM POUCO DA SUA TRAJETÓRIA COMO EMPREENDEDOR.

CROSS TRAINING

física e nutrição. Estudei a fundo sobre as proteínas, suplementação e outros assuntos associados, publicando artigos científicos no Brasil, Europa e Estados Unidos (European College Sports Ciense e American College Sports Medicine). Atuei nas principais academias de São Paulo, desenvolvendo projetos na área de avaliação física e nutrição. Em poucos anos, construí uma rede de network poderosa e tive a oportunidade de juntar o amor pela atividade física a uma proposta de empreender com uma empresa multinacional de nutrição, onde alcancei os patamares mais prestigiados da companhia. Durante 17 anos de atuação nesta multinacional tive acesso a melhor escola de empreendedorismo e liderança que eu poderia vivenciar. Tive oportunidade de palestrar em quase todos os estados do Brasil participando de inúmeros treinamentos internacionais e já fui citado como referência por grandes autoridades do mercado fitness brasileiro.

COMO NASCEU A CROSS NUTRITION?

THOMAS – Em meados de 2015, começamos os estudos do mercado de Cross Training. Na época, o Crossfit (marca esportiva originária dos EUA) era a única opção que o mercado dispunha para esse tipo de treino, porém era algo muito voltado a performance e competição, além disso, os valores elevados afastavam cerca de 95% do público potencial.

Mas, foi devido a uma tragédia pessoal que surgiu a ideia do modelo de negócio: meu pai, que era sedentário, sofreu um infarto em 2016 e faleceu. Passar por isso criou um ‘sentido de missão’ na minha vida e hoje resume, também, a missão da CROSS

NUTRITION BOX: transformar a vida das pessoas através da atividade física e nutrição.

No ano seguinte viajei para os EUA para estudar in loco o que poderia ser feito de maneira pioneira aqui no Brasil. Em maio de 2017, inaugurava a primeira unidade da

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EMPREENDEDORISMO

DESTAQUE

rede em Jundiaí, no interior do estado de São Paulo. No mesmo ano, outros empreendedores parceiros inauguraram suas filiais e contribuíram de maneira expressiva para construção do método: o educador físico e fisiologista Felipe Fuentes e o educador físico Bruce MacLarem tiveram participação importante nesse início da CROSS NUTRITION. Foram nove meses de pesquisas para testar, validar e desenvolver o ‘Método Cross Nutrition’, um conceito inovador que hoje conta com mais de 60 academias em todo Brasil e beneficia milhares de pessoas.

A REDE OPERA NO CANAL DE LICENCIAMENTO. COMO FUNCIONA PARA OS NOVOS EMPREENDEDORES?

THOMAS – Usamos o slogan: “Melhor que Franquia”. A rede opera no sistema de licenciamento, o que torna o empreendimento muito atraente para os empreendedores. Além de oferecer suporte integral em todas as fases da operação, NÃO existe cobrança de royalties mensais e NÃO se paga taxa de franquia ou marketing. Os licenciados da

rede recebem suporte e assessoria integral de uma equipe de experts que conta com grandes nomes do mercado fitness.

O processo para o novo empreendedor é em etapas: primeiro pesquisamos a viabilidade do negócio para região escolhida e depois buscamos o local ideal, para isso, desenvolvemos um estudo de mercado detalhado e minucioso. Logo após, desenvolvemos um projeto de acordo com o perfil e objetivos do empreendedor.100% dos nossos projetos são personalizados. Daí em diante, oferecemos todo o apoio para abertura de empresa, estruturamos o marketing digital, selecionamos os colaboradores e oferecemos capacitação completa.

O novo Holder, que é como chamamos nossos parceiros, tem acesso a nossa plataforma de ensino a distância (EAD) com todos os conteúdos necessários para empreender com segurança e eficiência. Além disso, oferecemos mentorias particulares com toda equipe de suporte, onde planejamos todas as ações, desde marketing de pré-venda, para captar alunos antes mesmo da inauguração da unidade. Treinamos o novo

INVESTIMENTO INICIAL (UNIDADE 150m2) A PARTIR DE R$57MIL COM INSTALAÇÕES, EQUIPAMENTOS E CAPITAL DE GIRO www.revistafranquia.com.br

Holder para utilizar tecnologias exclusivas como softwares de gestão e aplicativos para os alunos. Um ponto que surpreende muitos dos empreendedores da rede é o treinamento presencial que oferecemos na nova unidade no início da operação, isso traz muita agilidade e resultados bastante expressivos já no início do negócio.

A rede oferece dez formas de ganhos que vão desde a revenda de suplementos nutricionais, materiais esportivos e roupas até a realização de eventos e competições. Uma das inovações desse modelo de negócio é que a rede usa da estrutura de pagamento de royalties da distribuição de suplementos para comissionar os licenciados que indicam novos empreendedores, ou seja, além de não pagar, o licenciado pode se tornar um licenciador e passa a receber essas comissões como seus ‘ROYALTIES’.

QUAIS OS DIFERENCIAIS DO NEGÓCIO?

THOMAS – Diferente de qualquer outro negócio, a rede CROSS NUTRITION BOX explora o conceito de Centro de Treinamento Multi Atividades, onde o core business é o Cross Training, porém, as academias pos-

suem outras atividades como artes marciais, karatê, judô, jiu-jitsu, taekwondo, muay thai, yoga, dança e alongamentos, dessa forma atraem pessoas de todos os perfis. Outra inovação, são os espaços para atividades Kids como parkour, capoeira, dança, lutas e recreação.

Baseado na ideia de criar uma experiência única e atender com excelência, nossa rede faz valer um conceito pouco explorado no mercado de fitness: o chamado UP SELL, que quer dizer oferecer produtos e serviços complementares para melhorar a experiência e o resultado de seus alunos.

Nos BOXES, oferecemos avaliação física gratuita, loja de suplementos nutricionais, lanchonete saudável, lojinha ou espaço onde os alunos adquirem roupas e materiais esportivos sem precisar sair. Isso melhora a experiência do cliente e garante um maior lucro para o proprietário da academia.

FALE UM POUCO SOBRE O DNA DA MARCA – SER REFERÊNCIA EM CROSS

TRAINING E NUTRIÇÃO

THOMAS – Nosso foco é a entrega de resultados transformadores.

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A modalidade do Cross Training em si, já é algo que permite ao praticante um maior gasto calórico. Nossos alunos são monitorados através de uma avaliação física gratuita a cada 30 dias. Assim, fica evidente o que está acontecendo com seu corpo e o próprio aluno toma consciência dos seus resultados. Oferecemos atendimento nutricional (on line ou presencial) para garantir que os alunos acessem a informações e dietas personalizadas. E a rede fomenta técnicas de inteligência emocional para os colaboradores e também para os alunos.

Segundo Flor de Lis, terapeuta responsável por esse projeto, “um corpo são precisa de um coração leve e uma mente sã, e isso também pode ser aprendido e treinado”.

Essa metodologia de atendimento exclusivo já ajudou mais de 100 mil pessoas alcançarem resultados impressionantes e transformarem suas vidas para melhor.

POR QUE VALE A PENA INVESTIR NO SEGMENTO FITNESS?

THOMAS – O mercado brasileiro de fitness e nutrição movimenta mais de R$30 bi -

lhões anualmente, com um crescimento médio de 10% ao ano. Segundo a Associação Brasileira de Academias (ACAD), são cerca de 40 mil instituições que oferecem serviços de atividades física. Esse mercado emprega cerca de 1 milhão de profissionais, direta e indiretamente.

O mercado de bem-estar ou ‘Wellness’ tem por objetivo prevenir doenças e promover uma melhor qualidade de vida. Esse nicho é a prova de recessão, pois cresce a cada dia o número de pessoas sedentárias e com doenças crônicas associadas. De acordo com pesquisa realizada em 2020, de vigilância de fatores de risco e proteção para doenças crônicas (Vigitel), mais de 60% dos entrevistados relataram estar acima do peso e outro dado alarmante é que 20,5% da população brasileira já é considerada obesa, ou seja, além do excesso de peso, já possui algum tipo de patologia associada. Além da obesidade, o Vigitel também aponta que o número de pessoas com diabetes no Brasil aumentou para 7,6%.

Tanto o excesso de peso como a obesidade e a diabetes poderiam ser prevenidos ou controlados com a prática regular de atividade física e alimentação saudável.

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“Antes de começar qualquer negocio: estude e aprenda o máximo que puder. Depois que começar, continue aprendendo”
THOMAS BOZZA
FLOR DE LIS E THOMAS BOZZA ADOLPHO, CROSS NUTRITION
DESTAQUE

Segundo a Pesquisa Nacional de Saúde (PNS) de 2021, cerca de 40% da população brasileira pratica alguma atividade física, o que representa um aumento significativo em relação aos anos anteriores. Mas, 46% dos brasileiros são sedentários.

Uma parcela significativa dos praticantes de atividades físicas prefere treinos em grupo em um ambiente mais inclusivo e acolhedor e estão migrando das tradicionais academias para outras modalidades como o Cross Training, por exemplo. Além disso, as pessoas sedentárias precisam de alguns cuidados adicionais ao iniciarem a prática de atividade física. Foi olhando para esses indicadores que a rede CROSS NUTRITION desenvolveu toda a sua metodologia.

Outra questão que merece destaque é o comparativo de preço, na cidade de São Paulo por exemplo, para se treinar em box da marca CrossFit o custo médio mensal é de R$360. Esse valor é justificado, pois os custos para ser afiliado são altos, visto que existe um pagamento anual de taxas, royalties e também paga-se para capacitar os colaboradores.

Já na rede CROSS NUTRITION esse preço é cerca de 50% menor, pois a marca não cobra royalties dos licenciados e a taxa de assessoria é paga uma única vez no valor de R$21.900. O que garante o suporte e assessoria vitalícia e contempla a capacitação de todos os profissionais. Dessa forma o empreendedor passa a deter 100% do lucro da

EMPREENDEDORISMO

ANA CAROLINA PIRES , Holder da CROSS NUTRITION de Natal - RN

“Sou fisioterapeuta, e como sempre gostei de atividade física, eu sabia que empreender nessa área seria um desafio, foi aí que eu conheci a Rede CROSS NUTRITION para me ajudar a ingressar nessa nova e desconhecida área. Uma rede com um suporte incrível, profissionais super capacitados que me ajudaram em todas as áreas desse empreendimento. Tenho muito orgulho em ser CROSS NUTRITION.

E olha que meu início não foi um dos melhores...

O ano era 2020, tudo estava indo bem, com a reforma a todo vapor e a data de abertura agendada, até que veio a pandemia e tudo teve que ser adiado. Foi um momento difícil, com o aluguel rolando, parcelas de equipamentos sendo cobradas e o capital de giro se esvaindo. A rede nesse momento, esteve conosco todos os dias, trabalhando em capacitação, dando mega suporte. Em agosto do mesmo ano conseguimos inaugurar e montar nossas turmas. Hoje, quando olho para trás, vejo que tudo isso teve um propósito. É incrível ver pessoas que não gostavam de atividade física virem para o Box e mudarem de vida. Isso não tem preço e é a exatidão de Deus ao colocar as pessoas certas em nossas vidas. É isso que nos move a cada dia. É um sonho realizado e estamos felizes em ver tanta gente com uma vida melhor, mais ativa e saudável.

“Inauguramos a unidade Palhoça há um ano, apostando no conceito de entregar valor com preço justo.

Montamos um BOX com vários ambientes instagramáveis e, em relação aos treinos, focamos em entregar a melhor experiência e o melhor resultados para os nossos alunos. Eles buscam emagrecimento, condicionamento físico e qualidade de vida. Atingimos o ponto de equilíbrio no segundo mês e atualmente estamos com 90% da capacidade máxima de ocupação do BOX. Para mim, é satisfatório trabalhar e poder fazer parte dessa família CROSS NUTRITION.”

sua unidade e consegue operar com uma mensalidade mais adequada ao público final.

QUAL O PERFIL IDEAL DO LICENCIADO QUE A REDE PROCURA?

THOMAS – Hoje, 87% dos empreendedores que escolhem a CROSS NUTRITON não são do ramo fitness, mas desejam empreender com segurança e excelência nesse segmento. 79% dos nossos licenciados estão empreendendo pela primeira vez e veem na rede uma forma de aprender sobre gestão e sobre o mercado de fitness.

Por se tratar de um baixo investimento e uma operação enxuta e simplificada pela tecnologia embarcada na operação, 64% dos licenciados optam por não fazer sociedades.

QUAIS AS METAS DE EXPANSÃO DA REDE?

THOMAS – Um dos pilares que norteiam nossa rede é a inovação. Com um time de experts e cientistas de renome, a rede vem trazendo uma série de inovações para o mercado brasileiro, como: tecnologias digitais para marketing, gestão remota monitorada, aplicativos para os alunos, dentre inúmeros outros lançamentos já programados para os próximos anos. Uma das metas da marca é continuar inovando e influenciando o mercado de Cross Training brasileiro.

Com metas ousadas de expansão para os próximos 12 meses, a rede pretende dobrar o número de

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MOISES ANDRADE, Holder da Cross Nutrition Box Palhoça -SC

unidades no território nacional e dar início a expansão internacional com previsão de inaugurar as primeiras unidades em Portugal e Miami.

Faz parte da nossa estratégia, um crescimento consciente e ordenado, sempre visando o sucesso do empreendedor parceiro, tanto que a rede apoia e incentiva financeiramente os seus licenciados a serem licenciadores e possuírem suas próprias redes de academias/ boxes com toda estrutura e apoio da marca.

Em dez anos, estaremos em todos os continentes e seremos reconhecidos pela excelência dos serviços que entregamos e pelo benefício social que trazemos.

Para alcançar essa meta, a rede tem um plano sólido de expansão, incluindo pesquisas de campo, análise das tendências de mercado, identificação de locais ideais, obtenção de financiamento, contratação de pessoal, entre outras medidas estratégicas que englobam, em primeiro lugar o sucesso dos nossos licenciados.

QUAL O VALOR DE INVESTIMENTO PARA TER UMA UNIDADE CROSS NUTRITION?

THOMAS – Uma das vantagens em se empreender no sistema de licenciamento é que

a marca já tem os fornecedores homologados para equipamentos, roupas, materiais esportivos, brindes e suplementos. Com esse conceito de gerar economia em escala, garantimos qualidade superior e uma vantagem econômica surpreendente.

O investimento para montar uma estrutura completa varia de acordo com o tamanho e modelo do BOX. O recomendado pela rede são estruturas a partir de 150 m2. Usando essa medida para exemplificar o investimento médio: BOX de treino funcional (modelo de entrada), o investimento total aproximado de R$57 mil.

Para o modelo BOX de Cross Training com levantamento de peso olímpico LPO e atividades KIDS (modelo intermediário), o investimento aproximado é de R$79 mil.

Já para o BOX de Cross Training com LPO, remo e Air Bike com atividades KIDS (modelo premium), o investimento aproximado é de R$120 mil.

O ‘pay back’, retorno sobre o investimento é de 6 meses. Conforme o tamanho e modelo escolhido, a estimativa de faturamento é proporcional ao número de alunos ativos x o valor das mensalidades + UPSELL, que é igual ao faturamento total.

EMPREENDEDORISMO

DESTAQUE

Um exemplo prático: um box intermediário que cobre R$150 de mensalidade e atenda 200 alunos, com o incremento de vendas de roupas e suplementos, fatura em média, acima de R$35 mil e tem uma lucratividade superior a R$20 mil. Lucro real, pois não há pagamento de royalties mensais. Unidades com ticket médio mais elevado e maior numero de alunos tendem a faturar de acordo com esses indicadores, isso tem chamado cada vez mais, atenção de empreendedores que desejam inovar no mercado de fitness.

FALE SOBRE O PLANO DE NEGÓCIO E MENTORIA QUE AJUDAM O NOVO EMPREENDEDOR A PERFORMAR.

THOMAS – Um dos pontos que mais chama a atenção dos empreendedores que se juntam a CROSS NUTRITION é o suporte que recebem. Alguns deles já possuem outras franquias e citam que o método de transferência de conhecimento e a dinâmica que a rede utiliza é diferenciado.

Nosso time de experts ajuda em cada momento do negócio. A missão da rede é fazer com que o empreendedor economize

tempo e dinheiro. Tudo são processos: é através de um passo a passo que vai se construindo a jornada do empreendedor. Além de uma megaestrutura de ensino a distância, oferecemos treinamentos ao vivo em nossos canais digitais e também contamos com um time de profissionais para fazer mentorias sempre que necessário. A rede conta com um acervo próprio de todos os treinamentos produzidos nos últimos seis anos.

Temos o conteúdo mais completo de gestão para boxes de Cross Training que existe no mercado: treinamentos de prospecção, com técnicas e processos avançados de vendas, técnicas e estratégias para retenção, treinamentos sobre finanças, marketing, marketing digital, empreendedorismo, desenvolvimento pessoal, inteligência emocional para todos os colaboradores, liderança, etc.

Um dos cuidados que temos é no processo seletivo dos profissionais que vão atuar em nossas unidades. Esses profissionais são selecionados seguindo um rigoroso critério que leva em consideração o perfil comportamental e habilidades de liderança e comunicação. Esse processo foi criado pelo gerente de negócios,

LICENCIADORA DO BRASIL

Artur Marques, que reforça o objetivo de deixar o tudo mais dinâmico, tecnológico e contemporâneo. Em suas palavras, ‘uti lizamos estratégias e barreiras seletivas através do whatsapp e de análise de currículos. Dessa maneira, levamos para os nossos Holders mais velocidade de contratação e suporte de análise técnica e comportamental para encontrar os melhores profissionais’.

Existe, também, um conteúdo exclu sivo para os professores que atuam nas unidades, os chamados coaches. Eles recebem acesso a apostilas, vídeo aulas e clínicas presenciais realizadas semes tralmente em todas as regiões do País. Esse modelo de capacitação criado e padronizado pela rede é a Universidade do Cross Training.

Nosso objetivo é entregar excelência para os nossos clientes. Acreditamos que isso só é possível através de um time engajado e comprometido com a educa ção continuada e com o foco na experiencia do cliente. www.boxcrossnutrition.com.br

RODRIGO SAVIOLO - CEO da rede XPrime e membro da equipe de suporte da Cross Nutrition

o sucesso de seus licenciados. Ao avaliar a empresa, percebi que a Cross Nutrition se destaca por oferecer um sistema de educação contínua, capacitando seus licenciados para obterem melhores resultados e aumentarem seus lucros. Essa abordagem é rara, já que muitas marcas simplesmente vendem uma franquia ou licenciamento e abandonam seus franqueados ou

O CEO da Cross Nutrition, Thomas Bozza, é uma pessoa imparável e sempre busca evoluir o negócio e as ferramentas para proporcionar mais lucro aos licenciados. Essa dedicação é contagiosa e inspiradora, e me motivou a aceitar o convite para prestar suporte à rede. Atuando na área de treinamentos para os licenciados há mais de dois anos, tenho o prazer de fazer parte desse compromisso com a excelência. Avalio como fundamental para o sucesso de uma marca, ter um sistema de treinamento constante para seus franqueados e licenciados como o oferecido pela Cross Nutrition.

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(11) 97297-0000 REDECROSSNUTRITIONBOX WWW.CNBOX.COM.BR
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O Franchising é B2B ou B2C?

M uitas pessoas talvez nunca tenham parado para pensar no que vamos falar neste artigo mas o fluxo de produtos e serviços no franchising não é B2C (Business to Consumer), ou seja, "de Empresas para Consumidores" e nem B2B (Business to Business), que quer dizer "de Empresas para Empresas".

O franchising é os dois juntos simultaneamente. Isso quer dizer que franchising é um dos poucos canais de distribuição que é B2B2C; em suma, Business to Business to Consumer, que significa "de empresa para empresa para o consumidor".

Eu sei que já iniciei o artigo com o pé no acelerador, mas nós do setor de franquias precisamos entrar neste ritmo frenético que o varejo está tomando. Cada vez mais estamos vendo a indústria aterrisando com tudo no varejo e esta sim é uma tendência irrefreável, visto que a competição e a busca por margens é cada vez mais acirrada, naturalmente.

O atacado de informática nos EUA por exemplo já não existe mais há décadas, vejamos os grandes movimentos das fabricantes Apple, Samsung, entre tantas outras que detém seus próprios meios de produção levantando suas cadeias de lojas próprias no varejo, achatando completamente toda a cadeia de suprimentos.

Quando falamos de fluxo de produtos e serviços, precisamos entender que as transações de mercado entre empresas e clientes, que definem o conhecido conceito de B2B e B2C no campo da administração e do marketing, já não mais pode ser resumida em uma simples troca comercial, seja ela feita entre duas empresas ou uma empresa com clientes finais. Esta relação tornou-se complexa e multicanal.

Recentemente em uma conversa com um amigo consultor, debatemos sobre as tendências do mercado de alimentação. Ele defendeu um ponto de vista muito importante onde grandes marcas da indústria e até mesmo do franchising também estão concentrando seus meios de produção e indo direto até as mãos do consumidor final, como exemplo, a rede Habib's que desde 2021 lançou sua linha de produtos semi-prontos e congelados, disponíveis em redes de supermercado onde o cliente pode comprar, levar para casa e preparar quando quiser, sem ter que ir até uma franquia mais próxima.

A rede Vivenda do Camarão lançou em 2015 a "Vivendas em Casa", uma microfranquia para distribuir suas refeições congeladas para o consumidor final num formato integrado ao e-commerce. Temos também a rede Swift, Almanara (mesmo não sendo franquia), entre outras. Vamos lembrar das marmitas fit congeladas, onde presenciamos algumas redes de franquias nascendo e florescendo neste nicho também.

Em contrapartida, eu defendi o ponto de vista de que esta não é uma tendência; é uma questão de sobrevivência. De outro lado, vemos consumidores cada vez mais antenados com relação ao valor nutricional dos alimentos e segundo uma pesquisa realizada pelo Instituto Akatu com a Globe Scan em 31 países incluindo o Brasil, cerca de 64% dos brasileiros entrevistados estão dispostos a pagar mais caro por uma refeição ou alimento

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FRANCHISING
DENTRO
POR

fresco que comprovadamente tenha maior valor nutricional.

Também temos presenciado redes de franquias embalando crescimento neste sentido. É claro que estamos falando de hábitos de consumo e cada família incorpora hábitos que satisfaçam melhor sua rotina.

Eu sou um profissional que a minha carreira inteira de quase duas décadas está 100% dentro de vendas B2B de serviços, eu literalmente não fiz outra coisa em minha vida inteira até aqui que não seja vender serviços de empresas para empresas, porém, para entrarmos no ritmo desta locomotiva que é o varejo, precisamos entender que franchising é tudo junto e ao mesmo tempo.

Os franqueadores precisam incorporar e deter cada vez mais meios de produção e distribuição de seus produtos e criar novos canais de distribuição para atender as demandas do cliente final. O foco central deve sempre ser o cliente final, ele é quem paga a conta, sustenta os franqueados e o franqueador.

Também acredito que os franqueadores de serviços devem incorporar mais meios de produção de know-how, treinamento e capacitação, para preparar melhor seus franqueados para entregar serviços melhores para o cliente na ponta.

Percebam que o foco é sempre o cliente, porém, em uma rede de franquias precisaremos incorporar mais mais meios de produção e canais de distribuição junto aos franqueados, inclusive o e-commerce. Já foi comprovado que em redes de franquia onde há um canal de e-commerce bem estruturado, a visitação nas lojas físicas é maior e o lojista franqueado

também precisa se atualizar, não há mais espaço para "ciúmes" ou "dor de cotovelo" entre franqueado e franqueador, o mercado é uma selva onde temos que sair para caçar clientes com unhas e dentes.

Quando um cliente é conquistado e fidelizado, todos ganham com isso: o franqueado, o franqueador e principalmente a marca.

O franchising não é B2B nem B2C. Ele é os dois juntos ao mesmo tempo e agora.

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*João Cânovas é mentor em Gestão de franquias com mais de 31 redes atendidas e mais de 20 mil horas de consultoria prestada.
@ novaeraestrategia
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Os desafios do varejo para encontrar o ponto de venda ideal por

Com o aumento da demanda do comércio pós-pandemia, a procura por novos locais para instalação de pontos de venda (PDVs) tem ganhado velocidade. No entanto, encontrar o PDV ideal continua sendo um grande desafio para o varejo, tanto para franqueadoras quanto franqueados. Entre as principais franquias em expansão, destacam-se mercados, clínicas odontológicas, lojas de cosméticos, chocolaterias e pequenas lojas de fast-food.

E, avaliando esse cenário, nós, uma das mais tradicionais empresas do setor de locação do país, com expertise de quase 70 anos no ramo imobiliário, passamos a disponibilizar uma consultoria especializada e sob medida às empresas que buscam encontrar o imóvel ideal para instalação de seu ponto de venda ou negócio.

Sabemos que os consumidores estão cada vez mais exigentes e buscam uma experiência de compra completa que vai além da interação dentro do PDV, mas também está relacionada ao local onde ele está instalado. Portanto, é fundamental que a localização seja estratégica e capaz de atender às necessidades dos consumidores, seja em acessibilidade, mobilidade e perfil de compra. Assim, fica fácil diagnosticar que um dos desafios do PDV é a sua localização. Para superar isso e encontrar o ponto de venda ideal, é necessário realizar uma pesquisa de mercado detalhada e analisar o comportamento do consumidor. É preciso levar em consideração fatores como a concorrência, o fluxo de pessoas, o perfil socioeconômico da região e as tendências de consumo.

Geralmente, as franqueadoras já levantam essas análises e informações, mas ainda fica o grande desafio de encontrar o imóvel ideal que atenda esses requisitos na localização desejada. Ou seja, o “match” entre esses dois pontos. Por isso, é importante contar com uma equipe especializada para ajudar na escolha do melhor PDV e que some forças à equipe de expansão ou da franqueadora para facilitar a implementação e alcançar o sucesso da franquia.

É comum atendermos clientes que chegam com um pedido específico de imóvel, mas sem saber quais as ruas são potenciais para o negócio ou sem saber ao certo o potencial comercial que há na região que pretendem se instalar. Pedidos como, por exemplo, “imóvel na Mooca” ou ainda mais específico, como ˜Rua da Mooca”, mas sem saber quais as ruas são potenciais para o negócio ou se a escolhida é, de fato, a que oferece o melhor custo benefício.

E é aí que a nossa consultoria, com o conhecimento de região ou bairro, proporciona uma melhor visão, oferece mais opções de PDVs e entrega a melhor relação para o negócio. O imóvel com a melhor vantagem competitiva existe e, por meio de ferramentas de inteli-

FRANCHISING POR DENTRO
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gência de mercado e toda a segurança de suporte contratual, a consultoria é capaz de entregar isso.

Ainda nesse exemplo prático, podemos ir para ruas tão interessantes como a Rua da Mooca, podendo ser quarteirões específicos da Av. Paes de Barros, Rua Juventus, “galerias ou malls”. Percebe que “abre-se o leque” das possibilidades?

Outro desafio importante é a documentação do imóvel. Na maioria dos casos, a franqueadora aprova a viabilidade do negócio, considerando o ponto comercial e a documentação básica, como matrícula do imóvel, IPTU, CLCB ou AVCB e planta. Antecipar a disponibilização da documentação assim que o franqueado sinaliza interesse pode trazer agilidade na análise do negócio junto à franqueadora. A consultoria atua exatamente nisso.

A negociação também é um elemento crucial e um tanto desafiador para que a escolha do ponto de venda seja bem-sucedida. Após selecionar a localização desejada, encontrar o imóvel ideal, ainda temos a etapa do proprietário aceitar a negociação.

Para que isso ocorra, é importante entender e dar visibilidade aos motivos das necessidades de negociação, como prazo de contrato, que geralmente está ligado ao retorno do investimento no negócio, ou a negociação no valor do aluguel, incluindo escalonamento e valores. Além da carência de aluguel, para adaptação do negócio que pode ou não contemplar benfeitorias com apresentação de planta/projeto, nesses casos, trazendo a segurança para o proprietário com as vistorias a serem realizadas no imóvel antes e depois das obras, e aplicação de índice de reajuste, entre outros fatores.

Levando em conta esses pontos de vista, é possível ter uma visão mais ampla

sobre os desafios do varejo na escolha do ponto de venda ideal. Com planejamento, pesquisa e uma equipe preparada, os varejistas podem tomar decisões informadas e estratégicas que os ajudarão a ter sucesso no mercado. Contando sempre com a nossa consultoria para ajudá-los.

A Lello trabalha com atendimento centralizado em um consultor especializado e a busca pela captação dos imóveis é feita a nível Brasil, incluindo o estoque de imóveis administrados pela imobiliária ou por parceiros, o que facilita a busca do ponto ideal, customizado e sob medida.

Sam Walton, o fundador do Walmart, maior varejista do mundo segundo a revista Fortune, já dizia que “Achar um ótimo ponto comercial é a tarefa mais importante antes de abrir uma loja”. Agora, com a Lello, esta tarefa ficou mais fácil.

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PONTO DE VENDA 39
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Raphael Sylvester, diretor de estratégia da Lello Imóveis
“Com planejamento, pesquisa e uma equipe preparada, os varejistas podem tomar decisões informadas e estratégicas que os ajudarão a ter sucesso. Com a Lello, esta tarefa ficou mais fácil ”

Reforma tributária: impactos em redes de franchising

Ao ser bem formatada, toda franqueadora estrutura seu modelo de negócios considerando o regime tributário vigente nos Municípios, Estados ou Países onde opera. A própria constituição da empresa franqueadora, das fornecedoras e das unidades franqueadas deve ser estruturada buscando uma economia legal de impostos (também conhecida por elisão fiscal e não evasão fiscal), algo fundamental para a competitividade e perenidade dos negócios.

O sistema de franchising por definição trabalha com o conceito de "grupo econômico" e permite um planejamento tributário na medida que o mero enquadramento das unidades franqueadas no Simples Nacional já constitui um benefício fiscal, regime que aliás não parece ter sido foco direto da proposta de emenda à Constituição (PEC 45/19).

No modelo atual e vigente desde 2018, o fato do Simples ser um imposto com cinco tabelas e alíquotas progressivas até atingir seu ponto máximo na faixa de R$ 3.600.000 a R$ 4.800.000, já confunde há muito tempo franqueados, que temem ultrapassar este limite de faturamento e serem obrigados e operar no Lucro Presumido. Ora, dependendo do peso relativo da folha de pagamentos sobre o faturamento (denominado "fator R"), há casos onde a mudança tributária para o Lucro Presumido já é vantajosa em faixas de faturamento abaixo de R$ 4.800.000 ao ano! E quando se tem Nota Fiscal de Entrada e de Saída e o Lucro é inferior a 15%, a adoção do Lucro Real costuma ser compensador. São cálculos a serem apurados caso a caso por empresas que contam com um bom sistema de controle de gestão.

Franqueados que temiam ultrapassar esta faixa limite de faturamento do Simples chegaram a criar filiais próximas entre si e dividir a clientela entre elas, diante da importância do peso relativo dos impostos nos custos operacionais. Além disso, escritórios de contabilidade que se "esquecem" de reenquadrar o regime tributário de seus clientes todo ano até o dia 31 de janeiro podem gerar prejuizos substanciais, que não serão de responsabilidade do contador e sim de seus clientes.

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O modelo vigente acaba por incentivar uma guerra fiscal entre Estados e Municípios. O regime de substituição tributária presente em alguns Estados onde se cobra impostos com antecedência muda a atratividade dos negócios. Atualmente, diante da variação do ISS entre municípios, cidades que reduzem o ISS de fran-

DICA DO ESPECIALISTA 42

queadoras a 3% ou menos (sendo 5% o percentual habitual) são consideradas "amigas do franchising" e incentivam franqueadoras a se instalarem em seu território.

Ora, a implantação de um novo modelo tributário no Brasil baseado em IVA (Imposto sobre Valor Adicionado) altera o sistema de cumulatividade vigente e deve afetar todas as cadeias de negócios e Supply Chain, hoje penalizadas quando longas. Assim, no lugar de distribuidoras e comércios atacadistas, muitas redes optam no momento por atuar com agentes comissionados. Neste sentido, o novo sistema proposto pode viabilizar a criação de mais entrepostos, distribuidores regionais e master franquias regionais.

Assessorias tributárias, que atualmente ganham dinheiro para seus clientes recuperando créditos, tendem a ter este serviço substituído por orientações de (re) enquadramento.

A reforma tributária proposta deve ocorrer progressivamente até o ano de 2032 por meio de leis complementares, e afetará

os diferentes setores da economia de modo dispar e heterogêneo. Em decorrência desta brecha, estima-se que Brasília receba caravanas de representantes setoriais buscando defender seus interesses, haja visto que setores mais bem estruturados tendem a ser beneficiados em detrimento dos demais. A ABF- Associação Brasileira de Franchising tem tido um papel importante na defesa do sistema de franchising no Brasil, lembrando que a alta complexidade desta tarefa decorre do setor envolver negócios multisetoriais.

Reforma tributária: O que é? O que propõe a reforma tributária? O que muda? Quais os próximos passos? Entenda melhor as principais mudanças previstas pelo texto em tramitação no Congresso. Nas próximas páginas confira artigo de 11 julho 2023, por XP Investimentos.

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Reforma tributária

(julho 2023) por XP Investimentos

O que é? A reforma tributária aprovada na Câmara dos Deputados é uma proposta de emenda à Constituição, a (PEC 45/19), que altera substancialmente a tributação sobre o consumo, substituindo cinco tributos atualmente existentes por dois novos tributos com o objetivo de simplificar o sistema, reduzir as distorções e aumentar a transparência ao consumidor. A proposta também cria dois fundos, um voltado ao desenvolvimento regional e outro para a compensação de benefícios fiscais que serão extintos após a implementação da reforma. O texto foi elaborado pela Câmara dos Deputados, tendo como relator o deputado Aguinaldo Ribeiro (PP-PB).

Por que fazer uma reforma tributária?

Especialistas apontam que o sistema tributário atual é muito complexo e disfuncional, já que é cumulativo em grande parte (penalizando setores com maiores cadeias de produção), baseado na tributação na origem (o que onera investimentos e exportações e permite a chamada "guerra fiscal") e com múltiplas alíquotas (o que reduz a transparência ao consumidor e aumenta a litigiosidade). A reforma tenta solucionar esses problemas, ao adotar a não-cumulatividade plena, a tributação no destino e a adoção de três alíquotas: padrão, reduzida e zero.

A reforma

vai aumentar a carga tributária?

Na proposta final do texto, introduziu-se um artigo para assegurar que a carga tributária não será elevada. No entanto, é preciso destacar que isso depende também da referência a ser adotada.

Quais

tributos serão extintos pela reforma?

A proposta prevê a extinção de cinco tributos. Três deles são federais: Programa de Integração Social (PIS), Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (Cofins) e o Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI). Esses tributos serão substituídos pela Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS), a ser arrecadada pela União. Dois impostos a serem extintos são locais, o Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), administrado pelos estados; e o Imposto sobre Serviços (ISS), arrecadado pelos municípios. Em troca, será criado um Imposto sobre Bens e Serviços (IBS).

Como funcionarão os fundos? Além disso, a proposta cria dois fundos: um para pagar até 2032 pelas isenções fiscais do ICMS concedidas no âmbito da chamada guerra fiscal entre os estados; e outro para reduzir desigualdades regionais. Esses fundos receberão recursos federais, aos valores atuais, de cerca de R$ 240 bilhões ao longo de oito anos e orçados por fora dos limites de gastos previstos no arcabouço fiscal (PLP 93/23).

O que é o imposto seletivo? O imposto seletivo funcionará como uma sobretaxa sobre produção, comercialização ou importação de bens e serviços prejudiciais à saúde ou ao meio ambiente. Ele provavelmente incidirá sobre cigarros e bebidas alcoólicas, mas pode ser

DICA DO ESPECIALISTA 44

estendido a qualquer bem ou serviço que provoque dado à saúde ou ao meio ambiente. Também poderá ser utilizado para manter a competitividade da Zona Franca de Manaus, alcançando produtos que sejam industrializados fora dessa região.

A reforma tributária já foi aprovada? Por enquanto, a proposta foi aprovada no Plenário da Câmara dos Deputados, por 382 votos a 118 no primeiro turno e por 375 votos a 113 no segundo turno de votação, no último dia 7 de julho. Ainda há um longo caminho pela frente para começar a valer.

Qual os próximos passos? Agora, a matéria precisará ser discutida pelo Senado, que pode fazer alterações em todo o conteúdo. O texto precisa ser aprovado em dois turnos por, pelo menos, três quintos dos parlamentares (49 senadores) para ser promulgado. Os pontos divergentes devem voltar à Câmara, por meio de uma PEC paralela. Ainda há necessidade de se aprovar lei complementar que detalhe os novos tributos. Questões como a definição do conceito de operações com serviços, regimes diferenciados e favorecidos, distribuição do imposto, definição de créditos para cálculo da não-cumulatividade, definições acerca do Conselho Federativo, distribuição dos fundos, entre outras matérias, devem ser discutidas nessa segunda fase, que tem potencial de ser ainda mais complexa.

Qual será a alíquota cobrada?

Somente após a definição dos diversos aspectos relegados à lei complementar é que será possível fazer o cálculo da alíquota de referência (padrão). Da experiência internacional, temos que as alíquotas costumam variar entre 15% em países em desenvolvimento a 25% em países mais desenvolvidos. A princípio, pelas declarações do próprio governo, acreditamos que a alíquota no Brasil deve ficar mais próxima a 25%. A ampliação do rol de bens e serviços que têm alíquota reduzida ou zero pode fazer com que a alíquota final fique mais elevada.

A reforma será positiva para a economia?

O fim das distorções causadas pelo atual sistema tributário deve impactar positivamente a produtividade e o crescimento do Brasil. Esses ganhos decorrem da melhora em indicadores como conformidade tributária, nível de exigências administrativas e redução de litigiosidade, que convergiriam para os padrões observados em países semelhantes ao Brasil. Os estudos realizados até o momento convergem em mostrar que o crescimento potencial deve se elevar. Em geral, as estimativas variam de 12% (0,76% ao ano) a até 22% (1,22%) em 15 anos, considerando-se apenas os efeitos diretos da mudança. Embora positivos, esses efeitos só devem ser verificados em prazos mais longos, uma vez que as mudanças devem ocorrer de forma gradual e seus efeitos tentem a ser menores em um primeiro momento e crescer ao longo do tempo.

45 www.revistafranquia.com.br

Quais as principais mudanças para o consumidor? Com uma longa lista de exceções e de alíquotas especiais, o novo sistema tributário terá impactos variados conforme o setor da economia, caso aprovado em definitivo pelo Congresso. Além disso, haverá medidas que garantam a progressividade na tributação de alguns tipos de patrimônio, como veículos, e na transmissão de heranças. Veja alguns pontos da proposta:

Cesta básica - O valor da cesta básica deve ter diminuição quando uma lei complementar definir uma lista nacional de produtos que terão alíquota zero. Ainda não se sabe o impacto final sobre os preços.

Remédios - O texto da proposta prevê a alíquota reduzida em 60% para medicamentos e produtos de cuidados básicos à saúde menstrual. Medicamentos usados para o tratamento de doenças graves, como câncer, poderão ter alíquota zerada.

Combustíveis - A reforma tributária estabelece um regime de tratamento diferenciado para combustíveis e lubrificantes. O Imposto sobre Valor Adicionado (IVA) dual, com alíquota única em todo o território nacional e variando conforme o tipo de produto, será cobrado por volume, apenas uma vez na cadeia produtiva, no refino ou na importação.

Veículos - A cobrança de Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) passará a incidir sobre veículos aquáticos e aéreos, como jatos, helicópteros, iates e jet skis. A reforma também estabelece que o imposto será progressivo, conforme o impacto ambiental do veículo. Veículos movidos a combustíveis fósseis pagarão mais IPVA e os movidos a etanol, biodiesel e biogás e os carros elétricos, menos. Durante as negociações para a reforma tributária, no entanto, foi criada uma lista de exceção para evitar a cobrança sobre veículos usados para a agricultura e para serviços. A relação abrange aeronaves agrícolas e certificadas para prestar serviços aéreos a terceiros; embarcações de pessoa jurídica com outorga de serviços de transporte aquaviário; embarcações de pessoa física ou jurídica que pratique pesca industrial, artesanal, científica ou de subsistência; plataformas que se locomovam na água sem reboques (como navio-sonda ou navio-plataforma) e tratores e máquinas agrícolas.

Serviços - A reforma tributária poderá impactar os preços dos serviços. Isso porque o setor, sem cadeia produtiva longa, se beneficiará menos de créditos tributários. Entretanto, como a maior parte dos serviços aos consumidores finais se enquadra no Simples Nacional, não deve haver mudanças.

Alguns tipos de serviço também terão alíquota reduzida em 60%. Os serviços de transporte coletivo, de saúde, de educação, cibernéticos, de segurança da informação e de segurança nacional serão beneficiados.

DICA DO ESPECIALISTA 46

(julho 2023) por XP Investimentos

Serviços de internet - Assim como para os serviços em geral, as empresas de streaming de internet pagarão alíquota maior. O mesmo ocorrerá com aplicativos de transporte e de entrega de comidas. O Ministério da Fazenda aponta que a redução do preço da energia elétrica compensará esses aumentos, resultando em pouco impacto para o consumidor.

O que a reforma tributária muda no JCP?

A discussão sobre juros sobre o capital próprio (JCP) não está na proposta atual. A pauta deve ser tratada na segunda etapa da reforma tributária, que discutirá os impostos sobre a renda e patrimônio e será enviada pelo governo após a aprovação da reforma dos tributos sobre o consumo.

Quando entra em vigor a reforma tributária?

Caso aprovada em definitivo, a transição dos tributos antigos para os novos começará em 2026, quando os dois tributos serão criados com uma alíquota de 0,9% e 0,1% para CBS e IBS. A partir de 2027, entrará em vigor a CBS com alíquota a ser definida, sendo extintos PIS/Pasep e Cofins. No caso do IBS, a transição começa em 2029 e irá até 2032. A cada ano, as alíquotas do ICMS e do ISS serão reduzidas em 10 pontos percentuais, enquanto a do IBS vai se elevando na mesma proporção. Assim, em 2029, teremos uma alíquota igual a 90% da praticada para o ICMS e o ISS em 2028 e, em 2032, igual a 60%. Em 2033, o IBS entra em vigor com alíquota plena, enquanto ICMS e ISS são extintos.

(Com informações de Agência Câmara de Notícias e Agência Brasil)

REFORMA TRIBUTÁRIA 47 www.revistafranquia.com.br

Quais são os princípios da Governança e como eles se aplicam ao Franchising?

S ão quatro os princípios básicos da Governança: transparência, equidade, prestação de contas (accountability) e responsabilidade corporativa.

A transparência está relacionada não só com a obrigação de informar, mas também com o desejo de informar. Está é a base da confiança e da credibilidade que sustentará a relação nos momentos difíceis e desafiadores que existem em qualquer negócio. Por parte do Franqueador esta obrigação está presente na Lei de Franquia vigente e que o candidato deve conhecer e praticar, informando claramente suas habilidades, limitações e ambições neste negócio.

A transparência deve sempre estar presente, desde o primeiro contato entre as partes, nas informações apresentadas pelo franqueador nos materiais de venda e na COF, expondo a realidade do negócio que está sendo ofertado, bem como seus desafios, riscos e oportunidades. No dia a dia, após a assinatura do contrato, durante toda a relação este princípio deve prevalecer, pois é base para a construção do SISTEMA que é o Franchising.

A equidade consiste no tratamento justo e igualitário às partes interessadas (stakeholders), como colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, credores,

*(ALVAREZ, Maria Esmeralda Ballestero, Organização, Sistemas e Métodos)

DICA DO ESPECIALISTA 48

comunidades, governo, entidades de classe, entre outros.

Esta equidade no franchising é que fortalecerá a MARCA sob a qual todos trabalham, pela força de atuação e direcionamento das partes em todos os níveis e localidades que compões uma Rede de Franquias.

A prestação de contas (accountability) se refere à prestação de contas dos agentes da governança corporativa, ou seja, os indivíduos ou grupos de pessoas que exercem influência e controle sobre a gestão da empresa com o objetivo de assegurar que elas sejam gerenciadas de forma ética e eficiente, a quem os elegeu e à responsabilidade integral por todos os atos que praticarem no exercício de seus mandatos.

Para o Franchising devemos incluir neste seleto grupo de agentes da governança não apenas executivos da franqueadora, mas também os representantes dos franqueados presentes nos conselhos, comissões e comitês que colaboram para o desenvolvimento e crescimento do SISTEMA de Franquias de cada MARCA.

A responsabilidade corporativa trata da perenidade, sustentabilidade e visão de longo prazo das organizações. Para tanto, seus agentes da governança devem incorporar considerações de ordem social e ambiental na definição dos negócios e operações.

Este é o segundo artigo da série Governança e Franchising; na próxima edição seguem: Quais os benefícios de sua aplicação e quando uma Franqueadora deve começar a implantar as práticas de Governança. Acompanhe as próximas edições e também no nosso PORTAL de CONTEÚDO.

“De forma a zelar pela viabilidade econômicofinanceira das organizações, reduzir as externalidades negativas de seus negócios e suas operações e aumentar as positivas, levando em consideração, no seu modelo de negócios, os diversos capitais (financeiro, manufaturado, intelectual, humano, social, ambiental, reputacional etc.) no curto, médio e longo prazos”(*) .

Luis Henrique Stockler, é sócio da ba} Consultoria e Governança, conselheiro (IBGC), consultor, professor e palestrante a 35 anos no varejo e franchising. É graduado em administração (FGV), marketing (ESPM), cursou MBAs em Estratégia (ITA), Varejo e Franquias(FIA). É membro da Comissão de Ética e do Comitê de Admissão da ABF.

49 www.revistafranquia.com.br

A s redes de franquia potencializam soluções sustentáveis quando elas são implantadas como padrão operacional em suas unidades franqueadas. Essa prática cada vez mais está sendo aplicada no franchising com foco nas melhores práticas ESG e na real contribuição para as novas gerações, além de ser uma exigência cada vez mais clara do mercado na escolha de marcas com essa preocupação. Ouvimos o especialista Vinicius Alves Abrahão para entender como o franchising pode aprender com a indústria no que tange essas soluções. O empresário é fundador e CEO da Gooxxy, uma greentech de origem brasileira, pioneira em oferecer soluções de recolocação, no mercado, de bens de consumo que seriam descartados pela indústria do atacado e do varejo. A empresa foi a responsável, apenas em 2021, por recolocar mais de R$300 milhões

COMO IMPLANTAR SOLUÇÕES de RECOLOCAÇÃO de PRODUTOS?

em produtos, combatendo efetivamente o desperdício de itens como chocolates, pães, bolos, chocotones e panetones, bebidas, incluindo sucos, leites e iogurtes, além de produtos de higiene, como shampoo, condicionador, desodorantes e outros. Entre os principais parceiros atendidos no país estão: Nestlé, Mondelez, Vigor, Unilever, Ifood, BRF, Swift e outros.

O que são soluções de recolocação de produtos?

Soluções de recolocação de produtos são abordagens estratégicas que visam evitar o desperdício, reutilizando ou redistribuindo itens que estejam excedentes ou próximos do vencimento, em vez de descartá-los. Isso pode envolver a venda a preços reduzidos, doações para organizações beneficentes ou a transferência para outros locais onde os produtos possam ser consumidos ou utilizados de maneira efi-

50
SUSTENTABILIDADE

caz, reduzindo assim o impacto ambiental negativo do desperdício.

Quais os segmentos do franchising que podem contribuir com soluções de recolocação de produtos? Pode dar exemplos? Diversos segmentos do franchising podem contribuir com soluções de recolocação de produtos. Alguns exemplos seriam:

Alimentação: restaurantes, cafeterias e redes de fast food podem recolocar estoques em excesso que estejam próximos do vencimento em estabelecimentos do mesmo segmento para que utilizem em sua linha produtiva evitando o desperdício.

Supermercados: redes de supermercados podem criar seções de produtos com preços reduzidos para itens próximos do prazo de validade, incentivando a compra e evitando o descarte.

Cosméticos e Produtos de Higiene: lojas que vendem produtos de beleza podem promover a venda de produtos próximos do vencimento a preços mais baixos como também podem recolocar seus insumos utilizados na produção de seus produtos, evitando o desperdício.

Esses são apenas alguns exemplos, mas praticamente qualquer segmento do franchising que lida com produtos tangíveis pode explorar soluções de recolocação para reduzir o desperdício e otimizar os recursos.

recem serviço completo, esse valor sobe para 11,3% de toda a comida preparada, segundo o WRI Brasil. As soluções de recolocação de produtos podem ter um impacto altamente positivo no panorama da sustentabilidade dessas empresas. Ao minimizar o desperdício, essas práticas reduzem a necessidade de produção excessiva, economizam recursos naturais, reduzem a emissão de gases de efeito estufa associados à produção e ao descarte, e ainda contribuem para uma imagem de responsabilidade social da empresa.

Como implantar essas soluções em uma rede de franquias? Para implantar essas soluções em uma rede de franquias, é crucial envolver todos os níveis da organização. Isso inclui treinar funcionários sobre a importância da recolocação, estabelecer procedimentos claros para identificar produtos a serem recolocados, definir critérios para preços reduzidos e implementar sistemas para rastrear o progresso e os resultados.

Quais as dificuldades que uma rede pode ter na implantação e os cuidados para minimizar esse problema?

Qual o impacto positivo que estas soluções oferecem no panorama da sustentabilidade? Até 2018, a porcentagem de desperdício global em restaurantes fast food girava em torno de 9,55%, e, em restaurantes que ofe-

Algumas dificuldades incluem resistência à mudança, logística complexa, questões regulatórias e de comunicação com os clientes. Para minimizar esses problemas, é importante investir em treinamento, usar tecnologia para otimizar a gestão de estoque, garantir conformidade com regulamentos e comunicar de forma transparente com os clientes sobre as práticas sustentáveis adotadas. Além disso, envolver franqueados e funcionários no processo de implementação podemos superar resistências.

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FRANQUIAS RENTÁVEIS para faturar entre R$100mil e R$200 mil

N em sempre obter independência financeira, rentabilidade ou empreender significa começar um negócio do zero e o franchising está aí para provar. Conhecido como uma alternativa segura e testada para abrir um negócio com mais orientação, credibilidade, assistência das franqueadoras, histórico de dados, planejamento e estrutura pré-definida, o mercado de franquias tem opções para todos os bolsos e gostos.

Segundo a ABF - Associação Brasileira de Franchising, o desempenho do setor neste primeiro semestre e as perspectivas para a segunda metade do ano, apontam para projeções de um aumento no faturamento anual entre 9,5% a 12% em relação ao ano passado.

Outro benefício do sistema de franquias é a possibilidade de associar-se a uma empresa conhecida e com perspectivas de crescimento, visto que o público para um determinado negócio já está definido. Listamos aqui algumas redes franqueadoras em diversos segmentos de negócios com faturamento projetado a partir de R$80 mil por mês. Franquias rentáveis com boa lucratividade:

Home Angel - A microfranquia é a maior rede de cuidadores supervisionados da América Latina. São

15 anos de liderança e pioneirismo no mercado de cuidadores

de pessoas. Investimento a partir de R$60 mil. São mais de 170 unidades com mais de 8.100 supervisores e cuidadores envolvidos no atendimento de mais de 110 mil famílias acolhidas. O faturamento médio mensal de uma franquia Home Angels é de R$98 mil com uma lucratividade média de 20%.

Detecta Dedetizadora

Franquia de controle de pragas com o diferencial de usar produtos sem agres são ao meio ambiente, sem contaminação de pessoas, produtos ou mercadorias. São mais de 30 anos de pesquisas e tecnologia aplica das no negócio. O investimento inicial para ter uma unidade Detecta parte de R$110 mil e o faturamente médio é de R$140 mil com uma lucratividade entre 35% a 40% para o franqueado.

Água Doce Sabores do Brasil - Os restaurantes da Água Doce são destino para famílias e grupos de amigos que buscam fazer de almoços, jantares, happy hours e confraternizações. São três os modelos de negócio e o investimento é a partir de R$305.706 mil. Já o faturamento médio mensal parte de R$ 90 mil no modelo Delivery.

52 POR DENTRO DAS FRANQUIAS

Calçados

BibiA marca é pioneira e líder em desenvolver produtos a partir de pesquisas e estudos científicos dos calçados atóxicos, fisiológicos e da tecnologia da exclusiva palmilha Fisioflex Bibi, que proporciona a sensação de andar descalço. Fundada em 1949 é referência no mercado de calçados infantis, com mais de 150 lojas. A Bibi oferece um modelo de negócio destinado para shopping center. O formato possui investimento a partir de R$ 650 mil e faturamento médio mensal de R$ 80 mil a R$ 160 mil.

Casa do Celular

Cm mais de 10 anos no mercado e mais de 180 lojas espalhadas por 22 estados brasileiros, a Casa do Celular possui três oportunidades de negócios: lojas de rua, shoppings e quiosques, com investimentos a partir de R$150 mil. É referência de mercado na comercialização de celulares, smartphones e tablets para as classes C e D. O faturamento médio mensal dos franqueados é de R$100 mil.

Pet Mais vida primeira rede de franquias a oferecer plano de saúde para Pets no País. O investimento inicial para ter uma unidade é a partir de

$94 mil, para operação homebased. A média de faturamento após 12 meses é de  R$18 mil mensais com taxa de lucratividade de 100% pois os franqueados recebem até 20% do faturamento bruto da unidade, as despesas como pagamento de clínicas, custo com emissão de boletos e os programas de software são por conta da franqueadora, que não cobra royaties.

Mednet - o Gru po é líder em saúde e segurança do trabalho. São quase 30 anos no mercado com a elaboração de laudos e programas obrigatórios por Lei, além da realização de exames clínicos e de especialidades. São mais de 4 milhões de vidas ativas atendidas por mais de 50 unidades espalhadas pelo Brasil.O investimento inicial para abrir uma franquia Mednet é a partir de R$280 mil. O faturamento médio mensal é de R$ 260 mil com 22% de lucratividade.

Casa do Construtor – Casa do Constru tor - Fundada em 1993, a maior rede de franquias especializada em locação de equipamentos para construção civil e soluções para o dia a dia da América Latina conta com mais de 600 unidades no Brasil. O investimen-

53 www.revistafranquia.com.br

to inicial para uma franquia da Casa do Construtor é a partir de R$ 499 mil (Loja Tradicional). O faturamento médio mensal é de R$115 mil.

Milon - No mercado desde 2006, a marca é conhecida pela inspiração europeia e estilo clássico, e veste desde bebês até o tamanho 14. Atualmente, são 99 lojas físicas em operação, sendo 72 franquias e 27 lojas próprias. O investimento inicial para se tornar um franqueado é de R$ 350 mil, com prazo de retorno a partir de 24 meses, e faturamento médio mensal de R$130 mil.

Slim Center - a rede de estética e emagrecimento tem diferenciais baseados em seus estudos que resultaram em protocolos e métodos exclusivos associados ao desenvolvimen to de uma linha de produtos própria e inovadora. É a única rede no segmento a garantir resultados ou devolver o dinheiro aos clientes.

O investimento para ter uma

unidade Slimcenter é a partir de R$199 mil e o faturamento médio mensal do franqueado é de R$100 mil com lucratividade em torno de 30%.

Passaporte Idiomas - maior rede de escolas de idiomas já fundada no Nordeste. A marca foca na democra tização do ensino de línguas e atua no nicho das classes média e média baixa. A rede já opera há mais de seis anos e conta, atualmente, com 14 unidades. Para ter uma unidade Passaporte Idiomas, o investimento parte de R$ 150 mil. O faturamento médio de uma unidade franqueada é de R$167 mil com lucratividade em torno de 30%.

Peça Rara - A rede é um brechó e pretende chegar a 140 unidades focando em cidades polo com população acima de 100 mil habitantes no interior do País e os estados do Sul e Norte. Para quem deseja se tornar um franqueado, o investimento inicial é de R$ 340 mil para um espaço de 240m², com faturamento médio mensal de R$ 190 mil, lucrativida de de 10% a 17%.

54 www.revistafranquia.com.br POR DENTRO DAS FRANQUIAS

Seu leão pode colorir a vida de muitas crianças ATÉ 27/12

Doe seu Imposto de Renda para o Hospital Pequeno Príncipe

No Brasil, apenas 2,86% do potencial de doação de IR da população foi destinado para instituições filantrópicas em 2022. Isso representa mais de R$ 9 bilhões que poderiam impactar o cenário da saúde no país.

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Franchising cresce quase 13% no 2º trimestre

No primeiro semestre do ano, a receita do setor apresentou um crescimento ainda maior, de 15%, assim como no acumulado dos últimos 12 meses, de 15,2% . Todos os segmentos cresceram, com destaque para Hotelaria e Turismo, Alimentação, Moda e Saúde, Beleza e Bem-Estar

Agosto de 2023

Num trimestre em que ficou ainda mais evidente a ampla retomada das atividades sociais, com mais pessoas viajando, trabalhando presencialmente, em eventos e encontros, o setor de franquias registrou um crescimento nominal de 12,9% no 2º trimestre comparado aos mesmos meses do ano passado. O faturamento saltou de R$ 48,052 bilhões para R$ 54,253 bilhões. Frente ao 2º tri de 2021, as franquias ampliaram sua receita em 31,9% e a igual intervalo de 2019, o incremento foi de 25,8%. Estes e outros dados estão na Pesquisa de Desempenho desse 2º trimestre realizada pela ABF – Associação Brasileira de Franchising.

FATURAMENTO

PRIMEIRO SEMESTRE (2019 a 2023)

O estudo aponta que todos os segmentos também cresceram no período, com destaque para Hotelaria e Turismo, Alimentação Food Service – que já haviam se destacado no trimestre anterior –, e Moda, beneficiados especialmente pela forte retomada dos hábitos sociais presenciais, mas com a manutenção de atividades representativas no delivery e no e-commerce. A pressão inflacionária, a dificuldade no acesso a crédito, a mudança de hábitos do consumidor e a consolidação dos canais digitais e estratégias de inovação são desafios que, porém, permanecem. Tanto de janeiro a junho quanto no acumulado dos últimos doze meses, a receita do setor de franquias cresceu ainda mais. Neste primeiro semestre ante igual período de 2022, a alta foi de 15,0%, com um faturamento que avançou de R$ 91,432 bilhões para R$ 105,107 bilhões. Na comparação com igual período de 2021, a alta foi de 29,7% e de 51,8% ante 2020. Em relação ao primeiro semestre de 2019, antes da pandemia, o crescimento foi de 24,2%. Já no acumulado dos últimos 12 meses, a alta do faturamento das redes de franquias foi de 15,2%, ratificando o crescimento sustentável do setor. A receita nesse perí-

56 POR DENTRO DAS FRANQUIAS
Dados ABF- Associação Brasileira de Franchising 2019 2020 2021 2022 2023

odo saltou de R$ 195,480 bilhões para R$ 225,163 bilhões. Ao observarmos o mesmo intervalo de tempo a partir de 2019, o franchising cresceu 25,1%, e de 2020, 31,3%.

De acordo com Tom Moreira Leite, presidente da ABF, “trata-se do oitavo trimestre de crescimento seguido do setor, sustentando nossa curva de desenvolvimento para além dos impactos da pandemia. Isso representa também a força do modelo de franchising para escalar negócios de forma rápida e organizada – não por acaso, continuamos atraindo novas marcas e players do exterior – e também do desejo do brasileiro em ter seu próprio negócio, ainda mais agora que as condições econômicas estão mais estáveis. Nos chama a atenção também a recuperação da movimentação de pessoas nos shoppings centers, associada a um nível de negócios elevados no delivery e outros canais digitais. Mais do que nunca, falamos em operar nos dois mundos, digital e físico, e nos organizar para explorar cada vez melhor a associação dos dois”.

O executivo observa, ainda, que “as franquias, os micros e pequenos empresários (independentes e franqueados), lidam ainda com vários desafios no dia a dia, especialmente o aumento de custos em decorrência do período de inflação alta, a dificuldade na contratação de mão de obra, um cenário de juros reais

altos e a necessidade de acompanhar as mudanças do comportamento do consumidor cada vez mais intensas. De uma maneira geral, os que atuam em rede conseguem pela natureza do franchising navegar melhor nesse cenário. O setor tem acompanhado também o andamento da Reforma Tributária, sendo favorável à simplificação e modernização do sistema, mas atento aos possíveis aumentos de carga tributária no setor. Esperamos também que os setores altamente intensivos em mão de obra (que têm essa linha de despesas e custos) recebam um olhar diferenciado sobre a possibilidade de gerar crédito a partir da folha (algo não considerado na discussão da Reforma Tributária até o momento), o que, certamente, nos ajudaria a gerar ainda mais empregos no País”.

Aumento de empregos e unidades

No 2º trimestre de 2023, a mão de obra empregada pelo setor foi da ordem de 1,612 milhão de trabalhadores diretos ante 1,453 milhão entre abril e junho do ano passado, o que equivale a um aumento de 10,9%. “O setor de franquias é formador de mão de obra, dando oportunidades para os jovens ingressarem no mercado de trabalho formal, além de contribuir com o treinamento e a capacitação dessas pessoas. Inclusive, fechamos uma parceria com a ONG

Juventudes Potentes – liderada pelo Instituto Aspen e articulada no Brasil pela United Way Brasil – com o objetivo de criar oportunidades de acesso ao mercado de franquias para jovens das comunidades vulneráveis e periféricas da cidade de São Paulo”, declara Tom.

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DISTRIBUIÇÃO POR REGIÕES GEOGRÁFICAS E ESTADOS

Unidades franqueadas

O número de operações de franquias também avançou. A variação no período pesquisado representou um acréscimo de 11.062 unidades no País, totalizando 188.878 operações. Segundo o estudo, foram abertas 4,0% mais unidades, com um índice de encerramento de 1,5%, resultando num saldo positivo de 2,5%, e com uma pequena queda no número de repasses: de 0,9% para 0,7% entre o segundo trimestre de 2022 e o deste ano.

Receita e número de operações de franquias por Região

A distribuição do faturamento e das unidades de franquias por Região também foi analisada na Pesquisa. A ABF identifica um quadro de estabilidade, com uma pequena elevação da participação do Sudeste associada ao tamanho da economia da Região.

“Apesar de a pesquisa deste ano não ter detectado movimentos muito significativos no mapa de atuação do franchising, entendemos que o movimento do setor para o interior e localidades fora do eixo Rio-São Paulo se mantém, inclusive alavancado pelas facilidades dos recursos digitais. Um dividendo positivo da pandemia foi, justamente, uma maior expertise em realizar procedimentos a

distância, inclusive de captação de leads de franqueados e até na implantação de lojas. Tanto que o setor atingiu a histórica marca de estar presente em 62% dos municípios brasileiros”, afirma o presidente da ABF.

A entidade também vem constatando que a força do agronegócio tem gerado novas oportunidades para o setor. Nesse sentido, a Associação fez um estudo a respeito dos estados (vide o quadro abaixo) e identificou que entre os dez que mais cresceram em faturamento de janeiro a junho, seis têm sua economia muito alavancada pelo agronegócio: Goiás, Minas Gerais, Bahia, Paraná, São Paulo e Rio Grande do Sul.

Quantidade média de funcionários por unidade da marca e da franqueadora

Para mensurar a força de trabalho das redes, pela primeira vez a ABF incluiu na Pesquisa Trimestral de Desempenho o levantamento da quantidade média de colaboradores por operação da marca (excluindo sócios) e da franqueadora. De acordo com o levantamento, entre Lojas próprias e franqueadas, a média é de 9 funcionários. Nos Quiosques e Unidades Móveis, a média é de 4, e nas operações Home Based e Franquias Digitais, a média é de 3 colaboradores. Já a quantidade total de funcionários das franqueadoras pesquisadas (incluindo sócios) apresentou as seguintes

58 POR DENTRO DAS FRANQUIAS
SUDESTE SUL NORDESTE CENTRO OESTE NORTE
Dados ABF- Associação Brasileira de Franchising
Faturamento
SUDESTE SUL NORDESTE CENTRO OESTE NORTE
Top 10 Estados com maior crescimento de faturamento

médias: pequeno porte (faturamento anual de até R$ 3,5 milhões), de 9 a 36 colaboradores; médio porte (entre R$ 3,5 milhões e R$ 20 milhões), de 14 a 62, e redes de grande porte (mais de R$ 20 milhões em receita), de 52 a 308 trabalhadores.

Projeções

Analisando os dados do desempenho neste primeiro semestre e as perspectivas para a segunda metade do ano, a ABF manteve as projeções para 2023. O faturamento deve crescer entre 9,5% a 12%; o número de operações, 10%, empregos também tem projeção de alta de 10% e o volume de redes, 4%. De acordo com o presidente Tom Moreira Leite, “temos expectativas positivas para o segundo semestre, marcado por datas importantes para o varejo, principalmente a Black Friday, e também feriados com viagens. O começo da queda da taxa de juros e perspectivas macroeconômicas mais positivas podem ajudar também”.

Metodologia

A Pesquisa de Desempenho Trimestral referente ao período de abril a junho de 2023 envolveu uma base amostral com 385 redes respondentes que representam cerca 27,8% das operações e 37,3% do faturamento do setor. Abrangendo o mercado como um todo, inclusive não associados, os números do desempenho do setor de franchising são apurados em pesquisa por amostragem, cruzados com levantamentos feitos por entidades representantes de setores correlatos ao sistema de franquias, órgãos de governo, instituições parceiras e de ensino. Auditados por empresa independente, os dados divulgados pela ABF são referência para órgãos governamentais de diversas esferas, entidades internacionais do franchising, como World Franchise Council (WFC), Federação Ibero-americana de Franquias (FIAF) e instituições financeiras.

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Pesquisa Sebrae apresenta panorama ESG dos pequenos negócios brasileiros

Estudo realizado pelo Centro Sebrae de Sustentabilidade aborda o engajamento de empresários em práticas ESG

Das micro e pequenas empresas, 86% dizem ter “pouco” ou “nenhum conhecimento” sobre a sigla ESG (Environmental, Social and Governance), que em tradução livre significa ambiental, social e governança. O dado preocupante foi revelado por uma pesquisa nacional realizada pelo Centro Sebrae de Sustentabilidade (CSS) e apresentada pelo Sebrae Mato Grosso no encontro “Panorama ESG dos Pequenos Negócios Brasileiros”, na terça-feira (15), em São Paulo.

O estudo também aponta um paradoxo no segmento: mesmo que apenas 14% das empresas conheçam a sigla ESG, quase 70% dos entrevistados afirmar já terem implementado políticas de sustentabilidade em seus negócios. A pesquisa de alcance nacional abrangeu todos os estados brasileiros e entrevistou 3.623 empresários, sendo 75% microempresas e 25% empresas de pequeno porte.

Segundo o presidente do Conselho Deliberativo Estadual (CDE) do Sebrae/ MT, Jonas Alves, o resultado aponta para a necessidade de um trabalho contínuo para expandir a conscientização sobre a importância do ambiental, do social e da governança na operação desses pequenos negócios.

Panorama ESG

O diretor Superintendente do Sebrae/ SP, Nelson Hervey Costa, também reforçou o empenho para alavancar essas empresas e a importância da pesquisa para nortear os trabalhos que já fazem parte da agenda prioritária do Sebrae/SP. “Temos um desafio enquanto Sebrae de trazer a temática ESG como parte da formação e capacitação para as pequenas empresas. Investir em práticas ESG também é um diferencial do ponto de vista competitivo e de posicionamento da empresa, independentemente do tamanho”, ressaltou.

60 MERCADO & ESG

O diretor-técnico do Sebrae/MT, André Schelini, destacou que tais negócios possuem conhecimento intrínseco e estão engajados na missão de tornar o Brasil um protagonista na sustentabilidade global. “É notável porque as empresas já adotam práticas de sustentabilidade, mesmo sem compreender plenamente os conceitos do ESG, ou ecotécnicas e outras práticas sustentáveis. O que importa é que essas empresas possuem uma conscientização intrínseca em relação ao protagonismo do Brasil na agenda 2030 de sustentabilidade. O Sebrae em Mato Grosso, por meio do CSS, desempenha um papel fundamental ao fornecer as melhores práticas e experiências de gestão para auxiliar as empresas na implementação dessas ações. É crucial apoiar essa jornada de transformação”, completa Schelini.

Empresas que inspiram

O pesquisador responsável pelo estudo, doutor Aron Belinky, detalhou todos os detalhes cruciais tanto da curadoria da pesquisa, quanto dos resultados obtidos. Junto aos painelistas, Aron discutiu sobre a capacidade de obter simultaneamente práticas sustentáveis e lucros.

Acredito que a noção de antagonismo ou competição negativa entre os pilares ESG e os resultados de uma empresa está ultrapassada. Hoje, está claro que não apenas as empresas têm um desempenho superior quando adotam boas práticas ESG, mas também encontram mais oportunidades de negócios. Essas oportunidades irão aumentar à medida que grandes empresas demandem fornecedores menores que

“Isso é cultural, nós temos que trabalhar junto aos nossos micros e pequenos empresários para ter essa consciência. Levar essa prática para as empresas é um trabalho que o Sebrae Nacional e todos as unidades da instituição no país terão que trabalhar fortemente para ampliar essa conscientização do micro e pequeno

empresário”

estejam qualificados e preparados para adotar tais práticas em suas cadeias produtivas.

Além disso, Belinky também falou sobre a busca de inspiração tanto em grandes negócios quanto em pequenas empresas para a implementação de práticas sustentáveis. “A pesquisa investigou o conhecimento das empresas sobre alguns referenciais, como os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável [ODS], no Pacto Global da ONU. Essas são algumas referências que apontam para práticas sustentáveis.”

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