Implantació d’un programa formatiu per a l’acreditació de competències ACTIC
Màster en Dinamització de la Societat de la Informació i la Comunicació Universitat Oberta de Catalunya Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació. Alumne:Carlos Garcia Bueno Tutora: Esther Subias Vallecillo Coordinador del Màster: Manel Aguirre Raya Febrer 2010
Resumen
El present projecte consisteix en la implementació d’un pla formatiu presencial orientat a la preparació dels participants per l’obtenció del certificat bàsic ACTIC.
Es tracta de dissenyar e implementar una programació didàctica complerta del nivell bàsic. El projecte inclou el disseny de les guies docents per a formadors i programacions per tal de que es puguin assignar a professors externs a l’entitat l’execució e implementació de la formació definida segon les competències ACTIC del model i que puguin disposar d’informació adequada per impartir el programa formatiu en el Punt TIC Baix Ebre.
Detecció de necessitats
Gran nombre de trucades demanant informació sobre formació per a les proves ACTIC
Necessitat no coberta
Creixent demanda conforme es va coneixent l’ACTIC.
Valor afegit per als ciutadans que disposen del certificat ACTIC
Requisit valorable en convocatòries de places de treball.
Justificació i oportunitat
El Punt TIC Baix Ebre presenta candidatura per homologar les dos seus del telecentre (Camarles i Tortosa) com a centre col·laborador ACTIC. En el mes de novembre de 2009 aconsegueix l’homologació. Es prepara per crear un programa formatiu presencial adaptat al model ACTIC. Es compta amb el suport de l’Àrea de Promoció Econòmica a la que pertany el Punt TIC Baix Ebre en el Consell Comarcal del Baix Ebre.
Objectiu principal
Implementar un pla formatiu basat en el model ACTIC a preus públics per preparar als alumnes per superar la prova de nivell bàsic ACTIC, ja que a novembre de 2009 no existeix en cap centre educatiu en la comarca del Baix Ebre on s’imparteixi.
Objectiu per àmbits: Formatius
Treballar i practicar cadascuna de les competències ACTIC. Valorar l’assoliment de les competències TIC de l’alumne amb antelació a la realització de la prova. Disposar d’una guia docent per a formadors per tal de poder contractar professorat i obrir tants grups formatius en el Punt TIC Baix Ebre com la demanda exigeixi a la Comarca del Baix Ebre. Dissenyar una programació didàctica totalment coherent amb els materials publicats en la web del ACTIC per a que es pugui aprofitar tot el desenvolupament de continguts i activitats oficial que es fa des de l’oficina gestora ACTIC.
Objectiu per àmbits: Territorial i social
Donar resposta a la demanda de formació TIC de la població del Baix Ebre que vol realitzar la prova ACTIC bàsica. Millorar qualitativament l’ús de les TIC en la ciutadania. Promoure la capacitació digital de la ciutadania. Crear suficient oferta formativa per a la demanda de formació en ACTIC que pugui originar-se en la Comarca del Baix Ebre. Desvincular la funció del dinamitzador del Punt TIC com a únic formador i crear els mecanismes adients per tal d’ampliar el nombre de docents externs, potenciant el rol de dinamitzador i connector propi dels dinamitzadors de la SIC.
Destinataris
Els destinataris del projecte de formació son totes aquelles persones amb interès en obtenir la certificació bàsica ACTIC .
La demanda de certificacions ACTIC en la zona del Baix Ebre serà important degut a que amb una població de 81.304 habitants hi ha només un 8,5% amb estudis universitaris, el 70% de les llars disposen d’ordinador i el 52% han fet cursos d’informàtica en els darrers tres anys.
Planificació: Calendari
El pla formatiu ha d’estar integrat dins el pla de treball del Punt TIC Baix Ebre i la seva execució ha de ser paral·lela amb la resta d’activitats del telecentre, assignant els recursos tècnics i humans necessaris per a la seva correcta execució. Tasques planificació 2009 2010 2010 2010
Desembre Gener Febrer Març
T,C
de
Tasques de desenvolupament
Tasques d’implementació
Tasques d’avaluació manteniment
P P P
T,C
T
T,C
Recursos humans assignats: T: Tècnic dinamitzador del Punt TIC P: Professor /tutor C: Coordinador d’àrea del Consell Comarcal.
i
Planificació: Recursos humans En aquest projecte han de participar un mínim de 3 persones amb els següents rols:
Coordinador del Projecte.
Tècnic dinamitzador del Punt TIC. Disseny del projecte formatiu, seguiment i avaluació final.
Professorat. Per determinar. Encarregat de la implementació de projecte formatiu.
Planificació: Recursos tècnics
Aula virtual moodle pròpia http://www.telecentrebaixebre.cat/moodle Destinada a la realització d’activitats formatives a distancia o presencials amb suport online, per tal de preparar les proves ACTIC. Plataforma demostrativa d’eines de teletreball i col·laboració online (Servidor de escriptori remot) Aula del Punt TIC Baix Ebre Tortosa Aula del Punt TIC Baix Ebre Camarles (Viver d’empreses Baix Ebre Innova)
Planificació: Fase desenvolupament
Disseny del Pla formatiu, la guia docent per al professorat i les unitats didàctiques S’utilitzaran els materials preparats per l’Oficina Gestora ACTIC més els materials propis que es desenvolupin.
Anàlisi i pressupost S’ha de calcular el pressupost necessari per impartir cada curs.
Implementació dels cursos Instal·lació del software adequat i gestió dels ordinadors de les aules dels dos Punt TIC Baix Ebre.
Planificació:Pla formatiu
Adaptat completament al model ACTIC Certificat Bàsic ACTIC Competències ACTIC Nivell requerit C1 Cultura, participació i civisme digital Nivell1 C2 Tecnologia digital i ús de l’ordinador i del sistema operatiu Nivell 1 C3 Navegació i comunicació en el món digital Nivell 1 C4 Tractament de la informació escrita Nivell 1 C5 Tractament de la informació gràfica, sonora i de la imatge en Nivell 1 moviment C6 Tractament de la informació numèrica Nivell 1
Planificació: Pla de comunicació i difusió MITJÀ Correu electrònic
Webs
ACTUACIÓ Llista de correu electrònic del CCBE amb entitats, institucions i ciutadans. Es disposa del consentiment previ per enviar correus amb publicitat de cursos. Informació del curs en la web Xarxa Punt TIC Nota de premsa en la web del Consell Comarcal del Baix Ebre
Associacions/Entitats
Difusió entre les associacions i entitats.
Altres
Altres actuacions de difusió sense cost.
Planificació: Integració en el pla anual del Punt TIC Baix Ebre
La integració en el pla d’activitats anual del Punt TIC no suposa cap problema perquè el projecte formatiu té previstos en el seu pressupost recursos humans de nova contractació (professorat).
Planificació:Pressupost CONCEPTE Personal propi de l’entitat (assumit per l’entitat) Difusió Elaboració dels materials didàctics (elaboració pròpia per l’entitat) Aules i ordinadors (proporcionat sense cost per l’entitat)
DESPESES 2.500€
INGRESSOS 2.500€
0€ 2.000 € 1.000 €
0€ 2.000€ 1.000 €
Per cada grup (10 alumnes, 30 hores) Despeses Professorat extern 20 hores x 24,00 € Quotes inscripció dels alumnes 60,00€ x 10 alumnes Materials formatius (fotocòpies, carpeta, bolígraf, DVD continguts) TOTAL TOTAL GLOBAL amb un curs implementat
480,00 € 600,00 € 20,00 € 500,00€ 6.000 €
600,00€ 6100€
Planificaci贸: Avaluaci贸
Es defineix una metodologia adaptada per avaluar les fases de disseny, desenvolupament i avaluaci贸
Desenvolupament
S’avalua la fase de disseny i es dona el vist i plau
Durant el mes de desembre de 2009 s’inicia el disseny de la guia docent per al professorat i les unitats didàctiques que formaran part de l’actitivat formativa.
Sorgeix un greu problema: l’entitat hem comunica una intenció de reducció de jornada a només 11 hores setmanals, que provoca la dubtosa continuitat del Punt TIC Baix Ebre i deixo de ser dinamitzador d’aquest telecentre finalitzant el contracte laboral, i el projecte s’atura.
Desenvolupament: Recerca d’alternatives
Valoro la possibilitat d’implementar el projecte en la meva pròpia empresa Diversitat Funcional S.L. creada amb un altre soci al desembre del 2008, amb l’objectiu de facilitar l’autonomia de les persones amb discapacitat i necessitats educatives especials per mitjà de les noves tecnologies.
Es valora en canvi de destinatari del projecte, passant de ser destinat a tota la ciutadania a ser destinat únicament a persones amb discapacitat.
Desenvolupament: Recerca d’alternatives Nova forma d’implementació del pla formatiu ACTIC amb les següents premisses: No canviar el destinatari de l’actuació, mantenint que serà tota la ciutadania interessada. Passar d’una implementació d’un curs presencial a un curs online Ampliem l’àmbit d’actuació, passant de ser l’entorn proper del Punt TIC Baix Ebre, a un abast més gran, degut a que l’activitat passa a ser online.
S’ha de fer un redisseny total del projecte inicial, que inclou la creació d’un aula virtual Moodle, la seva integració dins de l’infraestructura informàtica de l’empresa, revisió dels aspectes fiscals per poder realitzar l’activitat, replantejament del model pedagògic de l’activitat, etc.
Desenvolupament:Redisseny Titol del projecte
Nou titol per al projecte:
Programa formatiu per a la preparació de l’acreditació de competències de nivell bàsic ACTIC en l’Escola Virtual Diversitat Funcional.
Desenvolupament:Redisseny Resum del projecte El projecte neix com una continuació i redisseny de l’anterior projecte començat en el Punt TIC Baix Ebre i que pels motius ja coneguts no va poder implementar-se finalment, i es disposa de la meitat de temps per portar-lo a terme. El present projecte consisteix en la implementació d’un pla formatiu online mitjançant l’empresa Diversitat Funcional S.L., de la qual soc soci fundador, orientat a la preparació dels participants per l’obtenció del certificat bàsic ACTIC. L’empresa Diversitat Funcional S.L. té l’objectiu de facilitar l’autonomia de les persones amb discapacitat i necessitats educatives especials per mitjà de les noves tecnologies. Implicada activament en la responsabilitat social corporativa, participa activament en el bloc LES TIC I LA DISCAPACITAT, guanyador de diversos premis.
Desenvolupament:Redisseny Detecci贸 de necessitats
Es mantenen les necessitats detectades
Desenvolupament:Redisseny Actuacions a realitzar Es posarà en funcionament un aula virtual online. Inicialment es posarà a disposició de la ciutadania un curs de nivell bàsic, i posteriorment a l’avaluació del projecte es pot obrir el nivell mitjà. En el curs es seguirà la metodologia constructiva amb aprenentatge col·laboratiu. No es tracta de fer un curs de x hores exactes, sinó de crear un entorn de treball i aprenentatge guiat per un o varis tutors on l’alumne pugui assolir competències TIC. L’alumne es matricularà en el curs. Això li donarà accés a l’aula virtual moodle, amb els recursos didàctics i als fòrums de debat que compartirà amb la resta d’alumnes. En aquests forums, els l’alumnes podran exposar els seus dubtes, i aprendre de les experiències dels altres alumnes, amb participació de tutors en nombre adequat al nombre d’alumnes inscrits. La durada del curs no es fixa. L’alumne es matricula per a participar en l’aula durant un mes com a mínim. Si considera que necessita més temps per preparar la prova, pot continuar en l’aula un altres mes, i així fins que l’alumne decideixi que ja està prou preparat per enfrontar-se a la prova ACTIC.
Desenvolupament:Redisseny Objectius
S’ajusten els objectius al nou àmbit d’aplicació dels destinataris i a la forma online de la formació També s’ajusten els indicadors
Desenvolupament:Redisseny Destinataris Adaptem els destinataris, ja que ara treballem en un àmbit més gran: Tota Catalunya: Amb tota seguretat la demanda de certificacions ACTIC en la zona del Baix Ebre serà important degut a que amb una població de 81.304 habitants hi ha només un 8,5% amb estudis universitaris, el 70% de les llars disposen d’ordinador i el 52% han fet cursos d’informàtica en els darrers tres anys. No existeix a data febrer de 2010 cap centre formatiu en el Baix Ebre que faci preparació online de les proves ACTIC. A nivell de tota Catalunya, sobre una població de 7.364.078, el 71% de les llars disposa d’ordinador, el 61% també disposa de connexió a Internet. En quant a la formació 309.298 tenen FPI, 308.821 FPII, 630.034 BUP/COU, 351.677 son diplomats i 381.436 Llicenciats. Trobem doncs, un gran sector de població amb formació suficient que pot estar interessat en acreditar els coneixements TIC
Desenvolupament:Redisseny Calendari Adaptem el calendari ja que el projecte necessita més temps per implementar-se
Gener 2010 Febrer 2010 Març 2010 Abril 2010
Planificació
Avaluació
del disseny
Planificació
Desenvolupament
Avaluació
Implementació
Avaluació global
Desenvolupament
D D
D
D D,T D,T
Desenvolupament:Redisseny Recursos humans
Adaptem els recursos humans que hi participaran en el projecte 1)Dinamitzador de la SIC. Disseny del projecte formatiu, seguiment i avaluaci贸 final. 2) Tutors de formaci贸. Per determinar. Encarregat de la implementaci贸 de projecte formatiu.
Desenvolupament:Redisseny Recursos tècnics Adaptem els recursos tècnics necessaris en el projecte Construcció d’un aula virtual moodle http://aula.diversitatfuncional.cat/moodle Destinada a la realització d’activitats formatives a distancia, per tal de preparar les proves ACTIC. Maquinari per implementar l’aula virtual Programari per implementar l’aula virtual
Desenvolupament: Redisseny Planificació desenvolupament Disseny del projecte formatiu Adaptació de l’empresa Diversitat Funcional per a impartir cursos online Creació de la infraestructura informàtica necessària per a l’aula Moodle Elaboració dels continguts necessaris Difusió del curs.
Desenvolupament: Redisseny Pla de comunicació MITJÀ Correu electrònic
ACTUACIÓ Ajuntaments, entitats i associacions.
Webs
Punts TIC Informació del curs en la web Xarxa Punt TIC Informació del curs en la web ACTIC Web de Diversitat Funcional S.L. Cercadors de cursos de la Generalitat
Altres
Altres actuacions de difusió sense cost.
Nota de premsa
Difusió de les activitats i recursos en els mitjans de comunicació local, comarcal i dins de l’àrea d’influència de l’actuació.
Blogs
Blogosfera relacionada amb les TIC
Web 2.0
Intercanvi Facebook
de links
Calendaris Google,
Desenvolupament: Redisseny Integració en el pla anual de l’empresa La integració en el pla d’activitats anual de l’empresa no suposa cap problema perquè el projecte formatiu té previstos en el seu pressupost recursos humans de nova contractació (tutors de formació) en el cas de que la demanda d’alumnes sigui alta.
Desenvolupament: Redisseny Pla de treball en xarxa Diversitat Funcional és una empresa innovadora amb una aplicació intensiva de les TIC des dels seus inicis. L’estructura de gestió de Diversitat Funcional esta fonamentada en teletreball i en ordinadors d’accés remot que permeten a tots els seus membres el treball en xarxa, comunicar-se, accedir a documents privats o compartits, accedir als servidors web, aplicacions remotes, escriptoris remots, veuIP skype, etc. Aquesta excel·lent infraestructura serà beneficiosa per a que els tutors assignats a l’aula Moodle puguin treballar i transferir informació i fitxers entre ells, així com rebre instruccions per part dels seus caps o efectuar reunions de coordinació en Internet. La comunicació amb Punts TIC i altres entitats podrà ser com a mínim amb el canal tradicionals basat en TIC: el correu electrònic.
Desenvolupament:Redisseny Pla de cooperació Es recomana als dinamitzadors de la Xarxa Punt TIC que obtinguin la certificació ACTIC Es preveu que els telecentres de la Xarxa Punt TIC col·laborin fent difusió entre els seus usuaris de les proves ACTIC així com de la possibilitat de realitzar formació en línia constructivista i col·laborativa en la nova aula Moodle de l’Escola Diversitat Funcional. Per part de l’Escola Virtual Diversitat Funcional s’oferirà un descompte del 50% en la matricula a les persones que acreditin que són dinamitzadors de telecentres de la Xarxa Punt TIC. La participació de dinamitzadors de telecentres com a alumnes dins de l’aula Moodle sense dubte pot aportar recursos i experiències en els debats i fòrums importants per a la construcció d’un coneixement compartit sobre la Societat de la Informació i el Coneixement de gran valor afegit.
Desenvolupament:Redisseny Nou pressupost
CONCEPTE Personal propi de l’empresa Difusió online Manteniment equips informàtics
DESPESES 3.500€
INGRESSOS 3.500€
0€ 500 €
0€ 500 €
Per cada bloc de 30 alumnes i mes Despeses tutoria externa 20 hores x 20,00 € Quotes inscripció dels alumnes mes 30,00€ x 30 alumnes TOTAL TOTAL GLOBAL amb un curs implementat
400,00 €
400,00€
900,00 € 900,00€
4.400 €
4.900€
Desenvolupament: El nou projecte es comença a desenvolupar A partir de les tasques comentades en el punt 4.3 “Recerca d’alternatives” i 4.4 “Redisseny del projecte” es continua treballar en el desenvolupament del nou projecte. Durant aquesta fase de desenvolupament s’utilitzen els recursos tècnics definits en l’apartat 4.4.11 “Planificació de recursos tècnics” per tal d’implementar l’aula virtual Moodle on es portarà a terme l’activitat formativa. Una vegada l’aula virtual ja està configurada, es continua per crear l’estructura i els continguts del curs dins de l’entorn Moodle creat.
Desenvolupament: El nou projecte es comenรงa a desenvolupar
Desenvolupament: Executem el pla de comunicaci贸 Es comen莽a a executar el pla de comunicaci贸, i a establir contacte con diverses entitats per tal de posar-ho en funcionament: Oficina gestora de la Xarxa Punt TIC, oficina gestora del programa ACTIC....
Implementació
Avaluem el desenvolupament abans de començar la fase d’implementació i es dona el vist i plau. Finalment, l’aula virtual ja està disponible a Internet i estem a l’espera de que hi hagi ciutadans interessats en realitzar la formació dissenyada per aquest sistema online a partir del 1 de març de 2010.
Avaluació
L’avaluació de la implementació està en curs ja que encara no ha finalitzat el primer mes de formació online i no es disposen de resultats.
Conclusions El projecte ha passat per diferents fases. Primer es va dissenyar aquest projecte formatiu per ser implantat en el Punt TIC Baix Ebre, i quan l’entitat Consell Comarcal del Baix Ebre decideix reduir la meva jornada laboral com a dinamitzador, ja no es pot continuar. La dubtosa continuïtat del Punt TIC Baix Ebre i l’aturada del Consell Comarcal del Baix Ebre com a centre homologat ACTIC ha influït sèriament en els terminis d’implementació d’aquest projecte. Es cerquen alternatives i finalment es redissenya el projecte de nou i s’implanta el pla formatiu en línia en un altra entitat privada Diversitat Funcional S.L. S’ha fet un gran esforç per enfrontar-se a una situació real de dificultats en la implementació i estic content d’haver pogut realitzarlo al final amb els recursos propis utilitzats.
Conclusions Aquestes circumstàncies han produït un retard considerable en l’execució del projecte, que ara està encarrilat i durant el mes de març de 2010 s’iniciaran les classes en línia, tot i que la inscripció de participats es farà durant el mes de febrer de 2010. A diferència d’altres projectes, aquest no finalitza quan s’implementa el curs, ja que l’aula virtual Moodle es un aula en continua evolució en la que s’aniran afegint continguts i recollint les experiències fruit de l’aprenentatge constructivista i col·laboratiu en que es basa, de cara a produir un producte/servei de més qualitat cada dia.
Resum executiu Es proposa a la direcció de l’empresa Diversitat Funcional S.L. continuar amb la formació en línia ara que l’estructura tècnica ja està montada. L’aula virtual i el nou curs ACTIC poden ser la base sobre la que realitzar altres cursos de formació en línia dirigits a les persones amb discapacitats, col·lectiu destinatari de les actuacions de l’empresa des del seu inici. Aquesta nova aula virtual, anomenada Escola Virtual Diversitat Funcional, es proposa sigui utilitzada com a plataforma de suport per a nous cursos presencials destinats a persones amb discapacitat. En quant a la Xarxa Punt TIC es proposa que la seva ajuda i experiència pot ser important a l’hora de millorar l’aula virtual, i es recomana que facin difusió entre els usuaris dels seus telecentres que hi puguin estar interessats en l’acreditació ACTIC, tot explicant-ne en que consisteix ACTIC per als que no ho coneixen.
http://www.actic.org.es
Carlos Garcia Bueno carlos.garcia@diversitatfuncional.net