Elaboración de un catálogo de íconos de los atractivos turísticos de la parroquia “el esfuerzo” by Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo PUCE SD

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO Dirección de Estudiantes – Escuela de Diseño

ELABORACIÓN DE UN CATÁLOGO DE ÍCONOS DE LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE LA PARROQUIA “EL ESFUERZO” Trabajo de Titulación previo a la obtención del título de: DISEÑADORA CON MENCIÓN EN COMUNICACIÓN VISUAL

Línea de Investigación: L.4.- Análisis morfológico de los Códigos Icónicos, Cromáticos y Lingüísticos aplicados a los soportes de Comunicación Visual. Autora: PAMELA JOHANA ZURITA ORDOÑEZ Director: MG. JOSÉ ANGEL GONZÁLEZ

Santo Domingo – Ecuador Agosto, 2016

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO Dirección de Estudiantes – Escuela de Diseño HOJA DE APROBACIÓN ELABORACIÓN DE UN CATÁLOGO DE ÍCONOS DE LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE LA PARROQUIA “EL ESFUERZO” Trabajo de Titulación previo a la obtención del título de: DISEÑADORA CON MENCIÓN EN COMUNICACIÓN VISUAL

f. ____________________

Rafael Cañadas Martínez, PhD. CALIFICADOR

f. ____________________

Ana Verónica Reza Segovia, Mg. CALIFICADOR

f. ____________________

Nelson Geovany Carrión Bósquez, Mg. DIRECTOR DE LA ESCUELA DE DISEÑO

f. ____________________

Santo Domingo – Ecuador Agosto, 2016

iii

DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD Yo, Pamela Johana Zurita Ordoñez portadora de la cédula de ciudadanía N° 172471540-2, declaro que los resultados obtenidos en la investigación que presento como informe final, previo a la obtención del Grado de Diseñadora con Mención en Comunicación Visual son absolutamente originales, auténticos y personales. En tal virtud, declaro que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la redacción de este documento son y serán de mi sola y exclusiva responsabilidad legal y académica.

___________________________ Pamela Johana Zurita Ordoñez Firma CI. 172471540-2

AGRADECIMIENTOS En primer lugar, a Dios, por ser el principal motor en mi vida, por darme las fuerzas necesarias para culminar con éxito este proyecto; y sobre todo por guiarme hasta este momento. A la Madre de Dios, la Virgen María, por su maternal intercesión durante esta etapa de mi vida en la universidad. A mis hermanos y a mis padres por su esfuerzo, su apoyo incondicional, su motivación, sus consejos, pero sobre todo por el amor y la confianza que han puesto en mí. A mi Director de Tesis Mg. José Ángel González, por su enseñanza, paciencia y exigencias durante la realización de este proyecto de tesis. A Edwin Quezada y Jefferson Valencia, por apoyarme incondicionalmente de todas las formas posibles durante la realización de este proyecto. Y en general a todas las personas que me han aportado directa o indirectamente en la realización de ésta Tesis. Muchas gracias a todos.

DEDICATORIA Dedico este proyecto de manera especialísima a Dios, por la eterna generosidad y misericordia que ha tenido conmigo, por ser el pilar fundamental de mi vida, a la Virgen María, la madre de Dios y madre nuestra por su amor filial hacia mí.

Al movimiento Lazos de Amor Mariano, porque Dios a través de él me ha enseñado a ser honesta, perseverante y fiel con mis propósitos, pese a los obstáculos que se puedan presentar en el camino.

A mis padres, que a través de su ejemplo me han enseñado que las grandes victorias se las consigue con grandes sacrificios. A Edwin Quezada, una persona muy especial en mi vida, que me ha brindado seguridad en los momentos difíciles y ha sido un gran apoyo y soporte durante todo este tiempo.

RESUMEN

El presente proyecto realiza una investigación en una parroquia rural de Santo Domingo de los Tsáchilas llamada “El Esfuerzo”, y tiene como principal objetivo elaborar una propuesta iconográfica que identifique los atractivos turísticos y culturales más representativos del lugar en la actualidad, aportando así, a la promoción cultural y turística de la parroquia a nivel provincial. Para llevar a cabo esta investigación se estableció una metodología con un enfoque cuantitativo, donde a través de la aplicación de encuestas y entrevistas estructuradas se obtuvieron resultados que permitieron acercase más a la realidad del objeto de estudio en la parroquia. Se comprobó la existencia de sitios naturales y manifestaciones culturales que pueden ser considerados como atractivos turísticos y luego se procedió a estudiar sus características conceptuales y formales para posteriormente realizar el diseño de un catálogo que recopiló los íconos de los atractivos más significativos de la parroquia. Para esto, se siguió un proceso, que contiene información importante que se invita a leer de manera ordenada y así facilitar, la comprensión del producto final y aportar al conocimiento de los lectores.

vii

ABSTRACT

The present project aims to achieve an investigation in rural parish of Santo Domingo de los TsĂĄchilas called â&#x20AC;&#x153;El Esfuerzoâ&#x20AC;?. The main objective of the study is to make an iconographic proposal to identify the attractive, touristic and cultural places, thus contributing to the cultural and touristic promotion of the parish at the provincial level.

To carry out this investigation, a quantitative methodology was established through the application of questionnaires and structured interviews in which the results obtained made it possible to achieve the objectives of the study in this parish. The existence of natural sites and cultural manifestations that can be considered as tourist attractions was found.

Conceptual and formal characteristics were later on studied to make the design of a catalog compiled with the icons of the most significant of the parish attractions. For this, a process was followed which contains important information with an invitation to read in an orderly manner in order to facilitate the understanding of the final product and contribute to the knowledge of readers.

viii

ÍNDICE 1.

INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................ 3

2.1. Antecedentes ............................................................................................................... 3 2.2. Problema de Investigación .......................................................................................... 4 2.3. Justificación de la Investigación ................................................................................. 5 2.4. Objetivos de la Investigación ...................................................................................... 7

2.4.1.

Objetivo General .................................................................................................. 7

2.4.2.

Objetivos Específicos........................................................................................... 7

MARCO REFERENCIAL ....................................................................................... 8

3.1. El turismo, dentro de un contexto ............................................................................... 9 3.2. Atractivos turísticos y clasificación ............................................................................ 9 3.2.1.

Atractivos turísticos de la Parroquia El Esfuerzo .............................................. 10

3.2.2.

Relación entre turismo y cultura ........................................................................ 12

3.3. Comunicación Visual ................................................................................................ 13 3.3.1.

Importancia de la percepción visual .................................................................. 13

3.3.2.

Identidad Visual de la Parroquia El Esfuerzo .................................................... 14

3.3.3.

Técnicas para comunicar visualmente ............................................................... 15

3.3.4.

Leyes de la Gestalt ............................................................................................. 16

3.3.5.

Cromática ........................................................................................................... 17

3.3.5.1. Teoría del color ............................................................................................ 17 3.3.5.2. Psicología del Color ..................................................................................... 19 3.3.6.

El Catálogo......................................................................................................... 21

3.4. Semiótica Visual ....................................................................................................... 22

3.4.1.

Signo .................................................................................................................. 23

3.4.2.

Clasificación del signo ....................................................................................... 24

3.4.3.

Rasgos morfológicos y niveles de significación ................................................ 26

3.4.4.

Dimensiones de la semiótica y escala de abstracción ........................................ 26

3.4.5.

Arquetipo y retórica visual................................................................................. 27

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN .................................................... 29

4.1. Enfoque y Tipo de Investigación .............................................................................. 29 4.2. Población y Muestra .................................................................................................. 30 4.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ...................................................... 31 4.3.1.

Entrevista estructurada ....................................................................................... 31

4.3.2.

Encuesta ............................................................................................................. 32

4.4. Técnicas de Análisis de datos.................................................................................... 34 5.

RESULTADOS ........................................................................................................ 35

5.1. Discusión y análisis de resultados ............................................................................. 36 5.1.1.

Identificación de los atractivos turísticos de la parroquia El Esfuerzo .............. 36

5.1.1.1. Análisis general de los resultados obtenidos para el cumplimiento del objetivo 1………………... ............................................................................................................. 40 5.1.2.

Tabulación y análisis de Encuestas dirigidas a los habitantes de la parroquia .. 41

5.1.3.

Tabulación y análisis de encuestas dirigidas a estudiantes y profesionales de

diseño………….. ................................................................................................................. 48 5.1.3.1. Análisis general de los resultados obtenidos para el cumplimiento del objetivo 2……………………. ....................................................................................................... 52 5.1.4.

Síntesis de los resultados de la investigación .................................................... 53

5.2. Propuesta de intervención ......................................................................................... 55 5.2.1.

Introducción ....................................................................................................... 55

5.2.2.

Título .................................................................................................................. 56

5.2.3.

Objetivo de la propuesta .................................................................................... 56

5.2.4.

Fase1: Brief Creativo ......................................................................................... 56

5.2.5.

Fase 2: Desarrollo de la propuesta ..................................................................... 59

5.2.5.1. Bocetaje: estudio sobre la relación formal y conceptual de la imagen ........ 59 5.2.5.2. Estudio de bocetos a blanco y negro ............................................................ 63 5.2.5.3. Digitalización de bocetos ............................................................................. 66 5.2.5.4. Aplicación cromática ................................................................................... 68 5.2.5.5. Selección del arte final ................................................................................. 71 5.2.6.

Fundamentación formal y conceptual de la propuesta: Análisis Semiológico . 73

5.2.7.

Creación del Catálogo (soporte físico) .............................................................. 86

5.2.8.

Valoración de la propuesta............................................................................... 116

5.2.8.1. Valoración de los íconos ............................................................................ 116 5.2.8.2. Valoración del catálogo .............................................................................. 117

5.3. Conclusiones ........................................................................................................... 118 5.4. Recomendaciones .................................................................................................... 119 6.

LISTA DE REFERENCIAS ................................................................................. 120

6.1. Bibliogrรกficas .......................................................................................................... 120 6.2. Fuentes de informaciรณn lincogrรกficas ..................................................................... 121 7.

GLOSARIO ........................................................................................................... 124

ANEXOS ................................................................................................................ 125

xii

ÍNDICE DE TABLAS TABLA 1: CLASIFICACIÓN DEL TURISMO................................................................................... 10 TABLA 2: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN VISUAL....................................................................... 15 TABLA 3: ALGUNAS LEYES DE LA GESTALT .............................................................................. 16 TABLA 4: ESCALA DE ICONICIDAD ............................................................................................ 25 TABLA 5: SEGMENTACIÓN DE LA MUESTRA PARA LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS EN LA PARROQUIA EL ESFUERZO .................................................................................................... 31

TABLA 6: MATRIZ PARA LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS .................................................... 33 TABLA 7: TIPOS Y SUBTIPOS DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS QUE EXISTEN EN EL ESFUERZO ........ 37 TABLA 8: NOMBRES DE LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE LA PARROQUIA EL ESFUERZO .......... 38 TABLA 9: NIVEL DE IMPORTANCIA DE LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE EL ESFUERZO............. 39 TABLA 10: GRADO DE ASISTENCIA A LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE EL ESFUERZO .............. 40 TABLA 11: RANGO DE EDAD DE LOS ENCUESTADOS .................................................................. 41 TABLA 12: SEXO DE LOS ENCUESTADOS.................................................................................... 42 TABLA 13: TÉRMINOS ASOCIADOS A LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE EL ESFUERZO ............... 42 TABLA 14: CROMÁTICA ASOCIADA CON LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE EL ESFUERZO ......... 45 TABLA 15: FORMAS DE REFERENCIA PARA LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE LA PARROQUIA EL ESFUERZO ............................................................................................................................ 46 TABLA 16: FIGURA - FONDO ..................................................................................................... 47 TABLA 17: EDAD DE ESTUDIANTES Y PROFESIONALES DE DISEÑO ............................................. 48 TABLA 18: SEXO DE ESTUDIANTES Y PROFESIONALES DE DISEÑO ............................................. 48 TABLA 19: OCUPACIÓN DE LOS ENCUESTADOS ......................................................................... 49 TABLA 20: TÉRMINOS ASOCIADOS CON LOS ATRACTIVOS DE AVENTURA (SITIOS NATURALES) . 50

xiii

TABLA 21: NIVEL DE ABSTRACCIÓN CONSIDERADA PARA LOS ÍCONOS TURÍSTICOS DE EL ESFUERZO ............................................................................................................................ 51 TABLA 22: REPRESENTACIÓN CROMÁTICA DE CONCEPTOS ....................................................... 52 TABLA 23: MATRIZ COMPARATIVA DE RESULTADOS ................................................................ 53

xiv

ÍNDICE DE FIGURAS

FIGURA 1. ESQUEMA GENERAL DEL MARCO TEÓRICO ................................................................. 8 FIGURA 2. CLASIFICACIÓN GENERAL DE TIPOS Y SUBTIPOS DE LOS ATRACTIVOS DE EL ESFUERZO ............................................................................................................................ 11 FIGURA 3. PROCESO DE PERCEPCIÓN ......................................................................................... 14 FIGURA 4. MARCA DEL GAD PARROQUIAL RURAL EL ESFUERZO ............................................. 14 FIGURA 5. COLORES PRIMARIOS, SECUNDARIOS Y TERCIARIOS ................................................. 18 FIGURA 6. CÍRCULO CROMÁTICO .............................................................................................. 18 FIGURA 7. COMBINACIONES Y ESQUEMA DE COLORES .............................................................. 19 FIGURA 8. PSICOLOGÍA DEL COLOR ........................................................................................... 20 FIGURA 9. RELACIÓN ENTRE SIGNIFICADO Y SIGNIFICANTE ...................................................... 23 FIGURA 10. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA CREACIÓN DE UNA IDEA ................................. 24 FIGURA 11. DIMENSIONES DE LA SEMIÓTICA............................................................................. 26 FIGURA 12. NIVELES DE ABSTRACCIÓN ..................................................................................... 27 FIGURA 13. ARQUETIPOS .......................................................................................................... 28 FIGURA 14. CÁLCULO MUESTRA ............................................................................................... 30 FIGURA 15. CLASIFICACIÓN GENERAL DE TIPOS Y SUBTIPOS ..................................................... 36 FIGURA 16. ACTIVIDAD QUE MÁS SE PRACTICA EN LA PARROQUIA EL ESFUERZO ..................... 43 FIGURA 17. ASPECTO QUE MÁS CARACTERIZA A LAS CASCADAS DE LA PARROQUIA EL ESFUERZO ............................................................................................................................ 44 FIGURA 19. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN VISUAL PARA ÍCONOS .............................................. 50 55 FIGURA 20. PROCESO DE DISEÑO............................................................................................... 55 FIGURA 21. MAPA GRÁFICO DEL ATRACTIVO TURÍSTICO RÍO BOLO. ......................................... 60

FIGURA 22. MAPA GRÁFICO DEL ATRACTIVO TURÍSTICO RÍO BABA. ......................................... 60 FIGURA 23. MAPA GRÁFICO DEL ATRACTIVO TURÍSTICO CASCADAS “EL CRISTAL” ................. 61 FIGURA 24. MAPA GRÁFICO DEL ATRACTIVO TURÍSTICO CASCADAS “LAS ROCAS” .................. 61 FIGURA 25. MAPA GRÁFICO DEL PRODUCTO AGRÍCOLA MÁS CULTIVADO EN LA PARROQUIA. ... 62 FIGURA 26. MAPA GRÁFICO DEL ATRACTIVO TURÍSTICO FIESTA DE LA VIRGEN DEL CISNE ...... 62 FIGURA 27. BOCETOS DEL RÍO BOLO ........................................................................................ 63 FIGURA 28. BOCETOS DEL RÍO BABA ........................................................................................ 63 FIGURA 29. BOCETOS DEL CONJUNTO DE LAS CASCADAS “EL CRISTAL”................................... 64 FIGURA 30. BOCETOS DEL CONJUNTO DE CASCADAS “LAS ROCAS” .......................................... 64 FIGURA 31. BOCETOS DEL PRODUCTO AGRÍCOLA MÁS REPRESENTATIVO: LA MARACUYÁ ........ 65 FIGURA 32. BOCETOS DE LA FIESTA DE LA VIRGEN DEL CISNE ................................................. 65 FIGURA 33. DIGITALIZACIÓN DEL BOCETO DEL RÍO BOLO ........................................................ 66 FIGURA 34. DIGITALIZACIÓN DEL BOCETO DEL RÍO BABA ........................................................ 66 FIGURA 35. DIGITALIZACIÓN DEL BOCETO DE LAS CASCADAS “EL CRISTAL” ........................... 67 FIGURA 36. DIGITALIZACIÓN DEL BOCETO DE LAS CASCADAS “LAS ROCAS”............................ 67 FIGURA 37. DIGITALIZACIÓN DEL BOCETO DEL PRODUCTO AGRÍCOLA ...................................... 68 FIGURA 38. DIGITALIZACIÓN DEL BOCETO DE LA FIESTA DE LA VIRGEN DEL CISNE ................. 68 FIGURA 39. PALETA CROMÁTICA .............................................................................................. 69 FIGURA 40. APLICACIÓN CROMÁTICA EN LOS ÍCONOS. .............................................................. 70 FIGURA 41. ARTE FINAL DE LOS ÍCONOS ................................................................................... 72 FIGURA 42. ANÁLISIS SEMÁNTICO DEL ÍCONO N°1: RÍO BOLO ................................................. 73 FIGURA 43. ANÁLISIS SINTÁCTICO DEL ÍCONO N°1: RÍO BOLO ................................................. 74 FIGURA 44. ANÁLISIS SEMÁNTICO DEL ÍCONO N°2: RÍO BABA ................................................. 75 FIGURA 45. ANÁLISIS SINTÁCTICO DEL ÍCONO N°2: RÍO BABA ................................................. 76 FIGURA 46. ANÁLISIS SEMÁNTICO DEL ÍCONO N°3: CASCADAS “EL CRISTAL” ......................... 77

xvi

FIGURA 47. ANÁLISIS SINTÁCTICO DEL ÍCONO N°3: CASCADAS “EL CRISTAL” ........................ 78 FIGURA 48. ANÁLISIS SEMÁNTICO DEL ÍCONO N° 4: CASCADAS “LAS ROCAS” ........................ 79 FIGURA 49. ANÁLISIS SINTÁCTICO DEL ÍCONO N° 4: CASCADAS “LAS ROCAS” ........................ 80 FIGURA 50. ANÁLISIS SEMÁNTICO DEL ÍCONO N° 5: MARACUYÁ ............................................. 81 FIGURA 51. ANÁLISIS SINTÁCTICO DEL ÍCONO N°5: MARACUYÁ .............................................. 82 FIGURA 52. ANÁLISIS SEMÁNTICO DEL ÍCONO N°6: FIESTA DE LA VIRGEN DEL CISNE ............. 83 FIGURA 53. ANÁLISIS SINTÁCTICO DEL ÍCONO N°6: FIESTA DE LA VIRGEN DEL CISNE ............. 84 FIGURA 54. VALORACIÓN PRAGMÁTICA DE LOS ÍCONOS ........................................................... 85 FIGURA 55. RESULTADO DE LA VALIDACIÓN DE LOS ÍCONOS .................................................. 116 FIGURA 56. RESULTADO DE LA VALIDACIÓN DEL CATÁLOGO ................................................. 117

1. INTRODUCCIÓN Estamos en una sociedad actual donde la contaminación visual ha hecho adormecer el sentido de la vista. Vemos una imagen pero ya no se la observa o se hace una crítica constructiva; lo que hace perder exigencia para quienes las diseñan. Las imágenes se han vuelto más de carácter comercial que estético y éstas posiblemente ya no busquen identificar sino solo vender. Santo Domingo de los Tsáchilas es una provincia que vive un poco de ésta realidad, y al igual que en sus parroquias, existe poca cultura visual, por tanto se desperdicia una herramienta importante para poder promocionar sus atributos. El Esfuerzo es una de las parroquias rurales de Santo Domingo, que por la forma de asentamiento de los primeros colonos, se ha generado una variedad de culturas, tradiciones y formas de vida por lo que tienen diversidad; sin embargo la mayoría de los pobladores después de vivir tantos años ahí, aun no consideran su parroquia como un potencial turístico; y se asume que es por este adormecimiento y falta de cultura visual. Ciertamente es necesaria una imagen, un ícono o un signo para representar valores culturales y turísticos de una localidad, pero hay que tener en cuenta que todo esto supone como menciona Melengue (2014) “Establecer metodologías que permitan acercarse a los espectadores, pero no como conejillos de indias, sino como actores fundamentales en la construcción de la visualidad.” Es por esto que el presente proyecto busca adentrarse en la realidad de ellos y proponer estrategias de comunicación visual a través de un catálogo de íconos, que despierte un interés

por los atractivos turísticos del lugar, en primer lugar de los pobladores y por consecuencia, de los posibles turistas. La Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo, asigna trabajar con este proyecto y aprovechando esta oportunidad, se elabora un conjunto de íconos plasmados en un catálogo, que representan los atractivos turísticos más representativos de la parroquia, con el fin de identificarlos y dejar como respaldo la investigación y sus resultados, para que posteriormente sirva en su aplicación y promoción.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1. Antecedentes El Esfuerzo es una de las siete parroquias rurales de Santo Domingo de los Tsáchilas. La principal actividad económica es la ganadería y la agricultura, destacándose por la producción de piña, maracuyá, malanga y cacao. Además, la parroquia tiene 25 recintos, dentro de los cuales existen atractivos turísticos llamativos, por ejemplo: cascadas, ríos, balnearios, miradores, selva virgen y en el aspecto cultural, la gente conserva varias costumbres religiosas y actividades típicas deportivas y gastronómicas que generan expectativas en los turistas a nivel provincial. Uno de los aspectos importantes de ésta parroquia, es que gracias a su ubicación y al clima, tiene grandes posibilidades de promoverse a través del turismo. Sin embargo, el Sr. William Jaramillo, presidente de la parroquia El Esfuerzo, en el Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial de la Parroquia, menciona una de las problemáticas relacionadas con la cultura, el patrimonio y el turismo: En la parroquia El Esfuerzo existe un patrimonio muy extenso en el ámbito turístico, cultural, fauna y flora, gastronómico, hídrico, personajes, tradición y costumbres; mismos que no han sido sujeto de análisis, ni valoración debido a que la identidad de la parroquia está en un punto neutro. (Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial de la parroquia El Esfuerzo, 2010, p.15).

Con esto se podría decir que los atractivos turísticos son poco explotados en la parroquia, por tanto poco conocidos y gran parte se debe a que no existe un ente que los promueva. Sin embargo cabe recalcar que en estos últimos años han existido proyectos realizados por estudiantes de la Pontificia Universidad Católica Sede Santo Domingo, que de alguna manera intentan promover éste aspecto en la parroquia. En el año 2013 se llevó a cabo un proyecto de investigación y desarrollo que consistió en el diseño de identidad corporativa del Malecón de la Parroquia “Esfuerzo” con el fin de impulsar éste atractivo turístico a través de un isologotipo.

En ese mismo año se desarrolló un plan de marketing turístico para el Malecón de “El Esfuerzo” con el fin de beneficiar a la comunidad económicamente por medio del turismo local. Y actualmente con éste proyecto se busca aportar a la promoción de los atractivos turísticos por medio del diseño de un catálogo de íconos para los mismos.

2.2. Problema de Investigación “El Esfuerzo” tiene en principio un problema que existe a nivel general de la provincia, y es la falta de comunicación visual; ya que la aún no ha sido identificada como un potencial turístico, aspecto que tiene consecuencias en algunos ámbitos. En éste proyecto se abordará la misma problemática pero enfocándose en los atractivos turísticos. En el Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial de El Esfuerzo (2010), se menciona que “El turismo es poco explotado en la parroquia, a pesar de contar con un sistema hídrico apto para actividades de turismo de relajación y aventura”. Con esto, nos damos cuenta que ésta parroquia guarda gran riqueza cultural y turística tanto para los moradores como para la provincia, el problema es que no hay algo que los represente, identifique y promocione. Por tanto, la carencia de referentes visuales que representen los valores culturales y turísticos del lugar y los den a conocer, puede considerarse uno de los motivos por los que la parroquia no ha logrado posicionarse en el ámbito turístico a nivel local y provincial. He aquí la necesidad de crear un catálogo de íconos turísticos y culturales que plasmen los valores antes mencionados, que tienen como propósito contribuir al rescate, identificación visual y promoción del turismo en la parroquia El Esfuerzo. Ante todo esto, surgen las siguientes interrogantes que se abordarán en el presente proyecto: 1.- ¿Cuáles son los atractivos turísticos más representativos de la parroquia El Esfuerzo?

2.- ¿Qué elementos formales y conceptuales se pueden identificar dentro de la parroquia EL Esfuerzo, que contribuyan a la construcción morfológica de los íconos dentro del catálogo? 3.- ¿En qué medida, la creación del catálogo de íconos turísticos aportará a la identificación visual dentro de la parroquia El Esfuerzo?

2.3. Justificación de la Investigación El turismo es un campo que puede promover muchos aspectos en una parroquia, desde las costumbres, tradiciones, talento humano, incluso puede “representar al mismo tiempo una de las principales fuentes de ingresos” (…)(OMT, 2013); sin embargo es necesario que los atractivos turísticos que existan en un lugar, en este caso El Esfuerzo, tengan una identidad, un referente visual que guíe, represente y promocione; de manera que los visitantes, turistas y moradores de la parroquia no solo se sirvan de ellos, sino que también promuevan su protección. Es por eso, que se elaboró un conjunto de íconos de sitios naturales y manifestaciones culturales plasmados en un catálogo, previo a un trabajo de observación, encuestas y entrevistas. Este proyecto, se desarrolla con el fin de aportar al rescate, identificación y promoción de los mismos, contribuyendo así a las posibles soluciones que el GAD parroquial pueda tener para promover el turismo. Por tanto, los funcionarios del GAD parroquial son los beneficiarios directos, ya que ellos tienen la oportunidad de hacer uso del catálogo de íconos turísticos, según la necesidad que tengan al promover el turismo en El Esfuerzo; como también los moradores de la parroquia, que les ayuda a rescatar la identidad propia del lugar, otro de los beneficiarios es la Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo, ya que éste proyecto sirve como aporte teórico y fuente de consulta para otros estudiantes.

Por otro lado, este proyecto también aporta a la comunidad en áreas de Diseño y Comunicación visual, como referencia para la construcción de íconos, de marcas, tipografías, entre otros. Lo que se espera a corto plazo es que haya la aceptación, aprobación y puesta en práctica del proyecto por parte del GAD parroquial y a largo plazo logren ellos utilizar estos íconos en otros soportes de comunicación, impresos, digitales, en páginas web, con el fin de seguir promocionando el turismo de la parroquia, lo que se puede llevar a cabo gracias a la funcionalidad que éstos manejan. Por último, la investigación también aporta datos que sean de utilidad para otros investigadores que requieran de información sobre promoción cultural, turística o específicamente sobre la parroquia El Esfuerzo.

2.4. Objetivos de la Investigación 2.4.1. Objetivo General Diseñar un catálogo de íconos de los atractivos turísticos de la parroquia El Esfuerzo, que contribuyan a su promoción cultural y turística en provincia Santo Domingo de los Tsáchilas. 2.4.2. Objetivos Específicos 

Identificar los atractivos turísticos de la parroquia El Esfuerzo para cuantificar y elegir los más representativos.



Determinar los elementos conceptuales y formales que sustentarán la parte gráfica en la creación de los íconos.



Diseñar un catálogo de íconos que aporte al conocimiento e identificación de los atractivos turísticos de la parroquia.

3. MARCO REFERENCIAL Para un mejor desarrollo del contenido a continuaci贸n, se presenta un esquema general de los temas que se profundizan en el marco te贸rico, en base a los objetivos planteados en esta investigaci贸n.

Figura 1. Esquema general del marco te贸rico Elaborado por: Pamela Zurita

3.1. El turismo, dentro de un contexto La Organización Mundial del Turismo define el turismo como: Un fenómeno social, cultural y económico relacionado con el movimiento de las personas a lugares que se encuentran fuera de su lugar de residencia habitual por motivos personales o de negocios/profesionales. Estas personas se denominan visitantes y el turismo tiene que ver con sus actividades. (OMT, 2013).

Después de conocer este concepto, se podría afirmar, que los visitantes llegan a ciertos lugares a hacer turismo, porque conocen de los mismos y consideran que se acogen a sus intereses ya sea personales o profesionales, más si no los encuentran atractivos o simplemente los desconocen, optaran por no visitarlos; que es lo que actualmente sucede en la parroquia El Esfuerzo. Según el Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial “El Esfuerzo”, el turismo es poco explotado en la parroquia a pesar de que existen lugares aptos para realizarlo. Y todo esto se debe a que no hay algún referente gráfico que los identifique; por esto, es necesario la creación de íconos de los atractivos turísticos más representativos de la parroquia; de ésta manera un catálogo de íconos se convierte en un instrumento que aporta, promueve y promociona el Turismo en El Esfuerzo.

3.2. Atractivos turísticos y clasificación La visión del ser humano ha permitido destacar lugares, formas o cosas dándoles un valor agregado para ser reconocido como algo extraordinario, digno de ser conocido, admirado o visitado, incentivando así, a otras personas a vivir una experiencia novedosa. A todo este “conjunto de lugares, bienes, costumbres y acontecimientos que por sus características, propias o de ubicación en un contexto, atraen el interés del visitante.”(Metodología para inventarios de atractivos turísticos, 2004, p.2) se los conoce como: Atractivos turísticos.

En el Esfuerzo, la problemática no radica en la falta de costumbres o lugares considerados como atractivos turísticos, sino, en que los pobladores aún no han podido darse cuenta del valor que poseen sus costumbres y la maravillosa naturaleza que los rodea; como consecuencia no se han logrado visualizar como una parroquia con potencial turístico. Es por esto que con el catálogo de íconos se busca rescatar en parte la identidad turística que poseen. A continuación, basándose en las características de ésta parroquia, se ha visto necesario presentar en la Tabla 1 y en la Figura 1, una clasificación del turismo y sus atractivos, adaptadas del centro de Agropecuarios (México) y del MINTUR (Ecuador), que sirvieron en este proceso de reconocimiento de los atractivos turísticos de la parroquia El Esfuerzo. Tabla 1 Clasificación del Turismo

3.2.1. Atractivos turísticos de la Parroquia El Esfuerzo Luego de entender en general que es un atractivo turístico, se ha visto necesario describir de forma más específica el potencial turístico que posee El Esfuerzo. Esta parroquia por su ubicación tiene mucho potencial turístico, que aún no ha sido promovido de forma adecuada. El pueblo y sus recintos están rodeados de ríos, bosques, áreas naturales, flora y fauna, que identifican el lugar; aunque se podría mencionar una lista larga de atractivos turísticos, en la investigación se opta por escoger los más representativos, según los

moradores y personas que conocen la parroquia y para esto a continuación se presenta una categorización de los mismos:

Figura 2. Clasificación general de tipos y subtipos de los atractivos de El Esfuerzo Fuente: Adaptado del MINTUR (2004)

Como se puede apreciar dentro de la Figura 1 ya se presentan (en color rojo) los atractivos más representativos de El Esfuerzo clasificados dentro de las categorías que el MINTUR propone. Estos atractivos son y tienen las siguientes características: 

Las cascadas “Las Rocas”: Es un conjunto de 5 cascadas ubicadas en un recinto llamado Polanco. Se caracterizan por estar rodeadas de rocas grandes y en abundancia.



Las cascadas “Los Ángeles”: Es conjunto de 5 cascadas formadas por el río Cristal, que se encuentra en medio de la montaña. Para poder apreciarlas es necesario emprender una larga caminata por senderos que cruzan la vegetación. Son aptas para la práctica del canyoning y otros deportes gracias a la altura que éstas tienen.



El Río Baba: Es caracterizado por su fuerte caudal, lo cual hace posible la práctica varios deportes extremos como el rafting y el tubbing. Además, el río está involucrado en la historia de colonización de la parroquia, pues para poder establecerse en el lugar tuvieron que cruzarlo varias veces y con mucho esfuerzo. Actualmente, los moradores y turistas pueden disfrutar de la naturaleza desde el puente localizado en la entrada de la parroquia.



El Río Bolo: Se caracteriza porque cruza a la parroquia y por ser menos fuerte su caudal, los habitantes lo utilizan para el riego de cultivos, consumo particular, para el ganado, para la pesca y cultivo de Tilapias; además acostumbran ir a bañarse por las pozas que esta forma en ciertas zonas.



La maracuyá: Actualmente es el producto más cultivado en la parroquia. Antes el cacao tuvo su auge; sin embargo luego de una plaga, los agricultores cambiaron las plantas de cacao por las de maracuyá y aunque se sigue cultivando cacao, esta fruta tiene mayor acogida actualmente. Este puede ser un atractivo que identifique a la parroquia y la de a conocer por el trabajo agrícola que se realiza.



La fiesta de la Virgen del Cisne: La parroquia al ser una mezcla de costumbres y tradiciones debido a que sus colonizadores migraron de varios lugares del país; se caracteriza por la diversidad en la cultura. Esta fiesta proviene de las costumbres lojanas y la celebran en grande cada año.

3.2.2. Relación entre turismo y cultura Dentro de los atractivos turísticos de la parroquia, existen costumbres que se pueden recatar y hacen parte de la cultura e identidad que ellos poseen, por eso es necesario saber de la relación

que el turismo y la cultura tiene; sin embargo, antes de conocer de la relación que existe entre estos dos aspectos, es necesario saber el concepto de cultura, el cual se define como: “el conjunto de modelos o patrones explícitos o implícitos, mediante los cuales una sociedad regula el comportamiento de las personas que la integran” (García, 2011). Sabiendo esto se puede afirmar que el denominador común entre el turismo y la cultura es el potencial turístico que en ambos se puede encontrar. Ciertamente descubrir los lugares turísticos, las formas de hacer turismo en la parroquia El Esfuerzo y las costumbres y tradiciones que enmarcan la cultura de la gente de este lugar, puede resultar atrayente y generar expectativa en los visitantes; es por eso que plasmar estos valores culturales y turísticos en un catálogo de íconos, resulta de vital importancia.

3.3. Comunicación Visual La comunicación visual es “el sistema de transmisión de señales cuyo código es el lenguaje visual” (Acaso, 2009, p. 24). Este lenguaje en principio no necesita aprenderse, el ser humano entiende más rápido lo que ve, que lo que lee; lo que lo hace universal (Acaso, 2009). Y es importante realizar un buen manejo del lenguaje visual en el diseño de los íconos para la parroquia El Esfuerzo, de manera que cualquier persona pueda entender de qué atractivo turístico se trata y por consecuencia conocerlo. 3.3.1. Importancia de la percepción visual Dentro del proceso que implica la lectura visual, se encuentra en primera instancia la percepción, que consiste en: “Captar por uno de los sentidos las imágenes, impresiones o sensaciones externas” (RAE, 2015). Luego se lleva a cabo una interpretación, la cual es definida dentro de la semiología de la imagen como: “otorgar significado a las representaciones de carácter visual” (Acaso, 2009, p.33). Y por último da como resultado una representación

gráfica, que da a conocer un mensaje construido por el receptor. A continuación se presenta una figura donde se representa el proceso de percepción:

Figura 3. Proceso de percepción Elaborado por: Pamela Zurita

La forma como el ser humano percibe, depende del contexto en el que éste se haya desenvuelto, de modo que es importante estudiar cómo percibe la persona un signo, una forma o la cromática para poder diseñar un ícono. Es así como los íconos diseñados para los atractivos turísticos de la parroquia influyen de manera favorable en los habitantes de la misma. 3.3.2. Identidad Visual de la Parroquia El Esfuerzo Actualmente la parroquia El Esfuerzo no tiene un identificador permanente, la marca con la que se manejan es la del GAD parroquial que es la siguiente:

Figura 4. Marca del GAD parroquial rural El Esfuerzo Fuente: Obtenido de Jaramillo, W. (2015). Plan de Desarrollo y Ordenamiento territorial de El Esfuerzo.

Es importante conocer si existen registros de algún identificador con el fin de analizar si es factible trabajar con la misma línea gráfica en el diseño de los íconos de atractivos turísticos.

3.3.3. Técnicas para comunicar visualmente “Las técnicas de la comunicación visual manipulan los elementos visuales con un énfasis cambiante, como respuesta directa al carácter de lo que se diseña y de la finalidad del mensaje” (Dondis, 2015). Estas herramientas sirven para expresar de forma gráfica un contenido. Existe una clasificación de las mismas, de las cuales a continuación se definen algunas, con el fin de conocer y aplicar en el diseño del catálogo de íconos de los atractivos turísticos de la parroquia El Esfuerzo. Las técnicas propuestas son las siguientes: Tabla 2: Técnicas de comunicación visual

Estas técnicas aportan a la facilidad de lectura visual de un ícono por parte de los receptores, gracias a que generan equilibrio, comodidad e implica menos esfuerzo de los mismos para entender el mensaje al momento de observarlos; además se ajustan a la necesidad de representación visual de cada atractivo turístico del El Esfuerzo.

3.3.4. Leyes de la Gestalt Para el desarrollo de un diseño es importante guiarse por una serie de principios, reglas o conceptos, en lo que refiere a la organización visual. Según los psicólogos que descubrieron las leyes de percepción o leyes de la Gestalt “el cerebro humano organiza los elementos percibidos en forma de configuraciones o totalidades” (Leone, 1998). Y basándose en estos principios el mismo autor menciona: Las tareas del cerebro consisten en localizar contornos y separar objetos (figura y fondo) unir o agrupar elementos (similaridad, continuidad, destino común) en comparar características de uno con otro (contraste - similaridad) en destacar lo importante de lo accesorio (figura y fondo) en rellenar huecos en la imagen percibida para que sea íntegra y coherente (ley de cierre). (Leone, 1998).

Es por eso que a continuación se describen algunos de estos principios, que sirven como base en la presente investigación. Tabla 3: Algunas leyes de la Gestalt

Las personas de la parroquia El Esfuerzo son de estrato social medio, y como la mayoría de personas en la provincia, no están acostumbrados a relacionarse con íconos que les transmitan información. Se deben buscar formas integradas, contrastantes, que llamen su atención, que les resulte agradable y que además hagan nacer en cada uno de ellos un sentido de pertenencia con respecto a la parroquia y lo que ésta pueda ofrecer. 3.3.5. Cromática “El color es la forma más inmediata de comunicación no verbal. Hemos desarrollado una cierta comprensión del color que nos lleva a reaccionar ante él de forma inmediata” (Ambrose & Harris, 2005). La luz absorbida por la vista humana produce una impresión, a la cual se la llama el color, el cual es un instrumento de mucha importancia a la hora de comunicar, porque además de que es una impresión provocada por un estímulo al ojo, juega un papel dentro de la percepción, las situaciones y emociones del receptor. 3.3.5.1. Teoría del color Aunque fue Isaac Newton el primero en establecer un principio aceptable acerca del color, haciendo experimentos; fue Johann Van Goethe quien planteó más adelante lo que se conoce como la Teoría del Color. Esta teoría explica que existen colores primarios, que son aquellos que no están formados por la mezcla de otros colores: Amarillo, rojo y azul; los secundarios, son aquellos que se obtienen por la mezcla de los colores primarios: El verde, el violeta, el naranja y por último, terciarios, que son el resultado de la mezcla de un color primario con un secundario (Reyes & Encalada, 2015).

Figura 5. Colores primarios, secundarios y terciarios Fuente: Adaptado y recuperado de: http://www.puntogeek.com/2012/09/26/la-teoria-del-color-infografia/

Por otro lado la clasificación que se le otorga al color es: Colores fríos y Colores cálidos como se muestra en la Figura 6. Esta clasificación se da, por lo que estos colores evocan en el receptor.

Figura 6. Círculo cromático Fuente: Adaptado y recuperado de: http://www.puntogeek.com/2012/09/26/la-teoria-del-color-infografia/

También es importante mencionar que existen reglas para que la combinación de colores sea armoniosa. Estas reglas están basadas en la teoría de Johann Van Goethe que están y ejemplificadas en la figura 7.

Figura 7. Combinaciones y esquema de colores Fuente: Adaptado y recuperado de: http://www.puntogeek.com/2012/09/26/la-teoria-del-color-infografia/

3.3.5.2. Psicología del Color “Ningún color carece de significado. El color está determinado por su contexto, es decir, por la conexión de significados en la cual percibimos el color” (Heller, 2008, p. 18). Por tanto es primordial tener en cuenta que cromática se usaran de acuerdo con la percepción y la cultura de las personas de la parroquia El Esfuerzo. Para comprobar que cada color tiene un significado Eva Heller realizó varios estudios a personas con diferentes profesiones, a los cuales se les pregunta que sentimientos les evoca al percibir el color que se les muestre. A continuación se presenta un resumen de los resultados que obtuvo.

Figura 8. Psicología del color Fuente: Adaptado de: Reyes, S., & Encalada, M. (2015). Rediseño de la marca del "Rancho Hostería Mi Cuchito" para el mejoramiento de su Identidad Visual, en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. Santo Domingo de los Tsáchilas, Ecuador.

Con todos estos conceptos, es necesario mencionar que el correcto uso del color dentro de un catálogo de íconos de atractivos turísticos puede resultar beneficioso al momento de promocionar el turismo sobre todo en el sitio El Esfuerzo; tierra llena de naturaleza exuberante y colorida, donde sus habitantes están acostumbrados a matices muy intensos, por lo tanto, se busca llegar a ellos con un impacto psicológico que no resulte desagradable a sus ojos permitiéndoles de ésta manera, recibir el mensaje que cada ícono lleva implícito.

La comunicación visual permite rescata el potencial turístico de El Esfuerzo, aplicando técnicas de comunicación, leyes como las de la Gestalt y teoría del color con lo que se facilita la creación de un mensaje a través de un ícono que se quede en la mente de los pobladores y transmita una idea clara y especifica. 3.3.6. El Catálogo Se puede definir catálogo como una relación ordenada del conjunto de materiales que existen en un espacio donde se documenta archivos, con indicación mediante un símbolo del lugar que ocupan los mismos. Lo que define al catálogo es su carácter de identificación a través de la información que se le proporciona, en este caso mediante los íconos, y la ubicación de los lugares representados por los mismos. De acuerdo con lo antes mencionado, se puede afirmar que en el caso de los íconos, también requieren ser ordenados, es por esto que se utiliza un catálogo para poder llevar a cabo esta acción y de esta manera proporcionar la información necesaria para poder identificarlos con mayor facilidad. Al elaborar un buen catálogo se toma en cuenta su funcionalidad y diseño, a más de algunos criterios tales como: la flexibilidad, que se refiere a la fácil inserción de nueva información textual y gráfica, la agilidad, que permite la consulta de una manera lógica y operatividad, es decir, que el catálogo sea fácil de manejar. Para la construcción del catálogo es importante tomar en cuenta criterios del diseño editorial, tales como la forma de maquetación, la retícula y el orden de los elementos dentro del mismo.

Existen formas de presentar un catálogo, puede ser digital o físico. En este proyecto se escogió elaborar un catálogo físico, por la accesibilidad que presenta para los usuarios, ya que en la parroquia, no todos los pobladores tienen acceso a computadores y mucho menos al Internet; sin embargo se ha considerado el hecho de que si en un futuro existe la necesidad, el catálogo pueda ser digitalizado. La presentación del catálogo debe guardar armonía en sus partes, el presente es entregado en un folleto, el mismo que da la posibilidad de diseñar una portada que invite a mirar su contenido. Los íconos a su vez, tienen un orden lógico y para identificarlos se ha elegido colocarlos en paquetes. En sitios naturales como ríos y cascadas y manifestaciones culturales como fiestas religiosas y eventos sociales. Para realzar la presentación del catálogo se hace uso de la fotografía a color, como instrumento visual que ayude al usuario a relacionar de mejor manera el ícono con el atractivo turístico; además le otorga un valor agregado, una presentación brillante y fácil de manejar. Cabe recalcar que todo el soporte informativo es resguardado en un dispositivo para su posterior uso y desarrollo.

3.4. Semiótica Visual “La semiótica estudia todos los procesos culturales (es decir, aquellos en los que entran en juego agentes humanos que se ponen en contacto sirviéndose de convenciones sociales) como procesos de comunicación” (Eco, 1989, p.22). Luego de conocer este concepto es importante mencionar que: Mientras que la semiótica estudia las características de todos los tipos de signos, la semiótica visual se preocupa por entender que son los signos visuales, cómo catalogarlos y como cada uno de ellos tiene diferentes tipos de contenidos, entendiendo las imágenes como productos culturales en los que es indispensable la interpretación activa para llegar a su conocimiento profundo (Acaso, 2009, p.24).

Es por esto que a continuación se estudia la siguiente clasificación, con el objetivo de comprender como realizar un análisis semiótico de un ícono. 3.4.1. Signo Un signo es cualquier elemento al que los humanos le atribuyen un significado según el contexto en el que éstos se desenvuelvan; por lo que el significado será arbitrario y varían en función del tiempo o ámbito cultural de las personas. Ferdinand de Saussure dice que un signo está compuesto por dos partes: El significante, que es la parte física que percibimos y que ya está construida en nuestra mente y el significado es la idea o el concepto que la imagen nos transmite. (Jardí, 2012, p.41). Por ejemplo:

Figura 9. Relación entre significado y significante Fuente: Basado en Jardí, E. (2012). Pensar con imágenes. Barcelona: Editorial Gustavo Gili.

Es necesario mencionar que el significado dependerá del contexto en el que se presente el objeto, es decir, la misma mariposa en la naturaleza. Por otro lado también resulta interesante conocer la teoría de Charles S. Pierce la cual se basa en tres factores: “A la realidad física del signo la denomina representamen, a lo que éste representa lo denomina objeto y, finalmente, incorpora la idea del interpretante” (Jardí, 2012, p. 43). Cuando Pierce sugiere la idea del interpretante, se refiere al concepto mental que éste elabora a partir de su experiencia.

Figura 10. Factores que intervienen en la creación de una idea Fuente: Basado en Jardí, E. (2012). Pensar con imágenes. Barcelona: Editorial Gustavo Gili.

3.4.2. Clasificación del signo “Charles Morris incorpora tres categorías de la relación del signo con su objeto, establecidas por Pierce: ícono, símbolo e índice” (Morris, 1985, pp. 59-61). 

Signo como índice: El índice describe aquello que está sucediendo, es un indicador que da una idea de acción por ejemplo: un rayo es índice de tormenta, una huella es índice de alguien que pasó por ahí.



Signo como símbolo: En este caso la relación entre significante y significado del objeto es dependiente y cambiante; un grupo de personas tienen que ponerse de acuerdo en lo que representa y para que se comprenda se tiene que aprender antes su significado. (Gonzáles & Quindós, 2014, p.29).



Signo como ícono: Según la Rae (2015) un ícono es un “signo que mantiene una relación de semejanza con el objeto representado”

Conociendo este concepto, es justo considerar la iconicidad dentro de la presente investigación, la cual se define como “la caracterización de una figura representada, que por medio de algunos rasgos más o menos fiel a la realidad reemplaza a su referente” (Robles & Moreira, 2015, p.23). Por tanto, se considera un principio importante a tener en cuenta al momento de diseñar, ya sea por su dimensión o por su caracterización: la primera determina la

complejidad, inteligibilidad y originalidad; la segunda nos presenta una escala que determina las características con la que se mide el grado de iconicidad del referente visual. Justo Villafañe en su libro “Introducción a la Teoría de la imagen” la denomina: Escalas de Iconicidad. Tabla 4: Escala de Iconicidad

3.4.3. Rasgos morfológicos y niveles de significación Los rasgos morfológicos son las características distintivas de un referente, es decir, del objeto real al que alude un signo (Gonzáles & Quindós, 2014). Por lo que es importante que éste referente sea bien seleccionado ya que es el vehículo necesario para que la interpretación del mensaje sea óptima. Los niveles de significación son: 

Denotación: Se refiere a los que se representa, al encuentro directo con la realidad física del objeto y su significado (Gonzáles & Quindós, 2014).



Connotación: Consiste en la forma, en cómo se representa el objeto y su significado (Gonzáles & Quindós, 2014).

3.4.4. Dimensiones de la semiótica y escala de abstracción Existen tres dimensiones que se relacionan entre sí y que sirve para valorar, analizar y fundamentar un signo: Semántica, Sintáctica y Pragmática.

Figura 11. Dimensiones de la semiótica Elaborado por: Pamela Zurita

La semántica estudia la relación del signo con el objeto al que son aplicados. La sintáctica considera el modo de construcción e interconexión de los signos y finalmente la pragmática estudia la relación de los signos con quienes los interpretan. (Gonzáles & Quindós, 2014).

Así como las dimensiones de la semiótica ayudan a identificar el mensaje, los niveles de abstracción en cambio identifican el referente según el grado de abstracción aplicado. Según Arnheim (como se citó en Robles & Moreira, 2015) existen tres niveles de abstracción: Baja, media y alta. En éste proyecto los íconos serán de nivel medio.

Figura 12. Niveles de abstracción Elaborado por: Pamela Zurita

3.4.5. Arquetipo y retórica visual Dentro del lenguaje oral y escrito existe la retórica, que es un sistema que se utiliza para transmitir un sentido distinto del que propiamente le corresponde al concepto existiendo una relación entre sí. (Acaso, 2009 p.86). Hablando específicamente de la retórica visual, se la define como: “Sistema de comunicación del lenguaje visual en el que el sentido figurado de los elementos representados organiza el contenido del mensaje” (Acaso, 2009, p.87). En el diseño de un catálogo de íconos es primordial basarse en un sistema de comunicación, que permita una organización inmediata por parte del receptor al leer el mensaje visual, por eso

es importante desarrollar el sistema de lectura visual basándose en los arquetipos básicos que para las diferentes culturas son conocidos. Según Falcón (como se citó en Robles & Moreira 2015) los arquetipos “Son las formas que se encuentran en el sub- consciente colectivo, modelo o patrón original y primario del cual otro objeto o forma se deriva”. Por ejemplo:

Figura 13. Arquetipos Elaborado por: Pamela Zurita

Dentro del campo de la semiótica vemos que el signo juega un papel fundamental en la comunicación visual y en este caso es importante la elección de los signos o elementos en los que se basa el diseño de íconos que representan los distintos aspectos turísticos de la parroquia El Esfuerzo, por eso la idea de la construcción de un ícono debe considerar varios aspectos: Rasgos morfológicos, niveles de significación, dimensiones de la semiótica, arquetipos y niveles de abstracción, porque se considera que así el ícono tendrá impacto en la psiquis de los pobladores y de los usuarios de este sitio de recreación. las dimensión al significado que ellos tengan de cada lugar o de atractivo turístico así como el arquetipo que ellos tengan sobre los diferentes atractivos turísticos que se vaya a representar, para que ellos como beneficiarios directos deben aceptarlos y entenderlos para su posterior promoción.

4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN La presente investigación trata sobre los atractivos turísticos de la parroquia El Esfuerzo, donde se analiza y resalta las características principales de cada uno de los lugares más representativos, las mismas que son útiles en este proyecto, para su representación gráfica por medio de íconos, que están evidenciados en un catálogo y que por consiguiente sirve para su misma promoción En esta investigación se establece un proceso con enfoque cuantitativo donde se analiza una realidad objetiva, es secuencial, mantiene un orden en sus fases, utiliza un método deductivo y además prueba la veracidad de los resultados obtenidos.

4.1. Enfoque y Tipo de Investigación En El Esfuerzo los atractivos turísticos ya existían antes de que los primeros colonos llegaran, sin embargo a lo largo del tiempo han sido descubiertos pero no reconocidos como potencial turístico, por lo que en muchos de los casos los tienen para uso propio; es por esto que es necesario aportar con información lo más neutral posible acerca de los mismos, para que los moradores de la parroquia y los usuarios externos a la misma, puedan enterarse de su potencial y así acceder a ellos. Se ha elegido el enfoque cuantitativo por las características que su proceso implica. Este enfoque “usa la recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar teorías” (Sampieri, Collado & Lucio, 2010, p. 4) lo que se ajusta a las necesidades del proyecto y aporta al fiel cumplimiento de los objetivos planteados en esta investigación.

Además, el diseño de esta investigación es por un lado descriptivo, porque detalla características del objeto de estudio y las ubica en una variable a medirse tales como edad o estado civil; por otro lado es exploratorio, porque indaga la variable que se estudia, en este caso, los atractivos turísticos. Y es así como se define la estructura que el proyecto maneja desde el inicio hasta el final.

4.2. Población y Muestra Según el Sr. Willian Jaramillo actual presidente del El Esfuerzo, la parroquia tiene 25 recintos a su alrededor y cuenta con un total de 7000 personas aproximadamente, valor que se le atribuye a la población. Para obtener el valor de la muestra, que se define como “subgrupo de la población del cual se recolectan los datos y debe ser representativo de ésta” (Sampieri, Collado &Lucio, 2010, p. 173) se toma en cuenta la siguiente fórmula:

Figura 14. Cálculo muestra Elaborado por: Pamela Zurita

Todo esto con el fin de obtener un valor de una muestra que permita generalizar los datos que se recojan durante la investigación.

4.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos Para introducir mejor el proceso de aplicación de instrumentos, se presenta la siguiente tabla donde se ha realizado una segmentación de la muestra en función de los usuarios que serán entrevistados o encuestados: Tabla 5: Segmentación de la muestra para la aplicación de instrumentos en la parroquia El Esfuerzo

Dentro del proceso de investigación cuantitativa, las técnicas e instrumentos que se seleccionaron para la recolección de datos de acuerdo al enfoque cuantitativo y en función de los objetivos de la investigación, se presentarán a continuación, teniendo en cuenta que los requisitos que éstos deben cumplir en su proceso de medición son: la confiabilidad, la validez y la objetividad (Sampieri, Collado &Lucio, 2010). 4.3.1. Entrevista estructurada Partiendo de que la entrevista es un proceso de comunicación generalmente entre dos personas (Peláez, & otros, s.f.), donde el fin es recoger información necesaria para cumplir una meta; se puede afirmar que para esta investigación resulta adecuada su aplicación, por la organización que esta maneja. Al ser estructurada, implica que el investigador planifique

previamente un guion con preguntas cerradas (ver anexo 1), de esta manera la información recopilada es concreta y contribuye al cumplimiento de uno de los objetivos de esta investigación: Identificar los atractivos turísticos de la parroquia El Esfuerzo para cuantificar y elegir los más representativos. Esta técnica cuantitativa fue dirigida a los funcionarios del GAD parroquial y personas de la parroquia, que tengan entre los 40 a 60 años de edad. Se considera que en este rango de edad se encuentran las personas que han vivido años en el lugar y conocen mejor de lo que ella posee. La información que se recopila, aporta al desarrollo de una lista de posibles atractivos turísticos que da apertura al proceso de recolección de datos, es decir que en función de estos resultados se elabora los siguientes instrumentos. 4.3.2. Encuesta Es una técnica de recogida de datos que está constituida por una serie de preguntas dirigidas para un grupo de personas, permite estandarizar los datos para un posterior análisis y otorga rapidez en la obtención de información. La aplicación de este instrumento contribuye al objetivo: Determinar los elementos conceptuales y formales que sustentarán la parte gráfica en la creación de los íconos. Se realizaron cuatro encuestas, las cuales se efectuaron de acuerdo a la segmentación presentada en la Tabla 12 y que se las puede revisar en los Anexos respectivamente. Tres de éstas encuestas fueron dirigidas a los habitantes del Esfuerzo entre 18 y 60 años de edad(ver anexo 4) con el fin de conocer como ellos perciben ciertos rasgos formales y conceptuales presentados y de esta manera tener una idea más clara de que elementos se debe tomar en cuenta en la creación de los íconos así como también fueron dirigidas a estudiantes y

profesionales de diseño con el fin de obtener un punto de vista más especializado y luego contrastar la información llegando a una conclusión. Para mayor precisión se presenta una matriz que sirvió para la efectiva aplicación de las técnicas seleccionadas en éste proyecto, de acuerdo a los objetivos 1 y 2: Tabla 6: Matriz para la aplicación de instrumentos

4.4. Técnicas de Análisis de datos Para realizar el análisis de datos, se utilizaron las siguientes técnicas: Los resultados cuantitativos obtenidos de las entrevistas y las encuestas se tabularon, y de acuerdo a la segmentación de la muestra, se recurrió a la técnica de análisis descriptivo, donde los resultados fueron detallados por medio de histogramas (gráfico de barras) y tablas. Es importante mencionar, que en los resultados de las encuestas se puede observar que algunas preguntas que tenían aspectos en común están unificadas, con el fin de facilitar el análisis de datos y no redundar en los resultados.

5. RESULTADOS Dentro del proceso de investigación, tomando en cuenta el método deductivo, y los objetivos planteados al inicio, en primer lugar se recopila la información teórica y bibliográfica de todo lo que hace referencia al tema de este proyecto, luego para realizar el trabajo de campo de esta investigación, se procede a visitar la parroquia El Esfuerzo en la época invernal dada en los meses de marzo a junio del 2016 con la intención de hacer una observación directa del mismo y empezar a reconocer los posibles atractivos turísticos. Posteriormente, lo que se hizo para concretar ésta información y tener mayor certeza de la misma, fue la aplicación de técnicas e instrumentos de recopilación de datos tales como las encuestas y entrevistas estructuradas, de los cuales a pesar de los inconvenientes que se presentaron en el proceso, se logró obtener y rescatar la información requerida. En primer lugar se confirmó la existencia de sitios turísticos a rescatar, luego se identificó cuáles y cuantos son; después se filtró la lista de los atractivos turísticos conseguidos, según el nivel de importancia, para al final obtener los más representativos de la parroquia. Los resultados aportaron a la definición del concepto generador para la elaboración de los íconos, a definir las características formales más adecuadas a utilizarse en su construcción y para sustentar y cumplir los objetivos planteados en esta tesis.

5.1. Discusión y análisis de resultados En este apartado, se exponen de forma ordenada los resultados obtenidos a través de la investigación realizada y la recolección de datos cuantitativos, su interpretación y su respectivo análisis.

5.1.1. Identificación de los atractivos turísticos de la parroquia El Esfuerzo Se ha optado por ordenar los atractivos turísticos según la clasificación que se presenta en el marco teórico, donde se han insertado otras opciones, que han sido considerados importantes para la comunidad.

Figura 15. Clasificación general de tipos y subtipos Fuente: Adaptado del MINTUR (2004)

Esta clasificación servirá para adentrase en el contexto y entender con más claridad, los resultados de la entrevista presentados a continuación:

1.- ¿Cuáles de los siguientes tipos y subtipos de atractivos considera que existen en la parroquia? Tabla 7: Tipos y subtipos de atractivos turísticos que existen en El Esfuerzo

Interpretación En la pregunta se les presenta los tipos y subtipos de atractivos turísticos para que las personas afirmen o nieguen su existencia. Los resultados determinaron que en la parroquia si existen sitios considerados por ellos como atractivos turísticos, unos en mayor o menor porcentaje como se presenta en la tabla. Con estos resultados se inicia el proceso de deducción de que atractivos se iconizaran. 2.- Mencione nombres de los atractivos de aventura, autóctonos y de ecoturismo que distinguió A continuación se presenta una tabla donde se genera un amplio inventario de posibles atractivos turísticos de la parroquia.

Tabla 8: Nombres de los atractivos turísticos de la parroquia El Esfuerzo

Interpretación Esta pregunta busca conocer de forma específica y con nombres cuales son los atractivos turísticos que más se reconocen. La información que las personas proporcionaron, contribuyó a la elaboración de un inventario de 36 atractivos turísticos de la parroquia. Según los datos recopilados también se pueden determinar en base a la cantidad de veces en que las personas mencionaron un atractivo turístico, cuales se podrían tomar en cuenta como más representativos y cuales se pueden descartar. Los datos fueron clasificados por niveles siendo el nivel 1 el menos reconocido y el nivel 5 el más reconocido. Es así como a partir del nivel 4 en adelante se realiza un nuevo inventario de atractivos turísticos y de 36 quedaron 8.

3.- ¿Qué tan importante considera éstos atractivos turísticos de la parroquia? Tabla 9: Nivel de importancia de los atractivos turísticos de El Esfuerzo

Interpretación En esta pregunta se busca medir el nivel de importancia que tiene cada uno de los atractivos en el lugar. Claramente se puede observar que de entre los 8 atractivos turísticos, 6 son considerados los más significativos, descartando del inventario el seco de gallina (gastronomía) y el cacao (producto agrícola). En el caso de la maracuyá aunque su porcentaje en el nivel “muy importante” es del 9%, tiene un 72% en el nivel de “Importante”, lo significa que actualmente es el producto agrícola más representativo de la parroquia. Con todo esto se concluye que el total de los íconos que se diseñaran son 6.

4.- ¿Con qué frecuencia asiste a los atractivos turísticos que nombró? Tabla 10: Grado de asistencia a los atractivos turísticos de El Esfuerzo

Interpretación De forma general se puede analizar que aunque los atractivos turísticos seleccionados, son los más representativos, a algunos de ellos no asisten con mayor frecuencia, tales como los ríos Baba y Bolo, las cascadas, el malecón, que son los atractivos de aventura, que implica trasladarse fuera del pueblo. Existe la necesidad de representarlos gráficamente, con el fin en este caso de motivar más a los habitantes a que participen de estos atractivos turísticos. 5.1.1.1. Análisis general de los resultados obtenidos para el cumplimiento del objetivo 1 A través de la entrevista estructurada se pudo cumplir con éxito el primer objetivo de la investigación, que es identificar los atractivos turísticos más representativos de la parroquia. En primer lugar se encontró que existen varios lugares y costumbres que han pasado desapercibidos y que se pueden promover; sin embargo, en este proyecto se tomó en cuenta los que actualmente son más identificados como atractivos turísticos por los habitantes de El Esfuerzo, y éstos son seis: Los Ríos Bolo y Baba, las cascadas “Los Ángeles” y “Las Rocas”, la fiesta de la Virgen del Cisne y la maracuyá como el producto agrícola más importante

5.1.2. Tabulación y análisis de Encuestas dirigidas a los habitantes de la parroquia Para cumplir el objetivo 2 de esta investigación, es importante mencionar que se realizaron tres encuestas. La muestra se segmentó en tres grupos de 26 personas a las cuales se les aplicó una encuesta con preguntas similares enfocadas a los atractivos de aventura, atractivos autóctonos y de ecoturismo; sin embargo para la tabulación se unificaron resultados de preguntas en común, con el fin de optimizar recursos y facilitar la lectura de los mismos. A continuación se presenta los resultados de las preguntas introductorias de las primeras encuestas: Tabla 11: Rango de edad de los encuestados

Interpretación Los instrumentos fueron aplicados de forma casi regular, dentro del rango de edades que se presenta; de esta manera se puede apreciar mejor los resultados y se puede fundamentar que el proyecto abarca a personas de varias edades.

Tabla 12: Sexo de los encuestados

Interpretación Al resultar la edad de los encuestados casi al mismo nivel, sirve de ayuda para observar el punto de vista femenino y el masculino con respecto a los elementos conceptuales y formales que se recopilaron. Le da un carácter más universal al proyecto. 1.- ¿Con cuál de las siguientes palabras asociaría los siguientes atractivos turísticos? Tabla 13: Términos asociados a los atractivos turísticos de El Esfuerzo

Interpretación A continuación, se presenta a los usuarios varios conceptos relacionados con los atractivos turísticos con el fin observar cual es la concepción que tienen de los mismos. Al analizar los resultados de la parte conceptual del instrumento, se puede observar que en su mayoría, las personas relacionan a los ríos y cascadas con el concepto de diversión, a la fiesta de la Virgen del Cisne con el concepto de diversidad cultural y tradición y la flora con relajación. 2.- Mencione la actividad que más se practica en los ríos de la parroquia El Esfuerzo (Ríos Bolo y Baba)

Figura 16. Actividad que más se practica en la parroquia El Esfuerzo Fuente: Santo Domingo. Investigación de campo. PUCE SD. 2016

Interpretación El fin de esta pregunta es conocer actividades que se realizan, que sean características del atractivo y luego usarlo como elemento representativo base. Se puede analizar que la cualidad más relevante de estos ríos es que son fuentes de captación de agua a nivel de toda la parroquia, sirven para regar los sembríos de agricultura que tienen, para la pesca y para el ganado, además de ser un espacio de recreación (Río Bolo). Por otro lado en el río Baba que es más caudaloso, se lleva a cabo deportes extremos pero de forma esporádica y no practicado tanto por los habitantes sino por los usuarios externos a la parroquia.

3.- ¿Qué es lo que más identifica a las cascadas de la parroquia El Esfuerzo (Las Rocas de Polanco y Los Ángeles)?

Figura 17. Aspecto que más caracteriza a las cascadas de la parroquia El Esfuerzo Fuente: Santo Domingo. Investigación de campo. PUCE SD. 2016

Interpretación Las personas relacionan más las cascadas, con las formas que éstas tienen, es por esto que muchas de ellas tienen nombres de acuerdo a la forma de la caída del agua y es importante recatar el hecho de que hay que explorar para llegar a ellas porque es una maravillosa manera de entretenerse y relajarse. 4.- Mencione una característica de los productos agrícolas más cultivados

Figura 18. Características de los productos agrícolas de la parroquia Fuente: Santo Domingo. Investigación de campo. PUCE SD. 2016

Interpretación Las personas relacionan sus propios productos con una cualidad de los mismos, que son ricos en sabor, y esto hace parte del concepto que tienen de ellos. 5.- ¿Con qué grupos de colores asocia los atractivos turísticos de la parroquia? Tabla 14: Cromática asociada con los atractivos turísticos de El Esfuerzo

Interpretación En esta pregunta la intención es deducir con que colores los habitantes de la parroquia asocian los atractivos turísticos presentados en la tabla. La cromática que predomina para los ríos, cascadas (con un 88,4%), y la fiesta de la Virgen del Cisne (con un 34,6% ) es el grupo 3, que es una gama de colores fríos; y la cromática que predomina productos agrícolas (con un 38,4%) es el grupo 2, que es una gama de colores cálidos.

6.- ¿Con qué formas asocia los atractivos turísticos de la parroquia? Tabla 15: Formas de referencia para los atractivos turísticos de la parroquia El Esfuerzo

Interpretación En esta pregunta se busca conocer con que formas las personas de la parroquia asocian el atractivo turístico correspondiente. Las personas prefieren visualizar formas curvas que formas rectas y a un nivel de abstracción medio-bajo, al parecer ellos consideran que a través de estos elementos se los puede identificar mejor.

7.- ¿Cuál de las tres opciones le es más fácil visualizar? Tabla 16: Figura - Fondo

Interpretación EL objetivo de esta pregunta es examinar el nivel de contraste en el que resulta más sencillo reconocer la figura. Las personas prefieren un nivel medio – alto, con fondos brillantes y que visualmente se vean ordenados, y simples.

5.1.3. Tabulación y análisis de encuestas dirigidas a estudiantes y profesionales de diseño. Estas encuestas se llevan a cabo con el fin de estudiar un punto de vista profesional, que sus conocimientos aporten y sean un sustento en la creación de los íconos. De manera introductoria se presentan las preguntas demográficas: Tabla 17: Edad de estudiantes y profesionales de diseño

Interpretación El conocimiento en el área de comunicación visual independiente de su edad, refuerzan de manera afirmativa los datos obtenidos en la encuesta por medio de su experiencia y saber en dicha área. Tabla 18: Sexo de estudiantes y profesionales de diseño

Interpretación Los criterios conceptuales y formales de cada individuo provienen de una percepción visual diferente, influenciada ya sea por su edad o de acuerdo a su sexo. La ventaja de que sea un 50% hombres y 50% mujeres, es que los resultados son más equilibrados, se logró proponer un punto medio en cuanto a las formas, cromática y el concepto de los íconos. Tabla 19: Ocupación de los encuestados

Interpretación En esta pregunta se optó por escoger estudiantes, que estén en los últimos cursos, dado que ellos en ese nivel ya manejan criterios de diseño en cuanto a la forma y al concepto de íconos; y también se escogió a algunos profesionales en el área ya que a través de la experiencia en el campo laboral que ellos tienen, pueden aportar con datos confiables que sirvan de respaldo de en el área visual para esta investigación.

1.- ¿Con cuál de las siguientes palabras asociaría a los siguientes atractivos turísticos: ríos, cascadas? Tabla 20: Términos asociados con los atractivos de aventura (sitios naturales)

Interpretación En esencia, esta pregunta busca dar forma al concepto generador a partir del cual se diseñaran los íconos de esta clasificación. A nivel general, la mayor parte de encuestados asocian los atractivos turísticos de aventura con el concepto de diversión. 3.- Según su conocimiento, ¿Cuál de las siguientes técnicas de comunicación visual considera usted que se deben aplicar en el diseño de íconos para atractivos turísticos?

Figura 19. Técnicas de comunicación visual para íconos Fuente: Santo Domingo. Investigación de campo. PUCE SD. 2016

Interpretación Estos datos plantean tres criterios en relación a las técnicas de comunicación visual. En primer lugar la existencia de simplicidad, es decir, un buen manejo de elementos en el diseño, la simetría, ya que da estabilidad al momento de visualizar y finalmente un ícono, puede actuar como una unidad. Aunque el resto de técnicas visuales no estén mal, son las propuestas por los encuestados, las necesarias y las que más se adecuan a los objetivos de esta investigación. 4.- ¿Qué nivel de abstracción considera mejor, para la elaboración de un ícono de un atractivo turístico? Tabla 21: Nivel de abstracción considerada para los íconos turísticos de El Esfuerzo

Interpretación Estos datos descartan completamente un nivel bajo de abstracción y señalan que los habitantes prefieren un nivel medio de abstracción para el diseño de íconos.

5.- Señale la Cromática Tabla 22: Representación cromática de conceptos

Interpretación Como se puede observar, esta pregunta busca relacionar algunos posibles conceptos con dos tipos de paletas cromáticas con el fin de conocer cómo perciben un concepto y lo relacionan con un color basándose en los conocimientos que los encuestados poseen. Estos datos aclaran desde un punto de vista más especializado, que para los atractivos de aventura, donde se abarca el concepto de diversión, la paleta de colores que se debe considerar es la de los colores cálidos; mientras que para los atractivos autóctonos, que abarca la diversidad cultural, tradición y devoción y el concepto de relajación la paleta de colores que se escogió es la de colores fríos. 5.1.3.1. Análisis general de los resultados obtenidos para el cumplimiento del objetivo 2 La aplicación de éstas encuestas dirigidas a los habitantes de El Esfuerzo, a estudiantes y a profesionales del diseño fue fundamental en el proceso de investigación, ya que a través de éstas, se logró recopilar datos característicos de cada atractivo turístico que aportaron a la determinación de aspectos formales y conceptuales que se utilizaron en el diseño de los íconos. Por un lado, fue significativo conocer el punto de vista de los habitantes de la parroquia, ya que ellos son los beneficiarios directos de este proyecto y además conocen mejor de sus costumbres y de los lugares más característicos. Por otro lado, también fue importante conocer el punto de

vista de personas más expertas en el diseño, ya que si bien es cierto, los moradores de la parroquia dicen que es lo que quieren ver en los íconos; los estudiantes y profesionales expresan como hacerlo. Su opinión aportó a la definición de aspectos sobre todo formales y criterios para la construcción de los íconos turísticos. 5.1.4. Síntesis de los resultados de la investigación Luego de realizar los respectivos análisis y para poder realizar una inferencia, se construyó una matriz comparativa para analizar los datos obtenidos. Para esto se evaluaron los resultados obtenidos de la encuesta dirigida a los habitantes de la parroquia El Esfuerzo y los resultados de la encuesta dirigida a los estudiantes y profesionales de diseño; se tomaron en cuenta los resultados más sobresalientes de preguntas que tiene un indicador en común y se los contrastó. Tabla 23: Matriz comparativa de resultados

Esta matriz comparativa permitió identificar los siguientes aspectos:



Los atractivos de aventura son relacionados con el concepto de diversión y los atractivos autóctonos con el concepto de diversidad cultural y tradición.



En cuanto a la cromática, según la matriz comparativa, entre ambos grupos existe contradicción, ya que perciben y asociaron los colores de manera distinta. Tomando en cuenta que “Ningún color carece de significado” (…) (Heller, 2008); para este caso se contrastó con los resultados que esta autora obtuvo de una investigación donde asoció significados a colores, de los cuales se pudo observar que los colores cálidos tienen significados como alegría, diversión, peligro, creatividad, emoción; mientras que los colores fríos significan simpatía, armonía, descanso, pasividad, esperanza, acogedor. Basándose en eso se concluye con lo siguiente: Para atractivos de aventura los colores propuestos son los cálidos y para los autóctonos y de ecoturismo, colores fríos.



En cuanto al uso de técnicas visuales se concluye aplicar la simplicidad, sencillez, contraste adecuado, unidad, así como también un nivel de abstracción medio.

Además de las conclusiones obtenidas de la matriz comparativa, también se obtuvo algunas de las entrevistas y preguntas adicionales en las encuestas: 

La parroquia solo cuenta con una imagen del GAD parroquial como identificador, pero en lo que respecta al turismo, no existe una sub marca que lo identifique, por consiguiente no existen íconos que representen los atractivos turísticos más representativos del lugar.



Se seleccionó seis íconos para diseñar, para seis atractivos turísticos más representativos de la parroquia El Esfuerzo



Las cascadas son identificadas por sus formas, los ríos por su función: fuentes de riego y consumo; y sus productos por su sabor.

5.2. Propuesta de intervención 5.2.1. Introducción En el proceso de investigación se pudo observar claramente que la falta de referentes visuales que identifiquen los atractivos turísticos en la parroquia El Esfuerzo es una problemática actual, por tanto, el objeto de estudio en esta investigación es la comunicación visual. Es por esto que la siguiente propuesta de intervención, trata de aportar a la solución de esta problemática, con el diseño de un conjunto de íconos plasmados en un catálogo que comunique la identidad turística de los atractivos más representativos del lugar. A continuación se presenta el proceso de diseño que se siguió:

Figura 20. Proceso de diseño Elaborado por: Pamela Zurita

5.2.2. Título Elaboración de un catálogo de íconos de los atractivos turísticos de la parroquia “El Esfuerzo”. 5.2.3. Objetivo de la propuesta Diseñar un catálogo de íconos de los atractivos turísticos de la parroquia El Esfuerzo, que contribuyan a su promoción cultural y turística en la provincia Santo Domingo de los Tsáchilas. 5.2.4. Fase1: Brief Creativo Luego de obtener la síntesis general de la investigación, que sirven de directrices en la investigación, se procedió a realizar el brief creativo, un documento escrito e impreso, que recoge la información necesaria para trabajar en la propuesta de diseño. En este se mencionan los aspectos importantes recopilados, que se deben considerar para el diseño del catálogo de íconos de los atractivos turísticos. Este documento se construyó basándose en la información realizada y los resultados y la síntesis obtenida durante la investigación. Se presenta el documento a continuación:

5.2.5. Fase 2: Desarrollo de la propuesta Para el desarrollo de la propuesta, lo primero que se llevó a cabo fue la construcción de un concepto generador, que abarque las características conceptuales y formales en común de los 6 atractivos seleccionados. Para definirlo fue necesario adentrarse más en el proceso de investigación y en la medida que ésta iba avanzando la idea poco a poco fue tomando forma. El Esfuerzo es una parroquia de costumbres variadas, con sitios naturales exóticos y con un clima adecuado para la agricultura. Su identidad en general radica en la variedad de costumbres, la actitud trabajadora de la gente y sus atractivos naturales, basándose en esto, el concepto generador se definió como: Dinamismo, diversidad y tradición. Luego de definir el concepto con el que se trabajará, se procedió al siguiente paso que fue el bocetaje en el cual se desarrolló un estudio sobre la relación formal y conceptual del atractivo, a través de mapas gráficos que permitieron escoger elementos característicos para usarlos como signos de identidad y construir así, los íconos, seleccionarlos y luego digitalizarlos. 5.2.5.1. Bocetaje: estudio sobre la relación formal y conceptual de la imagen A continuación para determinar los elementos más característicos de cada atractivo turístico, se elabora un mapa gráfico de cada uno de ellos, basándose en las formas que se observan, en las actividades que se realizan y en los rasgos distintivos naturales que los habitantes mencionaron en las encuestas. Esto permitió seleccionar los referentes o signos de identidad que sirvieron para la construcción de los íconos.

Figura 21. Mapa gráfico del atractivo turístico Río Bolo. Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 22. Mapa gráfico del atractivo turístico Río Baba. Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 23. Mapa gráfico del atractivo turístico Cascadas “El Cristal” Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 24. Mapa gráfico del atractivo turístico Cascadas “Las Rocas” Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 25. Mapa gráfico del producto agrícola más cultivado en la parroquia. Fuente: Imagen recuperada de https://www.google.com.ec/search?q=maracuya&biw.

Figura 26. Mapa gráfico del atractivo turístico Fiesta de la Virgen del Cisne Fuente: Imagen recuperada de https://www.google.com.ec/#q=virgen+del+cisne.

5.2.5.2. Estudio de bocetos a blanco y negro Luego de realizar los mapas gráficos, se procedió a la elección de los referentes o signos de identidad que se usaron como base para empezar los bocetos. En esta fase, los bocetos se realizaron en función del mensaje que se quiso transmitir de cada atractivo turístico, teniendo en cuenta el concepto generador a nivel general. A continuación se presentan los bocetos del río Bolo, donde se utilizó como referentes las actividades que se practican en el mismo: Riego de cultivos, la pesca y que es apto para bañarse.

Figura 27. Bocetos del Río Bolo Elaborado por: Pamela Zurita

En el caso del Río Baba los referentes que se escogieron son en parte lugares por donde el río pasa como es el puente y el malecón (mirador dentro de la parroquia).

Figura 28. Bocetos del Río Baba Elaborado por: Pamela Zurita

Para las cascadas “El Cristal” se utilizó como referentes las características de una de sus cascadas más grandes: “Escalera al cielo”. En este caso la forma de la caída del agua que es como una escalera y el río.

Figura 29. Bocetos del conjunto de las cascadas “El Cristal” Elaborado por: Pamela Zurita

En el caso de las cascadas “Las Rocas”, los referentes utilizados fueron basados en características del nombre y de la forma de la caída del agua de una de las más conocidas: “Velo de novia”.

Figura 30. Bocetos del conjunto de cascadas “Las Rocas” Elaborado por: Pamela Zurita

Para realizar los bocetos de este ícono, los referentes utilizados se basaron en la forma interna de la maracuyá, el contenido.

Figura 31. Bocetos del producto agrícola más representativo: la maracuyá Elaborado por: Pamela Zurita

Y por último para desarrollar los bocetos de la Fiesta del Virgen del cisne, los referentes utilizados fueron aspectos de su vestimenta que la diferencian de otras advocaciones: la corona y su cabello.

Figura 32. Bocetos de la fiesta de la Virgen del Cisne Elaborado por: Pamela Zurita

5.2.5.3. Digitalización de bocetos Partiendo de los bocetos antes presentados, se seleccionó el que más se transmite el mensaje y cumple con las características de cada atractivo. Luego se procedió a la construcción digital de los bocetos escogidos.

Figura 33. Digitalización del boceto del Río Bolo Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 34. Digitalización del boceto del Río Baba Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 35. Digitalización del boceto de las cascadas “El Cristal” Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 36. Digitalización del boceto de las cascadas “Las Rocas” Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 37. Digitalización del boceto del producto agrícola Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 38. Digitalización del boceto de la fiesta de la Virgen del Cisne Elaborado por: Pamela Zurita

5.2.5.4. Aplicación cromática Luego de construir los íconos, la paleta cromática que se utilizó fue seleccionada en función de los resultados obtenidos en las encuestas que cumplieron el objetivo 2.

Figura 39. Paleta cromática Elaborado por: Pamela Zurita

Como se presenta en la Figura 39, la paleta se basa también en los colores de algunos atractivos de la parroquia El Esfuerzo, con el fin de que todo tenga coherencia gráfica. La paleta principal surge de los resultados obtenidos en las encuestas presentados anteriormente y la secundaria son colores derivados de la principal. A continuación se presenta propuestas de la aplicación cromática sobre los íconos, con el fin de analizar y evaluar la paleta de color que se utilizó.

Figura 40. Aplicación cromática en los íconos. Elaborado por: Pamela Zurita

5.2.5.5. Selección del arte final Como arte final se presenta seis íconos de atractivos turísticos más representativos de la parroquia El Esfuerzo, los cuales están distribuidos en dos categorías: Sitios naturales y manifestaciones culturales. A continuación se presenta el resultado final:

Figura 41. Arte final de los Ăconos Elaborado por: Pamela Zurita

5.2.6. Fundamentación formal y conceptual de la propuesta: Análisis Semiológico

Figura 42. Análisis semántico del ícono N°1: Río Bolo Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 43. Análisis sintáctico del ícono N°1: Río Bolo Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 44. Análisis semántico del ícono N°2: Río Baba Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 45. Análisis sintáctico del ícono N°2: Río Baba Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 46. Análisis semántico del ícono N°3: Cascadas “El Cristal” Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 47. Análisis sintáctico del ícono N°3: Cascadas “El Cristal” Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 48. Análisis semántico del ícono N° 4: Cascadas “Las Rocas” Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 49. Análisis sintáctico del ícono N° 4: Cascadas “Las Rocas” Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 50. Análisis semántico del ícono N° 5: Maracuyá Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 51. Análisis sintáctico del ícono N°5: Maracuyá Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 52. Análisis semántico del ícono N°6: Fiesta de la Virgen del Cisne Elaborado por: Pamela Zurita

Figura 53. Análisis sintáctico del ícono N°6: Fiesta de la Virgen del Cisne Elaborado por: Pamela Zurita

Con respecto al análisis pragmático, se realizó un test de valoración para observar la relación del ícono con el usuario. El test se aplicó a la cantidad de personas El Esfuerzo anteriormente seleccionadas en la muestra. Además se tomó en cuenta la escala de Likert con puntuaciones del 1 al 5. Los resultados generales fueron:

Figura 54. Valoración pragmática de los íconos Elaborado por: Pamela Zurita

5.2.7. Creación del Catálogo (soporte físico) A continuación se presenta el diseño del catálogo donde se dan a conocer los íconos como resultado final de la investigación, el mismo que será validado con el fin de respaldar más su funcionalidad y autenticidad.

Cada cascada tiene un nombre, ya sea en función la historia de su descubrimiento o de la forma que tienen. Una de las cascadas mas impactantes la llaman “Escalera al cielo” por la forma de la caída del agua, y además, por su tamaño, que hace que parezca infinita al observarla desde la parte inferior a la superior.

Los Ángeles es un conjunto de 6 cascadas que se caracterizan por ser grandes y para llegar a ellas se debe cruzar a través del bosque, emprendiendo así una maravillosa aventura en medio de la naturaleza.

“Velo de novia” es una de las cascadas de este sector, caracterizada por la forma de la caída del agua.

Las cascadas “Las Rocas” se encuentran en el recinto llamado Polanco. Es un conjunto de cascadas, caracterizadas por estar rodeadas de rocas grandes y en abundancia. Para poder llegar a cada una de ellas, existe un sendero hecho por el dueño de ese sector, con el fin de explorar la naturaleza y disfrutar de este sitio natural.

100

101

102

103

104

105

106

107

108

109

110

111

112

113

114

115

116

5.2.8. Valoración de la propuesta 5.2.8.1. Valoración de los íconos Para la valoración del diseño de los íconos se tomó en cuenta los criterios de valoración según Elena Gonzáles y Tania Quindós publicados en su libro “Diseño de íconos y pictogramas”. A partir de esto se seleccionó algunos puntos de evaluación que sirvieron de referencia para validar la propuesta iconográfica. 

Semántica.- Se tomó en cuenta la transmisión del mensaje, el uso adecuado de referentes, la adecuación cromática, el nivel de aprendizaje y la perdurabilidad.



Sintáctica.- En este aspecto se tomó en cuenta la forma lógica de los referentes, la coherencia gráfica, la proporción de los elementos compositivos.



Pragmática.- Se consideró la percepción del ícono, la facilidad de su visualización, si, es de fácil reproducción

Además se seleccionaron dos profesionales del diseño para la validación de los mismos, se eligió al Mg. Cristóbal Mayorga, profesor de diseño de la PUCE-SD, y al Ing. José Luis Fiallos, Ingeniero en diseño y comunicación visual en el SRI en Quito. Para llevar a cabo la validación se utilizaron fichas (revisar anexo 9), con el fin de corroborar loa antes mencionado.

Figura 55. Resultado de la validación de los íconos Elaborado por: Pamela Zurita

117

5.2.8.2. Valoración del catálogo Para la validación del catálogo se tomó en cuenta a un profesional de diseño gráfico y comunicación visual: Ing., José Luis Fiallos, aplicando la escala de Likert bajo 5 parámetros de validación: 

Estética.- Donde se analiza el uso de elementos gráficos como el color, la textura, la tipografía.



Maquetación.- Se tomó en cuenta el uso de la retícula y la organización de elementos



Fotografía.- Se evaluó la calidad de las fotografías expuestas



Relevancia.- Se evalúa al catálogo como un aporte al turismo y cultura



Contenido.- Se toma en cuenta la información, su relevancia, su organización.

A continuación se presentan los resultados:

Figura 56. Resultado de la validación del catálogo Elaborado por: Pamela Zurita

118

5.3. Conclusiones En Santo Domingo de los Tsáchilas, sobre todo en sus parroquias tanto urbanas como rurales existe una problemática, que consiste en la carencia de un referente gráfico que plasme la identidad de las mismas y de sus atributos culturales y turísticos. La parroquia El Esfuerzo es una de ellas, es un lugar que tiene muchos atractivos turísticos que se pueden aprovechar, promover y que si se le presta la atención que esto amerita, puede funcionar como gran fuente de trabajo para los habitantes del lugar; sin embargo las personas no alcanzan a comprender el potencial que sus atractivos turísticos poseen; por tanto no le atribuyen la importancia y valoración que éstos merecen. Esta investigación acerca de los atractivos turísticos de la parroquia El Esfuerzo y de su personificación a través de íconos, fue considerada de gran aporte no solo para la elaboración de un conjunto de gráficos, sino también para el reconocimiento de lugares de gran potencial turístico de la parroquia; convirtiendo esta propuesta en una herramienta de ayuda en la identificación gráfica de los mismos, de manera que sean mejor entendidos y apreciados en primer lugar, por los habitantes locales y luego por los turistas externos. Ciertamente el GAD parroquial actualmente hace un esfuerzo para que haya un reconocimiento mayor para la parroquia por parte de los habitantes y de la provincia, para que se suscite en las personas un sentido de pertenencia por lo que tienen y por lo que pueden dan a conocer; sin embargo los resultados solo se los puede apreciar a lo largo del tiempo. A esto, la elaboración de un catálogo que ha recopilado los íconos más representativos y

información necesaria de los mismos en cuanto a su construcción, sus normas de uso entre otros aspectos, es de mucha utilidad, ya que servirá como una base en la que se pueden apoyar

119

para continuar con la identificación gráfica de más atractivos turísticos y además sirve como un registro de información para futuras investigaciones relacionadas al tema. En conclusión el producto final, es el inicio de un proceso de identificación y personificación por medio de íconos de los atractivos turísticos de El Esfuerzo, además es funcional, es fácil de usar y de entender y da apertura a que más adelante se continúe trabajando en este aspecto.

5.4. Recomendaciones Se recomienda que la información recopilada en esta investigación sea utilizada con fines educativos y culturales. Además no se debe intentar alterar o modificar la información. Para futuros trabajos de investigación acerca de la parroquia El Esfuerzo y sus atractivos turísticos se pueden basar en esta información siempre y cuando se cite correctamente. Se debe respetar las normas que se presentan para la construcción de los íconos en cuanto a sus formas o significado En caso de que se requiera realizar alguna modificación en el diseño del catálogo e íconos, se recomienda que sea un diseñador o alguna persona que conozca del tema el que lo haga, sin alterar las normas de construcción y utilización. El diseño de la propuesta iconográfica es exclusiva y de única autoría de la autora de este proyecto, por lo que no puede ser usado en otros proyectos sin su respectiva referencia. Se recomienda que para la implementación del catálogo, se respete el contenido del mismo y en el caso de querer agregar más información tener en cuenta la retícula en que se basó el diseño y la distribución de elementos tales como texto, colores y formas.

120

6. LISTA DE REFERENCIAS 6.1. Bibliográficas Acaso, M. (2009).Lenguaje Visual. Barcelona: Paidós, Ibérica. Ambrose, G., & Harris, P. (2005).Color. Barcelona-España: Grupo Norma;SA. Arnheim, R. (1997). Arte y Percepción Visual. Madrid: AlianzaEditorial SA.

Acerenza, M. á. (2000). Promoción turística. Un enfoque metodológico. México: Lito adelante y Progreso S.A. Agropecuarios, C. d. (2001). Turismo rural y Ecoturismo. México: Grupo Editorial Iberoamérica S.A.

Jiménez, L. (s.f.). Ecoturismo: Oferta y desarrollo sistemático regional. Bogotá: Ecoe. Pulido, J. (s.f.). Turismo Cultural. Madrid: Síntesis, S.A. Cháves, N., & Belluccia. (2008).La Marca Corporativa, Gestión y Diseño de Símbolos y Logotipos. Buenos Aires: Paidós. García, M. d. (2011). El Patrimonio cultural: Conceptos básicos. España: Prensas universitarias Zaragoza. Heller, E. (2008).Psicología del Color. Como actúan los colores sobre los sentimientos y la razón.Barcelona: Gustavo Gili. Reyes, S., & Encalada, M. (2015).Rediseño de la marca del "Rancho Hostería Mi Cuchito" para el mejoramiento de su Identidad Visual, en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. Santo Domingo de los Tsáchilas, Ecuador.

121

Saltos, K. (2014). Diseño de un Manual de Identidad Visual para el reconocimiento de la Unidad Educativa del Milenio Mi Inun Ya. Santo Domingo de los Tsáchilas . ECO, U. (1989). La estructura ausente. Introducción a la semiótica. Barcelona: Editorial Lumen SA Sampieri, R., Collado, C., & Lucio, P. (2010). Metodología de la Investigación. México: McGrawHill/INTERAMERICANA Dondis, A. (2015). La Sintaxis de la Imagen. Barcelona: GG Diseño

Jardí, E. (2012). Pensar con imágenes. Barcelona: Editorial Gustavo Gili Gonzáles, E., & Quindós, T. (2014). Diseño de Iconos y Pictogramas. Argitalpen Zerbitzua.

Costa, J. (2008). La Forma de las Ideas. Barcelona: Costa Punto Com Editor. Robles, F., & Moreira, Y. (2014). Elaboración de un catálogo de iconos basado en las características visuales de la etnia Tsáchila que promueva su identidad. Santo Domingo de los Tsáchilas: Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo.

Villafañe, J. (2006). Introducción a la teoría de la imagen. España: Lavel S.A. Melenje, A. (2014). Diseño Gráfico, cultura visual e identidades locales.

6.2. Fuentes de información lincográficas Feedback Networks Technologies, S.L. (2001-2013). Feedback Networks, la información viva. Obtenido de http://www.feedbacknetworks.com/cas/experiencia/sol-preguntar-calcular.html

Jaramillo, W. (2015). Plan de Desarrollo y Ordenamiento territorial de la parroquia El Esfuerzo. Obtenido de

122

http://app.sni.gob.ec/visorseguimiento/DescargaGAD/data/sigadplusdiagnostico/1768113820001_ DIAGNOSTICO%20EL%20ESFUERZO_15-05-2015_16-15-33.pdf Leone, G (Octubre de 1998). Gestalt-blog Casos y cosas, historias y anécdotas para pensar…NOS. Obtenido de http://www.gestalt-blog.blogspot.com OMT.

(2013).

Organización

Mundial

del

Turismo.

Obtenido

http://media.unwto.org/es/content/entender-el-turismo-glosario-basico RAE. (2015). Real Academia de la Lengua Española. Obtenido de http://dle.rae.es/?id=SXXZjnf

Pierce,

(1839-1914).

Comunicación

idóneos.

Obtenido

http://comunicacion.idoneos.com/335515/

Week, P. (s.f.). Punto Week. Obtenido de http://www.puntogeek.com/2012/09/26/la-teoria-delcolor-infografia/ (s.f.). Obtenido de http://www.sitographics.com/dicciona/i.html Definición. (s.f.). Obtenido de http://definicion.de/simbolo/

GROPPE. (s.f.). Obtenido de http://groppeimprenta.com/noticias/39-informacion-tecnica/172reticulas-diseno-editorial.html mossiae, C. (s.f.). Obtenido de https://coerulea.wordpress.com/2007/09/23/legibilidad-y-leibilidaddos-conceptos-aparentemente-olvidados-por-los-disenadores/

Saltos, K. (s.f.). Obtenido de http://karlasaltossemiotica.blogspot.com/2012/05/significado-ysignificante.html Peláez, A., Rodríguez , J., Ramírez, S., Pérez , L., Vásquez, A., & González , A. (s.f.). Entrevista. Obtenido de

123

https://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/InvestigacionEE/Presentaciones/Curso_10/Ent revista.pdf Gobierno Nacional de la RepĂşblica del Ecuador. (s.f.). El buen vivir, Plan Nacional del Buen Vivir 2013-2017. Obtenido de http://www.buenvivir.gob.ec/

124

7. GLOSARIO Catálogo: Texto erudito de consulta en el que se documentan y describen todos los grabados conocidos realizados por un artista en particular. Funcional: Dicho de una obra o una técnica Eficazmente adecuada a sus fines. Ícono: Signo que mantiene una relación de semejanza con el objeto representado. Legibilidad: La legibilidad es la cualidad que tiene un texto para que pueda ser leído y entendido Leibilidad: Se refiere a la capacidad de comprender una composición con el mínimo de cansancio. Retícula: Se una estructura a base de líneas, generalmente verticales y horizontales, las cuales nos ayuda a ordenar coherentemente todos los elementos de la composición Significado: Es la imagen mental (el concepto que este representa), que varía según la cultura. Significante: Es la forma material que toma el signo, no siempre es lingüístico, puede ser una imagen Signo: Es un elemento representativo, con el cual se busca demostrar con una pequeña o mínima figura o elemento, cual es el estado completo de lo que en realidad se quiere describir. Símbolo: Elemento u objeto material que, por convención o asociación, se considera representativo de una entidad, de una idea, de una cierta condición Símbolo sirve para representar, de alguna manera, una idea que puede percibirse a partir de los sentidos y que presenta rasgos vinculados a una convención aceptada a nivel social.

125

8. ANEXOS ANEXO 1: Carta de designaciรณn dirigida al presidente del Conagopare.

126

ANEXO 2: Carta de impacto por parte del GAD parroquial

127

ANEXO 3: Modelo de entrevista realizada 1/4.

128

ANEXO 3: Modelo de entrevista realizada 2/4.

129

ANEXO 3: Modelo de entrevista realizada 3/4.

130

ANEXO 3: Modelo de entrevista realizada 4/4

131

ANEXO 4: Validaciรณn de la entrevista 1/3

132

ANEXO 4: Validaciรณn de la entrevista 2/3

133

ANEXO 4: Validaciรณn de la entrevista 3/3

134

ANEXO 5: Modelo de encuesta realizada a estudiantes y profesionales de diseĂąo

135

ANEXO 6: ValidaciĂłn de encuesta realizada a estudiantes y profesionales de diseĂąo 1/3

136

ANEXO 6: ValidaciĂłn de encuesta realizada a estudiantes y profesionales de diseĂąo 2/3

137

ANEXO 6: ValidaciĂłn de encuesta realizada a estudiantes y profesionales de diseĂąo 3/3

138

ANEXO 7: Modelo de encuesta realizada a habitantes de la parroquia El Esfuerzo 1/4

139

ANEXO 7: Modelo de encuesta realizada a habitantes de la parroquia El Esfuerzo 2/4

140

ANEXO 7: Modelo de encuesta realizada a habitantes de la parroquia El Esfuerzo Âž

141

ANEXO 8: Validaciรณn de encuestas realizadas a habitantes de El Esfuerzo 1/3

142

ANEXO 8: Validaciรณn de encuestas realizadas a habitantes de El Esfuerzo 2/3

143

ANEXO 8: Validaciรณn de encuestas realizadas a habitantes de El Esfuerzo 3/3

144

ANEXO 9: Rúbrica de validación de la propuesta de íconos 1/2

145

ANEXO 9: Rúbrica de validación de la propuesta de íconos 2/2

146

ANEXO 10: Rúbrica de validación de la propuesta de íconos 1/1

147

ANEXO 11:Documento de referencia para encuestas realizada a los habitantes