por GUADALUPE LEPE (ESTJ) CEO de HDS www.humandevelopmentsolutions.com
Entender las preferencias para mejorar
la comunicación H
ay tres simples pasos involucrados en la utilización de las distintas preferencias para mejorar su comunicación con los demás: 1. Identificar su propio estilo de comunicación preferido. 2. Sintonizar el estilo preferido de la otra persona o de las necesidades actuales. 3. Ajustar su enfoque, si es necesario, para que coincida con esas necesidades. Es importante reconocer que pueden tener preferencias distintas a las suyas, en la forma de captar y evaluar la información, y en la forma en que están orientados hacia el mundo que les rodea. No dé por sentado que la gente quiere escuchar lo que usted tiene que decir en la forma en que desea decir. La comunicación efectiva significa la presentación de diferentes tipos y cantidades de información de diferentes maneras. Por ejemplo, las comunicaciones tranquilas y razonables atraen a algunos tipos (personas que prefieren la Introversión), mientras que otros son atraídos hacia el entusiasmo (las personas que prefieren la Extroversión).
Las personas que prefieren tomar en información práctica (Sensación) gustaría de hechos, y paso a paso los procedimientos pertinentes a su situación actual. Por otra parte, aquellos que prefieren la Intuición necesitan escuchar un resumen de la información de los hechos que será relevante para ellos. Algunas personas se sienten atraídos por las historias personales (Sentimiento), mientras que otros quieren ser convencidos por la lógica (Pensamiento). Algunos quieren que las conclusiones y un enfoque en “cómo” (Juicio), mientras que otros se sienten atraídos por explorar las opciones y considerar las posibilidades (Percepción). Identificar su estilo preferido Su estilo preferido de comunicación se refleja en el tipo del MBTI® (Myers-Briggs Type Indicator®) también conocido como su tipo de personalidad. Cuatro de los ocho preferencias (E o I, S o N, T o F, J o P) constituyen el tipo de MBTI®. Todos los aspectos de su tipo influyen en cómo se comunica, veamos a continuación cada uno de ellos.