Nummer 01 2013
BLUEPRINT f r รฅ n
P r i n f o
C o m m u n i c at i o n
Direct smile
producerar kampanjer fรถr flera parallella medier samtidigt!
G r o u p
DR
sms
@ e-post webb
Direct smile ger mätbar effekt i flera kanaler Vid nyår installerade Prinfo Vårgårda systemet DirectSmile Cross Media. Nu kan de enkelt producera kampanjer för flera parallella medier samtidigt. Och få klara besked om effekten av kampanjerna. Foto: Joakim Carlander
Prinfo Vårgårda har i många år producerat direktmarknadsföring för sina kunder. Men på senare tid har behovet förändrats. – Sakta men säkert har det vuxit fram ett behov av att ta fram kompletterande material till ett DR, till exempel kampanjsajter och eDR. Framför allt under förra året har detta behov ökat, säger Magnus Blad på Prinfo Vårgårda. Utvecklingen är inte förvånande – snarare tvärt om. – Flera olika studier bekräftar att det ger mer effekt om du når dina mottagare i flera olika kanaler. Skickar jag först ett mejl och sedan ett vykort, är det fler mottagare som reagerar, säger Magnus Blad och fortsätter: – Titta på de stora, som H&M. De fortsätter med sina kataloger parallellt med all annan kommunikation. Det räcker inte att bara ha världens flashigaste hemsida. Prinfo Vårgårdas produktion har därför breddats både inom och utanför den traditionella trycksfären. Bokbinderiet har under åren stadigt utvecklats och kan idag hantera avancerade produkter, med plastning, olika typer av bindning och mycket annat direkt kopplat till den digitala tryckpressen. Företaget jobbar också med produktion för både webb och e-post, ofta tillsammans med en reklambyrå som står för den grafiska formen. Parallellt med ett ökat behov av integrerade kampanjer, alltså en och samma kampanj som går i flera kanaler, finns ytterligare ett behov som har ökat på senare år: behovet av att kunna kvantifiera effekten av sin kommunikation.
– Det finns inga företag i dag som har stora fluffiga marknadsbudgetar och kan testa hur som helst. Alla vill veta att om vi gör detta, lär vi få detta tillbaka. De vill kunna se så exakt som möjligt hur en kommunikationsenhet tas emot, vilka reaktioner den triggar, om den sprids vidare och så vidare, säger Magnus Blad. Direktreklam har alltid haft den fördelen att den går att mäta, mer eller mindre. Till exempel kan antalet kupongutskick delas med antalet kuponger som används för att få veta effekten. Utvecklingen av antalet besök i en butik efter ett utskick eller en tidningsannons är också ett sätt att uppskatta effekten av en viss kommunikationsenhet. När det kommer till integrerade kampanjer finns dock både en möjlighet och ett intresse för bättre, mer informativ statistik. Tidigare har det varit svårt att få tillgång till denna statistik, eftersom det handlat om olika enheter, mer eller mindre fristående från varandra. Detta ledde till att Prinfo Vårgårda i höstas började leta efter ett system som stänger gapet mellan behov och möjligheter. Det lyckas de göra med det nya systemet DirectSmile Cross Media. Med systemet kan du ta fram kommunikationsenheter för olika kanaler. Till exempel kan du göra en kampanj som använder webb, personliga pappers-DR, e-postmarknadsföring och sms på en och samma gång. Allt i ett och samma system. – Systemet gör det enklare att skapa integrerade kampanjer. Framför allt blir det enklare att använda den information
BLUEPRINT | nr 1 2013
Vi kan verkligen mäta på detaljnivå. Hur många gånger skannade någon QR-koden på utskicket? Hur många skrev ut kupongen? Magnus Blad
som samlas in för att skapa ännu mer effektiva kampanjer nästa gång, säger Magnus Blad. Precis där kommer en väldigt viktig faktor i dagen: informationsinsamlingen. En effekt av att använda Direct Smile är mätbarheten. Systemet gör det lätt att mäta effekten av ens kommunikationsenheter – från direktenheten till kampanjsajten. I realtid, för den som vill, och väldigt detaljerat. – Vi kan verkligen mäta på detaljnivå. Hur många gånger skannade någon QR-koden på utskicket? Hur många skrev ut kupongen? Och gjorde de det första gången de läste utskicket eller i ett senare skede? Det här är exempel på information vi kan samla in och presentera på ett väldigt tydligt och bra sätt för kunderna, säger Magnus Blad. Informationen som samlas in kan sedan fungera som bas för nästa omgång direktreklam. Vad gav effekt, vad ska vi göra mer av eller mindre av? Med Direct Smile blir det också väldigt enkelt att skapa kampanjer av olika slag. Därför kan det också användas för annat än vanlig reklam. – Du kan till exempel göra en kampanj bara för att tvätta ditt adressregister. Då går du helt enkelt ut och frågar ”är detta din adress?” – svaren samlas enkelt in och kopplas till rätt person av systemet, säger Magnus Blad. I slutänden bidrar Direct Smile till ett bättre resultat på sista raden. – Effektiviteten ökar med Direct Smile. Du får ut mer för varje satsad krona. Det blir helt enkelt en mer lönsam investering, säger Magnus Blad.
FAKTA
Direct Smile Varför: Kommunicera rätt budskap till rätt mottagare Öka bredden i marknadsföringen Mätbart, resultat & analys i realtid Vilka kanaler: Tryck (variabeltryck m.m.) Webb (html - purl/mpurl) E-post (html - purl/mpurl) Mobil (sms) Vad behövs: Databas/Register (Textfil/Excel/CRM)
BLUEPRINT | nr 1 2013
Dags att gå framåt genom att ta ett steg tillbaka. Skrev copywritern Mattias Åkerberg i sin populära reklamblogg, Please copy me, innan han la ner den och istället startade ett tryckt månadsbrev. Han ställde sig frågan om allt verkligen måste vara digtalt, gå snabbt, vara gratis och för alla? Till skillnad från det förra digitala formatet kan han nu ta betalt för sina texter som dimper ner i utvalda brevlådor runt om i landet.
Framtiden är
digital & analog
Det är inte trycksaker som gäller i framtiden. Inte heller digitalt. Istället är det en kombination av de båda som kommer att bli det vinnande konceptet. Det förutspår europeiska organisationen PrintCity. De har gett ut två böcker – Seen och Lean & green – där de målar upp scenarion för den framtida utvecklingen. Framför allt den första boken – Seen – kan vara intressant för alla som arbetar med marknadsföring. I boken pratas megatrender, det vill säga om vad som kommer att hända inom publishing, marknadsföring och annat de kommande åren. Du kan ladda ner båda böckerna som pdf på: http://bit.ly/printfuture
Källa: POP12
80,5% av dagens ungdomar anger att de inte kan leva utan papper. CEPI, ville veta hur ungdomars attityder till och deras användning av papper såg ut. Källa: Cepi.org Bit.ly/paperuse
Ny bok lär ut hur man skriver i digitala medier Språket i sociala medier heter en ny bok som lär dig hur du ”pratar” i sociala medier. Boken riktar sig till alla som arbetar professionellt med sociala medier, på myndigheter, företag och andra typer av organisationer. Boken är skriven av Ingrid Herbert och Helena Englund Hjalmarsson.
Från digitalt till tryckt Idag trycker vi produkter allt mer, till skillnad från tidigare då tryckta medier övergick till att bli digitala. Anledningen till detta är bland annat en önskan att göra saker bestående. Några exempel som Power of Print skriver om: Fotoböcker: Ett sätt att samla viktiga händelser i livet. Många har känslan av att bilderna i datorn lätt kan försvinna, men en bok vet man består. Bubbleroom.se: En modesajt för kläder och accessoarer via internet som 2009 lanserade Bubbleroom Magazine. Tidningen kommer ut sex gånger per år och har en upplaga på cirka 35 000 exemplar. Tjuvlyssnat.se: en sida på nätet som publicerar roliga samtal och händelser runt om i Sverige har gjort inläggen bestående genom att trycka två böcker med samlat material. Den första boken gick direkt upp på svenska boktoppen!
Studie på yngre generation (18-24 år) som gjorts i 10 länder:
83% 78% 63% 57% 63%
föredrar att läsa på papper framför att läsa på skärm. säger att papper och tryck är behagligare att ta på och hantera, jämfört med andra medier.
föredrar att ha viktiga dokument i pappersformat. tror att pappersarkiv är mer hållbart än elektronisk lagring av information. förstår att papper och tryck är baserat på en förnyelsebar råvara.
Källa: POP12 (som refererar till twosides.info)