#MídiasSociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões
experiência com marcas parceiras e receber tradicionais, abordando com permissão a chancela de uma marca com credibilidade. os usuários participantes e entregando É como montar o próprio clube de fãs. gifts, descontos, vantagens de compra, entretenimento e até futuras experiências Construindo a rede social especializada sensoriais em troca da afinidade com seus Já sabemos que as marcas devem se produtos, serviços ou benefícios. Nesse conscientizar de que não se vai para as momento, é preciso interpretar o desejo Redes Sociais unicamente para vender ou do consumidor, somar suas escolhas promover algo ou a si mesmas. Elas vão comportamentais e agregar valores de para ser mencionadas. São as menções que consumo para entregar estas experiências as tornam confiáveis, transformando-as incomparáveis, lembrando que devem estar em referência e despertando a admiração sempre ligadas à marca proprietária. Todo e o desejo de consumo com prazer, por o envolvimento com o usuário deve ser seguidores sempre atentos. monitorado e coordenado para que não aconteça o efeito reversivo, em ele deixa de Por isso, é preciso produzir informação. ser um admirador. Ou pior, resolva ser um Gerar conteúdo atualizado e incansavelmente destruidor de marcas. Por isso, toda a relação relevante. É importante se distinguir das comportamental na plataforma deve ser marcas similares e se destacar em seu armazenada e consultada para ações futuras segmento, mas cuidando sempre para que a com a presença das marcas parceiras. banalidade e a autopromoção jamais tomem conta das páginas de acesso. A assinatura de É mais do que criar um espaço coletivo e uma marca nas redes sociais especializadas colaborativo. É um espaço de permissão deve ser honrada por um perfil preenchido e trocas. As redes não precisam ser por conteúdo rico e exclusivo, além de criar segmentadas, ou tão somente segmentadas. espaços para compartilhamento e opinião, Para serem especializadas, as redes devem provocar o engajamento e despertar a paixão reunir no mesmo ambiente relacionamento, dos participantes. Entre tantos privilégios, entretenimento, informação, conteúdo o usuário se identifica com o ambiente e específico, exclusividade, marca admirada inicia um processo valioso que ultrapassa a e desejada, reconhecimento, benefícios e verdadeira missão da marca, estendendo aos até um pouco de imediatismo, como já foi seus seguidores e amigos o valor do desejo. dito. Mais ainda, é sugerido que os usuários Em troca, este usuário ganha a oportunidade se tornem associados, por meio de um de se aproximar cada vez mais da marca que cadastro completo, pois a rede trabalha admira e de saborear alguns benefícios. com informações valiosas concedidas através de enquetes, pesquisas e promoções. Nas redes sociais especializadas, além Dessa forma, ocorre a retenção dos perfis da marca proprietária que assina todo o de usuários, agora associados, que serão conteúdo, também há o envolvimento classificados por suas afinidades e não de marcas parceiras. Identificadas como somente por renda, idade ou escolaridade, patrocinadoras ou apoiadoras, elas apontando os verdadeiros admiradores apresentam com total transparência suas das marcas e consumidores cada vez mais ideias de engajamento no lugar de anúncios participativos.
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