N°01 mars 2020
DOSSIER
L’accompagnement pour tenir la distance
actus Lagoon mise sur l’entrepreneuriat local
En 2019, Initiative Nouvelle-Calédonie a soutenu financièrement et a accompagné 61 entrepreneurs, soit 55 entreprises nouvelles, qui se sont agrandies ou ont changé de propriétaire, et qui contribuent à dynamiser l’activité d’une commune, d’un quartier, à créer du lien entre les habitants. L’action quotidienne des salariés et des bénévoles de la plateforme permet ainsi à de nombreux calédoniens de passer du statut d’employés ou de demandeurs d’emplois à celui de chef d’entreprise, de créateurs d’emplois. Notre soutien, en plus d’être financier et technique permet à 83% de ces entreprises d’être encore en activité après trois ans ! C’est le résultat d’un accompagnement personnalisé, d’une qualité de service que nous offrons et qui repose sur la confiance, l’échange, la solidarité. Nous croyons en l’intelligence collective, dans le travail main dans la main, pour créer un maillage d’entrepreneurs fiers de se soutenir et de grandir ensemble. Notre promesse est l’engagement fort envers tous ces porteurs de projet - futurs chefs d’entreprise, hommes et femmes, de les accompagner vers la réussite. Cette offre que nous proposons, et que nous sommes les seuls à proposer entièrement gratuitement sur le territoire, je vous laisse le soin d’en découvrir les contours à la lecture de ces pages. Je remercie encore et encore nos partenaires, privés, institutionnels, sans qui cette formidable chaine de solidarité que nous animons, ne pourrait exister.
édito
sommaire ACTUALITÉS L’actualité de la plateforme .......................................................... 02 DOSSIER L’accompagnement pour tenir la distance ........... 04 PARTENARIAT L’OPT-NC, partenaire convaincu ............................................ 07 Sur la couverture : Grégory MINASSIAN, Kuby Kolor
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HISTOIRE Sur les eaux de Lindéralique....................................................... 08
Lagoon, premier fournisseur d’accès à Internet de Nouvelle-Calédonie est dorénavant mécène d’Initiative NC. Innovation, développement et dynamisme sont les valeurs partagées par les deux entités qui participent ainsi ensemble à créer de la richesse et des emplois sur le territoire. Par son soutien financier, Lagoon contribue à rendre possible le système d’économie circulaire propre à Initiative NC en octroyant des prêts d’honneur à taux 0 %, qui, une fois remboursés, bénéficient aux porteurs de projets suivants. Une véritable chaine de solidarité qui fait le succès de l’association.
LE PARRAINAGE :
l’humain au cœur du dispositif
Caled’eau pure, entreprise de nettoyage à l’eau osmosée.
Le parrainage est l’une des composantes essentielles de l’appui apporté par Initiative NC aux créateurs et aux repreneurs d’entreprise. Les parrains encouragent les créateurs, partagent leur expérience, leur donnent les clés pour appréhender les obstacles autrement. L’humain est au cœur du dispositif. Chaque entrepreneur peut devenir parrain et favoriser la réussite de projets d’entreprise : « Quand nous nous sommes lancés dans l’aventure de l’entrepreneuriat, Initiative NC, en plus de nous aider financièrement, nous a accompagné grâce à son réseau de parrains et de marraines, de bénévoles et de professionnels. Il y a deux ans, nous sommes sortis du dispositif. L’expérience ayant été plus que positive, nous avons voulu rendre la pareille en parrainant de nouveaux entrepreneurs pour leur apporter notre vécu, notre soutien, notre écoute. Cette expérience de parrainage est loin d’être unidirectionnelle, nous ne cessons d’apprendre et de nous enrichir au contact de cette communauté que sont les entrepreneurs ». Laurent BUI, co-gérant de Music Addict School et parrain de Damien Pellerin, gérant de la société Caled’eau Pure. En 2019, 16 parrainages ont été signés dont 14 sont toujours en cours et 2020 a déjà vu ses premiers binômes se former.
actus Initiative NC partenaire de l’EGC
Chiffres clés
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entreprises accompagnées et financées en 2019 par Initiative Nouvelle-Calédonie
103 97 emplois créés
millions de prêts d’honneur engagés
AU PLUS PRÈS DES ENTREPRENEURS :
Initiative NC, partenaire d’Ose ta Boite ! Le nouveau jeu télévisé sur la création d’entreprise est arrivé sur le territoire ! Diffusé en plusieurs épisodes sur Nouvelle-Calédonie la 1ère (réseau France Télévision) à partir de mars 2020, il révèle les futurs entrepreneurs du caillou à travers une aventure humaine et technique inédite. Convaincre de leur projet, communiquer, motiver, transmettre, les candidats seront soumis à de nombreuses épreuves axées sur le monde de l’entreprise, coachés par des experts, évalués et épaulés par un jury de professionnels. Avec un but ultime : remporter la somme d’1 million de francs pacifiques pour lancer son entreprise. Initiative NC soutient financièrement et techniquement l’émission. Partenaire et coach, la plateforme à travers ce partenariat poursuit son soutien actif aux porteurs de projet pour faire émerger les bonnes idées, les transformer en réussites sur le territoire, et surtout, aider les calédoniens à oser se lancer !
Initiative NC et l’Ecole de Gestion et de Commerce de la CCI-NC ont signé un partenariat portant sur la sensibilisation des étudiants à la création d’entreprise. Une collaboration qui permet aux jeunes du parcours ENTREPRENDRE EGC d’intégrer un ou plusieurs modules du dispositif d’accompagnement à l’entrepreneuriat d’Initiative NC. L’association est également associée en tant que tuteur pour accompagner l’atelier Business Plan : l’occasion de faire collaborer en cas concret, un porteur de projet et un groupe d’étudiants. « La CCI-NC est un partenaire historique d’Initiative NC. Nous avons un objectif commun, celui de nourrir le tissu économique de compétences à travers l’emploi et le développement économique. Les jeunes sont les futurs décideurs de demain, il est de notre responsabilité de les accompagner ». Dominique Laulom, Président d’Initiative NC.
L’entreprise de l’année
LES CERCLES DES ENTREPRENEURS :
l’intelligence collective au service des chefs d’entreprise Initiative NC a lancé en 2019 les Cercles des entrepreneurs : des espaces d’échange co-créés avec les bénéficiaires sur des sujets identifiés en amont par et pour les chefs d’entreprise afin de trouver des solutions concrètes aux problèmes rencontrés. En 2019, plusieurs thèmes ont été abordés : la gestion du temps, la gestion financière, les tableaux de bords pour gérer son entreprise. Un travail qui a permis d’échanger sur les pratiques de chacun et de partager ses expériences, de réfléchir à plusieurs voix et de prendre du recul sur son quotidien, tout en développant son réseau professionnel dans un cadre convivial et bienveillant. Les Cercles des entrepreneurs continuent en 2020 avec un fil rouge : s’enrichir de la diversité des créateurs et permettre aux entrepreneurs de se nourrir d’échanges pour relever leurs défis !
Financé et accompagné par Initiative NC, Grégory Minassian, Kuby Kolor de son nom d’artiste, a créé la société éponyme, spécialisée en tatouage et en graff. Plus qu’un magasin, c’est un véritable univers qui a désormais pignon sur rue, à Sainte-Marie. Un nouveau cap professionnel pour ce passionné de la culture hip hop qui s’est déjà entouré d’un collaborateur, Elie. Le pari sur l’avenir ? Faire de Kuby Kolor, un lieu passerelle entre les différents styles artistiques.
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dossier
L’équipe d’Initiative Nouvelle-Calédonie : Alexandre, Maud, Viviane, Caroline, Ingrid et Djemila.
L’accompagnement pour tenir la distance Dans le marathon que représentent la création et la vie d’une entreprise, tenir la distance n’a rien d’évident. Ni avant l’acte de naissance, ni après. Une question d’argent, certes, mais pas uniquement… Comme dans une course de fonds, la préparation, l’échauffement, le coaching et la récupération font le succès de l’opération. De même, un chef d’entreprise se forme, apprend, avance et à chaque étape, s’entoure.
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n bon départ. A bien y réfléchir, c’est presque toujours ainsi que débute une aventure réussie, dans quelque domaine que ce soit. Il n’en va pas différemment pour un projet et son porteur désireux de le transformer en entreprise. « La pérennité d’une entre-
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prise se joue d’abord en amont de sa création, analyse Viviane Lafay, directrice d’Initiative NC. Elle va se jouer dans la mise en place d’un équilibre complexe entre le porteur de projet, son idée, son environnement personnel et le contexte local ». Si quelques chanceux ont l’entreprenariat
qui coule dans les veines, s’ils comprennent aisément la stratégie, la gestion, la commercialisation et maîtrisent rapidement les règles générales d’une entreprise, nombreux sont ceux à qui il est indispensable de donner les clés de la réalité entrepreneuriale avant qu’ils se
dossier lancent. « L’association est connue pour son activité de financement. Mais l’accompagnement est une composante obligatoire et nécessaire dans le dispositif que nous développons depuis bientôt treize ans : l’un ne va pas sans l’autre et c’est ce qui contribue à faire durer un projet. » ANCRAGE Initiative NC mise sur l’accompagnement sur le long terme, depuis le moment où un Calédonien a simplement une idée jusqu’aux premières années de vie de l’entreprise. Depuis plus d’un an et demi, des parcours baptisés 45+ et Créa’Sud, en partenariat avec AG2R La Mondiale et la province Sud, existent pour répondre aux besoins d’accompagnement de tous ceux qui ont une idée mais ne savent pas comment – ou même s’ils doivent – la développer. « Notre ambition n’est pas de créer des entreprises à tout prix, ajoute clairement Caroline Sauvé, conseillère au sein d’Initiative NC depuis plus de dix ans. Nous aidons les personnes qui en ont besoin à travailler sur leurs savoirs-être et savoirs-faire, à se poser les bonnes questions, à s’assurer qu’ils sont prêts à s’engager dans la voie de l’entreprenariat. » Cette phase d’accompagnement initial se veut un véritable ancrage pour donner toutes leurs
La société Poé Fun Loc dédiée aux loisirs nautiques.
chances aux porteurs de projet. Ensuite vient la phase plus concrète, le business plan, le dossier bancaire, les questions administratives et fiscales… Une autre étape où cheminer aux côtés de pairs et d’experts apporte de la force au projet et de la sérénité au porteur. « Nous avons décidé, avec mon père, de reprendre la dis-
tillerie de Boulouparis, témoigne Jordane Latour. Le double accompagnement de la chambre des métiers et d’Initiative NC a été très précieux. Le premier en termes de formation, le second grâce à ses conseils d’experts. Ils nous permettaient de voir le projet avec un œil neuf, de prendre de la hauteur et de se poser les bonnes questions. »
Le fournil en héritage
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dossier RAVITAILLEMENT Décrocher son prêt à taux zéro auprès d’Initiative NC puis son prêt bancaire marque une étape fondamentale. Un autre point de départ d’une autre aventure qui doit durer aussi longtemps que possible. Notamment grâce à des rencontres de suivi, des points de ravitaillement en somme dans cette course d’endurance. « Nous faisons le point régulièrement avec Initiative NC, et ce, tout au long des cinq années de remboursement de notre prêt, ajoute Jordane. Pour moi dont c’est le premier investissement de ce type, c’est rassurant d’avoir un interlocuteur avec lequel débriefer en toute transparence et sans jugement. » Ces rendez-vous organisés une à trois fois par an, de préférence dans l’entreprise, permettent de reprendre des forces, de poser quelques temps les responsabilités portées par le chef d’entreprise – bien souvent de manière solitaire – pour faire le point et, si nécessaire, retrouver le bon cap. Sébastien Texier partage lui aussi le sentiment de bénéficier d’un précieux soutien. Créateur en 2016 de la société Poé Fun Loc dédiée aux loisirs nautiques sur la si populaire plage de Poé, il affirme sans détour que « sans Initiative NC, le projet ne se serait pas fait et la banque n’aurait pas suivi ». Au-delà de cette sincère reconnaissance, l’association demeure un point de référence. « Cette année, les choses ont évolué fiscalement pour l’entreprise. Lorsque les impôts m’ont appelé, la première chose que j’ai faite est d’appeler ma conseillère d’Initiative NC. Elle prend toujours le temps de ré-
La distillerie de Boulouparis - Jordane Latour
Un parrain, ça aide ! Le parrainage est l’un des précieux dispositifs proposés par INC pour approfondir et sécuriser l’accompagnement des jeunes chefs d’entreprise. « Il s’agit d’adjoindre à un jeune chef d’entreprise l’aide bénévole et l’expérience d’un entrepreneur chevronné, décrit Viviane Lafay. Sur la première année d’activité, le parrain sera à la fois un soutien et une oreille bienveillante pour traverser les premières difficultés. C’est une histoire de feeling entre les deux chefs d’entreprise et de confiance pour que ce système fonctionne. Le parrain aide le parrainé à devenir chef d’entreprise. »
pondre, de m’aider à y voir clair et, si elle n’a pas la réponse, elle sait vers qui m’orienter. » La recette, à n’en pas douter, fonctionne : le taux de pérennité à trois ans est de 83 % et Initiative NC a contribué depuis sa naissance à la création de 600 entreprises calédoniennes. Dont certaines – à l’image de l’inventif Sifrais dans l’agroalimentaire, de l’accueillant et goûteux gîte Fenepaza
Ces accompagnements gagnants
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à Lifou, de l’engagée Ecotrans ou encore plus récemment des Bulles de Farino – démontrent encore aujourd’hui l’importance du suivi initial, la nécessité d’un accompagnement qui dure et la possibilité de pouvoir, de temps en temps, entrer dans une bulle d’écoute et de conseil avant de reprendre la course dans de bonnes conditions.
partenaires ILS NOUS FONT CONFIANCE ET NOUS ACCOMPAGNENT DANS LA RÉALISATION DE NOS PROJETS
L’OPT-NC, partenaire convaincu Depuis trois ans, l’OPT-NC chemine aux côtés d’Initiative NC. Né de la rencontre des attentes de l’un et des besoins de l’autre, le partenariat a trouvé son rythme de croisière, animé par une philosophie commune.
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nvesti dans l’équipement du territoire depuis plusieurs décennies, l’office a évolué au fil du temps. En étoffant les services, en déployant les dernières technologies et, désormais, en s’investissant d’une manière nouvelle dans le développement de l’économie calédonienne. « Nous sommes avant tout aménageur du territoire mais aujourd’hui le réseau est en place même s’il évolue au gré des besoins et des améliorations, décrit Valérie Salmon, directrice de cabinet au sein de l’OPT-NC. Maintenant, la volonté de l’établissement est de faire évoluer nos modalités de participation au développement de la société calédonienne. » Une vision que vient conforter la conjoncture actuelle : à l’heure où les moyens des collectivités se réduisent, d’autres peuvent – et doivent ? – intervenir et soutenir le tissu économique de proximité, essentiel à la Nouvelle-Calédonie. Depuis 2018, l’office s’est ainsi engagé auprès d’Initiative NC en apportant des fonds à l’association. Au départ pour financier le prêt d’honneur d’un porteur de projet numérique et contribuer au fonctionnement de l’association. « Nous avons participé à la création d’une plateforme numérique dédiée au baby-sitting, okiddy.nc, un projet qui nous a beaucoup plu. » Depuis, le partenariat a évolué, en accord avec les besoins d’Initiative NC. UN PARTENARIAT, UNE PHILOSOPHIE Dès 2019, la participation a été entièrement consacrée au budget d’accompagnement de l’association. « Cela correspond au moment où Initiative NC
avait besoin de fonds pour ses nouveaux parcours d’accompagnement, Créa Sud et 45+, des dispositifs qui demandent des moyens pour en faire bénéficier gratuitement les porteurs de projet. » Ces nouveaux outils ont fait écho à la volonté de l’office de s’engager plus encore dans le développement économique du territoire. Dans la droite ligne d’une stratégie de responsabilité sociétale de l’entreprise que l’OPT-NC souhaite étoffer encore, l’établissement public se veut un acteur utile au niveau de l’individu. « Nous partageons avec INC les mêmes valeurs, reprend Valérie Salmon. Nous avons un devoir d’intervenir dans les sujets liés à l’évolution du territoire et nous souhaitons, comme Initia-
tive NC, le faire au niveau de l’individu, en prenant en compte l’humain et en personnalisant au maximum l’expérience. » Un accompagnement sur-mesure qui, dès l’origine du partenariat, a convaincu l’office, satisfait de soutenir le professionnalisme et le sérieux d’une structure engagée au service des réussites individuelles dans un but de développement collectif de la société. Si l’office a bien l’intention de demeurer un compagnon de route d’INC pendant de longues années, la forme pourrait encore évoluer, « pourquoi pas en utilisant le réseau de l’OPT-NC et la confiance qu’il inspire aux Calédoniens pour contribuer à relayer les messages d’Initiative NC » ?
Valérie Salmon, directrice de cabinet au sein de l’OPT-NC. Mars 2020 - No 01
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histoire J’ai travaillé mon projet avec la province Nord puis avec la mairie de Hienghène. Ensuite les financements sont venus d’Initiative NC, de la banque, de l’Icap et de la province Nord.
Sur les eaux de Lindéralique
Entre rivière et océan, Bruno Bouaoui développe la SARL Daalik. Pilote de son bateau, de son entreprise et de son avenir, cet enfant du Nord a retrouvé ses racines grâce à son projet professionnel. Avec l’aide de plusieurs partenaires parmi lesquels Initiative NC, le chef d’entreprise vit désormais comme il l’a décidé grâce à du transport fluvial et maritime.
N DIRECTRICE DE LA PUBLICATION Viviane LAFAY PHOTOS Initiative NC, Be Com & Co, Anne-Claire LÉVÈQUE, Damien PELLERIN, Jordane LATOUR RÉALISATION Agence Be Com & Co PAO paoproduction.com IMPRESSION EIP - Éditions Impression du Pacifique
INITIATIVE NOUVELLE-CALÉDONIE
47 rue Jean-Jaurès 98800 Nouméa Tél : (687) 24 40 14 www.initiative-nc.com
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é à Hienghène, collégien et lycéen à Poindimié, puis poussé vers Nouméa par les aléas plutôt classiques de la vie moderne et la nécessité de trouver du travail, Bruno Bouaoui n’avait qu’une envie : rentrer chez lui, là-haut, au pied des noires falaises de cette côte encore sauvage et préservée. « Pour trouver un emploi ici, il faut créer son activité », affirme l’enfant du pays après avoir appliqué à lui-même cette sentence. Contraint de travailler dans la capitale dès le début des années 2000, il va de petits boulots en expériences diverses avant de chercher à revenir à son élément de cœur, l’océan. « Je pilotais des bateaux quand j’allais à la pêche avec mon père, se souvient-il. J’avais depuis longtemps une solide expérience de la mer. » Expérience qu’il transforme en compétences officielles grâce aux cursus suivis à l’Ecole des métiers de la mer. Armé de ces brevets et permis décrochés en 2004, il peut intégrer une entreprise de transport maritime en tant que pilote et mécanicien puis une société de pêche hauturière. Enfin, c’est le virage : il prend en main son avenir, monte de toute pièce un dossier solide pendant ses quatre dernières années nouméennes et donne vie début 2016 à la SARL Daalik. Ses ambitions : développer le transport fluvial pour les habitants du village et des tribus et le transport maritime pour les excursions en mer.
UN PROJET DE CŒUR « J’ai travaillé mon projet avec la province Nord puis avec la mairie de Hienghène, raconte Bruno Bouaoui. Ensuite les financements sont venus d’Initiative NC, de la banque, de l’Icap et de la province Nord. » Avec un prêt d’honneur de 2,5 millions, Initiative NC a contribué à l’indispensable achat de son bateau, un prêt que le pilote-mécanicien a terminé de rembourser depuis quelques mois. Aujourd’hui, ce jeune quadragénaire, père de cinq enfants âgés de 3 à 14 ans, et habitant de la tribu de Lindéralique ne compte ni ses heures, ni ses efforts pour faire fonctionner Daalik. « En période haute, je peux travailler tous les jours du lundi au dimanche. En basse saison, c’est plus calme. » Les touristes représentent une partie importante de son activité, des visiteurs qu’il dépose sur un îlot ou qu’il emmène en excursion guidée aux pieds des roches de Lindéralique. Mais ils ne sont pas les seuls clients : les mardis et vendredis, jours de marché, le bateau de Bruno remonte la rivière pour emmener producteurs, vendeurs et clients jusqu’au village et, le reste du temps, il met ses compétences au service d’un large public, les institutions et collectivités, l’IRD, le collège, l’internat, les associations… Depuis plus de quatre ans, la clientèle est là : Bruno Bouaoui ne s’est pas trompé, le comité d’agrément d’Initiative NC non plus !
