Jornal PANROTAS - Edição 547 -Maio/2003

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Realizar mais eventos no País, receber nove milhões deturistasestrangeirosecriar1,2milhãodeempregos,alémde trêsprodutosemcada Estado sãoalgumasdelas Página20

encolhe 20% e continua em Santos

reuniu J.123 agentes deviagense volta em setembro Páginas05a14

RESERVE HOJE WIESIVIQí_J2%,< A \-A> '••7777. ^^iÍA r c ^ PANROTAS TRAVEL ACE INTBRNATIONAL IMAS Group dog: 0800-21-8462 www.paiirotas.com.br Ano X- n° 547 06 a 12 de maio de 2003 R$ 3,50 Lula traça metas para o turismo brasileiro
Rocha Vieira abre oficialmente a Aviestur 2003 ff^ TBM Rio
São
na grande ponte TAM CGH SDU SDU CGH 42 VOOS DIÁRIOS José Alencar, vice-presidente, aprimeira-dama Marísa Latida,opresidente Lula,
Walfrido MaresCuiaesuaesposa,Sheila 03 Carrefour inaugura sua primeira agência de viagens 04 Artigo mostra crescimento do turismo cubano 22 Varig e Tam incluem BUE no code-share Hertz, Othon e Ambiental fazem campanhas para agentes Páginas 13, 17 e20 O programa InciuK Passagem aérea Parcelamento em 3x sem Juro* CabIrM externa NAVIGATOR OFTHE SEAS CARIBE MEXICANO 7 noites - 17/05/03 SAO/MIA/SAO com VARIG Miami. Labadee. Jamaica. Grand Caymsn. Cozumel. a partir de 3x RS 1.430, USS 1.393. cat. I externa RESERVE JA FERIAS INESQUECÍVEIS: Maiores informações com nossa 3154-1010 ^^313219-5084 www.rextur.CDm.br (92) 633-4522 (7in«3-OBCO Alagoas (82) 231-8081 Amaionai (92) 633-4522 Bahia (70^3-080} Ceará (85) 22A-nOO DistritoFederal (61) 325-260% EspiritoSanto (27) 3324-6231 Goiás(62) 251-6000 (65) 314-2730 nato Giosso doSul (67) 325-8242 Minas Gerais Pará Parana Pernambuco Rio Giande doSul (31) 3292-7044 (91)223-1981 (41) 222-0871 (81) 3466-2455 (51) 3227-5800 Rio de janeiro Santa Catarína São Paulo InteHon Campinas São J. dosCampos Ribeirão Preto Bauiu (21) 2232-07?4 (4S 22^-6699 (19) 3235-3244 (12) 3922-1299 (16) 610-8237 (14) 234-3939 'Pr»fo« por pessoa «m cebine dupla eitema, suleilos a ailccsfão «emprévioavise.Náoinclui taxa* aeieo. portusna edeserviço. Lugares aéreos mafilimo suiellos a disponibilidade. CâinlHo referencial de 23/1)4/03 deUSS1,00 RS 3,08. Condições de pagamento valides somenie em cheque pié-dstado. Financiamento suieilo a apiovacáo. INTfRNATIONAL RÍPREÍENTATIVE Representante exclusivo no Brasil www.royalcaribbean.com.br info@royalcaribbean.com.br
Aviestur
Feira
e
Paulo unidos
oministro

PORTUGAL

Na Aviestur 2003,oagentede viagens Regis Lecci, da Carie Tur,de Garça (SP), visitao estande do Jatiúca, deMaceió, representado por Luiz Est^ão

02 JORNAL PANKOTAS-
Maria Helena
JATrUCA N li<
Santana, do Praia do Forte Ecoresort, animada com as novidades dohotel,que passou por recente reforma
A i • /. //i /tM/i-
obate-papo informal de Ivo
Goiaci Alves Guimarães,
durante a feira em Santos
JoAchim Liebert,do Casagrande Resort,membroda Leading Hotéis, e Kátia Liebert, da Hoteldo.com
Nossofotógrafo flagrou
Lins,daGapnet,e
daRextur,
Andréa Ribera, da Localiza emSantos,divulgandoastarifas promocionais paraos agentes do interior
TAP AIR PORTUGAL. A SUA PORTA DE ENTRADA PARA A EUROPA. 06 a 12 de maio de 2003
TiaAugusta Fortunato adorou o anúncio emque posou parauma campanhados30anosdoGrupo PANROTAS. Mostroupara todo mundo na feira Massimo Peilitteri, do Armação de Porto (PE), Gustavo Luck, da LuckViagens,e Danilo Pedrosa, do BestWestem Manibu Recife e presidentedo CVB da cidade
milagentesde viagens emSão Paulo Fábio Mendes, diretor deMarketing,e Ricardo Marcondes, do departamento deVendasdoGDS Worldspan BRASIL-EUROPA RELATAR AIR PORTUGAL. ASUAMELHOR ESCOLHA. Comvôos diários diretos, os melhores horários e os melhorespreços. Saídas doRiode Janeiro, SãoPaulo, Fortaleza, Recife e Salvadcv. Europa dia-a-dia Parainformações, consuttB nossa Central de Atendimento: São Paulo: (11) 3100-1310 Rio: (21) 3873-7787 TolI Free; 0800 707 7787 Fax: (11) 3100-1329 (21)3873-7789 www.tapbra8il.com.br www.asentBstapbrasll.com.br tapbrasilOtap.pt Í^ÍÍSmiGAL A Europa nisis príiíniB de você. BestRequests™ Padrão minimo de amenidades constante em todos os hotéis da Rede ligue grátis 000 811 598 0551 Paris E Rosângela Gonçalves, da redeWindsor,felava da refor ma do hotel Guanabara, no centro doRio,edohotelque será aberto naBarra daTijuca A Maior Rede de Hotéis do Mundo
Tarcísio Gargioni e Lincoln Amano,
da
Gol, noprimeirodia da Aviestur No dia se^inte, ofereceram uma festaparadois

Em Minas o sistema de reservas hoteleiras online E-Reserva também tem um representante para oEstado de Minas Gerais. É Ronaldo Guimarães, que atende no tel. (31) 33789168. "Estamos buscando representantes em outros Estados do País", disse o gerentecomercialPeter Kutuchian. Quem quiser falarcomele,podeligarno tel. (11)3812-4844 ou enviar um e-mail para peter@webbusinessnet.com.br.

Na Polônia

A Embraer ea Lot Polish Airlines assinaram um contratoparaa compra de dez aviões Embraer 170, comopçãodecomprade outras 11 unidades. Essas podem ser convertidas paraj aeronaves Embraer 190 e/ou 195. A primeira entregadeve ocorrer no início de 2004. "Este contrato fortalece ainda ' mais nosso relacionamento, estabelecido desdelonga data", disse o vicepresidente da empresa para Europa, África e Oriente Médio, Luiz Fuchs.

Buscar avião o presidente mundialda Alitalia, Fausto Cereti, o chefe da divisão de Passageiros, Giuiio de Metrío, e vários diretores da empresa visitam o Brasil nesta semana. No dia 9, eles vão a São josé dos Camposreceberojato ERJ 145, produzido pela Embraer. "O avião será usado em rotas dentro da Europa", dizodiretorgeral dacompanhiaparao Brasil, Alessandro Innocenzí.

África

A Data Nacional daÁfrica do Sul foi comemorada na semanapassada (29) no hotel São Paulo Hilton. O cônsul geral dopaís, Derick Moyo, esteve presente e liderouafestividade,que teveaapresentaçãodo grupofolclórico sulafricano Lungiswaeum coquetelseguidode jantar.

Friburgo

o secretário de Turismo de NovaFriburgo (RJ), Luiz Carlos Moreira, reuniu-se com50guiasturísticosdo Rio que visitaramNova

Friburgo por intermédio do Sindgtur. Oobjetivo foi discutir a comercialização do destino NovaFriburgo.

RCADO

Carrefour abre 1- agência em SP

Rede de supermercados realiza primeira experiênciano segmento turístico

gigantegrupodehipermer

cados Carrefour deu o seu primeiropassodentrodo segmento turístico noBrasiLA cadeiade supermercados inaugurou suaprimeiraagênciadeviagensden trodafilialdoshoppingButantã,na capitalpaulista,soborótuloTurismo

Carrefour.Olocal,segundoRajko

Vojdovic, diretordanovaárea,foi escolhido com base em uma pesquisa realizada com freqüenta

dores. "Os clientes reivindicavam algorelacionadocomturismo", conta.

o grupojádispunhadeumseg mentodeviagens corporativas e delazer, administrado pela Módu lo Turismo, restrito aos fun cionários, como maneira dere duzir oscustoscomviagens.Não satisfeita, decidiu expandir os serviçosparasua clientela.

Deacordocom Vojdovic, acon tinuidade da abertura delojas em diferentes hipermercados nacidade dependerádosresultadosdaestre ante. "Quanto maisrápidoforo retomo, mais cedo abriremos novas lojas", explicou. 0 profissional lem brouqueapróximaunidadejádis põe,inclusive,delocaldefinido.

Da equipe do Turismo Carrefour, o diretorCajko Vojdovic, eo superinten dente Eric Uzan, com as gerentes Vivianne e Tatiane

A marca possui experiência em vendasdeviagenscomaCarrefour Vacances,naFrança,eaCarrefour Viajes,naEspanha.Aempresatem como parceiros, entre outras, as operadorasCVC,TamViagense Visual, o sistema de reservas Sabre,osegurodeviagemAssist-

Promoções Especiais

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06 a 12 de maio de 2003
AJ Mq
JORNAL PANROTAS 03
locadoras
veículos
Localiza,
Air France
companhias
redes
Blue Tree,
Card, as
de
Hertz e
a
e todasas
aéreasna cionais, além das
hoteleiras
Accor e Estanplaza, também estarão trabalhando em conjuntocomaCarrefourTurismo, segundoVojdovic.
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assentos nas classes tarifárias correspondentes •Preçosporpessoaemapto duplo, sujeito a alteração e disponibilidade. •Preçosválidosparaomêsdemaio/2003,excetoferiados. Fernando deNoronhaválidopara saldas nosdias 11,18 e25demaio. Incluí transporteaéreoterrestre.•AéreoapartirdeSãoPaulo.
(11) 3819-4600 www.ambiental.tur.br ambiental@ambiental.tur.br
06803-00-41-7/SP Preçosdaparte aérea sujeitosàdisponibilidadede

A força do turismo em Cuba

permanentedo patrimônio histórico-cultural, são pontos cardeais paraabemsucedidapo lítica de valorização de Cubaenquantodestino turístico. Vamos aos nú meros.

RobertoLRodrigues

O desenvolvimento da indús tria turística em Cuba na década de 90 e neste início de milêniopodeserconsideradoum fenômeno. Assim como seus efeitos sobre vários outros setores econômicosdopaís,colaborando paraocrescentebemestarda sociedade cubana.

Características marcantes da ilha, a hospitalidade eo espírito fraternal desuapopulação;o grande interesse sempre desperta dopela Revolução (comsuascon quistasemváriossetoreseavito riosatrajetóriarumoaumdesen volvimento social); agrande atençãodedicadaàsaúdepública eàsegurança;odesenvolvimento sustentado; aproteçãodomeio ambiente através da máxima inte graçãocomanatureza;eoresgate

Em 1990chegarama Cuba 340 mil turistas estrangeiros, equivalentes aUS$ 243 milhões de receita. |áem2000, passou-se a 1.773.986turistas paraUS$1,948 bilhão, número virtualmente repetidoem2001,eficandoem 1.683.716 turistasparaUS$2bi lhõesnoanopassado (reconhecidamente o mais difícil anoparaa indústria turística internacional na última década). A projeção para2003é de 1,9 milhão de turistas estrangeiros, com crescimento proporcional da receita. Esta per formanceelevouopaísde23colocado entre os 25 destinos das Américas, em 1990, paraoatual 9-posto.No período, ingressaram nailha13,6 milhões devisitantes.

Varadero, Jardines Dei Rey, Santa Lúcia, Holguín, Santiago de Cuba, Costa Sul-Central (Trinidad-Cienfuegos), eo Arquipélago de Los Canarreos. Dos modestos 17 hotéis dequatroecinco estrelas em 1990, chegou-sea 102 unidades nestas categorias, repre sentando26milhabitações(dois terçosdosleitostotaisemCuba).E ao desenvolvimento doparque hoteleiro soma-sea implantação deumasériedeserviços,como umaboarede gastronômica, lojas,

valorizaachegadadohóspedeestrangeiroe

embargoeconômicodequeo paísé vítima hádécadas,aoturis mocoubeacolher profissionais de outros setores, garantindo trabalho e bem estar aos cidadãos. Muitas facilidades vêm sendo implantadas, visandoao conforto do visitante; desdea implantação doeuro (em 2000) os pacotes ven didosna Europa são faturados na moeda única do Velho Conti nente.Eapartirde2002tal moedacirculanasprincipais regiões turísticas cubanas.

A capaci-

O cidadão cubano conhece a importância do setor, ^^gde aero portuáriatrip licou nos últizela porsua permanência seguranopaís mos 12 anos, com 61 companhias

transporte turístico, museus, opções esportivas enáuticas, facil idadespara congressos econ venções eeventosculturais.

Grandes mercados interna cionais, como Canadá, Itáliae Espanha, têmemCubao principal destino caribenho. Rara outra potênciaeuropéia—aAlemanha trata-se do segundo destino preferido na região.

Impressiona tambémocresci mento da oferta hoteleira : saltou de12,9milpara40mil habitações destinadasaoturismo internacional, comgrandemaior iade capitai cubano. Oito regiões concentram 92%destadisponib ilidadereceptiva:Havana,

Os reflexos naocupaçãoda mão-de-obra local foram imedi atos: dobrou de54 mil para mais de100 mil empregos diretos. Cresceu ainda mais{de 30 mil para200 mil) onúmerodeempre gos indiretos. Hápouco mais de dezanos,apenas2,5milcubanos comformação universitária traba lhavam diretamente na indústria turística, hojesãomaisde20mil os formados em grau superior a participardiretamentedestemer cado-maisde20%daforçade trabalho, oque assegura um alto padrão dos recursos humanos atendendo os turistas estrangeiros que ingressam nopaís.Comas sabidas dificuldades enfrentadas pelaeconomiadeCubafaceao

aéreas (23 com linhas regulares e 38com charteres) operandoem Cuba-os 11 aeroportos interna cionais da ilha receberam 1.677.643 passageirosem2002, dosquais 17% voaram coma companhianacionalCubanade Aviación.

O consistente desenvolvimen todoturismoexigiugrandes investimentos dopaís:sónosetor hoteleiro, foram entregues 27 mil novashabitaçõesdesde1990.A infra-estrutura técnica (eletrici dade, encanamentos, comuni cações, urbanismo) requereu US$ 1bilhãoneste período. Nosetor aeroportuárioinjetaram-se US$ 500 milhões. Outros US$ 783mi lhões destinaram-se a obras de apoioe extra-hoteleiras.

Esta opção política de impulso doturismo contribuiu paraareanlmação de outros setores da economia nacional, multiplican doempregoemovimentando riqueza.Hojeocidadãocubano conhecea importância do setor, valoriza achegadadohóspede estrangeiro ezelaporsuaper manência segura nopaís. Afinal, a participação do turismo entreos ingressos nabalançadepagamen tosdopaíssaltoude irrisórios 4% em 1990 para impressionantes 41%em 2001, significando por tanto sua maior indústria. Assim, estandes promovendo o turismo deCubaestão presentes emtodasas grandes feiras profis sionais da Europa, Canadá, Méxi co e naturalmente do Brasil (onde em 2003 o Ministério de Turismo deCubajá participou da Braztoa e Cocal/Abeoc, e estará na Avirrp, Abav e Gramado). Ações publi citáriasdevalorizaçãododestino são veiculadas nestes mercadosaqui,em fins demarçoteveinício umacampanhacooperadacom 12operadores turísticos brasi leiros, que estará noarpordez meses consecutivos. Doze escri tórios depromoçãodo turismo estão localizados nos principais pólos emissores: Montreal, Toron to, México, Espanha, França, Ale manha, Suécia,Itália,ReinoUni do, Rússia, Argentina e Brasil (São í^ulo, operandodesdedezembro 2001)-numa demonstração de que Cuba está aberta para receber um fluxo de famílias, jovens eter ceiraidadeparaumturismode paz,saúdee segurança. Valores fundamentais no atual contexto global. Venham, a ilha os espera.

José Francisco de Sales, ex-Belotur e atualmente diretor de Estatística da Embratur, já tem seu primeiro projeto: um levantamento dosmeiosdehospedagem brasileiros.Apesquisa deve levar 15 meses e contará como apoio e parceria da ABIH.

Quanto à classificação hoteleira,agorasob responsabilidade da ABIH, será retomada e os hotéis ganharão deumaaseis estrelas. Até o momento pouco maisde 100 estabelecimentos foram classificados.

Ônibus

Raimundo Fontenelie, presidente doSindetur-RS,e diretor daItiquira Turismo, de Brasília, colocou um ônibus deluxo(epõeluxonisso) à disposição das autoridades do trade queforamàcapitalfederal parao lançamento doPlano Nacional do Turismo. Estalando de novo, o ônibus ganhará a companhia de outros,quefarãotambém a linha São PauloAraxá-São Paulo.

Aviação

o vice-presidente da Varig, Alberto Fajerman, esteve no lançamento doPlano

Nacional do Turismo, em Brasília, acompanhado de Faustino Pereira e Waldomiro da SilvaJr. Mário Carvalho, diretor Brasil daTap,também marcou presença.

Choro

Umdesfilederoupas típicas devários Estadosea execução de AquareladoBrasilpelo

Clube do Choro foram destaque nacerimôniado Plano Nacional do Turismo. Deram umtoque festivo eculturalao evento. Em seguida,o Ministério do Turismo ofereceuumcoquetelno

Blue Tree Park. Todos puderamconferiroótimo espaço de eventos do grandioso hotelde Chieko Aoki,quetambémesteve presente no evento do Palácio do Planalto.

Amigo

EJoséZuquim,da

Ambiental, teve direito a audiência privadacom Lula e dona Marisa.

Sãoamigosdelonga datatí-

04 JORNAL PANROTAS RTIGO
Diretor do Ministério de Turismo de Cuba para oBrasil
FreeWay 20amsf Abuse de nosso know-how Belém FreeWay A primeira a fazer o melhor por seu passageiro. Há 20 anos. BICHOS, PLANTAS E CENÁRIOS SxR$ Amazônia (AM) 4 dias 434 Bonito (MS) SeSdias 296 Pantana (MS) 4e5 dias 294 Serranópolis e Parque das Emas (GO) 7 dias 360 PRAIAS, DUNAS E ILHAS 5xR$ Fernando de Noronha (PE) 8 dias 528 Ilhado Marajó e Belém (PA) 6e 7 dias 442 Itacaré (BA) 8 dias 292 Lençóis Maranhenses (MA) 7 dias 580 Lençóis Maranhenses com Delta(MAePI) 9 dias 644 LençóisMaranhensescomDeltae Jeri (MA, PIeCE) 11 dias 728 Maraú (BA) 8 dias 418 Morro de São Paulo (BA) 5e8días 266 Praia do Espelho (BA) 7 dias 376 ÇHARACM^, CACHOEIRAS E AVENTURAS 5xR$ Aparados da Serra (RS) 6 dias 352 Chapada Diamantina (BA) 8 dias 396 Chapada Diamantina c/Vale doCapão (BA) 8 dias 442 ChapadadosVeadeiroscomCavalcante (GO) 8 dias 376 Pirenópolis (GO) SeSdias 306 Safári no Jaiapão (TO) 7 dias 420 Santo Amaro da Imperatriz (SC) 5 dias 232 Serra da Capivara (PI) 6 dias 472 Belo Horizonte (31) 3223-6922 Florianópolis (46) 223-6947 Rio de Janeiro (21) 2544-1033 CONSULTE DEMAIS ROTEIROS Cuidando da natureza. Cuidando de você. www.freeway.tur. br Consultas e reservas: (11) 5088-0999 Brasilia (61) 272-5327 Goiânia (62) 281-2627 5. José eVale(12) 3911-390Q fOK «ATAINAIti TOVUfM Curitiba (41) 324-1441 Porto Alegre (51) 3338-4144 S.P.- Tatuapé (11)296-3868
06 a 12 de maio de 2003
% 'Ai Nq S'' Í..6Í Pesquisa

Pesquisa PANROTAS

Gostaríamos de saber a sua opinião!

^AN ROTAS |~] Consulto logo que chega à agência para ver as notícias, o visual e depois deixo na mesa para eventual necessidade. Geralmente, paraveralgum endereço ou opção devôo.

Asprimeiras400 pessoas que responderem apesquisaaseguir,concorrema três passagens para qualquerpartedo Brasil servidapela Vasp, com direito aacompanhante. Uma únicapessoa vai ganhar todasestaspassagens.Os bilhetes devemser so/icitados* à PANROTAS com10diasde antecedência à viagem.

Odestino?Évocêquemescolhe.Paraterdireitoaconcorrer,suapesquisa,devidamentepreenchida, deve ser enviada até às 19 horas do dia 16 de maio de 2003 para o fax (11) 276-1602.

Apenas os assinantes do GUIA PANROTAS podem participar. Muito obrigado por sua opinião

•Osbilhetesnãosãoendossávelsnem rMmbolsáveis. Nãoserá permitlde remarcaçãoapósaemissãodobilhete. Validade da utilização; até30desetembrode2003

II Várias vezesaodiaepormaisde uma pessoa, para verendereçoseopçõesdevôo. Para esta finalidade, mesmo tendo o computador, émaisrápidoepráticovernoGuia.

II Multas vezes, e utilizamos até edições passadas, já que consultamos mais as Informações que mudam com pouca freqüência, como endereços, leisou regras de transporte.

Estado

Fax .anos

QUEIVIÉ VOCE« Código do assinante Cidade Telefone Quanto tempo no Turismo? Em qual área?

Nome Empresa Cargo Endereço E-mail Idade: anos Tem curso superior? ^Ds I^N

ÉA SUA EMPRESA

Quantos funcionários: Quantos computadores na agência?

Qual o produto principal?

ATUAUZAC

Comovocêseatualiza sobre os produtos turísticos? Assinaleas fontes quemais utiliza:

n Tarifário das operadoras

CZI Sitedas operadoras II Folhetos trazidos de feiras

II Fax enviados por operadores, hotéis eoutros fornecedores

Guia Panrotas Jornal Panrotas

IISitedoGuia Panrotas

IICadernosde Turismo degrandesjornais. Quais?

II Revistas parao consumidor especializadas em viagens. Quais?

,JHEQ-IIE.ME6ID£L I I

Vendo mais pacotesdoque roteiros individuais. Porisso,tenhona prateleira produto já prontos. Não tenho muita necessidade de fazer consultas de vôos ou tarifas.

I\Vendomais roteiros individuais. Preciso ter àmão informações em detalhes deum destino, desde suas características principais, melhoresépocas,atétarifasehoráriosdevôo.Tenhonecessidadedeconsultar constantemente fontes com este tipo de dado.

SOBRE A PERMANENCIA DO GUIA NA EMPRESAi

Qualodestinode edições de meses anterioresdo Guia PANROTAS?

1I Faço coleção e deixo na prateleira para consultas eventuais

II Inutilizo logo que recebo a edição mais atual Faço doações à universidades d Passo para outro colega de trabalho, que geralmente utiliza mais as seções de endereços, de regras em geral de tarifas e transporte de passageiros.

tjÜÈj^y^ESJyiAIS NISgEggÁRiAS I

Paranãoprejudicaraqualidadedomeu trabalho, precisoreceberestas informações todososmeses: (Assinaleasalternativasquemaisseaproximemdasuanecessidadeepreferência.)

^3 Endereços e telefones

Pronta Referência de vôos nacional e Internacional.

II Regras de tarifas aéreas domésticas

IIRegras, regulamentos etarifaspromocionais especiais

II Documentação, leis e regulamentos sobretransporte de passageiros e animais

II Empresas e Itinerários devôo

^ SOBRE O EDITORI

Assinaleaalternativa que maisseaproximedasua necessidade eopinião

IIo editorial do Guia PANROTAS traz informações essenciais para meu trabalho como agentede viagens enão encontro este mesmo conteúdo em nenhum outro veículo.

II Sempre que o Guia PANROTAS chega na agência éa primeira parte que vejo. É importante para reciclar informações sobreos profissionais do mercado. As matérias sobre destinos nem sempre são úteis para mim.

II Raramente utilizo aparte editorial do Guia PANROTAS. Assino a publicação apenas pela parte técnica. Se não tivessem reportagens, paraminhaagência,oprodutonãoperderiautilidadeouqualidade. IITambémassinooJornal PANROTAS esempreconsultoosite PANROTAS. PortantoasmatériasdoGuia PANROTAS não tem utilidade essencial para meu trabalho.

II Toda a parte editorial me interessa. Atualmente vejo mais o editorial doquea parte técnica.

I IConsiderooeditorialtão útil eimportanteparaomeutrabalho,queassinaria apenas estaparte,umavezque asseções técnicas jánão preciso mais receber impressas. Encontro muita informação no próprio site Panrotas.

1IEncontromuitainformaçãonoprópriositePanrotasenoJornalPanrotasquejáme satisfazem.

NÂO SE ESQUEÇA: ENVIE A PESQUISA PARA O FAX (11) 276-1602.

iTiji^mJ rr

J Super tarifário de hotéis

"] Endereços e telefones

3 Códigos e cidades

] Diagramas de rotas tarifárias

] Regras e regulamentos de tarifas

] Documentação, leis e regulamentos para transporte de passageiros e animais

ICOMO ÉOSEU CLIEI

No caso das empresas de Turismo,qualoperfildo seu cliente: CH Dependente das informações dos agentes de viagens e buscam tudo, desde detalhes do destino até consulta dos melhores vôos e tarifas.

] Configuração de aeronaves Quais Informações você prefere procurar no site PANROTAS ao Invés de no Guia PANROTAS?

] Horário devôos

] Regras de tarifas

] Endereços de agências,consulados, associações, cias. aéreas etc.

] Notícias

Ondevocê costuma buscar informações sobre tarifas aéreas?

] Site das companhias aéreas

] Consulta por telefone as companhias aéreas

]gDS's ]Sitedo PANROTAS

1 Outros. Citar

SOBRE OS BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS DO GUIA PANROTAS

I—I independente das informações dos agentes de viagens. Sabem quase todas as Informações da viagem e contatam aagênciaapenasparareservasdevôose cotação depreços im Fazem poucas visitas à agência, apenas para questões burocráticas. Preferem todas as informações transmitidas pela agência através da internet. n Visitam a agência para tratar de todos os detalhes. Preferem levar folhetos e ter todas as informações por telefone e fax.

AO CLIENTE

"" ATENDENDO

Por favor complete a informação: 1No processo de atendimento ao cliente, eu consulto o Guia PANROTAS especialmente para obter Informações sobre

2No preparo de um roteiro, não deixo de consultar o Guia PANROTAS quando estou procurando informações sobre 3Para passar informações instantâneas ao cliente, dificilmente consultoo Guia PANROTAS para procurar horários outarifasaéreas.OGuia PANROTAS, nestafasedeatendimento,é útil apenas para

Assinale as respostas que considere verdadeiras:

I——I Quem assina o Guia PANROTAS ganha um sistema de reservas exclusivo, que está no site vmw.panrotas.com.br im Só os assinantes do Guia PANROTAS têm acesso ao sistema de reservas PANROTAS

II Assinantes do Gula PANROTAS têm descontos diferenciados para assinar o Jornal PANROTAS

l—I Assinantes do Guia PANROTAS recebem boletins eletrônico de notícias antes que os demais.

^ L r utilizaçao do guia panrotas

Quantas pessoas utilizam omesmoGuia PANROTAS nasuaagência?

I {Toda a equipe

I |2 I|3I|4 [^5 a8

Para quemo GUIA émais necessário? (Citar cargoou função)

Visualizando o seu ambiente de trabalho, onde ficaoGula PANROTAS?

[m na prateleira [""Ina mesa do emissor/atendente • com a secretária || outros. Citar. freqüência da utilização

Quantas vezes por dia calcula queo Gula é consultado em sua empresa e qual seção?

Poucasvezesaodiaeparaver endereços deagênciasoucias.aéreas.

C] Várias vezes ao dia e geralmente para ver endereços e opções de vôo

AS SEÇÕES TÉCNICAS DO GUIA PAIMROTAS

Estasseçõessãoextremamenteúteisparameutrabalho. Mesmo sabendoqueé possível obtê-las emoutras fontes, prefiro consultar o GUIA PANROTAS. (Assinale asopçõesquenão dispensaria de forma alguma)

n Endereços e telefones de empresas aéreas, organismos de Turismo, consulados, operadoras, representações turísticas, agências de viagens e aeroportos brasileiros.

^3 Diagramas, regras de tarifas promocionais

IIProntareferênciadehoráriosdevôo

CD Regras de tarifas aéreas e pronta referência de horário de vôo

I—I Pronta referência de horário de vôo, regras de tarifas aéreas ea seção de endereços e telefones

n Pronta referência de horário de vôo, tarifas aéreas, empresas e itinerários de vôos

1—I Pronta referência de horário de vôo, tarifas aéreas, endereços e telefones, empresas e itinerários de vôos, códigos e cidades.

I—I Documentação, leis e regulamentos para transporte de passageiros e animais, pronta referência de horário devôo,tarifas aéreas, endereços e telefones, códigos e cidades.

Estasseçõeseunão utilizo mais. Prefiro consultaremoutrasfontes,como site decompanhiasaéreasou GDS. (Assinale todas asopçõesquenãomaisutilizaoGula PANROTAS paraobtê-las).

] Diagramas, regrasde tarifas promocionais

] Pronta referência de Horário devôos

] Super tarifário de Operadoras

Brii.i:£'rraiH¥.a

No-show

Aexemplodoque outras companhias aéreas já praticam, a Ibéria começou a cobrar por no-show no último dia 25.

Asreservasconfirmadasque

se transformarem em no-show, casosecomprove que a agência responsável pelareservanãoemitiuo bilhete correspondente, terão multa no valor de US$ 75. Segundo a companhia, que tem Carmem Lage comogerentedeVendas, alémdeprejuízoà companhia aérea,onoshowtambémprejudicaos passageiros, que não podemconfirmarvôosque aparecem como indisponíveis nosistema.

Novo hotel

o grupo Portobello, quejá administra unidades na Praia de Ondina, em Salvador, ena Praia de Taperapuã, emPorto Seguro,terá,embreve,mais um empreendimento na capitalbaiana.OPortobello

Praia de Armação estará localizado napraiade mesmo nome. O Portobello^ Ondina Praiapassa, atualmente porreformas È que abrangem o business center ea sala de reuniões, |r alémda modernização dos apartamentos.

Reformas

Também serão construídos 52 quartos, um auditório para 220 pessoas, umanova sala de reuniões, fitness, saladeTV,salãodejogos, novas piscinas térmicas comhidromassagem, sauna,bare grill dapiscina emais20vagas de estacionamento no Portobello de Ondina.

Recuperação

o feriadão da Páscoa nos parquestemáticosda Flórida, nos Estados Unidos, trouxe um grande número de turistas. Com o desempenho positivo, algunsparquesjáestão contratando novos funcionários, como éo caso de Busch Gardens, em Tampa. "Estamos começando averuma boa recuperação", afirmou Barry Pitegoff, vicepresidente doVisit Florida.Ofimdaguerra doIraque, segundo a entidade, deve contribuiraindaparaa crescimento do turismo na Flórida e nos Estados Unidos emgeral.

Fm português

Já está no ar o novo site da American Airlines, em português. O www.aa.com.br

possibilitaaaquisiçãodebilhetes peloserviçoExpress Ticket Service.Aoefetuarareservapor

meiodo endereço virtualda companhia aérea,o passageiro recebe, automaticamente, um bônusdemilmilhasparacada itinerário de ida e volta em vôos da American Airlines, American Eagle e American Conneciion, Utilizando qualquertarifapubli cada.Aviagem deverá terminar até 31 de junho de2003. Trata-se deuma pormoção de lançamen to.Ousuáriodo programa Aadvantage também acumula mil

milhas. O site fomece, ainda, dicasdeviagem,vôos em parceria, destinos atendidos e frota. As tarifas são exclusivas paraositenaversão português. Também é possível se inscrever no programa defidelidadeda American, além de encontrar uma vasta área de serviços ao cliente.A empresa opera vôos diários saindo de São Paulo. Rio de Janeiro e Belo Horizonte.

lESTUR 2003

Costa quer dois mi brasileiros no Mediterrâneo

Armadora conta com novo navio e desvalorização do dólar para vender

Dransportar dois mil bra

sileiros nos cruzeiros da Costa pelo Mediterrâneo é a meta da empresa para o próxi mo verão europeu. A meta, segundo o gerente deVendase Marketing da Costa Cruzeiros no Brasil, Adrian Ursilli, não é ambi ciosa,umavezque esse foio número embarcado na temporada de 2002. "Com a queda na

''Aqui a gente ganha mesmo!"

cotação dodólar, já verificamos um aumento na procura por infor mações, mas acredito que as com pras devem ocorrer em cima da hora", disse.

A principal novidade da Costa para esta temporada é uma nova embarcação, o Costa Mediterrâ nea, para 2.680 hóspedes. O navio, quetem cruzeiro inaugural marcada para16de junho, nave gará pela Europa Ocidental, com saída do porto de Gênova. A em barcação pesa 85,7 mil toneladas e tem 292 metros de comprimen to, além de contar com 70% de suas cabines (cerca de 750) com vista para omar. Mais infor mações pelo tel. (11) 3145-3655.

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Encontro mostra efeitos da crise

Feira teve menos expositores, que disseram ter recebido poucos agentes

MariaIzabelReigada Santos (SP)

s impactos da instabili dade cambial, da recessão econômica, do cenário de guerra edas mudanças políticas voltaram aser percebidos durante a 21- Aviestur, realizada em Santos nofinaldeabril. Nesta edição, a feiranãoocupouatotalidadedo Mendes ConventionCentere,pelos amplos corredores, viram-se menos agentes de viagens que em anos anteriores, segundo comentários de boa parte dos expositores. "Isso não éverdade",reagiuopresidenteda Aviesp,queorganizaafeira. 'Tive mos cerca de1,5mil inscrições de agentes de viagens, público quenos prestigiou."

Com relação ao menor número de expositores. Rocha Vieiraentre gou a responsabilidade à crise enfrentada pelosetor,mas afirmou que para a edição do segundo semestre do evento, em setembro, já háumbomnúmerodeexposi toresinteressados. "Algumas em presasficaramna üsta deespera paraestafeira,porisso já ascolo camos como prioridade para setem bro", afirmou.

Seacrisefoia principal razão para a redução do número de expo sitores,elafoiapenasmaisumele mento na hora de justificar o número deagentesdeviagensque visitou a feira. Novamente realiza do em Santos, o encontro sofre duras críticas porpartedeagentes das cidades mais afastadas do litoral. "O destino é ótimo, mas é muito longe para alguns agentes do interior.Sãohorasdeviagem.Pre cisávamos de uma cidade no centro do Estado para a realização daAvi estur", conta umdos expositores.

Rocha Vieira diz concordar, mas é enfático na resposta. "Não temos nenhuma cidade no interior do Estado com um centro de con venções como ode Santos." Lista do como a principal razão paraque a feira volte a ser realizada na cidade, o Mendes Convention Cen ter receberá pelo menos maisduas edições daAviestur, em setembro e, novamente, em abril. "Além disso, Santosfoi completamente remode ladaehojeéumacidadebonita, convidativa. A Secretaria de Turis mo também tem feito um trabalho magnífico,oferecendotodooapoio ao evento." {Leiana página ao lado.) o presidente daAviesp ressalta,ainda,queapenasprofis sionaisde agências registradas na Embratur puderam visitar afeira.

DISPUTA

Embora a próxima edição do evento esteja confirmada paraa maiorcidadedolitoralpaulista,as cidades do interior já se mobilizam paraadisputadoseventosde2004.

Aübaia éumadasquesainafrente. "Hoje temos um excelente centro

de convenções, que pode receber feirasaindamaioresqueesta",disse o diretor de Turismo de Atíbaia, Rogério Martins Roberto. "O cen tro do resort Bourbon tem área de 10 mil m^ epavilhãodeexposições de2,1mil m^", contou. A cons trução, ainda,de outro resort na cidade, segundo Roberto, aumen tariaacapacidadedehospedagem. "O empreendimento começaaser construído ainda este ano."

Além de Atibaia, Águas de Lindóia, que recebeu por vários anos o evento, é outra séria candi data a cidade sede. "Muitos agentes defendem avoltadafeiraparalá, por isso deveremos estudar o caso", diz o presidente da Aviesp.Camposdo Jordão e Campinas, no entanto, tam bémcotadasparaa disputa, são pra ticamente descarta das por Rocha Vie ira. "Campos do Jordão é uma ci dade de hotelaria cara e também en frenta o problema do espaço idealpa ra receber a feira", conta. "Em Camp inas já fizemosoencontroeaquan tidade de barreiras encontrada no local foi enorme: não há infra-estru tura.Osagentes ainda devem lem brar dos apagões que tivemos no centro de convenções durante a feira."

Nada impede, ainda,que Santos volteàdisputadepoisdereceber todasasúltimasediçõesdafeira. AlémdareceptividadedaSecretaria deTurismo,temoutro grande aliado em suadefesa:o presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz. Em visita à feira no último dia de rea lização, Sanovicz defendeu aim portância do evento paraacidade. "Foiaqui,peloportodeSantos,que oBrasilrecebeuseusprimeirosvis itantes.Foiporaquiquechegaram os primeiros imigrantes. A importância histórica da cidade deve ser reconhecida", disse em dis curso no encerramento do evento.

REIVINDICAÇÃO

Apresençadopresidenteda

Embratur nafeiranãoserviu apenas paradeclararseuapoioàcidadede Santos.Sanoviczparticipoudeuma reunião coma diretoria daAviesp, ondeouviucomoreivindicaçãodo presidentedaassociaçãoacriação deuma representação da Embratur em São Paulo. "Precisamos de um contato mais próximo com a Embratur. Precisamos da ajuda do instituto, mas também estamos dis postosa ajudá-lo", disse Rocha Viera.

o presidente da Embratur voltoua afirmar quenão haverá escritóriosdaEmbraturpeloBrasil, tantoqueoescritóriodoRiode Janeiro encerrou suas atividades. "Com a criação do ministério exclu sivoparaoturismo,essaatribuição passa aserdoministério,queterá representações nascidades em que achar necessário. Certamente São Paulo será uma delas", afirmou.

O secretário de Turismo de Santos, Eduardo Conde Bandeira, eo encontro de Rocha Vieira com Eduardo Sanovicz

Com cerca de 320 associados no Estado de São Paulo, com maior representatividade em cidades co mo Campinas, Presidente Prudente, Araçatuba, Rio Preto, Ribeirão Preto e na Baixada Santista, a Aviesp registrou grandes perdas, especialmente nas viagens inter nacionais, noano passado. Segundo Rocha Vieira,a queda na movimen taçãode viagens de lazer para o Exterior foi de 80%. Embora a demandaparaessetipodeturismo mostre-sereprimida,opresidenteda

Aviespnão acredita em sua retoma daporenquanto."OcâmbiodeR$ 3ébom,masachoque apenas seele chegasseaR$2,coisaquenãovai acontecer, teríamos um boom de viagensintemacionais",conta."E justamenteporissoquedevemos nos concentrar em trazer visitantes para o Brasil. Éa hora do estrangeirovisitaroPaíseogo vernoLula já mostraqueoturismo devesertratado como produto de exportação."

Prefeitura eAviesp realizam

1- Olimoíada do Turismo

Tenda napraiado Gonzaga movimentou OS agentes durante a manhã de sábado

Bs Secretarias de Turismo e EsportesdeSantos,junto

comaAviespeaVertical Eventos, promoveram a primeira ediçãoda Olimpíada doTurismo, realizada na manhã do dia 26, antes do horário de ^rtura da Aviestur. Comcompetiçõesdeatletismo,fute bol,vôleiegincanas,anovidadeteve oobjetivodereunirosagentesde viagensdeformadescontraída.

"Queremos incentivaraintegração dosagentes,atravésdeatividades lúdicas, saudáveis e divertidas", disse opresidenteda Aviesp, JoséCarlos Rocha Vieira. Alémdasquadrasdevôlei,aSe cretariadeEsportesdelimitouas áreasparaosjogosdefutebol,com petiçãoque,aoladodascorridas, contoucomomaiornúmerodepar ticipantes.Paraanimarosagentesde viagens,companhiascomoaAmerican Airlines oferecerampassagens aosvencedoresdealgumasprovas. Na manhã do domingo, dia27, depoisdeencerradaa21-Aviestur,a tendanapraiacontinuoumontada, como oferecimento da Secretaria de l\irismo deSantosaosagentesde viagensqueparticiparamdafeira.

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A Kempinski Hotéis & Resorts, rede alemã dealtoluxo,registrouum aumento nas vendas feitas no Brasil em 2002. O número de pernoites nos hotéis da rede cresceu 13,5% em relação a 2001, eo faturamento aumentou em 9,8% no mesmo período."Estamosmuito felizes com esses resultados", comemora o representante para oPaís, José Grossman, da GSA Representações e Turismo.

Brasil aparece

Com esses números, o Brasil passaasero sétimo mercado mais produtivodaredeemtodo omundoeoprimeirona

América Latina. Fundada na Alemanha no século 19, a Kempinski possui35 empreendimentos na Europa, AméricadoSul, África, Ásia, Austrália eno Oriente Médio. Mais informaçõespelo tel. {11) 3129-4692, fax (11)32593824 e e-mail sales.brazil@kempinski.com.

Marketing

o Grupo Advance, de Marcelo Sanovicz, realizou no dia 22 no hotel Eldorado (SP)o terceiro workshopda campanha de incentivo para os 80 funcionários daempresa.

Participaram ascompanhias aéreas United, Lufthansa eAir Canada, juntas, elas trouxeram o consultor WagnerPerico, que ministrouuma palestrasobremarketing pessoal.

Novas áreas

Katía Redig assumiua liderança do Centro Estratégico de Operações (CEO) dasregiõesNortee Centro-Oeste da Atlantica Hotéis International. Ela ]á dirigiaoCEOdoNordeste, onde desempenhava a função de diretora de Operações.Comafusão dos dois centros, a executiva passa aser responsávelpor 13 hotéis localizados no Nordeste, EspíritoSanto,emMinas Gerais, Brasília e Goiás. A profissional entrouna Atlanticaem junho de2001 como gerente regionaldoNordestee gerentegeraldoQuality Fortaleza.

Ecoturlsmo e eventos são foco de

Secretaria investe na captação deturistas denegóciosecria roteiro ecológico

onhecida por suas praias, que levammilhares de visitantes à cidade na alta temporada, Santos aposta agora no ecoturismo e em eventos. Nos dois quesitos, a secretaria deTu rismo da cidade já colhe resulta dos positivos, segundo o secre tário Eduardo Conde Bandeira. Na categoria eventos, Santos é hojea terceira cidade do Estado

no turismo de negócios, atrás ape nasda capital ede Campinas. E, na linha ecológica, foi recente mente formatado o primeiro ro teiro oficial da cidade, o CabuçuCaniara, operado por duas agên cias especializadas da cidade, a Projeto Terra ea Harpya. "Santos tem múltiplas voca ções", dizo secretário de Turismo da cidade. "Temos atrações his tóricas, museus, trilhas ecológicas e bons espaços para eventos, mel horados ainda com a instalação de novos hotéis. Tudo isso, além das praias." Presente na Aviestur com o maior estande da feira, a prefeituradeSantosreuniualgu masdas atrações da cidade, cur sosde turismo eas agências

locais. "A importância daAvies turparaa cidade nãoestá apenas nosdoisdiasdesua realização e simno grande reflexo no decorrer doano",disse. Segundo ele.uma pesquisa realizada pela Unimonte, universidade da região, mostrou sensível crescimento no número de visitantes do interior do Estado na cidade. Na linha ecológica, a novi dadeéa promoção do destino como Costa da Mata Atlântica, reunindo sob o novo nome nove municípios da região. "Quere mos ser conhecidos com esse rótulo",disseBandeira. "É um privilégio concentrarmos uma área tão representativa da mata atlântica brasileira." Eéa mata

atlântica, na porção continental da cidade, o foco do roteiro Cabuçu-Caruara. O programa visita a Fazenda Cabuçu, onde se percorre trilha de cerca detrês quilômetros atéa cachoeira que dá nome à fazenda.

O trajeto é acompanhado por monitor ambiental, ea visita inclui ainda passagem pela comunidade do bairro de Caruara, onde é possível almoçar. O passeio, de dia inteiro, tem saída dos hotéis às 8h e retomo às 18h.

Interessados podem contatar as agências Projeto Terra {www.projetoterra.tur.br) pelotel.(13) 3289-3587 ou Harpya {www.harpya.com.br) pelo tel.(13) 3227-2000.

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Top Aviesp premia 17 empresas

Apenasduasdelas

receberam nota máxima; CVC levou quatroplacas

omente duas placas de "ouro" foram entregues na última edição doTop Aviesp de Qualidade, premiação que reconhece o trabalho das empresas de turismo, de acordo comvotosdosagentesdeviagens associados àAviesp,que reúne cerca de320agências.Apremi açãoé classificada emouro, prata e bronze, segundo categorias como

"^bADOS

Categoria

Seguro e assistência

Hotelaria Hotel para executivos

Rede internacional

Hotel Lazer Hotel Fazenda Resort no Brasil

Transportadora aérea para Oriente

Operadora:

Caribe e México

Cone Sul

EUA (Flórida) EUA (geral)

transportadoras aéreas, subdividi dasemregiões, operadoras, cartões de assistência e hotéis, entre outras. Para obter a placa bronze, a empresa precisa ternota mínima sete.Noquesito transpo^doras aéreas,porexemplo,apenasuma companhia ultrapassou essa nota, na categoria transportadora para o Oriente. Com isso, a Jal foia única aéreapremiadapelosagentesde viagens. Mereceram oprêmiomáx imo a Assist-Card, na categoria seguro e assistência de viagens, eo Blue Tree Towers Berrini, como melhorhotelparaexecutivos. ACVClevouquatroplacasde bronze como operadora com os melhores produtos para Brasil, Caribe e México, Estados Unidos e

Ribeirão p AGoidenTuüp | Chambertin já marcou ai datadeaberturaem soft 4 opening dohotelGolden Tulip Araucária Plaza, em RibeirãoPreto (SP). Éno dia 20.Aexpectativade vendas é de R$ 400 mil nos primeiros meses.São 220 apartamentos, escritórios virtuais, fitness, sauna e piscina, lounge bar, restaurante e um centro de convenções com quatro salascom capacidade para v até350pessoas.

Soft opening

Europa Oriente Brasil Empresa Assist-Card Placa Ouro

Transportadora Marítima

Blue IVee Towers Berrini Ouro Accor Prata Pousada doRio Quente Prata

Aguativa Prata Superclubs Breezes Prata

Jal CVC Fenix CVC CVC Abreutur Queensberry CVC

CaribeeAm.doNorte Royal Caribbean

Brasil/Cone Sul Costa Cruzeiros Internacional Costa Cruzeiros

Locadoras de automóveis

Brasil Localiza Intemacional Avis

Cartões de Crédito Brasil Visa Internacional Msa

Empresa de representação Ancoradouro

EduardoCondeBandeira (Santos), DanielCuijarro(Blue Tree) eo gerentedohotelqueganhououro,Mário Blatt

Flórida. C^uem também levou mais deumaplacafoiaCostaCruzeiros (duas) eoVisa, considerado melhor cartãodecréditotantoparaviagens peloBrasilquantopeloExterior.

CERIMÔNIA

Transformada em festa de encerramento da 21- Aviestur, a cerimônia de entrega do Top Aviespteve discursos do presi dente da Embratur, Eduardo Sanovicz, e do secretário de Tu rismo de Santos, Eduardo Conde Bandeira, alémdo presidente da Aviesp,José Carlos Rocha Vieira. "Minha presença aquitemopapel de prestigiar os agentes do interi or de São Paulo ea decisão de realizar um evento desses em Santos, cidade de valor histórico para o País", disse Sanovicz. Conde Bandeira foio respon sávelpelo discurso mais longo da noite, antes da entrega dos prêmios. "Santos fica orgulhosa

Eduardo Sanovicz, da Embratur de sediar um eventos que tantas cidades gostariam de receber", disse. O secretário reforçou o papel de Santos no turismo nacional, destacando as remode lações feitasna cidade easfuturas inaugurações, entre elas a restau ração doTeatro Coliseu, o Museu Pelé ea instalação do World Trade Center, na forma World Trade Business, na cidade.

"O Araucária Plaza será um marco na hotelaria da cidadepor tratar-se deum produtodealtopadrãona região",dizAndré Lameiro, vice diretor comercial e Marketingdaredehoteleira. Adiárianosoftopeningé de R$95 mais 10% de taxa parasuítes singie e double, com café da manhã. O hotel fica na avenida Antonio Diederichsn, 450. Mais informações emSão Paulopelo tel. (11) 30584051 efax (11) 3058-4108.

Novos membros

Jane Terra, da Busch Entertainment,informaque osparquestemáticosBusch GardensTampa Bay e Seaworld Orlando, nos Estados Unidos, têm novos hóspedes.Oprimeiro registrou onascimentode cinco filhotes: um tamanduá bandeira, uma girafa,doisantílopeseum veado africano. Os animais nasceram graças a um programadereprodução, queajudaasalvarespécies emriscode extinção. No outroparque,aatraçãoéa baleiaIkaika,queveioao mundo no final do ano passado,eparticipado show Shamu Adventure.

Bonito

A cidade do Mato Grosso doSultemdiversas opções dehospedagem.Umadelas éoHotelPousadaGuarany, deLourença Aparecida AfonsoBorges."Temos piscina,quadradevôlei, playground, estacionamento,completa área de lazer e um delicioso café da manhã", afirma ela. Mais informações: tel.(67) 2551990, fax(67) 255-1919 e e-mail pousadaguarany.com.br.

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08 JORNAL PANROTAS VIESTUR 2003
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10 JORNAL PANROTAS- 06 a 12 de maio de 2003
- Santos - 1- semestre
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^ \ •'* í lÉSÍF Aequipeda Lioyd Aéreo Boliviar^o (Lab), divulgando osvôos Afonso Louro, deSão Fòulo, Rio e Manaus: Débora Barbosa, Silvia Nunes, agentes Aline e David Naime Juliana Abrantes A Atlantica esteve representada por Eduardo Gachido, Annie Morrissey, Weilington Es^quel, Ricardo Bluvol, Marcelo Bicudo e Fabiana Casonatto Na Fenix, tambémcomfretamentopara Bariclohe, Palma, Viviane, janaina, Rodolpho eOsório EquipeanimadadaAmerican Airlines: Jurandir Tavares, Sandra Veloso,LenitaLemos, Craziella Faiótico, Daniella ArréDoUa e Ricardo Oliveira NaAccor Hotéis, Adriana Rosa, AgnaldoChagas,gerentede Tour& Travei, e juliana Gutierrez,doshotéisSofitel Juarez Cintra,da Ancoradouro, visitouo estande daTravei Ace, com Denilson Machado, Carlos Burckauser e Cláudio Gebenlian diretor daVisual, recebe em seu estande os Isabela,daCVC,deMogiMirim,e Mareio, da CLTur, de Praia Grande EquipedaContinentaledaCopa Airlines: Lucimar Reis, San dra Kaspar, Rosa Shida eCátia Schick, daCO,e Fernanda Abdala,daCopa Equipe Intercontinental: Marcos Mello, Cilbran Chalita, MárciaBacci, FIávia Matos, Daniela, Leonardo, e Luiz Eduardo No estande da Marríott^enaissance: Alceu Mattos Jn, Nina Mazziotti,GabrielaAlves,Juliana Yoshida eEdson Akabane Eaco-irmãAccor Tour estavacom Ubiratã Marins, gerente geral, Roberta Trubliano, Marcos Destro, gerentede Marketing e Andréa Alvarez
....Sistemc
EoFábioeoMaurício,da Disney, visitaram oestandeda RCA, operadora de Rodolpho Gerstner, queécredenciada paraavendade ingressos ehotéisDisney stemc Daniel Cuijarro, André Felicio, Roberto da Matta, Fòula Borges e Thiago Perea, da Blue Tree Hotéis. Umadas novidades éo hotel de Salvador
Banloche a, H
A Agaxtur deu ênfase aos fretamentos para Baríloche, com f^ulo Cianci, Léo, Alesio e Karín Sâriloctie Saríloche Na Calços, Baríloche tambémfoidestaquenapromoção:Mar cos Lopes, Wagner Lopes, Gerson Chiapima c F^ulus Eduardo
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EaSol Meliá, queincorporouoSheraton Mofarrej, estava representada por Renata Shiga, Fábio Yang Susana Vilainueva e Alexandre Dantas Noestandedo Amadeus, Luciana Sorgini, Manuel Marques, FIáviade Moraes, ElIen Castro,Elias Meo e Fernando Manto Costa.: DaCosta Cruzeiros, Adrian Ursilli, ao centro, e Egidio Verza (Promoção e Vendas) e Waldir Munhoz Gonçalves Recebendo osagentespelaTapAir Portugal, CarlosDiaseRogério Canevalle Eo Catussaba Resort, em Salvador, levou Ana Tereza Barretto, Tomáz Faizoni e Soraya Chadi A AGI Sistemas também marcou presença com Gláucio SilvaeEdilson Neves, diretores EduryAzevedo,gerentecomercial, Gilberto Weszlinger, diretor, e LeonardoMello,doAguativaResort EquipedoPestanana Aviestur: Vera Armandes, Leonel Malvezzi e Susana Vieira

Tarifas no site presidente da Abav-SP, Amaurí Pinto Caldeira, recebeu correspondência dovicepresidente deVendase Marketingda Tam, José Wagner Ferreira, anunciando quea companhia járetiroudeseu site as tarifas diferenciadas, exclusivasparapassageiros que comprassem viasite. SegundoaTam,essastarifas destinaram-se apenas a estimular a visita dos passageirosaonovositeda empresa,quereafirmou acreditarnaimportânciado trabalho dosagentesde viagens, responsáveis por 85% das vendas da companhia.

Taca Vacaciones

Aexemplodoquejáfizeram aVarigeaTam, criando suas operadoras, oGrupoTaca lançou simultaneamente em Lima,BuenosAires, Santiago eGuayaquilseubraçooperadora, aTaca Vacaciones.

• CLASSE EXECUTIVA •

o barato sai caro

Asempresas,deummodogeral, estão reduzindo custos com viagens?Sim.Noentanto,obarato podesaircaroseohotelnãofor escolhidoadequadamentee,por problemasdedistânciaou desconforto,comprometerosono dos executivos. Este tem sido o argumentodehotéiscincoestrelas norte-americanosquefazem campanha para que seus usuários nãotroquemsuasinstalaçõespor meiosde hospedagem menos confortáveis. Eles se baseiam em recentes estudos da Comissão Nacional de Distúrbios do Sono, segundoa gual, somentenosas perdascomnoitesmaldormidas podemrepresentar US$ 150bilhões porano,emfunçãodoaltonívelde estresseedareduçãoda produtividadenotrabalho.

Four Seasons MIA

Eporfalareminstalações confortáveis, há boas novidadesdeluxo-parahomense mulhaes denegóciosquesedirigema

Miami. O Four Seasons Hotel & Residence anunciou sua inauguraçãoparaoutubro.Seráo edifício mais altoda Flórida, com mais de 70 andares e uma vista panorâmicadocentrodeMiamie paraabaía.Oempreendimentofica na Brickell Avenue, no centro do

distriK) financeiroeestáapoucos minutosdoAeroporto Internacional deMiami.Serão222apartamentos, alémdeacademiaespa,escritórios comerciais elojas.Oterraçocontará com um restaurante aoar livre, com direitoacascatadeáguaetrês piscinas.

Refúgio em SP

Comessadica,seupassageironão vaiesquecerdevocêdurantea viagem -no txjm sentindo. OSpaL'OccitaneLesBainsde Provenceéumaboanotíciapara

executivos em São Paulo aliviarem o estresse. Situado na rua Bela Cintra,nosJardins,nas proximidade dealgunsdosmaistradicionais restaurantesdacapital,comoo Fasano,oFigueira Rubayal eo Armani Café, oferece tratamentos quesãoumaconviteaorelaxamento eaorejuvenescimento.Olocalé constantementefreqüentadopor homens e mulheres e conta ainda comrestauranteeloja.Entreas opçõesestãodiversostiposde banho,massagens,tratamentos corporais e faciais. Háainda tratamentosintegrados, que podem consumirdeuma horaemeiaequatrohoras,aogosto dofreguês.Valeumaconsulta paraconhecerosprogramas.O tel. é (11) 3088-9008.0 spatem ainda uma unidade em Comandatuba: (73) 613-1122, ramal 1096.

RSITARIO

Espanhae turismo interessados em aprimorar conheci mentos sobre a cultura ea língua da Espanha têmumaexce lente oportunidade de fazê-lo in loco. A Unibero eo Instituto His pânicooferecem,emparceriacom a Universidade de Salamanca, três opçõesde cursos, deduasaqua tro semanas, em julho. Língua e Cultura Espanholas, Espanhol para professores e Espanhol eTurismo são as três modalidades Palestra no Rio

As mudanças nalegislação,com onovoCódigo Civil, estãonapautadapalestraqueo professor Bayard Boiteux, coor denador da Escola de Turismo da UniverCidade, no Rio,realizanopróximo dia 21 no Conselho

disponíveis. Quemescolhera última, teráas aulasde Turismo comoprof. Eugênio Zarza, que participou de cursos na Semana de Ia Hispanidadde2002, promovida pelas trêsinstituições emSão Paulo noanopassado.As inscrições podemser feitas na agência-laboratório da Unibero (11-3188-6754) OU noInstitutoHispânico (113242-1901).

deTurismo,na Confederação Nacional do Comércio, nacapitalfluminense.Alegis laçãoparaoturismoserá abordada desde o decreto-lei 55/66 até a estrutura no governo Lula. Apalestraocorre às 17h30.

Treinamento no Reino Unido

A Experimento, operadora especializadaemcursos no Exterior, temboasopçõesde cursos e treinamentos noReinoUnidopara recém-formados em Turismo ou profissionais do setor. Operíodode trabalho variade seisa 12 meses,comcarga de 39 horas semanais e remuneração mínimade 163 libras esterlinas. O foco é na hotelaria eo

participante trabalhará em setores como arecepção, alimentos e bebidas, entretenimento e atendimento a clientes. É necessário nível intermediário de inglês eas provas paratestaro idioma são feitas na Experimento.Oinvestimento inicial é de 570 libras. Mais informaçõesnosite www.experimento.org.br ou pelotel. (n_ 3168-7122.

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06 a 12 de maio de 2003 JORNAL PANROTAS II
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Resorts Brasil faz evento dentro da feira

Associação tem 15

empreendimentos e querchegara25até

final do ano

s15 empreendimentos associados à Resort Brasil realizaram um evento paralelo à 21- Aviestur, dentro da própria feira. Como patrocinadora, a associação teve, além do estande, uma sala para a representação deuma montagem teatraleumanexo, onde osrepre sentantes dos empreendimentos receberam osagentesde viagens que assistiram à apresentação. Na peça, levada a várias capitais brasileiras noano passado, são mostradas as vantagens desevia jar para um resort. "Éum conceito de viagem quenemtodasaspes soas conhecem", explica opresi

dente da associação, Daniel Guijarro (foto). "Há preconceitos e errosnaimagemquealgunsturis tastêmdessetipode viagem."

Além de valorizar os resorts, destacando a diversidade de ativi dades e as diferentes característi casentreos empreendimentos, a montagem faz uma crítica sobre os cruzeiros marítimos."A vantagem équevocênão precisa ter estôma goforte,poisnãoháenjôos,enão tem salna piscina", diz, em um momento, umdos personagens. A crítica toma por base uma antiga briga entre os resorts e os cruzeiros marítimos pela costa brasileira, na disputa por passageiros durante a alta temporada.

Segundo Guijarro, a realização do evento dentro da Aviestur teve por objetivo atingir osagentesdo interior de São Paulo. "Levamos a peçaavárias capitais, masnão havíamos falado com o interior do Estado. Essa foi a melhor forma de fazê-lo e estou extremamente sa

tisfeito com os resulta dos", disse. Motivos para satisfação sobram à Resort Brasil. Equeos

resorts brasileiros vira ram o primeiro produto para exportação no portfólio daEmbratur,que pretende desenvolver dezprodutosparapro moção internacional até o fmal do ano.

Com a novidade, os resorts brasileiros ga nham apoio do governo federal na promoção internacional. "Os resorts são uma excelente mostra da cultura brasileira eo objetivo é competir láforacomoquenos diferencia,nãooquenos iguala", disse o presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz, queteveuma reunião com Guijarro durante a Aviestur.

ASSOCIADOS

Com a criação da matriz de r

classificação dos resorts, o número de associados deve crescer, segundo Guijarro. O último empreendimento a entrar na associação, o Boa Vista Resort, fica em Camocim, a 34 km de Jericoacoara (CE). Para o presidente da Resorts Brasil, a expectativa é chegar aofinaldo ano com cerca de 25 associados. Interessados podem contatar a associação pelo e-mail resortsbrasil ©terra.com.br.

CVC aposta na Serra Gaúcha noinverno

Operadora terá 1.000 quartos pordianaregião turísticagaúcha

DSerra Gaúcha conseguiu a adesãototaldaCVCpara o próximo inverno e promete sera grande estrela dotu rismodoméstico,noque depender da operadora deGuilherme Paulus. Tantoqueotradicionalalmoçoda CVCnaAviesturfoi co-patrocinadopela Serra Gaúcha. Eoatorcon vidado para ficar no estande tirando fotoscomasagentesdeviagensfoi

Dado Dolabella, sucesso na minissérie A Casa das Sete Mulheres, quese passava nosuldoPaís.

Segundo Paulus,a operadora

Valter Hatrtani, Guilherme l^ulus eVitorio recebem no almoço daoperadoraAntonio Maranho eRocha Vieira, da Aviesp. terá 1.000 quartos pordiana serra durante a temporada de inverno. "Fizemos um programa de seis diase cinco noites, em julho, em que utilizamos os hotéis durante a semana eos liberamos paraprati carem tarifas mais altas nos finais de semana, quando têm mais

procura", explica o presidente da CVC.E, segundo ele,os preços estarão hiper-econômicos, a partir de R$ 700, ou menos, em hotel três estrelas.

ARGENTINA

Nointernacional,aapostada

Comprovadamenteomelhorresortdo

12 km depraiasemi-deserta,gastronomiadequalidade internacional emuito lazerparacriançase adultos.

Em 26 quesjtos deOa

Valter Pàtriani, o astro Dado Dolabella, e Guilherme F^ulus CVC em julho é Bariloche, na Argentina.Haveránadamenosque seis aviões saindo semanalmente paraaestaçãodeesqui,todosda Tam: dois de São Paulo, um de Brasíha, um de Belo Horizonte, um do Rio de Janeiro e um de Porto Alegre.ACVCespera transportar cercade1,8milpassageirospor semana.

Para o Nordeste, serão 80 aviões por semana, incluindo oA330daTam,que já está compro metidoparaaCVC,saindode Guarulhos. Do interior de São Paulo, também haverá vôos e ainda ônibus ligando as cidades menores aosaeroportosdeondesaemos fretamentos.

TUDO EM DEZ VEZES

Durante a Aviestur 2003 do primeiro semestre, aCVClançou, ainda, duas boas novidades: o parcelamento emdez vezes sem juros para algumas saídas em julho, desdeque compradas até 13 de maio. E ainda uma diminuição deaté26%dos preços dos fretamentos, já quehouve renegoci ação com as companhias aéreas.

"Com o dólar mais baixo, elas pagam menos de leasing e podemosoferecer um preço menos ao passageiro", afirma Paulus, queiria anunciar outra boa notícianasemana passada, envol vendo os planos de trazer um navio exclusivo paraa próxima temporada de verão na costa brasileira.

A Atlantica Hotéis Internationalinaugurou nesta semana (5)o primeiro hotel no norte do Paraná. É o Comfort Suites Londrina, com 122 apartamentos que dispõem de todas as facilidadesparaviajantesa negóciosealazer.Naárea comum, ohotelpossui piscina, solarium, fitness center, business center, três salas de eventos com capacidade totalparaaté 100 pessoas, restaurante, room service 24 horas e estacionamento. O gerente geral chama-se Elias Rodrigues.

Declaração

"Comoaprincipal cidade donorte paranaense, Londrinaganha,coma inauguração doComfort Suites,hospedagemde qualidade internacional,em localização estratégicae com tarifa altamente competitiva", declarou RafaelGuaspari,vicepresidentede Desenvolvimento da Atlantica.

• nim.

Oficial

A rede hoteleira Intercontinental Hotéis Group,ex-Six Continents, quemudousua denominação nomês passado,játemumsite próprio. Éo www.ihgplc.com. Lá estão oslinksparatodasas

marcas da redeIntercontinetal, Crowne Plaza, Holiday Inn e Staybridge Suites-eonovo visual. O chairman da empresa é lan Prosser. No Brasil, com a abertura em junhodo Staybridges Suites, emSãoPaulo, gerenciado por Dagoberto Alvesda Silva,a empresa passaater todas as marcas de seu portfoliono Pâís.

No Sul

QuemforàregiãodaSerra Gaúcha, tradicional recanto da colonização italiana ede produção devinhos,pode se hospedar noHotel Vinocap, em Bento Gonçalves. São 126 apartamentosequipados comTVacabo, frigobar, telefone, calefação e aquecimento central. "Dispomosdevárias opções depasseios,comoo santuário de Nossa Senhora deCaravaggio,ovaledos Vinhedose rafting, entre outras", destaca o gerente Luís Antônio Farias. Mais

I2 JORNAL PANROTAS
VIESTUR 2003
I
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10.
seguintes médias:
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06 a 12 de maio de 2003
Ai Nq
Londrina
informaçõesereservaspelo toli free 0800-704-1566.

Ai Mq

Feijão Amigo o Clube doFeijão AmigodeBelém comemora seus 12 anos esta semana com um almoço que reunirá autoridades do Pará no Hotel Hitton, dia 10, às 12h. O presidente do FeijãoAmigodeBelém, JoacyrRocha,eogerente geraldo Hilton Belém, KiausZíller, homenagearão ogovernadordo Estado, Almir Gabriel,o presidente do Fórum Nacional dos Secretários de Turismo, Adenauer Góes, eas empresasGole Cerpa.

Na Itália

AapresentadoraAna Maria Braga, oLourojosée a equipe doprograma MaisVocê viajaram na semanapassadaparaa Itália. Eles foram conhecer Roma e osuldopaís.A apresentadora viajoua convite do Enit Brasil (órgãooficialdeturismo italiano), comandado por Fernando Morici Longobardo,edaAlitalia. O roteiro é de 12 dias e incluipassagenspela

Calábriae Sicflia, pelo Vaticano eporSutri, pequenacidadeetrusca.

Vendas

A Promenade Administração Hoteleira, que gerencia cincoapart-hotéisemBelo Horizonte (MG) e sete no Rio de Janeiro (RJ), contratou umnovopromotorde

Vendas. Ele se chama Márcio Freitas, com formação em turismo e marketingequeatuano setor desde 1988. De acordo comagerentegeralde vendas da rede, Cleize Gonzaga,aprincipalmissão doprofissionaléa identificação denovos nichospara incrementar os negóciosdarede.

Eventos em MG

Um novo espaço para eventos em Belo Horizonte será inaugurado nopróximo mês. Éo Niágara Centro de Eventos,dos empresários Ronaldo e Isabel Andrade, com capacidade paraaté1,5 milpessoas.Oprédio ocupa uma área de 3,2 mil m^, com área construída de 1,6 mil m^. Oespaçoédivididoem doissalões independenteso Platinum, com 724 m^ e capacidade para800pessoas eo Argentum, com 380 m^ e capacidade para 400 convidados além de espaçoajardinadocom capacidade para300 pessoas.

Othon inaugura hotel histórico em Lisboa

F^ris ganha sétimo empreendimento administrado pelarede brasileira

rede Othon estava repleta de novidades em seu estande da Aviestur 2003, em San tos.As principais sãoa inauguração do terceiro hotel administrado pela redeemLisboa,Portugal,eoséti moemParis,França.OHotel Olissipofoiinauguradono último final de semana na capital portuguesa e fica juntoaosmurosdoCastelode SãoJorge,umadas principais

atrações turísticas dacidade.Tem apenas24apartamentos,todos equipados com ar-condicionado, telefone, minibar, TV a cabo, cofre, secador de cabelos, acesso à intemet e uma vista deslumbrante da cidade. Em Paris, a novidade éo Waldorf Trocadero Othon Palace, na 97 rue Lauriston. O hotel fica em um prédiodoséculo 19 eestáaalgumas quadrasdaTorre Eiffel, Trocaderoe dos Champs Elysées.Tem44 apartamentos,comar-condiciona do, TV a cabo, telefone com voice mail, tomadaparalaptopeconexão à intemet, cofre, minibar, secador de cabelos e room service oferecido pelorestauranteChez Victor. Há trêscategoriasdeapartamentose opçãodecaféda manhã bufê.

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06 a 12 de maio de 2003
JORNAL PANROTAS I3
VIESTUR 2003
Vale lembrar que o Othon também tem um terceiro novo hotel em Fortaleza,
o Vilamar OthonPalace.Eestápremiando osemissoresquemaisvenderem
«iwr
Reservas e infor mações:central.reservas@othon. com.br.
AM15SA0-MEX AM 14MEX-SAO <59 O O i > S O o V i. 3-- 5-- domingo 21:50/ 05:35 2^-4^-sábado 22:15/10:00 *quarta freqüência apartirde8dejunho AEROMEXICa i A companhia aérea mais pontual do mundo. Aeroméxico-fone 11 3253-3888 www.aeromexico.com • e-mail: promocao@aeromexico.com.br
Tomás Ramos, diretor de Vendas e Carlos Augusto Nascimento, gerentede Vendas da rede os hotéis via Sabre/CMNet com viagensparaParis,BuenosAires e Fortaleza.

Mais bangalôs, nova piscinaesushi bar são novidades do resort de Natal

empresário Ruy Gaspar, dono do Ocean Palace Resort, cinco estrelas de Natal(RN), anunciou que pretendefazerquatrograndesobras no hotel este ano, envolvendo desde a reforma dos apartamentos mais antigos à construção de bangalôs. Hojeoresorttem17 bangalôs que,segundoGaspar,nãotêmo mesmo padrãodohotel,porisso sãousadosapenasem fretamentos

específicos. Elesserão reformados paraacategoriacinco estrela e ganharãoa companhia deoutras20 imidades. Doisprotótipos já estão em execução.

Uma nova piscina, com ba nheirasde hidromassagem, tam bémseráconstruída, duplicando a áreade opções aquáticas do resort.

Outra obra éado lobby, queserá reformado,ampliadoe ganhará um sushi bar e um outro bar tradicional. Porfim,oOceanPalaceplaneja reformar os150 apartamentos da fase inicial dohotel, inaugurado em 1996. Hoje, o reson tem 213 quar toseocupaçãomédiade60%no último verão.

Gaspardizqueo movimento emNatalestábemabaixodoespe-

OTELARIA

rado eo trade aguarda ansiosa mente medidas de promoção prometidas pelo govemo do Esta do."Natalprecisadevôosede investimento nos mercados interna cionais. Pelo menos US$ 200 mil

AiV

Andrezza Vareta e Luiz Eduardo Tissiane, do Ocean I Pãlace, deNatal, 1 com o proprietário Ruy Gaspar (ao cer)tro), que anunciou quatro obrasparaeste ano

em cada mercado prioritário na Europa. Investimento que irá gerar US$600milemimpostosemais de USS 6,4milhõesdegastosna cidade.O govemo temdeverisso", pondera oempresário.

Renovação!

o presidente daTap,FernandoPinto, o vice-presidente Luiz da Gama Mór e demaisvice-presldentesda companhia aérea renovaram o contrato com o governoportuguês atéofinaldo ano que vem. A renovação ocorre em momento de comemoração: o número de passageiros da Europa {exceto Portugal)parao Brasil pelaTap aumentou em60%no primeiro trimestre deste ano, em relaçãoa2002.

Sofitel São Paulo cria tarifa paraagentes Promoção

Hotel quer aproximar-se do trade e investir em deferenciais mboraoshóspedesintemacionaisrespondampor70%

Ida ocupação do Sofitel São Paulo, hotel cinco estrelas da francesaAccornacapitalpaulista,o mercado doméstico está recebendo maisatençõesdagerênciadeVen das,agoraacargodeRicardoHida, ex-AirFrance.Entreasprimeiras

açõesdoprofissional,queassumiu esteanooposto,estáacriaçãode imia tarifaagenteparaqueosprofis sionaispossamconhecero empreendimento."Queremosqueo agentedeviagensvisitenossohotel,

RicardoHida,gerente de vendas, e detalhes no apartamento "arabe", como o Alcorão

reconheça neleo meio de hospedagem maisfrancêsda cidade",disseogerente.

Parapromoveranovatarifae apresentar as características do hotel, o Sofitel São Paulo realiza em breve um road-show pelasprincipaiscidades do interior do Estado. Depois, visitará algu mas capitais brasileiras, dessavezemparceria com os demais Sofitel existentes no Brasil. A tarifaparaosagentes, cerca de 75% menor queatarifabalcãodo hotel, éde R$ 250, com café da manhã incluído. Além disso, o hotel criou outro canal de comuni cação com otrade,pelo e-mail trade_sofitelsp@accor.com.br,para recebersugestõesdosetor.

Atéopróximodia31,a British Airwaystemtarifa promocionalnarota São Paulo-Buenos Aires, lançada noiníciodeabril. A tarifa édeUS$ 207, na classe econômica. "A criação dessarota possibilitouuma oportunidade inédita: adetransportarbrasileiros em nossas quatro classes distintas de viagem,levandooestilo britânicopara ospassageirosa caminho dopaísdotango", disse Kyle Haywood, diretorgeraleda British paraoBrasil.

Lapa

Nossas 5 estrelas. A rede Pestana Hotéis f> Resorts, tem agora também no Brasila sofisticação e toda a comodidade de uma das maiores redes hoteleiras daEuropa.Pestana Rio Atlantica. PestanaAngra, Pestana Natal, Pestana Bahia e Pestana São Paulo. As melhores opções naslocalizaçõesideais.Deférias oua negócios exijaa qualidade Pestana.

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PORTUGAL BRASIL MOÇAMBIQUE ÁFRICA DO SUL

Mas,comooprincipalmercado do hotel continua sendo o interna cional,aaproximaçãocomotrade doméstico nãoéaúnicaaçãodo novogerentedeVendas,queinveste nomercadoárabe,depoisdecon quistar osasiáticos. "Apostamos em detalhesparaqueohóspedeasiático se sentisse mais à vontade, como a opção deum café da manhã japonês,everificamosumaumento de20%nahospedagemdessepúbli conoano passado, em relação a 2001",contaHida.Agora,segundo ogerente,éavezdo mercado árabe. "Essepúblicoécomumemnossos hotéis naFrança. Queremos ^roveitar ofatodequeeles já co nhecem o Sofitel." Com ocupação nacasados54% noanopassado,oSofiteltemobtido resultadossuperioresnosprimeiros meses deste ano. Em abril, a média deocupaçãofechouem75%e,no mêsanterior,uma delegação árabe de60pessoastambémalavancouo resultado do hotel. Atento também aopaulistano,oSofitelinvesteem serviços paraos moradores da cidade, como a já conhecida Boulangerieearecém-abertaflori cultura. Em breve, um salão de belezas, uma biblioteca e uma área para degustação de charutos e champanhe deverão serabertas.O Sofitel fica na rua Sena Madureira, 1.355.O telefone éo (11) 50870866.

A companhia aérea argentinaLapasuspendeu, desde o dia 22, seus vôosdo Brasil para BuenosAires,Iguazue Mendoza. O motivo: grevedefuncionários. Nãoháprevisãode retornodasoperações.

Festa do Sol Cuzco, cidade que serve de baseparaquemquer conhecer Machu Picchu, no Peru,tem atrativos para receber visitantes durante todo o ano, mas é em junho queocorrea maiorfestadaregião. O Inti Raymi,ouFesta doSol,éumantigo ritual inca, realizado atéhojeem24dejunho, quandoocorreo soistício de inverno no Hemisfério Sul. Quem tem programa paraa festaéa Climb Expedições, de Silvio Martins. Asvagassãolimitadase roteiro tem saída em20dejunho.Mais informaçõesno tel. (11) 5542-8166 ou no site r www.climbexpedicoes. ' com.br.

14 JORNAL PANROTAS VIESTUR 2003
3 aneja me nonas
06 a 12 de maio de 2003 '.S-t-..

American : Gerard J. Arpeyé novo CEO da American** Airlines, segundo comunicado da companhia, divulgadoapósa renúncia do então presidenteeCEOda empresa,DonaldCarty, no último dia 24. A renúncia ocorreu em meioa polêmicas envolvendo Cartyem função do anúncio de concessões de bônus aos principais executivos da empresa logoapósos três sindicatos de funcionáriosda companhia -demecânicos,pilotose comissários de bordoterem aceitado acordo queincluíaredução salarial, edebenefíciosque g; resultariam em uma | economia anual de 0 US$ 1,6 bilhão nos próximos seisanos. p;

Delta

Com o fim dos conflitos militares no fraque,aDeltaAirlines deveretomarem junho algumasdasfreqüências quehavia suspendido em abril e maio. No próximomês,aredução dosvôosdacompanhia será de7%em relação aos planosoriginais,em comparação aos 12% de redução emmaio.Entre osvôosqueserão retomados estão as freqüências paraMadri, Atenas, Istambul, Romae FrankfurtapartirdeNova York.

Suspensos

Nalistadas suspensões continuam vôos de Nova York para Milão, |l uma das freqüências para J •paris eo vôo entre § AtlantaeBarcelona,por conta da fraca demanda, segundo a companhia. • Alguns vôos domésticos ^ também serão retomados f? em junho. Segundo a 1^' empresa,asreduções de capacidade nãoafetaram o número de destinos servidos,apenasa freqüênciadisponível.

Presidência o vice-presidente financeiro daTam, Marco Bolonha,deixouocargona semanapassada.Bolonha será o novo diretorsuperintendente do banco do Grupo VR. Interinamente, a vicepresidênciafinanceirada Tam seráassumidapelo presidentedacompanhia, Daniel Mandellí.

Posadas realiza 2- Salão de Negócios

Rede concedeu

benefícios para avendaantecipada de eventos

Salão de Negócios do Grupo Posadas nasceuno ano passado, quando reuniu 500 clientes potenciais para a aquisiçãodeeventosnoshotéisda cadeia,comincentivose condições especiais.Depoisdosucesso,arede decidiurepetiradose,realizandoa suasegundaediçãonofinaldeabril, no hotel Caesar Park São Paulo, atraindoumpúblicobastantesupe-

nor.

Naocasião,passaramporlá cercade800empresários,agentes deviagens,operadoreseorgani zadores de eventos, de acordo com odiretorRegionaldeVendasdo GrupoPosadasparaoBrasil,Luis Calle (foto).

Ainiciativa,queconsisteem vender antecipadamente eventos nas unidades da rede, incluiu os hotéisdo México, da Argentina e do Brasil. Entre as 16h e as 20h, os diretores de Vendas de cada empreendimento colocaram-se à disposição dos visitantes para esclarecerdúvidasediscutiroportu nidadesdenegóciosnosestandes montados no local.

Os interessados eram convida

dosaassinar imi compromissocom arede,quehonraanegociaçãopor 30dias,prazoqueocompradortem paradecidirocontrato.ATam,par ceirado gmpo, bem como a monta doradeestandes,San Corporation, também ofereceram vantagens para ospresentes.As75unidadesdas bandeiras Caesar Park e Caesar Business fazem paite da promoção. Osbenefícios,padrãoparatodosos empreendimentos, vãodetarifas especiais,diáriasou coffee breaks cortesiaatéupgradesnoshotéis.Os clientes de fora do Estado foram transportadospelaTameficaram hospedadosnoCaesarParkSão Paulo.

Ospreçosespeciais,entretanto, variam de acordo com o volume, a dataeadisponibilidadedecada empreendimento. "Oobjetivoé converter esse encontro em futuros negócios",destacou.

O evento deve acontecer no segundo semestre, com as mesmas características.

Sheraton em São Paulo.

A Rede Starwood Hotéis & Resorts Brasil, sempre pensando em oferecer toda a comodidade para você, inaugura emSão Pauloseunovo escritório devendas. Aproveite essa vantagem 5 estrelasefaça já suasreservas.

06 a 12 de maio de 2003
JORNAL PANROTAS I5 OTELARIA
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Staybridge Suites aposta em complexo

Hotel abreem junho e fazpartedo Brascan Century Plaza, com escritórios e lojas

Cláudio Schapochnik

eríamos apenas mais um hotel se não estivéssemos situados dentro do Brascan Century Plaza", afirma Dagoberto AlvesdaSilva, gerente geraldo primeiro Staybridge Suites fora dos Estados Unidos edo Canadá, que inicia a operação em 16de junho. Ofocoéalonga permanên cia. o hotelfazpartedeumgrande complexo de serviços no Itaim Bibi, bairro nobre da zona sul de São Paulo, com outros dois edifí cios e vários serviços. Foram investidosUS$80milhõesnopro jeto. Segundo Silva,entretrêsmil ecincomil pessoas devem circular pelolocal diariamente.

A diária corporativa custa R$ 280 eé escalonada, diz Sebastián Roces, diretor de Vendas e Mar keting."Paraincentivaralonga permanência, temospreçosaté quatro noites, de cinco a11,de12

Staybridge Suite SP

Rua Joaquim Floriano, 466

Itaim Bibi São Paulo/SP

Tel. (11) 3016-2966, fax (11)

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a29eacimade30pernoites", completa.

"Alémdoaltopadrãodenos sosserviços,o hóspede temàdis posição a poucos passos da recepção lojas, restaurantes, cine maseumapraça",completaSilva. Hálivraria,ótica,papelaria,seis salasde cinema, agência deturis moe câmbio edez opções de restaurantes, bares e uma sorveteria. 'Tudo com muita segurança, já que existe vigilância do complexo e circuito interno de TV", emenda Roces. o moderno edifício, de 31 andares,tem arquitetura arrojada e foi desenhado pelo escritório Kõnigisberger Vannucci.Ohotel tem356apartamentos,sendoque 300 estão no pool. "Na abertura, vamos trabalhar com 193 aparta mentos e, gradativamente, abrire mos os demais", diz Silva.AmarcaStay bridge Suites per tence ao Interconti nental Hotéis Group (ex-Six Continents).

o Staybridge tem três tamanhos de suítes -38 m^, 54 m^ e80 m^. "Um quarto padrão de hotel tem cerca de26 m^, por isso nossos aparta mentos são um de nossos grandes difer enciais", destaca o gerente geral. Em cada andar há um armário diferenciado, quepode receber malas grandes, pranchas desurfeetacosdegolfe.Todas possuem cama queen size,TVde 25 polegadas comtelaplanae maisde40canaisporassinatura, sala de estar com sofá, duas linhas

de 38 m^: conforto e praticidade

de telefone, conexão de intemet rápida, rádio-relógio, banheiro com amenities e ducha, closet, cofre eletrônico, secador de cabe los,tábuaeferrodepassar, chave magnética e varanda.

A minicozinha tem mesa e

do hotel

% Al Nq

Em Natal o Manary Praia Hotel, localizado na badalada praiadePonta Negra,emNatal (RN), foi eleitoofavoritodacapital potiguarpeloguia Freire's Brasil/Praias. "O café da manhãtemumpéno regionaleoutrona pâtisserie mais sofisticada", afirmaa publicação, que deixou Giovanna Gadelha, gerente comercial,bastante feliz.Ohoteltempiscina, 25 apartamentos, infraestrutura de lazer e salão d convenções. Mais informações: telefax(84) 219-2900 e site www.manary.com.br.

Fortaleza

cadeiras, minibar, forno microon dase máquina decafé.Nassuítes de80 m^, hádoisquartos comple tos- um com uma cama king size e outro com duas camas de solteiro, cozinha completa, com fogão,edois banheiros. o fítness center é administrado pelo jogador de vôlei Marcelo Negrão. Ouso para hóspedes faz parte da diária. Na área de eventos, háseissalas-cincoparaaté15 pessoas cada e uma grande, para até150 pessoas sentadas."Tanto parao fitness comoparaocentro de eventos, dispomos de ele vadores independentes", finaliza Silva.

Primeiro Sonesta do Paísabreemjunho

Hotel (SP) tem 310 apartamentos e recebeu investimentos de R$ 45 milhões

m junho, mais uma rede hoteleira passa a operar no Brasil. Trata-se da Sonesta, que chegou aoPaís por meio de umaaliança estratégica com outra cadeia já presente por aqui,a jamaicanaSuperclubs.Oprimeiro hotel éo Sonesta São Paulo Ibirapuera,nobairrodeMoema,que custou R$ 45 milhões e tem foco noturismodenegócios."Vamos mudar o estilo de atendimento de umhoteldenegócios,a princípio frioesério,commuitomaisalegria

e prazer em servir o outro", explica o gerente geral, Michael Gonsalves, sobre o diferencial do empreendimento.

A importância no diferencial temum grande peso, visto que Moema reúne diversos hotéis e flats de várias bandeiras nacionais e estrangeiras. Ohotelestá em fase final de acabamento. "Vamos ino vare surpreender nosserviços,seja no restaurante, nos apartamentos ou nos uniformes dos fun cionários", completa Gonsalves. "Queremos queo Sonesta sejaum pontodeencontronãosóparaos hóspedes, mas para o paulistano."

Há 310 apartamentos, seis suítes com jacuzzi e oito salas de reuniões e auditórios, restaurante, bar, coffee shop, room service 24h, transfer para o aeroporto de Congonhas, fitnesscenter,pisci-

Rede tem 23 hotéis e três navios

IIA rede Sonesta, comandado por Roger Sonnabend, é de origem jnorte-americana, easedeestá localizada em Boston. Possui 23 Ihotéis e resorts, instalados nos Estados Unidos, no Egito, no Peru, Iem Bermuda ena Itália, que somam 4,9 mil apartamentos. A rede Itambém tem três navios que fazem cruzeiros no rio Nilo. Em 2001, jo faturamento foi superior a US$ 98 milhões. O hotel paulistano éo www.sonesta.com.

na coberta aquecida, sala demas sagem, sauna e um knowledge center, com biblioteca, vídeo, computadores, intemet etc.

Michael Gonsalves é londrino e trabalhou entre 1988 e 1990 no Hilton São Paulo. Após atuar em várias redes e países, retomou ao Brasilem2000paraa abertura do Breezes Costa do Sauípe.

EXPANSÃO

A Sonesta vai abrir mais dois hotéis após a inauguração do

Fachada do hotel, no bairro de Moema: 310 apartamentos

hotel paulistano. "Vamos estar em Lençóis, na Bahia, e em Brasília", adianta Gonsalves. O hotel da considerada capital da Chapada Diamantina éo atual Hotel Portal. "Vamos reformá-lo e adequá-lo aos nossos standards", diz o executivo. A aber turaemsoft opening deveocor rer ainda este ano. Já o Sonesta Brasília deve ser inaugurado em março de 2004. "Em outubro, a construtora vai finalizar as obras", afirma Gonsalves.

Umadicadehospedagem nafamosapraiadeIracema, em Fortaleza (CE),éo Maredomus Hotel. São 80 apartamentos, sendo40 standarde40superiores. "Temosumagrande estrutura delazer, com fitnesscenter,piscina,sauna e sala de descanso, além da cobertura, onde épossível ter uma bela vista do mar dapraia", destaca a gerente Aparecida Ribeiro. Informações ereservas:tel. (85) 219-8899, fax(85) 219-0763 e site www.maredomushotel. com.br.

Felicidade â u Depoisdepassarporvárias redes e hotéis, Ana Luiza Masagãoestá trabalhando na área de Vendas da rede MarriottBrasil.Elaégerente de Contas e está baseada nc escritório do Renaissance São Paulo Hotel. "Estou gostando muito desse segmentoemuitofelizem trabalhar nessa companhia",afirmaa profissional,quejá atendeu recentemente a comitiva da rainha Beatrix, da Holanda. Quemquiserfalarcomela pode ligarnotel. (11) 3069-2819.

Rotas de vinhos

Quemjá foi a Portugal, podeprocurarumroteiro especialquandovoltara visitaropaís.O Icep (Investimento, Comércio e Turismode Portugal), com representação no Brasil, tem umcatálogocom30 roteiros de vinhos pelopaís,divididos segundoregiõese aclassedevinhoque produzem. Interessados podem falar com Paulo Machado,doIcep, pelotel. (11)288-8744.

16 JORNAL PANROTAS-
OTELA R IA
Fachada do edifício do Staybridge, que tem 31 andares: arquiteturaarrojada e Detalhe da Studio Suites, Sebastián Roces, Dagoberto Alves da Silva e Custava Cranatta, gerente de operações, no heliponto
06 a 12 de maio de 2003

Tarifa agentei

Para comemorar o diadoagentedeviagens em 22 de abril, o SuperclubsBreezesreduziu ovalordesuatarifa agente deR$ 150 para R$ 99a diária.Oobjetivoé permitir queumnúmeroainda maiordeagentesvisiteo empreendimento, quetem comogerentedeVendas

GiseleTacchi. A promoção valeparaumprofissionalde cada agência apartirde maio, com duração até 15 dejunho,excetonos feriados. Pode ser utilizada dedomingoasegundafeira,com permanência máxima de três noites e reservas com 15 dias de antecedência. Mais informaçõespelo e-mail vendas@superclubs.com.br.

450 anos

Empossadonofinalde abril,oComitêMunicipal

São Paulo 450 Anos, orientado pelaAnhembi Turismo, presididopor CelsoMarcondes,játema participação demaisde80 entidades, entre elas a ABIH, aAbav,a Abredi ea Associação Brasileira de Imprensa. Empresas como a Brasil Connects e institutos como oAyrton Senna eo Itaú Cultural também integramocomitê. Entidadesquedesejem participarpodem contatar o Anhembipelo tel. (11) 6224-0650 ou no e-mail projetos.estratégicos© anhembi.com.br.

Eficiência

Poucosdiasdepoisda constituição do Comitê São Paulo 450 Anos, o Anhembi Turismojáhavia preparado afolheteriacomologotipo das comemorações da data. AAviestur, realizada em f;,. Santos nos dias 25e26, foÍ|;&• umdosprimeiroseventos a^? ter a distribuição do novo ^ material, que traz a J programaçãodos eventos para a celebração dos450 ^ anos da cidade de São Paulo.

Outono

Antes do feriado do Dia do Trabalho,o presidente da Associação daIndústriade Hotéis do Paraná (ABIHPR), Hercílio Struck, apostava em um aumento de20%da ocupação hoteleira do Estado, com relação ao mesmo período de 2002. "O clima ameno de outono atrai muitos turistas ao Paraná, que dispõedevariadas opções de lazer", destacou.

Ambiental lança campanha para agentes

Objetivo é incrementar as vendas e fidelizar osprofissionais

B exemplo do que várias

operadorasvêmfazendo,a Ambientalacabadelançar sua campanha para fidelizar os agentesdeviagens,válidadesdeo início do mês. O foco é na recom pensa aosagentesquemais venderemosroteiroseprodutosda operadora, queserão premiados comviagensparaosdestinosmais tradicionaisdaempresa. 'TJnimos o

útilaoagradável",disseodiretorda Ambiental,José Zuquim (foto),na apresentaçãodacampanhaaos agentes, nasededa operadora. "Vamoslevarosagentesquemais venderemparaconhecerosdestinos queoperamos."

A campanha vale para os embarques entre maio e outubro. Nesse período, serão somadas as vendasdecadaagentedeviagens. Ouseja,maisdeum profissional pode participar dentro da mesma agência.AtingindoR$ 10 milem vendas, o profissional ganha uma mochila da empresa e,a partir de R$20mil, começa a ganhar via gens.Amaiscobiçadadelasé para Femando de Noronha, com direitoa acompanhante, prêmio

paraquemvendermaisdeR$100 mil. "Pensamos em criar tarifas agentes,maspercebemosqueessa não era a melhor forma de recom pensaroagente",disseZuquim. "Osagentesacabamtendouma

sériedegastoscomessasviagens,o quefazcomquedesistamderealizá-Ias." Zuquimapresentouainda asvantagensemse comprar roteiros ecológicoscomoperadorasespe cializadas. 'Temos produtosmais baratosquea CVC ecommaispro dutos agregados, umavezquenossa parceriacomos fornecedores é muito mais intensa." Osagentesquequiserempar ticipardacampanhadevemseins crever pelo e-mail proiTiocao@ambiental.tur.br.A campanha valeapenas paraosprofissionaisdoEstadode SãoPauloeosprêmiosnãosãocu mulativos,com exceção damochila daAmbiental,queseráentreguea todosque atingirem asmetas.Mais infoimaçõesnotelefone 3819-4600.

06 a 12 de maio de 2003
JORNAL PANROTAS I7
OPERADORAS
i:' .1 f|l« I ,•[ >1
Chegou o ) da SAA. Tã^speradácomo a sexta-feira O novo Airbus da SAA. A South African Airv^ays lança, a partir de 13 de junho, o seu 5° vôo semanal paraa África doSul,saindotodasas6f feiras. Serão mais conexões paracidades daÁfrica,Ásiae Austrália, nos novíssimos Airbusda SAA. PIAS DE OPERAÇÃO^ Seg, Ter, Qui, Sex e Dom. 'r:: • SA206 1 7:40 06:55+1 1 JOHANNKBURG /SAOPAULOí non-stool 1 PIAS DE OPERAÇÃO -t ! Seg, Ter, Qui, Sex e Dom. 10:20 15:40 SOUTH AfKICAN AIRWAYS (11)3065.5115 • 0800 11 8383 • saabrasil@saabrasil.com.br
Turismo

Aquela deliciosa varanda em Porto de Galinhas já ouviu muita história do turismo no Nordeste.

Dos velhos tempos em que receber turistas era quase fazer artesanato. Pois bem, para oSr. Gustavo Luck o espírito continua o mesmo, a empresa que ele fundou cresceu e tornou-se sinônimo de Pernambuco no resto do Brasil e do mundo.

O segredo do sucesso? Manter a casa em ordem, como se fosse uma família. Que aliás continua se reunindo para ouvir as boas histórias, e discutir as novidades que a Panrotas traz a cada semana.

Afinal, a história continua...

Panrotas.

Guia Panrotas Consolidador de informações. Vários benefícios nosite, somentB pare assinantes. Jornal Panrotas Orientador econômico. uvww.panrota8.com.br Portai de informações. Suplementos Especiais Promove destinos 0 produtos. Suplementos Diáríos ABAV Cobertura completa e inovadora. Panrotas de bolso Viaja com o executivo. Panrotas Universitário Para ensinar e aprender. America'5 House Empresa de marketing e relacionamento.
A y
com profissionalismo pode ser assunto de família. Certo, Sr. Luck?
2003; 30
Hoje é mais um dia anos
de
Guia,
10
anos de Jornal e uma vida Panrotas pela frente.

Fortaleza para jovens

Ecoturista

A Ambiental Expedições,deSãoPaulo, realizou uma pesquisa com cerca de 300 de seus passageiros para averiguar o perfildoturista que procura osroteirosecológicosda empresa.Segundojosé Zuquim, diretorda Ambiental,amaiorparte desse público éformado por famílias,compaisjovens ( crianças. Casais aparecem ^ em segundo lugar, seguidos ^ pelos singles, em número ^ cada vez maior.

No Rio o sistema de reservas hoteleiras on-line E-Reserva, de Móris Litvak, játemum / representanteparao Estado do Rio de Janeiro. Trata-se da Andreas CMC Consultoria em Turismo e Representações, de Maurício Afonso Weichert. Oscontatossãopelotelefax (21)2710-3801 eoe-mail mauricio@e-reserva.com.br.

Festa

Ninguémficouparadona festadaGolTransportes Aéreos,emhomenagemao DiadoAgentede Viagens, no Directv Music Hall, em São Paulo. Cerca de 400 profissionaisdo Brasil todo foramtransportados gratuitamentepela companhia aérea eficaram hospedadosnasseis unidadesdaredeEstanplaza nacapitalpaulista. Lincoln AmanoeTarcísioGargioni, diretor comercial e vicepresidentedaGol, respectivamente, passaram porláparaconferira animação dos convidados, quelotaramacasade shov^'s paulistana.A animação foida banda baiana Jheremias.

Em Portugal

LorisTedeschi informaquea Hertz International tem tarifasespeciaispara locação decarrosem Portugal.Até30dejunho, ospreçosestão reduzidos. Uma semana de carro econômico Seat Ibiza, por exemplo, saiporUS$ 196. Representada no Brasil pela Interep, aHertzoferece aindaopçõescomoo Ford Focus,porUS$ 300 a semana. As tarifas incluem quilometragemlivre,seguro etaxagovernamentale

valem somente para pagamentoantecipadono Brasil.Mais informações podemserobtidaspelo tel. (11)3256 2811 oupelo www.hertz.com.br. 08 MAI

Data: 08 de maio Local: Hotel Intercontinebntal, São Paulo Informações:(11)30685111. site www.tia-augusta.com.br

Pow Wow 2003

Data: 17a21 de maio

Local: St. Louis, Missouri, EUA

Informações:(11) 5185-8700 ou no site:www.tia.org 20 MAI

Türismo Rural & Ecológico

Data: 20 de maio

Local: Sede da Fiijan, RiodeJaneiro

Informações pelo tel. (21) 2220-4323, e-mail autentica@autentica. com.br

BNT Mercosiil

Data: 23 e 24 de maio Local: Beto Carrero World e Balneário Camboriú

Informações pelosite www.bntmercosul.com.br

Rendez-Vous A Canada

Data:24a28de MAI maio Local; Vancouver Convention & Exhibition Center, Vancouver, Canadá. Informaçõespelositewww.rendezvouscanada.ca

27

23® Congresso Brasileiro de 'Rirismo

Data: 27 a 30 de maio

Local:Centrode Convenções de Pernambuco

Informaçõespelosite

www.abbtur.org.br

7® Parada do cLi Oi^ulho Gay

JUN

Data: 22de junho

Local: Avenida Paulista, São Paulo

Informaçõespelo tel. (11)3362-2361, site www.paradasp.org.br, e-mail: paradasp@paradasp.org.br

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06 a 12 de maio de 2003
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O •JORNAL PANROTAS 19
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SGL 318 •DBL 366 *Asdiáriosincluemcafédamanhãejantar. ffl QC Blue Tree Convention ibirapuera SOL 130 •DBL 142 Blue Tree Towers Anália Franco SGL 111 •DBL 121 Blue Tree Towers Berrini SGL 195 •DBL 213 Blue Tree Towers Faria Lima SGL175 DBL191 Blue Tree Towers Ibirapuera SGL100 DBL109 Blue Tree Towers Morumbi SGL 180 •DBL 196 Blue Tree Towers Nações Unidos SGL 147 •DBL 157 Blue Tree Towers Paulista SGL 137 •DBL 149 Biue Tree Towers Vila Olimpia SGL 95 •DBL 104 LUO LU GC BLUE TREE HOTELS CniEKO AOKl M.VNAGEMENT COMPANY Blue Tree Park Brasília SGL 189 • DBL 217 Blue Tree Towers Brasília SGL 175 •DBL 191 Blue Tree Towers Curitiba SGL 132 •DBL 144 Blue Tree Towers Florianópolis SGL 149 •DBL 162 Blue Tree Towers Joinville SGL 120 •DBL 131 Blue Tree Towers Porto Alegre SGL 143 •DBL 156 Blue Tree Towers Recife SGL 103 • DBL1 12 Blue Tree Towers Salvador Morro do Conselho SGL 161 •DBL 172 Blue Tree Millenium Porto Alegre SGL 120 •DBL 131 Central de Reservas Blue Tree Tel.: (11) 3841 7444 Fax: (11) 3045 1275 TolI Free/Fax: 0800 15 0500 reservas@bluetree.com.br www.btuetree.com.br CondiçõesGerais: • Tarifas paro oportomento standord •As diárias incluem café do manhã • Acrescer ISS + taxa de turismo • Tarifas comissionadas em 10% paraagênciosdeviagens • Torifos emR$,sujeitasareajuste sem prévio aviso • Validade; até 30/06/2003, nãoaplicáveisparaCongressos, Eventos, Feiras,FeriadoseGrupos
SGL 333 •DBL 383 Blue
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Agostinho*

Lulad ivulga suasmetasparaoturismo

Ministro Mares Guia apresentouPiano

Nacional paraos próxinnos quatroanos

Artur Luiz Andrade Brasília

ove milhões de turistas estrangeiros (contra 3,8 milhões em 2002), 65 mi lhõesde chegadas domésticas (con tra40milhões),US$8bilhõesem divisas,1,2milhãodenovosempre gosepelomenostrêsprodutosde qualidadeformatadoseprontospara a venda em cada Estado brasileiro. Essassãoasprincipaismetas-e promessas -do governo Lulanaárea de turismo, "(^em imaginouque serianomeugovemoque criaríamos oMinistériodoTurismo?",pergun touo presidente LuizInácioLulada Silva, no lançamento do Plano NacionaldoTurismo,apresentado pelo ministro doTurismo, Walfiido MaresGuia,emcerimônia prestigiadíssimanoPaláciodoPlanalto. Alémdopresidenteestiverampre sentesovice-presidenteJoséAlen car,a primeira-dama Marisa Letícia, os ministros José Dirceu, Luis Gushiken, Ciro Gomes e Benedita daSilva, govemadores deEstados como o Maranhão, Goiás,Alagoas, Paraíba, Santa Catarina, Piauí e Rio GrandedoSul,alémdeprefeitos, secretários municipaiseestaduais, deputadosfederaisepraticamente todosospresidentesdeentidadesde classe,jáque36delas,maisrepre sentantes de todos os ministérios, fazempartedoConselhoNacional de T\irismo, reestruturadoeamplia doeempossadopelopresidentena mesma ocasião.

Outra novidadedoplanofoio anúncio de linhas de financiamento paraasempresasdeturismo,que oferecerão, somente esteano,R$1,8 bilhão,viaProgerTurismo,Fundos Constitucionais, BNDES e Caixa Econômica Federal. As linhas de financiamentofazempartedosqua troprogramas-chavelançadospara darinícioaoplano.Osoutrostrês sãoa promoção doBrasilnoExteri or,a qualificação da nmo-de-obra ea criaçãoderoteirosintegradosnos Estadosemunicípios.

EMBRATUR

o novopapeldaEmbratur,ao lado dos números anunciados das metas(ofatodeanunciá-lossignifi catambémquepodemsercobra dos),foiumdosdestaquesdo plano, o presidente Eduardo Sanovicz

O conselho

Guilherme Paulus, da CVC, Sérgio Foguel, do Instituto deHos pitalidade,eMario Bene, daUsp, foramostrêsnomes indicados pes soalmente pelo presidente Lula para integrarem o Conselho Nacional do Turismo, que foi reestruturado e ampliado. Também fazem parte representantes da Abav Nacional, ABBTur, Abeoc, ABIH Nacional, Abla, Abraccef, Abrasel, Abrattur, Adibra, Ajittur, Banco do Brasil, Banco do

Aprimeira-damaMarisa Letícia e Lula, Mares Guia ea esposa Sheila e,na fotol menor,partedesuadiretoria esclarecequeafunçãodaEmbratur é exclusivamente a promoção do Brasil no Exterior. Outras incumbên ciascomooregistroefiscalização dasagênciasdeviagens,apoioaos EstadosnadivulgaçãopeloBrasil, programasdequalificaçãoelinhas de financiamento ficam com as se cretarias do Ministério do Hirismo. A Embratur, a Secretaria de Políticas de Turismo, de Milton Zuanazzi, ea Secretaria de Programas de Desen volvimento do Turismo, de Maria LuisaLeal,foramotripésobreo qualestá estmturado oministériode Mares Guia.

Para Sanovicz, este foco é muito bom,pois oiganiza efacilitaotrabal ho.Emseudiscurso,Lulachegoua destacaraimportânciadesecaptar eventosparaoBrasil.Tantoeventos internacionais quantoodeempresas brasileirasque pensam emrealizálosnoExterior."Nossopróximo evento é no Brasil", disse ele. Ou seja, pela primeiravezumpresidente da República criaum ministério exclusivoparaaindústriaturística, pelaprimeiraveztambémreconhece pubücamenteaimportânciadoturis monaestratégiadecrescimentoe desenvolvimento do País e ainda não falasomentedesolepraias,mas também do turismo de eventos, de negócios,cultural...Oquedemon stra uma excelente visão do setor e, como ele eo ministro Mares Guia ressaltaram,"aescolhadeumequipe altamente profissional".

OpresidentedaEmbratur,espe cialistaemeventos,querrealmente darmaisênfaseaestesegmentoejá

Nordeste, Bito, BNDES, Braztoa, Caixa Econômica Federal, Casa CivildaPresidênciadaRepública, Confederação Nacional dos Municípios, CNTur, Contratuh, Federação BrasileiradeAlbergues daJuventude, Federação Brasileira de Convention & Visitors Bureau, Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares, Fenactur, Fenagtur, Fórum de Operadores Hoteleiros noBrasil, Fórum Nacional de Secretários e

está adicionando duas feiras ao ca lendário tradicional de eventos inter nacionaisdosquaisoBrasUpartici pa:a Imex, emFrankfurt,queacon teceuháduas semanas eseguea linhada EIBTM (éorganizadapor seus criadores) e uma outra em Londres, no segundo semestre. Segundoele,ocalendárioestáman tido eo contrato com a Fenactur vale no mmimo até o final do ano. Um novo estande deverá estrear em umadas próximas feiras.Efoicria dopelopresidenteLulaumcomitê interministerial para discutir e gerenciar a imagem doBrasilno Exterior.Doturismoà produção agrícola,doseventosàindústria.A imagem doBrasilno Exterior é agoraprioridade.

Opresidenteda República desta cou,ainda,queogovemofederaljá estátomandotodasasmedidaspara combateraviolência."Semgarantir asegurançaficadificilatrairturis tas",disseele,ressaltandoqueo Brasil precisa acordar paraa importânciadoturismo.

dirigentes de Turismo, ministérios da Cultura, Defesa, Integração Nacional, Desenvolvimento Agrá rio, Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, Meio Ambi ente, Trabalho e Emprego, Trans porte, Tbrismo, Justiça, Planeja mento, Orçamento e Gestão e Relações Exteriores, Sebrae, Se cretaria de Comunicação ede Gestão Estratégica da Presidência da República, Senac, Snea e Ubrafe.

FINANCIAMENTO

Além das linhas de financiamen toanunciadaspelopresidenteepelo ministro do Turismo, e segundo eles, para pequenos agentes, ope radorese empresários e também paraosgrandes,Lulaatualizoua indústriasobreaspróximasfases do Prodetur: o do Nordeste 2, comUS$400milhões(divididos entreoBid,osgovemosestaduais eaUnião) já estáaprovado.Odo Sul, com mais US$ 400 milhões, em fase final de assinatura. O Proecotur,da Amazônia, prevêmaisUS$ 200 milhões eo do Pantanal US$ 165milhões.Eomais longínquo ainda éo do Sudeste, mas Lula encomendou aos govemos de Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, ^pírito Santo,Goiáse DistritoFederalumprojetoparao fomento do turismo nesses Esta dos,queserão agrupados no chamado Prodetur JK. O ministro Mares Guia explicou,ainda,queo govemo vai estimular acriaçãodefómns em cadaEstado,queservirãodeelo entre o ministério ea indústria local. Essesfórunspoderãoserentidades ououtrasiniciativasque já existam, mas devem obrigatoriamente incluir representantes dos municípios.Ecadaumdesses fórunsteráumrepresentantedo ministério.Oprimeiroserá lançadonodia15,emGoiás."O objetivoédescentralizarapolíti ca de T\irismo", disse o ministro.

ülS*^^niIdaAbav
•^1 20 JORNAL PANROTAS- 06 a 12 de maio de 2003 ao LITICA
OJornal PANROTAS viajoua conviteda Varig eda Blue Tree Hotéis
Nacional, ambos conselheiros
e oda Embratur- Eduar^^^
Sanovicz^ josp y ' ^^rceh ''y^Hírsch

Resorts

Daniel Cuijarro e Alexandre Zubaran, da Resorts Brasil, reuniram-se em Brasília com o presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz. É quena metadedezprodutos formatados este ano anunciada porSanovicz,o primeiroseráoderesorts brasileiros. A Embratur vai produzirmaterialparaser distribuído nas feiras internacionais e contará com a associação deresorts na organização e formatação doproduto.

Feiras

Sanovicztambém pretende levar adiante uma idéia paraasfeiras internacionais dasquaisaEmbratur participa.Nosdiasemque os eventos abrem parao público,elequercolocar no estande do Brasil operadoreslocaisque vendampacotesparao nosso País.

Abav

Os 50 anos da Abav Nacional ganharão sessão solene na Câmara dos Deputados,emBrasília,no dia 15 de maio. O presidente daAbav,Tasso Gadzanis, aproveitapara realizar, na noite dodia 14, oJantardaUnidade,quea Abavorganizarácomo apoioda Abla, Braztoa, ABIH eSnea,paraos parlamentares da Câmara e do Senado. O evento já ocorreu na gestão anterior de Gadzanis eagoracomo o Congresso renovado ele achou oportuno retomar.O local ainda não foi escolhido nacapital federal ea Abav também marcou uma reunião de presidentes no mesmo dia.

Eventos

Eainclusãoda importância dá realização de eventos no Brasil no discurso do presidenteLuladeixou

Eduardo Sanovicz e Jeaníne Pires animadíssimos. Os doissão experts no segmentoerealizaram importantes contatos na feira Imex, que ocorreu recentemente em Frankfurt.

Arroz

Leonora Horn Schneider está tentando reativar os almoços e encontros do Clube doArrozAmigo. Em breve terá novidades apartir dePortoAlegre, onde está baseada. ^

LITICA

CNTur lutaporimposto único

Objetivoéincentivar empresasde turismo, quepagariam1%do faturamento bruto

presidente da Confede ração Nacional deTuris mo (CNTur), Nelson de Abreu Pinto, organizou um almoço na Casa do Turismo, em Brasília, nodiado lançamento do Plano Nacional do Turismo, reunindo políticos, autoridades e empresários dotrade.Umdos objetivos do almoço era unira indústria em tomo da reivindi

cação deum imposto nacional únicoparaasempresasdeturis

mo, no valor de1%do faturamen to.Hoje,emSão Paulo, por exem plo,os impostos chegam a3%, segundo Abreu Pinto. A medida envolveria hotéis, restaurantes, agências, operadoras, entre outras empresas da indústria. O argu mento da CNTur éo incentivo a essas empresas, para potencializar sua contribuição ao desenvolvi mento econômico e social do Brasil. Diminuindo o peso datri butação, poderia haver aumento de mão-de-obra, mais investimen tose maior oferta de produtos.

A proposta jáfoi apresentada aos parlamentares da gestão ante rioreagoraestásendo retomada

Ábieu Finio entregaareivindicação a MiltonZuanazzi pelaCNTur,jáqueaCâmaradosdetalhadamentenoIFórum GloDeputados foi renovada. ACNTur bal doPlano Nacional do Turisprometedebaterotemamaismo,querealizaráemjunho. Dê

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06 a 12 de maio de 2003
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JORNAL PANROTAS 21
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Code-share chegou ao internaciona

Buenos Aires entra no acordo VarigTam, que já inclui 70%dosvôos domésticos da RG

Dniciada esta semana (dia 5), a terceira fase do code-share Varig/Tam incluiu apri meira rota internacional das duas empresas, comosvôos compartilha dos para Buenos Aires. Com isso, SãoPauloeacapitalargentinacon tam com oito vôos diários e diretos, enquantooRiodeJaneiro,quenão tinha ligação direta com Buenos Aires,ganhouduasfreqüênciassem escalas.Agora,asduasempresas oferecemsaídasdeGuarulhosparaa Argentina das7h45às 22h30. Especula-sequenumaquartaetapa

docode-share,osvôosparaMiami tambémsejamcompartilhados.

Além darota internacional, ater ceira fase do acordo inclui mais rotas centrais,aexemplodoqueaconte ceucomasduasprimeirasetapasdo code-share,em10demarçoe7de abril,ealgumasligaçõesregionais.

Outra novidade éa introdução dosvôosdo aeroporto de Galeão no compartilhamento.

Agora,asduas empre sas oferecem as ligação do Galeão para Sal vador (cinco freqüências), para Recife (três). PortoAlegre(quatro), Curitiba(dois)e Horianópolis (uma freqüência).Todassemescalas.No total,estima-sequecercade70% dosvôosdomésticosdaVarigjápar ticipem do code-share.

VarigoudaTamdentrodocodeshare.A exceção éarotaCongonhas-Brasília.Acapitalfederal temumaligaçãodiáriacomSão Luís e Palmas, edois vôos diretos paraTeresina,operadosnosFokker 100daTam.Essasaeronavesope ramtambémnasrotasCampinasPampulha (Belo ntrodução de vôos do Galeão é novidade Horizonte), com dois vôos diários sem escalas, e Recife-Fortaleza-São Luís-Belém-STM-Manaus (um vôo)e Salvador-RecifeFortaleza-São Lius-Belém-Maceió (uma freqüência).

Brasília também passa ater quaseatotalidadedeseusvôosda

iSt

Nesta terceira fase duas cidades do interior de São Paulo foram va lorizadas,ganhandoligaçõesdiretas: CampinaseRibeirãoPreto.Nocaso deCampinas,alémdovôoparao Aeroporto da Pampulha, emBelo Horizonte, háduas freqüências diáriasparaBrasíliaeoutrasduas paraFlorianópolis.RibeirãoPreto

ANCO "bADOS

Rotas da terceira ^e comaviãoVarig

CGH-CXJ, CGH-JOI, GRU-SSAREC, GRU-SSA-NAT, GRU-GYN, GRU-POA, GRU-GIG, POA-GIGREC, POA-FLN-CIG, FLN-CWBGIG, CWB-GIG-SSA, GIG-SSA, GIG-REC, GIG-NAT-FOR, GIGPOA, GIG-CWB e GIG-FLN.

passouacontarcomquatrovôos diáriosnon-stopparaoAeroportode Congonhas, nacapital paulista, operadoscomAirbus320.Nadis tribuiçãodasaeronaves,osequipa mentosVarigqueparticipamdo code-share estão sendo mais utiliza dosemrotaspelosuldoPaís,bem como nolitoral, enquanto asaeron avesdaTam operam em maior quantidade nosdestinosdo CentroOeste e Norte.

COTAS Como nas fases anteriores do code-share, os assentos de cada empr^a nosvôoscompartilhados nãosãodivididosem50%para cada,com exceção de algumas rotas. Na maioria doscasos,a companhia quedetinhamaiorofertadevôos mantém maior número de assentos. Para a classe executiva, vale a mesmaregra,mclusiveparaarota internacional. Para Buenos Aires, no entanto,apenasaVarig oferece assentosnaprimeiraclasse.

Rotas da terceira fase com avião Tam

CGH-RAO, CGH-CGR, CGH-CGB, CGH-UDI, CGH-GYN, CPQ-PLU, CPQ-FLN, POA-CWB, FLN-CPQBSB, GRU-REC-JPA, GRU-CGRCGB, GRU-IGU, BSB-SLZ, BSBTHE, BSB-THE-FOR, BSB-CHG, BSB-PMW, BSB-MAB-BEL, BSBNAT, BSB-PVH, BSB-CPQ, BSBMAG, BSB-GYN, SSA-REC-FORSLZ-BEL-MAO e REC-FOR-SLZBEL-STM-MAG.

ta

Promocionais o siteda Varig para agentesdeviagens,o www.varig.com.br/agentes, oferece a nova estrutura de tarifas promocionais domésticas da empresa desde a semana passada (30). Há bases de tarifas novas, como aKBR, com descontos, em média, de 8%, eaLBR, com descontos de 48%, em média, ou aSSVA, com descontos de 70% ou mais. O responsável pela atualização do site, Riccardo Bison,lembraque astarifas promocionais possuem restrições e cotas limitadas de assentos.

Londrina

A Abav-PR tem se envolvido emváriascausasemprol do turismo no Estado. Agora,a Delegacia Regionalda entidade em Londrinafaz campanha paraa implantação do ILS (Instrument Landing System) noaeroportode Londrina. Oequipamento,segundoa delegadaregionalda Abav, Fiávía Reis,auxiliao pouso dosaviõesem condições climáticas desfavoráveis.

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Ancoradouroi

Algunsagentesde viagens questionaram a ausência do estande da Ancoradouro na última edição da Avieslur, realizada em Santos.

O presidente da Ancoradouro, Juarez Cintra, esclareceu queaúnica razão para que a empresa nãotivesseparticipado comoexpositora foi oalto custo do Encontro

Ancoradouro, realizado no início de abril.

"Como o encontro deste ano marcou os 15 anos da empresa, tivemos investimentos 50% superioresqueem2002 para realizá-lo", conta Cintra.

Orçamento

"Seguimosoplanejamento estratégicoefinanceiro determinado paraoperíodo equenãoprevianossa participaçãonaprimeira feirada Aviesp", dizo presidente da Ancoradouro. "Entretanto, no início de 2003járeservamose pagamosoestandeda Ancoradouro paraa 22feira,que ocorre em setembro", esclareceu juarez Cintra.

Boato

Cintrafezquestãode esclarecer aausênciaapós osurgimentodeboatosde queaAncoradouroestaria praticando algumtipode boicote à Aviestur. "Isso não é verdade. A Ancoradouro é uma equipecoesaereconhece a importânciadaAviestur como canal de comunicação direto com o J agente do interior, p;. nossos únicos clientes."

Magoadocomoboato, Juarez Cintra disse-se aindí honradoporsersócio benemérito daAviesp,e queporissotema obrigaçãodeprestigiara associação eo evento.

Batizado

o Costa Mediterrânea, navio da Costa Cruzeiros queserá batizado em7dejunho,no portodeNápoles,játem madrinha. A embarcação será batizada pelaatrize modeloespanhola Inés Sastre,quefaráa tradicional quebra da garrafa.Inéséembaixatriz daUnicefnaEspanhaefoi apersonalidadedosJogos OlímpicosdeBarcelona, em 1992.

Chegadade turistas estrangeiros no Brasil

Rio de Janeiro

tel: (21) 3814-3636

São Paulo tel: (11) 3147-4890

Brasília tel: (61) 329-1185

Recife tel;(81) 3464-4408

PortoAlegre tel: (51) 3286-5520

Curitiba tel: (41) 323-9511

Fortaleza tel: (85) 266-8019

Florianópolis tel: (48) 334-2522

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PROFISSOES

No primeiro diadeaula a professora resolveu perguntar a profissão dopaidecada um."Pedrinhoqualaprofissão deseupai?"."Advogado, professora" "E adoseupai, Marianinha?""Engenheiro."

"E o seu. Aninha?" "Eleé médico." "Eoseupai, Joãozinho,oquefaz?" "Ele...Ele...Ele é stripper e garoto de programa." "Como assim?!", pergunta a professora, surpresa. "Fessora... Ele dança emboates,com umasunguinha minúscula cheiadelantejoulas, brilhos.

onde homens másculos passam amãoneleepõem dinheironoelásticodasunga." A professora rapidamente dispensoutodaaclasse,exce to Joãozinho. Ela caminha até o garoto e novamente pergunta: "Menino, isso tudoé verdade?"

"Não,professora.Agora queaclasseficouvazia, ficou mais fácil de falar. Éque meupaijoganoPalmeiras, eeu tenho vergonha de contarpertodos outros..."

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Hertz lança campanha 500 milhas

Locadora irá premiar os agentes nas reservas efetuadas pelainternet

BHertz Intematíonal, repre

sentadanoPaíspelaInterep, anunciounasemanapassa da uma campanha de incentivo de vendasparaos agentes deviagens. AsreservasdecarrosnaEuropa, Estados Unidos e Canadá feitas desdeoúltimodia2,nasoperadoras parceiras da locadora deauto móveis, valem milhas. Dentre os prêmiosestãoCDs,máquinas

de50 milhas acumuladas o agente já ganhaumvaleCD. Cada reserva eqüivale adezmilhas. Para participar,osagentesdevemse inscreverpelositewww.500milna GUERRA e na PAZ

ras ACC Tours (RJ), Air Intema tíonalTour(RJ), Françatur (RJ), MMT GapNet(SP),Mobility(SP),

hashertz.com.br. Osprincipaispro dutosdispomveissãoumaparelho DVD,paraoqualéprecisoacumu lar450milhas,eumaparelhode televisãotelaplanaparaaquelesque alcançaremas500milhas. Aexpectativacomacampanha, deacordocomogerentedeVendas da Hertz Intemational no Brasil, Loris Tedeschi, é de alavancar as vendas em 30%. As milhas valem apenas para as reservas de diárias de automóveisefetuadaspelasope radoras parceiras. Valemdezmilhas as reservas de carros de qualquer categoria, pelo período mínimo de cincodiáriasecompagamento antecipadonoBrasil.Maisinfor maçõespodemserobtidaspelosite www.500milhashertz.com.br. fotográficas, TVs e DVDs. Batizadade500milhas,apro moçãotemaparceriadasoperado

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Américas o presidente daEmbratur, Eduardo Sanovicz, vaireforçara participação do Brasil em feiras internacionais com a realização deworkshops, principalmente pela América do Sul. "O brasileirosempreachouque não dava status fazer visitas a países da América do bui e Central. Mas temos um mercado importante aqui. Quemnãoquer35mil turistas,porexemplo?". Então, parao segundo semestre,a equipe da Embratur está afiando o espanhol. Afinal,oinverso jáé verdadeiro, com váriasj empresaslatinasse promovendo aqui no Brasilj deolhoemnosso mercadoj

VÔOS

E ainda há um adendo importante; a proximidade dessespaísesemrelaçãoao Brasil e uma malha aérea maisbemservidadoque paradestinosmaislongos facilitam o acesso dos latinosàs diversas regiões brasileiras. "Chegade divulgar oBrasil somente em í^ris e Londres", diz o presidenteda Embratur.

24 JORNAL PANROTAS LTIMAS NOTÍCIAS
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GRUPO PANROTAS PRESIDENTE josé Guillermo Condomí Alcorta DIRETOR COMERCIAL Luiz Sales {luiz@panrotas.com.br) DIRETORA DE MARKETING Ana Maria Donato iana.donato@panrotas.com,br) PANROTAS vr 1 jl Edtlor-chefeArtur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br) SubeditoraMariaIzabelReigada (izabel@panrotas.com.br) Reportagem -CláudioSchapochnik, Silvia DalIaVechiae Marianna Alcorta Diagramaçáo- Juarez Estevan e MariadaPenha Campregher CoordenaçãoAlice I. de Rezende (alice@panrotas.com.br) GerentedeProduçãoNewton dos Santos (newton®panfo(as.corr(.br) Departamentocomercial Antonio Jorge Filho (jorge@panrotas.com.br) lonil Muchon (jonil@panrotas.com.br) Luiz CarlosBorges (lborges@panrotas.com.br) Wilson Roldan (wroldan@panrotas.com.br} DarleneMello,gerente RJ (darlene@panrotas.com.br) FALE CONOSCO Matriz- Av. Jabaquara, 1.761 -São fòulo-CEP 04045-901. Tel. (11)50704800 niial - Av. RioBranco 277,1.602 - RJCEP 20040-901. Tels. (21) 222CMD249 OU 2532-2092. Impresso na Lis Gráficae Editora Ltda. {Guarulhcs/SP)
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