Jornal PANROTAS - Edição 524 -Novembro/2002

Jornal PANROTAS

circula com adesivos

Com estaediçãodo Jornal PAN

ROTAS os assinantes recebem um dos adesivos da campanha deva lorizaçãodosagentesdeviagens.A campanha éumainiciativadaPAN

ROTAS Editora e da Abav Nacional junto com as empresas Accor, Amadeus,Hertz,RCA,RioSul,Tap ^ PortugaleVisanet.Nototal,25 inil adesivos, que podem sercolados nos vidros de automóveis ou vi trinesdasagências,serão distribuí dosaosprofissionais.

2003.0 sucessodaCarlson Wagonlit, agên ciadogmporesponsávelpelobusinesstravei,foiumadasrazõesque animouaAccorainvestirnaope radora.segundoopresidentedogm po,FirminAntônio(foto),queanun cioutambémacriaçãodeumacon soüdadoraemjaneiro.Pág.24

Varig tem mais mudanças

Depoisdaintegraçãodasma lhasdastrês empresas aéreasdo grupoedarenegociaçãodeparteda dívida,aVariganunciou mudanças na área comercial e nas rotas. João

Roberto Sabino vaiparao lugar de Roberto Macedo e as rotas domés ticas,doConeSuleparaosEUA têm alterações. Em outubro, a empresa apresentou o maior índice de aproveitamento da indústria, com60%deocupaçãodeseus assentos. Págs. 22e23

Prêmio O Melhor de Viagem 2002. No Oscar de Turismo Brasileiro, deu VARIG duas vezes!

A aguardada notícia nãofoi divulgada durante o Encontro Comercial da Associação

Brasileira das Operadoras de Turismo, realizado nasemanapassada,emSãoPaulo.Ainda assim, o presidente em exercício da associação, Rodolpho Gerstner,dissequeo seguro queserá incluídonos pacotes vendidos pelas60 operado rasquefazempartedaBraztoa,saiaindaeste mês.SegundoGerstner,oseguroseráumaparce riaentreoBancoRealea AGF que garante a segurançadopassageiro,doagentedeviagense doproprietáriodaoperadoraemcasodefalência dasempresasenvolvidas.Sobreapróximatem porada,Gerstnerdissequeatendência serâo os resorts eo ecoturismo.

Durante o encontro comercial, a Braztoa anunciou quevaienviaraopresidenteeleito,LuizInácioLulada Silva,propostasparaoturismobrasileiro,tendocomo destaque acriaçãodecréditosparaos consumidores, de

Marcus di Tummaso, Rodoipho Gerstner, presidente interino da Braztoa, Magda Nassar e José Zuquim. forma"queostrabalhadoresdetodooBrasilpossam conhecer melhor seu País". Em número de visitantes, o último encontro da Braztoa cresceu24% em relação à ediçãodenovembrodoanopassado.Nototal,1.383 agentesdeviagensvisitaramafeira.Opróximoencon tro Braztoa ocorre nosdias26e27demarço,emSão Paulo. Pág. 26e28

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os MELHORES HOTÉIS DE PRAIA

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Em Cabo de Santo Agostinho:

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Em Porto de Galinhas:

•SumewWíe «Pontal de Ocaporã

Em Maceió:

«Salinas do Maragogi

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Na Ilha de Comandatuba

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Em Salvador:

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Um programa especial para as férias

Imperdível o novo programa lançado pela CVC para estas férias. São duas opções de roteiros de 8 dias, com vôo exclusivo nos modernos AIRBUS A330

IAM, saídas de São Paulo, cruzeiro marítimo até

NORONHA a bordo do FUNCHAL visitando Natal e Noronha, hospedagem no Mar Hotel Recife, categoria luxo, localizado na praia de Boa Viagem. Saídas em janeiro.

Confira com a CVC mais próxima de sua agência a programação detalhada e preços especiais para este roteiro.

Disney terá mais três shows na Broadway, em Nova York

GerentedadivisãodeteatrodaDisneyestevenoBrasil,quartomaiormercado para NY, participando daBraztoa

Com três musicais em cartaz na Broadway, em Nova York,e mais três a caminho, a divisão de teatros da Disney está cada vez mais interessada nos mercados internacionais. Eo Brasil éo quarto maior mercado emissor para Nova York.

Para conhecer melhor os brasileiros eseus gostos, oge rente de Vendas da Walt Disney Theatrical Productions, Jacob Lloyd Kimbro {foto), esteve par ticipando do 18® Encontro Co mercial da Braztoa, em São Paulo. Jay Kimbro realizou reuniões com os principais oper adores do País, como CVC. Designer, Agaxtur e Rextur Ope radora, e está bastante entusias mado com os negócios que pode

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Seminário encerra atividades da TIA em 2002

Cerca de 300 agentes de viagens se atualizaram sobre como vender melhor vários destinos norte-americanos

Week—quecompreendeuvárias atividades,comoaparticipaçãona

Braztoa —, eas atividades deste ano. "Eventos oficiais agora,sóem 2003", disse Luiz de Moura Júnior, gerente de Marketing para América

Latina da TIA. Realizado no hotel Renaissance, em São Paulo, ose minário recebeu cerca de 300 agentes. Eles ouviram dicas e infor mações úteissobre 12 destinos e produtos de vários lugares dos

Estados Unidos. Mark Hoy, vice-presidente da TIA, abriu o evento saudando os agentes presentes. "Sabemos da importância dos agentes de viagens brasileiros edesse seminário para vocês", afirmou. "O círculo de parceriaentrenóseosagentesnão ficaria completo senãopro movêssemos eventos como esse, onde passamos infomiações muito úteisaos profissionais."

Newton Vieira, representante do Califórnia Tourism no Brasil, destacou a grande quantidade de parquestemáticosqueoEstado

possui. "Hoje em dia, temos mais parques quea Flórida", afuinou ele. "Além de San Francisco e Los Angeles, vocês deveriam oferecer aindaSanDiego,umacidademo dernae charmosa", completou. Os agentes também tiveram hotelaria no cardápio do seminário. Patroci nadora titular, a Marriott IntemationalestevepresentecomBruna

Lima Duarte, diretora do Escritório de Reservas Internacionais da rede no País. Ela falou sobre as diversas marcasda empresa. Edeuumaboa notícia. "De acordo com o nosso movimento,creioqueematéum

ano vamos ter uma central de reser vas internacionais funcionando no Brasü", revelou a executiva. Atual mente, há tmi toll free nos Estados Unidos,queatendepelonúmero 000-811-455-0554 emportuguês, espanholeinglês."Aconfirmação é imediata", enfatizou Bruna.

GloriaCunha, representante do Philadelphia Convention &Visitors Bureau, ressaltouquea cidade ofe rece tax free aos turistas estran geiros. "É válido para roupas e calçados", disse.Paraquemgosta de história, a cidade revela muitas atrações."Muitagentenãosabe, massomosa segunda maior con centração populacional da Costa Leste,logoapósNova York. A Grande Filadélfia tem cinco mi lhõesdehabitantes, maior atéque Boston",completou. Avaliação geral —Sobrea realização do SeeAmerica Week, Luiz de Moura Júnior achou o eventopositivo."Tantoquerepe tiremos a dose em novembro do próximoano",afirmouoexecutivo. Segundoele,aparticipaçãodas entidades norte-americanas na Braztoa também foi positiva. "Peloscomentáriosqueouvi,eles gostaram muito". Ospróximoseventosem2003 serão a Braztoa, a Abav, o See America Week e,se for confirmado, o Visit USA. Informações pelo tel. (11)5185-8715, fax (11)5185-8777 oue-mail lmoura@tia.org.

Cultural

Mattos, diretora executiva do

o

Preservação e

doValedo Paraíba, e Bayard Boiteux, diretor da escola de turismo da UniverCidade, do Rio de Janeiro, selaram um acordoparaacriaçãodocurso de extensão em Turismo Cultural. O curso de 90 horas, com previsão deinícioem março de 2003, será ministrado por Sônia.

Carta de TUrísmo

A Universidade Anhembi Morumbi, de São Paulo, publicou com oseloda editora Anhembi Morumbi a Carta de Turismo Anhembi Morumbi. A Carta é resultado do seminário 'Turismo Brasileiro: Rotas para o Desenvolvimento", realizado no início de setembro eque contou com a presença de importantes acadêmicos do setor, além do ministro do Esporte eTurismo,CaioLuizde Carvalho. Informações sobre a Carta podem ser encontradas no site www.anhembi.br.

Pós em aventura

A Fefisa Faculdades Integradas, de Santo André, no Grande ABC,temnovocursodepósgraduação. A ênfase é em Esportes RadicaiseTurismode Aventura. Além desse, a faculdade tem outras opções de cursos de graduação epós que foram apresentados durante a Adventure Fair, em São Paulo. Para informações de datas e inscrições, consulte ositeda faculdade, o www.fefisa.com.br.

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Consulte um agente de viagens

Seus clientes vão ganhar muito mais em conforto e produtividade, descansando durante aviageme tendo odia seguinte inteiropara trabalhar. A partir de 9 de novembro.

VEJA QUEM ESTEVE NO SEMINÁRIO DATIA;

Preocupados com a valorização do trabalho dos agentes de viagens, a PANROTAS Editora, a Abav, a Accor Hotéis, o Amadeus, a Hertz, aRCA,aRioSul,aTapea Visanet uniram-se na campanha de promoção desse trabalho. Agentes de viagens detodoo Brasil já começaram a receber os adesivos da campanha, emum totalde25mil adesivos que poderão ser colados em carros e vitrines. Nas próximas edições do Jornal PANROTAS, você poderá conferir porquealgumas empresas acreditam na valorização do trabalho dos agentes.

"Para nós. estar participando desta campanha éfundamental. Através dela mostramos ao consumidor a importância de estar sempre consultando um agente de viagens que é, na verdade, o maior conhecedor do assunto. Sabemos queéeste profissional quem pode prestar os melhores serviços e informações, esclarecendo todas as dúvidas e proporcionando uma melhor experiência de viagem ao passageiro, seja a lazer ou a negócios".

Luiz de Moura Júnior, gerente de Marketing para América Latina, Mark Hoy, vice-presidente, e Todd Poling. gerente da TIA, no iiotcl Rcnaissancc, cm SP.

Gloria Cunha, representante do Ptiiladelpiiía Convention & Visitors Bureau: "temos laxfree para compras de roupas e calçados". Rafael Vilianueva. do Las Vegas Convention & Visitors Authorít}', exibiu um vídeo e trouxe um sósia de Elvis Presley.

Mmm Jane Icrra, da Busch Entertainmeiit, arrancou suspiros dos agentes quando faiou e mostrou um vídeo de várias montanhas-russas.

As diversas marcas hoteleiras da rede Marriott foram o assunto de Bruna Lima Duarte, diretora do Escritório de Reservas Internacionais da Marriott Brasil, com os agentes

Jussara Haddad, do LIS Commercial Conter, e Patrick Duddy, cônsul geral dos Estados Unidos em São Paulo, no seminário da TIA.

Com um seminário educacional para agentes deviagens,aTravei Industry Association of América (TIA) encerrou a See América

Marco Aurélio Galvão é presidente da Hertz no Brasil

PAN-NOTAS

Entraves

O presidente da Accor Brasil. Firmin Antônio, defendeu a criação deum ministério único para o turismo no novo governo.

Segundo o presidente, isso facilitaria a busca de soluções para alguns problemas que comprometem o desenvolvimento do turismo nacional.

Nessa lista, Antônio apontou com um dos principais entraves o transporte aéreo. "Emum país de dimensões continentais como o Brasil, voar éa melhor opção", disse. "No entanto, falta oferta e melhores condições de valores."

Consolidadora

Segundo o diretor da Carlson Wagonlit, agência da Accor Brasil, Bernardo Feldberg, a consolidadora que o grupo apresentará em janeiro deverá ter como responsável pela área comercial Myuki Oi.

Rio CVB

O Rio Convention & Visitors Bureau realizou uma festa no Copacabana Palace para apresentar a nova campanha institucional para promoção doRio de Janeiro. Com o apoio da Rede Globo, a campanha começou a ser veiculada no último dia 9. Estrelas globais, que abriram mão de seus cachês, trabalham nos filmes. Entre os atores que participam estão Malu Mader, Dado Dolabella. Solange Couto. Milton Gonçalves e Luigi Barricelti.

The Residence

Marisa Viana, diretora da X-Mart, recebeu um grupo de profissionais do trade para um almoço, realizado semana passada no restaurante Eça, no centro do Rio de Janeiro. O encontro foi promovido pela executiva por ocasião da visita da diretora do hotel The Residence, Sandrine Sumodhee, localizado na Ilha Mauritius. Os participantes, que puderam saber mais sobre o empreendimento, aprovaram a escolha do Eça para realização do evento. O restaurante, que fica dentro de uma lojada joalheria H. Stern, é comandado pela chef Flávia Quaresma.

Presidente da Hilton International veio ao Brasil

Anthony Barris dizqueunidade paulista vai ser bandeira para todaarede Bilton nomundo

O presidente da Hilton Intemational, Anthony Harris, acompanhado por todos osvicepresidentes da rede na América Latina, inaugurou oficialmente na semana pas.sadao Hilton Morumbi, quarto hotel do grupo no País, eque consumiu investi mentos de US$ 90 milhões. Durante festa caprichada, com motivos circenses e atrações em vários ambientes. Harris disse que o Hilton Morumbi vai servir de modelo e ser a bandeira da rede

em todo o mundo. Produtos como

o LivingWell (spa, fitness center, piscina), o Hilton Meetings, o Café Cino e os Relaxation Rooms

vão ser vistos nos novos hotéis

em todo o mundo. "Esse investimento é uma

prova dequeaHiltonacreditano País,emseu futuro ena grande cidade de São Paulo", disse o presidente."Acadasemanainau guramosumhotel.Jásão384.Na semana passada estive inauguran do unidades no Kuait e na Suécia e essa éa cara dos novos hotéis Hilton no mundo", contou em seu discurso, em que agradeceu aos que participaram da construção do hotel paulista, aosfun cionários, aos clientes, que já começam a descobrir o novo empreendimento, eem especial a Tom Potter, gerente geral do Hilton Morumbi, diretor regional eo grande responsável pela implantação dohotel.

(continua na pág.06)

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Anthony Harris, presidente da Hilton International, eTom Potter, gerente geral no Morumbi.

Andares executivos e quartos de relaxamento são diferencial o HiltonMorumbié,semdúvida,umdosprojetos dearquiteturae decoração maisbemsucedidosda hotelaria brasileira. Além do lobby edo restaurante Canvas, chamam a benção osquartosde relaxamento (relaxation rooms). quesão reservados parahospedagemnormal,masganhamtoquesque visamdaraohóspedemaismimoseumambiente emqueelepossaaliviarsuastensões.São apresentados em duas versões, cnol (frio)e warm (quente),diferenciados fX)r cores,cheirosepela decoração.HáTVnobanheiro,DVDeCD players,produtos UOccitane, incensosesaisde banho, obras de arte e flores, muita incidência de luznaturaleoutrasfacilidades dispomVeis nas suítesdeluxo,comomáquinas multifuncionais. que servem como copiadora, faxe scanner. Oshóspedesdosquartosde relaxamento também podem usufaiir do Club Room,oloungeprivativo para quem se hospeda nos andares executivos. Tem openbar.salasdereuniãogratuitas(umahorapor apartamento),TVs,cafédamanhãehappyhour, duchas para quando o apartamento ainda nãoestá prontoeconciergeexclusivo.Háaindatomadas paralaptops,comacessoàintemet.Umdos destaquesdosandares executivos sãoassuítes residenciais,comtarifadecercadeR$600epara estadas de mais de uma semana. Tem dois ambientes,duasTVsdetela grande, mesadejantar, ambiente de trabalho, som ambiente em todo o apartamento, inclusivenobanheiro,deondese podeouvirosomdaTV,banheirade hidromassagem. fogão, refrigerador,

Executiva

A RCA, com seus fretamentos Varig para o Nordeste, está oferecendo ciasse executiva para alguns destinos, por uma diferença deR$190.

Segundo o diretor Rodolpho Gerstner, "estamos bem vendidos para a temporada, mas ainda temos uma grande oferta de lugares nos melhores resorts e hotéis do País. com diferenciais importantes, tais como os vôos exclusivamente diurnos, tanto no fretes como nos bloqueios regulares deVarig,RioSul e Tam". A operadora ainda promete entregar a documentação em 24 horas após o pagamento.

Em Curitiba

Deise Cléía Montanarin deixou a operadora curitibana Mercury/Aviatika após dez anos de casa. Vai assumir novos rumos como professora nos cursos de turismo e promete novidades para janeiro, quando inicia parceria com o Centro Europeu. Em seu lugar assume Luís Ignacio.

Grupos

No estande da Air France, na Braztoa. estava presente Karen Zeitouneh Smith, responsável por grupos no Brasil. "Somos a única

I empresa aérea nafeiraque ; trouxe uma executiva na í área de grupos", disse José Leitão, da área , comercial. Eles divulgaram também os horários da empresa válidosde3de novembro a 15 de fevereiro entre o Brasil ea França. Informações: (11) 3049-0909 SP e(21) 2532-3642 Rio.

Sem papel

.Na Braztoa. a Expressway Tours/Petrabrax estava dis tribuindo um CD-ROM especialmente criado para facilitaravidados agentes deviagens.Odisco contém os circuitos europeus de 2003 eo tarifário de hotéis, com validade até 31 demarço. Quem quiserum CD-ROM, avisou Leonardo Coutínho, diretorda operadora, deve ligar para (11) 3217-6433 ou enviar um fax free no

lavabo ebar.

Barbara Asmussen, Harumi Burstyn e Marísa Batista, da Rosenbluth

Antônio Meirelles, Nelson Baeta Neves. Roberto Ghcler e Pedro D'Alessio.

Bruno Borghini, Aldo Leone e Laurence Hughcs.

Chnstopher Marshal, da Hilton International e Tom Potter.

Cynthia Rodrigues, da Intircp, entre Plíniu Fernandes eo marido, Erii Rodrigues, da American Airlíncs.

Ruy Aitenfelder, Sérgio Belleza, Alexandre

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A partir de dezembro, ainda maisvôos para Miami e Nova York

Apartir de dezembro, com a chegada da Alta Estação, a VARIG volta a operar non-stop nos rotas Rio - Novo York e Rio - Miami, voando Boeing 767. Serdo quatro saídas semanais para NYC (3V5-/Sábado/Domingo) e três saídos semanais para ísAlA (2 /4-/6-1, as quais se somarão as atuais saídas diárias nas rotas RIO-SAO-NYC e RIO-SAO-MIA, além do vôo semanal BEL-MAO-MIA.

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y^R\G

Quatro cidades integram Redede Municípios do Paraná

Projeto da Millennium Corporation quer reunir prefeituras em volta de promoção conjunta na internei

AMillenniumCorporation, empresadeconsultoriaespecializa daem turismo, ea Associação de MunicípiosdoParaná(AMP)assi

naram na semana passada, em Curitiba, convênio de cooperação técnicaetecnológicaparaoferecer aosmunicípiosdoEstadoum"sis temadegestãodedestinos".Segun do o diretor da Millennium, Vadis Luiz da Silva, trata-se de uma ferra mentaqueaglutinaosmunicípios em um mesmo site. "Cada municí piotemsuaspáginasnaintemet, comasrespectivas informações. Nãosetratadositedaprefeitura, massimda cidade. Esses endereços estão dentrodeumsitemaior, em umsegundoníveldeorganização", explicou,paraumaplatéiaquereu niapartedosprefeitosdos399 municípiosparanaenses.

Paraparticipardoprojetoda

AMPedaempresa,que conta até o momento com quatro cidades cadastradas —CampoMourão,Arapon gas, Barracão e Fazenda Rio Grande—osmunicípios devemprimeirointegrara

Rede Paranaense de Municí pios Interativos, liderada pelo presidente daAMP, Joarez Lima Henrichs, prefeito de Barracão. Arede pode ser acessada no www.parana.gestour.com.br, siteque funciona como o segundo níveldoprojeto, segundo Silva.

A Millennium foi a responsável pelos investi mentosnacriaçãodoproje to,que consumiu trêsanosde estudoseRS1,4milhão. Nele, segundo o diretor da Millennium, os municípiospodemseragrupados por afinidades. "Nãosetrata apenas deumportaldeturismo.Eleémuito

VadisLuizdaSilva,diantedeumdosterminaispúblicosdeacessoàInternet. maior.Podereunirmunicípios moveleiros,porexemplo,ouestân cias turísticas, oulocaisdepesca...", exemplificou.

Cadacidade participante traz informações sobresua história, localização, eventos, notícias, queméquem(na prefeimra eem secretarias),projetosdaprefeimra oude associações, legislação, dicas, colunistas, links, roteiros, cursos e utilidades públicas, entre outras informações. É para garan tira atualização constante dessas informaçõesqueaparceriacom os municípios, pormeiodaRede ParanaensedeMunicípiosIntera tivos,funcionará."Hojeaintemet oferece uma vastidão de infor mações, mas sabemos quenãose pode confiar em todas elas", advertiu Silva. "Por isso deixare mosa cargo das cidades a alimen taçãode informações ea atualiza ção dos dados."

Pelotermode cooperação assinadoentreaassociaçãoea Millennium,aempresaérespon sávelpelosinvestimentos,pelo desenvolvimentodosprodutose manutenção, treinamento e moni toria,pelosoftwaredeeditoração eletrônica epelo desenvolvimento deaçõesdegestão.Cadaprefeitu raéresponsáveledevegerenciar sozinha as informações fornecidas aositeeo suporte aelas. "Com essa divisão de responsabilidades conseguiremos oferecerumpro dutoglobalaocliente.Hojesão criadosfolhetoseoutrosimpres

sos que são distribuídos em feiras, por exemplo. Mas essa nãoéa melhor formade atingir o cliente, quando temos uma ferramenta como a intemet", explica Vadis Silva. Outros serviços —Alémdo siteintegrandoosmunicípios,ou tros serviços fazemparteda oferta dentro da parceria entrea AMP e aMillennium.Umdosprincipais deleséoacesso público à intemet. Trata-se de um totem com dois terminaisdeacessoàrede,que serão espalhados pelas cidades participantes, em pontos de grande circulação de pessoas. "Facilitaroacessoàintemetpara quemnãoteméumadas funções sociais desse trabalho", diz. Um estande da Millennium comamarca Gestour será apre sentadono3° Congresso Bra sileiro de Tecnologia em Infor mação para Municípios. Oes tande,de80temdesignmodemo, salavipenove terminais de acesso à rede, além de um telão e sistema de transmissão de vídeo. Oespaçoestarádisponívelpara todas as cidades da Rede de Municípios Interativos e poderá ser conferido em feiras realizadas emtodooPaís,entreelas algumas de turismo. "Ainda vamos fina lizar o calendário de eventos de que participaremos", disseSilva.

O Jornal PANROTAS viajoua convite da Millennium Corporation.

para os agentes de viagens. Basta se cadastrar e, depois, por meio de uma senha e do CNPJ, o agente entra na área reservada. Lá estão disponíveis o tarifário eas condições gerais. Os pacotes têm descritos todas as informações, como passeios e refeições incluídos, atividades programadas para cada dia, preços, dicas de viagem e hotéis (com fotos e descrição). Site: www. multitravel. com .br.

Sol Meliá

cresce

Arede hoteleira espanhola está inaugurando mais três hotéis no País, para a alegria de Rui Manuel, vice-presidente para a América do Sul. São Paulo ganhou oMeliá Confort Berrini, com 200 apartamentos e quatro salões para eventos, no Brooklin Novo.

Guarulhos

e POA

O segundo hotel éoMeliá Confort Guarulhos. Possui 300 apartamentos, restaurante giratório e panorâmico e centro de convenções para até 800 pessoas. Por fim,oa capital gaúcha ganhou o Tryp Porto Alegre, com 80 apartamentos.

Informações ereservas: 0800-703-3399.

Foco

direcionado

No estande da Intercontinental Operadora, de Vitória 'ES), na Braztoa. Edson Rodrigues Ruy estava divulgando oseusite,além dos pacotes. "Previamente cadastrado, o agente de viagens tem acesso a todos os nossos tarifários", disse ele. Lá estão os roteiros brasil, saídasespeciais.

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Mais magia

na Disney

Maurício Alexandre e Fábio Cardoso, do escritório da Disney no Brasil contam que o Walt Disney Worid Resort, em Orlando, decidiu prorrogar a comemoração dos "100 anos de Magia" até 28 de fevereiro de 2003. O evento celebra, desde outubro do ano passado, o centenário de nascimento de seu criador, Walt Disney.

Sucesso prolongado

A festa, que trouxe uma nova parada para cada um dos quatro parques temáticos da Disney na Flórida, terminaria no final deste ano, em 31 de dezembro. A novidade, segundo os gerentes de Vendas, foi devido ao sucesso da comemoração entre os visitantes. Mais informações: (11) 55049431/32.

Mudanças aéreas

A Aeropostal suspendeu suas operações temporariamente. Os vôo entre Caracas, na Venezuela, e Manaus estão interrompidos até segunda ordem. Já a KLM não possui mais serviço de telefone toli-free. Agora, para falar com a Companhia Real Holandesa de Aviação, é preciso ligar para oRiode Janeiro ou São Paulo. Os telefones são, respectivamente, (21) 2524-1453 e (11) 3372-2800. A japonesa Anaealatinoamericana Surinam também possuem novos telefones. Anote: (11) 3346-5760 (Ana)e(91) 210-6283/84 (Surinam).

Novos telefones

A Rio Tourist Service, de Tatiana Schroder, há sete anos no mercado receptivo nacional e internacional do Rio de Janeiro, mudou de telefone. Os novos contatos são; (21) 2285-2227 ou 7811-1761 eo e-mail: riotourist@globo.com.

Tam anuncia nova malha com mais Airbus

Depois de reduzir os assentos em12%, empresa inicia processo de reestruturação, comnovas rotas

Desde o início do ano, até o finalde setembro, quando anun ciou que reduziria em 12% a ofer tade assentos, com a devolução de 21 Fokker-100 ea demissão de mais de 500 funcionários, a Tam promoveu 62 alterações em sua malha. Agora, no entanto, com o recebimento de quatro aeronaves Airbus até o final de 2002, chegou a hora de reconstruí-la.

A primeira etapa inclui o iní cio da rota Pampulha (BH)Congonhas (SP),de segunda a sábado, saindo às8h, com chega da ao destino às 9h. A volta será às 18h55, de domingo a sexta.

A companhia já retomou a operação em Caxias doSul,a qualhaviasidosuspensa.Ovôo Pampulha-Uberlândia-Pamputha

também será trazido de volta e passará aser operado com Airbus, assim como a freqüência Pampulha-Campinas-Curitiba, que voltará em dois horários diários. O destaque, entretanto, ficapor conta do início do vôo direto entre Vitória (ES) e Brasília (DF), que foi criado para atender o mercado de executivos. Para o trajeto Vitória-Congonhas, está previsto mais umvôo, com partida às 15h e chegada na capital paulista às 16h25. Além disso, um dos vôos do trecho Curitiba-CampinasPampulha será estendido também a Vitória.

Quatro vôos diários saindo de Congonhas (SP) para Flori anópolis voltarão aser operados, sendo que aos sábados haverá um

às8h.NopercursoCongonhasBrasília, a Tam terá novamente o vôodas 17h, cora chegada pre vistano destino paraàs 18h30, de domingo a sexta-feira. São 11 vôos de ida e volta no total. Para Joinville, a empresa irá readequar os horários dos quatro vôos diários de ida e volta para São Paulo. A ligação CuritibaGuarulhos-Fortaleza-Natal tam bém será retomada. A próxima faseda reestruturação da malha da empresa, para a alta estação, deve ser anunciada em 15 de dezembro.

Para os jovens —In

Fidelidade éo nome do cartão lançado recentemente pela com panhia aérea exclusivamente para os universitários. O projeto, que

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segueomesmo conceito dopro gramade fidelidade da compa nhia,foicriadopelaequipede trainees da empresa. A idéia é atrair o público jovem, quetam bém poderá acumular pontos no programa pormeioda utilização dos serviços de empresas par ceiras da companhia. Os pontos serão trocados por passagens aéreas para destinos operados pela Tam.

Os interessados poderão se cadastrar no site www.infidelidadetam.com.br, em postos de atendimento da empresa ou nos parceiros. Para retirar um bilhete, o associado deverá acumular pelo menos dezmil pontos. O Turismo Virtual(pág. 17) desta semana analisa o site.

Comissão Européia divulga novidades na feira da Braztoa

Previsão é encerrar o ano comum aumento de 15% nas viagens dos brasileiros ao Velho Continente

AComissãoEuropéiadeTuris

mo (CET) anunciou, durante o 18Encontro Comercial Braztoa, na semana passada, um balanço da visitaçãodospaíseseuropeuspor turistasestrangeiros.Aexpectativa, segundo o presidente da entidade para a América Latina, Vincent Toulotte, é encerrar o ano com um incrementode15%nasviagensdos brasileirosàEuropa,em compara çãoa2001.

A CET divulgou em seu estande pacotes turísticos, roteiros, cidades, festivais e eventos de seis regiões da Europa - Portugal, Bél gica, Espanha, Grã-Bretanha. Suíça e França. De acordo com os dados daCET,aFrançaea Espanha vêm notopodalistadosmais procura dos, com 11,1% e 7,2% do merca do, respectivamente.

Os Estados Unidos, que aca baramcaindoparaaterceiracolo cação depois dos atentados, man tiveram a posição, com 6,5%, ea Itália,emseguida,aparececom 5,7%dasviagens.Nobalanço,foi constatado queoVelho Continente registrouumadasmenoresquedas nas chegadas internacionais (0,7%), depois dos atentados de 11 de setembro.

Nocontinente,aEspanha tbi o paísquesofreuomenorimpacto (0,3%).JáaFrançateveumresul tado extraordinário, passando a receber mais turistas, com um aumento de1,3%comrelaçãoa 2000.

Tomando como base os dados do Departamento deAviaçãoCivil (DAC) sobre as viagens dos brasileiros, observa-se que en quanto para os Estados Unidos elas caíram 2,51 %noano passado, cresceram 35,79% para Portugal e 42,38% paraa França, emcom paração com oanode1999.

A comissão, integrada por nove países Itália, Espanha, França, Portugal, Alemanha, GrãBretanha, Suíça, Bélgica e Irlanda deu início e.ste ano ao investi mento, em conjunto com a Maison de Ia France, a Enddade Nacional Italiana de Turismo (Enit) eo Cen troOficialdeTurismoSuíço,na

divulgação dos destinos noPaís. "Estarmos juntos reforça até mesmoaidéiadesegurança,eo eurofacilitaaindamaisessepen samento", afirmaToulotte,queé também diretor da Maison de Ia France.

Informações naCET,pelo tel. (11) 3284-1633, site www.etceurope-travei. org.

Confira o que cada destino

reserva para a temporada

Suíça —Paraasférias,opaís

reserva uma série de atrações, com a temporada de esqui, que dará a largada em dezembro, eventos natalinos de Zurique, alémdos resorts Titlis, Engelberg e Grindelwald. Informações pelo site www.MySwiizerland.com.

França —Paris,LyoneBordeaux serão sede de salões de tu rismo em novembro e dezembro, o quepodeserumbommotivopara viajar aopaís. Informações pelo www.promosaIons.com. Emde zembro, a CET sugere asfestasde natal, seguidas da temporada de esquino les DeuxAlpesoudarota dos vinhos na Alsácia, onde existe ainda um grande mercado de enfeites denatal,queexibearte sanatos e tem guloseimas em abundância. Informações pelo www.noel-toursime-alsace.com. A partir deste mês, outras estações de esqui como Tignes e Vai Thorens também já estão à espera dosvisi tantes com novas atividades, equipamentos e promoções. Mais informações pelo www.franceguide.com.

Grã-Bretanha -ODeparta mento de Turismo Britânico (BTA)dá continuidade à campa nha Hidden Britain, ou Grã-Bretanhaescondida.Elatemoobjeti vode divulgar segredos dopaís, que vão das highlands escocesas ao extremo sudoeste de Comwall, que incluem viagensemtrensa vapor,passeiosde barco, entre outros. As dicas incluem ainda um roteiro de compras pelaslojasdas ruas medievais de York ou a MetroCentre, quereúnemaisde

Em qualquer lugar do mundo, há sempre um Marriott esperando por você.

jovens nãoforam esquecidos. Só para eles, osite www.uktheguide.com fornece informações atualizadas sobre albergues, discotecas etc.

Espanha —Oportalwww.spain.info mostraanova campa nha dopaís "Espanha Marca", na qual as pessoas nãosão apenas tu ristas,mas testemunhas daexpe riência de se conhecer o destino. O siteofereceserviçoscomopre visão do tempo, roteiros e infor mações de hospedagem, tudo em português.

Portugal -ABolsade Turismo

deLisboa (BTL), primeiroevento do segmento turísticona Europa, acontece logonoiníciode2003,de 22a26de janeiro. O Brasil, como nas edições anteriores, estará repre sentado com um estande da Embratureempresasdosetor.Mais informações pelotel.(11) 2888744, www.portugalinsite.pt. Bélgica Giovanni S.Le nard,novo representante oficialdo Escritório de Turismo da Bélgica, estava divulgando folhetossobre várias opções, como Bruxelas, Bruges eAntuérpia.Maisinfor mações pelotel.(11) 3337-3706.

Entraves

o presidente da Accor Brasil, Firmin Antônio, defendeu a criação deum nninistério único para o turismo no novo governo. Segundo o presidente, isso facilitaria a busca de soluções para alguns problemas que comprometem o desenvolvimento do turismo nacional. Nessa lista, Antônio apontou com um dos principais entraves o transporte aéreo. "Em um País de dimensões continentais como o Brasil, voar éa melhor opção", disse. "No entanto, faltam ofertas e melhores preços."

Consolidadora

Segundo o diretor da Carlson Wagonlit, agência da Accor Brasil, Bernardo Feldberg, a consolidadora que o grupo apresentará em janeiro deverá ter como responsável pela área comercial Myuki Oi. A profissional encontra-se na França, onde realiza treinamento.

Aspen frce

Viajando pela United Airiines. que tem Plínio Fernandes na direção de Vendas, crianças acompanhadas de seus responsáveis recebem gratuitamente um lift ticket em Aspen/Snowmass. A promoção éválida entre 28 deste mês e 20 de abril,e para usufruirda facilidade a familia deve ter como destino os aeroportos de Denver. Eagle County ou Aspen Airport. Informações pelo e-mail: mlewis@aspensnowmass.com.

Marca butíque

No final de outubro, a rede espanhola Sol Meliá inaugurou o 15- hotel da marca Meliá Boutique Hotel. Trata-se do Meliá Mérida Boutique Hotel. O hotel recebeu Investimentos de 13 milhões de euros.

Hotel

Histórico

Localizado na praça Espanha, em Mérida, o hotel compreende dois edifícios históricos: o Palácio de los Pacheco, cuja construção começou em 1802, eo Palácio de los Mendoza, antiga moradia medieval do século 15. São 76 apartamentos, oito salas de reunião, piscina, terraço e fitness center.

Cherryl Readman. do BTA, e Yan Giliuspie. diretor da Lapa. vx-British no Rrasil.

João Motta Pinto e Paulo Machado, do Icep.

Giovanni Lenard promovendo a Bélgica. 350lojas.O

No Guia PANROTAS

Você encontra vôos e tarifas de20 companhias aéreas nacionais

A bordo do Island Escape

Será no dia 29 a partida de Santos do fim de semana a bordo do Island Escape. Eduardo e Dado Nascimento receberão os convidados para apresentar o navio, quevisa trazer à costa do País um novo conceito de cruzeiros, mais informal e descontraído. O Island chega nofinalde dezembro para sua primeira temporada brasileira. O roteiro de apresentação tem direito avisita ao paradisíaco balneário de Búzios, no norte fluminense.

Bebidas

Informação interessante a ser dada ao passageiro que comprar um roteiro no Island Escape diz respeito ao preço das bebidas a bordo, que não estarão incluídas no preço do pacote. A bordo do navio, o refrigerante vai custar US$ 1,50, a cerveja US$ 2,20 ea dosede uísque, US$3.

Gol e Florianópolis

o vôo daGol que realizava a rotas de Congonhas a Maringá agora está operando direto para Florianópolis e não mais para a cidade paranaense. Agora, ovôo G3 1680 da companhia presidida por Constantino de Oliveira Júnior, parte do aeroporto de Congonhas às 12h55 eé operado com equipamento B 737-800.

Total e Belô

Já aTotal está operando entre Belo Horizonte e Poços deCaldas.Ovôo T05594 parte do aeroporto da Pampulha às llh02 chegando às 12h em Poços, de segunda a sexta-feira.

Frctamcnto

O diretor da Calços Brasil Operadora, Wagner Lopes, acaba de anunciar que a empresa já está comercializando o seu tradicional fretamento direto para Punta dei Este no réveillon, com saída em 28 de dezembro. Mais informações pelo toll free 0800-771-0945.

Voruega divulga primeiro projeto para o Brasil

Rotanos fiordes noruegueses, queterá US$ 500mil para publicidade, foiapresentadaaotradepaulista

Em2001,20mil brasileiros via jaramà Noruega. Osnúmerosincen tivaramogmpohoteleiroTheProminent Hotéis ofthe Fjords, que encabeça,comoapoioda Lufthansa, oprimeiroprojetonorueguêsdestina doaomercadabrasileiro,noqual está desembolsando US$ 500 mil em publicidade.Oinvestimentoseráa longoprazo,comduraçãodetrês anos,etemcomofocoprincipala captaçãodoturistabrasileiroque viajaàEuropa.Comointuitode divulgar arota "Encanto dos Fiordes" paraas operadoras brasileiras, a embaixadora da Nomega,LivKerr,desembarcounoPaísna semanapassada, junto comrepresen tantes dos hotéis dos fiordes. A visita incluiuumalmoçonoHotelEmiliano emSãoPaulo, além dapartici

paçãodo 18° EncontroComercial da Braztoa.

Hotéis -OSolstrandFjord Hotel,emOsoyro,a30kmde Bergen, possui 132 acomodações, 24 salasdereunião,piscina,jacuzzi, sauna,solarium,quadradetênis,badminton e squash, sitewww.solstrand.com.

OUnionHotel,emGeiranger, dispõede 168 quartos,piscinainterna eexterna,saunaeminigolfe,site www.union-hotel.no. O Alexandra, emLoen, lem 191 apartamentos, dois restaurantes, adega, discoteca,pisci na interna e externa, fimess center e aromaterapia,sitewww.alexandra.no.Nacapital norueguesa, o

Ogrupohoteleiroreúneseis unidades independentes, coman dadas por famílias, e trouxe na bagagemuma folheteria desenvolvi da especialmente paraoBrasil.Den treos produtos expostos merecem destaqueascombinaçõesdepai sagenscomofiordes,geleiras,vilare jos,montanhas,sítioshistóricose museus,comculináriarequintadae hospedagem deluxonaterrados vikings.OThe Prominent jáconsoli douparceriascomseisoperadoras pauli.stas. Sãoelas:NascimentoTu rismo, Soft Travei, Queensberry, Scan Suisse, Teresa Perez e Interpoint. Deacordocomodiretordo Conselho Nomeguês deComércio Exterior, César Bueno Garrubo, a expectativa éampliaraofertaem breve.Ogrupodehotéisdeveainda marcarpresençanopróximoEncon tro Comercia] da Braztoa, em março de 2003.

Hotel Continental, membro da The Leading Hotéis of Hie Worid, ofe rece154 quartos, salasdeconferên ciacomcapacidadepara300pes soas,site www.hotel-continental.no. AestmturadoHotelUllensvang,em Lofthus,abriga157habitaçõese abrangegrandevariedadedemodali dades esportivas como ciclismo, site www.hotel-ullensvang.no.O Kvikne's Hotel, em Balestrand, onde está situadoo fiorde maiscompridoe pro fundo do mundo, com 180 km de extensão, conta com 190 quartos, e dispõedeboaestmturadeesportesao ar-livre, com destaque paraa pesca, site www.kviknes.no.

ALufthansaoperavôosdoBrasil paraOslo,via Frankfurt ou Munique, informaçõespelositewww.lufthansa.com.br.

ofeitas, consulte

Viagens ou a Alanw ainda hoje! Impostos, taxas governamentais autorizadas ou obrigatórias, autorização de recuperação, instalações aeroportuárias, usuário de aeroporto, combustível, motorista adicional, aluguel "one-way", sen/iços e produtos opcionais, são adicionais. Apllca-se uma cobrança de concessão de até 12% em alguns balcões de aluguel nos aeroportos. Ao alugar nos balcões de aeroporto, pode-se cobrar até 10% sobre os custos do aluguel no caso de utilização do serviço de ônibus. Olocatário deve cumprir todos os requisitos necessários de aluguel, Idade ecrédito. As tarifas são mais altas para locatários com menos de anos. Requere-se um mínimo de 5dias para obter atarifa semanal ou serão aplicadas tarifas diárias. São necessárias 24 horas de antecedência para reservas.Esta tarifa não pode ser combinada com outras Serias e promoções. Disponibilidade limitada. Tarifas e condições sujeitas a mudança sem prévio aviso mas garantidas para as reservas confirmadas. *Oferta válida até 15 de Dezembro de 2002 nas localidades que servem os aeroportos de Miami eOriando (a oferta não está disponível nas localidades dentro de hotéis em Miami ou Orlando), Rórida. Aplicam-se datas de embargo. Aoferta évalida para as reservas confirmadas até 10 de Dezembro de 2002.0 cupom da IVa# fl/sney Mfer/ífe para ocafé da mairiiã infantil gratuito junto com os personagens da Disney será entregue no momento da retirada do veíwío. Aoferta évalida quando oaluguel for de um veiculo compacto, ou maior, por um mínimo de 5dias consecutivos. *Ocafé da manfiã grátis para uma criança com os personagens da yVaft D/sne)' W^rfdserá válido para um café da manhã de criança Ide 3a 11 anos de idade), nos restaurantes participantes localizados dentro do Watt Disney ItortóResort e inclui impostos e gorjeta. Recomenda-se efetuar reservas antecipadas ao uso do cupom ligando nos EUA para 407-WDW-DINE (407-939-3463). Para acessar os restaurantes dentro do WakDisney liVprtóResort onde épossível usar ocupom de café da manfiã com os personagens, é necessário comprar entradas para oparque onde se localiza orestaurante escolftido. Ocupom para café da manhã é valido até 31 de Maio de 2003. Não se aceitam nenhum tipo de cópia do cupom. ©2002 Alamo Rent ACar LLC. Todos os direitos reservados. Em relação as artes/propriedades de Disney: ©Disney. 9075-AIA-902

Amadeus prepara nova linha de comunicação com agentes

Novos produtos e soluções doGDSvisam modernizar e facilitar o trabalho dos profissionais deturismo

Em breve o Amadeus Brasil estará apresentandoaomerca do uma série de novi dades,quepriorizama melhoriadosserviços disponibilizadospelo sistema globa] dedis tribuição(GDS)no Brasil. "Vamos associar nossa experiência cora osprodutosnovos,que vão estar ligados a soluções",disseopresi dentedaempresa, Faustino Pereira. Segundo ele. o Amadeus Brasil está apostando num reposicionamentopara participarativamenteda modernização dasagên cias,reforçandoaparce ria com as mesmas. O executivoexplicouqueofocoestará natransformaçãodo Iront-office, por meiodamodemizaçãodasnovas versõesdoProWeb,que permite a utilizaçãodosistemaviaintemet.

OProWeb2,queestásendo implantadonasagênciasquetraba lham com o Amadeus, vai facilitar o dia-a-dia das mesmas, oferecendo maisagilidadenasoperações.O investimentonosegmentocorporati vo,eaintroduçãodeprodutosque permitamaosagentesaconstrução desites,agilizandoassimoatendi mento a seus clientes, também fazem partedosplanosque serâo apresenta dos.Ogerentecomercial,PedroMat tos, enfatizou quea atualização do sistemavai peniütir aosagentesa r^lução decustos,alémdeganhosna eficiência.Paraopresidenteda empresa,aconsolidaçãodeprodutos

corporativoséumdosprincipais destaquesentreasnovidades.Oanti goCorporateTravelerpassouase chamarAergo,queagorapermite queasagênciaspossibilitemaseus clientesarealizaçãodeoperaçõesvia intemet."Oprodutoviabilizaacon cretizaçãodonegócioentreoagente eocliente corporativo", disse Pereira.

Outranovidadeéaintegraçãodo

Amadeus com o sistema SAP R/3, quefacilitaatrocadeinformações entreossistemas,possibilitandoà agência,assimcomoaocliente,o acessoareservas,autorizações,entre outros procedimentos quetenham sidofeitos por uma daspartes envolvidas."Agoraasagênciasvão podercompetirmelhornomercado corporativo", ressaltouFaustino Pereira.Jáo AIR (Amadeus Interface

Para

têmaindaoCheckMy Trip. que entrano aplicativo de agenda do usuário,facilitandooacessoàpro gramação da viagem pelo palmtop oumesmopelooutlook."Ocliente vaiaositedaagência, coloca seu código e visualiza lodo plano de viagem, podendo, inclusive, importar as informações parasua agenda", resumiu Pereira, lem brandoqueasfacilidades já con hecidas pelos usuários do Amadeus continuam. Entre as mais utilizadasestáa possibilidade de pesquisa dasmelhorestarifasdispomVeisnomercado.

Reformulação interna Para consolidadores e operadores

I serálançadoo API li (Aplication Program Interface),quevaiper mitira construção de seus sites. "Nossos consolidadores estão ganhando eficiência na distribuição, elevando om'velde segurança na operação, dimi nuindo o risco e solu cionandoo problema de entrega de produ tos", disse Pereira, explicando quecoma ferramenta eo acesso a bilhetes eletrônicos, as empresas terão uma significativa redução de custos.

O investimento no site será uma das metas do Amadeus, quevai dardestaqueaoserviçodeatendi mentopelochat, oferecendo por meio da página. "Vamos ternovi dades na área de produtos", adiantou Pedro Mattos, dizendo queas notícias serão divulgadas em breve. Faustino Pereira aproveitou para falar ainda das mudanças na companhia, que reformulou sua área comercial. Outras novidades, como o novo visual, incluindo a logomarca, estãosendopreparadaspara 2(K)3. Ryan cria nova entidade hoteleira

Mal o mercado soube da notí ciaeo clima começou a ferver na hotelaria nacional. Na semana passada, o chairman da Atlantica Hotéis Intemational, Gregory Ryan, confirmou, por meio de sua assessoria de imprensa, que vai criar uma entidade que con gregará asredes internacionais e nacionais que operam noPaís.A reação da diretoria da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional) foi imediata. E as discussõesapenas começaram. Ryan sóvai falar oficialmente em dezembro. "Todas as infor mações pertinentes à questão serão divulgadas no início do próximo mês, quando nossa enti dade será apresentada", disse Ryanpormeiodesua assessoria de imprensa. "Nossa ênfase será nos hotéis e redes nacionais e vamos fazer um trabalho paralelo ao realizado pela ABIH", com pletou o executivo.

A ABIH Nacional, entidade que existe há66anose represen tao setor tanto de capital nacional quanto estrangeiro, disse quefoi pega de surpresa. Para evitar um racha no setor, a entidade criou uma diretoria especial destinada às empresas internacionais, informou a asses soria de imprensa da ABIH Nacional. Para ocupá-la foicon vidado Roland de Bonadona, diretor geralda Accor Hotéis maior rede hoteleira do País, de origem francesa. Bonadona ocupa a vice-presidência da ABIH-SP. Pelo fato de a ABIH Nacional ainda não ter sido infor mada oficialmente sobre a cri ação da nova entidade, o clima continuará fervendo.

Mileage Plus

Os membros do programa de milhagem da United Airlines acabam de ganhar outro benefício no Brasil. Trata-se de uma nova fonte de informações, o My Mileage Plus, uma newsletter eletrônica que inclui informações personalizadas sobre a conta de milhas do passageiro, notícias do programa e ofertas especiais. Segundo o diretor-geral da companhia no Brasil, Laurence Hughes, o Paíséum dos primeiros a oferecer o serviço.

Cadastro

Quem quiser receber a newsletter, enviada a cada dois meses, deve se cadastrar no site wvAAv.united.com. Acessando a home, basta clicar no ícone Mileage Plus Communications. Segundo Hughes, o programa de milhagem da empresa tem maisde 40 milhões de associados em todo o mundo.

Valetur em Moema

A operadora exclusiva da Pousada do Rio Quente Resorts, a Valetur, inaugurou outra loja no Shopping Ibirapuera, em Moema, na capital paulista.Aloja, considerada padrão, oferece serviços inovadores como delivery. Os serviços deverão ser levadosa outras lojasda operadora, segundo o gerente geraldeVendas da Valetur. Gelson Popazoglo.

Brindes

Segundo Popazoglo, a lojaéum marco na relação com os clientes. O horário de funcionamento seguirá os horários do shopping, funcionando de segunda a sábado das lOh às 22h e aos domingos, das 14h às 20h. "Para comemorar a nova fase, quem visitaraloja durante novembro ganhará um brinde", dizo gerente.

Endereço

A Promotional Travei, de São Paulo, tem novidades. Além da mudança de endereço, a empresa tem um novo gerente geral: Mareio Goettenauer. O telefone é(11) 3237-1999 eo endereço éav. Ipiranga, 324, bloco C, 1- andar, no Centro de SP.O gerente de Novos Negócios da empresa é Alberto Andrade.

Faustíno Pereira.

Pedro Mattos.

Record),outrafacilidade, permite o controle de toda a movimentação da agência como Amadeus.

seus clientes as agências

No Guia PANROTAS

Você encontra as melhores conexões domésticas

{^SSSB

Manutenção

o Centro Tecnológico da Tam, em São Carlos (SP), recebeu, esta semana, seu primeiro Airbus A-330 para manutenção. O DAC (Departamento de Aviação

Civil) acaba de certificar o local para a realização de reparos também nessa aeronave, trabalho que já é feito nos Airbus A-319, A-320 e Fokker-100. Com isso,a companhia aérea, presidida por Daniel Mandelli Martin. irá reduzir de US$ 250 mil paraUS$ 190 milo gasto da manutenção por aeronave.

Aumento

Bernardo Feldberg, diretor da Carlson Wagonlit anuncia que a empresa registrou, em setembro, um aumento de 10% nas vendas. Em volume de operações, as viagens internacionais representaram um crescimento de 34,4% no período, contra os 26,9% de agosto. As viagens domésticas, no entanto, tiveram um decréscimo de 5,3%, passando a significar,de 49%, 43,7% do total de operações de setembro.

Festa da BRA

A companhia de charteres promoveu na semana passada (6) uma festa para três mil agentes de viagens. O evento ocorreu no Clube de Regatas Tietê (zona norte de SP) e teve shows do cantor Frank Aguiar eda banda Os Radicais. A festa marcou o lançamento de novos destinos e tarifários. O diretor-presidente da empresa, Humberto Folegatti, disse que em dezembro a vai receber mais dois Boeing 737-300. Dessa forma, a empresa passa a ter cinco aviões na sua frota.

Mudança

o ex-gerente operacional daAlas Operadora, José Antonio Dantas Camelo, agora éo responsável pelo departamento de operações nacionais da Expo-Brasil Tours Operator. Quem quiser falar com o profissional, pode achá-lo no tel. (11) 221-4999.

Grupo Pestana aposta na fídelização e ampliaatuação

Programa de fidelidade garante prêmios e descontos nos hotéis da empresa, masnão beneficia contasfaturadas

OPestanaElite,oprogramade fidelidade do Grupo Pestana, garante aos clientes da cadeia hoteleira umasériede vantagens, entreasquaisestãodescontosque podemserobtidosemqualquerum deseus27hotéis, espalhados pela Europa, África e Brasil. Aos parti cipantesdo programa, a empresa oferece a possibilidade de ganhar milhasem companhias aéreas com asquaistem parceria e prioridade paraefetuarreservas.Osinvesti dores do Fundo Imobiliário Rio Atlântica, lançado recentemente, serãoosprimeirosarecebero

cartão Pestana Elite.

Para incrementar os benefícios oferecidos pelo programa, o grupo portuguêslançoumaisumapro moção,válidaaté27dedezembro,

direcionada aos clientes com gastos acimadeR$200.Estesvãoganhar

um bônus de 10% do valor da fatu

ra. Denominado "Bônus Pestana Premium", oprêmiopodeseracu muladoegastoemcotasdeR$10 eR$20naspróximasestadas.O bônusemdinheiropodeserusado parao pagamento de qualquer despesadentrodoshotéisdogrupo, quenoBrasildetémosseguintes empreendimentos: Pestana Rio Atlântica, noRio, Pestana Angra Beach e Resort, em Angra dos Reis, RJ, Pestana São Paulo Hotel, nacapitalpaulista,PestanaBahia

Hotel, em Salvador, e Pestana Natal

Beach e Resort, em Natal, RN.

Como éválida apenas para reservas feitas diretamente pelocliente,a promoçãonãobeneficiaascontas

-Investindono projetode incentivar avindade turistas portugueses

Brasil,oGrupoPestanaadqui riuuma operadora de turismo emPortugal.PormeiodaEuro Atlantic Airways, uma empresa decharteresnaqualtemparti cipação, o Grupo Pestana asso ciou-se a Sonhando S.A.com, umaparticipaçãonocapital

no Brasil. Acada locação efetivada, você e sua Agência serão premiados coRforme'artábelaã abaixo:

Tabela de premiaçâo para os agentes de viagens

Locações

Tam Viagens encerra agenda de workshops com o Rio Evento,umaespéciede feiro itinerante,reuniu32expositoresefechoucomumafestode halloween

AtraQp I

tendente comercial da empresa, Adriano Gomes, disse que o evento pode ser classificado como umafeira itinerante, que oferece espaço paraos exposi tores apresentarem seus produtos também por meio de palestras, que aconteceram durante toda a tarde.

No Rio foram convidados 1,5 mil profissionais, ligados aagên cias da capital edo interior daquele Estado. Entre as empre-

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sasque apresentaram seus produ tos estavam hotéis, secretarias de turismo, sistema de reservas e cartão de assistência de viagens. Na ocasião, Gomes fez questão de destacar a importância do mer cado carioca para a empresa que, segundo enfatizou o executivo, "sóvende através dos agentes de viagens". "Não temosnemloja própria", complementou ele. Para os expositores a participação no evento foi considerada uma boa oportunidade de atender o públi codas cidades visitadas, aprovei tando para distribuir material, atualizar informações e esclarecer dúvidas. E entre as novidades, estava ovôo direto que aTamvai começar a operar em 4de janeiro doRio para aIlhade Comandatuba, mais especificamente para dentro do hotel Transamérica. A linha está prevista para atender a alta temporada, mas pode ser que continue ativa por mais tempo. No estande de Foz do Iguaçu a promoção estava em cima da revitalização dosdois parques, o brasileiro eo argentino, onde ficam as cataratas. Também foi destacado o novo duty free, situa doentreFoze Puerto Iguassu.Na loja estão sendo oferecidos exce lentes produtos e preços aosvia jantes. Na ocasião, as simpáticas cidades de Gramado e Canela, que ficam na serra gaúcha, apre sentaram suas atrações. Em Gra mado o foco era o Natal Luz, cujas atividades começam em 15 de novembro. A programação inclui muitos eventos, entre os quais estão desfiles,showsmusi cais e de luzes. Outra novidade que chamou a atenção dos agentes, foia possibilidade de comprar abadásparaos principais blocos e bandas que animam o carnaval de Salvador, na Bahia. A facilidade está disponivel naCen traldo Carnaval, que durante o Tam Show estava cadastrando as agências interessadas em utilizar o serviço para afoliade 2003.

Halloween - Para fechar o evento, aTam Viagens progra mou uma super festadehal loween na boate Six (veja fotos no Surface), localizada no centro doRiode Janeiro. Ena casa que estão sendogravadas algumas cenas da novela global O Beijo doVampiro.O clima estava per feito e muitos dos convidados não perderam tempo, preparando os mais criativos e divertidos modelos para brincar no dia das bruxas.

PAN-NOTAS Cooperação turística

No próximo dia 21 será firmado um acordo de cooperação turística entre agências e operadoras do Rioe empresas de 44 cidades italianas. A assinatura do protocolo de intenções será feita pelo presidente da Abav-RJ, Carlos Alberto Ferreira, eo presidente da Província di Roma, Silvano Moffa, que virá ao Brasil junto com uma comissão empresarial da Itália. Com Moffa chegam ao País o secretário de turismo da Província, Leonardo Catarei, a presidente da Federazione Italiana AgenzieViaggi e Turismo, Maria Vittoria Stetani, e outros dez empresários.

Summerville Ecológico

No mês de novembro, de segunda a sábado, o Summerville Beach Resort, queficaem Pernambuco e tem Sérgio Paraíso na gerência de Marketing, vai promover semanas com passeios ecológicos pela região onde o hotel está instalado. Segunda e sábado serão osdias dos passeios ciclísticos até a Praia do Cupe; já na quarta, a visita ao local é feita a pé. As terças o turista vaide bugre até mangue da Praia de Gamboa, e quinta, devan até o Engenho Massangana, Patrimônio Histórico Mundial, e Cabo de Santo Agostinho. Na sexta a caminhada é pela Praia deMuroAlto. Informações pelo tel. 0300-789-4844.

Programação de verão

o Sheraton Rio,que tem Paulo Senize como diretor, está oferecendo uma programação especial de verão para os freqüentadores do Health Club. Os hóspedes têm aulas de step, hidroginástica e power stretching, entre outras atividades. Estão na programação massagens de reflexologia, shiatsu, drenagem linfática, sueca, desportiva e oriental. Os preços variam entre R$ 28,: a diária,eR$ 195, duas semanas de malhação. A massagem custa entre R$70 e R$100.

Informações: (21) 2274-1122.

Bruna Luiiu Duartt:, du Marriull, Silvio Ferraz, da Tam Viagens, Maria Luiza e Adriano Gomes. Marina Grade, gerente de Marketing dos Hotéis TVansamerica, e Vitor Bauab, expondo no evento da Tam Viagens.

I i\6

A2- edição doTam Show, evento realizado pela TamVia gens, com o intuito de promover os produtos da empresa edeseus parceiros para os agentes devia gens de diferentes cidades bra sileiras, encenou seu ciclo 2002 noRiode Janeiro, depois de cumprir uma longa agenda. O workshop foi realizado em Recife, São Paulo, Salvador, Flo rianópolis, Porto Alegre, Ribeirão Preto, Belo Horizonte, Campinas, Brasília e Fortaleza. O superin

Marcelio Nalíato, do Pestana Natal, Deisí Monteiro, do Pestana Rio, e Paulo Gustavo, assistente de Marketing do Pestana Hotéis & Resorts.

Kuberto Bixio. uu üutv i ivc Shup, Ciara Costa, do Cassino Palacc Hotel, e Felipe Gonzalez, da Cassinotur, deFoz.

Varig Travei faz evento de aniversário em ritmo de tango

Operadora tem programas para oito Províncias e espera embarcar dezmi! passageiros nos próximos dois anos

AArgentinaéanova apostadaVarigTravei para aalta temporada. Nãofoiàtoaqueaope radoradoGrupo Varig decidiu comemorar seu primeiro anodeope ração dentro do mais puroespíritoportenho.O presidentedaoperadora, Manuel Lourenço, rece beucentenasdeprofis sionais para oshowde tangodo tradicional La Ventana, de Buenos Aires. O evento aconteceu na casa de shows Olympia, em São Paulo,logoapós umworkshopque apresentou o pro grama Argentina

Total, contem plando oitoPro víncias argentinas. "É a primeira vezqueuma operadora brasileira trabalha com a Argentina emsua totalidade", disse Humberto Follegatti,diretorde Operações da VarigTravei.

A programação incluiprogra mas para Buenos Aires, Bariloche, Ushuaia, Calafate, Mendoza, San Martin de Los Andes, Puerto MadryneSalta.SegundoMarcelo Araújo,gerentedePlanejamento Intemacional daoperadora,aVarig Travei entende queo produto argentino é para ser vendido durante os doze meses do ano. Daí oinvestimento."AArgentinaseráo grandedestinoparaosbrasileiros em2003",prevê.Opacotebásico contempla umanoiteem Buenos Aires com show de tanto no La Ventana, três em uma das Provínciasemaisumdianacapital portenha.

Jovens desacompanhados AVarigTraveiesperaembarcar paraa Argentina pelo menos 100 passageirosporsemana,numtotal de400pormêse4,8milporano.

Emdoisanos, período queduraa programação lançada na semana passada, a expectativa daVarig Traveiémandarparaopaísdezmil P

Ruben Eduardo Ali,da

passageiros.Alémdisso,aVarig Traveivai investir, segundoAraújo, em algumas lacunas do mercado. É ocasodeprogramasparacriançase adolescentes desacompanhados, comguias especializados, noBrasil enoExterior.RoteirosparaPorto Seguro, Beto Carrero World e Flórida, entre outros, vão estar entre asapostasdos próximos meses.

"Jáoperamospara,pratica mente,todososdestinosatingidos pelaVarig,nossametainicial",cele brouodiretorcomercialdaVarig Travei,RubensCiasca. Segundo ele, a operadora vai continuar investindo

da Argentina, com

fortemente no mercado nacional, ao mesmo tempoemque quer conti nuarse expandindo intemacionalmente."Vamosseguirpriorizando osdestinosoperadospela Varig e tambémosatendidospelasempre sasaéreasque formam aStar Alliance", disse Ciasca. Mais100vôos—AVarig Traveianunciouaindaolançamen toparabrevedoquechamoude supertabela promocional parapro gramas domésticos. Segundo Follegatti, serão cerca de40hotéis, comtarifasespeciaisparaoitodes tinosbrasileiros,situadosprincipai-

Fdça com que seu cliente recarregue nos ferias de verão

I mentenoNordeste. I "Daremos cerca de I 10%dedescontosobre I anossatabela,quejá possuios melhores preços do mercado", afimiou o diretor. Mais uma das novidades anunciadas pelaVarig Traveino evento que comemorou seupri meiroanode operações foiofatodequea empresaestarácolocan doà disposição deseus programas durante a alta temporada mais 100 vôos no Brasil, de várias origens para vários destinos. Além disso, a operadora ga rantequeainda háalguns lugares disponíveis para programas deNatale réveillon. A empresa apresentou também oseu Guia Virtual, na verdade um CDROM,quepretendeserumaimpor tanteferramentadevendasparaos agentes deviagens,com detalhes sobreosdestinoseosprincipais produtos da operadora. Tudocoma maisrecentetecnologiamultimídia. A empresa ainda está definindo comoseráadistribuiçãodoCD entre os agentes. Outra novidade da noite deixou opresidenteManuelLourençobas tante emocionado. Pouco antes do início doshow. Sérgio Paixão, dire tordaIntemationalQualityService, anunciou que depois de criteriosa seleção entre empresas devários setores,aVarigTraveifoi escolhida para receber o prêmio Qualidade Brasil. "Empresa novae ainda com muitosdesafiosaseremsuperados, aVarigTravei conseguiu fazerda qualidadeseugrandediferencial", afirmou Paixão ao anunciar a novi dade.O Qualidade Brasiléa versão nacionaldoprestigiadoprêmioita liano Qualitá. O prêmio para a VarigTraveiseráentreguenopró ximo dia 23, no Monte Líbano, em São Paulo.

PAN-NOTAS Mudança de gerentes

A Atlantica Hotéis

Intemational alterou os nomes de alguns gerentes gerais na Grande São Paulo por causada aproximação da abertura do complexo Stadium

Alphaville (hotéis

Clarion e Comfort Suites e prédio de escritórios), em Alphaville, prevista para o primeiro trimestre de 2003.

Conrado Vitalí deixou a gerência geral do Quality Suites Metrópolis, em Alphaville, para trabalhar na abertura e operação do Stadium

Alphaville. No seu lugar assumiu Milena Sordi, que veiodo Comfort HotelPaulista. E, por fim. Fernando Nemer passou a gerenciar este hotel.

Curso no Reino Unido

A ICCE, especializada em cursos no Exterior, lançou este mês um programa especial para jovens brasileiros da área de hotelaria. Para estes viajantes, está sendo oferecida a opção de trabalho remunerado no Reino Unido, em qualquer período do ano, com ganhos de até cinco libras por hora. Porém, antes de começar o programa, o inscrito deve fazer um curso de inglês técnico durante quatro semanas, avisou o diretor administrativo do ÍCCE, José Anastácio Abreu. A empresa fornece todas as informações emseu site: VAAvw.icce.com.br, ou pelo telefone: (21) 2523-4942.

Cruzeiros em Salvador

o diretor da Trinchão Operadora, de Salvador, Maurício Trinchão, visitou São Paulo em busca de novas parcerias. A principal novidade queo operador pretende anunciar em Salvador éa representação da BCR, que traz o Funchal para a costa brasileira nesta temporada. Segundo ele,os cruzeiros marítimos têm grande aceitação entre os soteropoiitanos. Maurício Trinchão disse ainda que sua operadora busca novos parceiros em outras capitais brasileiras. O e-mail do diretor é mauricio@trinchaooperado ra.com.br eo telefone é (71)264-5556.

o La Ventana veio ao Brasil para a festa da Varig Travei, comanda da por Rubens Ciasca, o presidente Manuel Lourenço e Humberto Follegatti. Marcelo Rodriguez Alday, da Tower Air, e Ruben Ali promoveram o Argentina Total.

O diretor

secretaria

representantes de regiões contempladas no programa Argentina Totai, da Varig Travei: Córdoba, Mendoza, Salta, Terra do Fogo e Ushuaia, Santa Cruz, Bariloche e Buenos Aires.

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ALEMANHA NO INVERNO

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parquesDisneye Universal Studios. Com parceria com hotéisdequasetodoomundo,o site oferece ao profissional uma listagem completa dos empreendimentosnoitem Consulta, uma das ferramentas maisúteisdapágina.Nesteitem, o intemauta escolhe detalhadamente a localização do hotelqueprocuraefecha negócioon-linecomaInterep. Aívai uma dica:na listagem dos hotéis, símbolos são usados para especificar os serviços disponíveisaoshóspedes.Para tera defmição de cada ícone, basta clicar na figura indicada. Aesperadaseleçãodosroteiros paraoChileaindanãoestá dispomVel.

E-mail com sugestões para esta coluna: maysa@panrotas.com.br.

:ai:raaisiacas

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O Discovery Coveéum parque com atrações para toda afamília,ondeos visitantes podem nadar com os brincalhões golfinhos ou curtirseus mais de464 m^ de praias brancas e lagoas que revelam asbelezasdosoceanos. Tudo isso com muita exclusividade e tranqüilidade, sem filas ou multidões.

Para quemdesejaconhecer melhor o mundo marinho, no Coral Reef é possível mergulhar entrepeixesexóticoseexplorarosrestosde um barconaufragado,próximoatubarõese barracudas.Jáno Ray Lagoon a diversão fica porcontadasdezenasdearraiasquenadam entre os visitantes.

No aviário mais de 300 aves de diferentes espécies e cores voam por entre visitantes curiosos,queaguardamospássarospousarememsuasmãosparareceberalimento.

Para visitaro Discovery Cove énecessáriofazerreservacom,no mínimo, 30diasde antecedência, e ter maisde6 anos para nadar comos golfinhos.

Para maiores informações ligue (21) 2227 41 30

DISCOVER.Y COVE. Orlando

Las Vegasfaz promoção em spa, Campinas e Gramado

Rafael Villanueva, doTouristAuthoritydacidade,esteve ainda emBeloHorizonteenoRiode Janeiro

crise,

vem recuperando o fluxo de turis tas perdido depois de 11 de setem bro de 2001. O destino recebe 36 milhões de visitantes ao ano e quer que esse número aumente. Para isso, segundo Rafael Villanueva, doLasVegasTourist Authority, a cidade nãopárade inaugurar atrações. Conhecida pelo seu entretenimento noturno e por seus cassinos e hotéis luxu ososegrandiosos,LasVegasquer mostrar que suas opções de entretenimento estão entre as mel horesdomundoequenãosão apenas jogadores quesão atraídos por seus encantos.

Naárea hoteleira, a grande novidade chega em2004. Será o LeRev,com2,7mil apartamentos ea promessa desermais chique e luxuosoqueoBelaggio,conside rado o endereço mais sufisticado deLasVegas.Os hotéis Manda-

lay Bay,Venitiane Belaggio tam bémestão preparando novidades e irão adicionar apartamentos aseus Spa deluxo recebe Elvis NoSete Voltas, de Myriam Abicair, o evento foi voltado para osclientes vips dospa.comoAna MariaBraga,LuizGustavo,Nair Belo,oroqueiroJoãoGordo,a

socialite Marina de Sabrit, a atriz

Mariza Orth eo diretor de TV

Nair Bello

prédios atuais.O Mandalay pulará para 4.825, coma construção de mais1.125quartos.OVenitian

dona do Sete Voltas, Myriam Abicair. chegará a quatro mil (mais 1.110) eo Belaggio a3.925(mais925). Na área de entretenimento, três destaques: mais dois shows do Cirque du Soleil, que já tem dois espetáculos na cidade, e ainda a performance, durante três anos, da cantora Celine Dion, no Colesseum, do Caesar Palace. O diretor será o mesmo do Cirque du Soleil que, como Celine, nasceu no Canadá.

Denis Carvalho. Gerenciado por João Vissilini, oSete Voltas estáemfasede ampliação de apartamentos ede estrutura e inicia uma aproximação comotrade turístico, já tendofechadopacotescomaTam Viagens. Ospaficaa90kmdeSPetemdiáriasa partir de R$ 400. Segundo Vissilini, 76% dos hóspedes nãovãocoma intenção deperderpe-w. Querem, por exemplo, relaxar, curarobaixoastral,reeducarsuasposturas,reeducarhábitosalimentares e sin^jlesmente descansar. Há programação para todos os gostos. Ospanãoaceita crianças, mas recebe comcarinhoeatençãoosanimaisde estimação dos hóspedes. Campinas—Na cidtuíe paulistao evento deLas Vegas ocorreunorestaurante Ciro. italiano, comapenasumanodefuncionamento. CercadeJ20agentesdevia gensda região prestigiaram o evento ese divertiram coma performance do Elvis Presleyfake. Rafael Villanueva tiravafotos instantâneas dos agentes, assimcomona Braztoa, ondeparticipounoestandecooperadodaTravei Industry Association of América (TH). ...com a Ibéria existem 11 opções semanais para chegar em

Para divulgar essa e outras novidades, Villanueva, com o apoio de Jussara Haddad, do U.S. CommerciaJ Service, trouxe um sósia de Elvis Presley, direta mentedeLasVegasque cantou e fez apresentações em Campinas, nospaSeteVoltas, também na região de Campinas, eno Festival de Turismo de Gramado. Acon teceram eventos ainda no Rio de Janeiro e em Belo Horizonte, mas sem a presença carismática do sósia de Elvis.

regras de todas as tarifas promocionais

Alliance No dia 21 de novembro os presidentes de todas as ' companhias aéreas membros da Star Alliance estarão no Rio de Janeiro. O encontro, que será realizado no hotel Caesar Park, faz parte da programação da aliança, que prevê uma reunião anual dos executivos das empresas envolvidas. No ano passado o evento foi realizado em Londres.

Call center da Air France

A companhia aérea francesa vai unificar as duas centrais de reservas que operam atualmente no País uma no Rio e outra em São Paulo. Segundo Silvia Levy, diretora deMarketing, será inaugurada no próximo mês a Central de Reservas Air France Brasil. "'Provavelmente será no dia 11", adiantou ela, com exclusividade ao Jornal PANROTAS.

Aviação prejudicada

Por causa da erupção do vulcão El Reventador, nas proximidades de Quito, capital do Equador, a Lanchile teve de suspender os vôos entre Santiago ea cidade equatoriana entre os dias 4e 6. Quito ficou coberta por uma camada de cinzas oriundas do vulcão. Já os vôos entre Santiago e Guayaquil não sofreram qualquer tipo de problemas. No Brasil, a companhia aérea chilena é comandada por Cláudio Tessada.

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o gerente do spa Sete Voltas. JoãoVissilim. com Rafael Villanueva, do T\irismo dc LasVegas.

O cônsul dos Estados Unidos. Patrick Duddy, com o sósia de Elvis. nospa Sete Voltas, emSão Paulo.

Marisa e William Périco. da Winds lYirismo, de Rio Claro, no evento do Ciro. em Campinas. Joséde Tella Filho, da Tella Reprfscnta(;oes. de Campinas, não resistiu eposouaolado dc Elvis. Elvis e Villanueva com Daura Pontes. Giovana Pelegrineti e Mirella Maltempi. da Daura's. de Limeira.

Elvis (disfarçado), Rafael, Jussara Haddad eeo ministro Rlchard Lenahan. Contra a

promoção. Seguindoessamáxima,LasVegas

e Ana Maria Braga coma

No Guia PANROTAS

Você encontra as melhores reportagens para orientar o seu passageiro

Top Atlântico

Francisco Calheiros éo diretor geraida Top Atlântico, operadora portuguesa que formou com a Accor Brasil a Accor Top. nova operadora brasileira apresentada na semana passada. A empresa portuguesa élíderde mercado e responde por 20% das vendas no país, com um faturamento de 300 milhões de euros anualmente.

Incentivo

A Tam Linhas Aéreas está em todas. A companhia aérea marcou presença no torneio Tênis Espectacular - Desafio Brasil X Argentina,realizandoo transporte das equipes, na semana passada.O evento aconteceu no Ginásio do Ibirapuera, em São Paulo, e reuniu os melhores nomes do esporte dosdoispaíses, como Gustavo Kuerten, Fernando Melligeni. André Sá. Gaston Gáudio. Luiz Lobo e David Nalbandian.

Classificação hoteleira

o novo modelo brasileiro de classificação da hotelaria foi um dos destaques do II Encontro de Associações e Câmaras de Hotéis da América Latina, realizado em Buenos Aires no final de outubro. Segundo o presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH-Nacional), Luiz Carlos Nunes, a matriz poderá serutilizada por outrospaísesda

América Latina. O próximo encontro será em abril, em El Salvador.

Tam em Curitiba

Cláudio Isolani começa novembro deixando a gerência comercialda Tam em Curitiba para assumir a Representação da Tam noValedo Itajaí, com sede em Blumenau. Vai atender Brusque, Camboriu, Itajaí. Itapema e outras cidades da região. Richard Kruger, que era gerente de Vendas no escritório curitlbano. fica agora na gerência comercial, braço direito de Alcimar Ribeiro.

Turismo da Califórnia lança pool com12 operadoras

Segundo Newton Vieira, objetivo é mostrar a diversidade efácil acesso ao que o Estado tem de melhor

Pela primeira vezo Turismo da Califórnia coordena a formatação depacotesturísticosparasuas cidades,emparceriacom12ope radoresbrasileiros.O produto chama-se Califórnia Flex e tem a participaçãodasoperadorasDe signer,SoftTravei,TradeTours, Maktour, Nascimento Turismo e RCA, em São Paulo, e Air Intemational, No Limits, Staff One, FormulaWay,SlalomePointto Point, no Rio de Janeiro. A com panhiaaéreaoficialéaAmerican Airlines ea locadora de veículos, a Alamo Rent a Car. Osfolhetosdacampanhaainda estão sendo finalizados, mas a par tirdestasemanaanúnciosparao consumidor final estarão saindo nos principais jomms doPaís.Adivul

gaçãoparaotradeteráinícioapenas emjaneiro.Nos folhetos, haveráas opções Fly & Drive,City Packages, Hotéis, Esqui, Atrações e Serviços. Os pacotes saemporUS$ I.IIO, em dezdeUS$111,e incluempassagemaéreaidaevolta da American, seis noites de hospedagememhoteldecategoria turística superior ecarro compacto comtaxaseseguros.Ahospe dagem poderá sernas cidades de San Diego, Los Angeles, Anaheim, Lake Tahoe, Mammoth e San Francisco. Masospassageirosterão deobedeceràregraquedizquetêm de ficar duas noites em cada cidade. Assim, nessepacotebásicoopas sageiroescolhetrêscidadesdessas seis.Sequiserficarnasseis,temde comprardoispacotes.Enãopode

ficar mais tempo em uma mesma cidade,anãoserque paguepelasnoitesextras.

"Olegaldessepacoteé queoturistairá conhecer des tinos diversos, inclusive no clima,jáquepodecombinaro soldaspraiascomasestações de esqui", explicaorepresen tante do Turismo da Califórnia no Brasil, Newton Vieira ifoto). Paraele,essa iniciativa inédita irá mostrar aos brasileiros toda a diversidade do Estado americano. A cam panhavaiaté novembro de 2003etemverbapromocional de US$ 80 mil. A Califómia espera aumentar em30%o número de 150 mil brasileiros querecebeporano.

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Observação do mercado

Depois de vender asua parte naAlas Operadora, de São Paulo, Michacl Barkoczy está observando o mercado. "Tenho mais de 20 anos de experiência em turismo, dos quais oito na Alas", afirmou. Ele também está aberto à propostas de trabalho. Quem quiserfalar com Barkoczy pode ligar no tel. (11)9658-1910.

Mudança de rede

Depois de aceitar um convite, a profissional de vendas de hotelaria

Tiemi Yamaguti fez várias mudanças na sua vida. Ela trocou a rede Marriott pelaAccor Hotéis há cerca de um mês.

Também trocou de cidade: saiu de São Paulo e foi para Ribeirão Preto. "Minha missão é divulgar os dois hotéis da marca Sofitel em Sauípe no interior de São Paulo, com exceção de Campinas, onde já atua outro profissional", contou Tiemi.

Trabalho

em casa

"O calor é muito forte eo padrão de qualidade de vida é muito bi^m", disse ela sobre a cidade.

Tiemi trabalha em casa.

"E um desafio na minha vida profissional e estou começando do zero", completou ela. Quem quiser se comunicar com a profissional pode ligarnocelular (16) 9991-7719

ou enviar uma mensagem no e-mail tyamaguti@accorhotels. com.br.

Aventuras

no papel

Foi lançado durante a Adventure Sports Fair 2002, olivro Esportes de Aventura

Ao Seu Alcance, escrito por Vinícius Romanini com consultoria técnica do site Webventure. Mergulho,rafting, montanhismo, montain bike. off-road, vela, trekkinge corrida de aventura são abordados emlinguagemdidática. A edição éda Editora Bei e foi impressaempapel reciclado.

Empresário de Brasília aposta noturismo-felicidade

O presidente da operadora Bluepoint, Ernani Pimentel, fala sobre a filosofia da empresa

editora com amplaredede livTarias pelo Brasil, uma instituição deensino especia lizada,uma administradora dehote laria,e,mais recentemente, da Blue^ pointOperadoradeTurismo,Ernani Pimentel(foto)éumdosmaisbemsucedidos empresários dacapitalfed eral.Eleatribuiessas conquistas empresariais àsuadeterminaçãode mantersemprebemelevadoonível desatisfaçãodeseusclienteseao espüito positivo e otimista caracterís ticosdogrupoquedirige.Eébasea donesseclimaaltoastralqueelepre tendelançaros produtos desuaBlue point.Afinal,turismoealegria andara de mãos dadas.

Apaixonado pelo Brasil Central, onde está situada Brasília, Pimentel seentusiasmaquandoselembrade

Olivro tem 180 páginas e custa R$ 28.

quecrioua Bluepoint "para mostrar aos brasileiros e ao mundo uma das maisbelasregiõesdoplaneta,um lugaraomesmotempomísticoede rarabelezaaindapoucoconhecida até pelos brasileiros, que tradicional mentesemprepreferiramfazerturis moemnossaspraias".Elegarante queagorachegou"avezdas cachoeiras, da rica e linda fauna e flora do interior de meu País, da nova riqueza,culturae desenvolvimento, impulsionados pela realidadeda construçãodanovacapita],quetodos amamàprimeiravisita"."Além disso,nossopovoébonito,recebe bem os turistas e demonstra entusias mocomaprópria temi", afirma.

Brasília Secreta éo nome de um roteiroBluepointquemostraasenig máticassemelhançasdenossacapital

comoantigoEgito. "Brasíüa tema arquitetura mais moderna do mundo, masemmuitosaspectospareceter sido concebida por faraós", explica o diretordaBluepoint.

Para Emani Pimentel,nolugar dosproblemaseconômicosda América doSul,o Primeiro Mundo tem de conhecer essa terra de vito riosos. Daí a idéia de vender felici dadeaospassageirosda Bluepoint.

"A fraseDiasfelizesque compõe nossalogomarcaéalgo inteiramente novo no mercado. Nossa proposta nãoé apenas uma intenção demar keting, estamos, de fato, decididos a proporcionardiasfelizesaosnossos clientes. A nossa meta é criar felici dade e encanto e isso também vale paranossa empresa, ondedesen volvemos uma cultura de alegria porque acreditamos quesó quem é alegrepodeproduzirfelicidade", atestaopresidentedaoperadora. "Somosaúnicaempresaadivulgaro Brasil Central em feiras interna cionaisecontamoscomaparceriada Embratur e dos convention bureaux."

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Varig anuncia mais novidades para novembro e dezembro

Há novas freqüências tantono doméstico quanto no internacional, com destaque para EUA e Cone Sul

AVarignãovem econo mizando esforçospara encontrar o equilíbrio emsuas contas nessa fasede reestruturação. Porisso,a empresa está anunciando mais algumas novidades, buscando a otimizaçãodesuasoperaçõese negócios.Elaschegamlogoapós o anúncio da renegociação de parte desua dívida junto a alguns dos principais credores eda mudança na diretoria comercial, com a entrada de João Roberto Sabino no lugar de Roberto Macedo. Entre as mudanças recentemente anunciadas estão, por exemplo, a retomada de qua tro freqüências semanais entre o Rio e Nova York, sem escalas, a partir de8de dezembro, data em quea companhia também volta a operar três saídas semanais entre a Cidade Maravilhosa e Miami. Há ainda novidades na América doSule também no segmento doméstico, com destaque para um vôo diário e sem escalas entre o aeroporto de Congonhas eFoz doIguaçujáemnovembro.E tambémnovosprodutos,serviços e promoções.

24 assentos na executiva e 162 na econômica. Importante ressaltar que os vôos diários entre Rio, São Paulo e Nova York, bem como entre as duas metrópoles e Miami, continuam sendoopera dos normalmente.

Varig,visa atender não somente os mercados argentinos e chilenos, mas os brasileiros com negócios nosdoispaíses,que passam atera opção de fazer a viagem triangular com a com panhia.

Os vôos entre o Rio e Nova Yorkterão partidas às terças, quintas, sábados e domingos, operados com B-767-300 com configuração para32 passageiros na classe executiva e 184 na econômica. Jáas freqüências para Miami decolarão doaero porto do Galeão às segundas, quartas esextas.O equipamento utilizado será o B-767-200, com

América do Sul - Já no Cone Sul,a Varig segue consolidando sua posição de liderança ampliando a oferta entreos prin cipaisdestinosdaregião. Recen temente voltou a operar freqüên cias diárias entre Assunção, no Paraguai, e Buenos Aires, trecho que pode, inclusive, ser vendido. Eem dezembro, passa a voar duasvezespordianarotaentrea capital argentina e Santiago, no Chile, com saídas pela manhã eà noite. A novidade, destaca a

Além disso, também em dezembro, aVarig volta a ofere cer vôos diários e sem escalas para Buenos Aires a partir doRio ede Florianópolis. No mesmo mês,a companhia fortalece sua presença no mercado chileno, ampliando para trêso número de freqüências diáriasparaacapital Santiago, sendo duas diretas e uma com escala em Buenos Aires. Também em dezembro, (continua na pág. 23)

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Desde oúltimodia 28, a Diniscor Tour Operator mudou-se para aruaEliseu Guilherme, 1.086, em Ribeirão Preto (SP).A equipe é liderada por Maria José. Há mais de 15 anos no mercado, a operadora especializou-se em Austrália e Nova Zelândia. Além de vender pacotes, dá assessoria para os vistos consulares necessários e representa várias escolas e universidades. A Diniscor também é consolidadora da companhia aérea australiana Qantas. O telefone atende no tel. (16) 3931-2999. e-mail diniscor@diniscor.com.br.

Agência nova no ES

Uma nova agência abriu as portas em VilaVelha, cidade vizinhaà capital do Espírito Santo, Vitória. Éa Sol Capixaba Viagens & Turismo, cujo gerente comercial se chama Hadson Nogueira. "Estamos vendendo excursões, passagens aéreas, pacotes turísticos, reservas de hotéis e turismo receptivo", disse ele. Anote o endereço e telefone: avenida Santa Leopoldina, 1.031, Centro Comercial deCoqueiralde itaparica, loja C-08, Vila Velha/ES, telefax (27) 3340-8406. Site www. solcapixaba. hpg. ig. co m.br e e-mail solcapixaba@ieg.com.br.

Classes adicionais

Os fretamentos da CVC com o Airbus A-330 da Tam, de dezembro a março, para Salvador, Recife e Fortaleza, estão oferecendo primeiraclasse e executiva aos passageiros. Para voar de primeira, o cliente paga R$ 200 amais.Na executiva, apenasR$100. Segundo Guilherme Paulus, a operadora deverá bater os 600 mil passageiros este ano, 30% mais que em 2001. Para a alta temporada, a aposta imbatível, segundo ele,éo Nordeste. "Já estamos com 70% de nossa cota de 150 quartos por semana em cada resort da Costa do Sauípe vendida", afirma.

Vi.

Diária grátis no hotel

O Deville Curitiba criou a promoção "Fique três diáriase ganhe uma". A cada três diárias neste liotel, consecutivas ou não, o cliente ganha uma diária grátis em um dos seguinteshotéisdarede: Deville Porto Alegre Aeroporto. Deville Curitiba, Deville Maringá e São Paulo Airport Marriott Hotel. Segundo Ciccro Vilela, diretor de Marketing e Vendas, a promoção vaiaté28de fevereiro de 2003. Mais informações e reservas pelo toll free 0800-7031866.

Aldo Leone e as fotografias o diretor-presidente da Agaxtur Turismo esteve na redaçãoda PANROTAS

Editora, na semana passada (4).Eleveio selecionar fotografias dos últimos eventos da operadora edeoutrosque participou, juntamente com membros da familia Leone. no banco de imagens da redação. O fotógrafo Emerson de Souza auxiliou o operador. Aldo Leone vai levaras fotos para atualizar o seu famoso quadro de fotografias que mantém em seu escritório.

"Milongueiro" famoso

Uma das imagens que deve fazer muito sucesso, nessa nova safra, é uma onde Aldo Leone, de chapéu e bigode, "parecia um milongueiro", na definiçãoda esposa Olga. Ele estava no último almoço doClubedo FeijãoAmigo,nohotel Othon, em São Paulo. Portanto, se você for visitar o escritório, não deixe de conferir as novas fotos.

Estrelas de talento

A sessão de fotos da modelo Daníela Ciccarelli para uma revista paulistana parou o almoço no restaurante Goya,dohotelGran Meliá WTC, em São Paulo. Ela estava posando com algumasroupasdealta costura da coleção primavera/verão na área da piscina, anexo ao Goya. Já no bar do Lobby, o cantor Maurício Manieri deu uma canja e mostrou ser um grande pianista numa entrevista a um canal de TV a cabo.

(continuação da pág. 22)

emparceriacoma Pluna, a Varig retoma três vôos semanais e sem escalas entre o Rio de Janeiro e Montevidéu. Eporfalaremparce ria,comaUnitedaVarigestá operandovôosdiárioscomsaídas deSãoPauloparaWashington, nos Estados Unidos. Doméstico e promoçõesEste mês já entrou em operação um novo vôo diário ligando Con gonhasaFozdoIguaçu,uma nova rota entre Campinas e Brasília direto, eo único vôo sem escala entre o Rio de Janeiro e Florianópolis. Háaindanovafre qüênciaentreCampinasePorto Alegreetambémentreacapital gaúchaeacidadecatarinensede Joinville.Acompanhiaanunciou também uma freqüência ligando o aeroporto de Pampulha, em Belo Horizonte, a Araxá, onde se

localizaoTropicalGrandeHotele

Termas de Araxá, também do grupo Varig, earetomadadevôos diários entre Maceió e Recife e entre Aracaju eRecife.

Evirãomais novidades apartir de dezembro, entre elas a intro duçãodeumvôodiárioentre CampinaseSalvadorsemescalas, entreBeloHorizonte (Pampulha) ePortoSeguro,seguindoparaSal vador,eumanovaopçãodiáriana rota entre Guarulhos, Campo Grande e Cuiabá. Além disso, aVarig acaba de ampliarosdomíniosdeseubilhete eletrônico,quedepoisdomercado nacional. Argentina,Chile,Méxi coeEstadosUnidos,chegouà Europa,maisprecisamenteaPor tugal,EspanhaeAlemanha.A empresatambémofereceapro moçãoparaospassageirosde classe executiva nos vôos domés ticos operados com MD-11 etam

Tender com abacaxi,

bémemalgunstrechosligando aeroportos centrais. Válida até31 de dezembro desse ano, a novi dadepermitequeo usuário pague 5% a mais sobre a tarifa da classe econômicaparavoarnaexecuti va. Outra novidade éo serviço de traslado em ônibus, gratuito,entre osaeroportosdeGuarulhose Congonhas,emSãoPaulo. Números favoráveis - Uma olhada nos números divulgados peloSindicatoNacionaldas EmpresasAeroviárias(Snea)e peloDepartamentodeAviação Civil (DAC) em outubro mostram aindaquea reestrumração está sendo recompensada ea empresa começaacolherosresultadosdas novidades,queforamintensifi cadas com a unificação dasope raçõesentreVarig,RioSule Nordeste, iniciada em setembro. SegundoaVarig,emoutubro,a empresaapresentouomaior

índicede aproveitamento da indústria, com 60% de ocupação deseusassentos, superior aos números da Gol, com 55%, da Vasp, com49%edaTam,com 47%.

Naponte-aérea,a Varig man tevesuahegemoniahistórica,com aproveitamento médio de60%, contra 45% da Gol, 43% da Tam e 32%daVasp.Alémdisso,omês de outubro também trouxe para a Varigumcrescimentode8%na demandadepassageirosnosvôos internacionais, sendo que a demanda paraa Europa aumentou 18,2% e para a Ásia nada menos que 28,3%.

No doméstico, o maior destaquecoubeàponteaérea, com incremento de 10,6% na demanda. Mais novidades sobre asmudançaseaspromoçõesda Varig podemserobtidasnosite www.varig.com.br/agentes.

cunhado desempregado, shoppings lotados e presentes de última hora. a

Navegue para longe de tudo isso. J

Cruzeiro de Natal no MSC Rhapsody. O 3" eo4° passageiros são nosso presente para você.

Cruzeiros de 8 dias e7 noites, Dia Porto < Iiegida Saida sáb. Rio

Aindahá tempo decumpriraspromessasquevocêsefezno Reveillon do ano passado: mais diversão, mais tempo comos amigosea família, mais alegriasemenos obrigações. Ofinal de ano dos seus sonhos está aportando no verão brasileiro, como melhor da gastronomia européia ea calorosa hospitalidade italiana.

AccorBrasillança operadora econsolidadora próprias

Grupo associou-se à operadora portuguesa Top Atlântico na criação da holding Accor Top e aposta nos agentes

GrupoquefaturouR$5,6bi

lhões no Brasil em 2001 e trabalha com a expectativa de faturamento deR$ 6,1 bilhõesesteano,a Accor Brasilvai ampüar osinvestimentos em turismo, setorque representa, entreahotelariaeaagênciaCarlson Wagonlit, apenasumterçodeseu faturamento no País. Os investimen tos enveredam pararamosnovos nasatividadesdogruponoBrasil, queacabadelançarumaoperadora e apresentará em janeiro uma conso lidadora,pormeiodaAccorTop.

Trata-sedeumaempresacom 60%de capital da Accor Brasil e outros 40%da operadora portugue saTopAtlântico, hder demercado naquelepaís.AAccorTop,resulta doda joint-venture entreasempre sas,éumaholdingquealémdo braçooperadora,queficarácoma marca Accor Tour, já tememfun cionamentooreceptivonoBrasil, utiMzando estruturadaTopAtlânti co,e prepara-se paraa estréia desua consolidadora,aGo Voyages. "O sucessodaCarlson Wagonlit, que desde1992,quandopassouainte graraAccorBrasil, multipücou seu faturamento de R$ 20 milhões ao anoparaR$760 milhões em2002,é

umadasrazõesparaapos tarmosnaoperaçãoprópria enaconsolidação",disseo presidente da Accor Brasil, Firmin Antônio.

Mas o sucesso da Carl sonWagonlitestálongede seraúnicarazãodagrande apostadogrupofrancêsno Brasil.Segundoodiretorda agência debusinesstravei, BernardoFeldberg,a expansão da agência deu-se, em muitas ocasiões, por meioda aquisição deoutras agências, como a Itaú Tu rismoeaItapemirim,que já tinhamnúcleosdeviagens delazer,segundoFeldberg.

"Nos últimos cinco anos começamos a formar ura núcleodentrodaWagonlit destinadoaviagensdelazer,com essaequipequeadquiríamos", explica.Alémdos profissionais, o desenvolvimento da Accor Tour no restodomundoeapresençade hotéis de lazer no Brasil também motivaram o grupo a entrar nomer cadodeoperação turística. "Sófal tavaescolheromomentocerto,que chegoucomapropostadaTop

este ano R$ 25 mi lhões.Onúmeroéalcançadocoma somadasvendasdaantigaAccor

Tour

Fretamento para Sauípe é primeiro produto

Com preço cerca de 20% menor que o da concorrência, a AccorTourapresentouseupacote paraa Costa do Sauípe ao trade paulista no último dia 30. O pacote tem fretamento da Tam saindode Guarulhos paraSal vadoreincluiparceriascoma rede Sofitel ea Unidas. "As saí das são semanais, aos sábados, e têm início em 30de novembro", disse Marcos Destro, da área de Promoções e Marketing da Accor Tour. "Os horários de saída e chegada são nobres, não de madrugada", enfatizou Destro. O cliente que quiser voar em classe executiva, com serviço de econômica, paga um acréscimo de R$ 190. O fretamento tem duração deumano,motivopelo quala operadora teria conseguido

preços melhores. O Airbus da Tam tem 218 assentos. "Esse produto éde venda exclusiva dos agentes", disse Ubiratã Marins, gerente geral da operadora. "O leque de produtos da empresa vai aumentar, seja com destinos nacionais ou internacionais", completou Marins. Segundoele,ésomenteumaquestãode"chegaromomentocerto".

Para mais informações e reservas, a Accor Tour atende no tel. (11) 3491-2610, fax (II) 3491-2611. O siteéo www.accortour.com.br. Opacoteincluia possibilidade deutilizarduasdiáriasnoSofitel Salvador, em Itapuã, ea substituição dos traslados do aeroporto para Sauípe por um automóvel com quilometragem livre. Ospassageirosganham,ainda,umpontonoPrograma Fidelidade da Tam.

ulta aiuinaçao

Ceia deliáosa com champ.

M. Umndoiu }io Saião de B Engenho. Bailedc Màscarás banda Terminal Zero. Sugestão: brmcs

mN-NOlAS Byways no Brasil

As 72 rotas turísticas americanas denominadas "byways", destacadas por sua importância histórica, cultural ou cênica, formam os mais novos produtos do SeeAmerica Vacations, pool que,noBrasil. une as empresas Designer, Agaxtur. Trade Tours.

Soft Travei e Flot. Segundo Olga Aríma, daDesigner, exemplos dessas rotas são a 66, a BigSur, na Costa do PacificoeaLasVegas Strip. Para saber dos pacotes disponíveis basta contatar uma das operadoras.

tantes europeus, especialmente por tugueseseespanhóis,queaope radoraportuguesadevetrazerno próximo ano,a Accor Tour estima faturamento deR$ 50 milhões. Os investimentos daAccorBrasilpara os próximos cincoanosgiramentre R$30 milhões eRS 50 milhões. Nesseprazo,oobjetivodogrupoé transformaraoperadoraemlíderde mercado.

Liderança —Paravendermais quequalqueroutraoperadorano Brasil,ogerentegeraldaAccor Tour, Ubiratã de Souza Marins, exQueensberryeSoletur,prepara pacotes como o apresentado ao mer cadoháduassemanas,paraaCosta doSauípe,com preços cerca de20% maisbaixosdoqueos praticados pela concorrência (leianoboxe).Ele comandaumaequipede30profis sionaisnasededaempresa,emSão Paulo. A Accor Tour tem escritórios ainda noRio, Curitiba e Salvador e, noExterior,naFrança,Portugale Espanha.

"Vamosoferecerpreçoscom petitivoseapostarnodiferencialdos produtos", explica Marins. "No casosdopacotepara Sauípe, por exemplo, o passageiro podeesco lher trocar ostrasladosdo aeropor toparaohotelporum automóvel com quilometragem livrepor apartamento", conta. Segundo Marins,a distribuição dosprodu tosda operadora serátoda realiza da por meio dos agentes devia gens. "Não vamos investir nocon tatodiretocomo passageiro. Isso é muito caro. Vamos utilizar a rede deoito mil agênciasdeviagensem funcionamento noBrasil.Elasjá são parceiras dogruponahotela riae agora serão também na venda de pacotes."

Segundo o presidente daAccor Brasil,oobjetivoétomarobraço deviagensdelazerdogrupotão potente quantoodos demais seg mentos em que atua. 'Temos 115 hotéis no Brasil ea Carlson Wa gonlit vende maisde1,2 milhão de passagens por ano no País", disse Antônio. Ele defendeuacriação deumministérioexclusivoparao turismoeanalisou-oenquanto produto de exportação. "O turismo éa bola da vez do desenvolvimen to econômico e social do Brasil. Quemvaipegaressabola?",per guntou. Aoque parece, os france ses saem na frente.

Oito mil embarques

Foi o número de passageiros transportados para os Estados Unidos no primeiro ano de promoção do SeeAmerica Vacations. Para o segundo ano, de junho de 2002 aJunho de 2003, a expectativa é chegar aos dez mil. "Somos o grupo de agências que mais vende Estados Unidos no Brasil", diz Magda Nassar. da Soft Travei

Pingue-pongue

o destino mais vendido entre esses oito mil clientes foi, segundo Magda. a Flórida. A grande surpresa, em termos de vendas, foia Filadélfia. Os maiores mercados emissores, São Paulo eRio. Mercados que responderam muito bem aos programas foram o interior de São Paulo. Belo Horizonte e Rio Grande do Sul. A novidade mais atraente foi o Havaí. Ea aposta para 2003 é Massachusetts.

Livres para voar

E a Designer, de Olga Arima, está ançando pacotes especiais para viajantes desacompanhados, não necessariamente solteiros. O objetivo é oferecer viagens rápidas, econômicas eflexíveis, com diferenciais. Em Buenos Aires, por exemplo, em vez de evar para os shows de tango tradicionais, o viajante vai aprender a dançar otangoem uma escola especializada. 4á opções para o Chile e em breve também para um destino nacional.

Bernardo Feldberg, Firmin Antonío eo gerente AÜântico", disse Firmin Antônio. Com investimentos iniciais de R$3 milhões, aAccorTourpre tende faturar

Marcos Destro (Accor Tour), Toni Garcia (Tam), Marina Gouvêa de Souza (CarlsonWagonlit). Nagi Naoufal (Sofitel).Beatriz Duarte (AccorTour), Bernardo Feldberg (Carlson Wagonlit), Ubiratã Marins (AccorTour)e Klaus Kühnast (Tam).noeventodelançamento.

PAN-NOTAS

Toalha

caprichada

As toalhas utilizadas no coquetel de encerramento da Braztoa, que teve o patrocínio daTIA,nobufê Baiúca, em São Paulo, chamaram a atenção de Gloria Cunha. A representante do Philadelphia Convention & Visitors Bureau adorou ver o nome da Philadelphia bordado nas toalhas. "Adorei, ficou muito bacana", disse ela a Luiz de Moura Júnior, da TIA.

Descanso em Natal

Apesar das gravações e do sucesso da novela Esperança, o ator Raul Cortêz arrumou um tempinho na semana passada efoicurtir o calor em Natal. Eleficou hospedado no Ocean Palace Hotel & Resort, para a alegriade Ruy PGaspar, diretor comercial. Na área de eventos, o hotel recebeu também um evento da Unimed. O toli free do Ocean é 0800-844144, site www.oceanpalace.com.br.

Embaixador

A legenda dafoto publicada à página 19 da edição 523 do Jornal PANROTAS, quecirculou entre 5e 11 de novembro, não estava correta. No centro da foto, na verdade, está Roberto Jaguaribe, ministro da Embaixada do Brasil em Washington, e não Graham Atkinsons, da United, como saiu publicado.

Presente de aniversário

A Ali Nippon Airways (Ana, integrante da Star Alliance), começa a oferecer a partir do dia 1® uma poltrona totalmente remodelada na sua primeira classe,aWide Bed Seat. A novidade está disponível no Boeing 747-400 nas rotas de Tóquio para Londres, Frankfurt e Paris. Segundo o presidente e CEO,Yoji Ohashi, as novíssimas poltronas, que reclinam 180 graus, estão primeiramente na linha para a capital britânica, lançadas no dia 1°. Motivo: na data a Ana comemora 50 anos de fundação.

Orlando, na Flórida, ganha um novoestilode shopping

Com abertura doThe Mall at Millenia, cidade acrescenta à sua oferta marcas de grande sofisticação

Lojas de grifes, algumas com nomesdegrandese renomados estilistas e diversos endereços elegantes de gastronomia. Na Flórida. Sevocê achou quese trata de uma descrição rápida do sofisticadíssimo Bal Harbour Shops, em Greater Miami, atua lize-se sobre as novidades de Orlando. Um novo shopping, comnadamenosque108mil metros quadrados deáreae150 lojas, veiocriarumanovadimen são para os turistas que não per dem a chance de realizar boas compras naquela queé conside radaa grande metrópole do entretenimento mundial. O The Mall at Millenia abriu suas portas em meados de outubro e acres centou ao cenário de Orlando um

estilodelojasqueaindanãofazia partedosmuitosestabelecimen tos existentes na cidade.

São marcas elegantes e sofisticadas, conhecidas mun dialmente, e que ainda não pos suíam um endereço nos shoppingsdeOrlando,marcadosprin cipalmente porlojasou outlets de populares marcas norte-americanas. Agora, além de grandes lojas daGap, Nike, Banana Republic,Reeboketc.,játradi cionais na paisagem da cidade. Orlando passa a oferecer aseus visitantes a sofisticação de Tiffany &Co, Chanel, Cartier, Guccie Louis Vuitton, por exem plo.Alémdisso,grandeslojasde departamentos, queantesesti mulavam uma esticada a Miami

ou Nova York, outros destinos populares entreos brasileiros, também estão no The Mall at Millenia. Éocasoda Bloomingdale's, da Macy's eda Neiman Marcus, na verdade astrêslojas quefuncionamcomoâncorasdo novo empreendimento.

Inspirado notema "homem, tempoeuniverso",oshopping tem dois andares e, das suas 150 lojas,metadeénovanomercado de Orlando. Na verdade, a cidade mais popular da Flórida central já haviaganhadomaissofisticação com a inauguração, há cerca de dois anos, do Orlando Premium Outlels, quetrouxeaocenário marcas como Giorgio Armani, Salvatore Ferragamo e Polo Ralph Lauren. Porém, como o

Belz, trata-se de lojas de fábrica, oquenãoacontececomoThe Mall at Millenia. O novo shopping oferece ainda sete restaurantes e 12 lan chonetes fast-food.

BANCO DE DADOS

The Mall at Millenia

Âncoras: BloomingdaIe's Macy's e Neiman Marcus

Endereço: 4.200 Conroy Road, Orlando, Flórida Tel. 1 407 363-3555 Site:

www.mallatmillema.com

Itinerário e configuração de aeronaves

•Vistos consulares e alfândega

Tarifas •Pronta-referência

Transportes de passageiros e procedimentos

•Regras lATA, DAC

•Glossário •GDS'seBSP

•Bilhete de passagem ...e muito mais.

profissional ganhou um trata mento didático e apresentação orientada para o aluno eo professor. Estudantes universitários, de escolas téc nicas ou profissionais em treinamento, não po demperdero PANROTAS UNIVERSITÁRIO.

várias novidades,

roteiros

ea classe executiva por R$ 190 amaisnos fretamentos comaVarig.

Cláudio (Tia Augusta), Alexandre, Helenita (VVardohlue), Márcio, Marina, Cláudio Paiva e Fábio, no estande da Intravel, que promete bilhetes e voucher 48 horas após o pagamento.

.losé Zuquim esua equipe, da Ambiental Expedições, deram aos agentes as brochuras "Ecoturismo de Verdade", com diversas opções de roteiros nacionais. A empresa está comemorando 15 anos com uma grande festa em São Paulo.

Monica Eliza Samia (segunda à esq.) liderava a equipe daViagens Visual.

Na Luro\ip'i), Fábio França, Fábiu Feruandu, Tercziiiha Ferreira e David Sanguin trouxeram várias opções de roteiros na Europa, Argentina, no Caribe e nos Estados Unidos.

Esteia Farina, da Firstar. e Maria Helena, da Norwegian Cruíse Line, foram dar um abraço cordial a Eduardo Nascimento, da Nascimento Türismo e Sun & Sea, além de presidente do Sindelur-SP.

Alvimar Cazeto, Max Santinelli, Eby Píaskowy, Alex Andrade e Martin Jensen, da Queensberry. Eles trouxeram, entre outros produtos, o roteiro Brasil 2003, com "hotéis escolhidos a dedo", como frisou Ebv.

No estande da Oremar, os profissionais estavam lançando os pacotes culturais em São Paulo, dedois dias (sábado e domingo), com almoço no hotel, ingressos para teatro (como ABelaea Fera) e possibilidade de upgrade. VaíWf«" n inlerpiK

Pedro, Clélia,

Lufthansa

A Lufthansa está comemorando. Nos primeiros nove meses desse ano registrou um resultado operacional 172,4% maior que em 2001, aumentando de 500 milhões para 790 milhões de euros. O lucro, após a dedução dos impostos, também cresceu nos mesmos nove meses segundo a companhia, passando de 279 milhões para 344 milhõesde euros. Ao mesmo tempo, o endividamento líquido do grupo está reduzido praticamente à metade.

Superando a crise

"Nacrisemais profunda da história da aviação a Lufthansa conseguiu proteger seu grupo, mantendo em nível alto a qualidadedesua oferta, registrando lucros, mantendo os postos de trabalho e até criando novas vagas", disse Jürgen Wobcr, presidentedoConselhode Administração da Lufthansa. Segundo ele,o lucrolíquido para este ano deve ficar entre 600 e 650 milhões de euros.

Sky Chefs

Pedro Orsini acaba de assumir a vice-presidência para a América Latina da LSGSkyChefs,a empresa doGrupoLufthansaqueé líder mundial em catering. Até então, Orsini era diretor daSkyChefsno Brasil. Ele tem um currículo variado. Com 22 anos de experiência em administração, soma passagens pela Shell, Líder Táxi Aéreo e Blockbuster. Foi também vice-presidente nacional de operações no País do Bob's.

436 milhões

A LSG atende, em todo o mundo, nada menos que 260 companhias aéreas, produzindo a fantástica soma de 436 milhões de refeições por ano, empregando 36 mil funcionários distribuídos em 204 cozinhas pelo mundo. No Brasil, a LSG tem unidades nos aeroportos de Guarulhos (SP), Galeão e Santos Dumont (RJ), Salvador (BA)e Recife (PE). Entre as empresas atendidas estão a Aeromexico, Aerolineas, Air France, Air Canada, British, Continental, Copa, Cubana, Dinar, JaI, Lab, Lufthansa, RioSul, Taca, Lacsa, Tap, United, Tam, Fly, Gol, Vasp eVarig.

British Airways reduz vôos da América do Sul em 2003

Riode Janeiro perde freqüências, Buenos Aires não terá vôos diretos e Bogotá e Caracas terão avião menor

Apartirde30demarçoa

BritishAirwaysnãoterámaisvôos diáriosdeLondresparaoRiode Janeiro,viaSãoPaulo.Asfreqüên ciasserãoreduzidasparaapenas quatroporsemana:segundas,quar tas,quintasesábados.Não haverá alterações apartirdeSãoPaulo, queseráescalaobrigatóriaparaos vôos originados em Buenos Aires. AArgentinaperderáaligaçãodire taecontarácomtrêsfreqüênciasda BAparaLondres,todasviaSão Paulo. As medidas fazem parte das mudançasparagarantirarentabili dadedacompanhia."Asalterações queestamosfazendonaAmérica

Latina permitirão quea British Airwaysmantenhapresençasigni ficativaemtodaa região durante esteperíododelicadodeinstabili

dadepolíticaefinanceira",disseo gerente geral da British para a América Latina e Caribe, Carlos Gomez.

Grossomodoasmudançassig nificam redução de rotas para o Hemisfério Sul e investimentos nas ligaçõesparaacimada Linha do Equador.Assim,do aeroporto de Heathrow, em Londres, a British terámaissetevôos semanais para Chicago,outroscincoadicionais paraNovaYorkemaistrêsvôos paraToronto,no Canadá. A com panhia britânica também adi cionará três vôos semanais do aero portode Gatwick, também em Londres,paraHouston,noTexas. Os serviços do aeroporto de HeathrowparaHouston,hojeope radosviaWashington,passarãoa

seroperadosporChicago.

Segundo a empresa, as mudanças na programação dos vôosdelongadistânciarefletemo direcionamento da companhia, comoobjetivodemaximizara receita nas rotas lucrativas, reduzir a base de custos e trabalhar melhor o seu ativo. Com isso, a América do Sul terá mudanças também nos vôosda British para Caracas e Bogotá.Asrotasdeixarãodeser ligadasaGatwickepassarãoavoar para Heathrow. A mudança de aeroportoimplicatambémnasubs tituiçãodasaeronaves.Asrotas serãooperadascomoBoeing767 no lugar do777.

Melboume, na Austrália, no entanto, será beneficiada pelas mudanças.Arota,operadavia

Cingapura,teráumvôodiáriono lugardasatuaiscincofreqüências semanais. "Conseguimos aumentar a capacidade de algumas rotas norte-americanasparaopróximo ano trabalhando melhor o ativo de nossacompanhia",disseodiretor de Marketing e Desenvolvimento Comercial daBA, Martin George. "Isto significa concentrar-se em rotas lucrativas e utilizar a nossa frota de aeronaves de modo mais efetivo."

Para Gomez, é importante destacarqueocompromissoda companhiacomaAméricaLatina estámantido."Nossaprevisãoéde queasmudançasfortalecerãonossa posiçãonessesmercadosparaestar mospreparadosquandoasecono miasregionaisreagirem",disse.

Braztoa prepara lançamento de seguro para seus pacotes

Entidade aposta em pools para o Exterior, ecoturismo e resorts para aquecer as vendas na temporada

A Associação Brasileira das OperadorasdeTurismo(Braztoa) organizouna semana passada, durante dois dias, em São Paulo, seu 18® Encontro Comercial, reunindo 59 das 60 associadas e mais 48 patrocinadores, alémdetrêsenti dades.ATraveiIndustryAssociation of América estevepresentecom estandecooperado,comempresas

como Universal Orlando, American Airlines, NCL e Busch Entertainment;aNoruegaveiopelaprimeira vez;a Comissão EuropéiadeTuris moparticipoucomumespaçocon junto dos países-membros; ea Aerop, de Maceió, foia única associ adaanãoparticipardoevento.

A grande novidade da entidade não foi anunciada durante o encon tro,maso Jonml PANROTAS apurou queaBraztoa,em parceria como BancoRealeaAGF,estácomquase tudoprontopara,aindaestemês, lançarotãoesperadoseguro,aser incluídonospacotesvendidospelas

operadorasassociadas.Assim,opas sageiro,oagentedeviagenseodono daoperadora estariam cobertosem casodefalênciadaempresa,impre vistosquenãopermitamaoperação doprodutoououtroscasos.Opresi dente em exercício da Braztoa, Rodolpho Gerstner, disse queo lançamentoseráaindaestemês,mas nãoquisadiantarmaisdetalhes.

Um dos diretores da entidade dissequenãoacreditaqueoseguro irá encarecer ospacotesvendidos pelasoperadorasBraztoa,jáquea apólicecoletivabarateouocusto total."Omaisimportanteéasegu rança e tranqüilidade dos passageiros edosagentes",disse.Reivindicação do setor de turismo há muitos anos, a Braztoaseráaprimeiraentidadea conseguirlançarumprodutoespecí ficoparaosetor.

Tendências—Sobreapróxima temporada. Gerstner dissequea tendência serão os resorts eo ecotu rismo. "E também os cruzeiros e 1^55 Neste verão, ' planeje suas viagens.

Qualidade não tem preço.

Nacionais

João Pessoa HaWTRiiMMaú Lmia^EiiihrtBàtindsMái 08itee(l7ncki

LocâbaçfoPisdeUjli (BiBe07tKlK

HoHBeachtt LüciaçíorPnBdeTapmpid De(fael!7n(iÍEs

HgUOonPi* oeteilirnolK

Maceió (MonLMNrtl

HoUMtUr LocáaçiaPratadeF^ (]Bde»«l}7nclB

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Imfa^PnbdtPattM) OBiteeOTiulB

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HolBlMenol Loãfc9çii):\ta Catei» 06te«07KÍR

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hotéisdelodooPaís".Ouseja, praiicamenie sóvaidarBrasilnopróximo verão.SegundoJoséZuquim,diretor da Ambiental e da Braztoa, os desti nosdeecoturismoquefarãosucesso noverãoserãoosdepraia,com destaqueparaosuldaBahia,ea Amazônia. "O Pantanal também fica bonitonessaépoca,paraquemgosta degrandespaisagens",afirma.Vale lembrarqueaépocadascheiasestá atrasadanaregião.

ParaRodolphoGerstner,esteano a concorrência entre resorts e navios estámaisequilibrada.Noanopassa do, os navios levaram certa van tagem no preço, mas este ano, com o dólaraindamuitoalto,ospreços estãoequivalentes."Sãoduaspro postasdiferentesdeviagens.Nos naviostem-seumavisãomaisgeral dosdestinosenosresortspode-se usufruir mais a infra-estrutura do hotel e visitar melhor as cidades próximas", disseopresidenteda Braztoa.Elenãoacreditaqueos recentesaumentosdepassagensvão tergrandeinterferêncianofluxode turistas. "É claro que não gostaríamos queas empresas tivessemaumentadoospreços,mas temosque compreender".

A Braztoa anunciou, também, quevaienviaraopresidenteeleito. LuizInácioLuladaSilva,propostas paraoturismobrasileiro,tendocomo destaqueacriaçãodecréditosparaos consumidores,deforma"queostra balhadoresdetodooBrasilpossam conhecer melhor seu País".

Se o doméstico vai continuar dandoascartasnospróximosmeses, o intemacional está correndo atrás. Ospools.segundo Rodolpho Gerst ner,têmsidoamelhorformadepro mover destinos internacionais e

incrementar o fluxo de brasileiros em até 60%. O mais recente éo da Cal ifórnia(ver matéria napàg.19),mas outros cases de sucesso foram o SeeAmerica Vacations, queembar couoito tnil passageirosdejunhode 2001a junho de2002,PortoRico (60% de aumento de turistas), Panamá (30% mais visitantes), África do Sul (50% a 60% de aumento), República Dominicana. Canadá (20%maisem vendas) e México.Ospoolsvoltaramàmodae significamcustosdivididosentre governos, entidadeseoperadores, alémdeparceiroscomo companhias aéreasedemaisempresasdeturis mo.

Oturismo doméstico ganhou tambémseu pool recentemente,com oRiopra Você, queécoordenado pelaRioturecontacom 17 operado ras de São Paulo.

Sobreapróximatemporadade esqui,opresidentedaBraztoaacha queaEuropaeoCanadádevemse destacar,eaindaaCalifórnia,que está lançando sua campanha como pooldeempresasbrasileiras.O empresárioMarcusdi Tommaso, da Maktour, discorda de (jerstner, e achaqueosEstadosUnidosconti nuarão vindoem primeiro lugar. "Aspene Vail têmumaimagem muito consolidada no Brasil", diz Tommaso. Resultados Em número de visitantes, o último encontro da Braztoacresceu24%emrelaçãoà ediçãode novembro doano passado. Nototal,1.383agentesdeviagens visitaramafeira,quereuniu59asso ciadas,alémde48patrocinadores, que ocuparam 97 estandes. O próxi mo encontro Braztoa ocorre em março, dias26e27.

Braztoa intensifica promoção no interior de São Paulo

O presidente em exercício daBraztoa.RodolphoGerstner,tambémanun ciouo calendário de eventos para2003.Comoênfaseo incremento napar ticipaçãodaBraztoanointeriordeSP,umaconcorrênciadiretacomaAviestur. Porenquanto,háumeventomarcadoparaCampinaseoutropara

Ribeirão Preto, mas Gerstner disse queisso deverá ser ampliado. Confirao calendário de eventos da Braztoa para2003.

19- Encontro Comercial -26e27de março, no Centro de Eventos São Luís - São Paulo

12® Encontro Regional -1°de abril, noOuroMinasPalaceHotelBelo Horizonte

12° Encontro Regional -2deabril,noRioOthonPalaceRio de Janeiro

12- Encontro Regional -4de abril, no Centro de Convenções da Bahia -Salvador

12® Encontro Regional/Ugart

Antônio Marçal. exSigma Turismo, operadora quedeixoudefuncionarno finalde agosto, está agora no comando da diretoria de Operações da Stella Barros. Quem quiserfalar com ele, ésóligar no (11) 3147-4828.

Swiss

o novo escritório da Swiss em São Paulo será inaugurado no próximo dia 18. O endereço é al. Santos, 745 - 6- andar. Na central de reservas, o telefone é (11) 30164747, ofax(11) 30164756 eo e-mail é reservas.são@swiss.com. Já no Rio de Janeiro, o escritório da companhia suíça será aberto no dia 25 de novembro e ficará sediado na av. Atlântica, 1.130 - 11- andar, em Copacabana. O telefone é o(21) 2223-6400, ofax (21) 2223-6405 eo e-maü swiss.rio@swiss.com.

Evento

A companhia programa para dezembro um evento especial quando os profissionais serão convidados a conhecer suas novas instalações. Na ocasião, serão recebidos por Mareei Biedermann, vice-presidente para as Américas. O site da Swiss éo www.swiss.com.

Em reais

Márcia Chiota, da MSC Cruzeiros, informa que os roteiros doMSC Rhapsody terão seus valores, até então em dólares, convertidos e somente vendidos em reais, calculados com o câmbio deUS$1=R$ 3,20. A passagem do Rhapsody custará, assim, a partir de cinco parcelas deR$ 454,40. "Dessa forma, podemos garantir a nossos clientes maior comodidade para planejar suasférias com a família", acredita Márcia. Informações: (11) 5053-8500 (SP)e 08007708586 (outros Estados).

Promoção

A Six Continents

Hotéis nomeou

Kevin Kowalski como vice-presidente de Marketing da rede

Crowne Plaza Hotéis and Resorts para a América do Norte. Elejá atuou na Princess Cruises e na The Coca-Cola Company. Arede possui no total

190 hotéis em 49 países

—um empreendimento fica em São Paulo, o único do Brasil.

Josú Eduardo Barbosa, da Flot. Alfredo Sptnola. presidente da Bella, Maj;da Nassar, da Soft Travei, eo presidente interino da Braztoa, Rodolpho Gerstner.