Jornal PANROTAS - Edição 521 -Outubro/2002

Polêmicas agitam seminário de hotéis EUA adia planos de rccuperação do turismo

O 6-

Investimentos

Resorts, promovidopelaBSHInternational, nasemanapassada,emSãoPaulo, foimarcadoporboasdiscussões. Logonaaberturadoevento,otema debatido foia poKtica eogoverno raC. Roland de Bonadona, diretor geralda Accor Hotéis, deunotasete ao governo em turismo e nota nove ao ministro Caio Luiz de Carvalho. A polêmica resortsversus cruzeiros esteve presente no seminário. Alexandre Zubaran, diretor da Asso ciaçãoBrasileiradeResorts,afir

mou,duranteumpainel,queos navios,talqualatuamnoBrasilhoje. poderiamserchamadosde"perueirosdomar". Segundo ele,oseg mentodecruzeirosdispõede condições privilegiadasemrelação aoderesorts. "Queremos condições iguais",afirmouohoteleiro.Emum outropainel,oRiodeJaneirofoi apontado como um bom mercado para se investir na construção de novoshotéis. Especiaüstas afir maram queaCidade Maravilhosa não vive um "boom" hoteleiro desde adécadade70.Págs.10a14

Nova Malha Integrada Grupo VARIG.

Um produto superior, líder de mercado.

Em s^embro, primeiro mês de operações, confirmamos nossa liderançano mercado:

1- Lugar naparticipaçãodo mercado, com 40%.

1- Lugar em ocupação nos vôos, com 60%.

Vai demorar mais do que o pre vistoparaqueaindústriaturística dosEstadosUnidosserecupere. Desdeosatentadoscontraopaísem setembro de 2001, US$40 bilhões foramperdidospelosetor,quedis pensoumaisde350milprofissio nais.Voltaracrescer,somenteapar tirdopróximoano,segundoaTra vei Industry Association of América (TIA),querealizouseufórumanual entre9e 12 deoutubro,emHoUywood, na Flórida. Recuperação mesmo,noentanto, em 2006,quan doaprevisãodaTIAédequeopaís receba 60 milhões de visitantes internacionais. Para este ano, esse número éde 45,4 milhões, 100 mil a menosdoquenoanopassado,quan doaquedafoide12%emrelaçãoa

Nesta edição

Encarte Especial Cruzeiros

Brasil e América do Sul

2000. As viagens de negócios estão entreossegmentoscomasmaiores perdas,sendoqueno primeiro semestre desteanohouvereduçãode 9%nosetor,prejudicandoainda maisasjáafetadas companhias aéreas,comprejuízosque chegaram aUS$ 12 bilhõesnoanopassado.

OBrasil,queperdeuemnúmero de visitantes enviados aos EUA em 2001 paraaVenezuela,continua sendo um mercado prioritário para opaís.Aquedanonúmerodebra sileirosfoide22,7%noanopassa do,masaTIA espera queos brasileiros sejam 26%mais numerosos até 2006, embora no primeiro semestre deste ano a quedanonúmerodebrasileiros tenhasidode26,2%. Págs 06a09 Flórida promove-se no Rio e em SP

Umworkshoppromovidopelo

Visit Florida, Orlando CVB, Greater Miami CVB, Burdines Store e TampaBayCVB,ocorreunoRiode

Janeiro e em São Paulo na semana passada.OBrasil,segundoAugusto Barros,diretordo Visit Floridapara oPaís,estáreagindo.Pág.28

Acrisedoturismodenegócios,

problemasaquinoBrasil.Tantoque oFórumdasAgênciasdeViagens Especializadas emContasComerci ais(Favecc)eoGrupodeExecu tivosdeViagens(Gev)realizaram nasemanapassada,emSP,o2FórumBrasileirodeViagensde Negócios, reimindo os principais Kderes

partedasassociadasaoGevpara debaterosváriossegmentosdotu rismonacional.Págs.24a27

José Ernesto Marino Neto,daBSH International, entregou a José Roquette, do Grupo Pestana, o troféu de "Empreendedor do Ano".

Seminário Internacional de

em Hotéis e

Favecc e Gev realizam fórum

Viviane Martins (Gev) e Goiaci Guimarães (Favecc).

realidade nos Estados Unidos, ante cipaaprocuraporsoluçõesaos

INFORME cvd

CRUZEIROS MARÍTIMOS

Está grande a procura para temporada de Cruzeiros

Marítimos na costa brasileira

COSTACLÁSSICA

IVlíni Cruzeiros de 3 noites:

Santos, Porto Belo, Ilha Bela

Mini cruzeiros de 4 noites

Santos, Rio de Janeiro, Salvador, Búzios, Ilha Bela, Santos.

COSTRA TROPICALE

Mini cruzeiros de 3 noites

Santos, Búzios, Santos

Mini cruzeiro de 4 noites

Santos, Porto belo. Búzios, Santos

Cruzeiro de 5 noites

Santos, Rio de Janeiro, Búzios, Ilha Bela, Santos

Cruzeiros 9 noites

Santos, Buenos Aires, Punta

Dei Este, Porto Belo, Santos

FUNCHAL

Mini cruzeiros 3 noites

Recife, Noronha, Recife.

Mini cruzeiros 4 noites

Recife, Natal, Noronha, Recife.

Fortaleza, Noronha, Fortaleza.

Cruzeiro 6 noites (Natal)

Fortaleza, Noronha, João

Pessoa, Natal, Fortaleza.

Cruzeiro 7 noites (Reveillon)

Fortaleza, Noronha, Natal, Maceió, Recife.

RHAPYSODY

Cruzeiros de 7 noites

Rio de Janeiro, Porto Seguro, Salvador, Arraial do Cabo, Búzios, Rio de Janeiro.

WORKSHOP CVC - BHZ

Sucesso absoluto no primeiro workshop CVC em Belo Horizonte, realizado no último dia 15 no Centro de Convenções doHotel

Grandarrel. O workshop contou com a participação de mais de 60 expositores, entre eles hotéis, receptivos e cias aéreas. O evento contou com a visita de mais de 650 agentes de viagens de"Beaga"e cidades do interior. No encerramento do evento a CVC ofereceu aos participantes um coquetel com um beiísssimo show de Guilly Castro eum sorteio de um Gol Okm .A ganhadora deste grande prêmio foi Kelien Christiane Silva Syrio da agência Caetur, da cidade de Caete. Parabéns KellenI

VIAGENS

Campanha vai incentivar paulistas a visitarem oRio

Projeto inclui pacotes com viagens promocionais paraa Cidade Maravilhosa eparceria com operadoras deSP

Nasemanapassadaosecretário deturismoepresidentedaRiotur, José Eduardo Guinle, coordenou, junto com hoteleiros cariocas e operadoresdeSãoPaulo,olança mentodacampanha"Riopra

Você". A iniciativa visa estimular o aumento do fluxo de visitantes do Estado vizinho, por meio deanún ciosqueapresentamadiversidade dacapitalfluminenseedepacotes especiais,elaboradosespecialmente paraoprojeto.Válidaatéfevereiro de 2003, a campanha, cujo custo é divididoentreaprefeituraeahote laria,foiorçadaemR$1,5milhão.

A iniciativa é da Secretaria MunicipaldeTurismo,daRiotur,da ABIH-RJ ede17 operadores deSão Paulo,quecontamcomoapoio institucional do Rio Convention &

Vistors Bureau. "Vamos buscar um públicoespecíficoemSãoPauloe nointerior, dois mercados muito importantes paraoRio",disse Guinle.informandoqueoEstado representa47%domovimentode visitantes da capital fluminense, o quecorrespondea2,3milhõesde pessoasporano.Segundoele,a Riotur espera quea campanha incremente este número em 10% a partirdapróximatemporada.

Além dos anúncios, foilançado um site exclusivo, o www.riopravoce.com.br, parainformarsobreas promoçõescriadaspelosoperadores participantes. Entreos produtos oferecidos aparecem pacotes de finaldesemanacompreçosapartir deR$523porpessoa.

AlémdacapitaldeSãoPaulo, Fernando Alzuguir, Glória do Britto Pereira e José Eduardo Guinle, presidente da Riotur,no lançamento da campanha Rio pra Você. pantessão:Agaxtur,Designer,Echo serão trabalhadas as seguintes cidades:Campinas,RibeirãoPreto, Bauru, Santo André, São Bemardo doCampo,SãoCaetanodoSul, Presidente Prudente e São José dos Campos.Asoperadoraspartici-

•Hospedagem em apartamento duplo,

•Trêsnoitesnabelacidadede

•Uma

•Cafédamanhãcompleto;

Operadora,Intravel,Monark,New Age,Pomptur,Qualitours,Soft Travei, Visual, Flot, Nascimento, ViagensCVC,Mondial,TamVia genseVarigTravei.

a principal cidade da África do Sul;

•Trasladodechegadaesaídaemtodasascidades;

•Meio diade safári fotográfico em jipe aberto noParque Nacional de Pilanesberg, emSunCity.

•Ataidimento localporguiafalandoportuguês;

•Possibilidadedeoutros passeios opcionais.

Eainda: pague tudo em 5 vezes sem juros, nos cartões de crédito Mastercard, Diners e American Express, e acumule milhasno Programa Smiles. Consulte sempreseuagentedeviagens.

Edgard Werbiowsky

Umdosmais importantes canais de venda do Brasil no Exte rior, a Travei Mart Latin América, realizou-se entre 25 e 27 de setem bro em San José, na Costa Rica. Emsua26-edição,aTraveiMart

reuniu quase 300 buyers da América do Norte, Europa, Ásia e Oceania paraum contingente de 225 suppliers da América doSule Central.DoBrasil, participaram um total de21 suppliers, entre hotéis, receptivos, companhias aéreas e organismos de turismo.

Surpreendente foio estande da Embratur. Nãopela decoração ou pelas informações, masmais pela falta delas. Embora reservado, pago e montado, não havia ninguém. Nemumsó represen tantedonosso organismo governa mental de turismo. Sorte dos ou trospaíses,que puderam recolher buyers desapontados. Masdolado privado, a feira se mostrou um sucesso. Segundo Fernando Martin, da Martin Travei, de Foz do Iguaçu, a feira atingiu um grau de profissionalismo e seriedade dos

Travei Mart Latin América 2002

mais elevados. Para ele, embora muitocara,éa melhor feirapara se vender o Brasil no Exterior. Eoque procuravam osbuyers, na versão de Martin? UmBrasildiferente,emborajá operassem o Brasil. Só tinham o convencional e buscavam produ tosque fugissem ao já conhecido. Aindasegundoosbuyers,"osope radores são sempre os mesmos".

Haroldo Gutierrez, do Refúgio Ecológico Caiman, no Pantanal, acrescenta: "É um grande evento, para sedimentar laçose conquistar novos clientes". Para a Caiman, cerca de 15% das entrevistas foram com clientes novos. Gutier rez destaca ainda o pequeno númerodehotéispresentes,em relação às empresas de receptivo. Para a próxima edição da feira ele detectou queos buyers prefeririam teros suppliers agrupados fisica menteporpaís,para facilitar asua organização pessoal.

A tônica do evento foi o ecoturismo. Opaís anfitrião, a Costa Rica, umdos países-modelo em ecoturismo nomundo,temquase 25% de seu território constituído deáreas protegidas. Estepeque ninopaísda América Central,com

^^Surpreendente foi o estande da Embratur, Não pela

decoração ou pelas informações, mas pela falta delas. fy

uma taxa de alfabetização de 96%, e com uma mortalidade infantil inferior a11 mortes por 1.000 nascidos, recebequasedoismi lhõesde turistas estrangeiros por ano, enquanto oBrasil,comseu território 167 vezes maior, recebe apenas 4,5 milhões.

Um país onde turismo é coisa

sériae profissional e sustentabilidade não é discurso de ecolo-' gista massimum conceito institucionalizado pelo mercado.

Na Costa Rica, os hotéis osten tamemseu lobby um certificado de sustentabilidade, com graus variando entre um e cinco, de acordocomo comprometimento ambiental do estabelecimento. Lixo seletivo, disposição das águas servidas, níveis e tipo de energia utilizados, graus dereci clagem, são alguns dos fatores que afetam o índice. O país é uma democracia estável, raridade na América Central, e onde as forças armadas foram abolidas em 1949, raridade no mundo. Um de seus últimos presidentes, Carlos Árias, recebeu o Prêmio Nobel da Paz. O estande da Freeway divulgou lá fora o Brasil desconhecido.

Aquelesdestinosquehojeestãoem sua infância, somente conhecidos porecoturistaseviajantesexperi mentados eque estarão nosdesejos da maioria daquia alguns anos. Exatamenteaqueleslugaresdife rentesdequefalavamosbuyers.

Multireps, de Lenard, assume representação da Bélgica

Empresa vai realizar diversas ações no País e aumentar fluxo de brasileiros para o destino

PatrocinadopeloEscritóriode

Turismoda Bélgica (ETB),oalmoço do Skal São Paulo no hotel Hilton do centroserviupara comunicar oficial menteaotradequeaMultirepspas souarepresentaroETBnoBrasil.A empresa édeGiovanniS.Lenard, quenos últimos 21anosdirigiuo Turismo Alemão (DZT) noPaís. Na ocasiãoestavapresenteFrederique Raeymaekers, diretoradoETBpara as Américas. Elaveio especialmente deNovaYorkparadarboas-vindasa Lenard.

Em seu discurso, em um muito bom português, Frederique agrade ceuo trabalho de Giovanna Poloni, queesteveàfrentedarepresentação nos últimos sete anos, e saudou a chegadadeLenard.Aexecutivatam bém falou sobre o turismo em seu país."Apesardesermosumpouco

maiorqueoEstadode Alagoas, vale muitoapenavisitaraBélgicapelo nossopluralismo",afirmouela. Lenard também adiantou ao Jor nal PANROTAS algumasdesuas metasàfrentedarepresentação. Aindanesteano,a Bélgica vai participarnoestande cooperado da Comissão Européia de Turismo (CET) no Encontro Comercial Braztoa e no Festival de Turismo de Gramado. O ETB vai se dedicar apenas aos operadores, agentes de viagenseàimprensa.Nopróximo mês,Lenardvailevarumgrupode jomalistas aopaís. "Nossocanaldecomunicação comopúblicoemgeralseráviasite, emportuguês",enfatizouLenard.E sobreosite,eledissequeserátotal mentereformulado."Creioque levaremosdoismesespara reestm-

Em qualquer lugar do mundo, há sempre um Marriott esperando por você.

paí^ econtaum pouquinho desua experiência na publicação. O telefone da editora é (11)3032-4511.

Lançamentos delivros Nestasemana(22),a editora Aleph vai lançar conjuntamente nove livros na Fnac de São Paulo. Especializada naáreadeturismo,a Alephcrioua coleção ABC do Turismo, já comváriostítulos disponíveis. Confira dois lançamentos: Formação e Capacitação do Profissional em Turismo e Hotelaria, de Marília Gomes dos Reis Ansarah, e Estratégias para Eventos,de Janama Nenna Fontes. O evento ocorreapartirdas 19h etodosos

autores estarão presentes. AFnac fica na av. Pedroso de Moraes, 858, em Pinheiros.

Barman e coquetelaria

A Universidade São Marcos realizou no último dia 19 o curso de extensão de Barman e Coquetelaria, ministradopelo

consultor de alimentos e bebidas Rodrigo Marcusso. Ocursoé voltadoparaalunosdehotelaria, profissionais do ramo de restaurantes ou para pessoas interessadasemaprenderatécnica dacoquetelaria.O objetívo é capacitar oalunoquantoàtécnica de flair (malabarismo com garrafas)emostrarosprincípios básicosdaartedacoquetelariae dastécnicasde venda e elaboração dos coquetéis clássicos. Mais infomiações pelo tel. (11)3471-5700.

Edgard Werbiowsky é diretor da operadora Freeway.

Sabre enfatiza venda de carros em workshop para agentes GANHE MAIS DINHEIRO VENDENDO CVC

Temporada 02/03

Cruzeiros Marítimos Costa Brasileira

A partir de U$240,00

I

Novo e-mail

A Maison de Ia France Brasil, órgão oficialde turismo francês, dirigida por Víncent Toulotte, informa que mudou o endereço eletrônico.

Anote na sua agenda: info.sao@mdlfr.com. O telefone efax, respectivamente, continuam os mesmos: (11) 3284-1633 e{11) 251-2590.

Dicas de Paris

Há 50 anos funcionando na cidade, a Eden Parfum, dirigida por Claude Reich, lançou seu site.A página está disponível em português. Nas compras acima de 183 euros, o viajantebrasileiro recebe um desconto de 16% a 19%, em média mais barato do que os preços dofree shop. As duas lojas parisienses têm atendentes brasileiras. Conheça o site no wuw.edenparfum.com.

Mais dicas

Entre 31 de outubro e3 de novembro, acontece na cidade o8° Salão Europeu do Chocolate, organizado por Sylvie Douce e François Jeantet.

Estarão presentes maisde 150 empresas produtoras de todo mundo. Durante o evento vão acontecer demonstrações de receitas inéditas, conferências, debates, ateliês temáticos, euma exposição chamada "500 anos de cacau". Mais informações no site www. chocoland. com.

Fitncss ccnter

Sérgio Kellmann, um dos proprietários do Maresias Beach Hotel, no litoral norte de São Paulo, informa que o empreendimento acabade inaugurar umfitness center com vista para o mar. O local conta com esteiras, bicicleta, step e uma mesa multifuncional. Na parte delazer,ohotel oferece piscina com cascata e hidromassagem, sauna, playground, salão dejogoseserviçodepraia completo, cadeiras, guarda-sol e garçons na areia. Reservas e informações pelo tel. {12) 3891 7500, site www. maresiashotel. com. br

Evento em São Paulo, emparceria com três locadoras, deudicasde como oferecer o produto automóveis aos clientes

Os agentes de viagens pre cisam ofertar e enfatizar a importância do aluguel deum carro na conversa com seus clientes. Foi esse o tom do work shop "Dirigindo lucrosnoSabre", apresentado pelo executivo de Contas do GDS Marcelo Tanque a cerca de 250 agentes. O evento foi realizado no último dia 10 no hotel Meliá Jardim Europa, em São Paulo. "Nosso objetivo é reforçar a parceria entrenós,as agências eas locadoras", afirmou Tanque. Participaram também a Avis, Hertz e Unidas.

Segundo Tanque,no mercado brasileiro, o Sabre faz uma reser vade carro para cada 250deum segmento aéreo.Issoé considera do muito baixo. "Na América

Latina, a proporção feita via Sabre édeum aluguel de carro paracada187trechosaéreos", comparou. "Temos de aumentar esse número".

Para tanto, ele incentivou os agentes a ofertarem o aluguel de carro aos seus clientes. "Mostrem quanto custa umtáxisódeidado aeroporto de Guarulhos, por exemplo, para a zona suldeSão Paulo. Sóo valor já justifica o aluguel."Tanquetambémfalou sobre as vantagens para os agentes reservarem via Sabre, além da comissão: as confir mações sãobem rápidas, háuma reduçãonocustocompapel,faxe telefone e pode-se ter acesso às tarifas negociadas.

Sem desculpa Tanque Fwtatea

abordou a questão do treinamento. "Está muito acessí vel, é fácil de traba lhar e nós oferece mos diversos meios para treinar os agentes", enfatizou o executivo. Para saber mais sobre essa área, ligue para (11) 3146-1500 opção 3ou entre no site www.sabrebrasil.com.br e clique no ícone treinamento. No saguão ao lado da sala do hotel, os agentespegarammaterialecon versaram com os executivos das

Helena Bonuiii, diretora de Ser\içu ao Cliente, a Marcelo Taoque, executivos de Contas do Sahre.

três locadoras presentes (Avis, Hertz e Unidas).

Recuperação da indústria turística americana é adiada

Travei Industry Association of América estima queem2003 número de visitantes volte acrescerequer60 milhões até2006

Maria Izabel Reigada Hollywood, Flórida

Todososprazosiniciaisprevis tosparaarecuperaçãodaindústria turística norte-americana, que perdeumaisde359milempregose US$40bilhõesdepoisdosatenta dosde11desetembro,forampror rogados. A recessão da economia dos Estados Unidos ea iminência deumanovaguerranoGolfosão apontadas como as principais razões para a prorrogação, que levouaTraveiIndustryAssocia tion of América (TIA) a anunciar nova queda nos números do turis mo nos Estados Unidos este ano. O número de visitantes internacionais eo turismo de negócios foram os maisafetados,segundoaTIA,que realizoua28-ediçãodeseuMar ketingOutlook Fórum na semana passada,emHollywood,naFlóri da.

SegundoaTIA,aexpectativaé

deque45,4milhõesdeturistas internacionaisvisitemopaíseste ano.Noanopassado,onúmerofoi de45,5milhões,umaquedade 12%emrelaçãoaosnúmerosde 2000.Arecuperação,noentanto, devecomeçarem2003,segundoa TIA,quandoosEstadosUnidos deverão receber 49,4 milhões de visitantes. Até 2006, os turistas internacionaischegarãoa60mi lhões, novo recorde americano, segundo pesquisas da TIA. "No ano passado, todos subestimamos o impactoeoperíodopararecupe ração da indústria", disse avicepresidente de Pesquisa da TIA, Suzanne Cook.

Responsáveispor85%doturis monosEstadosUnidos,asviagens domésticas continuam ocorrendo nopaís.Tantoque,aindaem2001, asviagens domésticas delazer cresceram 3%eno primeiro semestre deste ano outros 2%. As viagensdenegócios,no entanto.

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mudançasnas poKticas deviagens das empresas dizem respeito à restriçãodaclasseparaos íiincionários (econômica/ executi va/primeira),restriçõesnacatego riadohotelenonúmerodepessoas porviagem.Alémdisso,segundoa TIA,20%da demanda opta por viagens rodoviárias no lugar dos aviões, número queerade9%ante riormente.

Novastecnologiasforamapon

tadas como soluçõespara diminuir o número deviagemdas empresas. Assim, teleconferências e video conferências tornaram-se mais comuns,emboraapenas20%das empresas acreditem quetais alter nativas possam realmente substi tuirasviagens.Entreasrazõesado tadaspelas empresas paradimi nuíremonúmerodeviagensaéreas aparecem aindaa economia (35%), a menor necessidade (38%), a segurança (19%)e inconveniências (17%).Entreosque viajam alazer, 35%deixoudeviajardeaviãopor economia.

Aviação pode piorar com possibilidade de guerra do Golfo

saídas de INVERNO

VIENABUDAPESTEPRAGA

INVERNO 20022003

'i 4MoUes-Vo^flO 10* BS «8,90

l Tnlal RStl89%

• salvador \ Hotel Beimar i.- VfOi

\ Total RS1.26«' , hatal 4 •a 118,60 ^ q l Wa»

i Total Hotel Beira w,4Hc«es->loandoJlWPp 10* RS «6,40

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3caWn<^®® «ia manhã ,„,tour.«ransterta/o«t Seguro il« vlas®"" TravctftM (^)sa devlase"* ftp^deUSOSTB. 10* USO 57,60 BUEHOS Hotel Concôrte" o de vtagem lAce de Mtagem («BOLWEAS»^ lUftS eni BUC"'

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Condições gerais Pac NaclonaisrPreços por pessoa em apta Duplo, nãoincluemtaxade embargue, sujeitosareajustesemprévioavisoeadisponibilidadedevagas.Válidospara

Entreas principais vítimasda recessão econômica e dos atentados, ascompanhiasaéreastiveramper dasdeUS$12bilhõesnoanopas sado. Nem mesmo o socorro finan ceirodo governo americano con seguiueliminaroriscodefalência de algumas delas, como aUnited, queensaiaumasolicitaçãode Cliapter 11, uma espécie de concordata. Segundo o economista chefedaAir Transport Association of América (ATAA),David Swierenga, uma possívelguerracontraoIraqueeo conseqüente aumento dopreçodo petróleo poderiam levaràfalência de algumas das principais empresas. Segundo Swierenga. cerca de seis meses apósa guerra doGolfo, em1990,aaviação já davaclaros sinais de recuperação. "Hoje, porém, mesmo umanoapósosaten tados, ainda vivemos uma crise", disse."Estimamosqueasperdasdo setornesteanocheguemaUS$8 bilhões."Astaxasaeroportuárias, no entanto, responsáveis por 25% dos preços dosbilhetes,éalgoque não deve ser alterado, segundo Swierenga."Esseéosuporteparaa manutenção e implemento dosaero portos."

Cruzeiros marítimos e turismo rodoviário vão bem, obrigado

Enquanto a aviação sofre,otu rismo rodoviário e os trens norteamericanos passam muitobem. Outrosegmentodoturismoquere gistroucrescimentoapóso"11", forma como os americanos têm se referido aos atentados, foio de cruzeiros marítimos. Segundo o CEOda Royal Caribbean,Richard Fain,aindústriadaconstruçãode navios vive uma "era de ouro", com cerca de US$ 34 bilhões investidos emfuturasembarcações.Aestima tivaédeque42naviossejamconstmídos entre este ano e 2006, um crescimento anual de 7% na oferta. Segundo aTIA, cerca de6,9 milhões de americanos embarcaram em cruzeiros noano passado, número semelhante ao de 2000. No primeirosemestredesteano,porém, esse número já cresceu 3,8%eas expectativas atéofinaldoanoéde que chegue aumtotalde7,4mi lhõesde passageiros em cruzeiros.

Asboas notícias dizem respeito tambémaonúmerodepessoasque fezseuprimeirocruzeiro,emascen são,assim como ode crianças que viajam emnavios. Entre os destinos americanos mais afetados aparecem osque dependiamprioritariamenteparado mercado internacional. Ainda assim,aFlóridaeaCalifórnia,por exemplo,compensaramsuasperdas comfortescampanhasdomésticas, que motivavam viagens pelo próprio Estado ouatraiam visitantes deEstadosvizinhos, segundo o CEO da TIA, Willian Norman. "Alguns destinosque apostaram pesadamentenomercadodoméstico conseguiram,inclusive,verforte incrementonosmesesposteriores ao11",disseNorman.Ogrande problema,porém,équeosviajantes domésticosgastambemmenosque os internacionais.

pág. 08)

Saídas às quintasfeiras, incluindo aéreo voando Lufthansa, pacote com guia espanhol, serviço de maleiros nos hotéis, 8 noites com café da manhã em hotéis categoria 4 estrelas e passeios conforme itinerário, além de assistência internacional Travei Ace e bolsa de viagem.

Consulte roteiro detalhado.

A partir de USD 1590,- em apto duplo nào inclui taxas vistos por conta dos passageiros mmu/w

Fred Lounsberry, natíonal chair da TIA, Jonathan Tisch, CEO da Loews Hotéis, e Bill Norman, presidente da associação. tiveramquedade3%noanopassa doede9%no primeiro semestre de 2002, afetando principalmente as companhiasaéreas.Asprincipais

Com a Star Alliance passageiro VARIG viaja o mundo

• 729 aeroportos servidos;

• 124 países servidos;

• mais de 500 salas vip;

• quase 11mil partidas diárias;

• 280 mil funcionários;

• 292 milhões de passageiros / ano;

• frota superior a 2.000 aeronaves;

• mais de US$ 67 bilhões de receita / ano;

•14 empresas aéreas (VARIG, Air Canada, Air New Zeland, AH Nippon Airways, Austrian Airlines, British Midiand, Lauda Air, Lufthansa, Mexicana, SAS, Singapore Airlines, Thai, Tyrolean e United Airlines).

A STAR ALLIANCE

A maior rede de benefícios:

Alcance ao maior número de destinos ao redor do mundo.

Confiabilidade de voar com 14 das maiores e melhores empresas aéreas do mundo.

A maior rede de conexões através dos inúmeros centros de distribuição.

Acúmulo e utilização de milhas em todos os vôos e todas as empresas da Star Alliance. Produtos e procedimentos integrados entre todas as companhias da aliança.

Na quase totalidade das viagens envolvendo conexões com empresas da Star Alliance, o cliente realiza um único check-in e despacho de bagagem até o destino finalda viagem.

Em muitos aeroportos as empresas aéreas da Star Alliance estão instaladas no mesmo terminal de passageiros, com balcões e portões de embarque dispostosladoalado,deformaaagilizaro atendimento eas operações de conexão imediata.

Clientes Star Alliance Gold (Smiles Diamante ou Smiles Ouro) e passageirosdePrimeira Classe e Classe Executiva têm aoseudispormais de 500 Salas Vipnosprincipais aeroportos do mundo, alémde contar com balcões exclusivos de check-in, prioridade na retirada das bagagens e em listas de espera.

Tarifa especial de volta ao mundo e passes especiais para viagens no continente europeu (Star Alliance European Airpass) e norte-americano (Star Alliance North América / México / Caribbean Airpass).

Consulte seu sistema de reservas e boas venda

(continuação da pág. 06)

BANCO DE DADOS

EUA: UMANOAPÓSOS ATENTADOS

^ 359mil empregos perdidos no turismo

USS 40 bilhões foi a perda da indústria em 2001

USS 12 bilhõesperdadas companhias aéreas em 2001

•/' 12% de queda no turismo internacional em 2001

t/ 23%dequedanonúmero de visitantes brasileiros em 2001

9%de queda no turismo de negócios no 1® semestre de 2002

t/ 2% de crescimento no turismo doméstico de lazer

no l- semestre de 2002

W' 6%dequedanospacotes de viagens em2001

3,8% de crescimento no número depaxem cruzeiros

no 1- semestre de 2002

•/ 3% de crescimento nas viagens rodoviárias no 1- semestre de 2002

5,8%de queda nos gastos de turistas (dom. e int.) em 2001

O Jornal PANROTAS viajoua convite da TIA e da American Airlines.

TIA estima 26 % mais brasileiros até 2006

Esteanoatendênciadequedacontinua,maso Brasil ainda éummercado prioritário

Lançamento

A queda de 22,7% no número de visitantes brasileiros nos Estados Unidosnoanopassadonãodesani maopaís.OBrasilcontinuasendo umdostrêsmercadosdelongadis tânciaprioritáriosparaosEstados

Unidosea expectativa édequeaté 2006os brasileiros sejam26%mais turistas nopaís.A recuperação ainda nãodevecomeçaresteano,masas quedasjádiminuíram,segundoo

CEO da TIA, Willian Norman. AgerentedePesquisasInterna cionaisdaTIA,Linda Yelton, apre sentou durante o fórum da associ ação,emHoliywood,naFlórida,as perspectivasemrelaçãoaomercado brasileiroeoperfildosvisitantes. Pelaprimeiravezdesde1990,a VenezuelaultrapassouoBrasilno número de turistas enviados aos Estados Unidos, com 570 mil, contra os569mil brasileiros que visitaram opaísem 2(X)1. Segundoapesquisa,36%dos brasileiros que fizeram viagensde

Unidoscomodestino,sendoque desde 1990 achegadadebrasileiros aumentou43%eosgastosdeles, 11 %.Aindasegundoapesquisa,as viagens internacionais caíram15% noBrasil,sendoqueasdelongadis tânciativeramquedamaior,de19%. OsgastosdosbrasileirosnosEsta dosUnidosacompanharama tendênciadereduções,caindo23% noanopassado.

No primeiro semestredeste ano.

Chapada Diamantina

ChapadaDamantinajátemtodososingredientesparacomeçarbem2003: beta paisagem, históriaecutura.formandoumconjuntoquefazembemao eàalma.Entretudoissoaindaháespaço também parafesta passagem deano,a comemoração vai ser a música, ce.a, bebidas e muita diversão.

Chapada dos Veadeiros-GO

Umgiropor cachoeiras, cânions e trilhas cercadas pelas flores do cerrado.

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Morro de São Paulo-BA

As praias desse recanto baiano oferecem lazervariado,dos luaus ao completo sossego.

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Réveillon •8 dias

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Itacaré-BA

Belas praias,jardins e manguezais

num trecho sossegado do litoral

8 dias •a partir de 3xR$ 422,00 4 passeios com lanche

Fernando

8 dias -a partir de 3x R$810,00 saídas diárias

Noronha-PE

aquedanonúmerodebrasileiros nos Estados Unidos foide 26,2% mas,segundoa TIA, osíndicesde quedatêmsido reduzidos mêsamês desdeoiníciodoano.Segundoa pesquisa,28%dos brasileiros que vãoaosEstadosUnidosper manecemmaisde 12 noitesnopaís, sendoque15%ficamentreoitoe11 noites.Apenas9%delesfazemvia genscom permanência entre uma e trêsnoites.Dosbrasileirosquevão paraoExterior,77%têmolazer comoprincipalrazão,sendoque esse número é de 57% entre os brasileiros quevãoparaosEstados Unidos.

Entreosbrasileirosquevisitam osEUA,apenas14%viajamcom pacotes turísticos, segundoaTIA. No entanto, 43% reservam hotéis ou passagensaéreasporagênciasde viagens.Dosvisitantes,23%bus caminformaçõesna intemet, mas apenas5%fazemreservason-line.

Noperfildosbrasileirosnos Estados Unidos, 14% fizeram a primeiraviagemem2000,contra 21%em 1997.Amédiadepernoites subiude18para15,nacomparação entre os dois anos. A idade média dos brasileiros é bastante variada, com 33% dos visitantes com idade entre 35e 44 anos, 29% com idade entre 18 e 34 anos e 27% entre 45 e 54anos.Nalistadasdezatrações mais procuradas por brasileiros estãoosparquestemáticos,opção de58%dos visitantes, seguidos pelos lugares históricos (43%), peloscity-tours(40%),pelavisitaa pequenascidades(37%)epelos museus egaleriasdearte(34%).

As agências de viagens, em 2000,aindaapareciamcomoa ferramenta preferidapelosturistas paraabuscadeinformações,com 65%daspreferências.Aseguir aparecemassugestõesdeparentese amigos(24%),aintemet(21%),as companhiasaéreas (21%) eosjor naise revistas (11%).

Argentina —O otimismo em relaçãoaomercadobrasileironãose verificanopaísvizinho,aArgenti na. Segundo a TIA, onúmerode argentinosnosEstadosUnidoscaiu de533milem2000para443mi!no anopassado,emumtotalde17%.A expectativaédequeessenúmero continueaserreduzido,comprejuí zo de 43% no número de visitantes argentinosnosEUAnesteano.Tais resultadosdeverãolevaraArgentina ao21°lugarno ranking de países que enviam maior número devisi tantesaosEstadosUnidos.Hoje,a Argentinaocupaa 10® posição.

(Maria Izabel Reigada)

o Festival de Turismo de Gramado foi lançado oficialmente na semana passada, no hotel Embaixador, em Porto Alegre (RS), com a presença do trade turístico, autoridades, imprensa e patrocinadores. Para as organizadoras do evento, Marta Rossi e Silvia Zorzaneilo, a qualidade das empresas expositoras, onível dos participantes e a valorização do evento por parte dos patrocinadores colaboram para que o"Festival de Turismo sejao segundo maior evento profissional do setor no Brasil".

Sorteio

Durante a festa, foram sorteadas diárias em hotéis de Gramado eregião,uma passagem aérea para Washington pela United Airlines,um pacote completo para a Disney World pela TiaIara Turismo, um pacote para Porto Seguro (BA), pela VarigTravei, uma passagem para Cuba,pela Up Grade Turismo e Cubana de Aviación, além de dois bilhetes da Tam com acompanhante para qualquer lugardoBrasil.

Atrações

Uma série de eventos paralelos está programada para o 14- Festivaldo Turismo de Gramado. A festa de abertura será promovida pela Tam. A 2Noite Junina de Sergipe, a NoitedaOrla Capixaba, o Clube Nacional do Arroz Amigo, o torneio entre a Seleção Gaúcha ea Seleção do Resto do Mundo eo almoço do Skal Club estão agendados para o período.

Congresso

O tema-chave do Congresso será "A reordenação do Turismo Mundial". De acordo com Silvia Zorzaneilo, o momento é de analisar o que mudou depois dos ataques terroristas de 11 de setembro, o que aprendemos eoque pode serfeitoapartirdeagora.

Mais informações pelo tel. (54) 286-3313, site

Mesa redonda: perspectivas da indústria emfoco.

Luiz de Moura Jr., diretor, e Mark Hoy, vice da TIA. longadistância tiveram osEstados

No Guia PANROTAS

Você encontra vôos e tarifas de20 companhias aéreas nacionais

>AN-NarAS Menos agências

Segundo o CEO da Royal Caribbean, Richard Fain, os Estados Unidos têm hoje 11% menos agências do que antes dos atentados de 11 de setembro. A redução e suspensão do pagamento das comissões por parte das companhias aéreas às agências, o aumento de reservas via internei, a diminuição no volume turístico no país ea recessão econômica foram apontadas como as razões para a falência de inúmeras agências.

Segurança Nacional

Um dos painelistas convidados a falar no Marketing Outlool< Fórum daTravei Industry Association of América, na semana passada, o coronel Joseph Rozek 11, diretor do Escritório de Segurança Nacional, assustou os participantes do fórum. Em seu discurso, falou sobre estratégias de combate ao terrorismo eo papel dos cidadãos na segurança nacional.

Novos ataques

Segundo Rozek, é obrigação de todo indivíduo garantir a segurança por meio de constante vigilância. Rozek falou sobre as implicações deum novo atentado na economia norte-americana e na indústria turística. "A indústria turistica representa todos os direitos e sucessos da América, eéissoqueo inimigo quer destruir", declarou. Rozek disse ainda que um novo atentado terrorista deve ser esperado. Segundo ele,o"inimigo c paciente e pode estar esperando para atacar".

Resultados e previsões para o turismo nos EUA

TIA divulgounúmerosdoimpacto provocado pelos atentados de 11/09 e perspectivas para os próximos anos

Aocontráriodaediçãodoano passado,quandoaTIAtratoude apresentarsuasestratégiasparaa recuperação eo incremento dotu rismo no Marketing Outiook Fórum que realiza anualmente, a edição2002doeventocentrouseu foco no consumidor, o turista. Estatísticas eperfisdos vários mer cadosquetêmos Estados Unidos como principal destino turístico internacionalforamapresentados, entre eles o Brasil. A TIA também apresentou balanço geral dos "estragos" provocadospelosaten tadosàindústria,porsegmentos.

Business TVavel —Segundoa TIA,este segmento temsuarecu peraçãobastantemaislentaqueo turismo de lazer. A National

Business Travei Association

As melhores taritas do mercado premiando você.

(NBTA)fezuma pesquisa em setembro,umanoapósosatenta dos,paraverificaro comportamen todosassociadosnesse período. Cercade35%deles responderam queosgastoscomviagensforam reduzidosem20%oumais.apósos atentados. Entre as medidas ado tadas pelas empresas, a redefinição de viagens, essenciais ounão,foi realizadapor38%dosentrevista dos, 39% eliminaram ou reduziram a categoria "luxo" dasviagens, 28% negociaram com hotéis econômicos e22%com compan hias aéreas de "baixo custo, baixa tarifa". E 62% disseram acreditar quea recuperação deve demorar mais de 12 meses.

Cruzeiros Segundo aCruise Lines Interaational Association

(Clia), oprimeirosemestredeste ano já registrou aumento de3,8% no número de passageiros em cruzeiros marítimos nos EUA, em relaçãoaomesmo período de 2001. Noano passado, sete milhões de passageiros embarcaram em cruzeiros nopaís, número que,este ano, deve chegar a7,4 milhões.

Hotelaria As taxas médias de ocupação entre agosto de 2000 e o mesmo mês de 2001 foram de 62,1%. A média, para o mesmo período, encerrando-se no último agosto, foide58,7%.Emtodoano de 2002, a média deve ficar em 60,2% e, em 2003, a estimativa da TIA éde ocupação média de 60,8%. O preço médio dasdiárias caiu,em2001,paraUS$84,85, contra os US$ 86,04 de 2000. Para

esteano,aprevisãoédemédiade US$ 85,98. Os15 mercados mais afetados, segundo aTIA, foram Atlanta,Boston,Chicago,Dallas, Detroit, Honolulu, LasVegas, Los Angeles, Miami, Nova York, Orlando, Phoenix, San Francisco, SanJoséeWashington.

Parques temáticos —Aspers pectivas de crescimento da indús triade parques temáticas foram reavaliadas. Em vez do crescimen tomédiode6%registradoanual mente nos últimos cinco anos, a estimativa édequeo crescimento anual, até 2006, seja de 2,2%. SegundoaTIA,aquedanonúmero de visitantes nos50 maiores par ques temáticos dos EUA foideape nas 1% em 2001, em um total de 174milhõesdepessoas.

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Política marca abertura de seminário de hotéis em SP

Trabalho doatual governo emrelaçãoao turismo foi elogiado, com ressalvas, durantepainel

A abertura do 6° Seminário Internacional de Investimentos em Hotéis e Resorts, evento orga nizado pela BSH Intemational e realizado no hotel Transamérica São Paulo na semana passada (14 e15),foi marcada pela política e pelo segundo turnoda eleição presidencial. José Ernesto Marino Neto, presidente eCEOdaBSH Intemational, saudou o público e começou a chamar seus convida dos de abertura.

Os convidados do painel

• foram Roland de Bonadona, dire tor geral da Accor Hotels, Xavier Veciana, diretor do Superclubs, Sylvio Ferraz Jr., diretor geralda Tam Viagens, e Marcos Freitas Pereira, diretor da Pousada do Rio Quente Resort.

Marino Neto perguntou a Bonadona, quedirigeomaior grupo hoteleiro doPaís, com mais de100 unidades, qualo cenário quea hotelaria vai encontrar após a eleição. "Acho que as coisas vão continuar difíceis. Vamos continuar avera supercapacidade hoteleira por alguns anos", afir mou o diretor geral da Accor Hotels. "Mas o futuro no Brasil está dedicado à hotelaria econômica, o País ainda está subequipado nesse setor", pon derou.

O presidente e CEO da BSH

Intemational também perguntou qualnota Bonadona dáaoatual govemo. "Em relação ao ministro Caio Luiz de Carvalho, dou 9. Ele conseguiu promover o turismo junto aopoderpúblicoetraba lhoumuito pela municipalização do turismo, entre outros pontos", revelou o executivo. "Mas ao govemo como umtodo,dou7. Ainda falta infra-estrutura", com pletou ele. "Quando sefalaem turismo, nãodá para comparar o govemo FHCaos governos ante riores."

Xavier Veciana, do Super clubs, demonstrou confiança no futuro doPaís,sejaqualforo próximo presidente. Elefaloudos planos de crescimento daredeeda chegada damarca Sonesta, dos Estados Unidos, ao Brasil. Por meiodeuma aliança estratégica, a Superclubs vai trazer a bandeira parao segmento de negócios área em quenãoatua. "Queremos ter sete Sonesta em cinco anos". Sobre o turismo no Brasil, Veciana assinalou a falta de união. "O turismo não deslancha no País porquenãosomosumdestinode massa nomundo,falta aglutinar as forças", disseele. "Esse cenário é típicodeumaindústriaeminício", ressalvou.

Marcos Freitas Pereira, da Pousada do Rio Quente Resorts,

falou mais sobre o mercado e dissequeosinvestidoresdeveri am olhar também para o interior do Brasil na hora de apostar em resorts. Ele tem razões de sobra para afirmar isso:o complexo tem umataxade ocupação de79%ao ano e 85% de índice de retomo ou intençãoderetomoedevefechar 2002 com um milhão de visi tantes. Para o sucesso desses números, Pereira citou a Tam. "Os vôosdaTamparaapousadaforam um divisor deáguasem nosso empreendimento", afirmou.

Sylvio Ferraz Júnior, daTam Viagens,tambémdeuboasnotí

cias. "Prevemos um bom segundo semestre eum2003 igual", disse. "No próximo ano,osagentesde viagenspoderãofazerreservasvia intemet em nosso site. Cerca de 95% de nossas vendas são feitas poressecanal",revelou.Oexecu tivodissequeaTamViagensvai chegaraoExteriorem2003. "Vamos abrir escritórios na Argentina, França, no Chile, Paraguai enos Estados Unidos." Pelo conteúdo da fala de cada convidado, o otimismo está pre sente —paramaisoupara menos. Bom parao turismo, bom para o Brasil.

Painel debate situação hoteleira da indústria no Nordeste brasileiro

Blue Tree, Posadas e Accor enumeraram prioridades Investimentosquaseinsignifi cantesemdivulgaçãonoExteriore carência de vôos charteres foram os principaisproblemasapresentados duranteopainel"Mercadoscompe

titivos: Fortaleza, Recife e Natal", do 6° Seminário de Investimentos em HotéiseResorts,promovidopela

BSH Intemational no Hotel Transamérica, em São Paulo. O tema reuniu nomes como Estevam Cintra, diretor comercial da Hotelar ia Accor Brasil, Ronaldo Albertino, diretor de Desenvolvimento do Nenhum outro Resort no Brasil oferece tanto.

/ Sede National do Projeto Tamar (desova de tartarugas marinhas de setembro a mar^o).

/ Sede do Instituto Baleia Jiibarte (observação de baleias deagostoa novembro).

/ Reserva de Sapiranga com 447 hectares • Uata Atlântica secundária.

/ Reserva de Camarujipe com 1J29 hectares • HIata Atlântica primária.

•/ Piscinas naturais do Papa-Gente,

/ Ruínas do Castelo Garcia D'Ávila • Século XVL

/ CAormoso Vilade Pescadores a 700 metrosdohotel. Tudoissocomumaexcelentequalidadedeserviços, comprovodo atravésdaavaliaçãode26 quesitos feita pelos hóspedesquenos incentivam amelhorarsempre. Afinal, no anode 2000' forom 10.306 hóspedesque

Nos deram a média de 9,29 eem 2001* alcançamos o marcade 9,50 naopiniãode9.101hóspedes,que representam 45%dosque estiveram hospedadosnohotel. Praia do Forte EcoResort. Nenhum outro oferece tanto! Hotel

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Parque grátis

Para incentivar que agentes de viagens e profissionais de turismo conheçam o Wet'n'Wild São Paulo,o parque, a 45 minutos da capital paulista, criou o Discoveri; Day. Trata-se de uma promoção na qual os profissionais não pagam a entrada no parque válida para visitas até o final de outubro. Para participar, o profissional deve acessar o site www.wetnwildsp.com.br, ir ao link Pacotes Especiais e se cadastrar. Depois, deve imprimir o cupom e entregá-lo nobalcãode Vendasa Grupos do parque, junto com um cartão de visitas ou outro documento que comprove o vínculo com a empresa.

Canadenses

Grupo Posadas, eRonaldoFerreira, gerente geraldoBlueTreePark CabodeSanto Agostinho, quedis cutiram, entre outros assuntos, alter nativasparaalavancaraocupação hoteleira no Nordeste. A estimativa, segundo Cintra, eradequecercade 5,5milhõesdevisitantesviajassem ao Nordeste este ano. Porém, com 800milargentinosamenos,oexe cutivoacreditaqueoresultadonão devasuperaracasados4,5 milhões. Asprevisõespara2003,noentanto, sãomaisotimistas,principalmente porcontado aumento do turismo intemo."Aindústriaquemaiscresce naregiãoéo turismo", afirmou. Com base nos dados fornecidos porJan Von Bahr, vice-presidente do Fortaleza Convention & Visitors Bureau e diretor do Caesar Park For taleza,queatuoucomomediadordo painel,de7.105quartosdehotelem 1999,acapitalcearensesaltoupara 9.722em2001ehoje já ultrapassa os11milleitos.Noperíodo,grandes redes internacionais se instalaram porlá,como Accor, Posadas,Choice e Golden Tulip. Aocupação,queera de 57% em 1999, também aumen tou,passandopara59%em2001,de acordocomoprofissional.

Oscharteres,segundoVonBahr, representam56%dototaldevôos operadosnaEuropa, enquanto no Brasil,somamapenas7%."Oschar teres são um mal necessário", admite Ronaldo Albertino, do Posadas.

O primeiro mercado internacional para os Estados Unidos, o Canadá, enviou 13,5 milhões de visitantes para o país no ano passado. Em 2000, o número foi de 14,6 milhões, segundo aTravei Industry Associationof América (TIA), representada noBrasil por Luiz de Moura Jr. Este ano, a previsão éde que 13,6 milhões de canadenses visitem os EUA, e, em 2003, 14,7 milhões, voltando aos números anteriores aos atentados de 11 de setembro.

Resultados

Quem procura um destino único para viver bons momentos precisa coniiecer

o Proio doForteEcoResort.

Asações,segundooexecutivo, dependemdoaumentodaverbades tinada ao turismo, e também dacri açãodeatrativoscomolinhasde financiamentoparaainiciativapri(continua na pág. II)

o diretor de Marketing da Lufthansa para oBrasil, Ralf Aasmann, está satisfeito com os resultados da empresa em 2002. De acordo com os números anunciados recentemente, as empresas do grupo transportaram 33,1 milhões de passageiros este ano, resultado 7,7% inferior ao mesmo período do ano passado, mas melhor do que odo primeiro semestre, quando tinha uma diferença de 9,3%. A oferta de vôos nos primeiros nove meses foi 8,7% menor que no ano anterior, enquanto as vendas registraram queda de 6,2%. O índice de aproveitamento dosvôos de passageiros subiu2%, passando para 74,9%, o mesmo de 2000, quando foi o seu recorde.

José Ernesto Maríno Neto, presidente e CEO daBSH Intematíona], conduziu os debates do primeiro painel.

OsconvidadosdopainelRolanddeBonadona(AccorHotels),XavierVeciana (Superclubs),Sylvio Ferraz Jr.(TamViagens)eMarcosFreitasPereira(Pousada doRio Quente Resorts) falaram sobre política e mercado.

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Aliança

A Walt Disney World Resort, em Orlando eo Disneyland Resort, na Califórnia, anunciaram um acordo de marketing com a Alcuno, que oferece promoções especiais para os usuários das duas empresas.

A Alamo, subsidiária da ANC Rental Corporation passa a ser agora a locadora de automóveis oficialdo grupo, no lugar da National Car Rental, também integrante da companhia, cuja parceria com a Disney já dura 22 anos. "Nossa aliança com a Disney está entre as nossas mais importantes relações comerciais" afirmou Travis Tanner, vice presidente Sênior de Vendas e Marketing daANC Rental Corporation.

Fretamentos

A RCA, de Rodolpho Gerstner, montou um pool comaLuxtravelea Visual.As três empresas começam a operar em 21 de dezembro uma série de fretamentos nacionais em parceria com aVarig para o Nordeste. As cidades atendidas pela operadora são Porto Seguro, Salvador, Fortaleza, Natal, Recife e Maceió. Todos os vôos partem de Congonhas, são diurnos e utilizam Boeing 737-500 e 737-300. Para Salvador, Fortaleza e Natal, os vôos fazem uma escala em Campinas. Para os demais destinos os vôos são diretos.

Tam também

"Além dos fretamentos com aVarig, temos uma grande quantidade de lugares com a Tam e com aprópriaVarigeRioSul emvôos regalares, todos protegidos combloqueios nos mais destacados e selecionados resorts e hotéis dos destinos operados", afirma Gerstner, diretor executivo da RCA.

(continuação dapág.10) vada."Noanopassado,aEmbratur investiuUS$10milhõesempublici dade,issonãoénadacomparadocom osoutrospaísesenempertodoqueo Brasil precisa", criticou. Ele lembrou, ainda,queobocaabocaérespon sávelporcercade50%dasviagens parao Nordeste. Tal informação pode ser constatada, aose fazer uma análise da tabela ao lado. Tomando comoexemploosfatoresqueinflu enciaram a visita dos turistas a Natal, obser va-seque34,42% já conheciam o destino, e 5,45%,foramparalá por intermédio de agênciasdeviagens. Tirandoosnegóciose os eventos, quesão, digamos,motivosde forçamaior,erepre sentamboapartedo público,pode-secon

cluirqueorestantedofluxo (metade) ficaporcontadas"dicas"deamigos ou parentes.

AAccorjápossui19unidades espalhadas pelo Nordeste. Até2004, maisnovedevemserinauguradas, totalizando28empreendimentos.A Blue Treeacabadeinauguraro Blue Tree Towers Fortaleza. A tendência é continuar crescendonaregiãocom essetipodeempreendimento,emvez dos resoits.

BANCO DE DADOS

Fatores que influenciaram avisitaa..

Fortaleza

Lazer: 45,14% - Já conhecia o destino: 18,96%

Negócios:26.04%-Agênciadeviagens:9,54%

Natal

Lazer: 46,64% - Já conhecia do destino: 34,42%

Negócios:22,19%-Agênciadeviagens:5,45%

Recife

Lazer: 28,29% - Já conhecia o destino: 32,04%

Negócios:34,83%-Agênciadeviagens:9,08%

Comparativo: 1999 e 2001

Ocupação hoteleira 1999

Fortaleza 57% Natal 51 %

61% Ocupação hoteleira 2001

Ronaldo Albertino, do Posadas.

Hotelaria independente éviávelnoPaís,dizemespecialistas

Durantepainel,consultorehoteleiros abordaram assaídas para amanutençãodosegmentonoBrasil

Para muitos hoteleiros nacionais, sobretudo os indepen dentes, as redes internacionais são vistas muitas vezes como uma ameaça à sobrevivência. No painel Hotelaria Independente, do 6° Seminário Internacional de Investimentos em Hotéis e Resorts, o debate passou longe desse cenário. O piíblico ouviu dicas importantes e constatou que, com acertos aqui e acolá, é pos sível sobreviver. Participaram do painel Michei Asmussen. consul tore presidente da Asmussen & Associados, Roberto Soliberger Jeolás, diretor geral do hotel Emi liano, e Nelson Moraes Júnior, diretor do Txai Resort.

Jeolás começou falando da experiência do Emiliano, hotel de capital nacional equeseinsere nos chamados hotéis-design ou butique. Apesar de independente, já foi inaugurado participando de uma grande associação dehotéis.

FazpartedaThe Leading Small Hotéis of the World, a versão da Leading para empreendimentos de até100 apartamentos. Essa posição, adese associar a uma redequenão envolve franquia, é uma dassaídas apontadas pelo consultor Asmussen para a manutenção dos independentes.

Possuidor de uma marca forte ebem posicionada, o Emiliano tem 65% deseu público de origem

estrangeira numa região —ados Jardins, em São Paulo recheada de hotéis e flats. Segundo Jeolás, na abertura do Emiliano, a Lead ing contribuía com 2%do fatura mento dohotel.Hoje,o número está em 15% e deve fechar o ano em 20%. "Esse número pode chegar até 25%", revelou ele.

O executivo disse ainda que serão construídos outros quatro EmilianonoBrasilnospróximos anos. Paraty, Rio de Janeiro, Amapá eregiãoSulsãoos lugares determinados. "Pretendemos crescer sempre com recunsos próprios", ressaltou Jeolás.

"Ohotel independente deve ter uma proposta concreta para atenderumpúblicoespecífico", resumiu Asmussen. Ele citou um BÂNCODE DADOS

dadoquedeixouo público surpre so, ainda quesejana maioria da área hoteleira. "Olhem para o mercado europeu. Lá, 78% dos hotéis são independentes e cada umtem uma pérola".

Nelson Moraes Júnior, diretor do Txai Resort, localizado em Itacaré (BA), também falou do empreendimento. Instalado numa área de um milhão de metros quadrados, o Txai tem30 quartos e constrói mais 30. Conta ainda com 22 casas num condomínio. O investimento foi de US$ 8 mi lhões.Ele revelou que pretende crescer commais quatro hotéis. Eles devem ser erguidos na Bahia (TJruçuca, Serra Grande e Chapa da Diamantina) e Amazônia. Quando ouviuos planos de

Dicas para a sobrevivência do hoteleiro independente:

•O proprietário deve sempre estar imprimindo sua marca pessoal na gestão:

- Buscar parcerias na mesma região com outros hoteleiros. CVB i;

- Integração coma comunidade local;

- Abusar da criatividade ede inovações;

- Criar um fundo para modernizações futuras;

- Verificar a fundo seo nicho está sendo concretamente trabalhado; Fazer uma introspecçao e. caso não encontre seu próprio nicho, entrar numaredequenãoenvolve franquia.

Você sabia que...

crescimento dos dois hotéis, Asmussen disse;"Aforçadohotel independente estánasua individu alidade. Portanto, ao querer se expandir a individualidade tomaseum desafio. Como multiplicar a marca pessoal?".

Moraes Júnior respondeu que há uma forma sim de conciliar a marca com a singularidade de cada unidade. "A fórmula está na área gerencial. NoTxaide Itacaré, por exemplo, nossa gerente tem 24anos,éseu primeiro emprego e a treinamos desde o início, sem possíveis vícios anteriores", disse ele. Outro fator importante é imprimir amarcadaregiãoondeo hotel está inserido. "Isso dá a cara ao empreendimento." Asmussen comentou: "Então você quer dizer quea característica filosófica é igual, mas que cada umtem uma marca própria". Outra saída apontada paraa sobrevivência dos independentes (veja outras dicas nesta página) foi a de fazer um fundo dedicado às modernizações futuras. "É como se o hoteleiro deixasse na poupança uma reserva para usar na renovação da decoração oudos equipamentos, tornando o empreendimento sempre moder no", afirmou Asmussen. "Num País onde o custo do dinheiro é alto, a reserva toma-se extrema mente importante."

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Novo capítulo

O Ritz-Carlton, Boston, nos EUA, reabriu suas portas no iníciode outubro, depois de passar por restaurações que consumiram investimentos deUS$ 65 milhões.Ainda que atualizado para satisfazer as necessidades atuais dos viajantes, a unidade, localizada na rua Arlington, manteve o lendário esplendor e serviço clássico que as gerações de bostonianos e hóspedes vips ao redor do mundo já desfrutaram ao longo desses anos.

Personalidades

Os conservadores foram surpreendidos pela volta de algumas figurase personalidadesconhecidas, entre eles o porteiro Norman Pashoian, que deu as boas-vindas aos hóspedes por 55 anos, e Carlos Villalobos, à frente do The Bar, servindo seu famoso Martini,quefezaalegria de grandes nomes por 30 anos. Ele também oferece o clássico "Ritz Fizz", criado lá mesmo, queleva Amaretto di Saronno, Curaçao Biue, e champanhe. Reservas e informações pelo toll free 800-241-3333, site www. ritzcarlton. com.

Blue Tree

o gerente gera!doBlue Tree Towers Mommbi, Aírton Dornellas, participou na semana passada dos roadshows da Utell pelos EUA.As cidades visitadas foram Miami, Atlanta, Dallas e Omaha. O gerente representou os 11 hotéis Blue Tree associados á Uteü e foi o único brasileiro que participou do evento. Em novembro, os roadshows ocorrem na Europa, em Madri,Milãoe Paris. Dornellas deve participar também dos eventos europeus.

Homenagem

Marconde Mattos. diretor-presidente do Costão do Santinho Resort & Spa, foi homenageado, na semana passada, com o prêmio Personalidade do Turismo 2002. que elege asdez personalidades que mais se destacaram em cada segmento na área de turismo. O empresário recebeu o prêmio na categoria "Personalidade Resort". instituído pela Associação Brasileira de Imprensa (ABI).

Marcondes Mattos jáfoi

Secretário de Planejamento e Fazenda de Santa Catarina, entre 1990 e 1992.

Nelson Moraes Júnior, diretor do Txai Resort: projeto é construir outros quatro empreendimentos, sendo três na Bahia e um na Amazônia.

Michei Asmusscn, consultor e presidente da Asmussen & Associados: "o hoteleiro independente deve fazer uma introspecçao e,se não encontrar seu nicho, deve se associar a redes que não envolvem franquias".

Roberto Soliberger Jeolás, diretor geral do Emiliano: hotel vira marca evai para outros qoatro lugares do País.

éâ^genialidade e contagiosa ea Espanha é prova disto. Goya, Dali, Picasso e Miro: nomes de vanguardistas do passado. Táples, Chiliada, Saura, artistas contemporâneos que mantêm o espírito vivo. Este é um país onde formas e cores invadem os olhos e a alma. Então, venha e deixe-se cativar. Seja marcado pela www.spain.info y:

Cruzeiros são responsáveis por polarização do debate

De um lado, líderes do segmento marítimo. De outro, os resorts. Em comum? Pouco..Muito pouco.

O painel já trazia a polêmica no nome. "Mercado de lazer: resorts x cruzeiros" foi um dos temas concorrentes da última tarde de debates do 6- Hotéis & Resorts. De um lado da mesa, Victor Manjarres, do Superclubs Breezes, Alexandre Zubaran, da Asso ciação Brasileira de Resorts, e Felix Madera, vice-presidente da Sonesta Hotéis & Resorts. De outro, Ilya Hirch, diretor da Qualitours e presidente da Braztoa, e Eduardo Nascimento, da Nasci mento Turismo e Sun & Sea, tam bém presidente do Sindetur-SP. Na mediação, o consultor interna cionalda Emst &Young, Chuck Bedsole.

Ainda antes do painel, uma declaração, emitida por Zubaran e atestada por Rubens Augusto Regis, do Costão do Santinho, gerou polêmica. "Osnaviossão como perueiros do mar", afirmou o diretor da Resorts Brasil. Zubaran foi claro ao dizer até que é um usuário de cruzeiros e não achaqueeles deveriam deixar de virao Brasil. "Mas a legislação quetratada cabotagem noPaís

favorece muito esse segmento. Eles pagam menos impostos e usufruem somente anossaprinci pal estação -overão", continuou.

Nopainel,Victor Manjarres, do Breezes, foio primeiro a emitir suaopinião:"os privilégios des frutados pelos navios fazem com queos mesmos possam praticar uma espécie de dumping nacosta brasileira", afirmou. Segundo ele, os navios acabam minimizando os seus prejuízos à medida que, vindo para a costa brasileira, não ficam parados depois de sua temporada européia, o que permite que os preços cobrados sejam mais baixos doquenorestodomundo.

Eduardo Nascimento respon deu de forma incisiva: "não exis temformasde turismo que devam ser aniquiladas somente porque fazem concorrência a outras".

Segundo ele,o mercado só acor dou para a concorrência dos cruzeiros com a crise na economia argentina. "Além disso, estatísti cas mostram que cerca de oito milhões de brasileiros têm condições de fazer turismo. Maso mercado de cruzeiros só conta

Mesa do debate sobre a concorrência entre os resorts brasileiros e os navios que passam o verão Fazendo roteiros por nossa costa. com cerca de 80 mil passageiros. Trata-se de um grão de areia, afir mouo presidente da Sun &Sea, responsávelpelavindadoIsland

Escape esteano.Ilya Hirsch in formouquehá15novosnavios sendo construídos em todo o mundo."EoBrasilnãopodeir contra o mundo dizendo não a um segmento quenão pára de crescer".

Outro ponto polêmico foia questão da geração de empregos. Cada umdos segmentos afirmava sua importância em função dos empregos gerados. Manjarres atentou, não somentepara os empregos, masparao compromis

so social do resort, que tem um papel na comunidade.

"Queremos condições iguais", concluiu Zubaran, afirmando que osnavios desfrutam de condições privilegiadas. "A Embratur vendeu aleide cabotagem de uma forma melhor doque realmente é".

Quem concluiu a abordagem foi Felix Madera, da Sonesta.

Segundo ele, a hotelaria em Miami, umdos grandes portos mundiais de cruzeiros marítimos, teveseu negócio afetado com o crescimento da indústria. "Mas as coisas se ajeitaram e nosso negó cio não mudou tanto".

Setor hoteleiro quer ver oRio brilhar Vocação de SP é turismo de negócios Profissionais apostam no potencial carioca Hotelaria econômica é solução para a cidade Porqueinvestiremhotelariano RiodeJaneiro?Comoobjetivode responder a essa pergunta, cinco profissionais queatuamemdiversos ramosdosetorhoteleiro,partici param dopainel"RiodeJaneiro, umaestrelaquebrilha",nos segundo dia do 6- Hotéis & Resorts - Semi nário Internacional de Investimentos em Hotéis & Resorts, em São Paulo. Luís Gustavo Barbosa,da Fundação Getúlio Vargas,foio mediador do painel,quecontoucomaspresenças de Ronaldo de Carvalho, da BSH Intemational doRio, empresa oiganizadoradoevento, Séipo Koury Fonseca,daAquarius Empreendi mentoseParticipações,RubemVas concelos, da Patrimóvel, e Álvaro

Bezerra de Mello, da rede Othon.

Segundo Ronaldo Carvalho,há váriosmotivosparainvestirem hotelaria no Rio. Entre eles, desta cou o fato de a cidade ser o maior portãode entrada nacionalparao turistaestrangeiro,deseucrescimen to econômico estarsendosuperior aodo resto do Brasil, de sustentar o títulodemaiorprodutordepetróleo do País e também de estar se toman do um dos maiores destinos mundi

aisdeeventoseconvenções-noano passado,acidadesubiude 30® para 12- lugar entreasprincipaiscidadessedede congressos nomundo.Há aindaqueseressaltar,naopiniãode Carvalho,ogrande acontecimento queseráarealizaçãodosJogos Panamericanosde2007,queteráo Riocomosede.Paraoespecialista, muitomaisdoqueo período derea lizaçãodosJogos,acidadeganha comas conquistas quevirãoem funçãodoevento.

Álvaro Bezerra de Mello, da rede Othon, foi a voz destoante entre os participantes dopainel,que defendiam, de fomia contundente, o Riocomoumgrandedestinoparaos investimentos hoteleirosnospróxi mosanos.Opresidentedaredefoi categórico."ORionãoéumaestrela quebrilha",disse,fazendoumtro cadilho comotemadopainel.

"Nossa diária média vem caindo de 5% a 10% ao ano nos últimos anos e eunão tenho tido razões para comemorar", afirmou. E concluiu: "enquanto nossos governantes não criarem uma poKtica consistente de promoção dodestinonoBrasileno Exterior,eunãovejomuitasaída".

Apesardacrisenahotelariada maior cidade do País, onde hotéis foram fechados no centro ea taxa médiadeocupaçãogiraemtomo dos 40%, 45%, há uma luz no fim do túnel. Executivos dequatroimpor tantesredes estrangeiras debateram a questão nopainelMercados compe

titivos: São Paulo, do6° Seminário Internacional de Investimentos em Hotéis e Resorts.

Mediado por Heloísa Prass,dire toradeMarketingeVendasda Blue Tree Hotéis &Resorts,participaram Paulo Salvador, diretor de Marke tingdaAccor Hotéis, JoséEduardo Raffaini, diretor de Vendas da NH Brasil, Roger Titley, vice-presidente deDesenvolvimentoparaaAmérica

Latina da Six Continents Hotéis, e JoséRoquette, presidente darede Pestana no Brasil.

Nocenáriopaulistano,Paulo Salvadorfoioquetransmitiumaior otimismo. "Em2003, creio que enfrentaremosoanopicodessacrise e,apartirde2004,ahotelariada cidade vai

e

deuo exemplo doFor mule 1, no bairro do Paraíso. "O sucessoétãograndequetemosde fazercercadeduasmilrecusaspor mês devido à lotação contínua do hotel", disse. Roger Htley, daSixContinents, faloudosprojetosem execução com amarca econômica dogmpo,a Holiday Inn. HaveráumnoAnhembie outronocentro."Nosdezanosque venhoaSãoPaulo,pudeperceber queavocaçãodacidadeestánotu rismodenegócioseeventos",disse Titley,ao responder uma pergunta sobre como oturismoculturalpode ria contribuir na melhoria da ocu pação doshotéis. Com ofoconoturismodenegó cios, Raffaiiú, daredeespanhola NH,falousobrea empresa eo primeirohoteldogmponoPaís,o NHDelia Volpe. "Refizemosem 100%oantigohotelDeliaVolpee decidimos entrar por SãoPaulo. Sabemos queéum mercado difícil, masacreditamosqueháespaçopara nossamarca."Ele cumprimentou La Plata pelotrabalho desenvolvido pelo SPCVB. José Roquette, do grupo português Pestana, exibiu umaanáliseprofundadacrisena cidade,ondepossuiumhotelno bairrodoParaíso.Segundoele,"São Pauloéumótimo exemplo deuma péssimasituação".Entreascausas da crise, ele citou "a euforia das novasmarcas,avisãodecurtoprazo eo excesso de dinamismo imobil iário". Alguns sinaisdo"absurdo", como ele afirmou, são a "canibalizaçãoclaraeaconcorrênciaentremar caspróprias".

ParaRoquette,asconclusões não são muito animadoras: "os grandesinvestidoressairãodomer cadoporalgumtempo,ospequenos investidores dificilmente voltarão e as redes terão de assumir mais riscos".Elecompletou:"Haverá muitasaquisições, consolidações e segmentações".

Halloween

O Sheraton Rio vai incrementar as atrações de seu Püds Club, um complexo recreativo, inaugurado recentemente para atender turistase cariocas. No sábado, 2de novembro, o programa será uma superfesta de halloween. O evento promete muitos sustos, já que vai estar repleto de vampiros, bruxas e morcegos. Dasatividades que serão promovidas no local farão parte gincana, confecção de Jack-OLanterns e muitas outras brincadeiras. O lanche será recheado de guloseimas, que prometem animar ainda mais a garotada. Informações e reservas pelo tel.(21) 2274-1122.

Interline

Foi em clima de confraternização que aconteceu no Rio Othon Palace, no Rio de Janeiro, o almoço interline promovido pela British Airlines, representada por Anna

Beatriz Preston e Claudia Solito, ambas gerentes de contas. Na ocasião a empresa passou a taça para a Lufthansa. Representando a companhia alemã estavam Christiane Ziemer e Monika Staehnke, executivas de contas. Também prestigiaram o evento

Carlos Antunes e Angela Branco, da Tap Air Portugal, Rogério Schaffer, Dagmar

Brasilio e Ivana de Carvalho, da American Airlines, Carmen Lage, Guilherme Melo e Elaine Cantisano, da Ibéria, Nathalie Pompeu, Regina

Soares e Tatiana

Campos, daAir France, Udo Hanzak e Luiz

Kallut, daVarig, Julia Fidalgo eas paulistas

Cinthia Louza e Ana

Gomes, da British Airways, e Daniel Baer, da Delta Air Unes.

Contra Bali

o atentado sofrido por Balinoúltimodia 12 já abalou o turismo na região. Entre os impactos imediatos está a suspensão da ilha da rota de alguns cruzeiros.

Navios como Regai

Princess, da Princess Cruises, eo Volendam, da Holland América Line, estão refazendo suas rotas, incluindo outros portos em substituição

United lança vôo diário entre São Paulo e Washington

A partir do dia 30, companhia inicia nova freqüência para umdeseus principais huhs

nandes, durante o lançamento do mais novo vôo da com panhia aérea americana no Brasil, o São "E em momentos difíceis que Paulo-Washington, diário e nonencontramos boas oportuni- stop, seguindo para Boston, apardades", disse o diretor de Vendas tir do dia 30. Para Laurence

Hughes, é uma forma de con solidar apre sença da United no mercado brasileiro, onde a empresa atua há dez anos.

O evento de lançamento Os GSAs da United Rogério Marques,

ocorreu no Museu da Casa Brasileira, em São Paulo, e con tou com a presença de líderes do

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em Goiânia. Flá\ io Marques, e Brasília, ambos da Intervisa, além de pai e filho. setor, empresários, consolidadores e funcionários, que foram destacados por Fernandes porsua dedicação.

SegundoLaurenceHughes,o novo vôo já tem reservas paraos próximos três meses, o que mostra o acerto da empresa na escolha do destino. Que, além de sercapitaldosEstadosUnidos, tendoapeloturístico(eestáa cerca de quatro horasde carro de Nova York), é também um dos principais hubsda United Airlines, com conexões imediatas paradiversascidadesdosEstados Unidos e Europa.

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Pátio do Sol APlayworks, empresa do Grupo Playcorp.lançouo projeto PátiodoSol. Trata-se deum shopping de entretenimento, que segue o conceito Festival Center, que será construído em Maresias, São Sebastião (SP).

Estiveram presentes na ocasião Fernando Elimelek, presidente da Playcorp, além de representantes da Visa, Caloi, Superclubs Breezes, Hopi Hari. Obssession.Vivenda do Camarão, M.Officer, entre outras empresas, que já garantiram umlugar no empreendimento.

Infra-estrutura o empreendimento será construído em uma área de cinco mil m^, contará com 50 lojas, três restaurantes, oito lanchonetes fast food, dezquiosques,alémdeum bar na beira da praia. Para entreter os visitantes de todas as idades, estão programados diversos shows e atividades para as crianças.

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Os anfitriões da noite e diretores da United. Plínio Fernandes, dc Vendas, e Laurence Uughes, geral para o Brasil.

Ralf Aasmann. diretor da Lufthansa no Brasil, com Marcelo Sanovicz, da Advance Turismo, durante coquetel noMuseuda Casa Brasileira.

Carlos Alberto Carvalho, da Leiser. com o presidente da Abav-SP, Amauri Pinto Caldeira.

Patrícia Schambaher. do Marketing da United, com Elói de Oliveira, presidente do Grupo Flytour. Jusé Eduardo Barbosa, da Flot, com Rui Alves, diretor da Gapnet.

Os campineiros não sc largam em coqucléis: vide Jussara Hadadd e José de Tella Filho, ambos da cidade paulista. da United Airlines no Brasil, Plínio Fer

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Consolidadora Gapnet chega ao mercado doRiode Janeiro

Em SP, empresalançao CTA, um cartão decréditovirtual para pessoajurídica,com UA eMastercard

AGapnetcomprou50%daOne

Travei, consolidadora carioca de Cláudio e Wagner Abrahão, donos daPlanetaBrasil,eestáchegando,a partirde1-denovembro,aomerca do carioca. A consolidadora de Ivo Lins e Rui Alves vai cuidar da operacionaüzação e administração daGapOneTravei,novonomeda empresa, queterá Fábio da Luz Rodrigues, ex-Swissair e Alitalia, como diretor executivo. Os irmãos Abrahão terâo assento no Conselho Administrativo da Gap One Travei e continuam tocando a Planeta, agora com foco em incentivos, receptivo e turismo esportivo. "Vamos levar ao Rio toda a tecnolo giaqueusamosemSão Paulo, como o e-ticket Tam", diz Ivo Lins. Em cinco anos,a Gapnet quer estar

presenteem 15 capitais brasileiras. Washington Em SãoPaulo, olançamentodovôodaUnited AirlinesparaWashington,apartir de São Paulo, também motivou a parceriadacompanhiaaéreacoma Gapnet ea administradora de cartõesCredicard.Cercaque300 agentesdeviagensdacapital paulistaparticiparamdolançamen toda parceria, centrada no CorporateTraveiAccount(CTA), um meio de pagamento depas sagens aéreas desenvolvido pela Credicard que simplifica o gerenci amento das despesas, possibilitando maior prazode pagamento àsagên cias, segundo o gerente de Corporate da Credicard, Eudes DominguesOliveira. 'Todos somosparceiroseos

agentes devem ter isso claro", disse o diretordaGapnet, Juca Lins. "As par cerias são a melhor forma de consolidar osprodutos,mesmo na entressafra", dis seogerentedeVen

das São Paulo da United, Luiz Hen rique Camillo. Se gundo Lins,acon solidadora estimula a venda via cartões de crédito, que hoje representam 60% dototalven dido pela Gapnet. "O pagamento dascomissõeséimediatoquandoas passagenssãovendidaspormeiode cartões", disse. OCTAé um cartão para pessoa

Eudes Domingues Oliveira, da Credicard, .Juca Lins, Luiz Henrique Camillo, daUA,eIvo Lins, da Gapnet. jurídica voltadopara viagens. SegundoDominguesOliveira,éum cartão virtual que serve como um gerenciador dos pagamentos das passagensaéreascompradaspela empresa."Oprodutojáexistiamas foi redesenhado.

tarifas promocionais

Obter verbas do governo para a promoção dos Estados Unidos enquanto destino turístico é um dos principais objetivosda diretoria da Travei Industry Association of América, segundo seuCEO, Willian Norman. "Os Estados Unidos devem ser o único pais de primeiro mundo que não tem um organismo para promoção do turismo", disse o CEO. Para Norman, este éo momento ideal para a criação de uma instituição que promova o turismo internacionalmente.

Disney x EUA

Segundo o diretor de Marketing e Vendas da TIA para a América Latina, Luiz de Moura

essa é uma das razões pelaqualosbrasileiros, por exemplo, raramente referem-se aos Estados Unidos como destino de suasviagens,dizendoque vão para algumas de suas atrações, como a "Disney",ou para Estados, como a Flórida, ou ainda, cidades, como NovaYork. "É diferente da viagem à Europa, onde obrasileiro listaos destinos que visitará. Elefala que está indo para a Europa ou para aItália,ou Portugal", disse. Argumentos

o United States Travei & Tourism Administration (USTTA), organismo que tinha talfunção,foi extinto em 1994, segundo Moura Jr. Entre os argumentos utilizados pela TIA para conquistar a atenção do governo estão os prejuízos causados após os atentados do ano passado ea queda na participação dos Estados Unidos no turismo mundial.

On-line

As reservas de passagens aéreas pela internet nos Estados Unidos aumentaram de 5,2%, no primeirosemestredoano passado, para 10,1% este ano, segundo o economista chefe da Air Transport Associationof América, David Swierenga,que reúne as companhias aéreas do país. Segundo oexecutivo, nos próximos anos esse percentual devesaltar para entre 35% e 40%.

Í!\N-NOrAS

Qualidade máxima

A Capellini Transportes, do Grupo Caprioli, recebeu o Grau de Qualidade Máxima na administração do aeroporto de Fernando de Noronha, um dos únicos do país administrados por uma empresa privada. O prêmio foi concedido pelo Ministério do Esporte e Turismo e pela Embratur e o ministro Caio Luiz dc Carvalho participou da cerimônia de entrega. A Capellini administra o aeroporto desde abril de 1999.

Benefícios

Segundo o diretorsuperintendente daTrip Transportes Aéreos, também do Grupo

Caprioli, José Mário Caprioli dos Santos, todos os funcionários do aeroporto são ilhéuse passaram por treinamento especial, inclusiveforade Fernando de Noronha. "Empresas privadas administrando aeroportos no Exterior são um fato comum e que revert:e grandes benefícios. No Brasil, no entanto, trata-se de uma atividade quase que pioneira eo Grupo Caprioli não tinha grande experiência nesse sentido", disse.

Resultados

A Delta Airlines divulgou recentemente uma perda deUS$ 326 milhões no terceiro trimestre deste ano. "Os resultados são frustrantes", disse Lco Mullín, chairman e CEO. Os planos da companhia aérea são reduzir sua frota em2%e economizar US$ 1,3 bilhão, suspendendo a entrega de 29 aeronaves previstas para chegar em 2003 e 2004.

A um passo

O chairman da Continental Airlines, Gordon Bethune, afirmou, durante a Conferência anual da AAA, realizada na semana passada, emNovaYork, que o mercado deve esperar resultados horríveis neste terceiro trimestre, para toda a indústria da aviação. Entretanto, segundo ele,a Continental éa que apresenta as melhores condições entre as companhias aéreas, visto quejá está aum passo da retomada dos lucros. Em seu discurso, Bethune disse ainda acreditar que em dez anos, os GDSs estejam extintos.

Noardesde janeiro de 2001 e reformulado em abril deste ano, o site www.ríodejaneirohoteKcom.br, da ABIH-RJ, disponibiliza cerca de 185 hotéis do Estado do Rio de Janeiro, cadastrados pela entidade. Ahomepageéumlink da página oficialda Associação Brasileira de Indústria de Hotéis do Rio de Janeiro. Separado por cidades, região ou por ordem alfabética, o conteúdo surpreende pela organização e informações fomecidas.

Oshotéistêma descrição por números de quartos, por tipo, como as categorias hotel residência, lazer ou apenas hotel,por qualificação, como superior, turístico, luxo ou superluxo, e serviços úteis como endereço. telefone, home page, e-mail e infra-estrutura de lazer. A página ainda pode ser acessada em inglês e dispõe de fotos de todas as cidades acessadas pela intemauta.

inglêseespanhol,osite www.paratv.com.br oferece diversas opções de passeios na cidade deParaty, incentivando o intemauta a conhecer pessoalmente todasasbelezasda região,apresentadasemdiversas fotos espalhadas pelositensdo QB Hmj, lürmo lonlntfi •é 'mrTíSS: -sss.', «ihl Mi

conteúdo dosite.Napágina inicial, o visitante encontra itens com as notícias de eventos e acontecimentos na cidade, fotos panorâmicasdetodaaregião, promoções entre os estabelecimentos e roteiros com opçõesdepasseiospelolocal.

O menu de opções, no canto esquerdo datela,contémitens como história e cultura da região, utilidades, ecologia, onde osite dispõedeumlink especial para Trindade, uma das localidades mais bonitas da região da Costa Verde. Turismo, com indicação de pousadas, agências receptivas e guias de viagens locais, também é outro item que vale ser visitado.

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Braztoa e Sindetur-SP criam Instituto de Pesquisas em parceria

OIpeturischega para preencher umalacunaexistentenosegmentoquantoanúmerose estatísticas

Emfasedeconstituição,oInsti tutoBrasileirodeEstudos,Pesquisas e Capacitação emTurismo (Ipeturis), criadopelaAssociaçãoBrasileira dasOperadorasde 1\irismo (Braz toa)epeloSindicatodasEmpresas de Turismo do Estado de São Paulo (Sindetur-SP), terá como missão promover estudos, pesquisas e capacitação de recursos humanos parao aprimoramento dosetorde turismo no País, em todos os seus segmentos. "Finalmente leremos um órgãoquevai estudar seriamente as estatísticasdosetor",destaca Ilya Hirsh,presidentedaBraztoa.

A diretoria do instituto será com postaporcincopessoas,sendoum

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No Guia PANROTAS

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presidenteequatrovice-presidentes, queatuarãoporumbiênio.Agestão inicialficaráporcontadaBraztoa,e depoisdedoisanos,passaráaoSindetur.Oquadroassociativodanova entidade teráquatro categorias: sócios-fundadores, sócios-mantenedores, colaboradores e beneméritos.

A entidade, segundo Hirsh, começaráaoperarcomforçatotal tãologoostrâmiteslegaisestejam concluídos, oqueacredita já serem novembro."Emprincípiojáexiste uma pesquisa em negociação", comentou.AsededoIpeturis,por enquanto,seránopróprio SindeturSP."Estaremosprontosparaaceitar a participação deoutrasassociações

Estatuto do Ipeturis

nacionais", avisou.AAssociação

Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), ea Brazilian Educational & Language Travei Association (Belta), de acordo com Hirsh, serão parceiras prováveis emuitobemvindas.

Novas associadas —A entid^e também acaba de receber mais três associadas. São elas, a Trend Fairs &Congresses Operadora deVia gens Profissionais, a Sanchat AgênciadeViagenseTurismoea Tristar Viagens e Turismo, estaúlti ma,a antiga AST.As empresas foram aprovadas durante uma Assembléia Geral Extraordinária, realizadanodia 11, comapresença

1- Desenvolvimento, sistematizaçãoemanutençãodeindicadoresnaáreadeestatística.

2- Elaboração e atualização de bancos de dados.

3- Análise de situação e tendência de mercado.

4 • Concepção e gestãodeplanosedeaçõespromocionaise publicitárias.

j5 -Elaboração de estudos de natureza ambiental, administrativa, econômica ejurídica.

6-Avaliaçãode programas deprodutividadeequalidadedegestão.

7 - Identificaçãodefunções,habilitaçõeseaptidõesgerenciaiseprofissionais.

8•Promoçãodecursos,seminárioseeventosespecificamente para a capacitação gerencial e profissional.

9-Difusãodeconhecimentosadministrativos,tecnológicosecientíficos.

10 - Promoção, edição e distribuição de periódicos, monografias, teseselivros.

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de47empresasassociadas. Na reunião, também foram aceitasasalteraçõesdaCentralde Intercâmbio (Cl), da GSA eda Interep,quedeixaramostatusde associada aílhada, paraassociada ativa,eManoelNogueira,daJVS, foinomeadocomointegranteda ComissãodeÉticadaBraztoa.Com oingressodasnovasempresas,a entidade passaa contar com60 membros, sendo 50 ativos, e dez afi liados, 55de São Paulo, três do Rio de Janeiro (RJ),umadeVitória(ES), e uma de Maceió (AL).

Encontro Comercial começa no próximo dia 5

A abertura oficial do 18- Encon tro Comercial Braztoa será no dia 5 de novembro às 11h30, no Centro de Eventos SãoLuís,naregiãodaav. Paulista, em São Paulo. A feira fun cionará das 12h às I9h, eos semi nários acontecem no Auditório Anchieta.Paraoprimeirodia,estão reservadasapresentaçõesda Royal Caribbean Intematíonal e República Dominicana, junto com aRCA, alémdodestinoCeará.Paraagitara noite, está marcada uma festa temáti cadoMéxico,abertaatodosospar ticipantesdoevento,noSalãoBan deirantes do São Paulo Hilton Hotel. Naquarta-feira,afeiraestaráaberta das lOh às 19h. AlémdaRoyal Caribbean, estão programadas palestras sobreos Roteiros de Charme e Porto Rico. No fim do dia haveráumcoquetelpara expositores e convidados, promovido pelaTra veiIndustryAssociationofAmérica (TIA),no Buffet Baiúca. Nos dois diasdo evento serão providenciados traslados do Hotel Panamericano ao Centro de Eventos São Luís(idae volta), de hora em hora. Asinscriçõesestãorestritasaos agentesdeviagens,custamR$25e devem ser realizadas nos dias e no localdoevento.Maisinformações podem ser obtidas nosite www.brazloa.com.br, e-mail braztoa@braztoa.com.br, tel. (11) 32599500.

As datas dos eventos em 2003 tambémjáestão definidas. A 19® ediçãoserárealizadanosdias26e 27demarço,ea 20®, nosdias4e5 de novembro de 2003, no Centro de Eventos São Luís.

BANCO DE DADOS

18- Encontro Comercial

Braztoa

5e6 de novembro de 2002

19-Encontro Comercial

Braztoa

26e27de março de2003

Encontros Regionais

1- de abril - Ouro Minas

Palace Hotel. Belo Horizonte

2 de abril - Rio Othon Palace, Rio de Janeiro

4 de abril - Centro de Convenções da Bahia, Salvador (apoio da Bahiatursa)

10 e11 de abril - Centro de Eventos Plaza São Raphael (junto com a União Gaúcha dos Representantes deTurismoUgart)

2- Workshop do Interior de São Paulo -6 de maio, em Ribeirão Preto, e7,em Campinas (SP).

Bom humor de sempre

o novo representante da Bélgica para o Brasil, Giovanni S. Lenard, continua com força total em seu bom humor. No almoço do Skal São Paulo, patrocinado pelo Escritório de Turismo da Bélgica, ele entregou seu novo cartão à jornalista Nina Marciano. 'Com esse cartão e mais cinco euros, você pode comer em qualquer cidade belga uma porção de batatas fritasouum chocolate", brincou Lenard. Além dos chocolates e batatas fritas,opais europeu também é conhecido pelas cervejas.

Passaporte grátis

Desde o último dia 11, quem viajar pela Gol com destino aos aeroportos de Congonhas (SãoPaulo)e Viracopos (Campinas) ganha um passaporte do parque Hopi Hari. A empresa de Constantino de Oliveira Júnior vai distribuir 500 mil ingressos nos vôos com destino às duas cidades. Os passaportes são pessoais eintransferíveis.

Para ir ao parque, basta o passageiro apresentar o bilhete eletrônico junto com o passaporte no Hopi Hari. A promoção acaba quando terminarem os 500 mil passaportes.

Emoções off-road

A Land Rover inaugurou uma "Zona de Aventuras", descrita como a única e máxima experiência offroad em Bluewater, em Kent, um dos maiores shoppings devarejoda Inglaterra. Os visitantes podem experimentar a capacidade de veículos 4x4 numa trilhaquecobre três hectares com algumas instalações para demonstrações off-road.

O ingresso custa 10 libras. O Bluewater tem 330 lojas, restaurantes e bares em três shoppings.

O site éo www.bluewater.co.uk.

Cheryl Readman, do Turismo Britânico no Brasil, está animada com mais uma atração na Inglaterra.

SeeAmerica Educational Seminar 2002

Programação: - 8h30 - Café da manha.

- 9h - Início dos seminários, com tradução simultânea. A recuperação da indústria do turismo.

Destinos: Las Vegas, Texas, Filadélfia, Nova Orleans, Califórnia.

Temas: atrações, parques temáticos, jogos nos EUA, excelência em hotel, locação de veículos.

- 13h - Almoço, seguido de sorteio de prêmio especial. Lugares limitados. Confirme já a sua presença, www.seeamerica.com.br

Abla comemora 25 anos com 1,4 mil associados

Festa de aniversário teve show de Jorge Benjor noO LeopoUdo, em São Paulo

No Guia PANROTAS Você encontra todas as informações para transporte de passageiros e procedimentos alfandegários [ na cdiçào dc oulubro

Mais três

O presidente, Alberto de Camargo superintendente, Luiz Antonio

Com 1,4 mil associados em um universo de cerca de 2,5 mil locadoras de veículos, a Associ ação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla) comemo rou seus 25 anos anunciando para atéo final doanoa apre sentação deseu anuário. Com

EM UM MUNDO TÃO GRANDE ONDE ESTÁ O SEU HOTEL?

Agora no Guia PANROTAS uma nova opção de comunicação entre a rede hoteleira eos agentes de viagens de todo o país: o Super Tarifário de Hotéis.

Hotéis independentes, redes hoteleiras, flats, pousadas e outros meios de hospedagem agora podem se promover em todo oBrasil por um custo compensador e na melhor mídia dedicada a Indústria do Turismo.

Vejo como éo Super Tarifário de Hotéis:

• Anúncios coloridos

• Localização nobre dentro do Guio PANROTAS

• Todo mês nas mãos do seu agente de viagens

NÃO PERCATEMPOE NÃO DEIXE QUE PERCAM O SEU HOTEL

Fale com a gente: (11) 5070-4800 ou (21) 2220-0249 pancom@panrofas.com.br

A Associação Roteiros de Charme acaba de comple tar 11 anos de atividades com a inclusão de mais três empreendimentos à sua seleta lista de hotéis, somando agora 38.

Nordeste

A Pousada do Capitão (12) 3896-1037, em Ilhabela, litoral de São Paulo, decorada como um iateinglês,ficaa 50 metros da praia, possui spa eala exclusiva para casais. A Pousada Tabajuba (81) 3552-1049, em Porto de Galinhas (PE), tem fachada, decoração e iluminação inspiradas nesta aldeia indígena, além de bistrô e quiosque à beira-mar. Já a Cantodas Águas (75) 334-1154, em Lençóis (BA), tem 12 mil m^ efica às margens dorio Lençóis. Tel. 0800-25-1592.

Abav-RJ inova

Presidida por Carlos Alberto Ferreira, a Abav-RJ está inovando para asuatradicionalfesta de final de ano. Para 2002 a novidade é que o evento vai acontecer no Club Méd de Rio das Pedras, em AngradosReis,quefoi fechado exclusivamente paraoevento, marcado para acontecer dias 15 e 16 de outubro. Na edição deste ano a entidade está contando com a participação do Sindicato das Empresas de Turismo do Estado do RJ,que tem George Irmes na presidência.

"Agente faz a festa"

Eo tema da confraternização preparada pelaAbave pelo Sindetur-RJ, que pretendem receber 600 convidados no Club Med. A venda de convites para afesta começou nesta segunda-feira, dia21de outubro. Até o dia 20 de novembro, associados às entidades organizadoras do eventopagamR$80,os nãosócios R$120. O patrocínio édaEmbratel. O co-patrocínio será do BankBoston e da Redecard, eo apoio será da United Airlines e do canal X-Virtual.

No Guia PANROTAS

Você encontra as configurações de vários modelos de aeronaves

Chairman

ATravei Industry Association of América (TIA)já escolheu seu national chair para o ano que vem. No lugar de Frcd Lxíunsberry, da Universal Parks & Resorts, estará John Marks, presidente do convention & visitors bureau de San Francisco.

Em 2003, o 29- Marketing Outlook Fórum da TIA será realizado de 21 a 23 de outubro, no Renaissance Hotel, em Austin, Texas.

50® íbis

O diretor geraldaAccor

Hotéis no País, Roland de Bonadona assinou, na semana passada o contrato de administração do 50hote! íbis no Brasil. Com investimentosdeR$ 7,5 milhões, ele será construido na avenida principaldePalmas {TO) e tórá 122 apartamentos. Com isso,a íbis, uma das marcas econômicas da rede francesa,estará espalhada por 45 cidades doPaís, sendo 16 capitais. "A partir de agora podemos pensar em trabalhar também com o sistema de franquiasemcidades menores, como forma de capitalizar a rede e atingirmos cerca de 150 unidades no Brasil" disse Bonadona.

Secretárias

o gerente geraldeVendas da Transamérica Flats, Jo Achin Liebert, comentou queafestada empresa em homenagem às secretárias foi um sucesso. De acordo com ele, quase 300 funcionárias desfrutaram de uma programação com banda e performance de dançarinos, e concorreram a duas passagens para Amsterdã, idaevolta, uma mini-semana com acompanhante para o Transamérica Ilha de Comandatuba, finaisde semana no Transamérica Morro do Conselho em Salvador, e em diversos flats da rede.

Blue Tree Angra, Gran Melia WTC e Formule 1 premiados

Guia 4 Rodas escolhe os melhores estabelecimentos do País em sua edição 2003, lançada há 15 dias

O lançamento oficialdoGuia Quatro Rodas Brasil 2003, na semana passadana estação Júlio

Prestes, em São Paulo, foi acom panhada pela entrega devários prêmiosarestaurantes,hotéise atrações. A premiaçâo englobou várias categorias (leia quadro nesta página). No evento, estavam presentesvárias personalidades do trade,empresários,políticos,exe cutivos da Editora Abril e convi dados.

A rede espanhola Sol Meliá ganhou dois prêmios. OGran MeliáSãoPauloWTC,naregião

da Berrini, na capital paulista rece beuas distinções de melhor hotel de luxo e melhor hotelde negócios categoria top do Brasil. "Éum motivodemuitoorgulhoparanós

e mostra nossa preocupação com a qualidade dosserviçosedas instalaçõesparaagradaraoshós pedes",afirmouJaimeValdez, diretorgeraldohotel.

O governador do Paraná, Jaime Lemer, recebeu o prêmio especial de recuperação depar que, pelo Parque Estadual de Vila Velha, em Ponta Grossa. "Nossa natureza e diversidade étnica são nossos maiores patrimônios", disseele.

A presente edição do guia temmaisde18mil informações úteis para quem viaja. Em relaçãoàediçãoanterior,foram acrescentadas 4.000 informações entreatualizaçõesenovidades. A obra custa R$ 29,90 e tem 740 páginas.

Confira a relação de premiados

WTC(SãoPaulo):

especial serviços: Locanda delia Mimosa (Petrópolis):

o hotel charmoso do ano: Tankamana (Petrópolis); o resort do ano: Blue Trec Park Angra dos Reis; omelhorhotel fazenda: Hospedaria Águas Claras (Itapira/SP);

o melhor hotel de negócios - categoria top:GranMeliáWTC(São Paulo);

o melhor hotel de negócios - categoria econômico: Íbis SãoPauloExpo;

o melhor hotel de negócios - categoria supereconômico: Formule 1 (São Paulo); prêmio especial de reconstrução: TropicalGrandeHoteleTermasdeAraxá.

Atrações:

Prêmio especial conservação do patrimônio: MunicípiodeRiodeContas(BA); prêmio especial recuperação de parque: ParqueEstadualde

VilaVelha(Ponta Grossa/PR): prêmio especial recuperação de construção histórica: CasadeCora Coralina (Goiás/GO).

Fome: Cuia Quatro Rodos Brasil 2003

Concurso Super Tarifário de Operadoras. Grandes prêmios. As melfiores tarifas.

wr:®

SeaWorld

No Sharks Encounter, além do fanláslico túnel onde se tem ampla visão do imenso universo marinho, o visitante ainda conta com o incrível restaurante Sharks Underwater Grill, rodeado por 36 metros de paredes de vidro espesso, do chão ao teto, que permitem acompanhar o movimento de mais de 50 tubarões nadando entre enguias e peixes, enquanto você se delicia com uma maravilhoso refeição. Lembrando uma gruta submarina, o novíssimo restaurante encanta e surpreende. Não importa onde o visitante estiver sentado, ele terá uma visão espetacular!

Não são somente os peixes que estão em exibição no Sharks Underwater Grill, nossos chefes também podem ser vistos através de uma enorme janela de vidro, enquanto preparam as especialidades da casa, próximos a uma parede de fogo. Nosso maravilhoso cardápio inspirado na culinária do sul da Flórida e Caribe deixará até os tubarões com água na boca!

Executivos e agentes discutem relações da indústria

Favecc eGev realizaram a segunda edição do Fórum Brasileiro deViagensde Negócios na semana passada

Quatroanosdepoisda primeira edição,oFórumdasAgênciasde

Viagens Especializadas em Contas Comerciais(Favecc)eoGrupode

Executivos de Viagens (Gev) voltaram a realizar o Fórum BrasileirodeViagensdeNegócios.

Oconido em São Paulo, na semana passada,oeventoduroutodoum diae conseguiu levar para o auditório do Espaço Promom os administradores de viagens de grandesempresas,alémdeagentes e profissionais deturismodevários segmentos.

Ao contrário da primeira edição do fórum, realizada em 1994, quan do o assunto exclusivo de debate foram as classes de reserva das companhias aéreas,esteanoaorga nização do evento dividiuofórum emquatropainéis,abrangendoboa partedaindústria.Reservason-line, o boom dahotelaria,opapeldas agências deviagensnofuturoeas companhias aéreasesuasclassesde reserva foram os temas da nova ediçãodofórum."Estamosdis cutindoosproblemasebuscandoas soluçõesparaos associados àsduas entidades",explicaapresidentedo Gev, Vivianne Martins.

Segundoo past-president do Favecc, Francisco Leme da Silva, o setordeviagensdenegóciossentia faltadeumeventopróprio,além 'das reuniõesperiódicasentreos associados. "O business travei movimenta mais de 50% do turis

parecido comos eventos daAssoci açãodeExecutivosdeViagensCor porativas(Acte),criadanosEstados Unidos", disse Vivianne. A Acte, querealizouseuprimeiroseminário educacional noBrasilno primeiro semestre, tem um calendário anual de cursos e eventos.

A parceria entreo Favecc eo Gev,querespondepor10%dovo lume de vendas das associadas Favecc, acompanha as entidades há anos. "Nas gestõesdosmeusante cessores, Amauri Caldeira e Fran cisco Leme da Silva, o Favecc tinha um namoro com o Gev", disse Guimarães."Agora,euestoufazen doumpedidode casamento", com pletou,falandoarespeitodaparce riaentreasassociações.

Sem polêmicas —O primeiro painelapresentado,sobrereservas on-line,tevemaisméritospela reunião dos diretores dosquatro GDSsqueoperamnoBrasildoque pelo debate travado. Faustino Pereira, do Amadeus, Frank Mosca, do Galileo, Luiz Âmbar, do Sabre, e Douglas Simões, do Worldspan, usaramofatodequeasempresas sãoS.As com açõesnaBolsade Valorescomorazãoparaacarência de números e valores na discussão.

Cada um dos diretores centrou suas respostas sobres questões comoarelaçãocusto/benefíciode umGDS,aausênciadesegmentos ou empresas dentrodossistemas,os treinamentos oferecidos aos usuárioseas pob'ticas deviagens das empresas na apresentação dos produtosqueoferecem. Âmbar, do Sabre,anunciouqueatéofinaldo

dispomvelemportuguês."Eum dispositivo completamente amigá vel.Sabemosquesóassimcon seguimosaadesãodosusuários", disse Âmbar. Segundoodiretordo GDS no Brasil, 75% das reservas corporativas on-linedos Estados Unidos são realizadas via Sabre. Sobreo gerenciamento dasvia genspormeioderelatórios,Simões, doWorldspan,dissequeoGDS

oferece duas versões de relatórios, umasimplificada,semcobranças adicionais, e outra mais detalhada quetemumcustoadicionalao

cliente. "Mas nessa versão con seguimos,inclusive,detectarquem éoclientequepodeestarfazendo umareservaforadapolíticadevia gensdaempresanoatoemqueisso éfeito",disse.

Alerta

Gregory Ryan, chalrman

da administradora

multimarcas Atlantica

Hotéis International, está preocupado com a situação dos investidores em hotéis no Brasil. Segundo ele, deveria existir "algum tipo de treinamento para os investidores", já que muitos acreditam num rápido retorno de suas aplicações. "A hotelaria é rentável, mas a longo prazo."

Nordeste caribenho

Profissional experiente, que atua na hotelaria há 40 anos, Flavius Fcrrari, diretor de desenvolvimento da Marriott Brasil, aposta no Nordeste. "Creio que em dez anos a região venha a ser o novo Caribe, o Nordeste tem essa vocação", afirmou ele. "Isso se estiver tudo ok em termob de infraestrutura, malha aèt«a etc", disse em painel realizados durante seminários da BSH International, em SP.

OSuper Tarifário de Operadoras éamais nova seção do Guia PANROTAS onde vocêencontraasmelhorestarifasdomercado. Procure arespostada perguntaabaixonoSuper Tarifário deOperadoras,recorteo cupomeenvieparaa PANROTAS. Serão sorteados doiskits PANROTAS pormês.

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Qual éa operadora que possui um pacote (aéreo mais terrestre), apartamento DBL em Itacaré (BA)? Resposta

Frank Mosca, do Galilco. Douglas Simões, do VVorIdspan. Faustino Pereira, do Amadeus, e Luiz Amliar, do Sabre. mo nacional", disse oatualpresi dente do Favecc, Goiaci Alves Guimarães."Aidéiaécriaralgo

i' Marllns. da u pri'sideiile do (íev, Alves Guimarães, presidente do Favecc. ano o Get There, uma das principais ferramentas do GDS, deverá estar

No Guia PANROTAS

Você encontra os melhores motivos para anunciar

Aparte

Goiaci Guimarães jurou quenãoia interferir nos painéis do Fórum

Brasileiro de Viagens de Negócios, muito menos no polêmico sobre as companhias aéreas, mas não conseguiu. Na discussão sobre as classes de reservas, que são representadas por letras diferentes em cada uma das quatro empresas, subiu aopalcoepediuqueas companhias harmonizem suas classes, continuando com descontos diferentes, para evitar problemas no Cade, mas queamais barata em cada uma tenha a mesma letra, a segunda mais barata idem e assim por diante. Roberto Macedo» daVarig, prometeu fazeralgoa respeito.

Comemoração

O grupo La Ventana, integrado por orquestra, cantores e bailarinos de tango, virá de Buenos Aires para o palco do Olympia, em São Paulo, como parte das comemorações do primeiro aniversário da Varig Travei. A série de três apresentações a partir do dia 31 de outubro começa com uma noite especial para convidados, avisa um dos diretores, Rubens Ciasca. Em 1e 2de novembro (sexta e sábado), o show é para o público.

Preços

Os ingressos para o show de tango são vendidos nas bilheterias do Olympia, na rua Clélia, L517, na Lapa.Preços:R$20para osetorB,R$30parao setorAeC,R$40paraa ala VIP eR$50paraos camarotes. Informações e reservas pelo telefone (11) 3866-3000. O espetáculo tem os seguintes apoios: Rede Bandeirantes de Rádio, ABN-Amro Bank, Chevrolet, Marabraz, Rede Tropical de Hotéis eVarig.

Investimentos e faturamento são temas de debate do fórmn

novospadrõeseinvestimentose nossa hotelaria é colocada em um cenário internacional", disse. "Isso ébomparaoPaíseaindústria."

Segundo os hoteleiros, os pequenoshotéis,desligadosde redes, devem serasprincipaisvíti masda chegada dasnovasmarcas.

ParaRafael Guaspari, daAtlanti ca,esse segmento da hotelaria deverá procurar pelas redes.

Concurso Super Tarifário de Operadoras. Grandes prêmios. As melhores tarifas. J

FavecceGevreuniramdiretoresdaBlue Tree, Accor, AtlanticaeEstamplaza para discutir boomda hotelaria no Brasil Comoobjetivodediscutiro boom da hotelaria no Brasil, o Favecc eo Gev reuniram os dire tores das redes hoteleiras Accor, BlueTree,EstamplazaeAtlantica noFórumBrasileirodeViagensde Negócios. "Os executivos não dormem nascasasdeparentes,por issosãoograndefilãoparaaindús triadahospedagem",disseopresi dente do Fava:c, Goiaci Alves Guimarães, naaberturadopainel.

Adiscussãoarespeitoda chega da recente de novas redes interna cionaisaoPaísfoiumdospontosde maiordebatedopainel,embora tenhasido defendida portodosos representantes.ParaHeloísaPrass {foto, com Vivianne Martins), da BlueTree,oimpactoéextrema mente positivo."OBrasilrecebe

"Existe essa tendência da conver sãodehotéisantigos em hotéisde rede", explicou. "Nosso desafio serágarantira lucratividade desses hotéis independentes, quetêm diárias de R$ 60e 40% de ocu pação",disse.

Apesardatendênciade incoiporaçãodoshotéisindependentesàs redes, Guaspari ressaltou que

algunsdosempreendimentosde maior sucesso no Brasil não são li gadosabandeiras,comoaPousada doRio Quente, emCaldas Novas (GO), o Praia do Forte Ecoresor

(BA)eo Royal Palm Plaza, em Campinas(SP).

O faturamento das diárias tam bém foi discutido no debate. Os hoteleirosdefenderamautilização do cartão de crédito como forma de agilizar acobrança. Segimdo Paulo Salvador, da Accor, entre 25% e 30% do volume total do fa turamento da indústria hoteleira é feito via cartões. Também na mesa paraodebate,apresidentedoGev, Vivianne Martins, solicitou às redes que as empresas tivessem os mesmos prazosde pagamento dadoaosagentes,nocasodecon vidadosdasempresas,quandoauti lizaçãodocartãodecréditonãoé possível. "Useoseuagentedevia gens",foiarespostadeGuimarães, como soluçãodoproblema.

Relação com companhias aéreas tem os maiores atritos

Painel reuniu os vice-presidentes da Gol,Tam,VarigeVaspeteve momentos tensos entre os concorrentes

O último painel do Fórum BrasileirodeViagensdeNegócios, realizadonasemanapassada,em SãoPaulo,com organização doGev edo Favecc, epatrocíniodaCredicard,MastercardeEspaçoPromon, reuniuosvice-presidentesdaGol, TarcísioGargioni,Tam, Wagner Ferreira,Varig, Roberto Macedo, e Vasp,RodolfoCanhedo.Algumas

conclusões do encontro foram as dificuldades porque passam todas as empresas aéreas, principalmente devido à retração do mercado, ao aumento do combustível (e vem aí um novo aumento de passagens por causa desseitem)eà oscilação do dólar; os usuários consideram as passagensaéreasmuitocarasenão entendem a grande variedade de classes;todasachamqueháexces sodeofertanomercado,masVasp, TameVarig mostraram-se clara mente contrárias à entrada da Gol nomercado,soltandofarpasatoda horacontraanovacompanhia;Tam eVarig brigam pela liderança no mercadodoméstico,jáquenointer nacionalaVarigdominacompleta mente o quadro, entreas nacionais; eaGoltemuma imagem bastante simpáticaepositivajuntoaocon sumidor(aomenosentreospre sentesaopainel), por setratarde imia empresa aéreadebaixocustoe tudooqueasgrandescorporações querem é reduzir suas despesas. Tam eo BSP —Aprimeira pergunta do painel foisobreauti lizaçãodoe-ticket.Asvantagensdo

bilheteeletrônico,quenãodeveser confundidocomaviagemsembi lhete (ticketless), foram enumeradas por todos, como economia dedi nheiroetempo,segurançacontra roubosnasagências,eliminaçãode processos,maiorcontroleporparte das empresas aéreas,entreoutros.A Varigdestacoutersidoaprimeira companhia aéreaatero e-ticket homologado pela lata na América do Sul. ATam rebateu dizendo que teveo primeiro da América Latina, sem homologação da lata. A relação da Tam com a entidade, aliás,pode sofrer alterações nos próximos meses. Wagner Ferreira confirmouqueaTampoderádeixar ossistemaBSPeterseupróprio processo de cobrança paraasagên ciasdeviagens, caso o BSP Brasil nãolheapresentesoluçõespara diminuir custos e melhorar os processos atuais. Perguntados sobreseaindahá espaço para novas companhias aéreas no mercado brasileiro, todos concordaram quenão, menos aGol, maisnovaempresaaéreanacional. "Acho quesim,basta competência e capitalparatal,somos exemplo disso",disseGargioni,sendobas tanteaplaudidopelaplatéia.Rodol foCanhedonãogostoudaresposta e se sentiu ofendido: "se não fôsse mos competentes não estaríamos aqui.EseaGoltemdinheirodeve ria gastar para apoiar os agentes de viagensenãoqueimardojeitoque está fazendo", afirmou. O vice da

Goldissequenãoquis dizer queas outraseram incompetentes, massim queaGoltinhacompetênciapara entrar no mercado. Ele concorda quehá ociosidade de assentos no mercado, mas lembra que9%dos passageiros da Gol viajam pela primeiravez."Ajudamosaaumen tar o mercado e com esse cresci mentotodos ganham, companhias aérease agências de viagens", ali mentou.

açãose manter no doméstico épre cisoumíndicedeocupaçãode74% a 78%. No Brasil, há dez anos esta mosabaixode 60%". Segundo ele, aindústriavaipassarportransfor mações eteráde haver racionali dade na oferta, câmbio mais favorável,ounopróximodebate "estaremos discutindo a viabilidade do transporte aéreonoPaís".

Amnento de combustível, aumento de passagem Nofimdodebatedasempresasaéreas,umamánotícia.SegundoWagnerFer reira,aPetrobrásanunciounovoaumentonocombustíveldeaviãopara1-de novembro, de cerca de15%.O último aumento foiem1°de outubro e acar retoureajustede 16% naspassagensaéreas.Opróximoreajustetambémserá repassadoaosconsumidores,pelomenosem5%,masasempresasde aviação, pormeiodoSnea,decidiramentrarcomrepresentaçãocontraaPetrobrás.Nos últimosdezmeses,segundoWagnerFerreira,oquerosenedeaviãoaumentou 109%,avariaçãododólarfoide60%eastarifasaéreasforamreajustadasem 47%.Ocombustívelrepresentacercade25%naplanilhadecustos deumaempresaaérea.ParaaPetrobrás,ocombustíveldeavião significa5%dareceita,segundoFerreira.

Cartão chipado

José Wagner Ferreira, da Tam anunciou durante o encontro do Favecc, que estará lançando, em 30 dias, um cartão chipado para uso dos executivos que viajam. O cartão carrega todas as informações dos acordos das empresas e de sua agência de viagens. O executivo pode comprar o bilhete e embarcar com o cartão e a agência de viagens é remunerada automaticamente.

Ano do cliente

A diretoria da Tap, presidida por Fernando Pinto, iniciou a terceira fasedo projeto de formação das equipes de trabalhadores da empresa portuguesa, dentro do processo de continuidade do programa Voar Mal» Alto.Lançado em maio, o programa é uma das medidas do Ano do Cliente, estabelecido este ano.

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Gargioni, Macedo, Canbedo e Ferreira no encontro de Gev e Favecc.

Para Macedo, os números dizem tudo. "Para a indústria da avi

No Guia PANROTAS

O assinante encontra o Sistema de Reservas On-Line

Palavras de Beting 1

No primeiro dia do 6Seminário de Hotéis e Resorts, José Ernesto Marino Neto (BSH) convidou Joclmir Beting para o almoço-palestra. Durante quase duas horas, ojornalista econômico fez uma ampla análise da economia, das eleições e do câmbio. Em relação ao turismo eà indústria hoteleira, ele disse que no Brasil "há futuro e bota futuro nisso". Um dos setores que devem crescer mais éo turismo de saúde.

Palavras de Beting 2

Segundo ojornalista,o Brasil tem a desenvolver ainda c^í'ca de 82% do sou potencial turístico. Elogiou o governo FHC no segmento: "O atual governo já deu um grande avanço na área. O turismo não é supérfluo, ele tem de passar a ganhar o prestígio que tem no mundo inteiro".

Entrega de avião

Nesta semana (22), a Embraer. presidida por Maurício Botelho, entrega a primeira aeronave ERJ-135 à Chautauqua Airlines, companhia regional norte-americana. O evento acontece nas instalações da Embraer, em São José dos Campos (SP). OERJ 135 éum jato para 37 passageiros. Mais de 140 aeronaves deste modelo jáforam vendidas em todo o mundo. O avião é usado, entre outras, nas companhias American Eagle (EUA), South African Airlink (África do Sul), Regional Air Lines (Marrocos), CityAirline (Suécia) e British Midland (Reino Unido).

Favecc e Gev debatem futuro das agências de viagens

Todos concordam com transformação dopapeldoagentee com sua permanência no mercado

Umdos painéis do2°Fórum

BrasileirodeViagensdeNegócios, promovido peloGrupode

Executivos deViagens(Gev)e pelo Fórum das Agências de Viagens Especializadas emContas Comerciais (Favecc), na semana passada, emSãoPaulo,debateu"O PapeldasAgênciasdeViagensno Futuro".OsintegrantesdoGev, responsáveis pelo gerenciamento dasviagensdos executivos desuas empresas, mostraram-se preocupa dos com redução de custos e surgi mento denovas tecnologias, mas também conscientes daimportân ciadopapeldosagentesdevia gens.Oquepuderserfeitopara reduziroscustosemanteraquali dadedosserviços deverá serfeito, segundoosexecutivos.

Participaram dopainelAmauri Caldeira,presidentedaAbav-SP, FranciscoLeme, ex-presidente do Favecc,SérgioOliveira,daBayer, Kathia Moreira, da Associação Brasileira das Igrejas de Jesus CristodosÚltimosDias,eTereza Ousiany,daDupont.Perguntados sobrequalseriaa remuneração idealparaasagênciasdeviagens, todos concordaram quehátrans formações mundiais quevão chegaraoBrasil,masquecada caso é um caso. Para algumas agênciasamanagementfeeéa indicada,paraoutrasacobrançade serviços,paraalgumasosincen tivos... No Brasil, as comissões ainda predominam easfees, segundo osparticipantes,aindanão são uma realidade forte. "Ainda

nãohá transparência sobreas fees", disse Tereza. Com as mudanças, aliás,todos apostam numamaiorparceriaentreagên ciase empresas, numarelaçãomais aberta.

Quantoaofuturodasagências, assegurado portodos,Amauri Caldeiradissequeaagênciatraba lhará como o cliente quiser. "Continuará sendo o meio mais democrático paraacompradepro dutos turísticos e vai exercer cada vez mais seu papel de consultora deviagens",disse."Etenho certezadequevamossaberlidar com as mudanças que estão vindo". Todos concordam que, mesmocomasnovastecnologias, aprestaçãodeserviçospropor cionadapelaagênciacontinuaráa

ser necessária. Para Káthia Moreira, no Brasil há ainda uma questãocultural:obrasileirogosta de ser servido, enquanto em outros paísesosserviços self-service já estão mais difundidos. A tendência équeatecnologiafaciliteascoisas paraosclientesequemquiseruma relaçãomais personalizada vaiter de pagar por isso.

Káthia Moreira lembrou ainda dasnovasgerações,quejácrescem com uma intimidade bem grande com computadores e sistemas on line,oquecomcertezamudaráas necessidades dos clientes eoque elesesperamdasagênciasdevia gens."Comatecnologiaprestare mosumserviçoaindamelhore isso se tomará mais visível", garanteCaldeira.

Delegação da Flórida faz eventos no Rio e em SP

Empresas doEstado norte-americano acreditam nopotencial brasileiro e divulgam promoções e novidades

Workshop

Vera Sanches, do Brasília Convention Bureau, avisa que a entidade irá promover um workshop para as operadoras de turismo no próximo dia 29. O evento também será realizado em Campinas, no dia 30, e em Ribeirão Preto, dia 31. O ponto altoficará por conta do lançamento do sitedo projeto BrasilCentral, que conta com o apoio da Embratur, que coloca o Distrito Federal como portão de entrada para a região Centro-Oeste.

Posse marcada

Augusto Leal de Barros, do Visit Florida no Brasil, com Leslie Benveniste, que representa Tampa ea rede de lojas Burdines, uma das mais famosas na Flórida.

Uma delegação da Flórida esteve no Rio de Janeiro e em São Paulonasemanapassada,quando realizou workshop, seguido dese minárioecoquetel,emcadaumadas capitais,paraapromoçãodosatra tivos do Estado norte-americano. Cercade150agentesdeviagense operadoresvisitaramaediçãocario ca,e260,apaulista.Aimportância do mercado brasileiro incentivou a realizaçãodoseventos,doqualpar ticiparam,alémdoVisitFlorida,o departamentodeturismodaquele Estado americano, as cidades de Tampa,MiamieOrlando,eacadeia delojasBurdines.Naocasião,os participantes também encontraram material de Fort Lauderdale e de Kissimmee. No Rio, o evento acon teceu no hotel J.W. Marriott, e em SãoPaulo,noBuffetFrança.

Omercadobrasileiro,segundo AugustoBarros,diretordoVisit FloridaparaoBrasil,estáreagindo às facilidades e descontos, embora aindahajamuitaexpectativaem funçãoda cotação dodólar, bastante elevada."Apossibilidadedeguerra dosEUAcontraoIraquetambém prejudicaasviagensparaopaís", complementou. Para estimular o mercado, o Estado norte-americano continuaapostandoemaçõespelo Brasil.Aprevisão,deacordocom Barros,équealémdaparticipação

no Festival de Turismo de Gramado (RS),aFlóridarealizepromoções em Porto Alegre (RS), Curitiba (PR),Recife(PE), Fortaleza (CE), Salvador(BA)eCampinas(SP). Entreasnovidadesapresentadas pelosexpositoresnoRioeemSP, estava o potencial do porto de Tampa,umdosquemaiscrescena AméricadoNorte.Acidade,que registrouumaumentodecercade 10% no número de visitantes de janeiro a setembro deste ano,com relação ao mesmo período de2001, tem no turismo uma das atividades econômicasdemaiorimportância, tendorecebido 18 milhõesdepes soas entre setembro de 2001 e setembro de 2002. Leslie Benveniste,querepresentaalocalidade noBrasil,destacouqueaagenda culturaldeTampaestáentreasmais movimentadas da Flórida. Sobre a programação,citouosshowsda Broadway, que também acontecem porlá.Benveniste,quepromovea cadeiadelojasBurdines,aproveitou paracontarasnovidadesdaempre sa,com55lojasespalhadaspela Flórida.Noseventososagentes receberamumcupom,produzido em português, quedá 11% de descontonascomprasrealizadasna Burdines.

Marina Barros, representante de Miami,apresentouasatraçõesda

cidade, uma das mais visitadas pelos brasileiros naFlórida.Entreas novidades,destacouosguiaspara gayse lésbicas eoguiacultural. Marina distribuiu o material e esclareceuasdúvidasdosagentes. ReginaAssunção,queestavapro movendoOrlando,avisouqueem 18 deoutubroacidadeganhoumais um shopping center,o Mall at Mil-

BANCO DE DADOS

Regina Assunção, do Orlando CVB no Brasil, mostrava as últimas novidades da cidade. lenia. Reginacontouqueoespaçoé muito modemo e tem, além das 150 lojas, opções de lazer que prometem agradarosbrasileiros.Aversão 2003doguiadeatraçõesde Orlan do também foi distribuído por Regi na.Elaexplicouqueapublicação foi atualizada, incluindo os novos hotéis, shoppings, entre outros, inaugurados nacidade.

Novidades

Miami: guia paragayse lésbicas eguia cultural Orlando: novoshoppingcenter,o Mall atMilleniaeguiade atrações 2003

Tampa: espetáculos da Broadway

Lojas Burdines: desconto de11%para brasileiros em55lojas

Já tem data marcada a posse do recém-criado Conselho Nacional de Turismo: será dia 6 de novembro. Por isso, o ministro Caio Luiz de Carvalho pretende levar ao Palácio do Planalto, ainda esta semana, sugestão dos tr§s brasileiros "de noi6>*io saber na área de Turismo" que serão convidados a integrar o colegiado. A escolha final é do presidente da República. Disposto a evitar uma briga defoice por essas vagas no Conselho, cuja composição consta no decreto desua criação, publicado dia3de novembro. Gaito decidiu sugerir o nome de uma ONG, provavelmente a SOS Fundação Mata Atlântica, de um técnico do Rio e outro de São Paulo.

Membros

Os demais integrantes são o ministro do Turismo, o presidente da Embratur, nove outros ministros de Estado, representante da Casa Civil, do Banco do Brasil, BNDES, Infraero, Sebrae, Abav, ABIH, Fenactur, Snea, Senac, Braztoa, Contratuh eo Fornatur, sigla que corresponde ao novíssimo Fórum Nacional de Secretários de Turismo.

R.L. Rodriguez, vice-presidente de Eventos e Marketing da Burdines. rede de lojas representada por Leslie Bcnveniste no Brasil.

Delia Quiroz, do I\irismo de Tampa, comKim Maclean, doVisit Florida, durante o workshop realizado noRiode Janeiro.

Rodrigo e Marina Barros e Pedro Almeida, da Doubleem, que representa o CVB de Miami no mercado brasileiro.

AS vendas já estão sen

do feitas, as novidades anunciadas, as fichas na mesa e os jogadores são quase os mesmos da tempora da passada. A Costa traz dois navios para navegar no litoral

brasileiro, o Costa Clássica eo Costa Tropicale. A novidade é que o Tropicale, que no ano pas sado fez Nordeste, agora faráro teiros pelo suldo País e chega à Argentina. Já o Classica, que es tava pelo sulno ano passado, fará o Nordeste brasileiro.

A Sun & Sea traz a grande novi dade da temporada: o Island Es cape, uma proposta informal, descontraída, mais barata e completamente diferente do Splendour of the Seas, navio que trouxe por dois anos seguidos.

A BCR, que chegou a ter o Funchal eo Princess Danae na costa brasileira, volta com opri meiro e com um diferencial de

Vem aí a mais nova ilha do litoral brasileiro

encher os olhos: seus cruzeiros

saem de cidades do Nordeste e fazem parada no maior para íso ecológico brasileiro Fernando de Noronha.

A MSC também tem novidades para o Rhapsody: abriu escri tório próprio no Brasil, está construindo cabines quádru plas e dando aéreo para oRio de Janeiro, com saídas de di versas cidades brasileiras. Outras companhias, como a NCL, Celebrity, Princess e Radisson terão navios passan do pelo Brasil, com roteiros pela América do Sul.

As facilidades de pagamento são muitas, os navios melhores

a cada ano e os destinos des lumbrantes. Já não precisa mos mais ir tão longe para fa zermos um cruzeiro de primei ro nível, com paradas em ci dades que nada devem às melhores do mundo.

Agaxtur aposta em produtos que já testou e assina em baixo Uma das mais tradicionais e importantes operadoras do mercado, a Agaxtur conti nua a apostar no potencial brasi leiro. Apesar de o País estar atra vessando meses de turbulência econômica, para a temporada 2002/2003 a expectativa é boa.

"Apesar do atual cenário, estamos animados", revela o presidente

Aldo Leone.

"Há uma certa procura pelos navi os e estamos vendendo, mas mui tas pessoas estão esperando a eleição para vero que vaidar",diz Leone. O operador afirma que fi cou surpreso na semana passada, quando o dólar norte-americano

alcançou R$4. "Para enfrentar essa taxa, gostei do incentivo da Costa Cruzeiros, que congelou o dólar em R$ 3,20", ressalta ele. Em relação ao cruzeiros, a Agaxtur vai vender todos. Entretanto, da queles navios que vão percorrer exclusivamente o litoral brasileiro ou que começam e terminam por aqui, a Agaxtur vai vender o Costa Classica, o Costa Tropicale eo Island Escape, da Sun&Sea. Os cruzeiros da Costa são vendidos pela Agaxtur desde 1968.

Segundo o vice-presidente Aldo Leone Rlho, a estimativa é de, no mí nimo,igualaramarcade3.000paco tes vendidos na última temporada.

RADISSON Seven Seas Cruises

Navio paraapenas490pasageiros com 90% desuassuitescomvaranda privativa, este navio e conhecido pelo espaçQ,, de suas suítes epelos grandes banheiros, todos em mármore, comcheveiro separado da banheira. Com o Sí^SeasfiíojH^tõf 0 lazer ganhou muito mais classe e requinte e tornou acessível

Buenos Aires/Manaus Manaus/Fort Lauderdale

16 noites

data:31de janeiro de2003

10 noites

data: 16 de fevereiro de 2003

Itinerário: BuenosAires,Montevidéo, Rio de Janeiro, Itinerário: Manaus, Parintins, Santarém, DeviPs Salvador, Fortaleza, Alter doChão,BocadaValeriae Island, Barbados, Antigua, Ft. Lauderdale. Manaus.

Preços

"Nossa meta é aumentar aparticipa ção das vendas como cartão Visa para 50%", adianta Aldinho. "Nove rão passado, nossas vendas com essa bandeira chegaram a34%, que jáfoi uma marca excepcional." Sobre aqualidadedosserviçoseequi pamentosdosnaviosquevêmaoPaís nesta temporada, Leoneafirma:"Ven doa Costa há 34 anos ea empresa ainda continua com os melhores na vios da costa brasileira". "As demais embarcações eunãovouopinarpor que não conheço", completa.

A Agaxtur está comercializando os cruzeiros Costa Classica para a Bahia (sete noites) eo Costa Tropicale para Buenos Aires(nove noites), além de cinco cruzeiros temáticos Natal das Flores, Bahia Alia Napoletana, 9® Cruzeiro Fitness, 3° Prata Airitaliana eo1Cruzeiro Bem-Estar.

Este último produto será feitonoCos taTropicalee tem saída marcada para 9 de fe\«reiro de 2003 de Santos e para odia seguinte doRiode Janeiro. Segundo aAgaxtur,é"umcruzeirode dicado à saúde física e mental eà qualidade devida". Haverá vivências corporais, ginástica postural, yoga, afro-samba reggae, palestras e uma série de atividades.

Confiraalgunspreços:os mini-cruzeirosdo Costa Classica custam apartir de US$ 290, no mesmo navio no réveillon, desde US$1.290,no car naval,apartir de US$ 1.080. No Cos taTropicale, os mini-cruzeiros saem desde US$ 240,noNatal das Rores, apartirdeUS$650,eocruzeiropara o Prata, desde US$ 940 em fevereiro.

Banco de Dados

Agaxtur Turismo

Av. Europa, 884, São Paulo/SP

Tel. (11) 3067-0900

Fax (11) 3067-0911

Aldo Leone, presidente da Agaxtur e expert em cruzeiros.

Aldo Leone Filho, parceria intensa com a Visanet.

o sonho de fazer um cruzeiro marítimo.

BCR traz Funchal para roteiros pelo Nordeste

O Funchal será oúnico transa

tlântico da Ait^alia Shipinga daroarde sua graçana próxi ma temporada de cruzáros m^mos noPaís,trazidopela Brazilian Cruises Representation, (BCR), comandada por Milton Sanches. Em 2001, o Princess Danae substituiu o navio português,que acatxxj não navegando em mares brasiláros por problemas téc nicos.

A embarcação, que passou por uma extensa refoma em 2001, irá percorrer uma sériede destinos doNordeste,irv duindooarquipélagodeFernandode Noronha(PE),de28denovembrode

2002 a22 de abril de 2003. Trata-se, aliás,doúnico navb a of^^r oparaíso de Fernando de Noronha em seu rotei ro,o que éum grande diferenciale argumentode vendas paraos agentes. Para operíodo, estão pr^,rêtos cruzeiros quevãodetrêsa sete nc^, incluindo ostemáticos de Natal, réveillon, carnaval e Páscoa.

Asrefeições poderão ser realizadasem dois turnos, mas em apenas um restaurante, o Lisboa. Na área orxie ficavaoCoimbra, segunda alternativa gastronômicado Furxtial, k» instalado o Oubinho Pirata,destinadoao público inútil a bordo, além de uma s^ de jogos.Foiumaformadeatrairas famílias comcrianças.Enquantoospaismer gulham em Noronha as crianças brincam no clubinho. Outro bom afgunr>ento de vendas: oidioma ofídal a bordo,do cardápio àtripulação,éo português. Eomelhor,tudopode ser pago em reais.

O cruzeiro inaugural tema duração mais curtaepartedeRecifecomdestinoa FernandodeN(xonha(PE),em28de novemtxo,tendooutra saída programa da para 8dedezembro.Outrosdetrês noites, percorrendo Recife,Natale Noronha, estarão disponíveis nas seguintesdatas;9/12,30/1,6/2, ia2, 202, 6/3, ^3/3, 2D/3, 27/3, 3/4 e 1Q/4.

Para oscruzeirosdequatronoites as opções são, sahdo deFortalezarumo

a Fernando de Noronha, em 15 de dezembro,edeRecifeparaNoronhae paraacapital cearense, em 11/12 e 19/ 12

OdeNatal compreende seisnoitese parte de Fortaleza em direção a Nortnha, João Pessoa e Natal, nodia 23 de dezembro.

O de réveillon dura sete noites e tem ffiído nacapitalcearense.Seu roteiro inclui paradas em Noronha, Natal, Maceió e Redfe, com saída em 29 de dezembro. Outro cruzeiro temático éo decarnaval,queoferece sete noitesa bordosaindodeRecife,percorrendo

Nat^ e Fernando de Noronha, alàn de quatronoitesno roteiro de Páscoa

Os preçosparaoscruzeirosdetrês ndtes sãoa partir deR$740,quatro noites, R$ 940,seisnoites (Natal), R$ 1.790, esete noites (réveillon), R$ 2.690. Para2003e 2004,aBCRquer ta" maisdoisnavios noBrasil.Um deles deve ser oAtrium, pararoteiros pda Amazônia.

Informações naBrazilian Cruises Representation, pelo tel. (11) 3151-6393, site www.woridmap. com.br, e-mail: bcr@bcr.tur.br.

Banco de Dados

Nome: Funchal

Origem: Portugal

Tonelagem: 9.563 toneladas

Comprimento: 153,51 m

Largura: 19,05m

Capacidade: 498 passageiros

Tripulação: 180 (portuguesa)

Cabines: 256

Infra-estrutura: piscina, restau rantes, cassino, salão de jogos, ba res, butique e salão de beleza.

Roteiro: Fernando de Noronha, Maceió, Fortaleza, Natal, Recife e João Pessoa.

A mais nova ilha do litoral brasileiro

O Isíand Escape está chegandoao Brasil. Um navioque faz umtipodecruzeirosque você nunca viu. Descontraído mas semperderaelegância,o Isíand Escapetemtudomaisainformalidade. Academia-Piscina-Bares-Cassino-Discoteca-FreeShop - CyberCafé Três Restaurantes - Coffee Shop-Teatro-Shows- SaLão debeleza

Santos - Búzios - Angra dos Reis - Ilhabela - Porto Seguro -Salvador r itíò de 3^^$o

(82) 231-8081

(92)633-4522

(71)3483-0800

Island Escape: ao gosto do viajante brasileiro

O primeiro passo para obter

um bom resultado nas ven das do produto Island Es cape, navio que a Sun & Sea trará ão Brasil nesta temporada 2002/ 2003, éevitar comparação como Splendour of The Seas, a luxuosa embarcação da Royal Caribbean que esteve por aqui nos últimos dois anos. A recomendação vem sendo feita pela própria empresa respon sável pelavindadonavio de 40mil toneladas, que terá partidas de San tos e fará cruzeiros de três, quatro, seis eoito noites pela costa brasi leira, além dos roteiros de chegada e saída entre Brasile Europa.

Segundo odiretor da Sun & Sea, Eduardo Augusto Nascimento, o Dado (ver entrevista na pág. 05),a informalidade vai comandar a expe riência dos passageiros a bordo. E este não será umprivilégio somen tedoBrasil, uma vez que a Island Cruises, empresa proprietária do navio,foi criada com o objetivo de proporcionar uma nova proposta de cruzeiros a seus clientes, mais in formale sem a obrigatoriedade do terno e gravata oudo vestido longo. Istosignifica que naúltima tempo rada donavio na Europa, otoma bordo já era informal.

'Temos na mão um produto que éa cara doBrasileo que émelhor, com total liberdade da empresa propri etária para efetuamos mudanças e sugestões a bordo, fazendo do na vio uma experiência totalmente ao gosto do brasileiro", comemora Nascimento. A Island Cruises sur giu de uma joint-venture entre a Royal Caribbean, proprietária do Splendour, ea operadora britânica First Choice.

Apesar de não dispor do luxoe glamour que caracterizam o Splendour, ofatoé que onavio aca ba sendo uma boa surpresa para quem tem a oportunidade de visi tar suas instalações. Algumas no vidades em relação aos cruzeiros

São cinco opções de bares e três restaurantes, um deles 24h.

tradicionais têm tudo para agradar à clientela tupiniquim. Entre elas, destacam-se um restaurante 24 horas, cinco bares, a não existên cia de dois turnos para as refeições eo bom espaço da boate, propor cionalmente maior do que se es pera de um navio de médio porte. Além disso, a Island Cruises se diz 100% flexível às necessidades do mercado brasileiro. "Nunca tivemos tanta liberdade para sugerir mu danças ou novidades abordo",afir ma Dado Nascimento.

Saiba um pouco mais sobre o Island Escape

Instalações

Cabinas: Externas, sem va randa, e internas. São confortáveis e acomodam até quatro passageiros, nesse caso em beliches. A boa divi são do espaço, com estantes e escri vaninhas, éumpontopositivo das cabines, que contam com telefone eTV com vários canais de filmes 24 horas, além de uma estação que mostra os acontecimentos a bordo.

rantes a bordo ea novidade éa não existência de dois turnos para as re feições.Háumagradedehorário, em que o passageiro chega ao es tabelecimento e faz sua refeição dentro do intervalo de tempo suge rido. Há um restaurante 24 horas, o Beachcomber, com serviço de re feições ou lanche. Localizado no décimo deque, fica nas proximidades dapiscina.Háaindamaisdoisres taurantes.O Oásis éomais elegante, com um cardápio mais sofisticado e onde é recomendada a reserva. Fica noquinto deque e traz no cardápio algunspratosquetêmcustoadicio nal.O terceiro éo Island Restaurant, nosextodeque,queofereceao pas sageiroa opção de sen/iço àIa carte ebufê,à escolha dofreguês.

4;. Bares;São cinco no total. En tre os destaques, o The Pub, nas proximidades do cassino; oLookout Lounge, localizado dentro da boa te, mas que abre antes da pista de dança; o Sailaway, com vista panorâmica e agradável decoração de madeira, eo Mirage, na beira da piscina.

4/ Piscina:Aáreada piscina vai sofrer uma reforma estimada em US$ 400 mil. Apiscina será ampliadae sua área externa, com dois andares, vai oferecer 1,1mil cadeiras reclináveis.

4^ Lazer e entretenimento: Há boate ou discoteca, cassino, teatro, música, aulas de dança de salão, fitness center, shows de música, t<araokê, lojase cyt)er café.Na tem

porada brasileira,haverá 16 músicos brasileiros a bordo, incluindo uma ban da de axé e oito recreadores também brasileiros,quetrarão sua experiên cia de outros cruzeiros.

^ Saúdee i^eieza: O Island Es cape possui um salão de beleza, um fitness center eum pequeno spa, que oferece tratamentos especiais mediante agendamento.

4/ Elevadores:Tema polêmico, já que muitos questionam se onú mero é suficiente. OIsland possui cinco elevadores, sendo que um deles serve somente os andares onde estão os principais pontos de lazer, entre o 7^ eo 12® deques. Como o maior fluxo de passageiros se concentra nos andares mais al tos, tanto de dia quanto de noite, este não chega a ser umcomplicador. O maior movimento deve acontecer no embarque e desembarque de pas sageiros nas paradas donavio.

Temporada do Island vai privilegiar mini-cruzeíros

Roteiros

o Island Escape irápriorizaros minicruzeiros, um aprendizado ainda dos tempos do Splendour. Porisso,na temporada 2002/2003, serão 11 ro teiros de três noites com visitas a Bú zios; sete de quatro noites com pa radas em Búzios e llhabeia; quatro roteirosdequatronoites entre Búzi os eAngra; três roteiros de seis noi tes;quatrodeoitonoites,três deles incluindo Salvador ePorto Seguro: o "Hello Brasil", saindo de Lisboa e chegando a Santos após 17 noites; eo"ByeByeBrasil", que saide San tos em 4 de abrilde 2003 em direção a Palma de Mallorca,na Espanha. São 19 dias/18 noites. Os roteiros começarão em Santos. Os mini-cruzeiros custarão apartirde US$149, enquanto oroteirodeoito noitessaiporno mínimo US$629.Vale ressaltar que as programações do Island custam, em média, entre 15% e 20% menos que os roteiros do ^lendour, segundo aSun& Sea.

Banco de Dados

Island Scape

Tonelagem: 40.132

Comprimento: 185m

l-argura: 27m

Capacidade: 1.890 passagei

rose 500 tripulantes

Cabines: 756

Deques: 10

Velocidade de cruzeiro: 18 nós

Elevadores: 4 (inn quintoelevador sen/e os andares mais albs)

instalações: trêsrestaurantes,cin

co bares, cassino, discoteca, tea tro, shows de música, comédia e dança, fitnesscenter, salão de be lezae spa, lojas, cyber café etc.

informações:

www.islandescape.com.br ou

www.islandcruises.org

Telefone: (11)3156-5600

mmwmMM WIIMHiimiiHIHH llll llll IIHIS» c:£2 E3I Ê2:i HH

O Island Escape terá a área de piscina totalmente reformada.

Nascimento aposta em 100% de satisfação e flexibilidade

"A Island está para a Fiat como a Royal está para aAlfa ea Celebrity para a Ferrar!."

dal tão favorável como o Island. Por isso, temos enfatizado a importân ciade não comparar onaviocom o Spiendour. São dois produtos bem diferentes.

Depois do susto de não con

tar mais com o Sptendour of the Seas para a tempo rada 2002/2003, a Sun & Sea, que nos últimos dois anos trouxe ao País onavioda Royal Caribbean, mostra que sacudiu a poeira e deu a volta por cima. Com uma campa nha baseada na informalidade, onde apresentou oIsland Escape como "a mais nova ilha do litoral brasileiro", a empresa já espera mais passageiros que na tempo rada passada do Spíendour.

Segundo EduardoAugustoNasci mento, o Dado, diretor da Sun & Sea. a expectativa é embarcar 48 mil passageiros. Serão 31 saídas do Island contra 25 do Spíendour em 2001/2002, que teve 46mil passageiros. Odiretor,no entanto, garante que o potencial do merca do é muito maior. Pesquisa da Island Cruises, proprietária dona vio, aponta que hápelo menos dois milhões de brasileiros com reais possibilidades defazerumcruzei ropela costa do País.

Em meio ao otimismo, há um tema que vem estimulando ainda mais os ânimos da empresa, do mesmo gru podaNascimentoTurismo.Trata-se da liberdade com que a Island Cruises vem brindando a Sun & Sea, oferecendo à empresa, segun do Dado Nascimento, 100% de fle xibilidade para se adaptar a mudan ças sugeridas visandoao sucesso daoperaçãonomercado brasileiro.

Jornal PANROTAS: Como foi traba lhar a mudança de conceito entre dois produtos tão dif&vntes, como o Spiendour of tfie Seas, que teve uma presença marcante no merca do, eo isiand Escape?

Dado Nascimento: A verdade é quequandoaúltima temporada do Spiendourcomeçou, após osaten tados de 11 de setembro, já sabía mosqueonavionãodeveriavol tar ao Brasil este ano. Por isso, tão logo terminamos a operação, co meçamos a trabalhar naforma tação definitiva deumprodutoque atendesse ainda mais as necessi dades do mercado brasileiro. O Island Escape caiu como umaluva, masépreciso entender adiferen çaentreambosos produtos. Foi isso que tentamos enfatizar nas campanhas de lançamento even dadoIsland.O profissional de tu rismo não deve ter nem criar ex pectativaserrôneasno passagei ro,paranãocorreroriscodepre judicarumprodutocomum poten-

ros do Spiendour, sentirá que está em um navio diferente, para uma experiência diversa, que tem tudo para ser muito agradável. Se o passageiro não esteve abordo do Spiendour, ele também tem tudo para viver uma grande ex periência no Island, um grande navio, com entretenimento, horá riose serviços que respeitarão totalmente o gosto do brasileiro.

JP: Eo senhor não acha que o brasileiro poderá sentir essa di ferença?

DN: Se ele tiver feito um dos rotei

JP: E como tem sido trabalhar com a isiand Cruises, uma vez que a Sun & Sea há muitos anos Já representa aRoyal Caribbean ?

DN: A Island Cruises tem sido uma ótima parceira. Eles nos oferece

ram total flexibilidade para ade quar a programação donavio aos hábitos e estilo brasileiros. A companhia está 100% aberta às necessidades do nosso mercado. A reforma da piscina, estimada em US$ 400 mil,é um bom exem plo.Além das várias adaptações quejá estão sendo feitas antes do Island chegar ao Brasil, have rá funcionários da Sun & Sea a bordo nas primeiras semanas após oinicio das operações. Eles farão análises do navio, da acei tação do produto e dos espaços pelos brasileiros. E poderão su gerir mudanças queaindapode rão ser efetuadas.

JP: Para quem ainda não co nhece o isiand Escape, na ver dade a esmagadora maioria do mercado, como o senhor defi niria a island Cruises em rela ção aos produtos da Sun & Sea que o segmento Já conhece?

DN: Temos usado uma analogia entre três companhias de cru zeiros representadas noBrasil pela Sun & Sea e alguns dos mais populares fabricantes de carros italianos. Podemos dizer que a Island Cruises está para a Fiat, assim como a Royal Caribbean está para a AlfaRomeo ea Celebrity Cruises para a Ferrari.

€ tempo de garantir as melhores ferias para seu cliente.

Dicas para não ficar ma

DIMHEIRO

4/ As despesas dentro do navio, quenâo estão inclusasno pacote, como bebidas alcoólicas,refrigeran tesforadasrefeições(algunsnem nas refeições estão incluídos), serviços de massagem ou cabelei reiroe fichas do cassino, estão ta beladas em dólar.Em épocas de câmbio desfavorável para orealé bomfazer as contas direito,para não ter surpresas.

4/ De preferência é bom pagar em dinheiro, na saída donavio, que pode exigir um cartão de crédito como garantia no check-in. Mas antes desairdonavio,o hóspede temde passar na recepção epedir o pagamento em dinheiro (dólar). Quem quiser arriscar no cartão poderá fazer o check-out expresso, sem passar pela recepção.

O sistema de pagamento a bordo, durante ocruzeiro,épelo cartão que serve como chave do navio.O hóspede deve assinar as notas de cada item consumido e não inclusono pacote, e depois deve conferi-las no check-out. Mesmo acumulando as contas nesse cartão, nofinalo pagamento pode ser feito emdinheiro(dólar)ouno cartão de crédito.

vf/ Nos cassinos, as fichas po dem ser compradas com dólares ou real. Geralmente não se aceita cartão decrédito. Os prêmios são pagos em dólares.

GORJETAS

É praxe intemacional o paga mento de gorjetas aos garçons, maítres e camareiras. Em um cru zeirode sete noites gasta-se cerca deUS$3pordiacomogarçom, US$ 3pordiacoma camareira e US$1pordiacomo maítre. São valores recomendados mas os empregados dos navios esperam por esse pagamento, que aumen tamo seu salário fixo, geralmente baixo.Algumas companhias, para evitar os calotes de brasileiros, exigemo pagamento das gorjetas na reserva. Porisso. aquele valor baratinho do cruzeiro pode ser acrescido desses valores e mais ainda da taxa portuária, que, no Brasil, édeUS$20pordia de cruzeiro.

O Rhapsody este ano não vai exigir opagamentodagorjetanare serva eresolveutomá-laopcional.O passageiro paga quanto e se quiser.

TAXAS EXTRAS

«X» o preço do pacote pode ser acrescido das gorjetas, extras de consumo no navio, excursões e taxas portuárias. As excursões em geraltêm preços salgados. No caso dos cruzeiros pelo Brasil, ao de sembarcar em Búzios, Salvador ou Rio, qualquer um se vira. Nos

O que fazer a bordo com relação a roupas, pagamentos e Em épocadedólaraltoébom transformar tudoem reais esomar. Você sabiaqueí cartão de crédito oudólar apenas - nada de reais? Saibacomo aproveitar melhor as

Cada uai quer Ip para m lugar dilareate nias M muado passa aqui aates.

demais países daAméricadoSul, vale tentar o portunhol e negociar em terra,a não ser que haja passei osmuitoespecíficos, programações exclusivasouadistânciadoportoà cidade turística maispróximafor muito grande. Nesses casos, vale comprar no navio.

ROUPAS

nJ- Verão no Brasil. Praiaodia inteiro. Os mais jovens descobrin

Representante Exclusivo no Brasil www.ncl.com • info@ncl.com.br *(11) 3253 7203

do os cruzeiros. Usa terno e vesti do longo somente quem quer viver o glamour dos cruzeiros de antigamente. Hojea informalidade éa tônica dos principais cruzeiros. Na famosa Noitedo Capitão, a maioria das pessoas ainda se engalana para ser recebida pelo comandante. Quem não se sentir deslocado, pode arriscar algo mais casual.

4- A mulherada pode caprichar

no brilho, que combina com as noites a bordo, mas não deve esquecer de um xale ou casaquinho, pois o ar-condicionado dos salões dos navios é bem forte.Nomais,muitoshort,roupa de banho, bermuda, chinelos e protetor solar. Para quem forfa zer cruzeiros pela Argentina e demais países do Mercosul é bom dar uma caprichada a mais no visual e levar umas roupas mais sociais.

PROGRAMAÇAO

4- Todas as noites é colocada nas cabines a programação dodia seguinte. Tem desde horário das re feições, bares e áreas delazer, até a programação completa de entre tenimento. Vale dar uma lida com pletae se programar, paranãoper der alguma atividade preferida. Oin formativo traztambémpromoções como odrinquedodiae de produtos das lojas sem imposto.

ado ou perdido a bordo

^ário de refeições? O tudo incluído é tudo incluído mesmo? xa de embarque custa, noBrasil, US$ 20 por dia? E que a conta pode ser paga em ravilhas dos navios desta temporada no Brasil e América do Sul com as dicas abaixo.

TRASUVDOS

Ébomchecarque transfers

NORWEGIAN"

C RUIS E L1N E

Norwegian Dawn (inauguração em21 dezembro de2002)

• 10 restaurantes

Capacidade para 2.240 pax's

Caribe de dezembro até abril de 2003

• de maio a dezembro

Florida e Bahamas desde New York

Norwegian Dream

Capacidade para 1748 pax's •05 restaurantes

Europa

• de abrila agosto de 2003

América do Sul• dezembro de 2002 a março de 2003

Norwegian l\/lajesty

• 06 restaurantes

Capacidade para 1,460 pax's

íaribe (3e4 noites) •de novembro de 2002 a março de 2003

Bermudas * de maio a setembro de 2003

Norwegian Sea

* 05 restaurantes

Capacidade para 1,504 pax's

íaribe (4e5 noites)

• de novembro de 2002 a março de 2003

Nova Inglaterra • maio e outubro de 2003

Bermudas • de junho a setembro de 2003

Norwegian Sky

• 06 restaurantes

Capacidade para 2002 pax's

Caribe

• de novembro de 2002 a março de 2003

Alasca

• de junho a setembro de 2003

Norwegian Star : Capacidade para 2.240 pax's

• 10 restaurantes Havaí ano todo

Norwegian Sun

Capacidade para 2002 pax's * 09 restaurantes

íaribe • até março de 2003 ede outubro a dezembro de 2003

Alasca • de maio a setembro de 2003

Norwegian Wind

Capacidade para 1.748 pax's • 05 restaurantes

Havaí• de janeiro aabril de 2003

Alasca de maio a setembro de 2003

Caribe • de outubro a dezembro de 2003

Norway

Capacidade para 2.032 pax's •4 restaurantes Caribe • ano todo

4/ Em alguns navios os canais de TV exibem filmes que passaram recentemente nos cinemas ou que aindanem chegaram aoBrasil.

ENJOO

4/ o mardacosta brasileira é calmo. Quem tem estômago muito sensível pode tentar o prático dramin. Os estabilizadores dos

navios evitam o sacolejo muito gran de.Algumasdicasdosespecialistas incluem comer pão e maçã para evitar o enjôo e procurar as partes mais altas e centrais do navio.

NOITADAS

vj. Na Europa enos Estados Unidos se não houver brasileiro a bordo, a boate fica vazia antes da uma da madrugada. Poraqui, vale fazer amizade com oDJ, para ele

The Leading Cruise LineIn Asia-PacifuT

Superstar Leo

Capacidade para 1.966 pax's •10 restaurantes Hong Kong, Sanya (China),HalongBay (Vietnan)

Superstar Virgo

Capacidade para 1.960 pax's • 10 restaurantes Cingapura, Malásia e Tailândia

estão inclusosno pacote. Santos fica a uma hora de São Paulo. NoRio,o porto fica no centro da cidade. Às vezes as malas demoram a chegar na cabine, porissoébomterà mão objetos e peças de roupa mais urgentes, como o maiô, para ir diretamente à piscina. Ou uma bermuda, para não se ir almoçar com roupa deviagem.

CABINES

yj/ Brasileiro, ainda mais emtempo de dólar alto, começa a procurar lugar nos navios pelas cabines mais baratas, em geral internas e bem pequenas. Para quem quer mesmo aproveitar o tempo inteiro fora da cabine e está com o dinheiro curto é uma saída. Mas ver as alternativas de cabines externas ou mesmo das suítes pode ser compensador. Afinal,sol e mar sempre cansam e na hora de descansar, conforto nunca é demais.

^ Vale lembrar que quem busca as cabines mais baratas deve se apressar, pois elas lotam rapi damente.

FIM DE ANO

OrientLines

THE DESTINATION CRUISE SPECIALISTS Marco Pólo

Capacidade para 826 passageiros

Antártica • dezembro de 2002 a fevereiro de 2003

América do Sul* março

Europa(MediterrâneoeBáltico)•deabrilanovembrode2003

Crown Odissey

Capacidade para 1022 passageiros

Ásia•janeiroe fevereiro de2003 África •marçode2003

Europa(MediterrâneoeIlhas Gregas) de abril a novembro de 2003

>1- Réveillon e carnaval sãoas datas mais procuradas nos navios. Os preços são mais salgados eé difícil achar lugardeúltimahora.Os navios já são uma festa só durante todos os dias, no réveillon a programação é especialíssima. Éumaexperiênciaúnica passar uma dessas festas a bordo. Confira onde cada navio estará nessas datas. Os pontos altos são Copacabana, para ofimde ano, e Rio, Porto Seguro e Salvador, para o carnaval.

EMBARQUE E DESEMBARQUE

REFEIÇÕES

^ Estão todas incluídas. Alguns navios têm restaurantes e/ou pratos

caprichar nos hitsdo momento, e esperar osol nascer, para assistir do alto do navio. Para os mais ve lhos, há música ao vivo nos salões e bares espalhados pelos deques. Éa hora do "Besame Mucho".As ceias da meia-noite também são um atrativo nos cruzeiros. especiais cobrados àparte.Maso hóspede come muitobem sem gas tar nada. O menu deve ser adaptado aogostodos brasileiros, masnogeral predominamo amerícan eoitalian waysofeating.E para beber,quem quiser economizar, pode ficarno chá gelado ena água. A escolha do turno de refeição, quando houver mais de um, deve ser feitao quanto antes. Algunsturnos começam às 18h para ojantar, uma heresia para os brasileiros.

4» Ambos os processos podem ser lentos, bem lentos. Vale chegar bem cedo para o embarque, para evitarfilas,não perder ohoráriode almoçoepoderdarumavoltapelo navio ou uma descansada antes da balada noturna. No desembarque onegócioémaissério,poisháuma ordem por cabines eo jeito é mesmo esperar a sua vez. Aproveitaro café da manhã e sentar nas áreas externas são as dicas, mas a espera éinevitável.

TRIPULAÇÃO

4/ Um dos pontos altos dos navios éa tripulação, geralmente muito simpática. Amaioria entende bemo português e simplesmente adora passar essa temporada noBrasil. Muitos brasileiros são contratados para trabalhar abordo, ajudando ainda mais na integração entre tripu lantes e passageiros.

Rhapsody chega cheio de novidades para o verão 2002/2003

Ele já ébem conhecido do mer

cado brasileiro, mas nesta temporada o Rhapsody está repletode novidades para os agen tes de viagens eparaos passagei ros.Asdemaior destaque são:

AgoraaMSC, operadora e dona donavio,tem escritório pró prionoBrasil,e não uma represen tação, como acontecia até o ano passado. Com isso, todo o contato dos agentes de viagens é feito diretamente coma companhia, que temMárcia Chiota como gerente de Vendas e Marketing.

Onavio, antes de chegar ao Brasil, em 14de dezembro, vai ga nhar 30 cabines quádruplas, com terceiro e quarto passageiros grátis (sem aéreo).

4* Com saídas semanais do Rio de Janeiro, o Rhapsody está ofere cendo aéreo grátis das seguintes ci dades: Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Florianópolis. Goiânia, Marílía, PortoAlegre,Ribei rãoPreto, São José dos Campos, São José doRio Preto, São Paulo, Sorocaba eVitória, para embarque noRio,e Aracaju, Ilhéus, João Pes soa, Maceió, Natal e Recife, para as saídas de Salvador.

A gorjeta não é obrigatória e, portanto, não precisa ser paga na hora da reserva ou da emissão do voucher. O passageiro dá o que pode ou quer aos garçons e cama reiras, que, éclaro, sempre espe ramo agrado.

Encerrando sua atual temporada no Mediterrâneo, o Rhapsody parará para a reforma de algumas cabines, incluindo a transformação de 30 delas em cabines quádruplas, exi gência do mercado brasileiro para grupos de amigos efamílias. Segun doMárciaChiota,a empresa quer se adequar ao máximo ao mercado brasileiroe ^udar aconsolidar esse segmento de cruzeiros noPaís. Para aMSCoBrasil tem potencial para se transformar em uma base constante de cruzeiros, como a Europa eo Caribe.Oinvestimentoétão grande daMSC que para 2003/2004já está acertada a vinda de um navio maior, o Metody, que tem 532 cabines, con tra as 383do Rhapsody

O escritório da MSC, no bairro de Moema, São Paulo, já está fazendo as reservas para a temporada bra sileira normalmente, mas também aceita consultas e reservas para os demais navios da MSC. Como os navios Monterey e Melody além da temporada mediterrânea do Rhapsody no verão europeu. O Monterey, que já esteve noBrasil, faz roteiros pelo Mediterrâneo eo Melodypelaregião das Ilhas Bale ares, Mediterrâneo e Caribe.

Base no Rio de Janeiro

O que é melhor? Descer até San tos e enfrentar a chance do engar rafamento na estrada ou pegar a

i

Fitness center, piscina e jacuzzi são apenas algumas das facilidades donavio, que tem o entretenimento como um dos destaques.

ponte ououtrovôo para oRio de Janeiro, desembarcar a cinco minu tos do porto e,naIdaou na volta ainda dar uma esticadinha na Cida de Maravilhosa. Pensando nessas facilidades, a MSC resolveu fixar suas 12 saídas semanais, aos sá bados, no Rio. Cerca de 40 cabines são bloqueadas para quem quiser embarcar e desembarcar em Sal vador, uma das paradas do Rhapsody. O primeiro cruzeiro da nova temporada está marcado para 14 de dezembro. Os roteiros serão sempre deoito dias. Entre os pro gramas especiais estão as viagens de Natal, réveillon e carnaval, e duas saídas temáticas —BailaComigo, onde o lema será dançar, dançar e aprender a dançar, já que renomados professores de dança estarão a bordo, e Festival Gastronômico Italiano, com um che fe famoso dando suas receitas aos privilegiados passageiros. Há,tam bém, as travessias do Atlântico para a chegada e despedida do navio, sempre com preços bem especiais. A tripulação é italiana efalaitalia

no, espanhol, português, inglês e francês. A comida oficial, portanto, éa italiana. Mas um cozinheiro do Brasil acompanha todos os cruzei ros, para dar aquele toque tupiniquim nos temperos.

"O grande atrativodo Rhapsody é mesmo essa mistura das culturas italianaebrasileira,a gastronomia ea descontração", dizMárcia, apos tando nojeito brasileiro de se diver tir para nortear toda a programação.

O glamour também estará presen te nas noites especiais, nos shows e nos menus especialmente pre parados. Shows e música ao vivo nos bares também garantirão oro mantismo necessário em qualquer viagem de navio.

Eventos para os agentes

Para mostrar as promoções dona vioea estrutura que aMSC coloca à disposição dos agentes, estão acontecendo uma série de eventos pelo País. Na semana passada, Márcia e sua equipe estiveram em Curitibna e Porto Alegre. A partir desta semana será a vez de Goiânia

Este ano o Rhapsody terá 30 cabines quádruplas. Abaixo, uma suíte e ao lado, relax total com uma massagem.

(café da manhã no Castro's Park, nodia23):Brasília (coquetel às 19h no Naoum, nodia24); Salvador (co quetel às 19h noHoliday Inn, no dia 29);BeloHozrionte(caféno Espa ço Luminis,dia31), São Paulo (dia 12 denovembro,no Espaço D, data a confirmar), eRio de Janeiro (20 de novembro, em espaço e horário a serem definidos).

A comissão para os agentes éde 10% e mais uma novidade para este ano éo parcelamento em cinco ve zes, em reais e sem juros.Márcia

Chiota deve anunciar ainda esta semana algumas novidades sobre a forma de pagamento.

Pelo Brasil, para atender os merca dos fora de São Paulo, a MSC tem os seguintes agentes especiais: MK

Turismo, de Curitiba, para Paraná e Santa Catarina; KMTravei, de Por to Alegre, para oRio Grande do Sul; First Class, deBrasília, para todoo

Centro-Oeste; GD Representações, de Belo Horizonte; e Alcance, de Salvador, para Bahiae Sergipe. No Rio de Janeiro, haverá um escritó riode apoio aos agentes.

Banco de Dados

Rhapsody 2002/2003

Chega em 7 de dezembro, em Recife

Inicia roteiros em 14 de de zembro, no Rio

Tem saídas semanais, do Rioe de Salvador

Paradas em Porto Seguro, Sal vador, Arraial do Cabo e Búzios.

Preços apartirdeUS$ 710 por pessoa em cabine dupla.

Comissão para agências; 10%

Capacidade: 850 passageiros e 350 tripulantes, em 384 cabi nes de passageiros. 257 cabi nes são externas.

Para 2003/2004: vinda do na vioMelody; lançamento dona vio Lírica, com 60 mil toneladas e capacidade para dois mil pas sageiros.

Reservas: (11) 5053-8500

No MSC Rhapsody todos os passageiros se divertem.

Eo terceiro eo quarto nao pagam. Cheques pré-datados^, j

Navegar pelo litoral brasileiro, no mais requintado estilo italiano, éo melhor programa paraoseuverão. Reúna os amigos eembarquenuma viagem desonho, com preços em Reais. Você só não vai economizar em emoção.

Cruzeiros de 8 dias e7 noites.

Embarque:RiodeJaneiroe Salvador. Roteiro: PortoSeguro,ArraialdoCaboeBúzios.

Parte aérea inclusa. (Verifique seeste benefício está disponível para sua cidade.)

3°e4° passageiros não pagam.*

SaídastodosossábadosdoRiodeJaneiroapartirde14dedezembro. Preços apartirde US$ 710,00 por pessoa.**

Informações: SãoPaulo- (11) 5053.8500 -Outraslocalidades 0800.770.85.86

Centro-Oeste- (61) 327.2333•Paraná-(41)3021.6100• Rio GrandedoSul-(51)3228.7800 Bahiae Sergipe -(71)342.4001•MinasGerais-(31)3241.7474.

Classica e Tropicale são os navios da Costa nesta temporada São 246 dias de navegação

e36milleitos nesta tempo rada. É com tal oferta quea CostaCruzeirospretendetranspor tarboapartedos120 mil passagei ros que realizarão cruzeiros pela costa brasileira neste verão, segun do previsões iniciais. Tudo isso con centrado nos dois navios que a armadora italianatraz para o País este ano, ambos já conhecidos pe los brasileiros: o Costa Classica eo Tropicale.Com destinos opostos o Classica deverá concentrar-se no Nordeste eoTropicale,noSul—, os dois navios têm propostas seme lhantes: receber os passageiros em suasviagensde férias. Épor esse motivo que ambos realizarão cruzei ros de sete noites. Os mini-cruzeiros, que ganharam popularidadenatem porada passada, serão oferecidos apenas noinícioda estação, emde zembro, eno final dela,jáem março, antes dapartidadas embarcações. Para encher os navios, a Costa não conta apenas com sua experiên cia de 54 anos pelo mercado bra sileiro. Aposta também, e fortemen te, nas promoções. Entre elas, o destaque é para os descontos de 10% nas compras antecipadas, que vale para pagamentos até o próximodia31.Alémdisso, quem possuí o cartão fidelidade da armadora, distribuído este ano para 20mil passageiros, tem des contos de 7%, 10% e 15%, confor meotipode cartão. As duas pro moções são cumulativas e, segun do o diretor da Costa, Renê Hermann, os cruzeiros têm, nesta temporada, preços cerca de 8% mais baratos que noano passado. Nalistade promoções, aparecem ainda o terceiro passageiro grátis em todos os programas, com exceção dos mini-cruzeiros e das festas de réveillon e carnaval e os bônusdeUS$ 150 para passagens aéreas nocasode passageiros que saiam de outras cidades que não Rio, Santos e Salvador. Todos os ro teirospodem, também, ser parce ladosemcinco vezes sem juros.

Costa Classica

Santos e Ilhabela, em São Paulo,Sal vador eIlhéus,naBahia,eRiode Ja neiro e Búzios são as escalas dos cru zeirosde sete noitesqueonaviorea lizaráentrejaneiroemarço,comsaí das dosportosde Santos (SP),Rio e Salvador. Salvador, Ilhéus eBúzi os,no entanto, são os pontos altos daviagem.EmSalvador,porexem plo.a escala é das 10h às 24h,com tempo para os passageiros visita rem todo o centro histórico da cida de,próximoaoterminalde desem barque, fazerem compras ealmo çarem e jantarem em algum dos bons restaurantes soteropolitanos. A escala em Ilhéus também temtem pogarantidoparaos passageiros pas searem. Quemjá conhece as bele zas da cidade, imortalizadas nas his tóriasdeJorge Amado, enãopreten de visitar o museu dedicado ao escri torna antiga casa em que ele morou, podeaproveitarpara ccnhecer Itacaré,

Quanto mais cedo reservar mais chances o passageiro tem de aproveitar as promoções da Costa Cruzeiros.

cerca de 65 km ao norte de Ilhéus. Ali,o melhor mesmo é curtir as belas praias. No caso de Búzios, a escala temobjetivobemdiferente.Dapra aproveitarumpouco das praias, mas o melhor mesmo é curtir a noite ani mada da rua das Pedras, uma vez que o navio ancora no balneário fluminense às 23h30.

No Costa Classica o clima é de Nor deste total,aindaquea embarcação seja um dos mais autênticos símbo los do estilo Italiano. Isso é claro em uma visita aos cinco restaurantes do navio: Tivoli, Bufei LaTratoria, AlFres co Café, La Tarveneta e Dolce Amore.

Com 13 deques, o Costa Classica tem duas piscinas,quatrojacuzzis,uma sauna eum cassino, para o entreteni mento dos passageiros, alémde uma equipedeanimaçãomaisdosquepre parada paraopiquedosbrasileiros.

Nesta temporada, três cruzeiros temáticosfazempartedaprograma

ção do Classica: o Natel das Flores,o Bahia Alia Napoletana eo Cruzeiro

Fitness. Para o cruzeiro natalino.30 mil floresdeverãodecoraros princi paisambientesdonavioeos passa geirosainda poderão ter aulas com um fíower designer, que também fará palestras sobredecoração.Tenores italianos serãoosresponsáveispela festa deNatal, com direitoà Missa do Galona primeira horadodia25,Pa pai Noel para distrair acriançadae ceia em estilo italiano.

Em sua primeira edição,oBahia Alia Napoletana tem saída de Santos em 8 de fevereiro e,doRio, dia 9.Aidéia éincorporaraculturaegastronomia do sul da Itália no navio com ares 'tiordestinos".Paraisso,já está progra mada umanoitedapizza,umaquer

Vale ficar de olho nos cruzeiros temáticos do Costa Classica [à esquerda^ e do Tropicale [abaixo]. A Costa já virou expert nessas viagens temáticas.

estrutura para lazer conta também com três piscinas, sendo uma ex clusiva para crianças e mais três jacuzzis.

messe no estilo das festividades de San Gennaro e festivais de cinema italianoe música napolitana.Doistra dicionais nomes do cancioneiro ita liano,TonyAngelieDickDanelio,já têm presença confirmada abordo. O último cruzeiro temático do Classica, com saída de Santos em 22 de fevereiro e, do Rio,no dia se guinte,já está em sua nona edição. Trata-se do Fitness, que leva para o navio os melhores professores do Brasil.Entre as aulas quemovimen tarão os passageiros estão várias modalidades de ginástica, como o bodypump,obodycombat,ospinning eo superstep, alémde aulas de street dance, afro, samba reggae e dança aeróbica, todas nas áreas externas donavio.Indoor, poderão ser reali zadas aulas depilates,powerioga e alongamento. O Fitness conta ain dacomuma programação paralela de palestras para osfãsda boa for ma e da vida saudável.

Banco de Dados

Costa Classica

Tonelagem: 52 mil

Largura: 220 m

Capacidade: 1.680 leitos

Tripulação: 617

Cabínes: 654, sendo 438

externas e 216 internas

Oecks: 13

Ano de construção: 1991

Costa Tropicale Rumoaosul,o pernoite em Buenos Aireséumdos destaques nosrotei ros de nove noites que o Costa Tropicalerealizaráapartirdejaneiro. Com saídas de Santos (SP)edoRio, o cruzeiro tem escalas em Punta dei Este, noUruguai, com tempo para conhecer muito bem a cidade e wsitaralgum dos bons restaurantes. No Brasil,a escala é em Porto Belo,no litoral catarinense. Ali, os apreciado res das praias não vão pensar duas vezes na hora de esticar toalhas e cangas pelas areias. A proximida de com Florianópolis e Camboriú possibilita ainda a visita a algumas das duas cidades.

Masa escala principaléa capital argentina.OCostaTropicale chega em Buenos Airesporvolta das 12h. Perfeitoparaoprimeiropit-stopem um dos restaurantes portenhos. A embarcação deixaa cidade apenas nofimdetardedodiaseguinte,o que garante ao passageiro tempo para compras, passeios, city-tours e shows detango,ànoite.

Embora as águas dosul sejam o destino donavio, ninguém vai sen tir falta do tempero baiano a bordo.

Literalmente. ÉqueaCostaCru zeiros instalou no navio uma filial do Bargaço, tradicional restauran te baiano, além do Club Bahia,um espaço do navio dedicado àcultu ra, gastronomia e arte não apenas baiana masbrasileira,emgeral. Quem quiser mergulhar noclima portenho,no entanto, vai apreciar

o Casablanca Gran Bar. O Costa Tropicaletem ainda umpianobar.

o The Duke,eo cassino Havana, além do Miami Bali Room. A infra-

Comoo Costa Classica, oTropicale também terá roteiros temáticos, com quatro já programados. Opri meiro deles, aos moldes do Classica, será o Natal das Flores. Nele,a decoração comflores tam béméopontoalto, sendo que tam bém haverá aulas com flower designer. Com saída em 18defe vereirode Santos enodia seguin te do Rio,o Prata airitaliana é ou tro dos roteiros temáticos do Tropicale. já em sua terceira edi ção. O destaque são os festivais gastronômicos com muita comida de regiões italianas como a Toscana, Campania, Liguria e Lazio.Além da gastronomia, have rá mostra de filmes italianos clás sicos e modernos, um festival de musicais e aulas diárias de italia no para os mais animados. Apro gramação cultural do cruzeiro está a cargo de Dick Danelio. O Carnaval de Veneza é outro ro teiro temático doTropicale.As saí das ocorrem dia 27 de fevereiro de Santos e28,doRio.Oobjetivoé transformar o navio em um verda deiro carnaval veneziano, ao estilo dos tradicionais bailes de máscara da cidade italiana. Haverá eleição do rei Momo e da rainha do carna vale matinês para as crianças. A orquestra brasileira Melodia Brazil será responsável pela animação. Mas a grande novidade entre os cruzeiros temáticos éa primeira edição do Cruzeiro do Bem Estar, com saída de Santos em 9 de fe vereiro e do Rio, dia 10. O foco é na qualidade devida, que deverá ser ressaltada com palestras eau las práticas de especialistas em nutrição, atividades físicas e recre ativas. Os passageiros terão op ções gastronômicas de cardápios com baixas calorias nas três prin cipais refeições do dia. Aulas de ginástica, dança e postura também estão incluídas no cruzeiro.

Banco de Dados

Costa Tropicale

Tonelagem: 33 mil

Largura: 201m

Capacidade: 1.422 passageiros

Tripulação: 540

Cabinas: 511

Decks: 8

Ano de construção: 1982

Reforma completa: 2001

Contato:

Site: wvwv.costacruzeiros.com.br

End.: Av. Paulista, 1.842, torre norte, 2° andar - São Paulo -

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BRASIL-ITÁLIA 17 noites

SANTOS, RtO, IÜ1ÉUS, SALVADOR, MACEIÓ, RECIFE, TENERIfE, CASABLANCA EGÊNOVA

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INCLUI PASSAGEM AíREA CIASSE ECONÔMICA MILÂOA-PAULO apartir de US$1.890

COSTA TROPICALE

ITÁLIA-BRASIL 18 naites SAÍDA: N0V23

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SKORPIOS I

GELEIRA SAN RAFAEL3E4 dios SAÍDAS AS SEXTAS ESEGUNDAS DE SEr.02 AMAI.16

BALMACEDA. UGOA/GELEIRA SAN RAFAEL, FIORDE QUITRALCO EBALMACEDA opartir de US$430 <H0V.3IHAS)

MV MARE AUSTRALIS

PATAGÔNIA, TERRA DO FOGO

ECABOHORN7 dias SAÍDAS AOS SÁBADOS DE NOV30/02 AABR.12/02

PUNTA ARENAS, BAIA AINSV^ORTH, ILHATUCKER, GELEIRA CONDOR, BAIA YENDEGAIA, PUERTO WILUAMS, USHUAIA, CABO HORNOS/BAIA WUUIA, BAIA GARIBALDI, ILHA MAGDALENAE PUNTA ARENAS aportir de US$T.152 lUH)

COSTA ATLANTICA 7 NOITES

n LAUDERDALE, SAN JUAN, STT110MAS/ST JOHN, CATALINAISIAND/CASA

COSTA BRASILEIRA EPRATA

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SAÍDA:0EZ.26

REVEILL0N9dias

SANTOS, BUENOS AIRES, PUNTA DEL ESTE, PORTO BEIO, ILHABEU ESANTOS Dpartir de US$1.490

PRATA9dios GRÁTIS 3' PESSOA tw mesma cobiM SAÍDAS: JAN.04,13,22 E31; FEV.09 E1B

SANTOS, RIO DE JANEIRO, BUENOS AIRES, PUNTA DEL ESTE, PORTO BELO ESANTOS apartir de US$940 (FfVl

saída:fev.27

CARNAVALDE VENEZA 9 dias

SANTOS, RIO OE JANEIRO, BUENOS AIRES, PUNTA Oa ESTE, PORTO BELO ESANTOS aportir de US$1.320

BRASIL-ITÁLIA 17 noites

SAÍDA: MAR.OB

SANTOS, RIO, SALVADOR, MAQIÓ, REOFE, TENERIFE, CASABLANCA, CÁDIZ, BARCELONA EGÊNOVA INCLUI PASSAGEM AÉREA CLASSE ECONÔMICA S.PAULO/MILÃO aportir de US$1.890

ISLAND ESCAPE

MELLO BRASIL 17 noites SAÍDA: N0V.07 LISBOA, FUNCHAL, TtNERIFE, MINDELO, RECIFE, SALVADOR, BÚZIOS, RIO ESANTOS opartir de US$399

-CHILE • ARGENTINA • FALKIANDS

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PATAGÔNIA CHILENA E ARGENTINA, ILHAS FALKLANDS E MONTEVIDÉU h dias

VALPARAISO, PUERTO MONTT, PUERTO CHACABUCO, NAVEGANDO PELOS FIORDES CHILENO E ESTREITO DE MAGALHÃES, USHUAIA, CRUZANDO CABO HORN, PORT STANLEY, PUERTO MADRYN, MONTEVIDÉU EBUENOS AIRES SAÍDAS: 2002 • DEZ.22; 20D3 - JAN.19; FEV.16

BUENOS AIRES, MONTEVIDÉU, PUERTO MADRYN, PORT STANLEY, CRUZANDO CABO HORN, USHUAIA, PUNTA ARENAS, NAVEGANDO PELO ESTREITO DE MAGALHÃB EFIORDES CHILENO, PUERTO CHACABUCO, PUERTO MONH EVALPARAISO SAIDAS: 2003 JAN.05; FEV.02 EMAR.02

PATAGÔNIA CHILENA

ZENITH

E ARGENTINA 12 DIAS SAÍDAS:NOV.12/02EFEV.02/03

VALPARAISO, PUERTO MONTT, NAVEGANDO PELO ESTREITO DE MAGALHÃES, PUNTA ARENAS, USHUAIA, CRUZANDO CABO HORN, PUERTO MADRYN EBUENOS AIRES

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SAN JUAN, MARTINICA, ANTIGUA, ST MAARTEN, TORTOU, ST THOMAS ESAN JUAN

SAÍDAS AOS DOMINGOS ALTERNADOS DE 29DEZ02 A23MAR03

SAN JUAN, ST LUOA, BARBADOS, DOMINICA, ST KITTS, ST THOMAS ESAN JUAN ESTAÇÃO marítima

BÜZIOS3noites SANTOS, BÚZIOS ESANTOS SAÍDAS: DE.06,13,16,19; JAN.31; fEV.07,14,21; MAR.14,21,28 apartir de US$149 IDU Í1

NATAL6 noites SANTOS, BÚZIOS, RIO, ANGRA, ILHABEU ESANTOS SAÍDAS: DEZ.22 Ipartir de US$599

REVEILLON 8 noites SAÍDA:

JAN.05: MAR,08

SANTOS; BÚZIOS, RIO, ANGRA, ILHABEU ESANTOS opa rlir de US$599

SALVADOR 8 noites SAÍDAS; JAN.11,19

SANTOS, RIO, PORTO SEGURO, SALVADOR, BÚZIOS ESANTOS apartir de US$699

CARNAVAL 8 noiles SAÍDAS: FEV.28

SANTOS, RIO, PORTO SEGURO. SALVADOR, apartir de US$ 1 >099

BÚZIOS ESANTOS

BYEBYE BRASIL 18 rHirtes SAÍDA: A8R.4

SANTOS, RIO, BÚZIOS, SALVADOR, REUFE, LAS PALMAS, apartir de US$ 1 .099

FUNCHAL, LISBOA EPALMA DE MALLORCA

PUNTA DEL ESTE, PATAGÔNIA ARGENTINA E CHILENA

14dios SAÍDAS: NOV24/02; DEZ.22/02; JAN.19/I)3; MAR.26/03

BUENOS AIRES, PUNTA DEL ESTE, PUERTO MADRYN, CRUZANDO CABO HORN, USHUAIA, PUNTA ARENAS, NAVEGANDO PELO ESTREITO DE MAGALHÃES, PUERTO MONH EVALPARAISO

PATAGÔNIA CHILENA, ARGENTINA

EILHAS FALKLANDl4dias saídas: DEZ.8/02;JAN.S/03

VALPARAÍSO, PUERTO MONTT, NAVEGANDO PELO ESTREITO DE MAGALHÃES, PUNTA ARENAS, CRUZANDO CABO HORN, PORT STANLEY, PUERTO MADRYN EBUENOS AIRES

PUNTA DEL ESTE, PATAGÔNIA

ARGENTINA ECHILENAi2dias saída:FEV.I4/03

BUENOS AIRES, PUNTA DEL ESTE, CRUZANDO CABO HORN, USHUAIA, PUNTA ARENAS, NAVEGANDO

PELO ESTREITO DE MAGALHÃES, PUERTO MADRYN EBUENOS AIRES

RIODE JANEIROndios SAÍDA:FEV.26/03;MAR.12/03

BUENOS AIRES, PUNTA DEL ESTE. RIO DE JANEIRO, BÚZIOS, ILHABELA, PORTO

Brasileiros têm opções diversificadas pela América do Sul

Além dos navios que vão

operar roteiros pela nossa costa durante toda a tem porada, os brasileiros poderão op tar por viagens em embarcações que estarão baseadas em diferen tes pontos da América doSul, am pliandoo leque de viagens maríti mas pela região. Eo mais interes sante é que muitos destes resorts flutuantes vão passar peloBrasil, parando em cidades como Recife, Salvador, Rio de Janeiro e Santos. Se seu passageiro tivera intenção defazer uma viagem internacional a bordo de um navio, está aí uma boa oportunidade de você sugerir que ele embarque em um porto bra sileiroounumportodeum dos pa íses vizinhose siga para destinos como oChileoua Argentina.

Para a maioria das empresas, as expectativas são positivas para o setor de cruzeiros, que vem des pertando cada vez mais o interes se dos brasileiros. A diversidade de atrações abordo, preparadas para pessoas de idades variadas, éo principal estímulo para os turistas, que aos poucos estão mudando aquela imagem de que viagens em navios são reservadas a pesso as com alto poder aquisitivo. Mas não há dúvidas de que mesmo com programações criadas para descontrair os viajantes, no inte rior de um navio há sempre um toque de sofisticação, identifi cada noluxo das instalações ou nos serviços oferecidos.

Mario Trojman, diretor da Blue Sea, empresa carioca que representa a Radisson Seven Seas Cruises, desta(X)u justamente este toque sofis ticado que, segundo ele, é uma marca dos navios da companhia, a qual classifica como "seis estrelas". Paraos passageiros que quiserem conhecer o produto de perto, esta é uma boa hora, pois um dos navios da Radisson, oNavigator, que tem todas as suas cabines externas e capacidade para 180 passageiros, vai estar na região e visitar diversas cidades brasileiras.A embarcação vai passar pelo País em janeiro, depois de sair da capital portenha em direção a Manaus. A viagem de 16 noites tem passagens porMontevi déu, Rio, Salvador, Fortaleza, Alter do Chão, Boca da Valéria e Manaus. Os preços estão a partir de US$ 5.171. Nos pianos da empresa ma rítima constava avindadoM/S Song of Flowers pela América do Sul, mas onavio, que visitaria Manaus, Rio, Santos, Buenos Aires, Puerto Montt, entre outros, teve a programação al terada no início de outubro. Também representada pela Blue Sea, a Silver Sea Cruise Une vai mandar umnavio para a América doSul,oSilver Shadow, que assim como o Navigator vaiincluiroBrasil em sua rota. A saída será de

Barbados, dia1®de novembro, rumo a Buenos Aires,de onde partirádia 17 para um cruzeiro de sete noites em direção aoRio.A chegada na Cidade Maravilhosa é dia 25, mes ma data davolta para acapitalda Argentina, numa viagem de oito noites.Os preços são os seguintes: de Barbados para BUE,apartirde US$7.895;deBUEparao Rio, a partirdeUS$ 4.895, edoRio para BUE,apartirdeUS$ 2.395. Para evitar problemas, MarioTrojmanfaz questão de lembrar que as tarifas estão sujeitas a confirmação.

Blue Sea tem variada oferta de cruzeiros MarioTrojaman,diretorde vendas daBlue Sea, explicou que a empre sa funciona como um escritório de representação, dispondo de diferen tes opções de companhias e,con seqüentemente, de roteiros para oferecer aos viajantes. Nalistade representações estão a Cunard, a Radisson, a Silver Sea, a Festival Cruise eaDisney Cruise Une.'Tam bém trabalhamos com a Carnival, a Crystal, a Peter Deelman ea NCL", Informou ele.

Trojman falou também de sua ex periência em cruzeiros, mercado no qual atua há22 anos. O conhecimen to adquirido na área permite uma avaliação daatual situação: "Asvia gens pela costa brasileira vão bem mesmo comodólaralto,poisaclas se altanãoparoudeviajar.Aconfir mação disso é que os produtos top de linha continuam vendendo". Com base nestas observações e na receptividade do mercado aos cru zeiros,ele acredita que a tempora da vai ter bons resultados. "As ex pectativas são muito boas", concluiu.

as refeições, que não têm turno no jantar. "São dois restaurantes prin cipais, além de três temáticos: o francês, oitalianoeobufê.Nosprin cipaisenobufêo passageiro podeir ahora que preferir, jános outros é preciso marcar", contou, desfacando "que esfa éuma característica deto dos os navios da empresa".

Navio da Celebrity passará pelo Brasil no carnaval

O Zenith e o Norwegian dream são dois dos transatlânticos que visitarão a costa brasileira.

NCL e Princess Cruises ficarão entre Chile e Argentina

NoBrasilaNorwegian Coiise Une é agora representada pelaFirstar, empresa comandada por Esteia Farina e Salvador Lembo. Assim como Salvador, que continua man tendo uma operadora de turismo, a executiva temmuita experiência neste mercado, tendo atuado por 12 anos na Sun & Sea. Para repre sentar oficialmente uma das com panhias de cruzeiros mais conhe cidas do mundo, eles decidiram unir forças e inaugurar a Firstar. Falando sobre a temporada. Esteia explicou que os navios da NCL não vão passar poraqui, mas que os passageiros que não quiserem ir muito longe para usufruir um dos produtos da empresa, conhecida pelo elevado padrão de qualidade, vão ter uma excelente opção na temporada. De22 de dezembro a 2de março o Nonwegian Dream, com capacidade para 1.748 pes soas, estará navegando entre o Chileea Argentina. Estão progra madas seis saídas, de 14 noites cada. Esteia informou que opro grama está com preços apartirde US$ 1.074.

Onaviotem tudo para agradar o turista doBrasil, que assim como os outros passageiros vai poder usufruirdo programa Freestyle, im plantado pela companhia há dois anos. Ofocodo projeto éo atendi mento ao viajante, por isso a em presa aumentou o número de tri pulantes, disponibilizando uma média deum funcionário por cabine.Outra vantagem apontada por Esteia, éo número de restauran tes ea variedade de horários para

Atualmente a NCL tem oito navios, sendo que em breve afrotajávai contar com o nono, que será inau gurado em dezembro próximo. A capacidade da embarcação é para 2.250 passageiros, que vão contar com dez restaurantes e uma expo sição de obras de pintores como Van Gogh, Matisse, Monet e Renoir. Alémdisso,uma galeria de artes vai expor e vender quadros de Romero Britto,pintorbrasileiro que está fa zendo muito sucesso no Exterior. Nos planos da empresa consta, ain da,a inauguração de mais dois na vios em 2004.

Representante da Carnival Cruise

Unes, da Windstar e da Princess, a Queensberry informou que apenas esta última companhia vai mandar umde seus navios para aAmérica doSul.O Royal Princess vai operar cruzeiros de 14 dias, com saídas de Valparaíso, noChile,rumoa Buenos Aires,naArgentina.As datas depar tida são 11 dejaneiro,8 de fevereiro e8 de março. De Buenos Aires em direção a Valparaíso, onavio partirá nos dias 25 de janeiro,22defeverei roe22demarço.Oroteiroinclui

Puerto Montt, Fiorde Seno Eyre, Punta Arenas, Canal de Beagle e Montevidéu.Os preços estão apar tirdeUS$989. Para Martin Jensen, diretorda Queensberry, em 2003 a operadora deverá obter os mesmos resultados registrados em outras temporadas, quando o número de passageiros embarcados variou en tre 200 e 400. Mas, segundo ele,a confirmação da previsão vai depen der da cotação do dólar

Navios que estarão na América do Sul na temporada:

4. Navigator

Companhia: Radisson Seven

Seas Cruises.

Representante: Blue Sea

Norwegian Dream

Companhia: Norwegian Cruise

Une

Representante: Firstar

4^. Royal Princess

Companhia: Princess Cruises

Line

Representante: Queensberry

^ Zenith

Companhia: Celebrity Cruises

Representante: Sun & Sea

A Sun&Sea, que representa as com panhias Royal Caribbean, Island CruiseseCelebrityCruises,terá duas opções naAméricadoSul.Aprimeira éonavioIsland Escape, que estará na costa brasileiraevaioperar,inclu sive, um cruzeiro de réveillon;a outra éo nawo Zenith,da Celebrity, quetem capacidade para 1.374 pessoas e passa peloBrasil,ChileeArgentina. Os programas terão duração de 12 e 14noites,e os preços mínimosvão variar entre US$ 976 e US$ 1.010, in cluindo aéreo, navio, tr^sfers ehotel. O primeiro cruzeiro, de 12 noites, tem saída marcada para odia12 de no vembro, de Valparaíso,noChile.De lá,oZenithvai para Buenos Aires, passando porPortoMontt,Estreitode Magalhães, Punta Arenas, Ushuaia, TerradoFogo, Cabo Horn,Porto Madryn.Ospreços são apartirdeUS$

980. De BUE o nawo fará o roteiro In verso, saindo dia 24 de novembro e voltando para Valparaíso. Serão Inclu ídasmais cidades no roteiro, por este motivo o tour vai durar 14 dias e ter farifas apartirde US$1.010. Dia8de dezembro re(X)meça aviagemrumo àcapifal portenha. Na rofa, além das localidadesvisitadasnoprogramado dia12 de novembro, constam para das nos Rorde Chilenos e em Porto Staniey. Onavio vai passar noBrasil durante o carnaval. A saída é dia 26 de fevereiro de BUE,eaprimeira parada no País será no Rio de Janeiro dia 2 de março. Da cida deo navio seguirá para Búzios, Ilha Bela e Portobelo, chegando em BUE dia 11 de março. Os pre ços estão a partir de US$1.669. Dia 12 de março acontece a saí dade BUE, dando início ao ca minho de volta às águas brasilei ras. O retorno à Argentina está confirmado para 26 de março. Os preços deste último programa es tão a partir de US$ 970.