Jornal PANROTAS - Edição 509 -Julho/2002

semanapassada,évoltadapara estudantesdeturismo,profissionais em treinamento e professores. Éa versão didática do Guia PANRO TAS etrazcapítuloscomasseções técnicas doguia utilizado pelos agentesdeviagens,alémdeoutros enfocandoarelaçãodosagentes com a indústria nos últimos 20 anos.

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O abre-e-fecha das agências de viagens UmaavaliaçãofeitapelosSindetur SPeRioconcluiuqueaaber turade pequenas agências devia gens está compensando osfe chamentos nos dois Estados. EduardoNascimento,presidentedo sindicatopaulista,informouque37 novas empresas se associaram à entidadeesteano,contra23que fecharam as portas e24quese desligaram. No Sindetur-RJ, asitu açãoéparecida: cerca de5%das agências saemdo sindicato todosos meses eo mesmo porcentual entra, segundoGeorge Irmes. Pág. 03

Os palestrantes do Congresso da Abav Aentidadedivulgoualguns nomes dos palestrantes quevão estar no congresso, emRecife(PE). Napalestrasobreaatuaçãoparla mentarnavalorizaçãoprofissional, foramconvidadososdeputados federais Alex Canziani, Nelson Otoch e Ronaldo Vasconcellos. No painelsobreomundoturísticoem debate, estão convocados o mi nistro Caio Luiz de Carvalho, Tasso Gadzanis, o vice-presidente daTIA,MarkHoy,eoutrosconvi dadosestrangeiros.Vejatambémos horários. Pág. 22

EuT' hy NoM^únefxtcy-Tu^Unuy-

A Varig anunciounasemanapassa daqueestádevolvendo,entreagos toe setembro, II aeronaves 737400e300àGE,poisnãochegoua umacordoparaarenovaçãodos leasings.Ovice-presidentedeVen daseMarketing,RobertoMacedo, aliás,recusou-seausarapalavra devolução,pois,segundoele,as aeronaves serão substituídas, via acordoscomoutrasempresas,à medidaemqueademandafor exigindo.Contrariandoasexpecta tivas,a Varig nãoanunciouumpos sívelinvestidor,queestásendo negociado hámeses,massimum novoplanode reestruturação, que, alémdadiminuiçãodafrota,inclui a integração dasmalhasdastrês empresasdogrupo—Varig,Rio SuleNordeste.Issocompensaa faltadeaeronavesemalgumarota, aumenta a produtividade (ametaé subirdos4%atuaispara8%)etam béma ocupação, queandaem58% epodepularpara70%.Nofinalda reestmturação, o Grupo Varigterá 104 aeronaves. Roberto Macedo esclareceu,ainda,queadívidada companhia atualmente édeUS$ 900milhões. Pág. 04

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Os diretores da Helisight. empresa de passeios de helicóptero noRio,Luiz Munhoz e Ely Ayres. Mariana Oliveira e Ana Luisa Andrade, da Sun Coast. em evento do trade carioca. mm'"-

Riotur fírma parceriacomUniverCidade: Antonio CarlosRosa. BayardBoiteux,JoséEduardoGuinleeMaurício Werner selam o acordo.

Wagner FreireeRobson Laranjeira, daFrançatur.operadoracarioca especializada em...França.Luís Valério. daChina Airlines. e Vera 1'otter,da Abav-RI. no aniversário de Joana Palhares no Pestana Rio.

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Abertura depequenas agências compensa fechamentos

BalançosfeitospelosSindeturdeSPedoRiode Janeiro provamequilíbriodomercadonosdoisEstados

o Sindeíur-SP conta, atual mente, com 693 empresas associ adas, apenas deza menos doque nofinalde 2001. "Mas nada que sejatão significativo como nos noticiários de televisão", afirma Eduardo Vampré do Nascimento, presidente do Sindicato das Empresas de Turismo do Estado de São Paulo (Sindetur-SP). Para Nascimento, "eles exploram demais essa situação do turismo em baixa e esta acaba parecendo muito maior doque realmente é".

Defato,ao avaliar o período de janeiro a junho de 2002, Nascimento informou que 23 agências de viagens pararam de operar. Do total de associadas, 3,32% (12 empresas) regisüraram

uma diminuição da atividade e optaram porsairdo Sindetur e outras 12 simplesmente desisti ram do sindicato, conforme informou Nascimento. Ouseja, uma perda de47 empresas. Por outro lado, já somam 37as novas agências cadastradas no Sinde tur-SP no mesmo período. De acordo com o presidente, todas são recém-lançadas no mercado, pequenas, e,emsua maioria, do interior paulista. No Sindetur-RJ, o cenário figurabem parecido, conforme relatou George Irmes, presidente do sindicato no Rio de Janeiro. "O interessante é que o mesmo percentual de agências que deixaram de ser associadas do

Sindetur-RJ foi substituído por novos membros, sendo na maio rianovase pequenas agências. Cerca de5%dototalde agências sai do sindicato todos os meses. O mesmo porcentual se sindica liza.

Ainda com base nos dados do Sindetur-SP, cerca de 25% das agências paulistas são associ adas. "Temos em média 700 empresas de turismo filiadas em um universo estimado de três mil em todo o Estado", exemplificou. De acordo com Nascimento, no ano passado, 65novas agências se associaram ao Sindetur, 36 fecharam as portas, e37sedesli garamdosindicato.Dessasúlti mas, 26 saíram por dificuldade

financeira e tiveram seu tamanho reduzido e empregados demiti dos.Ao total houve uma queda de73empresasnalistadoSidetur-SP. "Quase todas encerraram as operações ou decidiram se desligar depois do11de setem bro". A entidade fechou 2001 com 703 associados, 5,12% a menos do quenoanoanterior. Nascimento destacou,também,queasagências que operavam mais com EUA foramasmaisprejudicadasnesse contexto. No entanto, acha que os profissionaisdosetorestãodesem penhandobemoseupapel."Opes soalestá agüentando firmeo baque,suportandobemosfatos, reduzindo, mas não fechando as portasdevez".

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Varig integra suas rotas e frota às de Rio Sul e Nordeste

Plano inclui devolução de U aeronaves 737 para aGEe otimização de linhas das três companhias aéreas

Na semana passada aVarigdeu mais um importante passo no processo de reestruturação. Todos estavam aguardando esseanúncio, masavontadeaindaficou,poisas notícias sobre possíveis investi dores na companhia ainda não foram divulgadas, apesar dasnego ciações em andamento. Oquefoi anunciado na quarta-feira, 25,foi uma maior integração das malhas aéreas efrotasdastrês empresas do grupo. Buscando otimizar as linhas e as frotas daVarig, Rio Sule Nordeste, os vice-presidentes das áreas comercial, Roberto Macedo, de planejamento, Alberto Fajerman, e de controladoria, Manuel Guedes, anunciaram a integração das malhas aéreas das mesmas. A idéia, segundo eles,é adequar a oferta às necessidades do mercado, deixando de pensar nas empresas de forma individual. Os executivos

garantiram,noentanto,quenão haverá nenhumgrandeimpactono número de assentos por quilômet ros voados. "Três companhias operando em conjunto nãovão perder presença no mercado ou desativar linhas", enfatizou Mace do.

A explicação vememboahora poisaVarig estará devolvendo 11 aviões Boeing 737àGE,quenão chegou aum consenso com aVarig sobre opreçodos leasings. Hojeo aluguel deum Boeing 737éde US$200milpormês.Osexecu

tivos evitaram falar em "devolução", afirmando que as aeronaves serão substituídas de acordo com o retomo da demanda. Roberto Macedo disse que aVarig já está negociando o arrendamento deaviões com outras empresas.

"Em nenhum momento cortamos os contratos com aGE.AVarig anda tem nove aviões com a

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Guedes, Fajerman e Macedo, durante coletiva. empresa eaRioSuleaNordeste mais cinco", fez questão defrisar. Ele destacou, ainda, quenos próxi mos dois meses a Rio Sul receberá quatro Boeing 737. Juntas as empresas têm atualmente 111 aviões,masapósosajustesafrota será de 104 aeronaves. A Tam atualmente conta com 94 aviões e passará de 100 nofinaldoano. Em função da crise do setor aéreo, extremamente prejudicado depois dos atentados terroristas ocorridos em 11 de setembro nos EUA, aVarigtem apostado na renegociação deseus contratos de leasing. "Depois de setembro do anopassadooalugueldeaviões está cerca de 30% mais barato", afirmou o vice-presidente de Planejamento, Alberto Fajerman. A diminuição do custo do aluguel dos15 ERJ-145, osJet Class, pro duzidos pela Embraer, está sendo negociada com a fabricante e com o BNDES. Os aviões, dos quais 12 servem as rotas da Rio Sul e três as da Nordeste, poderão atender tam bém as linhas internacionais da Varig.Oprojetoéutilizá-losnas rotaspara Córdoba e Rosário, na Argentina, oude Montevidéu, no Uruguai. "O custo do leasing de algunsaviõesacabasendo pouco econômico em determinados mer cados. OJet Class nãoé bom para mercados de alta competitivi dade", exemplificou ovicede Controladoria e Relações com o Mercado, Manuel Guedes. Ou seja, aviões de qualquer compa nhia podem ser utilizados por outra, dependendo da equação

BANCO DE DADOS

oferta/demanda.

A crise da Argentina resultou na redução da oferta de1.080 assentodiáriospara700."Oobjeti voémelhorara produtividade", reafirmou Macedo. O número de vôos diários caidenovepara cinco ouseis, dependendo dodia.

Varig coordena Sobre a integração, queserá coordenada peladiretoriade planejamento da Varig,os executivos esclareceram quenãohaverá, pelo menos inicial mente, mudanças na estrutura administrativa das empresas. Macedo reforçouqueo objetivo não é somente a redução de custos, mas principalmente melhorar a rentabilidade do grupo de4% para uma média entre6%e8%. Hoje a média de ocupação dos aviões do grupo éde 58%, sendo quea Nordeste e Rio Sul têm 57% ea Varig 59%. A meta équeesteporcentualfiqueentre68%e70%. Macedo afirmouquea integração nada tem a ver com fusão das empresas, massimcomamaximização do resultados.

"Queremos otimizar os ativos", disse.A dívida daVarigé hoje de US$ 900 milhões e de acordo com oexecutivo,o processo derecapitalização incluia negociação com grupos financeiros, grupos estratégicos, que atuam na mesma área,e fomecedores. Segundo o vice-presidente comercial,60%da receitada companhia estávincula da ao dólar e 35% dos custos são na moeda americana. "Queremos adequar ocustodadívidaàgeração dedinheiroda empresa", afirmou.

Números do Grupo Varig

• Frota do Grupo: Hojesão 111 aeronaves,masapósa devolução de 11 Boeing737daVarigàGEea chegada demaisquatroparaaRio Sul, este total será de 104. Ocupação do Grupo: De janeiro a junho amédiadastrês empresas foi de 58%. Sendo 57% a média da Rio Sul e da Nordeste, e 59%adaVarig.

• Ocupação em julho: Amédiade julho ésempremaiselevada.No penodo aVarig computou 71%,aRioSul66%ea Nordeste 63%.

• Expectativa de ocupação: Apósa integração das empresas, os executivos esperam queamédiade ocupação fiqueentre68%e70%.

• Rentabilidade: O grupo quer melhorar a rentabilidade de4%paraum porcentual entre6%e8%.

• Dívida da Varig: US$900 milhões.

• Dólar: A empresa tem60%da receita vinculada aodólar.

Cerca de 35% dos custos são na moeda americana. Integração:A mudançavaiafetar diretamente a defmição das linhas a serem operadas, afrotaquevai atender asrotasea estrutura de suporte.

• Leasing: Depois de 11 de setembro o arrendamento de aeronaves está sendo renegociado ea redução dos custos édeaté 30%.

De FATO

Na semanapassada,120radares eletrônicosdoSistemade Vigilância da Amazônia (Sivam)foraminstalados nadensaselva tropical, empontos conhecidoscomoLagoaNegrae MorrodoDiabo.Os aparelhos foram ativadospelopresidenteFernando HenriqueCardoso durante a inauguração doCentroRegionalde Manaus.Arededeestaçõesdigitais, sítios de radar e sensores remotos custouUS$1,4bilhãoevai permitir a fiscalizaçãode5,5milhõesde quilômetrosquadrados,uma área maior quelodooterritóriodaEuropa Ocidental e af>rigo de enonnes resetyas de recursos naturais estratégicos.

A Embraer entregou à Força Aérea Brasileira (FAB)ostrês primeirosaviõesque tconbém fazem parte doSistemade \^gilância da Amazônia (Sivam). São duas aeronaves EME 145 SA (AEW&CAirbome Early Waming and Control ou Aeronave de Alerta Aéreo AntecipadoeControle)-eumaEMB 145RS- Remote Sensing(ou Monitoramento Remoto). Nototal,a FAB receberá oito aviões no decorrer dospróximos meses, sendocincodo modelo EMB 145 SAe três do modelo EMB 145 RS.

O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) anunciouquevivemnoBrasil 14.536.029de pessoas com60anosou maisdeidade.Esse nionero eqüivale a 8,6%da população brasileira.Com um rendimento médio de RS 657, o idosoocupa,cadavezmais,umpapel dedestaquenasociedadebrasileira.

Daqui a20anos,dizoIBGE,a populaçãoidosado Pais pode ultrapassar os30milhõesde pessoas e deve ivpiesentar pertode13%da {fopulação nofinaldoperíodo.

A Câmara de Deputados dos Estados Unidosaprovouna semana passadaumasériedemedidas para atenuar oembargoaCuba.

Atualmente, os cidadãos norteamericanos queviajam para Cuba sem autorização doDepartamentodo Tesouro terde pagar entreUS$7,5mil eUS$8milde multa.

Saídasde Congonhas

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Intercity inaugura mais uma unidade no Rio Grande do Sul

Rede hoteleira gaúcha quer atender executivos que chegam ao Estado. Novo hotel fica em Caxias do Sul

A Rede Interci

ty começou sua

atuação em1999, quando inaugurou oprimeirohotelem

Gravataí. Em 2001

a empresa chegou a Porto Alegre, e neste ano, mais exatamente no dia 23 de julho, em Caxias doSul.Onovo projeto absorveu R$15 milhões e tem 116 apartamentos. Ohotelcaxiense tem o Vita Club como uma de suas maiores atrações. Lá, estão, entre outros serviços, academia deginástica,comequi pamentosdeúltimageração,pis cina, lalassoterapia, relki, massoterapia eumcentroestético.

O conceito do Vita Club éa atividade multidisciplinar. Beleza com harmonia física e com rela xamento.Éoambienteideal paraumdayuse spa, serviçoque vem sendo cada vez mais utiliza doporexecutivos.Alémdisso,o

Intercity tem café temático, sala de jogos, quadra poliesportiva, piscina externa e pista de cooper localizada no meio do bosque. Na área de convenções são várias salas, sendo queamaiordelastem capacidadepara600pessoas.O

Intercity Caxias doSul conta aindacom apartamentos equipa dos com linhas telefônicas, cofre eletrônico e mesa planejada para trabalho. Isso sem falar no centro de conveniências e lazer.

O Intercity Gravataí estáse firmando como o grande centro de eventos da região metropo litana de Porto Alegre. Somente noprimeirosemestredesteano registrouumaocupaçãomédiade 61%. Com 111 apartamentos, um centro de convenções com salas

climatizadas,quadrapoliesportiva,uma casa de eventos sociais, piscina,healthclub,saunae jacuzzi, ohoteldispõetambém de um centro de treinamento ao ar-livre. Nacapital,oIntercity ExpressPortoAlegreganhou mais32apartamentosemmaio deste ano. Com a ampliação, passouacontarcom141aco modações.Localizadopróximo aoAeroportoInternacionalSal gadoFilho,oempreendimento tem instalações modernas e serviços diferenciados. O empreendimento tem aparta mentos nas categorias luxo e superiorluxo,alémdedois apartamentos para deficientes físicos.Todosestão equipados com TV, ar condicionado, vários ramais telefônicos, frigobar, internet em alta velocidade e mesa de trabalho. As novas aco modações, a exemplo dos demaisapartamentos,também estãoequipadascomjanelas anti-ruídos.

LocalizaçãoédestaquedoCrowne Plaza Panamericano

Cinco estrelasde Buenos Airesfica emfrenteaoteatro Colón epossui400 luxuosos apartamentos

Uma boa opção de hospedagem nacapital argentina, tantoemviagensanegócioscomo

a lazer, éo Crowne Plaza

BANCODEDADOS

Hotel Crowne Plaza

Panamericano

Carlos Pellegrini, 551, Buenos Aires, Argentina

TeK (5411)4348-5000

Central de reservas

NO Brasil:

Em São Paulo: individuais (11) 3016-2966 e grupos e eventos (11) 3285-4541

Toll free (outras cidades): 0800-7700858 e 0800-118778

Panamericano. Entre os destaques do hotel estáa localização; na esquinadaruaCarlosPellegrini com a avenida 9 de Julho, em plenocentro comercial efinan ceiro. "Estamos em frente ao famoso teatro Colón e ao Obelis co", disse Georgina Hermida Adrogué,gerentedeVendas.

Pela proximidade com o teatro,Georginaafirmaquemuitas personalidades quese apresentam noColónficam hospedadas no Crowne Plaza Panamericano.

O hotel oferece 400 luxuosos apartamentos,incluindo92suítes, distribuídos em duas torres. Todos têm ar-condicionado, minibar, máquinaparafazercaféechá,TV comcanaispor assinatura com controle remoto, cofre, telefone, correio de voz, secador de cabelos, amenities e roupão.

Na área de ahmentação, o hotel oferece três restaurantes. O Tomo 1 está localizado no mezaninoeabreparaoalmoçoejantar. Serve cozinha internacional. No La Luciemaga, no lobby, podem serfeitasastrês refeições, alémde desfrutar dedrinquesepetiscos.

"No almoço, montamos umexce lentealmoçoexecutivoestilobufê por16pesosporpessoa(exceto bebidas)", afirmou Georgina.

"Está sendo um sucesso." Para quemgostadecomidajaponesa, pode irao Kasuga, no 23° andar. Paraquemquermanteraformaou relaxarhápiscinacoberta,jacuzzi, saunaemassagens,alémdeum spa.

Osegmentodeeventos,afir mou Georgina, "estásemprelota do".O hotel tem14 salões para seminários,exibiçõese banquetes.

A Tam receberá, no início de agosto, maisduas aeronaves Airbus A-330, comnova configuração, totalizando a aquisição de 11 aviões- quatro A-330, três A-319 e quatro A320 - só este ano, conforme informou Sérgio Jardim, diretor de Serviços ao Passageiro da companhia aérea.

Mais de 100 aviões

Osjatosvirão,segundo Jardim, da fábrica de Toulouse, na França, assim como os dois últimos, e irão operar na rota São Paulo-Paris. Cada avião do modelo

custou cerca deUS$ 100 milhões. Até o final de 2002 a empresa deve receber mais nove, devendo encerrar o ano com uma frota superior a 100 aeronaves.

Gol aumenta tarifas

DepoisdeVarig,Vaspe

Tam também a Gol, presidida por Constantíno de Oliveira Jr., aumentou suas tarifas domésticas na semana passada. Os aumentos ficaram entre 9% e 12% eo trecho da ponte aérea CongonhasSantos Dumont subiu de R$148paraR$168,na base tarifária I. Já na classe M, entre Congonhas eoGaleão, reduziu opreçodeR$ 113paraR$108,base tarifária M.

Nova representação

Ana Luiza Nicodemo, ex-Best Western, abriu a ALN Representação. Ela cuida da área comercial de 13 hotéis de vários Estados.

São eles: os Best Western Mato Grosso Palace, Savoy,Colonial Praia, Panamby,Manibu,Sol Ipanema, BW Grinberg's, Lancaster, Sorocaba Park, Porto do Sol, Aruan, Vitória Palace e Camburi Praia. Quem quiserfalar com a Ana Luiza deve

ligarnotelefax(11) 36759288 ou pelo celular (11) 9226-5871.

NOVIDADES

Na malha doméstica VARIG

A partir do próximo dia 12 de agosto a VARIG promove algumas alterações na sua malha doméstica de vôos, oferecendo ainda mais vantagens para seus passageiros, e ótimas oportunidades de negócios para a sua Agência. Confira a seguir algumas das principais novidades VARIG:

Implantação da terceira freqüência diário e semescolasnarota BSB-SSA / SSA-BSB.

Ampliação na oferta de vôos POA-SSA / SSAPOA, agora com quatro saídas diárias, com apenas uma escala.

Introdução daterceirasaídadiáriaesemesca lasnarotaSAO-CGR/ CGR-SAO.

Início das operações diáriasna rota CWB-REC / REC-CWB, emvôos diretos, semconexão.

Ampliação na oferta de vôos SAO-IGU / IGUSAO, agora com dois vôos diários sem escalas.

Amaiorofertadevôosdiretos,semescalas. Os melhores horários eas melhores opções de conexões do mercado.

A única com opção de Classe Executiva em todos os vôos*.

Pagamento facilitado em até3 vezes sem juros esem entrada, no cortõo**. Tarifas promocionais super atrativas, chegando a mais de 55% de desconto*** em determi nadas rotas.

Criação de vôos ligando as cidades de FLN, REC, 5SA, CGReCGB.

Operações inéditas de MD-11 ligando ascida desde SAO, RIO, FOR e NAT.

Início das operações diárias ligando VIX a IGU (evice-versa).

Implantação de ligações diárias entre GYN e CGR(evice-versa)e entre GYNePOA(eviceversa).

Criação de ligação diáriae sem escalas na rotaSSA-FOR/ FOR-SSA.

Serviço debordo completo edealto nível. Seu passageiro ganha tempo e dinheiro fazendo suarefeiçãoabordo.

Programa Smiles, único programo de milhogem no Brasil que permite acúmulo e resgate de milhas em 14 diferentes empresas aéreos (Stor Alliance).

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Bilhete Eletrônico disponível em todas os rotas nacionais.

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Bahia homenageia o trade com mais um Opaxorô

AentregadoprêmiomaisimportantedoturismobaianoaconteceuemCamposdoJordão(SP)

aconteceu no Hotel Mont Blanc, em Campos do Jordão, cidade serrana de São Paulo.

O destaque da cerimônia foia homenagem ao empresário Aldo Leone, presidente da Agaxtur. "Estamos pagando uma dívida de 50 anos", disse o secretário

O empresário

exibido um filme sobre as atrações doEstadoe,emsegui da, feita uma doação para Cam posdo Jordão detodoo acervo cultural que esteve exposto no pavilhão, composto porlivros, vídeos e CD ROM's. Em 2003 o prêmio voltaparaaBahia.

BANCO DE DADOS

Os ganhadores do Opaxorô 2002 foram:

Internacional: Thesys, Top Dest, Ali Seasons, Cunsult House e Bom Bini (Argentina), Turi e Dertour (Alemanha), Viajes Marsans (Espanha), Voyagerdu Monde (França), IGS

Intemational Global Service e Aerocar Italian (Itália), Top Atlântico e Agência Abreu (Portugal).

Nacional: BBTur, CVC, Bancorbrás, Shangri-lá, Visual, Luxtravel, RCA, VarigTravei,Tass Turismo e Trend.

Especial: Favecc,Txai Resort, TV Globo (programa GloboEcologia), Aldo Leone (Agaxtur), Tap Air Portugal, Club Med e Accor.

Crownc Plaza no Líbano Foi inaugurado na semana passada (23)o primeiro hotel Crowne PlazanoLíbano.Éo

Crowne Plaza Beitut, localizado na capital do país, na rua Hamra conhecida como a Champs Elysees da cidade. "A introdução dessa marca no Libano é parte do processo de revitalização de Beirute", disse David Atkinson, diretor de Marketing da Crowne Plaza Hotéis & Resorts para o Oriente Médio eaÁfrica. O hotel tem 168 apartamentos e 31 suítes. Mais informações nosite www.crowneplaza.com.

Inovando

A Tap Air Portugal introduziu na segunda quinzena dejulho nos aviões que fazem vôos de longo percurso uma nova linha de louça na classe Navigator. A empresa disse queé "uma porcelana de elevada qualidade e linhas estéticas inovadoras". Além disso, a companhia aérea anunciou também uma parceria com o chef Vítor Sobral, quevai estudar e preparar receitas originais.

Promoção

Vejanapág. 28 quem venceu a promoção Tap/Jorna/ PANROTAS e ganhou duas passagens aéreas para Lisboa e Barcelona.

United

A United Airlines anunciou na semana passada um acordo de code-share com a US Airways."Esse acordo trará uma competição adicional com outras companhias e alianças mundiais", disse Jack Creighton, chairman e CEO da United. "Como resultado, os nossos clientes vão ganhar grandes oportunidades de conexão e haverá uma reciprocidade nos dois programas de viajantes freqüentes", completou o executivo.

Afonso Gomes Louro, da Visual lYirísmo. e Guy Padilha. diretor da Bahiatursa.

Washington Preti Jr., da Treud Feiras, u Fernando Goés.

Trinta e uma empresas que contribuíram para o desenvolvi mento do turismo no Estado da Bahia foram homenageada, em 20de julho, com a entrega do prêmio Opaxorô, organizado pela Bahiatursa e Secretaria de Cultura e Turismo. A entrega

Jaime Abraços, da Marsans, recebeu o Opaxorô das mãos de Amador Moura Jr., da Propeg/BA.

Maristela Domingues, da RCA Tours, e Fernando Góes, diretor de Serviços Turísticos da Bahiatursa.

Renato Guedes, do Txai Resorts, eo secretário de Cultura e Ibrismo da Bahia, Paulo Gaudenzi.

Guilherme Pauius, entre Cláudio Taboada, diretor de Marlieting da Bahiatursa, e Sérgio Bezerra, presidenda da Abrasel.

Manuel Fernandes Lourenço, presidente da Varig IVavel, e Fernando Góes, da Bahiatursa.

Sun &Sea representa três produtos marítimos distintos

Royal Caribbean, a nova Island Cruises e Celebrity oferecem tipos variados de cruzeiros pelo mundo

Depoisquepassouarepresentar tambémasempresasIslandCruises eCelebrityCmises,aSun&Sea, representantedaRoyalCaribbean noBrasil,passouaofereceraomer cado uma boa variedade de cruzeirosmarítimospelomundoe peloPaís, já queoIslandEscape está confuraado parachegaràcosta brasileira em 25de novembro pró ximo,ficandoporaquiaté4deabril de2003.ARoyalCaribbeanfaz cruzeiros de luxo e já é bastante conhecida pelos brasileiros, tanto queaSun&Sea, segundo seupres idente, Eduardo Nascimento, é líder no Brasil no envio de turistas para realizarem cruzeiros no Exterior. Já aCelebritycomseusnovenavios, temumperfilmaissofisticado,refi nadoetranqüilo.AIsland,jointventuredaoperadorainglesa First ChoicecomaholdingdaRoyal Caribbean, também dona da Celebrity,, temcomomarcaprinci palainformalidadeeaadaptação completaaogostodomercadoonde atua.Eénisso,maisos pacotes mais baratosqueosda concorrência (leia-se Costa, Funchal, Rhapsody, entreoutros),queEduardoeo filho.

Dado Nascimento, diretor executi vodaSun&Sea,estão apostando paraatrairosbrasileirosnopróximo verão.

"O brasileiro se ressente de ter de comprar roupasparairauma viagemdenavioedeencontrarum ambiente muito formal", dizoge rente de Vendas da Sun & Sea, Ricardo Amaral. Pois no Island, a bermudapodeimperaremqualquer ambiente. E no único restaurante queexigereserva,oOásis,nãoé necessário temo egravata.Naárea

pessoais.Jantare acomodação.

05 de Outubro Café damanhãesaídaparaum tourpela cidade de Roma (3hs. aprox) resto do dia livre. Ànoite regresso ao hotel. Jantar e acomodação.

06 de Outubro Café damanhãetrasladoa Piazza S. Pietro paraa canonização. Ao terminar a cerimônia tempo livre para visita aáreadeSan Pietro..e osseus arredores (o tempo paraa cerimônia seráde10 hs. aprox.). Regresso ao hotel. Jantare acomodação.

07 de Outubro

CafédamanhãetrasladoaRoma.Dialivre,anoiteregressoao hotel.Jantare acomodação.

08 de Outubro

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09 de Outubro Caféda manhã edialivre.Em horário combinado traslado ao aeroporto para embarcar no

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AN-NOTAS Promoção em agosto

Durante esse mês, Las Lenas, na Argentina, oferece uma promoção para os turistas que nunca esquiaram antes. Para tanto, ésó alugar o equipamento deesqui para ganhar seis aulas com duração de quatro horas cada.

Vários temas

Leonardo Szeinman, presidente da estação, diz também que nos hotéis Piseis e Escorpio há quatro semanas temáticas no mesmo mês. Confira: Piseis Jazz Week (8a 10), Festival Gourmet (12 a 14), Semana do Tango (21a 25) e Semana das Artes (24 a 31).

Infomiações nas operadoras

mão de tentar a sorte. gastronômica,aliás,estáumadas maiores novidades do Island Esca pe,um restaurante aberto 24 horas, em sistema de bufê, variando o ménu conforme a hora do dia ou da noite. Um terceiro restaurante tem opçãobufêouà Ia carte.Portanto,o agente de viagens játemquedizera seu passageiro; nãoespereoglamou eaformalidadedosgrandesnavios; o Island é informal e terá 100% da programaçãovoltadaao púbüco brasileiro."Opassageirovaiter umagrandeexperiênciadeviagem, totalmenteadaptadaaseugosto", avisa Dado Nascimento. Isso, aliás, estáocorrendonaatualtemporada européia,emqueonavioestávolta doaopúblicobritânico."Vaisero naviobrasileiro",garanteDado."A companhiaestámuitoabertaaos pedidosdaSun&Seaecercade 60%dosfuncionáriosquelidam compúblicoserãobrasileiros.As contrataçõescomeçamnofinalde agosto."

Ofatorpreçotambéméfunda mentalna argumentação devendas. "Obrasileirocompradascabines maisbaratasparacima.Outrosmer cadossãoooposto",explicaEduar do Nascimento. Issofezcomque nãosevalorizassem,porexemplo, as cabines extemas do Splendour, sempreasúltimasaseremvendidas. OIslandEscapeterácruzeirosde trêsdiasapartirdeUS$199.São24 saídasdetrêsequatrodiaseoutras, de 15 dedezembroa30dejaneiro, deseisouoito.As vendas começam oficialmente em1-deagosto,pelo (11)3156-5600. 'Temos 50linhase (continua na pág. 11)

Para mais informações sobre a promoção eas semanas temáticas de Las Lenas, consulte as seguintes operadoras: Agaxtur (11/3067-0900), Fenix (11/3255-4666), Interpoint (11/ 3081-9400), Maktour (11/3819-0055), Snowtime (11/ 3088 3700), Ski Brasil (11/3889-0055) e Teresa Perez (11/ 3034-4600).

Pousada em Paraty

A cidade colonial fluminense acaba de ganhar mais um meio de hospedagem.

Trata-se da recém inaugurada Pousada Villa dei Rey. São 30 apartamentos com camas box spring, TV convencional e com canais por assinatura, frigobar, ventilador de teto, ar condicionado, aquecimento central e cofre. O café da manhã, destaca o diretor José de Ávila,ébemfartoe servido com vista para a piscinaeojardim.Mais informações e reservas pelos tels. (11) 3399-4398 ou (24) 3371-2749, eo site éo www. villarey. com. br.

ü Isiand Escape, qut tem uni coqueirínho desenhadona lateral, cheganofinaldenovembro.

Umadasáreas abertas para as refeições dodiaeasaladeginásticadonavio.

PAN-NOTAS Geografia turística

o diretor de Turismo Emissivo da Abav-PR, José Roberto Ghisí, avisa: ainda há vagas para o curso Geografia Turística Internacional, promovido pela entidade, a ser realizado de 5a8 de agosto, em Londrina. Mais informações pelo tel. (41) 223-3411, e-mail: abavpr@abav-pr.com.br.

Luxo em NY

Lynne J. Davis. diretora de Vendas e Marketing do The Lowell, em Nova York,notificaqueas diárias estão isentas de taxas, que normalmente são de 13,25%, mais de US$ 2a US$ 8pordia.A partir de duas noites, o hóspede recebe champanhe na chegada, além de ter direito ao café da manhã continental todos osdias. Aos agentes, avisa: "se você quiser agradar um cliente vip, por favor nos deixe saber". Informações e reservas pelo tel. (212) 605-6820 ou pelo e-mail rcservations@lowellhotel .co m.O código do hotel nos GDSs éo LW.

(continuação dapág.10) 40 posições de atendimento", diz Eduardo Nascimento. No lançamento, haverá condições especiais de parcela mento,que ainda não estavam definidas até o fechamento desta edição.Porissoébom consultar as promoções via telefone ouno

Cruise Match, sistema de reservas on-line do grupo da Royal eque permite reservas via intemet.

Sabre. Galileo e Amadeus.

Porfalaremtecnologia,Ricar do Amaral adianta quea Sun & Sea está desenvolvendo um sis temade diminuição da burocracia causada pelosvouchers: emissão depapel,retiradanaagência,uso demotoboysetc.Talveznestatem poradaa empresa consiga implan taro e-voucher marítimo, para diminuir os custos ea demora dos processos.

Concorrência Mas a vinda do Island Escape não elimina os

planosdaSun&Seadetertrês navios na costa brasileira em 2003/2004:oIslandEscape,que Nascimento garantequevaicairno gostodosbrasileiros;umnavioda Royal, provavelmente o Sovereign of the Seas; eoutroda Celebrity. "O Splendour ajudouacriarmer cado e vamos continuar investindo nisso. A concorrência tem a mesma clientela há anos, não cria merca dos novos", diz o presidente da Sun & Sea. De acordo com alguns

cálculos seus ainda há1,9 milhão debrasileirosaptose querendo via jardenavio.Naúltima temporada foramapenas100mil.

Também em agosto e setembro acontecerão os treinamentos das três empresas em20 cidades brasileiras onde a Sun & Sea tem escritórios ou representantes. Na Feira da Abav, as três marcas estarão juntas e os agentes poderão conhecer melhor cada navios das empresas.

Celebrity tem cruzeiros sofisticados

"Estamos orgulhosos com o reconhecimento de nosso trabalho pela Royal,que, como dona de 100% da Celebri ty, nos nomeou representante no Brasil também desta última com panhia", declara Eduardo Nascimento.A representação pertencia à Bancor/Leaders inTravei, mas desde 15de junho está nas mãos da Sun & Sea. "É mesmo um reconhecimento pela performance e respeitabili dade queaSun&Sea conquistou aolongodosanos.Osexpressivos resultados de vendas de2001e 2002 motivaram essa decisão explica o diretor internacional de Marketing daRoyaledaCelebrity, Bill Ramos.SofiaCejas,também gerente na área internacional, faz corocom Ratnos. Segundo Ricardo Amaral, de janeiro a junho de2002asvendas daSun&Sea aumentaram 20%em relação ao mesmo período de2001. A Celebrity temnove navios eémaisrefinada,com ambientes mais calmose requintados queos navios daRoyal.A culinária eos serviços despa, por exemplo, sãoseu ponto alto. As cabinestambémsãomaiores eaempresanãofazavisosabordoemalto-falantes.Em2002/2003a Celebrity estará de passagem pelo Brasil comonavioZenith,que fará roteiros pela AméricadoSul,com escalas emBúzios, Ilha Bela, Portobelo e Rio de Janeiro.

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Firstar e Norwegian Cruise Line mostram cruzeiros

Empresas fizeram workshop para mostrar aos agentes de viagens os roteiros enaviosdaNCL

Esteia Farina e Salvador Lembo, diretores da empresa paulista Firstar, que representa a Norwegian Cruise Line (NCL), trouxeram ao Brasil Karen Soberon, gerente de Vendas e Marketing Internacional da com panhia marítima. A executiva fez uma apresentação para cerca de 40 profissionais de operadoras no Transamerica Flat da alemeda Santos, em São Paulo, na semana passada (19). Karen falou tam bém sobre os cruzeiros das duas outras empresas do mesmo grupo da NCL, a Orient Lines ea Star Cruises.

Antes de falar sobre os navios eos roteiros, Karen explicou que tanto a Norwegian quanto a Ori ent foram compradas pela Star Cruises, tomando-se dessa forma a quarta maior empresa de cruzeiros do mundo. Dessas três companhias, a Norwegian éa mais conhecida no Brasil. "Em dezembro, nossa frota vai passar de oito para nove barcos, com o lançamento do Norwegian Dawn", adiantou a executiva.

Karen ressaltou o conceito de freestyle cruising que é praticado

Rua Peixoto Gomide, 996, sala 511, São Paulo/SP

Tei. (11) 3253-7203

e fax (11) 3253-7620

E-mail: info@ncl.com.br

na NCL e na Star Cruis es. "Não há mesa deter minada enãohá primeiro ou segundo turno nas refeições, as gorjetas são automáticas e calculadas nahora, sempre opcio nais, oferecemos o pro grama lifestyle, que inclui aulas de ioga, origami e outras", exem plificou ela. "Em relação ao vestuário, nada é obri gatório, o estilo éde resort", completou. "O freestyle cruising é um grande diferencial que oferecemos, é mais des contraído e totalmente adaptado à cultura dos brasileiros e dos latinoamericanos de um modo geral", enfatizou Lembo.

No seminário, os profissionais das ope radoras receberam os catálogos da temporada 2002/2003 da NCL, Orient e Star Cruises. O evento foi a primeira iniciativa da Firstar junto aos agentes, já quefoi fundada há dois meses.

"Ficamos contentes com esse encontro e estamos à dis posição parafalardos produtos da Star Cruises para agências e operadoras", disseEsteia. Para tanto,ésó ligar paraaFirstar.

"Pretendemos fazer de dois a três workshops por mês em todo o País", confirmou Lembo. Os próximos serão em São Paulo, Recife (depois da Abav) e Belo Horizonte.

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Malas on-line

Riccardo Bison, do marketing daVarig, aconselha que, ao darpelafaltadeuma bagagem, o passageiro comunique, imediatamente, a companhia aérea, ainda no desembarque do aeroporto. Em seguida, esta informação entrará automaticamente no GDS, que permite que o agente deviagensverifiquee acompanhe o status de localização da mala de seu passageiro no site da Varig, específico para o profissional.

Serviço inteligente

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CONHEÇA AS EMPRESAS DA STAR CRUISES:

Star Cruises Éa empresa líderno mercado de cruzeiros da região Ásia-Pacífico e foi fundada em 1993. A frota tem oito navios: Star Pisces, Superstar Aries, Superstar Gemini, Superstar Leo, Superstar Virgo, Megastar Aries, Megastar Taurus e Superstar Capricom. Site: www.siarcruises.com.

Norwegian Cruise Line Criada em 1966 como Norwegian Cruise Lines, foi comprada pela Star Cruises em novembro de 2000. A frota atual é de oito embarcações: Norwegian Dream, Majesty, Sea,Sky,Star, Sun, Wind eSS Norway. Site: www.ncl.com.

Orient Lines A companhia é conhecida porseusroteiros exóticos e vende pacotes de aéreo e navio ousónavio. Opera com dois navios Marco Polo e Crown Odissey. Visita ao todo 170 destinos no mundo.

Site: www.orientlines.com.

Basta queo agente digite o número de referência de dez caracteres, o nome ou sobrenome do passageiro e clique no ícone enviar para visualizar as informações. Após a localização da mesma, um contato será feito para agendar olocal mais conveniente para a entrega. Mais informações pelo site www.varig.com.br/agentes.

Veleiro do Med

O Club Med 2, maior veleiro do mundo, irá percorrer diversas rotas pelo Mediterrâneo e Adriático, e pela primeira vez incluirá Veneza (Itália), Split eDubrovnik, (Croácia) em seu itinerário. A embarcação tem capacidade para 394 passageiros e uma tripulação de 200 pessoas.

G.Os.

Tem também dois restaurantes, quatro bares, duas piscinas, sala de ginástica, sauna, cabeleireiro e night club. Todas as cabines têm 20 m^ e vista para omar.O entretenimento a bordo, segundo frisou Janyc Daudet, presidente da cadeia francesa no País, segue a linha dos villages, com os G.Os. no comando. Reservas e informações pelo toll free 0800-213782.

Karen Soberon, gerente deVendase Marketing internacional da Norwegian Cruíse Line.Sal vador Lembo e Esteia Farina, da Firstar Representações, emSão Paulo.

Imagem de um dos navios da NCL

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Península de Maraú

A pousada Velas ao Vento é uma dicade hospedagem para quem forà península de Maraú, na Bahia.

Localizada na praia de Taipús de Fora. a pousada oferece dez apartamentos com ar-condicionado ou ventilador de teto, TV, frigobare varanda individual com rede e vista para o mar. A diária inclui meia-pensão (caféejantar) e traslado de Barra Grande/pousada/Barra Grande. "Também locamos bicicletas, equipamento de mergulho e motos", avisam os donos. Geisy e Beto. Informações e reservas pelo tel.(73) 9131-9337 ou pelo site www.velasaovento.tur.br.

Northwest renova frota

A Boeing Company recentemente entregou o primeiro de 16 novos 757-300 para a Northwest Airlines. Trata-se da maior renovação de frota dos 75 anos de história da companhia aérea. Os aviões vão substituir os DC-10 série 40s, reduzir substancialmente os custos operacionais e com combustível e voar em rotas domésticas. "A aquisição desses aviões vai permitir que nossa empresa ofereça vôosem rotas com maior tráfego fora de nossos hubs", disse Mtckey Foret, vicepresidente executivo da Northwest.

Viagem inaugural

o mais novo transatlântico da série Radiance da Royal Caribbean International, representada pela Sun & Sea de Eduardo Nascimento, deixou o porto de Harwich, na Inglaterra rumo à sua viagem inaugural, no último dia 15. Batizado de Brilliance of the Seas, o navio estréia em um cruzeiro com duração de sete noites, rumo aos Fiordes Noruegueses. A primeira temporada do navio inclui quatro saídas de 12 noites cada, com destinos variados para as Ilhas Britânicas, os Fiordes, Escandinávia e Rússia.

Operadora

de receptivo Arruar, do Recife, aposta no serviço

Empresa pernambucana, antiga Interpraias, conta com nova administração desde o começo do ano

Desde que chegou emPer nambucoemjaneiropassado, oadministradordeempresas paulista Niovaldo Papa se apaixonoupeloRecifeepela riqueza culturaldoEstado.Ele veio com a missão de moder nizareimplantarumagestão mais avançada na empresa de receptivo Interpraias,daqual depois tomou-se oproprietário. "Receptivo vai muito alémdosim ples transportar", defmiu Papa. Desde então, o empresário vem implantandomelhoriascomfoco noserviço. "Nossa metaésera segundamelhorempresadosetor no Estado", adiantou.

Uma das primeiras mudanças foi no nome. 'Tiramos o nome Interpraias e mudamos paraArru-

ar",dissePapa. Depois de pesquis arumapalavralocal,chegouao termoarruar. "É umsinônimode passear, utilizado no Recife no século 19", contou ele. Em relação àfrota, padronizou-a com veículos Volare pintados de cor prata. 'Temos outros veículos paratours privativos também", acrescentou. "Quero queosclientespas seiem como se não estivessem com

oreceptivo",revelouPapaquan do o assunto éo foco no cliente. Parachegarmaispróximoaos clientes,o empresário introduziu uma pesquisa juntoaeleshátrês meses."No íinal dopasseio,en tregamos um questionário e80% dosque pegaram devolveram preenchidos", afirmou.Sãoavali adosseisserviços,entreelesqua lidadedopasseioedoguiaeatendi mentodomotorista.Outraaçãoéa intemet.Atéo fmal deagosto,osite da empresa vai estar noar.

Busca de clientes —Papacon touque já fez algumas visitasa operadoras e agências na capital paulista. "Eles se entusiasmaram com nossa proposta", disse.No Recife, Papa adiantouquevaià Abavtambémàprocuradeacordos

Alémdosjátradicionaisvôosdedomingos,quintaseterças-feiras, apartirde 1" dejulhode2002aSAAvaioperarmaisumvôodireto deSãoPauloparaJohannesburgàssegundas-feiras.

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Novotel Morumbi, em SP, atualiza acesso à Internet

Segundoogerentegeral,hóspedenão precisa mexerna configuração do computador para acessar arede

Quando o assunto é acesso à intemet, o Novo tel Morumbi, localizado na zona sul de São Paulo, éo mais atualizado do País. Quem garante éo gerente geral Mario Dias. Segundo ele, ainda existe dificuldade para o hós pede se conectar à Inter net nos hotéis. Para acabar com esse proble ma, ele consultou diver sas empresas, mas foia G&S que ofereceu a solução. "Dessa forma o hospede não precisa mexer na configuração do micro", ressaltou oge rente. "E só plugar o com putador na tomada, clicar no ícone do navegador e está pronto para navegar, em banda larga."

Para navegar em banda larga —o que garante velocidades bem altas em relação à intemet com conexão pelo telefone —.é necessário teruma placa especial chamada USB. "Caso não tenha, nós emprestamos ao hóspede", ressalta Dias. "Verificamos que, caso até 50 computadores este jam conectados à intemet ao mesmo tempo, a velocidade de acesso chega a120 kb, bem supe rior à oferecida pela linha tele fônica convencional."

A novidade estava em testes desde abrilefoi aprovada. Desde meados deste mês, contou Dias, o novo acesso está disponível nos 191 apartamentos do Novotel. O novo sistema está sendo instala do também nas salas de reunião. "Era oque procurávamos", afir mou o gerente. Segundo ele, "o cliente não paga a mais por esse serviço, é cortesia".

Mais atualização Mario Dias destacou ainda que o hotel possui a versão mais atualizada do programa de gerenciamento hoteleira Fidelio. Trata-se do Fidelio 7.12 para ambiente Win dows. "Uma das facilidades é queo programa temum banco de dados que nos permite antecipar as vontades dos hóspedes", disse o gerente geral.

"Caso um cliente que se hospedou aqui na semana passa da faça uma determinada obser vação e volte daqui a cinco anos, por exemplo, saberemos nova mente oque aconteceu", ressal tou. O Novotel Morumbi éo primeiro hotel da Accor Hotels no Brasil efez25 anos de ope ração nomês passado.

O diretor geralda rede Sol Inn, Mateus Cabau, informou que "por motivosdeforça maior", a abertura do hotel Sol Inn de Sorocaba, no interior de São Paulo, foi transferida de agosto para o dia 12 de setembro. Atualmente, a rede opera cinco hotéis em Itu, Jaguariúna, Campinas (SP), Quatro Barras (PR) e Três Lagoas (MS).

o gerente geral Mario investindo em modernização. Fachadado Novotel, oprimeirohoteldaAccorHotelsnoBrasil,com25anosdeoperação.

PAN-NOTAS

Financeiro

na Accor

A companhia hoteleira francesa contratou

Christophe Van Hamme como o novo diretor administrativo-financeiro para o País.

Formado em administração de empresas e com experiência no mercado financeirodaFrançaedo Brasil, o executivo disse que o "objetivo éo de reforçar a posição de líder da Accor Hotéis no Brasil".

Festival de Turismo de Gramado já está 80% vendido

De7a10denovembro,oeventopromete ser umadasmaiores feiras denegóciosdoano

Nasua14-edição,oFestivalde

Turismo de Gramado eo 10® Salão deNegócios Turísticos doMercosul esperamatrair,de7a 10 denovem bro,novemilprofissionaisbra sileiroseestrangeirosdosetorao

Centro de Feiras e Eventos Sierra Park. Oprestígiodofestival,organi zado por Marta Rossie Silvia Zorzanello, é evidente: 80% da área deexposiçõesjáfoipreenchida.E aindarestamquasequatromeses parasuarealização.Esteano,está previstaautilizaçãodeumespaçode 18 mil ml

Ocongresso,comonosanos anteriores,estámarcadoparao períododamanhã,noCentrode ConvençõesdoHotelSerrano.A feiraficaráabertaà visitação naparte datarde,quando1,7mil empresas,

distribuídas em 330 estandes, poderãomostrarseus produtos. O festival terá, ainda, mais dois eventos paralelos. Sãoeles,o 8® Salão Touristcard, eo 4- Salão do Rio Grande do Sul.

Oeventoestásendoorganizado emparceriacomaEmbratur,Tam, Hamburguesa Turismo,HotelLaje de Pedra eo Hotel Serrano, e conta comoapoiodaBraztoa,Abav-RS, ABIH (AssociaçãoBrasileirada IndústriadeHotéis),Abrajet (Associação Brasileira de Jornalistas e Escritores de Turismo), Afeet (Associação Federativa deExe cutivasdeEmpresasdeTurismo),

Secretaria de Turismo do Estado do Rio Grande do Sul, Câmara de Ibrismo doRioGrandedoSul,

Secretaria de Turismo de Gramado e

Câmara da Indústria, Comércio, Serviços,AgriculturaeTurismode

Gramado. Mais informações podemser

obtidas na Marta Rosi e Silvia Zorzanello FeiraseEmpreendi mentos,organizadoradoevento, pelosite www.marsil-rs.com.br, email falecom@marsil-rs.com.br, tel. (54)286-3313.

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o diretor Geral para o Brasil da South African Airways (SAA), Nelson de Oliveira, avisa: a empresa, que operava três freqüências entre São Paulo e Johannesburgo, inaugurou mais uma. A rota é agora realizada às segundas, terças, quintas e domingos. O vôo inaugural contou com a presença de embaixadores dos dois países. Na tarifa mais promocional, o bilhete ida-e-vo!ta custa US$ 1.197. Mais informações no telefone (11) 3065-5115.

Evento

Nelson, aliás, está a mil às voltas com o evento Explore South África 2002, que ocorre no dia 20, no Renaissance, em São Paulo, das 9h às 19h.

Happy Hour

A Tam promoveu, recentemente, na sede da gerência comercial São Paulo, o primeiro happy hour para agentes de viagens e funcionários da companhia aérea.

Representantes des eis empresas - Expansão, World Stream, Jet Stream, Maringá, Tyller e Copa Tur - marcaram presença na noite.

Serviço

diferencial

Aidéia, segundo Luiz Carlos Perínotto, gerente geralda base em São Paulo, éque o encontro aconteça toda semana, para divulgar o serviço que vem sendo oferecido nos vôos entre Congonhas, Santos Dumont, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba e Porto Alegre (Superponte Tam), no qual são distribuídas tábuas de friose cerveja Bohemia.

Vasp fora

O gerente geraldoGDS GalÜeo para o Brasil, Frank Mosca, anunciou, recentemente, que as reservas da Vasp pelo sistema foram suspensas. Mais uma vez.

Skal-SP —OsskalegasSilvioBarros,daWorldTravei,MarioFaro,daMeloFaro Türismo, Aldo Lecne, da Agaxtur, e Leoel Rossi Jr.,da Decatur T\irísnio, puseramosassuntosemdianoúltimo almoço do Skal, realizadonoTerraçoItália.OpresidentePauloPenteadoanunciouo63- Congresso Mundialdo Skal, aserrealizadoem Cairns, na Austrália, de3a8denovembro.Os interessados podem obter maisinformaçõesnositewww.skal.org.Naocasião,aúltima camiseta "Skal Brasil Penta" foileiloadapor Floriza Figueiredo, diretora socialdaentidade,nafoto,aoladodopresidente.

Royal Palm Plaza termina terceira fase de renovações

Artur Luiz Andrade Campinas

Emdezembro,quando teraiinar a fasetrêsdeseuplanoambiciosode renovação, oRoyal Palm Plaza, resortemCampinas,aumahorada capitalpaulista,terátodososseus 385apartamentoscomidademáxima de três anos e classificados na cate goria luxo —nãohaverámaisquar tosstandard.Entenda-seporfasetrês a reforma completa de124aparta mentos ainda com o desenho da fase anteriorà entrada dogrupo Areei no RoyalPalm,quesedeuem1997.

Construído em 1974,o Royal Palm eraumresort conhecido naregião, comboaáreadelazere125aparta mentos.QuandooGrupo Areei, co nhecidoporsuasconcessionáriasFiat eFordem Campinas, adquiriuo resort, começou amudarseutraçado. Quem nãovaiaohotel desde antesde 1997 não o reconhece. E um novo resort,comambiçãodeserreco nhecido nacionalmente e,depoisda associaçãoàredeSummit,atéinter nacionalmente.

Resort de Campinas, emSão Paulo, já está valendo mais deR$ 100 milHões.E hóspede sente isso quadrasdetênis transferidas, os restaurantes remo delados... Em 2000, na fase dois da reforma, houve a ampliação de225 para381quartos, quevãovirar385 em dezembro. O edifício Orquídea foi construído e mais 900 metros quadrados dees paço para eventos foram somados. O resort também ganhou um heliponto, umaadegaeacapeladeN.S.da Conceição,belíssimaemsuasimpli cidade. No total, são 42mil metros quadradosdeáreaconstruída,contra dezmil anteriomiente, eumapro priedadeluxuosaerequintada,que vale mais deR$ 100 milhões.

Deinício,nafaseum,oRoyal Palmpassoude 125 para225aparta mentoseampliousuaáreadecon vençõesde700metrosquadrados paraquatrovezesisso:2,8milmetros quadrados."Oresorterabommas nãotinhaumprojetodeliderança. Vimosquearegiãoeracarentede espaçosparaeventosedecidimos investir", diz Antonio Dias, diretor exa:utivo doRoyalPalm.Eleenfati zaque, já nessa faseinicial,todasas áreaspúblicasforammudadas:o lobby foitransferidodelugar,as piscinasnovasforamconstruídas,as

Toda essa estrutura não seria sufi ciente,porém,seoserviçonãofosse do mesmo padrão. Os350fun cionáriostêmauladeinglêsesão treinadosparaatenderoshóspedes em todosospedidos.Toquesde requintecomoumrestauranteinter nacional.oLaPalette,umasuperjacuzzisobreapiscina,salademas sagem.programaçãoespecialpara crianças, decoração caprichada e quartosmaisqueconfortáveisaju damadaroambientequeDiasque riaqueseuhoteltivesse.

Aáreadeeventos,porém,é mesmoograndedestaquedoRoyal Palm.Elaéresponsávelpor55%da ocupaçãomédiaanual(65%),enãoé paramenos.Aquantidade,variedade e flexibilidade dos salões realmente

nacionaisemultinacionaisagendam seusencontrosnoresortsabendoque terãouma estmtura dequalidadee que.paraquebraroritmoacelerado dessesencontros,terãonapartede lazerum bom contraponto. Para quem vaia lazer, além da infra-estrutura gigantesca edare creação, há opções de passeios

Tanto conforto por tão pouco.

Todaa qualidade daSol Mellá como preço de "Inn". SóaredeSol Inn oferece omáximode conforto durante toda a estada, com room-servíce 24 horas, restaurante de cozinha internacional, exclusiva central de atendimento e café da manhã, tudo incluso na diária, agora com tarifa únicaparatodo esse semestre, com preços ímbatíveísdeR$ 59,00 parasingleeR$ 69,00 para double. Além disso, os hotéis SolInn colocam à disposição dos seus clientes amais completa estrutura, tanto para viagens de lazer ede negócios comotambémparaa realização de eventos e convenções. Sol tnn Hotéis. Superando todas as expectativas.

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PAN-NOTAS

Varig Travei em Foz

A operadora abriu na semana passada (24)em Fozdo Iguaçu a 48- loja no Pais, na rua Jorge Sanways, 618-B, tel. (45) 523-8999. O diretor regional associado éo empresário Licério Santos. Para comemorar houve uma recepção ao trade e autoridades locais no hotel Internacional Foz.Da direção nacional da Varig Travei estavam presentes o presidente Manuel Lourenço, o diretor de Associados Humberto Folegatti eo gerente nacional de vendas Ronaldo Martins. Nesta semana (29), Sorocaba (SP) também ganhou uma unidade da operadora.

aos parques da região (HopiHari e Wet'n Wild), a Holambra, aos shoppings eao Paraíso dasAves. As famílias podem optar por pen são completa, meia-pensão ou apenas ocaféda manhã.

Grupo vai inaugurar

terceiro hotel

O grupo Areei, além doRoyal Palm Plaza, possui outros dois hotéis em Campinas, o Residence, com sete anos, tendo pas sado por uma grande renovação em 2001, eoThe Royal Palm Tower, a ser inaugurado em 17de agosto, em endereço nobre na cidade, em frenteà praça Carlos Gomes, repleta de palmeiras imperiais. Terá83 apartamentos e alguns traços dos hotéis-butique, mesmo estando voltado para o público executivo. Jáo Residence éum all-suítes, com apartamentos de47 m\ com quarto, salaecoz inha. Um flat vendido como hotel. Seu restaurante, o Matisse, ganhou uma estrela do Guia Quatro Rodas.

Campinas teme superoferta hoteleira

Também presidente do Convention & Visitors Bureau de CampinaseRegião,AntonioDias dizqueas20cidadesfundadoras já estão sofrendo como problema, nacional, da falta de demanda e excesso de oferta hoteleira. Segundoelehojeexistemcercade cincomil quartos, levando-se em consideração apenasosmeiosde hospedagemtradicionais(nadade pensões,motéisetc),contra2,5mil háquatroanos.Emaishotéisvêm poraí,comoopróprioTheRoyal Palm Tower. Inauguradoemjulhode2000, com40associados,oCVBjátem 120 membros e participa dasprin cipais feiras do País, como Gramado, Aviestur e Abav, em (continua na pág. 19)

Novo hotel em Veneza

A cidade italiana ganhou mais um hotel. Trata-se do totalmente reformado Palazzo SanfAngeio, do grupo Sina Hotéis. Segundo Marisa Vianna, da X-Mart, que representa com exclusividade o grupo no Brasil, a diária está com preço promocional de reabertura, com café da manhã incluído. O comissionamento é de 10% para os agentes de viagens. As reservas podem ser feitasna Utell pelo toll free 0800119131 ou (11) 30897900. A X-Mart atende em São Paulo no (11) 3032-2150 ou no Rio (21) 2249-0588.

Desconto na rede Sofitel

Os 150 hotéis da bandeira no mundo oferecem a promoção "Convite Sofitel" até 2 de setembro. Inclui 40% de desconto nas tarifas de apartamentos para uma ouduas pessoas comcafé da manhã gratuito. Tem mais: uma criança de até 12 anos pode ficar no mesmo quarto dos pais sem custo também com cafégrátis.Mais informações e reservas pelotollfree 0800-7037000. No Brasil, Nagi Naoufal éo diretor da marca e gerente geral do Sofitel Rio.

O diretor executivo do Royal Palm Plaza, Antonio Dias,ea gerente de Marketing do resort, Silmara Franco. No alto, detalhe de uma das quatro piscinas. impressiona. Grandes empresas

Guia PANROTAS

Tarifario de Operadoras Boas suq^resas nas alternativas da

Mais Boeing

A aquisição de duas aeronaves Boeing 777-200ER adicionais às recentemente divulgadas pela KLMfoi anunciada pelo diretor administrativo e CEO da companhia aérea, Peter Hartman, e pelo presidente e CEO da Boeing Commercial Airplanes, Alan Mulally.

O negócio, de valor estimado em US$ 344 milhões e totaliza 13 novos aviões, sendo dez 777-200ER e três cargueiros 747-400ER.

O valor total da compra foi de US$ 2,3 bilhõesAs entregas devem ser iniciadas no finai de 2003.

Nova diretoria

A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina fABIH-SC) tem nova diretoria. O novo presidente, que ficará à frente da entidade até 2004, éo empresário Edson Ziolkowski, proprietário do Hotel

Renar, de Fraiburgo. João Eduardo Amaral Moritz, do Garapuvu Vila Hotel, de Florianópolis, foi eleito vice-presidente.

Mais eleitos

Os empresários Rogério

Muniz, do Map Hotel, de Lages, agora é1° Secretário, Rui Shurmann, da Pousada

Vila do Farol, de Bombinhas. 2- Secretário, e Francisco Carlos da Costa, do Hotel Fazenda Engenho Velho,1tesoureiro. Mais informações podem ser obtidas no site da associação, www. abih-sc. com. br.

Estande

na Avirrp

Christian Montes, da Éden Tours, especializada em Caribe. América Central e América do Sul, comunica que a agência estará participando da Avirrp, em Ribeirão Preto, no dia9de agosto. A empresa estará divulgando seus destinos com preços promocionais e distribuindo brindes no estande número 38. Informações pelo tel. (11) 258-1133.

(Continuação dapág. 18]^ estande cooperado. Na Abav2002,porexem plo. estarão juntos o CVB,oHopi Hari, o Wet'n Wild eo Royal Palm Plaza.

O bureau também está animado com as obrasdoAeroportode Viracopos,omaiorde cargasdoPaísequeé responsávelpor50%da arrecadação brasileira deimpostosdeimpor tação,equevaitersua área de atendimento aos passageiros ampliada. A imagem de cidade violenta, consolidada após a ondadeseqüestroseoassassinato deseuprefeito,também já está sendo combatida, coma diminuição dos índices de crimanlidade e cam panhasparacaptaçãodeeventos. Nasemanapassada,Paulíniarece

beuo Campeonato Mundialde Bicicross, queo CVB ajudou a levarparaaregião."Cercade9% doPIB brasileiro estánestaregião, émaiorqueoPIBchileno",diz AntonioDias,para confirmar a importânciadaregião.Asgrandes empresasqueestãoinstaladaspor

lá, como Toyota,Honda,Lucent, IBM, Mercedes e Motorola, eo cin turão verde local aumentam a importânciadaregião.

O CVB também tem feito famtours com algumas entidades, como a Abeoc, de eventos, para mostrar todo o potencial aos

profissionais.Foilançadoumguia de eventos para os organizadores defeiras,bastantecompleto,eque é distribuído gratuitamente. Há, ainda, um CD-ROM com fotos das instalaçõestécnicas.Pedidos pelo (19) 3232-5444 ou pelo www. campinas-regiao.com.br.

O programa de incentivo da Avis, criado para os agentes de viagenn

ubRED

Rio de Janeiro ganha conselho de segurança turística

Projeto conta com apoio de iniciativa privada ede órgãos do governo e visa evitar uma nova crise de imagem

Na semana passada oRiode Janeiro deuum passo importante naluta contra a queda dofluxode visitantes. Dispostos a diminuir os índices de violência, umdos pro blemas quetêm afastado o turista do destino, representantes de órgãos govemamentais edaini ciativa privada resolveram se unir paradar im'cio aumplano,cuja proposta é melhorar a qualidade de vida dos habitantes e garantir a segurança dos turistas. Utilizando a Secretaria Municipal deTuris moea Riotur, a prefeitura da cidade criou, junto com o govemo do Estado, por meio da Secretaria Estadual de Planejamento, Desen volvimento Econômico e Urbano, o Conselho Turístico de Quali dade Urbana e Segurança.

O trabalho vai começar pela orlada Zona Sul,masaos pouco

será ampliado paraoutrasáreasda cidade. O objetivo será integrar as ações no âmbito dos setores público e privado, visando ame lhoria da qualidade dos serviços e a segurança aoturista.Os órgãos participantes são: secretarias do município doRiode Janeiro de Turismo e de Desenvolvimento Social, Riotur, Guarda Munici pal, Sub-Prefeitura da Zona Sul, Secretaria Estadual de Planeja mento, Desenvolvimento Eco nômico e Turismo, Secretaria de Segurança Pública, Delegacia de Atendimento ao Turista (Deat), BPTUR, Infraero, ABIH-RJ, Bito, Abav-RJ, Abeoc, Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares do Município doRio de Janeiro e Sindicato de Guias de Turismo. As reuniões serão mensais.

GUINLE FALA SOBRE O RIO EM REUNIÃO DA ASSEAC

Durante almoçorealizado pela Associação deExecutivosda Aviação Comercial (Asseac), o presidente daRiotur, José Eduardo Guinle (foto), falou sobre o turismo carioca, chamando a atenção para as ações que a empresa está desenvolvendo em prol do crescimento da atividade no destino. Oexecutivodissequenoano passado a cidade recebeu cinco milhões de turistas, dos quais 1,4 milhão eram estrangeiros. Entre os principais emissores nacionais estão São Paulo, capital e interior, Minas, interior do Rio, Brasília eRio Grande doSul. Já do Exterior os visitantes chegam principalmente dos Estados Unidos, Alemanha, Itália, França, Portugal, Espanha, Inglaterra eChile.

Guinle clxamou a atenção para o crescimento do mercado intento, quevem estimulando o desenvolvimento de ações específicas. Sobre a redução do volume de estrangeiros, ele lembrou que depois de 11 de setembro muitos países começaram a viver o mesmo drama. Para exemplificar, o presidente da Riotur citou os casos da França, Espanha, EUA, entre outros. Entre os planos para 2002, estão a participação da empresa em feiras e workshops no Brasil eExterior,as campanhas cooperadas que serão lançadas em Nova York(NYtoRio)e São Paulo (Riode Janeiro a Janeiro). No encontro daAsseac,queé presidida por Angela Branco, diretora da Tap, estavam importantes representantes do setor aéreo no País.

Mundo Marriott deve reunir mil agentes em SP e Rio

A 2- edição do workshop ocorre no Renaissance no dia 31,eno JW Marriott, noRio,em 1/8

O2- workshop Mundo Mar

riott Brasil este ano virá dividido em duas edições: a primeira, repetindo o sucesso doano passa do, será no hotel Renaissance, em São Paulo, neste dia 31. A inédi ta,na quinta-feira (1°deagosto), ocupará o JW Marriott, no Rio de Janeiro.

De acordo com Bruna Lima Duarte, gerente de Vendas Inter nacionais da marca noPaís,para

PERU

osdoisdias,a expectativa éde um público de 1.000 agentes de viagens.

O vice-presidente deVendas Internacionais para América Latina e Caribe da Marriott, Yehuda Brener, será o anfitrião, cabendo a ele o comando dos workshops.

A cada hora, os agentes estarão concorrendo a bilhetes aéreos e estadas em diversos

Os mistérios da civilização Incà; a riqueza arqueológica e folclórica, a beleza e originalidade do artesanato,

Por tudo isso e muito mais., ... visite o Perui

marsans tem 7 diferentes roteiros abrangindo as mais interessantes regiões, com preços super especiais.

hotéis Marriott espa lhados pelo mundo. "Assim ninguém sai prejudicado", garan tiu Bruna. Durante o evento, representan tes da cadeia no mundo todo irão de senvolver, com cinco executivos de hotéis doPaís, promoções conjuntas para o segundo semestre do ano e 2003, além de discutir assuntos como viagens corporati vas e fechamento de pacotes turísticos. A edição paulista terá parceiros como a Hertz, Tam, American Airlines, Visa e Aeroméxico, enquanto a carioca terá a United Airlines como alia dano lugar da American. "Nosso objetivo é prestigiar as duas", disse. De acordo com Bruna, o crescimento da marca na Améri ca Latina, sobretudo nas cidades de Santiago (Chile), Lima (Peru), Buenos Aires (Argentina) e em algumas regiões do México, estará em destaque, assim como as promoções nos hotéis da Flóri da, Costa do Sauípe (BA), entre outros destinos. "Tenho certeza deque iremos superar, e muito, as metas alcançadas no Mundo Marriott de 2001", acredita. Segundo Bruna, a indústria hoteleira já demonstra sinaisde recuperação.

Bruiu Liaia Duarte, gerente de Vendas Internacionais dos hotéis Marriott. promoções e pacotes dos hotéis nacionais. Dentre os hotéis par ticipantes da vitrine estão o Renaissance São Paulo Hotel, São Paulo Airport Marriott Hotel, JW Marriott Rio, Renassaince Costa do Sauípe Resort e Costa do Sauípe Marriott Resort & Spa. Entre os estrangeiros estão Marriott Santiago, JW Mar riott Lima, Marriott Plaza Buenos Aires, Flórida Hotéis, JW Miami e México Hotéis.

Informações e inscrições pelo tel. (11) 3069-3059, com Raquel Lima, e-mail gsobrazil@marriott.com.

Guia PANROTAS

Tarifario de Operadoras

As opções da merecem sua atençao

AN-NOrAS

Princess Além da Celebrity Cruises, da qual é dona 100%, a holding da Royal Caribbean agora estuda a fusão com a Princess Cruises. Juntas as duas empresas teriam 30% do mercado de cruzeiros marítimos no mundo. A líder éa Carnival, com 49%. O governo americano ea Comunidade Européia se pronunciaram favoravelmente ao acordo entre Princess eRoyal, que é representada no Brasil por Eduardo Nascimento.

Alvo: os GDSs

As companhias aéreas amerícanas, criadoras dos principais GDSs que estão no mercado, inciaram uma campanha de crítica aos preços cobrados atualmente por esses sistemas. Há poucas semanas um alto executivo da United, em depoimento no Congresso americano, acusou os GDSs de encarecerem o trabalho dos agentes de viagens. Agora, um estudo encomendado pelo site Orbitz. propriedade das empresas American, Continental, Delta, Nothwest e United, continua o ataque.

US$ 2,2 bi

Segundo o estudo, as reservas via GDSs vão custar este ano para as empresas aéreas US$ 2,2 bilhões, uma média de US$ 4,36 porsegmentoe umpulo de 3,4% sobre a média de 2001.

Arcaicos

o novo diretor de Marketing da Marriott no País, Alex Fiz, também estará presente nos encontros, esclarecendo sobre

SAG PAULO

Data: 31de julho

Horário: das 13 às 17h

Local: Hotel Renaissance, RIO DE JANEIRO

Data: 1-de agosto

Horário: das 13 às 18h Locai: JW Marriott

Nas palavras do estudo da Orbitz "os GDSs, esses arcaicos sistemas computadorizados que dominam a distribuição de viagens, continuam a gerar margens significativas delucros,a despeito das grandes perdas sofridas pelas empresas aéreas. E continuam aumentando a pressão dos custos sobre as agências de viagens, cujas comissões de vendas foram amplamente eliminadas". A briga está apenas começando e, no meio dela, está o agente de viagens.

Quando o aeroporto estiver fechado, lembre que o íbis Congonhas estará sempre aberto.

Xpa^amenio Soliaro XparUmenlo Duplo rinal de semana

íbis Congonhas, o mais novoentreos14hotéisdarede íbis Umhotelde padrão internacional, onde sóatarifaé econômica, com ambiente informal, isolamento acústico, atendimento eficiente, serviçosrápidosepráticoseo restaurante/í\ BoaMesa, aberto ao público.Mesmoqueo tempo estejafechadono aeroporto, onosso sorrisovai estar sempre aberto.

Ibís Congonhas em frente ao aeroporto Abertura prevista: julho 2002

Diária paraapto.singieedouble,sujeitaaalteraçãosemprévioaviso.Cafédamanhãopcional; R$ 7,00porpessoa Reservas

I Abav divulga nomes de convidados e palestrantes em Recife

Um dos destaques será a plenária sobre a importância da atuação parlamentar ligada à atividade turística

Faliamenosdeummêsparao

CongressoeFeiradaAbav,que

ocorremde21a25deagostono

Recife (PE). Será o último evento itinerantedaentidade,jáque,apar tirde 2003, ele será fixado no Rio deJaneiro,segundodecisãodo

Conselho Nacional, em votação no ano passado.

Na semana passada, a Abav divulgou onomedealgunsdeseus palestrantes no congresso. A plenária"Aimportânciadaatuação parlamentar navalorizaçãoprofis sional e no desenvolvimento da atividade" contará comapartici pação dos deputados federais Alex Canziani, Nelson Otoch e Ronaldo Vasconcellos, integrantes da Sub comissão Permanente de Turismo. O presidente da Embratur, Luís

Otávio Caldeira Paiva, eo senador Moreira Mendes, presidente da Subcomissão Permanente de Turis mo do Senado, também confir marampresençanessaplenária. Estáprevistaparaofinaldodebate a assinatura de um convênio entre a AbaveoInstitutodeHospitali dade, entidade especializada em qualificação e certificação profis sional, apoiada pela Organização Intemacional do Trabalho (OIT).

"O mundo turístico em debate" teráaparticipaçãodoministrodo

Esporte e Turismo, CaioLuizde Carvalho, do presidente da Abav Nacional, Tasso Gadzanis, e de dirigentes de entidades interna cionais:ovice-presidentedaTravei Industry Association of América (TIA),MarkHoy,quefalarásobre

o impacto do terrorismo no mer cado americano de viagens; o presidente da Confederação das Organizações Turísticas da América Latina (Cotai), Enzo Fumari; o coordenador para as Américas da Organização Mun dial de Turismo (OMT), Carlos Gutierrez; o presidente da Fede ração Universal das Associações de Agências de Viagens (Fuaav), Oscar Rueda Garcia; o presidente da Associação Mexicana de Agências de Viagens (Amav), Fernando Soler; o presidente da Associação Portuguesa de Agên cias de Viagens e Turismo (Apavt), João Carmelo; eodire tordo Conselho de Agências de Viagens da América Latina (Coval), Mário Dick.

BANCO DE DADOS

AS PLENÁRIAS

DA ABAV 2002 22de agosto - quÍDta-feira 101x30 - 12h —A importân ciada atuação parlamentar na valorização profissional eno desenvolvimento da atividade. 23deagosto- ^xta-feira

lOhSO - I2h —O mundo turístico em debate 24de agosto - sábado 10h30 - llh25 Conexão com o futuro - eleições presidenciais

Abav Nacional: (11) 3231-3077

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PAN-NOTAS

Schiphol

com arte 1

No final de novembro, o aeroporto de Amsterdã-Schiphol, na Holanda, vai ganhar um anexo permanente do famoso museu do país, o Rijksmuseum {pronuncia-se Rexmuseum). Será o primeiro museu do mundo a abrir uma, digamos, "filial" nasalade espera deum aeroporto. "Outros aeroportos expõem obras de arte ou têm galerias, mas um verdadeiro museu com uma coleção permanente de grandes mestres constitui uma primícia mundial", afirmou à agência AFP o diretor do aeroporto Gerlach Cerfontaine.

Schiphol

com arte 2

Quando abrir,o anexo do Rijksmuseum vai mostrar dez quadros de grandes mestre da arte holandesa, como Rembrandt e Jacob van Ruísdael, entre outros. Vai ter gente querendo chegar bem mais cedo ao aeroporto.

Avis premia agências eagentesem campanha inédita

Apartir de agosto, empresa de locação lança o programa defidelização Club Red em todo o País

Apartirde1-deagosto, aAvis começa a campanha Club Red, que tem como focoas agências eos agentes de viagens. E um programa de fidelização com premiações, em dinheiro para os agentes eem prêmios paraas agências —de acordo com o número de locações efeti vadas. "Nosso programa é fácil, rápido e rentável", definiu Sérgio Guanais, ge rente geral Brasil da empre

sa.A Avis investiu US$ 100 milna formatação dosis tema para atender a campa nhaevai aplicar R$500 mil em divulgação.

O Club Red é administra do de maneira eletrônica. As inscriçõespoderãoserfeitasvia intemet no site www.avis. com.br/clubred, no ar somente a partir de1-deagosto—ouvia formulário. Apósse inscrever o

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São Caetano do Sul/SP

Central de reservas: (11) 4225-8456 e 0800-198456

(outras cidades)

Site: www.avis.com.br

O dono da agência ganha pontosemcimadetodasas reservas efetivadas pelos agen tes.Oprêmio,emvezdedi nheiro,éem produtos. A maior premiaçãoéumCeltazerokm.

A relação de quantasreservas efetivadas são necessárias para serem trocadas por dinheiro e porprodutosvaiestarpublicada no site do Club Red, garante Camila Ferreira, gerente de Marketing.

Divulgação —A Avis espera cadastrar no primeiro ano da promoção 15mil agentes e agências em todo o País.

sede da Avis,emSão Caetano doSul(SP).

"Tomamos como base o progra ma semelhante quehános Esta dos Unidos, onde existe há cinco anos. Lá o relacionamento entre a empresa eos profissionais do turismo cresceu muito", ana lisou Guanais. Alémde publicidade, aAvis vai estar divulgando e cadastran doos profissionais queforemà Abav, à Aviestur eao Festival de Turismo de Gramado (RS). A Avis do Brasil éa maior entreas empresas baseadas na América Latina. No País, está há mais de25 anos, ocupa a segun da posição com10%do mercado e fatura R$ 80 milhões/ano.

"Temos 100 lojas, estamos em 32 aeroportos e possuímos quase 8.000 veículos, sobretudo das marcas GM, Volkswagen e Fiat", contou o gerente geral.

Quem indica o paraíso merece uma recompensa

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«í

Vice-presidente

MUNDIAL

Patríc Síniscalchi e Sérgio Guanais, na agenterecebeumcódigo,que deve

Umaboadicaparaosagentesde viagens interessados em diversi ficarcadavezosprodutoscom os quais trabalham éo www.task.com.br/albergue. quepertenceà Federação BrasileiradeAlberguesda

Juventude. Nele, além de infor mações superinteressantes para os alberguistas, que,aliás, podem solicitar on-line a carteira de associado à entidade, há links para diversos destinos no Brasil eno Exterior. As informações sobre o País são bem resumidas. Os destinos internacionais têm um conteúdo mais completo, poisolinklevadiretoparaa página da associação de alber gues dopaís solicitado. Entre as facilidades dositeestáapossi bilidade que o internauta tem de fazerreservasemalberguesdo

mo Virtual

mundo todo. Para isso, basta indicaropaís,acidadeevisu alizar astarifase disponibili dades. Para efetuar a reserva é preciso ser associado.

Uma das maiores redes de hotéis de luxo do mundo está inovando ainda mais: com o site

www.marriottgolf.com permite nãosó reservas de partidas on line, como também oferece a possibilidade deo internauta escolher entre as localidades ea hospedagem noshotéis. Para usufruir das facilidades, no entanto, é preciso estar cadastra do no site e se tornar um inte grante do maiüng de novidades do Marriott Golf. Ahome page é todaeminglêsenãohá opções de visualização emespanhol.No item "golf courses", fica uma lista completa detodosos hotéis da cadeia que contam comárea para a prática deste esporte. Para reservas, ésó escolher a data, o tipode tarifa, sefor especial, e seguir passo a passo oscami nhos indicados para efetuar o serviço. Em "vacation specials", a rede apresenta seus pacotes promocionais para aluguel de equipamentos em conjunto com uma reserva de hospedagem para um casal.

E-mail com sugestões para esta coluna: maysa.panrotas @ uol.com.br.

Fazendas entram no mapa turístico da Ilha do Marajó (PA)

Para ampliar a visitaç

ãoSebraee

Como parte do Programa de Diver sificação da Oferta Turística de Marajó (PA), maior ilha flúvio-marítima do mundo, loca lizada na foz do rio Ama zonas, o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), ea Com panhia Paraense de Turismo (Paratur) passaram a explo rar o turismo rural na região. Com isso, pretendem atrair mais turistas ao destino, que logo verá a água evaporar de seus campos encharcados, com a chegada da estação seca. As pousadas e fazendas seculares das cidades de Soure e Salvaterra, separadas pelo rio Paracauary, oferecem uma in finidade de atrativos praláde exóticos. Eles vão desde mon taria em büfalos e passeios pelos alagados onde as manadas se instalam, até o deleite de mesa farta de produtos à base de leite de büfala, com menos con centração de gordura doqueo similar bovino.O lugar ficaa

V.t rW-., .Vv,.! mÍ." .>a U três horas de navio ea meia hora de avião, saindo de Belém. Até dezembro, quando as chuvas dão descanso, o período é ideal para conhecer a Ilha de Marajó. A paisagem reserva um pouco de tudo. São florestas e campinas, lagos e igarapés onde se encontram pássaros como o guará e jacarés. As praias de rio, como a Pesqueiro e Araruna, têm aspecto primitivo e quiosques para a degustação dos peixes da região.

Mas os búfalos são, certa mente, o que mais diverte ostu ristas quese aventuram a passar horasnum barco entrea capital paranaense ea ilha de quase 50

mil quilômetros quadrados. A Fazenda Renascença, localizada em Salvaterra, oferece aos visi tantes, além das atrações rurais, visitação a sítios arqueológicos e pesca esportiva. A Fazenda Jerônimo, em Soure, do outro lado do rio Paracauary, tem como principal curiosidade a proximidade com a praia do Cocai, locação em que foi gravado o programa No Limite 3, da Rede Globo. Já a Fazenda Bom Jesus conta com a simpatia da família Bufaiad e seus quitutes. Além dos tours pelas propriedades, também é possí vel pernoitar. As diárias variam de R$ 130 a R$ 430.

Hospedagem

Fazenda Araruna

tel. (91)3741-1474

Fazenda Bom Jesus

tel. (91) 3741-1243

Fazenda Camburupy tel. (91)9969-8160

Fazenda Renascença tel. (91) 3765-1390

Fazenda São Jerônimo tel. (91) 3741-2016

Fazenda Sanjo

tel. (91) 246-2966

Guia PANROTAS Tarifado de Operadoras também participa commuitasopções

Reserva de assento

De acordo com Ralf Aasmann. diretor de Marketing e Vendas para o Brasil da Lufthansa. o quick checkin automático, máquinas da empresa instaladas na maior parte dos aeroportos da Europa, passou a oferecer também o serviço de marcação de assentos. O passageiro tem acesso ao mapa de poltronas do vôoe pode reservar o seu lugar sozinho desde que tenha em mãos a passagem ATB (com tarja magnética). Os assentos já ocupados aparecem em vermelho, enquanto os livres ficam destacados em verde.

Força-tarefa em POA

A Atlantica Hotéis International promove nesta semana a primeira "sales blitz" em Porto Alegre (RS).Motivo: divulgaros hotéis em operação e os que serão abertos no Estado, além de todos os que funcionam no Brasil. Os executivos da Atlantica vão visitar as principais empresas e instituições sediadas na cidade, bem como as empresas de realização de eventos. O principal evento acontece no dia 1® de agosto, no Café do Prado (rua Quintino Bocaiúva, 837), das 19h30 às 21h30. para 200 convidados do setor hoteleiro do Rio Grande do Sul.

Gerente na região Sul

A empresa também contratou uma gerente deVendas para cuidar somente do mercado do sul do Brasil. Trata-se de Andreza Bersano, que fica em Porto Alegre. A cidade gaúcha vai ganhar seu primeiro hotel da rede em 2003, quando será aberto o Comfort Inn Century Park. No Estado, a Atlantica tem um empreendimento em operação. Eo Quality Suites Bento Gonçalves, na cidade de mesmo nome.

Paratur criam programa de Diversificação daOfertaTurísticana região

Guia PANROTAS

Tarifario dc Operadoras Melhores roteiros ecológicos

^^i^diçà^e^agosto^J

Patrocínio

de esporte

A Viagens CVC está patrocinando pela primeira vez atletas de jiujitsu. São eles Ariana

Pinto e Marcelo Oliveira, de Santo André (SP). "Nossa empresa investe na categoria por acreditar no esporte amador", afirmou o presidente da operadora. Guilherme PaiUus. Na semana passada (24 a 27), eles competiram no 7° mundial da modalidade no Rio de Janeiro. No quimono da dupla estava estampada a marca da CVC.

Ao vivo

e em cores Quem quiser acompanhar as obras do novo Aeroporto Internacional dos Guararapes, em Recife (PE), pode fazer isso entrando no site www.novoaeroportorecife .com.br. No endereço, a Infraero, presidida por Orlando Boni, eas construtoras Odebrecht e Queiroz Galvão, colocaram três câmeras para que os internautas possam ver on-line a construção, além de diversas fotos.

Abav 2002

Eos participantes do congresso da Abav, de21e 25 de Agosto, vão poder conferir in loco as reformas do aeroporto, aliás, as obras eram mais que necessárias

Desconto de 40%

o gerente de Vendas da Rede Othon. Carlos Augusto Nascimento, acaba de fechar um acordo de benefícios com a Nordeste Linhas Aéreas. Nele, os passageiros da companhia aérea terão até 40% de desconto nos hotéis e pousadas da cadeia no País e no Exterior, em Lisboa (dois), Paris e Buenos Aires. Para usufruir, basta apresentar o bilhete da Nordeste no check-in ou o cartão de embarque no hotel. Mais i nformações pelo tel.

A QUEM SERA QUE UM CARNEIRO PREFERIRIA ASSOCIAR-SE? A ALGUÉM QUE QUEIRA PRODUZIR SUÉTERESOUAALGUÉMQUE QUEIRA FAZER COSTELETAS DE CARNEIRO?

A American Airlines e a PANROT.AS entregaram, na semana passada,

emSão Pauio. Bernardo Falcão e Daniela Arrebola,

Avirrp espera receber 2,5 mil agentes em Ribeirão Nasextaediçãodo evento, nosdias8e9,entidadeprevêumcrescimentode20%emrelaçãoa2001

Guia PANROTAS

Tarifario de Operadoras Vejaoquea operadora preparou pravocê

PAN-NOTAS

Reservas

A Delta está construindo em Miramar, na Flórida, um novo centro de reservas, para abrigar 400 agentes de vendas, que atenderão chamadas da América do Norte Caribe e América Latina. Vai ser inaugurado no final de 2003 e substitui o atual call center de Coral Gables.

Nova onda

O6-WorkshopdaAssociação das Agências de Viagens de RibeirãoPretoeRegião(Avirrp), queserá realizado nosdias8e9, promete quebrarrecordes.Segundo opresidenteda entidade. Marco Antônio Guimarães Vianna, está sendoaguardadoum movimento de 2,5milagentesdeviagens.Em 2001,1,6milagentesforamao evento. "Crescemos cerca de 20% emrelaçãoaoworkshopdoanopas sado", disse Vianna. "Estamos muito otimistas e com uma ótima expectativa",completou.Aliás, já é horade mudar onomedeworkshop parafeira.

Osagentesnãosãoapenasde Ribeirão Pretoeregião. "Recebe mosvisitasdeprofissionaisdetodo

o País, sobretudo do Estado de São Paulo, incluindo acapital,doTriân guloMineiroedosuldeMinas Gerais", disse Vianna. Ele afirmou aindaqueaAvirrpvai colocar ônibuspartindodediversascidades, semqualquerônus,paraowork shop."Sãomaisde22cidadesque estaremos atendendo, como Cam pinas. Santos,Bauru,PoçosdeCal das, Araçatuba e Presidente Pru dente." Emrelaçãoaosexpositores,eles somam um total de 185 distribuídos em 127estandes.São companhias aéreas, redes hoteleiras, hotéis, operadoras,secretariasestaduaise municipaisdeturismo,cruzeiros marítimos,operadorasetc. 'Todos os estandes estavam vendidos há

Confira a relação dos expositores:

Abreu Turismo, Agehcan (Associação dos Gerentes deHotéisdeCaldas Nova-s), CVC,AlasOperadora, American Airlines,Ancoradouro, Assist Card,AssociaçãodosHotéisdePortodeGalinhas, Atlantica Hotéis Intemational,BestWestemBrazil,BetoCarrero World, Blue Tree Hotéis. Bogotur, BrasifDutyFree Shop. Calços Brasil Operadora, Carison Wagonlit Travei, Camboriú Paiace Hotel,CasaGrandeHotelResort& Spa, Catussaba Hotel, Club HotelSalinasdo Maragogi, Club Las Velas Resort Qub Med, Comercial Kubitschek e Manhattan, Costa Atlantica, CostaCruzeiros,CostãodoSantinho,DarcySilveiraExcursões,Delphin Hotel Guarujá, Diniscor Viagens e Turismo, Éden Tour Operator, Empetur, RevistaIlha,Estanplaza,ExpresswayTours,Fallmar,Fenix,Fundo Municipal de Turismo de Balneário Camboriú, Gladtur, GrandeHotel Campos do Jordão eSão Pedro, Grupo Pestana, Hertz, Hotéis Mabu. Hotéis e Pousadas deSanta Catarina, Hotel Danúbio, HotelExcelsior, Hotel Fazenda Berro d'Água, Hotel JP, Hotel San Raphael, Accor Hotéis, Interep, Interpoint, Itapety Türismo, JVS, Laguna Tourist Hotel, Luxtravel, Maceió CVB, Marriott Brasil, Marsans, Meliá Brasil, Meméia Representações, MonteBeloHotele Turismo, Monte Pascoal PraiaHotel, MSCCruzeiros,MTJRepresentações, Nascimento, NenaAgênciade Viagem, New Age, Normandie Design Hotel, Nortur, Ocean Palace Hotel, PanWorld,PanrotasEditora,ParadiseResort,Hotel&ConventionCenter, Paraná Turismo, Parque Unipraias, Paulista Wall Street, PBTur, Peraltas, Píer1,PiresRededeHotéis,PlanetaBrasil,PontesHotéis,Pousadado RioQuenteResorts,PousadasGammelDansk, Prestur, Queensberrye CamivalCruiseLines,RCA,RevistaAViagem,Rieger Tirismo, RioSul, RioTur,Rubi Operadora, Saga Representações, Sanchat, Santur, Schultz WorldTour,SecretariadeTurismodoRioGrandedoNorte,deBlumenau, deBúzios,deCaboFrio,doCeará,deSãoPaulo,doRioGrandedoSule doRiodas Ostras, Soft Travei, Spanair, Sprinntur, STB,Stream Hotéis e Baía Norte, Suporte Viagens e Turismo, Tam, Tella Representações, The Leading Hotéis ofthe World, Top Card, Tourist Card, Transamerica Fitas. Tristar, Universal Oriando, VCPAgênciade Viagens, Varig, Varig Travei, Vasp, Veraneio Viagens, Visual, West Coral eWet'n Wdd. Fonte; Avirrp.

palestraséoCentrodeConvenções Taiwan. 'Trata-se de um local mod erno,áreasuperioradoismilmetros quadradosecomar-condicionadoe geradorpróprio,alémdenãoter colunas",completouele.

Osagentesvãoassistiradiver saspalestrassobredestinos.Asde Cuba,daRepúblicaDominicana,do México (Riviera Maya) edas redes Barceló eTurávia,porexemplo,

bémfoi organizada pelaAlas. "Estamos aguardandocercade 1,3 milagentesdevia gens,alémdosexposi toreseimprensa." Inscrição —Até31 de julho, as inscrições sãogratuitas.De1°de agostoatéodiada feira,ainscriçãopassa aserpaga:R$30paraagentede viagenseR$50paraconvidadovi sitante. Segundo Vianna,elas podemser feitas via e-mail (avirrp@netsite.com.br)ounarecepção da feira. Se for feita antes, ao rece berarespostadoe-mail,ointeressa do saberá ondedeve pagar ataxa. Paramaisinformações,aAvir rp fica naruaCerqueiraCésar, 481, 15- andar, sala 1.504, Centro, Ribeirão Preto/SP, telefax (16) 632-0622. O site é www.avirrp.com.br.

Leia a programação ofícial do evento:

DIA 8 DE JULHO

Palestrascomenfoquenoturismonacionaleinternacional

Horário: 8h às 12h

Locai: GoldenBingo Ribeirâo Preto

Endereço: RuaSãoJosé esquina com Campos Salles (Shopping Santa Ursula)

Patrocínio: GoldenBingoRibeirãoPreto

Obs:Serádadocertificadoaosparticipantesecafédamanhã

City-our por Ribeirão Preto

Horário: 14h às 18h

Local: saída em frente ao Teatro Pedro II

Patrocínio: Coderp

Festa de abertura

Horário: 20h30

Local:CentrodeConvençõesTaiwan,SalãoDiamante

Patrocúnio: CVC/Secretaria de Turismo doRio Grande do Norte

DIA 9 DE JULHO

Caféda manhã exclusivo para agentesdeviagens

Horário: 8h às 9h30

Local: Centrode Convenções Taiwan,SalãoDiamante

Patrocínio: Queensberry

Solenidade de abertura

Horário: 9h45

Local:CentrodeConvençõesTaiwan,SalãoEsmeralda Workshop Horário: lOh àsl9h

Local:Centrode Convenções Taiwan, SalãoEsmeralda Almoçoexclusivo para agentesdeviagens

Local:boate Paparazzi (aoladodo centro de convenções Taiwan)

Informações e convites no estande 59,daAlas Operadora

Patrocínio:Alas Operadora, Lac Cartão de Assistência, Rede Eldorado de Hotéis, CopaAirlines,Aeroméxico, BarcelóHotéiseResorts,TuráviaeRivieraMaya Fonte: Avirrp

A Silversea Cruises vai lançar um novo tipo de cruzeiro, à Ia carte. O passageiro estipula quantas noites vaificarno navio e os portos de ambarque e desembarque. Para saber quanto vai gastar basta multiplicar a diáriapelo número de dias de sua viagem. A novidade começa no próximo ano, com o navio SilverCloud.

E-ticket

A Lanchile éa mais nova companhia aérea a oferecer o bilhete eletrônico peloGalileo. Agora já são sete empresas no sistema a oferecer e-ticket no Brasil, avisa Frank Mosca, gerente geraldo GDS no País.

Holiday Inn 1

Salvador ganhou o primeiro hoteldoBrasil na categoria Seiect da rede mundial Holiday Inn. Trata-se do Holiday Inn Seiect Bahia, em Ondina. É gerenciado por Eliana Ribeiro. Erguidopela Lebram Construtora, o hotel tem 224 apartamentos todos com TV de 29 polegadas. Há ainda apartamentos diferenciados, para atender às pessoas com problemas alérgicos. Foram investidosR$ 26,5 milhões no projeto.

Holiday Inn 2

o hotel dispõe de um centro de convenções, com capacidade para 300 pessoas. Oprédio possui 11 andares, quatro elevadores, piscina,trêsbarese fitness, sauna, dois restaurantes sendo um da grife Mareei, especializado emculinária francesa. Tel.: (71) 2638888

Fachada do Theatro Pedro 11: cultura também em alta na cidade.

Pingüim: ponto turístico na área central.

Parque da Cidade: op^ãu de la/er k liescau»». tiveram o apoio da Alas Operadora, de ^ São Paulo. "Os agen tes vão receber materi alde apoio", disse Michael Barcokzy, diretor da empresa. Com oapoiodevários patrocinadores,afesta de encerramento tam

Marco Antônio Guimarães Vianna, presidente da Avirrp. três meses", disse Vianna. Várias empresas ficaram emlistade espera.Olocaldoworkshopedas

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•OAgentede Víagení eseuAmbiente

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A cidade só será boa para o turista se primeiro for boa para o cidadão que nela vive".

Caio Luiz cie Carvalho

Versão didática doguia de horários e tarifas aéreas utilizado pelo profissional

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•Leis,RegraseProcedimentos para Transportede Passageiros

•TarifasDomésticase Internacionais

•Vôos (Pronta-Referência, Itinerários, Vôos Companilhados, Configuração de Aeronaves)

•O Bilhete Aéreo

• Perguntas Freqüentes

• Os GDSs eo BSP

•Alfabeto Fonético e Glossário da Aviação

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ISHANCiRI-IA Caprichou nasofertas Acordo da AA

Começa nesta semana (31) o acordo de code-share da American Airlines com a européia Swiss nos vôos de Zurique para Cracóvia e Varsóvia (Polônia) e Mascate (Omã).A partir do próximo dia7,aAA inicia, também em code-share com a Swiss, os vôos de Zurique para Mumbai e Delhl (índia). "Juntos, vamos operar nove vôos entre os Estados Unidos e a Suíça, fazendo conexões paraa Europa, a índia eo Oriente Médio de forma muito conveniente para os nossos passageiros", disse Mike Gunn, vicepresidente executivo de Marketing e Planejamento da AA.

Ônibus à Aviestur

o presidente daAviesp, José Carlos da Rocha Vieira destaca: 12 regiões do interior paulista serão servidas por transporte rodoviário de 26 a 28 de setembro, quando acontece a 20- Feira e Bolsa de Negócios de Turismo (Aviestur), no Mendes Convention Center, em Santos (SP).

Grátis

As cidades atendidas serão Ribeirão Preto, São José doRio Preto, Araçatuba, Bauru, Marilia,Rio Claro, Presidente Prudente, Sorocaba, Itu, Vale do Paraíba, Campinas e Norte do Paraná. O transporte será gratuito aos agentes associados à entidade e, segundo Vieira, os demais também poderão utilizaro ônibus, mediante o pagamento de uma pequena taxa.

Museu

havaiano

o representante do Havaí Convention and Visitors Bureau (HCVB) na América Latina, Júlio Guridi, anuncia queo novo Museu de Arte do Estado do Havaí será inaugurado em 2de novembro de 2002 com uma festa, no centro de Honolulu. Das 9h às 16h haverá um festival com atrações para toda a família, além de performances musicais e de dança típicas, com direito a gastronomia local.

A entrada ao museu será gratuita.