Jornal PANROTAS - Edição 506 -Julho/2002

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Cobrança de taxas é saída para fim das comissões das agências de viagens

American Airlines deixa de pagar comissão para viagens originadas nos Estados Unidos

Pág. 21

Os fees, taxasqueos agentes podem e devem cobrar deseus clientes por cada serviçointernoeexternodaagência,já foram tema de dois seminários, de uma seqüência queserá promovida pela Rextur, comoapoiodoWorldspan.Osistema,ado tadopor empresas nosEUA,podeseruma boa alternativa para a sobrevivência da agência neste ambiente de comissões reduzi daseem breve, extintas (veja matéria à direita). É uma mudança de conceito na metodologia utilizada pelas empresas turísti cas,comaqualosclientesaindaestãohabi tuados.Nasemana passada. AugustoMori, consultor da Qualitas Travei Partner (foto), discorreu sobre as diversas variações do fee, orientando os profissionais a apresentá-lo ao cliente omais cedo possível, antes que outra agênciaofaça.

Saiba que medidas tomar para evitar fraudes nas vendas com cartões de crédito

Pág. 04

Ofereça Punta dei Este a preço de baixa temporada, saindo do Rio e de São Paulo

Pág. 08

A partir de1-de outubro a American Airlines não pagará mais comissão sobre a venda de bilhetes para viagens origi nadas nos Estados Unidos. A medida é válida para todoomundo,inclusiveo Brasil. Uma passagem NovaYork-São Paulo-Nova Yorkouum trecho ojf-line dentro dos Estados Unidos, por exemplo, não serão comissionados para as agên cias que os venderem. Bilhetes do Brasil para os Estados Unidos ou outros países servidos pela AA (ida ouidaevolta) não serão afetados pela medida. O comunica do oficial da decisão está disponível no site www.amrcorp.com.

Os diretores da American Airlines no Brasil não farão comentários oficiais sobre o assunto eos agentes de viagens podem obter outros detalhes nositeeno

Descubra os ganchos de venda do Jalapão

antes que seu cliente lhe peça mais detalhes Págs. 10,11 e14

Direct Reference System (DRS) em seu sistema de reservas, usando a palavrachave "comissão".

A notícia, adiantada em primeira mão pelo Plantão de Notícias dositePANRO TAS (www.panrotas.com.br) está sendo vista pelos empresários e líderes do setor como um alerta. Muitos acreditam que até o final do ano algumas companhias cortem deveza comissão fixa, decidindo remunerar os agentes por meiode incen tivos, parcerias, fidelização e promoções. Isso já está sendo feito nos Estados Unidos eem alguns países europeus.

O fim das comissões parece ser uma tendência mundial, mas vale lembrar que no Brasil a diminuição mais recente (de 9% para 6%) ainda encontra-se pendente na justiça.

Rio debate violência, crise hoteleira e nova campanha para promover a cidade Pág. 06

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Página 02— JORNAL PANROTAS n AIR PORTUGAL Um dos patrocinadores do evento Fame & Fashion 2002, que ocorreu no Copacabana Palace, no Rio de Janeiro, a rede de hotéis Biue Trec esteve representada por Clóvis Casemim, diretor de Vendas, ao iado da modelo Daniela Sarahyba. O evento, aliás, tem tudo a ver com o Clóvis, superfashion. E por falar cm Bliie IVee eisum flagrante, feito por Antonio Carlos de Castro Neves, de Leonel Kossi Jr, no Blue 'IVee Angra dos ReLs. Eà direita, Vivian Bacovis amplia horizontes com a franquia da 'Riravia no Paraná. Romi e Edmur lankowskí e Eduardo Slud estão comemorando os 40 anos da Menezes IbrLsmo. a mais antiga agência de viagens curítibana. fundada por Wilson Thomaz eRuyMenezes. A Ali Nippon Airways patrocionou o2° Campeonato AnaOpen de Golf em Maringá e também o "Casa do Japão", em Londrina, maior evento da colônia japonesa no Brasil. Eduardo Sakamoto teve o apoio de seus representantes no Paraná e Santa Catarina, Alzira e Ícaro Vital Brazil
Sueli Takahashi, da Expo Brasil, desfrutando do prêmio ganho em promoção da Nikkey edo Jornal PANROTAS: uma viagem para veroBrasilnaCopa.Deu sorte a torcida. Daqui a quatro anos (em mais. ANOTE OS NOVOS TELEFONES. AIR PORIUGAL GoiacI Guimarães, Chieko Aoki, Sérgio Belleza, Lucília Diniz e Aurivânia Constantino, na festa de inauguração do Biue IVee Morumbi. em São Paulo. José Eduardo Guinie e Francisco Grabowski brindam à volta de Alfredo Lopes (centro) à ABIH-RJ. Névio Rafain, Felipe Gonzalez. a vicegovernadora do Paraná, Emília Belinati, e Silvio Gonzalez, na entrega do 'IVoféu Cataratas, ganho pela Cassinotur, da família Gonzalez. tf Central de Atendimento ao Cliente Grande São Paulo: (11) 3255-5366 Grande Rio de Janeiro: (21) 3873-7787 Demais localidades: 0800 707 7787 Fax:(21) 3873-7789 www.tap-airportugal.pt • www.tap-airportugal.com.br • tapbrasil@tap.pt DireçãoGeral para oBrasileArgentina: (21) 3873-7710 •Fax:(21) 2542-5895 Serviços Administrativos: (21) 3873-7740 •Fax:(21) 2542-6932 Marketing: (21) 3873-7760 •Fax:(21) 2542-5895 Vendas ÁreaRio-CentroOeste: (21) 3873-7720 •Fax:(21) 3873-7729 Os telefones dos outros departamentos permanecem os mesmos nsiHi ntESDENIS José GuiUemto Cundomí Alenta (jalcona@amcham.com.br) SBUÇÃO EdHor-Chete Aitur Luiz Andrade (artur@panro(as.com.br) SobedUora —Muna Izabel Reigada (i2abe!@panrola.s.ciim.brt Repórteres—Cláudio Schapcxrhnik. .SilviaDalla Vechía eMâysa Torres(RJ) Fotógrafos— Emerion deSouza e Mariuce Balbino Diagnimadores Juarez Eslevan dos Sanios e ManadaPenha Campregher DBMKUMENTO COMBBOAL Diretor de Vendas Luiz SaJes <luiz@panro(iis.com.br) Gmnte Rio de Jandro Darlene Mello (darlene.pa(iro(as@uol.coni.bri nKPABTAMKVm HK MABKKTINC Diretora Ana Maria [Janalo AmaNERAnvD Wrelor —Lu!/. Fernando Biaoco ASSDtATOBAS Chefe —Vaiderez Wallner (assiria.pannXa.s@uol.com.)r) AKRKCatÁnCá Coordenadora Alice I. de Rezende (cootd.panro(as@uol.combr) GtrEDle de Produ^—Newion dosSantos (oewton@paníota$.com.br) Matriz—Av.Jabaquaia, 1.761— S3o Paulo— CH> 0404S901; FSal —Av.Rio Branco, 277/1 .«fâ RiodeJaneiro— CEP2CK>«HX» Oacabamentoeaimpressãosãoda XásGráficae EdilUB (Rua Felício Anionio Alves.370- Bonsucesso/Guarulhos) Terça-feira,09a15de julho de2002 'ík PRI NCESS !. í; i Cruzeiros Marítimos
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Fenactur volta a criticar programação da X-Virtual

Michel Tuma Nessenviacartaaopresidentedaredede TV, pedindomaisatençãoaoagentedeviagens

JáduranteolançamentodaXVirtual,canaldeTVacabopara vendadepacotes turísticos, o pre sidente da Fenactur, Michel Tuma Ness,haviase manifestado publica mentesobresuapreocupaçãode como oagentedeviagens, categoria queafederação representa via24 sindicatosedezmilagências,seria inserido na comercialização dos produtos. Como constatou quesuas reivindicações não haviam sido atendidas, Michelão está divulgan do uma carta enviada ao presidente da X-Virtual, Francisco Fanizzi Neto, pedindo queoagentedevia genssejamaisvalorizadonocanal.

"A Fenactur entende quesea X-Virtual TV deseja realmente ter osagentesdeviagenscomopar ceiros na comercialização dos

pacotes,devededicarmaiorespaço emsua grade de programação para asexplicaçõesrelativasaospro cedimentos, de cadastramento e rotinas necessárias paraa realiza çãodasvendasporummaior número de profissionais", diz

Tuma Ness, em seu comunicado.

Ele reclama, também, queo canal de TV não distribuiu material promocionaledeapoioàsagências deviagens,comocatálogosefo

lhetos. "Seria uma forma de au xiliar e estimular a venda via o agente de viagens", acredita opre sidente da Fenactur. Uma expli caçãosobreatecnologiadocanale sua operação éoutropedidode

Tuma Ness.

Para ele, o caminho deve ser a ampliaçãodonúmerodeagências

cadastradas e do volume de pacotesvendidospormeiodessas empresas. "Para queissoaconteça, porém,oassinantedaNetnãodeve ser estimulado a realizar compras diretas. Ao contrário, deve ser ori entado a consultar sempre um agentedeviagensquandoestiver interessado em adquirir um pacote turístico". Michel Tuma Ness crê quesóassimavalorizaçãodo profissional deturismoestará garantida,ea X-Virtual ganharia um aliado importante no setor.

Resposta —FranciscoFanizzi

Neto enviou carta ao Jornal PAN

ROTAS comentando as obser vaçõesdeTumaNess.Eledizque ofocode comercialização dospro dutos éo agente de viagens, que passaaternasmãosumaferra

mentade trabalho "com possibi lidades praticamente ilimitadas de expansão". Destacou ocadas tramento das agências edisseque as providências pedidas pelo presidenteda Fenactur jáestão em prática desde oiníciodas operações e fazem parte dos planos originais da X-Virtual. Fanizzi lembrou, ainda, que aXVirtual está produzindo, com a Abav-SP o programa de TV "Revista do Agente de Viagens" e que sempre usa a expressão "Consulte e prestigie seu agente de viagens" em suas peças pro mocionais. E deixou aberta as portas da X-Virtual para que "também a Fenactur possa estar participando destanovaefasci nante fronteira de turismo".

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Terça-feira, 09a15de julho de 2002 JORNAL PANROTAS Página 03
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Prevenção é saída para fraudes com cartão em agências

Para auxiliar os agentes de viagens, Leiser e Visanet realizaram cinco palestras sobre o tema emSão Paulo

Por causa das fraudes e dos conseqüentes prejuízos, a consolidadora Leiser, de São Paulo, ea Visanet con cluíramnasemanapassada (3) uma série de cinco palestras para alertar epre caver os agentes de viagens de possíveis golpes com o uso de cartão de crédito. O assunto também foi tema do Fórum do Sindetur-SP, na quinta-feira passada. Oseg mento do turismo é um dos vários setores da economia que sofrem com os estelionatários e falsificadores. "Queremos que todos osnos sos parceiros saibam operar com segurança", disse Agostinho Franceschi, super visor comercia] da Leiser.

A primeira palestra foi interna, somente parao pessoal da Leiser. As outra quatro foram

DESnNOS lUE PNIN NOMIR O SEU DESmO

abertas para os agentes paulis tanos. Cerca de120 pessoas par ticiparam. Eles ouviram as dicas eas sugestões do consultor da Manager, José Thomaz Filho, e da gerente de Relacionamento da Visanet, Silvia Jordão. Thomaz Filho disse que a maioria dos falsários estuda muito bem o local do golpe. "Eles gostam de chegar em horários pré-detemiinados, como no fmal do expediente, numa

sexta-feira à tarde, na hora do almoço", afirmou o consul tor. "Geralmente, os estelionatários pedemPTA."

Silvia Jordão sugeriu várias atitudes {veja quadro nesta página) efalou sobre o termi nal autorizador. "É uma grande ferramenta de ajuda parao agente", afirmou ela. Segundo a executiva, a Visanet está instalando o ter minal em todo o País. "Só na cidade de São Paulo, cerca de LOOO agências já têm o equipamento. Não há qual quer ônus para o dono da agência." Outra dica passada é não fazer uma venda com o uso de um cartão de crédito inter nacional emitido no Exterior quando a pessoa não está presente. "Nós não reconhece mos as vendas dessa forma", garantiu Silvia. Segundo ela, esse tipo de ação é muito comum. Quando a venda é feita com o falsário presente na agência, a sugestão, em caso de desconfi ança, é apertar o código 10do terminal de autorizador. "É como seo agente estivesse falando para a operadora 'socorro, estou em perigo!'", comparou o consultor.

A operadora da Visa passa as instruções e auxilia, de forma sutil e sem risco, o agente ase proceder.

Veja como se prevenir

Quando a venda não for pessoal:

* Cabe ao agente de viagens colher toda a documentação exigida pela Visanet cópias do cartão de crédito, doRG,do CIC, dos bilhetes/vouchers, do formulário de autorização de débito edo comprovante de autorização emitida pelo terminal de autorização.

* Colher a assinatura do cliente, igualàdocartão,navia original da autorização de débito.

* Processar a transação em até cinco dias a contar da data da autorização.

* Guardar todaa documentação original por360dias.

* Quando solicitado, fornecê-la, de forma legível e completa, num prazo de cinco dias.

Quando a venda for pessoal:

* Preste atenção no estado do cartão, chame o cliente pelo nome que está no cartão e,na hora da transação, se persistir a desconfiança, utilize o código 10 no terminal de autorização. A operadora daráas instruções, de forma sutil,semrisco parao agente, para quea venda nãoseja efetivada. Fonte: Visanet.

A Força Aérea Brasileira (Fab), concluiu na semana passada a sabatina dos cinco consórcios que estão participando da licitação para a compra de caças. Uma das concorrentes, a americana Locicheed Martin, garantiu que caso venha a ser a vencedora vai firmar parceria com indústrias brasileiras. A empresa se comprometeu a trabalhar com a Embraer, que também disputa a licitação.

O prefeito de Paris, Bertrand Delanõe anunciou na semana passada que irá cobrir de areia fina dois trechos da pista de concreto que margeia orio Sena. Eledisse, ainda, quevai plantar palmeiras na área. O piscinõo parisiense começará a fiincionar em21de julho e só poderá ser utilizado durante um mês.

Começa nesta sexta-feira, 12 a décima edição do Festival Anima Mundi, de animação, noRiode Janeiro.

O evento ocorre no Centro Cultural Justiça Federal, cinema Odeon BR e sala 1 do cinema Estação Botafogo.

A alta do dólar na semana passada fez com que aVarig anunciasse o parcelamento do salário deste mês dos funcionários que ganham mais de R$2.000,o que corresponde a cerca de 30% da folha de pagamento.

Já começou a campanha publicitária para avendade cotas do Fundo de Investimento Imobiliário NovoAnhembi,que vai financiar a construção do novo centro de feiras e eventos do Parque Anhembi,em SP

Um convênio de cooperação entre o Ibama eo Serviço Florestal do Governo dos Estados Unidos começará a ser implementado estemêsna área de gestão de Florestas Nacionais (Flonas), com o intuito de instaurar a capacitação técnica para ouso público dessas unidades de conservação, com o uso múltiplo dos recursos naturais. Fazem parte do programa as Florestas Nacionais de Canela, no Rio Grande do Sul, Ipanema, em São Paulo, Passa Quatro, no circuito das águas de Minas Gerais, eRio Preto, em Conceição da Barra, norte do Espírito Santo.

Segundo o Ibama, somente as penas de aves silvestres da região amazônica apreendidas durante a operação do instituto no último festival de Parintins (AM), corresponderam a quase 1.000 animais mortos. I.^so sem falar nas peles, unhas enos dentes de felinos, além de olhos e até órgãos sexuais de botos.

Esses subprodutos faziam parte de artesanatos produzidos sem autorização.

Página 04— JORNAL PANROTAS Terça-feira, 09a15de julho de 2002
Silvia Jordão, gerente de Relacionamento da Visanet, José Thomaz Fillio, consultor da Manager, e Daniel Alves da Silva, supervisor de Análise de Crédito da Leiser, no auditório da operadora
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Marcos Ibrahim Tartucí, diretor de Vendas e Mariteting da Rede Estanplaza, e Wilson Roldan, executivo de contas da PANROTAS, no sorteio da promoção Estanplaza/PANROTAS, veiculada na edição 500 do Jornal PANROTAS. Vera Habez, da Easy Fly, de São Paulo, e Nilce Souza, da Holiday. de Mirassol (SP), ganharam uma semana no Salinas de Maragogi, resort em Alagoas, com direito a acompanhante. Vale ressaltar que devido ao sucesso da promoção (foram mais de600 cupons) a Estanplaza resolveu sortear dois pacotes. A proposta inicial era de um ganhador apenas. Valeu Estanplaza. Hilton RESERVATIÜNS 0800 11 8229
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Europa para todos os gostos

Os novos roteiros europeus serão apresentados pela operadora Eurovips durante a feira Abav 2002.

Destacam-se os circuitos que unem os destinos Terra Santa eEgito aos principais países da Europa, além da linha econômica de excursões Europrix. Será lançado também o novo manual de hotéis, além de programas diferenciados para Espanha, Portugal, Itália, França, Holanda, Suíça, entre outros destinos.

o melhor da Espanha

A Abav 2002 antecipará as novidades dos principais eventos turísticos internacionais de 2003. A Fitur - International Tourism Trade Fair - feira espanhola realizada em Madri, incluirá em sua 23ediçâo um dos segmentos em expansão na terra de Cervantes: a oferta de turismo residencial.

Novidade no ar

A empresa Discover The World estará oferecendo aos agentes de viagens na Abav 2002 uma nova alternativa de operação nos destinos da Europa: a companhia BMI - British Midiand, segunda maior empresa aérea de bandeira inglesa. Com atendimento padronizado em 63 países, a Discover The World é conhecida no mercado na comercialização de bilhetes das companhias aéreas americanas US Airways e América West, além da finlandesa FInnair e a italiana Alitalia.

Mato Grosso

No estande da Secretaria Estadual de Desenvolvimento do Turismo de Mato Grosso, a divulgação estará centrada nas quatro regiões de maior potencial ecoturístico do Estado: Pantanal, Amazônia, Cerrado e Araguaia.

Rede Plaza Inn inaugura 3° hotel em Goiânia (GO)

O San Conradofica na região central, tem 104 apartamentos e centro de eventos com quatro salas

A rede hoteleira brasileira Plaza Innacabadeinaugurarseuterceiro empreendimento em Goiânia (GO). ÉoPlazaInnSan Conrado, com 104apartamentos,equipadoscom

TV a cabo, bureau de trabalho com acessoà intemet rápida(grátis),arcondicionado, frigobar episofrio.O hotel fica naregião central dacapi talgoiana,a poucas quadras docen trode convenções da cidade, aum quilômetro da rodoviária ea cinco do aeroporto. Conta ainda com cen trode eventos, com quatro salas completamente equipadas, saunae

um fitness ceníer no alto do edifício. O coquetel de inauguração ocorreunofinalde junho econtou

coma presença de Goiaci Alves Guimarâes, tun dos proprietários da

rede hoteleira, o prefeito de Goiânia, Wilson Guimarães, o dire tordarede,CláudioMonegaglia,o presidente da Abav-GO, Marcelo Ubaldo Teles,os presidentes da ABIH-GO, Luciano de Castro Carneiro,eAgetur,Marcelo Safadi, eo secretário municipal de Turismo, Elpídeo Fiorda Neto. A Plaza Inn possuiaindadois outros hotéis em Goiânia, o Executíve eo Paineiras. Outros hotéisdogruposãooPlazaInn

Master, de Ribeirão Preto, Plaza Inn Nacional, de São José do Rio Preto, Plaza Inn American Loft,

não pára de crescer. Agora já são 20 cidades atendidas, além da PonteAérea Rio -São Paulo. Eatéofimdoanonovasrotasenovasaeronaves estarão fazendo cada vez mais brasileiros decolar. Escolha a companhia aérea que mudou a aviação brasileira. Com a Gol é mais fácil voar

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Cariocas debatem violência, ocupação hoteleira e crise

Campanhas promocionais no Brasil e Exterior fazem parte dos projetos das entidades doRiode Janeiro

que assumiu a presidência da ABIH-RJ no lugar de Francisco Grabowsky, tem a retomada da ocupação dos hotéis do Rio de Janeiro entre suas pri oridades. Lopes, que comanda a entidade pela terceira vez e que já esteve à frente da associação nacional, disse que a queda do número de hóspedes vem preju dicando os empresários do setor. Ele revelou que durante os meses de abril, maio e junho a taxa dos estabelecimentos de quatro e cinco estrelas se manteve em 40%, contra os 60% dos anos anteriores. "Isso sem contar com a redução do valor das diárias", informou Lopes. Na opinião do executivo, entre os fatores que influenciaram a redução da demanda estão os ataques terro ristas aos Estados Unidos, que no final de 2001 prejudicaram otu rismo do mundo todo, a dengue, a crise da Argentina ea violên cia, um problema que tem tirado o destino do roteiro de viagens de turistas nacionais e interna cionais.

Para o presidente da Riotur, José Eduardo Guinle, que esteve presente à posse de Lopes, a economia do País, as eleições, marcadas para este ano eo risco Brasil também influenciaram na diminuição do fluxo de visi tantes. Ele fez questão de frisar que o turismo não é uma ativi dade isolada, sendo, em todos os aspectos, uma decorrência da conjuntura mundial. Sobre a falta de segurança na Cidade Maravi lhosa, o presidente da ABIH-RJ disse que a questão éde respon sabilidade do Estado, que deve garantir a integridade da popu lação edos turistas. Para tratar do assunto, aliás, representantes da entidade e da Secretaria de Segurança doRiode Janeiro estiveram reunidos há cerca de duas semanas.

Como no Velho Oeste Do encontro surgiu a idéia de criar um projeto exclusivo para o chamado "corredor turístico", que ficana orla e abriga o maior número de hotéis da cidade.

"Temos que juntar o Estado eo município. E preciso que as duas máquinas funcionem juntas para que haja um resultado positivo", avaliou. Em Copacabana, onde estão muitos empreendimentos cinco estrelas, algumas ações já foram tomadas. Entre elasestá a nomeação de um "xerife" para o bairro ea reorganização da feira de artesanato. "A ronda deve ser antecipada, atendendo o horário entre 6he 8h da manhã, quando há maior concentração de assaltos naquela região", infor-

mou o presidente da Riotur.

Campanhas

Tentando re verter a imagem negativa da capi tal fluminense, a empresa munici palde turismo es tá planejando campanhas pro mocionais para a Europa, os Esta dos Unidos, mais especificamente para Nova York,e para o mercado nacional, que segundo Guinle éoque mais sofre com o problema dasegu rança. A campanha deNY, intit ulada New York to Rio, será desenvolvida em parceria com a Varig, Bito (associação de oper adoras de receptivo) e Rio Con vention & Visitores Bureau. A promoção vai absorver US$ 300 mil e será focada nos agentes de viagens americanos, que vão dispor de pacotes com preços bastante competitivos, em torno deUS$600.A operação dopro grama, que começou em 7de julho evai até meados de setem bro, será feita por meio de qua tro vôos diários daVarigna rota Rio-NY eda participação de vários hotéis. Na Europa serão aplicados US$100milemdivul gação. As ações para o mercado interno contam com o apoio do RCVB, Abav-RJ e ABIH-RJ, que junto com a Riotur vão estimular turistas de outros Esta dos a visitarem o Rio. Com a parceria da Câmara deVe readores, será viabilizado um plano específico de captação de eventos para o Riocentro. Os investimentos giram em tomo de R$ 300 mil.

O presidente da ABIH-RJ disse que tradicionalmente o segundo semestre é melhor que o primeiro. Por este motivo, os empresários do setor estão ani mados com as perspectivas, prin cipalmente o segmento de negó cios. No período será realizada uma feira de petróleo, que deverá injetar US$ 12 milhões na econo mia da cidade. Para sua gestão Lopes tem muitos planos, entre os quais está o controle do lança mento de novos empre endimentos. O objetivo é evitar que a oferta seja muito maior que a demanda. Um evento musical, que deverá acontecer ainda neste mês, também está sendo estuda do, assim como a atuação junto às autoridades para

no restaurante Tramonto. Ele apresenta combinações de ingredientes brasileiros com sua marcante herança italiana. Entre as opções de pratos principais há massas, risotos, cremes, sopas, peixes, aves e carnes. Uma novidade é que parte da renda de cada prato pedido é destinada para o Lar São Tiago, que cuida de 35 crianças órfãs. O Tramonto está localizado no lobby. Endereço: rua Joinville, 515, tel. (11) 5088-4000. Funciona só no jantar, de segunda a sábado.

Queda da Bastilha

o Club Med Rio das Pedras, no Riode Janeiro, propõe, para a semana de 14 a 20 julho, uma série de comemorações em homenagem à Queda da Bastilha. O clima francês dos eventos do período fará jusàs origens do presidente da cadeia no Brasil, Janyck Daudet. Junto com os pais, as crianças de 4a 10 anos irão participar de gincanas sobre a história da França, eà noite, assistirão a um show, cujo tema é Harry Potter.

Culinária francesa

o destaque da semana fica por conta deum jantar no dia 18. comandado pelo chef. também francês. Emmanuel Bassoleil, com direito a shows inspirados no Moulin Rouge e decoração nas cores azul, branco e vermelho. As competições esportivas eo bufê também terão toques da cultura francesa. Mais informações podem ser obtidas pelo toll free

Página 06— JORNAL PANROTAS Terça-feira,09a15de julho de2002
Carlos Alberto Ferreira (Abav-RJ), Niio Sérgio Felix (Embratur), José Eduardo Guinle (Riotur), Francisco Grabowsky e Alfredo Lopes (ABIH-RJ).
V
Prestigiando a posse da ABIH-KJ. Aquiléa Carvalho (Abeoc), Marco Aurélio Da'Gostü (Othon Petrópolis) e Malu Santa Rita (Hutel Cachoeira). Alfredo Lopes, a elaboração de uma leide incentivo à pro moção do turismo no Exterior.
du & Visitors Burcau, Ak-xandrv Raulíno. Sônia Chami. diretora do hotei Sol Ipanema, na posse de Lopes.
Delagrange.
Ana Luiza Machado, gerente
Vendas do Marina Hotéis. Joaquim Rodrigues, da Rede Othon, Luiz Antonio Raposo, do Copacabana Palace. Nislo Sérgio Félix, da Embratur, e Tomás Ramos, também dos Hotéis Othon. o diretor de Vendas e Marketing da Starwood no Brasil, Paulo Senise, com o diretor geral dos hotéis Marina, Carlos Werneck, no evento da ABIH. No Guia PANROTAS Você encontra vôos e tarifas de20 companhias aéreas nacionais >AN-NaiAS Cardápio de inverno No Mercure Grand Hotel São Paulo Ibirapuera, o chef italiano Luigí Tartaii criou e oferece
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Osvaldir Valaski, Rio Convention coordenador da Varig, com o diretor
Isabel Veiga, gerente de Vendas do Sofitel Kio de Janeiro, eo gerente de Operações do cinco estrelas carioca, Benoit
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Punta ganha vôo do Rio e de Porto Alegre no inverno

Pacotes promocionais têmhospedagemno Conrad Resort&Casino, principal hoteldo balneário uruguaio

novembro,

brasileiro poderá visitar o badalado balneário de Punta dei Este, no Uruguai, a preços promocionais. O pacote, detrês dias eduas noites, tem hospedagem no melhor hotel da cidade -o Conrad Resort & Casino -e custa US$311a partir do Rio ou de São Paulo. Na verdade, o único resort da região a ser também cassi no, resolveu oferecer um estí mulo a mais para que visitantes tupiniquins decidam tentar a sorte em suas mesas e máquinas caça-níqueis. Com isso, os brasileiros, considerados os tu ristas mais gastadores do plane ta, deverão proporcionar a Punta dei Este uma receita extra justa mente quando os maiores atra tivosdo balneário, osoleas pra ias, pouco aparecem.

Enquanto os termômetros registram temperaturas era tomo de zero grau, a cidade tem cerca de seis mil habitantes, número que pode chegar a 200 mil pes soas no verão. Preocupado com essa discrepância e, ainda, com a ausência de argentinos, que sem pre formaram umdos principais mercados para o destino, o Con rad decidiu aquecer a tempora da. Além de São Paulo, o bal-

BANCO

Nu spa,a jacuzzi está localizada em ambiente que privilegia a cromoterapia.

neário apostou na vocação tam bém emissiva da Cidade Ma ravilhosa, além de Porto Alegre, e passou a operar, até novembro, um vôo fretado a partir do Rio com escala na capital gaúcha.

Na capital fluminense, os pacotes vêm sendo operados com sucesso pela Travei Expert, de Horácio e Mônica Destri. Mônica, bastante conhecida do mercado pelos muitos anos em que atuou ao lado de Newton Vieira na South Marketing, fez toda a sua vida profissional no Brasil, mas nasceu no Uruguai. Mesmo queo sotaque carioca não denuncie, sua desenvoltura no balneário mesmo durante o frioeo domínio que possui ao indicar aos grupos mais variados diferentes programas na região, demonstram que ela está em casa.

Os roteiros para Punta dei Este foram batizados de "Con rad Escapes" e estão com tarifas especiais somente durante a baixa temporada, até novembro, partindo doRio, São Paulo ede

Porto Alegre às sextas-feiras, e retornado aos domingos. Da capital gaúcha, o programa, que

inclui parte aérea, duas noites de hospedagem, café da manhã em estilo bufêe acesso aospa, além dos traslados na cidade uru guaia,custa ainda menos,saindo aUSS295por pessoa.

Cassino - Com temperaturas bem mais baixas, o balneário de Punta dei Este ganha uma carac terística diferente, mas mantém animado aquele que certamente é um dos maiores atrativos entre os brasileiros, já que belas praias éo que não faltam por aqui, mesmo no inverno. Trata-se do bem equipado cassino dohotel que, aliado à gastronomia de qualidade que caracteriza Punta, acaba sendo a maior estrela da estação. Outro destaque do resort são os shows que aconte cem aos sábados no Teatro Copacabana, localizado na área do cassino.

Para os próximos meses, estão programados shows com astros de primeira grandeza da MPB, como Ney Matogrosso e Milton Nascimento, a cantora Daniela Mercury, com o grupo Terra Samba, e até uma peça sobre a vida da estilista Coco Chanel, que conta com atuação

da

Mais um programa ideal parao inverno em Punta éospado Conrad, quetem supervisão daespejy cialista Ala Szerman. Vale ressaltar que o acesso ao spa,à exceção dos chama dos tratamentos, está incluí donos pacotes deUSS 311/US$ 295. Isto é, os hós pedes podem usar fitness center, saunas e jacuzzis do spa, que foi totalmente remodelado. Mas precisam pagar para usufruir demas sagens ou terapias faciais, por exemplo.

Conrad leva Las Vegas a Punta

Construído no mais típico espírito LasVegas,o Conrad Resort & Casino de Punta dei Este tem302 apartamentos, todoscom vistaparaomar,cassino,spa, piscinas intema eexterna,fitness center,quadrasdetênis, cinco restaurantes, bares, butiques e centrode convenções comcapaci dadeparaeventosatécincomil pessoas.Osvôosdo programa "Conrad Escapes" são realizados pela Pluna epartemdo Aeroporto Intemacional do Galeão Antônio Carlos Jobim, no Rio, às llh40 chegando às 14h45 em Punta dei Este,deondepartemdevoltano domingo, às I4h, chegando em GIG às 17h30. A Travei Expert oferece ainda uma lista de dicas sobreoqueháde melhor para fazer na cidade, entre restaurantes, bares,boates, atrações, passeios, praiaselocaisparaboas compras.

O Jomal PANROTAS viajou a convite da Travei Expert e do Conrad Resort & Casino de Punta dei Este

econômico de Chicago e do meio-oeste dos EUA.

Interior de São Paulo o diretor da operadora Ancoradouro Viagens para o Cone Sul, Sérgio Gagliardí, acaba de anunciar uma série de ações, queincluem eventos e famtours para os agentes deviagensde Campinas, Bauru e Ribeirão Preto, no interior paulista. Os destinos mais divulgadossão Santiago, Valle Nevado, Portillo e cruzeiros no Skorpios, no Chile, e Buenos Aires e Bariloche, na Argentina. As saídas são de Campinas, Bauru, Ribeirão, São José do Rio Preto, Araçatuba e Marília. 6 MARCAS, 120 HOTÉIS, 14 MIL APARTAMENTOS, CENTRAL DE RESERVAS COM 200 ATENDENTES,

Página 08— JORNAL PANROTAS Terça-feira, 09a 15 de julho de2002
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cargas
mais
7,4 mil
correio
o lugar tem o sistema de separação e movimentação totalmente automatizado. Para o vice-presidente de cargas da empresa, Roger Gibson, o investimento vai contribuir para o desenvolvimento
éomaiorda América do Norte,
para movimentar mais de 45 toneladas de
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Jalapão, no Tocantins, é destino top de ecoturismo

Regiãoé aposta de especialistas etem cachoeiras deváriostamanhos,dunas douradas e piscinas naturais

ISABELLE SOMMA

Jalapão (TO)

Responda rápido. Quantos passageiros entraram em sua agência à procura de um pacote para o Jalapão? Ne nhum? Então prepare-se, pois isso vai mudar. Essa região encravada no coração do Brasil, na fronteira leste onde o Tocantins se encontra com a Bahia, o Piauí eo Maranhão, é um daqueles novos roteiros que vieram para ficar. Com 34 mil quilômetros quadrados de extensão, o Jalapão está reple tode cachoeiras, dunas, cha padas, riose piscinas naturais, muitas ainda não descobertas ou divulgadas. Ou seja, ideal para o passageiro ávido por natureza em estado bruto e que valoriza lugares avessos ao turismo de massas.

O destino, onde está o Par que Estadual do Jalapão, vem sendo comercializado por algumas poucas ope radoras de ecoturismo há pelo menos três anos. Isso porque a região só pode receber visitantes para turismo ecológico de junho a outubro, durante a estação seca. No restante do ano, ape nas jipeiros se aventuram no lugar.A primeira temporada foi totalmente voltada para grupos fechados de rafting. Na última, a região recebeu poucos passageiros no então recém-instalado Acampamen to Korubo. Nesta temporada ganhou um meio de hospedagem tradicional, a Pousada do Jalapão (veja reportagem sobre os dois na pág14). Por isso, esta éa primeira temporada para valer.

O charme do Jalapão, cer tamente, ése parecer com uma fi liai do fim do mundo. Sim, a região éa mais perfeita tradução de tudo oque pode ser muito distante e deserto. Fica a cerca de cinco horas de

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PAN-NOTAS

Vila Velha

Palmas, a capital do Tocantins, que, por suavez, está auma hora e meia de vôo de Brasília. A estrada entre Palmas e Ponte Alta do Tocantins, portal de entrada do Jalapão, é percorrida em micro-ônibus com ar-condicionado. O caminho seguinte é feito em veículo com tração, com janela aberta para amenizar o calor. Ao todo são cinco horas de muito sacolejo.

A paisagem é monótona: campos de cerrado já devastado, montanhas que resistiram à erosão milenar e postes de ener gia elétrica. A região tem menos de um habitante por quilômetro quadrado. Érarover casebres, pessoas, carros, animais domés ticos, mesmo depois de percor rer horas de estrada. Com sorte, e muita atenção, é possível ver veados campeiros e lobos-guará.

Início -Nãoéàtoaqueo

Estado do Tocantins está debu tando nos catálogos de turismo.

Foi criado em 1988 por um pro jeto deleide autoria do atual governador em segundo manda-

t B.

Au fundo, o morro do Sacatrapo. to, Siqueira Campos, que tomou a porção norte do Esta do de Goiás. A idéia era desenvolver a região, bem menos povoada e atendida pelos órgãos do governo do quea porção sul.A fundação da capital. Palmas, foi como reviver Brasília. A cidade foi totalmente planejada. Profis sionais, como médicos, advo gados, dentistas e enge nheiros, foram "importados" deoutras regiões do País para viver em uma cidade cuja temperatura raramente cai para menos de30 graus centígrados. Depois da fundação dePal mas, descobriu-se o resto do novo Estado. Estradas começaram aser asfaltadas e a energia elétrica começou a chegar aos grotões. Além do Jalapão, as praias dorio Araguaia, região com vege tação mais densa e propícia para pescaria, têmo turismo como uma das fontes de renda. Aliás, há pacotes que aliam o Jalapão com o Araguaia.

Os passeios mais populares

O Jalapão tem um sem número de passeios. Mas, atual mente, estes são os encontrados nos pacotes convencionais: Cachoeira da FormigaUma pequena queda d'água que forma uma lagoa azul.O fundo de calcário faz com que as águas cristalinas fiquem azuladas. Dá até para sesentar embaixo de uma das quedas e esquecer a vida. Fervedouro-Éuma piscina natural que tem o fenômeno conhecido como ressurgência das águas, emqueas águas de um lençol freático empurram para cima todo corpo que tenta afundar. Nenhum corpo con segue afundar ali.

pág. 12)

A Atlantica Hotéis International realizou de 26 a 28 de junho o 3Encontro Anual. O evento ocorreu no Quality Suites Vila Velha, em Vila Velha (ES),e contou com a presença de 120 colaboradores, entre eles, Gregory Ryan, presidente do Conselho, Paul Sistarc. presidente eCEOda empresa, vicepresidentes, diretores regionais e principais executivos de todos os hotéis da rede. além de todas as equipes de vendas. Ryan e Sistare abriram o evento e, em seguida, houve exposições das áreas de Desenvolvimento, Implantação e Tecnologia da Informação.

Entrosamento total

o encontro proporcionou ainda atividades que tinham como objetivo a integração entre os hotéis, os escritórios regionais (Centro-Oeste e Nordeste) ea sede corporativa, em São Paulo. "Todos os colaboradores participaram intensamente das atividades propostas, compartilhando suas experiências regionais e agregando idéiasàs nossas metas de crescimento", afirmou Paul Sistare.

Saucedo no Bourbon SP

Hernán Saucedo éo novo gerente geraldo hotel Bourbon São Paulo. Ele assumiu o cargo de um dos hotéis mais tradicionais do centro paulistano háummês.O hotel está localizado na avenida Vieira de Carvalho. Argentino de Mar dei Plata, o profissional já atuou em hotéis no exterior e, no Brasil, já passou pelo Costão do Santinho Resort, em Florianópolis (SC). "Nosso principal desafio é recuperar a ocupação", afirmou. Quem quiser falar com ele pode ligarno tel. (11) 3337-2000 ou mandar um e-mail para hernan.saucedo@bourbon .com.br.

Página 10— JORNAL PANROTAS Terça-feira. 09 a15dejulhode 2002
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Six e Lan

A Six Continents Hotéis, dirigidanoBrasil por Antonio Torres, ea Lan Chile estenderam até o final de setembro a oferta de milhagem triplicada para osafiliados ao Priority Club Rewards, o programa defidelidadeda rede hoteleira, e ao Lanpass. da empresa aérea. Desde março deste ano, os afiliados ao Priority Club recebem 500 milhas (800 km) por estada ao cumprirem os requerimentos do programa em todos os Inter-Continental. Já nos hotéis Crowne Plaza, Holiday Inn, Holiday Inn Express e Staybridge Suites, os afiliados recebem 2,5 milhas (guatroquilômetros) por dólar gasto em suas instalações.

Inscrições

A ampliação da oferta começou em 1 de julhoe vai até 30 de setembro deste ano. sendo creditado otriplodemilhasa todos os afiliados ao programa da Lan Chile que se inscreverem no Priority Clubese hospedarem cumprindo as exigências do programa em qualquer hotel da marca Six Continents {InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn, Holiday Inn Express e Staybridge Suítes). A inscrição noPriorityClub e no Lanpass é gratuita. Sites: www.lanchile.com e www. priorityclub. com

Prêmio Nofinal de junho (26),o presidente do grupo hoteleiro Posadas, Gastón Azcárraga, foi homenageado com o 4prêmio Franco Montoro, criado pela Câmara de Indústria, Comércio e Turismo Brasil México.A entrega ocorreu no Memorial da América Latina, em São Paulo. O empresário mexicano foi escolhido por causa da sua visão empreendedora edos investimentos realizados no Brasil,que totalizam US$ 150 milhões somente com a compra da marca Caesar Park, em 1998, e com a remodelação dos hotéis Caesar Park São Paulo e Caesar Park Ipanema.

(continuação da pâg. 10)

Cachoeira da Velha - Por uma coincidência, fica no rio Novo. A cachoeira de25metros ganhou esse nomegraçasaumalendaquediz queuma"velha"aparecedevezem quandoporlá.Atrásdelaháuma

cavema ondepássaros montam seus ninhos.Opasseiotemtrêsparles:a travessiadorioanado(quedevido àcorrenteza,algunspreferemirde canoa), a travessia por trásda cachoeira eo bóia-cross numa quedamenordorioNovo.Nofinal, umbrevedescansonaprainha,onde hácadeiraseguarda-sóis.

Mumbuca -É uma comu nidadede22famíliasqueviveda agriculturadesubsistênciaedoarte sanatofeitodecapimdourado.A técnicafoiensinadaporíndiosaos habitantes dolugar.Nosmesesde agostoesetembro,oshomensco

lhemocapim.Duranteo resto doano,as mulheres fazem bolsas, cestas, porta-jóiascomomaterial evendemparaosturistas. A comunidade vem re cebendo encomendas do Brasil inteiro eo artesana todolocal,porserúnico, vem sendo muito valoriza do.Opreçodeumabolsa, porexemplo,saiR$30.

Dunas - Virou uma espécie decartãopostalda região.Amaisaltatem

cerca de 40 metros de altura. A cor é da areia bem parecida com ado capim:dourado. Aviagemfoi feita a convite da Ambiental Expedições

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Terça-feira, 09a15de julho de2002 JORNAL PANROTAS Página 11
Acampamento Korubo e turista se esbaldando na Caciioeira da Formiga. (continua na pág. 14)
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Pousada do Jalapão tem primeira temporada

Meio de hospedagem, que era fazenda de refino de cocaína, foi inaugurada em outubro de O primeiro meio hospedagem tradicional instalado na região éa Pousada do Jalapão. Que, aliás, tem uma história muito curiosa. A propriedade foi construída para servir como local de refino de cocaína. Depois de descoberto e desmontado, o espaço ficou abandonado efoi incorporado ao patrimônio do Estado. No ano passado foi arrendado por dez anos e refor mado pelo Grupo Nobre, empre sade turismo de Palmas que faz receptivo, emissivo e possui a Pousada do Araguaia.

Em outubro do ano passado, início da temporada de chuvas, a pousada abriuas portas. Nesse período recebeu grupos de jipeiros, que se esbaldam noster renos desmatados da região, e moradores de Palmas. Em julho começou a primeira temporada de turismo ecológico propria mente dito. Para uma região que está debutando no setor a expec tativa é de 90% de taxa de ocu pação média.

A Pousada do Jaiapão vai encarar sua primeira temporada com turistas.

E trabalhar na região não é nada fácil. Segundo a brasiliense Janaína Oliveira Logan, gerente geral da Pousada do Jalapão, as principais dificuldades de geren ciar o lugar são relativas ao trans porte.A manutenção dos veícu los (um ônibus e duas Toyotas) é o calcanhar de aquiles. Afinal, as distâncias paraos passeios são enormes. Da pousada para as dunas, por exemplo, chega a levar 2h30 de estrada. Outro

Janaína

problema éo transporte deali mentos. Legumes, verduras e carne têm de vir de Ponte Alta, a cerca de três horas de carro. (Isabelle Somma)

Saiba mais sobre

A POUSADA

Diárias: RS 120 - Inclui traslados de ida e volta para a pousada, a partir de Palmas, pensão completa e todos os passeios. R$ 100 - Inclui pensão completa e todos os passeios. RS 80 - Inclui pensão completa e passeio usando o carro do hóspede.

Infra-estrutura: Tem21 apartamentos com ar-condicionado efrigobar nos quartos e seis apenas com ventilador, telefone por satélite, piscina e sauna.

Reservas:Tel. (63) 215-1600

Website: www.gruponohre.com.br/ jalapao

Hospedagem no Korubo é para quem nunca acampou

Acampamento itinerante fica metade do ano no Jalapão ea outra metade nos Lençóis Maranhenses

O Korubo Overland Expedition éuma daquelas boasidéiasque vieram para ficar. Em resumo, éum acampamento deluxo,combarra cas de dois metros de altura e capacidade para atéduas pessoas, chuveiros com água quente e comi da nota dez.

Aboaidéiado paulistano LucianoRodriguesCohen ifoto\ yi, foiinspiradaemumprojeto semelhante queele conheceu em 1992.Eraumveículodotipoover landque estava em Ouro Pretoe levava turistas europeus em uma viagem pela América doSul. Luciano investiu R$ 150 mil na construçãodeumveículoparecido, um scania com obau adaptado para transportarpassageiros.Otetoé usado como mirante. Os outros R$ 300milforam usados para montar

o acampamento, quetemoito bar racas com dois metros de altura e capacidade paradois hóspedes cada,equipamentosparaaquaraide bóia-cross, imia cozinha pequena, umcarrodeapoioaberto(comoos de safári), banheiros químicos (que não poluem o meio-ambiente), bol sasdeágua,usadaspara esquentar obanhodoshóspedesatravésdos raiossolares.Ouseja,tem conforto

AAvis coloca os Estados Unidos inteiro aos seus Ésó acelerar. o jeito mais fáci de conhecer os. EUA é com um í carro da Avis. / • Minivan e°spe'cfái

í masnãoperdea cara de acampa mento.

SegundoCohen,em2001o acampamento,quetemcapacidade paraaté16hóspedesaomesmo tempo,recebeu70pessoas.No primeirosemestredesteano,foram 50. De setembro a fevereiro, o acampamentosetransfereparaos LençóisMaranhenses.Norestodo ano. fica na Fazenda rio Novo, bem próximoaorio. (Isabelle Somma)

BANCO DE DADOS

Korubo Overland Expedition

Onde fíca: no Jalapão. de março a setembro, enos Lençóis Maranhenses, de setembro a fevereiro

Infra-estrutura: são oito barracas com capacidade paraaté 16 pes soas, banheiros químicos, chuveiros com água aquecida pelo sol, veículo tipo overland, carro de apoio

Informações: tel. (11) 3667-5053, www.korubo.com.br

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>AN-NarAS

Meio a meio

O diretor da Lufthansa no Brasil, Ralf Aasmann, torceu muito na decisão da Copa doMundo,na semana passada. Ele disseque estava com a camisa da seleção alemã por cima de uma outra camiseta, da seleção brasileira. "Foi uma torcida muito emocionante, ao quadrado", afirmou ele durante a entrega do prêmio Senator, em São Paulo. "Foi um resultado justo", disse.

Promoção

A Tap lançou na semana passada (1) em Portugal o programa Simpatia. Pela iniciativa, os passageiros freqüentes vão destacar o desempenho dos trabalhadores que, no atendimento aos clientes, revelam especial cordialidade, cortesia e simpatia. O programa vai até 31 de dezembro de 2002. No Brasil, a companhia é dirigida por José Manuel Coelho.

Luiza

Assumiu a presidência da AbrajetdoRiode Janeiro nolugar de Glória Konrath. A jornalista, que comanda a Arteiras Comunicação, tem entre seus planos a criação deum encontro mensal entre os associados à entidade eos principais porta-vozes dotrade carioca. A idéia é congregar asidéiase divulgá-las para a imprensa.

Homenagem

Durante a posse de Alfredo Lopes na presidência da ABIH-RJ, o hoteleiro Álvaro Bezerra de Mello comandou uma homenagem a Francisco Grabowsky, que debcou o cargo. Prestigiando o evento o presidente da Riotur, José Eduardo Guinle, o superintendente da Embratur, Nilo Sérgio Félix, o vereador Otávio Leite, o presidente da Bito, Enrico Lavagetto, eo presidente da AbavRJ, Carlos Alberto Amorim Ferreira.

Página 14— JORNAL PANROTAS Terça-feira, 09 a15dejulhode2002 (continuação da pag. 11)
Logan, gerente da pousada, que tem 21 apartamentos.
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Festa no

Maksoud

No café da manhã da Brasserie Belavista. do hotel Maksoud Plaza, Henry Maksoud estava feliz da vida. Não somente pela vitória do Brasil sobre a Alemanha ea conquista do penta, mas pela presença de vários convidados ilustres. Confira alguns deles:os ex-jogadores Careca, Zé Elias, Mauro Silva e Ademir da Guia eo ator Felipe Camargo. O lobby do hotel ficou lotado de torcedores que comemoraram pra valer mais um título mundial da nossa seleção.

A Varig

eo penta 1

A empresa aérea, transportadora oficialda seleção brasileira, preparou um menu digno dos reis no vôo de retorno dos pentacampeões Luiz Felipe Scolari e companhia. A viagem, feitanumBoeing 767300, durou 23 horas. O cardápio teve opções como lagosta, filé mignon, frango,frutase canapés diversos. A novidade é queas refeições foram descritas utilizando os jargões dofutebol. Por exemplo, entre Los Angeles eoBrasil,os jogadores pediram um "entrando no campo" (castanhas para acompanhar o drinque), depois um "pontapé inicial" (salada de arroz silvestre,frutas e aspargos verdes grelhados) e um "façaasua escalação" (três opções de pratos quentes).

A Varig

eo penta 2 o B-767/300 foi comandado na primeira etapa, entre o Japão e Los Angeles, pelos comandantes Nélson

Fuchs e Lucas

Faccioli Bombassaro e pelos co-pilotos

Álvaro Neto e Alexandre Mitkiewicz. No trecho entre os Estados Unidos eo Brasil, assumiram os comandantes Zambon

Vinetou e Paulo Piccoli junto com os co-pilotos

Eduardo Lau e Gunar Armin.

O site da cadeia de hotéis Blue Tree, www.bluetree.com.br. é bastante informativo, com links para quem quer conhecer suas unidades, projetos e promoções.

Ao solicitar este último, por exemplo, o visitante encontra diversos itens, entre osquais está a promoção para agências de viagens detodoo Brasil.

Valea pena consultar também o ícone de notícias, que permite o acesso a informações sobre os principais acontecimentos da rede de hotéis. Quem quiser agilizar, pode, inclusive, solicitar a reserva por meio da página.

Para tanto, é preciso preencher um formulário e aguardar a confirmação do pedido. Em "futuros hotéis", N

encontram-se informações sobre os empreendimentos queainda vãoser implantados pela rede. Tem links para os projetos no Rio de Janeiro (RJ), em Londrina (PR), em Vitória (ES), em Caxias do Sul (RS) e em Salvador (BA). TSEE HOTHS

No www.otfaon.com.br, o intemauta encontra o site da rede Othon de hotéis. Com um designinteressante,apágina dispõe deummapa,que permite a localização dos destinos onde os hotéis estão instalados. Para saber mais sobre cada uma das

unidades, basta acessar a cidade brasileira ouopaísde destino deseu passageiro. Outra forma de chegar até elas é acessando as marcas da empresa, quetemas linhas Othon Classic, Travei, Palace e Pousadas. Nositeé possível, também, efetuar ou cancelar reservas. Para usufruir o serviço, é preciso indicar o hotel deseu interesse, o tipo de acomodação desejada eas datas de entrada e saída. Um ícone especial para atendimento ao hóspede facilita o envio de reclamações, sugestões, entre outros.

E-mail com sugestões para esta coluna: maysa.panrotas@uol.com.br

Venha participar do EXPLORE SOUTH AFRICA 2002, O evento que vai reunir as principais empresas de turismo da África do Sul,e descubra que este país fascinante, cheio de atrações e novidades, está cada vez mais próximo de você. 20/08/2002

Inscrições Gratuitas:www.exploresouthafrica.com.br

Terça-feira, 09a15de julho de 2002 JORNAL PANROTAS Página 15
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Tel.:(11)3065.5115Fax:(11)3065.5116 TolI free:0800118383E-mail:
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Salão Américas
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INFORMAÇÕES:
ATENDIMENTO
saabrasll@saabrasil.com.br

Jamaica anuncia novidades para o verão

Centros de entretenimento, espaços para eventos, restaurantes e marina são algumas delas líiçur.B

Resorts jamaicanos

SÃO GRANDE ATRATIVO

Os incrementos na infra-estrutura hoteleira jamaicana também estão amil por hora.O Coyaba Beach Resort & Club, por exemplo, acaba de ganhar um spa anexo.Seus serviços incluem massagem sueca, reflexologia, esfoliação, manicures e pedicures em quartos de tratamento individuais.

OThe Half Moon, GolfTennis and Beach Club contará, duas vezes ao ano. comosserviçosdeZ Paul Lorenc,umdosmelhorescirurgiões plásticos de Nova York.ORitz Carlton Rose Hall inaugurou recentemente o restaurante Reggae Jerk Center, que serve culinária típica jamaicana, de frente para o mar. Os Sandals resorts, localizados em Montego Bay (dois), Negril, e Ocho Rios (três), funcionam no sistema all-inclusive. Isso inclui traslados para o aeroporto, todas as refeições e bebidas, esportes aquáticos e terrestres, fitness cener,golfe, lazer noturno etaxas.Os empreendimentos ficam de frente para o mar e são destinados a casais. Efetuando areserva pela intemet, por meiodositeda cadeia www.saruials.com, épossível economizar até 35% nas diárias.

Os resorts Superciubs são osúnicosa operar nosistema super-inclusive, sem limite de bebidas ou refeições. Os da bandeira Grand Lido, para casais, solteiros e famílias com filhos a partir de 16 anos ficam emOcho Rios e Negril, e constituem os mais luxuosos da cadeia. Os Superciubs Breezes, direcionados aomesmo público, estão instalados em Runmvay Bay,a JhJ5 do Aeropoto de Montego Bay.eem Doctor's Cave,a praia mais famosa da Jamaica. O Hedonism II,em Negril, eoIII,em Ruruxway Bay,seguemaUnha "somente prazer e diversão". Sãovoltados para casais e solteiros acima dos 18 anos. Para este público, possuem uma área exclusiva para onudismocom praia, piscina e jacuzziO presidente da Global Marketing and Sales Inc., Alex Pace, é também o novo gerente geral deVendasda Jamaica Tourist Board para a América Latina. Pace pode ser encontrado pelo tel. (305) 502-7771. Mais informações podem ser obtidas pelo site www.jamaicatravel.com.

Lore Ujueta, da Rede Sandals para AL. Praias paradisíacas ponti lhadas por resorts que poupam o hóspede de qualquer preocupação com o mundo de fora. A infraestrutura eo cenário, unidos à badalação caribenha eao povo excepcionalmente receptivo, conJoe Issa, vice-presidente da Superciubs. tinuam sendo as marcas re gistradas da Jamaica. E embora o turismo no destino tenha re gistrado queda de 3,5% noano passado, conseqüência dosaten tados de 11 de setembro, o país está bastante otimista para a atual

Catussaba Hotel

temporada de verão, segundo afirmou a ministra dos Esportes e Turismo da Jamaica, Portia Simpson Miller. Confira, a seguir, uma amostra das novas atrações, sejam elas na parte hoteleira, gas tronômica ou de lazer:

O único hotel de praia de Salvador

Napraiade Itapuã, umadasmaisbelase ^mosas paisagens do Brasil, estáoCatussabaHotel. Umlugar perfeito paravocê esquecer de tudo eviverafelicidadede estar na Bahia, deixando seusdiasaqui.inesquecíveis.

•2 restaurantes e bar panor^ico;

•Espaço multieventos;

• Apartamentos com varanda, ar-condícionado central, frigobar eTV por assinatura:

•Fácil acesso ao Centro de Convenções e ao Centro

Histórico:

•A5 minutos do Aeroporto IntemacionaJ:

• Conjunto aquático com4piscinasInterligadas:

•6quadrasde tênis, sendo 2 poliesportíva para futebol, vôleie basquete;

• Sauna, saladeginásticae parque inútil.

A área de resorts de Ocho Rios constitui, sem dúvida, o seu maior atrativo. Além de ativi dades já consagradas, como natação com golfinhos, mergu lho, e tours por plantações, o local agora conta com a ilha de Chris Blackwell. Trata-se de um vilarejo de entretenimento, que abrange ainda um cinema com 240 lugares, um museu interativo do reggae, além deum anfiteatro para eventos com capacidade para trêsmil pessoas, lojas e restaurantes. Um programa inje tou US$ 300 milhões em refor mas e melhorias nas cachoeiras do rio Dunn, passeio tradicional dailha, com ênfase na proteção do meio ambiente. As cavernas Green Grotto também foram completamente reestruturadas e agora contam com guias treina dospara comandar os visitantes em tours históricos e geológicos peloseuinterior.Umasériede novos restaurantes devem abrir as portas emOchoRios neste verão. The Coconut Café, em frente ao Sand Castles Hotel, irá servir cozinha jamaicana-americana no almoço eno jantar. Em Port Antonio, a construção da "Mega Yath Marina", com capacidade para acomodar barcos de grande porte já está no último estágio de construção.

O desenvolvimento do turis mode negócios em Montego Bay continua sendo um dos focos do lugar. Para tanto,a cidade planeja a construção de um novo Centro de Convenções, próximo ao Rose Hall Great House. O projeto inclui um espaço para ex posições, reuniões, jantares e salãode baile, equipados com business centers e áreas comerci ais. A maior área deverá ter capacidade para até seis mil pes soas.

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Página 16 JORNAL PANROTAS Terça-feira, 09a15de julho de2002
A ministra de Esportes e I\irísmo da Jamaica, Portia Simpson Miller,faiadas novidades do verão dopaís durante coletiva para a imprensa estrangeira.
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Renê Hermann avisa que nos dias 10 e 24 de julho, a Costa Cruzeiros irá realizar o Seminário "Mediterrâneo e Norte Europeu & Temporada de verão 2002/2003", das 9h às 12h, no escritório da empresa, em São Paulo. Na ocasião serão apresentados e debatidos os roteiros para a próxima temporada. Os interessados deverão enviar seus dados (nome do participante, agência, telefone e e-mail, e opção pelo dia10ou 24). para o fax.(11) 3145-3695 ou e-mail; verza@br.costa.it.

Brunch

O hotel Sheraton Rio, da rede Starwood, que tem Paulo Senise na direção de Vendas e Marketing no Brasil, está com uma programação especial para os domingos no restaurante Mirador.

Com um bufê super sofisticado, o hotel está oferecendo, das 12h às 16h, um brunch que promete agradar até os mais exigentes com opções como o salmão noçoise, a paella castellana, a salada de camarões grelhados eo cous-cous de sete legumes. Tel. (21) 2274-1122.

Esportes

o Hotel Transamérica Ilha de Comandatuba irá reunir, de 18 a 25 de agosto, mestres do assunto em cada modalidade esportiva. Marcelo Negrão irá representar o vôlei, Marcelo Meyer, o tênis, Jayme Gonzáles, ogolfe,e Sérgio Weigand, o esqui.

O hotel terá ainda uma maratona organizada pela agência X Travei, fitnesspela Academia Runner, e peteca pela Federação Mineira de Peteca. Informações pelo toli free 0800126060, site www.transamerica.com.br.

Santo André

A operadora Atlantis abriu mais uma loja, agora em Santo André (SP).FicanaAv. Portugal, 1.463. CEP 09049-010. Tel/fax: (11) 4427-8081. E-mail; lalume@terra.com.br

Leading Hotéis divulga no Brasil duas unidades de luxo

Associaçãotrouxedoisexecutivosdo resort Las Ventanas (México)edoHôtelde Paris (Mônaco)

ATheLeading Hotéis ofthe World trouxenasemanapassadaa

São Paulo dois executivos de dois

hotéis associados Edward Steiner, diretorgeraldoLasVentanas al Paraiso, em Los Cabos (México), e Benoít Badufle,gerentedeVendas para América Latina, Japão e Ásia do Hôtel de Paris, em Monte Cario (Mônaco). Eles apresentaram os iiotéis edivulgarampromoções.

Steiner se reuniu com cerca de 50 agentes de viagens no restau rante do hotel Emiliano. O Las Ventanas,queoperahácincoanos, é administrado pela Rosewood

Hotéis & Resorts e considerado um dos resorts mais exclusivos e caros do mundo. Há somente 61 quartoseataxade ocupação média

durante lodo o ano é de 91%.

Segundoodiretorgeral,quetam bém visitou o Rio de Janeiro, os brasileiros somam entre 1,5%e2% dopúblicodohotel."Sessentapor cento vem dos Estados Unidos", disseele.Naapresentação,Steiner mostrouasinstalaçõesdoresort,que arrancaramsuspirosdosagentes,e divulgouastarifasparaaaltaestação (Hemisfério Norte). O evento foi realizadopelaX-Mart Consultoria e MarketingedaAmericanAirlines. O execustivo promoveu um almoçonoRestauranteLaTambouilleparaalgunsjornalistasnodia 26/06 e além disso também visitou as principaisagênciasdeviagemem São Paulo e no Rio de Janeiro. Mônaco —AoutraaçãodaLea

dingfoicomoHôtel de Paris, localizado em Monte Cario, no PrincipadodeMôna co. Foi construído em 1864epossui 135 apartamentos, 19 suítes júnior e43 suítes. Benoit divul gouohotel,queainda époucoconhecido pelos brasileúos. Entre os pontos altos do Hotel de Parisestáumspa,que jáfoiconsideradoo melhor do mundo. Dispõedeváriostratamentoseuma vista o mar Mediterrâneo. Além disso,o famoso restaurante Louis

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Terça-feira, 09a15de julho de 2002 JORNAL PANROTAS Página 17
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Rio é de Vocês lança a agenda de eventos no Exterior

Movimento tem como objetivo promover oRiode Janeiro no Brasil eem países da América do Sul

Noprimeirosemestredeste ano o Rio é de Vocês realizou 13 workshops, sendodeznoBrasile trêsnoExterior.Parao segundo semestre a agenda tem14 eventos programados, sendo que deste total cinco deles serão realizados emoutrospaíses. Apostando em mercados como Lima, no Peru, Madri e Barcelona, na Espanha, e Santiago,noChile,o movimento pretende fortalecer a imagem do Rio de Janeiro, assim como de ou tras cidades brasileiras. A expecta tiva équeo Chile, cujo potencial para o Brasil já foi constatado, compense a significativa queda do niímero de visitantes argentinos.

ORioédeVocêséhoje coor denado pela Embratur, massuas

açõessão100%financiadaspela iniciativa privada, queseuniuem prolda promoção doRiode Janeiro, capital e interior, em dife rentes destinos, tanto do País como doExterior.A programação foi aberta na semana passada noRio de Janeiro, onde50 empresas apre sentaram seus produtos paraos agentes de viagens. Fora do Brasil a iniciativa foi amphada, passando a se chamar 'O Brasil é de Vocês'.

A mudança do nome sefez necessária em função da partici pação de outros Estados, como a Bahia e Santa Catarina, cujos órgãos governamentais e empresas privadasdecidiramapoiaraidéia. No Rio o workshop foi seguido porumcoquetel,queserviutam bémparacomemorarapossede

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Doca está no Unique

Maria do Carmo Teisserie, que no mercado é conhecida por Doca, foi contratada pelo hotel Unique, em São Paulo, para assumir a diretoria de Marketing e Vendas. Segundo Jonas Siaulys, dono do hotel, a missão de Doca será na comercialização dos apartamentos e dos espaços de eventos. A profissional tem uma vasta experiência na aviação e hotelaria. Já passou pelo escritório da Varig em Paris e atuou na rede Le Méridien, no Renaissance São Paulo Hotel, no InterContinental e no Transamérica. O hotel Unique abre em setembro.

Diretoria de Lopes

Durante sua posse na presidência da ABIH-RJ, Alfredo Lopes divulgou o nome dos novos profissionais quevão apoiá-lo no comando da entidade. São eles, na vice-presidência: Álvaro

Bezerra de Mello. Philip Carruthers, Alexandre Sampaio, Pedro Fortes, Carlos Werneck eÂngelo

Vivacqua. Diretoria: Roger Schaaf. Ricardo Falcão. Jacques

Lecoul. João Batista

Marinho de Melo e Izabel Veiga. Conselho

fiscal: Ana Helena Fett de Carvalho. José

Tunas Santiago, Antonio Torres, Alfeu

Fett. Angela Abreu e Peter Bucsky.

Parque das Ruínas

Dirigido por Roberta Alencastro, o centro cultural Parque da Ruínas, que fica em Santa Teresa, no Riode Janeiro, inaugurou na semana passada a mostra Genealogia do Espaço, de Ana Bella Geiger, com um movimentado evento. Participaram artistas, marchands e representantes de galerias de artes. Para o público o espaço está aberto das lOh às 20h. Aos sábados, a partir das 17h será apresentada uma performance.

Página 18— JORNAL PANROTAS Terça-feira,09a15de julho de2002
Lopes na presidência da ABIH-RJ. O evento contou com a presençadobailarinoCarlinhosde Jesus, quegarantiua animação de todos os convidados. Calendário para o 2- semestre Lima 18/7, no NM Lima Hotel Montevidéu 24/9, no Vitória Plaza Hotel Santiago 26/9, Hotel Inter-Continental • Madri 14/10, local a definir Barcelona 17/10, local a definir São José dos Campos 5/11, local a definir • Campinas 6/11, locai a definir • Ribeirão Preto 7/11, local a definir • São José do Rio Preto 8/11, local a definir São Paulo 26/11, Hilton São Paulo Santos 27/11, local a definir • Belo Horizonte 28/11, Grandarrell Hotel • Rio de Janeiro 12/12, local a definir IMO PANROTAS, VOCÊ EIMCOIMTRA A MELHOR COMUIMICACÂO COM O TRADE E AGORA, AS MELHORES SOLUÇÕES EM MARKETING EMPRESA DE MARKETING E RELACIONAMENTO DO GRUPO PANROTAS
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Tariturio de Operadoras

As opções dti

tiierecem sua atenvao

AN-NCflAS Exposição

Está em cartaz desde o finalde junho a exposição comemorativa do centenário de nascimento de Jean Mermoz, primeiro inspetor geralda Air France. A mostra, que é itinerante, foi montada pelo serviço de patrimônio da companhia aérea francesa e pela Associação do Museu da Air France no Centro Cultural de Justiça FederaldoRiode Janeiro. Com 20 quadros, a exposição poderá ser visitada até o dia 28 de julho, de terça a domingo, das 12h às 1%.

SP e RN

Depois do Rio.a exposição que conta um pouco davidade Jean Mermoz, responsável pelainédita travessia do Atlântico Sul a bordo de um hidroavião, em 1930, segue para São Paulo, onde fica durante o mês de agosto. Em setembro vai para Natal.

Marrocos no Rio

Ainda inspirada no sucesso da novela O c/one, da Rede Globo, a direção doRio Othon Palace, queficaem Copacabana, noRiode Janeiro, decidiu promover umfestival gastronômico marroquino. Marcado para acontecer nos dias 12 e 13 dejulho, no Restaurante Pátio Tropical, o evento será coordenado pela chefe Bianca Curvello. que vai elaborar o cardápio junto com o chefe Mário Tavares. O festival custaráR$38porpessoa, com taça de vinho.Tel. (21) 2525-1666.

Gol

Desde odia1-de julho, aGol Transportes Aéreos passou a atender em novo endereço. O escritório agora ficana rua Tamoios, 246, ao lado do Aeroporto de Congonhas. OPABX mudou para (11) 50334200. "É umprédio simples porém moderno e econômico como tudo o queaGolfaz", afirmou Constantino de Oliveira Júnior, presidente da companhia aérea.

Nascimento e Sun & Sea ganham diretorias próprias

Plínio Nascimento assume a diretoria comercial da operadora eoirmão,Dado,adaSun&Sea

Depois de atuar no departa mento financeiro da Nascimento Turismo desde 1994, quando se formou na faculdade de En genharia, atéofinalde2001, Plínio Augusto Vampré do Nascimento está agora à frente da diretoria comercial da ope radora paulista. Enquanto isso, Dado Nascimento assumiu a diretoria equivalente na Sun & Sea, outra empresa da família, responsável pela representação da Royal Caribbean no Brasil. Sobre o remanejamento, Plínio contou que foi sendo feito natu ralmente, embora só tenha sido anunciado recentemente. "Sen timos a necessidade de ter uma pessoa específica para cada empresa", explicou.

A importância damedi da, segundo o executivo, tornou-se clara, sobretudo apósa chegada donavio Splendour of The Seas ao País. "Na última temporada de cruzeiros marítimos, 45 mil passageiros foram transportados", destacou. Novos destinos —A Nascimento Turismo, se gundo Plínio, começou a operar três novos destinos

- Europa, Taiti e Marrocos

- no início do ano. Para o segundo semestre, mais três roteiros inéditos estão previstos. São eles, Austrália, Nova Zelândia e África.

Plínio Nascimento.

Outra novidade, de acordo com Plínio, foia colocação de três novos promotores no time da empresa. Acadaumdelesfoi

designada a função de i visitarSantos, interior de São Paulo e Grande

ABC. Além disso, Plínio destacou um novo plano de ação, adotado nas represen tações da operadora em todos os Estados bra sileiros. O executivo ressaltou, ainda, que embora se tratem de empresas com produtos diferentes, não atendem públicos tão distintos.

"A clientela da Nas cimento continua sendo a mesma", lembrou. Mais informações podem ser obtidas pelo tel. (II) 3258-5722.

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Ushuaia, na Argentina, se promove para receber brasileiros

Pool de operadoras começou a vender o destino no "fim do mundo "em três tipos diferentes de pacotes

O Consulado Argentino de São Paulo recebeu no final de junho um grupo de três empresários da cidade maisaus traldo mundo, Ushuaia, para promovê-la junto a cerca de 30 agentes de viagens que assistiram a um seminário e anunciar três tiposde pacotes queum pool de oito operadoras passou a comer cializar. Estavampresentes Juan Carlos Begue, dono da estação de esqui de Cerro Castor, Jorge Rafael Tagle, gerente geral da Tagle Serviços Turísticos, e Gus tavo Garofalo, representante da companhia aérea Airg, além de Ruben Ali, representante daSe cretaria de Turismo da Argentina no Brasil.

Os profissionais receberam informações da estação deesqui Cerro Castor, folheteria atualiza da de Ushuaia e tarifas dos pacotes operados pela Viagens Visual—umadas empresas que vendem o destino. "Estamos com uma boa expectativa, pois nas vi sitasque fizemos às agências em São Paulo, as pessoas demons traram muito interesse", contou Tagle. Entre os atrativos, há neve eterna e passeios diversos.

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Facilidade no aéreo Uma das vantagens deirao fim do mundo apelido carinhoso que a cidade tem —éa facilidade na parte aérea. O passageiro segue direto de São Paulo a Buenos Aires, no aeroporto de Ezeiza. No mesmolugarelepegaoutroavião, que também segue direto para Ushuaia. A operação é feita pela companhia aérea Airg. O vôo dura cerca de 3h40 eé feito com um Boeing 737.

Gustavo Garofalo, represen tante da empresa, destacou que "o turista brasileiro, dessa forma, não precisa atravessar a cidade e pegar outro avião no Jorge Newbery (Aeroparque), ele ganha tempo".

Sãotrês opções de pacotes oferecidos: uma semana de esqui em Cerro Castor (oito dias e sete noites), lua-de-mel no fim do mundo (oito dias e sete noites) e férias de neve no fim do mundo —estecom opcional em Buenos Aires. "Estamos aguardando uma boa procura, já que nossos par ceiros locais sãode primeiro nível eéum destino que tem muitas atrações", contou Mônica Eliza Samia, da Visual. Ela destacou os esportes de neve ea facilidade em relação ao transporte. "Dá para chegar no mesmo dia saindo de São Paulo, somente trocando de avião em Ezeiza", destacou Mônica.

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Conheça os três pacotes:

Esqui na estação de Cerro Castor (saídasaos sábados)

oito dias/sete noites

Lua de mel no fím do mundo (saídas diárias)

oito dias/sete noites

Férias de neve no fim do mundo (saídas diárias)

oito dias/sete noites

Saiba quem vende:

ViagensVisual, Snowtime, Agaxtur,JVS,TamViagens, Pisa Trekking, Interpoint eVivaterra.

Hilton relança seu programa de fídelidade para agências

O Club Liaison dá diversos prêmios e deve estreitar ainda mais os laços comos agentes

Comumagrandefesta junina em seu hotel no centro de São Paulo, que reuniu centenas de profissionais dotrade,o grupo hoteleiroHiltonrelançouno fmal

de junho o programa de fideüdade Club Liaison. Tendo como foco os agentes de viagens, o programa premia os participantes, de acordo comuma escala de pontuação,

Club Liaison

Confira oshotéis participantes ea pontuação:

HiltonSãoPaulo (! ponto)

Hilton Morumbi (2pontos)

HiltonBuenosAires(2pontos)

HütonBelém(1ponto)

HiltonBrasilton Contagem (1pontoacadaduaspernoites)

Vejaalgunsexemplosde prêmios:

20 pontos —umarefeição(umapessoa,sembebida)emumdoshotéis (menos Buenos Aires) ou uma cesta de café

150 pontos —fomo microonda.s ourádio-gravadorcomCD

400 pontos —aparelhodefaxou palm top M-125 oumicrosystem

900 pontos —viagemparaBuenosAires,comacompanhante, hospedagem ebilhetesviaTamouum computador

1.200 pontos —viagemparaMiami,comacompanhante, hospedagem ebilhetesviaTamouum home-theater

Fonte: Hilton.

com eletrônicos.

cestas de café da manhã até viagens internacionais com direito a acompanhante e passagens aéreas.

"Essa festa serve também para estreitar oslaços com nossos par ceiros,osagentes, e apresentar o novo formato do Club Liaison", afirmou Klaus Ziller, gerente geral do Hilton São Paulo. Para ser associado, o agente deve preencher uma ficha com seus dados pessoais eda agência onde trabalha. Posteriormente, ele rece berá um cartão com o número de membro.

Klaus Ziller, gerente geral do Hilton SP, Aline Rubbo, gerente de Vendas e Marketing, e Tom Potter, gerente geral do Hilton SP Morumbi, na f^ta junina do

conforme uma tabela e pode trocá-los por prêmios (veja quadro nesta página). Quem quer mais informações e receber aficha deve falar com Ricardo Pinheiro, coordenador do programa, no tel. (11) 3156-4329 ou enviar umfax para(11) 3156-4322. O e-mail dele éo saohitwmkt@hiIton.com. Agora os melhores hotéis do Brasil têm

A cada reserva queo agente fizer,sempre informando oseu

• Você vai vender tanto que isso vai dar até TV.

A^^uw^s também participa commuitasopções Global no Kurotel o ãtor Luigi Baríchelli, a mulher Andréa e os filhos Vittorio, 4 anos, e Vicenzo, 7 meses, estiveram recentemente no Kinder Kur,a opção para receber famílias com filhos pequenos do Kurotel, em Gramado (RS).Na ocasião, o casal recebeu orientações fisioterapêuticas e alimentares para osfilhos. Também fizeram tratamentos clínicos e elogiaram as massagens que auxiliam a diminuir o estresse. Optaram, ainda, no Centro Estético, pela terapia do chocolate.

Sala ampliada em CGH

A Tam inaugurou na semana passada (3)o novo espaço da sala de embarque 1 superior, no aeroporto de Congonhas, em São Paulo. Depois de três meses de obras, o locai recebeu mais 410 metros quadrados de área, totalizando agora 770 metros quadrados. A reforma custou R$ 225 mil e acomoda mais 120 pessoas sentadas, desafogando o horário do rush, "Esse projeto era um anseio dos clientes que, nas próximas pesquisas da empresa, certamente elogiarão a iniciativa", afirmou Daniel Mandelli Martin. presidente.

Direto de Buenos Aires

A gerente deVendasdo hotel Crowne Plaza Panamericano, de Buenos Aires, e do hotel Panamericano, de Bariloche, Georgina Hermida Adrogué, esteve na semana passada na capital paulista. Ela visitou agências, operadoras ea redação da PANROTAS Editora. Outra missão dela foi entregar placas de agradecimento pelo bom

relacionamento comercial a três operadores Aldo Leone (Agaxtur), Vicente Truzzi (Fenix) e Guilherme Paulus (CVC). "Essa parceria nos debca muito felizes", contou ela.

Página 20— JORNAL PANROTAS Terça-feira, 09a15de julho de2002
Juan Carlos Begue, Mirta Granovsky (Vivaterra Viagens), Ruben Ali, Juan Carlos Begue e Liliane Oliveira (Visual), no Consulado da Argentina em São Paulo. Hilton. número do club, vai acumular pontos
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Tarifario de Operadoras

A operadora p7ceU'i*y Hvíhíukí caprichou nas ofertas Marriott

Môníca Abreu, da Manhattan Turismo, do Rio de Janeiro (RJ),foia vencedora do sorteio promovido pela Marriott

Internationai eo Jornal PANROTAS, na edição

500 do jornal. A agente de viagens ganhou a hospedagem no hotel Curaçao Marriott Beach Resort & Emerald Casino. Bruna Lima Duarte.

Melhor

prevenir

Caso no seu Estado ou na sua região esteja ocon-endo algum tipo de fraude nas transações com cartão de crédito em agências de viagens, a Visanet pode fazer palestras para esclarecer a questão. Segundo a gerente de Relacionamento da empresa, Sílvia Jordão, o agente deve ligar para o toll free 0800-788472 e fazera sugestão para a operadora, que enviará o pedido ao setor competente. Depois das palestras naLeiser, em São Paulo, a Visanet deve fazer o mesmo em Campinas, na Ancoradouro, de Juarez Cintra Filho.

Ocean

Rui P. Gaspar, diretor comercial do Ocean Palace Hotel & Resort, de Natal (RN), está hospedando até odia 22 a delegação do São Paulo

Futebol Clube. O time paulista éum dos que disputam a Copa dos Campeões, campeonato que será disputado em quatro capitais do Nordeste e do Norte. Entre os jogadores estão dois pentacampeões: Kaká e Rogério Ceni.

Homenagem

o presidente da Nordeste

Linhas Aéreas, João Roberto Lacerda Sabino, recebeu, recentemente, uma homenagem em Fernando de Noronha (PE). Empresta seu nome à delegacia regional da Abav-PE na ilha. Sabino foio responsável pelo início da operação de vôos com aeronaves Boeing para Noronha, uma reivindicação antiga da região.

Rextur promove seminário sobre fees em SP

Sistema adotado por empresas nosEUA pode ser boa saída para redução das comissões

Atentaaocenáriodereduçãoe provávelextinçãodascomissões pagasàsagênciasdeviagens(veja matérianapág.03),aRextur,como apoiodaWorldspan,convidoucerca de50agentesdeviagensclientes paraumsegundosemináriosobre fees,astaxasqueosagentespodeme devem cobrar de seus clientes. O eventoocorreunasemanapassada, no hotel Blue Tree Towers Paulista, emSãoPaulo.Osistema,que já faz partedo dia-a-dia das empresas norte-americanas, pode servir como umaboaaltemativaparaasobre vivênciadaagêncianesteambiente de comissões reduzidas ou ausentes. Maisqueisso,éumamudançade culturanecessáriaporpartedasagên cias e dos clientes.

AugustoMori(foto),consultor daQualitasTraveiPartner,discorreu sobreasdiversasvariaçõesdofee, queéumataxacobradapelovalor agregadoacadatipodeserviçointer noe extemo daagência. "Quase 15 milagênciasnosEstadosUnidos foram à bancarrota com o fim das comissões", destacou. Outras, toda via,formaramnichosejuntamente comasgrandes conseguiram manterse no mercado.

A transaction fee é uma taxa em queos custos eolucroda agência são estipuladosportransação.Amanagementfee(taxadegerenciamento) podeserestipuladaportransação (custos diretos mais a transaction fee, vezesonúmerodetransações)oupor umpercentualsobreovolumede

negócios,somadoaoscustos diretoseindiretos.Aagência podeoptar,ainda,pelo flat fee: os custos indiretos e diretos são fechados (nãovariáveismêsa mês)eo lucro da agência não dependedovolumemovimen tado. Serviços deconsultoria entramemumaoutracategoria, adosuccessfee."Sejaqualfor otipoderelaçãocomaempre sa,apresenteofeeaoseucliente antesqueoutraagênciao faça", disseMori. Segundo ele, muitas agênciasnãoentramemconcor rênciapornãosaberemfazê-lo.

Mais informações com AugustoMori, pelo tel. (11) 5012-1163 ou amori@qualitastp.com.br.

Terça-feira, 09a15de julho de2002 JORNAL PANROTAS Página 21
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Varig Travei privilegia Europa em circuitos internacionais

Operadora aposta mesmono doméstico, com pacotes cerca de 10% mais baratos que a concorrência

de 40 roteiros pela Europa e uma pequena progra mação pelas Américas do Norte edoSul—foramos destaques no lançamento oficial dos circuitos internacionais daVarig Travei, operadora do Grupo Varig, na semana passada. Mas o lançamen to do Guia Mundo 2002/2003 nas versões América e Europa não foram as melhores novidades do evento, quelotouo Circolo Ita liano, em São Paulo.

Com a garantia de produtos em tomo de10% mais baratos que os da concorrência, aVarig Travei apresentou suas novidades pelo Brasil também. A principal delas diz respeito a Porto Seguro, que, além de ganhar dois hotéis da rede Tropical, também do Grupo Varig, o Costa Esmeralda eo Oceano Praia, ainda mereceu promoção especial da operadora: "Quem vende mais Porto Seguro?". A pro moção de verá premiar com uma

viagem para o destino os agentes de viagens que mais venderem os pacotes Varig Travei para um dos doishotéisentre1-de julho e30 de agosto. "A promoção é uma parceria com aredeTropicalea Visanet", disse oge rente geral de Vendas da operadora, Ronaldo Martins.

Segundo Martins, a receita para reduzir os preços dos pacotes passa pelos parceiros. "Poucos parceiros,massólidas parcerias", ensina ele. Para o gerente, auti lização de poucos hotéis nos prin cipais destinos turi'sticos possibili taquea operadora tenhafacili dadesno pagamento e preferência nos bloqueios. "É claro que para os hotéis Tropical, o preço é ainda mais especial", diz.

A lacuna na oferta doméstica da operadora aparece com o tema resorts. Além dos resorts da rede Tropical - Manaus, Araxá e Foz doIguaçu-,aVarigTraveioferece

apenaso Intermares. "Nossa obri gação é fazer o melhor preço e serviço para que o cliente de vocês.Assim,vocês conseguem garantir a venda", explica o ger ente daVarig Travei.

Exterior Embora a Europa sejaofoco internacional daVarig Travei,a operadora incluinapro gramação de Estados Unidos des tinos tradicionais como Nova York, Washington e Filadélfia, Califómia e Costa Oeste e Flórida, naturalmente. A Flórida, inclusive, ganhou umaversão "jovem", de olho nos adolescentes. "Não que remos inventar nada. Estamos apo stando na experiência que existe no mercado. Os guias que acom panham os adolescentes são pro fissionais com mais de 30 anos de trabalho,expertsdaTia Augusta", conta o gerente deVendasda ope radora.

Pela América doSul,que rece beuum pouco maisde atenção da

VarigTravei,a programação épara Chile, Argentina ePeru,comduas opções. Nalinhadas estações de esqui,apenasuma chilena Pucon—eumaargentina—Bariloche. Buenos Aires e Santiago também integram a programação. Além dos catálogos, os agentes que participaram do lançamento rece beram também os tarifários da operadora,um intemacional eo outroparaviagenspeloBrasil.

Resultados - Criada oficial mente em novembro, quando seu totaldevendaschegouaR$1mi lhão,aVarigTraveifechoumaio com vendas totais da ordem de R$ 8 milhões, alémde46 lojas pelo Brasil.A operadora também está atenta ao receptivo, segundo Ronaldo Martins, e utiliza a estru turadaVarigemNovaYorkpara oferecer aos americanos pacotes pelo Brasil. Mais informações sobrea operadora esuasofertasno site www.varigtravel.com.br.

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AN-NOTAS Conversa com o deputado o delegado da Aviesp na região de Bauru, Paulo Queríno, se reuniu com o deputado federal Alex Canziani durante a 4- Cbratur, em Brasília. O parlamentar éo autor dos projetos delei 5.120 e 5.251, que dispõe sobre as atividades das agências de viagens.

Apoio da Aviesp

o encontro serviu para tornar público o apoio da Aviesp aos projetos. O deputado disse que as propostas serão tratados como um só. "Ele também lembrou que a iniciativa vem encontrando receptividade juntoaos parlamentares", afirmou o dirigente da entidade.

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OJORNAL PANROTAS ea TAP AirPortugalvãolevarumleitoreseu acompanhante paraconhecer(ourever)Lisboae Barcelona. Para concorreraduas passagens aéreas (saindo deumadas cidades brasileiras comvôo Tap) para Lisboa e Barcelona, responda corretamente àsperguntas abaixo, preenchaocupometorça(oureze,paraN.S.deFátimaou Santiago de Compostela).

1)Qualamelhoropçãodeempresaaérea para vôosdoBrasil(Riode Janeiro, Recife,Salvador,FortalezaouSãoPaulo) para Portugal edelá para diversas cidades européias?

2)Qual seção do Jornal PANROTAS, patrocinadapelaTap,mostraas pessoas dotradenosmais diversos eventos e situações?

Página 22— JORNAL PANROTAS Terça-feira,09a15dejulhode2002
Ronaldo Martins, gerente geral de Vendas da Varig Travei. O diretor executivo da operadora Varig Travei, Manuel Lourenço. Luiz Antonio Fantin, diretor da Rede IVopical de Hotéis, parceira nos pacotes. Cerca
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PANROTAS EA AIR PORTUGAL
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Cidade Estado Empresa Fone E-mail REGULAMENTO Essa promovo tem caráterexclusivamente cultural eéabertaa leitores doJornal PANROTAS residentes em território oacional e com vínculo comprovado a empresas de turismo ou instituições de ensino de Türismo. Sóserão aceít(^ cupons completamente preenchidos, enviados à PANROTAS Editoraporfax (21) 2220-3741 ou (11) 276-1602 ou e-mail (maDtonia@panrotas.com.br) até odia16dejulho.Os cupons preenchidos com as respostas corretas concorrerão aduas passagens aéreas (o vencedor eseu acompanhante), do Brasil para Lisboa e Barcelona. O prêmio inclui passagem aérea em classe econômica e pagamento deduas taxas de embarque. Avalidade do prêmio éde1de outubro a 15 de dezembro de 2002 e somente concorrerão cupons recebidos até16 de julho. Os organizadores não se responsabilizam por quaisquer custos com documentação de viagem ou bnigração. É vedada a participação de funcionários da PANROTAS e da TAP.

Guia PANROTAS

Tarifario de Operadoras Vejaoquea operadora preparou pra voce

PAN-NOTAS

Casa nova em Foz

A Interoeste Turismo, de Licério Santos, está em novo endereço.

Anote: avenida Juscelino Kubitchek, 626, 1- andar, sala 13, centro, Foz do Iguaçu (PR), tel. (45) 523-0099. Segundo ele, o movimento da sua agência na cidade está bom. "Metade dos meus clientes é do Brasil ea outra metade vem da Europa e dos Estados Unidos", garante. A Interoeste tem nove funcionários internos, dez guiasfixose 25 guias e motoristas free-lancers.

Argentina

em alta

Os capixabas estão comprando muito o destino Argentina.

A informação éde Edson Rodrigues Ruy, diretor da Intercontinental Operadora, de Vitória (ES),e presidente daAbavES. "Estamos vendendo bem o país", disseele.

Ainda sobre a Argentina, a última reunião da Abav-ES foi realizada em Buenos Aires,nohotelNHCity. Ele também contou que suas vendas para a Serra Gaúcha para este mês estão praticamente fechadas.

Eventos

Ainda em relação ao Brasil, Ruy também contou que tem tido muita procura os pacotes para o Beto Carrero World, em Santa Catarina. "Tanto os aéreos, quanto os rodoviários", adiantou.

Visita à Bahia

Dez jornalistas espanhóis desembarcaram no Aeroporto Internacional Deputado Luís Eduardo Magalhães, em Salvador, na semana passada, em umvôo procedente de Madri.A freqüência entre os dois destinos é uma das nove internacionais regulares e semanais, fruto de uma parceria do Governo do Estado com a Varig,e que começaram a operar no último dia2. Os profissionais representam algunsdos principais veículosde comunicação da Espanha.

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Terça-feira, 09a15de julho de2002 JORNAL PANROTAS Página 23
1
Lufthansa premia melhores de2001—Na semana passada (2),a companhia aérea alemã entregou o prêmio Senator 2001 para dez agências ecinco consolidadoras de São Paulo. A cerimônia, realizada no L'Hotel, tevea presença dc Ralf Aasmann, diretor da Lufthansa, ede vários executivos da empresa. Confira quem recebeu a premiação:as agências Maringá. Carlson Wagonlit, Amex, Gemini, Expansão, BBI\ir, VVeego, BTi, Rabe e Rosenbluth, eas consolidadores: Fiytour, Allfast, Rextur, Lciser c Advance. NoRio,aentregado Senator será nestasemana (10), noClubeGermánia,na Gávea. À esguerda Ralf Aasmann, diretorda Lufthansa, Marina Gouvèa de Souza, representando a Carlson Wagoiüít Travei, e Chrístina Binnie, executiva de Contas da empresa aérea.Àdireita Aasmann, ReiferdeSouzaJúnior, representando aMaringá,e Salvatore Virgillito, gerente de Reservas da companhia aérea.
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Varig comemora voltadovôo direto entre RioeNovaYork

Convidados celebraram data no musical Constellation, que lembra ostemposdeouroda aviação

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Tarifario de Operadoras

Boas surpresas nas alternativas da

Jorgínho Guinle, que \1rou personagem do musical, o autor, Cláudio Magnavita, e Yutaka Imagawa.

OpresidentedaVarig,Ozires

Silva, ao lado de Yutaka Imagawa, presidente do Conselho da FRB-Par, edo vice-presidente comercial e de Marketing da com panhia aérea, Roberto Macedo, foramos anfitriões do evento que comemorou, semana passada, a voltadovôoRG 8860, quefaza ligação direta entre oRiode Janeiro e Nova York,em oper ação desde o início domês.

Convidados e maiores vende dores da companhia festejaram a ocasião com muito charme e glamour, assistindo aoshow Constellation, de Cláudio Magnavita, apresentador de TV eco lunlsla do Guia Viagem do Jornal do Brasil, queé produzido pela PANROTAS. A peça conta a históriadoprimeirovôodaaerona ve Super Constellation, que fazia a rota entre Rio e Nova York, e vem sendo um dos maiores suces sosda temporada teatralnoRio.

Car los Miéle,

Ao som de hits dos anos 50 e 60, como Blue Moon, Only You,

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Joaquim Guerra,

carioca, no Teatro

ondeo

Arena,

cartaz. Ao lado deSilva, Imagawa e Macedo, estava o time carioca da Varig,formadoporAndréSouza, Guilherme Goetten, Luciano Abreu, Roberto Silva e Roberto Tosta,e diversas personalidades do segmento turístico na Cidade Maravilhosa. Durante o espetácu lo,elespuderamconferirfotosde personalidades emvôosdaVarig

(um dos momentos de maior resposta do público durante a peça) e referências ao impecável serviço de bordo da época, com poltronas-cama, e, segundo uma das personagens, "até churrasco a

Yasmina e I.uiz Guerra, da GBV. prestigiando a comemoração daVarig. bordo". Jorginho Guinle acabou virandopersonagemdomusical, em outro momento de muito sucesso com a platéia. Além de jornalista, Cláudio Magnavita vem investindo nacar reirade produtor teatral eessaé sua estréia como autor. Fez uma pesquisa sobreos hábitos de viagem da época e colocou diver sas referências em imagens e texto,queexplicamosucessodo musical como público mais velho,quevemlotandooTeatro de Arena. Anteriormente ele já havia produzido os musicais. Cole Porter, Company, /4í Can toras do Rádio e um show de Eduardo Dussek, entre outros.

com otimede executivas da Starwood no Brasil.

Quem são elas

Cristina Nersessian éa mais nova integrante da equipe, tendo completado esta semana três meses como gerente de Vendas Internacionais

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Com

Página 24— JORNAL PANROTAS Terça-feira.09a 15 dejulhode2002
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da PANROTAS Editora. José Guillermo Condomí
frirn^iiM na ediçào de julho
»AN-NarAS Mulheres O presidente
Alcorta, eo diretor de Vendas do grupo, Luiz Sales, estiveram, na semana passada, no Sheraton Mofarrej, em São Paulo, para um almoço
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