Caracterizaciรณn de los visitantes al 11ยบ Festival ร pera en la Calle Dra. Nora L. Bringas Rรกbago Coordinadora general nbringas@colef.mx Tijuana, B. C., 5 de septiembre de 2014
Introducción El festival Ópera en la Calle congrega cantantes, músicos, bailarines, actores, artistas plásticos y melómanos en general. Representa una oportunidad de acceso cultural gratuito en un ambiente seguro y familiar tanto para tijuanenses como para visitantes. El festival se ha realizado en la calle Quinta de la Colonia Libertad durante once ediciones, acercando poco a poco la ópera a los diferentes sectores de la sociedad, desarrollando en ellos un gusto y conocimiento por este género. Por lo anterior, El Colegio de la Frontera Norte, conjuntamente con la agrupación Ópera de Tijuana unieron esfuerzos para conocer el tamaño y las características del público asistente al festival. A continuación se presenta un resumen general de las principales características sociodemográficas de los asistentes al 11º Festival Ópera en la Calle, realizado el 5 de julio de 2014, así como datos sobre las actividades y el gasto realizado, junto con otros aspectos que permiten valorar la importancia del festival en el ámbito local.
Marco muestral Total de encuestas efectivas: 154
Total de visitantes estimados: 6,585
Selección del informante
Objetivo
Conteo de flujos/ aplicación de cuestionario
Conocer el tamaño del flujo, las características sociodemográficas y el gasto realizado de los asistentes al 11° Festival Ópera en la Calle, así como la evaluación del evento.
Esquema
Selección de puntos de muestreo
-Esquema de diseño probabilístico, por estratos y polietápico. -A partir del monitoreo y conteo exhaustivo de los asistentes al 11° Festival Ópera en la Calle. -Selección aleatoria del entrevistado para aplicación del cuestionario.
-Asistentes nacionales e internacionales mayores de 15 años que estén por retirarse del evento.
Porcentaje
Flujo total de asistentes al festival (por sexo)
41
Hombres
59
Mujeres
Se calculó una afluencia de alrededor de 6 mil 855 personas en el 11° festival Ópera en la Calle, celebrado en la Colonia Libertad, de las cuáles la mayoría fueron mujeres (59 %) y el 41 %, hombres.
Perfil sociodemográfico Grupos de edad (por sexo)
Porcentaje
32 22
24
22
15 8 3
13 5
18 a 24 años
12
3
Hombres Menor de 18 años
28
25
2
35 a 44 años
16
14
13
11 3
3
Mujeres 25 a 34 años
24
General 45 a 54 años
55 a 64 años
65 años y más
Los asistentes al festival fueron principalmente personas adultas, el flujo más importante lo representaron quienes tenían entre 25 y 34 años (28 %) y aquellos cuyas edades oscilaron entre los 35 y los 44 años (24 %). Los hombres se concentraron principalmente en el grupo de edad de entre 35 y 44 años (24 %), mientras que la mayor proporción de mujeres perteneció al segmento de 25 y 34 años (32%).
Perfil sociodemográfico Escolaridad (por sexo) 52
Porcentaje
46 27
3
10
24
21
14
9 1
Hombres
49
7 Mujeres
9 1
7
8
11
General
Sin escolaridad
Primaria (1 a 6 años)
Secundaria (7 a 9 años)
Preparatoria (10 a 12 años)
Licenciatura (13 a 16 años)
Posgrado (17 a 20 años)
En general, casi la mitad de los asistentes contaba con estudios universitarios (49 %), tendencia que se mantuvo por sexo. El 24 % contaba sólo con preparatoria, el 8 % con secundaria y el 7 % con primaria. Los asistentes varones presentaron mayor escolaridad, pues el 14% de ellos contaba con estudios de posgrado contra el 9 % de las mujeres que contaba con ese grado de estudios.
Perfil sociodemográfico Estado civil (por sexo)
Porcentaje
52
46
41
3
2
39
7
6
2
Hombres Soltero (a)
48
40
5
1
Mujeres Casado (a)
Unión libre
Separado (a)
1
5
1
General Divorciado (a)
Viudo (a)
El 48 % de los asistentes al festival mencionó estar soltero (a), sobre todo los hombres (52 %). También hubo más hombres casados (41 %) que mujeres (39 %). Entre las mujeres se encontró el mayor porcentaje de quienes vivían en unión libre (6 %) y que se encontraban divorciadas (7 % ), en comparación con los hombres.
Perfil sociodemogr谩fico Principal ocupaci贸n (por sexo) 24
Porcentaje
21
18
16 12 7
25
12
10
7 3 Hombres Autoempleo Empleado del gobierno Profesor (a) Otra
8
13
11 11 10
7
6 2
4
Mujeres Comerciante Empleado iniciativa privada Profesionista
6
6
15 11
9
6
9 4
6
General Estudiante Jubilado (a) Trabaja en el hogar (ama de casa)
La mayor porci贸n de los hombres que asistieron al festival eran profesionistas (24 %) y comerciantes (16 %), mientras que entre las mujeres predomin贸 quienes se dedican al hogar (25 %) y las profesionistas (18 %).
Perfil sociodemográfico País de procedencia 1% 4%
95%
México Estados Unidos Otro
De los asistentes de Baja California, la gran mayoría vivía en Tijuana (94 %), el 6 % restante llegó de Ensenada, Mexicali y Playas de Rosarito (2 %, respectivamente).
Perfil sociodemográfico Delegaciones de Tijuana donde residen los asistentes al festival (por sexo) 34
31
Porcentaje
28 20
15 8
13 5
3
5
Hombres San Antonio de los Buenos Centenario Presa Rural
10 3
14
16
13 3
1
Mujeres Playas de Tijuana Cerro Colorado Centro
5
16
15 4
9
4
2
15 5
3
General Mesa de Otay La Mesa Otro
De los asistentes de Tijuana, la mayor proporción residía en la delegación Mesa de Otay (31 %), demarcación a la que pertenece la colonia en la que se lleva a cabo el evento. También asistieron de otras delegaciones como La Mesa (16 %), Playas de Tijuana (15 %) y Centro (15 %), principalmente.
Perfil sociodemogrĂĄfico GĂŠnero de los asistentes de Estados Unidos (por sexo)
Porcentaje
86
14
Hombres
Mujeres
Un total de 247 asistentes al festival provenĂan de Estados Unidos, el 100 % era de origen hispano y mayoritariamente eran hombres (86 %).
Hospedaje utilizado por los visitantes
Porcentaje
100
28
29
38
29
25
14
Hombres Visitante del día
12 Mujeres
Hotel/motel
25
Apartamento o casa propia
General Apartamento o casa rentada
Del total de asistentes al festival que no eran residentes de Tijuana, destaca que el 38 % fueron excursionistas o visitantes del día. Del 62 % que pernoctó, un 25 % utilizó servicios de alojamiento en hoteles, un 25 % se quedó en apartamento o casa propia y el 12% restante en casa o departamento rentado. Fue notable que todas las mujeres que asistieron al festival fueron visitantes del día, es decir ninguna pernoctó en la ciudad de Tijuana.
Características de la visita al festival Medio por el que se enteró del festival (por sexo) 40 34
Porcentaje
30 19 14
8 2
2
5
10
20
15 8
Hombres TV
Familiares y/o amigos
5
5
16
20 15 5
1
Mujeres Prensa escrita
Radio
Espacios culturales
6
3
13
3
General Internet
Redes sociales
Otros medios
La promoción boca a boca resultó ser un medio efectivo, pues la mayor parte de los asistentes al festival se enteró del evento por familiares y/o amigos (34 %). Otra porción considerable lo hizo por medio de las redes sociales (20 %) y un 15 % se enteró gracias a la televisión.
Características de la visita al festival Medio de transporte utilizado para llegar al festival (por sexo)
Porcentaje
69
66
64
27 15
10 2
2
5
2
Hombres Caminando
22 1
4
2
Mujeres Auto particular
Autobus
Taxi de ruta
5
2
1
General Taxi libre
Combinación de varios
Dos terceras partes de los asistentes utilizaron su propio automóvil para llegar al festival (66 %) y 22 % llegó caminando; el 11 % utilizó el transporte público. Por sexo, se encontró un mayor porcentaje de mujeres que llegó caminando al festival (27 %) y un mayor porcentaje de hombres que utilizó el transporte público (14 %).
Características de la visita al festival Asistencia con o sin acompañantes (por sexo) 43
41
Porcentaje
37 25
24
21 11
10 2
2
Hombres Solo
18
14 7
10 5
4
Mujeres Pareja
Familia
Con hijos
23
3
General Con amigos
Otro
Se podría considerar al festival como espacio de convivencia familiar ya que el 41 % disfrutó del evento acompañado de su familia, el 23 % acudió al festival con sus amigos y el 18 % con su pareja. Sólo el 10 % asistió solo, sobre todo las mujeres (11 %).
Características de la visita al festival
Porcentaje
Tiempo de permanencia en el festival (por sexo)
48
44
41 32
16
22
28
22
19
12
Hombres 1 hora o menos
8
5
2 Mujeres 2 horas
De 3 a 5 horas
1
General De 6 a 8 horas
Más de 8 horas
La mayoría de los asistentes permaneció en el festival entre una y dos horas (47 %), aunque el 44 % estuvo entre tres y cinco horas en el evento; este patrón fue similar tanto en hombres como en mujeres. En general el 8 % de los asistentes estuvo entre seis y ocho horas, siendo notorio que un 12 % de los hombres permaneció ese mismo lapso de tiempo.
Caracter铆sticas de la visita al festival Actividades de preferencia en el festival (por sexo) 82
74
Porcentaje
69
4
6
8
Hombres Conciertos en el escenario principal
9
16 5
Mujeres Conciertos en el escenario infantil
7
13
6
General Talleres
Otro
El 74 % de los asistentes presenci贸 las actividades en el escenario principal, mientras que el resto atendi贸 los conciertos en el escenario infantil (7 %) y/o participaron en los talleres (6 %).
CaracterĂsticas de la visita al festival Asistencia a ediciones anteriores del festival (por sexo)
Porcentaje
44 37
36
35
30 16 10
7
7
Hombres 2 veces
12
8
6 a 8 veces
10
8
2
Mujeres 3 a 5 veces
38
General 9 y 10 veces
11 veces
MĂĄs de un tercio de los asistentes mencionĂł haber acudido a entre tres y cinco ediciones anteriores del festival (38%), especialmente las mujeres (44 %). Un 36 % ha asistido a por lo menos dos festivales. Es notable que un 8 % de los asistentes ha estado en todas las ediciones del festival, sobre todo los hombres (16 %).
Gasto total (por sexo)
52 % 48 %
Hombres Mujeres
Durante el 11º festival Ópera en la Calle se generó una derrama económica aproximada de 1 millón 340 pesos dentro de las instalaciones del propio festival. Los hombres aportaron poco más de la mitad de este gasto (52 %).
Gasto promedio (por sexo) $325 $257.1
Pesos
$207.8
Hombres
Mujeres
General
Los hombres gastaron aproximadamente $325 pesos, en el interior de las instalaciones del festival, casi $120 pesos mรกs del gasto registrado por las mujeres ($207.8 pesos). En general, el gasto promedio fue de $257.1 pesos.
Distribución del gasto 48 40
Porcentaje
33 22
22
19 5
Hombres
6
17
11
10 2
1
16 2
2
Mujeres
21 11 3
6
3
General
Restaurantes
Comida en puestos
Bebidas alcohólicas
Entretenimiento
Artesanías y/o recuerdos de viaje
Obra gráfica o de arte
Estacionamiento
Los asistentes al festival gastaron principalmente en el consumo de alimentos en los puestos instalados dentro del festival (40 %), sobre todo las mujeres (48 %). El resto del gasto se distribuyó en bebidas alcohólicas (21 %) y restaurantes (16 %), entre otros.
Evaluación del festival con respecto a ediciones anteriores 53
53
Porcentaje
52
23 17
13
10
Hombres Ha mejorado
19 12
Mujeres Ha mejorado poco
15
17
15
General No ha mejorado/es igual
Es peor
El 68 % de quienes ya habían asistido a ediciones anteriores consideró que el evento ha ido mejorando con el tiempo, un 17 % lo vio “sin mejoría” y un 15 % cree que ha empeorado. Esta última apreciación sobresalió entre las mujeres (19 %).
Evaluación de los servicios, logística y programación del festival Evaluación
Calidad de las presentaciones en el escenario principal
9.3
Servicios de comida y bebida
9.0
Calidad de las presentaciones en el escenario infantil
9.0
Sonido en el escenario
9.0
Iluminación en el escenario
9.0
Seguridad
9.0
Recolección de basura
8.9
Programación en el escenario principal
8.9
Servicios de artesanías/exposiciones de arte
8.9
Acceso a presentaciones en el escenario infantil
8.8
Logística del evento
8.8
Baños
8.6
Accesibilidad al lugar del evento
8.6
Acceso a presentaciones en el escenario principal
8.2
Servicios de información del Festival Señalización
7.5
Estacionamiento
7.4
Actividades en el escenario infantil Nada satisfecho (menos de 7)
7.9
Poco satisfecho (entre 7 y 7.9)
Satisfecho ( entre 8 y 8.9)
5.9 Totalmente satisfecho (entre 9 y 10)
Los visitantes al festival en general se sintieron satisfechos con el mismo. Se evaluaron 18 atributos, entre actividades y servicios, y en seis de ellos manifestaron estar totalmente satisfechos, siendo la calidad de las presentaciones en el escenario principal el mejor evaluado de todos; en ocho variables dijeron estar satisfechos, con tres poco satisfechos y sólo hubo un atributo con el que se sintieron nada satisfechos y fueron las actividades en el escenario infantil. Esto último sorprende, pues la calidad de las presentaciones en este escenario fueron valoradas dentro de la categoría de totalmente satisfecho.
Índice de satisfacción global: 8.5
Coordinadora general: Dra. Nora L. Bringas Rábago Participantes: Dr. Djamel Toudert Mtro. Heber Huizar Contreras Lic. Alan Ingram Campillo Apoyo técnico especializado: Lic. Carlos Vladimir Ruelas González Lic. Alberto Joaquín Acosta Rosales Coordinación de trabajo de campo: Mtra. María Teresa López Avedoy Mtra. Yessica Vicencio Murillo Encuestadores: Mtro. Aarón Eduardo Morales Santos Lic. Luis Alberto Galicia Ibarra Eduardo Miranda Paniagua
Observatorio Turístico de Baja California
Marco muestral: Mtro. Gilberto Hernández Olvera Fotografías: Equipo Colef 2014