Soluzioni Hardware Vendita e Sviluppo Software Centralini Voip Sviluppo Web Servizio di Posizionamento Service Foto-grafico & Video Archiviazione Digitale Privacy & Consulenza
Think forward … think tomorrow www.nttoscana.it
commerciale@nttoscana.it
meglio avè paura 'he toccanne ? scopri
nt on Site
Con nt on site, nt viene direttamente al tuo domicilio in caso di guasto, e si preoccupa di sbrigare la pratica di invio del tuo pc in garanzia, ed eventualmente travasare i dati su di un altra macchina per permetterti di continuare a lavorare con il minimo fermo possibile.
Come funziona on site ? On site è applicabile a tutti i Pc nuovi acquistati presso nt, durante il periodo di copertura in garanzia data dal produttore, ed ha un valore pari al 10% circa del valore dell'hardware acquistato per un annualità ( per tre annualità viene raddoppiato per due ), e serve a coprire il costo relativo al tempo che potrebbe perdere un tecnico nt per la riparazione e/o invio in garanzia a seguito di una chiamata per guasto, ed il tempo per l'eventuale spostamento dei vs. dati su un altro pc ( nb ... il pc in sostituzione può essere o di vs. proprietà o in noleggio a pagamento o i noleggio dato dalla copertura per la presenza del contratto di assistenza nt fullserv24h ). On site non è sostitutivo del contratto di assistenza fullserv24h di nt, ma integrativo, ed evita l'addebito di ore di assistenza tecnica per interventi hardware sui Pc nuovi coperti da garanzia : alla scadenza del primo anno nt onsite si trasforma in contratto di assistenza hardware in aggiunta a quello in vostro possesso, con la maggiorazione indicata nell'offerta.
Gli interventi in garanzia su Pc NON coperti da On Site, verranno fatturati al costo orario in corso con la vs. società. Come si attiva On site ? In ogni offerta emessa da nt c'è l'indicazione di richiesta di attivazione del servizio, con possibilità di scelta fra il servizio free e a pagamento. Nel caso non vogliate sorprese di fatture esagerate a seguito interventi su pc in garanzia, attivate una delle due opzioni on site ! Come si riconosce un PC On site ? Su ogni pc coperto da On site, ci deve necessariamente essere un atichetta adesiva riportante la data di scadenza dell'onsite.
nb ... On site non copre gli interventi per danni provocati da virus ( inteso come ogni tipo di infezione informatica ), e/o per malfunzionamenti software, consulenza, networking, o ogni altro danno diverso dal difetto hardware del pc in garanzia. La garanzia sul prodotto è quella rilasciata dal produttore e viene specificata in ogni offerta nt. Le batterie dei notebook sono coperte da garanzia consumabili del produttore che è notevolmente più breve di quella dell'hardware ( mediamente 3 mesi ).
nt srl sede amministrativa e legale VIA DI CAPITETA, 22 - 56121 OSPEDALETTO - PISA TEL. 050.7219157 - FAX. 050.985297 P.iva - C.Fisc 01914800501 - C.soc. i.v. 30,000 €
nt srl area tecnica VIA N. SAURO 109 – 56023 CASCINA – PISA TEL. 050.703311 - FAX. 050.703928 Mod. 001 r00 - “Carta Intestata nt”