FORORD
Tjenestesektorens voksende betydning gjenspeiles i NHO Service. Fra å ha vært en av de minste landsforeningene i NHO har NHO Service vokst til å bli landets ledende organisasjon for servicebedriftene. Veksten fortsetter på nye områder i tjenestesektoren og bidrar til et mangfoldig fellesskap av spennende bedrifter over hele landet. Fra de minste gründerbedrifter til verdensomspennende selskaper. Rollen som døråpner for servicebedriftene er grunnleggende for NHO Service. Vårt næringspolitiske engasjement gir resultater. Markedsadgang i offentlig sektor står sentralt. Vi vet at våre medlemmer kan bidra til modernisering, økt produktivitet og større valgfrihet i offentlig sektor. Dette er ikke minst viktig for å sikre bærekraftige velferdsordninger i årene fremover. Like sentralt for medlemmene er vår juridiske bistand. Daglig gir vi medlemmene råd i spørsmål om arbeidsrett, tariff og lønn. Våre dyktige advokater avholder jevnlig kurs for medlemmene, og sørger for at kunnskapen om viktige arbeidsretts-
lige rammevilkår er oppdatert hos medlemmene. Vi bidrar til at våre medlemmer blir tryggere arbeidsgivere, slik at de kan bruke mer av sin tid på kjernevirksomheten. Arbeidet med gode statistikker, fakta og analyse av våre medlemmers betydning for samfunnet, er helt sentralt i vårt arbeid for økt gjennomslag. Våre mulighetsstudier for kommunene har lagt premissene for en viktig debatt over hele landet om hvordan privat sektor kan samarbeide bedre med kommunene for å nå viktige velferdsmål. Vi stiller spørsmål ved fastlåste strukturer, vi avkler myter om konkurranse som virkemiddel og vi utfordrer fordommer mot privat sektor. Heftet du nå holder er en nyskaping. Vi har hvert år laget grundige bransjevise statistikker, men dette er første gang vi presenterer dette samlet i ett dokument. I tillegg beskriver vi sentrale utviklingstrekk for våre bransjer det siste året. Vi prøver også å løfte blikket og se fremover på viktige utfordringer. Jeg håper du har nytte av dette heftet!
Oslo 20. november 2013
Petter Furulund Adm. dir. i NHO Service
3