MyO S.p.a.
Via Santarcangiolese, 6 47824 Poggio Torriana RN T 0541 311311 F 0541 311322 info@myo.it
www.myo.it Assistenza Clienti
clienti@myo.it
800-696800 Società unipersonale, soggetta a direzione e coordinamento di Biholding S.p.A.
catalogo generale 2017
Formazione
catalogo generale 2017 tutto l’ufficio che cerchi e tanto di più!
MyO è il mio ufficio, My Office. MyO è ogni giorno con me: questa è la sicurezza che l’azienda mi offre, rispondendo alle esigenze ordinarie e straordinarie che quotidianamente sono legate al mondo del lavoro. Ogni giorno al mio fianco come partner qualificato e professionale in grado di fornirmi soluzioni di prodotto e consulenza nei servizi.
Myo lavora per me! CONSEGNA IN 24 ORE Per MyO la rapidità di consegna è fondamentale per garantire un servizio di qualità ai propri clienti! Il nostro partner è il corriere BRT: consegne veloci e complete al 99%. Consegna del materiale al piano, ove richiesto.
SISTEMA E SERVIZIO CERTIFICATO Myo ha rinnovato anche nel 2014 la certificazione EN ISO 9001:2008 che assicura la corretta gestione operativa e la sicurezza del rapporto commerciale. Per Myo la certificazione annuale è sinonimo di garanzia di un servizio di qualità.
SPEDITI VERSO I TUOI OBIETTIVI
LINEA DIRETTA CON MYO Il nostro servizio di assistenza clienti è operativo dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00, con rapidità e cortesia risolviamo ogni vostra necessità! Senza dimenticare che i nostri agenti sono sempre in zona per consigliarvi di persona!
PRODOTTI ATTENTAMENTE SELEZIONATI
Myo lavora quotidianamente con i top brand del settore per selezionare le novità più interessanti e soprattutto utili ai propri clienti! Il nostro team è attento alle vostre esigenze!
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VELOCI E PUNTUALI OVUNQUE VOI SIATE
Per trovare ciò che desiderate e soddisfare i vostri desideri. MyO analizza le vostre richieste e saprà fornirvi soluzioni “su misura”, solo per voi. I nostri consulenti sul territorio sono sempre al vostro fianco per garantirvi assistenza e professionalità!
ogni giorno con te!
MyO È QUALITÀ NELL’ASSORTIMENTO
MyO si distingue perché offre un assortimento attuale e dinamico che risponde alle richieste di un mercato in continua evoluzione. Un grande punto di forza di MyO è dato dall’ampiezza e completezza di gamma con oltre 12.000 prodotti a catalogo per rispondere alle richieste della clientela. I partner leader del settore sono a fianco di MyO per distribuire i prodotti dei brand più prestigiosi! MyO distribuisce in esclusiva il marchio europeo Q- Connect per assicurare alla clientela un ampio assortimento ad un ottimo prezzo! Questo è il risultato di una collaborazione pluriennale con altre aziende europee partners del gruppo Interaction.
Per saperne di più: www.myo.it! MyO È CATALOGHI SPECIALIZZATI MyO dispone di un team di specialisti dedicati a ricercare e proporre i migliori prodotti, per diversi specifici settori. Cataloghi dedicati sono a vostra disposizione per suggerirvi le migliori soluzioni.
> Catalogo Arredo: Un unico catalogo per soddisfare tutte le esigenze d’arredo e progettare ambienti funzionali e personalizzati, anche grazie alla consulenza di un team di esperti professionisti. > Catalogo Antinfortunistica: La sicurezza sul lavoro nel rispetto della norma. > Catalogo Promozionale: Tante idee innovative da personalizzare con il tuo marchio per trasformarle in strumenti di comunicazione efficaci e personalizzati. > Catalogo Strenne: Tante proposte gustose per gratificare e premiare i tuoi migliori clienti.
MyO È PROMOZIONI!
MyO SOSTIENE IL FAI!
MyO premia i suoi clienti con promozioni uniche da non perdere! Un premio è sempre sicuro con le offerte periodiche sui nostri prodotti. Iscrivetevi alla newsletter promozionale e consultate la nostra pagina Facebook per essere sempre aggiornati.
MyO sostiene il Fai, Fondo Ambiente Italiano, attraverso l’adesione al programma Corporate Golden Donor. Il patrimonio paesaggistico e culturale italiano, che il FAI salvaguarda e promuove, è un capitale unico al mondo e la risorsa su cui investire per far rinascere, sviluppare e valorizzare il nostro meraviglioso Paese. Storia, arte e paesaggio: vogliamo un’Italia più tutelata e più bella. Con il FAI lavoriamo per costruirla!
Aspettiamo i vostri Like!!
MyO È SEMPRE CONNESSA!
La rete vendita MyO è dotata degli strumenti informatici più moderni. Un sistema B2B all’avanguardia, On-line, aperto 24 ore su 24! Un catalogo elettronico con descrizioni complete, foto dettagliate, schede tecniche tutte a portata di click! Chiedi al tuo agente tutte le informazioni per registrarti e accedere!!
MyO È M.E.P.A.
MyO è presente sul portale nazionale CONSIP, il Mercato elettronico della Pubblica Amministrazione, www.acquistinretepa.it Inoltre è presente anche sui maggiori portali Regionali e Provinciali, quali Sintel, Meva, Mepat, ecc.
MyO È GREEN
Adottare una filosofia green, attenta all’impatto ambientale delle azioni e delle scelte quotidiane, è parte essenziale della nostra proposta. I prodotti riciclati o riciclabili sono evidenziati sul catalogo cartaceo e anche On-line!
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guida al catalogo RIGI NA
D.lgs 81/2008
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“in MyO c’è una grande attenzione al rispetto per l’ambiente, hanno tanti prodotti completamente riciclabili!”
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fermagli e punti metallici
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Come leggerlo Spazio BEST SELLER è il prodotto più venduto della categoria
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antinfortunistica da pagina 94
formazione da pagina 104
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carta da pagina 152
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formazione
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formazione a portata di click Con l’e-learning gli obiettivi formativi possono essere raggiunti a costi ridotti, con flessibilità e in piena autonomia di fruizione.
MyO propone formazione qualificata per assolvere gli obblighi di legge di professionisti e imprese con corsi online che soddisfano ogni esigenza formativa senza limiti di spazio e tempo. I corsi, erogati su piattaforme tecnologiche, adempiono
agli obblighi sulla sicurezza (RSPP, RLS, Formazione Lavoratori) e rilasciano crediti formativi ai professionisti per i quali è richiesto l’aggiornamento continuo (Commercialisti, Architetti, Ingegneri)
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Per una consulenza personalizzata su tutti i nostri corsi online siamo a vostra disposizione elearning@myo.it
Segui il bollino © per verificare i Corsi che rilasciano crediti.
Con MyO crediti formativi, formazione continua e assolvimento di obblighi di legge ovunque tu sia!
I nostri corsi sono certificati da:
per:
CNDCEC - Consiglio Nazionale dei Dottori Commerciali e degli Esperti Contabili
– CNI - Consiglio Nazionale Ingegneri
IVASS - Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni
– CNAPPC Consiglio Nazionale degli Architetti Pianificatori, Paesaggisti e Conservatori – CNPI - Consiglio Nazionale dei Periti Industriali
ADIFER Associazione Delle Imprese per la Formazione e la Ricerca
– CNPA - Consiglio Nazionale dei Periti Agrari – GNG e GL - Consiglio Nazionale Geometri e Geometri laureati
formazione
800-696800 1 E-CARD vale per 1 UTENTE
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info
Formazione Generale e Specifica per i Lavoratori Gli Accordi della Conferenza Stato Regioni del 21 dicembre 2011 e del 7 luglio 2016 hanno stabilito l’obbligo formativo per tutti i lavoratori presenti in azienda sulla sicurezza e sulla salute nel luogo di lavoro e sulla formazione specifica a seconda del codice ATECO di appartenenza dando la possibilità di svolgerla totalmente in e-learning a chi rietra nel Rischio Basso. All’accesso del corso è possibile scegliere tra i seguenti moduli: - Formazione Generale per i Lavoratori 4 ore (Accordo Stato regioni 21.12.2011; - Formazione Specifica per i Lavoratori Rischio Basso 4 ore; – Formazione Specifica per i Lavoratori Settore Uffici 4 ore; – Aggiornamento per i lavoratori CSR 21.12.2011 6 ore. codice 042845
descrizione Corso online Formazione Generale e Specifica Lavoratori
durata variabile
Aggiornamento per i Lavoratori L’Accordo Stato Regioni del 21 dicembre 2011 stabilisce che il lavoratore si aggiorni sui contenuti normativi del D. Lgs n. 81/2008 in materia di sicurezza e di salute sul luogo di lavoro. I corsi sono rivolti a tutti i lavoratori soggetti all’aggiornamento obbligatorio di 6 ore in 5 anni come previsto della normativa. codice 0A0200
descrizione Corso online sui DPI e sulla segnaletica di salute e sicurezza sul lavoro
durata 1 ora
0A0336
Corso online sui principi comuni e sui luoghi di lavoro
1 ora
0A0199
Corso online sul D.Lgs. n. 81/2008 T.U. sulla Sicurezza
1 ora e 30 minuti
0A0339
Corso online sul rischio biologico
1 ora e 30 minuti
0A0340
Corso online sul rischio chimico
1 ora e 30 minuti
0A0341
Corso online sul rischio e stress da lavoro correlato
1 ora
0A0337
Corso online sul rischio videoterminali
1 ora
0A0338
Corso online sulla movimentazione manuale dei carichi
1 ora
R.L.S. Il Testo Unico della sicurezza prevede la nomina di un RLS individuato tra le RSU o tra i lavoratori che garantisca, all’interno dell’azienda, la tutela della salute e della sicurezza. All’accesso del corso è possibile scegliere tra i seguenti moduli: - RLS - Rappresentante dei lavoratori - 32 ore; – RLS Aggiornamento per aziende con un numero di dipendenti compreso tra 15 e 50 dipendenti 4 ore; - RLS Aggiornamento per aziende con più di 50 dipendenti 8 ore. Il corso è fruibile in e-learning solo se previsto dal CCNL adottato dalla propria azienda. codice 042844
descrizione Corso online R.L.S. Responsabile Sicurezza dei Lavoratori
durata variabile
Corso Formazione per Preposti Facendo seguito alle disposizioni dell’Accordo Stato-Regioni del 21 dicembre 2011, il Preposto deve seguire un’adeguata formazione finalizzata al ruolo da espletare all’interno dell’azienda di appartenenza ovvero: vigilare su alcuni aspetti riguardanti la sicurezza sul lavoro, prevenire dai rischi e tutelare la salute di se stesso e dei lavoratori. Tale formazione è da integrarsi con successive 4 ore che riprendono rischi aziendali più specifici. codice
descrizione Corso online Aggiornamento per Preposti conforme alla CSR 0B1512 221/2011 0B1511 Corso online per Preposti conforme alla CSR 221/2011
durata 6 ore 4 ore
1 E-CARD vale per 1 UTENTE
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Formazione e aggiornamento RSPP I corsi, obbligatori ai sensi del D. lgs n. 81/2008 e della Conferenza Stato Regioni del 21 dicembre 2011, forniscono la formazione di base e gli aggiornamenti per poter svolgere direttamente i compiti di RSPP in seno alla propria azienda o esternamente.
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descrizione 0B1488 Corso aggiornamento online RSPP Datore di Lavoro Rischio Medio 0B1489 Corso aggiornamento online RSPP Datore di lavoro Rischio Alto Corso aggiornamento online per datori di lavoro con ruolo RSPP - aziende a 0B1487 rischio basso 0B1494 Corso aggiornamento quinquennale online per la figura esterna del RSPP Corso aggiornamento tecnico-operativo online in materia di Prevenzione e 0B1484 Protezione Corso aggiornamento tecnico-operativo online in materia di Prevenzione e 0B1485 Protezione Corso online R.S.P.P. Responsabile Servizio di Prevenzione e Protezione - vari 042843 rischi 0B1495 Corso online per la figura di Addetto al Servizio di Prevenzione e Protezione
durata 10 ore 14 ore 6 ore 40 ore 60 ore 80 ore variabile 20 ore
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formazione
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corsi formativi 1 E-CARD vale per 1 UTENTE
Corso aggiornamento Coordinatore Sicurezza
Il corso è destinato a professionisti che hanno già acquisito l’attestato di Coordinatore della Sicurezza nei cantieri e devono ottemperare all’aggiornamento a cadenza quinquennale previsto dalla nuova normativa Dlgs 81/08 allegato XIV. codice
descrizione Corso aggiornamento online per il 0B1486 coordinatore della sicurezza
durata 40 ore
info
Formazione per Dirigenti Il corso affronta la formazione per i dirigenti sotto quattro fondamentali aspetti individuati dall’Accordo Stato Regioni: norme, gestione ed organizzazione, individuazione e valutazione dei rischi, comunicazione e formazione dei lavoratori. codice
descrizione durata Corso online Aggiornamento per Dirigenti conforme 6 ore 0B1510 alla CSR 221/2011 Corso online per Dirigenti conforme alla CSR 16 ore 0B1509 221/2011
contenuti ad elevato livello formativo
Sicurezza Addetti alla Conduzione di Carrelli Elevatori Il corso vuole fornire contenuti adeguati sul tema della salute e della sicurezza sul luogo di lavoro a tutti i lavoratori autorizzati all’utilizzo dei carrelli elevatori.
Corso per Conduttori di Pompe di Calcestruzzo
frequenta il tuo corso da tablet e smartphone
Il corso fornisce ai lavoratori incaricati le competenze adeguate per un uso idoneo e sicuro delle pompe per calcestruzzo. Il seguente modulo teorico va integrato con il Modulo Pratico (7 ore).
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descrizione durata Corso online per addetti alla conduzione di 8 ore 0B1501 carrelli elevatori - modulo teorico
codice
descrizione Corso online per conduttori di pompe 0B1502 per calcestruzzo
durata 7 ore
Corso per i Conduttori di Macchine di Movimento a Terra Il corso fornisce ai lavoratori incaricati le competenze adeguate per un uso idoneo e sicuro di tutte le macchine movimento terra. Il seguente modulo teorico va integrato con moduli pratici di durata varibaile a seconda della macchina a terra di interesse.
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descrizione Corso online per i conduttori di macchine 0B1503 di movimento a terra
durata 4 ore
1 E-CARD vale per 1 UTENTE
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corsi formativi
800-696800
Corso per Conduttori di Trattori Agricoli e Forestali Il corso fornisce ai lavoratori incaricati le competenze adeguate per un uso idoneo e sicuro del trattore.
Corso per i Manovratori di Gru per Autocarro
Il seguente modulo teorico va integrato con: a) Modulo pratico per trattori a ruote (5 ore) e/o b) Modulo pratico per trattori a cingoli (5 ore).
Il corso fornisce ai lavoratori incaricati le competenze adeguate per un uso idoneo e sicuro delle gru per autocarro. Il modulo teorico va integrato con il Modulo Pratico (8 ore).
codice
descrizione Corso online per 0B1504 conduttori di trattori agricoli e forestali
durata 3 ore
Corso per i Manovratori di Piattaforme di Lavoro Elevabili Il corso fornisce ai lavoratori incaricati le competenze adeguate per un uso idoneo e sicuro delle piattaforme di lavoro mobili elevabili. Il modulo teorico va integrato con: - Modulo pratico per PLE che operano su stabilizzatori (4 ore) - Modulo pratico per PLE che possono operare senza stabilizzatori (4 ore) - Modulo pratico ai fini dell’abilitazione all’uso di PLE con stabilizzatori che di PLE senza stabilizzatori (6 ore). codice
descrizione Corso online per i manovratori di 0B1506 piattaforme di lavoro elevabili (PLE)
durata 4 ore
Corso per Manovratori delle Gru Mobili Il corso fornisce ai lavoratori incaricati le competenze adeguate per un uso idoneo e sicuro delle gru mobili. Il modulo teorico va integrato con le esercitazioni pratiche svolte direttamente sulla macchina, della durata di 7 h. codice
descrizione Corso online per 0B1508 manovratori delle gru mobili
1 E-CARD vale per 1 UTENTE
info
durata 7 ore
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descrizione Corso online per 0B1505 manovatrori di Gru per autocarro
4 ore
Il corso fornisce ai lavoratori incaricati le competenze adeguate per un uso idoneo e sicuro delle gru a torre. Il modulo teorico va integrato con il Modulo Pratico: - 4 h per le gru a rotazione in basso - 4 h per le gru a rotazione in alto - 6 h per l’abilitazione sia delle gru a rotazione in basso che di gru a rotazione in alto. descrizione Corso online per 0B1507 manovratori della gru a torre
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Corso per Manovratori della Gru a Torre
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formazione
durata 8 ore
diventa protagonista della tua formazione
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corsi formativi 1 E-CARD vale per 1 UTENTE
Corso Responsabilità Amministrativa D.Lgs 231/01
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Il corso sviluppa sia in coloro che guidano le imprese, sia in coloro che le supportano, la consapevolezza che l’adeguamento della struttura imprenditoriale al modello organizzativo 231 è momento indispensabile per l’esercizio dell’attività e per sviluppare modalità di governo, più moderne, ispirate a principi etico-sociali. codice
descrizione durata Corso online sulla Responsabilità Amministrativa 7 ore 042847 D.Lgs.231/01 Corso online sulla responsabilità amministrativa 4 ore 0B1515 delle imprese per Dipendenti
Corso Privacy 196/03 Il corso illustra la disciplina del Testo Unico descrivendo le modalità previste per la raccolta e il trattamento di dati personali, con mezzi informatizzati o meno, da parte di soggetti pubblici e privati. codice
descrizione Corso online sul codice della Privacy 0B1514 196/03
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professionisti Corso di Inglese
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Corsi online per la formazione e l’aggiornamento professionale con crediti formativi per assolvere gli obblighi di legge validati e certificati dal CNDCEC (Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili). La card, che rilascia 20 crediti formativi, contiene i seguenti corsi di Inglese: True Beginners, Beginners, Elementary, Pre Intermediate I, Pre Internediate II, Low Intermediate, Intermediate. codice 042839 042849
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durata variabile
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descrizione durata 0B1493 Corso online per utilizzare il software 30 ore
1 E-CARD vale per 1 UTENTE
info
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Corso Assicuratori formazione Primaria Corsi online per la formazione degli operatori che lavorano all’interno del ramo assicurativo i quali devono formasi in ottemperanza al Regolamento IVASS n. 6 del 02/12/2014 codice 042842 042841
descrizione Corso aggiornamento online per Assicuratori Corso online per Assicuratori - Formazione Primaria
Corso Energy Manager
durata
Il corso esamina le problematiche più frequenti nell’analisi e nella procedura del bando di gara fino alla verifica dei requisiti dichiarati dai concorrenti mediante l’utilizzo del sistema AVCPass fornendo strumenti e metodi vincenti per concorrere alla gara.
60 ore
0A9068
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descrizione durata Corso online per ricoprire il ruolo di 0B1496 responsabile della gestione energetica 15 ore aziendale
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Corso Amministratore di Condominio Facendo seguito a recenti interventi normativi (legge 11/12/2012 n. 220 e D. Ministero della Giustizia n. 140 che attua il D.L. n. 145/2013 convertito in L. n. 9/2014) l’Amministratore di Condominio è tenuto ad operare utilizzando strumenti giuridici di maggiore complessità e ad avere una formazione specialistica che non si limiti all’analisi della normativa propriamente condominiale, ma che abbracci trasversalmente tutti gli istituti giuridici di interesse. codice
descrizione durata Corso online abilitante alla professione 72 ore 0B1481 di esperto in amministrazione condominiale e immobiliare
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Il corso illustra i fondamenti di energetica edilizia fornendo metodologie e tecniche di indagine unitamente ai metodi per la valutazione dei consumi energetici degli edifici. Durante le lezioni verranno presentate prove teorico-pratiche finalizzate all’approfondimento delle principali nozioni trasmesse. codice
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descrizione durata Corso online per tecnico certificatore 0B1558 energetico aggiornato al DM 26/06/15 15 ore
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Corso Partecipare alle gare di appalto
30 ore
Il corso fornisce tutte le nozioni necessarie e indispensabili per ricoprire il ruolo di Responsabile della Gestione Energetica Aziendale.
Corso La Certificazione Energetica
formazione
corsi formativi
800-696800
descrizione Corso online per partecipare al mercato degli appalti pubblici in Italia
durata 12 ore
109 10
110 110
formazione
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corsi formativi
Corso Progettazione di Impianti Fotovoltaici
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Il corso fornisce gli strumenti per progettare impianti fotovoltaici, non solo affrontando gli aspetti tecnici, ma anche tutte le fasi burocratiche necessarie per usufruire degli incentivi relativi a tali impianti. codice
descrizione Corso online per diventare progettisti 0B1483 qualificati
Corso di Domotica
durata 5 ore
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Il corso spiega le diverse applicazioni della domotica fornendo elementi per effettuare una valutazione economica dei costi e della tipologia di impianti da applicare. codice
descrizione Corso online per progettare l’architettura 0B1490 di un sistema integrato
Corso VIA e VAS
durata
Il corso permette di acquisire un approccio interdisciplinare sulle complesse tematiche ambientali trattate nell’ambito della VIA e della VAS fornendo al professionista le conoscenze per la redazione degli elaborati tecnici richiesti nell’ambito delle due diverse procedure. descrizione Corso online per valutare l’Impatto 0B1492 Ambientale e Ambientale Strategico
Corso: CTU
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Il corso vuole far conoscere la natura e gli effetti sull’organismo umano della propagazione del radon unitamente alle metodologie per proteggersi e per misurarlo. All’interno delle lezioni sono previsti utili link di consultazione. codice
descrizione Corso online per progettare e realizzare 0B1491 edifici mitigati.
info
durata 2 ore
Corso Progettazione Antisismica Il corso affronta lo studio degli argomenti salienti della normativa sismica: dalla modellazione del comportamento dei materiali, ai metodi di analisi strutturale e di verifica delle opere mediante il metodo semiprobabilistico degli Stati Limite, ai criteri di durabilità. codice
descrizione Corso online per applicare in modo 0B1482 pratico le Norme Tecniche per le Costruzioni
durata 10 ore
5 ore
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Corso Il Randon negli edifici
1 E-CARD vale per 1 UTENTE
Corso DOCFA
formazione senza limiti
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Corso con guida pratico-operativa per eseguire la denuncia di Nuovi Fabbricati o le Variazioni degli stessi all’Agenzia delle Entrate (ex Agenzia del Territorio). codice
descrizione durata 0B1559 Corso online sul DOCFA versione 4.00.3 14 ore
durata 10 ore
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Primo corso CTU in e-learning che fornisce tutte le informazioni necessarie per iniziare l’attività di CTU, compresa l’iscrizione negli elenchi del tribunale. Il corso è aggiornato alle ultime modifiche del codice di procedura civile e alle procedure esecutive. codice
descrizione Corso online per consulente d’ufficio 0B1560 - CTU
durata 10 ore
Sicurezza
Brand EDK In MyO il brand EDK è il punto di riferimento per rispondere alle crescenti e sempre più complesse esigenze di aggiornamento e professionalità della Pubblica Amministrazione
FORMULA è la banca dati di Modulistica on-line pensata e realizzata per agevolare la gestione operativa degli uffici comunali. Il portale, completamente dedicato agli enti locali, contiene oltre 12.000 moduli sempre aggiornati alle disposizioni vigenti, liberamente consultabili in multiutenza e scaricabili durante tutta la durata dell’abbonamento.
FACILE@pa È un affidabile sistema guidato di autocompilazione documentale che consente all’operatore, tramite la semplice immissione di dati e informazioni, di ottenere rapidamente tutta la documentazione compilata e pronta per essere utilizzata nel corso dell’intero procedimento. Un supporto innovativo che guida gli operatori alla corretta impostazione e redazione di atti di particolare rilevanza. FACILE@pa semplifica il lavoro del funzionario perché riduce i rischi di errore di compilazione, fa risparmiare tempo ed effettua controlli automatici sulla correttezza formale degli atti. FORMAZIONE 250 Giornate di formazione organizzate in un anno. Oltre 7.500 partecipanti in aula 10 aree tematiche che caratterizzano l’offerta con un team di oltre 50 relatori. Vai sul sito www.edkformazione.it per consultare il programma corsi sempre aggiornato Piattaforma e-learning con oltre 500 corsi fruibili attraverso un semplice click e che permettono di ottemperare agli adempimenti vigenti con attestati validi ai fini di legge. Webinar per focus sulle novità e su aspetti di particolare interesse. Unisce la comodità della fruizione “senza postazione fissa” con tablet e smartphone con l’efficacia e l’interattività della lezione in presenza. ELETTORALE Modulistica - Software - Servizi: una gamma di prodotti costantemente aggiornati da un team di esperti per la gestione di tutte le tipologie elettorali SERVIZI Assistenza specialistica e affiancamento degli operatori nelle più complesse attività per le quali l’Ente ricerchi soluzioni qualificate e affidabili, orientate al risparmio di tempo con il minor impegno economico.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PREMESSA: Il rapporto di vendita sarà esclusivamente regolato dalle presenti Condizioni Generali e dalle Condizioni Particolari. Per Condizioni Particolari si intendono quelle stabilite nei rispettivi cataloghi di vendita. In caso di difformità tra le presenti Condizioni Generali e le Condizioni Particolari di vendita, queste ultime prevarranno. Le Condizioni Generali e Particolari di vendita prevalgono, salvo specifica e formale deroga da parte di MyO S.p.a. (di seguito semplicemente MyO) su qualsiasi altra indicazione eventualmente riportata sui prodotti da parte del produttore, ad eccezion fatta che per aspetti di garanzia di prodotto. Tutte le obbligazioni che sorgeranno tra MyO e i propri clienti saranno regolate da queste condizioni di vendita oltre che dagli articoli 1470 e seguenti del c.c. PROPOSTE D’ORDINE: Le proposte d’ordine (di seguito semplicemente ordini), dei prodotti da parte dei clienti sono da considerarsi sempre irrevocabili. Queste sono le modalità con cui gli ordini possono essere trasmessi a MyO: · numero verde 800.696800 · fax 0541.311322 · email clienti@myo.it · piattaforma internet · sales force automation · applicazioni dispositivi mobili MyO ha facoltà di accettare, a propria discrezione, l’ordine inviato dal cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. IVA: Tutti gli importi indicati si intendono al netto di IVA. INTEGRAZIONI AGLI ORDINI: Ogni ordine pervenuto a MyO a mezzo di una delle suddette modalità è considerato definitivo e i prodotti sono immediatamente preparati per la spedizione. Eventuali integrazioni saranno necessariamente gestite con un nuovo ordine. CATALOGHI CON PREZZI ESPOSTI: I prezzi dei prodotti, presenti nei cataloghi con prezzo esposto, fanno riferimento al listino MyO in vigore al momento dell’ordine o ad offerte particolari, sono da considerarsi al netto dell’IVA e sono soggetti a variazioni in relazione al quantitativo richiesto dal cliente. MyO si riserva il diritto di modificare il listino di vendita in ogni momento e senza alcun preavviso. I prezzi potranno subire variazioni nel caso di errori tipografici. PRODOTTI: MyO si riserva la facoltà di modificare le caratteristiche tecniche dei prodotti in ogni momento e senza alcun preavviso, rispettando le leggi in vigore sulla sicurezza. MyO potrà eccezionalmente provvedere, in caso di indisponibilità di prodotto ordinato o prodotto in omaggio, alla sostituzione dello stesso con altro articolo dalla stessa funzionalità e di qualità uguale o superiore. La riproduzione dei colori dei prodotti a catalogo è da intendersi come indicativa, non essendo possibile garantirne l’esatta fedeltà durante il processo di stampa. CONTROLLO DELLA MERCE: Il cliente, allo stesso modo del ricevente, è tenuto a verificare, al momento della consegna ed in presenza del trasportatore, l’integrità ed il numero dei colli consegnati. In caso di differenza nel numero dei colli oppure di danneggiamento degli stessi il cliente può ritirare il materiale consegnato ma deve firmare “con riserva specifica” sul terminale PDA in uso al corriere oppure, in mancanza, sulla lettera di vettura cartacea, motivando la problematica riscontrata e mettendosi immediatamente in contatto con il Servizio Clienti MyO per la risoluzione della problematica stessa. In caso contrario MyO non potrà rispondere di colli mancanti o danneggiati. Premesso quanto sopra, il controllo e la verifica della merce all’interno dei colli consegnati deve essere compiuto dal cliente o dal ricevente entro 8 gg solari dalla data di avvenuta consegna. Il Servizio Clienti MyO è l’unico referente per la segnalazione immediata di difetti o difformità rispetto alla conferma dell’ordine. Per l’effettuazione di questo controllo non è richiesta la presenza del trasportatore, in quanto quest’ultimo non autorizzato al ritiro dei prodotti. FATTURAZIONE: La fatturazione avviene a distanza di massimo 5 gg lavorativi dall’evasione dell’ordine, tranne il caso in cui sia stata concordata la fatturazione riepilogativa a fine mese. L’invio della fattura avviene a mezzo posta ordinaria nel caso in cui il cliente non abbia attivato la possibilità di ricevere il documento in formato elettronico. PAGAMENTI: Il pagamento può essere effettuato come segue: · RiBa a 30/60gg · carta di credito · contrassegno (contanti e/o assegno circolare) Le coordinate bancarie, o comunque i dati necessari all’effettuazione del pagamento, saranno indicate da MyO in fattura. MyO si riserva di riconoscere ai propri clienti un credito (Fido) variabile in funzione dello sviluppo del rapporto commerciale. Nel caso di ritardi nel pagamento da parte del cliente, MyO si riserva la facoltà di intraprendere le opportune azioni a tutela dei propri interessi economici in fase di riscossione del credito, tra cui: · mandato per il recupero del credito a società specializzate · addebito degli interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/02 · addebito delle spese legali per le istruttorie necessarie · modifica delle condizioni di pagamento per successivi acquisti Eventuali tolleranze concesse a fronte di infrazioni del cliente alle obbligazioni assunte non potranno mai costituire un precedente né invalidare le presenti Condizioni Generali di vendita. Il cliente, salvo diversa disposizione scritta da parte di MyO, non potrà sospendere per alcuna ragione i propri pagamenti, neppure in presenza di un contenzioso da parte di o nei confronti di MyO medesima. Il Servizio Clienti MyO è a disposizione per fornire ulteriori informazioni dal lunedì al venerdì nell’orario 8:30-13:00 e 14:00-17:00 al numero verde 800.696800. ATTENZIONE: gli agenti ed i trasportatori partner non sono autorizzati a ritirare pagamenti né in contanti né in assegni salvo particolari disposizioni autorizzate da MyO verso il vettore nel caso di consegna di merce in contrassegno. GARANZIA E ASSISTENZA: Tutti i prodotti sono garantiti per 12 mesi da ogni difetto di materiale e di fabbricazione, salvo diversa indicazione riportata all’interno del catalogo a fianco di ogni prodotto. In ogni caso prevale sempre e comunque la garanzia indicata dal produttore all’interno dell’imballo del prodotto o quanto specificato da MyO sul catalogo di vendita. Il diritto di garanzia decade alla presenza di danni provocati dall’uso improprio, caduta, manomissione e tentativi di riparazione da parte di personale non autorizzato. Costituisce motivo di decadenza della garanzia anche l’improprio utilizzo di accessori non originali e in genere ogni accadimento che dimostri un impiego inadeguato del prodotto. In ogni caso sono espressamente escluse dalla copertura tutte le parti estetiche, quelle soggette a usura, consumo e per le quali non sia verificabile l’uso adeguato. In caso di richiesta di assistenza per riparazione o manutenzione, MyO non risponde dei tempi di attesa dichiarati dai produttori. Durante tale periodo non verrà fornito alcun prodotto sostitutivo. DIRITTO DI RECESSO (solo per clienti privati persone fisiche) Il cliente ha diritto di recedere dal contratto conformemente alle disposizioni di legge che lo disciplinano, dandone comunicazione a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La restituzione della merce dovrà avvenire a cura del cliente seguendo le indicazioni fornite dall’azienda. L’integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. RESI MERCE: MyO accetta i resi di prodotti a catalogo entro 8 gg solari dalla data di avvenuta consegna, previo accordo con il Servizio Clienti. I resi merci sono accettati per i seguenti motivi: · merce non conforme a quanto ordinato (*) · merce difettosa (si veda la voce GARANZIA E ASSISTENZA) · merce danneggiata, a condizione che la segnalazione venga formalizzata tassativamente entro 8 giorni solari dalla data di consegna (ai sensi dell’art. 1698 c.c.) (*) I prodotti che costituiscono oggetto di reso non a causa di difetti o danneggiamenti non potranno in ogni caso essere restituiti se non in perfette condizioni per la vendita e nell’imballo originale, pena la rifatturazione degli stessi al cliente una volta ricevuto il reso da parte di MyO. Non possono essere accettati resi, se non per evidenti difetti di fabbricazione, per prodotti fuori listino e merce sul venduto, personalizzati, articoli di antinfortunistica, prodotti di elettronica e informatica, toner e cartucce, prodotti alimentari e bevande, prodotti di arredo (quali mobili, sedute e complementi di arredo), nonché altri prodotti in relazione alle loro caratteristiche. Medesime restrizioni per annullamenti di ordini. Ogni reso merce deve essere preventivamente autorizzato dall’azienda, nel seguente modo. Per effettuare il reso merce è sufficiente contattare il Servizio Clienti MyO a mezzo telefono dal lunedì al venerdì nell’orario 8:30-13:00 e 14:00-17:00 al numero verde 800.696800, a mezzo fax al numero 0541.311324 oppure email all’indirizzo resi@myo.it specificando in modo dettagliato:
Condizioni di vendita MyO_ Rev.9 del 09/9/2016
· codice cliente · numero di ordine o numero di documento di trasporto · numero di fattura · codice del prodotto (o dei prodotti) interessato · quantità precisa da rendere · motivo del reso · nominativo della persona di riferimento Per le richieste a mezzo fax e posta elettronica si invita il cliente ad allegare una copia del documento di trasporto relativo alla consegna effettuata dal trasportatore. All’atto del ritiro del reso da parte del trasportatore convenzionato con MyO, il cliente è tenuto a produrre il documento di reso; in mancanza di tale documento il trasportatore non è autorizzato ad effettuare il ritiro del collo (o dei colli) da rendere. In ogni caso il ritiro potrà essere effettuato solo presso l’indirizzo di consegna. Il ritiro della merce da parte degli agenti può avvenire solo in presenza di una delega scritta rilasciata da MyO. La procedura di reso si conclude con l’emissione di nota di credito oppure con il reintegro della merce. COMPETENZA TERRITORIALE: La competenza giudiziale per dirimere eventuali controversie che dovessero insorgere tra MyO e i propri clienti in conseguenza o in relazione al rapporto contrattuale insorto e quindi in merito alla sua efficacia, validità, esecuzione, interpretazione, risoluzione o cessazione, nonché di ogni rapporto al medesimo inerente o connesso, e di ogni relativa ragione di dare e di avere, spetta esclusivamente al foro di Rimini. Per le azioni monitorie sarà competente alternativamente sia il foro di Rimini, sede di MyO, che quello dove ha sede o residenza il cliente. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: I dati personali forniti dal cliente saranno trattati con strumenti manuali, informatici e telematici da parte di MyO e verranno utilizzati per l’evasione degli ordini, per la gestione amministrativa e le attività promozionali posta in essere dai collaboratori, dai partner e dalle società del gruppo che erogano servizi a quest’ultima, nel rispetto ed in conformità del D.Lgs. 196/03 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”). Il conferimento dei dati è obbligatorio, in quanto l’eventuale rifiuto a fornire, in tutto o in parte, i dati personali o l’autorizzazione al trattamento potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto ovvero la mancata esecuzione dell’incarico. Titolare del trattamento è MyO S.p.a nella persona del suo Legale Rappresentate pro tempore.
CONDIZIONI PARTICOLARI DI VENDITA Catalogo Generale ART. 1 - MINIMO D’ORDINE: L’importo minimo dell’ordine è fissato in 30,00 Euro. ART. 2 - TRASPORTO: Per tutti gli ordini di importo superiore a 78,00 euro il trasporto in tutta Italia verrà eseguito franco destino senza ulteriori spese da parte del cliente. Per ordini inferiori a tale importo, sarà applicato un addebito in fattura quale contributo alle spese di spedizione pari a 8,00 euro per ordini di importo da 30,00 a 49,99 euro e pari a 6,00 euro per ordini di importo da 50,00 a 77,99 euro. ART. 3 - TERMINI DI CONSEGNA: Per tutti gli ordini pervenuti a MyO entro le ore 17:00 la consegna verrà effettuata entro la giornata successiva. Fanno eccezione alcune località del Sud Italia, Isole e località disagiate, nelle quali la consegna verrà effettuata in 48/72 ore. I tempi di consegna di merce non a magazzino e di prodotti che richiedono particolari processi produttivi dipendono dalle tempistiche di lavorazione. In modo particolare gli ordini di prodotti personalizzati hanno tempi di consegna, a decorrere dall’approvazione della bozza in formato pdf, specificati sul preventivo o sul catalogo di vendita. Tutto ciò salvo cause di forza maggiore, casi fortuiti, ferie e festività, località di consegna disagiate, senza che il cliente possa annullare l’ordine. Inoltre per ordini di volume uguale o superiore a 1 bancale non sono garantiti i tempi di consegna standard.
CONDIZIONI PARTICOLARI DI VENDITA Catalogo Promozionale ART. 1 - MINIMO D’ORDINE: L’importo minimo dell’ordine è fissato in 150,00 euro. ART. 2 - TRASPORTO: Per tutti gli ordini di importo superiore a 150,00 euro il trasporto in tutta Italia verrà eseguito franco destino senza ulteriori spese da parte del cliente. ART. 3 - TERMINI DI CONSEGNA: I prodotti del catalogo promozionale hanno tempi di consegna di dieci (10) giorni lavorativi, a decorrere dall’approvazione della bozza esecutiva per i personalizzati e dalla conferma dell’ordine per il neutro; tutto ciò se non diversamente specificato sul preventivo o sul catalogo di vendita. Sono fatti salvi il caso fortuito, le cause di forza maggiore, i differimenti del tempo di consegna per ferie e festività ovvero in presenza di località disagiata, ipotesi tutte per le quali il cliente non ha facoltà di annullare l’ordine
CONDIZIONI PARTICOLARI DI VENDITA Catalogo Arredo ART. 1 - MINIMO D’ORDINE: L’importo minimo dell’ordine è fissato in 30,00 Euro. ART. 2 - PREZZI ESPOSTI VOCE MONTAGGIO: I prezzi esposti per l’arredo non sono comprensivi del montaggio dei prodotti, salvo dove diversamente specificato. ART. 3 - ACCONTO PAGAMENTI MOBILIO: È richiesto un acconto pari al 30% dell’ordine, salvo diversa valutazione dell’azienda. La somma corrisposta quale anticipo sarà fatturata ed assoggettata ad imposta. ART. 4 - TRASPORTO: Il presente paragrafo vale per il trasporto di mobili in legno in pronta consegna, sistemi di arredo su progettazione, mobili in metallo, armadietti spogliatoio e sedute da ufficio. Per tutti gli ordini di importo superiore a 250,00 Euro la cui consegna è prevista in 24/48 ore, il trasporto in tutta Italia verrà eseguito franco destino senza ulteriori spese da parte del cliente altrimenti, per ordini inferiori a tale importo, verrà applicato un addebito in fattura pari a 20,00 Euro quale contributo alle spese di spedizione. Inoltre, per consegne superiori a 50 kg, possono essere applicati ulteriori addebiti per trasporto, facchinaggio e posizionamento al piano nei seguenti casi: zone a traffico limitato, zone pedonali, distanza dal punto di scarico, immobile sprovvisto di ascensore o montacarichi, accessi aventi dimensioni non idonee; tali oneri saranno quantificati sul relativo preventivo a condizione che siano preventivamente comunicati dal cliente (in caso di mancata comunicazione preventiva, MyO si riserva fin d’ora il diritto di addebitare al Cliente tutti i relativi costi aggiuntivi). ART. 5 - TERMINI DI CONSEGNA: Per mobili in legno o arredi metallici il termine di ricezione e convalida ordini per garantire la partenza in giornata è entro le ore 12:00. Per sistemi di arredo su progettazione o specifica preventivazione i termini di consegna saranno espressamente indicati sul preventivo. Tutto ciò salvo cause di forza maggiore, casi fortuiti, ferie e festività, località di consegna disagiate, senza che il cliente possa annullare l’ordine. ART. 6 - MONTAGGIO: Su richiesta è disponibile il servizio di montaggio degli arredi in tutta Italia: trattandosi di un’attività specifica è indispensabile contattare il nostro Ufficio Tecnico. Qualora venga richiesto questo servizio sono richiesti ulteriori 4 gg lavorativi dalla avvenuta consegna della merce. ART. 7 - DA MONTAGGIO: Al cliente, a montaggio avvenuto, verrà richiesto di firmare per accettazione un verbale di fine montaggio che ne attesta l’esecuzione a regola d’arte. MyO non garantisce per eventuali difetti risultati da montaggio scorretto quando questo non è stato effettuato dai propri montatori. ART. 8 - PAGAMENTI RATEALI: Nelle ipotesi di pagamenti rateali, ai sensi dell’articolo 1523 del Codice Civile, la vendita viene effettuata con riserva della proprietà in capo alla MyO fino all’integrale pagamento dell’importo pattuito; in difetto, il contratto si intenderà automaticamente risolto e la MyO rientrerà nel possesso dei beni oggetto di compravendita, trattenendo quanto già percepito a titolo di indennizzo, fatto salvo eventuale risarcimento di maggiori danni subiti.
Via Santarcangiolese, 6 47824 Poggio Torriana RN T 0541 311311 F 0541 311322 info@myo.it
www.myo.it Assistenza Clienti
clienti@myo.it
800-696800 Società unipersonale, soggetta a direzione e coordinamento di Biholding S.p.A.
catalogo generale 2017
MyO S.p.a.
catalogo generale 2017 tutto l’ufficio che cerchi e tanto di più!