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La secretaria de Estado de I+D+i entrega las acreditacionesde excelencia ‘Severo Ochoa’ y ‘María de Maeztu’ La secretaria de Estado de I+D+i, Carmen Vela, ha entregado las acreditaciones ‘Severo Ochoa’ y ‘María de Maeztu’ 2015, el mayor reconocimiento institucional a la investigación científica en España. El Ministerio de Economía y Competitividad destina un total de 52 millones de euros para 15 centros y unidades de investigación seleccionados por un comité de evaluación internacional.
n esta edición se han concedido 11 acreditaciones ‘Severo Ochoa’ y 4 ‘María de Maeztu’. Los tres centros que han logrado la distinción ‘Severo Ochoa’ por primera vez son el Basque Center on Cognition, Brain and Language, el Instituto de Ciencia de Materiales de Barcelona del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) y el Centro de Investigación Agrigenómica (CRAG). Los ocho centros res-
E
tantes han obtenido la acreditación como centro de excelencia tras haberla logrado en la primera edición (tienen una duración de cuatro años y, por tanto, habían terminado las ayudas): Barcelona Supercomputing Center Centro Nacional de Supercomputación (BSCCNS), Instituto de Ciencias Matemáticas (ICMAT), Instituto de Ciencias Fotónicas (ICFO), Instituto de Astrofísica de Canarias (IAC), Centro Nacional de Investigaciones Oncoló-
gicas Carlos III (CNIO), Instituto de Investigación Biomédica (IRB Barcelona), Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (CNIC) y Barcelona Graduate School of Economics. Todos ellos recibirán un millón de euros anuales durante los próximos 4 años Las acreditaciones ‘María de Maeztu’ se han concedido al departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Universidad Pompeu Fabra, el departa-
mento de Física de Partículas del Centro de Investigaciones Energéticas, Medioambientales y Tecnológicas (CIEMAT), el Instituto de Ciencia Molecular de la Universidad de Valencia y el Instituto de Ciencia y Tecnología Ambientales (ICTA) de la Universidad Autónoma de Barcelona. Estas unidades se suman a las 6 acreditadas el año pasado y contarán con una financiación de 500.000 euros anuales durante cuatro años. Los requisitos, niveles de exigencia, criterios y procedimientos de evaluación y selección referidos a la calidad y excelencia de la investigación y sus resultados no establecen diferencias entre centros y unidades. Tanto los ‘Severo Ochoa’ como las ‘María de Maeztu’ han sido seleccionados por su trayectoria en los últimos cinco años y sus programas estratégicos tras una rigurosa evaluación en la que han participado 115 investigadores internacionales de primer nivel y reconocido prestigio en sus respectivos ámbitos. Así se garantiza la calidad, el nivel de excelencia y el impacto de la investigación que desarrollan tanto centros como unidades, estableciéndose las diferencias únicamente en función de la gobernanza, estructura y principios organizativos y gerenciales, así como de la masa crítica mínima exigible. Fuente: Ministerio de Economía y Competitividad
Entrevista ALbErTO CENALMOr CEO dE MObusi
“Estamos sirviendo diariamente más de 110 millones de clicks, que generan más de 500.000 ventas” Estamos en la semana más tecnológica. La celebración del Mobile World Congress en Barcelona hace posible que se reúna la crème de la crème de todo lo que en el negocio de la telefonía móvil existe. En esta entrevista vamos a hablar con Alberto Cenalmor, CEO de la empresa Mobusi, especializada en publicidad para dispositivos móviles. ¿Qué misión realiza exactamente Mobusi en el universo de los teléfonos móviles y que por tanto puede interesar a anunciantes y webmasters?
Mobusi es la red de publicidad móvil a resultados más grande de España y una de las más grandes de Europa. Contamos con sedes en Es-
paña, Méjico, India, Singapur y en breve en Estados Unidos. Con más de 160 trabajadores en todo el mundo, desarrollamos nuestra propia tecnología de análitica, para poder ofrecer la mayor rentabilidad a los clientes en sus campañas de marketing y a los webmasters para su tráfico móvil.
A los anunciantes les ofrecemos cobertura mundial bajo un modelo de pago por resultados, trabajando a coste por instalación de apps, por subscripción de servicios de contenido móvil, por registro de usuarios o por click. A su vez, ofrecemos un servicio excelente con un equipo de atención al cliente que habla diaria-
mente para la optimización de los logros en campaña. Aglutinamos una gran experiencia en la consecución de resultados para desarrolladores de aplicaciones, proveedores de contenido móvil y grandes marcas. La segmentación por país/ciudad/provincia, operador, sistema operativo, dispositivo y formato publicitario nos permite rentabilizar al máximo el presupuesto en marketing de nuestros clientes. A los webmasters les ofrecemos la mejor monetización para sus espacios publicitarios en dispositivos móviles. Poseemos un complejo sistema basado en comportamiento del usuario por el cual mostramos las campañas solo a aquellos que mejor rendimiento dan. Rentabilizamos el tráfico a nivel mundial y eso es un valor añadido ya que muchos webmasters solo trabajan un país concreto pero con Mobusi podemos sacar el máximo partido en cada uno de los países donde genera el tráfico. Al ser una empresa nativa en móvil, tenemos muchos formatos optimizados para cualquier dispositivo.
¿Qué números y estadísticas están barajando ya en la actualidad?
En la actualidad estamos sirviendo diariamente más de 110 millones de clicks, que generan más de 500.000 ventas. El tráfico de Mobusi proviene de publishers directos en un 60% y el resto de nuestros departamentos de RTB, Media Buying y Afiliación. Trabajamos con más de 2.000 clientes y más de 20.000 proveedores de tráfico.
¿Y estamos hablando de campañas mundiales?
Tenemos tráfico en todo el mundo, incluso en lugares tan remotos como la Antártida. Muchas veces los clientes nos piden resultados en un gran número de países y Mobusi es capaz de cumplir a sus expectativas.
¿Cómo miden la efectividad de sus acciones?
Al estar integrados con todos nuestros clientes podemos saber el rendimiento de cada usuario de nuestra red en cada campaña y en cada paso de la misma. Mobusi trabaja por resultados y esto le da la garantía al anunciante que solo pagará si somos capaces de hacer nuestro trabajo. La efectividad se da en el modo de rentabilizar cada impresión de nuestros webmasters proveyendo a nuestros anunciantes de un performance de calidad.
www.mobusi.com
TIC INNOVA Entrevista JAVIEr PONS CEO dE unshEEping
“UnSheeping es una excelente oportunidad para los inversores que apuestan por la innovación” Hoy se presenta en el marco del Mobile World Congress de Barcelona una aplicación que pretende revolucionar el sector turístico. Se trata de UnSheeping, una aplicación móvil que permite a los turistas que visitan la ciudad de Barcelona tener la posibilidad de que su hotel no les cueste dinero. Tras varios meses en fase beta y una vez perfilado el modelo de negocio, la empresa que dirige Javier Pons lanza un ambicioso proyecto pensado para crecer en los próximos meses en las principales capitales del mundo. ¿Qué es UnSheeping?
UnSheeping es una aplicación móvil B2B2C que va a revolucionar el sector turístico internacional, y que permite al turista o al huésped de negocio conseguir su hotel de forma gratuita o, en función de lo que disfrute su experiencia en Barcelona, con importantes descuentos. Se trata de un modelo de negocio innovador, escalable, rentable, y monetizable desde el primer minuto, en el que hemos estado trabajando durante año y medio, y que por fin presentamos hoy. En el marco del MWC...
Así es. De hecho, tenemos tres stands en los que se usuarios, inversores y agentes del sector turístico podrán conocerlo. Uno está en el seno del Mobile World Congress (8.1K62) y los otros dos en la feria 4YFN, que se celebra de forma paralela, y en la que tenemos presencia en colaboración con Barcelona Activa y con Barcelona Tech City. ¿Cuál es el funcionamiento de UnSheeping?
Cuando planificamos un viaje solemos encontrarnos con una de las barreras psicológicas más importantes: el coste del alojamiento. El principio de funcionamiento de UnSheeping es ofrecer al turista –de ocio o de negocio, es indiferente– la opción de lograr que su hotel le pueda salir Gratis enlazando su gasto en la ciudad, con una serie de descuentos acumulados contra el coste de su Hotel, de forma que cuanto más gaste en los operadores afiliados a nuestra plataforma (restaurantes, ocio, museos, shopping, cultura...), más se reduce el coste del alojamiento, que puede incluso llegar a desaparecer. ¿Con ventajas también para el hotel?
También. De hecho, el hotel registrado con nosotros actúa como prescriptor y no solo recibe un porcentaje de los beneficios que logra UnSheeping, sino que también mejora su ocupación fidelizando al cliente. Además, los usuarios de la app pueden realizar reservas de forma directa, por lo que las comisiones se eliminan, y eso es algo importante cuando las agencias online cobran entre un 15 y un 20%. Los establecimientos asociados, por su parte, son los que soportan los descuentos, pero a cambio ven aumentar notablemente el tráfico de turistas y su volumen de negocio. Un modelo de negocio diferente...
Absolutamente. UnSheeping es disruptivo porque une dos elementos que
hasta ahora iban por caminos separados, como son el alojamiento y el consumo en la ciudad. Es innovador porque ofrece al usuario una nueva forma de viajar que se extenderá de forma viral gracias a sus ventajas. ¿Y la rentabilidad?
Uno de los secretos de UnSheeping es que se trata de un modelo monetizable desde el primer momento y su rentabilidad está asegurada porque viene de diferentes fuentes de ingresos. ¿Por qué han elegido un modelo de negocio basado en una aplicación móvil?
En un mercado tan competitivo, exigente y con tantas alternativas, ser innovador se ha convertido en la clave del éxito de cualquier empresa, y la tecnología, es el motor principal de esas innovaciones. Dentro de la enorme diversidad de canales que existen hoy para captar y fidelizar a los clientes, las apps móviles representan la herramienta de prescripción y fidelización máseficaz y viral. Los smartphones se han convertido en una herramienta tan imprescindible para la vida cotidiana que ha llegado a modificar nuestro comportamiento, nuestra forma de trabajar, de viajar y, sobre todo, de consumir. Este cambio de hábitos hace que las empresas que apuestan por este tipo de innovación, consigan modelos de negocio altamente escalables internacionalmente, y con un espectacular retorno de la inversión.
¿Cómo han previsto la expansión de la empresa?
Comenzamos ese proceso desde hoy mismo en el MWC, y lo hacemos conscientes de que se trata de un negocio escalable y perfectamente exportable a las principales capitales del mundo. Hemos empezado en Barcelona, un enclave turístico de primer orden que conocemos muy bien, pero estamos convencidos de que UnSheeping funcionará perfectamente en otras ciudades.
¿Piensan en un régimen de franquicias?
Nuestro modelo de expansión se basa en franquicias, en inversores y en partners mundiales, perfiles que compartan nuestra visión innovadora y que vean la rentabilidad del negocio. Estamos seguros que en el marco de la feria podremos encontrar el tipo de relaciones que nos permitan trasladar UnSheeping a París, Berlín, Amsterdam, Nueva York, Shanghai y otras grandes ciudades. El atractivo del nego-
cio, su carácter innovador y las perspectivas de rentabilidad son las idóneas para cualquier inversor que desee participar en una experiencia pionera y única en el mundo.
¿Cuáles son los retos de futuro de la empresa?
Tenemos un plan a cinco años que contempla obtener un beneficio de 14 millones de euros en nuestras previsiones más prudentes, y queremos que en 2026 UnSheeping esté implantada en 100 ciudades de todo el mundo. El primer paso se ha dado en Barcelona, donde contamos con 260 afiliados a nuestra plataforma y donde hemos conseguido lanzar la idea gracias a los socios inversores iniciales, y a programas como EPRENDETUR del Ministerio de Tu-
rismo, que nos ha financiado con 1.000.000€, o FUTURISME, patrocionado por el Ayuntamiento y Diputación de Barcelona, Deloitte y el Gremio de Hoteleros. En este sentido, el interés mostrado por las administraciones públicas es un atractivo más para los inversores, puesto que las ciudades ven en UnSheeping un modo de, atraer más turistas de calidad, generar mayor gasto por turista, y sobre todo 'democratizar' el consumo y hacer que el gasto de los turistas se incremente en aquellas zonas donde tradicionalmente era bajo.
TIC INNOVA Entrevista ALbErT ESCALA dirECtOr dE dEsarrOllO dE nEgOCiO gEnEratiOn rFid
“Contribuimos a que la industria tradicional incremente sus niveles de eficiencia y calidad” Generation RFID es una empresa joven, dedicada al desarrollo de proyectos electrónicos customizados para terceros, que requieran tanto hardware como software embebido. “A lo largo de nuestra carrera –explican sus responsables- hemos experimentado una transformación muy relevante, pasando de ser una start-up a una empresa que cuenta con una plantilla consolidada y estabilizada de más de 20 ingenieros en el campo de la electrónica”. Conocemos sus servicios. ¿Qué servicios ofrece Generation RFID a sus clientes?
Una de nuestras líneas de negocio consiste en desarrollar equipos de test para el control de calidad y verificación, tanto de las producciones como de los diseños electrónicos. Por este motivo, nos hemos convertido en el partner necesario para asegurar que la calidad de los productos del cliente cumple con los requerimientos exigidos por los consumidores. Disponemos también del programa G-Talent, que posibilita la subcontratación de talento mediante la cesión temporal de personal experto, trabajando en las instalaciones del cliente y para proyectos concretos.
¿Para qué sectores principalmente?
La empresa se funda hace cinco años. Siempre nos hemos visto como una empresa con raí-
ces locales, pero de mentalidad global y abierta a cualquier tipo de proyecto o mercado, con independencia del ámbito geográfico donde deba desarrollarse. Actualmente estamos desarrollando proyectos para empresas del sector de la automoción, trazabilidad, sistemas de potencia, comunicación y gestión de la energía. Este hecho nos ha permitido aprender de varias fuentes y aplicar los conocimient o s transversalmente a otros sectores para mejorar de esta forma la calidad total del trabajo realizado.
¿Por qué diría que Generation RFID es un buen socio para llevar a cabo proyectos integrados?
Por nuestra capacidad de entender las peticiones y necesidades de los clientes, por nuestra forma de trabajar y por el hecho de aportar una visión complementaria gracias a nuestra dilatada experiencia en diferentes sectores. Entendemos los proyectos, no como una relación de cliente – proveedor que están en distintos niveles jerárquicos, sino como un desarrollo en equipo, que es necesario realizar de forma exitosa para garantizar la satisfacción del cliente final, y que este éxito
afiance nuestra relación en el presente y el futuro. ¿Qué aspectos han sido claves para alcanzar su actual posicionamiento en el mercado?
Joaquín López y Albert Escala, fundadores de Generation RFID
El trabajo para clientes muy exigentes y el contacto con centros de investigación de referencia internacional nos ha permitido romper las barreras de entrada y aportar al mercado la confianza necesaria para conseguir nuevos proyectos y clientes, con la tecnología necesaria para ello. Por otro lado, la búsqueda de la excelencia interna nos ha permitido aprender de los errores y mejorar los procesos de trabajo. Esto ha resultado en la obtención en 2013 de la ISO9001 que nos asegura la calidad.
Creo que hemos innovado en el hecho de quedarnos en un mercado industrial. Hoy en día, cuando la mayoría de nuevas empresas y start-ups nacen en un entorno digital con desarrollo de Apps y similares, nuestro foco está puesto en ayudar a que la industria tradicional mejore e incremente sus niveles de eficiencia y de calidad en toda su cadena de valor.
¿En qué considera que son innovadores, en un sector tan cambiante como el de las TIC?
Generation RFID reinvierte gran parte de sus beneficios en el desarrollo de productos enfoca-
dos a mejorar las coberturas actuales del control de calidad de nuestros clientes, en el marco de la Industria 4.0. En este sentido, mantenemos líneas de investigación abiertas que están culminando en la realización de equipos de testeo y validación más rápidos, ágiles y reaprovechables.
¿En qué novedades están trabajando? www.generationrfid.com
Entrevista ENrIC PArErA y rICArD PASCUAL dirECtOr gEnEral y dirECtOr COMErCial dE tOOlsgrOup
“Grandes operadoras del sector telco confían en ToolsGroup para gestionar y optimizar su cadena de suministro” ToolsGroup, una compañía dedicada a ofrecer al mercado soluciones dirigidas a la optimización de la cadena de suministro, ha lanzado con éxito una solución vertical para el sector de las telecomunicaciones. De ella hemos hablado con Enric Parera y Ricard Pascual, Director General y Director Comercial de la empresa, respectivamente.
¿En qué consiste la solución de ToolsGroup para el sector telco?
E.P.: Se trata de una propuesta pensada para aprovechar nuestra experiencia en el mundo de la optimización de la cadena de suministro que ya han adoptado dos de las grandes operadoras de telecomunicaciones de España. En pocas palabras, es una solución para la gestión end-to-
end de las compras y el aprovisionamiento de sus terminales móviles (smartphones y tablets, sobre todo) que enlaza el punto de venta con los fabricantes. ¿Qué ventajas ofrece este sistema?
R.P.: Si tenemos en cuenta que los terminales móviles son un producto de altos márgenes y un ciclo de vida rela-
“Gartner reconoce nuestra visión estratégica y la calidad del acompañamiento a nuestros clientes a lo largo de toda la relación”
tivamente corta, optimizar la cadena de suministro permite obtener un reflejo en la cuenta de resultados enorme. Lo que hacemos con nuestra solución vertical es enlazar los casi 2.500 puntos de venta de esas operadoras con la distribución, el almacén central y los fabricantes, logrando un equilibrio perfecto o lo más ajustado posible entre la disponibilidad de los productos y la gestión de los inventarios. La gestión de esos KPIs permite medir los resultados y dotar a las empresas de una herramienta de inteligencia de negocio muy eficaz a la hora de tomar decisiones.
¿Y todo se ha hecho desde Barcelona?
E.P.: Así es. Lo que hemos hecho es volcar todo el potencial de desarrollo tecnológico de Barcelona para crear una solución vertical que es perfectamente exportable y que, de hecho, ya se está utilizando en Portugal y en el Reino Unido. La intención es expandir todo ese conocimiento desarrollado aquí a otras sub-
sidiarias del grupo y también a los partners que tenemos en otros países. Una evolución que no cesa...
R.P.: Siempre hemos tenido un fuerte compromiso con los clientes a la hora de ofrecerles opciones que les ayudaran a optimizar sus procesos. Fuimos pioneros en la comercialización de nuestras solu-
ciones en régimen SaaS (software como servicio) en lugar de usar licencias y ahora estamos ocupándonos cada vez más de la externalización de todo lo relacionado con la gestión de la cadena de suministro. E.P.:Además, esta evolución nos ha llevado a ser reconocidos como líderes mundiales en soluciones de planificación y optimización de la cadena de suministro según los principales analistas. Concretamente Gartner reconoce nuestra visión estratégica y la calidad del acompañamiento a nuestros clientes a lo largo de toda la relación, desde contactos iniciales preventa hasta el soporte continuado post-implantación.
www.toolsgroup.com
TIC INNOVA Entrevista ÓSCAr PérEz CEO dE XtrEMis
“La calidad del software a medida está en crisis” Si usted es empresario, le interesa esta entrevista, y si ha realizado una inversión en software, entonces esta lectura se convierte casi en imprescindible. Y es que si cuando compramos cualquier otro producto tenemos en cuenta la calidad, con esto del software no puede ser de otra manera, ya que existen desarrollos buenos y otros que no lo son tanto, que además de no ser eficientes ni reducir costes, añaden dolores de cabeza y gastos imprevistos. “Hay que combinar de forma adecuada la tecnología con la metodología; aunque tengas la mejor tecnología, sin metodología no funciona”
Realmente no estamos exagerando; el empresario que haya sufrido un mal software en primera persona lo sabe. Óscar Pérez, CEO de Xtremis, empresa especialista en desarrollo de software a medida que trabaja en absoluta y constante renovación, nos da las claves para acertar. Para un público neófito en la materia, ¿cómo podríamos definir qué es el software a medida?
Resumiéndolo mucho, podemos decir que hay dos tipos de software: el software estándar y el software a medida. El estándar ya está hecho, la empresa lo adquiere, lo implementa, pero se tiene que adaptar a él con las restricciones que esto supone. En contraposición, el software a medida se adapta a los procesos y a los flujos de trabajo de la empresa en cuestión. Por tanto, el software a medida puede optimizar al máximo los procesos de las empresas permitiendo asimismo solventar cualquier problemática. Es el cliente el que decide cómo necesita que sea el software, por lo que se construye a medida. Esto es precisamente lo que hacemos en Xtremis.
“Siempre hemos sido unos ‘maníacos’ de la calidad del software”
ya muchos procesos de la empresa que éste software no pueda solucionar, obligando a la compañía a desarrollar procesos manuales o a adquirir otras aplicaciones complementarias. ¿En qué se traduce esto? Pues en pérdida de tiempo y en aumento de costes. En definitiva, aunque en un principio adquirir un software estándar pueda ser más barato, a la larga un software a medida, al optimizar los procesos y los flujos de trabajo de la empresa, resulta mucho más económico. Es una buena inversión.
Por otro lado, el software a medida es también más flexible, se adapta a las necesidades cambiantes de la empresa. La calidad del software es un concepto muy abstracto. ¿Cómo lo definiría?
Haciendo una analogía con la construcción de un edificio, la calidad del software tiene que ver con los cimientos. Al igual que unos cimientos sólidos permiten construir sobre ellos con seguridad, el software debe estar construido de tal manera
que garantice su mantenimiento, evolución y escalabilidad, evitando así que aparezcan costes adicionales debidos a la dificultad de mantenimiento cuando la empresa crezca y el software deba adaptarse a nuevas necesidades. El desarrollo de software es una actividad de ingeniería y como tal, existen unas metodologías y prácticas que se deben respetar, pero no siempre es así. El código con el que está construido el software se debe cuidar, hay que mimarlo, darle cariño. Con la gran rotación de profesionales que existe en este sector, es básico que el código esté muy cuidado y sea entendible por otros programadores. En Xtremis, además de contar con muy buenos programadores que miman el código, implementamos, entre otras cosas, test automatizados que sirven para minimizar al máximo los errores y tener la seguridad de que no se rompe nada al realizar cambios. Hay muchas empresas que no los realizan, lo que me parece alarmante... ¿Está en crisis la calidad del software a medida en nuestro país? ¿Por qué?
Sí, podríamos decir que está en crisis.
Para ponernos en antecedentes y comprender mejor el porqué, hay que recordar que cuando llegó la crisis a nuestro país en 2008, la estrategia de muchas empresas españolas de nuestro sector fue la de bajar precios, con lo que esto supone: contratación de desarrolladores junior y la consiguiente pérdida de calidad en el software desarrollado. Ante este escenario, desde Xtremis apostamos por una fórmula completamente inversa. Decidimos tratar de ‘seducir’ a los mejores profesionales del mercado, a los de mayor talento, buscándolos dentro y fuera de nuestras fronteras, para que trabajasen con nosotros. Nuestro objetivo era crear un producto de la máxima calidad. Siempre hemos sido unos ‘maníacos’ de la calidad del software. ¿Esta decisión fue acertada? ¿Percibieron un crecimiento en Xtremis?
Desde luego que fue una decisión acertada. Aun estando en época de crisis, crecimos de forma exponencial. Pasamos de ser dos personas a veinte y modificamos el perfil de cliente para el que trabajábamos, pasando a realizar desarrollos para organizaciones más grandes con necesidades de software más complejo y de gran calidad. A día de hoy seguimos en proceso de crecimiento. ¿Podemos decir que la calidad del software también depende en parte de la tecnología empleada? ¿Cuáles son algunas de las tecnologías que utilizan en Xtremis?
Es importante elegir la tecnología adecuada o combinar las que nos ofrezcan mejores resultados en función de nuestras necesidades y los problemas que tengamos que resolver, también debe ser robusta, pero, sobre todo, hay que mirar que sea rentable. En este sentido, también la comunidad de desarrolladores juega un papel fundamental. Utilizamos tecnologías que cuentan con un fuerte “soporte” de la comunidad open source. Trabajamos con tecnologías como Ruby on Rails, Java, NodeJs, Meteor, Angular, Backbone, ReactJs, entre otras. Disponer de la tecnología adecuada, ¿es suficiente para lograr el éxito de un proyecto?
No, hay que combinar de forma correcta las tecnologías con las metodologías; aunque tengas la mejor tecnología, sin metodología no funciona. Una vez has elegido la tecnología adecuada y te has rodeado de los mejores programadores, hay que elegir la mejor metodología para llevar a cabo con éxito los proyectos. Se trata de aplicar un método que te permita planificar y ordenar el proceso de producción. En Xtremis utilizamos unas metodologías muy interesantes: Scrum y Kanban.
Gracias Óscar; ahora tenemos más claras las pautas a seguir para elegir un tipo de software u otro y los factores que influyen en su calidad.
Gracias a vosotros. En resumen, hay que contar con los mejores profesionales, la tecnología adecuada y una metodología de trabajo que garantice unos excelentes resultados.
Por tanto, ¿cómo podríamos resumir las ventajas que ofrece el software a medida?
El software a medida se adapta a cada cliente. De hecho, el propio cliente se integra en el proceso de desarrollo. Si no se dispone de un software a medida y se adquiere un software estándar, seguramente ha-
www.xtremis.es
TIC INNOVA Entrevista JOSé CArLOS SAAVEDrA CEO & COFundadOr dE trisOn WOrldWidE
“Contribuimos a mejorar las ventas e imagen de las empresas a través de los sentidos” Trison es una empresa dedicada al sector tecnológico con servicio 360 grados, esto es, que ofrece a sus clientes soluciones llave en mano de hardware, software, datos y contenidos, en el marco del marketing sensorial. Trison es una empresa líder en el sector de la tecnología enfocada a dar soporte a las experiencias sensoriales del consumidor ¿De qué tipo de soluciones estamos hablando?
Trabajamos en soportes para visuales, sonido y fragancias que mejoran la experiencia en el punto de venta, Apps de gestión de contenidos, sistemas de control domótico, desarrollo y producción de contenidos cuando el cliente no cuenta con sus propias creatividades etc. En resumen, ofrecemos todo lo que concierne al Marketing Sensorial, lo que contribuye a mejorar las ventas e imagen de las empresas. Además, ponemos atención en el retorno de la inversión, optimizando los proyectos que desarrollamos, pues este es el objetivo de nuestros servicios: un cliente satisfecho que pueda valorar positivamente el resultado de su compra.
Estas soluciones son producto de un gran trabajo de I+D+I, ¿es así?
Sí. Para ser una empresa líder a nivel mundial como la nuestra, siempre debemos estar a la vanguardia, hacer una constante inversión en I+D+i y estudiar mucho los sectores a los que queremos ampliar nuestra actividad, para atender a sus peculiaridades. A día de hoy, las grandes compañías de retail están apostando por la integración y puesta en marcha de todos es-
tos servicios de Digital Signage y Marketing Olfativo, así como el sector turístico y el sector público, por lo que se trata de un mercado creciente que evoluciona rápidamente, en el que debemos estar permanentemente preparados para afrontar nuevos retos. El equipo de I+D+i de Trison Acústica tiene la flexibilidad para innovar con nuevo producto y adaptarse también a las necesidades de cada proyecto en particular. En 17 años han logrado una expansión internacional extraordinaria…
Gracias a la confianza de nuestros clientes, a día de hoy estamos presentes con nuestras obras en 88 países y más de 760 capitales. Esto hace que Trison Acústica esté posicionada entre las 5 compañías más representativas del sector a nivel mundial. Cada día tenemos más ilusión por afrontar nuevos retos y continuar con nuestra expansión. Este optimismo se ve reforzado por un crecimiento previsto de las inversiones en Digital Signage, del orden del 12% anual, lo que quiere decir que el sector está en alza y esto nos motiva para seguir mejorando.
¿Qué ventajas encuentran los clientes que confían en Trison?
La tranquilidad de un proveedor integral, en la
amplitud de los servicios ofertados, y de un proveedor global en el sentido de nuestra capacidad operativa y velocidad de respuesta. Contamos con equipos técnicos y humanos de altísima calidad y un servicio Help Desk preventivo y correctivo 24h los 365 días del año. Afortunadamente, gracias a nuestro esfuerzo y resultados, hemos logrado que grandes compañías depositen su confianza en nosotros: Inditex, Lopesan Group, BMW, El Corte Inglés, Adidas, Estrella Galicia y muchas otras. ¿Puede mencionar algún proyecto en el que estén trabajando en estos momentos?
Estamos desarrollando, entre otros, Apps a medida para sector banca, fashion retail y supermercados. Entre ellas, estamos trabajando sistemas innovadores de gestión de filas, electrónica de control, electrónica de gestión de audio y electrónica de gestión de señales de video. Además tenemos un equipo dedicado a nuevas aplicaciones y desarrollo de pantallas pixel LED optimizadas. Entre los proyectos más completos, podríamos citar los sistemas inmersivos 360 grados 3d y 4d, en los que proponemos recintos con visuales, acústica y aromas que prácticamente sumergen al usuario en experiencias de realidad virtual.
www.trisonworldwide.com
Entrevista PAU bArCA CEO dE inFOrsErvEis
“CAr, el nuevo concepto de recepción activa a través de tablet que lleva la revolución tecnológica al taller” Inforserveis es una empresa líder en el desarrollo de software de gestión con más de 25 años de experiencia y más de 4500 licencias vendidas de su solución Multimarca w32, una suite informática para la gestión integral de concesionarios de vehículos. Muy especializada en desarrollos para el sector automoción, donde cuenta con más de 300 clientes, su nueva solución Cloud Active Reception (CAR) está llamada a revolucionar el sistema de recepción de vehículos en los servicios técnicos de los concesionarios y talleres multimarca, aportando tecnología, procesos y comunicación. Basada en la nube, supone un gran paso adelante en atención al cliente: una herramienta de recepción activa que aumenta la eficiencia del servicio y contribuye a mejorar los índices de fidelización. ¿Desde qué inquietud trabaja Inforserveis en el desarrollo de software de gestión?
Las soluciones de futuro en la venta de vehículos se expanden y revierten en el servicio post-venta. En este contexto, el mayor anhelo de Inforserveis es poner al alcance de nuestros clientes herramientas que conviertan lo complicado en práctico. Así lo hicimos con nuestro software de gestión Multimarca w32, homologado en marcas como Volkswagen, Toyota, General Motors, Nissan, Seat,
Audi, Harley Davidson y Ford, y así lo estamos haciendo también con nuestra nueva solución Cloud Active Reception (CAR): una herramienta diseñada para dotar a los concesionarios y las marcas de procesos prácticos y obtención de datos útiles en el taller. Porque aquello que es medible es mucho más fácil de mejorar... ¿En qué consiste CAR?
Inforserveis ha entendido que el servicio post venta, de gran importancia en el sector
automoción, necesita tomar el tren de la revolución tecnológica y, por ello, ha creado CAR, definido como un sistema de recepción de vehículos con tablet, multi-marca, multi-idioma y compatible con los diferentes DMS del mercado, pensado para facilitar la gestión del día a día de los servicios técnicos oficiales y talleres multi-marca. Basada en la nube, puede trabajar en conexión con las marcas y/o importadores y/o concesionarios, estando adaptada a todos los fabricantes del mercado, lo que permite unificar el proceso de recepción en los talleres multi-marca, aunque lo más destacable de esta herramienta es la agilidad
y dinamismo que aporta a la recepción. A la práctica, CAR permite al asesor de servicio de un taller digitalizar toda la información sobre el vehículo que está recepcionando, hacer fotos y vídeo de su estado, añadir observaciones del cliente, y tener todos los datos en la app para poder ofrecer una estimación de cómo está el vehículo y dar un presupuesto. Una herramienta fácil, intuitiva y asequible que mejora la eficiencia en el taller. ¿En qué punto se encuentra su implantación? ¿Su estrategia de futuro se basa en CAR?
Nuestra solución CAR ha sido ya evaluada por Grupo Volkswagen, que la ha homologado para sus talleres en los 32 principales países en los que tiene presencia. Así, CAR será una de las tres opciones que este fabricante propondrá en todos sus talleres. De hecho, a finales de este año, sus talleres en Francia ya contarán con CAR. En España, el producto está presente en Seat y en Volkswagen y en breve estará disponible también para el mercado mexicano. Nuestra estrategia de futuro se basa efectivamente en CAR y el concepto de movilidad. Con esta herramienta entramos en los procesos de taller con la recepción activa, pero es muy modulable: podemos desarrollar otro software para la devolución del vehículo, otro para el recambista... Vamos a seguir trabajando para que, al final, toda la gestión dentro el taller se realice de la mano de esta nueva tecnología, cerrando el ciclo completo de atención al cliente, con el aval de nuestros 30 años en el mercado y nuestro profundo conocimiento del sector de la automoción.
www.cloudactivereception.com
TIC INNOVA Entrevista JAVIEr LArA dirECtOr dE danFOss drivEs ibEriCa
“Cada día conseguimos una media de una patente nueva” Danfoss diseña tecnologías que permitirán hacer más con menos en el mundo futuro. Danfoss es una multinacional de origen danés fundada hace más de 80 años que emplea a 25.000 personas y que está presente en más de 100 países en el mundo. Actualmente, la compañía es líder de mercado en la mayoría de negocios en los que opera, ya sea en soluciones integrales para refrigeración o calefacción en industria, residencial y comercial, en sistemas para la mejora de la eficiencia y rendimiento en maquinaria agrícola y de la construcción, o en el diseño y suministro de soluciones para el ahorro energético en la industria. tructura, alimentación, energía y climatización son el centro de nuestro negocio. Ciudades para millones de personas que tocan el cielo. Una cosecha más rica para alimentar un mundo en crecimiento. Mantener la comida fresca y la calefacción para nuestros hijos en un mundo que puede hacer más con menos. Así es como diseñamos el futuro. ¿Cuál es la filosofía empresarial de Danfoss que le ha llevado a ser una de las ingenierías de más renombre a nivel internacional?
En Danfoss desempeñamos un importante papel en los principales temas de crecimiento en un mundo que cambia rápidamente: Infraes-
¿80 años de continuada labor de innovación qué frutos han dado?
En 1968, Danfoss fue la primera compañía del mundo en producir en serie convertidores de frecuencia. A finales del 2014 Danfoss compró la empresa Vacon Drives, mul-
tinacional finlandesa con 20 años de historia y fabricante de convertidores de frecuencia. Esta fusión le ha permitido a Danfoss Drives (División de convertidores de frecuencia de Danfoss) complementar su portafolio de productos y soluciones así como ampliar su posicionamiento en el mercado. Hoy Danfoss Drives dispone del mayor portafolio de soluciones del mercado en todas sus potencias, para todas las posibles aplicaciones y para todos los entornos que se dan en las diferentes industrias y dispone del mayor equipo de profesionales especialistas en convertidores de frecuencia dedicados al diseño, fabrica-
ción y soporte técnico de nuestros clientes. Durante los últimos 80 años, hemos utilizado la ingeniería para conseguir un cambio positivo, a menudo mejorando el rendimiento o reduciendo el consumo energético. Actualmente invertimos cerca de un 4 % de las ventas en innovación, garantizando que el flujo de las nuevas soluciones continúe. Además, cada día conseguimos una media de una patente nueva. ¿Qué ventajas ofrecen los convertidores de frecuencia de Danfoss Drives cuando hablamos de eficiencia energética?
Los convertidores de frecuencia ayudan a controlar la velocidad de los motores eléctricos regulando la frecuencia, algo que suele ahorrar entre un 15 y un 40 % de energía. Su campo de aplicaciones es muy diverso; control de bombas, compresores o ventiladores en procesos industriales, en residencial o comercial, cintas transportadoras, soluciones para propulsión eléctrica en marina, sistemas de elevación, etc. Los converti-
dores de frecuencia de Danfoss Drives están especialmente diseñados en función de las necesidades de cada aplicación y de su entorno y también permiten personalizar la solución para cada cliente a través de nuestras múltiples opciones de comunicación y nuestro software de programación de diseño propio.
su disposición nuestra constante innovación en el campo del ahorro energético. Disponemos de un equipo humano de más de 20 personas especializadas en el control de motores. Realizamos la mejor recomendación a los clientes que pueden confiar tanto en el equipo de ventas como en los centros de atención técnica y servicio en Terrassa (Barcelona) y Madrid.
Hablemos de la filial de Danfoss Drives en España, filial que usted dirige. ¿Qué responsabilidad tiene Danfoss Drives Iberica?
Danfoss Drives en España tiene como misión ser el mejor socio posible de nuestros clientes, nos hacemos partícipes de sus objetivos y de sus necesidades con el fin de ofrecerles la mejor solución y el mejor soporte técnico y servicio postventa y poder poner a
www.danfoss.es
Entrevista DAVID TUréGANO DUráN gErEntE dE launCh ibériCa
“golo y Hesvit son nuestras dos nuevas apuestas tecnológicas” El sector del automóvil es uno de los sectores que más recursos destina a la labor de I+D+I. Un ejemplo claro lo tenemos en la empresa Launch Ibérica, dedicada desde 2004 a la fabricación y desarrollo de maquinaria para taller. En esta entrevista hablamos con David Turégano, gerente de esta compañía en su centro de producción y distribución de Palau de Plegamans. Launch es la marca líder en el sector de post-venta del automóvil. ¿Cómo se llega a ese posicionamiento?
Sobre todo, con mucha innovación, ya que el vehículo actual incorpora una tecnología extremadamente compleja y, por tanto, nues-
“Nuestro modelo de negocio se basa en el servicio y en estar cerca de nuestros clientes” tros equipos de diagnosis tienen que incorporar toda la innovación necesaria para que el mecánico pueda realizar un chequeo rápido y eficiente en las diferentes marcas de vehículos que tenemos en nuestro mercado. Para que esto sea posible, en Launch trabajan 150 ingenieros, los cuales desarrollan más de 300 actualizaciones al año. ¿Qué tipo de maquinaria y equipos de diagnóstico comercializan para los talleres de España?
Como empresa tecnológica nuestro producto estrella son los equipos de diagnosis, pero en esta línea también cubrimos otras necesidades importantes para el taller, fabricando una amplia gama en elevadores y alineadores de dirección, entre otros productos.
Hablamos de equipos que requieren de una formación previa para poder sacarles el máximo rendimiento. ¿Con qué infraestructura cuentan para poder dar esa cobertura de dedicación y cercanía a sus clientes?
Nuestro modelo de negocio se basa en el servicio y en estar cerca de nuestros clientes. Para esto disponemos de 6 delegaciones en España y Portugal, las cuales dan servicio y forman a nuestros clientes en el uso y manejo de nuestros productos. Hablamos de una empresa fuertemente comprometida con la innovación. ¿Cuál es el producto más novedoso que actualmente han presentado?
En el Mobile World Congress presentamos dos productos muy innovadores. El primero es golo. golo es un dispositivo y una APP desarrollada para construir una red social entre usuarios y una plataforma de servicio para el conductor. Con golo obtenemos información y datos del coche, ofreciendo al usuario la posibilidad de hacer un chequeo de su coche, una diagnosis remota por su taller de confianza,
o enviar un aviso o alarma por avería, robo, revisión, etc. La aplicación golo también ofrece un servicio de mensajería instantánea, una red social entre usuarios y servicios de ubicación del vehículo para crear una plataforma global para el mantenimiento y control del vehículo. El segundo es la pulsera inteligente Hesvit. Está diseñada para monitorizar la actividad física y deportiva. Dispone de sensores que registran los pasos, la distancia, las pulsaciones, temperatura corporal, las calorías consumidas e incluso mide la calidad de nuestro sueño. Su pantalla iluminada es capaz de mostrar toda la información a la vez y también interactúa con nuestro móvil a través de su propia aplicación. Hesvit resiste condiciones adversas, como la lluvia o el contacto con polvo o arena.
www.launchiberica.com
TIC INNOVA
Entrevista
Marc Guiu Gerente de Impulsa Salvaescaleras
“Impulsa tu calidad de vida” Impulsa Salvaescaleras es una empresa catalana especializada al 100% en la venta, instalación y mantenimiento de sillas salvaescaleras. Fiabilidad y eficacia siguen siendo las señas de una compañía que aporta soluciones personalizadas para cada cliente. Hablamos con su gerente, Marc Guiu. Se puede instalar una silla Salvaescaleras Impulsa en la escalera de mi casa? Fáciles y rápidas de instalar, nuestros productos son un sistema universalmente aceptado y con muchos años de historia. Prácticamente cualquier escalera -sea recta, curva o dividida en diferentes segmentos- tiene un modelo de silla que puede adaptarse a ella. si el usuario tiene cualquier duda, en Impulsa le ofrecemos asesoramiento técnico sin compromiso: nuestros expertos valorarán las diferentes opciones, tomarán medidas exactas de su escalera o hueco y le aconsejarán sobre el salvaescaleras que mejor se adapta a sus necesidades. ¿En cuánto tiempo se instala una silla salvaescaleras? Dependiendo de las características de su hogar, la instalación del salvaescaleras puede conllevar desde un par de horas, para escaleras rectas, hasta varias horas más en escaleras con curvas o cambios de inclinación. De todas maneras, en Impulsa intentamos que el tiempo de montaje sea el mínimo posible para que usted pueda disfrutar de su nuevo salvaescaleras. Antes de salir de su casa, nos aseguraremos de que su salvaescaleras funcione perfectamente y le haremos una demostración del funcionamiento hasta estar seguros de su completa satisfacción. Evidentemente, nos comprometemos a dejar la estancia tan limpia como la hemos encontrado al llegar. ¿Qué soluciones brindan a sus clientes? Siempre tratamos de ir un paso por delante delresto de empresas en materia de calidad y servicio,de ahí que trabajemos únicamente con las mejoresmarcas. Nuestro trabajo ha ayudado a que muchaspersonas consigan la libertad de
Impulsa Salvaescaleras, líder en Catalunya ofrece las mejores soluciones para la escalera de su hogar”
movimientos que se merecen en su vida diaria doméstica. somos especialistas en salvaescaleras y ofrecemos una amplia gama de soluciones a todas aquellas barreras arquitectónicas exteriores e interiores que impiden la accesibilidad, tanto de los mayores como de personas con movilidad reducida. ¿Cuánto cuesta un Salvaescaleras Impulsa? Lejos de ser un producto de lujo, los salvaescaleras Impulsa están al alcance de todos. Sabemos que disponer de estas ayudas en casa es vital para muchas personas en nuestro país, de ahí que dispongamos de soluciones para todos los bolsillos. dado que nuestros productos se adaptan a necesidades concretas, los
precios varían dependiendo de las características específicas de cada proyecto, de los modelos y las opciones elegidas. Quien lo desee puede disfrutar de una silla para moverse entre las diferentes plantas de su vivienda a partir de sólo 2.700 €. ¿Qué garantía ofrecen en sus productos? Todos nuestros salvaescaleras tienen 2 años de garantía directa del fabricante. No obstante, nuestros productos son instalados y manipulados por contrastados profesionales de la materia y disponemos de un servicio de mantenimiento rápido y eficaz que le permitirá estar tranquilo y seguro con el buen funcionamiento de su salvaescaleras. somos un equipo comprometido, nos gusta nuestro trabajo y sabemos cómo atender las necesidades de cada uno de nuestros clientes, porque en la mayoría de los casos, de nosotros depende su calidad de vida. En Impulsa podemos ayudarle a encontrar la mejor solución para las escaleras de su hogar, si usted tiene todavía alguna pregunta o no le ha quedado claro algún concepto, por favor visite nuestra web o llame a uno de nuestros expertos al teléfono 902 050 250.
Testimonios satisfechos Nuria (Gavà, Barcelona) “Estoy muy contenta con esta solución. La habitación está en la segunda planta y ahora podemos movernos por la casa de una forma fácil y segura”. Joan (Palafrugell, Girona) “Probamos con un salvaescaleras recto y estábamos tan contentos y satisfechos que hemos decidido instalar uno curvo para subir todas las escaleras”. Antonio (Reus, Tarragona) “Antes no podía salir de casa debido a las escaleras de entrada, desde que tengo mi salvaescaleras Impulsa puedo disfrutar mas de la vida”. Roser (Agramunt, Lleida) “Son muy profesionales y el salvaescaleras funciona de maravilla. Si los necesitamos para cualquier consulta siempre nos atienden muy gustosamente”. Montserrat (Ripoll, Girona) “El acabado es fantástico, la guía se adapta perfectamente a la escalera. A penas se nota, y ocupa muy poco espacio. Ahora tengo un salvaescaleras a medida y sin obras.”
Más información Telf. 902 050 250 www.impulsa.cat impulsa@salvaescales.cat