Jaarverslag 2009 | Mobiel by Mobiel vzw

JAARVERSLAG 2009 Mobiel Sociale Werkplaats vzw Mobiel vzw

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

Jaarverslag 2009 - Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw Inhoudstafel 1. Inleiding

2. Cijfergegevens 2009

2.1 Verhuur

2.1.1 Aantal huurfietsen

2.1.2 Klantengroepen

2.1.3 Diefstallen 2.2 Verkoop

10 10

3. Activiteiten

4. Diensten

5. Tiende verjaardag Mobiel

6. Medewerking aan evenementen

7. Mobiel informeert

8. Mobiel in de media

9. Mobiel internationaal

10. Personeel

11. Bestuur

12. Partners & samenwerkingsverbanden

13. Financiering en subsidies

14. Bijlagen en tabellen

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

1. Inleiding In 2009 bestond Mobiel 10 jaar, en dat ging niet onopgemerkt voorbij! In de nacht van 26 op 27 mei werden overal in Kortrijk opvallende, in het groen geverfde fietsen geplaatst. Deze fietsen verwezen naar onze website waar allerlei festiviteiten rond onze tiende verjaardag aangekondigd werden. Hoogtepunt van deze activiteiten was een heuse Bike Parade waarbij een zestigtal fietsers door de Kortrijkse straten fietste, voorafgegaan door een Mobiele discobar. Verder hadden we in 2009 nog andere redenen om te vieren. Het goede weer, het verhuuraanbod en de kwaliteit die we nastreven, zorgden voor een recordaantal verhuren. Een kleine greep uit onze statistieken:      

1980 verhuurcontracten aan zowel particulieren, studenten, bedrijven of groepen, een stijging van 8%. 823 studenten huurden een fiets, 6 minder dan vorig jaar maar wel goed voor 5239 huurmaanden of 71 maanden meer dan in topjaar 2008 en dus een nieuw record! 388 studenten namen een fietsdiefstalverzekering van 1 jaar. 685 fietsen (alle types) werden gehuurd door 1, 2 of 3 personen. 170 groepen (vanaf 4 personen) huurden in totaal 2980 fietsen, ook een nieuw record! 119 fietsen werden aan Mobiel geschonken. De schenkers kregen hiervoor een waardebon van € 10,00.

In het voorjaar van 2009 trokken Gunter De Baerdemaeker en Pol Vanryckeghem ook naar Mali waar ze een fietsenatelier oprichtten en fietsles gaven aan enkele Malinese vrouwen. In dit uitgebreide jaarverslag, rijkelijk geïllustreerd met foto’s, willen we u met plezier een overzicht bieden van alle activiteiten, diensten en projecten die we in 2009 gerealiseerd hebben. We staven onze realisaties graag met duidelijke cijfers en enkele mooie foto’s. We danken u alvast voor de interesse in onze werking.

Het Mobielteam,

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

2. Cijfergegevens 2009 2.1. VERHUUR 2.1.1 AANTAL HUURFIETSEN

type fiets Aanhangfiets Bedrijfsfiets Stad Kortrijk Biking Mobielis fiets Biking Mobielis trailer Elektrische fiets Fiets met lage opstap Fietskar Goederenkar Gratis fiets (Hopfietsen) Handbike Quickie Shark Kinderfiets Ligfiets / Zitfiets Mountainbike Riksja Rolstoelfiets Stadsfiets Steps (in concessie) Studentenfiets Tandem Trekking Triporteur Vouwfiets TOTAAL

2009 4 52 1 2 1 2 3 1 50 1 27 2 10 7 1 182 16 505 8 14 1 3 893

Bovenstaande cijfers geven het aantal fietsen in ons verhuuraanbod weer op 31/12/09. Tabel 1 in bijlage geeft het aantal fietsen van 2001 t.e.m. 2009 weer. 2.1.2 KLANTENGROEPEN In 2009 verhuurden we in totaal 4952 fietsen of 535 (12%) meer dan in 2008. Er werden hiervoor 1980 huurcontracten afgesloten (exclusief de contracten van het pompstation Bossuit). Zowat alles zit in stijgende lijn, van de verhuur aan particulieren en groepen tot de verhuur van fietsen met onderhoudscontract aan bedrijven. Het verhuren van fietsen in de VVV West-Vlaamse Scheldestreek kende ook een bloei. De verhuur aan de studenten bleef ongeveer gelijk. Er werden ook meer fietsen gehuurd met leenfietscheques dan in 2008.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

47 via leenfietscheque 111 gratis 1,07% fietsen 2,47%

144 vanuit pompstation 3,20%

823 à studenten 18,32%

studenten particulieren

162 à bedrijven 3,41%

groepen

685 à particulieren 14,62%

2980 à groepen 56,91 % 

verhuurde fietsen 2009 volgens klantenprofiel

bedrijven pompstation leenfiets gratis fiets

Verhuur aan studenten:

In 2009 bleef het aantal studenten dat bij Mobiel een fiets huurde ongeveer gelijk. Er is een daling van 6 studenten. Wat opvalt is wel dat er een verschuiving is binnen de departementen. Er was een stijging van de verhuur aan studenten van de Hiepso en KULAK en een daling van de studenten aan PIH, IPSOC, Hantal en HIVV. Evenveel studenten van het VHTI huurden een fiets in 2008 als in 2009. In de volgende tabel kan men zien hoe de studentenverhuur van 2001 tot en met 2009 geëvolueerd is:

Dep.

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

PIH

101

180

277

440

308

304

363

348

HIEPSO

IPSOC

105

VHTI

HANTAL

112

125

100

HIVV

KULAK

110

ANDERE

117

193

334

477

639

630

668

829

823

TOTAAL

Evolutie studentenverhuur 2001 tem 2009 Terwijl het aantal studenten ongeveer gelijk bleef, steeg wel het totaal aantal maanden dat deze studentenfietsen gehuurd werden. Dit zijn 5239 maanden, een stijging van 71 in vergelijking met 2008.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009



Verhuur aan individuen: Tweeduizendennegen was een topjaar voor de verhuur aan individuen (max. 3 personen). Voor het eerst sinds twee jaar namelijk zit de verhuur aan particulieren weer in de lift. Nooit eerder werden er zoveel fietsen verhuurd. Maar liefst 685 fietsen aan 490 individuen. Dat is een stijging met 47% in vergelijking met 2008 (465 fietsen)! Een mooie zomer, de vernieuwde website en het einde van de werken in de Minister Pieter Tacklaan zullen hier deels van aan de basis liggen alsook het voortdurende streven naar en investeren in de kwaliteit van onze fietsen.



Verhuur aan groepen: We spreken over een groepsverhuur vanaf 4 fietsen op één en hetzelfde contract. Hieronder vallen dus zowel de groepen als gezinnen die bestaan uit minstens 4 personen die langskomen bij Mobiel of voor wie er fietsen moeten geleverd worden op verplaatsing. In 2009 noteerden we 170 groepen die bij ons voor totaal 2980 fietsen huurden. Een stijging met 45% ten opzichte van 2008 en een nieuw record. In 2007 werden wel meer fietsen verhuurd (3361) maar waren er minder contracten (151). Een greep uit het klantenbestand; AZ Groeninge, Hotel Cathedrale, PNO Design, Voka, PZ Grensleie, Intercommunale Leiedal, Pasar Bruisend Wemmel, POM Antwerpen, Taalstages De Pauw, Drukkerij Lannoo, UNIZO Roeselare, Sandoz, …



Verhuur aan bedrijven, organisaties en overheden: Het contract met Stad Kortrijk voor de huur van 50 dienstfietsen liep af op 31 december 2009. Deze 50 fietsen werden in mei echter nog aangevuld met 7 extra fietsen waardoor er uiteindelijk 57 fietsen door het stadspersoneel konden gebruikt worden. Deze fietsen werden op het einde van het contract aangekocht door Stad Kortrijk en Mobiel zal blijven instaan voor het onderhoud en herstellingen. Het OCMW van Kortrijk besloot in het midden van 2009 hun onderhoudscontracten stop te zetten en de 14 fietsen die ze huurden aan te kopen. De reden die hiervoor opgegeven werd was dat niet alle fietsen even frequent gebruikt werden. Het aankopen van deze fietsen leek voor hen dan ook een betere beslissing. Deze verliezen werden enigszins gecompenseerd door nieuwkomers zoals Eandis (4 fietsen) en SVK De Poort (2 fietsen). Naast de verhuur aan bedrijven is er ook steeds meer vraag vanuit de Katho om studentenfietsen te verhuren buiten Kortrijk. Deze worden ook in een soort bedrijfscontract gegoten. Concreet betekende dit in 2009 20 fietsen voor Katho Roeselare en 8 fietsen voor Katho Tielt. Samengeteld reden er in 2009 147 bedrijfsfietsen versus 126 in 2008 (+21 of een stijging met 17%). Dat de bedrijfsfiets langzaam maar zeker aan populariteit wint in Vlaanderen konden we aan den lijve ondervinden op het Fleat Event in Brussel dat georganiseerd werd door Mobimix en waar Mobiel exclusief de bedrijfsfiets mocht promoten. Eind 2008 sloot de KULeuven met vzw VELO uit Leuven een contract voor de huur van dienstfietsen inclusief onderhoud. Om een snelle service te garanderen werd Mobiel aangesproken om in Kortrijk in te staan voor het onderhoud en distributie van de personeelsfietsen van de KULAK. Eind 2009 gaat dit over 80 fietsen.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009



Verhuur aan lagere en middelbare scholen: Op 1 oktober 2009 sloten Stad Kortrijk, PZ vlas en de Kortrijkse (basis-, secundaire en hoge-) scholen het eerste duurzaamheidcharter af. Thema’s als verkeersveiligheid, milieu en maatschappelijke ontwikkeling staan hierin centraal. Dit charter is dan ook een unieke samenwerking in Vlaanderen. Voor Mobiel houdt dit in dat wij in die aangesloten scholen fietsherstelcursus (8 keer in 2009) geven en fietscontroles (1 keer in 2009) uitvoeren. Daarnaast maakte de Dienst Mobiliteit van Stad Kortrijk ook een budget vrij waarmee scholen gratis stadsfietsen voor een activiteit kunnen huren. Leerlingen die zelf geen fiets hebben of niet op fietsafstand van school wonen, konden hierdoor een fiets van Mobiel lenen. Veertien scholen maakten hier in 2009 reeds gebruik van en er werden in totaal 133 stadsfietsen gehuurd.



Gratis verhuur aan slachtoffers van fietsdiefstal: Zevenenveertig Kortrijkzanen, wiens gemerkte fiets gestolen werd en die hiervan aangifte deden bij Politiezone Vlas, kregen van de politie een cheque waarmee ze één maand lang gratis een fiets van Mobiel konden lenen. Hierdoor werden ze alvast 1 maand uit de nood geholpen. In 2008 en 2007 waren dit er respectievelijk 19 en 29. Uit de criminaliteitscijfers 2009 van Politiezone Vlas blijkt dat er in 2009 194 meer fietsdiefstalaangiftes waren dan in 2008. Hieruit is niet rechtstreeks af te leiden of er ook effectief meer fietsen gestolen werden maar de stijging van de aangiftes is wel recht evenredig met die van de fietsverhuur met leenfietscheque.



Gratis verhuur van fietsen: Dagelijks staan er in onze beide vestigingen een kleine 20 “Hop”-fietsen ter beschikking. Iedereen die meerderjarig is kan op vertoon van zijn of haar identiteitskaart voor gratis 4 uur zo’n fiets lenen. Wel betaalt de klant een waarborg van € 20,00. Indien de fiets later wordt teruggebracht dan afgesproken is er een “boete” van € 1,00 per begonnen uur. Reeds sinds 2005 jaar kent deze verhuurformule een daling. Ook in 2009 bleef het aantal gebruikers dalen en noteerden we uiteindelijk 111 uitleningen. Het concept van de gratis fiets zal ondanks de dalende cijfers voorlopig blijven bestaan tot we kunnen overschakelen naar een geautomatiseerd systeem van de “Openbare Fiets“.



Verhuur vanuit het Pompstation Bossuit: In het Pompstation te Bossuit (VVV West-Vlaamse Scheldestreek) stonden begin 2009 2 dames- en 2 herenfietsen van Mobiel die bezoekers en toeristen kunnen huren. In het kader van het arrangement “ Picknick met z’n twee” werd hier in april nog een tandem aan toegevoegd. In juli werden er op vraag van het Pompstation 10 extra fietsen geleverd. Al deze fietsen worden door Mobiel op regelmatige basis onderhouden. Mede dankzij deze extra fietsen kende het Pompstation uitstekende verhuurcijfers. 144 fietsen (61 heren-, 74 damesfietsen en 9 tandems) werden verhuurd. Dit is dubbel zoveel als in 2008! De dalende trend werd hiermee doorbroken.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009



Verhuur volgens fietstype: In dit jaarverslag kunnen we ook even aandacht besteden aan de evolutie in de verhuur van enkele verschillende fietstypes in vergelijking met vorig jaar. Als referentie nemen we de huurperiode van 1 dag en 1 maand. Studentenfietsen en bedrijfscontracten werden niet meegerekend.

Fietsverhuur 1 dag: Damesfietsen Herenfietsen Tandems Kinderfietsen MTB’s Riksja’s

2008 1654 586 53 93 29 18

2009 1620 1000 108 171 64 27

Fietsverhuur 1 maand: Damesfietsen Herenfietsen Trekkingfiets dames Trekkingfiets heren

2008 18 17 2 4

2009 55 17 3 12

Wat de verhuur voor 1 dag betreft merk je een lichte terugval (-2%) van het aantal verhuurde damesfietsen, maar de andere types kenden een forse stijging. Dankzij een gerichte promotiecampagne werden dit jaar rond 6 december (Sint-Niklaas) heel wat riksja’s besteld door scholen.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

2.1.3 DIEFSTALLEN 

Diefstallen: Het aantal fietsdiefstallen steeg in vergelijking met 2008 met 12,9%. Dit is recht evenredig met het aantal fietsen die verhuurd werden. Vijfendertig fietsen, waaronder 28 studentenfietsen en 7 stadsfietsen, werden in 2009 gestolen. Daarvan werden 16 fietsen, namelijk 14 studentenfietsen en 2 stadsfietsen teruggevonden. Net zoals andere jaren geldt dus dat ongeveer de helft van de gestolen Mobielfietsen vroeg of laat teruggevonden worden. In 2009 werd uiteindelijk 2,13 % van ons verhuuraanbod ontvreemd. Dit is opnieuw een kleine stijging ten opzichte van de het jaar voordien. Wel zien we dat het percentage maar met 15% steeg terwijl dat het jaar ervoor nog met 29% was. In tabel 2, 3, 4 en 5 geven we een overzicht van de diefstalevolutie 2001-2009.



Diefstalverzekering voor studentenfietsen: In september 2008 startten we met het aanbieden van een fietsdiefstalverzekering voor de studenten. Deze verzekering belet dat de student, bij verlies of diefstal, de volledige verlieswaarde van zijn of haar fiets moet betalen. Na aftrek van de tussenkomst door de school (€ 25,00) blijft het verschuldigde bedrag dan nog € 100,00. Studenten met een contract t.e.m. 3 maanden betalen voor de verzekering € 15,00 of € 21,00 indien er een contract van 4 maanden of meer werd afgesloten. In 2009 kozen er 345 studenten bij aanvang voor een verzekering van een volledig academiejaar. 110 studenten sloten de verzekering voor 3 maanden af en 33 daarvan verlengden het uiteindelijk toch tot 1 jaar. Uiteindelijk hadden dus 378 studenten een verzekering voor 1 jaar. Vergelijken we de cijfers van 2008 met die van 2009 (telkens sept-dec) dan merken we een stijging met 15%. Pas in volgend jaarverslag zullen we de cijfers voor een gans jaar met elkaar kunnen vergelijken. Van de 33 studenten die geconfronteerd werden met fietsdiefstal, hadden er 21 een diefstalverzekering.

2.2 VERKOOP 

Verkoop van tweedehands fietsen: Instroom Steeds meer mensen schenken hun oude fiets aan Mobiel en ontvangen hiervoor een waardebon van € 10,00. Met deze bon krijgen ze korting op onze diensten (verhuur, herstel, stalling en activiteiten) en op de aankoop van een tweedehands fiets. De geschonken fiets wordt ofwel opgeknapt, ofwel gebruikt voor onderdelen, ofwel naar de schroothoop gebracht. In 2009 werden 119 bonnen uitgedeeld. Ter vergelijking, in 2008 waren dat er nog 95 tegenover 73 in 2007. Een ander deel van de op te knappen fietsen komt daarnaast ook nog van enkele politiezones. In 2009 waren dat 290 fietsen, 38 minder dan in 2008. In 2009 noteerden we 11 fietsen die uit de containerparken van IMOG kwamen. Een negatieve kosten-batenanalyse wees uit dat het recycleren en opknappen van deze tweedehands fietsen uit de containerparken te arbeidsintensief is. Bovendien vroeg de toeleverancier (Kringloopwinkel) een te hoge vergoeding.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

Leverancier Politie Kortrijk Politie Zwevegem Politie Wervik Politie Avelgem Politie Kuurne Politie Wevelgem IMOG De Poort Particuliere schenkingen TOTAAL

Aantal 174 38 46 0 0 32 11 12 139 452

Afkomst tweedehands fietsen in 2009

In 2009 kregen we ongeveer een derde minder (432) tweedehands fietsen binnen als in 2008 (678). Een overzicht van de instroom van de voorbije 5 jaar kan u in tabel 5 vinden (zie bijlage). Verkoop In 2009 werden 455 fietsen omgevormd tot waardige tweedehands fietsen bestemd voor de verkoop. Er werden 483 gerecycleerde fietsen verkocht, 18 minder dan in 2008. Dit houdt rechtstreeks verband met de dalende instroom waardoor er niet steeds fietsen beschikbaar zijn. Dat er meer fietsen verkocht dan gemaakt werden, heeft te maken met de tweedehands fietsen waar we op 31 december 2008 nog over beschikten. In tabel 7 in bijlage geven we een overzicht van het aantal verkochte gerecycleerde tweedehands fietsen sinds 2001. 

Verkoop van ex-huurfietsen: Om onze klanten telkens nieuwe en kwaliteitsvolle fietsen aan te kunnen bieden, kopen we regelmatig nieuwe fietsen aan. Na afschrijving worden deze fietsen verkocht. In 2009 waren dat 101 fietsen die zo een vaste eigenaar kregen. Het merendeel van deze fietsen waren de paarse stadsfietsen van het merk Oxford. Daarnaast gingen ook een twintigtal studentenfietsen en een resterend aantal trekkingfietsen en tandems over de toonbank. In de loop der jaren werden ondertussen al heel wat ex-verhuurfietsen verkocht. Hierdoor rijden er steeds meer Mobielfietsen (verkochte en verhuurde) in Kortrijk rond. Om het overzicht te bewaren tussen verkochte en verhuurde worden verkochte fietsen voorzien van een opvallende rode “EX” sticker. Op deze manier zien we sneller of er een gehuurde of verkochte fiets binnengebracht wordt voor herstelling. Zo kunnen gedumpte of fout geparkeerde fietsen ook gemakkelijker geïdentificeerd worden als verkocht, gestolen of verhuurd.



Verkoop via consignatie: Via dit verkoopsysteem kan iedereen zijn of haar fiets in de toonzaal van Mobiel te koop stellen. De fiets wordt net als de andere tweedehands fietsen verkocht met 6 maand garantie en moet dus volledig in orde zijn. Indien de verkoper hiermee akkoord gaat, wordt er een verkoopscontract aangegaan en de fiets wordt maximum 6 maanden te koop gesteld. In 2007 stelden 18 verkopers hun fiets via Mobiel te koop en werden er 14 fietsen via dit systeem verkocht. In 2008 stelden we een lichte daling op van het aantal verkopers, namelijk 14, maar er werden uiteindelijk toch 15 consignatiefietsen verkocht. In 2009 werden er 23 fietsen te koop gesteld waarvan er 19 verkocht werden.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009



Verkoop einde reeks modellen: In 2009 stelden we opnieuw aan zelfstandige fietsenhandelaars voor om hun eindereeks modellen over te nemen. Fietsenwinkel Vanneste uit Kortrijk ging op dit voorstel in. De overname van deze eindereeks modellen betekent een win-win voor zowel Mobiel als de zelfstandige fietsenmaker. Enerzijds hebben onze klanten hierdoor een ruimere keuze en anderzijds verbetert de stockrotatie van de fietsenmaker. Eindereeks modellen worden bij Mobiel naargelang de inkoopprijs tot 20% goedkoper verkocht dan de oorspronkelijke winkelwaarde. In 2009 werden 15 fietsen te koop gesteld die allen verkocht werden.



Verkoop van accessoires en fietskaarten: Het aantal fietskaarten dat verkocht werd in 2009 bereikte opnieuw een hoogtepunt. In onze twee vestigingen werden 344 kaarten verkocht. Vooral de klassieke fietslussen kenden een opmars terwijl de verkoop van de knooppuntkaarten lichtjes daalde. Type 2008 2009 Fietslussen 71 129 Knooppunten 130 123 Thematochten 15 18 Fietsbox 15 13 Routenetwerk 67 59 Andere 2 23 TOTAAL 300 365 Ook andere fietsartikelen doen het goed. Zo gingen er in 2009 onder andere 135 fietstassen (+23%), 13 (+116%) kinderzitjes, 380 fietssloten (=) en 165 fietslichtjes (+30%) over de toonbank.



Restyling City-Mobiel Tijdens het bouwen van “K in Kortrijk” was City-Mobiel heel slecht bereikbaar. We hebben hieronder dan ook veel te lijden gehad maar maakten ook van de gelegenheid gebruik om de winkel anders te gaan inrichten. Voorheen kon men er enkel terecht voor de aankoop van een tweedehands fiets en accessoires of de huur van een hopof enkele stadsfiets. Met de aanstelling van een fietstechnicus als verantwoordelijke zal City-Mobiel na verloop ook een volwaardig fietspunt worden.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

3. Activiteiten 

Fietstochten De fietstochten onder begeleiding van Koen Uyttenhove kenden in 2009 een heel groot succes. Drie fietstochten waren goed voor 58 deelnemers, of gemiddeld 19 deelnemers per tocht. Het aantal deelnemers dat aan deze fietstochten kan deelnemen, wordt bewust beperkt tot “fietsbare groepen”. Ter vergelijking, in 2008 was het gemiddelde 12. 12/04/2009: Recreatieve confrontatie met Parijs-Roubaix

Op zondag 12 april genoten 27 deelnemers (meer dan volzet!) van deze boeiende confrontatie met de wielerklassieker Parijs-Roubaix. Ludo Debaere, deelnemer aan deze tocht, pende met plezier zijn ervaringen voor ons neer. Het volledige verslag was te lezen op onze website. Hier enkele passages; "Dit jaar zou het anders zijn: ik had mij ingeschreven voor de toertocht van mobiel in de hoop meer de koers aan den lijve te beleven: zelf op de kasseien rijden, de renners meer zien, meer sfeer opsnuiven enz.” “ Eerste indruk was de diversiteit van de deelnemers: oudere - jongere, mannen vrouwen, koersfiets - stadfiets - mountainbike, koerskledij - stadskledij vrijetijdskledij. Naderhand de rit bleken er ook koerskenners en niet kenners bij te zitten.” “En dan het moment suprême: "ze zin doar". De adrenaline stroomde een eerste keer door de keel. Ik heb veel coureurs herkend en hoopte toen nog dat Leif Hoste zou winnen.” “Na een dik verdiend applaus voor de gids splitsten we uit elkaar en keerden we huiswaarts. Ik heb me gejeund, ben blij dat een Belg gewonnen heeft, verlang om mijn koersfiets terug een blinkend kader te geven en verlang om de foto's te zien."

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

28/06/2009: Een weg terug naar huis (60 km doorheen Frans-Vlaanderen)

Deze tocht startte om 9u op het hoogste punt van Cassel. Na een korte rondrit doorheen enkele typische steegjes van het historische stadje, daalden we af naar de golvende landschappen van Frans-Vlaanderen. We fietsten doorheen hagen, tussen boccages en langs originele wegen en dorpjes naar het bos van Clairmarais waar een lange en mooie bosweg ons bracht naar de middeleeuwse abdijhoeve en naar de polders van Audomarois. Omstreeks 12 uur wachtte een boot ons op voor een tocht doorheen deze polders. Op de boot nuttigden we we onze picknick. Langs het natuurgebied Romelaëre en het tuinbouwgebied - waar gedurende jaren de bacôve en de escute het enige middel was om zich te verplaatsen van huis naar werk en omgekeerd – vaarden we naar SaintOmer. In Saint-Omer namen we een uitgebreide stop voor een verfrissing in een plaatselijk estaminet! Na een rondrit in de hystorische stad fietsten we langs het kanaal de Neuffossé naar de scheepslift, le fontinette van Arques. Op onze terugtocht naar Cassel, langs gelijkaardige wegen zoals we gekomen waren, vonden we namen van plaatsjes met een vlaamse oorsprong. Een Romeinse heerweg en de enige lastige helling van de dag bracht ons naar de porte de Aire op een gezellig terras van Cassel. Aantal deelnemers: 20 personen

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

27/09/2009: Fietstocht naar Tourpes "In het spoor van de Fossemannen" Naar jaarlijkse traditie organiseerde vzw Mobiel een lange fietstocht (75 km) om het zomerseizoen af te sluiten. Opnieuw trokken we naar de golvende koepels en de vlakten ten zuiden van Le Tournaisis. We ontdekten het grensoverschrijdende natuurpark Plaines de la Scarpe et de l'Escaut, dat zowel een Franse als een Belgische zijde heeft. We fietsten ook heen en terug langs een geologische breuklijn, die zich als een langgerekte, beboste hoogte toont. We maakten kennis met de mijntorens en de mijnwerkercités langs de ontelbare afgedankte spoorweglijnen, waarop een fietspadennetwerk tot stand is gekomen. Al fietsend maakten we kennis met vestingwerken uit de zeventiende eeuw, historische kastelen en een middeleeuwse donjon, een zandzee, oude tradities en zelfs een bruisende bron. Afsluiten deden we in het bierdorp Tourpes, waar het net dan bierfeesten zijn en waar het geslacht Dupont al meer dan 150 jaar zonder compromissen ambachtelijke bieren maakt. Aantal deelnemers via Mobiel: 15 

Fietsarrangementen: Zeven groepen (74 personen) boekten in 2009 bij Mobiel de “Steegjessteptocht”. Acht andere groepen (134 personen) lieten zich per stadsfiets op sleeptouw nemen door 1 of meerdere gidsen van Terra Mobile. In 2009 stippelden we ook een tandemtocht met proevertjes en een steegjessteptocht met hapjes uit op vraag van klanten. In totaal telden we dus 208 deelnemers. In 2008 waren dat er 25% meer 252, in 2007 iets minder (200). Omdat er in 2008 een samenwerking rond culinaire fietstochten ontstond met Dienst Toerisme Kortrijk en Vizit uit Gent, besloten wij om zelf minder te investeren in de culinaire fietstochten. De Dienst Toerisme biedt de tocht aan, Vizit vzw organiseert, De Gidsenkring Kortrijk – Menen begeleidt en Mobiel zorgt voor de fietsen. In 2009 ontvingen we bij Mobiel 29 deelnemers die een tocht en fiets bij VIZIT geboekt hadden. In 2008 waren dat er nog 67.



Herstelcursussen: In 2009 werd het succesverhaal van de herstelcursussen verder gezet. Er werden opnieuw vier cursussen georganiseerd: 3 in het voorjaar en 1 in het najaar.    

Cursus Cursus Cursus Cursus

Basis: 28/1, 4/2, 11/2 en 18/2 Basis: 4/03, 11/03, 18/03 en 25/03 Specialisatie: 22/4, 29/4, 06/5 en 13/5 Basis: 7/10, 14/10, 21/10 en 28/10

15 08 12 14

deelnemers deelnemers deelnemers deelnemers

Opnieuw kwamen de deelnemers niet enkel uit de regio Kortrijk maar ook van ver daarbuiten; Gentbrugge, Lochristi, Hansbeke, Tielt, Oostende,… Naast de algemene cursussen werd er ook een cursus op maat uitgewerkt voor OCMW Roeselare (JUMP) op 2/03. JUMP is een tewerkstellingsproject van het OCMW Roeselare dat personen met een (ex)verslavingsproblematiek begeleidt. Op maandag, dinsdag en vrijdag zijn er voor deze mensen werken vormingsopdrachten. Om het fietsgebruik te promoten, vroegen ze Mobiel om een herstelcursus te geven. De zes fietsen waarover ze beschikken, leerden ze zo herstellen en onderhouden. Onze heringerichte fietsherstelplaats werd opnieuw gebruikt door externe organisaties zoals VIVO die er wekelijks op maandag- en dinsdagavond gebruik van maakte. Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009



Sessie onderhoud, nazicht, kleine herstellingen: Steeds meer bedrijven en organisaties doen inspanningen voor hun personeel om het fietsgebruik als verplaatsingsmiddel voor woon-werkverkeer te promoten. Zo mochten we het fietsend personeel van de verschillende afdelingen van AZ Groeninge extra verwennen door hun fiets na te kijken en kleine herstellingen uit te voeren. Bovenop dit nazicht werd er ook een herstelcursus ingericht voor het personeel. Ook de medewerkers van De Waak in Kuurne kregen op 22 oktober net zoals in 2008 de kans om hun fiets tijdens de werkuren te laten nazien door twee van onze techniekers.



Fietslessen: In 2009 werden er 2 fietslessen ingericht waar in totaal 20 mensen aan deelnamen.



Sportkampen: Naar jaarlijkse traditie vonden ook in 2009 een aantal sportkampen plaats. SportPlus Kortrijk biedt deze kampen aan die verder ingevuld en begeleid worden door vzw Mobiel. Een fietskamp bestaat standaard uit 5 namiddagen:     

Maandag: mini-herstelcursus in het atelier van Mobiel Dinsdag: behendigheidsparcours en verkeerstocht door Kortrijk Woensdag: fotozoektocht door de steegjes van Kortrijk op de step Donderdag: lange afstandstocht (30km) Vrijdag: mountainbiketocht

Er vonden dit jaar twee sportkampen plaats:  Zomervakantie: 13 t.e.m. 18 juli: 27 deelnemers (5de lj – 2de sec)  Zomervakantie: 17 t.e.m. 22 augustus: 7 deelnemers (5de lj – 2de sec) In totaal waren er 34 deelnemers of 19 minder dan in 2008 (53) maar ongeveer evenveel als in 2007 (33). Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

4. Diensten 

Bewaakte fietsenstalling: Sinds augustus 2006 baat Mobiel in de Bloemistenstraat 2B een bewaakte fietsenstalling uit. De stalling biedt plaats aan 80 fietsen en is toegankelijk met een persoonlijke badge of toegangscode. Gebruikers kunnen kiezen uit (nieuwe prijzen sinds 1/1/09): Dagpas of dagcode: Stallingskaart 1 week: Stallingskaart 1 maand: Stallingskaart 3 maanden: Stallingskaart 1 jaar:

€ 1,50 €7 € 12 € 25 € 75

In 2009 telden we de volgende verdeling (verkochte codes of toegangskaarten):

Dagpas of dagcode: Stallingskaart 1 week: Stallingskaart 1 maand: Stallingskaart 3 maanden: Stallingskaart 1 jaar:

2008 66 6 24 53 57

2009 34 3 35 47 49

Behalve bij de abonnementen voor 1 maand noteerden we bij alle andere formules een daling. Wellicht is de vernieuwde achterkant van het station met verbeterde faciliteiten hier wel deels verantwoordelijk voor. 

Fietswasinstallatie:

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

Sinds eind juni 2007 kan iedereen 24 uur op 24 in onze openbare fietswasinstallatie terecht om zijn of haar fiets een grondige poetsbeurt te geven. Deze installatie aanvaardt munten of jetons. €1,00 of één jeton is gelijk aan 90 seconden wassen. Een volledig programma bestaat uit wassen met ecologische zeep en afspoelen met zuiver water en neemt ongeveer 2 minuten in beslag. In 2009 noteerden we 310 spuitbeurten. Wegens een breuk in de waterleiding was de installatie enkele weken buiten dienst. Ter vergelijking, in 2008 waren dat er 364. 

Openbare fietspompen: In 2007 plaatste Mobiel 4 openbare fietspompen in Kortrijk: aan de voorkant van het station naast de Lijnwinkel, aan de achterkant van het station bij Fietspunt Mobiel, op de Veemarkt bij Citymobiel en op de Campus Katho aan de fietsenstalling bij het hoofdgebouw. Op de Veemarkt hangt er een kleine module, aan de voorkant van het station en op de Katho staat een standaardmodule en bij Mobiel staat een uitgebreide module waarbij ook gereedschap beschikbaar is voor kleine herstellingen. Het aantal gebruikers van deze fietspompen is niet te tellen. Wel merken we een veelvuldig gebruik ervan op. Vele inwoners van Kortrijk, studenten en passanten weten ondertussen dat deze fietspompen er zijn. De fietspompen aan de voorkant van het station en op de campus Katho zijn regelmatig onderhevig aan vandalisme, zoals losgetrokken of kapotgestampte leidingen en graffiti. Deze problemen verhelpen we steeds zo snel mogelijk zodat de fietspompen permanent bruikbaar zijn voor zij die het nodig hebben.



Afhaalpunt strijkdienst Makkie: Mobiel stelt op haar beide locaties ruimtes ter beschikking als afhaaldepot voor de strijkdiensten van Makkie. Gebruikers van deze dienstverlening kunnen op beide locaties hun strijk binnenbrengen en terug afhalen. Deze ruimtes zijn enkel toegankelijk tijdens de openingsuren.

In 2009 werden er in de Minister Pieter Tacklaan 301 manden binnengebracht en 120 op de Veemarkt. Samen goed voor 421 manden ten opzichte van 415 manden in 2008. In 2008 was de vestiging in de Minister Pieter Tacklaan heel slecht bereikbaar wegens de wegenwerken. Ook Makkie ondervond hier hinder van.

Mobiel City-Mobiel Totaal

Aantal klanten 18 6 24

Aantal manden 301 120 421

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

ď&#x201A;ˇ

Fietspunt Station Kortrijk: Reeds sinds 1 mei 2007 baat Mobiel het fietspunt Station Kortrijk uit. Dit houdt in dat de fietsenstallingen aan het station op een heel regelmatige basis gecontroleerd en onderhouden worden, dat er in de dichte omgeving van het station fietsverhuur aanwezig is en dat de pendelaars met pech terug op de baan worden geholpen. Dit project is Mobiel op het lijf geschreven! In 2009 werd de volledig vernieuwde achterkant van het station van Kortrijk opnieuw geopend. EĂŠn van de ingangen is een hellend vlak waar fietsenrekken staan. Ook de bestaande fietsenstalling achteraan het station werd uitgebreid. Op 25 juni werd een persconferentie bij Mobiel georganiseerd waarin werd meegedeeld dat Mobiel als fietspunt vanaf dat moment in zal staan voor het onderhoud van alle fietsenstallingen in de ganse stationszone.

Van links naar rechts: Gunter De Baerdemaker (directeur Mobiel), Guy Leleu (schepen van mobiliteit Kortrijk), Christiane Van Ryckeghem (NMBS District Directeur) en Lieven Lybeer (waarnemend burgemeester Kortrijk)

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

5. Tiende verjaardag van Mobiel.

Tweeduizendennegen was het jaar waarin vzw Mobiel zijn tiende verjaardag vierde. In de nacht van 26 op 27 mei werden her en der in Kortrijk een zestigtal in het groen geverfde fietswrakken geplaatst. Op deze wrakken stond de link; WWW.MOBIEL.BE/FEEST. Wie dit opzocht, las meteen wat we van plan waren: 

Maandag 15 juni tot vrijdag 26 juni: Fietspuntcafé

Bezoekers werden getrakteerd op een kopje koffie of een tasje soep in onze voor de gelegenheid tot café omgevormde winkel. Bedoeling was om klanten en vooral de pendelaars op een vrijblijvende manier kennis te laten maken met Mobiel als kersvers fietspunt.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009



Zaterdag 20 juni: Bikewash

Mobiel werd door de Bond Beter Leefmilieu gevraagd om in Kortrijk mee te helpen aan de afsluitactie van "Met belgerinkel naar de winkel" en een Bike-Wash te organiseren. Iedereen kon gratis zijn fiets laten wassen en controleren en kreeg van Mobiel nog een extra "bon voor een jeton" cadeau die men voor de fietswasinstallatie in de Mininister Pieter Tacklaan 57 kan gebruiken. Daarnaast organiseerde Mobiel ook een tweedehands fietsenmarkt en kon je enkele speciale fietsen zoals de elektrische fiets Do Vellia, een handbike, een ligfiets,... uitproberen. 

Vrijdag 26 juni: Bike-parade gevolgd door Bike-In fietscafé

We nodigden iedereen uit om mee te rijden in de eerste kleurrijke en muzikale fietsstoet door het centrum van Kortrijk. Deelnemers konden nadien napraten met een drankje in onze tuin die voor de gelegenheid omgetoverd was tot fietscafé. Een compilatie knotsgekke fietsfilmpjes werd op groot scherm vertoond.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009



Zaterdag 27 juni: Opendeurdag Om deze feestweek af te sluiten, hielden we op zaterdag onze deuren open. Iedereen werd getrakteerd op een drankje.

6. Medewerking aan verschillende evenementen: Mobiel verleende fietsevenementen:

haar

medewerking



aan

fietsacties

Verkoopsactie Vredeseilanden: 17 en 18 januari Voor de verkoopsactie van de Vredeseilanden in Kortrijk stelden we naar goeie gewoonte 20 van onze gratis fietsen ter beschikking.



Tweejaarlijkse Vrijwilligersdag Kortrijk: 8 februari In samenwerking met Chopperdôme uit Gent stond Mobiel in voor de versiering en het “pimpen” van de fietsen van enkele uitverkorenen. In totaal kwamen er bijna 600 bezoekers tussen 15u en 21u.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009



Verkeersmarkt Kortrijk: 13 maart

Tweejaarlijkse kennismakingsdag voor jongeren van 5e en 6e met het verkeer. Mobiel stond er met heel wat testfietsen en een parcours, fietscomputer en stand.



Nacht van de Duisternis: 28 maart

Dienst Leefmilieu, Dienst Toerisme, Dienst Mobiliteit en Mobiel sloegen de handen in elkaar om enkele leuke avondactiviteiten te organiseren in het kader van deze actie van Bond Beter Leefmilieu. Mobiel zorgde voor de begeleiding van een fietstocht naar de kleiputten op ’t Hoge waar men kennis kon maken met een sterrensimulator. Het weer was helaas te slecht om naar de echte sterren te kijken. 

Ik Kyoto: 4 tot 29 mei Net zoals ieder jaar namen we met Mobiel deel aan deze actie. Samen legden we 1532 duurzame kilometers af en bespaarden we 344 kilogram CO2.



Broc à vélo: 7 juni

Mobiel wordt jaarlijks uitgenodigd om deel te nemen aan de tweedehandsbeurzen “Broc à vélo”, een organisatie van ADAV Lille. Op dergelijke markten worden oa. de gele studentenfietsen van de hand gedaan. Op 7 april sloegen we onze tent op in Wazemmes. 

Met belgerinkel naar de winkel: 20 juni De actie “Met belgerinkel naar de winkel” pakte in 2009 groots uit. Nieuw was dat de prijzen van de actie gestandaardiseerd werden. Zo kon iedereen nu aan een interessante prijs een leuke groene fietstas kopen van Walter van Beirendonck. Onder hen werden er ook enkele fietsen van Oxford verloot. Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009



Bikewash: 20 juni

Dit jaar organiseerde BBLV een Bikewash-tournee door Vlaanderen. Op 20 juni was Kortrijk aan de beurt. Fietsers konden gratis hun fiets laten wassen. Ook Mobiel werkte hieraan mee. Twee fietstechniekers waren aanwezig voor het nazicht en wassen van de fietsen. Daarnaast was er ook een promostand, testparcours en verkoop van tweedehands fietsen. 

Fietsfeest Leiestreek: 5 juli Op 5 juli verleenden we opnieuw onze medewerking aan het Fietsfeest van de Leiestreek. Twee herstellers stonden de ganse dag paraat om fietsers met pech in de regio Kortrijk en Bossuit zo snel mogelijk weer op de baan te helpen. Kleine herstellingen zoals een lekke band werden onmiddellijk uitgevoerd, maar voor grotere defecten werden vervangfietsen ingezet. Aan het Streekbezoekerscentrum had Mobiel een promotiestand om haar werking en activiteiten voor te stellen en om fietsen te verhuren.



Onderwijsbeurs OC De Vonke, Heule: 16 september

Schooldirecties en hun leerkrachten konden tijdens de Onderwijsbeurs opnieuw kennismaken met verschillende activiteiten en programma's die de stadsdiensten en ook een aantal externe diensten zoals Mobiel aan scholen ter beschikking stellen. De beurs vond dit jaar op woensdagnamiddag 16 september plaats in het OC De Vonke in Heule. Mobiel had er een stand met info en fietsen die konden getest worden.



Broc à vélo: 26 september In het najaar vond “Broc à vélo” opnieuw plaats in Roubaix.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009



Visie Guldensporenpad: 29 september

Persconferentie met receptie bij Mobiel, gevolgd door een korte fietstocht. Onder de aanwezigen waren Lieven Lybeer, waarnemend burgemeester van Kortrijk en Patrick Vangheluwe, gedeputeerde van de provincie West-Vlaanderen. 

Week van de duurzame ontwikkeling: 5 tot en met 9 oktober Tijdens de week van de duurzame ontwikkeling konden Vlaamse ambtenaren bij Mobiel terecht voor het huren van een stadsfiets voor 1 dag aan 5 euro.



Etats généraux du vélo met ontvangst te Mobiel: 16 oktober

Bezoek van een delegatie uit Lille, Frankrijk, die naar Kortrijk kwam om er kennis te maken met het fietsbeleid. Er was een powerpointpresentatie door de dienst mobiliteit in de winkel van Mobiel, gevolgd door een fietstocht die we deels begeleidden.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009



Fietspompactie Marke: 17 oktober Twee uur in opdracht van de dienst cultuur van Marke banden pompen van fietsers



TV-opnames De Rodenburgs

Twee fietsen werden door de rekwisiteurs uitgekozen en figureerden in enkele episodes van deze fictie-reeks die zich afspeelt in en rond Kortrijk



Fleat-event: 28 oktober Het FLEAT-event, een organisatie van Mobimix.be en VITO in samenwerking met Mobiel 21, ARGUS, MMM en KBC was een voltreffer. Bijna 150 fleet- en mobiliteitsprofessionals volgden een programma van maar liefst 18 sprekers met verschillende invalshoeken vanuit vlootbeheer, mobiliteitsmanagement en mobiliteitsbudget. Parallel aan het FLEAT-event was er op de Becokaai (rechttegenover het KBC-gebouw) een mini-beurs met voertuigen op elektrische, aardgas- of hybride-aandrijving. Daarnaast werd ook een hele verzameling bedrijfsen leasefietsen aan de bezoekers voorgesteld. De beurs kreeg een paginavullende reportage in De Standaard van 29 oktober. Mobiel was de enige standhouder met zowel elektrische als standaard fietsen. 

Waardig werk wandeling 11.11.11: 25 oktober

Ter gelegenheid van deze actie werden er aan de ramen van City-Mobiel zwartwit portretfoto’s gehangen van alle medewerkers, met vermelding van naam en geboorteland.



“Inburgeren, niet zo vreemd?!”- Schiervelde, Roeselare: 15 november Een organisatie van deSOM vzw, integratiediensten van Roeselare, Kortrijk, Oostende en de diversiteitsdienst van Brugge om de inburgeraard die hun inburgeringsdiploma behaalden in de bloemetjes te zetten. Mobiel gaf er workshops fietsherstel basis. 

Fietsenbeurs Tourcoing: 28 november

Mobiel werd door ADAV uitgenodigd om tweedehands fietsen te verkopen op deze beurs in Tourcoing. Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

7. Mobiel informeert 

Website:

Sinds oktober 2008 beschikt Mobiel over een nieuwe, goed ogende en gemakkelijk te onderhouden website. Deze kwam er omdat we merkten dat we met de oude site een maximum capaciteit aan bezoekers bereikt hadden. We zagen dan ook het bezoekersaantal met zienderogen stijgen. Zo konden we in 2008 reeds een stijging van 74,50% noteren in een kleine 3 maanden na ingebruikname. In 2009 steeg dit aantal nog meer naar een totaal van 168963 pageviews het ganse jaar. Dit aantal pageviews komt overeen met 43079 bezoeken van 33406 absoluut unieke bezoekers. Gemiddeld werden er dus 3,91 pagina’s per bezoek bekeken en bleef men 2 minuten op onze site. 35262 bezoekers kwamen uit België, 3714 uit Nederland en 2134 uit Frankrijk.

Maand januari februari maart april mei juni juli augustus september oktober november december Totaal

2005 1180 1156 1417 1442 1457 1399 1208 1624 1650 1331 1257 929 16050

2006 1638 1685 2606 1976 2694 2396 1787 1573 2073 1837 1389 1176 22830

2007 1725 1689 2154 2336 2015 2159 2038 2050 2281 1612 1493 1219 22712

2008 1844 1599 1791 1646 2030 2018 1959 2152 2828 5641 8968 7156 39632 

2009 9351 10888 15405 17612 16694 17576 15805 17646 16383 13053 9833 8717 168963

Verschil in % * 507,10% 680,93% 860,13% 1069,99% 822,36% 870,96% 806,79% 819,98% 579,31% 231,40% 109,65% 121,81% 426,33%

Dit is het verschil tussen 2009 en 2008

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009



Nieuwsbrieven: In 2009 werd maandelijks een nieuwsbrief verstuurd met nieuws over Mobiel, fietsen en mobiliteit. Dit zorgde voor 3154 bezoeken aan onze website. Veel interesse is er voor eindereeks modellen, herstelcursussen en fietstochten. Voor deze nieuwsbrief schreven zich 218 personen in via de website. Deze nieuwsbrief wordt verstuurd naar alle klanten en een groot aantal bedrijven en scholen uit Vlaanderen.



Promotiemateriaal: In 2009 werden er in het kader van onze tiende verjaardag enkele flyers (Bike Parade) en bonnen (Bon voor een Jeton, Bon voor koffie of soep) gedrukt.



Documentatiemateriaal: Mobiel beschikt over een ruim aanbod gratis folders (mobiliteitsacties, promotiefolders fietsevenementen, sensibiliseringscampagnes, toeristische informatie, fietsvriendelijke hotels, …) en over een uitgebreid aanbod fietskaarten (voornamelijk voor de Leiestreek) en regionale en nationale fietsgidsen.



Bedrijfsbezoeken: Net zoals andere jaren vonden heel wat organisaties de weg naar Mobiel voor een bedrijfsbezoek:          

Fietspunt Halle-Vilvoorde-Londerzeel (Groep Intro) Levensboom, Marke Visit Flanders VDAB Ch’ti Vélo, Lille, Fr. Fietspunt Brugge BBLV Werk.Punt NorAuto VIVO opleiding “Begeleiders op de Werkvloer”

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

8. Mobiel in de media Mobiel kwam in 2009 vooral in de media naar aanleiding van onze missie in Mali en als fietspunt. Datum 23-01-09 23-01-09 23-01-09 27-01-09 30-01-09 06-02-09 Lente 13-03-09

Welke krant/tijdschrift Krant van West-Vlaanderen Krant van West-Vlaanderen Krant van West-Vlaanderen Radio 2 Ochtendpost Krant van West-Vlaanderen Het Laatste Nieuws De Vestinghe – Korpsblad PZVlas Krant van West-Vlaanderen

14-03-09 20-03-09 24-03-09 27-03-09 04-04-09 09-04-09

Gazet van Antwerpen Krant van West-Vlaanderen Het Nieuwsblad Krant van West-Vlaanderen Het Nieuwsblad Krant van West-Vlaanderen

15-05-09 20-05-09 29-05-09 Juni-juliaugustus 06-06-09 16-06-09 18-06-09 19-06-09 19-06-09 24-06-09 26-06-09 27-07-09 04-08-09 24-08-09 September 09-09-09 15-10-09

Krant van West-Vlaanderen Passe-Partout Krant van West-Vlaanderen Nieuwsbrief Hefboom Het Laatste Nieuws Het Laatste Nieuws Het Nieuwsblad Krant van West-Vlaanderen Het Nieuwsblad Het Laatste Nieuws Het Laatste Nieuws Het Laatste Nieuws Het Nieuwsblad Het Laatste Nieuws Stadskrant Passe-Partout Nord Eclair

24-10-09

Het Nieuwsblad

Titel Fietsen blijven verdwijnen Station in ‘t nieuw Tweede stationshal in de Min P. Tacklaan Interview GDB nav Mali Damesfietsen Mali Mobiel leert Afrikanen fietsen Voorstelling vzw Mobiel Robert en Marie-José organiseren Afrikaanse smaakavonden Handelaars hekelen fietspunten Robert Itoko Lilenga Oneerlijke concurrentie met belastingsgeld “Dit is bedrijfsdiefstal !” Eigenaars halen teruggevonden fietsen niet op Sociale projecten – Stad Kortrijk zorgt voor omkadering Fietslessen Advert. Stockverkoop fietsen Groene fietsen in de stad Investeren in goede infrastructuur – Mobiel Sociale Werkplaats, Kortrijk Groene fietsen kondigen parade aan Superbraderie slaat nieuwe weg in Fietspunt Mobiel viert tiende verjaardag Brecht en Pieter wassen fietsen Kortrijkse braderie gaat internationale toer op Fietsersbond wast fietsen op gratis bikewash Ingrijpend fietsplan rond station Aardappel centraal in Bintjeshof Aardappel staat centraal in luxueuze B&B “Vrijgezellendag aan het vieren” Netheid fietsstallingen stimuleert fietsers Advert. Studentenfietsen Entre 1998 et 2006, et même s’il progresse à Lille, l’usage du vélo a diminué de 21% dans la métropole. Opgemerkt “Wandelen voor waardig werk”

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

9. Mobiel Internationaal 

Fietsproject “Mobiel voor Mali”:

In het jaarverslag van 2008 kon u reeds lezen over de samenwerking tussen Mobiel en vzw Teriya. Op 27 januari reisden Pol Vanryckeghem en Gunter De Baerdemaeker naar Mali om er fietsles te geven aan enkele Malinese vrouwen en fietsherstellers op te leiden. Gunter hield een dagboek bij en maakte ook een fotoreportage, te volgen en bekijken op onze website. Enkele fragmenten; “Vandaag is het zover. Om 12.30 vertrekken we, Pol en mezelf, richting Bamako om ginds te arriveren om 9.20. Doel is om in 14 dagen een mini-Mobiel te stichten in de schoot van Mali-Enjeu, een vormingsinstelling die zich richt naar de minst bedeelden. 200 fietsen gingen ons reeds vooraf via een container. Die gaan we nu optimaal proberen in te zetten. Pol zorgt dat technici worden opgeleid tot fietsenmaker, ik richt me vooral op de zakelijke aspecten om dit project een duurzaam karakter te geven.”

“De doelgroepgebruikers, namelijk de meisjes, zijn tot op heden geen fervente fietsers, weinigen in Bamako trouwens. De fiets is hier een manier om noodzakelijke verplaatsingen te doen en geniet geen hoge status. De gebruikers zijn hoofdzakelijk mannen.”

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

“Vanmorgen zijn we gestart met de inrichting van het atelier. Pol begon onmiddellijk met de ophanging van een aantal fietsen, als didactisch materiaal, evenals het uithangen van borden met technische details. In de namiddag gingen we nog op zoek naar wat onderdelen samen met enkele begeleiders. Niet simpel om direct te vinden wat we nodig hebben, en eens de verkopers zien dat ze met toubaba (blanken) te maken hebben, gaan ze de prijzen verdubbelen.”

“In onze vrije tijd speuren we in Bamako naar onderdelen. Hier heb je geen groothandels. Op één plaats vonden we toch wel een concentratie van "fietswinkels" (een stalletje met wat chinese fietsen en onderdelen).”

“Woensdag 11 februari laten we een atelier na en mensen die nu heel wat meer over fietsen weten en die het best uitgeruste fietsatelier van Bamako bezitten. Wij hebben heel wat meer kennis over Mali en zijn bewoners. Zeer benieuwd kijken we uit naar wat volgt. Fiets Bamako Fiets!”

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

10.

Personeel

Foto van het team in juni 2009

In 2009 werden meerdere nieuwe werknemers binnen Mobiel welkom geheten:       

Naguleswaran Tharmalingam: fietshersteller (leerwerknemer) Nicolas Vanloo: fietshersteller (leerwerknemer) Nuur Hussein Abdifatah: fietshersteller (leerwerknemer) Nazhaev Rustam: fietshersteller (leerwerknemer) Nzeba Kayombo Nathalie: Poetsvrouw (leerwerknemer) tijdelijk ter vervanging Sifa Joy Evangeline Kokochine Denis : medewerker fietspunt (leerwerknemer) Levi Windels: medewerker fietspunt (Mobiel)

Volgende werknemers verlieten Mobiel:       

Tina Segers: coördinator (Mobiel) Thiery Vandemoortele: fietshersteller (leerwerknemer) Pascale De Cock: medewerker verhuurdienst (Mobiel) Abdimajib Cisman: fietshersteller (leerwerknemer) Nicolas Vanloo (leerwerknemer) Nuur Hussein Abdifatah (leerwerknemer) Nazhaev Rustam (leerwerknemer)

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009



Organigram 31/12/’09:

Afgevaardigd bestuurder Gunter De Baerdemaeker I Coördinator Stijn Tyteca I Personeel en Atelierverantwoordelijke Verhuurverantwoordelijke financies Pol Vanryckeghem Veerle Dewaele (Stijn Tyteca) I I I Fietsherstellers Poetspersoneel Fietsencentrum Mobiel Hamud Idris Hassan Nathalie Nzeba Robert Itoko Lilenga Kayombo (LWN, vervanging) Vereecke Emile Nathalie Deheegher (0,50)/ Levi Windels (0,50) Flora Kokoszka Alexander Kachtanov (0,50) City-Mobiel Dimitri Chadoura Jan Delabie Jaama Faarah Jaama Said Rahmani Fietspunt Mobiel Abas Jafari John BenSaoud Naguleswaran Tharmalingam Denis Kokochine (LWN) (LWN) Timur Iliev (0,50) De personeelsleden in het grijs behoren tot vzw Mobiel; de andere tot vzw Mobiel Sociale Werkplaats. Mobiel stelde op 31 december 2009 20,38 voltijdse equivalenten te werk verdeeld over 21 medewerkers: 11 werknemers bij Mobiel (9,50 VTE) en 10 werknemers bij de Sociale Werkplaats (9,50 VTE) . Twaalf van deze éénentwintig medewerkers zijn van buitenlandse origine. Mobiel biedt plaats voor drie leerwerknemers (LWN) art.60 van het OCMW Kortrijk. Met behulp van de vrijwilligersverzekering van de Provincie West-Vlaanderen kan er jaarlijks ook voor 80 uren vrijwilligerswerk ingevuld worden. Eén persoon kwam wekelijks op woensdagvoormiddag aan fietsen werken.

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

11. 

Bestuur Raad van Bestuur

De Raad van Bestuur is bijeengekomen op 23 januari, 27 februari, 17 april, 17 juli, 2 oktober en 27 november. Samenstelling op 31 december 2009: Op de Algemene Vergadering van 8 mei 2009 werden volgende bestuurswissels goedgekeurd: 

Ontslag Moreel Regine (Talent&Co) werd goedgekeurd Voorzitter: Ondervoorzitter: Secretaris: Penningmeester: Leden: Kanaal 127 Stichtend lid OCMW Kortrijk Politie Kortrijk STUVO Howest Toerisme Leiestreek Schepen Mobilititeit Mobiliteitsambtenaar Fietsersbond Kortrijk Leiedal NV Externe adviseurs: Politie Kortrijk Fietsambtenaar



Lieven Lybeer Bert Van Dierdonck Gunter De Baerdemaeker Rik Hostyn

Goedendaglaan 80, 8500 Kortrijk Rekkemsestraat 249, 8510 Marke Morinnegoed 47, 8500 Kortrijk Doorniksesteenweg 145, 8500 Kortrijk

Desmet Rik De Bruyn Chris Lareu Piet Eeckhout Stefaan Thienpont Bjorn Leyn Aurelia Leleu Guy Baeten Bart D’haene Jan Leys Hannelore

Watermolenstraat 28, 8550 Zwevegem D. Camerlyncklaan 14, 8500 Kortrijk Rue de Lannois 5, 7760 Pottes Meensesteenweg 307, 8500 Kortrijk G.K. De Goedelaan 5, 8500 Kortrijk Oude Beselarestraat 64, 8940 Wervik Grote Markt 54, 8501 Heule Ham 67, 9000 Gent Min. Vandenpeerenboomln 62, Kortrijk Ieperstraat 242, 8900 Ieper

Samyn Ghislain Vanhoorne Jeroen

Bavikhoofsestraat 5, 8520 Kuurne Hazestraat 2, 9690 Kluisbergen

Algemene Vergadering De Algemene Vergadering kwam bijeen op 8 mei 2009 in het Ondernemerscentrum.

Samenstelling op 31 december 2009: Voorzitter: Ondervoorzitter: Secretaris: Penningmeester:

Lieven Lybeer Bert Van Dierdonck Gunter De Baerdemaeker Rik Hostyn

Goedendaglaan 80, 8500 Kortrijk Rekkemsestraat 249, 8510 Marke Morinnegoed 47, 8500 Kortrijk Doorniksesteenweg 145, 8500 Kortrijk

Desmet Rik De Bruyn Chris Lareu Piet Eeckhout Stefaan Thienpont Bjorn Leyn Aurelia Leleu Guy Baeten Bart D’haene Jan Samyn Ghislain

Leden: Kanaal 127 Stichtend lid OCMW Kortrijk Politie Kortrijk STUVO Howest Toerisme Leiestreek Schepen Mobilititeit Mobiliteitsambtenaar Fietsersbond Kortrijk

Politie Kortrijk

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

Stichtend lid Dienst Toerisme Lid Lid Lid Lid OCMW Kortrijk Fietsambtenaar Leiedal NV

12.

Itoko Lilenga Robert De Clercq Christine Pyck Jean-Marie Van Staeyen Willem Deceuckelier Rudi Dewilde Laurent Halsberghe Ludo Vanhoorne Jeroen Leys Hannelore

Bissegemsestraat 16, 8501 Heule Tombroekstraat 67, 8510 Rollegem D.Camerlynck 139, 8500 Kortrijk Peperstraat 104, 8501 Heule Wijngaardstraat 48, 8500 Kortrijk Doorniksestraat 14/3, 8501 Heule Noordstraat 21, 8500 Kortrijk Hazestraat 2, 9690 Kluisbergen Ieperstraat 242, 8900 Ieper

Partners en samenwerkingsverbanden:

Mobiel bepaalt haar strategie, diensten, projecten en activiteiten in samenwerking met volgende partners of instanties: Vlaamse Overheid – Toerisme Vlaanderen Provincie West-Vlaanderen Fietsenwerk Stad Kortrijk OCMW Kortrijk Werkpunt Mentor STUVO KATHO STUVO Hogeschool West-Vlaanderen STUVO KULAK Fietsersbond afdeling Kortrijk Intercommunale Leiedal NV Dienst Toerisme Kortrijk Toerisme Leiestreek VVV West-Vlaamse Scheldestreek Westtoer NMBS Holding Terra Mobile Fietsgids Koen Uyttenhove IMOG Kringloopwinkel Zuid-West-Vlaanderen Vizit vzw Mobiel is zelf lid van de Fietsersbond Kortrijk, De koepel van Fietspunten “FietsENwerk vzw”, de West-Vlaamse Milieufederatie en Bond Beter Leefmilieu.

13.

Financiering en subsidies:

De financiering van de werking van Mobiel en de Sociale Werkplaats gebeurt voornamelijk door verhuur/ verkoop van fietsen en diensten voor o.a. NMBS. Daarnaast ontvingen wij ook subsidies van de volgende instanties: Vlaamse overheid – Toerisme Vlaanderen Provincie West-Vlaanderen Subsidie-agentschap Werk & Sociale Economie Stad Kortrijk OCMW Kortrijk Lokale Diensteneconomie

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

Bijlagen en tabellen

Tabel 1: aantal fietsen te huur 2001 - 2009: type fiets Aanhangfiets Bedrijfsfiets Stad Kortrijk Biking Mobielis fiets Biking Mobielis trailer Electrische fiets Fiets met lage opstap Fiets sociale verhuur Fietskar Goederenkar Gratis fiets Handbike Quickie Shark Kinderfiets Ligfiets / Zitfiets Mountainbike Riksja Rolstoelfiets Stadsfiets Steps (in concessie) Studentenfiets Tandem Trekking Tricke Triporteur Vouwfiets TOTAAL

2001 3

2 1 29 3 1 49

2004 4 53 1 3 2 1 27 4 1 51

2005 4 53 1 3 2 1 25 4 1 51

2006 7 53 1 3 3 2 29 3 1 51

2007 7 52 1 3 2 2 0 4 1 50

22 2

34 3

30 3

34 3

24 3

150 3

208 5 10

117 12 301 7 14 5

1 225

1 520

1 411

112 12 406 7 14 5 1 0 739

177 12 481 7 14 4 1 1 891

5 1 191 16 453 7 14 0 1 2 839

217 2

2002 2

2003 2

1 200 2 1 49 12

0 642

2008 4 52 1 3 3 2 0 3 1 50 1 23 2 10 6 1 204 16 457 5 14 0 1 2 861

2009 4 52 1 3 3 2 0 3 1 50 1 27 2 10 7 1 182 16 505 8 14 0 1 3 893

Tabel 2: gestolen fietsen 2001-2009 type fiets Stadsfiets Studentenfietsen Kinderfiets Fiets sociaal verhuur Vouwfiets Bedrijfsfiets Kortrijk TOTAAL

2001

2002 4 4 1 17 0 0 26

2003 4 27 0 8 0 0 39

2004 3 14 0 0 0 0 17

2005 4 16 0 2 0 0 22

2006 4 22 0 1 0 0 27

2007 5 19 0 0 0 1 25

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

2008 7 22 0 0 1 1 31

2009 7 28 0 0 0 0 35

Tabel 3: teruggevonden fietsen 2001-2008 type fiets Stadsfiets Studentenfietsen Kinderfiets Fiets sociaal verhuur Vouwfiets Bedrijfsfiets Kortrijk TOTAAL

2001

2002 0 2 0 2 0 0 4

2003 2 3 0 0 0 0 6

2004 1 5 0 0 0 0 6

2005 1 6 0 0 0 0 7

2006 3 10 0 0 0 0 13

2007 4 9 0 0 0 0 13

2008 6 7 0 0 1 0 14

2009 2 14 0 0 0 0 16

2005 3 10 0 2 0 0 15

2006 1 12 0 1 0 0 14

2007 1 10 0 0 1 0 12

2008 1 15 0 0 0 1 17

2009 5 14 0 0 0 0 19

Tabel 4: saldo gestolen fietsen 2001-2009 type fiets Stadsfiets Studentenfietsen Kinderfiets Fiets sociaal verhuur Vouwfiets Bedrijfsfiets Kortrijk TOTAAL

2001

2002 4 2 1 15 0 0 22

2003 2 24 0 8 0 0 33

2004 2 9 0 0 0 0 11

Tabel 5: Percentage gestolen fietsen ten opzichte van het aantal fietsen Aantal Mobielfietsen Niet teruggevonden PERCENTAGE

2001 225 18 8%

2002 520 22 4%

2003 411 33 8%

2004 642 11 1,7%

2005 739 15 2%

2006 891 14 1,6%

2007 838 12 1,43%

2008 861 16 1,85%

2009 893 19 2,13%

Tabel 6: Instroom tweedehandsfietsen 2005-2009 Leverancier: Politie Kortrijk Politie Zwevegem Politie Wervik Politie Avelgem politie Kuurne Politie Wevelgem IMOG Gent, Stad in werking De Poort Particuliere schenkingen TOTAAL

2005

345

2006 91 22 10 10 4 0 189 0

2007 242 27 53 0 0 0 481 125

2008 290 22 13 3 0 0 255 0

89 415

73 1001

95 678

2009 174 38 46 0 0 32 11 0 12 119 432

Tabel 7: verkoop gerecycleerde tweedehandsfietsen jaar aantal

2001 30

2002 99

2003 215

2004 347

2005 346

2006 368

2007 572

2008 501

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

2009 483

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009

Mobiel vzw Mobiel Sociale Werkplaats vzw Min. Tacklaan 57 - 8500 Kortrijk T. 056/24.99.10 â&#x20AC;&#x201C; F. 056/24.99.19 info@mobiel.be www.mobiel.be

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2009