Fietsencentrum Mobiel Mobiel VZW en Mobiel VZW SWP
JAARVERSLAG 2011
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
2
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw Jaarverslag 2011
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
3
Voorwoord
Mobiel ging in 2011 gestaag verder op het elan van de voorgaande jaren. Ons fietsencentrum kent nog steeds veel belangstelling, vanuit het binnenland, maar ook buiten de grenzen. Als de C.E.O van een groot Frans autoconcern (Mobivia group) op bezoek komt enkel en alleen om onze werking te savoureren (om het ietwat fraai en Frans te laten klinken, bedrijfsspionage is dan weer te hoog gegrepen), weet je dat er iets aan het kantelen is. De fiets neemt een steeds prominentere plaats in in het mobiliteitsdebat. Dat Mobiel interessant blijft en de fiets in de kijker zet, blijft ons uitgangspunt. Met een record van meer dan 200.000 paginablikken op onze webstek hebben we een duidelijke indicatie dat dat lukt. Ondertussen telt Vlaanderen al heel wat “mobieltjes”. Zowat elke stad van belang heeft nu ook een fietspunt, meestal in de buurt van het station. Dat is de plek bij uitstek om van de ene vervoerswijze op de andere over te stappen. De lancering van Blue-bike in juni 2011, het kind van Fietsenwerk, zijnde de koepel van sociale fietsondernemingen en NMBS Holding, is een mijlpaal in de integratie van de fiets als openbaar vervoermiddel gecombineerd met andere openbare vervoersmodi als trein, bus en tram. Eerder al gingen Brussel en Antwerpen overstag om publieke fietsen als een stadsvervoermiddel te gebruiken. Die blijken zeer succesvol te zijn en aldus een hefboom voor meer fietsgebruik. Met Blue-bike lijkt de oefening vooralsnog moeilijker te zijn. In de hoofden van bv de pendelaar is deze fiets nog niet gekend. Mobiel werkt pertinent mee aan het openbaar fietsvervoerverhaal. Niet alleen door mee te besturen in de NV Bluemobility en de koepel Fietsenwerk. Vorig jaar ging ook onze internationale samenwerking met steden uit Nederland, Groot-Brittannië en Frankrijk van start onder de naam “Bike Friendly Cities”. Na onze samenwerking met het Nederlandse Calllock, waarbij we een modulair en schaalbaar geautomatiseerd fietsverhuursysteem getest hebben, leggen we de resultaten voor aan de stad Kortrijk en Bluemobility om een Parkeer en Fiets dienst op te zetten, waarbij automobilisten kunnen overstappen op de fiets om hun “last mile” af te leggen. Een moeilijke maar boeiende oefening.
We danken u alvast voor de interesse in onze werking.
Het Mobielteam
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
4
Inhoudstafel Voorwoord .......................................................................................................... 4 Inhoudstafel .............................................................................................. 5 1. Verhuur .......................................................................................................... 7 1.1 Aantal huurfietsen ....................................................................................... 7 1.2 Klantengroepen........................................................................................... 8 Verhuur aan studenten:.................................................................................. 9 Verhuur aan individuen: ............................................................................... 10 Verhuur aan groepen: .................................................................................. 10 Verhuur aan bedrijven, organisaties en overheden: .......................................... 10 Verhuur aan lagere en middelbare scholen: ..................................................... 11 Gratis verhuur aan slachtoffers van fietsdiefstal: .............................................. 11 B-Dagtrip: .................................................................................................. 11 Gratis verhuur van fietsen: ........................................................................... 11 (F)iets anders: ............................................................................................ 11 Verhuur vanuit het Pompstation Bossuit:......................................................... 12 Personeelsfietsen: ....................................................................................... 12 Blue-bikes: ................................................................................................. 12 1.3 Verhuur volgens fietstype ........................................................................... 12 1.4 Diefstal huurfietsen.................................................................................... 13 Diefstallen: ................................................................................................. 13 Diefstalverzekering voor studentenfietsen: ...................................................... 13 2. Verkoop ........................................................................................................ 13 2.1 Verkoop van fietsen ................................................................................... 13 Verkoop van tweedehands fietsen: ................................................................ 13 Instroom................................................................................................. 13 Verkoop .................................................................................................. 14 Verkoop van ex-huurfietsen: ......................................................................... 14 Verkoop via consignatie:............................................................................... 14 Verkoop einde reeks modellen:...................................................................... 14 2.2 Verkoop van accessoires en fietskaarten:...................................................... 15 3. Diensten .................................................................................................... 15 3.1 Bewaakte fietsenstalling: ............................................................................ 15 3.2 Fietspunt Station Kortrijk:........................................................................... 15 3.3 MOBIELinK: .............................................................................................. 16 3.4 Fietswasinstallatie: .................................................................................... 16 3.5 Openbare fietspompen: .............................................................................. 16 3.6 Calllock:................................................................................................... 16 3.7 Bike Friendly Cities: ................................................................................... 17 3.8 Babboe: ................................................................................................... 17 3.9 Afhaalpunt strijkdienst Makkie:.................................................................... 17 4. Activiteiten ................................................................................................. 18 4.1 Fietstochten: ............................................................................................ 18 06/02/2011: ECOPOP fietstocht ..................................................................... 18 10/04/2011: Recreatieve fietstocht Parijs-Roubaix ........................................... 18 08/05/2011: Beleef een stad in beweging. ...................................................... 18 25/09/2011:In het spoor van de Fossemannen ................................................ 18 4.2 Fietsarrangementen:.................................................................................. 18 4.3 Fietslessen: .............................................................................................. 18 4.4 Herstelcursussen:...................................................................................... 19 4.5 Activiteiten in het kader van het duurzaamheidscharter .................................. 19 4.6 Sportkampen ............................................................................................ 19 4.7 Medewerking aan verschillende evenementen:............................................... 19 15/01/2011: Verkoopsactie Vredeseilanden ..................................................... 19 5 en 6/02/2011: ECOPOP ............................................................................. 20 7/05/2011: Groene Sporendag, Zwevegem ..................................................... 20 11/05/2011: Onderwijsbeurs, Heule ............................................................... 20 17/05/2011: Verkeersmarkt schouwburgplein, Kortrijk ..................................... 21 Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
5
18 en 25/05/2011: Campagne “Een goed slot is goud waard” ............................ 21 21/05/2011: Bike Parade, Kortrijk.................................................................. 21 3/07/2011: Fietsfeest Leiestreek.................................................................... 22 9/09/2011: Première mobiliteitsfilm, schouwburg Kortrijk ................................. 22 29/09/2011: Welcome @ Katho ..................................................................... 22 2/10/2011: Open Bedrijvendag ..................................................................... 22 6/10/2011: Student Welcome Concert, Kortrijk................................................ 23 8 en 9/10/2011: ECO-beurs, Zwevegem ......................................................... 23 5. Mobiel informeert ........................................................................................... 23 5.1 Website: .................................................................................................. 23 5.2 Nieuwsbrieven: ......................................................................................... 24 5.3 Documentatiemateriaal: ............................................................................. 24 5.4 Bedrijfsbezoeken:...................................................................................... 24 6. Personeel ...................................................................................................... 24 7. Mobiel in de media.......................................................................................... 26 8. Bestuur ......................................................................................................... 27 8.1 Raad van Bestuur ...................................................................................... 27 8.2 Algemene Vergadering ............................................................................... 27 9. Partners en samenwerkingsverbanden ............................................................... 28 10. Financiering en subsidies ............................................................................... 28 11. Tabellen ...................................................................................................... 29
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
6
1. Verhuur 1.1 Aantal huurfietsen Onderstaande tabel toont het aantal huurfietsen in ons aanbod op 31 december 2011. Type fiets
2011
Aanhangfiets Bakfiets Gazelle Biking Mobielis trailer Blue-bikes Easy Rider Junior Elektrische fiets FEETZ Fiets met lage opstap Fietskar Goederenkar Gratis fiets (Hopfietsen) Handbike Quickie Shark Kinderfiets Ligfiets / Zitfiets Mountainbike Nihola bakfiets Personeelsfietsen Riksja Rolstoelfiets Stadsfiets Steps (in concessie) Studentenfiets Taga Tandem Trekking Trets Tri-bike Triporteur Vouwfiets Zigo TOTAAL
5 1 2 34 1 4 1 1 2 2 49 1 25 2 4 1 23 8 1 167 19 537 1 10 29 1 1 1 7 1 941
In 2011 werd het verhuuraanbod aangevuld met 97 fietsen. Voor het Calllock-project (zie pagina 18) werden er 12 witte “BUB” fietsen besteld. In juni startten de fietspunten met Blue-bikes (zie pagina 13). Hiervoor kregen we er 34 opvallende blauwe fietsen bij. Dankzij een Hart voor West-Vlaanderen en in samenwerking met thuisbegeleidingsdienst “’t Spoor”(zie pagina 12) werd ons aanbod fietsen voor personen met een handicap uitgebreid met een Trets, TAGA, Easy Rider Junior, TRIBIKE en een ZIGO Leader. Verder werden er nog 3 tandems, 12 trekking-, 2 aanhang-, 2 vouw- en 15 studentenfietsen aangekocht alsook 9 nieuwe personeelsfietsen (waaronder een Nihola bakfiets). Er werden in totaal 153 huurfietsen verkocht, waaronder 69 studenten- en 66 stadsfietsen. Tabel 1 in bijlage geeft het aantal fietsen van 2001 t.e.m. 2011 weer.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
7
1.2 Klantengroepen In 2011 werden er in totaal 4983 fietsen verhuurd. Dat zijn er 23 fietsen meer dan in 2010 (4960 fietsen). Er werden 1951 huurcontracten aangemaakt (exclusief de contracten van het pompstation Bossuit). Dit zijn er 50 minder als in 2010.
50 B-Dagtrip 1,01% 42 v ia leenfietscheque 0,85%
422 Kortrijkse scholen 8,53%
verhuurde fietsen 2011 volgens klantenprofiel
17 Personeelsfietsen 0,34%
105 v anuit pompstation 2,12%
109 bedrijv en 2,20%
33 Blue-bikes 0,66%
763 studenten 15,41%
2539 groepen 51,29%
903 particulieren 18,24%
studenten particulieren groepen bedrijven pompstation leenfiets B-Dagtrips Kortrijkse scholen Personeelsfietsen Blue-bikes
Vergelijking 2007-2011 4000 3500
2500 2000 1500 1000 2007 2008 2009 2010 2011
500 0 St ud en te Pa n rt i cu lie re n G ro ep en Be dr ijv Po en m ps ta tio n Le en fi e ts G ra tis fie ts BD Ko ag rt r t ri ijk ps se Pe sc ho rs on le n ee ls fie ts en Bl ue -b ik es
Aantal
3000
Doelgroep
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
8
Het aantal studenten dat een fiets kwam huren steeg met 3. Het aantal fietsen die de Kortrijkse scholen leenden in het kader van het Duurzaamheidscharter steeg in 2011. Na een goeie start in 2010 (305 fietsen) klom het aantal in 2011 naar 429 fietsen. Ook werden meer fietsen verhuurd via een B-Dagtrip. Het aantal steeg van 8 in 2010 naar 50 in 2011. In vergelijking met 2010 daalde het aantal fietsen dat door groepen gehuurd werd (-268 fietsen) maar dit verlies werd bijna volledig gecompenseerd door het stijgend aantal verhuren aan individuen (+262 fietsen). Het aantal fietsen dat door bedrijven gehuurde werd met een onderhoudscontract steeg van 77 in 2010 naar 109 in 2011. Het aantal fietsen van Mobiel dat door de VVV Westvlaamse Scheldestreek verhuurd werd in het Pompstation van Bossuit steeg van 70 in 2010 naar 105 in 2011. Er werden 33 Blue-bikes (zie pagina ) verhuurd. Het aantal fietsen dat met behulp van een leenfietscheque gehuurd werd, daalde van 72 in 2010 naar 42 in 2011. Gratis fietsen werden helemaal niet meer uitgeleend. Verhuur aan studenten: In 2011 kwamen 763 studenten een fiets huren bij Mobiel. Dit zijn er 3 meer dan in 2010. Hierdoor staat het jaar 2011 op de derde plaats wat studentenverhuur betreft. In vergelijking met 2010 kwamen er meer studenten van KULAK en HOWEST (campus KDG en RDR) en minder studenten van de KATHO (IPSOC, VHTI, HANTAL, HIVV, HIVB en RENO) een fiets huren. Deze studenten huurden in totaal voor 4801 maanden een fiets. In vergelijking met 2010 is dat een stijging met 101 maanden. In onderstaande tabel ziet u een overzicht van 10 jaar studentenverhuur:
Dep.
2001
2002
2003
2004
2005
HOWEST-KDG
68
101
180
277
440
308
304
363
348
295
297
HOWEST-RDR
15
7
12
21
14
31
48
59
85
70
123
IPSOC
12
24
26
60
58
98
92
105
99
107
62
VHTI
8
20
35
32
33
49
52
58
58
31
35
HANTAL
3
37
61
58
57
98
112
125
100
113
96
HIVV
0
3
8
9
15
18
17
30
20
23
17
KULAK
6
0
2
15
20
22
41
85
110
119
131
0 112
0 193
0 324
0 476
0 639
6 630
ANDERE TOTAAL
2006 2007 2008 2009 2010 2011
2 4 3 2 2 668 829 823 760 763
Evolutie studentenverhuur 2001 tem 2011
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
9
Verhuur aan individuen: Het aantal fietsen dat door individuen (contracten tot 4 personen) gehuurd werd, steeg opmerkelijk van 641 naar 903. Er werden 711 contracten afgesloten wat een stijging is met 213. Topmaanden voor individuele verhuur waren opnieuw juli en augustus, goed voor 262 fietsen. Deze fietsen werden gehuurd door 1012 personen.
160 140 120 100
2010
80
2011
60 40 20 Ju li Au gu st us Se pt em be r O kt ob er No ve m be r De ce m be r
Ju ni
ei M
Ap ril
aa rt M
Ja nu a
ri Fe br ua ri
0
Verhuur aan groepen: We spreken over groepsverhuur wanneer minimum 4 personen middels één huurcontract fietsen bestelden.
900 800 700 600 500 400 300 200 100 0
2010
Ju li Au gu st us Se pt em be r O kt ob er No ve m be r De ce m be r
Ju ni
ei M
Ap ril
aa rt M
Ja nu a
ri Fe br ua ri
2011
In 2011 leverden we 2539 fietsen aan 197 groepen van in totaal 2847 personen. Dat zijn 13 groepen meer dan in 2010 maar 333 personen minder. De groepen waren dus gemiddeld kleiner. Drukste maand was net zoals in 2010, september (800 fietsen of ongeveer 30% van het totaal), gevolgd door juni en augustus. Verhuur aan bedrijven, organisaties en overheden: In 2011 telden we 1 bedrijf meer dat fietsen huurde met een onderhoudscontract. Het aantal fietsen dat geleased wordt steeg wel met 30%. In 2011 werden 107 fietsen gehuurd terwijl dat er in 2010 nog 77 waren. Bij deze fietsen zaten 4 vouwfietsen. Onder de bedrijven vinden we Familiehulp, PTI Kortrijk, Netlog, CM, AZ Groeninge, Barco, …. Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
10
Verhuur aan lagere en middelbare scholen: Opnieuw sloten Stad Kortrijk, PZ Vlas en de Kortrijkse (basis-, secundaire- en hoge-) scholen het Duurzaamheidcharter af. In dit Duurzaamheidscharter staan thema’s als verkeersveiligheid, milieu en maatschappelijke ontwikkeling centraal. Deze scholen kunnen voor schooluitstappen fietsen huren via de dienst mobiliteit van Stad Kortrijk. De leerlingen noch de school dienen deze fietsen te betalen. In 2011 maakten hier 10 scholen gebruik van en werden er in totaal 429 stadsfietsen gehuurd op 33 contracten. In 2010 waren dit 24 contracten voor het huren van 305 fietsen. Gratis verhuur aan slachtoffers van fietsdiefstal: Slachtoffers van fietsdiefstal kunnen in aanmerking komen om een leenfiets voor 1 maand te krijgen. Voorwaarden zijn dat het slachtoffer in Kortrijk woont, dat de fiets gesloten was en gemerkt. In 2011 ontvingen we 42 leenfietscheques. In 2010 waren dat er 30 meer 72. We merken dus een daling. B-Dagtrip: In 20 stations in België kunnen treinreizigers terecht voor een B-Dagtrip Trein+Huurfiets. Dit voordelig ticket geeft de treinreiziger recht op een rit heen en terug en de huur van een dames- of herenfiets voor 1 dag. In 2010 sprong ook Mobiel op deze trein, doch waren er toen slechts 8 klanten die van deze formule gebruik maakten. In 2011 mochten we 50 klanten ontvangen met zo’n ticket. Deze formule zit zit dus op het goede spoor. Gratis verhuur van fietsen: In 2011 werd deze dienst niet meer aangeboden. Wel werden de fietsen door de Vredeseilanden gebruikt voor hun campagne in januari. Dit contract werd opgenomen in de verhuur aan groepen. (F)iets anders: In het kader van “Een hart voor West-Vlaanderen” diende thuisbegeleidingsdienst “’t Spoor” samen met Mobiel een project in. Ouders zoeken dikwijls naar mogelijkheden om comfortabel vervoer per fiets of samen fietsen met een kindje met een beperking mogelijk te maken. “(F)iets anders” leent aangepaste fietsen en fietshulpmiddelen uit zodat ook kinderen met fysieke beperkingen van het fietsen kunnen genieten. Dankzij de financiële steun werden 5 fietsen aangekocht die gehuurd kunnen worden bij Mobiel. Het betreft een Zigo Leader, een Hase Trets, een Taga, een TRI-BIKE en een Easy Rider Junior.
Zigo Leader en Trets
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
11
Verhuur vanuit het Pompstation Bossuit: Na een minder jaar werden opnieuw meer fietsen verhuurd via de VVV Westvlaamse Scheldestreek in Bossuit. De fietsen werden in totaliteit 105 keer verhuurd. In 2010 was dat 70 keer. Personeelsfietsen: Vanaf 2010 konden medewerkers van Mobiel, in het kader van ons duurzaam pendelbeleid, gebruik maken van een fiets naar keuze. De fiets wordt gratis ter beschikking gesteld ter compensatie van de fietsvergoeding, ook een onderhoudsbudget zit mee vervat in de dienst. In 2011 werd dit herhaald wat resulteerde in 17 fietsen die door het personeel gebruikt worden. Naast deze fietsen nam Mobiel in 2011 ook een abonnement op autodelen van Cambio. Blue-bikes: In 2011 werd er in de fietspunten gestart met het uitlenen van Blue-bikes. Deze opvallende blauwe fietsen zijn ideaal om kleine verplaatsingen van en naar het station te maken. Ze kunnen heel snel uitgeleend worden en de klanten kunnen er vervolgens 18 uur gebruik van maken. Hiervoor betaalt de klant € 3,50. Er dient op voorhand wel een abonnement aangemaakt te worden via het internet. In Kortrijk werden er in 2011 33 fietsen uitgeleend.
Blue-bikes in de Bike Parade 1.3 Verhuur volgens fietstype In 2009 introduceerden we onderstaande tabel waarin te zien is hoeveel keer bepaalde types fietsen verhuurd werden. Ook in 2011 hielden we deze gegevens bij. Fietsverhuur 1 dag: Damesfietsen Herenfietsen Tandems Kinderfietsen MTB’s Riksja’s
2008 1654 586 53 93 29 18
2009 1620 1000 108 171 64 27
2010 1031 748 220 98 147 47
2011 944 560 172 34 58 28
Fietsverhuur 1 maand: Damesfietsen
2008 18
2009 55
2010 53
2011 66
Herenfietsen Trekkingfiets dames Trekkingfiets heren
17 2 4
17 3 12
44 2 12
30 1 11
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
12
Er werd minder dagverhuur van stadsfietsen geregistreerd. Tellen we er echter de verhuren voor een halve dag bij dan bekomen we een stijging van het totaal aantal fietsen dat verhuurd werd.. Zo verhuurden we in 2010 1971 voor een halve of een hele dag en zijn het er nu 1999. De verhuur van tandems, kinderfietsen, MTB’s en riksja’s scoorde minder goed. Vergelijken we de cijfers voor 1 maand, dan zien we een stijging van het aantal damesfietsen en een daling van het aantal herenfietsen. Het aantal trekkingfietsen dat voor 1 maand gehuurd werd bleef ongeveer gelijk. 1.4 Diefstal huurfietsen Diefstallen: Het aantal aangiftes van gestolen fietsen daalde voor het tweede jaar op rij. In 2011 werden 20 fietsen (16 gele en 4 blauwe fietsen) gestolen. Net als vorig jaar werden 7 van onze gestolen fietsen teruggevonden. Nu betrof het 1 stadsfiets en 6 studentenfietsen. Als we dit getal gaan vergelijking met het totaal aantal huurfietsen dan werd er in 2011 1,38 % van ons verhuuraanbod ontvreemd. Dit is het laagste cijfer ooit. In tabel 2, 3, 4 en 5 geven we een overzicht van de diefstalevolutie 2001-2011. Diefstalverzekering voor studentenfietsen: In 2011 kozen er 347 studenten bij aanvang van hun huurcontract voor een fietsdiefstalverzekering van een volledig academiejaar. 125 studenten sloten de verzekering voor 3 maanden af en 38 daarvan verlengden het uiteindelijk toch tot het einde van hun huurcontract. Uiteindelijk hadden dus 385 studenten een verzekering voor 1 jaar, een lichte stijging t.o.v. 2009 toen het totaal 381 was. Van de 13 studenten die geconfronteerd werden met fietsdiefstal, hadden er 8 een diefstalverzekering.
2. Verkoop 2.1 Verkoop van fietsen In 2011 werden in totaal 685 fietsen verkocht. Het grootste deel hiervan waren gerecycleerde tweedehandsfietsen (252). Verder werden er 177 overgenomen fietsen verkocht en ook heel wat ex-verhuurfietsen van sectorgenoten (160). Daarnaast was er nog de verkoop in consignatie en de verkoop van onze eigen ex-verhuurfietsen. Ook in 2011 was er een overeenkomst met enkele fietsenmakers om hun eindereeks modellen over te nemen. Verkoop van tweedehands fietsen: Instroom
Wie een oude fiets schenkt aan Mobiel, wordt nog steeds beloond met een waardebon van 10 euro. In 2011 werden 61 schenkingen geregistreerd in Mobiel en City-Mobiel. Naast de schenkingen, komt nog een ander deel van de op te knappen fietsen van diverse politiezones. In 2011 waren dat 236 fietsen, 30 minder dan in 2010. In totaal ontvingen we in 2011 297 fietsen. Dat zijn er 38 of 11% minder dan in 2010 (335). Een overzicht van de instroom van de voorbije 7 jaar kan u in tabel 6 vinden (zie bijlage). Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
13
Aantal Leverancier 145 PZ Vlas 21 Politie Zwevegem 20 Politie Wervik 50 Politie Wevelgem 61 Particuliere schenkingen 297 TOTAAL Herkomst tweedehands fietsen in 2011 Verkoop
In 2011 werden 215 fietsen omgevormd tot waardige tweedehandse fietsen bestemd voor de verkoop. Er werden 252 gerecycleerde fietsen verkocht, 9 meer dan in 2010. In tabel 7 in bijlage geven we een overzicht van het aantal verkochte gerecycleerde tweedehands fietsen sinds 2001. Verkoop van ex-huurfietsen: In 2011 kregen 153 huurfietsen een vaste eigenaar. Het waren vooral studentenfietsen en stadsfietsen die we verkochten, aangevuld met onder andere enkele mountainbikes, steps en personeelsfietsen. Verkoop via consignatie: In 2011 werden via consignatie 41 fietsen te koop gesteld en 26 verkocht. Er werden dus heel wat fietsen volgens dit systeem te koop aangeboden, het hoogst aantal ooit. Verkoop einde reeks modellen: Er werden in 2011 31 eindereeks modellen van fietsenmakers uit de regio verkocht. Op deze manier kunnen deze handelaars hun fietsenstock up-to-date houden. Ook versterkt deze unieke samenwerking de band tussen reguliere en sociale ondernemingen.
Eindereeks model
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
14
2.2 Verkoop van accessoires en fietskaarten: De verkoop van fietskaarten en accessoires steeg in 2011.
Artikel Fietslussen Knooppunten Thematochten Fietsbox Routenetwerk Andere TOTAAL
2008 71 130 15 15 67 2 300
2009 129 123 18 13 59 23 365
2010 46 85 5 11 45 9 201
2011 51 93 10 4 45 10 214
Wat betreft de verkoop van fietskaarten zien we enkel een daling bij de verkoop van de fietsbox. Er werden heel wat accessoires verkocht. Zo piekte de verkoop van sloten en ook de verkoop van fietstassen steeg in vergelijking met 2010.
3. Diensten 3.1 Bewaakte fietsenstalling: In 2011 namen 65 personen een abonnement van 1 jaar op de bewaakte fietsenstalling. Dat zijn 7 gebruikers meer als in 2010. Er werden ook meer abonnementen voor 3 en 1 maanden verkocht en het aantal dagpassen steeg van 47 in 2010 naar 52 in 2011. Type Dagpas Abo 1 week Abo 1 maand Abo 3 maanden Abo 1 jaar
2008 66 6 24 53 57
2009 34 3 35 47 49
2010 47 3 7 32 58
2011 52 0 15 43 65
3.2 Fietspunt Station Kortrijk: Het fietspunt Station Kortrijk wordt al sinds juli 2007 door Mobiel uitgebaat. Dit houdt in dat de fietsenstallingen aan het station op heel regelmatige basis door ons gecontroleerd en onderhouden worden, dat er in de dichte omgeving van het station fietsverhuur aanwezig is en dat de pendelaars met pech terug op de baan worden geholpen. Samen met de PZ Vlas werden in 2011 109 fietsen verwijderd. In 2010 waren dat er 73. In 2011 sloot Fietsenwerk ook een overeenkomst met Cambio voor de schoonmaak van hun deelwagens. In Kortrijk staat Mobiel in voor 2 wagens, 1 aan het station en 1 in het centrum van de stad.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
15
3.3 MOBIELinK: In 2010 werd het project MOBIELinK opgestart, een samenwerkingsverband tussen Stad Kortrijk, Mobiel, de plaatselijke mutualiteiten (leveranciers rolstoelen), Q-park ( de parkinguitbater die instond voor levering van paraplu’s en een kinderbuggy) en het management van K. Deze laatste stelde een ruimte in de ondergrondse fietsenparking ter beschikking. Het project wordt ingekaderd in de Lokale Diensteneconomie en dus gedeeltelijk gefinancierd vanuit de Vlaamse overheid. De belangrijkste financiële bijdrage wordt geleverd door de stad Kortrijk. Mobiel houdt permanentie in de fietsenstalling en staat in voor de uitlening van rolstoelen, paraplu’s en kinderbuggy’s. In 2011 werden 65 buggy’s (9 in 2010), 3 paraplu’s (9 in 2010) en 43 (21 in 2010) rolstoelen uitgeleend. Daar deze dienst pas op het eind van 2010 werd gestart, is het moeilijk om deze jaren met elkaar te vergelijken. 3.4 Fietswasinstallatie: In de fietswasinstallatie kan iedereen, 24 uur op 24, zijn of haar fiets een grondige poetsbeurt geven. De machine wordt bediend met munten of met jetons. Met €1,00 of één jeton kan men de fiets 90 seconden wassen. In 2011 noteerden we 287 jetons of 1 minder dan in 2010. 3.5 Openbare fietspompen: In 2007 plaatste Mobiel 4 openbare fietspompen in Kortrijk: aan de voorkant van het station naast de Lijnwinkel, aan de achterkant van het station bij Fietspunt Mobiel, op de Veemarkt bij City-Mobiel en op de Campus Katho aan de fietsenstalling bij het hoofdgebouw. De module op de Veemarkt werd begin 2010 geruild voor die van het fietspunt en omgekeerd. De vaste pomp in de bushalte aan de voorkant van het station was namelijk regelmatig doelwit van vandalisme. De installatie van de City-Mobiel is kleiner en werd aan de tralies van de bewaakte fietsenstalling bevestigd. Op de Katho staat nog steeds een standaardmodule en bij Mobiel een uitgebreide module waar ook gereedschap beschikbaar is voor kleine herstellingen. Het aantal gebruikers van deze fietspompen is moeilijk te tellen. We merken wel een veelvuldig gebruik ervan op. Vele inwoners van Kortrijk, studenten en passanten weten ondertussen dat deze fietspompen er zijn. 3.6 Calllock: In 2010 startte Mobiel met het testen van het automatisch stallingssysteem van het Nederlandse bedrijf Calllock. Eén module biedt plaats aan 4 stadsfietsen. De gebruiker dient enkel op voorhand een abonnement te nemen en kan dan met zijn badge eenvoudig een fiets uit het systeem halen. Via een ingenieus systeem wordt bijgehouden wie wanneer welke fiets huurt. In 2010 waren het vooral de medewerkers van Mobiel die het systeem testten, in 2011 konden de bezoekers van de ECOPOP beurs dit systeem eens testen. Tijdens Open Bedrijvendag stond het systeem in de kijker en kreeg Mobiel hiervoor de titel “Vlaanderen in actie” mee. Het systeem staat ook centraal in het Europees project Bike Friendly Cities.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
16
3.7 Bike Friendly Cities: Onder de naam Bike Friendly Cities slaan een aantal Europese partners de handen in elkaar om in hun regio fietsvriendelijke projecten op te starten. Deze projecten worden mede gefinancierd met Europese subsidies uit het Interreg 2 Zeeën programma en lopen van 2011 tot zomer 2014. De Europese partners zijn de gemeente Middelburg (leidende partner) en Provincie Zeeland uit Nederland, Cambridgeshire County Council, Sustrans Ltd en Southend-on-Sea Borough Council uit het Verenigd Koninkrijk, VZW Mobiel Kortrijk uit België, Boulogne sur Mer Développement Côte d'Opale, Communauté d'Agglomération du Boulonnais en Mairie de Neufchâtel-Hardelot uit Frankrijk. Elke partner brengt zijn eigen deelprojecten in, variërend rond de thema's verkeer, veiligheid, fietsparkeren, gezondheid en fietsdiensten. Door daarover in werkgroepen van gedachte te wisselen, leren de verschillende partijen van elkaars ervaringen en wordt gezamenlijk per project naar de meest geschikte aanpak gezocht. Het Bike Friendly Cities-project krijgt een eigen website zodat behalve de deelnemende partijen, ook andere belangstellenden kunnen profiteren van de gebundelde kennis. Mobiel investeert in geautomatiseerd fietsverhuur. Het systeem wordt opgezet op 4 à 5 locaties in en rond de stad, voornamelijk randparkings. Forenzen en bezoekers/toeristen kunnen daar hun auto parkeren en overstappen op de fiets (en andersom). De investering omvat 80 fietsenrekken en een draadloos registratiesysteem, en 80 speciale fietsen voor veelvuldig openbaar gebruik. Sinds oktober 2011 loopt er met de hulp van de Nederlandse ontwikkelaar Calllock op het binnenplein van het stadhuis een test met een station van acht fietsen. De personeelsleden van de stad kunnen hiervan gebruik maken, en tegen eind 2011 hadden 75 van hen een badge die hen toegang geeft tot het systeem. De laatste maanden van 2011 werd er 126 keer gebruik gemaakt van het systeem. Deze resultaten test zullen worden gebruikt voor de ontplooiing van het finale fietsverhuursysteem. 3.8 Babboe: Het Nederlandse bedrijf Babboe is importeur van bakfietsen die verkocht worden via een webwinkel. Om meer klanten te kunnen bereiken en een betere service te kunnen bieden, startte Babboe in 2011 met een Vlaams netwerk van leveranciers. Voor de coördinatie deed het hiervoor beroep op het fietsenatelier Mol dat samen met enkele fietspunten het netwerk vorm gaf. Mobiel stond van april tot en met augustus in voor de regio West-Vlaanderen. Er werden 7 montagepakketten afgehaald en 4 geleverd. Er werden 24 bakfietsen gemonteerd afgeleverd aan de klanten. In totaal voerden we ook 9 servicebeurten uit. Omwille van kwaliteitsredenen besloot Mobiel om in augustus te stoppen met deze dienst. 3.9 Afhaalpunt strijkdienst Makkie: In de Minister Tacklaan en op de Veemarkt stelt Mobiel ruimte ter beschikking als afhaaldepot voor de strijkdiensten van Makkie. Gebruikers van deze dienstverlening kunnen op beide locaties hun wasgoed binnenbrengen en gestreken terug afhalen. De ruimtes zijn enkel toegankelijk tijdens de openingsuren. In 2011 werden er in de Min. Tacklaan 236 manden binnengebracht en 45 op de Veemarkt. Samen goed voor 281 manden, dit ten opzichte van 324 manden in 2010. Makkie richt zelf meer en meer op- en afhaalpunten op en levert ook aan huis, wat verklaart waarom het aantal jaar na jaar afneemt.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
17
4. Activiteiten 4.1 Fietstochten: In februari 2011 organiseerde Mobiel in samenwerking met Terra Mobile en Stad Kortrijk een duurzame fietstocht in opdracht van ECOPOP. Koen Uyttenhove begeleidde opnieuw enkele fietstochten voor Mobiel. Zijn 2 tochten waren goed voor 19 deelnemers. In mei werd er voor het eerst beroep gedaan op Annemie Verlinden als gids. Zij ontwikkelde een tocht in en rond Kortrijk, goed voor 11 deelnemers. 06/02/2011: ECOPOP fietstocht Deze fietstocht van ongeveer 2u, vertrok aan de XPO en hield halt bij enkele ecologische en duurzame projecten in Kortrijk en deelgemeenten. Zo stonden de boorden van de Leie, Evolis, het Schrijverke (Marke), Hoeve ter Couckx, de volkstuintjes, hoevewinkel Klokhuis en natuurtuin Desloovere op het programma. De gidsen waren Gerda Flo, duurzaamheidsambtenaar Stad Kortrijk en Geert Callens, streekverteller Terra Mobile. Na de fietstocht kon iedereen de XPO binnenrijden waar men kon genieten van een biologische maaltijd! Aantal deelnemers: 10/04/2011: Recreatieve fietstocht Parijs-Roubaix Net als ieder jaar, stond ook deze klassieker terug op het programma van Mobiel. Aantal deelnemers: 6 08/05/2011: Beleef een stad in beweging. Bouwen aan de stad is zichtbaar maken van vooruitgang. De kwaliteit van openbare gebouwen en publieke ruimte is een maat voor de dynamiek van een stad. Kortrijk heeft sterke ambities op het vlak van urbanisatie. Jaren is er voorbereid en gewerkt, en gaandeweg toont de stad trots haar nieuwe gezicht. Deze fietstocht biedt de kans om die nieuwe aanblik van Leieboorden tot Hoog kortrijk op een ontspannen manier te ontdekken: we fietsen langs de nieuwe bruggen, parken, bedrijven, nieuwe publieke ruimte voor sport, onderwijs, expo, gezondheidszorg en begraafplaats. We beleven een stad in volle beweging. Elke recreatieve fietser genoot mee! Aantal deelnemers: 11 25/09/2011:In het spoor van de Fossemannen Koen Uyttenhove gidste de deelnemers door het landschap ten zuiden van Le Tournaisis. Afgesloten werd in Tourpes waar het op dat moment Bierfeesten waren. Aantal deelnemers: 13 4.2 Fietsarrangementen: Zeven groepen (80 personen) boekten in 2011 bij Mobiel een fietstocht met begeleiding van een gids. Hier zaten 5 steegjessteptochten bij. 4.3 Fietslessen: In 2011 organiseerde Mobiel 3 fietslessen waar in totaal 30 personen aan deelnamen. Ook werd er in juni een fietsles gehouden in Menen. Deze fietsles werd aangevraagd door het Rode Kruis en er namen 11 personen aan deel.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
18
4.4 Herstelcursussen: In 2011 organiseerde Mobiel 5 cursussen:
Cursus Cursus Cursus Cursus Cursus
Basis: 2, 9, 16 en 23 februari Specialisatie: 16, 23, 30 maart en 6 april Basis: 18 en 25 juni Basis: 1 en 8 oktober Specialisatie: 12, 19, 26 oktober en 9 november
9 deelnemers 8 deelnemers 12 deelnemers 12 deelnemers 10 deelnemers
De herstelcursussen op zaterdag die in 2010 geïntroduceerd werden, werden herhaald en kenden het meest aantal deelnemers. Zoals steeds komen de cursisten van overal; Lochristi, Kruishoutem, Kluisbergen, Torhout, Brugge, … Er waren in 2011 11 dames die de cursus volgden, een record! De fietsherstelcursus van Syntra West werd ook verzorgd door vzw Mobiel. Deze ging door op 1, 15, 22 en 29 maart. Twee personeelsleden van Electrabel volgden een basisopleiding fietsherstel om op de site in Doel personeelsfietsen te herstellen. In opdracht van Fietsenwerk gaf Mobiel een herstelcursus voor de leden van de Fietsersbond. In het cultureel centrum van Wevelgem gaven we begin december een cursus fietsherstel. Vanuit een overeenkomst tussen de Boerenbond en Fietsenwerk, werd er ook een herstelcursus gegeven in Kuurne. 4.5 Activiteiten in het kader van het duurzaamheidscharter In het kader van het Duurzaamheidscharter gaf Mobiel in 12 scholen een fietsherstelcursus. In 4 scholen werden fietsproeven afgenomen en op 1 school werden er fietsen gecontroleerd. Ook kreeg een school een rondleiding in ons atelier. 4.6 Sportkampen SportPlus Kortrijk bood in 2011 opnieuw een fietskamp aan dat ingevuld en begeleid wordt door vzw Mobiel. Een fietskamp bestaat standaard uit 5 namiddagen:
Maandag: mini-herstelcursus in het atelier van Mobiel Dinsdag: behendigheidsparcours en verkeerstocht door Kortrijk Woensdag: fotozoektocht door de steegjes van Kortrijk op de step Donderdag: lange afstandstocht (30km) Vrijdag: mountainbiketocht
4.7 Medewerking aan verschillende evenementen: Mobiel verleende fietsevenementen:
haar
medewerking
aan
de
volgende
fietsacties
en
15/01/2011: Verkoopsactie Vredeseilanden Voor de verkoopsactie van de Vredeseilanden in Kortrijk stelden we naar goeie gewoonte 20 van onze gratis fietsen ter beschikking.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
19
5 en 6/02/2011: ECOPOP Voor de tweede en laatste maal werd in Kortrijk ECOPOP georganiseerd. 3000 bezoekers maakten er kennis met al wat reilt en zeilt op de bio- en ecomarkt. Beursbezoekers konden aan het station gratis een fiets ontlenen uit het Calllocksysteem. Mobiel organiseerde ook een fietstocht. Ook had Mobiel er een mooie, grote stand waar bezoekers kennis konden maken met heel wat verschillende bakfietsen en andere fietstypes om personen en/of goederen mee te vervoeren. Er was ook een grote testzone waar met de fietsen kon gereden worden.
Stand Ecopop beurs 7/05/2011: Groene Sporendag, Zwevegem Op zaterdag 7 mei organiseerde de Provincie West-Vlaanderen en de intercommunale Leiedal de 1ste Groene Sporendag in Transfo in Zwevegem. Bedoeling was om het Groene Sporen-project aan een ruimer publiek voor te stellen. Met dit project willen ze, samen met de gemeenten van de regio Kortrijk en de Vlaamse Overheid, van Zuid-West-Vlaanderen een aantrekkelijke ‘groene' leefomgeving maken om te wonen, te werken en te ontspannen. Dit doen ze door de komende drie jaar nieuwe groenprojecten op de sporen te zetten en de bestaande gebieden te verrijken en met elkaar te verbinden. Om dit groen netwerk te creĂŤren, wordt er in eerste instantie gefocust op vier grote groen-blauwe assen in de regio, namelijk de Leievallei, de Heulebeek, het kanaal Bossuit-Kortrijk en de Scheldevallei. In een latere fase zal dit uitgebreid worden naar andere groene assen. Het publiek kon er tijdens een infomarkt kennis maken met een aantal Groene Sporen projecten. 11/05/2011: Onderwijsbeurs, Heule In OC De Vonke in Heule konden leerkrachten, directeurs en directrices uit het basis en secundair onderwijs proeven van alles wat Kortrijk als stad te bieden heeft. Zo kon er ook kennis gemaakt worden met vzw Mobiel.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
20
17/05/2011: Verkeersmarkt schouwburgplein, Kortrijk Bijna duizend jongeren uit het vijfde en zesde middelbaar konden tijdens de tweejaarlijkse verkeersmarkt kennis maken met zowat alles wat met verkeer te maken heeft. Naast de grote aandacht voor gemotoriseerde voertuigen, kon men op de stand van Mobiel kennis maken met allerlei fietstypes. 18 en 25/05/2011: Campagne “Een goed slot is goud waard” In 2011 steunde Mobiel de campagne “Een goed slot is goud waard”. Tijdens deze campagne vonden heel wat fietsers een flyer aan hun fiets met daarop tips ter voorkoming van fietsdiefstal. Deze flyer was tevens een kortingsbon voor de aankoop van een fietsslot. 21/05/2011: Bike Parade, Kortrijk
Zowat het leukste evenement van 2011 was de tweede editie van de Bike Parade. Maar liefst 120 deelnemers reden op hun stalen ros door Kortrijk. Er waren 3 prijzen te winnen; één voor de origineelste fiets, één voor de meest artistieke fiets en één voor de kleurrijkste fiets. Als hoofdprijs konden we exclusief de Met Belgerinkel naar de Winkel cape uitreiken. Andere prijzen waren een coole fietshelm van Nutcase en cinematickets van de Budascoop voor de film “Le gamin au vélo”.
Met de Bike-Parade willen we vooral de fiets in al zijn vormen in de kijker plaatsen. Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
21
3/07/2011: Fietsfeest Leiestreek Op zondag 3 juli verleende vzw Mobiel reeds voor de achtste maal zijn medewerking aan het Fietsfeest van de Leiestreek. In 2011 stond het Fietsfeest helemaal in het teken van 150 jaar kanaal Bossuit-Kortrijk. Mobiel stond opgesteld aan het Streekbezoekerscentrum, de startplaats in Kortrijk. Vanop deze locatie coördineerden we mobiele pechverhelping. 9/09/2011: Première mobiliteitsfilm, schouwburg Kortrijk Voor de opnames van deze film werd beroep gedaan op Mobiel voor de huur van een tandem en een bakfiets. 29/09/2011: Welcome @ Katho Tijdens dit evenement konden Katho-studenten kennis maken met diverse organisaties uit Kortrijk, waaronder Mobiel. Mobiel had er een stand met mogelijkheid tot het testen van fietsen en er werden door de organisatie enkele riksja’s gehuurd.
2/10/2011: Open Bedrijvendag In Kortrijk kon je op Open Bedrijvendag 26 organisaties bezoeken. Méér dan 500 personen brachten een bezoekje aan Mobiel. Wie de winkel binnenkwam ontdekte meteen enkele uitzonderlijke fietsen zoals een roeifiets of een WAW. In de toonzaal stond een geautomatiseerd fietsverhuursysteem opgesteld. Omwille van de inspanningen die Mobiel levert om dit systeem te promoten, beloonde OBD ons met de titel “Innovatief bedrijf”. Verder was er een infostand van Blue-bike en in de zonnige tuin werd elke bezoeker op een portie fietsjespasta getrakteerd. Je kon er ook een sapje trappen of genieten van een kopje muntthee. In het atelier waren er demonstraties en kon je er een demo fietsherstel volgen. Fietsen testen, kon dat op het testparcours. Een stuk van de Bloemistenstraat was hiervoor speciaal afgesloten.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
22
6/10/2011: Student Welcome Concert, Kortrijk Op het Schouwburgplein werd voor de elfde maal Student Welcome Concert georganiseerd. Op de affiche stonden The Lumbers, Teddiedrum, Steak Number Eight, Intergalactic Lovers en De Jeugd van Tegenwoordig. Mobiel steunde dit evenement financieel. Er werden 3 vlaggen en 2 spandoeken opgehangen. Tussen de optredens door kon je een eigen filmpje zien ter promotie van onze studentenfietsen.
8 en 9/10/2011: ECO-beurs, Zwevegem In de Transfo te Zwevegem kon je in het weekend van 8 en 9 oktober de ECO-beurs bezoeken. Deze beurs is een beurs over bewust omspringen met energie, duurzaam bouwen en verbouwen, biovoeding, gezond leven, ‌. Bezoekers konden hun energiefacturen en bouwplannen laten analyseren. Op de stand van Mobiel kon je kennis maken met allerlei fietsen voor diverse doeleinden. Zo waren er fietsen om goederen te vervoeren en fietsen waar je heel wat kinderen op mee kon nemen.
5. Mobiel informeert 5.1 Website: Sinds oktober 2008 beschikt Mobiel over een nieuwe, goed ogende en gemakkelijk te onderhouden website. Deze kwam er omdat we merkten dat we met de oude site een maximum capaciteit aan bezoekers bereikt hadden. En met succes, het bezoekersaantal steeg met zienderogen. In 2011 mochten we meer dan 200000 bezoekers ontvangen op onze website. Er werden 412 online offerteaanvragen ingevuld (* in vergelijking met 2010 = N = 100%, verschil tussen 2011 en 2010) Maand Januari Februari Maart april mei juni juli augustus september oktober november december
2005 1180 1156 1417 1442 1457 1399 1208 1624 1650 1331 1257 929
2006 1638 1685 2606 1976 2694 2396 1787 1573 2073 1837 1389 1176
2007 1725 1689 2154 2336 2015 2159 2038 2050 2281 1612 1493 1219
2008 1844 1599 1791 1646 2030 2018 1959 2152 2828 5641 8968 7156
2009 9351 10888 15405 17612 16694 17576 15805 17646 16383 13053 9833 8717
2010 11011 13546 17834 20611 16227 16883 20540 21346 17333 12124 8356 6627
2011 10064 13102 18419 19164 21405 18392 17728 22256 23414 15915 11900 9444
verschil in %* 91,40% 96,72% 103,28% 92,98% 131,91% 108,94% 86,31% 104,26% 135,08% 131,27% 142,41% 142,51%
Totaal
16050
22830
22712
39632 168963 182438
201203
110,29%
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
23
5.2 Nieuwsbrieven: In 2011 werden 6 nieuwsbrieven verzonden. Dat zijn er 2 minder dan in 2010 wat een verlies betekende van 562 bezoekers (1514 ipv 2076) in vergelijking met 2010. 5.3 Documentatiemateriaal: Mobiel beschikt over een ruim aanbod gratis folders (mobiliteitsacties, promotiefolders fietsevenementen, sensibiliseringscampagnes, toeristische informatie, fietsvriendelijke hotels, ‌) en over een uitgebreid aanbod fietskaarten (voornamelijk voor de Leiestreek) en regionale en nationale fietsgidsen. 5.4 Bedrijfsbezoeken: In 2011 kregen we bezoek van enkele medewerkers van Fietsenwerk, Mentor, en enkele Erasmus studenten
6. Personeel In 2011 trok Mobiel 11 nieuwe werknemers aan: -
Wim Uyttenhove (Mobiel/ateliermedewerker) Donald Crisp (Leerwerknemer/ateliermedewerker) Sehide Peja (Leerwerkneemster/poetsvrouw) El Timoer (Mobiel SWP/Vervangingscontract/ateliermedewerker) Brecht Vanryckeghem (Mobiel/winkelmedewerker/jobstudent) Jens Tytgat (Mobiel/winkelmedewerker/jobstudent) Frederik De Feyter(Mobiel/projectmedewerker) Nishantan Ponnuthurai (Mobiel/aterliermedewerker) Temiralieva Zarema (Leerwerkneemster/poetsvrouw) Abdullahi Mohamed (Leerwerknemer/fietspunt) El Bouhali Bouchra (Leerwerkneemster/poetsvrouw)
Volgende 9 werknemers verlieten Mobiel: -
Wim Uyttenhove (Mobiel/ateliermedewerker) Youssef Asbashi (Leerwerknemer/ateliermedewerker) Kevin Vercruysse (Mobiel/fietspunt) Tirsi Mohammed (Mobiel/MOBIELinK) Sarah Gokelaere (Leerwerkneemster/poetsvrouw) Brecht Vanryckeghem (Mobiel/winkelmedewerker/jobstudent) El Bouhali Bouchra (Leerwerkneemster/poetsvrouw) Temiralieva Zarema (Leerwerkneemster/poetsvrouw) Abdullahi Mohamed (Leerwerknemer/fietspunt)
Mobiel stelde op 31 december 2011 18 voltijdse equivalenten te werk verdeeld over 24 medewerkers: 11 werknemers bij Mobiel (6 VTE) en 13 werknemers bij de Sociale Werkplaats (12 VTE) . Mobiel bood plaats voor 3 leerwerknemers (LWN) art.60 van het OCMW Kortrijk.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
24
Afgevaardigd bestuurder Gunter De Baerdemaeker Coรถrdinator Stijn Tyteca
Chef atelier
Chef verkoop & verhuur
Medewerker fietspunt
Projectmedewerker BFC
Personeel en financies
Fietseducatie
Pol Vanryckeghem
Jan Dejaegher
Vereecke Emile
Frederick De Feyter (0,5)
Veerle Dewaele
Griet Sabbe (0,5)
Ateliermedewerkers
Winkelmedewerkers Mobiel
Ass. Pers. en Mobiel
Hamud Idris Hassan
Robert Itoko Lilenga
Deleersnyder Martine (0,25)
Flora Kokoszka
Deleersnyder Martine (0,25)
Alexander Kachtanov (0,50) Dimitri Chadoura Jaama Faarah Jaama (Said Rahmani) Abas Jafari
Vlieghe Melissa Kevin Vercruysse Jens Tytgat
Timoer Jachurkajev Timur Iliev (0,50) Nishantan Ponnuthurai (ART. 60) Donald Crisp (ART. 60) Poetsvrouw Sehide Peja (ART.60) Winkel City-Mobiel Jan Delabie
Legende
MOBIELinK
mobiel mobiel SWP
El Hassan Barrhane
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
25
7. Mobiel in de media Datum Welke krant/tijdschrift 26/01/2011 Nieuwsblad 1/04/2011
Nieuwsblad
25/04/2011 Belga 26/04/2011 Metro 05/05/2011 Metro 10/05/2011 20/05/2011 20/05/2011 21/05/2011 23/05/2011 24/05/2011 25/05/2011 27/05/2011 07/06/2011 11/08/2011
Het Laatste Nieuwsblad Het Laatste Nieuwsblad Nieuwsblad Het Laatste Het Laatste Metro Nieuwsblad Nieuwsblad
Nieuws Nieuws
Nieuws Nieuws
13/09/2011 Nieuwsblad 24/09/2011 26/10/2011 26/10/2011 15/11/2011 15/11/2011 15/11/2011 26/11/2011 26/11/2011
Het Laatste Nieuws Nieuwsblad Het Laatste Nieuws De Standaard Nieuwsblad Het Laatste Nieuws Nieuwsblad Nieuwsblad
2/12/2011 Het Laatste Nieuws 21/12/2011 Nieuwsblad
Titel Fietsen te huur voor studenten: 5 euro per maand Mobiel organiseert fietslessen voor volwassenen NMBS-Holding en FIETSenWERK starten fietsverhuurdienst aan stations Geniet met de B-Dagtrips Trein+Huurfiets NMBS-Holding pakt fietsdiefstallen aan in Kortrijk Campagne promoot diefstalwerende fietssloten Bike-Parade Fietsencentrum houdt bikeparade Bedrijfsfietsen voor De Branding Bike Parade door centrum van Kortrijk 120 fietsers op bike-parade Goedkope fietsen te huur in stations Blue-bike deelfietsen Blauwe fietsen duiken op in Kortrijk Oudere asielzoekers leren fietsen, naaien en koken Uittips - Workshop Fietsles voor volwassenen Mobiel zoekt firma voor fietstest Stad plaatst overal in stad huurfietsen Stad test geautomatiseerde fietsverhuur Fietsen gaan deze winter op hotel Fietsen kunnen deze winter op hotel in Kortrijk Mobiel opent hotel voor fietsen 'Elke dag vind ik sloten zonder fietsen' Hardleerse dief bedreigt fietsbewaker met hamer Fietsenmaker JoĂŤl Sabbe uitgewuifd Celstraf voor fietsendief die bewaker bedreigt
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
26
8. Bestuur 8.1 Raad van Bestuur De Raad van Bestuur is bijeengekomen op 28 januari, 1 april, 1 juli, 7 oktober, 2 december. Samenstelling op 31 december 2011: Voorzitter: Ondervoorzitter: Secretaris: Penningmeester: Leden: Kanaal 127 Stichtend lid OCMW Kortrijk PZ Vlas STUVO Howest Toerisme Leiestreek Schepen Mobilititeit Mobiliteitsambtenaar Fietsersbond Kortrijk Leiedal NV Externe adviseurs: Fietsambtenaar
Lieven Lybeer Bert Van Dierdonck Gunter De Baerdemaeker Rik Hostyn Desmet Rik De Bruyn Chris Lareu Piet Eeckhout Stefaan Thienpont Bjorn Derdeyn Emmanuel Leleu Guy Baeten Bart D’haene Jan Leys Hannelore Vanhoorne Jeroen
8.2 Algemene Vergadering De Algemene Vergadering kwam bijeen op 12 mei 2010 in het Ondernemerscentrum. Samenstelling op 31 december 2011: Voorzitter: Ondervoorzitter: Secretaris: Penningmeester: Leden:
Lieven Lybeer 1 Bert Van Dierdonck Gunter De Baerdemaeker Rik Hostyn
Kanaal 127 Stichtend lid OCMW Kortrijk PZ Vlas STUVO Howest Toerisme Leiestreek Schepen Mobilititeit Mobiliteitsambtenaar Fietsersbond Kortrijk Stichtend lid Dienst Toerisme Lid OCMW Kortrijk Fietsambtenaar Leiedal NV
Desmet Rik De Bruyn Chris Lareu Piet Eeckhout Stefaan Thienpont Bjorn Derdeyn Emmanuel Leleu Guy Baeten Bart D’haene Jan Itoko Lilenga Robert De Clercq Christine Van Staeyen Willem Halsberghe Ludo Vanhoorne Jeroen Leys Hannelore
2
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
27
9. Partners en samenwerkingsverbanden Mobiel bepaalt haar strategie, diensten, projecten en activiteiten in samenwerking met volgende partners of instanties:
Vlaamse Overheid – Toerisme Vlaanderen Provincie West-Vlaanderen Stad Kortrijk OCMW Kortrijk Werkpunt Mentor STUVO KATHO STUVO Hogeschool West-Vlaanderen STUVO KULAK Fietsersbond afdeling Kortrijk Intercommunale Leiedal NV Dienst Toerisme Kortrijk Toerisme Leiestreek VVV West-Vlaamse Scheldestreek Westtoer NMBS Holding Terra Mobile Fietsgids Koen Uyttenhove Vizit vzw Calllock K in Kortrijk PZ Vlas? (werd nog niet vermeld) Europa?
Mobiel is zelf lid van de Fietsersbond Kortrijk, De koepel van Fietspunten “FietsENwerk vzw”, de West-Vlaamse Milieufederatie en Bond Beter Leefmilieu.
10. Financiering en subsidies De financiering van de werking van Mobiel en de Sociale Werkplaats gebeurt voornamelijk door verhuur en verkoop van fietsen. Daarnaast ontvingen wij ook subsidies van de volgende instanties:
Vlaamse overheid – Toerisme Vlaanderen Provincie West-Vlaanderen Subsidie-agentschap Werk & Sociale Economie Stad Kortrijk OCMW Kortrijk Lokale Diensteneconomie Europese Gemeenschap
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
28
11. Tabellen Tabel 1: aantal fietsen te huur 2001 – 2011: type fiets Aanhangfiets Bakfiets Gazelle Bedrijfsfiets Stad Kortrijk Biking Mobielis fiets Biking Mobielis trailer Blue-bikes Easy Rider Junior Elektrische fiets Feetz Fiets met lage opstap Fiets sociale verhuur Fietskar Goederenkar Gratis fiets Handbike Quickie Shark Kinderfiets Ligfiets / Zitfiets Mountainbike Nihola bakfiets Personeelsfiets Riksja Rolstoelfiets Stadsfiets Steps (in concessie) Studentenfiets TAGA Tandem Trekking Trets TRI-BIKE Tricke Triporteur Vouwfiets ZIGO TOTAAL
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 3 2 2 4 4 7 7 4
217 2
2
2009 4
2010 3 1
53 1 3
53 1 3
53 1 3
52 1 3
52 1 3
52 1 2
2
2
2
3
2
3
1
1 200 2 1 49
1 29 3 1 49
1 27 4 1 51
1 25 4 1 51
2 29 3 1 51
2
2
2
2 1 2
4 1 50
12
22 2
34 3
30 3
34 3
24 3
3 1 50 1 23 2 10
3 1 50 1 27 2 10
3 1 50 1 18 2 10
1
2
4
4
99
75
150
208
117 12 301
112 12 406
177 12 481
5 1 191 16 453
6 1 204 16 457
7 1 182 16 505
17 8 1 221 21 591
3
5 10
7 14
7 14
7 14
7 14
5 14
8 14
8 26
5
4 1 1
1 2
1 2
1 3
1 6
891
839
861
893
997
1
1
1
0
5 1 0
225
520
411
642
739
1 2
2011 5 1
2 34 1 4 1 1 2 2 49 1 25 2 4 1 23 8 1 167 19 537 1 10 29 1 1 1 7 1 941
Tabel 2: gestolen fietsen 2001-2011 type fiets Stadsfiets Studentenfietsen Kinderfiets Fiets sociaal verhuur Vouwfiets Bedrijfsfiets Kortrijk TOTAAL
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 3 4 4 4 3 4 4 5 7 7 19 16 4 27 14 16 22 19 22 28 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 17 8 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 22 20 31 26 39 17 22 27 25 31 35
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
29
Tabel 3: teruggevonden fietsen 2001-2011 type fiets 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Stadsfiets 0 2 1 1 3 4 6 2 0 1 Studentenfietsen 2 3 5 6 10 9 7 14 7 6 Kinderfiets 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Fiets sociaal 0 0 0 0 0 0 0 0 verhuur 2 0 Vouwfiets 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 Bedrijfsfiets 0 0 0 0 0 0 0 0 Kortrijk 0 0 TOTAAL 13 4 6 6 7 13 13 14 16 7 7 Tabel 4: saldo gestolen fietsen 2001-2011 type fiets 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Stadsfiets 4 2 2 3 1 1 1 5 3 3 Studentenfietsen 2 24 9 10 12 10 15 14 12 10 Kinderfiets 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Fiets sociaal 0 2 1 0 0 0 0 0 verhuur 15 8 Vouwfiets 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 Bedrijfsfiets Kortrijk 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 TOTAAL 18 22 33 11 15 14 12 17 19 15 13 Tabel 5: Percentage gestolen fietsen ten opzichte van het aantal fietsen 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Aantal Mobielfietsen Niet teruggevonden PERCENTAGE
2007
2008
2009
2010
2011
225
520
411
642
739
891
838
861
893
997
941
18
22
33
11
15
14
12
16
19
15
13
8%
4%
8% 1,7%
2% 1,6% 1,43% 1,85% 2,13% 1,50% 1,38%
Tabel 6: Instroom tweedehandsfietsen 2005-2011 Leverancier: PZ Vlas Politie Zwevegem Politie Wervik Politie Avelgem Politie Kuurne Politie Wevelgem IMOG Gent, Stad in werking De Poort Particuliere schenkingen TOTAAL
2005
345
2006 91 22 10 10 4 0 189 0
2007 242 27 53 0 0 0 481 125
2008 290 22 13 3 0 0 255 0
89 415
73 1001
95 678
2009 174 38 46 0 0 32 11 0 12 139 432
2010 127 52 10 0 0 77 0 0 0 69 335
2011 145 21 20 0 0 50 0 0 0 55 297
Tabel 7: verkoop gerecycleerde tweedehandsfietsen jaar aantal
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 30 99 215 347 346 368 572 501 483 243 252
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
30
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
31
met steun van
Mobiel vzw Mobiel Sociale Werkplaats vzw Min. Tacklaan 57 - 8500 Kortrijk T. 056/24.99.10 – F. 056/24.99.19 info@mobiel.be www.mobiel.be
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2011
32