CONSTRUA A PIRÂMIDE
CAPÍTULO 4
A recomendação de usar o nome completo que dá lugar à sigla ou acrônimo poderia ser levada ao extremo de sugerir fazê-lo até quando se divide o texto em blocos temáticos dentro da mesma página, identificados com intertítulos, que permitem uma leitura não linear. Recorde que a maioria dos usuários não lê palavra por palavra, e em vez disso – diz Jakob Nielsen, guru da usabilidade – escaneiam ou folheiam o texto e escolhem palavras-chave, orações e parágrafos de seu interesse, enquanto ‘brincam’ sobre aquelas partes do texto que lhes importam menos. É provável que, ao seguir esse comportamento, o usuário salte a frase ou parágrafo onde se explica a sigla o acrônimo, e que, ao chegar a eles, não os entenda. Porém, insistimos, é uma recomendação extrema. Provavelmente, o critério para decidir é o tamanho do texto dentro da mesma página, quando dá lugar à utilização de links internos na página (não recomendável por problemas de usabilidade) para chegar a subtemas específicos. Lembre que você tem leitores internacionais, não presuma que todos eles tenham pleno conhecimento do que você fala (como sugeria o Manual de ‘El Tiempo’ sobre o DAS, o Departamento Administrativo de Segurança da Colômbia), o que faz com que até siglas muito conhecidas, como a das Farc, devam ser identificadas. As agências internacionais de noticias chegam ao extremo de incluir no parágrafo seguinte à apresentação da sigla informações adicionais como número de homens em armas e orientação ideológica, tendo em mente os leitores internacionais. O Manual também ordena que todas as letras de uma sigla sejam colocadas em maiúscula quando ela não tenha mais de quatro letras. Diz que, se esse número for excedido, só irá em maiúscula a letra inicial, a menos que a falta de vogais a torne impronunciável. Assim como não se recomenda publicar frases e parágrafos inteiros em maiúsculas, pois eles tornam mais lenta a leitura, tampouco recomendamos usar só maiúsculas nas siglas. Tal como o Manual de Redação de ‘El Tiempo’ recomenda para os acrônimos, aqui recomendamos só escrever a letra inicial da sigla em maiúscula.
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