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MACHADO, Suelen Fernanda Machado. MEDIAÇÃO PEDAGÓGICA EM AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM. 172 f. Dissertação (Mestrado em Educação) – Universidade Estadual de Maringá. Orientador: Teresa Kazuko Teruya. Maringá, 2009.
RESUMO
Esta dissertação apresenta um breve histórico da educação a distância, percorrendo desde o ensino por correspondência até a expansão da Internet e a disseminação de ambientes virtuais de aprendizagem em diversos cursos a distância; e conceitua alguns ambientes para identificar seus recursos de interação, comunicação e mediação, a fim de analisar o processo de mediação no ambiente virtual de um curso destinado à formação de professores. A problemática da pesquisa é construída a partir da seguinte questão: qual a relevância da mediação pedagógica em cursos desenvolvidos a distância por meio dos ambientes virtuais de aprendizagem? Para a coleta de dados empíricos foram observadas as ações de tutores e alunos, os sujeitos investigados, no decorrer do curso, em um ambiente virtual. Além disso, foram aplicados dois questionários nos anos de 2007 e 2008, um para os professores participantes e outro para os professores tutores. Optou-se pela pesquisa qualitativa para analisar as representações e interpretações dos sujeitos acerca da mediação no ambiente virtual na perspectiva vygotskiana, enfatizando as relações de mediação estabelecidas no espaço virtual. Os estudos de Bakhtin (2004), Fiorentini (2003), Moraes (2008), Belloni (2003), Neder (2005), Palloff e Pratt (2004), Andrade e Vicari (2006), entre outros, também contribuíram para a elaboração de um quadro teórico que pudesse sustentar a análise das linguagens e da mediação do tutor, utilizando os recursos do ambiente virtual no processo de ensino e de aprendizagem na modalidade a distância. Para os sujeitos investigados a mediação pedagógica no ambiente virtual de aprendizagem é uma relação de extrema relevância, que implica interação com o meio, com os outros, com os signos, com a linguagem falada, escrita e que será desenvolvida essencialmente pelo tutor. Os sujeitos da pesquisa consideram a presença constante e efetiva do tutor como primordial para a concretização e permanência no curso. Além de mediar todas as ações do grupo no ambiente virtual de aprendizagem, cabe ao tutor estabelecer um feedback significativo das ações realizadas pelo aluno. Além disso, foi possível concluir que fatores como afetividade e motivação colaboram na efetivação do processo de aprendizagem. Os laços afetivos com o grupo e com o tutor proporcionam uma motivação maior para interagir com seus pares, bem como para realizar as atividades propostas no ambiente. Os dados empíricos indicam que a mediação pedagógica no curso desenvolvido em ambientes virtuais de aprendizagem é realizada, primeiramente, pelo tutor e não pelo ambiente e nem pelos recursos de interação, que apenas viabilizam essa ação. Sendo assim, considera-se que a mediação pedagógica no ambiente virtual de aprendizagem é uma ação que pressupõe estratégias e metodologias diferentes da educação presencial, mas que se estabelece a partir das relações interpessoais e da interação mútua do grupo. Palavras-chave: Ambientes Virtuais de Aprendizagem; Mediação Pedagógica; Educação a Distância; Interatividade; Formação de Professores.