Mercado & Eventos Edição 262

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mercadoeeventos.com.br

REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

Perspectivas para 2015

Dezembro/2014 - 2ª quinzena - Ano XII - Nº 262 - Tiragem: 16.400 exemplares

Com a chegada do novo ano, autoridades, representantes de associações e do trade acreditam que os resultados podem ser melhores do que os registrados em 2014, mas admitem que cumprir metas será um desafio diante das dificuldades e do impacto de uma economia em recessão. Página 12

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

Queima de fogos no Magic Kingdom, na Disney, entrada do Universal Studios e Falcon’s Fury, nova atração do SeaWorld

ENTREVISTA

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Marco Ferraz

Desafio dos cruzeiros passa por preço, estrutura e legislação.

Flórida

Página 5

o

sta Ediçã Ne

Férias na Disney, SeaWorld e Universal Studios Confira as novas atrações e serviços oferecidos pelos parques aos visitantes. Páginas 40 e 41 AGENDA

CRUZEIROS

FEIRAS E EVENTOS

Royal Caribbean reúne 130 agentes para treinamento a bordo

MSC terá charter para Martinica e quer expansão na América do Sul

Pullmantur promove última etapa do torneio de Golfe

Viagem de capacitação dos profissionais foi realizada no transatlântico Splendour of The Seas. Página 13

Planos foram divulgados durante viagem de familiarização do MSC Poesia. Página 14

Torneio realizado em Itu (SP) reuniu agentes, operadores e executivos da empresa. Página 36

MSC Poesia no porto do Rio de Janeiro

Piscina do Splendour of The Seas

Alexandre Mesquita, Fabio Tavares, Edi Guerreiro, José Maruílson e Fernando Gaona

Azul reforça malha para o verão, anuncia compra de 35 Airbus e inicia operações para o exterior. Página 39 MICE

FEIRAS E EVENTOS

Fitur abre temporada de feiras na Europa

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HOTELARIA

Catussaba já conta com 480 quartos em seus hotéis

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BRASIL

Experiência Brasil é o novo plano de marketing do MTur

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HOTELARIA

Abracorp anuncia para março Fórum MICE em Fortaleza

Abeoc reedita Eventos Brasil e planeja ações no exterior

Braztoa premia sustentabilidade e anuncia roadshow em 2015

Othon comemora premiação e crescimento de 12% 10

Na convenção anual que reuniu 25 associados, em Santiago, o segmento MICE foi destaque. Página 43

Congresso recebeu 937 visitantes, entre público e expositores, com 45 marcas. Página 42

Durante festa do Prêmio Sustentabilidade em Maceió, foram anunciadas novidades. Página 35

AVIAÇÃO

Associados se reúnem para planejamento de 2015

Oswaldo Barbosa de Oliveira, Anita Pires e Rodrigo Cordeiro, da Abeoc

Hotel Fazenda Parque dos Sonhos recebeu o prêmio Top Sustentabilidade, entregue pelo ministro Vinicius Lages e Marco Ferraz

Sandals e Beaches Resorts inaugura unidade em Barbados e anuncia expansão até 2019. Página 11

American Airlines inicia operações em Campinas

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HOTELARIA

Veja as mudanças da bandeira Wish nos resorts da GJP

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2 Dezembro de 2014 - 2ÂŞ quinzena


Dezembro de 2014 - 2ÂŞ quinzena

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TURISMO EM DADOS

Caos à vista

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

Roy Taylor

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Até o dia 6 de janeiro cerca de 20 milhões de passageiros devem passar por alguns dos principais aeroportos do país. A expectativa das autoridades é que haja um incremento de 7% na comparação a igual período do verão passado. O problema é que além da tradicional falta de infraestrutura, existe ainda uma ameaça de greve por parte dos trabalhadores do setor prevista para a semana que antecede o Natal. Os trabalhadores pedem reajuste de 11% enquanto as empresas aceitam pagar apenas a reposição das perdas com a inflação oficial. Se isso vier a se confirmar teremos, uma vez mais, uma situação de caos absoluto nos saguões de embarque assim como nos desembarques. Independente de situações pontuais como essa, o fluxo de idas e vindas de passageiros promete quebrar todos os recordes. As companhias aéreas acenam com oito mil voos extras durante a chamada alta temporada. Mesmo com o reforço das equipes de terra não há como evitar transtornos e atrasos. Sem os habituais atropelos, os passageiros já enfrentam falta de orientação e o desconforto, situação que não foi resolvido nem com as concessões para os consórcios da iniciativa privada. Haja visto o exemplo do Galeão, que mesmo depois de cinco meses sob nova administração, ainda adota velhas práticas e não consegue implantar

o padrão que se espera de um aeroporto internacional. A Anac, por sua vez, informa que irá fiscalizar, com rigor, o cumprimento dos horários dos voos. No rol das mudanças prometidas para 2015 um das medidas que pode começar a surtir efeito é a criação da Infraero Serviços, ideia proposta no início deste mês pelo ministro da Secretaria de Aviação Civil, Moreira Franco. Segundo ele, a Infraero precisa se preparar para enfrentar a concorrência da iniciativa privada. O objetivo é criar uma avaliação trimestral dos terminais de modo a beneficiar aqueles que tiverem melhor desempenho. A revisão do papel da Infraero ainda está no papel, bem como o programa de incentivo a aviação regional. Não se pode mais aceitar cenas como a que ocorreu no aeroporto de Foz do Iguaçu, onde uma passageira cadeirante teve que se arrastar pela escada de um avião por falta de equipamento adequado para transportá-la até a aeronave. Se isso acontece numa cidade como Foz do Iguaçu, imagina o que não ocorre em outras cidades do interior do país? Vem aí um novo ano e com ele se renovam as esperanças de que o setor possa retomar sua rota de crescimento. No mais, é desejar um Feliz Natal aos nossos leitores e a todos os que nos apoiaram ao longo deste ano.

Cresce o faturamento e investimentos do setor de viagem Pesquisa do Ministério do Turismo apurou que 47% das empresas de sete segmentos do setor de turismo têm investimentos programados até o final deste ano. O montante previsto para o período de outubro a dezembro é de 13% da receita apurada pelo conjunto das empresas, que, juntas, têm faturamento de R$ 8,8 bilhões no trimestre e 77,8 mil funcionários. Os resultados constam do Boletim de Desempenho Econômico do Turismo, levantamento trimestral realizado pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) a pedido do MTur, com 553 empresas do receptivo turístico. O maior percentual médio de investimentos programados, 30%, é do segmento de organizadores de eventos, seguido pelo de turismo receptivo, com 16,6%, e de meios de hospedagem, com 16%. Apesar do percentual menor, a intenção de investir dos hoteleiros atinge 53% dos pesquisados,

número maior que a média nos demais segmentos. As principais áreas e atividades a serem beneficiadas com os investimentos são a melhoria da infraestrutura dos empreendimentos, tecnologia da informação e treinamento de funcionários. As empresas informaram também que pretendem reverter parte do faturamento para compra novos materiais e equipamentos. Os menores percentuais de investimentos para o último trimestre do ano são os projetados pelas agências de viagens (10,6%); pelos parques e atrações turísticas (5,1%); e pelas operadoras de turismo (4%). O setor de transporte aéreo, um dos sete pesquisados pelo MTur, não informou o quanto do faturamento pretende investir de outubro a dezembro. No terceiro trimestre do ano (jul/set), o faturamento médio das empresas do setor cresceu 3,7% na relação com o mesmo período do ano passado.

Situação dos Negócios (Outubro/2014)

Faturamento (3º trim. 2014 / 3º trim. 2013)

Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da FOLHA DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS

Faturamento (Previsão 4º trim. 2014 / 3º trim. 2014)

Projeção e expectativa Luciano Palumbo

Luciano Palumbo é jornalista e editor-executivo do M&E e Folha do Turismo. Possui especialização em Economia e Planejamento Estratégico

Nota: Dado de previsão não disponível para o segmento Transporte Aéreo

EVENTOS No que concerne ao faturamento auferido em jul.-set./2014, em relação ao obtido em igual período de 2013, computaram-se 55% de assinalações de aumento, 12% de inalterabilidade e 33% de declínio, acarretando um saldo de 22%, com variação média de 1,9%, mostrando situação menos favorável do que a constatada na comparação entre idênticos trimestres de 2013 e de 2012 (saldo de 33%, com variação média de 8,1%). Apurou-se, no contraste entre jul.-set./2014 e de 2013, em 49% do mercado em foco, elevação dos preços; em iguais 49%, estabilidade; e em apenas 2%, redução (e consequentemente, um saldo de respostas de 47%).

OPERADORAS Registraram entre jul.-set./2014, inesperada redução da demanda por destinos nacionais pelo terceiro trimestre sucessivo (saldo de -26%), frustrando significativamente as expectativas empresariais (saldo dos prognósticos de 80% comparativamente a abr.jun./2014). Tal declínio foi compensado, em grande parte, pelo incremento da demanda por destinos internacionais (saldo de 53%, ainda que menos intenso do que o saldo das previsões para o período, que era de 84%).

Faturamento (3º trim. 2014 / 3º trim. 2013)

Faturamento (3º trim. 2014 / 3º trim. 2013)

Fontes: FGV e MTur

Não há como afirmar que o ano foi bom economicamente para o mercado de Turismo em 2014. As queixas se multiplicaram e os números de crescimento - em algumas empresas acompanham o desenvolvimento do país que, segundo o Fundo Monetário Internacional (FMI), terá um crescimento do PIB de apenas 0,3%. Bom, se pensarmos que o Turismo cresce três vez o PIB nacional a preocupação deve continuar para o próximo ano. A projeção do dólar à R$ 2,70, com inflação e taxa de juros (Selic) também em alta, resulta numa previsão de crescimento do PIB em 2015 de 0,8%. O Ministério do Planejamento prevê crescimento de 2% do PIB em 2016 e de 2,3% em 2017. Resultado preocupante. Isso faz parte da transição política, do desaquecimento da economia, da falta de ritmo de crescimento da demanda no ambiente doméstico, das oscilações da cotação do petróleo e, principalmente da falta de confiança do empresário em investir numa economia instável e descrente. Porém, na contramão do crescimento, a intenção de viagem para os principais destinos do país estarão mais movimentados no período da alta temporada. Segundo pesquisa do Ministério do Turismo (MTur), cerca de 34,2% dos entrevistados manifestou intenção de viajar nos próximos seis meses. O dado - de novembro - é o maior registrado ao longo

de 2014 e supera o percentual referente ao mesmo período do ano passado, de 32,1%. Na pesquisa, a região Nordeste continua sendo a mais procurada pelos viajantes (46%), seguida das cidades do Sudeste (25,8%), do Sul (17,5%), Norte (7,8%) e Centro-Oeste (2,9%). Além disso, mais da metade (54,1%) desses turistas preferem se deslocar a esses destinos de avião, enquanto 28,1% optam pelo automóvel e 14,7% de ônibus. As projeções de companhias aéreas, hotéis, locadoras, operadores e destinos é cautelosa para 2015. Mas, mesmo assim, ainda é positiva se comparada a estagnação do crescimento da economia do turismo em todos os elos da cadeia produtiva em 2014. Nessa expectativa, com um crescimento menor que 1%, as projeções devem manter o mesmo crescimento operacional e de receita que, graças ao dólar, rebateu e baixa demanda de passageiros e ajudou muitos player a “empatar” economicamente no final das contas. Há especulação de crescimento, mas as expectativas ainda estão depositadas no nome para o comando da pasta do Turismo para o próximo ano. Vamos esperar. Agora, é trabalhar para vencer a temporada e iniciar 2015 com o pé direito. Que venha o Natal, o Réveillon, e as férias de janeiro.


ENTREVISTA

Cruzeiros: preços, legislação e infraestrutura são os maiores desafios Rafael Massadar

MERCADO & EVENTOS - Quais os principais desafios frente a Clia Abremar? Marco Ferraz - A Clia acredita no potencial do Brasil. Vamos enfrentar os problemas dos preços e infra-estrutura. Vou tentar sensibilizar o Governo Federal para melhorar essas questões. Por exemplo, em alguns casos, temos taxas 20 vezes maiores que os Estados Unidos. Isso não pode acontecer. Temos que rever essas questões para que o setor volte a crescer. M&E - Como vai ser a sua política com os agentes de viagem? Marco Ferraz - Vamos busca capacitar os agentes para venderem mais cruzeiros. Além de conversar com as operadoras para impulsionar ainda mais o setor. A Clia tem um treinamento online, e a ideia é implementar esse programa e trazer um modelo semelhante para o Brasil. Vou avaliar também a possibilidade de realizar o Cruise Day em 2015. M&E - O que esperar da temporada 2014-2015? Marco Ferraz - Queremos terminar bem a temporada. Futuramente, acredito que, com o início do visto eletrônico e com o Visa Waiver, teremos uma enxurrada de norte-americanos em nossa costa, aumentando, assim, o volume de passageiros estrangeiros nos navios durante a temporada de verão. M&E - Sobre a Braztoa, o que ficou definido em relação aos eventos da entidade em 2015? Marco Ferraz - O Encontro Comercial Braztoa Rio, que acontece Rio de Janeiro, tem a tendência de crescer. Atualmente, é o nosso principal evento. Vamos manter, também, o projeto de Porto Alegre. E a novidade para 2015 são os roadshows nas cinco regiões do Brasil. Eles vão acontecer no segundo semestre. Os operadores terão a oportunidade de ter encontros com destinos nacionais e internacionais com foco na capacitação. O agente associado que participar das feiras e eventos vai ganhar pontos. A partir disso, estará automaticamente concorrendo a prêmios. M&E - E na próxima edição do Turismo Week, teremos novidades? Marco Ferraz - A sexta edição será em abril. A Flórida terá muito destaque e Cuba vai reeditar a sua versão. Esse projeto cresceu muito. Na próxima edição, teremos bancos como patrocinadores. Se eu fosse um buyer, investiria nesse evento pelo grande potencial que apresenta. M&E - As missões comerciais continuam no próximo ano? Marco Ferraz - O que todos achavam que era uma famtour, cresceu. Diversos destinos querem receber a nossa comitiva. Hoje, muitos operadores estão vendendo destinos impensáveis anteriormente. Já estamos conversando com Sri Lanka, Tailândia e Fort Lauderdale, Canadá e

M&E - O que, de negativo, você registra em sua gestão como presidente da Braztoa? Marco Ferraz - Sem dúvidas, o fechamento de operadoras. O mercado sempre fica abalado. Como entidade ficamos tristes e tentamos ajudar, mas ainda não existe uma legislação ou entidade para ajudar nesses casos.

Marco Ferraz

M&E - As parcerias com o Ministério do Turismo vão aumentar em 2015? Marco Ferraz - A parceria já aumentou muito. Participamos no projeto “Viaja mais melhor idade” com um diferencial no terres-

tre e participamos de diversas feiras juntos. Acredito numa parceria na próxima edição do Turismo Week e do Roadshow, além da nossa Convenção que neste ano teve uma presença importante da pasta. M&E - Como será o período de transição até as eleições? Marco Ferraz - Eu pedi esses dois meses. O estatuto prevê que dois vice-presidentes assumam em rodízio. Temos uma equipe muito preparada que vai desempenhar um ótimo trabalho. Cada VP será padrinho de alguma ação da entidade. A eleição será em maio e o novo presidente assume no dia 1º de junho de 2015.

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

Em sua última entrevista como presidente da Braztoa (Associação Brasileira de Operadoras de Turismo), Marco Ferraz, falou sobre suas realizações na entidade e seus desafios ao assumir a presidência executiva da Clia Abremar Brasil (Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos). “O desafio será grande. Vamos enfrentar os problemas dos preços, legislação e infra-estrutura”, apontou. Sobre a Braztoa, de acordo com ele, foram três anos e meio com grandes desafios. “Juntamos forças com a Abav e a WTM-LA. Essas parcerias foram muito acertadas. Os volumes de vendas aumentaram muito com essas parcerias”, disse.

Las Vegas. Cuba já tem data confirmada e será de 4 a 11 de fevereiro.

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Trend divulga campanha de incentivo com hotéis Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

Lisia Minelli

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France Meeting Hub 2014, a “green” business event – parte 2 Continuando o assunto da edição anterior, sobre o France Meeting Hub e as lições que tiramos para o Brasil e o Turismo MICE (Meetings,Incentives,Congress, Exhibitions). Para reforçar e comercialização da oferta turística francesa, a Atout France oferece sua expertise em engenharia turística, com o objetivo de tornar as empresas mais competitivas e os destinos mais atraentes. A Agência também apoia 1.200 parceiros profissionais (regional e comitês departamentais turísticos, Conselhos de turismo locais e mais 800 empresas privadas) em sua comercialização e promoção do turismo, com esforços na França e em todo o mundo. Mais de 2.000 campanhas promocionais são feitas todos os anos, tendo como alvo o público em geral, profissionais e da imprensa. As Reuniões e Eventos Profissionais representam apenas 10% do número total de visitantes internacionais na França, mas que geram 35% dos gastos em todo o país. Um visitante de negócios gasta 2,5 a 3 vezes mais que um turista de lazer. 35% dos gastos de turistas na França provém desses clientes. No tocante às Viagens de Incentivo, já foi constatado em 2001, numa reunião que tivemos em Nice, que apenas um participante de viagem de incentivo, com todos os detalhes e particularidades que a estrutura compõe, deixa de receita no País o equivalente a quase 14 turistas a lazer. Com 18 polos de competitividade internacionais, centros de conferências e exposições modernas, hotéis, convention bureaux e diversidade regional significativa entre os destinos de acolhimento, e de acordo com a UNIMEV (União Francesa para a Indústria de Eventos), mais de 1.100 Feiras são organizados a cada ano na França, e estima-se que o setor gera cerca de 120.000 empregos. Existem locais de 175 conferências e centros de exposições representando uma área de superfície de 2,5 milhões de m2. No Brasil, a Academia Brasileira de Eventos e Turismo tem o seu Projeto Educacional inédito para promover a profissionalização com excelência para Feiras, Congressos e Turismo de Negócios, levando universitários a estagiarem em empresas do setor no Brasil durante um mês, e mais um mês no Exterior. O primeiro será na Messe Dusseldorf, que receberá 10 formandos brasileiros selecionados e indicados por suas Faculdades e que passaram nos critérios e entrevistas com uma Bancada de Acadêmicos. Tudo coordenado pela Academia (que não tem fins lucrativos) e custeado por parceiros que tem a mesma visão de negócios e de educação para o Brasil. Para que tenhamos uma imagem mais clara, veja em 2013 o ranking da ICCA: com o número de congressos internacionais por país: 1º EUA: 829 / 2º Alemanha: 722 / 3º Espanha: 562 / 4º França: 527 / 5º Reino Unido: 525. Número de congressos internacionais por cidade: 1º Paris: 204 / 2º Madrid: 186 / 3º Viena: 182/ 4º Barcelona: 179 / 5º Berlim: 178. Seis destinos franceses estão incluídos no top 100 cidades do mundo para congressos internacionais: Paris, Marseille,Toulouse, Lyon, Nice e Bordeaux. Além dos eventos regulares, buscam outros, entre eles a COP21, em 2015 ou Euro 2016 e outros projetos a longo prazo, como os Jogos Olímpicos de 2024 ou a ExpoFrance 2025. Escrevi tudo isto para, mais uma vez, alertar nosso Trade e aqueles que estão estudando para entrar nesta maravilhosa profissão que temos que levar muito mais a serio, dedicarmo-nos aos estudos e planejamento, porque temos um potencial incrível e único em todo o Planeta e, até hoje, nunca soubemos explorá-lo em sua grandeza. Quero assim, como meus pares na Academia, ter o prazer de ver nosso querido País entre os mais expressivos do Mundo. Agradeço à França, à Atout France e seus profissionais por me permitirem ter um relacionamento aberto e cooperativo no Turismo de Incentivos e à M&E por este espaço tão importante para a Academia e o Brasil. Ibrahim Georges Tahtouh é Diretor e Membro da Academia Brasileira de Eventos e Turismo-Cadeira 16 / Presidente da IT MICE Travel Solutions desde 1976 /Conselheiro do SPCVB / Fundador do COVIA/ Membro da SITE Society of Incentive Travel Excellence desde 1978.

A Trend Operadora e a Nobile Hotéis lançaram uma campanha de incentivo com o objetivo de que os agentes de viagens alavanquem as vendas até 31 de janeiro de 2015. Por meio da “Para ganhar e viajar, basta vender”, os profissionais que mais comercializarem os hotéis Days Inn (Taguatinga/DF), Nobile Suítes Convention (Recife/PE), Nobile Inn Beach Class Convention (Recife/ PE) e Nobile Inn São Luís (MA) ganharão prêmios. O campeão de vendas de cada semana ganhará um voucher para utilizar em uma grande loja online, no valor de R$ 300. Já o grande vencedor do trimestre será contemplado com uma viagem para conhecer as belezas de Recife (PE), com direito a hospedagem de cinco dias no Nobile Suites Beach Class Convention, café da manhã e passagem aérea. Parceria com o Conrad - Com objetivo de incrementar o volume de vendas para o Conrad Punta Del Este, a Trend Operadora lançou uma campanha de vendas para os agentes de viagem. Segundo Julia-

Michelle Ferreira, Juliana Pantaleão e Amanda de Rousset, da Trend, com Flávio Gomes, do Conrad e Fernando Prado, da Trend

na Pantaleão, gerente de Produtos América do Sul, quem mais vender room nights do hotel até agosto de 2015 ganhará um pacote completo para o resort com direito a um acompanhante. “A promoção é válida contanto que a Trend atinja a sua meta de 300 room nigths da parceria recém-firmada com o Conrad”, explicou. Na ocasião do lançamento da campanha, a Trend apresentou aos agentes de viagem a ferramenta de busca do site e a nova área de informações exclusivas do hotel. Já Flávio Gomes, coordenador de

Vendas do Conrad, apresentou os diferenciais do resort, falando dos atrativos do destino e também as novidades do empreendimento – que recentemente foi adquirido pelo grupo chileno Enjoy que investiu mais de US$ 40 milhões em reformas. Ele ainda falou das vantagens do voo direto da Gol para o destino. “Temos fretamentos para o ano inteiro. São duas saídas de São Paulo (GRU) as quintas e domingos e pacotes exclusivos e personalizados com saídas programadas já para todo o ano de 2015”, lembrou.

Travelplan cresce 26% no mercado brasileiro Nathalia Marques O ano de 2014 foi surpreendente para a Travelplan. Há sete anos no mercado brasileiro, a empresa obteve mais um bom resultado em seu crescimento. De acordo com Marlene Sousa, delegada Comercial da empresa de representação, Globalia, a operadora cresceu 26% no Brasil. “Estamos com parcerias com as maiores operadoras de turismo do país”, ressaltou ela em visita à sede do M&E. Para manter o ritmo de crescimento a Travelplan já divulgou as novidades para o próximo ano. O carro-chefe de 2015 será o circuito do Euroferta I, que possui a rota Espanha, França e Itália. “Estamos

Marlene Sousa, delegada Comercial da Globalia

com uma oferta de 20% de descontos. No folheto Avanço 2015, que está disponível no site, estamos fazendo uma promoção de bloqueio que vai até 31 de dezembro. O

cliente poderá comprar os circuitos, com viagens marcadas até 24 de abril de 2016, com valores de 2014”, explicou a delegada. Confiante no próximo ano, Marlene ressaltou que as vendas devem continuar crescendo, devido a qualidade dos produtos e o preço competitivo. “Nossos guias e transfers não são terceirizados, desta forma, conseguimos atender, com excelência, e oferecer um preço abaixo do mercado”, frisou. Em 2015, a meta da operadora é aumentar os roteiros com guias em português. “Fazemos circuito pelo mundo todo então isso dificulta um pouco. No entanto, estamos priorizando guias que falem português, inglês e espanhol”, disse Marlene.

Abrat aposta em parcerias e ter Brasil como destino gay friendly Lisia Minelli A Abrat GLS promoveu, no início de dezembro, um coquetel de confraternização para seus associados. Na ocasião, a entidade levou o Turismo de Las Vegas para uma apresentação de case de sucesso de destino LGBT. Segundo Marta Dalla Chiesa, presidente da Abrat GLS, o objetivo é mostrar aos associados as melhores experiências dos destinos dentro do segmento. Além de Vegas, a Abrat conta com parcerias com Delta, Espanha e, a partir de janeiro, Meliá; além de parcerias pontuais com Viena e Berlim. Segundo ela, a Abrat é, hoje, referência no segmento e as parcerias são importantes para posicionar o Brasil como um destino gay friendly. “No Brasil o mercado é ainda muito pequeno, temos apenas estados como São Paulo, Rio de Janeiro, Santa Catarina e cidades como Recife e Salvador que fizeram

Renato Oliveira, de Las Vegas, Marta Dalla, da Abrat GLS, e Maria Camilla, de Las Vegas

investimentos nesse segmento”, falou. Durante a apresentação de Las Vegas, Maria Camilla, representante do destino no país, mostrou como a cidade se preparou para atender a esse público em específico. “Já são dez anos de marketing voltado para o LGBT e hoje Las Vegas se posiciona entre os principais destinos gays do mundo”, disse. Para Camilla, o principal motivo do sucesso de Las Vegas foi o investimento em marketing e

a adesão dos hotéis em promover o destino para este público, além dos eventos exclusivos. O Brasil está entre os principais emissores de turistas LGBT do mundo, gastando mais de US$ 25 bilhões. E por isso, Las Vegas está interessado. “O Brasil é o único mercado internacional que possui uma página em português do destino com foco no segmento”, comentou Maria Camilla.


BRASIL

MTur anuncia novo Plano de Marketing para 2015 Rafael Massadar

Reforma do Centro de Convenções de AL será entregue ainda este mês

Danielle Novis, secretária de Turismo de Alagoas

Rafael Massadar Novos equipamentos, mais salas temáticas, aumento da capacidade de público e climatização de todo o ambiente interno são as principais melhorias que a reforma do Centro Cultural e de Exposições Ruth Cardoso, em Alagoas, vai proporcionar. O projeto conta com recursos na ordem de R$ 10,3 milhões, oriundos do Ministério do Turismo em parceria com o Governo do Estado, e deve ser concluído até o fim deste ano. As obras, que já estão em fase de acabamentos, atenderam a três frentes de trabalho, que dizem respeito à construção civil, aquisição de equipamentos e adequação elétrica do prédio. Além do auditório, salas temáticas e teatro, todo o espaço destinado à exposição e o segundo piso será climatizado. De acordo com Danielle Novis, secretária de Turismo de Alagoas, a climatização do espaço foi projetada com foco na redução do consumo de energia. A economia se dará por meio de um equipamento especializado, que permite o desligamento ,em determinado período, sem comprometer a refrigeração do local. “O Centro contará com mais quatro salas temáticas, localizadas no segundo piso, maiores do que as cinco já existentes. A capacidade de público das nove salas juntas passará de 410 lugares para 1910, mais do que o quádruplo da capacidade atual. Para suprir as necessidades da nova estrutura, cadeiras, mesas específicas, telões e projetores foram adquiridos”, disse Danielle Novis.

Luciana Fernandes, diretora de Marketing da Embratur

port Colômbia, bem como outros em vigor na França e Inglaterra”, disse Vinicius Lages. Além disso, o titular da pasta do turismo destacou que outras reivindicações do setor são prioridades em 2015. São elas: ampliação da malha aérea nacional, participação da iniciativa privada na promoção doméstica e

internacional do turismo brasileiro e a alteração da legislação trabalhista para contratação de mão de obra de curta duração, medidas que fazem parte dos principais anseios do segmento altamente representativo na economia do Brasil e do mundo. Olimpíadas - O Ministério do Turismo participou da primeira reunião do Conselho de Turismo da APO - Autoridade Pública Olímplica. “O Grupo de Trabalho foi uma iniciativa do ministro Vinícius Lages e tem como objetivo promover uma integração de entidades públicas e privadas para um conjunto de ações a serem implementadas no Ano Olímpico do Brasil”, esclareceu Helena Araújo Costa, assessora especial do Ministro. A dirigente participou no Rio do Seminário “Inovação - Turismo e Esporte Mega Eventos” organizado pela Fundação Getúlio Vargas em parceria com o CNPQ - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico.

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

O Ministério do Turismo (MTur) deu detalhes do seu novo Plano Estratégico de Marketing do Turismo do Brasil. O nome será “Experiência Brasil”. De acordo com a diretora de Marketing do MTur, Luciana Fernandes, o intuito é fazer um trabalho de brand do Brasil. “O projeto vai ter quatro focos. São eles: gestão de demanda e atuação de mercados prioritários; efetivação da promoção e comunicação (branding); fortalecimento da cooperação público privada; e competitividade e inovação da oferta turística”, afirmou Luciana Fernandes. Na ocasião, a dirigente disse ainda que o MTur vai ter uma participação diferenciada nas feiras de turismo do primeiro semestre. De acordo com ela, a pasta vai ter como foco a venda do Brasil. “Queremos que as pessoas vivenciem as experiências do país em nosso estande. Vamos participar da Lacte, em fevereiro, do Conotel, em março, e da Aviesp e da WTM-LA, em abril. Na última, vamos ter uma rua Brasil. Uma novidade”, destacou. Luciana Fernandes adiantou também que o MTur vai iniciar a segunda fase da campanha #PartiuBrasil, de incentivo a viagens pelo país, em dezembro. O objetivo da ação é aproveitar o período de férias para estimular o viajante nacional a conhecer os destinos turísticos brasileiros. A campanha vai receber investimento superior a R$ 4 milhões e será veiculada na internet e em canais de TV fechada, além de programas de rádio nas capitais estaduais e regiões metropolitanas. “A ideia da campanha é aproveitar o bom momento do turismo nacional e estimular o brasileiro a viajar pelo País para todas as classes econômicas. Vamos

divulgar um vídeo em TVs (abertas e fechadas) e internet com imagens de diversos destinos brasileiros. Vamos lançar novas hastags, tais quais: #PartiuDiversao, #PartiuCultura, entre outras. E em dezembro, vamos lançar nosso novo site englobando todas as ações”, disse a diretora de Marketing do MTur. Embratur - O ministro do Turismo, Vinicius Lages, durante a Convenção Braztoa 2014, destacou que novo modelo de promoção para o país encontra-se próximo à mudança do papel da Embratur. De acordo com ele, o Ministério do Planejamento poderá em breve autorizar a transformação do instituto em uma agência. Na opinião dele, o atual modelo cumpriu o seu papel, mas está esgotado. “Acho estranho que a Embratur tenha 400 funcionários no Brasil e apenas 13 fora do país vendendo nossos destinos. Estudamos modelos como Brand USA e Proex-

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HOTELARIA

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

GJP investe R$ 2 milhões na implementação da bandeira Wish em dois resorts

8 Área interna, restaurante Golf Grill, espaço com internet disponível 24h para os hóspedes, campo de golfe e um dos quartos do resort

Lisia Minelli Desde o mês de novembro dois resorts da rede GJP mudaram a sua bandeira para Wish, nova marca do grupo designada para empreendimentos de alto padrão. O tradicional Serrano Resort Convenções & Spa passa a se chamar Wish Serrano Resort & Convention Gramado e o Iguassu Resort adotou o nome de Wish Resort Golf Convention Foz do Iguaçu. O valor total dos investimentos para as mudanças chega a R$ 2 milhões. Segundo Guilherme Paulus, presidente da GJP Hotels & Resorts, a ideia é dar maior consistência aos resorts cinco estrelas e criar um complexo diferenciado, padronizando-os de acordo com as bandeiras que pos-

Guilherme Paulus, presidente da GJ`P

suem. “A ideia é termos a padronização para as marcas da GJP. É criar um conceito para cada uma delas”, afirmou. De acordo com o executivo, esta padronização inclui sinalização, identidade visual, uniformes e muitos outros itens: cama, amenities, café

Piscinas do Wish Serrano Resort, Piazza D. Amore, suite executiva com varanda, salão de eventos e restaurante Spazio Due

da manhã e até programas sob medida. “A cada empreendimento que abrimos as características da marca já estão inseridas nele”, comentou. Entre as mudanças em Gramado e em Foz do Iguaçu, algumas já podem ser vistas pelos hospedes como a uniformização dos funcionários e a sinalização. Outras entram em vigor a partir de janeiro, como é o caso das camas que terão o mesmo modelo e arrumação com quatro travesseiros de penas e plumas de ganso. Os equipamentos dos quartos serão trocados e terão novos rádios relógios, secadores de cabelo potente e espelhos com iluminação de LED. A categoria dos quartos será também unificada, dando ao hóspede o

reconhecimento da marca onde ele saberá exatamente o que encontrará nos hotéis Wish. Cada categoria terá um mimo diferenciado incluso na diária. No caso dos apartamentos, as categorias Superior e Premiere incluirão coquetel de frutas e toalhas refrescantes na chegada; menu de travesseiros e carregadores universais de bateria. No Family Room, além dos itens anteriores, haverá mimos e atividades voltadas para o público infantil. Já as suítes serão divididas em quatro categorias. As Junior, Master e Executiva terão as facilidades anteriores e ainda tratamento VIP na chegada e café da manhã servido no apartamento sem custos. A Wish Suite será a mais luxuosa. Além de todos

os serviços das demais categorias, terá transfer em carro de luxo de e para os aeroportos próximos; check-in personalizado, taça de espumante de boas vindas e buquê de flores, serviço de mordomo e amenities. Outra novidade são os dois programas sob demanda. No “Apartamento Seguro” são instalados itens de segurança como protetores de tomadas, indicado para casais com crianças. E o “Make a Wish” são produtos especiais (alguns deles pagos) como demaquilante, meia-calça, camiseta básica branca e gravata, além do menu de travesseiros. Além de todas essas mudanças, cada hotel ganhou site próprio: http://www.wishserrano.com.br/ e http://www.wishgolfresort.com.br/.


HOTELARIA

Atendimento diferenciado

Complexo Catussaba investe em qualidade e chega a 480 apartamentos Sinéia Coelho Com a inauguração do Catussaba Suítes, empreendimento com 86 unidades, sendo 80 de luxo e seis super-luxo, o grupo hoteleiro baiano passa agora a contar com 480 apartamentos em seu complexo, que integra ainda um resort (260 aptos) e um hotel na categoria business (133 aptos). Informações de mercado apontam que cada apartamento do Suítes está avaliado em US$ 150 mil. Em entrevista exclusiva ao MERCADO & EVENTOS, o diretor do grupo, Dilson Jatahy Fonseca, disse estar confiante em uma boa temporada de verão nos hotéis da rede e arriscou a previsão de 85% de ocupação no período, com destaque para o Réveillon e o Carnaval. Durante a virada do ano, será realizada uma festa para 2 mil pessoas, com as apresentações da Orquestra do maestro Fred Dantas e o grupo

Dilson Jatahy

de samba, Batifun. Os ingressos podem ser adquiridos e as reservas feitas através do site www.catussaba. com.br ou na loja que o grupo inaugurou em novembro, no Salvador Shopping, na capital baiana. Para ele, o Carnaval não deixará a estação muito isolada, o que deve refletir positivamente para o empreendimento. Ainda sobre as novidades para 2015, o diretor do Grupo Catussaba ressaltou o retrofit que está em curso.

Espaços aconchegantes, vista do empreendimento e apartamentos confortáveis com vista para o mar

“Sempre fazemos isso, mas este ano nós intensificamos mais as reformas para melhorar, cada vez mais, a qualidade”, contou. Fonseca disse que a rede tem um amplo foco no público, mas destacou as famílias com um dos prioritários. Temos uma área verde com 40 mil metros quadrados de extensão, o que é bom para as famílias, sobretudo aquelas com crianças na primeira infância. Além disso, estamos numa área privilegiada, onde o hóspede pode estar, boa parte do tempo, com o pé na areia, aliado à nossa infraestrutura e também as vantagens do local, que está a meia hora do centro da cidade. Legado da Copa - Dilson Jatahy Fonseca também comemora os bons resultados com a Copa do Mundo. “Nós hospedamos as seleções da Holanda, Alemanha, Bósnia e Suíça, o que nos garantiu uma boa visibilidade e excelentes contatos no mercado externo”, disse. Entretanto, o principal mercado da rede é o nacional, com São Paulo liderando a lista de emissores, que tem ainda os municípios do interior paulista, Minas Gerais e a própria Bahia.

eles, workshops, convenções, casamentos ou confraternizações. São cinco salões, com capacidade total para até 495 pessoas, todos com ar condicionado e espaço para coffee-breaks e recepção. Na área externa o resort dispõe um espaço em meio ao verde para realização de jantares temáticos, coquetéis e outros eventos. Já o Business é ideal para executivos que estão na capital baiana. O hotel conta com 130 apartamentos na categoria superior, todos equipados com cama box spring, varanda e rede, Internet de alta velocidade wi-Fi, ar condicionado split, TV LCD com controle remoto e canais a cabo, frigobar, cofre eletrônico individual, secador de cabelos. As unidades acomodam dois adultos e uma criança até seis anos na mesma cama dos pais. O Catussaba Business conta também com três suítes com ante-sala, sofá-cama de casal, uma cama casal King Size, varanda e rede. Catussaba Suítes - Inaugurado em 2014, o Catussaba Suítes conta com 80 suítes (Luxo e Panorâmica), todas com um quarto, amplo banheiro e sala de estar com sofá-cama, que privilegia sobretudo o conforto, como o tamanho dos apartamentos, por exemplo. “É um produto que promete agradar tanto o público corporativo quanto as famílias”, explica o diretor da rede, Dilson Jatahy Fonseca Jr. “Eles atendem perfeitamente a casais, família com filhos pequenos, adolescentes e até adultos ou executivos que estejam na cidade a negócios ou convenções”, complementa. O hotel também conta com seis suítes Premium Oceânica com dois quartos com entradas independentes, ambos com sala de estar, sofá-cama, dois banheiros e uma belíssima varanda de frente para o mar.

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

Espaço de lazer com piscinas e vista para o mar

Localizados no bairro de Itapuã, a sete quilômetros do Aeroporto Internacional de Salvador, os hotéis do Grupo Catussaba oferecem uma moderna infraestrutura tanto para os turistas de lazer, quanto os visitantes do segmento de negócios. Com 259 apartamentos que incluem as categorias standard, superior, master, oceânico e, ainda, cinco suítes, entre elas, uma presidencial, o Catussaba Resort é vocacionado para famílias que buscam itens de conforto e bem estar em frente ao mar. Todos os apartamentos contam com frigobar, ar condicionado, TVs de LED com canais a cabo, secador de cabelos, cofre individual e internet wi-fi de alta velocidade e room service 24 horas. O hotel oferece completa infraestrutura de lazer com quatro piscinas interligadas, seis quadras de tênis, sendo duas poliesportivas, campo gramado, sauna, sala de ginástica, sala de jogos, espaço ecológico, parque infantil, uma pista de mini cooper e uma exuberante área verde. Ele também conta com uma baby copa para facilitar a vida das mães Atividades diárias monitoradas para adultos e crianças fazem parte da extensa programação de entretenimento do Resort, que incluem hidroginástica, desafios esportivos, passeios ecológicos, atividades artísticas para as crianças e atrações musicais. À noite, os hóspedes podem relaxar ao som da música ao vivo no lounge bar. Na gastronomia, o Catussaba Resort oferece um restaurante com pratos da culinária baiana, sabores brasileiros e da cozinha contemporânea internacional, O hotel conta também com o Restaurante Panorâmico, utilizado em eventos especiais. O empreendimento possui uma ampla infraestrutura para vários tipos de eventos, entre

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HOTELARIA

Othon fecha ano com 12% de crescimento e mira novas unidades em 2015

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

Pedro Menezes

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A Rede de Hotéis Othon recebeu a Medalha de Prata no Adrian Awards, edição 2014, na categoria Marketing Digital. E resolveu comemorar a conquista deste prêmio na Suíte Presidencial do Rio Othon Palace, unidade localizada em Copacabana, zona sul do Rio de Janeiro. Na ocasião, diretores, gerentes e funcionários do Othon estiveram presentes no evento que reuniu cerca de 30 convidados, no dia 2 de dezembro. Fernando Chabert, diretor superintendente da rede Othon, aproveitou a ocasião e conversou com o M&E sobre o balanço positivo de 2014 e as perspectivas para 2015, com, pelo menos, mais duas unidades Othon sendo inauguradas no interior de SP, ainda no primeiro semestre do ano que vem. “O ano de 2014 foi muito positivo para rede, com 12% de crescimento no lucro operacional líquido para este ano. A Copa do Mundo influenciou bastante neste bons números, tanto é que obtivemos um aumento de 17% no Revpar. E esse último trimestre também esteve bem influenciado por esses números positivos, uma vez que alcançamos 29% de crescimento no lucro operacional líquido e 18% no índice Revpar. Em 2015, já estamos concentrados na inauguração de mais duas unidades no interior de SP. A partir de abril, mais dois

Brasil é mercado em ascensão para Palladium Hotel Group

Alejandro Páes, Jesús Sobrinho, Sérgio Zertuche e Carollina Abud, do Palladium Hotel

Nathalia Marques Para o Palladium Hotel Group, o mercado brasileiro está em ascensão. O grupo que conta um hotel de luxo no país vem conseguindo resultados positivos. O Grand Palladium Imbassaí, localizado na Bahia, representa 8% do faturamento no Caribe e 5,5% mundial. Apostando no crescimento, a rede divulgou um plano de expansão para o hotel. “Nos próximos três anos, devemos construir 200 novas suítes. Será um investimento de US$75 milhões”, ressaltou Alejandro Páez, diretor comercial para América Latina e Caribe. A rede espanhola, também, pretende construir o Ushuaia Beach Hotel, em Florianópolis. “Esse projeto, ainda, está sendo criado e estamos estudando o mercado”, frisou Páez. Não somente as operações no país estão trazendo benefícios, mas os brasileiros, em si, também estão gerando lucro pelo mundo. De acordo com pesquisas recentes, houve um crescimento de 154% desse público em todos os hotéis. “Os viajantes brasileiros representam 9% de todo o mercado”, afirmou Jesús Sobrinho, subdiretor geral.No panorama mundial o grupo segue otimista. Em 2014, as vendas foram de €424 milhões, para 2020 a perspectiva é de €625 milhões, um crescimento de 47,4%. Em relação às habitações, atualmente a rede possui 13.981 e espera ter 16.500 até 2020, um crescimento de 18%. Para atingir os resultados o grupo já se posiciona com uma nova estratégia. “Temos uma nova missão, que é conseguir clientes. Entendemos que cliente é a pessoa que estadia ao menos duas vezes em nossos hotéis. Também pretendemos permanecer na posição de 7ª maior rede espanhola no mundo e 1ª no ranking de hotelaria mais rentável”, finalizou Sérgio Zertuche, diretor Comercial de Marketing Corporativo.

hotéis Othon, em São Carlos (49 quartos) e em Matão (78 quartos), se juntam aos cinco já presentes no estado. Além disso, o processo de intensificar a administração de novos hotéis com perfil corporativo será ampliado para estados das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, destinos estratégicos para a rede nos próximos anos”, afirmou Fernando Chabert. Adrian Awards - O prêmio, que será entregue no dia 23 de fevereiro, em um jantar de gala no The New York Marriott Marquis, em Nova York, é considerado por especialistas como o maior do trade de turismo do mundo. Concedido pela Hospitality & Marketing Association International, o Adrian Awards inclui uma seleção anual com a avaliação de iniciativas em Marketing e Vendas na indústria hoteleira. A campanha de Hotéis Othon foi escolhida entre as melhores na categoria Marketing Digital. O diretor comercial dos Hoteis Othon, Tomás Ramos, comentou sobre essa im-

Fernando Chabert e Tomás Ramos

portante conquista para a rede. “Este é um prêmio raro para uma empresa brasileira ganhar, oferecido pela Hospitality & Marketing Association International, na qual possuem várias categorias. Ganhamos no quesito Mar-

keting Digital, que tem, ao lado da PMWeb, as nossas campanhas bem sucedidas dentro desse ciclo de comercialização e fidelização do cliente. Creio que ações que fidelizam o consumidor fizeram com que o Othon ganhasse esse prêmio, uma vez que trazem resultados diretos na venda. O Othon é considerado uma empresa real, que aproxima o mundo virtual da navegação com o mundo real, disponibilizando ao cliente a verdade sobre a nossa localização, atendimento e acomodações”, disse Tomás Ramos. Novo site - Mais uma ação de Marketing Digital, entre a rede Othon e a PMWeb, dará forma a um novo site do Rio Othon Palace, unidade onde foi comemorado o coquetel. O lançamento do novo portal, que será voltado para os públicos corporativo, lazer e de eventos, já estará no ar em janeiro de 2015. De acordo com o Othon, o novo website terá foco na experiência de hóspedes e clientes através de um design sofisticado e com dicas exclusivas.


HOTELARIA

Sandals e Beaches Resorts prevê cinco novos empreendimentos no Caribe até 2019 Samantha Chuva e Nathalia Marques

Raquel Queiroz e Tatiana Florestano, representantes no Brasil do Sandals, Beaches e Grand Pinapple Beaches Resorts

hotéis nesses lugares. Mas ainda não foi definido qual categoria de hotel será construído, nem as datas previstas para o início das obras”, afirmou. Em relação as tendências para o mercado brasileiro, Florestano ressaltou que a rede tem recebido muita demanda para realização de casamentos. “São Paulo e Belo Horizonte são mercados que vêm se consolidado nesse

Sandals Barbados

segmento. As pessoas estão deixando de realizar grandes festas de casamento e levando pequenos grupos de amigos e familiares para o Sandals e o Beaches a fim de concretizar a cerimônia em um destino paradisíaco. No Rio de Janeiro temos recebido uma demanda menor, porém crescente. Já realizamos algumas cerimônias de renovação de votos

e temos algumas cotações para casamentos. Acredito que essa é a tendência para o mercado carioca”, salientou Tatiana Florestano que completou que os empreendimentos da rede contam com pessoas responsáveis para organizar esse tipo de evento. Segundo a diretora o empreendimento teve um crescimento de 25% em 2013. Para esse ano a rede espera um aumento nas vendas de 20% a 22% em relação ao ano passado. “Hoje o Brasil ocupa a segunda posição de vendas entre os países da América Latina, atrás da Argentina. Nossa expectativa é que o país passe a ocupar o primeiro lugar do ranking até 2016”, sinalizou Florestano, que completou que um dos motivos para a posição do Brasil é o preço das divulgações. “O Brasil não fica em primeiro lugar, pois a preço de divulgação aqui é muito mais alto”, explicou. A equipe do Sandals e Braches Resorts esteve no Rio de Janeiro no começo de dezembro com o objetivo de realizar um treinamento para um grupo de agentes de viagens cariocas. O evento, realizado no Hotel Sheraton, mostrou as novidades e os diferenciais de cada hotel da rede, além de apresentar facilidades e esclarecer dúvidas. O treinamento também passou por São Paulo no dia (02/12) e Brasília.

Mabu Thermas Resort inaugura praia termal do Sul do Brasil

Praia termal do Mabu

O Mabu Thermas Grand Resort, localizado em Foz do Iguaçu (PR), comemorou a abertura do primeiro praia termal do Sul do Brasil. O empreendimento cenográfico, construído para criar a ambientação de litoral no Oeste do estado, oferece playground aquático, bar molhado, deck molhado, espaços privativos com atendimento vip e exclusivo e hidromassagem em meio a um paisagismo impecável. A concepção de cada área foi definida para garantir a privacidade dos hóspedes ao mesmo tempo em que promove a interatividade em um espaço coletivo. Quem assina o projeto arquitetônico e de paisagismo é o arquiteto Carlos Mauad, especialista em parques aquáticos, com assessoria do engenheiro civil Edson Itiro Tsuzaki, gerente de engenharia do resort. Segundo Tsuzaki, o grande desafio técnico da construção foi o fato de fugir, completamente, aos moldes convencionais arquitetônicos. “Tivemos que agregar vários especialistas durante a execução, como desenvolvedores de pedras artificiais, paisagistas focados na cenografia litorânea, especialistas em revestimento poliuréia, a utilização de métodos construtivos específicos para criar as formas orgânicas da praia e a execução de planialtimetria topográfica do terreno, simulando a região praiana”. Foram, ao todo, dois anos entre a concepção do projeto e a finalização da obra.

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

A rede hoteleira Sandals e Beaches Resorts deve lançar cinco novos resorts e hotéis no Caribe nos próximos cinco anos. A informação é da diretora do Sandals, Beaches e Grand Pineapple Resorts no Brasil, Tatiana Florestano. De acordo com a executiva, a rede inaugura, no dia 28 de janeiro, o primeiro hotel Sandals em Barbados. Com 140 restaurantes e 11 tipos de culinárias diferentes, o hotel ainda vai contar com opções de esportes terrestres, aquáticos, golf e serviços exclusivos para casais. “Além desse hotel temos o projeto para construir um hotel da categoria Beaches, também em Barbados e outro em Antígua”, destacou Florestano que explicou que os empreendimentos ainda não possuem datas de previsão de lançamento. Aruba e as Ilhas Grand Cayman também são destinos cotados para receber novos empreendimentos da rede. “Já assinamos uma carta de intenção para a construção de novos

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REPORTAGEM ESPECIAL

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

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ano ainda não terminou mas 2015 chega com boas perspectivas para grande parte do trade. Nesta pesquisa realizada pelo M&E, autoridades, representantes de associações e os mais diversos segmentos do turismo falam sobre as projeções para 2015 em suas respectivas áreas. A recessão da economia e a variação cambial, aliada a chegada dos novos secretários e governadores eleitos, fazem prever um ano melhor, na comparação com 2014, mas, ainda assim, de desafios e dificuldades. A expectativa é de que a partir do segundo semestre, o mercado comece a reagir para retomar sua trajetória natural de crescimento. De acordo com a pesquisa da Conjuntura Econômica, a hotelaria foi o segmento que teve o maior aumento médio de faturamento no terceiro trimestre deste ano. Os meios de hospedagem avançaram 7,2% em relação ao período de julho a setembro do ano passado, quase o dobro do crescimento médio dos sete setores pesquisados pelo Ministério do Turismo (3,7%).

Perspectivas 2015 otimismo x cautela

Lawrance Reinisch, diretor da Reed Travel Exhibitions “Em 2015 vamos lançar, durante a WTM-LA o salão: “A taste of EIBTM” (Um ‘gostinho’ da EIBTM”), onde vamos focar em um programa mais voltado para o setor Mice, apresentando como é que a feira de Berlim. Também teremos o primeiro salão Mice. O setor tem muito espaço no Brasil e vem ganhando cada vez mais destaque, acredito que será uma boa contribuição”.

Eloi D’Avila de Oliveira, CEO Grupo Flytour “Quanto a 2015, estou um tanto otimista, mas, também muito mais realista. Será um ano de ajustes importantes e indispensáveis. Se já cuidávamos dos custos, em 2015 teremos que cuidar com mais atenção; se os investimentos foram cautelosos, maior deverá ser a cautela nesse ano que se iniciará. Sinto é que será um ano de recomeços, a única certeza que trago comigo é temos que muito trabalho a fazer, afinal temos metas audaciosas e como costumo afirmar, o Turismo no Brasil ainda está engatinhando. Creio que em 2016 começaremos a sentir os efeitos dos investimentos que já estão em nossos P.E’s”.

Afonso Gomes Louro, presidente da Visual Turismo “Mesmo com as incertezas na economia, conseguimos driblar esse cenário com criatividade e solidez. Com criatividade, nos adaptamos ao perfil cada vez mais exigente do viajante brasileiro, incrementando a oferta de pacotes mais diferenciados e customizados. Com solidez, reforçamos os laços com o agente de viagem, ampliando o volume de capacitações e campanhas de incentivo. Nesse contexto, temos confiança em um 2015 promissor”. Vicente March, da Ecofinder. “A Ecofinder está há 10 anos no mercado. Nos transformamos em operadores e trabalhamos com todo o produto exportativo. Para 2015, estamos agendando uma série de workshops pelo Brasil para capacitação dos agentes de viagens. É uma forma de eles conhecem e venderem nosso produto, entre tantos segmentos como o próprio Ecoturismo.”. Valter Patriani, superintendente da CVC “Estamos otimistas. Afinal de contas, acabamos de lançar uma oferta de 100 mil lugares para a alta temporada. Apostamos na recuperação do mercado e a CVC tem sempre um leque de opções que atende a todos os segmentos do mercado. Para 2015 devemos manter a tendência de crescimento”. Flávio Louro, diretor da E-HTL “Avaliamos 2014 como um ano excelente, em que superamos todas as expectativas para a E-HTL. Para o próximo ano, esperamos um crescimento de 30% em vendas e investiremos em algumas frentes da empresa, como abertura de novas bases, produto de locação de carros, eventos e incentivos e o novo portal, que contará com um ambiente inovador para a reserva de mais de 2,5 mil hotéis disponíveis em nosso portfólio. Além disso, outro destaque para 2015 é a parceria

Vinícius Lages, ministro do Turismo “Nossa intenção é continuar crescendo. A realização da Copa no país este ano e a visibilidade que o Brasil alcançou com o evento fazem prever um 2015 melhor . Lembro ainda que a intenção de viagem mostrou na pesquisa da FGV que 31,6% dos entrevistados confirmam o desejo de viajar”.

EVENTOS E FEIRAS

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Juarez Cintra , presidente do Grupo Ancoradouro “Depois das eleições e da previsão de fechamento fiscal mais próxima da realidade, as empresas do segmento turístico no país já acreditam que 2015 será melhor que o ano corrente. Ainda não há uma definição assertiva sobre o corpo de ministros, mas há uma mudança significativa na equipe econômica. Porém, é necessário que haja autonomia para o trabalho. A austeridade e o controle da inflação também são fatores determinantes para que o ano seja de crescimento e a demanda reprimida de viagens volte à escala normal. Mas, em virtude de 2014, o próximo ano não tem como ser pior”.

o modelo de gestão da Embratur. E estabeleceremos ações relacionadas às Olimpíadas. Temos muitos planos para o ano que vem e estamos otimistas para aumentar o fluxo de turistas para o nosso país”

Ricardo Lopes, organizador da TBN e do Touristcard “Para 2015, acredito que teremos as mesmas dificuldades e impasses vistos este ano, ainda nessa expectativa de pós-eleições, o que não é boa aos olhos dos empresários que aqui investem. Temos de estar preparados para o pior. Acredito que metade do país, hoje, está contra as políticas adotadas pelo governo e muita coisa pode piorar, também, no segmento turístico”.

com o Reserva Fácil, que ficará ainda melhor, fortalecendo mais um canal de vendas aos nossos clientes”. Eduardo Nascimento, fundador da Nascimento Turismo “Eu acho que teremos um ano bastante complicado com turbulência principalmente pelos impactos da economia. Será sem dúvidas um ano mais dificil para o mercado. Ainda não dá para ter uma noção das dificuldades mas a partir de março poderemos ter uma percepção melhor de como será o ano”. Vitor Bauab, diretor de Marketing do Grupo Trend “Em 2015 continuaremos focando sempre na necessidade do agente de viagens, com diversas facilidades que possam garantir agilidade e praticidade durante as vendas. Vamos investir em produtos para todas as etapas da viagem, entregaremos um sistema muito mais rápido, funcional e inovador, que acontecerá em 02 momentos no ano [o primeiro em março e o outro no segundo semestre]. Isso intensifica nossa presença nos mercados, contando também com uma nova equipe de promoção. Ainda será lançado o diretório 2015 com um formato inovador”,

AVIAÇÃO Dilçon Verçosa, diretor da American Airlines no Brasil “Para dezembro, com a alta temporada e os novos voos, esperamos que os números voltem a crescer. Nossa perspectiva para 2015 é continuar consolidando nossas rotas aqui no Brasil e inaugurar novos voos internacionais, como as operações Miami - Frankfurt e Dallas – Beijing”, afirmou. Luciano Macagno, diretor da Delta para o Brasil “Para 2015, o objetivo da companhia é consolidar todas as operações no Brasil e crescer mais a parceria com Gol, que teve início no ano passado. Com essa parceria vendemos quase todo o Brasil, atualmente. ”.

CRUZEIROS MARÍTIMOS Roberto Fusaro, diretor geral da MSC Cruzeiros na América do Sul Na MSC as perspectivas para 2015 são muito positivas,

pois teremos uma temporada com mais navios. Serão cinco, sendo que um fará mini-cruzeiros. Além disso, no próximo ano já vamos contar com a expansão do MSC Lirica. Em relação ao setor, nem todas as companhias definiram suas programações para 2015/2016, mas em geral a tendência é manter a de 2014/2015. Está havendo uma manutenção, pois não há crescimento nos outras áreas do setor. Por isso que a MSC espera chegar a superar 50% de share”. Alexandre Zachello, CEO da Pullmantur no Brasil “A Pullmantur Cruzeiros ocupa posição de destaque na estratégia global da empresa. Atualmente, somos um dos principais players do Brasil e temos a maior oferta de minicruzeiros da temporada. Nossa expectativa para 2015 é ampliar ainda mais o número de brasileiros embarcados aqui e no exterior. Investiremos em mídia focada no passageiro final e ainda criaremos alternativas de itinerários no Caribe e no extremo norte da Europa”.

ENTIDADADES E INSTITUIÇÕES Antonio Azevedo, presidente da Abav Nacional “Será um ano espartano de muita luta e desafios para as agências de viagens. Mesmo assim estou otimista de que pouco a pouco o mercado gradualmente comece a reagir. Queremos dar continuidade aos cursos de capacitação para os agentes de viagens e buscar novas parcerias junto ao mercado”. Edmar Bull, presidente da Abracorp “O ano de 2014 foi positivo e esperamos que 2015 seja melhor, em especial no segundo semestre. A meta é crescermos dois dígitos. O ano será de muito trabalho e um dos focos será no segmento MICE. Investiremos em ações específicas para esse setor que teve um crescimento muito grande. Além disso, daremos continuidade as nossas capacitações e ênfase na integração e tecnologia; três importantes pilares para a Abracorp”. Walter Ferreira, assessor da presidência da Embratur “Em 2015 vamos participar, pela primeira vez, da Expo 2015, em Milão. Durante todos os seis meses do evento a Embratur vai enviar grupos interministeriais a fim de promover o país. Além disso, vamos reestruturar

Evandro Oliveira, presidente da Avirrp “Eu acredito que 2015 será um ano de muito trabalho para o turismo e onde as dificuldades devem se apresentar. Temos de aproveitar para minimizar os problemas em que a economia geral está passando. Devemos fomentar a vinda de estrangeiros e o investimento no nosso receptivo. Dependendo dessas perspectivas e capacidade do mercado brasileiro, podemos nos guiar por caminhos mais tranquilos. É um tempo de readaptação e reconhecimento para enfrentar o turismo em 2015”.

HOTELARIA Fernando Chabert, diretor superintendente da Rede Othon “Em 2015, estamos concentrados na inauguração de duas unidades no interior de SP. A partir de abril, mais dois hotéis Othon, em São Carlos (49 quartos) e em Matão (78 quartos), se juntam aos cinco já presentes no estado. Além disso, o processo de intensificar a administração de novos hotéis com perfil corporativo será ampliado para estados das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, destinos estratégicos para a rede nos próximos anos, a começar já em 2015”. Orlando Giglio, diretor de marketing Iberostar Brasil “O ano de 2015 será muito importante para a IBEROSTAR Brasil, quando iremos celebrar 10 anos de nossa chegada ao país – marcada pela inauguração do IBEROSTAR Grand Amazon. No próximo ano, ainda planejamos inaugurar nosso 4º empreendimento no Brasil, o IBEROSTAR Magia Maceió, um resort que fará parte da categoria Premium Gold da rede – hotéis cinco estrelas com serviços de luxo para toda a família. Com esse lançamento e outras ações, pretendemos crescer entre 6% e 10%.” Luigi Rotunno, diretor-geral do La Torre Resort. “2015 pode ser um ano difícil. O mercado está passando por uma fase de reestruturação importante. Muitas operadoras estão revendo as estratégias de venda. “Rentabilidade” será o tema de 2015. Otimização de custos e foco nos negócios rentáveis. O Brasil tem um excelente exponencial turístico, com um crescimento potencial muito grande. Durante o próximo ano as decisões políticas vão ter um impacto grande no segmento. Precisamos ficar muito atentos à taxa cambial e à inflação”.


CRUZEIROS

Royal promove capacitação para 130 agentes a bordo do Splendour of The Seas Nathalia Marques

Alexander Haim, gerente de vendas da Royal Caribbean

que vai até 20 de abril. “Acreditamos que essa experiência possa impactar além dessa temporada e até nos cruzeiros internacionais”, destacou. Navio - Splendour of The Seas chegou ao Brasil neste mês e ficará em temporada até 20 de abril. Desta forma, ainda dá tempo de aproveitar do navio que vem fazendo os brasileiros tão felizes. Uma ótima opção é conhecer o navio no réveillon que terá como cenário a festa mais famosa do país, Copacabana. O pacote desse período terá duração de oito noites com escalas em Porto Belo, Búzios, Rio de Janeiro, Ilha Grande e Ilhabela. Na noite de ano novo, os hóspedes terão a oportunidade de acompanhar os fogos de um lugar privilegiado.

Área de piscina do navio

Bar

Sala de jogos

Galeria Romero Britto

Segundo passageiro tem 50% de desconto e bônus de até US$800 Até 31 de dezembro, quem comprar um pacote de seis ou mais noites, nos navios da Royal no Caribe, com cabine conjunta pagará uma tarifa e meia. “O primeiro passageiro pagará o preço integral o segundo ganha 50% de desconto”, ressaltou Alexander Haim, gerente de vendas no mercado brasileiro da companhia. As novidades

não param por aí. Além dos 50%, a Royal está oferecendo até US$800 de beneficio, para o passageiro, que pode ser utilizar de duas formas: como desconto na tarifa do cruzeiro ou como crédito para gastar a bordo. “As agências já podem oferecer essa promoção, pois já está no sistema e é valida para os embarques até março”, explicou o gerente.

Costa terá cruzeiro temático em março A Costa Cruzeiros promove em março de 2015 um cruzeiro temático que tem a gastronomia como carro chefe. A chef Neka Menna Barreto é o nome escalado para comandar a cozinha durante a sétima edição do roteiro temático Gourmet, da Costa Cruzeiros. Neka promoverá vivências gastronômicas diferenciadas a bordo do mega navio Costa Favolosa.O transatlântico parte do porto de Santos no dia 7 de março de 2015 e visita os destinos de Buenos Aires e Montevidéu em oito noites. Durante esse período, a chef e sua equipe, composta por oito profissionais, oferecem uma programação culinária intensa e divertida. Os hóspedes poderão degustar pratos e sobremesas preparados a partir das receitas exclusivas de Neka. Em aulas e palestras, Neka apresenta como a gastronomia e o ato de cozinhar podem ser incorporados em áreas como a literatura e a saúde. A chef ensinará receitas práticas, saudáveis, orgânicas e saborosas. O destaque é a clínica “Receitas de Filmes”, onde Neka irá revelar os ingredientes dos pratos servidos em inúmeros filmes clássicos. O 7º Cruzeiro Gourmet terá ainda degustações e workshops focados em cardápios que resgatam memórias afetivas, além de aulas de meditação e ioga organizadas pela especialista Andrea Palma. “Neka começou sua história preparando jantares a bordo do navio Eugenio C, no final dos anos 80, para os hóspedes da Costa. Ela foi uma das primeiras a criar experiências gastronômicas para cruzeiros. Por isso, nada mais oportuno do que tê-la liderando a retomada deste cruzeiro temático na América do Sul”, destaca Francisco Ancona, consultor de Marketing e idealizador dos roteiros temáticos da Costa Cruzeiros no Brasil.

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Capacitar os agentes in loco para incrementar a condição de vendas das cabines nesta temporada. Foi desta maneira que a Royal Caribbean treinou 130 agentes de viagens de diversos estados do Brasil a bordo do Splendour of The Seas. Os profissionais embarcaram, no último dia 6 de dezembro, no Rio de Janeiro, e ficaram a bordo até o dia 7/12, quando desembarcaram em Santos (SP). “O objetivo do evento foi capacitar os agentes”, disse o gerente de vendas no Brasil da companhia marítima, Alexander Haim, quando explicou que o serviço da Royal é diferenciado. “Por isso é necessário proporcionar um treinamento para que os profissionais possam explicar melhor para os seus clientes o que a companhia tem a oferecer. Nós temos uma diversidade de gastronomia muito grande e nossos serviços são personalizados. Dessa forma, para vender nossos pacotes é ideal vivenciar o que temos a oferecer”, emendou. Com a capacitação dos agentes é esperado um retorno nas vendas dos pacotes para esta temporada,

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CRUZEIROS

MSC quer 50% de share na América do Sul e anuncia charter para Martinica

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

Rafael Massadar

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Abremar, mais profissional com seu novo presidente A CLIA Abremar Brasil reconheceu a necessidade de se profissionalizar ainda mais e contratar um presidente “full-time”, parte de seu esforço contínuo para ampliar a atividade no País. Com essa decisão da maior importância, esperamos reverter o cenário de queda na capacidade dos Cruzeiros Marítimos e reconquistar a expansão que a atividade merece em razão da enorme aceitação por parte de seus clientes brasileiros. Depois de uma ampla pesquisa - que contemplou a busca por profissionais do setor de turismo e de outros setores -, a escolha recaiu no sr. Marco Ferraz, ex-presidente da Braztoa, por sua grande experiência tanto no setor corporativo quanto no relacionamento com autoridades. Estamos certos de que este é um novo e grande passo para o setor; afinal, o novo presidente tem todas as atribuições necessárias para ser seu representante. Marco agora é a máxima autoridade executiva na CLIA Abremar, com autonomia total na execução das políticas definidas pela diretoria. Presidente da Braztoa desde 2011, Marco Ferraz começou a trabalhar com turismo nos anos 80. Também diretor da Monark Turismo (cargo que deixa de ocupar), empresa fundada por seu pai Sylvio Ferraz em 1960, ele desenvolveu uma extensa carreira desde os 15 anos, iniciada como assistente de guia em Orlando. Marco é piloto comercial de aviões e helicópteros e trabalhou por mais de 20 anos no ramo agropecuário. Entre os destaques da sua gestão na Braztoa estão: Prêmio Braztoa de Sustentabilidade (que chega à 3ª edição); Turismo Week; Parceria com grandes feiras; Participação da Braztoa em Encontros Estratégicos em diversos países; Internacionalização da Braztoa. Desde 1º de dezembro, portanto, a CIA Abremar Brasil já está com esta nova configuração em sua estrutura, renovando em todos os parceiros da cadeia a certeza da retomada do nosso crescimento. De sua parte, o Sr. Marco Ferraz diz estar muito contente em trabalhar em uma entidade com a força da CLIA Abremar Brasil, com um Conselho agora presidido por Roberto Fusaro (MSC Cruzeiros) e nomes de peso como Ricardo Amaral (Royal Caribbean Cruzeiros), Renê Hermann (Costa Cruzeiros) e Alexandre Zachello (Pullmantur). De minha parte, estou também plenamente satisfeito pela contribuição que pude dar à entidade no período em que fui seu presidente. Agradeço a colaboração de todo o Conselho, dos parceiros e dos amigos. Mas continuamos juntos nessa caminhada a favor do crescimento dos Cruzeiros Marítimos no Brasil. Roberto Fusaro (Presidente do Conselho da CLIA Abremar Brasil)

Costa Cruzeiros lança tarifas promocionais para o Caribe A Costa Cruzeiros faz promoção para o Caribe de janeiro a marco de 2015. De Miami, o Costa Mediterranea e o Costa Luminosa visitam Cozumel, Grand Turks, Ilhas Cayman e Nassau. São 10 e 11 noites, a partir de R$ 1.499 por pessoa, em cabine interna dupla. Há ainda pacotes combinados com saída de La Romana, na República Dominicana. Inclui aéreo pela Avianca entre São Paulo e Punta Cana; e marítimo a bordo do Costa Magica pelas ilhas de Catalina, Tortola, St. John, Pointe a Pitre e St. Maarten. Custam a partir de R$ 3.280 por pessoa em cabine interna dupla, entre fevereiro e março de 2015.

Royal Caribbean confirma chefs participantes do cruzeiro temático Royal Gourmet de 2015 O Splendour of the Seas receberá dia 13 de março a segunda edição do Royal Gourmet, cruzeiro temático de gastronomia da Royal Caribbean. O navio sairá de Santos com destino a Punta Del Este e Montevidéu, no Uruguai e Buenos Aires, na Argentina, e trará a bordo importantes chefs para uma programação especial. Dentre os que marcarão presença nesta segunda edição estão o chef Dalton Rangel, chef anjo do quadro Super Chef Celebridades do programa Mais Você, da Rede Globo e apresentador do programa Homens Gourmet do canal Fox Life e Mônica Rangel, jurada do programa Cozinheiros em Ação, comandado pelo chef e apresentador Olivier Anquier no canal a cabo GNT.

MSC Cruzeiros lança cruzeiro temático para os apaixonados por compras A MSC Cruzeiros acaba de lançar o Shopping Cruise, um cruzeiro que levará os hóspedes até as melhores lojas do Mediterrâneo - incluindo os grandes centros de Civitavecchia (Roma), Palermo, La Goulette (Tunis) e Marselha. Os brasileiros que comprarem o temático ganharão um passeio panorâmico, em Barcelona. Na cidade, os viajantes seguirão para o Outlet La Roca Village, que abriga mais de 100 marcas de luxo. Saídas: 11, 18 e 25 de janeiro de 2015.

Pullmantur conta com novos executivos de vendas Para reforçar sua presença regional e ampliar seus canais de distribuição, a Pullmantur anuncia novos executivos em seu time de vendas. Bruno Matos assume a região de Minas Gerais, Orlando Miranda integrará a equipe do Rio de Janeiro e André Sagini será responsável pelo Rio Grande do Sul.

No pré-lançamento da temporada América do Sul 2015/2016 durante a estreia do MSC Poesia no litoral brasileiro a armadora anunciou novos navios e itinerários diferenciados. O MSC Splendida, irmão do MSC Preziosa, virá ao Brasil pela primeira vez para operar a rota do Nordeste; já o MSC Magnifica volta ao país para roteiros com destino à região do Prata, saindo de Santos; o MSC Sinfonia será direcionado aos minicruzeiros, sempre saindo do Porto de Santos, atendendo assim aos desejos de hóspedes que buscam por rotas mais curtas. A ideia é explorar o interesse em cruzeiros para eventos corporativos; o MSC Lirica partirá do Rio de Janeiro para minicruzeiros e cruzeiros pelo Nordeste e Prata; e o MSC Poesia terá como porto de saída a cidade de Buenos Aires, trazendo ainda mais estrangeiros ao Brasil. Outra grande surpresa é que o MSC Lirica e o MSC Sinfonia vêm ao Brasil totalmente renovados – com 200 cabines a mais, além de novos espaços comuns, salões, parques aquáticos e muita diversão. Com

Adrian Ursilli, diretor Comercial e de Marketing

essa nova ampliação e investimentos, a MSC espera embarcar um total de 315 mil hóspedes na região, o que significará um aumento de 17% sobre o total da oferta na América do Sul, em relação à temporada 2014/2015. “A MSC Cruzeiros inova ao divulgar sua programação para 2015/16, pois além de seus cruzeiros internacionais pelo Mediterrâneo, norte da Europa, Caribe, Emirados Árabes Unidos entre outros, lança de forma inédita e com grande antecedência, seu programa para 2015/2016 na América do Sul, onde voltará a operar cinco navios com uma grande variedade de roteiros. Com isso, devemos aumentar o nosso marketing share em 50% no

continente sul americano”, afirmou o diretor Comercial e de Marketing da empresa, Adrian Ursilli. Fretamento - Para a temporada 2014/2015, a MSC espera repetir o sucesso dos fretamentos para a República Dominicana. Adrian Ursilli anunciou que a ilha caribenha Martinica vai receber os voos da Gol. “Toda semana vamos ter 165 lugares sem exigência de visto. Ele é 100% fechado. A pessoa desembarca em São Paulo e só pega a sua mala lá em sua cabine. As reservas serão abertas já no início de janeiro de 2015. Os brasileiros vão poder desfrutar do Caribe Sul a bordo do MSC Orchestra”, destacou Adrian Ursilli. Novos navios - O executivo adiantou também que Armadora prevê mais sete novos navios em sua frota até 2022. “Já temos quatro navios encomendados para a temporada 2017/2018. E até 2022, queremos acrescentar mais três”, contou.”Com essas novas embarcações dobraremos a nosso número de leitos pulando de 35 para 70 mil leitos. Isso reforça a nossa política de investimento no setor”, finalizou.

MSC Poesia é promessa de luxo e diversão O transatlântico MSC Poesia chegou ao Brasil no início de dezembro e se integrará à frota da MSC Cruzeiros para a estação sul-americana. O navio oferecerá uma série de atrações e opções para seus hóspedes, com bares e restaurantes temáticos, além de opções de esportes e entretenimento voltados a públicos de todas as faixas etárias. “Navegando pela região do Prata, o MSC Poesia oferecerá itinerários de sete noites, com opções, inclusive, para o Natal, Ano Novo e Carnaval. Com saídas programadas do porto de Santos (SP), os cruzeiristas conhecerão Montevidéu, Buenos Aires e Punta del Este, com pernoite na capital argentina”, explicou Adrian Ursilli. Pertencendo à classe Musica, o transatlântico acomoda confortavelmente 3.223 pessoas distribuídas em 1.275 cabines, sendo que 806 cabines são externas com varanda. As 92.627 toneladas do MSC Poesia são distribuídas ao longo de 293,80 metros de comprimento e entre 16 decks, sendo 13 deles voltados para os hóspedes da embarcação. “Modernidade e conforto são as características que marcam o MSC Poesia, que disponibiliza aos

MSC Poesia no porto do Rio de Janeiro

Área de lazer com piscinas para todas as idades

Suíte com varanda

Átrio do navio

seus viajantes quatro restaurantes, com opções de cardápios internacionais como pratos inspirados na cultura mediterrânea, além da culinária oriental. Para relaxar é possível degustar bebidas e petiscos nos diversos bares e lounges disponíveis a bordo, sempre com uma decoração única e rica em detalhes”, ressaltou Adrian Ursilli.

Em mares brasileiros também estarão os navios MSC Preziosa. Ele visitará novamente as praias do sudeste e nordeste do país. O MSC Lirica – com itinerários pelo litoral e ao longo da região do Prata. E saindo de Buenos Aires, o MSC Magnifica fará cruzeiros entre Argentina e Uruguai, além de roteiros para o Brasil.

MSC Preziosa oferece entretenimento para todas as idades Nathalia Marques Depois do grande sucesso na temporada passada, o MSC Preziosa volta a temporada brasileira pelo segundo ano consecutivo para mini-cruzeiros pelas cidades litorâneas do Nordeste e Sudeste. Os trajetos passam por São Paulo, Rio de Janeiro e Bahia. No curto período a bordo, os hóspedes têm a oportunidade de aproveitar das diversas atrações para todas as idades. Alguns entretenimentos no cruzeiro são inéditos como o show “Wonderland”, que é um espetáculo baseado em Alice no País das Maravilhas. Além disso, os cruzeiristas poderão conferir um tributo a banda Queen e o musical “Sogno Italiano”. Todas essas possuem padrão Broadway. “Os hóspedes sempre voltam ao teatro. Já que todos os dias há um espetáculo diferente”, ressaltou Rodrigo Ferreira Freire, diretor de cruzeiro.

Além disso, os navegantes podem aproveitar das quatro piscinas, uma delas com o maior toboágua a bordo do mundo, SPA, academia, discoteca com vista panorâmica, cassino e boliche. Para aqueles que gostam de saborear variações gastronômicas, o cruzeiro oferece nove opções de restaurantes e dez bares e louges. Além de tudo isso, Piscinas e áreas de lazer

o cruzeirista ainda conta com nove lojas a bordo que oferecem diversidade em seus produtos. Para as crianças há atividades exclusivas, como um parque aquático adaptado para a idade com diversos brinquedos, sala de jogos eletrônicos e uma sala de cinema. Para os mais jovens, o navio dispõe de uma discoteca que conta com supervisão adulta.


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Mercados de Santa Fe No lado norte da praça central histórica de Santa Fe fica o Palácio dos Governadores, o edifício público mais antigo continuamente ocupado nos EUA, que remonta a 1610 e aos primórdios da colonização espanhola no norte do México. Fora do pórtico frontal distinto do Palácio, artesãos nativos americanos de 41 tribos, pueblos e aldeias do estado, com autorização especial, expõem suas criações como parte do Programa Portal. Em exibição estão uma grande variedade de artesanatos locais: joias em turquesa e prata, pinturas e esculturas, tecelagens e cerâmica e, de bônus, você aprenderá algo sobre a história e o design da sua compra diretamente do criador. Santa Fe realiza alguns de seus eventos mais populares na praça. Todo mês de agosto, ‘A cidade diferente’ prepara-se para o mercado indígena, o maior evento do gênero nos EUA. Ele atrai mais de 1.000 artistas nativos de 100 tribos norte-americanas, que apresentam seu artesanato em barracas na praça e ruas próximas, um imã para compradores, colecionadores e proprietários de galerias do mundo todo. Todos são bem vindos a fazer compras ou apenas assistir a dança dos nativos americanos em trajes típicos e competições de trajes. Para completar a experiência, visite o Museu de Artes e Cultura Indígena. Pouco antes do mercado indígena vem o mercado espanhol (um segundo Mercado espanhol semelhante é realizado no início de dezembro, no Centro de Convenções Sweeny). Uma cena vibrante, com barracas, comida e música na praça e em torno dela, o foco aqui é a herança ibérica do Novo México. Mais de 100 artistas hispânicos locais expõem e vendem móveis artesanais, peças em estanho, cerâmica, joias, cestos e têxteis. A Fiesta de Santa Fe, em setembro, a mais antiga celebração contínua nos Estados Unidos, tem suas raízes na reconquista pacífica do Novo México pelos espanhóis em 1692, depois que uma revolta indígena expulsou os colonizadores europeus por

Santa Fé, Novo México

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Compre arte, artesanatos e joias requintados

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mais de uma década. É um momento exuberante de desfiles, concertos de mariachi, missas, feiras de artesanato e muito entretenimento local que culmina na Zozobra, uma celebração mais recente em que uma efígie de 15 metros do ‘ Old Man Gloom ’—, que simboliza as dificuldades do ano anterior—, é queimada em Fort Marcy Park. A mais recente adição à lista impressionante de eventos em Santa Fe é o Mercado Internacional de Arte Popular, em julho, organizado pelo Museu de Arte Popular Internacional desde 2004. O maior do gênero no mundo, o mercado atrai excelentes artesãos da Armênia ao Zimbábue.

Com localização conveniente próximo à praça, encontra-se um dos melhores do número crescente de hotéis de luxo da cidade. O excelente Inn of the Anasazi, cujo nome homenageia os ancestrais Pueblos que ocuparam a região, vale a pena ser visitado apenas pela decoração. As áreas de acolhimento estão decoradas com pisos de lajota e muitos cactos, além de uma coleção imponente de tapetes tecidos à mão, cestos, cerâmicas e obras de arte. A atenção aos detalhes e ambiente acolhedor continuam no premiado Restaurante Anasazi, no lobby, que se destaca em uma cidade que oferece concorrência muito dura.

DiscoverAmerica.com.br/santafeshopping

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com br San Juan, Porto Rico

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Velha San Juan Passeie por um impressionante bairro colonial à beira-mar El Viejo San Juan, a região tombada de sete quadras da capital da ilha, é um microcosmo perfeitamente preservado de arquitetura colonial espanhola, e uma volta através da história. Na verdade, se não fosse pelos engarrafamentos e o trânsito caótico que são o seu vínculo com a realidade, este teatro ao ar livre de quase quinhentos anos de idade seria quase bonito demais para ser autêntico. As suas estreitas ruas são pavimentadas com adoquines (uma pedra azul usada como lastro nos galeões espanhóis) e as suas fortalezas do século XVI, particularmente o inexpugnável El Morro, com seis níveis que se elevam 50 metros acima do mar, ainda impressionam como maravilhas da engenharia. Esta vitrine de monumentos protegidos do velho mundo também está repleta de elegantes bistrôs, lojas de design, galerias de arte, igrejas e residências coloniais com varandas com florões de ferro forjado.

O elegante El Convento foi um dos primeiros hotéis boutique históricos no coração da Velha San Juan, ajudando a transformar o bairro em uma das comunidades históricas e artísticas mais vibrantes do Caribe. O imponente Convento das Carmelitas, de 1651 (que depois foi transformado em um salão de dança, um Howard Johnson’s e até mesmo em uma pensão barata), tem detalhes originais como vigas de madeira e azulejos feitos à mão. Visite o Cana, o seu pequeno e popular bar de jazz. No alto da muralha norte da Cidade Velha situa-se o Gallery Inn, seis casas interligadas que se combinam para criar um labirinto silencioso e peculiar de escadarias inclinadas, pátios ao ar livre e pequenos jardins. O proprietário, Jan D’Esopo, decorou cada um dos 22 ecléticos cômodos, emprestando-lhes a sua sensibilidade artística sem deixar de respeitar o ambiente tradicional. O seu Wine Deck domina o ponto mais alto da cidade, oferecendo as melhores vistas da Velha San

Juan, do oceano Atlântico e da baía de San Juan. Para os que gostam de música latina e da vida noturna e não ligam para barulho, o Da House (hotel situado em um antigo mosteiro franciscano) fica logo acima do Nuyorican Café, o melhor local de salsa e jazz com toques caribenhos ao vivo, atraindo um público de idades misturadas. De dia, caminhe pelas ruas do bairro histórico, experimentando a comida de rua e pratos locais como mallorcas (pastéis grelhados recheados com presunto e queijo), mofongo (purê de banana, alho e ervas com frango), bacalaitos (bolinhos de bacalhau fritos) e piroga (gelo raspado aromatizado). À noite, dirija-se à animada zona de SoFo (sul da Calle Fortaleza) um cenário de música e dança com bomba, danza, salsa e reggaeton—o híbrido de rap e reggae— espalhando-se nas ruas pela porta afora de inúmeros clubes noturnos.

DiscoverAmerica.com.br/puertoricooldsanjuan

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com br Compras e muita diversão:

Quando pensamos na Flórida logo lembramos do céu azul e ensolarado, belíssimas praias com areia dourada e águas claras, coqueiros altos que dançam no clima agradável de 25 graus. Quem conhece Grande Fort Lauderdale, na costa leste da Flórida, sabe que existem muitos outros fatores que fazem desse lugar o destino perfeito para passar as férias!

San Marcos, Texas

Confira dicas de compras, o que fazer, vida noturna e mais:

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Visitando o Sawgrass Mills Mall Meu primeiro destino do dia foi o Sawgrass Mills Mall, localizado em Sunrise. Famoso por ser um dos maiores shopping centers dos Estados Unidos, o Sawgrass Mills é uma das maiores atrações para os turistas que buscam uma grande variedade de produtos e ótimos preços em um só lugar. Foi preciso ver pra crer: são mais de 350 lojas espalhadas por 220 mil metros quadrados! São tantas as opções que tive a sensação de que se não formos às compras com um plano traçado, saímos de lá com sacolas e sacolas, tamanha são as tentações. De móveis para casa às marcas mais luxuosas do mundo da moda, encontra-se tudo. Meu conselho mais importante: roupas e sapatos confortáveis, afinal de contas, é preciso andar bastante para explorar esse paraíso todo. Casa dos sonhos da Barbie Ainda no conglomerado de Sawgrass Mill, fica outro sonho encantado: a boneca mais adorada do mundo, Barbie, ganhou uma casa de tamanho real. Para quem está acompanhado de crianças, visitar este castelo é tarefa imprescindível! A sensação é de entrar em outro mundo, onde tudo é, literalmente, cor-de-rosa! Seminole Hard Rock Hotel & Casino Se a diversão for somente para adultos, a melhor opção é, sem dúvida, o Seminole Hard Rock Hotel & Casino. Localizado em Hollywood, o hotel conta com diversas atrações, restaurantes, bares, lojas e, claro, seu famoso casino que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. Um aviso aos iniciantes ao mundo do casino, como eu: a equipe super atenciosa do hotel pode nos ensinar algumas regras antes de entrar em qualquer aventura. Seminole Paradise O Seminole Paradise é a porção de puro entretenimento que fica bem perto do Hard Rock Hotel & Casino. Caminhei uns 5 minutos e já estava no pátio principal, a céu aberto, assistindo a um show ao vivo e rodeada de gente que curtia a noite em um clima mais descontraído. Um pouco mais adiante, vi diferentes bares e casas noturnas, que com seus DJ’s, atraíam um pessoal jovem e bem vestido e os convenciam a virar a noite dançando!

DiscoverAmerica.com.br/fort-lauderdale-shopping-nightlife

A minha expectativa, quando viajo, é a mesma de quase todos os turistas: visitar um destino interessante, onde eu possa relaxar, me divertir e, por que não, fazer boas compras! Em San Marcos, uma charmosa cidade no coração do Texas, eu encontrei tudo isso. Além da maior área de compras dos Estados Unidos San Marcos oferece contato direto com a natureza e uma variedade de bares e restaurantes que completam a calorosa recepção dos seus moradores. Atividades a qualquer hora do dia ou da noite Localizada 30 minutos ao sul de Austin, a capital do Texas, e no meio do caminho até San Antonio, San Marcos possui a mistura perfeita entre a tranquilidade de um município pequeno e as vantagens de um grande centro urbano. A praça central da cidade abriga o belíssimo prédio do histórico Tribunal do Condado de Hays, e é cercada por uma ampla variedade de butiques, cafeterias, arte local, e os deliciosos sabores e aromas dos muitos pubs e restaurantes. A Universidade do Estado do Texas, ao lado de outros importantes pólos acadêmicos da região, inspiram um clima jovial e descontraído, e criam uma vida noturna cheia de agito. Durante o dia, não dá para dispensar um passeio pelo Rio San Marcos, com águas cristalinas e refrescantes que atravessam a cidade. O lugar também é ponto de encontro para os amantes de mergulho, caiaque, paddling e uma variedade de outros esportes aquáticos. Não deixe de conferir também o San Marcos Plaza Park, uma belíssima área verde beirando o rio que dá nome à cidade, e que recebe festivais e eventos o ano inteiro. San Marcos Outlets Mas uma importante dica para quem visita a cidade é vir para cá com bastante espaço na bagagem. San Marcos é um paraíso das compras! Você vai precisar de pelo menos dois ou três dias para visitar os 111 mil metros quadrados de lojas que os dois outlets da cidade oferecem. De um lado, o San Marcos Premium Outlets, com 140 lojas das melhores marcas, incluindo alguns dos maiores nomes da moda; do outro, o Tanger Outlets oferece outras 110 opções dos mais variados estilos. O seu, certamente, está entre eles.

Fort Lauderdale, Flórida

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Bem vindos à Grande Fort Lauderdale!

Lazer e compras em San Marcos

Com tantas opções de grifes famosas, num ambiente tão elegante e acolhedor, dá até para imaginar que este é um destino exclusivo para quem tem dinheiro de sobra. Mas a realidade que atrai visitantes de vários outros estados americanos, e até de outros países, é que os preços aqui cabem no bolso de qualquer um. Você vai encontrar roupas, calçados, acessórios, artigos para a casa, e muito mais, tudo com descontos de até 65%. Das peças mais tradicionais às últimas tendências, nos outlets de San Marcos você encontra tudo para renovar o guarda-roupas de toda a família e ainda presentear a quem você ama, sem estourar o seu orçamento. Na sua próxima viagem, venha conferir os outlets de San Marcos e todas as outras atrações que a cidade oferece. E viaje com a certeza de divertimento e boas compras.

DiscoverAmerica.com.br/san-marcos-indulgence

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com br

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EXPERIÊNCIAS INCRÍVEIS NA NATUREZA Dos vulcões mais vorazes a vastas geleiras, é difícil imaginar maior variedade de paisagens naturais do que as que você encontrará nos Estados Unidos.

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Aqui, em plena natureza, parques estaduais e nacionais, você encontrará aventuras e verá a vida selvagem em experiências de todo tipo, desde trilhas a pé que levam a vistas estonteantes na montanha até passeios de caiaque com orcas selvagens. Quando você planejar sua viagem, não deixe de consultar o site www.nps.gov para ver informações sobre as temporadas e outras dicas de viagem, e também o site www.DiscoverAmerica.com.br para ver planejamentos de viagem detalhados. Aqui estão algumas experiências incríveis na natureza que você pode escolher:

STEVEN G. SMITH

WILLIAM S. SPEER

HEEB PHOTOS/ESTOCK PHOTO

Vá a www.DiscoverAmerica.com.br para ver mais informações.

HAWAII TOURISM AUTHORITY

O

Vulcões

Gêiseres

Os Everglades

O Grand Canyon

Muitos vulcões que formam as Ilhas do Havaí ainda estão ativos hoje em dia. O Parque Nacional dos Vulcões do Havaí conta com dois dos vulcões mais ativos do mundo, o Kilauea e o Mauna Loa. Dirija pela estrada Crater Rim, com paisagens incríveis, ou faça uma das muitas trilhas a pé pelo parque.

Mais de 300 gêiseres esguicham no ar 30 metros ou mais de água quente no Parque Nacional Yellowstone. O parque oferece uma variedade incrível de atividade geotérmica. Bisontes, alces, lobos e ursos, todos eles fazem parte da espetacular fauna que pode ser vista aqui.

Na ponta sul da Flórida está um dos poucos lugares no planeta onde os crocodilos e os jacarés vivem juntos. No enorme ecossistema de Everglades, Patrimônio Mundial da UNESCO, onde você pode ver fauna e flora raras. Esse é um ótimo lugar para ver jacarés em seu habitat natural!

Uma das paisagens mais marcantes do mundo. Os visitantes podem ver os desfiladeiros da Borda Sul ou Norte (South ou North Rim), Os passeios podem ser feitos de mula ou de helicóptero ou você pode reservar uma viagem para descer o rio.

www.DiscoverAmerica.com. br/volcanoes

www.DiscoverAmerica.com. br/yellowstone

www.DiscoverAmerica.com. br/everglades

www.DiscoverAmerica.com. br/grandcanyon

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com br T Grand Canyon, Arizona

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HEEB PHOTOS/ESTOCK PHOTO

VISIT CALIFORNIA

MARK KELLEY

STEVE SIMONSEN

BRAD WROBLESKI

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Refúgios tropicais

Geleiras

Sequoias gigantes

Montanhas Rochosas

Nas Ilhas Virgens Americanas, montanhas contrastam com as águas azuis, um destino perfeito para mergulho, snorkle ou pesca. Na Flórida, St. Petersburg/ Clearwater possui uma variedade enorme de praias de areia branca e charmosas cidades litorâneas, onde você pode fazer esportes aquáticos.

A cidade de Juneau, na costa do Alasca, é o lugar dos sonhos de qualquer pessoa que quer ver uma geleira. A Geleira Mendenhall fica a apenas 21 quilômetros da cidade e com um voo curto você chega ao Parque Nacional Glacier Bay. Entre as experiências memoráveis estão ver baleias orcas e jubarte e passear de caiaque pela baía.

As sequoias podem viver mais de 2.000 anos, ter até 115 metros de altura e 31 metros de diâmetro. Para ver essas árvores gigantescas, algumas até mesmo com túneis, dirija pela Estrada 101 na Califórnia. Visite também o Muir Woods National Monument ou o Parque Nacional de Yosemite.

Nas Montanhas Rochosas você verá florestas, cachoeiras e fauna nativa. Hospedese em um hotel fazenda para conhecer um pouquinho do Velho Oeste ou desfrute dos luxuosos resorts de esqui. Alguns lugares incríveis para você visitar nas montanhas são Aspen, Colorado, e Jackson Hole, Wyoming.

www.DiscoverAmerica. com.br/usvi & www. visitstpeteclearwater.com

www.traveljuneau.com

www.DiscoverAmerica.com. br/redwoods

www.DiscoverAmerica.com. br/rocky

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WIZARDING WORLD OF HARRY POTTER – DIAGON ALLEY Uma das áreas mais procuradas para quem vai a Orlando é a dedicada a Harry Potter, que fica dentro do Islands of Adventure (traz o clássico castelo de Hogwarts). E a atração ficou ainda melhor para os fãs do bruxinho. A Universal acaba de ampliar o complexo, criando o Wizarding World of Harry Potter – Diagon Alley (Beco Diagonal). O visitante terá experiências com base dos locais típicos de Londres e da Travessa do Tranco. Entre elas está o novo brinquedo Harry Potter and the Escape from Gringotts, uma atração multissensorial e multidimensional na qual o visitante se depara com um dragão de 18 metros de altura. Não deixe de visitar algumas das famosas lojas: Weasleys’ Wizard Wheezes (brincadeiras de mágica), Madam

Malkin’s Robes for All Occasions (fantasias dos personagens), Magical Menagerie (animais de pelúcia), Wiseacre’s Wizarding Equipment (artigos para bruxos), Quality Quidditch Supplies (artigos para Quadribol) e Scribbulus (produtos para escrita). Outra parada obrigatória é Leaky Cauldron (Caldeirão Furado), onde você pode comer pratos típicos britânicos.Um dos pontos altos do Wizarding World of Harry Potter – Diagon Alley é embarcar no Hogwarts Express e “viajar” com sua família entre a King’s Cross Station, que fica no Universal Studios, e a Hogsmeade Station, localizada no Universal Islands of Adventure. É preciso ter entrada para as duas atrações. Mas vale a pena!

Sobre a série

Harry Potter Harry Potter continua sendo um fenômeno global. Todos os sete livros da autora J.K. Rowling quebraram recordes de vendas, sendo que a série, até a presente data, vendeu mais de 450 milhões de cópias e foi traduzida em 77 idiomas. Os filmes de Harry Potter, produzidos pela Warner Bros. Pictures, faturaram mais de US$ 7,7 bilhões nos cinemas até hoje no mundo inteiro, tornando Harry Potter a franquia de filmes mais lucrativa da história.

www.universalorlando.com/harrypotter

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SOBRE O UNIVERSAL ORLANDO RESORT

Onde a cada segundo o coração bate mais forte, seu queixo cai e a emoção vai à flor da pele. Com dois parques temáticos incríveis, Universal Studios Florida e Universal’s Islands Adventure, quatro magníficos hotéis temáticos no local e um complexo com vida noturna, Universal Orlando é o único lugar onde você pode transformar o tempo com a família em tempo como família. Juntos, vocês podem voar pelo Castelo de Hogwarts com Harry Potter, viajar sobre as ruas com o Spider-Man, se tornar um Minion no hilário Despicable Me Minion Mayhem ride (baseado na animação Meu Malvado Favorito), e se juntar ao Optimus Prime na luta para salvar a humanidade na mega atração TRANSFORMERS: The Ride – 3D. Em breve, em 2014, você poderá visitar o The Wizarding World of Harry Potter – Diagon Alley. Universal Orlando Resort conta com dois parques temáticos incríveis: Universal Studios Florida e Universal’s Island of Adventure, quatro magníficos hotéis temáticos dentro do complexo: Loews Portofino Bay Hotel, Hard Rock Hotel, Loews Royal Pacific Resort e o novo Universal’s Cabana Bay Beach Resort, com abertura em 31 de Março, 2014; e o Universal CityWalk - um complexo de entretenimento conhecido por reunir casas noturnas, restaurantes e lojas. Localizado a poucos minutos do Universal Orlando Resort está o Wet n ‘Wild, o primeiro parque aquático de Orlando. Universal Orlando Resort é parte da NBCUniversal, uma empresa Comcast. Siga a Universal Orlando Resort no Facebook, Twitter, Instagram e YouTube.

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Férias como devem ser no Universal Orlando Resort

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UNIVERSAL E LOEWS HOTELS & RESORTS ANUNCIAM NOVO HOTEL PARA O UNIVERSAL ORLANDO RESORT O Loews Sapphire Falls Resort terá estilo caribenho e oferecerá 1.000 quartos e suítes Ambiente descontraído foi construído ao redor de uma lagoa e uma enorme cachoeira. Quando inaugurar no verão de 2016, os convidados que visitarem o novo Loews Sapphire Falls Resort no Universal Orlando entrarão em um colorido refúgio caribenho construído ao redor de uma exuberante lagoa tropical e uma enorme cachoeira.

toques modernos. Uma piscina aberta com escorregador de água, área de recreação infantil e área com areia da praia ajudará a formar um pátio central que será cercado pelos vários prédios do hotel. Haverá acesso a táxi aquático e serviço de transporte para todas as opções de entretenimento e gastronomia do Universal Orlando Resort.

O novo hotel, anunciado recentemente pelo Universal Orlando Resort e os Loews Hotéis & Resorts, estará localizado do outro lado da Adventure Way, vindo do novo Cabana Bay Beach Resort. Ele se tornará o quinto hotel do complexo e seus 1.000 quartos, incluindo 77 suítes, totalizarão 5.200 quartos no Universal Orlando. Inspirado pelos rios e cachoeiras pitorescas do Caribe, o Loews Sapphire Falls mergulhará os hóspedes em um ambiente altamente temático, usando o estilo tradicional da ilha misturado a

“Estamos empolgados em continuar os planos de expansão dos Hotéis Loews com a construção de outro hotel com o Universal Orlando, nossos parceiros de longa data”, declara Jonathan Tisch, Chairman do Loews Hotéis & Resorts. “O Loews Sapphire Falls Resort terá a mesma distinção dos outros quatro hotéis e oferecerá uma nova opção para as famílias que buscam férias realmente especiais em Orlando”. “Nossos hóspedes sempre nos dizem que

os hotéis do Complexo do Universal Orlando proporcionam uma experiência de férias completamente diferenciadas, desde o momento em que eles entram nos hotéis e são transportados para um outro local”, afirmou Tom Williams, Chairman e CEO do Universal Parks & Resorts. “Estamos ansiosos para trazê-los para mais essa incrível experiência temática com a inauguração do Loews Sapphire Falls Resort”. O novo hotel terá serviço completo. As conveniências incluem entrada antecipada para os parques temáticos da Universal, um restaurante com serviço completo, vistas cênicas e ambiente ao ar livre, um lobby com lounge temático, bar da piscina e grill, loja de conveniência, serviço de manobrista e academia de ginástica. Os detalhes sobre reservas e preços serão anunciados posteriormente.

INFORMAÇÕES RESUMIDAS

LOEWS HOTELS & RESORTS

Data da inauguração: Verão de 2016 Estilo: Resort com o estilo caribenho, casual e descontraído, ao redor de uma exuberante lagoa e enorme cachoeira. Quartos: 1.000 quartos de hóspedes e suítes. Conveniências: Os destaques incluem entrada antecipada para os parques temáticos da Universal, piscina aberta com escorregador e área de recreação infantil, serviço de manobrista e academia de ginástica. Refeições: Restaurante com serviço completo, vistas cênicas e ambiente ao ar livre, lobby com lounge temático, loja de conveniência, bar da piscina e grill. Reservas: Serão aceitas no outono de 2015.

Sediado na cidade de Nova York, o Loews Hotels & Resorts possui e/ou opera 22 hotéis e resorts nos Estados Unidos e no Canadá, incluindo dois hotéis recém-adquiridos no Centro-Oeste – o Hotel Loews Minneapolis, localizado no coração do distrito de entretenimento de Minneapolis, e o Hotel Loews Chicago O’Hare, próximo ao Aeroporto O’Hare na cidade de Rosemont, IL. Localizado nos principais centros urbanos e resorts de costa a costa da América do Norte, o Loews tem um portfólio com propriedades exclusivas que ultrapassam o padrão Four Diamond para deleite dos hóspedes, que podem usufruir de uma experiência de viagem extremamente confortável, única e divertida.

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CABANA BAY BEACH RESORT

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O mais novo hotel do complexo conta com suítes familiares, boliche com 10 pistas, fliperama, uma piscina estilo praia com toboágua e área de recreação aquática interativa e muito mais

Esse novíssimo estabelecimento a preços econômicos/moderados é o quarto hotel do Universal Orlando Resort e conta com ambientação retrô inspirada nos clássicos resorts das décadas de 50 e 60. Localizado dentro do complexo Universal Orlando Resort, o novo hotel é uma verdadeira atração: o projeto deslumbrante de arquitetura de inspiração retrô, cores vibrantes e vistas arrebatadoras que transportam o hóspede de volta a uma época de descontração e muita diversão em família. Os hóspedes do Cabana Bay desfrutam de serviços incríveis em todo o hotel, incluindo:

O Universal’s Cabana Bay Beach Resort oferece um total de 1.800 acomodações: 900 suítes familiares e 900 quartos padrão. Os hóspedes podem ficar em uma suíte familiar, que acomoda até seis pessoas e inclui sofá-cama, cozinha, divisória deslizante para manter a privacidade, duas TVs de tela plana e banheiro com penteadeira para três pessoas. Os hóspedes do Cabana Bay ainda desfrutam de benefícios exclusivos, disponíveis apenas para hóspedes do Universal Orlando, incluindo entrada antecipada ao The Wizarding World of Harry Potter uma hora antes da abertura normal do parque temático.

 Boliche com 10 pistas no Galaxy Bowl.  Academia no Jack LaLanne Physical Fitness Studio.  Um incrível Toboágua em uma piscina estilo praia de 10 mil m2 no Cabana Courtyard.  Coquetéis temáticos no Swizzle Lounge ou no Atomic Tonic.  Deliciosas opções de lanches e pratos rápidos para saborear com toda a família no Bayliner Diner, uma praça de alimentação com opções para todos incluindo um salad bar, hambúrgueres, sanduíches, pizza, massas e lanches rápidos.  E ainda, uma piscina estilo praia, com 8 mil m2, o primeiro lazy river em um hotel do Universal Orlando, o Hideaway Bar & Grill, suítes familiares a preços moderados e quartos padrão standard mais econômicos.

As tarifas para família começam em US$ 174 por noite e podem chegar a US$ 134, dependendo da duração da estadia. As tarifas para os quartos Padrão Standard – que estarão disponíveis ainda este ano – começam a partir de $119 por noite, podendo chegar a $93, dependendo da duração da estadia. “Procuramos criar um lugar especial em que as famílias pudessem passar um tempo juntas e ter lembranças duradouras, fora dos parques temáticos”, diz Russ Dagon, vice-presidente e diretor executivo de Projetos da Universal Creative. “No momento em que entra, a família é transportada de volta a uma época diferente, mais tranquila”. “Estamos animados em finalmente receber hóspedes no Cabana Bay Beach Resort”, diz Adnan Bizri, diretor executivo do Universal’s Cabana Bay Beach Resort. “Este é o complemento perfeito à seleção estelar de hotéis do Universal Orlando, que oferece à família a continuação de férias maravilhosas, muito além dos parques temáticos”.

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WET ‘N WILD ORLANDO INAUGURA A MAIS NOVA ATRAÇÃO PARA TODA FAMÍLIA

AQUA DRAG RACER™

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A nova atração aquática é uma das mais altas e rápidas da Flórida

O Wet ‘n Wild Orlando inaugurou este ano sua mais nova atração, o Aqua Drag Racer™ - uma atração para toda a familia, com quatro toboáguas que imitam pistas de corrida. O Aqua Drag Racer™ é uma das atrações aquáticas mais altas e rápidas da Flórida e que vai proporcionar aos “caçadores” de adrenalina uma experiência como nenhuma outra. Em uma torre equivalente a 6 andares de altura, com quatro pistas paralelas, os visitantes tomam suas posições na linha de partida localizada a 19m

de altura, para uma corrida repleta de adrenalina em que toda a família poderá participar. Prepare-se para um mergulho em plena velocidade, enquanto desliza por túneis retorcidos e entrelaçados. O Aqua Drag Racer™ é aceleração máxima sem freios, e a mais nova maneira das famílias se divertirem em uma emocionante competição no Wet ‘n Wild de Orlando!

Para mais informações sobre o Aqua Drag Racer™, visite: www.wetnwildorlando.com.

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FEIRAS E EVENTOS

Braztoa anuncia Roadshow e plano de incentivo para agentes Rafael Massadar

Hotel de SP vence Prêmio Top Sustentabilidade da Braztoa A premiação da 3ª edição do “Prêmio Braztoa de Sustentabilidade” aconteceu na noite do dia 28 de novembro. O prêmio reconheceu as melhores ações de mercado e teve o objetivo de capacitar os operadores para que sejam cada vez mais sustentáveis, premiando as empresas que tenham o máximo de práticas voltadas para a sustentabilidade – seja no setor econômico, ambiental ou social – e alcance um maior número de pessoas com suas estratégias. Segundo Marcos Ferraz, este prêmio traz para o consumidor final o conhecimento de destinos sustentáveis e que contribuem com o meio ambiente. “O principal objetivo deste programa é levar para o trade e para os turistas o conceito de práticas sustentáveis no turismo”, comentou. O ministro do Turismo, Vinicius Lages, destacou a importância da ferramenta para desenvolvimento do turismo brasileiro. “Oferecer produtos sustentáveis é uma excelente maneira para que se possa ter um turismo em parceria com a conservação ambiental. É o momento de incluir de vez o destino como um vetor de sustentabilidade. A premiação cria a condição ideal e faz com que se tenham novas ferramentas de gestão no desenvolvimento gerencial do turismo. É um mecanismo de difusão de boas práticas”, conta Lages. A premiação teve cinco categorias: associadas da Braztoa; agências de viagens; meios de hospedagem; parceiros institucionais e parceiros do trade. Todas com designação de primeiro, segundo e terceiro lugares. O prêmio máximo da noite, Top Sustentabilidade, contemplou a instituição com o melhor case de sucesso. Os vencedores de cada categoria: Parceiros institucionais: 1- Costa dos Corais / 2- Sebrae Piauí / 3- Prefeitura de Cairu. Parceiros do trade: 1- Parque Aventuras / 2- Chã do Jardim / 3- Aoka. Meios de hospedagem: 1- Hotel Fazenda Parque dos Sonhos / 2- Sofitel Guarujá Jequitimar / 3- Mabu Thermas Resort. Agências de viagem: 1- Vento Sul Turismo /2- Ativa Rafting e Aventura / 3- Maiobá Turismo. Associadas Braztoa: 1-CVC / 2- Ambiental / 3- MGM Operadora. Top sustentabilidade: Hotel Fazenda Parque dos Sonhos.

Vinicius Lages, ministro do Turismo e Marco Ferraz, ex-presidente da Braztoa

Luciana Fernandes, do MTur, com Vitor Bauab, do Grupo Trend

Mari Masgrau, do M&E, com Danielle Novis, secretária de Turismo de Alagoas

Estela Farina, diretora da Fistar, com Plínio Nascimento, diretor geral da Nascimento Turismo

Jeanine Pires, diretora da Pires e Associados, com Anita Pires, ex-presidente da ABEOC Brasil

Antonio Azevedo, presidente da Abav Nacional, com Renato Molling, deputado federal

Afrânio Lages Filho, presidente da Abav Alagoas, e Renan Calheiros Filho, futuro governador de Alagoas

Miguel Andrade, da Transmundi, com sua esposa, Ana Cavalcante

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

A Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa) anunciou novidades para 2015, durante a sua convenção, realizada em Maceió. De acordo com Marco Ferraz, ex-presidente da entidade, no próximo ano, as cinco regiões do país receberão etapas de um roadshow e uma campanha de incentivo para os agentes de viagens. A ideia inicial é reunir associados e destinos turísticos, e fazer um dia inteiro de promoção comercial. “Será um dia de trabalho e experiência, seja ela gastronômica, sensorial ou de qualquer outro tipo. A ideia é que o agente de viagens se capacite cada vez mais”, explicou Ferraz. Outra novidade é um plano de incentivo exclusivo aos agentes de viagens. A ação ainda será formatada, mas a ideia é que cada profissional que participar de um evento Braztoa (Encontro Comercial Braztoa, capacitações, workshops) ganhe um determinado número de pontos que poderá ser trocado por prêmios. “Esta é a ideia inicial e a Braztoa trabalhará nisso nos próximos meses”, afirmou Ferraz. Homenagem - No final da Convenção o ex-presidente do órgão, Marco Ferraz, recebeu de seus associados uma caricatura. De acordo com Magda Nassar, da Softravel, ele vai pendurar o quadro na sua sala na Associação Brasileira de Cruzeiros Maritimos (Clia Abremar Brasil).

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FEIRAS E EVENTOS

Pré Conotel 2015 reúne trade e academia para discutir união do setor

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Lisia Minelli

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A ABIH Nacional e a ABIH-SP promoveram, no final de novembro, o pré-congresso Conotel 2015, simultaneamente ao 3º SEHGA (Sinergia Estratégica Hotelaria, Governo e Academia). Segundo Enrico Fermi, presidente da ABIH Nacional, a intenção do evento foi antecipar o que será debatido durante o Conotel 2015, que será realizado entre 16 e 18 de março, em São Paulo. “Este é um momento para reconhecer a Academia e aqueles que trabalham para o desenvolvimento do Turismo”, disse. Para Bruno Omori, presidente da ABIH-SP, o evento é propicio para aumentar a competitividade e a visibilidade do setor. “O Conotel é importante para preparar os jovens para o mercado, além de reunir todos em prol de desenvol-

Bruno Omori, da ABIH-SP, Enrico Fermi, da ABIH Nacional e Marco Antônio Mastrandonakis, da Fiera Milano

vimento e profissionalização do setor”, declarou. Durante o evento, a ABIH-SP firmou diversas parcerias. Uma delas foi entre a Entidade da Liga das Escolas de Samba de São Paulo,

a Abav-SP e o IDTCema. O objetivo, segundo Bruno Omori, é criar um projeto para a comercialização de pacotes do Carnaval nas agências de viagem. Ainda durante o evento, a ABIH-SP lançou o seu novo portal, mais expansivo e interativo e, ainda, uma revista em comemoração aos 65 anos da entidade. Ao longo do dia de atividades, duas palestras foram apresentadas. Uma delas foi ministrada por Gervásio Tanabe, diretor-executivo da Abracorp. Ele participou do debate. “A importância da hotelaria para as TMCs”. Segundo Tanabe, o objetivo da conversa foi saber qual a percepção das TMCs em relação à hotelaria. “É importante abordarmos gargalos nessa relação e debater como podemos contribuir para um maior ganho produtivo e de receita, além de melhorar o atendimento para o cliente final”, comentou.

Fernando Gaona, da Ancoradouro, junto com outros participantes durante o torneio realizado em Itu

Pullmantur convoca parceiros para torneio de golfe Luciano Palumbo A sexta e última etapa no ano do circuito Golf & Fan, realizado no Terra de São José Golfe Clube, em Itu, no interior de São Paulo, contou, mais uma vez, com a equipe de jogadores formada por executivos da Pullmantur, agentes e operadores. O evento, que tem como objetivo ensinar o esporte e conectar pessoas, terá continuidade em 2015, segundo o supervisor de Comunicação e Marketing da armadora, José Maruílson, que participou das seis etapas realizadas este ano. “A ação visa simplesmente estreitar as relações com os operadores e proporcionar a eles momentos de descontração diferenciados, fora do ambiente de trabalho. O golfe é um esporte elitizado que conecta pessoas e proporciona uma aproximação ainda maior com os nossos canais”, disse ao M&E. No início do torneio a equipe da Pullmantur não pontuou. Porém, terminou a 6ª etapa do torneio de iniciantes na terceira colocação assim como na etapa anterior. Estiveram presentes: Alpem de Maruílson, Edi Guerreiro, Pullmantur, Alexandre Mesquita, da MMTGapnet, Fabio Tavares, da Big Travel e Fernando Gaona, da Ancoradouro. Na ocasião, além do cruzeiro de sete noites sorteados pela Pullmantur, Maruílson, Tavares, Gaona e Mesquita levaram prêmios para casa.

Sindloc comemora final do ano com festa Nathalia Marques O Sindicato das Empresas Locadoras de Veículos do Estado de São Paulo (Sindloc-SP) promoveu uma festa para os locadores associados e as empresas parceiras de negócios, como montadoras, empresas de seguros, companhias de turismo e empresas de cartão de crédito. O vice-presidente da entidade, Eládio Paniagua Junior, explicou que um evento como esse tem o objetivo de unir e fortalecer o setor. “Através do network podemos nos conhecer melhor e alavancar a nossa cadeia produtiva”, destacou. A confraternização do sindicato foi realizada antes do balanço final do ano. No entanto, Eládio Paniagua Junior já frisou que o ano não foi bom para o setor, pois, segundo o balanço dele, que não é o oficial, o crescimento deverá estar em torno de 6%. “Não tivemos um crescimento significativo, mas esperamos que, em 2015, a situação melhore”, ressaltou. De acordo com o vice-presidente, esse crescimento foi alavancado pela terceirização de frota. “Do total do negócio, estamos projetando que, nesse ano, a terceirização tenha rendido 70%, o turismo de negócios 20% e o de lazer 10%”, disse. Segundo o sindicato, o que gerou as dificuldades deste ano foram a Copa do Mundo, as altas taxas de juros, a volta do IPI para carros novos e o aumento dos preços dos veículos. Ainda segundo a entidade, esse cenário não deverá melhor no próximo ano. “Em 2015, o crescimento deve ser tímido, mas acredito que deverá ser em torno de 5% a 7%, temos muito a crescer”, disse. Por esse motivo, o porta-voz do sindicato ressaltou que as locadoras já possuem um plano para enfrentar essa situação. “As ações que pretendemos fazer, para melhorar nosso crescimento, é uma divulgação mais intensiva junto aos usuários de cartão de crédito, pois atualmente nos atingimos aproximadamente apenas 10% desse público”, comentou.


FEIRAS E EVENTOS

Mais de 100 operadores e 160 fornecedores no Travel South USA Cláudio Dasilva

USTOA recebe 700 profissionais e tem participação da Embratur

Arthur Grimaldi, Maira Chianca e Miguel Geronimo, da Embratur, com operador Anshu Khanna, da SITA World Tours

Claudio Dasilva A Conferência & Marketplace Anual 2014 da USTOA foi realizada na primeira semana de dezembro, na cidade de Boca Raton Resort, em Boca Raton, Flórida. Todas as atividades, tanto sociais quanto profissionais, foram planejadas com o objetivo de oferecer aos associados várias oportunidades de conhecer alguns dos operadores mais respeitados e renomados dos Estados Unidos. Desde o início da USTOA, em 1972, a Conferência & Marketplace Anual da USTOA tem se destacado por ser um evento da indústria de viagens dos Estados Unidos que reúne as principais empresas de viagens norte-americanas com os fornecedores e destinos turísticos de todo o mundo. A exemplo das últimas edições o foco nos negócios marcou o evento que reuniu um grupo de 700 profissionais do turismo gerando assim oportunidades de networking para fazer novos contatos e realizar negócios durante a conferência. Durante três dias os participantes tiveram acesso direto a líderes da indústria de viagens e tomadores de decisões que representam as principais empresas de viagens com sede nos EUA, cujo volume de vendas anual combinada são acima de 11 bilhões de dólares. Com sessões altamente informativas, visão valiosa sobre o mercado de viagens da América do Norte e os mais recentes fatores e tendências que afetaram a indústria e viajantes em todo o mundo. A Embratur participou da conferência e se destacou com o maior e mais visitado estande durante a Fest World.

Reuniões entre buyers e suppliers na Travel South

Lizandra Pajak, da Tourism Brazil

Grupo musical se apresenta na festa de abertura

Claudio Dasilva, do M&E, e David Kemp, diretor da Travel South USA

Maria Manzella e Tico Soto, do New Orleans CVB

Stacey Helmer e Daina Kersey, Airboat Adventures - Lafitte, Loiusiana

Lauren Block, do Hotel Hyatt Regency de New Orleans

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Na primeira semana deste mês, Nova Orleans (Louisiana) sediou o terceiro ‘Annual Travel South USA International Showcase’ (Showcase Internacional Anual do Travel South USA). O evento, que é organizado pela Travel South USA - escritório de Turismo da região Sul dos EUA - recebeu alguns dos principais operadores de turismo do mundo todo e Buyers de Receptivo americanos. Durante o Showcase, mais de 12 mil reuniões e rodadas de negócios entre os profissionais de turismo do sul e sudeste americano foram agendadas afim de desenvolver o setor e gerar maiores oportunidades na região. A programação contou ainda com atrações musicais, entretenimento, opções de compras e shopping e os principais destinos e atrações do Sul dos Estados Unidos; além do Showcase “Southern Hospitality” (Hospitalidade do Sul). Mais de 100 operadores de turismo internacionais de 15 países e mais de 160 fornecedores americanos participaram do encontro.

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AVIAÇÃO

AA958 inaugura operações da American em VCP

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Luciano Palumbo

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O voo AA 958 da American Airlines, que saiu de Nova Iorque (EUA) no ultimo dia 1º de dezembro e pousou dia 2, inaugurou oficialmente as operações da companhia no Aeroporto Internacional de Viracopos, no interior de São Paulo. Na ocasião, além dos 130 passageiros embarcados, autoridades, trade e imprensa acompanharam a cerimônia de batismo da aeronave durante brunch no Pier A de Viracopos. De acordo com o diretor regional de Vendas, Dilson Verçosa Jr., a abertura de mais uma cidade no Brasil acompanha o crescimento da companhia no país, além de amplificar o comércio entre os dois países aproximando compradores e vendedores. “Esses novos voos aumentam a capacidade de negócios entre os países e, principalmente, entre as cidades de Campinas, Nova Iorque e Miami”, disse. A companhia opera três frequências semanais para Nova Iorque e, desde o dia 3 de dezembro, passou a operar o trecho VCP/MIA diariamente. “Hoje temos 120 voos semanais em todo o Brasil. São quase 500 mensais”, afirmou o diretor de Vendas para São Paulo e região Sul, José Roberto Trinca. Mercado - Segundo Trinca, a American Airlines fecha o ano de 2014 com cerca de 27% de crescimento frente as operações de 2013. “Para 2015 vamos chegar a, pelo menos, 20%. Não acreditamos que será um ano ruim”, disse. O executivo ainda ressaltou que não devem

Dilson Verçosa e José Roberto Trinca

ser apresentadas novas praças para receber voos da companhia, mas o Nordeste pode surpreender sendo a 11ª cidade. “Talvez Fortaleza seja a cidade escolhida. Mas o nosso foco será ampliar a estrutura. Incrementar o que já temos”, afirmou. Negócios - Como uma maneira de fomentar ainda mais o desenvolvimento econômico da região e aproximar mercados a fim de incrementar a balança comercial com a exportação de produtos de alto valor agregado e com a captação de investidores internacionais, o presidente da Aeroportos Brasil Viracopos S.A, Luiz Alberto Küster, destacou a vocação do Aeroporto de Viracopos que vive um novo momento no cenário da aviação nacional. “Há dois anos Viracopos era só mato. Hoje somos uma possibilidade de incremento comercial devido ao alto poder de consumo e produtividade desta região [Campinas]”, disse. Kuster falou que com a chegada dos voos internacionais, o aeroporto retoma a vocação de carga que atualmente se concentrava no

transporte doméstico de volumes. Küster afirmou ainda que Viracopos estará funcionando completamente em março de 2015 e que a capacidade de passageiros saltará de 10 milhões em 2014 para 20 milhões já em 2015. “Hoje nossos passageiros internacionais somam apenas 5%. No próximo ano vamos crescer 20% com a operação de novas companhias”, disse o executivo referindo-se a voos para destinos na América Latina e Ásia. Investimentos - O secretário de Desenvolvimento Econômico, Social e de Turismo de Campinas, Samuel Ribeiro Rossilho, destacou os pontos fortes da exportação e importação no porão das aeronaves, o potencial de negócios que a cidade oferece e ainda as possibilidades de turismo entrando por Campinas. “Viracopos não somente se destaca como a porta de entrada do interior do Estado para o mercado internacional como ferramenta para gerar novos negócios e atrair investimentos para a região”, disse. Vistos - O cônsul geral dos Estados Unidos, Dennis Hankis, endossou a possibilidade de ampliação de negócios entre os destinos e afirmou que de acordo com a demanda de pedidos de vistos e viagens para os EUA seria viável uma unidade do CAVS (Centros de Atendimento ao Solicitante do Visto) na região. “Não temos planos para que isto aconteça tão breve, mas a demanda gera oportunidades”, pontuou. Atualmente Tap, Copa, Azul, Gol e American Airlines operam voos internacionais a partir de Viracopos.

Mais notícias da AVIAÇÃO ANAC AUTORIZA GALEÃO A RECEBER A380 A Agência Nacional de Aviação Civil publicou a autorização para o Aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão/RJ) receber aeronaves Boeing 747-8 e Airbus A380. Com essa anuência, o aeroporto do Galeão poderá ser o primeiro do Brasil autorizado a receber os dois tipos de jatos, que são as maiores aeronaves de passageiros do mundo em operação. Essa autorização foi emitida após o aeroporto cumprir os requisitos necessários para a recepção e operação segura dessas aeronaves, em conformidade com a legislação aplicável e com os procedimentos aceitos pela Anac. Alterações na pista de pouso e decolagem e a elevação do nível de proteção contraincêndio foram as principais mudanças para a adequação do aeroporto. Segundo fontes, a Air France pode vir a ser a primeira empresa aérea a operar com o A380 na rota Rio-Paris a partir de janeiro. AVIANCA ESTREIA NOVOS VOOS DE CONGONHAS PARA BRASÍLIA, RJ E SALVADOR Desde o último dia 24 de novembro, a Avianca já opera novos voos entre Congonhas e Brasília, e entre Rio de Janeiro e Salvador. Esses voos foram criados após à concessão de novos slots pela Anac. Com isso, a companhia passou a ter dez voos diários. Com as novas operações, a Avianca irá operar 100 voos diários no Aeroporto Internacional de Brasília, recebendo passageiros de praticamente todos os destinos operados pela companhia. Já entre Rio de Janeiro e São Paulo: serão operadas mais duas frequências na ponte aérea, que liga o Aeroporto Santos Dumont ao Aeroporto de Congonhas, e dois novos voos entre o Tom Jobim e o Aeroporto de Congonhas. Em Salvador, a Avianca passará a ter 14 voos diários entre São Paulo e Salvador. É o primeiro voo da companhia a ligar Salvador à capital paulista a partir do Aeroporto de Congonhas.“Os passageiros terão mais flexibilidade para escolher os horários que querem viajar. Consequentemente, isso aumenta as opções de conexões com os outros voos ofertados pela companhia”, comenta o vice-presidente Comercial, de Marketing e Cargas da Avianca, Tarcísio Gargioni. TAM INICIA OPERAÇÃO ESPECIAL PARA A ALTA TEMPORADA 2014/2015 A Tam iniciou oficialmente, no dia 1º de dezembro, a operação criada para o aumento da demanda na alta temporada 2014/2015. A companhia vai manter, até 22 de fevereiro de 2015, um esquema especial para agilizar o atendimento no período. A recomendação principal da companhia é que todos os viajantes façam o check-in antecipado.“Trabalhamos de forma preventiva porque queremos garantir a melhor experiência de viagem a todos os clientes em um período de grande fluxo de passageiros nos aeroportos”, afirmou Claudia Sender, presidente da Tam.. As principais medidas para a alta temporada são: 5 Airbus reservas (sendo 3 A320, 1 A321 e 1 A330) posicionados em tempo integral em aeroportos estratégicos para a gestão da malha aérea da empresa; mais 1 mil voos domésticos extras; mais de 150 voos internacionais extras. Destaque para os 57 voos de reforço entre Santiago (Chile) e as cidades de Florianópolis e Rio de Janeiro. Já nas rotas de longo curso, o maior incremento será entre São Paulo e as cidades de Miami e Orlando, nos EUA, que contarão com 87 voos extras.

Pernambuco acerta parceria com a Tam para voo semanal a Buenos Aires Rafael Massadar Ocupando o terceiro lugar no ranking internacional e a primeira posição entre os países da América Latina que mais enviam turistas ao estado, a Argentina deverá ficar ainda mais próxima de Pernambuco. No dia 28 de novembro, o governador João Lyra Neto assinou protocolo de intenções com a presidente da Tam, Claudia Sender. O documento prevê que a companhia ofereça, pelo menos, um voo semanal direto ligando a capital pernambucana à Buenos Aires, na Argentina. Hoje, os voos entre Recife e Buenos Aires são realizados com conexão em São Paulo ou Rio de Janeiro. Com a parceria, o governador acredita que o fluxo de visitantes oriundos da Argentina será ampliado, fomentando o desenvolvimento econômico do Recife e de todo o Estado. “O turismo não é apenas hospedagem, tem uma cadeia ampla e é uma das atividades que mais cresce no Mundo. Pernambuco se insere em um novo contexto nessa ligação com a Argentina. É um processo que vai continuar e render muitos frutos para gente”, afirmou Lyra Neto. A nova rota será operada por um Airbus A320, com capacidade para 174 passageiros. Com previsão de iniciar as atividades em 24 de janeiro de 2015 e duração estimada em pouco mais de cinco horas, o voo JJ8120 deverá decolar semanalmente, aos sábados, com saída do Recife às 15h10 e chegada no aeroporto de Ezeiza, em Buenos Aires, às 20h30, horário local. O retorno a capital portenha será sempre aos domingos, no voo de número JJ8121, com saída às 2h40 de Ezeiza e chegada à capital pernambucana às 7h50, horário local. A presidente da Tam, Claudia Sender, destacou o potencial do estado nordestino. “Nosso expectativa é de que esse voo seja um sucesso. Acreditamos muito no potencial da demanda de argentinos aqui em Pernambuco, dada a qualidade das praias e as oportunidades de turismo que existem no estado.

Cláudia Sender e o governador João Lyra Neto

E confiante também que a Argentina continue sendo um dos principais destinos para turistas brasileiros”, disse, garantindo que a empresa vai “facilitar muito” o acesso dos pernambucanos à cidade portenha, com preços de passagens “bastante competitivos”. O valor e a data de comercialização do novo voo serão divulgados posteriormente pela companhia aérea. Presente na solenidade, o secretário estadual de Turismo, Romeu Baptista, destacou que o protocolo de intenções também contempla, a partir de janeiro, o aumento do fluxo de 20 frequências mensais dos voos de Recife com destino à cidades como São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte. “Isso dá expansão e elasticidade ao mercado”, comemorou Baptista, lembrando que o turismo de saúde e negócios também será impactado. Já o presidente do Recife Convention Bureau, Bruno Herbert, parabenizou a parceria entre o Estado e a companhia aérea. “É uma iniciativa pioneira, um divisor de águas no turismo de Pernambuco”, exaltou, estimando um incremento de cerca de 30% no número de visitantes argentinos em Pernambuco, que anualmente já recebe cerca de 40 mil turistas da Capital do Tango. Com a nova rota Recife - Buenos Aires, Pernambuco passa a contar com cinco voos diretos para destinos internacionais. São eles: Lisboa, operado pela Tap; Miami, via American Airlines; cidade do Panamá, através da Copa Airlines; e Frankfurt, operado pela Condor. No total, Pernambuco está conectado a 62 destinos em 29 países em todo o continente americano.


AVIAÇÃO

Azul anuncia compra de 35 Airbus A320neo Thalita Cardoso

Demanda cresce no mês de outubro: nacional (2,6%) e internacional (3,5%) Lisia Minelli Segundo dados consolidados do mês de outubro das empresas membros da Abear, a demanda no doméstico teve alta de 6,4% em relação ao mesmo mês de2013. O acumulado do ano registra elevação de 5,5%. Segundo Maurício Emboaba, consultor Técnico da Abear, a oferta continua crescendo menos que a demanda e fica em 2,6% neste mês. Já a taxa de ocupação subiu 2,9% atingindo 80,8%; e o índice de load factor registrou alta de 4,1%, totalizando 79,6% no ano. Em outubro foram embarcados 7,3 milhões de passageiros, 6,7% mais que em 2013. De janeiro a outubro já foram 66,4 milhões de viagens domésticas. No internacional, a demanda cresceu 3,5%; a oferta, 0,5%; e a taxa de ocupação 2,5% chegando a 85% sobre o ano anterior. No total de outubro foram embarcados 427 mil passageiros, um crescimento de 6,9% sobre 2013; no acumulado do ano já foram pouco mais de 4 milhões (3%). Para Eduardo Sanovicz, se considerar todo o ano de 2014 onde a oferta esteve controlada e a demanda tendo aumentado, a tendência é que esses números se mantenham até o final do ano. “Enquanto o ano econômico andou meio de lado, nós das aéreas tivemos que fazer esforços dobrados para manter a qualidade e a infraestrutura no atendimento. A demanda cresceu e ao final do ano deve representar ao em torno de 5,5%. Este foi um ano que exigiu muito foco e criatividade”, comentou.

David Neeleman, CEO da Azul

dos A320neo no mercado de aeronaves de corredor único”, completou Leahy. “Nós apreciamos o elevado nível de confiança depositado nos motores CFM LEAP para a nova frota de jatos narrow-body da Azul”, disse Chaker Chahrour, vice-presidente de Vendas Globais e Marketing da CFM GE Aviation. “Nosso trabalho agora é cumprir a

Fort Lauderdale/Miami - Desde o último dia 1º de dezembro, o Airbus A330200 da Azul faz a rota Viracopos a Fort Lauderdale/Miami. O voo marca o início das operações internacionais da companhia. Dentro do esperado, a distância de 6,5 mil quilômetros entre as cidades é cumprida em aproximadamente oito horas e meia; “Estamos felizes e emocionados por termos vivenciado este momento único na história da companhia. Trabalhamos de forma intensa para trazer o serviço internacional da Azul em tempo recorde e conseguimos. Agora, vamos levar ainda mais brasileiros a dois dos destinos mais procurados fora do país. Mas, além de transportar os clientes, queremos que a Experiência Azul internacional seja inesquecível, uma vez que manteremos, nos voos internacionais, a já reconhecida qualidade dos serviços domésticos”, afirmou o presidente da Azul, Antonoaldo Neves.

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

A Azul Linhas Aéreas terá um novo modelo de aeronave em sua frota a partir de 2016: o Airbus A320neo. A companhia pretende utilizar os novos aviões para aumentar sua oferta de assentos em rotas de longas distâncias e de alta demanda de clientes. Os A320neo serão configurados com capacidade para 174 assentos e equipados com a nova geração de motores CFM International LEAP-1A. O acordo prevê a introdução de 63 aviões, dos quais 35 serão adquiridos pela Azul e os outros 28 serão por meio de leasing com as empresas AerCap (20 unidades) e GECAS (8 unidades). Todas as aeronaves serão gradativamente introduzidas à frota da companhia entre 2016 e 2023. “Os A320neo serão um perfeito complemento à nossa frota de jatos Embraer e ATR. Avaliamos os aviões da Boeing, que tem opções na mesma categoria, mas optamos pela Airbus pelo conforto e menores custos operacionais, o que nos permite oferecer tarifas ainda mais competitivas nas rotas de longo curso. Os A320neo consomem até 20% menos combustível por assento/km em relação ao modelo atual. Eles contarão com o Espaço Azul e serão equipados com assentos slimline e TV ao vivo. Além disso, os banheiros do novo modelo foram reposicionados e conferem maior espaço à cabine”, afirmou David Neeleman, fundador e CEO da Azul. “As novas aeronaves também beneficiarão outras unidades de negócio da Azul. Poderemos, por exemplo, dedicar mais espaço ao transporte de cargas ou, ainda, disponibilizar mais assentos para clientes do TudoAzul e da Azul Viagens”, completa Neeleman. “A Airbus dá as boas-vindas para a Azul e se orgulha muito pela escolha. Os A320neo são aeronaves que apresentam alta eficiência no consumo de combustível e custos operacionais excelentes”, disse John Leahy, COO para clientes da Airbus. “Nós também estamos muito satisfeitos pela Azul ter reconhecido o compromisso da Airbus com o Brasil e a importância da operação do A320neo em aeroportos de grande movimento no país. Esse acordo destaca a posição de liderança

promessa de proporcionar operações com menos ruído, eficiência no consumo de combustível e a redução de emissões, tudo com a lendária confiabilidade do CFM”, completou Chahrour. “Estamos muito satisfeitos em trabalhar com a Azul - uma das companhias aéreas mais dinâmicas e que mais crescem na América do Sul, contribuindo com a introdução em sua frota de equipamentos modernos e muito eficientes”, afirmou Aengus Kelly, CEO da AerCap. A chegada dos A320neo será de grande importância para a frota de aeronaves da Azul, que passará a contar com equipamentos de diversos modelos para cada tipo de operação, fortalecendo desde os voos regionais até os voos de longo curso”, frisou Antonoaldo Neves, presidente da Azul. “Dessa forma, a Azul se posiciona como a única companhia aérea que tem em sua frota a diversidade de aeronaves que o Brasil precisa”, completou Neves.

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DESTINO

Férias inesquecíveis nos parques da Flórida Confira aqui um roteiro completo com atrações da Disney, novidades do SeaWorld e do mundo mágico de Harry Potter, na Universal Orlando

Novidades esperam os visitantes no SeaWorld Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

Lisia Minelli

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O ano de 2014 foi cheio de novidades para o SeaWorld Parks & Entertainment, em especial para os parques SeaWorld e o Busch Gardens, que inauguraram um mix de atrações para os seus públicos. As duas principais foram Ihu’s Breakaway Falls, no Aquatica, em Orlando, e a Falcon´s Fury, no Busch Gardens, em Tampa. Além disso, teve ainda a celebração dos 50 anos do SeaWorld, em San Diego (Califórnia) e diversos shows novos e remodelados. Desde maio, a Ihu’s Breakaway Falls tem chamado a atenção de quem chega ao parque. Isso porque é possível ver a estrutura do escorregador multi-quedas de longe. São 24 metros de altura e quatro diferentes tipos de queda bem molhadas. O Ihu’s Breakaway Falls é o maior e mais íngreme toboágua desse tipo nos Estados Unidos. Cada uma de suas quatro descidas oferece percurso e emoção diferentes. A começar pelas suas três cabines onde o chão literalmente desaparece antes da queda. O visitante pode escolher a cabine, mas ele não sabe o que irá enfrentar. Ao entrar na cabine, a contagem regressiva começa, mas não há como saber quando o chão sumirá e nem

como será o percurso. Isso só faz a adrenalina aumentar. A queda inicial é de 12 metros e depois são metros e mais metros de curvas, giros, espirais de 360 graus e descidas alucinantes. Mas a chegada é bem suave e não é dentro de uma piscina. O tobogã vai diminuindo sua altura até acabar suavemente. Como são quatro quedas o legal é experimentar todas, uma é mais radical, a outra mais suave, e outra ainda mais rápida. Tem para todos os gostos. O único problema é que não há “chicken exit” (traduzida mais ou menos como saída para os medrosos). Os monitores dizem que essa saída é a descida sem cabine, mas não pense que por isso ela é mais suave. Pelo contrário. Essa é a queda mais alta e veloz do Ihu’s Breakaway Falls. Portanto, se você subir os mais de cem degraus da atração e chegar ao topo, é melhor encarar o medo e escolher a sua cabine. Para receber a nova atração Falcon´s Fury, inaugurada em setembro, o Busch Gardens remodelou toda a sua antiga área denominada Timbuktu. A partir de agora a nova área se chama Pantopia e é nela que a Fúria do Falcão está instalada. Quando se chega ao parque, desde longe, já é possível avistar a torre de 102 metros de altura. Ela é muito alta e intimida até os mais

Falcon’s Fury, nova atração do Busch Gardens e Ihu’s Breakaway Falls tem três cabines de queda

corajosos. A Falcon’s Fury é a maior torre de queda vertical e a única desse tipo na América do Norte. É como se fossem colocadas a Cheetah Hunt e a Sheikra (as duas maiores montanhas-russas do parque) uma em cima da outra. Só assim para atingir a altura dessa atração. Se o visitante tiver coragem de subir na torre, ele enfrentará primeiro a subida que parece não ter fim de tão alta que é a atração. Durante o percurso para cima a paisagem vai se abrindo e é possível ter uma boa vista de Tampa. É bem bonito, e até dá pra curtir bastante se o nervosismo

deixar. No ponto mais alto da atração, um elemento surpresa. Assim como a posição que o falcão fica em seu momento de caça, os visitantes irão girar para uma posição de 90 graus e ficarão de cara para o chão. Desse ponto, o pensamento geral é: o que estou fazendo aqui? Mas, como tudo que sobe, desce. Vem a queda. Tão rápida que chega a uma velocidade de 96 quilômetros por hora. A adrenalina é muito maior do que se pode explicar. Só experimentando para entender. Mas esta é uma atração somente para os corajosos, uma vez que ao subir na torre e as travas

de seguranças se fecharem, não tem mais saída. Quem será que terá coragem de enfrentar a fúria do falcão? Além da Falcon’s Fury, há nesta área de Pantopia o novo espetáculo Opening Night Critters – uma produção teatral onde os personagens são animais exóticos e domésticos que contracenam com os atores. Não se pode esquecer ainda da comemoração pelo aniversário de 50 anos do SeaWorld, em San Diego (Califórnia). Para os 18 meses de celebração da data, o parque desde março apresenta um mar de surpresas com interação, shows inéditos.

Entrada do Beco Diagonal

Ampliação de área dedicada ao Harry Potter uma novidade da Universal Orlando Desde julho deste ano, a área dedicada ao Harry Potter na Universal Orlando foi ampliada. A atração, que já era sucesso de público, ganhou uma série de novidades agregadas que representam uma das maiores expansões do parque nos últimos anos. No Beco Diagonal, no Universal Studios, há a Fuga de Gringotts e o Expresso de Hogwarts, que liga o parque ao Islands of Adventure, onde está o The Wizarding World of Harry Potter. A atração leva os fãs de Harry Potter para a atmosfera dos livros e dos filmes da série criada por JK Rowling. Este é o Beco Diagonal, que foi cuidadosamente reproduzido. Todo o ambiente foi recriado com detalhes fieis ao que os fãs se acostumaram a ver nos filmes. O espaço conta com lojas e restaurantes, como a Weasleys’ Wizard Wheezes, Madam Malkin’s Robes for All Occasions, Magical Menagerie, Wiseacre’s Wizarding Equipment, Quality Quidditch Supplies e Scribbulus. Nos restaurantes, como o Leakey Caldron, é possível provar algumas das iguarias que são citadas

nos livros e filmes da série, como a famosa cerveja amanteigada. Ainda no Beco Diagonal fica a atração Fuga de Gringotts. Em uma experiência multisensorial, ela recria em um ambiente 4D uma cena contida no último livro da série (Harry Potter e as Relíquas da Morte) onde Harry, Hermione e Rony entram no banco de Gringotts para roubar um Horcrux que os ajudará a derrotar o vilão Voldemort. Na entrada, os visitantes assistem a um vídeo e em seguida entram em um elevador que simula a sensação de descida. Por fim, já no carro do brinquedo e com os óculos 3D, os visitantes entram literalmente nesta cena e ficam frente a frente com os malvados Bellatrix Lestrange e Lord Voldemort. Fazendo a ligação entre os dois parques está o Expresso de Hogwarts, trem que leva os estudantes de Londres até Hogsmeade. Ali assistem imagens projetadas na janela dos vagões que simulam as paisagens mostradas nos filmes. Para acessar os dois parques é necessário o ingresso para ambos ou o Bônus Ticket.


DESTINO

Parada de Halloween, entrada do Seven Dwarfs Mine Train, Casa das Princesas, no Magic Kingdom, o e Festival Food and Wine, no Epcot

Pedro Menezes No mundo dos sonhos, do encanto ou da diversão? Nos parques Disney, em Orlando, a preferência é do visitante. Ao ultrapassar os limites territoriais do parque, não há criança que não apareça no corpo de adulto e se encante com as atrações e magia proporcionadas pelo parque. Walt Disney World, e todo seu encanto, praticamente obriga você, a conhecer os quatro magníficos parques e 27 resorts espalhados por todo o planeta Disney. O complexo Walt Disney World fica localizado na cidade de Lake Buena Vista, Flórida, Estados Unidos, próximo as cidades de Orlando e Kissimmee. Com a criação de Walt Disney World, em 1971, outros parques temáticos vieram a estabelecer-se nesta região da Flórida, razão pela qual a cidade de Orlando foi apelidada de capital mundial da diversão, recebendo mais de 60 milhões de turistas das mais variadas nacionalidades a cada ano. Só o Walt Disney World possui 04 parques temáticos: Magic Kingdom, Epcot, Disney’s Hollywood Studios e Disney’s Animal Kingdom. A Disney também é muito conhecida pelos fantásticos shows e maravilhosas paradas que apresenta em seus parques diariamente, como é o caso do Cirque de Soleil, que acontece no Disney Downtown, área livre para compras e espaços gastronômicos. O Parque Disney Magic Kingdom é o principal e mais famoso parque do Walt Disney World e do mundo. É lá que

MyMagic+ oferece facilidades e tecnologia

Trata-se de um conjunto tecnológico criado pela Disney que proporciona um aproveitamento melhor do turista nas horas passadas nos parques, para curtir suas atrações favoritas. A união entre o sistema FastPass+, o aplicativo MyDisneyExperience e a pulseira Magic Band, torna a estadia no parque uma diversão sem compromisso. A pulseira Magic Band é a novidade do momento nos parques da Disney, em Orlando. Desde meados de 2013, quando foi anunciada, a Magic Band tornou-se um passe livre para a dor de cabeça. Isso porque, a pulseira tem recursos e oferece serviços vinculada à sua conta no MyDisneyExperience. com. Com tecnologias RFID e Bluetooth, a Magic Band possibilita conexão do cliente com as centenas de totens espalhados pelo parque, até mesmo nos personagens. O equipamento que você utiliza no pulso faz a leitura e possibilita, por exemplo, que o personagem Mickey Mouse chame o cliente pelo nome e lhe deseje parabéns, caso você deseje passar o seu feliz aniversário por lá. É o maior investimento já feito pela Disney, que reúne todas as informações e reservas que o cliente já fez em um único lugar.

você vai encontrar todos os personagens da Disney como o Mickey, Pateta, Pluto e todas as princesas e personagens dos desenhos animados, inclusive os do Frozen, já adicionados as paradas diárias. No Magic Kingdom é que fica o famoso castela da Cinderela, conhecido pelo mundo inteiro e onde acontece a incrível queima de fogos da Disney todas as noites. É sem dúvida o principal parque da Disney e o primeiro da lista de quem está

indo para Orlando. Além da criação da New Fantasyland, que é uma nova área do Magic Kingdom onde foram construídas atrações como o Castelo da Bela e a Fera e o Castelo da Pequena Sereia, a Disney ganhou e o Seven Dwarfs Mine Train e outras atrações em 2013, que completaram a nova área do parque. São diversas opções de parques no Walt Disney World e você vai precisar de um dia inteiro para conhecer cada um. Veja as atrações

de cada parque e escolha o que achar melhor para sua viagem. Os ingressos variam entre 90 e 130 dólares. Uma dica é chegar bem cedo e já ir nos brinquedos mais disputados porque os parques começam a encher depois das 10:00. Duas dicas importantíssimas para se dar bem nos parques da Disney é usar o Aplicativo dos Parques da Disney e utilizar muito o Disney FastPass+. São duas coisas que vão fazer toda a diferença na sua viagem.

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

Walt Disney World oferece 4 parques de pura diversão e 27 resorts em Orlando

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MICE

Abeoc reinventa entidade e relança Eventos Brasil

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

Luciano Palumbo e Anderson Masetto Depois de sete anos, a Associação Brasileira das Empresas de Eventos (Abeoc) retomou a realização do “Eventos Brasil - Congresso Brasileiro de Empresas e Profissionais de Eventos”. A 26ª edição aconteceu no início de dezembro, no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo. O encontro recebeu 937 pessoas, sendo 744 participantes, 109 expositores e 84 staff. Na abertura, os organizadores Rodrigo Cordeiro, Oswaldo Barbosa e Anita Pires destacaram que o congresso se caracteriza como ponto de encontro entre empresários e profissionais de eventos . Além disso, os executivos

e participantes discutiram e avaliaram o cenário econômico do país; a infraestrutura para eventos; as expectativas para as empresas e o futuro dos profissionais do setor. “Queremos fazer um showcase com as principais inovações do segmentode eventos pelo mundo”, explicou Cordeiro. Já Anita Pires destacou a inovação, modernidade e o crescimento do setor nos últimos dez anos e a importância econômica para o desenvolvimento da economia em grandes e pequenas cidades.O evento contou, ainda, com capacitações junto ao Sebrae e uma rodada de negócios com a participação de 30 buyers e 90 suppliers. Como feira, a exposição de mais de 45 marcas envolveu os segmentos de turismo e destinos, tec-

nologia, espaços de eventos, e outros. Histórico - Segundo Anita Pires, o congresso [paralisado por sete anos] era feito em parceria com outras entidades no segmento de eventos e ficou inviável devido a uma “queda” operacional da entidade. “Desde que a Abeoc esteve com sua administração deficitária o Eventos Brasil esteve impossibilidade de acontecer”, disse. Anita contou que a entidade passou por um processo de restruturação. “A entidade que não consegue se reinventar não consegue atrair associados e cumprir com seus objetivos. Trabalhar as ferramentas que o mercado precisa para crescimento, modernidade e desafios”, complementou. Atualmente, o segmento de eventos

impacta 52 setores da economia.”Foi esta movimentação e o realinhamento da entidade que proporcionou a Abeoc repensar seus processos e decidir voltar com o Eventos Brasil, enfrentando os gargalos e desafios do mercado”, afirmou.Anita destacou o apoio do Sebrae, CNC e FBHA, que iniciou um programa de qualidade com qualificação das empresas de eventos - atualmente cerca de 90% das empresas do mercado são pequenas e micro. Ela ressaltou o programa com a inclusão de capacitação em processos de gestão, preparação para o selo de certificação de qualidade e informação. “Essa pesquisa mostrou um outro patamar deste setor que cresceu e gerou riquezas, além das mudanças tecnológicas e

pesquisa. Criamos uma normatização para que tenhamos um crescimento documentado e ordenado”. Embratur - “Dentro da Embratur, o segmento de eventos é uma realidade”, disse o diretor Marcos Lomanto. Segundo ele, o plano da entidade é fazer com que o Brasil continue entre os dez destinos internacionais para a realização de eventos, sejam eles esportivos, na área de saúde, automobilístico, entre outros. Lomanto disse, ainda, que será ampliada a participação do segmento de eventos da Embratur em eventos internacionais que envolvam o mercado mice. “Além disso, vamos realizar roadshows e workshops - em parceria com nossos EBTs - para ampliar essa atuação no Brasil e no exterior”, revelou.

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Marco Lomanto, da Embratur, Margareth Pizzato, da Abraccef, Enrico Fermi, da ABIH, Anita Pires, da Abeoc, Alexandre Sampaio, da FBHA, e Sergio Pasqualin, da ABEVT

Carla Dias, da TMCE, Gabriela Diaz e Bruno Herbert, do Recife CVB, e Tatiana Marques, da TMCE

Nova diretoria da Abeoc Nacional

Sob nova direção

Antonio Carlos Ribeiro e Ivonete Bombo, da Rental Brasil

Andreia e Antonio Pedroso, da AP Eventos

Ana Lucia e Roberto Graciozo, do WZ Hotéis

Sergio Luiz Bicca e Cibele Professiori, da Expo Dom Pedro

Ricardo Domingues, da Resorts Brasil, Aristides Cury, Leila Malvezzi, da Abrafec, Elenice Zaparoli, do SPCVB, e Octávio Neto, do Grupo Radar

Mari Masgrau, do M&E, e Adriana Martins, da Berg Eventos

Marco Lomanto, da Embratur, e Luciane Leite, da SPTuris

A partir de 1º de janeiro a Abeoc Nacional e as estaduais estarão sob nova gestão. Pelos próximos três anos Ana Cláudia Bittencourt estará a frente da entidade. A nova presidente falou com exclusividade ao M&E sobre o seu planejamento e destacou a continuação do trabalho desenvolvido pela antecessora, Anita Pires. Ela ressaltou que uma das metas é fortalecer as empresas e os profissionais do setor. “Já fizemos um planejamento e um dos objetivos é o fortalecimento das empresas de eventos, mas não apenas isso. Queremos também nos voltar ao profissional, que são os empresários do futuro”, explicou. “Teremos uma vice presidência de Oficinas e Cursos e também estaremos mais próximos das universidades”, complementou. Eventos Brasil – A executiva destacou o sucesso do Eventos Brasil e lembrou que a partir de agora ele passa a ser realizado a

cada dois anos. No entanto, Ana Cláudia revelou que as Abeocs estaduais farão o evento em âmbito regional neste intervalo. “Queremos discutir muito no Eventos Brasil a questão da inovação e criatividade, com cases e tendências”, afirmou. São Paulo – Na regional de São Paulo Rodrigo Cordeiro substitui Oswaldo Barbosa de Oliveira na presidência da entidade. Entre as suas principais metas está a ampliação das capacitações e qualificações da mão de obra do setor. “Estamos apostando na capacitação do mercado, queremos ajudar a criar uma mão de obra específica para o setor de eventos”, disse. O executivo ressaltou que o mercado está passando por uma grande transformação e que a entidade deve entender isso e se posicionar antecipando tendências e ampliando as discussões, especialmente com o setor público.

Abeoc deve exportar eventos em 2015

Raquel Wolf e Mauricio Costa, do Lapa 40º

Jeanine Pires, da WTM-LA

Carlos Schwartzmann, da Costa Brava Turismo

Keila Moreira, do SPCVB

Mário Carlos Bruni, da CNTur

Segundo a nova presidente da Abeoc, Ana Claudia Bitencourt, o Brasil está bem colocado na América Latina e deve, a partir de 2015, exportar mão de obra e expertise em eventos para outros países. “Temos uma oportunidade para construir esse mercado e vamos aproveitar o momento”, disse. Ana destacou o poder da articulação entre o mercado, academia e governo para amplificar a formação de profissionais e, ainda, a participação de empresas estrangeiras no mercado brasileiro que está forçando o mercado a crescer em novas vertentes. Já o próximo presidente da Abeoc São Paulo, Rodrigo Cordeiro, acredita que o mercado precisa aprender a conversar “coletivamente”.

Carta de São Paulo faz balanço do evento e reivindicações

Elisabete Sorrentino, do SPCVB, entre Juliana Pestana e Luciane Leite, da SPTuris

Terlange Souza, da Levitatur, e Danielle Mello, da Abeoc SP

Roy Taylor e Rosa Masgrau, do M&E, com Toni Sando, do SPCVB

Ao final do evento a Abeoc divulgou uma carta que é uma síntese das discussões e conclusões do 26º Congresso da entidade. Além de enfatizar a importância do setor, que cresceu 14% em 2013, movimentando R$ 209,2 bilhões, o documento chama a atenção para a necessidade de desburocratizar o setor. “Na contramão da maioria dos setores da economia brasileira, o setor de eventos se desenvolve de forma impressionante, cresceu 14% em 2013 movimentando R$ 209,2 bilhões nos 590 mil eventos realizados em todo Brasil. Ainda conforme dados do 2º Dimensionamento Econômico da Indústria de Eventos – 2013 publicado pela Abeoc em parceria com o Sebrae representamos 4,32% do PIB e os diversos atores da cadeia produtiva geram empregos para aproximadamente 3,75% de toda população brasileira”, diz o documento. A carta também chama a atenção para as frequentes mudanças em cargos públicos ligados ao Turismo, que segundo a entidade atrapalham o setor. “O planejamento, a articulação, a mobilização e a sensibilização sofrem pelo eterno recomeço. O setor pede mudança! E ainda, que sejam escolhidos técnicos com comprovada experiência no setor em detrimento à escolhas puramente políticas”.

Mercado de eventos ganha clube de hosted buyers

Rosa Masgrau, do M&E, entre Ana Percidia Sales e Aline Costa, do Centro de Eventos do Santuário Nacional de Aparecida

Claudio Furlan e Ana Luísa Diniz Cintra, do Centro de Convenções Rebouças

Elaine Penquis, da Torresan Eventos, e Mari Masgrau, do M&E

Vitor Bauab, da Trend Operadora, e Luciana Fernandes, do MTur

Com o objetivo de viabilizar a troca de experiências, networking, novos conhecimentos educacionais e relacionamento com fornecedores na elaboração e produção de eventos corporativos, científicos ou promocionais, o Hosted Buyers Club chega ao mercado de eventos no país. “A ideia é ser o primeiro clube voltado, exclusivamente, aos profissionais de eventos. Não há taxa de adesão, somente é necessário estar nesse segmento há mais de dois anos. Promoveremos encontros, ricos em conteúdo, com palestrantes renomados, onde poderão trocar experiências com outros executivos do setor”, afirma Ivonete Bombo, diretora executiva do Hosted Buyers Club, que há mais de 15 anos atua no mercado de eventos corporativos, viabilizando a presença de hosted buyers em eventos nacionais e internacionais. Hoje, o Hosted Buyers Club inicia as atividades com 450 associados (compradores de eventos), mas a expectativa é que no primeiro trimestre de 2015 já obtenha 3 mil participantes corporativos.


MICE

Em 2015, Abracorp foca ações no segmento MICE

Luis Vabo, da Solid Corporate, e Rubens Schwartzman, da Costa Brava

Fernando Ferreira, da Lerosa e Edmar Bull, da Abracorp

Lisia Minelli Entre os dias 4 e 7 de dezembro, a Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas realizou sua Convenção Internacional, em Santiago, no Chile. Na ocasião, estavam reunidos 25 representantes dos 31 associados. Entre as definições para o próximo ano, a Abracorp quer atuar mais fortemente no segmento de MICE. Segundo Edmar Bull, presidente da entidade, houve um crescimento expressivo no setor e por isso, ações de qualificação junto aos gestores serão implementadas. “Tivemos um crescimento muito grande nesse ano e por isso, iremos focar nossos trabalhos no segmento e trazer melhores resultados”, explicou. Para 2015, a entidade também conta em sua programação a realização de um Fórum Abracorp MICE. O evento está agendado de 5 a 8 de março, no Centro de Convenções de Fortaleza, no Ceará, com a participação somente dos diretores das agências. De acordo com Bull, os resultados do ano de 2014 foram positivos, mas somente ao final de janeiro eles serão divulgados. A Abracorp estima fechar o ano com crescimento, apesar dos grandes eventos acontecidos. “Nos nove primeiros meses do ano, os associados tiveram um crescimento de quase 2% e a tendência é que esses números se confirmem no final do ano”, declarou. Durante a apresentação também foram destacados avanços no que diz respeito a três pontos-chaves da entidade: qualificação, com revisão de processos e busca de novos provedores, tecnologia e comunicação e interação com o mercado (clientes, fornecedores e governo). Para Bull, 2015 será positivo em especial no segundo semestre, e terá um crescimento estimado de dois dígitos no corporativo. “Será um ano difícil, mas podemos atingir essa meta”, afirmou. “Trabalharemos uma maior integração, capacitação e tecnologia. Além disso, precisamos recalcular nossos custos”, complementou. A Abracorp ainda definiu para que o próximo ano chamará seus parceiros preferenciais (agências) para trabalharem junto aos seus fornecedores. Parcerias – Na ocasião da Convenção, a Abracorp anunciou a nova parceria da entidade com a Lerosa Investimentos. A Lerosa será responsável por enviar dados mensais referentes ao mercado econômico brasileiro, além de dicas e perspectivas para atuação. Para Gervásio Tanabe, diretor executivo da Abracorp, a parceria ajudará a melhorar o planejamento estratégico dos associados. Intercâmbio- O Turismo do Chile fez uma apresentação do destino para o mercado corporativo que vão desde uma natureza surpreendente até a capacidade de infraestrutura moderna. Segundo Javiera Montes, subsecretária da Senatur, Santiago é capaz de receber mais de sete mil delegados para eventos e convenções. Ela ainda falou da importância do mercado brasileiro, que no primeiro semestre do ano teve um crescimento de 30% no fluxo de turistas.

Gervásio Tanabe, da Abracorp

Francisco Recabarren, Claudia Sender e Jerome Cadier, da Latam

Javiera Montes, sub-secretária de Turismo do Chile

Eliana Rigo, da Seasons Travel, com Roger Santos, da Flytour

Andrea Wolleter, Debbie Feldman e Patricia Perez, do Turismo do Chile

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

Carlos Prado, da Tour House, Brunno Bernardes, da Hostway e Regis Abreu, da Casablanca

Associados Abracorp se reúnem no Museu Colchagua, em Santa Cruz

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EXTERIOR

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

Bruno Schwartz, de Utah; David Fogelson, do consulado dos EUA; Gary Herbert, governador de Utah; Dilson Verçosa, da AA e Mark Russel, do escritório Comercial do Consulado

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Utah lança nova campanha de inverno com foco em South Lake City Samantha Chuva O estado de Utah (Estados Unidos) anunciou a nova campanha de inverno do destino que será vinculada esse mês no país norte-americano e em táxis londrinos, na Inglaterra. O lançamento foi realizado durante um encontro para um grupo de viagens do Rio de Janeiro, na churrascaria Fogo de Chão, em Botafogo. Com foco em Park City, localizada em South

Lake City, a campanha “Find your greatest” (Encontre o seu ‘melhor’) prevê seis comerciais onde celebridades e atletas mostram porque escolheram se mudar para a cidade. “A campanha mostra seis razões de porque South Lake é o melhor lugar para esquiar. Essa campanha fala sobre encontrar um significado para a vida, sobre como Utah é um lugar único”, explica Bruno Schwarts, especialista global do escritório de Turismo de Utah.

De acordo com Schwarts, o estado é único do mundo que tem como logomarca “A Melhor Neve do Mundo” (do inglês, “Greatest Snow on Earth”). Segundo Justin Harding, chefe de estado de Utah, o destino é o mais procurados pelos brasileiros para a prática de esqui. “O Brasil é o segundo mercado internacional mais importante para Park City, atrás apenas da Austrália. Durante a estadia no local, que dura entre uma semana e 10 dias, os brasileiros gastam, em média, US$ 3,500 por pessoa”, destacou Schwarts. Para o governador do estado americano, Gary Herbert, a parceria com o Brasil é muito significativa para ambos os países. “O Brasil é intensamente importante para o nosso futuro. Além de contar com uma democracia crescente, sua economia é outro destaque a que estamos atentos. Também temos muito em comum, como um povo amigável e receptivo, além de contarmos com 12 mil brasileiros que moram em Utah e 30 mil pessoas que falam português. Esse relacionamento é economicamente benéfico tanto para o Brasil quanto para os EUA”, considerou o governador.

Herbert ainda apontou que a economia americana vem crescendo e se reerguendo em todos os setores, com destaque para o turismo. “O Turismo representa uma indústria de US$ 7,5 bilhões e vem ocupando cada vez mais espaço”, afirmou. Além de 15 estações de esqui, Utah conta com cinco parques nacionais, 43 parques estaduais, e ainda, jazz, ópera, ballet, uma das maiores orquestras sinfônicas dos Estados Unidos, produtos voltados para esportes, como hoquei, futebol e baseball e muito mais. A American Airlines é principal companhia para Utah - Segundo Schwarts, a American é a aérea que mais oferece voos para South Lake City. Com seis frequências à partir de Dallas, quatro de Los Angeles, duas de Chicago e uma saindo de Miami, que será inaugurada em 5 de março do ano que vêm. Segundo o diretor da American Airlines no Brasil, Dilson Verçosa, a companhia conta com um voo diário partindo de São Paulo para Los Angeles, um de São Paulo para Dallas e duas frequências na semana saindo do Rio de Janeiro para Dallas.

Toronto e Fort Lauderdale capacitam agentes em workshop no RJ

Edgardo Kuwabara e Marina Barros, da MB Doubleem, Ana Lucia Gomes, representante de vendas da Air Canadá, e George Irmes, presidente da Abav-RJ

Pedro Menezes Representados pela MB Doubleem Marketing e Eventos, o Tourism Toronto e o Greater Fort Lauderdale CVB se uniram, no último dia 26 de novembro, ao realizar uma capacitação para agentes de viagens do Rio de Janeiro. O local escolhido para a ação foi a sede da Abav-RJ, no centro do Rio, atualmente presidida por George Irmes. Edgardo Kuwabara e Marina Barros, da MB Doubleem para o Greater Fort Lauderdale, Tourism Toronto e Visit Florida, foram os responsáveis pelo workshop. Na ocasião, cerca de 50 profissionais, entre agentes e representantes de operadoras, puderam acompanhar a ação que abordou as peculiaridades das duas regiões e suas vantagens para o turista brasileiro. Toronto, a maior cidade do Canadá, aproveitou, ainda, o gancho da retomada do voo Rio—Toronto non-stop, operado pela Air Canada, que começa no próximo dia 12 de dezembro, nesta capacitação. “Os dois destinos têm muito a oferecer. Toronto tem de tudo, desde gastronomia, até vida noturna e hóquei no gelo. Agora, quando uma pessoa viaja pra Flórida, ela tem de aproveitar diversas cidades, além de Orlando e Miami, como Fort Lauderdale. O brasileiro gosta de compras e diversão, algo que ele encontra nos dois destinos contemplados aqui hoje. São destinos já consolidados no mercado nacional mas que merecem atenção. Já Edgardo Kuwabara acredita no potencial de Fort Lauderdale, cidade ainda não tão consolidada como Orlando e Miami, mas que recebeu, em 2013, 508 mil turistas brasileiros. “Uma boa parte dos brasileiros só conhecem Fort Lauderdale de passagem. Trouxemos para os agentes, hoje, um esclarecimento sobre os atrativos da região, que vão desde praias, até compras e toda a parte exótica da cidade. Em 5 anos, houve um aumento de 400 mil brasileiros em Fort Lauderdale, impulsionados pelo turismo de compras e também pela saída de cruzeiros do porto da cidade.” O presidente da Abav-RJ, George Irmes, salientou, ainda, a importância de ações e parcerias como essa para a formação profissional dos agentes.


EXTERIOR

WWW.MERCADOEEVENTOS.COM.BR

ÚLTIMAS GALERIAS:  Veja fotos do MSC Poesia  Sandals e Beaches Resorts prevê 5 novos hotéis no Caribe até 2019  Confira as fotos do segundo dia do Travel South em Nova Orleans  Othon fecha ano com 12% de crescimento e mira novas unidades em 2015  AA958 inaugura operações da American Airlines em VCP  Travel South USA’s showcase promove festa de abertura

25 de novembro a 01 de dezembro 1 - Gol faz super feirão de passagens para a Black Friday 2 - MSC Cruzeiros adere Black Friday e oferece descontos de até 40% 3 - SP promove a abertura do Natal Iluminado 4 - Balanço do Roadshow Turismo 2014 foi positivo, apontam parceiros 5 - Tam segue líder no mercado aéreo brasileiro

02 de dezembro a 08 de dezembro 1 - Azul inaugura voos internacionais com A330 para Fort Lauderdale/Miami 2 - Olimpíadas: Embratur espera 380 mil estrangeiros 3 - Air France-KLM anuncia novo gerente de Comunicação e Marketing 4 - Gol e Tap iniciam parceria entre seus programas de milhas 5 - AA958 inaugura operações da American Airlines em Viracopos-SP

SIM NÃO

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

VIDEOTECA:  Luppa ressalta ingestão de conhecimento durante palestras  Trend enfatiza treinamento e oportunidade para agentes  Taylor destaca conhecimento e novo formato para 2015  Guto Jones acredita em modelo de roadshow  Plano de MKT: Mtur vai focar na “experiência” de viajar pelo Brasil  Tap: aumento de capital estrangeiro nas aéreas do Brasil é salutar

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EM ENQUETE, O M&E QUESTIONOU OS INTERNAUTAS: Você deseja que o ministro Vinícius Lages continue como titular da pasta?

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Vai

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do Turismo

 A CWT anunciou que o gerente regional e presidente Brasil, André Carvalhal, deixou a companhia ao final do último mês em busca de novos desafios profissionais. Interinamente, a vaga deixada por André será ocupada pelo gerente geral da Colômbia, Jose Manuel Mejia, que será o responsável pelas atividades da empresa na América Latina. Também interino, Gustavo Elbaum, diretor de vendas e marketing Latam, comandará a CWT Brasil.  Cibele Castro é a nova vice-presidente de Recursos Humanos da Tam Linhas Aéreas. À frente da gestão de pessoas da companhia, Cibele se reportará diretamente para Claudia Sender, presidente da Tam, e será a responsável por desenvolver e implementar estratégias de RH focadas em processos, operações, políticas e metodologias.  Salvador Saladino foi reeleito para mais um mandato à frente da Bito. O dirigente foi candidato único para o pleito. Segundo Saladinom o foco de sua nova gestão será baseado na busca de uma maior competitividade do produto Brasil e no reconhecimento do turismo como atividade de exportação.  O governador eleito do Maranhão, Flávio Dino (PC do B), anunciou o nome de Delma Andrade para assumir a secretaria de Turismo do Maranhão. Atualmente, a nova titular da pasta trabalha na Embratur como diretora de Acompanhamento e Estruturação de Produtos da Embratur.  Com o intuito de criar um interlocutor permanente para as operadoras e agências de viagens da Argentina, o La Torre Resort de Porto Seguro contratou Valeria Avancini como nova Executiva de Contas para o Mercado Argentino.  Air France-KLM anunciou German Carmona como novo gerente de Comunicação e Marketing do grupo no Brasil, posição que inclui e-commerce e social media também para o Cone Sul (Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai e Uruguai). O executivo substitui Silvia Levy, que encerra suas atividades na empresa depois de 21 anos.  A CVC anunciou a promoção do executivo Douglas Silva, até então supervisor, para gerência da Filial 900, base de atendimento às Agências Multimarcas da operadora no Brasil, no centro da capital paulista.  O TripAdvisor anunciou a nomeação de Heather Leisman no cargo de vice-presidente de relacionamento com a indústria hoteleira.  O Loews Hotels & Resorts nomeou S. Kirk Kinsell presidente e CEO. Ele assumirá no dia 2 de março de 2015. Paul Whetsell será mantido como CEO até esta data e depois assume como vice-presidente do Loews Hotels & Resorts.  A Royal Caribbean Cruises Ltd nomeou dois de seus executivos para comandar duas de suas principais marcas. Michael Bayley será o presidente e CEO para Royal Caribbean International, enauqnto Lisa Lutoff-Perlo, exercerá o mesmo cargo para a Celebrity Cruises. Ambos os executivos assumem o cargo imediatamente. D. Fain, Chairman e CEO da Royal Caribbean Cruises Ltd, disse que a companhia está orgulhosa em reconhecer o talento dos executivos com esta promoção.


AGENDA

PASSAPORTE

Dezembro de 2014 - 2ª quinzena

Fitur 2015 terá como novidades Turismo Saúde, Sustentabilidade e Compras Com expectativa de superar a marca de 120 mil profissionais de turismo de 165 regiões e países a Fitur 2015 terá como tema principal os gestores do setor. A Rodada de Negócios prevê mais de mil agendamentos entre buyers e suppliers. Na edição do início deste ano foram 124 compradores e 1.594 reuniões realizadas O número total de participantes registrou na última edição 217.780 visitantes entre profissionais e público. Já os expositores superaram a marca de 9.083. Na programação deste ano, destaques também para as áreas temáticas como a Fitur Gay, voltada para o mercado LGBT, com a presença de representantes de mais de 20 países, o Fitur Tech com as últimas novidades do setor tecnológico e a participação do Instituto Tecnológico Hoteleiro, os Encontros B2B e o Fitur Green, voltado para programas ecológicos e de sustentabilidade. Segundo a diretora da Fitur, Ana Larranaga para essa edição a ideia é buscar uma maior integração entre os mercados da América

Latina e Europa com o resto do mundo. “A Fitur serve como ponto de encontro para os profissionais do setor e líderes da indústria discutirem tendências e buscarem um maior intercâmbio na troca de ideias”. Mas as principais novidades para essa edição é a área temática do Turismo Saúde, um setor que prevê o faturamento de 128 bilhões de euros em 2015. Outra novidade é o Fitur Shopping, voltado para o turismo de compras. A nova seção abre um espaço para os shoppings e haverá inclusive painéis com debates sobre o potencial deste setor. Na Fitur Knw How & Export está prevista a realização de um Fórum e a participação de mais de 40 expositores que trabalham com o mercado internacional. O evento acontece no espaço Ifema, em Madri e os participantes poderão contar com a tecnologia da ferramenta APP da Fitur que permite ao visitante criar sua agenda, localizar expositores e obter informações de horários. Na última edição, foram realizados mais de quatro mil downloads.

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Tradeshow CVC será a cada 2 anos e não terá edição em 2015 A 21ª edição do Workshop Trade Show da CVC, que normalmente acontece em fevereiro não será realizada em 2015. A decisão anunciada hoje (02/12), com exclusividade ao M&E, por Valter Patriani, superintendente da CVC, se deveao fato de só realizar o mesmo a cada dois anos. “Os grandes eventos como o Tradeshow já estão consolidados e a tendência é de que o mercado não comporte edições anuais deste tipo. Daí que decidimos optar pela fórmula de realizar o mesmo a cada dois anos e não mais anualmente

como vinha acontecendo”. Por outro lado, Patriani adiantou que a CVC vai continuar investindo cada vez mais em eventos regionais. “Essa modelagem tem dado certo e nossa ideia é promover a cada 15 dias um evento regional no país”, adiantou. O dirigente também confirmou que as vendas para o verão estão aquecidas. “Temos aí 40 mil lugares para férias de janeiro, Natal e Réveillon. Nossa ideia para 2015 é continuar crescendo, mantendo assim a tradição de crescer ano a ano, como temos feito nas últimas quatro décadas”, explicou.

WTM-LA 2015 vai priorizar tecnologia A terceira edição da World Travel Market Latin America, que acontece de 22 a 24 de abril de 2015 no Expo Center Norte, em São Paulo, junto com o 43º Encontro Comercial Braztoa, dedicará uma área muito maior para a crescente Travel Tech Zone, após os ótimos resultados obtidos em 2014. Voltada a empresas de tecnologia que trabalham com o setor de turismo, essa seção será ampliada com o objetivo de atender à demanda e exibir os novos produtos disponíveis. Entre as empresas já confirmadas para o evento do ano que vem estão TravelClick, QuadLabs Technologies, Mystifly, Illusions Online e Wooba. Sergio Rosarios, expositor da WTM Latin America 2014 e vice-Presidente Regional da TravelClick para a América Latina e o Caribe, comentou: “Após o lançamento e o sucesso da Travel Tech Zone na WTM

Latin America do ano passado, teremos o prazer de voltar à feira em 2015. Achamos que a sessão será maior e melhor e estamos animados para continuar ensinando os hoteleiros latino-americanos a aumentar sua receita”.Para fortalecer ainda mais a Travel Tech Zone haverá um foco maior nos seminários de Tecnologia de Viagens, que acontecerão nos três dias com um conjunto de renomados palestrantes especializados e um espaço dedicado a games, aplicativos e demonstrações ao vivo, de que os visitantes e os outros expositores poderão desfrutar. Já as novas tecnologias serão discutidas na Innovation Zone, onde as empresas apresentarão novos produtos e plataformas, explicando sua operação e viabilidade financeira. O objetivo é instruir os participantes quanto à importância da tecnologia no mercado de turismo atual.

DZT terá em abril Social Travel Summit Depois do grande sucesso do primeiro Social Travel Summit - realizado em abril de 2014, em Leipzig -, o Centro de Turismo Alemão (DZT) acaba de divulgar a data para a segunda edição do evento: 21 e 22 de abril de 2015, em Hamburgo. Nesse período, cerca de 150 influentes representantes da indústria do turismo, especialistas em marketing online e importantes blogs de viagem do mundo inteiro estarão participando das atividades programadas na cidade portuária alemã.”O primeiro Social Travel Summit apoiou muito as nossas atuais campanhas e o nosso marketing nas mídias sociais. O hashtag do evento #STSLeipzig (28 milhões de acessos), assim como as hashtags temáticas #welterbegermany

(18 milhões de acessos) e #germany25reunified (8 milhões de acessos), receberam grande atenção. Por isso, vamos apoiar novamente em 2015 esse formato de apresentação”, afirma a presidente do DZT, Petra Hedorfer.Durante o primeiro Social Travel Summit 120 especialistas internacionais discutiram as novas tendências online e do marketing das mídias sociais na indústria do turismo. Para o próximo ano são aguardadas novas contribuições para o futuro dos blogs de viagem e marketing online. Interessados em participar da edição 2015 devem se inscrever o mais rápido possível pelo site: http://thesocialtravelsummit. com. Os contemplados serão avisados por email após avaliação da organização.

Tome nota Aviesp - A Argentina, por meio do ministério de Turismo e do Instituto Nacional de Promoção Turística, será uma das expositoras da 38ª AVIESP – Expo de Negócios em Turismo, que acontecerá dias 10 e 11 de abril, no Expo Dom Pedro, em Campinas; ampliando a participação de fornecedores internacionais ao evento. O estande será partilhado com a Aerolíneas Argentinas Festuris JPA - Agentes e operadores de viagens da Alemanha devem estar presentes na 5ª edição do Festival de Turismo de João Pessoa, que acontecerá nos dias 16 e 17 de outubro de 2014 no Centro de Convenções da capital. O Festival e a Feira Internacional de Turismo de Madrid estão negociando uma parceria que poderá permitir um intercâmbio

entre os dois eventos. Ainda em fase inicial de negociação, existe a possibilidade de instalação de estandes de divulgação nos dois eventos.Mercedes Blázques, do Escritório Comercial de Madrid no Brasil, confirmou o interesse de estar presente no Festival. “Queremos divulgar a FITUR no mercado nordestino e o Festival de João Pessoa nos parece a melhor vitrine para isso. Mas ainda estamos definindo as nossas agendas”, disse Mercedes. O empresário Claudio J. S. Júnior, um dos sócios organizadores do Festival paraibano, disse que vem mantendo contato com o Escritório Comercial espanhol, inclusive, já tendo encaminhado uma proposta de parceria. “Para o Festival será importante esse intercâmbio, pois passaríamos a divulgar o nosso evento no mercado internacional também”, pontuou.

>> A festa de Réveillon em Copacabana terá como tema o “Rio Réveillon”, marca criada para o réveillon de Copacabana deste ano, que terá como tema o aniversário de 450 anos da cidade do Rio de Janeiro. A festa da virada, com público estimado pela RioTur de mais de 2 milhões de pessoas, será o pontapé inicial das comemorações que se estenderão por todo o ano de 2015. Um espetáculo de 16 minutos marcado por fogos com efeitos inéditos - um deles será a aparição de “Rio 450” saindo das balsas - e diferentes apresentações musicais para todos os públicos. A expectativa é de que 816 mil turistas passem pela cidade durante o Réveillon, movimentando US$ 650 milhões, 6% a mais do que no ano passado. A ocupação nos hotéis deve chegar a 79%,. conforme pesquisa realizada pela ABIH-RJ. >> Número ilimitado de voos, abertura de novas rotas e liberdade tarifária. Esses são os principais pontos apresentados no acordo de céus abertos (“open skies”) entre países africanos e latino-americanos proposto pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e aprovado na XXI Assembleia da Comissão Latino-Americana de Aviação Civil (Clac), realizada na Guatemala >> Entraram em vigor alterações que prometem agilizar o atendimento migratório da Polícia Federal. Em destaque está a inclusão da autorização de viagem para menores de idade no próprio passaporte, incluída no Sistema Nacional de Passaportes (SINPA), promovida pela PF.Antes da mudança, o menor, para viajar desacompanhado ou com apenas um dos pais, precisava trazer uma autorização impressa. Com a mudança, os pais podem optar, no momento da confecção do documento de viagem, imprimir na página de identificação do próprio passaporte a autorização para viagem, que também constará nos sistemas da PF. Também pode ser incluída uma autorização parcial, em que é permitida a viajem com apenas um dos pais, ou então não conceder a autorização. >> O Plano Estratégico de Desenvolvimento das Serras Gaúcha e Catarinense apresentou um plano de trabalho para implementar ações estratégicas de desenvolvimento envolvendo municípios serranos dos estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina. O recurso para a execução da consultoria é proveniente do Plano Estratégico de Desenvolvimento do Turismo (Prodetur), por meio do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) – e parte da política de gestão descentralizada do Ministério do Turismo para implementar ações de desenvolvimento regional. >> No verão em que comemora seus 450 anos, o Rio de Janeiro terá grande fluxo de turistas. A expectativa da Secretaria de Turismo do Rio é que a cidade receba,até março de 2015, um total de 3,4 milhões de pessoas, gerando uma renda de US$ 2,7 bilhões. Na temporada anterior, estes números foram de 3.2 milhões de visitantes e US$ 2,6 bilhões de entrada de divisas.Para o Réveillon, são esperados 816 mil turistas na cidade. O número é superior aos 767 mil que vieram curtir o ano novo carioca na virada para 2014. >> A página da Atlantica Hotels no Facebook ultrapassou 100 mil fãs. Segundo Annie Morrissey, vice-presidente sênior de Vendas e Marketing, a marca é fruto de um trabalho muito bem pensado em mídias sociais. >> A decisão da diretoria do Trem do Corcovado de reajustar o preço nos ingressos de 31% (em relação a alta temporada) gerou polêmica. A Bito alegou que os novos preços, que entraram em vigor, prejudicam as operadoras que negociaram contratos ainda com preços antigos. Sávio Neves, presidente do Trem do Corcovado explica que as novas regras e preços, foram impostos pelo novo consórcio vencedor da licitação anunciada em outubro e formado pelo ICMBio / Ministerio do Meio Ambiente / Parque Nacional da Tijuca, que recentemente entrou em vigor e que todo acréscimo será repassado diretamente para o Governo Federal. >> O ministro da Secretaria da Aviação Civil, Moreira Franco, quer um novo modelo da Infraero. Ele acredita que a estatal deve se preparar para a concorrência, uma vez que parte dos aeroportos do país foi concedida à iniciativa privada. O ministro informou que a ideia é que a empresa seja criada na forma de fusão com a iniciativa privada. >> Uma pesquisa realizada pela American Express GlobalTravel Card, aponta que mesmo com a alta do dólar, os brasileiros continuam viajando e gastando no exterior. De acordo com dados do estudo, de janeiro a outubro deste ano foram gastos US$21,8 bilhões no exterior, um crescimento de 4% se comparado a 2013. A média de gastos por brasileiro no exterior é de R$10 mil. Dos entrevistados, 30% disseram que usam o cartão pré-pago e dos que usam essa forma de pagamento, 70% afirmaram estar satisfeitos com o serviço. Em relação aos gastos com o cartão, 48% dos entrevistados usam para compras, 31% para entretenimento, 30% para alimentação e 23% para acomodação. >> O Grupo Latam anunciou suas estatísticas de tráfego mensais para novembro. No caso, o sistema de tráfego de passageiros aumentou 3,2%, enquanto a capacidade cresceu 1,9%. Como resultado, a taxa de ocupação da companhia fechou o em 83,6%. O tráfego internacional de passageiros representou aproximadamente 50% do tráfego total de passageiros do mês. No Brasil, o tráfego doméstico de passageiros aumentou 5,9%, enquanto a capacidade aumentou 3,4%. Como consequência, a taxa de ocupação doméstica Brasil aumentou 2,0 pontos para 83,5%.O tráfego doméstico de passageiros nas operações entre países da américa latina (exceto Brasil) aumentou 5,2%, enquanto a capacidade aumentou 3,6%. >> A operação especial do governo para evitar caos nos aeroportos durante o fim de ano começa este mês e se estenderá até 6 de janeiro. Estão sendo esperados 20 milhões de passageiros nos 33 principais aeroportos do país — Foram programados 234 movimentos de aeronaves (pousos e decolagens) entre o Natal e o Ano Novo.Cerca de 20 milhões de pessoas devem passar pelos principais aeroportos do Brasil no fim de no período. O fluxo aéreo terá 8,8 mil voos extras até fevereiro

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