Mercado & Eventos Edição 252

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Por dentro de Parintins O M&E acompanhou de perto a organização e realização do maior festival folclórico do Norte do país e revela como funciona essa grande festa sediada no Amazonas. A cada ano, o evento atrai 100 mil turistas de diversas partes do mundo. Páginas 20 e 21

Julho/2014 - 2ª quinzena - Ano XII - Nº 252 - Tiragem: 16.400 exemplares

ENTREVISTA

Julho de 2014 - 2ª quinzena

Alexandre Macieira / Riotur

Marcello Casal Jr / Agência Brasil

mercadoeeventos.com.br

REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

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Copa

José Efromovich

Avianca anuncia investimentos para os próximos anos. Página 3

das Copas

AGENDA

Próxima etapa do Roadshow Turismo 2014 acontece no Rio de Janeiro. Página 22

Derrota no gramado, vitória no Turismo Brasil deixa escapar o hexa, mas fora dos campos resultados são positivos para imagem do país. Páginas 6 e7

BRASIL

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Abav divulga detalhes da Expo Internacional

Trend anuncia ações focadas nos hoteleiros

Entidade anunciou nomes de alguns palestrantes. Leia esta e outras novidades do evento. Página 16

Departamento Comercial Nacional vai realizar uma série de eventos regionais para garantir maior proximidade com fornecedores. Página 17

MTur cria campanha de férias #PARTIUBRASIL 8 AVIAÇÃO

Aeromexico lança nova rota Rio/ Cidade do México

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AGÊNCIAS E OPERADORAS Antonio Azevedo

Equipe da Trend comandada por Vitor Bauab

Blue Sea lança novo cruzeiro para St. Barth, no Caribe. Programa terá presença de grupo de brasileiros. Página 14

Marsans Brasil encerra operações e recebe críticas

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HOTELARIA

DESTINO

EXTERIOR

Catalunha revela grande potencial turístico. Página 18

Brasileiros conquistam topo do ranking em Orlando Turistas do Brasil ultrapassam os do Reino Unido pela primeira vez. Página 13

Orla de Sitges

George Aguel, presidente e CEO do Visit Orlando

Abracorp e o GRU Airport desenvolvem um produto exclusivo para passageiros corporativos. Saiba mais. Página 15

Intercity expande rede e anuncia novos hotéis no RJ

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HOTELARIA

Brasil ocupa Top 5 nos hotéis do Morgans Group

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HOTELARIA

Grupo Privé (GO) abre escritório em São Paulo

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2 Julho de 2014 - 2ÂŞ quinzena


ENTREVISTA

Avianca investirá US$1,6 bilhão em atualizações até 2016 Luciano Palumbo

MERCADO & EVENTOS - Qual a situação da Avianca hoje com relação ao transporte de passageiros no país? José Efromovich – A Avianca é a empresa que mais cresce no país. Não temos a maior fatia do mercado, mas temos, em comparação com as outras, uma ocupação maior desde 2012. Nossa meta é chegar ao final de 2014 com 84%. Fechamos 2013 com 82%. Esse crescimento em ocupação significa que o serviço oferecido pela companhia é aceito nos principais trechos voados no Brasil e que o passageiro não busca somente preço, ele quer serviço diferenciado. Se contabilizarmos esse crescimento, ele chega a mais de 7,2 milhões de passageiros transportados em 2013. Nossa estimativa para este ano é crescer 40% em cima deste número. No 1T14 esse crescimento chegou a 30%. M&E – Com base nesses números, qual o plano de crescimento para 2014. Haverá novos voos e novas cidades dentro da malha da Avianca? José Efromovich - Nós voamos para 22 cidades e estamos presentes em 24 aeroportos [dois em São Paulo e dois no Rio de Janeiro]. Não temos o desejo – em um curto prazo – de voar para Viracopos. Nosso plano de expansão prevê voar para mais duas cidades em 2014 – contando com os voos para Goiânia, que abrimos para suprir a demanda da Copa do Mundo. Nesse período de junho, crescemos na ocupação de voos somente nas cidades-sede. Os outros destinos estão com uma ocupação muito baixa. Mas com relação as novas cidades, pensamos em Belém (PA) e Foz do Iguaçu (PR). M&E - Quando chega o primeiro A-330 e qual a previsão para o início das operações. Quanto aos MKs-28, quando será feita a substituição da frota? José Efromovich - Nosso primeiro A330 começa a operar este ano, mas no segmento de carga. Faremos a rota São Paulo/Manaus/ Recife/São Paulo com a capacidade máxima de 65 toneladas dependendo do volume de carga. Com relação ao termino da operação dos MKs-28, até os meses de junho e julho do próximo ano estaremos realizando a substituição de todas as aeronaves por A-319 e A-320. Vale lembrar que este ano

M&E - A Avianca pretende se tornar uma empresa de capital aberto? José Efromovich - Nós consideramos, sim, a realização de um IPO. O negócio da aviação é muito caro, demanda muitos José Efromovich investimentos e necessita constantemente de um aporte de capital intenso para compra de aeronaves, funcionamento e manutenção e treinamento de pessoas. Uma maneira acessível de levantar capital é através de um IPO. Mas, por enquanto, este

não é o momento para a Avianca, que tem em seu plano de crescimento metas a serem cumpridas nos próximos dois anos. Mas pensamos, sim, em um novo momento ir para a Bolsa de Valores. M&E - Com relação à Tap, a Avianca ainda pensa em adquirir a companhia portuguesa? José Efromovich - Neste momento não tem no que estarmos interessados. A Tap não está disponível. O governo abriu um processo de privatização em 2012 e a nossa proposta não foi aceita. Com isso, o processo de privatização da companhia foi encerrado, hoje, ele não existe. Nós, como empresa de aviação que acredita nas

consolidações, olhamos para as possibilidades que existem no mercado. Mas, no momento, não há disponibilidade para a compra a Tap. M&E - Até o final de 2014 as operações da Avianca Brasil já estarão integradas à Star Alliance? José Efromovich - Não vamos conseguir integrar as companhias em 2014. A Star Alliance é composta por muitas empresas e precisamos ter nossos sistemas [todos eles] habilitados e em pleno funcionamento. Não podemos definir ainda o prazo desta integração. Mas vamos, sim, integrar todas as nossas atividades com a Avianca internacional até o final de 2014. Operações como compra de bilhetes ou troca de milhas poderão ser realizadas entre as duas companhias, mas com relação à Star Alliance, a integração vai demorar um pouco mais. Isso será apresentado nos próximos 60 dias.

Julho de 2014 - 2ª quinzena

Com a estimativa de uma ocupação superior a 84% para 2014, a Avianca Brasil comemora – mesmo no período de Copa do Mundo, onde só estão cheios os voos para as cidades-sede – um crescimento operacional que, desde a sua fundação, não havia atingido uma taxa tão elevada. Outros fatores que garantem a posição da companhia como a quarta do país estão ligados aos investimentos em modernização, sistemas e parcerias. Até 2016, a Avianca Brasil deve receber um aporte de US$1,6 bilhão na compra de novas aeronaves, modernização de sistemas de integração e contratação de capital humano. Segundo o presidente e CEO da companhia, José Efromovich, nos próximos dois anos a frota da Avianca deve saltar de 34 aeronaves – números de 2014 – para 61. “A compra deste tipo de equipamento requer atos investimentos, mas isso está dentro do nosso plano de crescimento”, afirmou. O executivo garante que a companhia, hoje alicerçada em pilares como produto diferenciado, desenvolvimento humano, inovação e planejamento de malha, deve crescer 40% a mais este ano, do que os 35% que apresentou no acumulado de 2013. “Vamos focar em qualidade. Isso tem nos levado a um crescimento constante”, comentou. A Avianca tem como meta alcançar um share de 8,3% do mercado de aviação doméstica. Outro ponto de crescimento levantado por Efromovich se refere ao programa de milhagens da companhia, que deve saltar dos 2,2 milhões de membros em 2013 para três milhões neste ano. Confira a entrevista com José Efromovich sobre os aspectos de crescimento da Avianca em 2014.

já incorporamos sete novos Airbus A-320 à nossa frota, ampliando a capacidade de transporte de passageiros da companhia nos principais aeroportos do país.

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Teste válido

Julho de 2014 - 2ª quinzena

Roy Taylor

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Independente do desempenho da seleção brasileira nos campos, fora dos gramados tivemos, com a realização da Copa do Mundo, a oportunidade de testar serviços, produtos e o desempenho do nosso turismo receptivo. Se por um lado, a hospitalidade e a alegria do povo brasileiro foram ressaltados como pontos positivos pela grande maioria dos nossos visitantes, por outro lado, pode-se constatar que as questões como a dificuldade de comunicação para se fazer entender, a deficiência na sinalização turística, os problemas na mobilidade urbana e os altos preços cobrados pelos serviços de hospedagem e gastronomia atuaram na contramão da boa imagem do país. Mais do que nunca, autoridades e o setor privado devem tirar lições deste aprendizado para evitar a repetição de erros nas Olimpíadas, em 2016. Nunca o país esteve tão em evidência no cenário internacional. E as próprias autoridades reconhecem que são necessárias mudanças para que o Brasil possa realizar uma promoção do destino com maior eficiência e de modo mais amplo. Para isso, volta à discussão a ideia de transformar a Embratur numa agência reguladora. Em gestões anteriores, a ideia chegou a ser discutida, mas sem resultados concretos. Agora, o ministro do Turismo, Vinícius Lages, volta a defender a mudança que, a seu ver, permitiria a Embratur arrecadar mais recursos e ter sua capacidade de ação ampliada, de modo a divulgar e promover no

Turismo em Dados exterior, a grande diversidade de atrativos do nosso país. O tema já foi discutido na última reunião do Conselho Nacional de Turismo (CNTur). Na ocasião, os membros do conselho debateram e validaram a proposta de encaminhar o assunto ao Congresso, o que deve acontecer até o final deste ano. Outro fator que deve ser objeto de reflexão diz respeito à melhoria na qualidade do nosso receptivo. Mais do que nunca o trabalho iniciado nesta Copa do Mundo para capacitar melhor nossa mãode-obra não deve ser interrompido. O próprio Ministério do Turismo já admite criar o Pronatec Turismo, baseado no mesmo modelo utilizado na Copa. Há que se pensar também num calendário com eventos de padrão internacional. A implementação do programa de incentivo direcionado a aviação regional é outro ponto que merece uma atenção especial. O desenvolvimento do turismo doméstico e de fronteira depende diretamente deste programa. Num país de dimensões continentais, o fortalecimento da malha aérea regional é essencial para a criação de roteiros integrados e a melhoria no acesso aos municípios com grande potencial turístico, como é o caso de Foz do Iguaçu, onde a malha aérea carece de novos voos. Enfim, a experiência da Copa trouxe um grande aprendizado. Resta saber o que fica de positivo para que o Brasil aproveite esse legado e faça com competência o dever de casa. Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da FOLHA DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS

Vitória fora dos campos Natália Strucchi Não foi desta vez. Nós tentamos, fizemos, enquanto torcida, a nossa parte, mas ainda sim não conseguimos comemorar o hexa. A Alemanha, como um trator, passou por cima da nossa seleção e destruiu o sonho de sermos campeões dentro do nosso país, de levantarmos a taça em pleno Maracanã. Quem foi (foram) o culpado? Como isso aconteceu? Por que aconteceu? Isso agora não faz mais diferença. Perdemos, e ponto final. Mas se dentro do gramado a Copa de 2014 não teve o desfecho esperado pelos milhões de brasileiros, fora dele, foi sim, um sucesso para o turismo. Mesmo diante dos problemas que persistem, os visitantes estrangeiros que aqui chegaram e também os domésticos que se locomoveram pelo país, foram muito bem recebidos. O que antes da Copa era o prenúncio do apocalipse, se tornou só elogios após o início do evento. Isto é o que indica o termômetro da imprensa internacional no que diz respeito às condições do Brasil para receber turistas e grandes eventos. Os resultados apontados pelas pesquisas realizadas até o momento revelam hotéis lotados, recorde de movimento nos aeroportos e gastos astronômicos com cartões de crédito durante os 30 dias da competição. Num país de proporções continentais como o Brasil, essa festa que vimos em diferentes capitais e a variedade de estrangeiros a cada esquina,

deveriam fazer parte de nosso dia a dia. Não podemos nos contentar com os seis milhões de visitantes internacionais por ano. Queremos mais. E a Copa de 2014 serviu para mostrar que podemos mais. O Brasil pode, de fato, entrar em um novo ciclo de desenvolvimento no setor turístico, aproveitando a imagem passada para o mundo e a infraestrutura gerada por ele. Historicamente, em países que sediam a Copa, o número de turistas cresce em média 10% nos anos seguintes. Ainda é pouco para o Brasil, mas pode sinalizar um bom começo. E claro, nem tudo são flores, como a própria Braztoa alertou, a realização do Mundial num período tradicionalmente marcado pelas férias teve um “efeito colateral”, esvaziando alguns destinos turísticos tradicionais. Seria bom se pudéssemos ganhar sempre, de todos os lados. Mas como estamos ainda na metade do ano, há tempo para que esses destinos e operadoras, que viram o movimento diminuir no último mês, se recuperarem, fechando o ano de 2014 com saldo positivo. O Mundial terminou, mas a nossa torcida tem que continuar. Torcida para que o Turismo ganhe a devida importância no cenário político/econômico do Brasil e possa ser reconhecido como um grande gerador de emprego e renda. Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e editorachefe do M&E e da Folha do Turismo

Hotéis registram 80% de ocupação nas cidades-sede na primeira semana da Copa do Mundo O Fohb (Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil) lançou um novo estudo que aponta os principais números de taxas de ocupação e diárias comercializadas nas 12 cidades-sede durante a primeira semana da Copa do Mundo. O levantamento considera o período entre os dias 11 e 18 de junho, compilando dados de 280 hotéis associados ao Fohb e 48 mil apartamentos em todas as capitais onde ocorreram os jogos. As taxas de ocupação nas 12 cidades-sede registraram uma média de 80% durante a primeira semana do mundial de futebol, levando-se em conta os dias de jogos e vésperas. Em fevereiro, a ocupação prevista para o período era de 46%, subindo para 74% em maio e 80% em junho.


Julho de 2014 - 2ÂŞ quinzena

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BRASIL

Números apontam sucesso da Copa para o Turismo do Brasil

Julho de 2014 - 2ª quinzena

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O Ministério do Turismo (MTur) ainda não aferiu todos os números (a divulgação da pesquisa oficial do órgão ocorre no dia 17 de julho, após o fechamento desta edição), mas já comemora o sucesso da Copa do Mundo Fifa para o setor. Dentro do gramado perdemos a chance de conquistar o hexa, mas para o ministro do Turismo, Vinícius Lages, o evento se tornou um marco para o Turismo no país. Segundo ele, a partir da realização do megaevento, o Brasil pode entrar em um novo ciclo de desenvolvimento no setor, aproveitando a imagem passada para o mundo e a infraestrutura gerada por ele. Sobre os resultados obtidos até o final da primeira fase, o ministro definiu como positivos. Segundo ele, as pesquisas realizadas pelo órgão apontam – de forma preliminar – que os índices de satisfação e a intenção de retorno estão

Alexandre Macieira - Riotur

Luiz Marcos Fernandes e Anderson Masetto

muito altas. “Não tínhamos dúvida de que o evento seria um sucesso. O que temos até agora é muito bom, tanto em termos de aeroportos, estádios e mobilidade urbana. Após a Copa, teremos a nossa capacidade ampliada”, reiterou. Lages lembrou que turistas de 186 países

vieram ao Brasil no período e que a imagem gerada ao mundo de um lugar para celebrar é também um dos legados deixados pelo megaevento. “São 73 mil horas de exposição na mídia internacional. No dia da abertura foram atingidas 30 bilhões de pessoas e

as citações no Facebook chegaram a 52 milhões, cinco vezes mais que a Premiação do Oscar. Finalmente estamos mostrando ao mundo a nossa melhor imagem”, comemorou. Legado - “Um legado se faz de forma contínua. Não podemos agora cruzar os braços, temos que aproveitar e nos desafiar a criar um novo ciclo de desenvolvimento do Turismo brasileiro”, afirmou Lages, explicando que para isso é necessário primeiro melhorar o ambiente de negócios e jurídico para que o setor privado também possa avançar. “Temos várias demandas apresentadas, como a flexibilização das contratações e facilitação dos vistos, por exemplo, e estamos ampliando os nossos esforços para isso”, complementou. O ministro citou algumas ações que serão feitas em conjunto com a Embratur para aproveitar o momento de exposição do país. Uma delas é uma atuação junto à mídia internacional posicionando o país com a sua diversidade de destinos. “Vamos também articular ações interministeriais para promover não apenas o Turismo, mas o Brasil de uma forma integrada”, adiantou. Para Lages, esta é uma grande oportunidade para que o Turismo ganhe importância no cenário político/econômico do Brasil e possa ser reconhecido como um grande gerador de emprego e renda. “O evento sofreu muito bullying nas vésperas, mas conseguimos superar isso. Para nós do MTur este sucesso não é surpresa”, declarou. “Queremos aproveitar para colocar de vez o Turismo na agenda econômica do Brasil e tornar a atividade um dos grandes eixos de desenvolvimento do país”, finalizou. Hotéis lotados - Um estudo do Fórum de Operadores Hoteleiros (Fohb) indica que o setor hoteleiro teve um bom desempenho na primeira semana da Copa do Mundo (veja o gráfico da página 4 desta edição). O levantamento considerou o período entre os dias 11 e 18 de junho, compilando dados de 280 hotéis associados e 48 mil apartamentos em todas as capitais onde ocorreram jogos. As taxas de ocupação nas 12 cidades-sede registraram uma média de 80%, levando-se em conta os dias de jogos e vésperas. Em fevereiro, a ocupação prevista para o período era de 46%, subindo para 74% em maio e 80% em junho. De acordo com a entidade, foram comercializadas 108 mil novas diárias em vésperas e dias de jogos na primeira semana de Copa do Mundo, ou seja, 100 mil diárias a mais do que na última consulta divulgada em maio (350 mil). Foram comercializadas mais de 450 mil diárias em todas as cidades-sede. Aeroportos - O movimento nos 20 principais aeroportos do país superou as expectativas. Na véspera do jogo entre Brasil e Chile (26/06) o movimento bateu um novo recorde: 528 mil pessoas em circulação. O maior aeroporto do Brasil, Guarulhos (SP), recebeu o maior índice de passageiros, mais de 123 mil em um único dia, sendo sete mil em apenas uma hora, segundo dados da Secretaria de Aviação Civil (SAC). A expectativa é de que o volume supere os 7,5 milhões de passageiros. Gastos – De acordo com dados da operadora de cartões de crédito Visa, durante a primeira fase do Mundial, as transações de visitantes internacionais com os cartões atingiram US$ 188 milhões, o que representa um aumento de 152% em relação ao mesmo período do ano passado. Em paralelo, o crescimento foi 141% maior, se comparado aos primeiros dias da Copa das Confederações da Fifa 2013, em que visitantes gastaram cerca de US$ 78 milhões. De acordo com o relatório, algumas cidades-sede dos jogos tiveram mais de 100% de crescimento nos gastos de turistas, sendo que Cuiabá (MT) somou 963%, Natal (RN) chegou a um aumento de 851%, Manaus (AM) 409%, enquanto Curitiba (PR) 167%, se comparado ao mesmo período do ano passado. Visitantes dos Estados Unidos, seguidos pelos do Reino Unido, França e México foram os que mais utilizaram seus cartões Visa no país.


BRASIL

Rio de Janeiro

São Paulo As projeções iniciais apontavam para um fluxo de 400 mil turistas e um impacto de R$ 700 milhões na cidade de São Paulo no período da Copa do Mundo. Esses números, no entanto, devem ser superados, conforme afirmou o secretário de Turismo da capital paulista e presidente da SPTuris, Wilson Poit. Segundo ele, os dados coletados pelas pesquisas do órgão até o final de junho indicam uma movimentação de R$ 1 bilhão e 500 mil visitantes. “Estamos recebendo um público que não conhecia a cidade, o seu tamanho, gastronomia e atrativos. Eles estão surpresos e indicando a intenção de retornar”, afirmou Poit. Os números aferidos na terceira prévia da Pesquisa de Demanda e Perfil do Torcedor da Copa do Mundo mostram que são Paulo foi visitada por 347 mil turistas até o final de junho, sendo 121 mil (35%) estrangeiros. A projeção inicial apontava para um gasto médio de R$ 1,8 mil. No entanto, os brasileiros, que tiveram permanência média de 4,4 dias, gastaram na viagem R$ 2,2 mil; e os estrangeiros, que ficaram 8,2 dias, gastam R$ 4,8 mil.

Argentinos e norte-americanos são visitantes em maior número Os argentinos e norte-americanos foram os visitantes em maior número no Brasil durante a Copa do Mundo. As informações preliminares são do Ministério do Turismo, que ainda aguarda os resultados da pesquisa que está em andamento e que vai mostrar o impacto do megaevento para a imagem do país e também da injeção, na economia, de mais de R$ 6,7 bilhões só com os gastos dos turistas, conforme estimativa do MTur. O secretário nacional de Políticas de Turismo, Vinicius Lummertz, acredita que pelo entre 10% a 15% dos estrangeiros que vieram ao Brasil durante o mundial são oriundos da Argentina. Os norte-americanos que tinham comprado pelo menos 187 mil ingressos também vieram em grande número, além de chilenos, mexicanos, colombianos, ingleses, uruguaios e alemães marcaram maior presença. Para o MTur, um saldo positivo já verificado foi a vinda de colombianos, mexicanos e australianos, que não são turistas que tradicionalmente visitam ao país, ao contrário de argentinos e norte-americanos, o que significa, uma expectativa de abertura do turismo brasileiro para novos mercados.

Boa parte das 39.410 microempresas dos setores de turismo, alimentação, artesanato e outras áreas da economia, que participaram do projeto Sebrae 2014, geraram, desde o início da Copa, mais de R$ 500 milhões em negócios. Os números foram divulgados pelo presidente do Sebrae, Luiz Barretto, ao fazer um balanço do setor. “Investimos cerca de R$ 90 milhões em cursos de capacitação, rodadas de negócios e programas de consultoria e gestão, e os resultados superaram nossa expectativa”, adiantou. Para Barretto, o grande legado desta Copa foi a possibilidade de expansão de pequenas empresas, que descobriram durante o evento meios de se consolidar no mercado. “Foi o caso dos hostels, que tiveram um crescimento significativo”. O dirigente também destacou 19 lojas de artesanato sediadas nos principais pontos do país e que ficarão em funcionamento até o final de julho.

Turismo emissivo partiu para o ataque com promoções Como as vendas ficaram abaixo do que muitos empresários esperavam para o período de Copa do Mundo, agências de viagens, hotéis e empresas aéreas tentaram atrair os viajantes de última hora com promoções. Segundo a Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa), cujos associados respondem por 90% dos pacotes turísticos comercializados no país, a coincidência entre a realização do Mundial e as férias teve um “efeito colateral”, esvaziando alguns destinos turísticos tradicionais. Para recuperar a clientela, algumas dessas localidades ofereceram pacotes de viagem até 40% mais baratos que no mesmo período de 2013. De acordo com o presidente da Braztoa, Marco Ferraz, além da comodidade, fatores como os altos preços cobrados meses antes do início da Copa e o medo de problemas e transtornos desestimularam muitos brasileiros a viajar, levando-os, em um primeiro momento, a optar por ficar em casa durante as férias de julho.

Copa deve gerar R$ 30 bilhões para o PIB A Copa do Mundo deve somar cerca de R$ 30 bilhões à economia brasileira, segundo pesquisa da Fipe. A projeção foi feita a partir de um estudo sobre o impacto econômico da Copa das Confederações, realizada em junho de 2013. De acordo com a pesquisa, o torneio do ano passado adicionou R$ 9,7 bilhões ao PIB brasileiro. A expectativa é que a Copa do Mundo gere cerca de três vezes este valor, podendo chegar a R$ 30 bilhões. O estudo analisa os impactos iniciais, diretos, indiretos e induzidos na economia. Como base para o cálculo, utilizou-se a soma dos investimentos públicos e privados em infraestrutura (R$ 9,1 bilhões), dos gastos dos turistas nacionais (R$ 346 milhões) e estrangeiros (R$ 102 milhões) e dos investimentos do COL no evento (R$ 311 milhões).

Julho de 2014 - 2ª quinzena

A cidade que recebeu a final do mundial teve bons resultados durante toda a competição. Segundo a Riotur, Empresa de Turismo do Município do Rio de Janeiro, cerca de 400 mil turistas fizeram girar R$ 1 bilhão na economia da cidade. O megaevento também aumentou a visitação nos principais pontos turísticos. O Corcovado foi um dos locais que registrou aumento em comparação a 2013. Em meses “comuns”, o local recebe 123 mil pessoas, mas no mês da Copa foram 220 mil visitantes. O mesmo ocorre com o Pão de Açúcar. De acordo com a administração do Bondinho, cerca de 150 mil pessoas estiveram por lá, movimento bem acima dos 90 mil visitantes que passam pelo ponto turístico na média mensal. A hotelaria também apontou para o sucesso da Copa. Dados divulgados pela ABIH-RJ revelaram que até o dia 1º de julho a média de ocupação para todo o período dos jogos foi de 93,12%. A prévia mostrou ainda, que nas oitavas de finais estavam em 89,40%; as quartas de finais em 87,09%; e a final em 97,40%.

Pequenas empresas geram R$ 500 milhões em negócios durante a Copa

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BRASIL

MTur investe R$ 4 mi e cria campanha de férias #PARTIUBRASIL

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Luciano Palumbo

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Com o objetivo de criar uma demanda para os destinos domésticos e aquecer o mercado interno de turismo, o MTur lançou a campanha #PARTIUBRASIL, com o apoio das principais operadoras, companhias aéreas, hotéis e agências de viagens do país. Para viabilizar a nova estratégia de varejo, o ministério investirá [neste primeiro momento] R$ 4 milhões em ações publicitárias de incentivo à comercialização de pacotes e destinos. Segundo a diretora de Marketing do MTur, Luciana Fernandes, a campanha – de caráter imediato – vai oferecer preços diferenciados para o período de férias e apoiar as vendas de produtos em todos os elos da cadeia turística. “Nossa

ideia com a ação é desmitificar a premissa que está caro viajar pelo Brasil. Além disso, estamos nos baseando na mudança do perfil de consumo do brasileiro”, disse, com exclusividade, ao M&E. O MTur irá disponibilizar ao trade do país toda linha criativa da campanha para que sejam inseridos os pacotes de operadoras ou estadias de hotéis e voos de companhias aéreas. “Quem aderir pode colocar sua logomarca e vender como se fosse uma ação interna”, ressaltou Luciana. Todas as peças da campanha terão a hashtag “#PARTIUBRASIL” e poderão ser utilizadas para qualquer produto ou destino nacional. “Hoje, no ambiente virtual, a hashtag [#partiu] se tornou um verbete de 22,89% dos posts positivos. No

instagram, cerca de sete milhões de posts utilizam a marcação”, afirmou. As iniciativas e as novas ações do MTur estão sendo desenhadas pelo ministro Vinicius Lages, que fomenta a integração de parcerias público-privadas e a criação de convênios para a ampliação do potencial turístico nacional. “Nossa vontade é fazer uma campanha cooperada, em que o brasileiro valorize a ideia de viajar pelo Brasil e o varejo tenha acesso fácil e em tempo real”, finalizou. Apoio - A campanha ganhou o apoio de entidades como Braztoa, Abav, Fohb, Aviesp, Avirrp e ABIH, além das companhias aéreas Gol, Tam, Azul e Avianca. Operadoras também se manifestaram a favor, como Visual, Tam Viagens e Trend.

CTI Nordeste comemora 37 anos na busca do fortalecimento regional Luiz Marcos Fernandes A CTI Nordeste comemorou no mês passado 37 anos de existência. Segundo o secretário-executivo, Roberto Pereira, deve-se à CTI/NE a reivindicação feita ao Governo Federal para que um programa, nacional ou internacional, contemplasse iniciativas que pudessem qualificar e aperfeiçoar a mão de obra da cadeia produtiva. “Deste ponto germinal surgiu o Prodetur Nordeste, de tantos benefícios à infraestrutura, à promoção e à profissionalização do turismo no Nordeste brasileiro”, destaca. O atual presidente da CTI Nordeste, Renato Feliciano, também secretário de Turismo da Paraíba, tem recordado, nas suas palestras e pronunciamentos, as inúmeras realizações da entidade, entre elas a Brazil National Tourism Mart (BNTM), carro-chefe das promoções dos destinos e produtos turísticos do Nordeste. Em 2015 a BNTM acontecerá em Fortaleza.

Renato Feliciano

Feliciano assegurou que a CTI Nordeste, nesta nova fase, deverá focar os municípios como parceiros da demanda para a região, compreendendo que o turismo se realiza do global para o local. “A CTI-NE vem pensando no que concerne à priorização dos destinos compartilhados e integrados, além dos seminários e cursos que a entidade deverá levar a efeito tendo por meta incentivar os municípios de interesse turístico à prática do turismo autossustentável”, afirma.

Após Copa do Mundo, ministro quer mudanças na promoção do país Anderson Masetto

Luciana Fernandes, diretora de Marketing do MTur, com integrantes do trade nacional

O ministro do Turismo, Vinícius Lages, reiterou que o modelo de promoção do Brasil precisa de mudanças. Em um almoço que discutiu os legados da Copa do Mundo para o Turismo promovido pelo Grupo de Líderes Empresariais (Lide), de João Dória Jr., no início de julho, ele afirmou que um dos desafios do setor neste momento é uma aproximação das estratégias de divulgação do país no exterior e para os brasileiros. “Estamos trabalhando na construção desta agenda e vamos focar o marketing no mercado. Por isso, trouxe a Luciana Fernandes, que fazia este trabalho na Empetur”, explicou. “Queremos expandir para que possamos ter modelos de financiamentos com a participação do setor privado, como em exemplos que dão certo para Estados Unidos, França e outros”, complementou. Vicente Neto, presidente da Embratur, também esteve presente no evento. Ele contou ao M&E que a proposta de transformar o órgão em

João Doria Jr. e Vinícius Lages

uma agência foi apresentada na última reunião do Conselho Nacional de Turismo (CNTur). Na ocasião, os membros do conselho debateram e validaram a ação, que deve ser finalizada até o final deste ano. “Estamos agora discutindo o caminho para isso, pois envolve a alteração da Lei Geral do Turismo e do Decreto de criação da Embratur. Queremos um modelo mais simples e palatável para que o órgão se torne uma agência de promoção”, afirmou. A ideia, segundo ele, é ter o plano finalizado até dezembro para que seja colocado em prática no próximo mandato, independente de quem assumir.

Empetur tem nova diretora Comercial Divulgação Empetur

Maria Cláudia de Paula assumiu, no início de julho, a Diretoria Comercial da Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur). Cacau, como é conhecida, começou sua vida no segmento do Turismo em 2011 quando atuou como gerente de Captação de Eventos Internacionais no Recife Convention & Visitors Bureau. Em outubro de 2012 entrou no quadro de funcionários da Empetur como executiva sênior do Marketing Internacional, e em junho de 2013 assumiu o cargo de gestora do Marketing Nacional. “Temos como meta continuar a divulgar Pernambuco e, com isso, incrementar o fluxo de turistas tanto nacionais quanto internacionais para o Estado. Queremos aproveitar a visibilidade que o Brasil está tendo para oferecer os nossos melhores destinos e novos equipamentos turísticos que são de suma

Maria Cláudia de Paula

importância”, comentou a executiva. Com esta nomeação, Danielly Aguiar passou agora a ser gestora do Marketing Nacional. Danielly faz parte do quadro de funcionários da Empetur desde 2002, ainda como estagiária. Em 2008, Danielly ocupou o cargo de executiva sênior do Marketing Nacional e em 2013 assumiu a Gerência do Regional.


HOTELARIA

Alfredo Lopes admite que período pós-Copa preocupa hotelaria do Rio Luiz Marcos Fernandes

Mais notícias de HOTELARIA CATUSSABA O Catussaba Suítes, novo produto da rede Catussaba Hoteis & Resort, já está disponível para o mercado. Recém construído, ele serviu como base para seleções que jogaram em Salvador (BA) na Copa do Mundo Fifa 2014. A partir de agora já está disponível para para receber hóspedes do mercado nacional e internacional. “Para nós é um desafio e uma oportunidade recebermos as delegações neste Mundial e depois da Copa. Temos como premissa aliar o bom receber baiano a um serviço de qualidade, com padrões internacionais, em uma estrutura diferenciada.” reforçou, Dilson Jatahy Fonseca Jr., diretor do Catussaba Hoteis & Resort. BHG A capital de Mato Grosso do Sul ganha mais uma unidade hoteleira. A BHG S.A. - Brazil Hospitality Group, responsável pela operação da rede de hotéis Golden Tulip na América do Sul e a Progemix assinaram o Memorando de Entendimentos para o desenvolvimento da unidade com 120 apartamentos, localizada nos altos da Avenida Afonso Pena, em frente ao Parque das Nações Indígenas, em Campo Grande. A bandeira operada será a Tulip Inn, modelo voltado para o público executivo, característico por ser confortável, acolhedor e ótimo custo benefício. O prédio será construído em uma área de quase 3 mil m² e contará com seis andares. O mesmo modelo será implantado nas cidades de Dourados, Corumbá e Três Lagoas, onde a GS procura terrenos bem localizados para instalação dos hotéis. Durante a assinatura do Memorando, a rede também demonstrou interesse na cidade de Bonito. HOTEL GLÓRIA As obras do Hotel Glória, tradicional cinco estrelas da cidade, devem recomeçar em agosto, e a previsão é que o empreendimento seja reinaugurado em junho de 2016, às vésperas das Olimpíadas. O hotel será mesmo administrado pela Four Seasons, uma das maiores redes hoteleiras de luxo do mundo, que pertence aos bilionários Bill Gates, fundador da Microsoft, e o príncipe saudita Ben Talal. Um acordo entre o Acron — fundo de investimento suíço que comprou o hotel do empresário Eike Batista — e a Four Seasons está praticamente selado. O hotel terá os mesmos 352 quartos (chegou a ter 610) previstos anteriormente, restaurantes, teatro, lojas, sala de ginástica e piscina com vista para o Pão de Açúcar.

Lisia Minelli A Resorts Condominiums International (RCI) nomeou Maria Carolina Pinheiro como sua nova diretora Brasil. Na empresa há sete anos, a profissional, que atuava como gerente de Desenvolvimento de Novos Negócios, assume o posto antes ocupado por Alejandro Moreno, que deixa a RCI para assumir novas funções dentro do próprio grupo. Segundo Juan Ignácio Rodríguez, vice-presidente da RCI América Latina, Maria Carolina teve importante participação na alta do mercado de tempo compartilhado no Brasil, que vem crescendo nos últimos anos em média 10%. Para ela, seu maior desafio será garantir a continuidade dos serviços até hoje implementados pela empresa no país. Para a nova diretora, fatores como estabilidade econômica, ampliação da cultura de viagem, a Lei Geral do Turismo, a entrada de grandes players no mercado e mais empreendimentos

brasileiros vendendo time-share, contribuíram para o desenvolvimento do segmento no país. Segundo Pinheiro, o Brasil ainda engatinha no tempo compartilhado, “mas há muito potencial e espaço para crescer com credibilidade e qualidade”, declarou. “Acredito que o Brasil tenha muito a avançar nesse segmento de time-share, fractional e condo resorts”, complementou. De acordo com o Rodríguez, o Brasil hoje é o terceiro maior mercado de tempo compartilhado das Américas, atrás apenas de EUA e México. “A venda de tempo compartilhado no mundo atinge US$ 15 bilhões. Nos últimos 20 anos o Brasil cresceu mais que os demais países no Turismo e isso inclui o time-share, que neste ano deverá crescer entre 13 e 15%. A RCI é líder de mercado e, na América Latina, é o Brasil o grande destaque com 80% das vendas”, disse. Para o executivo, os empreendedores entenderam o compartilhamento e desenvolveram produtos adequados aos brasileiros.

Juan Ignácio Rodríguez, VP da RCI na América Latina e Maria Carolina Pinheiro, nova diretora no Brasil

Julho de 2014 - 2ª quinzena

Depois de ter sido reeleito para mais um mandato, à frente da ABIH-RJ Alfredo Lopes manifestou sua preocupação com a queda nas taxas de ocupação da hotelaria no período pós-Copa. “Só nos últimos quatro anos, mais de seis mil quartos entraram em operação, gerando cerca de oito mil novos empregos diretos. Para mantermos boas médias de ocupação é preciso promover a cidade não só como destino de lazer mas, também, como cidade estruturada para sediar eventos empresariais de médio e grande porte”, destacou Lopes. Segundo o líder hoteleiro, a nova diretoria está comprometida em conscientizar o Governo Federal sobre a importância do Rio de Janeiro para a imagem do Brasil. “É estratégico atuarmos a quatro mãos com a Embratur com objetivo de valorizar o destino Rio”, ressaltou. Outro foco prioritário anunciado pelo presidente reeleito é o desenvolvimento de estratégias de captação de eventos de médio e de grande porte. “Um novo centro de convenções a ser instalado na Zona Sul ou no Centro da cidade é fundamental para a sustentabilidade do setor hoteleiro”, admitiu.

RCI tem nova diretora no Brasil

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HOTELARIA

Intercity expande rede e anuncia quatro unidades no Estado do RJ

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Luiz Marcos Fernandes

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Com 106 apartamentos o hotel Intercity Teresópolis, aberto há apenas dois meses, é a primeira aposta da rede no segmento corporativo na região serrana do Estado do Rio. Além desta unidade, mais três cidades do estado irão receber hotéis da rede: Itaboraí, Três Rios e Rio de Janeiro, na praia de Botafogo. O Intercity Teresópolis, novo hotel voltado para o turismo de negócios na cidade e a 25ª unidade no portfólio da rede, recebeu investimentos de R$ 17 milhões. O projeto é da incorporadora BPWL. Além dos 106 apartamentos, o hotel conta com três salas de eventos, sendo uma delas com capacidade para 110 pessoas, restaurante, business Center e fitness center, além de room service e estacionamento (opcional) a cargo da Inteligencia Park. Atualmente, a rede conta com hotéis em15 cidades brasileiras e também em Montevidéu,

Fachada do Intercity Teresópolis e Jorge Castelo, gerente geral

no Uruguai. Até o final do ano, a previsão é que outros cinco hotéis sejam inaugurados, incluindo o Intercity Itaboraí. De acordo com Sérgio Bueno, diretor de Desenvolvimento da rede, a decisão de abrir a unidade em

Teresópolis se deve ao potencial desta região. “Estamos muito satisfeitos pela inauguração deste hotel que fica na cidade que recebeu a seleção brasileira nesta Copa. Nosso esforço para abrir a unidade antes do início do Mun-

dial se deu à grande demanda gerada pelo evento”, explicou. Para 2016, está previsto uma unidade em Botafogo, no Rio, e outra na cidade de Três Rios, próxima a Juiz de Fora. Segundo o gerente-geral do Intercity Teresópolis, Jorge Castelo, os primeiros 60 dias tiveram uma taxa de ocupação acima das expectativas. “A inauguração coincidiu com a vinda da Seleção para a Granja Comary e, desde então, estamos praticamente lotados. Nesta segunda quinzena a cidade promove seu festival de Inverno e já para agosto teremos tarifas promocionais a partir de R$ 200”, adiantou. Castelo, que acaba de assumir a diretoria de Projetos do Teresópolis Convention & Visitors Bureau, foi contratado pela rede Intercity para gerenciar o novo estabelecimento em Teresópolis após ter trabalhado na rede Meliá e L´Hotel do grupo Porto Bay. Reservas e informações podem ser feitas por meio do endereço: www.intercityhoteis.com.br

Marco Ribeiro, gerente Comercial, Paulo Rocha, gerente de Vendas-SP, e Luiz Fernando Mathia, diretor de Operações do Grupo Privé

Grupo Privé (GO) abre escritório em São Paulo Anderson Masetto O Grupo Privé escolheu um endereço famoso do Turismo paulistano para se instalar na cidade. Desde o início de julho, a rede conta com um escritório no Edifício Zarvos (Rua da Consolação, 222), no centro da capital paulista. A rede, que conta com seis empreendimentos em Caldas Novas (GO), quer ampliar a presença no seu maior mercado emissor, responsável, hoje, por 60% dos seus hóspedes. “Nosso objetivo é aproximar os nossos produtos do trade e do consumidor”, definiu Luiz Fernando Mathia, diretor de Operações do Grupo Privé. Ele explicou que o escritório, localizado no andar térreo, será um ponto para que os agentes possam retirar materiais promocionais e também para reforçar a presença da marca junto ao consumidor. “A nossa equipe estará perto do trade”, complementou. O escritório, que conta com cinco colaboradores, será comandado por Paulo Rocha, gerente de Vendas do Grupo para São Paulo. De acordo com ele, a presença na capital paulista tem como objetivo dar ao agente de viagens mais conhecimento sobre os produtos do grupo para que eles possam vender ainda mais os pacotes da rede para Caldas Novas. “São Paulo é o nosso maior polo emissor, seguido do interior paulista. Por isso a gente precisava estar presente aqui”, reiterou. Segundo Rocha, a meta é que o escritório atinja R$ 5 milhões em vendas até o fim de 2014. Embora ele também funcione como uma loja para o consumidor final, o executivo garantiu que o foco não é a venda direta. “Nossa estimativa neste canal é pequena. Queremos sim reforçar a marca e criar uma demanda para que o cliente peça nossos produtos as agentes de viagens”, disse.


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HOTELARIA

Brasil ocupa Top 5 nos hotéis do Morgans Group

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Natália Strucchi

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O Morgans Group está estreitando sua relação com o Brasil, país que hoje ocupa a 5ª posição em número de hóspedes internacionais para a rede. O objetivo, segundo Vo Tomulich, diretor Regional de Vendas e Marketing do Morgans Hotel Group, é garantir uma procura ainda maior dos turistas brasileiros nas unidades espalhas pelo mundo, mas, principalmente, pelos EUA. “O Brasil é certamente uma parte muito importante do nosso mix de hóspedes, especialmente se considerarmos que ele (juntamente com a China) está no topo da lista de mercados emergentes globais para viagens”, avalia. No hotel da rede em Miami, quase 7% dos visitantes são oriundos do Brasil, o que significa a 1ª posição entre os hóspedes internacionais. “Estamos muito satisfeitos por receber este percentual, mas nós sentimos que ainda há muito mais potencial. Estamos sempre

Quarto, banheiro e restaurante do Mondrian Soho

apresentando a nossa marca para mais e mais brasileiros e sentimos que eles gostam do nosso estilo de vida e design”, afirma Vo Tomulich. E no que tange ao design, destaque para os hotéis da categoria Mondrian: em Los Angeles, South Beach e Nova York. Na Big Apple, o hotel foi inaugurado em março de 2011 no SoHo. Com mais de 100 lojas, 250 galerias e cerca de 200

restaurantes, o SoHo é o mais falado bairro em Nova York, localizado perto de Greenwich Village, Nolita, Lower East Side, Tribeca e Chinatown. Tomulich garante que o relacionamento da rede com o mercado brasileiro é muito forte. “Mantemos um diretor de Vendas Global com base na América do Sul, o que lhe permite visitar com frequência os nossos parceiros da

indústria de viagens da América Latina. Temos várias e estreitas relações de longa data com operadores turísticos brasileiros, a Tam Viagens e a Abreu são apenas dois deles. Alguns compram diretamente com o hotel, enquanto outros podem comprar através de nossos mais importantes parceiros como Tourico, Bonotel e New World, só para citar alguns”, exemplifica.

Accor investe no segmento econômico e inaugura dois hotéis no Sul Franck Pruvost, da Accor

Luiz Marcos Fernandes A Accor confirmou a abertura de dois hotéis do segmento econômico em Porto Alegre. Os novos empreendimentos adicionam 472 quartos à oferta hoteleira da cidade e atendem a um público que viaja tanto a lazer quanto a negócios para a capital do Rio de Grande do Sul. O hotel ibis Porto Alegre Assis Brasil teve um investimento de R$ 30 milhões do parceiro Atrio Hotéis. Já o hotel ibis budget Porto Alegre, de propriedade da própria Accor, é a primeira unidade super econômica da rede na cidade e teve parte do seu valor para a construção financiado pelo BNDES, por meio do programa de incentivo ProCopa. O hotel receberá ao todo R$ 22,9 milhões do órgão público. Juntos, os empreendimentos vão gerar cerca de 90 empregos diretos. Para Franck Pruvost, diretor de Operações das marcas ibis, ibis Styles e ibis budget na América do Sul, o forte crescimento de Porto Alegre e seu grande potencial no turismo de negócios gerou demanda por hospedagens econômicas e super econômicas de qualidade e em grande escala. Os planos de expansão das marcas econômicas da Accor também incluem cidades no interior gaúcho. “Estamos confiantes no crescimento e potencial do Rio Grande do Sul e, até 2017, abriremos mais seis hotéis econômicos no Estado: três da rede ibis, sendo mais um na capital, um em Carlos Barbosa e um em Guaíba; e três da marca super econômica ibis budget, um em Gravataí, um em Não-Me-Toque e um em Rio Grande”, afirma o executivo. Rio Quente Resorts reabre Hotel do Turismo após retrofit de R$ 14 mi Desde o último dia 30 foi reaberto o Hotel Turismo, no complexo Rio Quente Resorts. A unidade que estava fechada para reformas desde março, retomou as atividades com quatro apartamentos a mais e maior capacidade nos 148 quartos já existentes. As melhorias implicaram um investimento de R$ 14 milhões, aplicados na renovação do lobby, da recepção e do restaurante, que ganhou uma nova área de preparo dos alimentos no estilo show cooking. Outra mudança foi a integração do bar e da piscina por meio de uma cobertura estendida, além da troca do revestimento das piscinas adulto e infantil. As modificações incluem ainda a remodelação do Kids Club e a ampliação da área de eventos.


EXTERIOR

Brasil passa a ocupar liderança de turistas para Orlando Samantha Chuva

Morris Mac Matzen

Com novos espetáculos, vendas da Broadway Collection crescem no Brasil

Hoje, no Brasil, mais de 70 operadoras já oferecem os ingressos da Broadway pelo sistema freesale e online da Broadway Inbound. O próximo passo agora é a integração XML, já em andamento com algumas operadoras, de forma a garantir que o agente consiga confirmação imediata para os melhores shows da Broadway. As informações são de Julienne Gananian, da Brazil Experts Bureau, empresa que representa a Broadway Collection no país. Em 2013, as vendas da Broadway Inbound cresceram 105% no Brasil quando comparadas a 2012. Annual Tony Awards - Os shows da coleção The Broadway Collection se destacaram no 68th Annual Tony Awards, principal premiação do teatro norte-americano, que aconteceu em junho. Organizado pela Broadway League e American Theatre Wing, o Tony Awards consagra as melhores produções do ano. Os espetáculos da The Broadway Collection receberam 39 nominações, recebendo sete prêmios no Radio City Music Hall. The Carole King Musical recebeu o maior número de indicações e três prêmios. O filme que Sylvester Stallone consagrou no cinema e que virou espetáculo da Broadway, Rocky Balboa, foi indicado a diversos prêmios, levando o prêmio de Melhor cenário de um Musical (Christopher Barreca).

George Aguel, presidente e CEO do Visit Orlando

mapas traduzidos. E ainda, todos os parques contam com versão em português de website. O Seaworld até criou um programa de entrada antecipada para grupos de brasileiros. O objetivo é que os turistas possam aproveitar as principais atrações do parque,

A onda de turistas brasileiros Visitantes do Brasil e do Reino Unido para Orlando. Brasil Reino Unido

Fonte: Staff Research

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De acordo com o Departamento de Comércio dos Estados Unidos, a associação oficial de turismo para o destino, mais de 768 mil brasileiros visitaram Orlando no ano passado, 20% mais do que em 2012. O número ultrapassa os 759 mil visitantes da Grã-Bretanha, até então, o principal mercado emissor de turistas estrangeiros vindos de outros continentes para o destino, tornando o Brasil, pela primeira vez, o mercado número um para este tipo turismo na cidade. O Canadá se mantém como o maior mercado internacional, com 1,14 milhão de visitantes. Segundo o Escritório de Turismo dos Estados Unidos, de 2004 até hoje, o número de turistas brasileiros que viajam para Orlando cresceu 900%. Apenas em 2013, o número de visitantes brasileiros teve um salto de 15%, acrescentando dois milhões de turistas. Atualmente, o Brasil manda mais visitantes para os Estados Unidos que Alemanha, França e China. O aumento do turismo brasileiro em Orlando é impulsionado pela melhora na economia do país. “Desde o início do ano passado nós ampliamos o foco no Brasil, com representação no país, sólidas parcerias com operadores de turismo e companhias aéreas, publicidade, relações-públicas e promoções. Todo o tempo e energia gastos para incentivar o crescimento da visitação desse mercado tornam essa notícia ainda mais importante para nós”, afirma George Aguel, presidente e CEO do Visit Orlando. Para atender esse crescente número de turistas brasileiros, os parques temáticos – principal mercado do país – estão procurando empregar funcionários que falem português. Além de oferecer guias e

como a nova montanha-russa ‘Manta’, e tenham tempo para fazer compras, um dos principais motivos que leva tantos brasileiros anualmente aos Estados Unidos. Em 2013, Orlando recebeu um total de 59 milhões de visitantes, estabelecendo um novo recorde para os destinos turísticos americanos. A cidade está passando por um dos mais significantes períodos de expansão em sua história. A Universal Orlando Resort inaugurou, no dia 8 de julho, a primeira atração temática multi-parques do mundo com a ampliação de The Wizarding World of Harry Potter através de seus dois parques. O SeaWorld Orlando recentemente abriu Antarctica: Empire of the Penguin – a maior expansão na história da empresa, enquanto o Walt Disney World Resort completou um projeto de vários anos que dobrou o tamanho da Fantasyland com a estreia da montanha-russa da Mina dos Sete Anões (Seven Dwarfs Mine Train) neste verão.

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CRUZEIROS

Blue Sea lança novo cruzeiro no Caribe para St. Barth Luiz Marcos Fernandes

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Retrato dos Cruzeiros Marítimos no Brasil

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Um estudo de perfil e impactos econômicos dos Cruzeiros Marítimos no Brasil, elaborado pela Fundação Getúlio Vargas a pedido da CLIA ABREMAR, constatou mais uma vez a importância da atividade para a economia brasileira, apesar da redução do número de navios e de cruzeiristas nos últimos anos. Esse estudo compara a temporada 2010/2011, quando houve o pico de crescimento, com a última, de 2013/2014. E mostra, principalmente, como vários segmentos da economia poderiam ser mais beneficiados no Brasil se houvesse um ambiente favorável para a evolução do setor, sem tantos entraves tributários e burocráticos. Um contrassenso, pois até a arrecadação de impostos do País diminui com o crescimento menor dos Cruzeiros. A queda na movimentação aqui está diretamente relacionada com o crescimento de outros destinos que favorecem a atividade, como Ásia, Austrália e Caribe. A indústria de Cruzeiros Marítimos tem mostrado um desenvolvimento crescente em todo o mundo; em 2013 cresceu 3% em relação ao ano anterior, com uma receita estimada de aproximadamente US$ 37,1 bilhões (Cruise Market Watch, 2014). Na contramão, a movimentação econômica total no Brasil na temporada 2013/2014 chegou a R$ 1,15 bilhão, uma redução de 17,9% em relação à de 2010/2011. Desse total, R$ 693 milhões foram gerados pelos gastos dos armadores com combustíveis, taxas portuárias e impostos, compras de suprimentos, comissionamento de agências de viagens e operadoras de turismo, água e lixo, além de gastos com marketing e escritório; os outros R$ 455 milhões foram os gastos totais de cruzeiristas e tripulantes nas cidades e portos de embarque/desembarque e de trânsito. O fato é que houve uma redução R$ 250 milhões entre aquela e a última temporada. Por isso, o recolhimento de taxas e impostos foi de menos 21,4%. Foram reduzidos também os pagamentos a fornecedores de alimentos e bebidas (-12,3%), marketing, excursões e escritório (-33,8%), água e lixo (-35,5%). As margens se reduziram também para o comércio varejista, transporte antes e/ ou após a viagem, transporte durante a viagem, passeios turísticos, hospedagem antes ou após os cruzeiros, comissionamento para operadoras de agências e combustíveis – ou seja, perderam todos os que participam desta cadeia. Mas há outra perda importante a lamentar: na temporada 2013/2014 foram gerados 15.465 postos de trabalho na economia brasileira, 5.173 a menos que a temporada 2010/2011. Foram 2.591 tripulantes dos navios (-53,8%) e mais 12.874 criados, de forma direta e indireta (-14,4%), pelos gastos dos turistas nas cidades portuárias de embarque/desembarque e visitadas, além dos gerados na cadeia produtiva de apoio ao setor. Evolução dos impactos econômicos, armadores presentes no Brasil, perfil e hábitos dos hóspedes brasileiros e estrangeiros, oportunidades e fatores limitadores, tudo compõe o retrato feito a partir dos números levantados pela Fundação Getúlio Vargas. Neste panorama, cabe destacar que as oportunidades de negócios geradas pelos Cruzeiros Marítimos não se restringem apenas às cidades portuárias, mas também a diferentes municípios não litorâneos, em virtude de sua cadeia produtiva, movimentada pela contratação de serviços e compra de insumos em diferentes regiões do Brasil. ponderar também que a queda não se deve à redução da demanda pelos Cruzeiros; ao contrário, o interesse dos brasileiros pelos roteiros variados, e a vontade que os estrangeiros demonstram para conhecer o Brasil de navio, aumenta ano a ano. O problema central é o alto custo das operações no país, pois as armadoras levam em consideração todas as variantes e buscam roteiros onde a relação custo/beneficio seja mais favorável. Enfim, o principal objetivo da CLIA ABREMAR BRASIL é que esse estudo sirva como instrumento orientador de políticas públicas do segmento de Cruzeiros Marítimos, no sentido de aumentar ainda mais os benefícios dessa atividade no País. Roberto Fusaro, presidente da CLIA ABREMAR BRASIL

Pullmantur aposta em mini cruzeiros para a temporada 14/15 Com o objetivo de aumentar a oferta para o mercado brasileiro, a Pullmantur lança 15 mini cruzeiros para a temporada 14/15. Os roteiros de três e quatro noites serão realizados pelo navio Zenith e os embarques acontecerão de 3 de dezembro de 2014 a 18 de janeiro de 2015. Os novos cruzeiros passarão por Santos, Itajaí, São Francisco do Sul, Ilhabela, Ilha Grande, Búzios e Rio de Janeiro. Outras informações em www.pullmantur.com.br.

Agente de viagem será madrinha do mega navio Costa Diadema Pela primeira vez na história uma agente de viagem será a madrinha de batismo de um navio da Costa Crociere. O novo mega navio Costa Diadema anunciará sua madrinha após uma competição entre agentes de viagens do mundo inteiro. A disputa já começou e segue até setembro. A madrinha cortará a fita inaugural e irá quebrar a tradicional garrafa de champanhe contra a proa do Costa Diadema. A cerimônia de batismo acontece no dia 7 de novembro, a partir das 17 horas, no terminal histórico de Ponte dei Mille, em Gênova, na Itália. O lançamento do transatlântico também será marcado por um jantar de gala e por uma série de apresentações artísticas e shows acrobáticos.

Royal Caribbean lança campanha de incentivo para agentes de viagem A Royal Caribbean lançou uma campanha de incentivo para os agentes de viagem de todo o país. As reservas da Temporada 2014/2015 América do Sul do Splendour of the Seas, realizadas entre 23 de maio e 13 de julho de 2014, darão direito a 5% de comissão adicional. A oferta é válida para reservas individuais e de grupos nominados, em cabines externas e superiores, para todas as saídas exceto Natal, Ano Novo e Travessia Europa - Brasil. E reservas realizadas até o dia 30 de junho ainda têm a opção de 50% no segundo hóspede.

Grand Voyages da MSC Cruzeiros prometem viagens inesquecíveis Os hóspedes da MSC Cruzeiros podem desfrutar da oportunidade de conhecer dois continentes em uma única viagem, a bordo do MSC Lirica, MSC Poesia e MSC Preziosa. Os cruzeiros, tanto na Europa rumo ao Brasil, ou partindo do Brasil rumo à Europa, já estão à venda para a temporada 2014/2015. O diferencial é o custo benefício, que é muito atrativo para compras com antecedência, além da vantagem do pagamento em até 10 vezes, sem juros.

Enquanto finaliza a folheteria para os programas de Réveillon e a temporada de 2015, a serem divulgados em agosto, a Blue Sea está com um novo roteiro no Caribe: um cruzeiro com duração de uma semana e saída em novembro para St. Barth, uma ilha francesa no Caribe. Segundo o diretor da Blue Sea, Mario Trojman, o programa, que terá um grupo de brasileiros, tem saída de Barbados com chegada a San Juan, em Porto Rico. “É algo totalmente inovador e fantástico porque é um produto diferenciado para os que apreciam um destino seleto e sofisticado.” Ali os grandes transatlânticos não param mas nós vamos realizar esse roteiro com o Silver Whisper, adiantou. Na verdade, Saint Barthélemy ou St. Barth, como os mais íntimos costumam chamar, é uma ilha, perdida na imensidão azul-turquesa do Caribe, onde a supermodelo Kate Moss já foi surpreendida fazendo topless, a atriz Lindsay Lohan já encheu sacolas de produtos caríssimos e a cantora

Mario Trojman, diretor da Blue Sea

Beyoncé já promoveu festas de arromba. Tem praias badaladas e outras completamente isoladas. Possui mansões e hotéis de luxo espalhados por toda parte, mas abriga também uma cidade com traços suecos. Além de restaurantes com cozinha francesa, St. Barth tem, na verdade, o melhor de dois

mundos. Com apenas 21 quilômetros quadrados, Saint Barthélemy conta com pacíficas enseadas e praias com ondas disputadas por surfistas, passando por locais perfeitos para mergulho ou vela. Na programação de Réveillon os destinos da Blue Sea incluem saídas para o Caribe ou Ásia. Já para 2015 a grande novidade serão os roteiros pelo mar Báltico. Silversea – Mario Trojamn destaca saídas em maio com paradas em Barcelona, Roma, Saint Tropez e Monte Carlo, entre outros, com preços promocionais. A Silversea também está apresentando uma promoção para o mercado brasileiro em seus cruzeiros para o Caribe. Até 31 de agosto de 2014, na compra de um cruzeiro, o cliente poderá optar entre um upgrade de cabine ou US$ 500 para gastos a bordo, por pessoa, no total de U$ 1000 por suíte. O crédito a bordo pode ser utilizado por cada passageiro em tratamentos no SPA, restaurantes com cardápios exclusivos, excursões, produtos da loja a bordo, internet, lavanderia, personal trainer e telefonemas, com exceção de despesas no cassino.

Pullmantur terá três navios na temporada 2014/2015 Os navios da Pullmantur, Zenith, Sovereign e Empress, que farão a temporada 2014/2015 na costa brasileira, reservam, além do sistema all inclusive, uma série de novidades e atrativos para os amantes da modalidade de viagem. Todos os navios da armadora contam com estrutura completa de lazer com restaurantes, bares, piscinas adulto e infantil, parede de escalada, academia, SPA, área especial para crianças e adolescentes, lojas DutyFree, salas de reuniões flexíveis para eventos corporativos e danceteria. Segundo a Pullmantur, o principal desafio é desenvolver um produto adequado ao público brasileiro. A estratégia da empresa é que o hóspede se sinta em casa. Por isso, a armadora, cada vez mais, se adapta ao destino onde está operando, com comidas típicas e entretenimento latino. Zenith O Zenith, da Pullmantur, que esteve no Brasil na última temporada, realizará várias viagens pelas praias do país. Seus roteiros serão de curta duração e recolherão passageiros em portos como Santos e Itajaí. Em suas viagens a embarcação visitará destinos como Ilhabela, São Francisco do Sul, Ilha Grande e Búzios. Destaque para o cruzeiro temático “Motorcycle Rock Cruise”, que será realizado em fevereiro de 2015. O cruzeiro temático acontecerá de 4 a 8 de fevereiro. Os fãs de rock n’ roll, motociclistas e suas famílias poderão apro-

Navio Empress

veitar diversas atrações a bordo do Zenith, que sairá de Santos e visitará Paranaguá e Porto Belo. Portos visitados: Santos (SP), Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA), Recife (PE), Itajaí (SC), Ilhabela (SP), São Francisco do Sul (SC), Ilha Grande (RJ) e Búzios (RJ). Sovereign Maior navio da frota da Pullmatur, o Sovereign é robusto, moderno e suntuoso em todos seus ambientes. A bordo deste transatlântico é possível desfrutar de luxuosas acomodações, amplas áreas sociais e muitas atividades e entretenimento. Todos esses diferencias se unem ao sistema all inclusive, com comida e bebida à vontade. A maioria dos percursos será entre Santos e Salvador, com paradas em destinos como Rio de Janeiro e Búzios. A duração das viagens será quase sempre de sete noites, mas também haverá trajetos menores, de três e quatro noites. Roteiros de Natal e Réveillon também fazem parte da agenda do navio. Portos visitados: Santos (SP), Rio

de Janeiro (RJ), Salvador (BA), Recife (PE), Paranaguá (PR), Montevidéu (Uruguai), Buenos Aires (Argentina) e Maceió (AL). Empress O Empress foi inaugurado em 1990, mas ganhou uma reforma em 2004. Entre novembro de 2014 e abril de 2015, o transatlântico fará diversos roteiros entre o nordeste brasileiro e a Argentina. Muitas de suas viagens se concentrarão no eixo Santos – Buenos Aires, mas, na agenda do Empress, haverá percursos mais curtos pelo litoral paulista e fluminense. Também há rotas que saem de Santos e vão até Itajaí, em Santa Catarina. Em 2015 acontecerá o primeiro temático da Pullmantur destinado à terceira idade, ou Melhor Idade, no dia 6 de abril. Portos Visitados: Santos (SP), Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA), Recife (PE), Porto Belo (SC), Búzios (RJ), Ilhabela (SP), Montevidéu (Uruguai), Buenos Aires (Argentina) e Ilha Grande (RJ).

ERRATAS EDIÇÃO DO M&E ESPECIAL DE CRUZEIROS >> A Blue Sea não foi citada entre as representantes oficiais da Silversea no Brasil. A empresa é sim uma das representantes. >> O conteúdo referente aos navios da Pullmantur apresentava algumas falhas e foi totalmente atualizado na versão online. >> Confira a edição online acessando: http://issuu.com/mee-turismo/docs/m_e_251


AVIAÇÃO Aeromexico inaugura nova rota Rio/Cidade do México Luiz Marcos Fernandes

Mais notícias de AVIAÇÃO IATA A International Air Transport Association (IATA) anunciou os resultados globais de tráfego de passageiros para maio, mostrando o crescimento da demanda de 6,2% em relação ao mesmo período de 2013. A capacidade de maio subiu 5,2% e taxa de ocupação ficou em 79%. Todas as regiões, exceto a África, tiveram um crescimento de tráfego positivo. Nos mercados internacionais de passageiros o tráfego aumentou 7% em comparação com o mesmo período do ano passado; a capacidade subiu 6% e taxa de ocupação ficou em 78,1%. Todas as regiões registraram aumento de demanda. Os mercados nacionais de passageiros aumentaram 4,6% em maio em relação ao ano anterior. A capacidade subiu 3,8% e taxa de ocupação foi de 80,6%. O crescimento foi especialmente forte nas economias em desenvolvimento da China e da Rússia. No Brasil o tráfego subiu 4,9%, enquanto a capacidade encolheu 0,9% - o único mercado que mostrou um declínio no crescimento da capacidade. Meses anteriores mostraram crescimento na faixa de duas vezes o ritmo de maio, refletindo a atividade relacionada com a Copa do Mundo da FIFA. SMILES A Cielo e a Smiles anunciam um acordo comercial para disponibilizar, aos varejistas, nas máquinas da Cielo o acúmulo, o resgate e a consulta de milhas do programa de fidelidade Smiles. O acordo abrangerá um universo potencial de mais de 1,4 milhão de estabelecimentos credenciados à Cielo e distribuídos em todo o país. A iniciativa permite ampliar a penetração do Smiles em todos os setores do varejo. Para o cliente da Cielo, a principal vantagem é aumentar a frequência, o ticket médio e a fidelização de seus consumidores. Além disso, ao usufruir da plataforma tecnológica da credenciadora, o acordo irá simplificar o processo de utilização do Smiles, já que o consumidor poderá, no ato do pagamento, acumular milhas automaticamente. “O acordo com a Cielo está alinhado à nossa estratégia de crescer no varejo em operações de larga escala. Com isso, o Smiles ganha capilaridade ampliando as opções para o cliente e criando ainda mais atratividade para o programa. A parceria oferece mais conveniência e uma ampla rede de estabelecimentos que possibilitam o acúmulo e resgate de milhas”, declara Leonel Andrade, CEO do Smiles.

Lisia Minelli Com objetivo de agregar valor aos serviços de seus clientes, a Abracorp e o GRU Airport estão desenvolvendo um produto exclusivo para passageiros corporativos. Na proposta de parceria entre as empresas está a utilização do conceito Villa GRU, desenvolvida pela concessionária do aeroporto, que possui atendimento personalizado, lounges, salas de reuniões, espaço infantil, bistrô, banheiros com chuveiros, Spa com massagem e manicure. Estes serviços são focados no público de alto poder aquisitivo que estão embarcando, desembarcando ou em conexão. As áreas de tecnologia da entidade e da concessionária já estão alinhando as plataformas para a disponibilização destes serviços. “Produtos formatados sob medida estarão, muito em breve, à disposição dos clientes, agregando mais valor aos serviços prestados pelas associadas à Abracorp”, garante

Rodrigo de Jesus e Claudio Caratsch, do GRU Airport com Edmar Bull e Gervásio Tanabe, da Abracorp

Gervásio Tanabe, diretor-executivo da entidade. O atendimento personalizado começa na “Ilha de VIP” localizado na área externa do Terminal 2. Ali o passageiro recebe as boas vindas e aguarda no lounge o início do processo de embarque. Após os procedimentos, o cliente será encaminhado para a Villa GRU,

no Terminal 1, com uma série de serviços. Já nos Lounges, localizadas no Terminal 3, os passageiros contam com duas salas: uma Executive e outra First Class. O acesso aos serviços da Villa GRU são independentes e qualquer passageiro pode se utilizar delas, pagando um valor pelos serviços que deseja.

Julho de 2014 - 2ª quinzena

Desde o dia 30/06 os cariocas ganharam uma nova alternativa de voos rumo à Cidade do México. A Aeromexico iniciou sua nova rota para o Rio de Janeiro, que passa a ser o segundo destino brasileiro operado no Brasil pela empresa aérea mexicana. São quatro voos semanais diretos. O voo parte da Cidade do México com decolagem às 18h40 e chegada prevista no Rio às 6h20 às segundas, quartas, sextas e domingo. A saída do Rio de Janeiro acontece às 7h55 com chegada em território mexicano às 17h05. A partir da Cidade do México os passageiros poderão optar em voar para os mais de 45 destinos domésticos da companhia, incluindo Cancun. Aumentará também a conectividade do Rio de Janeiro com o mundo, pois será possível voar a qualquer uma das 17 cidades nos Estados Unidos operadas pela empresa como: Nova York, Los Angeles, Chicago, Miami, Houston, São Francisco, Las Vegas, entre outras. Assim como três destinos na Europa, dois na Ásia e um no Canadá. Os voos entre Rio e Cidade do México serão operados pelo Boeing 767, com capacidade para 171 passageiros, sendo 30 deles na Classe Premier. A diretoria da Aeromexico participou da solenidade de lançamento do novo voo no aeroporto Internacional do Galeão. Para reservas e compra de bilhetes, consultar o site: www.aeromexico.com

Abracorp e GRU Airport desenvolvem parceria

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Abav Expo Internacional 2014 terá crescimento de área em 30%

Julho de 2014 - 2ª quinzena

Luiz Marcos Fernandes e Anderson Masetto

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Com as inscrições abertas aos interessados, a 42ª Abav – Expo Internacional de Turismo, que acontece entre os dias 24 e 28 de setembro, em São Paulo, tem um crescimento de 30% do espaço funcional, com a inclusão do Pavilhão Oeste, totalizando 76 mil metros quadrados contra 57 mil da última edição. Segundo o presidente da Abav Nacional, Antônio Azevedo, a partir de agora, com o fim da Copa, as inscrições devem decolar. “Mesmo assim, já estamos com mais de 80% do espaço comercializado e contamos com a adesão de todos os estados, que estão no processo final de inscrição. Em relação ao público, queremos bater a meta de 50 mil participantes”, adiantou. Inscrições - Agências de viagens associadas têm direito a inscrições gratuitas, me-

Antônio Azevedo, presidente da Abav Nacional

diante preenchimento do código de associado Abav. Agências de viagens associadas à Abav, exceto localizadas na Grande São Paulo, terão direito a sete passagens com AD 90, por CNPJ, junto à cia aérea informada no voucher que é encaminhado após inscrição. A atribuição

do AD 90 estará sujeita a disponibilidade de acordo com o regulamento de cada cia aérea, no ato da solicitação das reservas. Nos dias da feira, o valor da inscrição é de R$30 para os cinco dias do evento. Agentes de Viagens não associados à Abav terão direito à inscrição gratuita até 31/07. Para os demais profissionais do setor, o valor da inscrição é de R$60 para os cinco dias do evento. Espaço Agente - Um dos diferenciais oferecidos aos agentes de viagens associados à Abav Nacional será a possibilidade de utilizar a Sala VIP do Agente Abav, espaço inaugurado em 2013, que cresceu em tamanho e em importância. A principal característica da sala é a disponibilização de serviços de apoio destinados especificamente aos associados, como acesso à internet, pontos conectados à rede e serviço de alimentos e bebidas, além de área para descanso e outra reservada para

a realização de reuniões. Após a recente associação congênere da Abeta, Abracorp, Aviesp, Belta e Bito, a Abav optou por estender os mesmos benefícios aos associados dessas entidades. Palestras e seminários - A Abav já divulgou os nomes de dez dos palestrantes As apresentações acontecerão no espaço Vila do Saber das 10h30 às 15 horas no Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e depois a partir das 18 horas com palestras, workshops, oficinas e treinamentos organizados por empresas, destinos e entidades expositoras. “A abordagem de temas úteis, capazes de fortalecer as agências de viagens, que constituem o maior canal de distribuição e vendas do turismo no Brasil, visa contribuir com o desempenho dos negócios, alinhados com as principais tendências e inovações do mercado”, resumiu Antonio Azevedo. “A definição da grade de temas e de palestrantes reflete a determinação da Abav Nacional em atender, cada vez mais, não só os interesses dos agentes de viagens, mas também de todo o trade relacionado”, complementou na Carolina Medeiros, vice-presidente de Capacitação e Cerificação da entidade. Veja abaixo os nomes já confirmados e os temas das palestras: Fabio Luis da Silva Lopes “Como lidar com o cliente que está mais informado que você – Estratégias de Fidelização” Mariana Aldrigui “Facebook, Instagram e Pinterest para sua realidade” Daniel Biancareli “Sucesso através da Gestão Financeira” Daniela Maria Rocco Carneiro “Inovação em Turismo” Tatiana Takiya “Gestão de Reputação Online” Toni Sando “Inspire-se nas estratégias de retenção de clientes para ampliar sua fonte de receita”. Alberto G. Martins “Empresa com responsabilidade social vende mais?” Silvia Oliveira “Formadores de opinião e blogs de viagem ajudam o agente a vender?” Juliana Bonomi Santos “Expert Services e Turismo” Trícia Neves “Viagens (corporativas e de lazer) x viajante: o desejo e o encantamento”

Tome nota  O evento acontece de 24 a 28 de setembro.  Entre os dias 24 a 26 a entrada é permitida somente para profissionais do setor devidamente registrados das 10h às 18h.  De 27 a 28 de setembro a entrada também é permitida para o público geral, mediante ingresso ou convite. Horário: 14h às 20h (entrada até as 18h30).  Valores para o público geral: até duas pessoas (família I) R$25. Até quatro pessoas (família II) R$35. Individual R$ 18. Meia-entrada: R$ 9 (estudantes e maiores de 60). Gratuito: Até 5 anos.


AGÊNCIAS E OPERADORAS

Em nova estrutura, Comercial da Trend quer mais proximidade com fornecedores Anderson Masetto

Marsans Brasil encerra operações e recebe críticas de entidades Luiz Marcos Fernandes e Anderson Masetto Diante da decisão da operadora Marsans Brasil, de fechar as portas no dia 04/07, sem cumprir e honrar os compromissos, deixando cerca de 400 clientes sem passagens, hotéis e outros serviços contratados, a Abav-RJ disse, por meio de seu presidente, George Irmes, que o procedimento da operadora foi antiético e totalmente inaceitável. “Eles são associados da Abav e da Braztoa e poderiam ter nos passado as dificuldades, mas optaram por decretar a falência deixando os clientes sem qualquer cobertura. Foi uma surpresa porque embora já tivéssemos conhecimento da falência da Marsans na Espanha, eles garantiram que as operações no Brasil eram independentes e não foi o que vimos”, afirmou. A diretoria da Abav-RJ vem tentando contato com os advogados da Marsans para saber a exata situação da operadora, mas até esta entrevista não havia obtido sucesso nesta iniciativa. “Esse tipo de comportamento prejudica todo o mercado porque gera uma imagem negativa e de insegurança entre os clientes. Nós temos que nos preocupar com as agências e também com os consumidores e a decisão da Marsans de fechar as portas sem qualquer comunicado revela que houve má fé”. Irmes lembrou que outras operadoras já tiveram dificuldades, mas contaram com apoio da Abav e de um pool de operadoras para evitar os prejuízos dos clientes. No início deste mês a justiça autorizou o pedido de recuperação judicial da Marsans. No entanto, os diretores e responsáveis pela empresa não foram encontrados para dar maior detalhes sobre o processo. O presidente da Braztoa, Marco Ferraz, disse ao M&E que a entidade também não conseguiu contato com os gestores da operadora no Brasil e que a empresa está inadimplente em suas mensalidades. “Eles têm uma pendência conosco desde o mês passado e de acordo com o nosso estatuto, se isso persistir, poderão ser desligados do nosso quadro”, afirmou Ferraz. Até o momento, segundo Ferraz, a Braztoa não recebeu reclamações de agências ou de passageiros que tenham adquirido pacotes da Marsans e ficaram sem embarcar. No entanto, Ferraz reiterou que a entidade já está preparada caso isso venha a ocorrer. “Vamos negociar com as nossas associadas para que possam oferecer condições exclusivas”, garantiu. Sobre a situação da operadora, Ferraz lembrou que ela foi adquirida há pouco tempo e que na ocasião havia uma grande expectativa do mercado. “Ficamos tristes, porque é uma empresa grande e havia uma previsão de crescimento”, finalizou.

Vitor Bauab com as equipes Comercial e de Marketing

Eles irão a campo e estarão mais próximos dos nossos fornecedores”, explicou Bauab. “Já existe um trabalho muito bem feito pelo Comercial nacional ao longo dos anos e vamos aproveitar isso. Nesta nova fase teremos uma relação mais intensiva com os fornecedores, mais eventos e

produtos regionais”, complementou o executivo. Após uma série de roadshows que a operadora irá realizar com foco nos hoteleiros, a empresa pretende criar comitês consultivos regionais, com a presença dos fornecedores. O objetivo, segundo Bauab, é que eles possam

Julho de 2014 - 2ª quinzena

Sob o comando de Vitor Bauab desde o início de junho, o departamento Comercial Nacional da Trend Operadora ganhou uma nova estrutura. Agora, com quatro gerências regionais e um número maior de negociadores, o objetivo da área que reponde por 75% dos produtos comercializados pela empresa, é estar mais próximo dos fornecedores, inclusive com uma série de eventos e ações regionais focadas nos hoteleiros. Na nova estrutura, o departamento ficou dividido em gerências regionais: São Paulo, sob o comando de Leandro Polido; Sul, com Laércio Henrique; Sudeste (exceto São Paulo) e Centro Oeste, com Ricardo Assalim; e Norte e Nordeste, com Mateus Sena. Eles respondem ao gerente Comercial Nacional, Osmar Fonte. Essas bases contam com negociadores exclusivos para cada estado ou região. “Dentro desta nova estratégia, os nossos negociadores não ficarão mais dentro da empresa.

contribuir com sugestões. “Também no segundo semestre, pretendemos fazer um outro evento, que deve passar por quatro ou cinco cidades, que será um encontro para os hoteleiros. Estamos acabando de desenhar o formato, mas será depois dos roadshows”, revelou. Com a reestruturação, o Comercial ganhou também o reforço da área de Planejamento, que passa agora a responder também para Bauab. Segundo ele, o departamento tinha um papel muito mais operacional, focado na reposição de ofertas no sistema da operadora e agora passa a ter função muito mais estratégica. “Com base nos dados gerados por ele, faremos ações pontuais, como a formatação de promoções e produtos específicos”, contou. Bauab já estava à frente do departamento de Marketing da Trend, que também foi reorganizado, com a criação de duas gerências – Marketing Estratégico e Marketing Operacional. A primeira está sob o comando da recém-chegada, Thaís Medina e a segunda de Rosimeire Raven.

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DESTINO

Julho de 2014 - 2ª quinzena

Bares de Sitges, Sagrada Família e Casa Mila

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Catalunha além de Barcelona Lisia Minelli Barcelona é o coração e também a capital da Catalunha. Bastante conhecida pelos turistas, a cidade oferece de tudo um pouco e opções para todos os gostos e bolsos, mas a região oferece muitos outros atrativos, além de sua capital. São programas que vão desde a sua rica cultura e arquitetura, passando por belas praias, até compras e gastronomia. O destino é hoje um dos principais do mundo e está entre os cinco maiores da Europa, com mais de 6,5 milhões de visitantes por ano. Barcelona é surpreendente e pode-se passar dias na cidade com muitas atividades e locais para se visitar. Mas porque não aproveitar a oportunidade e conhecer também mais algumas outras cidades da Catalunha? Um exemplo é Costa Brava, uma das regiões mais visitadas pelos europeus no verão, devido

às belas praias e exuberante relevo acidentado. Entre elas esta a pacata cidade de Sitges, que fica a apenas 25 minutos de Barcelona e goza de quase 300 dias de sol durante o ano. A natureza foi generosa com essa cidade e é uma excelente opção para quem quer fugir do agito da capital catalã. O pequeno vilarejo é uma mistura do antigo com o moderno, com vista privilegiada do mar Mediterrâneo. A pitoresca vila de pescadores tem casinhas medievais e ruas estreitas, onde nem os carros conseguem passar. A cada curva dessas charmosas vias o turista é surpreendido. São muitos os atrativos que vão desde pequenos museus, restaurantes típicos e praças com comércio local, artesanato, mercearias e diversas outras coisas. Parece uma viagem no tempo. O local é tão bem conservado que temos a sensação de que, a qualquer momento,

Charmosas ruas de Peratallada

vamos esbarrar em um mercador da Idade Média ou um guarda medieval. Em Sitges são muitos os cartões-postais. Como a Igreja de San Bartolomé e Santa Tecla, construída no século 17 e símbolo da cidade. Ou ainda as casinhas brancas e azuis, que lembram muito

outro destino no Mediterrâneo, a Grécia. Mas, é sem dúvida, a orla que mais chama a atenção. No verão europeu, o local ferve com os turistas. A praia tem areia branca e fina e águas claras, apesar de fria. O local é ideal para uma tarde de passeio pela orla e pelo calçadão. Outra cidade pitoresca é Peratallada. Seu nome é derivado de pedra tallada, que significa “pedra esculpida”. A maioria dos edifícios foi construída em pedras, a partir de fossos que circundam a cidade medieval. Uma das famosas construções do local é o castelo de Peratallada – datado do ano de 1065 a.C, com uma igreja românica do século 13 dedicado a Sant Esteve, fora das muralhas da cidade. Peratallada foi declarado monumento histórico-artístico e, em 1991, o destino serviu de cenário para a gravação do filme Robin Hood: Príncipe dos Ladrões. Para quem prefere um pouquinho mais de agito, Girona é uma cidade encantadora, com diversos lugares para se descobrir e muitas experiências para se guardar. Um dos atrativos dessa simpática cidade é o festival de primavera “Tempo de Flores em Girona”, com certeza o mais famoso do destino. As ruas se enchem de flores, jardins ornamentais, atrações musicais, gastronomia, além dos muitos turistas que visitam a cidade nesse período. Outro atrativo da cidade são as compras no La Roca Village, um luxuoso outlet com marcas como Ray-Ban, Samsonite, Swarovski, Tag Heuer, Tommy Hilfiger e muitas outras. Já para quem curte velocidade, a dica é visitar a cidade de Montmeló, a 20 km de Barcelona, onde ocorre

uma vez por ano a Fórmula 1, no Circuito da Catalunha, sede do Grande Prêmio da Espanha. A capital - Quando se fala em Barcelona é impossível não fazer referência ao seu filho mais famoso: Antoni Gaudí. A cidade respira a cultura e a arquitetura do artista. A mais conhecida obra de Gaudí é, sem dúvida, a Sagrada Família, considerada por muitos a sua obra-prima modernista, mas infelizmente inacabada. O projeto teve início em 1882 e estima-se que o término não aconteça antes de 2026, ano em que se comemorará o centenário da morte do artista. Os detalhes eram muito importantes para o arquiteto e suas obras refletem muito bem este cuidado, assim como sua paixão pela natureza e pela religião. Dentre as técnicas que usava, a mais famosa é a de trencadís, com fragmentos de cerâmica. Esse tipo de trabalho pode ser identificado em especial no Parque Güell. Neste local há a casa onde Gaudí morou por mais de 20 anos e hoje abriga a Casa-Museu Gaudí, que inclui em seu acervo objetos pessoal e obras do artista. No parque as obras do arquiteto estão espalhadas, mas as mais bonitas se reúnem na Zona Monumental, que inclui os pavilhões de entrada, as escadarias com suas esculturas e fontes, a sala hipostila com suas 100 colunas e a praça oval, onde ficam os bancos ondulados de azulejo. Além do parque, outras famosas construções do arquiteto são as casas Milá e Batlló. A Casa Milá, popularmente conhecida por La Pedrera, é um edifício modernista projetado por Gaudí para um rico empresário têxtil de nome Milá. No local pode-se visitar o terraço, com uma bela vista de Barcelona e as icônicas estruturas do artista, assim como um dos pisos do prédio que serviu de casa do então ricaço. O outro andar abriga um museu com alguns projetos e maquetes do artista. Já na Casa Batlló pode-se observar toda a genialidade do arquiteto, que para esta obra se utilizou de técnicas que até então nunca tinham sido usadas. A casa parece orgânica, com vida. Suas curvas e desenhos se encaixam com perfeição, dando movimento à obra. O local é também conhecido como Casa dos Ossos, pela sua fachada que tem balcões que se parecem com crânios.

Preparação para F1 no Circuito da Catalunha, em Montmeló


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Últimas galerias de fotos  Para ministro, Copa inicia novo ciclo de desenvolvimento no turismo  Com novo escritório, Grupo Privê (GO) quer ampliar presença em SP  Abav Expo 2014 divulga primeiros palestrantes; veja  49º Festival de Paritins promete ser o maior da história;  M&E na Copa: enquete com estrangeiros mostra os pontos negativos e positivos na visita ao Brasil

TOP 10 mais lidas no site do M&E

EM ENQUETE, O M&E QUESTIONOU AOS INTERNAUTAS: O Brasil já ganhou a Copa fora dos gramados?

21/06 a 27/06 1ª - FBHA discute contrato de curtíssima duração na OIT 2ª - Azul anuncia operações com A330 e A350 para o mercado dos EUA 3ª - Air France-KLM investem mais de 190 milhões na Gol 4ª - M&E na Copa: enquete com estrangeiros mostra os pontos negativos e positivos 5ª - Aplicativo para identificar notas falsas foi usado por 85 mil turistas

Últimos vídeos  Universal Orlando mostra o Beco Diagonal pronto, em vídeo  “Roadshow se propõe a mostrar como chegar lá”  CNC destaca Sinergia entre Turismo e Comércio  Ferrero destaca Salão de Turismo e São João para agentes  Brasília quer mais turistas e investe em infraestrutura

Vai

&

Vem

do Turismo

 A Azul anunciou novidades em sua estrutura organizacional com a criação de uma diretoria para o programa de vantagens TudoAzul. Alex Malfitani, então diretor financeiro da companhia, assume agora a posição de diretor do programa.  A CWT Energy, Resources & Marine, unidade de negócios para a área de energia da Carlson Wagonlit Travel (CWT) ampliou sua equipe de vendas no Brasil, com a contratação de Juliana Mello.  O Hotel Urbano anunciou a contratação de Priscilla Erthal como nova diretora de Marketing da companhia. Priscilla trabalhará diretamente com a presidente do Hotel Urbano, Roberta Antunes. A empresa também contratou Michelle Soares para o cargo de gerente Comercial de Hospedagem e PME para a região Nordeste e estados do Rio de Janeiro e São Paulo. Fabiano Motta segue a frente da gerência comercial dos estados do Centro-Oeste, Norte, Sul, Minas Gerais e Espírito Santo.  O Grupo Pestana anunciou a contratação de Jorge Tito para o cargo de diretor de Operações da Rede no Brasil. O executivo possui experiência de mais de 20 anos no setor, tanto no Brasil como em mercados internacionais que incluem Portugal, Argentina e Estados Unidos. Seus últimos cargos foram os de gerente geral do Sofitel New York e do W Times Square.  Guido Frank Stütz foi nomeado como diretor de Operações do novo Sheraton Reserva do Paiva Hotel & Convention Center.  A RCI anunciou Maria Carolina Pinheiro como sua a nova diretora Brasil. A executiva já atua na empresa há sete anos e seu último cargo foi de gerente de Desenvolvimento de Novos Negócios, ao lado de Alejandro Moreno - que deixa a RCI para seguir para novos desafios profissionais, dentro do próprio grupo.  A Diretoria de Produtos Nacionais da CVC para o Nordeste, comandada por Luiz Walter Domingos, acaba de anunciar a contratação de Leonardo Ferreira como novo supervisor para os Estados de Alagoas e Pernambuco. O profissional, que ficará sediado em Pernambuco, acumula 15 anos de experiência em Turismo, sendo dez dedicados à Luck Receptivo Recife, e terá reporte direto aos Gerentes de Produtos Aguinaldo Gonçalves Júnior, à frente de Alagoas e Sergipe, e Rildo Albuquerque, que recentemente retornou à operadora como gerente de Produtos para Pernambuco.

1ª - Latam lança novo design para interiores de cabine 2ª - Abav Expo 2014 divulga primeiros palestrantes 3ª - Juarez Cintra Filho: “todos nós perdemos com a Copa do Brasil 4ª - Empetur tem nova diretora comercial 5ª - Aeromexico inaugura nova rota Rio-Cidade do México

Sim Não

Julho de 2014 - 2ª quinzena

28/06 a 04/07

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REPORTAGEM ESPECIAL

Festival de Parintins movimenta Turismo e divulga cultura amazonense Julho de 2014 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

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O mundial de futebol movimentou o Turismo em todo o país, alavancando a presença de estrangeiros e a movimentação de brasileiros nos meses de junho e julho. Uma cidade localizada a 370 quilômetros de Manaus, de pouco mais de 100 mil habitantes, não foi sede do evento, mas no final de junho teve a sua própria Copa do

Mundo. Copa, aliás, que acontece todos os anos e atrai cerca de 100 mil turistas de diversas partes do mundo para o destino. Trata-se do Festival Folclórico de Parintins, que chegou a sua 49ª edição em 2014. A disputa entre os bois Garantido e Caprichoso, que acontece sempre no último final de semana de junho, alavanca o Turismo e a economia da cidade. Entre patrocínios e aportes do governo do estado, a festa recebe

Agremiação e alegoria do Boi Caprichoso

cerca de R$ 30 milhões, isso sem contar os gastos dos visitantes em hotéis, restaurantes e comércio. A festa acontece no Bumbódromo, que tem capacidade para 35 mil pessoas, sendo que 16,5 mil lugares são reservados para visitantes. O restante é para as torcidas, chamadas de galeras, que participam da apresentação com coreografias e também contam pontos. Cada uma das agremiações escolhe um tema e tem três noites para apresentá-lo. Em duas horas e meia por noite, os bois contam a sua história e no final são avaliados em 21 itens, em um sistema parecido com o que acontece com as escolas de samba. Os jurados avaliam desde as fantasias e alegorias, até evoluções individuais, como Porta Estandarte, apresentador, sinhazinha, até a participação das chamadas galeras, que é a torcida. Cerca de 10 mil pessoas trabalham em cada noite no Bumbódromo para que a festa aconteça. Caprichoso e Garantido levam aproximadamente dois mil integrantes cada um para a arena. No ano passado, a tradição dos bois completou 100 anos, mas o Festival como conhecemos hoje acontece desde 1966. Com base nos temas escolhidos, Caprichoso e Garantido exploram as particularidades e cultura regionais, incluindo lendas, rituais e os costumes ribeirinhos. Em

Alegoria e a torcida do Boi Garantido

2014, o Boi Caprichoso (azul) foi quem abriu o festival. O tema escolhido para ser mostrado na arena foi “Amazônia Táwapayêra” - palavra de origem indígena que significa aldeia mística. Em seguida veio o Boi Garantido (vermelho). “Amazônia fé e celebração” foi o tema escolhido pela agremiação para mostrar na arena, com referências sobre as diversas maneiras de exercer a fé. Com uma pontuação de 838 pontos, o boi Garantido sagrou-se campeão pela 30ª vez. O Garantido alcançou 823,5 pontos. Uma particularidade neste ano é que os pontos da terceira noite não foram computados, uma vez que a chuva forte comprometeu as apresentações das agremiações. No entanto, isso não interferiu na animação do público, que apreciou o espetáculo, que é único no mundo e encanta quem vai ao Bumbódromo. Assim como a arena, a cidade se divide entre o azul e o vermelho. Casas inteiras são enfeitadas ou pintadas com uma ou outra cor. No comércio local é normal ver as fachadas divididas ao meio para agradar os simpatizantes dos dois bois. O mesmo acontece com os patrocinadores da festa. Empresas com logotipo de uma das duas cores acaba fazendo uma versão da outra cor. Vetor de desenvolvimento – A 49ª edição do Festival contou com as presenças do ministro do Turismo, Vinicius Lages e do governador José Melo, além da presidente da Amazonastur, Oreni Braga. “O Festival de Parintins é um grande vetor do Turismo. Além disso, as suas referências mostram toda a riqueza da Amazônia”, definiu o

ministro. Ainda sobre o estado, ele lembrou que a quantidade de visitantes em Manaus e a qualidade dos serviços durante a Copa elevou o patamar do destino. “O país vive um momento especial, com uma janela de oportunidade para se projetar para o mundo, que é a Copa. Estamos mostrando a nossa capacidade de acolhimento que, com a nossa natureza, forma uma combinação poderosa”, complementou. Oreni Braga foi pelo mesmo caminho. Além de ressaltar o potencial das festas regionais para a movimentação do turismo e preservação da cultura, ela lembrou o papel do estado no mundial de futebol. “Não foi a toa que fomos considerados a melhor cidade-sede da Copa do Mundo. Agora, no Festival, mostramos a nossa cultura para o mundo”, reiterou. “Na Copa, Manaus nos deu um exemplo de como acolher bem turistas de todo o mundo e se consolidar como um dos grandes destinos mundiais”, completou Lages. O sucesso do Festival, na opinião do governador, José Melo, se deve a abundância de talentos em Parintins que a cada ano renovam as apresentações. Ele disse que todos os anos se sente como se fosse a primeira vez, tamanho o número de inovações e surpresas em todas as edições. “Parintins é o berço da criação. Nossos artistas são muito inspirados e conseguem sempre surpreender o público”, disse. “Percebemos que muitos dos turistas que vieram para a Copa do Mundo ficaram para a festa de Parintins. Acredito que neste ano tivemos o maior Festival da história”, finalizou.

Nikolas Cabral, Roy Taylor, Rosa Masgrau, e Oreni Braga com o marido e o filho Juliano


REPORTAGEM ESPECIAL

Turismo livre de exploração sexual

Oreni Braga, presidente da Amazonastur, e o ministro do Turismo, Vinicius Lages

Curiosidades A paixão do povo amazonense pelos seus bois é quase incalculável. A rivalidade chega ao ponto dos simpatizantes de uma das agremiações jamais utilizar a cor contrária ou mesmo pronunciar o nome do outro boi. Por este motivo até os políticos evitam declarar a sua preferência. O mesmo acontece com o comércio local e com as marcas que participam do festival. É comum caminhar pelas ruas de Parintins e ver fachadas pintadas metade de azul e metade de vermelho. Marcas famosas também não ficam atrás. Entre as que patrocinam a festa, a necessidade de agradar aos dois lados também aparece. Um dos exemplos é a Coca-Cola, mundialmente conhecida pelo seu logotipo vermelho, que do lado da torcida do Caprichoso aparece na cor azul. Bradesco, Correios, Skol e muitos outros também adotam a mesma regra. Para os turistas mais desavisados, é bom avisar, se o seu lugar na arquibancada estiver do lado do Garantido, tenha a certeza de que não tem nenhuma peça de roupa azul e vice-versa. Na arquibancada, inclusive, enquanto um dos bois se apresenta, o outro lado fica totalmente em silêncio.

Vocabulário do Boi Para os que não estão familiarizados, são muitas as palavras e expressões específicas do Festival de Parintins. Veja abaixo as principais: Baixa do São José - Local onde o Boi Garantido foi fundado. Brincante – Expectador ou turista. Contrário – É o boi adversário. Os simpatizantes de uma das agremiações não pronunciam o nome do outro boi. Cunhã-poranga – Na linguagem indígena significa mulher bonita. Encarnado – A cor vermelha do Boi Garantido. FAB - Força Azul e Branca é a torcida organizada oficial do Boi Caprichoso. Galera – São as torcidas dos dois bois. Palminha – Nada de bater uma mão na outra. Palminha são dois pedaços de madeira utilizados como instrumento. Sinhazinha da Fazenda – É a filha do Amo, dono da fazenda e um dos itens que contam pontos para a apresentação. Toada – Música característica das apresentações do boi-bumbá.

Julho de 2014 - 2ª quinzena

O ministro do Turismo, Vinícius Lages e a presidente da Amazonastur, Oreni Braga, aproveitaram a festa e lançaram em Parintins um programa que visa combater o abuso sexual de crianças e adolescentes. “Exploração sexual não é turismo, é crime”, é o mote da campanha, que tem como principal público alvo o próprio turista. “Vamos trabalhar especificamente a figura do turista. Vamos mostrar que estamos atentos e que temos regras aqui”, explicou Oreni. O governador do Amazonas, José Melo, reiterou que esta é uma política pública essencial para o desenvolvimento do Turismo no estado. “Nenhuma sociedade se sente orgulhosa por conviver com algo assim. Com este e outros programas, conseguimos com que o estado coloque uma capa de proteção nos jovens para que isso não ocorra”, afirmou. Na cerimônia também foram entregues os certificados das empresas que aderiram ao Cadastur, e para jovens qualificados pela Amazonastur em parceria com o MTur para atuarem na área de atendimento ao turista. “Precisamos deste tipo de iniciativas para superar os desafios do Turismo nesta que é a sociedade do conhecimento”, reiterou o ministro.

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AGENDA

PASSAPORTE

Julho de 2014 - 2ª quinzena

Rio de Janeiro recebe o Roadshow Turismo em agosto

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No dia 19 de agosto o Rio de Janeiro sediará o “Roadshow Turismo 2014 - Tendências, Desafios e Oportunidades”. Uma semana depois, mais precisamente no dia 26 de agosto, será a vez de São Paulo. O evento, que já passou por Salvador, Recife e Fortaleza, onde capacitou 1,3 mil agentes, é fruto de uma parceria entre Mercado & Eventos e Trend Operadora, e conta com o patrocínio da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). A iniciativa tem ainda a correalização da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) e apoio da Best Western. A Avianca é a transportadora oficial. O objetivo, segundo os organizadores, está direcionado para a capacitação dos agentes de viagens e profissionais do turismo. Durante as apresentações são divulgadas tendências e novidades do setor. O destaque fica por conta da palestra ministrada pelo empresário Luis Paulo Luppa, presidente da Trend. Em sua explanação, o “Vendedor Pit Bull” destaca

a importância para os agentes de viagens em vender serviços e não preços. Outro destaque da programação é o “Encontro FBHA – Excelência na Qualidade em Serviços para os Segmentos de Hospedagem e Gastronomia”, promovido pela Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação. O evento prossegue até novembro e após Rio de Janeiro e São Paulo será a vez de Porto Alegre, Belo Horizonte e Curitiba. Programação 19 de agosto – Rio de Janeiro 26 de agosto – São Paulo 09 de setembro – Porto Alegre 14 de outubro – Belo Horizonte 25 de novembro – Curitiba As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo site www.roadshowturismo.com.br. Veja as datas dos próximos eventos.

Avirrp terá 124 expositores e recebe inscrições até o dia 31 Os agentes de viagens interessados em participar da 18ª Feira da Avirrp, que acontece nos dias 15 e 16 de agosto 2014, no Centro de Convenções Taiwan, em Ribeirão Preto (SP), têm até o dia 31 deste mês para se inscreverem. Para essa edição estão confirmados a participação de 124 expositores. Além de um amplo portfólio com opções de estadia tanto para executivos quanto para famílias em busca de lazer, a Allia mostrará no evento as novidades e os próximos destinos do grupo.

A feira de negócios acontece no Centro de Eventos Taiwan, ocupando um espaço de mais de 6 mil m² e contará com 14 secretarias de Turismo e cinco bureaux (São Paulo, Curitiba, Santos, Campos do Jordão e Caldas Novas). Representantes da Argentina (em parceria com a Aerolíneas Argentinas), México, Israel e Estados Unidos também já estão confirmados. O evento ainda contará com as principais empresas do trade. As inscrições deverão ser feitas pelo site: www.feiraavirrp.com.br.

Minastur deve reunir 400 marcas no Minascentro, em agosto Cerca de 400 marcas distribuídas em 113 estandes, entre hotéis, operadoras, companhias aéreas, destinos turísticos e cruzeiros já confirmaram sua participação na 9ª edição do Minastur, que volta a acontecer no Minascentro, em Belo Horizonte, no dia 28 de agosto. Além da mostra de produtos, destinos e serviços, estão confirmadas também a realização de palestras de capacitação. Capacitar o agente de viagens que prestigia o evento é um dos objetivos do Salão de Negócios Turísticos. Assim como nas edições anteriores, a deste ano promete novidades e informações exclusivas sobre destinos, meios de hospedagem, novas opções em produtos turísticos e gestão de negócios para agências de viagem. “É cada vez mais exigido dos agentes de viagem um conhecimento que vá além do que se pode ter acesso pela internet e por materiais promocionais,

pois o cliente está atento a tudo isso e quer do agente de viagens informações exclusivas, como uma consultoria”, explica Cláudia Miranda, diretora da Promove Eventos. A MMGapnet será patrocinadora de uma das festas. A grande novidade ficará por conta do Salão das Operadoras. Para essa edição estão confirmados também o Salão do Pão de Queijo e o Salão de Turismo GLS, que foi sucesso no Centro-Oeste Tur. “O turismo tem se mostrado cada vez mais segmentado e o agente que conhece bem seu cliente, consegue fazer uma venda eficiente. A nossa ideia em trazer o turismo GLS para o Minastur é com o intuito de aprimorar o conhecimento do agente mineiro neste nicho de mercado”, explicou Cláudia. Entre os expositores está confirmada a participação da Argentina por meio de empresas e da Improtur.

ADIT Brasil promove evento no Ceará A Associação para o Desenvolvimento Imobiliário e Turístico do Brasil (ADIT Brasil) promove a 2ª edição do ADIT Share entre os dias 07 e 09 de agosto, no Ceará, tendo o Beach Park como local escolhido para o evento. O objetivo do ADIT Share é expor como a indústria de Propriedade Compartilhada vem se tornando uma tendência

para os players nacionais da hotelaria de lazer, empreendimentos de segunda residência, parques aquáticos e resorts. Nos dois primeiros dias do ADIT Share, cerca de 60 especialistas, dentre eles, representantes de redes hoteleiras, arquitetos, advogados e consultores, irão apresentar 15 painéis e dois workshops.

Eventos culturais movimentam Rio de Janeiro, Paraty e Rio das Ostras Carnavália - A Cidade Maravilhosa recebe, a partir do dia 31 desse mês, a feira Carnavália e o 1º Encontro Nacional do Samba (Sambacon), que reunirão carnavalescos, artesãos, produtores, jornalistas, profissionais dos bastidores e representantes de órgãos públicos envolvidos na organização e viabilização do calendário momesco. A Carnavália-Sambacon acontece até o dia 2 de agosto, no Centro de Convenções SulAmérica, e terá seis mesas redondas para debater temas como “Impactos do Carnaval na economia e no turismo: a cadeia produtiva do Carnaval”, entre outros. Realizada pela Ami7 e Timbre Comunicações, a Carnavália-Sambacon contará com inúmeros expositores do setor e tem apoio da RioTur, do Sebrae-RJ, e das principais entidades associativas que organizam o carnaval de rua e das escolas de samba. Flip – Paraty recebe no final deste mês a Flip. A Festa Literária Internacional de Paraty (Flip) será realizada entre os dias 30 de julho a 03 de agosto.

Participam do evento muitos nomes conhecidos no cenário brasileiro como Cacá Diegues, Eliane Brum, Gregório Duvivier, Fernanda Torres e o jornalista americano Glenn Greenwald. É tradição homenagear em cada edição um nome consagrado. Para essa edição o nome escolhido foi de Millôr Fernandes, o primeiro escritor contemporâneo e o único até agora a participar da Flip. O concerto de abertura contará com a cantora Gal Costa. Festival de Jazz - Rio das Ostras, balneário a 170 km do Rio de janeiro, receberá em dois fins de semana de agosto - 8, 9, 10 e 15, 16, 17 - a décima segunda edição do Rio das Ostras Jazz & Blues, maior festival internacional do gênero na América Latina. O festival é totalmente gratuito e atrai turistas de todo o Brasil. São mais de 60 horas de música em mais de 15 shows distribuídos por quatro palcos situados em pontos turísticos da cidade. O Rio das Ostras Jazz & Blues é realizado pela Prefeitura Municipal de Rio das Ostras.

>> A Gol e a Etihad Airways firmaram um acordo de compartilhamento de voos (codeshare). O acordo ainda depende da aprovação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade). As companhias já possuem um acordo de interline, e a ampliação da parceria através da assinatura do acordo de codeshare permitirá inicialmente que a Etihad Airways inclua seu código nos voos operados pela Gol, possibilitando aos seus clientes um maior número de conexões com destinos no Brasil e na América do Sul. O acordo prevê, em breve, uma maior cooperação entre os programas de fidelidade Smiles, da Gol e Etihad Guest, possibilitando ao passageiro acumular e resgatar milhas ao voar com a companhia aérea parceira. >> O Discover The Palm Beaches, órgão oficial de promoção do destino na Flórida, em parceria com hotéis de luxo, lançou incentivos para aumentar o número de visitantes durante a baixa temporada. Com diárias que começam a partir de US$99, os hotéis oferecem ainda outros incentivos, como almoços gratuitos em restaurantes badalados como o Café Boulud, refeições grátis para menores de 12 anos, tratamento de beleza e massagens. O programa faz parte da campanha My Palm Beach Summer, que tem como objetivo incentivar famílias a desfrutarem o melhor do luxo acessível em hotéis sofisticados, pagando valores equivalentes a diárias de hotéis 3 e 4 estrelas. A campanha segue até o final de setembro. >> A Turkish Airlines aumentou sua operação no Canadá e agora passa a oferecer voos para Montreal. A cidade foi escolhida para ser o décimo destino da empresa nas Américas, que passou a fazer voos regulares, três vezes por semana, de Montreal para Istambul. Para ver os horários dos voos e saber mais sobre a empresa e destinos, visite: www.flyturkish.com.br. >> O Grupo Ráscal inaugurou sua 12º unidade, desta vez no Aeroporto Internacional de Guarulhos. Com capacidade para 220 pessoas, o restaurante está instalado no novo terminal 3, que cuidará dos voos internacionais. A novidade exclusiva desta unidade é o bar. O cardápio serve pratos mediterrâneos com acento italiano. O Ráscal oferece ainda uma carta de vinhos com mais de 200 rótulos para harmonizações com os itens do menu. >> A Meliá Hotels International segue em sua expansão internacional no segmento de lazer e férias com a abertura de dois hotéis no Egito, que se juntarão ao portfólio de sua recém-renovada marca Sol Hotels & Resorts. Assim, os novos Sol Taba e Sol Dahab serão inaugurados ao longo do mês de julho, somando um total de 657 apartamentos. Ambos os resorts se localizam na Península do Sinai, às margens do Mar Vermelho. >> A quinta fase do plano de expansão do Jumeirah Beach Hotel, localizado em Dubai, será concluída em 2018. O projeto conta com a construção de um resort de luxo para o Jumeirah Beach Hotel, que será composto por 350 quartos com vista panorâmica à beira-mar do majestoso Burj Al Arab. Além disso, serão oferecidos também acesso a praias privadas e outras facilidades, como Spas, academias, quadras de tênis, complexo esportivo e uma série de lojas. >> A Gol anunciou que enviou uma solicitação formal à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para operar voos com destino à Carajás (CKS) e Altamira (ATM), no Estado do Pará. Esses destinos apresentam um nível acelerado de crescimento, gerando demanda pelos nossos serviços. O pedido foi feito para operação em Carajás – com quatro frequências semanais e Altamira – três frequências semanais. A expectativa é que a operação, que está sujeita à aprovação da Anac, tenha início em setembro de 2014. >> O Sabre Corporation anunciou que seu centro online de aplicativos Sabre Red App Centre ultrapassou os 500 mil downloads, realizados por mais de 70 mil usuários no Brasil e em outros 111 países. O resultado desse novo modelo de serviço e negócios para a indústria de viagens também foi impulsionado pela contribuição de desenvolvedores de tecnologia da informação (TI) em todo o mundo, que continuamente criam novos aplicativos para otimizar várias instâncias e processos no comércio digital de serviços turísticos. Com base nos números de download e de adoção informados, o Sabre visa alcançar a cifra de um milhão de downloads até o final de 2014. >> O MSC Divina, que veio ao Brasil para a Copa do Mundo, retornará ao velho continente com roteiros no Mediterrâneo Ocidental a partir de março de 2015. O navio se integrará à frota na temporada europeia de cruzeiros, que contará também com o MSC Magnifica, apresentando aos viajantes as maravilhas do Mediterrâneo Oriental, e com o MSC Splendida, em roteiros pelo norte da Europa. Para quem quer se programar, a empresa já iniciou as vendas desses cruzeiros e oferece pagamento facilitado em até 10x sem juros. O MSC Divina pertence à classe Fantasia de navios e conta com inúmeras opções de lazer e entretenimento. >> Logo após a Copa do Mundo o Sebrae Nacional junto com outras entidades anunciará um grande programa de capacitação destinado a micro empresários do Rio de Janeiro direcionado para as Olimpíadas de 2016. Segundo o presidente do Sebrae Nacional, Luiz Barretto, os detalhes do programa estão sendo finalizados e devem ser anunciados após o término da Copa do Mundo. “Vamos apenas aguardar o final da Copa para divulgarmos esse grande programa que irá beneficiar principalmente as micro empresas do Rio de Janeiro nos setores de turismo, serviços e alimentação”, adiantou. >> Com um fluxo de 57 milhões de turistas, somente em 2012, Orlando é um dos destinos preferidos dos brasileiros que visitam os Estados Unidos. O destino da Flórida tem se consolidado como um dos focos de atuação de vendas da Flytour Viagens em 2014. Somente no Rio de Janeiro, no primeiro quadrimestre do ano, a operadora alcançou a marca de 50% a mais nas vendas do destino em relação ao mesmo período do ano passado, graças a investimentos em ações promocionais.

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