M&E Edição 233 by Mercado & Eventos

mercadoeeventos.com.br

REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

A vez do Turismo LGBT Outubro/2013 - 1ª quinzena - Ano X - Nº 233 - Tiragem: 16.400 exemplares

Segmento já é responsável por movimentar US$ 165 bilhões anuais e mobiliza 10% do fluxo global de viajantes em todo o mundo. No Brasil, cidades como Rio de Janeiro e São Paulo já são referências deste mercado. Páginas 12 e 13

ENTREVISTA

Setembro de 2013 - 1ª quinzena

Brasília

Luiz Barretto, presidente do Sebrae

Sebrae defende um Brasil mais competitivo Página 3 AGENDA

Templo da política abre as portas para o futebol

Festuris destaca participação da América do Sul e sustentabilidade Página 42

Cultura, diversão e beleza arquitetônica estão entre os atrativos da capital federal. Páginas 20 e 21 BRASIL

FEIRAS E EVENTOS

AVIAÇÃO

FIT comemora sucesso de público com mais de 90 mil visitantes

WTTC Regional reúne lideranças do turismo em Seul, na Ásia

Air Europa anuncia 11 novos voos e define Bahia como hub no Brasil

Número de profissionais chegou a 31 mil nos dois dias dedicados ao trade. Páginas 37, 38, 39 e 40

Estimativa é que o setor cresça 6%. Páginas 34 e 35

Novas frequências para Salvador serão incorporadas aos poucos, com início em novembro deste ano. Página 11

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Adriano Gomes assume diretoria de Operações da CVC 16

Michael Frenzel e David Scowsill, do WTTC

Estande do Brasil na FIT 2013

SP Turis muda com saída de Marcelo Rehder

EVENTOS Grupo confirma novos voos da Air Europa para a Bahia

Confira as novidades do Visit Florida com destaque para os atrativos e encantos do litoral. Páginas 26 a 31

Empetur vai receber WTM Global Awards 2013 36 HOTELARIA

EXTERIOR

AGÊNCIAS E OPERADORAS

DZT comemora aumento de 23% no fluxo de brasileiros

Nastur 2014 terá sua primeira edição internacional em Cancun

Durante Workshop Alemanha foram anunciados 68,8 milhões de pernoites. Página 8

Evento vai ocorrer entre os dias 23 e 29 de março de 2014. Página 15

Elisabeth Villanueva, Jasmin Bischoff, Giovanni Lenard, Dorothea Niestert e Margaret Grantham

Plínio, Eduardo e Dado Nascimento com Bruna de Freitas, da Aeroméxico, e Marisa Zamboni, do Palace Resorts

Turismo Week registra recorde de acessos

Marco Ferraz, presidente da Braztoa

Número de visualizações cresceu 30% em comparação com a edição anterior. Página 16

Série especial que comemora os 10 anos do M&E destaca fatos e acontecimentos do ano de 2008. Páginas 24 e 25

Club Med revela crescimento em hóspedes

INSTITUCIONAL

Personalidade do Turismo recebe votos a partir do dia 15 40 PARQUES

Disney inaugura nova área da New Fantasyland

2 Outubro de 2013 - 1ÂŞ quinzena

E NTREVISTA

Capacitação e gestão são fundamentais para tornar o Brasil mais competitivo Luiz Marcos Fernandes

MERCADO & EVENTOS – O Brasil se prepara para receber megaeventos. Como o Sebrae tem dado sua contribuição para melhorar a qualidade do turismo receptivo? Luiz Barretto – Posso garantir que o Sebrae tem tudo a ver com turismo.O grande desafio do nosso país é melhorar a qualidade da gestão, a competitividade e a formação dos profissionais de turismo. É muito importante profissionalizar e certificar novos trabalhadores para o setor, de forma que estejamos preparados para os megaeventos que acontecerão no país, e esse é o objetivo da Sebrae, através da participação em programas direcionados as pequenas e micro empresas que atuam no país. Lembro que as pequenas e micro empresas vêm tendo um enorme crescimento e a expressiva participação desse setor não pode ser deixado de fora. Desde a sua concepção, o Sebrae aposta na formação e capacitação dos pequenos negócios brasileiros. Temos a intenção de tornar esse segmento mais competitivo e forte, não só pelas circunstâncias dos grandes eventos esportivos que o Brasil está recebendo, mas para o futuro. Por isso, a melhoria da gestão empresarial é um tema que sempre está na nossa pauta de atuação. M&E – Recentemente o ministro Gastão Vieira confirmou que em breve estará sendo formalizado um convênio com o Sebrae. Como estão as negociações e qual o objetivo? Luiz Barretto – De fato estamos numa negociação com o Ministério do Turismo. A ideia é que no início deste mês, o Sebrae e o MTur assinem um convênio que prevê diagnósticos e modelos de gestão a fim de contribuir na melhoria do nosso receptivo para os megaeventos. No nosso cronograma de ações o volume de investimentos até 2017 é de R$ 52 milhões apenas para o setor de turismo. Esse ano já atingimos perto de R$ 12 milhões em programas de gestão e capacitação para o pequeno e médio empresário. O importante é investirmos na qualidade dos produtos e serviços de modo a nos alinhar-

M&E – O Sebrae também firmou um acordo com o Ministério da Cultura para estimular a economia criativa. Quais os benefícios desta iniciativa? Luiz Barretto – O convênio irá permitir uma série de ações para estimular o desenvolvimento de pequenos negócios da chamada Economia Criativa, um

projetos desta área no país. Ser criativo é inerente ao brasileiro e, em um país de dimensões continentais e de imensa diversidade cultural, a Economia Criativa exerce um peso importante. A intenção do Sebrae ao firmar esse convênio é incentivar a qualificação dos empreendedores do segmento e gerar oportunidades de negócios e espaço no mercado para esses grandes talentos.

Luiz Barretto, presidente do Sebrae

setor que envolve negócios no país na ordem de R$ 104 bilhões. É um setor que envolve arte popular, audiovisual, artesanato e outras áreas. Atualmente op Sebrae conta com mais de 150

M&E – O Sebrae criou um programa específico direcionado às cidades-sede da Copa do Mundo. Qual o objetivo desta iniciativa e outas ações para os megaeventos? Luiz Barretto - Em relação a Copa do Mundo de 2014, criamos o programa Sebrae 2014, que reúne todas as ações da instituição voltadas para o evento e que podem ser aproveitadas em outros grandes eventos

internacionais. A primeira ação do programa foi realizar um mapeamento de todas as oportunidades que serão geradas para os pequenos negócios antes, durante e depois da Copa. Encontramos um total de 930 oportunidades que serão geradas nas 12 cidades-sede. O mapeamento foi feito em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV). O trabalho identificou os requisitos necessários às MPE para conseguir comercializar produtos e serviços com foco nessas oportunidades. Identificamos nove setores que serão mais beneficiados: turismo, produção associada ao turismo (que inclui gastronomia, artesanato e toda a economia criativa), tecnologia da informação e comunicação, construção civil, comércio varejista, serviços, têxtil e vestuário, madeira e móveis e agronegócio.

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Depois de ter apoiado a Vila do Saber na última Feira das Américas, e coordenado a Rodada de Negócios, o Sebrae assinou, no final de setembro, um convênio com o Ministério da Cultura sobre economia criativa. Agora firma, no início deste mês, um convênio com o Ministério do Turismo num valor estimado de R$ 35 milhões. O objetivo é criar modelos de gestão e programas de capacitação e empreendedorismo. De acordo com o presidente do Sebrae Nacional, Luiz Barretto, as iniciativas vão de encontro a carência do mercado nos quesitos que dizem respeito a melhoria na formação da mão de obra, bem como nas políticas de fomento ao pequeno e médio empresário, por meio de programas de gestão e empreendedorismo. Nesta entrevista ao M&E, o dirigente, que já esteve à frente do MTur antes de assumir a presidência do Sebrae, fala da contribuição que o órgão tem dado ao setor, que deve receber até 2017 cerca de R$ 52 milhões em investimentos, por meio de programas de capacitação e na área de empreendedorismo do pequeno e médio empresário. Desse total apenas R$ 12 milhões estão sendo investidos apenas para esse ano no Turismo.

mos no processo de desenvolvimento turístico. Outras ações também estão em andamento e o Sebrae tem um programa criado para disseminar o empreendedorismo e tirar dúvidas dos donos de pequenos negócios e internautas sobre temas relacionados à Copa do Mundo da FIFA 2014. O programa já está na quarta edição do Papo de Negócios e o último tema discutiu resultados da Copa das Confederações e as perspectivas para o mundial do ano que vem.

O PINIÃO

Quem ganha e quem perde

Julho de de Outubro 2011 2013 - 2ª- 1ª quinzena quinzena

Roy Taylor

Da mesma forma que existe uma grande preocupação em relação ao uso dos estádios de futebol após a Copa, para que não se transformem em verdadeiros "elefantes brancos", a hotelaria deve estar atenta ao crescimento do setor. Nas 12 cidades sede do país os planos de expansão dos meios de hospedagem estão garantidos. Com a criação de linhas de financiamento para o setor, que somaram apenas pelo BNDES, mais de R$ 1 bilhão, reformas e novos projetos foram implementados. Um estudo divulgado pela BSH Travel Research, divisão estatística da BSH International empresa especializada aponta que deverão ser investidos cerca de R$ 7,3 bilhões em novos hotéis no Brasil até 2014. De acordo com esta pesquisa há 198 hotéis previstos para abrir até o final de 2014, totalizando 46.296 apartamentos e geração de 31.729 empregos diretos Só para se ter uma ideia, no Rio de Janeiro, o crescimento na oferta de leitos deve chegar a quase 50%, de olho nas Olimpíadas de 2016. Em outras capitais a situação não é diferente. Em Porto Alegre serão pelo menos mais quatro mil quartos. Em Belo Horizonte o crescimento previsto até 2014 é chegar a marca de 399 hotéis. Em Salvador, Recife, Natal e Fortaleza a situação é a mesma. Já em relação as taxas de ocupação a questão é mais complicada. Certamente que o crescimento na demanda não vai acompanhar o ritmo de expansão dos novos hotéis e a questão fica ainda mais complicada ao lembrar que em 2014 será um ano atípico marcado por eleições nos estados e na esfera federal. A solução a médio e longo prazo fica por conta dos investimentos

nos novos centros de convenções, a fim de fomentar o turismo de negócios. Desde o ano passado várias cidades já se adiantaram como é o caso de Fortaleza. Com o PAC do Turismo, Porto Alegre e outras cidades já anunciam novos espaços para realização de eventos, feiras e convenções. O chamado turismo de negócios vêm num crescimento muito mais acelerado do que o turismo de lazer. Os próprios resorts já perceberam isso e têm investido cada vez mais em modernos centros de convenções, como é o caso do Iberostar, do Costão do Santinho, e tantos outros, que têm com isso mantido taxas de ocupação dentro de um patamar razoável. Há também a questão das tarifas. Depois de anos com o preço médio defasado o setor decidiu elevar o patamar das diárias provocando reações até mesmo da Embratur. É preciso haver bom senso. Uma outra alternativa viável para se manter taxas de ocupação mínima em determinadas épocas do ano são os programas de baixa estação como o Viaja Mais Melhor Idade. Em outros destinos turísticos concorrentes, como acontece no Caribe e nos Estados Unidos, a política tem sido de baixar as tarifas e aumentar a demanda. A entrada das redes online para o setor hoteleiro também contribuiu para que os preços ficassem mais bem comportados. Na livre concorrência de mercado, o grande desafio da hotelaria, no legado pós megaeventos, será certamente a criatividade e competência para adotar uma política de sobrevivência. Ganha quem tiver o melhor produto, serviço ao menor preço. Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da Folha do Turismo e Mercado & Eventos

Época de promoção Luciano Palumbo

O Brasil está com a promoção na ponta da língua. Todos os estados e municípios querem os turistas estrangeiros. Do maior ao menor, o que gasta em euro, dólar, libras ou em qualquer outra moeda que acrescente aos cofres da União. Se lá fora, a responsável por impulsionar a promoção do país é a Embratur – aqui dentro, a promoção cabe a todos. Nas ultimas semanas, o garoto propaganda de São Paulo, o prefeito Fernando Hadadd, fez campanha para a promoção da Expo 2020 – que tem a cidade de São Paulo, além de outras quatro concorrentes: Ayutthaya, na Tailândia, Ecaterimburgo, na Rússia, Izmir, na Turquia e Dubai, nos Emirados Árabes Unidos considerada a principal rival da capital paulista. No exterior, destinos como Pernambuco, Santa Catarina, Foz do Iguaçu e Vitória intensificaram a participação em feiras com estandes próprios e, se preocuparam apenas, em ampliar a oferta dentro de seus respectivos territórios. Isso sem contar nos programas de relacionamentos com mídias, operadores e agentes especializados em enviar turistas ao Brasil. De volta ao Brasil, as promoções vão além das capitais ou dos destinos. O negócio é congelar o cambio e vender, mesmo que, com a margem curta para os lucros. A CVC vendeu, na semana do dia 20, pacotes para destinos como Punta del Este, Cancun, Punta Cana, Aruba, Orlando, Miami, Nova York, entre outros com o dólar fixo a R$ 1,89. Isso pode ser uma grande promoção. As operadoras também abusaram da última Turismo Week, mas segundo elas,

desta vez, o resultado não foi tão bom. Outro setor que “se” promove – mas de ano em ano – é o segmento de locação de veículos. Vale lembrar que existe um crescimento de, em média, 10% ao ano desde 2003. Em 2012, segundo a Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla), o aumento da participação resultou em um faturamento de R$ 6,23 bilhões, valor 9,8% superior ao registrado em 2011. O setor está no automático, pode-se dizer. Na hotelaria, o caso é diferente. Se tratando de Copa e com as vendas – praticamente encaminhadas -, a Match que tinha uma expectativa inicial faturar R$ 650 milhões em diárias hoteleiras para a Copa do Mundo de 2014, anunciou que já comercializou R$ 308 milhões. No Brasil, há 848 hotéis negociados. Mas essa promoção é só no exterior, uma vez que as operadoras nacionais não tem o direito de comercialização. Isso não é uma boa promoção. Na verdade, o que cresce mesmo é o mercado de eventos. Seja no Brasil ou exterior, este segmento está em constante crescimento e, segundo a International Congress & Convention Association (ICCA), a indústria evoluiu nos últimos 50 anos. Hoje – a promoção – dentro do segmento representam quase 55 mil eventos anuais. Número alto? Bom? Deveria diminuir? Não sei. Mas tomara mesmo que os eventos se unifiquem cada vez mais e se concentrem na promoção e não na quantificação. Luciano Palumbo é jornalista e editorexecutivo do Mercado & Eventos e Folha do Turismo. Possui especialização em Economia e Planejamento Estratégico

Uma conquista consolidada Gastão Vieira

Nestes dez anos desde a criação do Ministério do Turismo, muita coisa avançou de forma decisiva para consolidar esse setor como um dos esteios da economia do Brasil. Vimos a participação direta do turismo no PIB triplicar. Firmamos a regionalização como diretriz em torno da qual se organiza a atividade turística, com geração de emprego e renda nos municípios. Assinamos e regulamentamos a Lei Geral do Turismo. Com os megaeventos, que colocam o Brasil em evidência no cenário internacional, o turismo deve assumir cada vez mais um papel de destaque na redução das desigualdades regionais, na inclusão social e no desenvolvimento sustentável do país. Os dois últimos anos representaram o despertar da sociedade e do governo para a importância do setor como um vetor decisivo da economia nacional. Do mesmo modo que com a inclusão da hotelaria, das empresas aéreas e das transportadoras no Plano Brasil Maior, com a consequente desoneração das respectivas folhas de pagamento, o Ministério do Turismo conquistou espaço na pauta de prioridades do governo. Foi uma vitória substancial para o setor assim como a criação do PAC do Turismo, um investimento de R$ 680 milhões para a construção de centros de convenções, sinalização e acessibilidade em mais de dez municípios. O programa praticamente dobrou o orçamento do MTur e deu à pasta celeridade para promover mais melhorias na infraestrutura do país. Ainda levando em consideração o recorte dos úl-

timos dois anos, conseguimos conquistar importantes avanços no campo da gestão. Demos transparência e agilidade aos investimentos da pasta. A criação do Sistema de Acompanhamento dos Contratos de Repasse (Siacor) permitiu ao cidadão o acompanhamento em tempo real da destinação de recursos do Ministério do Turismo para obras por meio de um simples acesso ao portal www.turismo.gov.br, sem senhas. A iniciativa rendeu elogios da presidenta Dilma Rousseff, que determinou a implantação da mesma ferramenta em outras pastas do governo, como os ministérios da Cultura e do Esporte. Recentemente o Tribunal de Contas da União e a Controladoria Geral da União buscaram o Ministério do Turismo para conhecer o sistema de perto, com o objetivo de incluí-lo na lista de boas práticas do governo. O intercâmbio da experiência já começou a ser feito. Dentro do campo estratégico, pela primeira vez na história, tivemos um Plano Nacional do Turismo lançado por meio de decreto presidencial, em mais uma demonstração de aumento do prestígio político do setor. Os avanços são representativos, mas o campo a ser trabalhado é amplo. O Ministério do Turismo tem um horizonte promissor não só pelo aproximar dos grandes eventos e a consequente atração dos holofotes internacionais, mas pelo caminho percorrido até aqui. Gastão Vieira é ministro do Turismo

Falta de voos prejudica o turismo Luigi Rotunno

O turismo de Porto Seguro corre sérios riscos. A diminuição constante de voos regulares e o aumento das tarifas aéreas estão prejudicando fortemente o turismo de Porto Seguro. As vendas do segundo semestre já estão se fazendo mais difíceis devido a incidência muito alta da passagem aérea no pacote turístico. Além disso, o aumento do custo global do pacote gera uma maior expectativa por parte do hóspede em relação à estrutura hoteleira que vai escolher, pois ele não separa o valor da hospedagem do voo. Os primeiros prejudicados serão os hotéis com tarifas baixas, pois estes sofrerão mais na composição do preço final do pacote. Em uma entrevista recente, o Presidente da Gol , Paulo Sérgio Kakinoff, declarou que os aviões que abastecem para viajar no exterior são isentos de PIS, COFINS e ICMS, gerando uma economia de 35% no valor do combustível; isso no mesmo aeroporto. Por esse motivo, um voo para Buenos Aires é mais barato que um voo da mesma distancia no território nacional. Afirma também que o custo médio de abastecimento do combustível no Brasil é 45 % mais caro que a média mundial. Para o segmento da Hotelaria nacional, isso representa uma perda direta de hóspedes, devido a uma concorrência desleal na composição do valor do pacote turístico. “A volatilidade do dólar é um câncer”. declarou o presidente da Avianca – José Efromovich - explicando que é impossível planejar o custo de uma passagem aérea, sendo que o valor do combustível é fixado cada mês conforme o câmbio. A ABEAR – Associação

Brasileira das Empresas Aéreas – negocia com o governo federal uma lista de reivindicações do setor, com objetivo de melhorar a competitividade das companhias aéreas. Durante esse tempo, o mercado do turismo nacional pode sofrer perdas consideráveis. Atualmente, em Porto Seguro, consideramos uma perda entre 1.000 e 1.500 turistas semanais devido aos voos que foram cancelados. Nenhum outro meio de transporte pode substituir essa quantidade de hóspedes com rapidez. Segundo diversas companhias aéreas, os destinos de pouso das cidades que não possuem tráfego corporativo são comprometidas; é o caso de Porto Seguro. Mesmos sendo um dos maiores destinos turísticos nacionais do nordeste, estamos sofrendo um verdadeiro sufoco, criado pelas companhias aéreas que dificultam o acesso ao destino. É necessário que a indústria do turismo seja levada em consideração, nessa polemica que leva as companhias aéreas a reduzir os voos e aumentar as tarifas. Uma medida importante para proteger o turismo seria elaborar uma política específica para os voos fretados. Esses voos tem um objetivo específico de transportar turistas e sustentar o mercado hoteleiro. O transporte é a base da hotelaria. Não tem possibilidade de desenvolvimento turístico onde não tiver acesso. O fluxo de transporte deve ser proporcional ao numero de leitos de uma região turística, caso contrario entra em colapso. Luigi Rotunno è diretor geral do La Torre Resort de Porto Seguro-BA

Copa do Mundo FIFA 2014 Durante a realização do último Secovi, o presidente do Fohb, Roberto Rotter, apresentou números do setor ao falar sobre os desafios da hotelaria para a Copa do Mundo. Confira abaixo alguns dos dados apresentados: Oferta de leitos nas 12 cidades-sede

Fonte: Fohb / Veja

B RASIL

Beto Martins deixa Secretaria deTurismo em SC

Luciano Palumbo

O secretário de Turismo, Cultura e Esporte de Santa Catarina, Beto Martins, deixou, no dia 30 de setembro, o comando da Setur de Santa Catarina. Até o fechamento desta edição, o nome do sucessor de Beto ainda não havia sido anunciado por questões partidárias, mas o trade local pedia que o presidente da Santur, Valdir Walendowsky assumisse o cargo. Segundo apurado pelo M&E, a saída de Beto Martins está ligada a troca de legenda. O impasse para o nome do novo secretário estaria diretamente ligado à saída de Beto [que era PSDB e agora é PP] que indicou o nome de Walendowsky ao invés de entregar o cargo ao antigo partido.

Paratur tem mudança na presidência e Marcelo Mendes assume Luiz Marcos Fernandes

Desde o último dia 20 o comando da Companhia Paraense de Turismo mudou. A presidência da entidade que tinha à frente, Socorro Costa, passa a ser ocupada por Marcelo Mendes. O novo presidente indicado pelo governador Simão Jatene ainda não tomou posse e a data será definida oportunamente. Marcelo Mendes veio do setor privado e tem formação acadêmica em Comunicação e Marketing. A mudança no comando da Paratur foi decidida após um pedido da própria Socorro Costa que solicitou ao governador seu desligamento do cargo. Na opinião do secretário de Turismo do Pará, Adenauer Góes, a mudança não irá prejudicar em nada o Plano de Desenvolvimento do Turismo do Pará implantado esse ano. "São mudanças que em nada interferem na implementação dos programas que estão em andamento", assegurou.

Gastos em divisas caem e despesas dos brasileiros em viagem sobem em agosto A recessão econômica continua a refletir nos gastos dos turistas estrangeiros. De acordo com o Banco Central o volume registrado no país em agosto foi de US$ 517 milhões, contra US$ 542 milhões registrados no mesmo período do ano passado. Com isso, o acumulado do ano chega a US$ 4,53 bilhões. Já os gastos dos brasileiros no exterior registraram uma alta, mesmo com a oscilação do dólar. Em agosto os brasileiros gastaram US$ 2,2 bilhões em compras e outras despesas, superando a marca de US$ 1,9 bilhão no mesmo período do ano passado.

Lisia Minelli

Após dois anos a frente da São Paulo Turismo, Marcelo Rehder deixará a presidência da entidade. A previsão é que ele fique no cargo até a realização do 42º Grande Prêmio do Brasil de Fórmula 1 – que acontece entre os dias 22 e 24 de novembro. “Minha saída depende da decisão do prefeito Fernando Haddad, mas é certeza que eu fique até pelo menos esse evento se concretizar”, disse. Segundo Rehder, desde que Haddad assumiu a Prefeitura da capital paulista, a ideia era fazer a transição para uma nova diretoria na SPTuris. “O combinado era eu ficar até que os eventos do ano estivessem encaminhados. Até o momento

todos os eventos do calendário do segundo semestre já estão encaminhadas”, disse. Além de Rehder, outros três diretores da SPTuris anunciaram deixar o cargo. Everaldo Jr., diretor de Eventos, aceitou uma proposta de trabalho e deixou a empresa já em agosto; João Francisco, de Marketing e Vendas, e Arley Ayres, do Administrativo Financeiro, também estão de saída para assumir novas atividades junto ao ex-prefeito Gilberto Kassab. Até o fechamento desta edição nenhum comunicado a respeito de um substituto foi anunciado. Secretaria - Desde o início da gestão do prefeito Fernando Haddad há a especulação sobre a criação de uma Secretaria de Turismo para a

Marcelo Rehder, presidente da São Paulo Turismo

cidade de São Paulo. Hoje a administração municipal conta com a SPTuris, que administra o Parque Anhembi e é responsável pela promoção do Turismo paulistano. Segundo o M&E apurou, a criação da pasta está próxima de acontecer e

deve ser anunciada nos próximos dias. O próprio prefeito declarou no início de setembro que estudava a mudança. O vice-presidente da Câmara Municipal, vereador Marco Aurélio Cunha (PSD), é um dos cotados para assumir o cargo.

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Beto Martins

Marcelo Rehder deixará presidência da SPTuris

E XTERIOR

Definidas pela Embratur as duas empresas responsáveis por 13 EBTs

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Luiz Marcos Fernandes

A Embratur já definiu as empresas responsáveis que vão instalar até novembro 13 EBTs no exterior. A Cunha Vaz & Associados ficará responsável pela sete filiais na Europa. A Promo ficará responsável pela América do Norte, Sul e Ásia. As definições foram divulgadas hoje no Diário Oficial. O projeto total envolve investimentos de R$ 7,5 milhões por ano. Em nota a Embratur confirmou que irá instalar, até novembro, 13 Escritórios Brasileiros de Turismo (EBTs) na América do Sul, América do Norte, Europa e Ásia. Segundo a diretora de Mercados Internacionais da Embratur, Leila Holsbach, o órgão definiu dois grandes eixos de atividades para os EBTs: marketing de relacionamento e inteligência comercial. “O primeiro, marketing de

relacionamento, é a construção de uma relação comercial de longo prazo, utilizando as ferramentas de comunicação disponíveis, além de uma relação individual com os clientes em potencial. O segundo eixo, definido pelo Instituto como inteligência comercial, tem como objetivo transformar os dados em informação estratégica para a realização de negócios. O Escritório deverá atuar como um radar, identificando as tendências e as oportunidades do mercado para instruir e orientar as tomadas de decisões da Embratur”, explicou a diretora. Segundo a diretora da Promo, Gisele Lima, desde que lançada - em abril de 2013 - a licitação era alvo da empresa por conta da especialidade natural da Promo. “ Temos o resultado final, mas é necessário aguardar sete dias para assinatura de contrato e verificar se não

houve recurso sobre a decisão”, disse. Gisele acredita que depois da assinatura do contrato, os passos serão estruturados de acordo com os descritos no processo de licitação. “Depois disso, entraremos no processo de implementação. Nosso prazo para a instalação dos escritórios termina em novembro. Até lá, seja em bases físicas ou nos locais préselecionados, vamos focar junto com a Embratur na promoção do Brasil”, afirmou. De acordo com o edital, as unidades serão distribuídas da seguinte forma: na Europa, unidades serão instaladas em Amsterdã (Holanda), Frankfurt (Alemanha), Madri (Espanha), Paris (França), Milão (Itália), Lisboa (Portugal), e Londres (Reino Unido).América do Sul I, com base em Buenos Aires, para atender Argentina, Uruguai e Chile. Já o EBT América do Sul II, deverá ter base em

Leila Holsbach, diretora de Mercados Internacionais da Embratur

Lima, e realizar atividades para atender Colômbia, Peru, Bolívia, Paraguai, Equador e Venezuela. A América do Norte contará com três escritórios: América do Norte I, com base em Nova York, atenderá os estados de Nova York, Flórida, Geórgia, Pensil-

vânia, Ohio, Massachusetts, Nova Jersey, Washington D.C, Michigan, Carolina do Norte, Virgínia, Indiana, Maryland, Carolina do Sul, Connecticut, Vermont, Delaware, Rhode Island, Maine, New Hampshire, Tennessee, Alabama, Kentucky e Virgínia Ocidental. Já o EBT América do Norte II, sediado em Los Angeles, atenderá os estados da Califórnia, Arizona, Nevada, Washington, Utah, Kansas, Colorado, Oregon, Montana, Wyoming, Havaí, Alasca e México. O escritório América do Norte III, fixado em Chicago, deverá atender os estados de Ilinóis, Idaho, Missouri, Arkansas, Oklahoma, Nebraska, Dakota do Norte, Dakota do Sul, Texas, Minnesota, Iowa, Wisconsin, Novo México, Louisiana, Mississippi e também o Canadá. Para o mercado da Ásia, o Escritório Brasileiro de Turismo terá como base a cidade de Tóquio (Japão).

Flot, Schultz, Nascimento, JVS, Flytour, New Age, Raidho e Visual integram o pool para comercializar o destino

Operadoras se unem para comercializar charteres do destino Marrocos Arthur Stabile

Um pool formado por oito operadoras brasileiras se uniu para comercializar o destino Marrocos no país. Serão quatro voos charteres em novembro, e os pacotes custam a partir de US$ 1.999. Participam da ação Flot, Schultz, Nascimento, JVS, Flytour, New Age, Raidho e Visual. Os pacotes comercializados pelas empresas brasileiras são oferecidos em parceria com a operadora portuguesa Travelers, que realiza o fretamento dos voos entre Brasil e Marrocos e tem duração de oito horas e meia. “Estamos há um ano negociando com a Travelers e nos unimos à outras empresas para este projeto”, explicou Aroldo Schultz, presidente da

Schultz, que lidera o grupo. O primeiro voo charter já está esgotado, com 185 pacotes vendidos em dois dias. Esta primeira frequência contará também com a participação de jornalistas e agentes de viagens, que participarão de um famtour pelo país. “O pacote veio para o mercado brasileiro e vai ser um grande sucesso”, garantiu Schultz. Michael Barkockozy, presidente da Flytour Viagens, acredita que este será um “produto forte” para o mercado brasileiro, que sempre está “atrás de novidades”. A localização é um dos pontos fortes levantados pelos representantes, pois o país está próximo da África e da Europa, além de ter atrativos culturais únicos e que formam a excentricidade do local para o turista.

Marrocos e Brasil voltam a ter frequências diretas em dezembro Voar entre o Brasil e Marrocos ficará mais fácil a partir de dezembro. Operados pela companhia aérea Royal Air Maroc, três frequências semanais irão ligar em voo direto o aeroporto de Guarulhos com o destino Casablanca, no país africano. Além dos voos, a aérea anunciou o executivo Mehdi El Yaalaoui como seu gerente geral no Brasil. As operações iniciam a partir do dia 9 de dezembro com partidas em todas as terças, quartas e sextas-feiras de São Paulo. No caminho inverso, as decolagens de Casablanca ocorrem às segundas, quartas e sextas-feiras.

Outubro de 2013 - 1ÂŞ quinzena

E XTERIOR

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Alemanha recebe 23% mais brasileiros

Elisabeth Villanueva, do Visit Berlin, Jasmin Bischoff, de Frankfurt, Giovanni Lenard, de Munique, Dorothea Niestert, das Magic Cities e Margaret Grantham, do DZT

Iñaki Gaztelumendi, da AVExperience, Elvira Salazer, da Turespaña, Marian Revuelta, das cidades Patrimônio e Juanjo Labrador, de Sevilla

Espanha reúne destinos para promoção em conjunto no Brasil Lisia Minelli

Com objetivo de unir forças para melhor promover os destinos espanhóis, a Renfe Spain Pass da rede de cidades AVE – coligadas pela malha ferroviária de alta velocidade – e as cidades Patrimônio da Humanidade da Espanha desembarcam no país para um treinamento com os agentes de viagem brasileiros. Segundo Elvira Marcos Salazar, responsável pelo escritório de Turismo da Espanha no Brasil, a malha ferroviária espanhola é muito extensa – uma das maiores da Europa, e se aproveitando desse benefícios as cidades vizinhas atendidas pela malha decidiram investir em promoção e divulgação em parceria. “Eles criaram um produto juntos e vieram para o Brasil promover esta novidade para o turista, que é um dos prin-

Barcelona ganha novo atrativo turístico Este ano a Espanha tem registrado seguidos recordes no setor de turismo. De acordo com o Ministério de Indústria, Energia e Turismo espanhol, somente no primeiro semestre do ano, o país recebeu cerca de 34 milhões de turistas, 3,9% superior ao mesmo período de 2012. Visando contribuir ainda mais para a evolução desses números, a cidade de Barcelona está prestes a ganhar mais um cartão postal. Trata-se do Mercado dos Encantos, o mais antigo e tradicional mercado de antiguidades, artesanato e comércio popular de Barcelona, um novo destino para os turistas que visitarem a região. Agora localizado em novo ponto da Praça das Glórias, no cruzamento da Avenida Meridiana com a Castillejos, próximo ao Teatro Nacional e ao Auditório de Barcelona, o novo Mercado contará com 247 lojas e estacionamento em uma área construída com mais de 35 mil metros quadrados. O local possui papel histórico semelhante ao Mercado das Pulgas, de Paris, na França, e está sendo assumido por Barcelona como riqueza cultural, oferecendo o máximo de dignidade às atividades realizadas nessa importante zona comercial. A inauguração está prevista para o dia 25 de setembro. O projeto, assinado pelo escritório de arquitetura b720 Fermín Vázquez Arquitetos, também responsável por diversas obras no Brasil, como a revitalização do Cais Mauá, em Porto Alegre, tem como objetivo manter as características de mercado popular de rua do local.

cipais mercados emissores para a Espanha”, disse. Além de promover os destinos, a delegação espanhola ainda apresentou para os agentes o Spain Pass, um meio ágil e seguro de conhecer diversos destinos com um único bilhete de trem. Em 2012, das 45 mil viagens de trem pela Espanha, 14 mil foram feitas por brasileiros. Para Juanjo Domínguez Labrador, diretor do Turismo de Sevilla, os principais benefícios de se viajar de trem são: serviço excelente, pontualidade, 90% das estações localizadas dentro das cidades e preço competitivo. “Atualmente, este é o produto economicamente mais interessante para o mercado internacional, visto que os preços são muito atrativos e abrangem uma quantidade grande de destinos”, disse.

Lisia Minelli

Durante a realização da sexta edição do Workshop Alemanha, Margaret Grantham, diretora do Centro de Turismo Alemão (DZT), anunciou que pelo terceiro ano consecutivo a Alemanha apresentou recordes no Turismo. De acordo com ela, foram 68,8 milhões de pernoites, um crescimento de 8,1%. “E esses números crescem continuamente”, disse. Em 2012, as chegadas internacionais aumentaram 7,3%; sendo que na Europa esse volume cresceu 3,3%. No resultado total, os brasileiros apresentaram um incremento de 23,7% no fluxo, registrando 2,4 milhões de brasileiros visitando o destino. “A Alemanha é hoje o quarto país mais visitados pelos brasileiros, atrás apenas de Portugal, Espanha e Itália”, comentou. O total de pernoites provenientes do Brasil foi de 694 mil e a estimativa é que esse volume ultrapasse os 700 mil em 2013. “Entre os meses de janeiro e junho já houve um

crescimento de 3,5% no volume das pernoites totalizando 336 mil”, falou. Segundo Margaret, entre as regiões mais visitadas na Alemanha pelos turistas brasileiros estão Berlim (27%), Baviera (25%), Hessen (12%), Baden (10%) e Renânia do Norte (9%). “Sendo que 70% dos visitantes do Brasil preferem as Cidades Mágicas”, disse. Em relação ao ranking dos países emissores, o Brasil ocupa a primeira posição dentro da América do Sul e a vigésima no geral. Já Holanda é o principal mercado da Alemanha e, além mar, os Estados Unidos. Inovações – Neste ano, um formato diferente de workshop foi apresentado. Pela manhã foi feita uma coletiva de imprensa com a participação de um grupo teatral que encenou um programa de TV ao vivo onde os principais convidados eram Berlim, Munique e Frankfurt. Outro convidado do programa foi o ex-jogador brasileiro Paulo Sérgio – que jogou no Bayern de Munique – e contou sua experiência em ter vivido

durante anos na Alemanha, a qual considera sua segunda casa. Novos parceiros – A sexta edição do Workshop da Alemanha conta com dez novos parceiros. São eles: Aeroporto de Munique, Cultour Incoming, CVC, Floresta Negra, Fraport, IHG - Hotel Intercontinental de Berlim, Jewels of Romantic Europe, KD Cruzeiros pelo Reno, Kempinski, KulturGut, Nascimento, Rede de Hoteis Maritim, Regent Berlin Hotel, Upper Rhine Valley, TAP e Torre de Televisão de Berlim. Além disso o workshop contou com a tradicional presença de: Alpha Travel Consulting, Berlim, Condor, Deutsche Bahn, Frankfurt am Main, Germany Destination Germany, Lufthansa, McArthurGlen Chic Outlets, Magic Cities, MMT, Rudesheim, Schultz e Senator. Neste ano, pela primeira vez, o workshop também aconteceu em Belo Horizonte. Em 2014, São Paulo receberá em setembro a sétima edição do workshop, que também acontecerá na cidade do Recife.

H OTELARIA

Praia Ipanema Hotel divulga atrativos do Espaço 7zero6 Pedro Menezes

Club Med aponta crescimento no número de hóspedes de 5,3% Samantha Chuva

O número de clientes que frequentam Villages 4 e 5 tridentes do Club Med cresceu 5,3% no terceiro trimestre de 2013. Com mais 11 mil hóspedes, essa faixa de clientes significa hoje 67,1% do total de clientes da rede no mundo. Esse resultado é o reflexo da estratégia de sofisticação do produto adotada pela

rede francesa, já que os Villages de 4 e 5 Tridentes pertencem a classificação mais alta da rede em nível de conforto e serviços. O terceiro trimestre também trouxe um aumento de 0,3% em volume de negócios, atingindo o valor de 342 milhões de euros. O período foi alavancado pela inauguração de Belek (Turquia), em junho, que obteve uma ocupação de 90% e

atraiu clientes de 29 nacionalidades. A próxima temporada já inicia com um novo Village: Val Thorens (França). O resort será localizado em uma das estações de ski mais famosas da região de 3 Vallées. Com 384 quartos e um investimento de 80 milhões de euros, Val Thorens abrirá suas portas em dezembro de 2014. O novo Village vai gerar cerca de 240 empregos diretamente.

Tatiana Chami, diretora Executiva, e Deise Rodrigues, gerente Comercial

Festa de lançamento do Iberostar Maceió será no dia 15

Danielle Novis

Luiz Marcos Fernandes

Neste dia 15 acontece em Maceió a solenidade de lançamento do novo Iberostar Maceió. A assinatura do contrato do novo empreendimento, que será construído na Praia de Ipioca, a 4 kms do Centro, já foi realizada entre a diretoria do grupo e o governo de Alagoas. Segundo a secretária de Turismo, Danielle Novis, o evento no dia 15 contará com a presença do governador Teotônio Vilela Filho e do presidente executivo do grupo Iberostar, Don Miguel Fluxa que virá ao Brasil especialmente para o lançamento. “ Ainda estamos organizando a programação mas ela deverá mesmo acontecer no próximo dia 15, em local a ser determinado, aqui na capital”, adiantou. O anúncio do primeiro empreendimento do grupo Iberostar fora da Bahia foi divulgado com exclusividade pelo M&E no dia 6 de setembro, durante o Congresso da Abav em São Paulo.

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Club Med terá novo village em Val Thorens, na França, que ficará pronto em dezembro de 2014

Pronto e inaugurado desde agosto de 2012, o espaço para eventos do Ipanema Praia Hotel, 7zero6, pode ser considerado um salão de luxo com dois privilegiados ambientes. Aproveitando toda a infraestrutura, a unidade resolveu lançar no último dia 24 de setembro, no Rio de Janeiro, um novo formato para o local, preferencialmente para celebrar pequenos casamentos e festas exclusivas. O 7zero6 tem capacidade para 180 lugares e promete reunir cerca de 120 eventos anuais. Isso é o que prevê a gerente Comercial do Ipanema Praia Hotel, Deise Rodrigues. "No ano passado tivemos festas quase todos os dias. Neste novo formato das mini-weddings, que apresenta uma significante crescente, a meta é recepcionarmos cerca de 10 eventos por mês."

Seguindo um conceito de exclusividade, o espaço também é apto a atender diversos eventos sociais e atividades corporativas bem como confraternizações de empresas, coquetéis, lançamentos de produtos e até pockets shows. O nome Espaço 7zero6 vem do endereço do hotel, localizado na Avenida Vieira Souto, no número 706. E a boa localização deve ser um dos fatores que fez a unidade apresentar um crescimento de 20% em 2012 e ter 55% dos quartos reservados pela Match, durante a Copa do Mundo 2014. "Esperamos 100% de ocupação durante a Copa, já contando com os 45% dos quartos reservados por nossa conta. Creio que poderemos fechar o ano com um crescimento de 10% em relação a 2012 e com a média satisfatória de 86% na ocupação dos quartos, que vem sendo mantida nos últimos dois anos", finalizou a gerente comercial, Deise Rodrigues.

A VIAÇÃO

Abear soma 75,5 milhões de pax transportados nos últimos 12 meses

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Anderson Masetto

Entre setembro de 2012 e agosto deste ano as companhias associadas à Abear (Avianca, Azul/Trip, Gol e Tam) transportaram um total de 75,5 milhões de passageiros. A partir deste mês, os dados divulgados pela entidade passarão a considerar o acumulado dos últimos 12 meses, o que significa – de acordo com o presidente Eduardo Sanovicz – uma forma de demonstrar tendências de uma maneira mais consistente. “Conseguimos ter uma perspectiva melhor porque a comparação com meses anteriores traz distorções de períodos de alta e baixa temporada”, explicou Sanovicz. “Desta forma fica mais claro para conseguirmos perceber melhor as reais tendências do mer-

cado”, complementou o consultor técnico da Abear, Adalberto Febeliano. Ao longo desses 12 meses, no mercado doméstico, as companhias ofertaram 113,7 bilhões de assentos por quilômetro (ASK) para uma demanda de 85,7 bilhões de passageirosquilômetros pagos transportados (RPK), com uma taxa média de ocupação de 75,32%. No internacional foram 4,6 milhões os passageiros transportados, como resultado de uma oferta de 35,9 bilhões de ASK, demanda de 27,2 bilhões de RPK. A taxa média de ocupação foi de 75,83% das aeronaves. “Nosso objetivo é que os indicadores dessa atividade de transporte de massa sejam tão demandados quanto os de outras indústrias de maior visibilidade, como a automobilística, por exemplo. Ao ampliarmos a variedade das infor-

mações que fornecemos, vamos caminhando nesse sentido”, avaliou Sanovicz. Agosto - No mês passado, o número de passageiros transportados foi de 6,5 milhões, um resultado 6,6% menor do que o de julho. A oferta e a demanda também tiveram queda de 5,7% e 11,1% respectivamente. Por esses motivos, a ocupação média caiu 4,5 pontos percentuais, alcançando 74,2% durante agosto. A Tam segue na liderança com 40,2% de share, seguida pela Gol (34,1%), Azul/Trip (17,9%) e Avianca (7,8%). “Este é o reflexo da explosão de custos que tivemos nos últimos meses e os ajustes da malha que as companhias fizeram se tornaram efetivos”, justificou Sanovicz, lembrando principalmente da alta do dólar. Na comparação anual houve cres-

Adalberto Feliciano e Eduardo Sanovicz

cimento de 3,3% na oferta e 4,9% na demanda. Já a ocupação foi 1,1% superior a agosto de 2012. “O crescimento foi menor do que o apresentando em julho, mas indica o vigor do mercado”, afirmou Feliciano. “No-

DADOS DA AVIAÇÃO BRASILEIRA APRESENTADOS PELA ABEAR

tamos a queda em agosto, mas o mercado não despencou, a baixa foi menor do que a gente previa. É o primeiro sinal de um movimento de recuperação que veremos no segundo semestre”, finalizou Sanovicz.

A VIAÇÃO

Bahia anuncia onze novos voos da Air Europa Sinéia Coelho

Ethiopian é premiada A Ethiopian Airlines ganhou, no último dia 16 de setembro, o Passenger Choice Awards para “Melhor Companhia Aérea Regional na África”. Tewolde Gebremariam, CEO da Ethiopian Airlines, agradeceu o prêmio e afirmou o interesse da companhia em continuar expandir e aumentar os serviços prestados aos passageiros. “O prêmio também é um reconhecimento e um estímulo para todos os funcionários da companhia de todo o mundo, que estão trabalhando duro todos os dias para fazer brilhar alto no céu a nossa companhia aérea PanAfricana. Agradeço a eles e os chamo a continuar dando o seu melhor ao serviço dos nossos passageiros “, disse.

Idosos são os que mais desejam viajar de avião Uma Pesquisa realizada pelo Ministério do Turismo (MTur) mostra que os idosos compõem a faixa etária que manifesta o maior desejo de viajar de avião (76,6%). Na sequência estão os viajantes menores de 35 anos (61,8%) e os viajantes entre 45 e 60 anos (65,5%). O avião é o meio de transporte preferido de quem pretende viajar nos próximos seis meses. A Sondagem do Consumidor - Intenção de viagem, de agosto deste ano, revela que a maioria (59,1%) dos entrevistados que manifestaram desejo de viajar pretendem deslocar-se de avião. A maioria do público entrevistado afirma que pretende viajar pelo Brasil (72,7%). As viagens internacionais correspondem a 24,7% do público. “O desejo do brasileiro de viajar pelo próprio país cresceu. Cabe ao governo e setor produtivo trabalhar para o turista ter um bom nível de serviço e manter a vontade de visitar novos destinos no Brasil, gerando emprego, renda e inclusão social”, afirmou o ministro do Turismo Gastão Vieira.

Grupo confirma novos voos da Air Europa para a Bahia

tivo da Europa e do Cone Sul, possibilitando a realização do sonho da integração ibero-americana, uma luta que travamos desde 2007”, pontuou Leonelli.”Isso representa mais de 120 mil desembarques de estrangeiros a mais por ano, considerando uma ocupação de pelo menos 50%”, finalizou o secretário.

Autoridades da Bahia e da Air Europa em reunião realizada em Salvador

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

O governador da Bahia, Jaques Wagner, confirmou, durante solenidade realizada em Salvador, que a capital baiana passa a receber onze novos voos da Air Europa, ampliando a integração de países ibero-americanos com a Bahia. As novas frequências começam a operar a partir de novembro deste ano, sendo que dez, em abril de 2014. Com isso, a Bahia terá ligação com as cidades de Santiago (Chile), Montevidéu (Uruguai), Córdoba (Argentina) e Madri (Espanha), saindo e chegando a Salvador sem escalas, o que representará a chegada de mais 200 mil turistas por ano. Com as novas operações, a capital baiana contará com 14 voos internacionais da companhia. “Tornando-se o primeiro hub da empresa fora da Espanha”, destacou o assessor da presidência do grupo Globália, Álvaro Middelmann Blome. Ele acrescentou que a escolha da Bahia se deu em função de um conjunto de fatores, como: destino turístico consolidado, belezas naturais, infraestrutura, fatores culturais e ainda a hospitalidade do povo. Para o governador, os voos trarão impactos diretos não apenas para o turismo, mas para toda a eco-

nomia do estado, gerando emprego e renda em diversos setores. “Além de uma implementação de 14% nos voos internacionais já existentes”. O secretário de Turismo, Domingos Leonelli, também reforçou a importância do turismo para a economia, “setor que movimenta toda a cadeia produtiva, e não apenas aquelas ligadas diretamente ao turismo, como hotéis e agentes de viagens”. Ele ainda lembrou que é a primeira vez que efetivamente se liga o Nordeste ao Mercosul. Leonelli destacou ainda que serão feitos esforços no sentido de divulgar e promover o destino nas cidades que estão integradas através das rotas divulgadas. “É uma oportunidade também de incrementar o turismo de negócios. Com esses voos, Salvador será transformada em um polo recep-

R EPORTAGEM E SPECIAL

Turismo LGBT em ascensĂŁo ResponsĂĄvel por movimentar US$ 165 bilhĂľes anuais, segmento jĂĄ detĂŠm 10% do fluxo global de viajantes

Outubro de 2013 - 1ÂŞ quinzena

Pedro Menezes

Ă&#x2030; movimentando US$ 165 bilhĂľes de dĂłlares anuais, que o turismo LGBT mostra suas forĂ§as e se apresenta ao pĂşblico com um novo segmento (quando o assunto ĂŠ Brasil), que deve ser tratado como uma realidade ascendente e bastante produtiva para os mercados emergentes. Nesta lista, Brasil e China aparecem como os principais mercados promissores na exploraĂ§ĂŁo de suas peculiaridades LGBT para os prĂłximos anos. De acordo com dados da OrganizaĂ§ĂŁo Mundial de Turismo (OMT), pelo menos 10% do fluxo global de viajantes provĂŠm do turismo gay e isso deve ser colocado em pauta pelo mercado mundial. Retomando as fronteiras domĂŠsticas, visualizamos o Brasil cada vez mais inserido nesse cenĂĄrio, na tentativa de se consolidar como um dos principais destinos desse segmento turĂstico. Entre as prioridades do Embratur, junto ao Ecoturismo e o Turismo de Aventura, como nova tendĂŞncia, surge o turismo LGBT, que encontra em nosso paĂs, um destino com diversos atrativos e opĂ§Ăľes em meio Ă natureza, aventura, histĂłria e cultura. O paĂs ĂŠ responsĂĄvel por organizar uma das maiores paradas gays do mundo, em SĂŁo Paulo, e esse ĂŠ um caminho a ser seguido pelo turismo nacional. Atualmente, o estado recebe quatro milhĂľes de gays e lĂŠsbicas, entre os quais 10% sĂŁo turistas. Marta Chiesa, presidente da Abrat GLS, em entrevista ao MERCADO & EVENTOS, acredita no futuro prĂłspero do segmento por todo o Brasil, porĂŠm ressalta que, atualmente, existem 10 vezes mais ofertas para este pĂşblico especĂfico fora dos limites territoriais do paĂs. Dentro do segmento, surge um gancho econĂ´mico que pode ser aproveitado, que mostra um pĂşblico gastando acima da mĂŠdia em lazer, cultura e com viagens. Estudos publicados pela

DADOS DO SETOR

JohnTanzella

Marta Viana

Abrat GLS coloca quase 40% do pĂşblico LGBT nacional, viajando, em mĂŠdia, quatro a seis vezes ao ano. Por sua vez, John Tanzella, presidente e CEO do International Gay and Lesbian Travel Association (ILGTA), coloca os gastos ininterruptos como o primeiro mandamento visualizado pelos segmentos turĂsticos que alcanĂ§am o pĂşblico LGBT pelo mundo. Este fator deve ser considerado crucial para uma fomentaĂ§ĂŁo permanente da economia por parte deste pĂşblico, que, gradativa-

mente, aumenta e encontra seu espaĂ§o na diversĂŁo e nas leis, como o casamento homossexual, jĂĄ liberado em diversos paĂses. O segmento vem sendo apontado como o que mais gasta, chegando a US$ 70 bilhĂľes ao ano, unindo lazer, compras e hospedagem. Sem dĂşvidas, Tanzella classifica o turismo gay como algo bastante promissor, disponibilizando frentes engajadas na fomentaĂ§ĂŁo deste segmento na AmĂŠrica Latina e na Ă sia, principais alvos atualmente.

LGBT presente na Copa 2014 Quando se fala em futebol e, consequentemente, viagens para assistir a Copa ao redor do mundo, o pĂşblico LGBT quebra as barreiras estereotipadas pela sociedade, demonstrando um interesse totalmente compreensĂvel por esportes. No Brasil, de acordo com a Abrat GLS, o segmento gay ĂŠ ignorado e nĂŁo recebe a mesma recepĂ§ĂŁo encontrada no atendimento ao pĂşblico em geral. â&#x20AC;&#x153;A forma equivocada em atender um determinado pĂşblico pode nĂŁo trazer benefĂcios ao Brasil, dentro de uma realidade que deve ser aproveitada ao mĂĄximo, trazendo frutos para a economia nacionalâ&#x20AC;?, afirma Marta. O pĂşblico gay, em meio Ă conquista de seus direitos e indo de encontro a novas oportunidades de lazer e trabalho, vem crescendo e fomentando diversos setores, desde higiene, beleza, casamentos formais atĂŠ o turismo. Estudos do C&VB de Nova Iorque (EUA) mostraram um incremento no turismo local de US$ 150 milhĂľes somente no ano passado, como resultado dos casamentos do mesmo sexo. Todo esse trabalho mostra que deixar de lado o preconceito traz vantagens e abre portas definitivas para mais um destino na lista do segmento responsĂĄvel por 5% do PIB turĂstico mundial.

Rio de Janeiro, melhor destino gay do mundo O Rio de Janeiro conquistou um importante tĂtulo mundial no setor, que trouxe visibilidade e legitimaĂ§ĂŁo ao turismo gay no Brasil. A Cidade Maravilhosa foi eleita o melhor destino gay do mundo em 2009, 2010 e 2011, na ConferĂŞncia Internacional de Turismo LGBT (LĂŠsbicas, Gays, Bissexuais e TransgĂŞneros), promovida pelo canal americano Logo, da MTV, e venceu a disputa com outras cinco cidades: Buenos Aires, Barcelona, Londres, Montreal e Sydney. Para todos que visitam a cidade pela primeira vez, ĂŠ possĂvel traĂ§ar o perfil dos lugares que sĂŁo voltados ao pĂşblico LGBT. As praias de Copacabana e Ipanema sĂŁo as preferidas do pĂşblico gay. A maior concentraĂ§ĂŁo do pĂşblico ao longo do dia ĂŠ no Posto 9, em frente a Rua Farme de Amoedo, que possui uma sĂŠrie de bares atraentes. Para quem estĂĄ a fim de danĂ§ar, a boate mais recomendada pelo pĂşblico ĂŠ a Le boy, que ainda funciona como sauna e academia, e fica na Rua Raul PompĂŠia, em Copacabana. No entanto, a Le Boy enfrenta a forte concorrĂŞncia da The Week, que atrai grande parte do pĂşblico LGBT, e se localiza na Rua Sacadura Cabral, 154, no bairro da SaĂşde.

SĂŁo Paulo, exemplo a ser seguido A capital foi palco da primeira manifestaĂ§ĂŁo do orgulho gay no paĂs, que aconteceu em 1996. A Parada do Orgulho LGBT (LĂŠsbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais) acontece na Avenida Paulista e praticamente interdita a cidade durante sua realizaĂ§ĂŁo. AtĂŠ mesmo os parques de diversĂŁo entram no clima da Parada Gay. Na semana do evento, o Hopi Hari realiza o Gay Day, com ingressos a partir de R$ 40, e promoĂ§Ăľes para compras antecipadas. O SoGo, por sua vez, trata-se de um clube que do lado de fora possui uma bandeira do arco-Ăris e logo de cara demonstra que ĂŠ voltado para o pĂşblico LGBT, principalmente masculino. A movimentaĂ§ĂŁo financeira gerada em estabelecimentos gay friendly ĂŠ quase trĂŞs vezes maior durante a semana da Parada do

Orgulho LGBT em relaĂ§ĂŁo a outros perĂodos, cujo montante alcanĂ§a R$ 3,2 milhĂľes na semana da Parada, enquanto em uma semana comum, o valor ĂŠ de R$ 1,14 milhĂŁo, em mĂŠdia. Com 78 estabelecimentos voltados para o pĂşblico GLS, entre casas noturnas, bares, restaurantes e festas, SĂŁo Paulo torna-se um reduto de oportunidades para mais de 50% do pĂşblico do evento, formado por pessoas de fora da cidade de SĂŁo Paulo. Dentro deste valor, 39,5% moram na Grande SĂŁo Paulo e outros 10,9% de outras cidades, estados e paĂses. Entre os turistas, dados de 2012 apontam que o gasto na cidade foi de R$ 1.272,45 durante os 3,6 dias de permanĂŞncia, em mĂŠdia. O levantamento mostrou ainda que 37,9% dos visitantes que estavam na Parada frequentaram espaĂ§os destinados ao pĂşblico GLS e gastaram, em mĂŠdia, R$ 226,80 por noite com essas atraĂ§Ăľes.

NĂ&#x161;MEROS DA PARADA GAY DE SP

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R EPORTAGEM E SPECIAL

Hotéis LGBT em destaque

“around the world”

The OUT, em NY

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Axel, em Barcelona

O Trivago, comparador de preços de hotéis, selecionou alguns hotéis que se destacam na recepção ao turista LGBT. São cinco opções internacionais de meios de hospedagem entre Estados Unidos, Espanha, Costa Rica e Tailândia que não deixam a desejar. 1) The Out NYC, Nova York, Estados Unidos Trata-se do primeiro resort urbano gay de Nova York, sendo ao mesmo tempo um destino chique para gays e também o centro social da comunidade gay local. 2) Axel, Barcelona, Espanha A cadeia de hotéis Axel foi a primeira do mundo a utilizar o “heterofriendly”: criado para a comunidade gay, mas aberto a todos. O Axel Barcelona fica localizado no renomado bairro de Eixample, também conhecido como Gayxample por reunir muitos bares, restaurantes e lojas fascinantes voltados ao público homossexual. 3) Lords South Beach, Miami, Estados Unidos

O Lord South Beach se orgulha de ser um hotel-boutique que aceita somente gays na sua lista de hóspedes. 4) Colours Oasis Resort, San José, Costa Rica

O Colours Oasis Resort é um hotel boutique aberto a todos: gays, bissexuais, lésbicas, heterossexuais, casais ou grupos de amigos de todas as idades. O hotel está situado em uma vizinhança calma e amigável de San José, a capital da Costa Rica. O staff está bem preparado para passar aos viajantes gays as melhores informações sobre como aproveitar a visita ao local. 5) CC´s Hideaway, Phuket, Tailândia

O CC´s Hideaway está abrigado nas colinas de Karon, com vista para o mar de Andaman e possibilitando fácil acesso para três das melhores praias de Phuket: Kata Noi, Kata e Karon. O hotel permite que os hóspedes aproveitem o melhor da vida noturna na cidade em uma localização gay-friendly que é isolada.

Hideaway Phuket, na Tailândia

Colours Oasis Resorts, na Costa Rica

Lords South Beach, em Miami

A GÊNCIAS E O PERADORAS

Nascimento apresenta destino Colômbia para agentes de São Paulo

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Arthur Stabile

Pela regulamentação da atividade das Agências deViagens Durante a 41ª ABAV – Feira de Turismo das Américas, Antonio Azevedo, presidente da ABAV Nacional, discorreu, em seu discurso de abertura, sobre a importância da aprovação do Projeto de Lei 5.120/2001, de autoria do deputado Alex Canziani (PTB-PR) e o qual regulamenta a atividade exercida pelas agências de viagens. “A falta de regulamentação cria um cenário favorável à proliferação de práticas comerciais irregulares e, pior, faz proliferar no ambiente de vendas online uma série de promoções enganosas, que geram prejuízos para as agências de viagens e aos consumidores, nossos clientes”, afirmou o dirigente. Logo após o discurso de boas-vindas da ABAV 2013, a solenidade oficial de abertura do evento, que adotou um formato inovador e dinâmico, reuniu diversas autoridades do setor de viagens e turismo. Na oportunidade, contou com a presença do deputado federal Antonio Carlos Valadares Filho, presidente da Comissão de Turismo e Desporto. Indagado, o jovem deputado assumiu um compromisso perante os agentes de viagens. “Que nós possamos, já na próxima semana, formar um grupo de parlamentares e marcar uma audiência, visando a aprovação deste projeto o mais rápido possível”, exclamou, reiterando o apoio da Embratur e do Ministério do Turismo.

Av anços pós-evento A promessa frutificou em uma audiência com o deputado Henrique Eduardo Alves (PMDB-RN), presidente da Câmara dos Deputados, realizada no final do mês de setembro, que teve como objetivo pedir urgência na votação do PL. O encontro resultou no encaminhamento do material para análise do Colégio de Líderes, grupo responsável pela agenda parlamentar e que toma decisões por consenso ou pela maioria absoluta de votos. Caso seja aprovado, o Projeto de Lei que regulamenta a atividade das agências de viagens no Brasil deverá entrar em breve na pauta de votações no Plenário da Câmara. Além de contar com o apoio de Gastão Vieira, ministro do Turismo, para a aprovação do Projeto de Lei, os contínuos esforços associativos garantiram também a participação de uma representativa comitiva de deputados na audiência. Ao lado de Antonio Azevedo e de Marcelo Oliveira, presidente e assessor jurídico da ABAV Nacional, respectivamente, estiveram presentes José Rocha (PR-BA), Fábio Reis (PMBD-SE), Rubens Bueno (PPS-PR e líder do partido), Sérgio de Oliveira (PSC-PR) e Carlos Eduardo Cadoca (PSC-PE). “Estamos entusiasmados com a explícita manifestação de apoio que recebemos de todos os parlamentares participantes da audiência”, afirmou Azevedo. “Caso a aprovação do Projeto de Lei seja obtida ainda este ano, a conquista da regulamentação da atividade das agências de viagens vai coroar, com êxito, o aniversário de 60 anos da ABAV, fundada no dia 28 de dezembro de 1953”, complementou. A aprovação do Projeto de Lei 5.120, que tramita por mais de uma década no Congresso Nacional, representaria a definição exata das responsabilidades atribuídas aos diferentes fornecedores que atuam no mercado de turismo, categoria na qual estão inclusos meios de hospedagem e de transporte e empresas que oferecem serviços de receptivo, por exemplo, além de assegurar o respaldo legal às agências de viagens para que continuem a ser solidárias aos seus clientes no que diz respeito aos direitos do consumidor.

Deputados Carlos Eduardo Cadoca (PSC-PE), Valares Filho (PSB-SE), Henrique Alves (PMDB-RN) e Antonio Azevedo, presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV Nacional), durante audiência que deliberou o encaminhamento do Projeto de Lei que regulamenta a atividade das agências de viagens para votação

Participaram da audiência os deputados Fábio Reis (PMDB-SE), Carlos Eduardo Cadoca (PSC-PE), Valares Filho (PSB-SE), Henrique Alves (PMDB-RN), Frank Aguiar, vice-prefeito de São Bernardo do Campo, Antonio Azevedo, presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV Nacional), deputado José Rocha (PR-BA) e Marcelo Oliveira, assessor jurídico da ABAV

Para aproveitar o atual crescimento na procura do destino Colômbia, a Nascimento Turismo promoveu treinamentos junto aos agentes de viagens para ampliar os conhecimentos do trade sobre as atrações do país vizinho. Primeiro, 80 profissionais de São Paulo acompanharam evento e, neste dia 2, Bauru será sede desta ação. Promovido em parceria com a Proexport Colômbia, órgão do governo local, treinamento deve atingir 120 pessoas. O Brasil aparece como sétimo país na lista de envios de viajantes para a Colômbia, atrás de países como Equador (líder do ranking), Estados Unidos e Argentina, os três principais emissores. Apesar disso, a intenção é que nosso país volte a estar na quarta colocação na lista, posto que ocupava em 2011. “Em um ano a quantidade de room nights no país cresceu 27%”, apontou Cleiton Feijó, diretor comercial da operadora, informando o total de 1,4 mil room nights registrados no ano passado. Em 2012, 85 mil brasileiros estiveram em solo colombiano e a perspectiva é que este total suba 15% neste ano. E a atuação da operadora na divulgação do destino deve fomentar este aumento. “Já atingimos 30% de aumento na venda da Colômbia e temos capacidade para chegar a 50%”, garantiu Feijó, que listou entrada de 20% e parcelas de até nove vezes no valor dos pacotes como facili-

Nascimento Turismo

dades apresentadas aos agentes para comercializar o destino. Ação em momento certo, como considerou o diretor, a Colômbia “chamou a atenção” do trade brasileiro pela proximidade, atrelada à cultura, história, culinária excelente e segurança nas cidades. Para Cleiton Feijó, os resultados da comercialização do país sul-americano já podem ser enxergados e existe a possibilidade da operadora realizar outras capacitações junto aos agentes para seguir explorando este potencial de vendas. Valores – O preço dos pacotes está a partir de R$ 1.905, em viagem que contempla Cartagena e San Andres com três noites em cada destino, incluindo passeios, traslado e seguro viagem. Além deste, Bogotá (R$ 1.939), Cartagena (R$ 2.113), San Andres e Providencia (R$ 3.105) ou só San Andres (R$ 3.282), por seis noites, são opções encontradas pelos agentes oferecerem aos viajantes.

Tam Viagens divulga vencedor da campanha de incentivo A agente de viagens Soraia Germano, da agência Re9se, foi a vencedora da campanha de incentivos “Uma Noite no Castelo da Cinderela”, promovida entre fevereiro e junho pela Tam Viagens, operadora de turismo da Tam. Após destacarse na campanha, convencendo a maior quantidade de clientes a comprar pacotes para a Disney, foi a vez de Soraia conhecer o “mundo encantado”, em uma visita ao complexo norte-americano na cidade de Orlando, na Flórida. Ela passou quatro noites em hotel de luxo localizado dentro do complexo e uma noite na suíte exclusiva do Castelo da Cinderela, no Magic Kingdom. Pacotes - A Tam Viagens está oferecendo pacotes especiais para familias que planejam o que fazer em outubro, mês da criança. Aproveitando a temporada do espetáculo “O Rei Leão”, em São Paulo, a operadora preparou roteiros com saídas de várias cidades para a capital paulista esse mês. O espetáculo O Rei Leão conta com mais de 15 anos de sucesso absoluto na Broadway, palco das superproduções de musicais, em Nova York (EUA), e já foi visto por cerca de 65 milhões de espectadores em 15 países.

A GÊNCIAS E O PERADORAS

Cancun receberá primeira edição internacional do Nastur Lisia Minelli

Vendas da Nascimento crescem 19% com Corrida de Prêmios Arthur Stabile e Rafael Massadar

A atuação dos agentes de viagens incentivados pelos benefícios da campanha Corrida de Prêmios impulsionaram o crescimento de 19% na comercialização de pacotes da Nascimento Turismo. Ao longo do primeiro mês da campanha, 90 mil cupons foram gerados pelas agências entre 26 de julho e todo o mês de agosto. “O crescimento nas vendas de nossos parceiros foi muito forte neste início de campanha”, apontou Plínio Nascimento, diretor geral da operadora. Pullmantur, Hard Rock Hotels, Grand Palladium, Travel Ace e Vila Galé são parceiros da operadora nesta ação. Os primeiros agentes de viagens sorteados pela campanha foram conhecidos e profissionais de seis cidades receberam premiações: Sorocaba, São Paulo e Santos (SP), Rio de Janeiro (RJ), Brasília (DF) e Belo Horizonte (BH). Cada agente ganhou um Ipod e uma câmera digital para primeiro e segundo colocados, respectivamente. O mesmo aconteceu com as agências representadas por eles, que receberam uma TV 46" (1º lugar) e uma cafeteira (2º lugar). Segundo Plínio, a meta inicial da Nascimento de aumentar suas vendas em 20% será compensada nos próximos dois meses de campanha, com encerramento marcado para outubro. Novos sorteios irão acontecer pelas vendas realizadas em setembro e outubro, além do sorteio final, quando todos os profissionais inscritos – inclusive os já premiados – concorrem ao prêmio de R$ 100 mil e um carro de R$ 40 mil.

No RJ, vendas aumentaram em 23% A Nascimento Turismo agentes e agências foram agraciados na campanha Corrida de Prêmios em seis bases da operadora em todo o Brasil, incluindo o Rio de Janeiro. De acordo com a gerente da operadora da capital fluminense, Dyrana Guimarães, os resultados são positivos, no primeiro mês de duração foram mais de 90 mil cupons gerados. “As vendas no Rio de Janeiro aumentaram 23% desde o início da campanha”, disse a executiva.

Plínio, Eduardo e Dado Nascimento com Bruna de Freitas, da Aeroméxico, e Marisa Zamboni, do Palace Resorts

sendo um case de sucesso para a operadora. Foram mais de sete anos de fretamento ininterrupto em uma operação que o Brasil nunca tinha visto antes”, declarou. Nesta edição,

a operadora conta com os parceiros Palace Resorts, onde os agentes ficarão hospedados e onde acontecerão os workshops; Aeroméxico, que transportará os agentes de São

Paulo em um voo exclusivo; e a Copa Airlines, que fará o transporte das demais cidades do Brasil; além de ter o apoio do Conselho de Promoção Turística do México (CPTM) e a Oficina de Visitantes y Convenciones de Cancún (OVC). A última edição do Nastur em Foz do Iguaçu trouxe um grande benefício para o destino, que viu suas vendas incrementarem mais de 300%. O volume de vendas de 2013 já supera em mais de 200% o volume de todo o período do ano de 2012. “Em Cancun não temos como atingir um crescimento tão expressivo. Mas com certeza é nosso objetivo com o evento aumentar as vendas. Para isso, vamos traçar um plano de incremento de vendas para o destino”, anunciou.

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Após onze edições, a Nascimento Turismo anunciou a internacionalização do Encontro Nastur. A 12ª edição será realizada em Cancun, no México, entre os dias 23 e 29 de março de 2014. Antes disso, o evento antes feito em São Paulo, já tinha se tornado itinerante passando por Ilha de Comandatuba (BA) e Foz do Iguaçu (PR). Além da internacionalização do evento, o Nastur ainda traz mais uma novidade – um dia a mais na programação. “O sucesso de Foz do Iguaçu foi muito grande e por isso decidimos fazer dois dias de famtour pelo destino para que os agentes possam conhecer e vivenciar melhor os pontos turísticos de Cancun”, disse Plínio Nascimento, diretor geral da

operadora. Como de costume, serão 360 agentes de viagem convidados. O critério continua sendo o volume de vendas, mas nesta edição os agentes ainda contam com as vendas cadastradas desde agosto na Corrida de Prêmios – e que termina em outubro. “Em novembro lançaremos outra campanha para incentivar as vendas do destino México, que valerá como critério para participar do Nastur”, antecipou Plínio Nascimento. Segundo o diretor, no total serão 520 pessoas participando do Nastur 2014, sendo 39 fornecedores – 33 já confirmados – apresentando seus produtos e serviços. Eduardo Nascimento disse estar muito orgulhoso e satisfeito com o feito. “Cancun sempre foi e continua

A GÊNCIAS E O PERADORAS

Turismo Week comemora 240 milhões de acessos em mais uma edição

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Pedro Menezes

Chegou ao fim mais uma edição do Turismo Week, programa que oferece descontos em pacotes de viagens para mais de 50 destinos, entre Brasil e mundo, que ocorreu de 31 de agosto a 11 de setembro. Realizada pela Braztoa - Associação Brasileira das Operadoras de Turismo - e seus mais de 90 associados, patrocinadores e parceiros, a ação é considerada a maior promoção de viagens do país. Em contato com o M&E, o presidente da Braztoa, Marco Ferraz, pôde destacar o bom desempenho da ação durante os 12 dias (31 de agosto a 11 de setembro) disponíveis no site, e já adiantou que é possível ter ações voltadas a destinos específicos, o que poderia ser a primeira Turismo Week Temática. “Acredito que esta edição da Turismo Week foi a melhor de todas. Isso porque alcançamos a marca de 240 milhões de visualizações no site, representando um crescimento de 30% em comparação com a edição anterior. O sucesso do programa acompanha as estratégias adotadas. Na primeira edição, por exemplo, fizemos tudo offline, depois juntamos o sistema online e rádio. Esta foi a primeira vez que tivemos o programa totalmente online e

Marco Ferraz, presidente da Braztoa

isso acabou sendo satisfatório”. Em relação aos destinos campeões de procura, Marco salientou a presença da Argentina como principal rota internacional. “A Argentina, no geral, foi a mais procurada. Tínhamos pacotes especiais para todos os locais, com exceção da Patagônia, local que demandava 50 dólares a mais para ser visitado. Já em relação aos destinos domésticos, destaco a grande procura por Porto Seguro (BA), local que une preços acessíveis e atrações satisfatórias”. Marco ainda deu pistas das próximas campanhas. “Quanto a questão das próximas edições, existe a possibilidade de criarmos um programa temático, focando apenas em um

destino. Cuba poderia ser o país de estreia, mas ainda aguardamos a resolução de alguns imbróglios no envio da remessa dos valores para podermos produzir mais esta ação.” Abav 2013 e WTM-LA - Nesta entrevista exclusiva ao MERCADO & EVENTOS, o presidente da Braztoa também aproveitou para destacar a evolução natural do Encontro Braztoa, que neste ano, pela primeira vez, teve seu espaço dentro da Abav - Feira das Américas e WTMLA. “Fizemos a primeira parceria com a WTM-LA, em abril. Para a Abav, no entanto, refizemos o plano com estratégias diferentes, e o resultado esperado foi alcançado. Para a próxima WTM-LA pensamos em ter o portal perto da entrada da feira e com estandes maiores”, adiantou. Ele fez ainda um comparativo das duas feiras. “Temos dois encontros por ano pela necessidade das empresas em divulgar as duas altas temporadas. A Abav tem um formato diferente da WTM, ligado aos ministérios e ao público nacional. Já a WTM é bem focada no trade, com viés totalmente internacional. Acredito que são duas feiras diferentes, em épocas diferentes, com públicosalvos diferentes e que sempre fazem sucesso justamente por serem distintas e necessárias,” finalizou.

Nova unidade representará 20% do faturamento da Web Viagens em 1 ano Arthur Stabile

Aproveitando espaço no mercado, a Web Viagens inicia atuação em uma nova área com foco no público corporativo: a Web Incentive, que surge como possibilidade para todo o processo de organização de eventos. “Nosso diferencial será fazer consultoria para as empresas, apontando desde o briefing até a realização de festas”, explicou Gustavo França, diretor de Novos Negócios da Web Viagens. A pretensão é que, em um ano, 20% do faturamento da empresa tenha como origem a novidade. Na empresa há pouco mais de três meses, França informou que desde o primeiro momento apresentou esse segmento de atuação como uma brecha que poderia ser preenchida pela Web Viagens. “Tudo aqui é muito planejado e este é um mercado que não tem crises, é constante e não sazonal”, disse, ressaltando serem precursores deste tipo de

Gustavo França, Marco Mombelli, Thiara Haydée, Leandro César e Renato Nery

atividade que possibilita para a customização de eventos. E a empresa reafirma acreditar no potencial a ser aproveitado com a nova unidade de negócios ao destinar mais de 100 profissionais para atender as empresas. Hoje são 84 funcionários preparados e em menos de dois meses mais 20 serão integrados após encerrarem a fase de treinamento. Cada nova empresa que contratar o Web Incentive terá um funcionário para cui-

Teresa Perez divulga destaques da campanha Traveller 4 Agents Arthur Stabile

Os agentes de viagens que se destacaram ao longo da campanha Traveller 4 Agents, da Teresa Perez Tours, foram apresentados pela operadora. Válida durante o primeiro semestre deste ano, a campanha proporcionou o prêmio de uma viagem com destino que será escolhido pela operadora. As agências que obtiveram maior pontuação na campanha foram a Top Travellers, de São Paulo, e Chris Biagioni, de Belo Horizonte. Entre as novas agências parceiras da Teresa Perez, Noely Ramos e Vicky Tour – ambas de São Paulo – registraram melhores resultados. Durante o coquetel que divulgou os destaques, a operadora também anunciou o destino selecionado para a campanha Traveller 4 Agents do segundo semestre: a Austrália. Para participar, o profissional deve se cadastrar no site www.teresaperez.com.br.

dar de sua conta, como afirmou Gustavo, que comanda a unidade. O retorno esperado também tem como base o investimento inicial focado em treinamento, valor em torno de R$ 50 mil, além do apoio de órgãos de turismo que contribuem para seu alicerce no mercado. “A ideia é que viagens sejam vistas de outra forma. Hoje se quisermos fazer um coquetel na Torre Eiffel não existe tanta dificuldade quanto antes”, argumentou Gustavo.

Adriano Gomes assume diretoria de Operações da CVC Lísia Minelli

Desde o último dia 25, Adriano Gomes Santa Ana assumiu a Diretoria de Operações da CVC. Com reporte direto ao presidente Luiz Eduardo Falco, ele assume o cargo deixado por Maurício Dezen, com desafio de dar continuidade ao trabalho desempenhado pelo Centro de Adriano Gomes Controle de Operações. Nesta manhã, o ex-Nascimento foi recebido pela equipe de executivos da CVC e apresentado à equipe do CCO. Com 20 anos de experiência no setor, o executivo consolidou sua carreira no turismo, tendo atuado em empresas como Tam Viagens, Marsans, Trend Operadora e, mais recentemente, na Nascimento Turismo.

P ARQUES

Walt Disney inaugura “Salão das Princesas” Pedro Menezes

Alain Baldacci, presidente do Wet’n Wild

Lisia Minelli

Em 2013, o Wet’n Wild completa 15 anos. E para comemorar, durante toda a temporada de 20132014, o parque oferecerá surpresas aos seus visitantes. As comemorações começam no dia do aniversário do parque – no dia 12 de outubro – quando será feito um jantar com a Família Lima. Segundo Alain Baldacci, presidente do Wet’n Wild, uma das grandes novidades será a inauguração de uma nova atração importada: o R4LLY – um toboágua de 16 metros de altura composto por quatro pistas paralelas onde pessoas poderão descer 100 metros de extensão “de cabeça” em um tapete aquático, simulando uma corrida até o limite das rampas. Com investimento de R$ 2,5 milhões, a nova atração está prevista para começar a funcionar em dezembro. Além do novo brinquedo, o parque investirá cerca de R$ 7 milhões ao longo da temporada e Baldacci promete ainda novas atrações. Na última temporada, o parque recebeu 365 mil visitantes e teve um faturamento de R$ 33 milhões – um crescimento de 4% em público e 12% na receita. De acordo com o presidente, houve um incremento de 57% em relação a última temporada. “Isso foi possível porque agora ficamos abertos os 12 meses do ano. Fizemos um investimento muito grande para aquecer os sete milhões de litros de água do parque e com isso podemos atender o público em qualquer época do ano”, comentou. Eventos x resultados – Outro fator que impulsionou o resultado do parque em 2012 foram os eventos, com a inauguração do espaço White Pavilion. Segundo Baldacci, a área de eventos cresce rápido, mas ainda é pouco representativa na receita total do empreendimento – cerca de 3%. “A meta é que em cinco anos o segmento passe a representar 20% do faturamento do parque”, adiantou. O espaço possui 2,2 mil metros quadrados e tem capacidade para 1.200 pessoas sentadas e até 2.500 em pé.

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Wet’n Wild completa 15 anos e anuncia nova atração

O mundo de fantasia de Walt Disney, mais uma vez, torna-se realidade com o novo “Salão das Princesas”, local onde os visitantes do Magic Kingdom podem viver o sonho de conhecer a casa das princesas da Disney. Abrindo suas portas no último dia 18 de setembro, a nova casa de Cinderela e Rapunzel já está apta a visitas, apresentando suas decorações luxuosas com guarnição em roxo e ouro, paredes de pedra e lustres de cristal ornamentados. Com a sua fachada colorida, o salão das princesas está localizado no pátio do castelo, bem no centro da Fantasyland. Esta

é a mais recente abertura do New Fantasyland , projeto que deve dobrar o tamanho da Fantasyland e continuar a maior expansão da história do Magic Kingdom. A entrada que simula um Castelo de conto de fadas apresenta paredes de pedra e vitrais com imagens do clássico filme de animação da Disney, Cinderela. “Através dos anos, desde a época de Walt, os contos de fadas têm sempre sido um pilar na narrativa da Disney “, disse Chris Beatty, diretor Criativo da Walt Disney Imagineering. “O Princess Fairytale Hall continua nossa tradição de trazer à vida os contos de fadas clássicos da Disney em maneiras novas e inesperadas.

Público pode conhecer a casa das princesas da Disney

18 Outubro de 2013 - 1ÂŞ quinzena

Outubro de 2013 - 1ÂŞ quinzena

D ESTINO

Distrito Federal na Copa Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Brasília foca em legado para população após o Mundial de 2014

Samantha Chuva

Considerada Patrimônio Cultural da Humanidade, título concedido pela Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco), Brasília foi, em 1987, o primeiro monumento moderno incluído na lista de bens materiais da humanidade. A capital do país não podia ficar de fora da seleção das 12 cidades brasileiras que receberão a Copa do Mundo em 2014. Para receber os turistas e o megaevento, a capital realiza diversas obras e planejamentos nas principais áreas de infraestrutura, como aviação, mobilidade urbana, hotelaria, segurança e capacitação. De acordo com a Secretaria de Turismo do Distrito Federal, o objetivo é que as mudanças realizadas para o evento beneficiem não apenas os turistas durante a Copa, mas deixem um legado para a cidade e a população local. “As obras de acessibilidade, infraestrutura e sinalização estão todas em andamento. Esperamos que até fevereiro de 2014 todas as obras estejam concluídas. A cidade, hoje, está um verdadeiro canteiro de obras, mas isso é muito bom porque acaba otimizando e acelerando as necessidades de melhorias de infraestrutura que a cidade tem. E, com a Copa do Mundo, temos os recursos necessários para realizar as melhorias”, afirmou o secretário de Turismo do Distrito Federal, Luís Otávio Neves.

Estádio Mané Garrincha O Estádio Nacional de Brasília Mané Garrincha é a parte mais visível deste legado, projetado com base em conceitos de modernidade, conforto e sustentabilidade. Além de oferecer serviços de qualidade e permitir uma visão privilegiada de qualquer ponto aos torcedores, a arena será um instrumento de desenvolvimento socioeconômico para o Distrito Federal. Construído para ser uma arena multiuso, o estádio tem capacidade para 71 mil pessoas e será destinado não apenas ao futebol, mas também para outras atividades esportivas e culturais, como shows e espetáculos. Com dois restaurantes, 14 lanchonetes, 40 bares, centros comerciais e espaços para atividades culturais, como exposições de arte, a arena servirá como um grande centro de lazer cultural para os brasilienses e turistas. Inaugurado em 18 de maio deste ano, com a partida final do Campeonato Candango e a participação de Elza Soares, viúva de Garrincha, cantando o Hino Nacional, o estádio recebeu, no total, um investimento da ordem de R$ 1.015 bilhão.

Mais legados Porém, segundo o governador Agnelo Queiroz, a herança da Copa não pode se resumir à arena multiuso que surge no Eixo Monumental. Para o governador, é importante melhorarias no transporte público, bem como em toda a infraestrutura urbana que a população necessita.

Por isso, Brasília garantiu, do governo federal, investimentos de cerca de R$ 4 bilhões em obras de mobilidade urbana, infraestrutura e segurança. E ainda, de acordo com o secretário Luís Otávio Neves, o Governo do Distrito Federal está investindo R$ 4 milhões em sinalização turística (em três idiomas), acessibilidade de pontos turísticos e Centros Móveis de Atendimento ao Turista (CATs móveis). “Uma de

nossas prioridades é investir em acessibilidade aos monumentos, aumentar os centros de atendimento ao turista – tanto físicos como móveis -, e qualificar e capacitar a mão de obra de quem trabalha diretamente com turismo”, declara o secretário. Atualmente, Brasília já conta com sete CATs fixos, e as reformas de acessibilidade já começaram, a exemplo da Torre de TV e do Centro de Convenções Ulysses Guimarães.

Mobilidade Urbana Pelo estádio ser próximo aos setores hoteleiro, hospitalar e de diversões, e a locais como Centro de Convenções Ulysses Guimarães e o Parque da Cidade, o Governo do Distrito Federal incentiva que os torcedores se locomovam a pé ou de bicicleta. Para isso estão sendo construídos 600 km de ciclovias por todo

o DF, e as ciclofaixas já circundam a área central da cidade. Dessa forma, os investimentos em transportes públicos vão potencializar o atendimento à população e aos, aproximadamente, 600 mil turistas que a capital deve receber para o evento. Todo o Sistema de Transporte Público está sendo licitado para renovação e modernização da frota. entre o aeroporto e o centro da cidade.

D ESTINO

De ônibus ou avião

Qualificação Profissional Promovido pela Secretaria de Trabalho do Distrito Federal desde 2011, o Qualificopa é um programa de qualificação profissional que oferece cursos de formação e qualificação em diversos setores para o Mundial. O objetivo é melhorar a qualidade dos serviços prestados no DF, qualificar os trabalhadores para atender a demanda dos setores econômicos, diminuir a taxa de desemprego, aumentar a geração de renda, implantar a cultura de qualificação profissional permanente e dar oportunidade a esses trabalhadores de atualizar os seus conhecimentos para que possam entrar, retornar ou se fortalecer no mercado de trabalho. Todos os cursos oferecidos pelo programa são gratuitos, além de fornecerem vale-transporte, alimentação, seguro de vida, uniforme e material didático. Para cada qualificação apresentada, é integrado o módulo em inglês. Até janeiro deste ano, mais de 3.800 pessoas já se formaram nos cursos do projeto. No total são 11 cursos, que abrangem diversas áreas.

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Na foto da página ao lado, a Esplanada dos Ministérios. Acima, o interior da Catedral de Brasília, o Estádio Mané Garrincha,os arcos da Ponte Juscelino Kubitschek e o exterior da Catedral

O projeto de mobilidade do DF, chamado Plano Diretor de Transporte Urbano e Mobilidade (PDTU), aprovado em 2011, foi contemplado com R$ 2,2 bilhões em recursos do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC), do governo federal. Com parte desta quantia, já foram executados planejamentos como, por exemplo, a implantação do Bus Rapid Transit (BRT). Ao todo, serão 43km de corredores exclusivos, 15 estações e 15 passarelas. O projeto também contempla terminais de integração com os ônibus convencionais e metrô. O tempo de viagem, que hoje é de 90 minutos, deve ser reduzido para 40 minutos. Para melhor receber os turistas, o Aeroporto internacional de Brasília Juscelino Kubitschek, terceiro maior aeroporto do país, está sendo administrado, desde 01/03 deste ano pelo Consórcio Inframérica, responsável pela ampliação do terminal. “Com o aeroporto privatizado, o local está sendo alvo de grandes investimentos e uma reforma geral, por parte da Inframérica. Essas obras vão quase que dobrar a capacidade do aeroporto. O maior problema do aeroporto era a questão do terminal de passageiros, e isso está sendo aumentado para melhorar a comodidade dos passageiros”, apontou o secretário, Luís Otávio Neves, em entrevista ao M&E. O objetivo é que nos próximos 25 anos, o Consórcio invista R$ 2,85 bilhões em obras no local. A expectativa é que a capacidade do Aeroporto de Brasília passe de 15,4 milhões de passageiros/ano para 41 milhões de passageiros/ano na fase final da concessão.

22 Outubro de 2013 - 1ÂŞ quinzena

Outubro de 2013 - 1ÂŞ quinzena

2008

10 ANOS M&E - 2008

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Luiz Barretto assumia o MTur e projetos importantes eram apresentados

Neste ano, Marta Suplicy deixava o Ministério do Turismo para disputar a prefeitura de São Paulo. Em seu lugar, Luiz Barretto Filho assumia oficialmente o cargo de ministro. O novo titular da pasta, em entrevista exclusiva ao MERCADO & EVENTOS, logo após sua posse, afirmava que seu maior desafio era o investimento em qualificação e em infraestrutura. No mesmo ano, a Tam apresentou em um grande evento suas novas diretrizes para se consolidar como uma das principais empresas do mercado de aviação. Quem também mudou foi o MERCADO & EVENTOS/FOLHA DO TURISMO, depois de oito anos ocupando um prédio na Rua 24 de maio, no centro de São Paulo, o Grupo Folha Dirigida mudou de endereço e inaugurou, em março, nova sede própria na Rua Barão de Itapetininga, também na região central. A então ministra do Turismo, Marta Suplicy, enquanto titular da pasta, lançou, no Guarujá (SP), o Viaja Mais Melhor Idade Hospedagem, uma ampliação das ações para o público da terceira idade. A novidade era que, a partir daquele momento, essa parcela da população poderia contar com desconto de 50% na tarifa cobrada por meios de hospedagem credenciados no programa Viaja Mais Melhor Idade. O desconto seria válido para o ano inteiro, vinculado à baixa ocupação nos estabelecimentos. Naquele ano, o presidente Lula assinou a Lei Geral do Turismo, que disciplina a Política Nacional de Turismo, estabelecendo novas

Luiz Rangel, José Francisco, Geraldo Bentes, Gisele Mendonça, Roy Taylor, Marcelo Pedroso e Jeanine Pires

regras direcionadas ao setor. Outra novidade do ano, foi a Azul. Depois de pouco mais de 30 dias da campanha Você Escolhe, foi definido o nome da nova companhia aérea

brasileira. Embora Samba tenha sido o nome mais votado, a empresa optou pelo nome Azul. Acompanhe na linha do tempo as outras notícias daquele ano.

Personalidade do Turismo 2008 Dez nomes e três empresas foram escolhidos pelo trade nacional como os que mais se destacaram no turismo naquele ano. Os eleitos foram:  Adrian Ursilli, da MSC Cruzeiros  Airton Pereira, secretário Nacional de Políticas do Turismo  Emília Silva, da Bahiatursa  Janine Pires, da Embratur  João Luiz dos Santos Moreira, da Confederação Brasileira de Convention & Visitors Bureau  Klaus Kühnast, da Tam  Mario de Carvalho, da Tap  Ricardo Roman, da Travel Ace  Valdir Walendowsky, da Santur  Valter Patriani, da CVC  Fórum das Agências de Viagens Especializadas em Contas Comerciais (Favecc)  São Paulo Turismo  Trend Operadora

Depoimentos: Ministro Gastão Vieira “O surgimento, consolidação e fortalecimento de publicações especializadas em turismo ajudam no amadurecimento e profissionalização do setor. Por meio de um debate amplo e aprofundado, revistas e jornais especializados ajudam a cadeia produtiva e os gestores públicos a buscarem alternativas inovadoras para problemas práticos. A contribuição desse tipo de mídia é inegável. Pouco a pouco o turismo tem ganhado representatividade nos meios de comunicação nacionais. O espaço e a importância dos veículos especializados, no entanto, sempre serão preservados na cobertura do dia a dia de todos aqueles que fazem o turismo brasileiro. O Mercado & Eventos merece reconhecimento por ter feito parte dessa história de expansão do nosso setor.” Dilson Jatahy, diretor do Catussaba Resort e presidente da Resorts Brasil “A posição de destaque do Brasil no turismo internacional, inclusive o segmento de Resorts, no Brasil e no mundo, é fruto do amadurecimento dos profissionais do setor de comunicações. O Mercado&Eventos contruiu ativamente, durante este processo, com informação, indicações de tendências e registro de eventos importantes, e indispensável apoio ao crescimento do setor. O que mais me admira particularmente na equipe de profissionais da M&E é a maneira parceira, isenta, solidária, profissional e dedicada que promove o seu mister do cotidiano. Parabéns pela data comemorativa de 10 anos, e que muitas décadas se sucedam, neste brilhante caminho de sucesso.Um grande abraço.” Francisco Ancona, consultor de marketing da Costa Cruzeiros no Brasil “O Mercado & Eventos ocupa um espaço muito importante na mídia setorial de Turismo no Brasil. Seu surgimento deu mais robustez à indústria turística e estimulou o amadurecimento da imprensa do trade - que evoluiu rápido tanto editorialmente como veículo publicitário. O jornal chama a atenção pelo espaço concedido ao setor de cruzeiros marítimos seja em matérias exclusivas ou no noticiário corriqueiro das companhias. Portanto, creio que não é mera coincidência o crescimento do Mercado & Eventos e o boom dos cruzeiros no país. Hoje, vejo sua atuação em defesa da manutenção dos navios em nosso litoral ao informar sobre as limitações impostas por regras rígidas e estruturas deficientes que ainda existem no Brasil. Que o M&E siga engajado e independente.” Juarez Cintra Filho, presidente do Grupo Ancoradouro “O MERCADO & EVENTOS foi uma renovação no Turismo. Ele veio de uma forma muito diferente do que aquilo que já existia. E a cada ano que passa o jornal vai se renovando e melhorando. A chegada do M&E foi muito importante para o mercado. Aproveito para parabenizar o Roy Taylor e o Adolfo Martins, além de toda a equipe por esses dez anos. Desejo muitos anos de sucesso ao jornal”. Salvador Saladino, presidente da Bito Tenho acompanhado ao longo dos últimos anos o trabalho deste veículo e posso afirmar que tem conteúdo e, mais do que isso, qualidade, além do fato de estar presente nos principais eventos não apenas no Brasil, como também no exterior. Creio que o papel da mídia especializada contribui efetivamente para que se possa apontar caminhos e sedimentar o turismo como indústria e força econômica. O M&E está de parabéns por essa iniciativa e o fato de ter se consolidado ao longo destes 10 anos como referência da mída especializada já traduz bem a importância deste veículo.”

Ministério do Turismo liberou recursos de R$3,8 milhões para o Nordeste. ABIH-SP e Setur-SP lançam programa de crédito consignado. Tam inaugura voo para Madri com lotação máxima. A companhia aérea fazia acordo de codeshare com a Lan Peru. Catussaba Business foi inaugurado em Salvador-BA. Othon abria escritório em Portugal. A CVC-Rio inaugurava sede de cinco andares com novas gerências.

Fevereiro O Cadastur já ultrapassava 35 mil empresas. O Rio de Janeiro ganhava três voos diretos da British Airways. A Turkish Airlines anunciava 11 novas rotas incluindo São Paulo. Michel Tuma Ness era reeleito por mais três anos na Fenactur. O programa Viaja Mais entrava na sua segunda fase. A Embraer anunciava que a América Latina já representava 10% da sua receita.

Março O Espicha Verão, na Bahia, reunia 90 mil pessoas em Salvador. A Lufthansa iniciava integração de milhagens com a Tam. A Rede Sol Express inaugurava o Stella Maris. O Workshop CVC reunia 12 mil participantes de todos os setores. A França promovia workshop e lançava ações para “Ano no Brasil”. Favecc movimentava R$4,4 bilhões em 2007. A Embratur investia 4,35 milhões de euros na Alemanha.

Abril A ministra do Turismo Martha Suplicy anunciava que o Turismo havia crescido 15% e gerava faturamento de R$ 34 bilhões em 2007. Ela também lançou o programa Viaja Mais Melhor Idade - Hospedagem. O Nastur recebia 250 agentes e divulgava novas parcerias. A SPTuris lançava livro de memória da cidade de São Paulo. Locadoras aunciavam crescimento de 10,04% e faturamento de R$3,49 bilhões em 2007. O Grupo Costa comemorava seus 60 anos.

Maio A Icca anunciava seu ranking e o Brasil figurava em 8º lugar. A Tap lançava voo diário para Brasília. Azul se transformava na nova companhia aérea brasileira. A Air Europa deixava de operar no Rio de Janeiro e negociava voo para Recife. O Ministério do Turismo apresentava o Viaja Mais Jovem para estudantes. a Aviesp recebia 3.698 profissionais de turismo. O Trem Bala era divulgado com plano de ser inaugurado em 2014.

Junho A Embratur anunciava campanha permanente de marketing “Guarda-Sol”. Marcia Lins assumia o comando do Turismo no Rio de Janeiro. A Azul apresentava sua identidade corporativa. A Tam confirmava o início da rota Rio-Nova York até dezembro. A Comissão Européia de Turismo estimava 1,8 milhão de brasileiros na Europa em 2008. O vice-governador de Santa Catarina, Leonel Pavan, anunciava novo Centro de Convenções em Balneário Camboriú.

10 ANOS M&E

Julho A Câmara dos Deputados aprovava a Lei Geral do Turismo. Trend fazia dez anos de hotelaria e realizava convenção de vendas no exterior. O Governo da Bahia anunciava convênio de R$1,2 milhão para qualificação profissional. São Paulo recebia sinalização turística internacional. O Centro de Convenções Sul América, no Rio de Janeiro, comemorava aniversário de um ano. Festival de Turismo de Foz gerava R$14 milhões em negócios.

Outubro O presidente Luiz Inácio Lula da Silva sanciona Lei Geral do Turismo e cobrava mobilização nacional. A Tam anunciava novos voos para Nova York, Orlando e África do Sul. A MSC anunciava Cruzeiro Musical para a temporada 2008/2009 brasileira. A Lan dobrava o número de voos entre Brasil e Chile. O Ministério do Turismo lançava a segunda edição do guia Viaja Mais Melhor Idade. A Gol ajustava sua malha aérea e ampliava seu programa Smiles.

Novembro O programa Viaja Mais Melhor Idade Hospedagem do Ministério do Turismo já contava com 1.700 hotéis conveniados. A Travelpot apresentava nova casa em São paulo para o trade turístico. A Gol lançava hangar de manutenção em Londrina (PR). A American Airlines inaugura voo Miami-Minas Gerais. A Feira Internacional de Turismo da América Latina (Fit) reunia 1.800 expositores e 80.324 visitantes. A cidade de Florianópolis era escolhida para sediar a WTTC em 2009.

Dezembro Antônio Pedro se tornava o novo secretário de Turismo da cidade do Rio de Janeiro. O MSC Música estriava em águas brasileiras. A Tam lançava a rota Rio de Janeiro-NOva York no Copacabana Palace. A Bahiatursa comemorava 40 anos. O Salão Virutal era anunciado pelo Ministério do Turismo como novidade do São de Turismo. A Azul iniciava operações e lançava seu programa de fidelidade.

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Agosto O Sindepat comemorava cinco anos com festa e relançava site. O governador do Rio de Janeiro, Sérgio Cabral, defendia a privatização do aeroporto Tom Jobim. A Abla anunciava programa de capacitação em parceria com o MTur e Sebrae. A Trend iniciava seu sistema de reserva online para locadoras internacionais. O Beto Carrero anunciava a inaguração da então maior montranha-russa da América do Sul.

Setembro A Tam confirmava 42 frequências semanais para os Estados Unidos. O Wet´n Wild completava dez anos no Brasil. A Copa Airlines inagurava voo BH-Panamá. O Ministério do Turismo lançava guia para melhor idade. CVC anunciava planos de levar 1,2 mil brasileiros para a Copa do Mundo na África do Sul. O projeto Missão de Vendas da Accor Hospitality chevava ao mercado de São Paulo.

VISITFLORIDA.com/portugues

Publieditorial

Troy House, SeaWorld Discovery Cove

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Chegue bem perto de um golfinho no Discovery Cove, Orlando

O litoral da Flórida oferece um mundo de aventuras No litoral da Flórida, você encontra de tudo: alimentos naturais, cavalgadas, cata de conchas marinhas, passeios para ver tartarugas e prática de mergulho de superfície, entre inúmeras outras atividades que só fazem abrir nosso apetite! O ritmo das marés, o som das ondas e essas experiências características das praias da Flórida se conjugam para oferecer a receita perfeita para quem quer divertir-se à grande Saboreie deliciosas vieiras Nas águas pouco profundas de Saint Joseph Bay, no Cabo San Blas – um paraíso de areias granuladas, oculto na região noroeste do ‘Litoral Esquecido’ (Forgotten Coast) da Flórida – você pode recolher suculentas vieiras. Para atrair esses moluscos, você só vai precisar afastar-se um pouco da beira d’água ou mergulhar no leito vegetal marinho, a pequena profundidade. Depois de tirar a casca da sua recompensa, saboreie-a sautê, assada ou frita, enquanto se deslumbra com o pôr do sol. Anualmente, no período de julho a princípios de setembro, todos poderão deleitar-se com essa interessante caça ao tesouro. Para divertirse ainda mais, não chegue atrasado para o Festival de Vieiras de Saint Joseph Bay, que acontece em agosto. visitgulf.com

Uma Incrível Cavalgada Ande a cavalo sobre as areias douradas de Amelia Island – um encantador rin-

cão histórico situado no extremo nordeste da Flórida – e viva uma aventura extraordinária. O Kelly Seahorse Ranch escolherá um dos seus corcéis especialmente para você e um guia o acompanhará em uma cavalgada pela orla do Oceano Atlântico, tão pertinho da água que, por vezes, o seu cavalo vai até sentir cócegas nos cascos. É a própria Mãe Natureza em todo o seu esplendor: você verá golfinhos brincando na água, águiaspescadoras pairando no céu azul e, talvez, se tiver muita sorte, poderá até avistar um exemplar da baleia branca (ameaçada de extinção). kellyranchinc.net

Orla formada por conchas Todo mundo vai adorar sair para catar conchas marinhas em Sanibel Island Island, localizada em frente ao Golfo, na região sudoeste da Flórida. Esse refúgio extravagante e tranquilo é considerado um dos melhores lugares do mundo para quem gosta de catar conchas, que são em grande número e de todo tipo: de caracóis, de moluscos do tipo

‘buccino’, de vieiras e de mariscos que brotam da areia. De fato, a ilha é formada por conchas que, ao longo do tempo, foram sendo moldadas pela geografia e pelas forças da natureza. Quando vier, não deixe de visitar o famoso Museu das Conchas Marinhas BaileyMatthews, onde você receberá conselhos práticos, aulas gratuitas sobre como recolher conchas e, inclusive, será levado a fazer caminhadas pela praia. FortMyersSanibel.com

Um ritual milenar Na praia, você poderá assistir a um maravilhoso ritual antigo que, geralmente, é realizado durante a noite. Graças à Associação de Preservação das Tartarugas Marinhas, todos os anos, nos meses de junho e julho, pode-se ver tartarugas-do-mar desovando na praia Melbourne Beach – maior zona de nidificação de tartarugas do hemisfério ocidental. Equipes voluntárias realizarão a caminhada para observação de tartarugas a partir de três pontos distintos do condado de South Brevard Brevard. Os guias exploram o

local de nidificação das tartarugas-do-mar, explicando tudo sobre tartarugas, e você poderá observar o processo de nidificação. Para reservar, ligue para 321-676-1701 durante o mês de maio. seaturtlespacecoast.org

O recife, sem segredos Descubra a glória da barreira de recifes mais antiga da América do Norte durante uma expedição de mergulho ao Santuário Marinho Looe Key Key. O Parque Estadual Bahia Honda Honda, famoso por suas lindas praias e crepúsculos deslumbrantes, faz duas visitas por dia a essa maravilha natural, com prática de mergulho e guia. Você terá uma hora e meia para explorar um dos recifes mais espetaculares das ilhas Flórida Keys, repleto de corais chifre-de-alce e enormes coraisestrela, além de uma exuberante vida marinha. bahiahondapark.com. Sem dúvida, a areia não guardará seus passos por muito tempo, mas as recordações que você levará do local o acompanharão para sempre.

Deleite-se com Golfinhos Lauren Tjaden

Ande de barco para observar golfinhos ou, se preferir, nade ao lado deles. Quem não adora os golfinhos? Aqui na Flórida, você pode tocá-los, vê-los brincar e nadar com eles. Em Clearwater, você pode até mesmo conhecer Winter, astro do filme de grande sucesso “Winter, o Golfinho”.

Contatos Imediatos Imagine a emoção de tocar um golfinho, de sentir sob os dedos sua pele elástica, de olhar em seus olhos tão inteligentes ou mesmo de dar-lhe um beijinho. Imagine singrar os mares sendo puxado por um! Sabe do que mais? Você não precisa imaginar! Você pode viver essa aventura fantástica no Discovery Cove, em Orlando – um resort particular, com tudo incluído, durante um dia inteiro. Diariamente, um grupo limitado de pessoas é admitido para brincar na praia,

praticar mergulho com snorkel nas águas repletas de peixes e curtir 30 minutos de natação com golfinhos. O resort também oferece excursões subaquáticas, contatos imediatos com peixes-leão e tubarões, bem como interação individual com diversos animais, incluindo cardumes de peixes e arraias muito mansas.

Selvagens e Livres Os golfinhos saltam no rastro das ondas formadas pelo barco, de forma espontânea, graciosa e poderosa. Eles jogam peixes uns para os outros. Às vezes, parecem estar rindo. Eles até respondem às palmas de incentivo e aos gritos do público que os admira. Você pode observar esses inteligentes animais em todo o seu esplendor selvagem e natural a bordo do Southern Star, um barco de 80 pés, com dois andares e fundo de vidro. O passeio explora Destin Harbor e as águas reluzentes do Golfo do México.

Faça Onda A sua aventura de 90 minutos para observar golfinhos a bordo de um WaveRunner do Holiday Water Sports de Fort Myers Beach começa com um passeio turbulento, que vai espalhando água por todo lado ao longo do Golfo do México, liderado por um guia experiente. Depois, em ritmo reduzido, você adentrará Estero Bay para explorar suas ilhas imaculadas. Antes de retornar, desligue o motor e deixe-se embalar pelas ondas a bordo do seu WaveRunner, observando as travessuras de dezenas de golfinhos em seu elemento natural. Geralmente, eles estarão apenas a poucos metros de distância.

Crie uma Obra de Arte No Dolphin Research Center de Marathon, você poderá ficar ao lado de um golfinho para criar a sua própria obra de arte. Você escolhe as cores e os golfinhos pintam! Ajoelhe-se no

cais e estique uma camiseta sobre a água; o golfinho usará pincéis para pintar, jogar tinta e colorir. Você poderá guardar a camiseta para sempre – seja para vesti-la, seja para exibi-la. O DRC também oferece ampla gama de experiências interativas com golfinhos; você poderá ser treinador por um dia ou nadar e ter encontros com golfinhos. Alguns dos golfinhos do local são descendentes dos que fizeram parte do ‘elenco’ do filme Flipper, em 1963.

Conheça um Artista de Cinema A verdadeira história de Winter, o astro do filme “Winter, o Golfinho”, serve de inspiração para pessoas de todo o mundo. Ele é um símbolo de coragem, perseverança e esperança – e o Clearwater Marine Aquarium é o único lugar do planeta onde você poderá vê-lo. O Aquário também oferece três programas de interação com animais, além da oportunidade de tirar fotos com golfinhos e de alimentar arraias.

Outubro de 2013 - 1ÂŞ quinzena

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Outubro de 2013 - 1ª quinzena

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Diga HELLO a Adora fazer compras? Descubra a conveniência e o valor de comprar num destino chique e descontraído. Em Greater Fort Lauderdale, é fácil de exibir seu senso ensolarado de moda nas várias boutiques, departamentos de lojas e outlets de grife. Há passeios de compras especiais para grupos e ônibus locais da praia. E, a maioria dos hotéis oferecem fácil acesso aos principais centros de compras para o viajantes sem carro. Você pode até mesmo fazer compras de táxi aquático. Então traga malas extras!

Um tesouro de pechinchas Sawgrass Mills é o maior centro de desconto e entretenimento do mundo. Com mais de 350 lojas de marca e lojas de varejo, você está certo de encontrar ofertas tentadoras. Novas lojas incluem Columbia Sportswear, DKNY, Steve Madden, Polo Ralph Lauren Boys, Polo Ralph Lauren Girls, Greg Norman, Michael Kors e bare Minerals. Nos Colonnade Outlets da Sawgrass se encontram os principais designers de luxo, incluindo Prada, Kate Spade, Bloomingdale’s Outlet, Saks Off 5th, Theory, Tory Burch e muito mais. Varejista de Moda Perna e Corpo Wolford e designer italiano de jóias da marca Ippolita acabam

GREATER Fort Lauderdale Greater Fort Lauderdale recebe visitantes do mundo todo. A partir do momento que você deixar o aeroporto, você está cercado por céu azul, palmeiras e rostos sorridentes - das praias de águas azuis cristalinas aos exóticos Everglades da Flórida.

de abrir junto com a Dreamhouse Barbie, a única nos EUA. Continue a caça as pechinchas no Swap Shop, o mercado das pulgas, oferecendo um complexo comercial interno e ao ar livre com mercadorias de marca e um drive-in com 14 telas de cinemas e o Festival Flea Market, um mercado coberto com mais de 500 lojas vendendo jóias, roupas, sapatos e qualquer outra coisa que você possa imaginar.

Aumentando o Estilo Visite o Galleria Mall, um ambiente sofisticado para suas compras, onde você encontrará varejistas mundialmente famosos como Macy’s, Neiman Marcus e Dillard’s, juntamente com restaurantes de luxo e o Red Door Spa de Elizabeth Arden. Las Olas Boulevard é conhecido como “Mile Style” de Greater Fort Lauderdale, repleto de butiques, restaurantes com lounges animadas e cafés com mesas na calçada. Las Olas é também uma importante parada ao longo do sistema de Water Taxi de Greater

Fort Lauderdale. The Village no Gulfstream Park, em Hallandale Beach e The Promenade em Coconut Creek são alguns dos mais recentes shopping ao ar livre e de entretenimentos com grandes varejistas, complementados por lojas de acessórios, restaurantes, cafés e bares.

Descontos de Verão O verão é a época perfeita para visitar Greater Fort Lauderdale. Quando você quiser fazer uma pausa para as compras, você pode desfrutar de infinitas maneiras para economizar com 2-por-1 nas atividades mais quentes da área. Mergulhe e snorkel, veleje em uma aventura de barco nos 480 quilômetros de canais navegáveis, descubra o seu lado selvagem em um passeio de barco nos Everglades, ou chegue de barco ou paddleboard para uma experiência descontraída em um dos vários restaurantes à beira dos canais. Visite sunny.org/summer para saber mais. Ou tire proveito do nosso pacote assinatura para os viajantes mais exigentes. “Férias como um VIP” quando você escolhe um dos 11 hotéis de Luxo de Lauderdale e recebe um upgrade gratuito de quarto, US $ 100 de crédito no resort, estacionamento com manobrista de cortesia e cartão de US$25 do American Express Gift. Detalhes no sunny.org/vip

Junho de 2013 - 1ÂŞ quinzena

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Outubro de 2013 - 1ª quinzena

A bordo de um aerobarco,

aventure-se num Parque de Vida Selvagem em Orlando!

30 Quando se trata de passeios ecológicos em aerobarco, simplesmente não há nada comparado ao Wild Florida. A apenas a 45 minutos da área de Orlando e Disney, a Wild Florida oferece passeios lindos durante o dia, excursões relaxantes ao pôr do sol e passeios noturnos emocionantes que pessoas de todas as idades vão adorar. Viaje dentro dos pântanos protegidos e rios que compõem os “Everglades” da Flórida Central. Olhe de perto os jacarés, pássaros, águias, árvores e plantas enquanto você desliza por de mais de 100 mil hectares de belos pantanais. É o melhor da Flórida natural e autêntica! Você não vai ver qualquer desenvolvimento, casas, ou sinais de vida humana. Veja por si mesmo como é bom estar no meio do nada e como a Flórida se parecia há 1.000 anos.

O passeio de aerobarco inclui explorar um incrível parque de vida selvagem, com zebras, veados, búfalos d’agua, emas, javalis, zebuínos e jacarés monstruosos. Visite o viveiro de pássaros tropicais, segure um jacaré na mão, visite a loja de presentes e ande numa doca de 152 metros com visuais deslumbrantes. Ande no calçadão Hawk Swamp sobre o primitivo ecossistema cipreste do pân-

tano da Flórida. Com mais de 100 animais, entre aves e jacarés nativos e exóticos, o lugar promete uma aventura que toda a sua família vai adorar . Não se esqueça de experimentar o delicioso churrasco com costelas defumadas, frango, carne de porco desfiada, jacaré frito e até pernas de rã! O Wild Florida é de propriedade de uma família nativa da Flórida que conhece o sig-

nificado da verdadeira hospitalidade sulista e o charme da antiga Flórida. Comprometidos com a segurança, o Wild Florida conta com uma frota de aerobarcos e capitães aprovados pela Guarda Costeira dos EUA e devidamente seguros. Grupos de todos os tamanhos ou indivíduos são bem vindos. De dia ou de noite, o Wild Florida oferece uma experiência que você nunca vai esquecer.

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Inovação, O final de 2013 se aproxima e, com ele, muitas expectativas. No Universal Orlando, na Flórida, 2014 já promete ser agitado, com muitas novidades para o público que lota os dois parques do complexo a cada temporada. Depois do fenômeno causado pelo Mundo Mágico de Harry Potter no Islands of Adventure, uma expansão, com inauguração para o próximo ano, promete movimentar ainda mais a área, já que irá interligar o parque ao Universal Studios, localizado ao lado. A construção está em andamento. Se no primeiro parque temos o Hogsmead e o Castelo de Hogwarts, nessa segunda área teremos Londres, o Beco Diagonal e o Banco Gringots, famoso nos filmes da série. Além disso, teremos a ligação entre os dois parques através do trem Hogwarts Express. Mas as novidades não param por aí. Em breve, entra em cena a Springfield USA. Uma réplica perfeita e fiel da cidade dos Simpsons, como os maiores fãs poderiam imaginar. Eles poderão finalmente andar pelas ruas, ir ao Bar do Moe

Equipe Brasil

Por aqui, a Universal mostra a importância do mercado brasileiro ao aumentar a equipe comandada por Marcos Barros, diretor Sênior da Universal Orlando na América Latina. Em agosto, o parque anunciou Renato Gonçalves como Executivo de Desenvolvimento de Negócios. Ele se uniu à equipe de Pedro Davoli Neto, Gerente de Desenvolvimento de Negócios da empresa no Brasil. Gonçalves levou para a Universal Orlando 10 anos de experiência em Marketing e na Indústria de Viagens, com passagens pelas representações do Visit Orlando e do SeaWorld Parks no Brasil. Em sua nova posição, Gonçalves passa a dar suporte, sendo o principal contato do trade brasileiro no time da Universal Orlando no país. A organização de treinamentos e eventos de capacitação também está sob sua responsabilidade.

tomar uma cerveja Duff, comer um Krusty Burger e passar no supermercado Kwik-E-Mart para comprar alguma coisa. Na cidade, também haverá a estátua de Jebediah Springfield, o pirata convertido em explorador que fundou a cidade, e outros detalhes imprescindíveis. Desde maio de 2008, já existe em Orlando e em Hollywood uma atração dedicada aos famosos persona-

gens de Matt Groening, a chamada “The Simpsons Ride”. Em março de 2014 será lançado a primeira parte do Cabana Bay Beach Resort, o quarto hotel do complexo, que já aceita reservas para chegadas a partir de 31 do mesmo mês. Este vai ser o hotel mais econômico do grupo. Serão 900 apartamentos standard a preços econômicos (a partir de $87

+ taxas por noite), mais 900 suítes familiares (para até seis pessoas, com preços a partir de $125 + taxas por noite). Os hóspedes terão acesso aos parques da Universal Orlando uma hora mais cedo que o público em geral. Além disso, o hotel terá duas enormes piscinas, um lazy river, e 10 pistas de boliche, remetendo ao tema principal do hotel – uma viagem aos anos 50 e 60!

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

palavra-chave da Universal Orlando

C RUZEIROS

Costa comemora aliança de 45 anos com primeira parceira no país

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Arthur Stabile

Costa e da Agaxtur comemoraram “a mais longeva parceria do turismo brasileiro” nas palavras do presidente da operadora

O ano de 1968 marcou a entrada dos navios da Costa Cruzeiros no Brasil. Denominada na época de Linea C, a empresa iniciava atuação no mercado nacional com a embarcação Andrea C durante a temporada 1969-1970 em parceria com a operadora Agaxtur, que se tornaria mais tarde representante oficial da empresa no país. Os 45 anos de parceria foram comemorados em um almoço em São Paulo que contou com representantes dos dois parceiros para ressaltar esta união. ”Hoje as vendas são mais fáceis, mas na época não tinha internet nem a globalização atual”, afirmou

Renê Hermann, diretor geral da Costa Cruzeiros. Segundo ele, as vendas da mais antiga parceira representam 28% dos cruzeiros da Costa no país, sendo que anteriormente havia a venda exclusiva da operadora, e hoje existe uma divisão com outras empresas pelo crescimento no número de navios. E o segmento de cruzeiros reafirma a cada momento sua expansão no país, inclusive na Costa. Viagens marítimas pelo exterior já representam 40% de suas vendas, com o Caribe, Mediterrâneo, Dubai e outros locais da Europa entre os destinos mais procurados pelos cruzeiristas brasileiros. “Esta é uma tendência. Os turistas brasileiros estão atrás de itinerários novos”, pontuou Hermann. Para o diretor, os portos nacionais tem situação boa para dois ou três navios e que, em épocas com maior demanda – como carnaval e ano novo – os navios concentram suas saídas para sextas e sábados. Como prova da falta de infraestrutura, a Costa somava 20 navios durante a alta temporada de 2010-2011 e, mesmo com o aumento na procura, esta quantidade diminuiu para 11 navios na próxima temporada, que é potencializada pelo alto custo das operações. “Temos um passado importante e é preciso atuar para que o futuro seja melhor”, afirmou Aldo Leone Filho, presidente da Agaxtur. Ele explicou que este foi o primeiro evento que integra oficialmente as festividades dos 60 anos da operadora, e comemorou a aliança com a companhia. “Está é a parceria mais longeva do turismo brasileiro”, assegurou. Em 4 de novembro será realizada a principal comemoração das seis décadas da operadora, mas o presidente não adiantou o formado da festa.

Costa Cruzeiros já comercializou 55% da temporada 2013/2014 Mesmo com a redução de navios para a temporada 2013/2014, quando irá operar com 11 embarcações, a Costa Cruzeiros soma bons resultados na procura de viagens. Até o momento, 55% dos pacotes disponibilizados para o período já foram comercializados. “A Bahia é um dos destinos mais procurados, assim como Buenos Aires e Montevidéu”, disse Renê Hermann, diretor geral da Costa Cruzeiros. Outra questão que influencia a venda de pacotes é a alta do dólar, que afetou o mercado brasileiro principalmente nas últimas semanas. Apesar dos produtos da empresa serem comercializados em reais e não sofrerem alterações com este aumento, o diretor afirma que os viajantes ficam com medo e por isso deixam de realizar suas viagens.

Sammuel Lloyde, gerente do VisitiBritain na América Latina e Joss Croft, diretor de Marketing do VisitBritain

E VENTOS

VistiBritain leva operadores para prestigiar ação no Rock in Rio Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Thais Lopes, do STB; Natália Nogueira; da Tam Viagens; Karla Ventura, Priscila Moraes e Mitsi Goulias, do VisitBritain; e a equipe do VisitBritain durante ação no Rock in Rio

Samantha Chuva

No final de semana dos dias 13, 14 e 15/ 09, o VisitBritain, um dos patrocinadores oficiais do Rock in Rio 2013, realizou uma ação durante o festival para divulgar o destino. Parte da campanha do governo britânico denominada GREAT, o objetivo foi promover a Grã-Bretanha para o turismo de lazer, negócios e estudos. A atividade foi realizada na Rock Street, cuja decoração é baseada na fachada do famoso bairro londrino, Camden Town, e contou com cerca de 20 operadores. Durante todos os dias do Rock in Rio aconteceram apresentações de bandas que reproduziram o sucesso britânico. No espaço do VisitBritain o público podia tirar uma foto em cima de uma motocicleta e, em seguida, se cadastrar para recebê-la por e-mail junto com informações sobre bolsas de graduação e pós-graduação no destino. Em cima da ‘loja’ do VisitBritain é que acontecia o Great Moment. No primeiro final de semana do evento, a banda cover dos Beatles, All You Need is Love, realizou uma performance em homenagem ao grupo, e reproduziu a última apresentação ao vivo dos Beatles, que aconteceu há 44 anos em Londres, quando em 30 de janeiro de 1969, o grupo subiu no terraço do prédio dos estúdios da Apple, no número 3 da Savile Row, no bairro de Mayfair e, durante 42 minutos, tocou diversas músicas, até que foram interrompidos pela polícia. Essa foi uma das apresentações mais marcantes do grupo, e ficou conhecida como ‘The Rooftop Concert’ De acordo com o diretor de Marketing do Visit Britain, Joss Croft, mais de seis mil pessoas visitaram o espaço do VisitBritain durante os sete dias de festival. “O objetivo de toda essa ação foi fazer com que as pessoas se interessassem pela Grã-Bretanha e não apenas por Londres”, afirmou . De acordo com Joss Croft, uma pesquisa realizada pelo órgão mostra que o Brasil é o país que mais se influencia pela música, e que 15% dos brasileiros fazem algum roteiro relacionado à música quando viajam. “Por causa do Beatles, por exemplo, Liverpool é um destino que tende, cada vez mais, a crescer. Os turistas têm se interessando muito pelo local”, declarou Croft. Segundo o ele, o Brasil é um mercado muito forte na Grã-Bretanha, que recebeu 260 mil brasileiros no ano passado. Nos últimos cinco anos o número cresceu aproximadamente 169%. “Esperamos receber 450 mil turistas brasileiros em 2020”, finalizou o diretor. No segundo final de semana (19, 20, 21 e 22/09) do evento, o GREAT Moment contou com Cecelo Frony (19/09) e Ciaran Gribbin, da Irlanda do Norte, que se apresentou nos dias 20 e 21 de setembro. Ciaran foi o último vocalista da banda INXS, tocou com artistas como Paul McCartney, e é um dos autores do single Celebration, de Madonna. Já no último dia do festival (22/ 09), quem encerrou o GREAT Moment com muito estilo foi o Bloco do Sargento Pimenta, famoso por tocar sucessos dos Beatles com arranjos sofisticados e nos ritmos de ciranda, marchinha, baião, quadrilha, maracatu, xote, funk, afoxé e samba.

E VENTOS

WTTC realiza seu primeiro Summit na Coreia do Sul

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Lisia Minelli

Com objetivo de explorar da melhor forma possível o crescimento do Turismo na região da China, Coreia do Sul e Pacífico, o World Travel & Tourism Council promoveu a sua primeira edição do WTTC Asia Summit 2013, em Seoul, na Coreia do Sul. De acordo com David Scowsill, presidente e CEO do WTTC, a economia turística da região cresceu 10,4% em 2012, tornando-se um dos crescimentos mais rápidos já registrado na indústria e o mais rápido da Ásia. Segundo o CEO, a projeção é que na próxima década o mercado continue crescendo pelo menos 6% ao ano. “Dos 70 milhões de novos empregos que o Turismo estimulará globalmente até 2023, dois terços serão na Ásia - cerca de 47 milhões”,

completou. Crescimento este impulsionado em especial pela classe média que triplicará para 1,7 bilhões de pessoas até 2020. De acordo com pesquisas do WTTC, o Turismo mundial tem previsão de gerar US$ 6,8 trilhões de impacto – um crescimento de 3% - atingindo 9% do PIB mundial e empregando mais de 266 milhões de pessoas. “A indústria continuará a crescer pelo menos 4,4% ao ano até 2023, chegando a US$ 10,5 trilhões e 10% do PIB; superando as previsões em outros setores importantes como financeiro, manufatura e varejo”, antecipou. Participação especial – O lançamento evento contou com a participação do ex-primeiro-ministro britânico Tony Blair. Na ocasião, Blair falou da necessidade do Oriente e

o Ocidente criarem parcerias para o desenvolvimento do segmento de Turismo no mundo. “O mundo hoje passa por uma situação difícil. A velocidade das mudanças, da tecnologia e o fator globalização fazem com que as decisões sejam cada dia mais difíceis. Por isso, precisamos de cooperação e criação de alianças com o Oriente para que possamos manter participação do Ocidente no mercado de viagens e turismo”, disse. Segundo ele, os EUA permanecem como grande potência, “mas com o tempo é provável que a China se torne o país mais poderoso do mundo”, afirmou. Blair também enfatizou a necessidade dos governos nacionais abraçarem a indústria de viagens e turismo como uma força para o bem e não apenas pensar no crescimento econômico.

Tony Blair em sua apresentação no WTTC, na Ásia

Michael Frenzel e David Scowsill, do WTTC

Ásia busca promoção conjunta dos países Durante o primeiro dia do WTTC Asia Summit, Márcio Favilla, da OMT, mediou uma reunião entre os ministros da Indonésia, Filipinas, Coreia do Sul, Índia e China com empresários do Turismo na região. O objetivo do encontro foi falar sobre questões como vistos e conectividade, multidestinos e sustentabilidade. Segundo Favilla, o diálogo da reunião procurou identificar problemas e oportunidades em comum entre os destinos e a partir disso, desenvolver ações de promoção em conjunto. Para Jing Xu, diretor regional da Asia do UNWTO, a coexistência, colaboração e a integração são os caminhos a serem seguidos para a Ásia atrair mais turistas para sua região. Para ele, é importante atrair turistas primeiro para a Ásia como um todo e depois os países devem pensar em competir por esses turistas. Como exemplo de parcerias, Favilla citou Brasil e Argentina que se uniram para promover os destinos da América do Sul na Ásia; além da já bem sucedida Comissão Europeia. De acordo com Favilla, o Turismo é hoje um dos três primeiros maiores produtos de exportação no mundo. “30% das exportações mundiais são referentes aos serviços do Turismo, sendo este o primeiro colocado na exportação dos países desenvolvidos como o caso dos EUA”, disse. Ele ainda ressaltou a relevância do setor para a economia mundial. “Em 2012 foram US$ 125 bilhões em exportação turística nos EUA; enquanto o volume total do mundo atingiu US$ 1,5 trilhão”, comentou.

Ni Wayan Giri, do Ministério do Turismo da Indonésia, com Márcio Favilla, da OMT

E VENTOS

Jason Ong, Lunn Kim e Patrick Andres, da Travelport

Dhiren Fonseca, da Expedia

Chung Hong-won, primeiro ministro da Coreia do Sul

James Mueller, da United Airlines, Pier Luigi Foschi, da Costa e Carnival, e Ricco De Blank, do SHKP Hotels

Potencial da Coreia do Sul – Em 2012, o turismo e as viagens na Coreia cresceram mais rápido do que qualquer outro país da região. De acordo com o professor Yeon-Teck Lee, do Departamento de Turismo da Universidade Hanyang, o desafio agora é encontrar um balanço entre o turismo doméstico e internacional. Segundo ele, Japão e China sempre foram e continuam sendo os maiores mercados do país, sendo o Japão responsável por 60% do total de turistas; mas agora é importante trabalhar com outros destinos. Entre os destaques do país para atrair novos turistas estão segmentos como entretenimento e médico. Ainda no painel, os participantes falaram dos investimentos no país, como o novo complexo no Aeroporto Internacional de Incheon e a construção da Lotte Tower, que será o maior hotel seis estrelas do mundo. Ambos tem previsão de inauguração até 2017. Vistos x fluxo asiático – Melhorar as políticas e facilitar os processos de vistos são o foco prioritário para WTTC e seus parceiros globais. Na Ásia a questão também foi explorada.

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Veja os assuntos discutidos nos painéis durante o evento:

Joy Lehman, da Hertz, Patrick Andres, da Travelport e Abid Butt, do Banyan Tree Hotels

Para Thea Chiesa, diretora do Fórum Econômico Mundial, a tecnologia deve ser usada para facilitar o trânsito das pessoas e abrir fronteiras. Segundo ela os governos já entendem a importância do Turismo para a economia do país e as conversas estão avançadas em relação a flexibilização dos vistos para os asiáticos. Para Young-Shim DHO, da UNWTO, o problema dos vistos é que ele é uma forma criativa dos países gerarem receita. “A burocracia é muito grande e o grande desafio é educar os líderes das oportunidades e benefícios da facilitação”, disse. Atrair e reter talentos – O maior desafio que a indústria enfrenta à medida que cresce é garantir que o cres-

cimento traga retornos positivos para as comunidades e ao meio ambiente, bem como empresas. Executivos da Hertz, Travelport, InterContinental Hotel Group, The Travel Corporation e Banyan Tree Hotels se reuniram para discutir o assunto. Para eles, o maior desafio do Turismo é atrair e reter bons talentos no setor. Segundo os executivos, os novos turistas se preocupam com a sustentabilidade e os valores que a marca oferece e é importante que os colaboradores tenham o perfil da companhia para que a empresa continue competitiva e atrativa no mercado. Um consenso dos executivos é a respeito do uso das tecnologias para atrair e reter esses talentos e os investimentos em programas de capacitação são prioridade.

James Smits, da IHG e Brett Tollman, da The Travel Corporation

Tourism for Tomorrow Awards 2014 apresenta duas novas categorias Durante a realização do WTTC Asia Summit 2013 foi anunciado o lançamento do Tourism for Tomorrow Awards 2014. Nesta edição da premiação duas novas categorias foram criadas: Innovation Award e People Award; além das já tradicionais Business Award, Community Award, Destination Award e Environment Award. Os candidatos podem fazer suas inscrições em uma das seis categorias para o prêmio pelo aplicativo www.wttc.org/tourismfortomorrow até dia 2 de dezembro. Os vencedores serão conhecidos no WTTC Global Summit, que acontece entre os dias 24 e 25 de abril de 2014, em Hainan, na China.

E VENTOS

Empetur receberá WTM Global Awards, em Londres

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Natália Strucchi

A Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur) vai receber, durante a WTM 2013, em Londres, o prêmio WTM Global Awards. A homenagem faz parte de uma iniciativa do M&E, veículo media partner oficial da WTM no Brasil. Os trabalhos que vem sendo feitos pelo órgão na divulgação do Estado e as melhorias implantadas no destino, incluindo captação de novos voos e incentivo à hotelaria, foram levados em conta na decisão. Seguindo as regras da feira, cada media partner ao redor do mundo deve listar três indicados, entre os quais o vencedor é escolhido. Entre os três nomes apontados pelo M&E, a Empetur foi a consagrada. Os representantes do turismo de

Pernambuco vão receber o prêmio na solenidade de abertura da WTM. Na ocasião, um vídeo de aproximadamente três minutos é exposto revelando ao público convidado – entre autoridades e jornalistas de todo o mundo – as benfeitorias produzidas pela Empetur. “É com muita alegria e satisfação que recebemos essa homenagem. Somos um órgão público do Nordeste do Brasil que trata com muito cuidado do tema turismo. É, sem dúvida, um reconhecimento do trabalho da Secretaria de Turismo de PE e da Empetur, assim como do apoio que recebemos do governador”, comemora o secretário de Turismo de Pernambuco, Alberto Feitosa. A diretora Comercial da Empetur, Luciana Fernandes, completou: “É uma honra receber um prêmio como

Japão e Brasil serão focos do Programa de Mercados da WTM 2013 Natália Strucchi

Luciana Fernandes, Alberto Feitosa e André Correia

este. É o reconhecimento de um trabalho sério e comprometido de uma equipe que não mede esforços para posicionar Pernambuco

como o melhor destino do Nordeste. É, acima, de tudo, a comprovação de que o turismo é prioridade para o governo”.

A World Travel Market 2013, que acontece entre os dias 4 a 7 de novembro, em Londres, debaterá sobre o potencial de viagens e turismo do Japão e Brasil em seu Programa de Mercados. A ação, organizada pela Associação dos Operadores de Turismo Europeia (ETOA), começa no dia 5 de novembro. A primeira sessão vai abordar o potencial emissor do Japão, que cresceu de 128 mil turistas em 1964, para um recorde de 17 milhões no ano passado. A ETOA irá revelar os resultados de uma pesquisa encomendada para descobrir como a Europa pode voltar a ser o destino número um para os turistas japoneses. Após o Japão, chega a vez do Brasil. Neste caso, o intuito é falar sobre a crescente classe média do país, que tem sido apontada pelo seu grande potencial. Além disso, entre as vantagens, o regime de isenção de visto com a Europa, ao lado de uma série de laços culturais e linguísticos. Mais uma vez, a ETOA voltará a revelar os resultados de um pesquisa sobre a emissão de brasileiros para a Europa. Simon Press, diretor da Reed Travel Exhibitions e World Travel Market, disse: “O Programa de Mercados da WTM dará uma visão fascinante sobre dois dos mais importantes mercados emissores de turismo do mundo, Japão e Brasil”, definiu. E completou: “Apesar de todo o foco sobre o Brasil no momento girar em torno do turismo receptivo e do potencial ao sediar a Copa do Mundo de Futebol e Jogos Olímpicos de 2016, nos próximos três anos o potencial do Brasil como emissor será diferente. O rápido crescimento da classe média, com maior renda disponível, torna-o um mercado muito importante”

Entrada do Excel London, onde a WTM é realizada

F EIRAS / F IT 2013 Visão do alto do estande da Embratur

Mesmo com a queda de profissionais, FIT 2013 recebeu mais de 90 mil participantes Luciano Palumbo e Anderson Masetto

Novo estande: Brasil de cara nova nas feiras internacionais A FIT marcou a estreia de um novo modelo de estande do Brasil nas feiras internacionais. O formato, na verdade, já foi utilizado em abril deste ano no Mundo Abreu – evento realizado em Lisboa e voltado para o público final. O projeto foi feito pela operadora portuguesa e cedido à Embratur, que resolveu mantê-lo para os eventos dos próximos 12 meses. “Utilizamos este projeto na licitação para escolha da montadora que fará o nosso estande nas próximas feiras”, disse Leila Holsbach, diretora de Mercados Internacionais da Embratur. Agora com o branco como cor predominante (o anterior era amarelo), os cooperados contam com espaços com sofás e mesas para atender os seus clientes. “O ambiente ficou mais agradável para os negócios. O sofá deixa o espaço mais aconchegante e o posicionamento respeita a individualidade dos cooperados”, complementou. No meio um painel gigante exibe fotos das cidades-sede da Copa do Mundo de 2014, sendo que nas laterais os visitantes podem assistir filmes institucionais dos destinos em dois monitores. Além disso, de um lado há um bar e do outro um espaço para apresentações culturais.

emissivo. Isso referente à compra de moeda estrangeira e taxas financeiras, como por exemplo, as aplicadas aos cartões de crédito”, afirmou. Neste contexto, o Brasil se torna o país mais afetado pela política do país vizinho pela proximidade territorial. Exposição – Entre os atrativos do estande da Embratur os principais destinos dentro do país, as cidades sede da Copa do Mundo e, ainda, uma série de atrações como shows de capoeira, bossa nova, frevo, samba de raiz, MPB e Carnaval. O M&E também contou com um estande onde distribuiu milhares de exemplares da FOLHA DO TURISMO BRASIL, especialmente produzidas para a feira, com matérias e informações do país em espanhol.

História se repete Poucas horas antes de começar a Feira Internacional de Turismo da América Latina (FIT), a burocracia do governo argentino atrapalhou a atuação dos expositores brasileiros e ainda atrasou a montagem do estande da Embratur e, claro, a alocação dos cooperados. Tudo isso, por conta de um decreto presidencial que viabiliza a liberação da carga junto à alfândega do país. Vale lembrar que o decreto foi expedido no dia anterior, mas nem todas as cargas foram liberadas a tempo. A morosidade na liberação das cargas nacionais [brasileiras] é um costume do país vizinho – que há anos – embarga e dificulta a promoção do país em suas linhas territoriais. No entanto, a contrapartida é solidária e abre espaço para a divulgação da Argentina – em feiras, eventos, workshops e famtrips – sem burocratização alguma. Como prova do descaso governamental, o M&E também sofreu com o serviço desfavorável que presta a alfândega argentina.

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Menos profissionais e mais público. Este foi o panorama final da Feira Internacional de Turismo da América Latina (FIT), que ocorreu em Buenos Aires, na Argentina entre os dias 14 e 17 de setembro. O número de profissionais foi menor do que no ano passado, mas houve crescimento nos dias de público final. No total foram quase 92 mil visitantes, sendo 60.407 nos dois primeiros dias, quando o evento é aberto aos consumidores, um número 3% maior do que em 2012. Já os 31 mil profissionais nos dois últimos dias ficou 5% abaixo do registrado na edição anterior. A data para a FIT 2014 já está marcada, será entre os dias 25 e 28 de outubro. “Estamos muito contentes com esta edição da FIT. Tivemos um grande público e isso revalidou a importância da atividade turística no país”, disse Fabricio Di Giambattista, presidente da AAAVYT, associação que representa os agentes de viagens argentinos. “Vamos manter os nossos esforços para fazer um evento ainda melhor no próximo ano”, complementou. A FIT contou com um total de 1.568 expositores de 35 países, em uma planta de 44.350 m². As rodadas de negócios contaram com 45 fornecedores e 97 compradores de nove países. Nas salas de palestras e treinamentos foram realizadas 82 apresentações. Cooperados - O Brasil contou com um estande de 617 mil m² e 44 cooperados. A montagem só ficou pronta minutos antes do início da feira, pois quase todo material referente ao Brasil ficou preso na Alfândega da Argentina. No dia anterior à abertura da FIT, cerca de 20 dos 44 cooperados [destinos, hotéis e operadores] se reuniram

para afinar as diretrizes de promoção do Brasil junto ao trade e público argentino. No foco da reunião, a promoção ao trade, a responsabilidade de mensurar as ações internacionais e, ainda, os investimentos por parte da entidade e cooperados na realização destas ações. Segundo a diretora de Mercados Internacionais da Embratur, Leila Holsbach, as ações na Argentina focam o principal mercado de turistas estrangeiros da América do Sul. “No ano passado foram mais de 1,6 milhão de argentinos que visitaram o Brasil”, disse. Para estre ano, segundo ela, a expectativa ainda não está definida devido à política aplicada no país. ”Não podemos afirmar ou prever um crescimento. A política econômica adotada pela Argentina desfavorece o turismo

F EIRAS / F IT 2013

Oscar Más, da South Latam Consulting, entre Juliano Nogueira, gerente de promoção turística, e Paulo Renato Fonseca Júnior, secretário de Turismo de Vitória

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Equipe de Pernambuco

Adriana Cardoso, Judith Hidalgo e Cristina Sanchez, do Bourbon Hotels & Resorts

Jorge Andía e Fabricio Di Gianbattista, vice e presidente da AAYVT, com Enrique Pepino, da Ferias Argentinas

Cristóbal Estalella Halffter, Luis Vizcay Vilella e Alexandre Zachello, da Pullmantur

Rafael Romero, Eduardo Gachido, da Atlantica, Roy Taylor, do M&E, e Paulo Kugelmas, da Setur-AL

Abin Monascal, Gabriela Ivancich, Amelia Mejia e Javier Lorza, da Meliã

Denise Lima e Kelma Silsa, da Amazonastur

Rosa Helena Volk, secretária de Turismo de Gramado, e Luiz Kraiseki, da Secretaria de Gramado

Revista FOLHA DO TURISMO BRASIL fez sucesso entre visitantes da feira

Alfredo Gonzales, do Brand USA, com Antonio Azevedo, Gisele Lima e Leonel Rossi

Socorro Alcoforado e Vanessa Cavalcanti, do Catussaba

Ely Ribeiro, da Abav-SC, e Enrique Litman, da Praia do Rosa

Leila Holsbach, da Embratur, e o embaixador brasileiro da Argentina, Everton Vieira Vargas

Katia Leães e Vitor Bauab, do BCW

Luciana Canto, da SPTuris

Eduardo e Juliana Zorzanello, do Festuris de Gramado

Carlos Nascimento e Paulo Henrique Sobral, de Sergipe

Luciano Motta e Victor Ferreira, da BHG, ladeiam Vilson dos Santos, do Rafain

Gerson Teixeira, do Mar de Canasvieiras, e Helenide Nogueira, do Castelmar Norte

Geraldo Bentes, da Setur-DF

Talita Medeiros e Clarice Paul, da Prefetura de Santa Maria, com Mariana Milani, da Setur-RS

Victor Martins, da Embaixada do Brasil, e Lawrence Reinisch, da WTM

Victor Lessa e Anildes Oliveira, da Bahiatursa

Ruth Avelino, da PBTur, com Rosa Masgrau, do M&E

Camila Antunes e Carla Resende, da Setur-ES

Victor Ferreira, da BHG

Fernando Gutierrez, do Barceló Hotels & Resorts

Juliano Nogueira, da Setur de Vitória com a passista do Carnaval da cidade

Ariane Mathne e Carlos Figueira, da Paratur

Paula Becker, da Ski & Golf Fair e Mari Masgrau, do M&E

Gabriel Eloy, da Santur

Elaine Cordeiro, do Ipanema Plaza

F EIRAS / F IT 2013

Tropical faz diversas ações na Argentina

Luciana Fernandes, diretora Comercial da Empetur

A Argentina é o principal país emissor de turistas para Pernambuco, com 35% do total. Para fidelizar e ampliar este público, a Secretaria de Turismo de Pernambuco (Setur-PE), por meio da Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur), participou da FIT 2013, que aconteceu em Buenos Aires, na Argentina. Pernambuco participou da feira com um estande próprio de 40 m² em parceria com Recife, Porto de Galinhas e Fernando de Noronha. Juntos, os destinos promoveram diversas ações para este que é o maior mercado internacional. Outra ação é a divulgação de imagens do destino nos shoppings Paseo Alcorta, Abasto e Alto Palermo e no aeroporto de Ezeiza. “Com todas essas ações nós esperamos reforçar o fluxo de argentinos para o estado, principalmente na alta temporada”, explicou Luciana Fernandes, diretora Comercial da Empetur. Além disso, em novembro o estado fará um workshop com um pool de operadores argentinos formados por All Seasons, Top Dest, Interlands, Eurovips e Thesys. Junto com elas, a Empetur irá treinar os agentes de viagens para a venda do destino. Já no aeroporto de Ezeiza, principal portão de entrada da Argentina, quem chega ao país poderá visualizar imagens da Praia dos Carneiros, de Porto de Galinhas, Fernando de Noronha e Olinda. Noronha - “Aumentar ainda mais o número de argentinos em Noronha”, a declaração é da coordenadora de Ecoturismo de Fernando de Noronha (PE), Luciana Carvalho. Segundo ela, a Ilha que recebe cerca de 65 mil turistas por ano – vale lembrar que as visitas são controladas – investe na captação de turistas nos principais polos emissores mundiais. “Atualmente a Argentina – que ocupava a 5ª posição na emissão de turistas – é a segunda”, disse referindo-se ao crescimento do Turismo em Noronha. O país em referência ultrapassou Estados Unios e Espanha ficando apenas atrás da Itália. Hotéis - Com cara de pousada, o Hotel Dolphin, em Fernando de Noronha, vai ampliar de 11 para 17 apartamentos a capacidade de hospedagem. A informação é da diretora de Marketing, Fabiana Falcão de Sanctis. Segundo ela, desde o ano 2000 quando foi inaugurado, o hotel abriga a maior parte dos turistas que visitam a Ilha. A inauguração das novas instalações estão previstas para o mês de junho de 2014. “Além dos novos apartamentos somos o único empreendimento que dispõe de equipamentos de lazer como piscinas, jacuzzis e saunas na região”, disse.

operadora. O superintendente de Marketing da rede, Eduardo Pereira, acredita que este tipo de ação tem um resultado mais efetivo no aumento das vendas e otimiza a participação na feira. “O argentino está começando a conhecer o Tambaú. Acredito que por ser um produto de sol e praia tem um potencial muito grande neste mercado”, afirmou.

Isabel Toshi e Sérgio Couri, da Setur-DF

Com voo direto da Aerolíneas, DF intensifica divulgação Ruth Avelino, da PBTur, entre Fernando Souza e Edurado Pereira, do Tropical

BWT apresenta pacotes para Copa do Mundo A BWT está apostando na Copa do Mundo de 2014 para o mercado argentino. O diretor Comercial da empresa, Adonai Arruda Filho, afirmou que a operadora já conta com bloqueios em hotéis de Curitiba, Cuiabá e São Paulo. “Estamos apresentando os programas para essas

cidades-sede e a procura já está grande”, revelou. Adonai destacou que está muito otimista devido a procura. “Já fizemos vendas até para a África do Sul, mas a procura deverá aumentar a partir de dezembro, quando acontecerá o sorteio das chaves”, afirmou.

Adonai Arruda Filho, da BWT

A capital federal é agora mais um portão de entrada para os argentinos no país. Desde agosto, a Secretaria de Turismo do Distrito Federal (Setur- DF) está intensificando a sua promoção na Argentina, com um novo material de divulgação em espanhol e foco na nova campanha “Brasília Patrimônio da Humanidade”. “Fizemos famtours e press trips, além de assinar um protocolo de intenções para a promoção dos dois destinos”, disse a diretora de Publicidade e Promoção da Setur-DF, Isabel Toshi.

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Argentinos são 35% dos estrangeiros em Pernambuco

Foco no mercado Argentino. Antes mesmo da FIT começar, com ênfase na sua unidade de Tambaú (PB), a rede Tropical Hotels participou de um evento da operadora Princípios Brasil, que teve a presença de aproximadamente 115 agentes de viagens. Outra ação – em conjunto com a PBTur – foi a apresentação do produto à equipe de vendas da

F EIRAS / F IT 2013

I NSTITUCIONAL Gabriel Salles

Salão do Copacabana Palace no prêmio Personalidade do Turismo 2012

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Beto Carrero inicia expansão e captação de investidores

“Já existem algumas propostas de investidores interessados na ampliação dos nossos produtos e serviços”. A afirmação é do diretor de Vendas, Marketing e Operações do Beto Carrero World, Vitor Bauab, que inicia – depois de nove meses – o plano de expansão do Parque. Vale lembra que ainda este ano, o empreendimento terá a inauguração de mais uma área temática dos personagens da Dreamworks, como o Madagascar e, para 2014, será a vez do Shrek. “Entramos em um momento de análise das propostas. Ainda não temos o processo concretizado, mas a nossa expectativa é captar investidores interessados em participar dessa nova fase do Beto Carrero World”, disse Bauab. Segundo ele, entre as áreas ligadas à expansão o destaque para a hotelaria, negócios dentro do parque como serviços e alimentação e, ainda, a captação de patrocínio para cotas prontas – diversificadas e comercializadas dentro das atrações já existentes no Parque. “Vamos iniciar este processo e diversificar os investimentos”, finalizou Bauab. Os interessados em participar da amplição do Beto Carrero World pode entrar em contato com Bauab nos e-mails investidor@betocarrero.com.br ou patrocínio@betocarrero.com.br. Feira – Durante a FIT - em parceria com a Santur - a proposta do Beto Carrero foi de estreitar os laços com visitantes de países vizinhos. “Devemos lembrar que o Brasil é um país enorme e recebemos brasileiros de todos os estados. Mas temos um carinho especial também por nossos vizinhos, que amam o Parque e nos procuram todos os anos, e cada vez mais”. O Parque levou personagens do musical O Sonho do Cowboy até a exposição internacional. A coordenadora de Marketing, Katia Leães, conta que esta já é a oitava vez que o BCW participa do evento, que a cada ano ganha mais visibilidade.

Vitória faz workshop com agentes e operadores argentinos Torta Capixaba e Muqueca. Este foi o cardápio servido a um grupo de agentes e operadores argentinos no Hotel Panamericano, em Buenos Aires. Além da comida típica, os profissionais puderam assistir uma apresentação sobre o destino e conhecer um pouco mais dos encantos da capital do Espírito Santo. “Este é o primeiro evento de uma série que iremos fazer para aumentar o fluxo de turistas estrangeiros”, disse o secretário de Turismo de Vitória, Paulo Renato Fonseca Júnior. Fonseca explicou que a ação faz parte de um convênio firmado com a Embratur que envolve a participação em feiras e a realização desses workshops. Após a Argentina, Chile, Paraguai, Uruguai e Portugal também receberão o evento. A Secretaria contará com o apoio da South Latam Consulting, de Oscar Más, para as próximas ações. O acordo já foi firmado para que o profissional faça a captação de operadores nesses países.

Linx Galeão abre em outubro Já está tudo pronto para o início das operações do primeiro hotel da GJP no Rio de Janeiro. Trata-se do Linx Hotel International Airport Galeão, localizado no Aeroporto do Galeão. O empreendimento com 162 terá apartamentos, além de espaços para reuniões e eventos. De acordo com o gerente geral de vendas da rede, Artur Fernando, a ideia era que a inauguração ocorresse ainda neste mês, mas restam apenas alguns detalhes para que ele seja aberto. “Ainda não temos a data exata, mas será no início de outubro”, disse o executivo ao M&E. “Neste hotel poderemos atender executivos em transito, espaços para eventos e também uma grande capacidade de servir refeições”, explicou. Tanto no lobby como um canal de televisão nos apartamentos vai exibir o display de partidas e chegadas do aeroporto. Nova gerente - A GJP tem uma nova executiva em São Paulo. Trata-se de Marina Lucchesi, que ocupará o cargo de gerente de Vendas para Grupos e Eventos. De acordo com o gerente geral de Vendas da rede, Artur Fernando, o objetivo é impulsionar as vendas nestes segmentos. Ele lembrou que a rede conta com grande estrutura para eventos no Iguassu Resort, em Foz do Iguaçu, Prodigy Aracaju (CE) e Berrini (SP), além de Sheraton Bahia e o Serrano, em Gramado (RS).

Vendas do Festuris estão 15% maiores neste ano A comercialização de espaços do Festival de Turismo de Gramado, que acontece entre os dias 7 e 10 de novembro estão 15% maiores do que no mesmo período do ano passado. A informação é de Eduardo Zorzanello, coordenador do evento. Ele também destacou a internacionalização da feira, que neste ano deverá receber expositores de mais de 60 destinos. “No ano passado tivemos 56 países”, revelou o executivo. Ele explicou que isso é resultado do trabalho feito nas feiras internacionais. Tailandia, Arizona, Las Vegas e Chicago são alguns dos destinos que participam pela primeira vez do Festival. Outra novidade desta edição é a mudança de nome do Salão de Turismo de Aventura para Salão de Turismo Sustentável, tema que será abordado nas palestras e debates do congresso.

Pullmantur foca no aumento de vendas do Conesul Depois de anunciar a abertura do escritório na Latina América, o Grupo Pullmantur agora foca as ações de vendas no Conesul. Segundo o diretor geral da América Latina da companhia, Luis Vizcay Villela, hoje o mercado de cruzeiros latino-americano representando 65% de seus clientes. “Queremos dobrar o número de passageiros os próximos dois anos”, disse referindo-se ao objetivo de atingir 500 mil pax na região. Atualmente, a Argentina corresponde a 15% das vendas de América Latina para a companhia. “O Brasil tem a maior fatia do mercado latino-americano com 50% das vendas de cruzeiros. Queremos ampliar este share na região nos mercados da Argentina, Chile, Uruguai e Colômbia”, disse Viscay em entrevista ao M&E.

Personalidade do Turismo A partir deste dia 15 tem início a votação das personalidades e instituições de 2013 Luiz Marcos Fernandes

Operadoras, companhias aéreas, redes hoteleiras, entidades de classe, órgãos governamentais, entre outros. Todos os 52 setores da economia ativa que atuam dentro do turismo podem ser eleitos entre as Personalidades do Turismo 2013. Não bastasse isso, os dirigentes e autoridades que se destacam também têm espaço reservado nessa homenagem. E o melhor, quem escolhe os nomes é você, leitor do M&E. Na próxima edição será encartada a cédula de votação do prêmio, cujo ápice acontece no dia 05 de dezembro, no Golden Room do Copacaba Palace, quando os eleitos recebem as devidas premiações. Cada cédula contém um código que dá direito ao voto no hotsite que será criado especialmente para o evento, www.mercadoeeventos.com.br/ personalidadedoturismo2013. Isso garante a veracidade do prêmio, evitando qualquer tipo de fraude. Para votar, o eleitor deverá digitar essa senha de acesso exclusiva. Cada um poderá votar apenas uma vez, citando até três personalidades e três instituições. Depois de concluído o voto, a senha perde a validade. Os 13 eleitos serão conhecidos em novembro no site do M&E e no jornal impresso. No dia da festa são entregues prêmios às dez pessoas e três instituições escolhidas através do voto do

trade turístico do país. Esta será a 12ª edição do prêmio, organizado pelo jornal MERCADO & EVENTOS e pela revista FOLHA DO TURISMO, veículos do Grupo FOLHA DIRIGIDA, com a chancela da Associação Brasileira de Imprensa (ABI) e da Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav Nacional). “Mais do que uma festa de congraçamento, o evento tem como objetivo prestar uma justa homenagem e reconhecimento a profissionais e empresas do setor, que mesmo em meio à crise econômica e

contratempos, conseguiram transformar as oportunidades de mercado em resultados expressivos”, justifica o vice-presidente do MERCADO & EVENTOS e FOLHA DO TURISMO, Roy Taylor. Segundo ele, este foi um ano difícil, em que projetos ambiciosos não faltaram, mas o que pesou foi a execução dos mesmos. “Temos pela frente desafios que passam pelos investimentos em infraestrutura e capacitação. Tanto o setor privado quanto nas esferas governamentais têm seu dever de casa a realizar”, avalia.

Confira quem faz parte da galeria das Personalidades As pessoas e instituições eleitas três vezes, consecutivas ou não, passam a integrar a Galeria das Grandes Personalidades e não podem mais ser eleitas. Já fazem parte deste seleto grupo as seguintes personalidades: • Adenauer Góes (secretário de Turismo do Pará) • Álvaro Bezerra de Mello (ex-presidente do Conselho da Rede Othon e ex-presidente da ABIH Nacional) • Caio Luiz de Carv alho (ex-presidente da SPTuris) Carvalho • Chieko Aoki (presidente da Blue Tree Hotels) • Eduardo Nascimento (presidente do Sindetur-SP) • Eduardo Sanovicz (presidente da Abear) • Guilherme Paulus (presidente do Conselho de Administração da CVC) • Janyck Daudet (presidente do Club Med na América Latina) • Jeanine Pires (secretária-executiva do Ministério da Cultura) • Juarez Cintra Filho (presidente do Grupo Ancoradouro) • Mario de Carv alho (diretor geral da Tap no Brasil) Carvalho • Renê Hermann (diretor da Costa Cruzeiros para a América do Sul) • Ruy Gaspar (diretor do Ocean Palace) • TTasso asso Gadzanis (vice-presidente da SP Turis) • VValter alter Patriani (ex-presidente da CVC Operadora) • VValdir aldir W alendowsky (presidente da Santa Catarina Turismo - Santur) Walendowsky •W alfrido dos Mares Guia (ex-ministro do Turismo e ex-ministro das Walfrido Relações Institucionais).

MERCADO & EVENTOS lança versão mobile O MERCADO & EVENTOS lançou, em meados de setembro, a versão mobile de seu site para usuários que acessam o conteúdo por meio de smartphones. Agora, é possível visualizar notícias, fotos, vídeos e as edições digitais de uma forma mais agradável. As principais notícias do dia podem ser vistas em uma única página. O usuário também pode escolher visualizar todas as reportagens publicadas ou então apenas notícias de determinada editoria. Já no campo de buscas, o usuário pode selecionar um determinado assunto de interesse (na barra superior) e consultar facilmente as notícias relacionadas ao seu interesse. O projeto foi desenvolvido pela GRM Internet, empresa de tecnologia parceira do GRUPO FOLHA DIRIGIDA.

WWW . MERCADOEEVENTOS . COM . BR

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Alguns estandes da Abav, incluindo o do M&E, contaram com a “Mortadela do Michelão”. Ela também pôde ser degustada no Hotel Holiday Inn

"Mortadela do Michelão" foi sucesso na Abav

A já tradicional "Mortadela do Michelão" foi uma das atrações de sucesso do Congresso Nacional da Abav, que aconteceu nos dias 4 a 8 de setembro, em São Paulo. A "Mortadela do Michelão" esteve presente nos estandes da Secretaria de Turismo de São Paulo, Azul Linhas Aéreas, Viaja Brasil, Caribe (ST. Maarten-Anguilla-ST. Martin), Ancoradouro e Mercado & Eventos. Uma mortadela gigante (3 metros/200 kgs), também pôde ser degustada nas instalações do Hotel Holiday Inn. Tudo começou há dez anos, quando Michel Tuma Ness levava para os eventos do Clube do Feijão Amigo uma pequena mortadela para degustação dos participantes. O tamanho da iguaria aumentou e Michelão começou a levar a mortadela para os mais importantes eventos do trade. Assim, após oito anos, ela hoje virou um produto comercial e um evento de sucesso. Nos últimos 16 meses, a Mortadela do Michelão participou de 56 eventos, nos quais foram consumidos quatro toneladas da Mortadela Ceratti, 70.000 sanduíches e 80.000 aperitivos. Informações: www.mortadeladomichelao.com.br. Azul muda sistema de pontuação no programa de vantagens

A Azul decidiu alterar o sistema de vantagens aos passageiros habituais oferecendo novos benefícios. O programa TudoAzul, que permite o uso de pontos nos voos da companhia, terá vantagens como a de oferecer prêmios para quem fizer check in on line (250 pontos) ou adquirir o bilhete Espaço Azul (100 pontos). Estão também previstos novos benefícios no Tudo Azul com o objetivo de conquistar 500 mil novos membros até o final do ano chegando a 3,3 milhões de clientes.

Troféu “Beto Carrero de Excelência no Turismo” é concedido anualmente à personalidade, ao município e ao empreendimento turístico que tenha contribuído de forma relevante no engrandecimento da atividade turística em Santa Catarina Nesta edição, Florianópolis obteve a preferência e leva o troféu no quesito “Município Turístico”. Já a “Personalidade” que se destacou foi Vitor Bauab, diretor de Marketing e Novos Negócios do maior parque temático da América Latina, o Parque Beto Carrero. Na categoria “Empreendimento Turístico”, o agraciado foi o Parque Termas de Piratuba, localizado no Meio Oeste catarinense, o parque termal recebe milhares de turistas todo o ano, que procuram tratamento de saúde, descanso, lazer e qualidade de vida.

TOP 10 mais lidas no site do M&E 15/09 - 21/09 1ª - Novo voo: Tap inicia em 2014 rota Lisboa/Manaus/Belém/Lisboa 2ª - Nastur se internacionaliza e realiza sua 12ª edição em Cancun 3ª - Maurício Dezen é desligado da CVC 4ª - Marcelo Rehder deixará presidência da SPTuris 5ª - Costa anuncia mudança e cancela o Grand Mistral na América do Sul

22/09 - 28/09 1ª - Anac realiza evento para discutir problemas de segurança na aviação 2ª - Acordos políticos podem levar Sérgio Cabral a assumir MTur em 2014 3ª - Tam Executiva foca em duas novas frentes de negócios em 2014 4ª - Trend promove famtour em Campos do Jordão 5ª - Operadoras se unem para comercializar charters do destino Marrocos

Outubro de 2013 - 1ª quinzena

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“Beto Carrero de Excelência no Turismo” divulga premiados 2013

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Outubro de 2013 - 1ª quinzena

Festuris destaca presença da América do Sul e Rodada de Negócios

A participação do diretor do Festival do Turismo de Gramado, Eduardo Zorzanello, na Feira Internacional de Turismo da América Latina (FIT Buenos Aires) rendeu uma aproximação maior com o mercado latino-americano e algumas confirmações de expositores e convidados para o evento. Zorzanello oficializou o convite para a nova secretária nacional de Turismo do Paraguai, Marcela Bacigalupo, que deve prestigiar o Festuris em novembro e assegurar a presença do destino na feira em 2014.O diretor também aposta em uma ampliação na presença das províncias argentinas no Festuris, independente do estande do governo federal. “A participação ainda maior de países das Américas do Sul e Central também devem se destacar em 2014. Entre os destaques está Cuba”, comemora Zorzanello. Ele reforça o encontro com uma comitiva da Índia, que deve render a vinda do país para o evento também na edição do próximo ano. Em novembro, o Festival do Turismo de Gramado chega à 25ª edição e abordará com força o tema sus-

tentabilidade, em mais uma antecipação às principais tendências do mercado mundial. Com uma feira de negócios que é frequentada por um púbico altamente qualificado e com poder de decisão, durante dois dias de intensa atividade mais de 14 mil profissionais circulam pelos 20 mil metros quadrados de feira, conferindo os mais de 2.600 expositores, que são distribuídos em cerca de 400 estandes. O Festuris 2013 se realizará de 7 a 10 de novembro, no Serra Park, em Gramado. Informações no www. festurisgramado.com. Rodada de Negócios - Com a Rodada de Negócios Sebrae preparada para esta edição do Festival do Turismo de Gramado, destinos expositores poderão apresentar seus atrativos aos profissionais presentes na feira e abrir as portas para parcerias comerciais. Operadores nacionais e internacionais poderão conhecer o melhor do Brasil. O público-alvo será formado por destinos, receptivos, equipamentos e serviços organizados em roteiros, operadores participantes e con-

vidados das caravanas internacionais, além da imprensa A presença de jornalistas credenciados no Festuris, inclusive, é uma das inovações de 2013 na rodada, que tem como tema “Venda Brasil – Roteiros Segmentados Copa 2014”. Eles serão convidados a conhecer as novidades dos participantes da rodada pela metodologia concebida: a de ser um instrumento de estímulo e fomentação de negócios, vindo a atender uma necessidade de integração empresarial. “Este é um modelo que trouxemos da PowWow (feira em Las Vegas), em que a mídia é integrada às rodadas e participa com sua melhor ferramenta: divulgação e visibilidade aos destinos”, diz a diretora do Festuris Marta Rossi A Rodada de Negócios Sebrae será realizada nas duas tardes da feira, das 14 às 18 horas. A proposta é dividir as atividades em segmentos: no primeiro dia, histórico-cultural e grandes metrópoles, enoturismo e turismo rural; no segundo dia, ecoturismo e turismo de aventura, sol e praia e turismo LGBT. Poderão ser agendadas até 180 reuniões por dia.

Porto Alegre promove neste mês a Conferência de Turismo Criativo com apoio da OMT A Organização Mundial do Turismo (OMT) confirmou seu apoio à 1ª Conferência Brasileira de Turismo Criativo, que ocorrerá em Porto Alegre dias 22 e 23 deste mês. A confirmação foi feita ao secretário de Turismo de Porto Alegre, Luiz Fernando Moraes, durante reunião com o diretor executivo de Competitividade, Relações Exteriores e Associações do organismo mundial, Márcio Favilla, e a diretora do Programa de Membros Afiliados da OMT, Yolanda Perdomo, na sede do organismo mundial em Madri, Espanha.O tema Turismo Criativo despertou o interesse da OMT, que estuda incorporar o novo segmento em seu campo de estudos, pesquisas e projetos. Ainda no encontro, Moraes foi convidado a apresentar o programa Porto Alegre Turismo Criativo, primeiro estruturado no

Brasil, e Caroline Couret, dirigente da Creative Tourism Network detalhou a estrutura da rede internacional de promoção dos destinos de Turismo Criativo e fez um panorama do segmento que tem como referências cidades como Barcelona, Ibiza e Galícia (Espanha), Paris, Sant Feliu de Guixols, Biot e Le Louvre-Lens (França), Quebec (Canadá) e cidades da Guatemala, Áustria e Tailândia. Considerado um dos maiores experts da atividade turística no Brasil, Caio Luiz de Carvalho será um dos palestrantes do painel “Turismo Criativo e Cidades Criativas” que ocorrerá no segundo dia do evento. Caio Carvalho dividirá o tema com Frédéric Vacheron, especialista internacional do Programa de Cultura do Escritório Multipaíses da UNESCO para a Argentina, Paraguai e Uruguai,

com sede em Montevidéu. A 1ª Conferência Brasileira de Turismo Criativo é uma realização da Secretaria de Turismo da capital gaúcha que tem o apoio de uma rede de parceiros como Unesco, Ministério do Turismo, Sebrae, Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH-RS), Associação Nacional de Secretários e Dirigentes de Turismo das Capitais e Destinos Indutores (Anseditur) e da Creative Tourism Network, rede internacional criada em dezembro de 2012 pela Fundación Sociedad y Cultura (FUSIC), da Espanha. O evento é aberto a gestores e profissionais de organizações turísticas públicas e privadas, artistas, acadêmicos, profissionais de imprensa e comunidade em geral que podem fazer gratuitamente sua inscrição no site www. turismocriativobrasil.com.br.

logo após o desfile na Rua XV de Novembro, às 19h30. Haverá apresentações diárias nos setores durante o intervalo das trocas de bandas. Estão previstos desfiles dias 5 (16h), dia 9 (19h30), dia 12 (16h), dia 16 (19h30) e dia 19 (16h). Diariamente haverá animação com bandas típicas em diferentes pontos da cidade. O público poderá participar das competições do Rei do Tiro e do Concurso Nacional de Chopp a metro. Nos dias 3, 7, 14 e 20/10: entrada gratuita. Informações pelo http:// www.oktoberfestblumenau.com.br

estimativa da Secretaria de Estado de Turismo (Setur) que, junto com a Paratur, ajuda a promover o destino. Para essa edição haverá, a exemplo das últimas festas, um esquema com um receptivo especial, com os postos de informações ao turista funcionando 24 horas no Aeroporto Internacional de Belém e 18 horas no Terminal Rodoviário de Belém. A corda que será utilizada nas procissões da trasladação e do Círio deste ano já está na capital paraense. Medindo 800 metros de comprimento e 48 milímetros de diâmetro (duas polegadas), a corda já é uma tradição no evento. Na Praça da República foram montadas arquibancadas para que o público possa assistir a passagem das procissões do Círio e da Trasladação deste ano.

Tome Nota Natal Luz - A previsão é de que mais de 1,5 milhão de pessoas visitem Gramado na temporada de 1º de novembro a 12 de janeiro, quando acontece o Natal Luz. Entre as novidades desta 28a edição está o Natalis, que passa a fazer parte da programação como mais um dos grandes espetáculos como os já consagrados Nativitaten, Fantástica Fábrica e Grande Desfile. Informações pelo http://www. natalluzdegramado.com.br Oktoberfest - A 30ª Oktoberfest, já vive o clima na Vila Germânica. A praça de alimentação da festa, que acontece de 3 e 20 de outubro, no Parque Vila Germânica, já está finalizada em frente ao Biergarten. A festa abre neste dia 3 de outubro, às 22h,

Círio de Nazaré – A maior festa religiosa do país acontece em Belém na primeira quinzena deste mês. São esperados para o evento quase 80 mil turistas, segundo

>> Com as novas regras que passaram a vigorar, passageiros que aderirem a um novo programa da Smiles Smiles, empresa de fidelidade da Gol, terão acesso antecipado às promoções de voos da companhia e passarão a ganhar 1.000 milhas por mês.Para entrar no chamado Clube Smiles, o cliente precisará pagar uma mensalidade de R$ 30, debitada em cartão de crédito de sua escolha.O novo modelo não permite mais creditar milhas no programa Smiles para quem voar com tarifa promocional a partir deste dia 10. Após seis meses de adesão ao clube, o passageiro poderá ganhar um bônus de 5% sobre as milhas transferidas para a Smiles, independentemente de terem sido adquiridas por meio do clube ou de outras formas. Após um ano como sócio, a bonificação será de 10%. >> Já está tudo pronto para o início das operações do primeiro hotel da GJP no Rio de Janeiro. Trata-se do Linx Hotel International Airport Galeão, localizado no Aeroporto do Galeão. O empreendimento com 162 apartamentos, além de espaços para reuniões e eventos. De acordo com o gerente geral de vendas da rede, Artur Fernando, a ideia é que ele seja aberto ao público esse mês. >> A Organização Mundial do Turismo (OMT) oficializou o ingresso de Porto Alegre em sua rede de membros afiliados. A formalização ocorreu na sede da organização em Madri, Espanha, em reunião do diretor executivo de Competitividade, Relações Exteriores e Associações do organismo mundial, Márcio Favilla, e da diretora do Programa de Membros Afiliados da OMT, Yolanda Perdomo, com o secretário de Turismo da capital gaúcha, Luiz Fernando Moraes. >> A entrada de turistas estrangeiros no Brasil cresceu 5,5% no mês de agosto, segundo dados preliminares da Polícia Federal, levando em consideração apenas os ingressos via transporte aéreo. Os dados colocam o Brasil em sintonia com o nível de crescimento mundial, que ficou em 5%, segundo dados preliminares da OMT (Organização Mundial do Turismo).Os aeroportos que registraram as maiores altas na entrada de estrangeiros foram os de Brasília (8,7%), Rio de Janeiro (6,7%) e São Paulo (5,2%). Os países que apresentaram maior crescimento no envio de turistas para o Brasil foram o México – com 32% a mais que em agosto do ano anterior – e Colômbia, que teve um crescimento de 30,4%. Já entre os países europeus, quem lidera o ranking é o Reino Unido, com uma alta de 15,1%, seguido da França, 12,6% e da Espanha, 10,9%. >> >>A Global Business Travel Association (GBTA) lançou o seu mais recente relatório sobre o Brasil. O estudo, patrocinado pela Visa, aponta que os gastos totais dos brasileiros com viagens corporativas deverão crescer 6,3% em 2013, subindo para R$ 31,8 bilhões e outros 12,6% em 2014, subindo para R$ 35,8 bilhões, pois a economia global ganha força assim como a demanda interna brasileira. >> >>A Embratur e a Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República premiaram os melhores aeroportos do país. Os vencedores foram escolhidos em pesquisa de opinião realizada com 4.084 turistas que visitaram o Brasil durante a Copa das Confederações e a Jornada Mundial da Juventude. Salvador foi o aeroporto com melhor avaliação dos turistas, obtendo nota média de 7,29. >>A Infraero deu início a um dos mais profundos processos de rees>> truturação desde a sua fundação, em 1973. As mudanças têm o objetivo de preparar a empresa para a abertura de seu capital, algo que há anos vem sendo discutido no governo e que a atual direção espera concretizar até 2016. O Governo deve permanecer como acionista majoritário e controlador da empresa, Essa reestruturação deve ser concluída até fevereiro de 2014. >> >>Faltando nove meses para o início da Copa do Mundo no Brasil sil, sete dos 12 aeroportos estão com o cronograma de obras com atraso. O problema maior está na ampliação dos terminais de passageiros. No Galeão, apenas 34,1% da reforma prevista no Terminal 1 e 36% no Terminal 2 estão concluídas. Em Curitiba, a situação é ainda pior e apenas 6,1% da obra de ampliação do terminal está concluída. O problema se repete em Fortaleza, onde as obras chegaram a 24,8% do previsto. Em Confins o total das obras não passa de 32% do previsto. A pior situação é o aeroporto de Porto Alegre onde as obras estimadas de R$ 153 milhões nem começaram.

Outubro de 2013 - 1ÂŞ quinzena

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