Mercado & Eventos Edição 226 by Mercado & Eventos

mercadoeeventos.com.br

REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

Hotelaria aposta no legado dos megaeventos Junho/2013 - 2ª quinzena - Ano IX - Nº 226 - Tiragem: 16.400 exemplares

Expansão no interior e estratégia renovada para grandes cidades refletem o momento atual do setor. Páginas 16 e 17

Junho de 2013 - 2ª quinzena

ENTREVISTA

Marco Ferraz, presidente da Braztoa

Braztoa investe em novidades para ampliar mercado.

SeaWorld

Página 3 AGENDA

Gelo e Neve às vésperas do verão na Flórida

Confira o calendário de feiras e eventos programados para o segundo semestre. Página 34

Pinguins são as mais novas atrações do SeaWorld Parks em Orlando. Páginas 20 e 21 AGÊNCIAS E OPERADORAS

EVENTOS

Workshop Visual reúne 360 agentes e passa a ser itinerante

BNT Mercosul cresce e tem mais 17% de expositores

Abav reúne trade em Portugal e divulga novidades da Feira

Evento realizado na Bahia focou capacitações e foi marcado por novidades e parcerias. Páginas 28 a 30

Bolsa de Negócios promovida no Beto Carrero World teve show e Campeões de Vendas. Páginas 26 e 27

Temas de interesse dos agentes foram discutidos na Reunião Internacional da diretoria. Página 32

Profissionais comemoram resultados do evento

Antonio Azevedo e diretores da Abav

Na solenidade de abertura, o corte da fita com autoridades

Emirates ressalta crescimento e anuncia voo para Tóquio a partir deste mês. Página 10 EVENTOS

BRASIL

AVIAÇÃO

Ancoradouro registra 40% de crescimento CRUZEIROS

Costa Cruzeiros celebra 20 anos de temáticos

US Airways anuncia novo voo entre 11 SP e Charlotte BRASIL

Expotur-ES divulga destino e gera R$ 14 milhões em negócios

MTur debate crescimento de 13,1% no setor em 2012

Avianca apresenta novas configurações de suas aeronaves

Evento recebeu 300 expositores e ocupou área 40% maior neste ano. Página 25

Dados da Conjuntura Econômica revelam bom momento do Turismo, apesar da crise. Página 6

Uniformes da equipe também foram reformulados. Página 10

EXTERIOR

Bahamas quer atrair mais turistas brasileiros Governador do Espírito Santo, Renato Casagrande, marcou presença

Royal Palm promove Convenção de Vendas com expectativa de crescer 15% neste ano. Página 8

AVIAÇÃO

Empetur promove destino no mercado baiano

Ministro do Turismo, Gastão Vieira

BRASIL

Abav-PA comemora 40 anos

2 Junho de 2013 - 2ÂŞ quinzena

ENTREVISTA

Braztoa promete inovações para gestão 2013-2015 Luciano Palumbo

MERCADO & EVENTOS – Pensando na gestão 2013-2015, o quanto a Braztoa espera crescer em faturamento, número de passageiros transportados e associados? Marco Ferraz - Em faturamento queremos crescer 10% em 2013. O primeiro semestre não está tão favorável, mas o crescimento deve acontecer a partir de julho. Já o número de pax deve permanecer o mesmo. Com relação aos associados, ainda estamos

com saldo positivo de 12 operadores em dois anos, entre os que entraram e saíram. Se analisarmos friamente, o faturamento aumentou devido a alta do câmbio e ao incremento de associados no final de 2012. Perdemos muitas vendas diretas de hotel e bilhetes para o online em 2012. M&E – E a venda direta? As associadas vão abrir este canal? Marco Ferraz - Esta é uma tendência para as operadoras, assim como as agências de viagens têm operado pacotes. Hoje, as agências compram menos de nós [operadores], operam sozinhas e tem muito mais ferramentas do que tinham há cinco anos. O operador, por loja própria ou exclusiva, vai vender mais para o público e isso está acontecendo. Esta é a multicanalidade que o mercado tem que se preparar. É uma tendência natural. Não é uma conversa focada, isso já acontece hoje em dia. A CVC tem 740 lojas, a Tam Viagens 220, a Marsans cerca de 40 ou 50. Todas tem um canal de consumidor. O negócio é ser multicanal. Não se pode abandonar o agente de viagens de jeito nenhum, mas também não pode fechar o olho para o consumidor. M&E – Neste contexto, quais são as perspectivas para esta gestão? Marco Ferraz – Temos muitos planos de ações este ano. A Braztoa acabou de ser aceita na Assembleia da OMT – hoje temos uma aliança global com a ONU que nos permite acesso aos mais diversos dados do turismo no Brasil e no mundo, além de participar de reuniões promovendo o país como, por exemplo, a assembleia

de Victoria Falls, na África do Sul. Isso nos ajuda também com a internacionalização da Entidade. Ainda no segundo semestre vamos lançar a TV Braztoa voltada para a divulgação de seminários, capacitações e conteúdos de gestão para os associados, uma série de novas promoções de vendas como o aumento da Feira do Rio de Janeiro, novas edições no Norte e Nordeste e a ampliação da Turismo Week com segmentações e parcerias. M&E – A Braztoa já tem um parceiro para a próxima edição da Turismo Week? Marco Ferraz – Sim. Na verdade não é um parceiro máster, mas uma possibilidade de segmentar a semana de vendas. Estamos conversando com o Ministério do Turismo para realizar uma promoção de vendas dentro do programa “Viaja Mais, Melhor Idade” que será lançado em julho. No total, o Mtur deve investir cerca de R$ 10 milhões em todo país e uma parte deste montante será destinado a Turismo Week. Vamos vincular a promoção do site do ministério junto ao www.turismoweek.com.br e ampliar os descontos da promoção a hotéis e companhias aéreas. Nesta edição segmentada, esperamos ofertar mais de 550 opções de pacotes. M&E – No processo de internacionalização, quais são os principais parceiros da entidade? Marco Ferraz – Temos muitos países que apoiam nossas ações e nos convidam para tours de familiarização buscando o passageiro brasileiro. Em países como Portugal, EUA, Canadá, Mexico, Peru, e Chile, a Braztoa já

Marco Ferraz

estabeleceu uma ótima relação comercial. Temos sido procurados pela Espanha e Itália, que nos escutam cada vez mais. Todos querem os turistas brasileiros, mas é preciso ter cautela e formatar parceiras que sejam rentáveis em longo prazo. M&E – Quais outras ações que a Braztoa vai focar ainda neste ano? Marco Ferraz - Vamos focar em aprimorar as participações em feiras, como na WTM Latin América de 2014 e na Abav que acontece já neste segundo semestre. Além disso, a Braztoa dará prioridade ao andamento do Programa de Sustentabilidade – que agora tem Andrea Leone como responsável pela terceira fase [a Ana Carina Homa fica com a nova área de comunicação]. Outras ações: dar representatividade ao segmento de ‘incoming’ dentro da associação com parceira junto a Bito, ampliação das relações governamentais com participação mais ativa da Braztoa e novas promoções com destinos como Cuba e Mendoza que deve receber um voo fretado da Aerolineas Argentinas no mês de setembro e muitas outras ações que envolvem a profissionalização e inclusão dos associados.

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Inovação. Esta é a premissa da Associação Brasileira de Operadores de Turismo (Braztoa) para o biênio 2013-2015. Depois de lançar a Turismo Week em 2012 e ampliar a atuação da entidade por meio de parceiras com a World Travel Market (WTM) e Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav), a entidade quer se aproximar cada vez mais de seus associados. Para isso, cria canais de capacitação, como a TV Braztoa, agrega o selo da organização Mundial do Turismo (OMT) e promove a internacionalização e multicanalidade para vendas junto a novos mercados. No final do mês de maio, os associados Braztoa decidiram em assembleia a reeleição do presidente Marco Ferraz, da Monark Turismo, para o biênio 2013-2015. Em discurso, na ocasião, o presidente reeleito disse “se orgulhar muito da oportunidade de dar continuidade ao trabalho realizado na Braztoa”. Segundo ele, o maior objetivo é continuar defendendo os interesses dos associados, ajudando no crescimento sustentável do mercado turístico nacional. Os números parecem ajudar a Braztoa e a gestão de Ferraz. Em 2012, o faturamento de R$ 10,7 bilhões, valor 8,4% superior aos R$ 9,8 bilhões registrados em 2011. O número de passageiros transportados, no entanto, caiu 5,1%, chegando a 5,7 milhões. Porém, o valor médio por passageiro foi de R$ 1.340 no doméstico e R$ 2.957 no emissivo internacional. “Temos crescido com produtos de valor agregado. E isso tem diferenciados a operação das asso-

ciadas junto ao mercado”, comentou. O balanço dos dois primeiros anos de gestão, segundo Ferraz, ainda é positivo. “Tivemos baixas de operadoras que não suportaram crises e variações do mercado, mas mesmo assim conseguimos manter estabilizada a atuação da Braztoa”, comentou. Segundo ele, o único fato que realmente abalou a gestão foi o episódio do convênio com o Ministério do Turismo, denominado “Bem Receber Copa” que colocou a entidade na mesma frequência de outras que sequer existiam. “Com 24 anos de atuação, a credibilidade da Braztoa foi colocada em ‘check’ por conta da má administração de verbas do MTur e outras entidades do segmento”, ressaltou. Por outro lado, disse Ferraz, a inovação marcou positivamente a gestão. “Criamos o Programa Braztoa de Sustentabilidade, a Turismo Week, e idealizamos parcerias que incrementaram as feiras de turismo no País em 2013”, disse. Em entrevista exclusiva ao M&E, Marco Ferraz ressalta a importância da multicanalidade para as operadoras, as novidades da entidade ainda em 2013, a internacionalização e um novo convênio com o Mtur.

OPINIÃO

O primeiro grande teste

Junho de 2013 - 1ª 2ª quinzena

Roy Taylor

Às vésperas da Copa das Confederações e da Jornada Mundial da Juventude, o Governo decidiu adotar algumas medidas para evitar um caos maior, em função da vinda de milhares de turistas ao Brasil. Primeiro foi a Anac que iniciou uma série de vistorias nos aeroportos das cidades-sede, a fim de checar se está tudo em ordem para receber bem os nossos visitantes. Da mesma forma que o Ministério do Turismo se reuniu no início deste mês com representantes do setor hoteleiro para discutir tarifas mais acessíveis, evitando eventuais abusos nos preços. São medidas saudáveis, que certamente deveriam ter sido implementadas há algum tempo. Mas, como quase tudo neste país, tudo é muito complicado e demorado. O que não se deve esquecer é a grande exposição do país na mídia internacional. Temos aí uma grande oportunidade de mostrar que o Brasil é muito mais do que futebol, Carnaval e mulheres bonitas. É notório que o país já é reconhecido mundialmente pelas suas belezas naturais e pela hospitalidade e alegria de um povo. Mas isso apenas não basta. Desde que a Fifa definiu há quatro anos sediar a Copa do Mundo no Brasil que recebemos o dever de casa e um caderno de encargos. O mesmo se deu com a Jornada Mundial da Juventude, as Olimpíadas e tantos outros eventos. Não resta dúvidas de que houve investimentos, principalmente do setor hoteleiro. A grande lacuna parece ser mesmo a qualidade do nosso Turismo receptivo e a questão da mobilidade urbana, certamente ainda há muito o que fazer. Os programas de capa-

citação de mão de obra, organizados pelo MTur em parceria com a iniciativa privada, ainda estão em fase de implementação. Já os aeroportos e meios de transporte, que facilitam o deslocamento nos principais centros urbanos, não tiveram os investimentos realizados com a agilidade necessária. A avaliação – positiva ou negativa - do que foi realizado nos últimos quatro anos poderá ser feita já a partir deste mês, com a Copa das Confederações e, em seguida, com a Jornada Mundial da Juventude, no final de julho. Serão milhares de turistas, principalmente no Rio de Janeiro, onde a vinda do Papa Francisco certamente atrairá uma multidão de fiéis e devotos, principalmente argentinos. É o primeiro grande teste para uma avaliação mais detalhada do que precisa ser aprimorado. O Governo prometeu agilizar e flexibilizar a questão dos vistos, mas até o momento nada foi anunciado de concreto. Nossas autoridades deveriam se mirar no exemplo do Governo dos Estados Unidos, que decidiu facilitar o visto para brasileiros, de olho no grande poder de compra dos nossos turistas. Enfim, o legado dos megaeventos vai depender em muito da imagem e lembranças que os nossos visitantes possam levar. É hora de saber se temos competência para realizar eventos desta magnitude. Governo e iniciativa privada devem aprender com os erros e acertos para que durante a Copa do Mundo e as Olimpíadas possamos dar, de fato, um salto de qualidade e oferecer uma estrutura que em nada fique a dever aos países do primeiro mundo. Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da FOLHA DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS

Um segmento ignorado Luiz Marcos Fernandes No Brasil eles representam um mercado de cerca de 45 milhões de consumidores diferenciados pelo fato de serem portadores de algum tipo de deficiência física. Ainda assim, boa parte deste público realiza viagens pelo país ou busca opções de lazer em sua própria cidade e até no exterior. E as dificuldades começam justamente no atendimento por parte daquelas empresas e serviços que deveriam oferecer um serviço para um atendimento diferenciado. Seja em aeroportos, rodoviárias, hotéis e restaurantes, pode-se contar nos dedos os prestadores de serviços e fornecedores que se preocupam em ter equipamentos especiais para atender a esse público. Com isso, os turistas portadores de algum tipo de deficiência acabam passando muitas vezes por situações constrangedoras. Seja para ser carregado numa escada de avião parado na pista, seja num simples atendimento de balcão cuja altura não permite a eles um atendimento digno. Além de ser uma falta de consideração e humanidade, o despreparo de muitas empresas e instituições para atendimento a esses clientes revela que grande parte do mercado no Brasil ainda não se deu conta do quanto poderia se beneficiar adotando práticas já comuns em outros países em prol desde consumidor. A questão tem sido objeto de debates em fóruns e eventos. O próprio Ministério do Turismo tem uma área que já busca soluções e medidas que possam favorecer os portadores de deficiência. O Festival do Turismo de Gramado, organizado por Marta Rossi vem desde o ano passado dando espaço para empresas que atuam já com produtos específicos para esse mercado. Os resultados e a procura foram tão expressivos que vem aí a segunda edição do Salão da Acessibilidade em novembro, na Serra Gaúcha.

Mais do que essas iniciativas isoladas, é importante que Governo e o setor privado se unam em torno desta causa. Do mesmo modo que o Mtur acaba de anunciar a retomada do programa Viaja Mais Melhor Idade, seria de bom tom que se criasse também um programa específico beneficiando as pessoas que têm algum tipo de deficiência. Uma medida não apenas de inclusão social, mas que também poderia beneficiar a indústria como um todo. Outra questão importante diz respeito a capacitação da mão-de-obra para atendimento a estes consumidores. É importante às redes hoteleiras para que além da preocupação com a utilização de equipamentos específicos nos apartamentos, haja também um treinamento aos funcionários, uma vez que são hóspedes com necessidades e cuidados especiais. É uma realidade que não pode ser mais ignorada. No momento em que o país se prepara para receber uma série de megaeventos, é importante que haja uma campanha de conscientização de modo a permitir um bom atendimento a esses turistas portadores de algum tipo de deficiência. Não basta uma acolhida receptiva e de boa vontade. É necessário ir além. Sermos capazes de garantir a cada um a possibilidade de desfrutar dos serviços turísticos sem ter que passar por situações desagradáveis pela falta de um atendimento ou equipamento adequados. É tempo de uma união de esforços e uma legislação mais específica que garanta a esses consumidores a possibilidade de um atendimento capaz de superar suas expectativas e uma viagem que deixa apenas boas e belas recordações. Luiz Marcos Fernandes é chefe de reportagem da FOLHA DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS, formado em Comunicação Social com pós-graduação em Turismo pela UNB

As oportunidades para os pequenos meios de hospedagem Ana Clévia Guerreiro O país já vive o clima da Copa das Confederações. Durante o período dos jogos, teremos o aumento do fluxo de pessoas nas cidades anfitriãs. E isso gera negócios, especialmente, para os empresários que atuam no segmento turístico. O turismo é um dos segmentos econômicos em que os pequenos negócios se destacam, seja pelo número de empresas, seja pela diversidade de serviços que ofertam ou, ainda, pelo papel que desempenham no desenvolvimento e consolidação dos destinos turísticos brasileiros. E como o turismo abrange um número diversificado de negócios, optamos por falar dos meios de hospedagem, aliás, dos pequenos meios de hospedagem. Vale destacar que o Sebrae, por ter como missão a promoção da competividade e desenvolvimento dos pequenos negócios brasileiros, criou o Programa Sebrae 2014 e dispõe de soluções para apoiar os empreendedores a identificarem e melhor aproveitarem as oportunidades que os eventos estão gerando. Mas, afinal de contas, como o empresário de um pequeno meio de hospedagem pode aproveitar a oportunidade da Copa das Confederações e a Copa do Mundo da FIFA 2014 para melhor se posicionar no mercado? A resposta é: deve oferecer serviços profissionais e personalizados. A prestação dos serviços tem início antes do cliente decidir em qual pousada, hotel, albergue vai se hospedar. O primeiro encontro com o possível cliente ocorre quando ele acessa o site da empresa. A clareza nas informações – localização, serviços disponíveis - é um aspecto importante para não gerar falsas expectativas. É preciso atentar que boa parte dos hóspedes deve estar visitando a cidade pela primeira vez e lembrar

ainda que foram os jogos que motivaram o seu deslocamento. Portanto, informações atualizadas sobre a programação de entretenimento, disponibilidade de serviços de deslocamentos para as arenas, serviços de farmácia, hospitais, passeios e afins, devem ser cuidadosamente levantados e disponibilizados ao hóspede. Em razão da natureza do evento, prepare-se para lidar com demandas diversas e/ou situações imprevistas, porque você deverá receber pessoas de lugares distintos, seja do Brasil ou do exterior. Antecipe-se! Faça uma manutenção preventiva de todos os serviços existentes: arcondicionado, internet, etc. Aproveite para inserir produtos regionais no café da manhã. Mesmo que simples e sem uma ampla variedade de itens, é importante incluir uma fruta ou outro produto gastronômico típico que desperte a curiosidade, o desejo de experimentar. São oportunidades para promover experiências positivas que gerem um vínculo afetivo com a sua empresa. Faça com que o hóspede no momento do check-out tenha a sensação de que pagou um preço justo pelos serviços contratados. Ele vai compartilhar com os parentes, amigos e uma imensidão de desconhecidos do Facebook, blogs e outras redes sociais a experiência positiva que ele teve no seu meio de hospedagem. Quando você teria disponibilidade de recursos para investir em uma campanha com essa amplitude? Trabalhe arduamente para que a última imagem do hóspede no seu pequeno/grande negócio seja com um sorriso no rosto, pronunciando a frase sagrada: “eu vou voltar”. (*) Ana Clévia Guerreiro é gerente adjunta do Sebrae Nacional

TURISMO EM DADOS

Dados da FGV revelam comportamento do Turismo em 2012 O MTur divulgou recentemente pesquisa realizada com 80 empresas do setor. O levantamento indica significativa melhora na evolução de preços, na comparação entre o realizado em 2012 e as expectativas para 2013. No último ano, os preços do setor registraram alta de 9,6% e a expectativa apurada para 2013 indica uma elevação de preços de 3,8%, abaixo da estimativa para a inflação oficial, de cerca de 6%. Progresso semelhante é indicado pela pesquisa nos custos, que em 2012 acusaram uma elevação de 12%. Para 2013, o aumento esperado é de 4,7%. No segmento de eventos, o ano passado foi especialmente bom para organizadoras de eventos e promotores de feiras. Esses ramos de atividade viram seu faturamento crescer, respectivamente, 23,2% e 14,9% – 19,5 e 8,1 pontos percentuais acima do esperado para o ano. Agências de viagem e hotéis também tiveram crescimentos expressivos: 21,9% e 14,6% respectivamente, também acima do antecipado pelos empresários. Esses quatro setores foram os que mais contrataram em 2012: as agências registraram um aumento de 10,5%; as locadoras, de 10,6%; os organizadores de eventos, de 16,2%, e os promotores de feiras, de 10,3%. Esse aumento mais do que compensou as demissões no setor aéreo, que teve queda de 0,1%, e no de turismo receptivo, que encolheu seu quadro de pessoal em 1,4%.

BRASIL

Empetur e Azul Viagens divulgam Pernambuco no mercado baiano Sinéia Coelho

Recife CVB comemora 12 anos e dá posse a nova diretoria

Maitê Uhlmann e Bruno Herbert

Luiz Marcos Fernandes O Recife Convention & Visitors Bureau (RCVB) festejou 12 anos da entidade com as posses do novo presidente da RCVB, Bruno Herbert, o Conselho Administrativo e Comitê de auditoria. O evento ocorreu no espaço da Cachaçaria Carvalheira e teve como destaque uma festa temática baseada em festejos juninos. A festa contou com a presença de diversos associados do RCVB, além de muito forró e comidas típicas juninas. A diretora executiva do RCVB, Maitê Uhlmann comandou o cerimonial. Na ocasião, discursaram o secretário de Turismo de Olinda, Mauricio Galvão; o secretário de Turismo de Jaboatão, Luiz Carlos Matos; o secretário executivo da Secretaria de Turismo de Pernambuco, Adailton Feitosa Filho; o ex-presidente do RCVB, Paulo Menezes e o novo presidente nomeado, Bruno Herbert. Veja como ficou a nova diretoria: Diretores - Presidente do RCVB, Bruno Herbert ; Vice-presidente, Danilo Pedrosa; Presidente do comitê de auditoria, Juliana Britto. Conselho Administrativo - André Trajano – Up to Date Eventos ; Bodo Santos – Hotel Casa Blanca Business e Spa; Bruno Herbert – BVR Consultoria; Carolina Oliveira – Park Hotel; Danilo Távora Pedrosa – Best Western Manibu; Jane Suassuna – Porto Fino Buffet e Recepções; Paulo Menezes – P Mais Eventos; Roberto Cavalcanti – Hotel Portal de Gravatá; Tania Konrad – Grupo Spettus. Comitê de auditoria - Carlos Morais – Agenda Traduções; Carmem Loyo – Marulhos Suites ResortJuliana Britto – Catamaran Tours ; Luis Gonçalves – Hotel Pousada São Francisco.

Trem do Corcovado terá venda de ingressos em lotéricas Além do início da venda de ingressos num posto em frente ao Copacabana Palace, os turistas interessados em visitar o Cristo Redentor numa viagem a bordo do Trem do Corcovado terão a partir deste mês a possibilidade de compra de ingressos em 15 mil casas lotéricas em todo o país, além dos outros já existentes e na própria estação. A novidade foi confirmada por Sávio Neves, diretor do Trem do Corcovado. “Vamos democratizar os postos de vendas não apenas no Rio mas possibilitando aos passageiros comprarem os ingressos em todo o país, nas lotéricas”, adiantou ele. O dirigente também informou que as vendas pela internet para o período da Jornada da Juventude, na segunda semana de julho, estavam a pleno vapor no início deste mês. Segundo ele a capacidade de transporte, de 330 passageiros por hora, será mantida. Os ingressos custam R$ 46 a inteira e R$ 23 a meia.

Roberta Jaroslavsky, MKT da Prefeitura do Recife

Alice Sena, supervisora de Vendas da Azul

os estados do Nordeste”, pontuou Porto. Anne Carvalho, executiva de Marketing da Empetur ressalta as várias opções que o turista encontra “como a riqueza arquitetônica, com destaque para Olinda, o Frevo, as igrejas e museus, praia e sol e as as belezas do sertão”. Além do Turismo de Lazer, o de Eventos também é muito forte no Estado, conforme explicou Debora Linhares do Convention Bureau, correspondendo por 60% da demanda e fazendo com que a média de ocupação hoteleira seja em torno de 90% ao ano. Entre as ações da instituição para captar clientes está o programa Pernambuco Mais Três, que consiste em fazer

Anne Carvalho, executiva de Marketing, e Carlos Porto, gerente da Empetur

com que o turista de negócios permaneça mais três dias depois do evento, de preferência trazendo a família. A Azul Viagens é a operadora de Turismo da Azul Linhas Aéreas Brasileiras que possui forte presença no interior paulista e atua em cem destinos por todo o Brasil. São 12 lojas distribuídas pelo estado de São Paulo, em cidades como: Campinas (Shopping Dom Pedro e Campinas Shopping), Jundiaí Sorocaba, Piracicaba, Santa Bárbara d´oeste, Hortolândia, Indaiatuba, São José do Rio Preto e São Paulo (Shopping Eldorado, Shopping Tamboré e Congonhas).

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Integrantes da Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur) realizaram seminário e rodadas de negócios em Salvador, para a promoção de destinos pernambucanos como Recife, Fernando de Noronha e Porto de Galinhas, com o tema “Pernambuco é só chegar”. O seminário foi todo caracterizado para que os participantes se sentissem em Pernambuco. Não faltaram os principais símbolos: a sombrinha do frevo, barracas com o artesanato da região, a literatura de cordel e painéis com os principais destinos. A ação coordenada, que está no quarto encontro, ocorre em várias cidades de todo o Brasil e é resultado de uma parceria firmada entre a Azul Viagens e a Empetur. Para o executivo comercial da Azul, Ricardo Alfredo, “a parceria contribui para mostrar aos operadores e agentes de viagens as diversas opções de Turismo, tanto de lazer como de negócios, que Pernambuco oferece, e com preços acessíveis”. Ele explica que é possível passar três noites em Porto de Galinhas por R$ 790, por pessoa, por exemplo, incluindo aéreo, terrestre e hospedagem. A gestora de marketing da Prefeitura de Recife,

Roberta Jaroslavsky, ressalta que a capital, assim como o estado pernambucano, tem um Turismo que reúne belezas naturais, cultura, artes e uma gastronomia bem peculiar. “Em Recife também temos o Turismo Religioso muito procurado e, neste evento, buscamos mostrar essa diversidade”. Ela acrescentou que, além disso, a capital pernambucana oferece boa infraestrutura e 12 mil leitos para receber seus turistas. “Até 2014, serão 18 mil com os novos empreendimentos como o Sheraton, Marriot e Ibis”. Carlos Porto, gerente da Empetur, pontua que o evento percorrerá 12 cidades. “Salvador foi a quarta que recebeu o evento, e foi escolhida por ser a primeira entre as cidades do nordeste que enviam turistas para Pernambuco, a próxima será Brasília”. Ele acrescentou que as cidades foram selecionadas em função do seu potencial em enviar visitantes ao estado. Já a escolha da parceira Azul é porque a empresa trabalha fortemente no interior, o que facilita a proposta do projeto, que inclui potencializar a interiorização do estado e trabalhar também o Nordeste. “Levamos nossa culinária, nossa música, nossa cultura e artesanato para mostrar que há diferenças entre

BRASIL

Turismo registra acréscimo de 13,1% no faturamento em 2012

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Jussara Santos

O faturamento do setor de turismo em 2012 foi de R$ 57,6 bilhões, o que significa um crescimento de 13,1% em relação ao ano anterior. E, a expectativa é aumentar esse valor em mais 7,5% em 2013. Os dados são da Pesquisa Anual de Conjuntura Econômica do Turismo (Pacet), divulgada pelo Ministério do Turismo, em Brasília. O levantamento realizado pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), foi feita com as 80 maiores empresas do setor, sendo agências de viagem, locadoras de automóveis, meios de hospedagem, operadoras de turismo, organizadoras de eventos, promotores de feiras, transporte aéreo, transporte rodoviário e turismo receptivo. Segundo o ministro do turismo, Gastão Vieira, “os dados confirmam o crescimento das atividades características do Turismo e o otimismo da cadeia”. Luiz Gustavo Barbosa, coordenador do Núcleo de Turismo da FGV, apresentou os dados e comparou as informações com o aumento de 13,1% de faturamento de 2011. “Os organizadores de feiras e eventos, além das agências de viagens, foram os setores que tiveram maior aumento. Já o turismo

Luiz Gustavo Barbosa, da FGV, com Gastão Vieira e Vinicius Lummertz, do MTur

receptivo teve queda no seu faturamento”, explica. Ele também destacou os custos, que devem cair de 12% (2012) para 4,7% (2013). “É importante dizer também que os empresários repassaram para o preço, no ano passado, apenas 9,6% do total dos custos”. Segundo os dados da pesquisa, as agências de viagens conseguiram majoração nos resultados-preços. “Hoje em dia, elas cobram uma taxa de serviço prestado, o que tem elevado o faturamento do setor”, conta Luiz Gustavo. “É importante ressaltar que este setor estava sofrendo

com a pouca capacidade de repasse, por parte das empresas, quando prestavam o serviço. Há um reconhecimento desse setor como canal de distribuição para o Turismo”, complementa. Em relação aos custos, houve um impacto no último ano, e o setor de transporte aéreo foi o mais afetado, por conta de despesas como querosene e contratação de pessoal. Alguns setores foram contratantes mais significativos, já outros mantiveram estabilidade. “Com exceção do Turismo receptivo, que teve uma leve queda, os demais

setores cresceram”, explica Luiz Gustavo. Segundo Gastão Vieira, as expectativas para 2013 são excelentes. Todos os ramos de atividade ouvidos pretendem investir, neste ano, 13,3% do faturamento e 93% das empresas ouvidas apostam em significativa ampliação dos negócios. “Esses dados refletem a retomada do setor e a intenção em ter um ano superior ao ano anterior”. De acordo com a FGV, historicamente, em relação ao faturamento, a expectativa do setor é conservadora, por isso a previsão de 7,5% contra 13,1% efetivos em 2012, quando era esperado 11,3%. Em 2011, a expectativa era de 15,7%, quando teve aumento de 18,3%. As agências de viagens esperam um faturamento de 16,4%, maior de todos os setores. Já no transporte rodoviário, a expectativa é de 3,7%. No geral, o setor espera investir neste ano 13,3%, valor que representa de 7 a 8 bilhões de reais. Para Gastão Vieira, a economia está se recuperando. “O Turismo demonstra muita saúde e capacidade para ajudar a retomada do setor econômico do país. É um conjunto de setores que significa uma grande vitalidade”.

Bahia apresenta aplicativo para tablets e smartphones para turistas Sinéia Coelho A Bahia na palma da mão. É isto mesmo, a partir de agora turistas e baianos contam com um aplicativo para tablets e smartphones com 11 dos principais destinos do Estado e os principais atrativos da capital baiana. O lançamento, realizado no Hotel Sheraton, em Salvador, foi apresentado pela Secretaria de Turismo e Bahiatursa, responsáveis pelo desenvolvimento da ferramenta, disponibilizada nos sistemas Android e IOS. Com o aplicativo, quem visitar Salvador no período da Copa das Confederações e São João terá à disposição um conteúdo georeferenciado, com endereços e telefones de equipamentos turísticos como bares, restaurantes, empresas de receptivo, parques, terreiros de Candomblé, igrejas e museus, com distâncias entre os destinos e dicas de onde ficar, serviços de bancos, saúde e segurança, entre outros. “Isto é tão bom, tão bom, que até eu consegui acessar e me localizar tranquilamente. Vocês podem acessar que é funcional mesmo”, brincou o secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli. Ele acrescentou que o legado da ação ficará para o Estado e outros destinos. De acordo com ele, neste primeiro momento, foram contemplados destinos como Porto Seguro, Itacaré, Região Metropolitana e Baía de Todos os Santos. Além a ferramenta, os turistas que chegarem à cidade para a Copa das Confederações vão contar com serviços já consolidados, como o projeto Guia e Monitores, que desta vez terá 166 profissionais em pontos estratégicos como aeroporto, rodoviária, terminal náutico, hotéis e entorno da Arena Fonte Nova. Os integrantes estão capacitados para realizar atendimento em inglês, espanhol, italiano, francês, alemão, russo, mandarim e croata. Leonelli aproveitou a ocasião para anunciar ainda quatro novos voos regionais, dois para Valença, pela Passaredo, dois para Paulo Afonso, pela Azul, e um novo voo internacional, da Aerolíneas Argentinas, Salvador/ Buenos Aires, a partir de 6 de julho.

Sergipe define programa da Semana do Turismo A Secretaria de Estado do Turismo (Setur) realizou a primeira reunião para discutir as ações da Semana De Turismo, que acontecerá em setembro deste ano. Estiveram presentes Bianca Espiridião, representante do Sebrae, e a professora e coordenadora do curso de turismo da Universidade Federal de Sergipe (UFS), Cristiane Alcântara. Foi decidido que as atividades se concentrarão entre os dias 25 e 28 de setembro. Uma visita técnica, uma mesa redonda sobre a sustentabilidade no turismo, uma palestra sobre Dia Mundial do Turismo e uma excursão fluvial são as ações previamente decididas em reunião. Segundo Carlos Nascimento, coordenador de Marketing da Empresa Sergipana de Turismo (Emsetur), a novidade esse ano será o concurso de trabalhos de conclusão de curso (TCC’s) dos alunos de turismo de Sergipe. “Haverá um comitê científico que avaliará os trabalhos inscritos e o regulamento será elaborado por Cristiane Alcântara, coordenadora do curso de turismo da UFS”, disse Carlos.

BRASIL Abav-PA comemora 40 anos com foco em capacitação e no Passaporte Pará

Joacyr Rocha, Antonio Azevedo, Rose Larrat, Antonio Americo, Adenauer Góes, Socorro Costa, Carolina Menezes, Ruy Martini, Benigna Soares, Cel. Mario Solano

Presidentes das Abav’s estaduais com o presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo

Sindloc reúne locadoras de SP e tem apoio do SPC&VB Locadoras de veículos estão nos planos de ações do São Paulo Convention & Visitors Bureau para fortalecer o setor. Esta afirmativa é do presidente executivo da associação, Toni Sando, que afirmou ao M&E que a participação das locadoras no portal benefíciosp.com, com dicas e benefícios para os turistas de São Paulo, será ampliada. Toni participou de encontro do Sindloc SP, sindicato das locadoras do Estado, que contou com a participação de 250 profissionais ligados à locação de veículos. Segundo o presidente do sindicato, Alberto Bidigal, a pretensão é realizar maior integração entre as empresas e trocar informações. “Hoje somos mais de mil e duzentos associados e há três anos éramos cerca de 150. É preciso que exista um intercâmbio entre o setor”, explicou Vidigal. O SPCVB ampliará a atuação em conjunto com as locadoras principalmente para os megaeventos esportivos. “Podemos transformar São Paulo em pólo internacional. Aproveitamos mercado corporativo, porém o turista de lazer precisa ter mais espaço”, argumenta Sando, que considera o este um mercado em franca ascensão, com oportunidade imensa de crescimento. O segmento de locadoras é classificado como importante na conexão necessária para o Turismo, de acordo com Sando, que considerou sua presença não “devido ao convite, mas sim por integrar ações do SPCVB”, ressaltou. Entre estas ações estão treinamentos com profissionais deste setor, os primeiros a terem contato com o turista de acordo com o executivo.

Pamela Mascarenhas A Fundação de Turismo do Mato Grosso do Sul promoveu no início de junho a segunda etapa de seu roadshow para agentes de viagem, inspirado na campanha “O Brasil recebe a todos. Mato Grosso do Sul quer você”. O objetivo era treinar os profissionais para aproveitar o fluxo de pessoas durante os jogos da Copa do Mundo Fifa 2014. A ação capacitou 500 agentes de viagem em cinco cidades-sede: Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba e Porto Alegre. Na primeira etapa do roadshow, realizada em abril, o Turismo do Mato Grosso do Sul contemplou as cidades do interior de São Paulo, motivado pela pesquisa que as indicou como principais emissoras de turistas. O objetivo, após a conclusão desta segunda etapa, é atender às outras cidades-sede da Copa, no segundo semestre deste ano – proposta

ainda em fase de avaliação pelo governo. “Nós sabemos que as cidades-sede vão ficar superlotadas e que os moradores e visitantes podem querer visitar outros locais durante os jogos da Copa do Mundo de 2014”, comentou Olívia Freire, da Fundação de Turismo. O evento contou com rodada de negócios, apresentação das ofertas turísticas, gastronomia e cultura local. Gabriel Sater, filho de Almir Sater, apresentou a música sul-mato-grossense aos presentes. “Os empresários costumam preferir participar de roadshows, pois têm um resultado muito melhor do que quando participam de feiras”, afirmou Olívia, se referindo à possibilidade de mostrar um único destino a agentes selecionados nesse formato de evento. “Costumávamos dar preferência à quantidade de agentes, mas agora preferimos a qualidade”, acrescentou. Renata Paz, da Bonitour, uma das empresas que apresentam seus produtos no roadshow,

Olívia Freire, Adelia Resende, Raquel dos Passos e Cristiane Ferrari, da Fundação de Turismo do MS

comenta sobre o formato. “A Bonitour participa mais de roadshows do que de feiras. O retorno da feira não é tão bom quanto o do roadshow. Além disso, fazemos visitas constantes a operadoras pelo Brasil. Recentemente visitamos empresas pelo Sul do país”.

Junho de 2013 - 2ª quinzena

A Abav do Pará comemorou 40 anos de atuação com um jantar no início de junho, no Maison Blue, para 200 convidados, entre integrantes da Abav e profissionais do Turismo. Durante as comemorações, a entidade homenageou parceiros que contribuíram para o Turismo paraense com o certificado “Amigos do Turismo”. Foram contemplados o secretário de Turismo do Pará, Adenauer Góes, Paulo Roberto Fernandes, secretário de Cultura do Estado, o secretário Adjunto de Operações do governo do Pará, Mário Alfredo Solano, o diretor Comercial da Azul, Antonio Américo, a presidente da Paratur, Socorro Costa, o presidente do Sindetur, Joacir Ribeiro Costa, a jornalista Benigna Soares, Ruy Martini diretor da Uirapuru Turismo, além dos presidentes da Abav-PA e Abav Nacional, Rose Larrat e Antonio Azevedo, respectivamente. A presidente da Abav-PA, Rose Larrat, aproveitou para apresentar o Passaporte Pará, projeto que pretende estimular as viagens de paraenses no próprio Estado. “Já estou no meu segundo mandato, logo não poderei me reeleger. Mas espero organizar uma chapa na qual eu ainda participe da Abav-PA como algum tipo de conselheira ou mesmo vice-presidente”. Uma nova chapa será eleita em julho deste ano. “Para a nova gestão, daremos prioridade aos programas de capacitação elaborados pelo Governo Federal. Queremos compor novas turmas a cada dois meses e, deste modo, abrir portas para diversos empregos estruturais. Além disso, nossa chapa vai continuar investindo e trabalhando em cima da política “passaporte Pará”, em conjunto com a Secretaria de Turismo do Pará (Setur-PA), cujo objetivo principal é vender o destino não só para turistas de outros estados como para o nosso próprio povo paraense”, afirmou Rose. A festa, comandada pela presidente da associação, contou com a participação do presidente nacional da entidade, Antonio Azevedo, acompanhado de vários presidentes das regionais da Abav, além de Ana Carolina Souza, vice-Presidente ICCAbav. A Abav Pará surgiu em 10 de maio de 1973, com apenas seis agentes de viagens associados. Atualmente, conta com um quadro de 70 agências de viagens distribuídas entre Altamira, Belém, Castanhal, Itaituba, Marabá, Novo Progresso, Oriximiná, Paragominas, Parauapebas, Santarém, Tucumã, e Tucuruí.

MS realiza segunda etapa de capacitações de olho na Copa do Mundo

HOTELARIA

Royal Palm faz convenção de vendas e espera crescer 15%

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

O Royal Palm Plaza realizou, no final de maio, a sua Convenção de Vendas 2013. O diretor comercial, César Nunes, disse em entrevista ao M&E que o objetivo principal foi capacitar a equipe, sendo que neste ano também foram envolvidos os departamentos de eventos e reservas, totalizando mais de 50 pessoas no evento. Segundo ele, a meta para 2013 é de um incremento de pelo menos 15% nas receitas. “Somente nos primeiros quatro meses deste ano já crescemos 16%, o que é muito interessante”, afirmou o executivo lembrando que houve avanço tanto na ocupação quanto na diária media neste período. No entanto, ele credita o sucesso a uma outra estratégia.

César Nunes, diretor de Vendas do Royal Palm

“Conseguimos trabalhar melhor o nosso mix de produtos. Com uma venda melhor dos nossos espaços sociais conseguimos maximizar todo o equipamento”, complementou.

Nunes afirmou que em alguns meses as receitas provenientes de alimentos e bebidas e aluguel de espaços foi 55% do total. No primeiro quadrimestre de 2013 a diária média do Royal Palm Plaza teve um incremento de 7% enquanto a ocupação cresceu em seis pontos percentuais. Nova fase – Nunes explicou que a convenção tem também como objetivo preparar a equipe para um novo momento do grupo, que está buscando oportunidades para administrar novos empreendimentos. Segundo ele, existem no momento três contratos em negociação – todos eles para hotéis que ainda serão construídos. “São empreendimentos com características parecidas com Royal Palm. Fomos procurados porque somos benchmark na administração de resort urbano”, disse.

Meliá vai abrir dois novos hotéis em Portugal neste ano

Paulo Sassetti, diretor geral de Operações da Hoti Hotéis

Rafael Massadar O Hotel da Música, a mais recente unidade do grupo Hoti Hotéis, abre portas em 13 de junho, na cidade do Porto. Integrado no projeto de requalificação do Mercado do Bom Sucesso, pretende reforçar a oferta de alojamento para negócios e lazer na região Norte. o empreendimento representa um investimento total de aproximadamente 8 milhões de euros em cinco mil metros quadrados de área no requalificado Mercado do Bom Sucesso, edifício emblemático da cidade e classificado como monumento de interesse público. “Com apontamentos de design alusivos ao tema Música, o hotel pretende ser a sound track de qualquer estada no Porto, propondo um design contemporâneo aliado ao máximo conforto. Conta com 85 quartos onde a música serve de enquadramento perfeito para uma experiência sensorial”, disse o diretor geral de Operações da Rede Hoti Hotéis, Paulo Sasseti. O Hotel da Música promete ter em agenda, no lounge e no bar, concertos e actuações semanais que elevem o conceito do espaço, “tornando-o um lugar no qual os ritmos e os silêncios, os tons e as tonalidades, as notas de música e os paladares se fundem numa sinfonia de experiências”, completou Paulo Sasseti. Tryp Lisboa Aeroporto - O novo Hotel Tryp Lisboa Aeroporto tem abertura prevista para outubro deste ano. O empreendimento será um hotel de 4 estrelas, com 170 quartos, com o Tryp Lisboa Center, um Centro de Congressos e Escritórios Virtuais com mais de 2.000 m2, um completo Spa, entre outros serviços. “Ele está situado a 200 metros do Terminal 01 do Aeroporto Internacional de Lisboa. Com 168 quartos confortáveis e modernamente equipados, oferece salas de reunião, convenções e banquetes, Wellness Center com SPA, ginásio aberto 24 horas, piscinas exterior e interior e restaurante de gastronomia regional e internacional, entre outros serviços”, descreveu o executivo português.

Hotel Mundial inaugura empreendimento em Lisboa

Carla Maximino, CEO do Hotel Mundial

Rafael Massadar Com temas ilusórios a Portugal, o Hotel Mundial vai abrir um novo empreendimento em Lisboa: o Hotel Portugal, na categoria designer. Foram investidos 9 milhões de euros na sua construção. “Vamos oferecer apenas 52 apartamentos e um restaurante, apenas para servir o café da manhã”, disse a CEO do Hotel Mundial, Carla Maximino. “Vamos inaugurá-lo em dezembro deste ano.” Ainda de acordo com Carla Maximino, o brasileiro é o segundo maior mercado do Hotel Mundial – perde apenas para o alemão. “Em 2012, tivemos 30 mil room nights de brasileiros em nosso hotel”, revelou.

Junho de 2013 - 2ÂŞ quinzena

AVIAÇÃO

Com nova identidade visual, Avianca mira liderança no continente

Emirates: crescimento de 17% e voo para Tóquio

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

A Emirates está comemorando o seu 25º ano consecutivo de lucro. O ano fiscal da empresa termina em maio e neste ano ela registrou receitas de US$ 19,9 bilhões, um crescimento de 17% em relação ao ano anterior. O lucro liquido foi de US$ 622 milhões, 52% a mais do que em 2012. Em relação a passageiros transportados, o incremento foi de 16%, chegando a 39,4 milhões. “No último ano acrescentamos 15 novos destinos à nossa malha, o que mostra que estamos sempre investindo em qualidade para atender os nossos clientes”, ressaltou o diretor geral da empresa para o Brasil, Ralf Aasmann. “Neste ano já temos três novos destinos atendidos e mais três anunciados”, complementou o executivo, se referindo a Estocolmo, na Suécia, que tem início em setembro; Clark, na Filipinas, e a rota Dubau-Milão-Nova York, que começarão em outubro. Sobre o Brasil, Aasmann afirmou que a ocupação dos voos de São Paulo e do Rio de Janeiro seguiu a média mundial neste último ano, com 80%. Japão - A Emirates tem um novo destino no Japão. Desde o início de junho a companhia conta com um voo diário entre Dubai e o Aeroporto de Haneda, em Tóquio, considerado um dos mais movimentados do mundo. A aérea já voa para Osaka e Narita, destinos que já contam com um grande número de brasileiros, segundo Aasmann.

Ralf Aasmann, diretor da Emirates para o Brasil

“Este é um destino muito importante para nós do Brasil, uma vez que São Paulo tem a maior colônia japonesa fora do Japão”, disse. Segundo Aasmann, o Japão está entre os destinos mais visitados pelos brasileiros que viajam com a Emirates. O tempo total de voo, saindo do Brasil é de 35 horas, incluindo a espera de aproximadamente dez horas para a conexão com os voos de São Paulo e Rio de Janeiro. Na volta, a conexão é imediata. “Para esta conexão, a Emirates oferece o visto para entrada no País sem custos, hotel, refeição e transporte”, informou o executivo. A frequência será operada com Boeing 777-200, que tem capacidade para 266 lugares, sendo oito na primeira classe, 42 na executiva e 216 na econômica.

Anderson Masetto Avianca, Taca, AeroGal e Tampa Cargo respondem agora pelo mesmo nome. No final de maio, as marcas foram unificadas e formaram a nova Avianca, com um logotipo reformulado e identidade visual renovada e modernizada. O presidente executivo da empresa, Fabio Villegas, afirmou que não se trata apenas de um novo logo, mas sim do início de uma nova etapa na história da aviação no continente. Além da logomarca, foram apresentadas a nova identidade visual das aeronaves e uniformes de todos os funcionários. “Este é um passo fundamental e que vem sendo construído desde a fusão com a Taca, em 2010. Isso [a nova marca] nos deixa muito otimistas não apenas com o nosso futuro, mas com o dos países em que operamos”, disse Villegas. “Queremos ser a companhia aérea líder na América Latina”, complementou. No entanto, lembrou que isso não significa ser a maior em participação de mercado, mas sim a melhor para os passageiros e acionistas. O executivo explicou que a construção desta nova marca é fruto de um processo que demorou três anos para ser concluído. “Acreditamos que é fundamental ter uma cultura de serviços que nos identifique. E procuramos juntar o que havia de melhor nas companhias e criar uma cultura e identidade única”, garantiu. Desde a fusão com a Taca, anunciada no início de 2010, foram adicionados 46 destinos e mais de 100 voos. A nova marca já estará em 69% das aeronaves da companhia até o final deste ano. Além da nova identidade visual, os equipamentos estão sendo modernizados internamente com uma nova iluminação e configuração de poltronas. Uma curiosidade é que a nova

Fabio Villegas, presidente executivo da Avianca

German Efromovich, presidente da Avianca

pintura – chamada de ecológica - utiliza 15% menos solventes e é menos pesada, o que proporcionará uma economia de combustível que pode chegar a até 20%. Crescimento – Em 2009 a Avianca e Taca transportaram juntas 14,8 milhões de passageiros. Em 2012 este número foi de 23,7 milhões, um crescimento de 56%. Para este ano, a projeção é chegar aos 25,7 milhões. Villegas ressaltou que este avanço só faz sentido se for acompanhado pelas receitas o que, segundo ele, ocorreu. “Em 2009 tivemos receitas de US$ 2,6 bilhões. Ano passado chegamos a US$ 4,2 bilhões”, comemorou. Brasil – German Efromovich, presidente da companhia, comentou o momento vivido pelo mercado brasileiro. Além de garantir que não vai entrar em guerra tarifária, ele lembrou que as grandes companhias nacionais estão diminuindo oferta nos últimos meses. “Não queremos share, mas rentabilidade. Em 2012 a Avianca Brasil não perdeu dinheiro e no primeiro trimestre deste ano tivemos lucro”, contou. Ele também revelou que o programa de passageiros frequentes da Avianca deve ser incorporado ao programa

Amigo – da aérea brasileira. No entanto, não deu um prazo para que isso ocorra. “Estamos estudando isso. Não será em um futuro imediato, mas vai acontecer”, garantiu. Segundo o vice-presidente de Marketing da Avianca Brasil, Tarcísio Gargioni, a adoção da nova imagem pela companhia brasileira é inevitável. “Hoje o grupo inicia um novo processo com a incorporação de uma nova imagem. Mas ainda não está definido um cronograma para aplicação da imagem em outros países ou companhias”, comentou. Gargioni disse que após este novo processo, haverá uma definição sobre o andamento da incorporação da imagem para os braços internacionais da Avianca. O céu é o limite - Efromovich acredita que a empresa já é a melhor da América Latina, e garantiu que o próximo passo é ser a melhor do mundo. Ele lembrou que assumiu o controle da aérea em 10 de dezembro de 2004 com uma frota antiga e 5 mil colaboradores. Hoje são 18 mil. “Na época disse que seríamos a melhor do continente em dez anos. Mentimos, porque conseguimos isso com 17 meses de antecedência”, afirmou.

AVIAÇÃO

US Airways inicia operações entre São Paulo e Charlotte (EUA)

Etihad inicia operações no Brasil

Arthur Stabile

Aerolíneas inicia voos entre BH e Buenos Aires com a Austral

Equipamento transporta até 96 passageiros

Luiz Marcos Fernandes A Aerolineas Argentinas iniciou neste mês um voo diário na rota Buenos Aires, Ezeiza – Belo Horizonte, a bordo do Embraer E190 da Austral. O novo voo é fruto do empenho do governo de Minas. Em março deste ano, o governador Antonio Anastasia oficializou junto à Aerolineas Argentinas a operação de voo direto e diário entre Belo Horizonte e Buenos Aires. A Austral subsidiária da Aerolineas Argentinas, utiliza um equipamente com capacidade para transportar 96 passageiros, sendo 88 em classe econômica e oito em classe Premium. Para o governador, a nova rota vai permitir o aumento de fluxo de turistas argentinos em Minas. O país vizinho é o que mais emite turistas para o Brasil. Nos últimos anos, foram cerca de 1,6 milhão de passageiros. Porém, o Estado é apenas o terceiro principal destino deles. “Bastam esses números para percebermos que temos uma faixa imensa de oportunidades para aumentar o fluxo de argentinos para Minas e de mineiros para Argentina. O povo argentino é conhecido como amante da cultura e Minas Gerais tem aqui 60% do patrimônio histórico brasileiro, cidades históricas e instâncias minerais”, disse O voo AR-2267 parte de Belo Horizonte diariamente à 1h45, e chega ao Aeroporto de Ezeiza (Buenos Aires) às 5h25. A volta (AR-2266) acontece sempre nos mesmos dias, às 21h55 chegando a Belo Horizonte 1h05. Segundo a empresa, o voo possibilitará conexões imediatas com Oceania, EUA, Europa, interior da Argentina e países da América do Sul. O voo inaugural contou com 60% de taxa de ocupação. Este é o quinto voo internacional direto operado a partir do Aeroporto Internacional Tancredo Neves, em Confins, desde a implantação do programa Decola Minas, criado em 2008 pelo Governo do Estado. Os mineiros já podem voar diretamente para Europa, via Lisboa (Portugal), para os Estados Unidos (via Miami) e para América Central, a partir do Panamá. O representante da Aerolineas Argentinas, Ariel Rodriguez, informou que o voo entre Belo Horizonte e Buenos Aires inaugura uma nova fase da operação da companhia no Brasil. “Interligar duas cidades como Buenos Aires e Belo Horizonte é um grande desafio, mas, com certeza, cria uma janela de oportunidades”, concluiu. Os voos já estão à venda, com tarifas a partir de US$ 199 mais taxas.

Marcelo Kaiser, Eric Mathieus e Stephen Raeder, da US Airways

nho inverso terá decolagem de São Paulo prevista para 8h25, com pouso para às 5h25 nos Estados Unidos. Novas rotas – Com mais esta frequência, a US Airways chega a segunda rota no Brasil, com atuação no Rio de Janeiro desde 2009. A pretensão é que este número cresça ainda mais. “Estamos

negociando um voo entre São Paulo e Filadélfia com frequência diária”, disse Michael Schmeltzer, diretor de Vendas da companhia. Expectativa é implementar a terceira rota diária no segundo semestre de 2014, entre agosto e outubro, mas ainda “não tem uma data certa”.

Junho de 2013 - 2ª quinzena

A US Airways iniciou operações de sua primeira ligação diária entre o aeroporto de Charlotte, na Carolina do Norte (EUA), e São Paulo no último dia 9. Aeronaves modelo Boeing 767-200 são utilizadas entre os destinos, levando um total de 204 passageiros. “Para esta rota, atuaremos no Terminal 2 do aeroporto de Guarulhos”, afirmou Eric Mathieu, diretor de Vendas Internacionais da US Airways. A nova frequência opera sem escalar para o principal hub da aérea, localizado na costa leste do país, onde se concentra a maior parte de seus destinos americanos. Em São Paulo, a intenção é atrair o mercado nacional, entre corporativo e lazer. “Esperamos que 90% de passageiros sejam brasileiros”, explicou Eric, que acrescentou ter aproximadamente 60% de público nacional em voos no Rio de Janeiro. O voo contará com partidas do Douglas International Airport, em Charlotte, realizadas às 5h50 e chegam ao Brasil às 4h30 do dia seguinte. A viagem em cami-

A Etihad Airways realizou o seu primeiro voo direto entre São Paulo, seu primeiro destino na América do Sul, e Abu Dhabi, capital dos Emirados Árabes Unidos, no início de junho. A América do Sul é o sexto continente a fazer parte da malha da companhia. O Airbus A340-500 que vai operar a frequência conta com 240 assentos divididos em três classes: 12 na primeira classe Diamond, 28 na classe Executiva Pearl e 200 na classe econômica Coral. Os voos da Etihad serão operados três vezes por semana (terçafeira, quinta e sábado), partindo de Guarulhos às 18h20 e chegando ao destino às 14h45. O retorno acontece às 8h30 de Abu Dhabi, chegando às 15h05. Antes do início da operação, a companhia fez algumas alterações na previsão inicial. A principal delas foi a diminuição de frequências, passando, a princípio de diário para três vezes por semana. O posicionamento oficial da companhia é que a restrição de capacidade o Aeroporto de Guarulhos por conta do horário de verão motivou a mudança. A posição poderá ser revista a partir de outubro.

AGÊNCIAS E OPERADORAS

R.E. Cassulino ladeado por Juarez Cintra Filho e Neto

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Em dois anos, Ancoradouro amplia atuação na capital paulista

Luciano Palumbo Num mercado onde a concorrência é extremamente voraz, a Ancoradouro comemora os bons resultados com os dois anos de operação na capital paulista. Depois de anunciar que iria absorver, pelo menos, 70% da carteira de clientes e parte do staff da Consolida para sua operação em São Paulo, a Ancoradouro Consolidadora comemora os dois anos da filial paulista com um crescimento de 40% no fluxo de vendas. “Com pouco mais de um mês de operação [pós-negociação], tivemos um incremento de 40% nas vendas devido a receptividade do mercado aos novos profissionais”, disse o vice-presidente comercial, de Vendas e Operações do Grupo Ancoradouro, Juarez Cintra Neto, referindo-se as figuras dos diretores de Vendas, R.E. Cassulino e Comercial, Marcello Schimidt. Cintra Neto ressaltou que a negociação, além dos executivos trouxe outros 10 profissionais para integrar o time da consolidadora em São Paulo. “Sabemos que estes 30 dias são para iniciar os traba-

lhos com a nova equipe. A Ancoradouro com a vinda destes profissionais ganhou corpo em São Paulo. Temos agora uma situação interessante para o crescimento e ampliação de nossas operações”, comentou. Segundo o presidente do Grupo Ancoradouro, Juarez Cintra Filho, a chegada do Cassulino e do Schimidt trouxe uma referência comercial no mercado aéreo para a Ancoradouro, por isso, nosso crescimento neste mês de maio. “Começamos a trabalhar em São Paulo para contra-atacar o mercado da consolidação. Nossa operação inicial não tinha conhecimento do mercado, as vendas eram lentas. Hoje temos referência à frente dos processos”, disse. “Conheço o ‘Cassula’ há mais de 30 anos e me surpreendeu o quanto ele é querido no mercado”, complementou. R.E. Cassulino, disse ao M&E que a expectativa para os trabalhos em São Paulo são as mais positivas profissionalmente. “Recebi uma injeção de ânimo”, disse. Segundo ele, a positividade da equipe e a integração trarão novos negócios para a consolidadora. “Nós viemos para buscar e trazer o mercado”, finalizou.

Próxima filial será em Vitória (ES) O presidente do Grupo Ancoradouro, Juarez Cintra Filho, divulgou ao M&E que a nova filial da operadora será em Vitória e terá um nome forte – mantido ainda em sigilo – no comando operacional na região. A nova filial, segundo o presidente, deve ser aberta no começo do segundo semestre e atenderá toda a demanda nordeste brasileiro, além é claro do Espirito Santo. “Não vamos a mercados que não nos dão lucro. Queremos crescer com lucro em todos os escritórios”, afirmou. Segundo Cintra Filho, a operação de Vitória deve, em breve, ter a adição de home offices em outras cidades do Nordeste. Atualmente a Ancoradouro tem a maior

operação de consolidação no interior do Estado de São Paulo. Na capital, as vendas correspondem a 15% da movimentação geral de emissão de bilhetes. “Temos aqui [São Paulo] o mesmo volume de vendas que tem a Ancoradouro Rio de Janeiro”, afirmou Cintra Filho, ressaltando que a filial carioca tem apenas um ano de operações. “Mas lá nós queríamos entrar”, completou. Atualmente a Ancoradouro possui escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Ribeirão Preto, Bauru, São José dos Campos, e a sede em Campinas. Com home offices, a consolidadora trabalha os mercados de Porto Alegre, Caxias, Curitiba, Blumenau e Florianópolis.

Schultz anuncia parceria com Club Med A Schultz apresentou aos agentes de viagem a sua nova parceira, a ClubMed. Durante um café realizado no Hotel Pestana, a executiva de contas do Resort, Adriane Costa, mostrou aos participantes quais os locais e os benefícios oferecidos para os seus clientes. Aroldo Schultz, presidente do Grupo Schultz, abriu a apresentação e falou sobre a perspectiva em trabalhar com a ClubMed. “Estamos ao lado de uma grande marca, agregando valores em busca de resultados, não só para nós, mas também para as agências de viagens de todo o Brasil. Além disso, iremos alcançar as pequenas cidades brasileiras. Os Villages Club Med oferecem estrutura e equipe altamente qualificada, com várias opções de recreação e esporte, nacionais e internacionais. Segundo Adriane, a parceria trará várias oportunidades de vendas para a ClubMed. “Com a Schultz, poderemos entrar em várias cidades que não conseguimos atingir. É uma excelente união. Capacitação - A equipe de vendas da Schultz Operadora participou da capacitação profissional “Universidade Club Med”, que foi realizada esse mês no Club Med Itaparica, na Bahia. Entre os colaboradores, estavam Aroldo Schultz, presidente do Grupo Schultz, e Andrea Schultz, diretora executiva, além da equipe de vendas.

Aroldo Shultz

Trend agora tem Localiza em seu portfólio A Trend Operadora e a Localiza firmaram um parceria para distribuição e reservas de carros no sistema da operadora. A parceria vai beneficiar os agentes de viagens, que poderão incrementar suas vendas ao incluir a locadora no pacote do cliente com descontos especiais.“Nossa intenção é ampliar as opções e vantagens aos agentes, que contarão com parcelamento, comissão de diárias e proteções, além do atendimento personalizado na Central do Carro e no Lazer”, explica Cleber Ferreira, gerente de Inteligência Comercial da Trend. Segundo a operadora, a Localiza torna ainda mais atraente seu portfólio – já que é uma locadora com forte presença no continente. A locadora possui 474 agências no Brasil e 50 em outros oito países. Além disso, a frota ultrapassa os 100 mil carros e a marca está em todos os aeroportos brasileiros com voos comerciais. “Queremos mostrar aos agentes os benefícios da inclusão do aluguel de carros no pacote de viagem. O cliente pode desfrutar o passeio com mais liberdade

Paulo Henrique Pires, Príscilla Duarte e Augusto Bezerra, da Localiza, com Roy Taylor, do M&E

e segurança e a agência tem mais rentabilidade e oferta de produtos, ou seja, todos saem ganhando”, comenta Paulo Henrique, diretor de Vendas da Localiza. Workshop - O 15º Workshop Trend, que acontece no próximo dia 3 de setembro no Expo Center Norte, em São Paulo, tem novos horários. Agora o evento vai até às 19 horas para visitar os estandes, neste horário terá o início o open bar de chope e petiscos do “Boteco da Trend”. Às 21 horas tem início o show do grupo

Só Pra Contrariar, que voltou aos palcos com a formação original para comemorar os 25 anos de carreira. Neste ano, o tema “Boteco Tradicional” prestará uma homenagem aos parceiros que a operadora conquistou em mais de duas décadas de dedicação ao Turismo. Vale lembrar que o 15º Workshop Trend será um dia antes da 41ª Feira de Turismo das Américas, promovida pela Abav. O M&E é media partner oficial do evento.

Flytour investe em agência de Turismo corporativo no Rio de Janeiro A partir do mês de junho, a cidade do Rio de Janeiro ganhará uma nova agência de Turismo especializada no gerenciamento de viagens corporativas. Trata-se de uma franquia da marca Flytour American Express Serviços de Viagens, divisão de negócios do Grupo Flytour. Com o objetivo de prestar serviços de qualidade e atendimento ágil aos clientes, a Flytour American Express Copacabana se beneficiará de

todos os diferenciais oferecidos pelo Grupo. “O maior diferencial desta parceria está na relação de absoluta confiança entre franquia e franqueadora, o que faz com que as equipes trabalhem perfeitamente alinhadas”, afirmou Verônica Fontanetti, diretora da unidade. A Flytour Copacabana disponibilizará diversos serviços como: o Ecorporate, ferramenta de self-booking que realiza o gerenciamento de todas

as etapas de uma viagem, consultoria e negociação com fornecedores, entre companhias aéreas, hotéis e locadoras. Além disso, a agência será responsável por organizar a emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais, fretamentos, cruzeiros marítimos, assistência total para obtenção de passaportes e vistos, cartões de moeda para uso no exterior, entre outros serviços de prestação ao turista.

AGÊNCIAS E OPERADORAS Brasileiros representam 25% do faturamento da Abreu Rafael Massadar

Equipe da Time Brazil

Time Brazil divulga novos roteiros e capacita agentes do Rio A operadora Time Brazil promoveu uma capacitação para cerca de 60 agentes de viagens, durante café da manhã seguido de palestra, na sede da Abav-RJ, no Rio de Janeiro. Na ocasião, o presidente da Time, Fernando Baldino destacou novos produtos e destinos da operadora com foco em destinos exóticos, América do Norte e Caribe. “Além de preços competitivos para os agentes de viagens estamos com roteiros conjugados para o Caribe e produtos como Los Roques”, adiantou. Já nos roteiros exóticos, foram destacados, entre outros, os passeios de trem como o Transiberiano. Fernando também lembrou que as vendas online pelo portal da operadora garantem ao agente de viagens maior funcionalidade e rapidez. Pelo site (wwww.timebrazil.cangooro.net) o agente tem possibilidade de fechar operações com o hotel, transfer e locação de carros. “Temos produtos com aéreo e sem aéreo e o agente de viagens deve ver a internet como aliado utilizando as tecnologias de ponta para aumentar seus ganhos”, ressaltou. Prestigiaram

Abav anuncia novas parcerias Rafael Massadar A parceria entre a Localiza e a Abav Nacional será estendida para os colaboradores da entidade. A informação é do presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo, logo após a 22ª Reunião Internacional da entidade. De acordo com ele, as negociações já estão bem adiantadas, mas tudo indica que até o fim do ano poderá ser concretizada.”Com essa novidade, vamos oferecer uma condição diferenciada muito boa para todos os associados da Abav”, disse Azevedo. Corte Inglês - A Abav e a rede de lojas de departamento El Corte Inglés anunciaram uma parceria inédita. Já na próxima semana, as agências de viagens brasileiras associadas à entidade vão receber uma comissão da rede, a cada 30 dias, em cima do valor gasto pelos clientes que fizerem compras nas duas lojas do El Corte Inglés em Portugal (Lisboa e Porto).” A agência associada à Abav vai emitir um voucher virtual de desconto, com as logomarcas da agência e da Abav, para entregar ao seu passageiro. Chegando à loja do El Corte Inglés, o turista entrega esse voucher, cujo código de barras vai transferir as informações da pessoa e por qual agência ela viaja”, explicou Susana Fernandes, do Departamento de Relações Externas da rede de lojas. Intermundial - O presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo, afirmou que irá assinar em breve um acordo com a Intermundial, que dará condições especiais à agência que assiná-lo. Porém destacou que “não há obrigatoriedade de adesão”. Em sua apresentação, o diretor da empresa, José Manuel Ramos lembrou que a companhia está presente no Brasil há quase três anos e enfatizou o seguro contra cancelamentos. Também participaram da apresentação o diretor de desenvolvimento internacional, Arturo Moreno e o CEO Manuel Lopez Muñoz.”O seguro de cancelamento cobre as despesas de anulação de viagem, desde que o anulamento seja realizado antes do início da mesma e por alguma das 28 causas garantidas, ocorrida depois da sua contratação”, explicou José Manuel Ramos. Em seus 19 anos de mercado, a empresa espanhola adquiriu mais de 3,7 mil sócios na indústria turística e mais de 29 milhões de segurados. Cursos - Antônio Azevedo ainda anunciou que os cursos da Icabav aumentaram para 200. O objetivo deles é a qualificação de profissionais e aprimoramento da gestão no setor de Turismo, com foco na valorização do capital humano empregado. O número de instrutores também cresceu para 22.” Nossa ideia é ampliar a capacidade gerencial de empreendedores e gestores mais diretamente ligados ao agenciamento e às operações turísticas, enfatizando a certificação profissional como ferramenta estratégica para a melhoria da qualidade dos serviços”, descreveu Azevedo.

o evento toda a equipe da Time Brazil, além de Sérgio Leonetti, do cartão de assistência, GTA, parceiro da Time Brazil. Em relação aos planos de expansão, a Time Brazil, que atualmente tem representações no Rio de Janeiro, São Paulo e Porto Alegre, Fernando Baldino confirmou que existem planos de abertura de novos escritórios. “A partir do próximo ano estamos com planos de estar presente também em Belo Horizonte e Curitiba”. A ideia de uma representação no Nordeste existe mas não é para já.

José Pedro Gonçalves, gerente de Produtos da Abreu Online, e João Mateus, assistente de gerência da Abreu

“Este folheto apresenta unicamente os destinos de Portugal e tem o intuito de divulgar um lado mais contemporâneo do destino”, disse Golçalves. A Abreu lançou neste mês o folheto “Portugal Sensacional”. A publicação traz uma extensa oferta de produtos para a temporada 2013/ 2014. Os executivos afirmaram que outras novidades serão apresentados ao mercado brasileiros no dia 5 de setembro. Antes e após a Feira das Américas - Abav 2013, serão realizados encontros, entre treinamentos e roadshows pelo Brasil. Como expositora na feira, a operadora vai oferecer seus produtos e promoções especiais.

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Luiz Marcos Fernandes

As belas imagens da Europa exibidas nas novelas brasileiras ajudaram a trazer cadas vez mais brasileiros para o continente. E, mais do que isso, já inspira o interesse dos turistas do Brasil por viagens a países do destino. É o que afirmaram o gerente Assistente, João Mateus, e o gerente de Produtos da Abreu online, José Pedro Gonçalves.”Toda vez que a televisão brasileira passa uma novela que o roteiro é a Europa nossos números aumentam consideravelmente. Em 2012, os brasileiros representaram 25% do faturamento da Abreu”, disse João Mateus. Ainda de acordo com os executivos, a operadora transportou aproximadamente 13 mil turistas brasileiros em 2012. “Cerca de 9 mil pacotes do circuito de Portugal com Santiago de Compostela foram vendidos na última temporada”, afirmou José Pedro Gonçalves. Novidades - A Abreu online vai lançar em parceria com a Tap, o catálogo “Portugal Único”. O objetivo é divulgar o destino Portugal com dicas de passeios, hotéis e restaurantes.

CRUZEIROS

Costa comemora 20 anos de cruzeiros temáticos

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Luiz Marcos Fernandes

Queda no setor de Cruzeiros e as medidas do Governo A CLIA Abremar Brasil divulgou recentemente os números da temporada 2012/2013 de Cruzeiros Marítimos no país. De acordo com os dados, os 15 transatlânticos que percorreram a costa de novembro a abril transportaram 732.163 cruzeiristas. O número significa uma diminuição da ordem de 9% sobre o total da temporada anterior (2011/2012), que registrou 805.189 passageiros. E a queda deve permanecer para a estação 2013/2014. Os altos custos de operação e os impostos praticados no Brasil têm afastado as companhias armadoras. Essa situação já é alertada há bastante tempo e, nela, todos perdem. As cidades-escala veem o fluxo de turistas, a venda de suvenires, a movimentação em bares e restaurantes e a quantidade de passeios turísticos cair; a geração de emprego se retrai e o turismo nacional, como um todo, é prejudicado.A necessidade, por parte do governo, de modernizar a infraestrutura portuária para atrair mais investimentos privados é urgente. A Medida Provisória 595/12 está no gabinete da Presidência da República para sanção em junho – a MP foi aprovada pelo Congresso Nacional no último dia 16 de maio. A presidente Dilma Rousseff pode vetar ou não o texto final do Projeto de Lei. A MP propõe rever entraves do setor portuário que acabam relacionados com os Cruzeiros Marítimos. Um novo e adequado marco regulatório facilitaria a parceria das armadoras com o poder público no sentido de investimentos no setor.Entendemos que essa é uma boa sinalização, por parte do governo, em querer mudar a situação atual. Nossa opinião é a de que a atitude é interessante, mas precisamos conhecer todos os termos que devem entrar em vigor em breve. Além disso, ainda será preciso que o governo enxergue o potencial de nossa atividade, assim como tem feito o governo do Chile desde 2011, quando decidiu reduzir os impostos para as companhias que atracarem em seus portos com uma ação, na qual as armadoras ampliam seus ganhos com descontos à medida que os navios atracarem em mais portos. Ou seja, se a companhia atracar em três portos, terá um desconto de 80%. E, ainda, se consumir produto nacional – como combustível – a armadora terá mais um abatimento na contribuição. Outro exemplo é a Argentina e a região da Australásia, que possuem verão simultâneo ao nosso, e presenciam o avanço de seu turismo marítimo. Para se ter uma ideia, os roteiros para Buenos Aires cresceram 27% na temporada 2012/2013 e a movimentação na Australásia (que comporta Austrália, Nova Zelândia e Indonésia), crescerá 155% até o final do ano. O desafio brasileiro é entender que turismo não é só beleza natural e riqueza cultural. Turismo é algo mais complexo, que exige planejamento. Em contrapartida, é o principal item de exportação de bens e serviços no mundo. Ricardo Amaral - Presidente da Abremar

Pacote extra all inclusive bebidas da Costa Cruzeiros garante comissão para as agências Nesta temporada 2013/2014 na América do Sul, os agentes de viagens do Brasil inteiro já podem comercializar os pacotes de bebidas Extra All Inclusive da Costa Cruzeiros para viagens a bordo dos navios Costa Fascinosa e Costa Favolosa. Com essa venda, as agências garantem uma comissão de 8% e os hóspedes ganham em comodidade. Ao invés de comprar a bordo e em Dólar, os passageiros podem parcelar no cartão de crédito e incluir esse serviço em Reais no valor total do roteiro. O Costa Extra All Inclusive Bebidas custa R$ 44,75 por adulto (+ 15% da taxa de serviço) e dá direito a uma seleção de bebidas alcoólicas e não-alcoólicas. Os hóspedes que reservarem cabines na área do Samsara Spa, por sua vez, têm esse pacote de bebidas gratuitamente nas saídas a partir de 4 de janeiro de 2014.

Royal Caribbean anuncia roteiros de primeira temporada de seu novo navio Quantum of the Seas A Royal Caribbean acaba de anunciar os 18 roteiros iniciais da primeira temporada de sua nova geração de navios, a classe Quantum. Com lançamento marcado para 2014 o Quantum of the Seas navegará pelo Caribe, em cruzeiros que variam de sete a doze noites, com viagem inaugural marcada para 23 de novembro do próximo ano. As vendas para o público serão abertas no próximo dia 4 de junho. Os hóspedes poderão escolher entre cruzeiros de sete ou oito noites pelas Bahamas, de oito a 11 noites no Caribe oriental ou ainda de 11 ou 12 noites pelo Caribe ocidental a bordo do Quantum of the Seas.

Campanha MSC no mundo é prorrogada até agosto A MSC Cruzeiros ampliou a duração da campanha MSC no Mundo, ação que tem como objetivo reconhecer os agentes de viagem que se destacam na categoria cruzeiros internacionais. Agora os profissionais ganham novo fôlego e podem enviar seus resultados de vendas semanalmente até 30 de agosto. O vencedor ganhará uma viagem a bordo do MSC Preziosa, em um roteiro pelo mediterrâneo.

A Costa Cruzeiros, nesta temporada 2013/2014, realiza a 20ª edição consecutiva do Cruzeiro Fitness. Desde o verão de 1995, quando foi realizado o 1º Cruzeiro Fitness, a empresa já embarcou 41.555 passageiros no roteiro temático. Para a edição comemorativa dos 20 anos, a companhia escala o Costa Fascinosa, um dos mais modernos e tecnológicos da frota, com capacidade para 3.800 hóspedes. O 20º Cruzeiro Fitness será realizado de 16 a 22 de fevereiro de 2014, com saída de Santos. O roteiro visita os destinos de Búzios, Salvador e Ilhabela. Diversas ações a bordo estão sendo planejadas como clínicas de MMA e aulas de pilates e nutrição. “O projeto do cruzeiro temático foi muito bem recebido pelo brasileiro. Esse público gosta de recreação e entretenimento. Ao aliarmos as atrações a bordo com a expertise de renomados profissionais de diferentes áreas lançamos uma tendência que, acima de tudo, incentiva a interação e a vivência entre os próprios passageiros”, explica Francisco Ancona, idealizador dos cruzeiros temáticos e consultor de marketing da Costa Cruzeiros. A Costa realizou 94 edições de cruzeiros temáticos em 15 navios diferentes, atingindo a marca de 219.141 passageiros transportados. Foram 19 temas criados, como Natal Italiano, Natal das Flores, Travessia dos Anos Dourados, Festival Italiano, Prata All´Italiana, Prata Gourmet, Tango & Milonga, Dançando a Bordo e Bem-Estar. Esses três últimos, junto com o 20º Fitness, completam a oferta de cruzeiros temáticos da Costa para a temporada sul-americana 2013/2014. O 7º Tango & Milonga, o 11º Dançando a Bordo e o 12º Bem-Estar têm a participação de

Francisco Ancona, consultor de marketing da Costa Cruzeiros e idealizador dos cruzeiros temáticos

ícones como os dançarinos Carlinhos de Jesus e Jaime Arôxa, a dançarina de tango argentina, Aurora Lubiz, as medalhistas olímpicas do vôlei Ana Moser e Ida Álvares, o árbitro de UFC e professor de judô, Mário Yamasaki. Com essas quatro edições em 2013/2014, a Costa alcançará a operação total de 98 cruzeiros temáticos. “O índice de satisfação de nossos passageiros com os temáticos é um dos mais altos”, lembra Claudia Del Valle, gerente de Vendas e Marketing da Costa Cruzeiros.Em 20 anos, a empresa desenvolveu roteiros emblemáticos como o cruzeiro ecológico pela Antártida a bordo do navio Eugenio Costa e o Cruzeiro dos Campeões nos anos de 1995 e 2001, onde os hóspedes puderam conhecer e interagir com autoridades do mundo do futebol. “Nesta temporada 2013/2014, a Costa celebra 20 anos de um projeto que reinventou os cruzeiros marítimos no Brasil. Não havia nada igual em nenhuma parte do mundo”, destaca Renê Hermann, diretor geral da Costa Cruzeiros para a América do Sul.

TOME NOTA PARCERIA - A MSC Cruzeiros acaba de negociar uma parceria com a Seguro Travel Ace Assistance para cobertura de cancelamentos para viagens nacionais e internacionais. Com a Cobertura de Cancelamento Total Plus, o hóspede passa a contar com reembolso da perda irrecuperável de depósitos ou gastos pagos antecipadamente pela viagem, de acordo com as condições gerais e motivos descritos no contrato. Mais de 145 mil excursões terrestres foram comercializadas pela MSC Cruzeiros na temporada 2012/2013, com incremento de 25% em relação ao mesmo período da temporada anterior. A empresa coloca como motivo do crescimento a “oferta de atendimento em terra com o mesmo padrão do encontrado à bordo”. PULLMANTUR - Desde abril, a Pullmantur está com um novo navio em sua frota. O Monarch – irmão gêmeo do Sovereign – fará cruzeiros durante todo o ano pelo Caribe. Na apresentação da companhia durante o evento da Visual, os executivos falaram dos diferenciais da marca e da mudança da identidade visual, que tem objetivo de desvencilhar dos antigos fretamentos no Brasil feitos por uma grande operadora. “Queremos reforçar para os agentes nosso tarifário em reais, nosso sistema all inclusive e ainda a vantagem de hospedar até duas crianças (entre 6 meses e 11 anos) gratuitamente na mesma cabine do casal”, disse José Luiz Teixeira. Para a próxima temporada brasileira de cruzeiros, que começa em novembro, a Pullmantur trará três navios: Sovereign com roteiros de Santos a Salvador; Empress com mini cruzeiros pelo Sudeste; e o Zenith. IBER0 – Os brasileiros interessados em realizar as viagens de travessia Espanha-Brasil, durante o mês de novembro deste ano a bordo dos navios Grand Mistral e Grand Celebration têm tarifas promocionais a partir de R$ 2.443,11 e R$ 2.549,61 por pessoa em cabine interna dupla, respectivamente.

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TOP 10 mais lidas no site do M&E 25 a 31 maio 1ª - Luiz Mór garante operação da Tap entre Lisboa e Curitiba 2ª - Com objetivo de ser líder na América Latina, Avianca apresenta nova marca 3ª - Antonio Azevedo detalha a Feira da Abav 2013 4ª - Avianca ainda tem interesse na Tap 5ª - Air China almeja terceira frequência em São Paulo para 2014

01 a 10 de junho 1ª - Artigo: Eles fazem a diferença 2ª - Inscrições para o Pronatec Copa se encerram nesta sexta-feira 3ª - Etihad inicia operações no Brasil 4ª - Coquetel da US Airways comemora lançamento do primeiro voo em SP 5ª - Trem do Corcovado e CEF acertam venda de ingressos em loterias

Junho de 2013 - 2ª quinzena

AZUL E TRIP CHEGAM A 103 DESTINOS NO PRIMEIRO ANO DA FUSÃO

INSCRIÇÕES GRATUITAS PARA ABAV TERMINAM DIA 30 Agentes de viagens não associados da Abav tem até o dia 30 de junho para realizar credenciamento gratuito para a 41ª edição da Feira de Turismo das Américas. Os interessados devem fazer o cadastramento através do site da feira www.feiradasamericas.com.br e clicar na seção “Visitantes”, “Profissionais do setor” e selecionar a opção “Credenciamento”. A Abav 2013 será realizada entre os dias 4 e 8 de setembro no Pavilhão do Anhembi, em São Paulo.

15 A Azul e a Trip comemoraram um ano da fusão com 103 destinos operados. Para comemorar a data foi apresentada uma aeronave com a nova logomarca. “Estamos colhendo os frutos de um brilhante processo de fusão, executado por um time excepcional, que superou nossas expectativas. Estamos com uma malha de voos bastante abrangente, com hubs fortes, que atendem a todas as regiões do país e proporcionam alta conectividade para capitais e as rotas regionais” comemora David Neeleman, fundador e CEO da Azul. “Os ganhos por conta da similaridade de nossa frota e complementaridade de nossa malha foram importantes para mantermos os nossos planos. Hoje, somos líderes em 70 dos 103 destinos, além de sermos a única operadora em 45 deles. A frota da Azul, além de ser a mais jovem do mercado, é composta por aeronaves que oferecem entre 47 e 118 assentos, permitindo a companhia servir cidades de pequeno, médio e grande porte, onde outras companhias não chegam”, afirma José Mario Caprioli, presidente do Comitê Executivo da Azul. Para simbolizar essa união, uma aeronave foi pintada uma aeronvave especialmente com elementos da marca Trip e da nova marca da companhia. VERT HOTÉIS PROMOVE LANÇAMENTO DO SEGUNDO RAMADA NO RIO A Vert Hotéis, em parceria com a Cabral Garcia Empreendimentos, promoveu o lançamento do seu terceiro empreendimento na capital carioca, o Ramada Hotel e Suítes Townhouses Rio de Janeiro. Localizado no centro do Rio de Janeiro, o Ramada Townhouses terá investimentos no valor de R$ 25 milhões, com previsão de inauguração em maio de 2016.Serão 60 apartamentos, divididos nas categorias: Deluxe Single, ideal para quem não dispensa uma certa dose de elegância, e Standard Confort, um modelo compacto mas com toda a praticidade para atender aos hóspedes à lazer e à negócios.De acordo com a CEO da Vert Hotéis, Érica Drumond, as construtoras têm voltado sua atenção para outras áreas de expansão no Rio de Janeiro e, além disso, há uma expectativa de alta taxa de ocupação do novo hotel pela sua localização e pela vocação de turismo da capital, não apenas voltada para o lazer, mas também para o turismo de negócios. “O Rio de Janeiro é uma cidade de negócios e sua beleza natural, formada por lindas praias, além da tradicional região da Lapa, com sua riqueza histórica e onde estará localizado o hotel, inspiram o turismo de lazer”, completou Érica. O Ramada Hotel & Suítes Townhouses terá um espaço de convenções com capacidade para até 100 pessoas e excelente infraestrutura para palestras, realização de cursos e salas de reuniões, que também podem ser adaptadas como ambiente office. Serão oferecidos aos hóspedes serviços de SPA e academia, permitindo ao hóspede relaxar após um dia de trabalho ou passeio pela cidade. O hotel ainda terá um restaurante clean com toques de cores agregadas pela exposição de obras contemporâneas. O empreendimento também terá um bar tematizado . O Terraço Verde será outro espaço diretamente associado à proposta da Vert Hotéis que visa a preservação do meio ambiente. FESTURIS CONFIRMA SALÃO DA ABEOC Está confirmada a realização do 1º Salão Abeoc junto com o 25º Festival do Turismo de Gramado. Para a diretora do Festuris Marta Rossi, o alinhamento de ações entre os setores de turismo e eventos é essencial para o bom andamento do trabalho de ambos. “O agente de viagem vai se dar conta, com este salão, que as empresas organizadoras de eventos são compradoras em potencial de serviços e destinos turísticos”, afirma Marta. “Mais uma vez, o Festuris aposta na segmentação para apresentar suas novidades.” A empresa Marta Rossi & Silvia Zorzanello – Feiras e Empreendimentos, de Gramado (RS), obteve uma chancela inédita no mercado internacional: é a primeira empresa brasileira de eventos certificada na Organização Mundial do Turismo (OMT), agência das Nações Unidas composta por membros de 155 países. No Rio Grande do Sul, apenas a Secretaria Municipal de Turismo de Bento Gonçalves e a Associação Turística de Caxias do Sul já são afiliadas.

REPORTAGEM ESPECIAL

Investimentos em hotelaria crescem em todo o país, mas e depois da Copa?

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Em busca de novos mercados, hotelaria ganha espaço no interior e estabelece um novo conceito de investimento para as capitais

Antônio Setin

Luciano Palumbo Pesquisas indicam crescimento. Mercados se aquecem com a chegada de bandeiras hoteleiras internacionais. Porém, há ainda quem acredite que os grandes eventos trarão uma ociosidade à hotelaria pós Copa e Olimpíadas. No início de 2013, o Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb), em parceria com a consultoria Hotel Invest e com o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial São Paulo (Senac-SP), divulgou o Placar da Hotelaria 2015, que destacou a medição do risco de superoferta após a Copa do Mundo. Vale lembrar, que na maioria das vezes, as pesquisas funcionam e alertam para situações de crescimento ou queda. Numa leitura geral, o crescimento da economia – que está longe de atingir as expectativas – e a previsão de novos hotéis no período fez com que inúmeras cidades, como Porto Alegre, na categoria econômica, e Recife, no segmento intermediário, fossem inseridas na lista das cidades que têm hotéis com baixas projeções de taxa de ocupação após o evento. O estudo aponta que, desde o último mês de maio, já faziam parte desta lista as cidades de Belo Horizonte,

Alceu Vezozzo

Guilherme Paulus

Carolina Haro

Roberto Rotter

Brasília, Cuiabá, Manaus e Salvador. De acordo com o Fohb, o aumento do número de cidades com risco de superoferta hoteleira aconteceu em seis meses. Roberto Rotter, presidente da entidade, disse que a publicação é um instrumento para que investidores avaliem com maior segurança suas apostas no setor. Por outro lado, a diretora da Mapie – empresa especializada em consultoria hoteleira, Carolina Haro, afirma que os investimentos, tanto nas grandes capitais quanto no interior do país vão crescer agressivamente neste período que antecede os grandes eventos. “Hoje existe uma regionalização dos investimentos por parte dos investidores e uma procura muito maior por parte das administradoras em apenas gerir”, disse. Segundo Rotter, as redes de hotéis são responsáveis por 60% do faturamento do segmento hoteleiro corporativo no país. O setor fica exposto às variações do comportamento da economia. Desta maneira, o ritmo de investimento não para. O grupo Accor também tem planos para acrescentar 100 novos empreendimentos nos segmentos de luxo e upscale em seu portfolio internacional. A rede está disposta a ampliar a presença da marca Pullman no Brasil. Atualmen-

te com um hotel no país, localizado em São Paulo, a empresa vai iniciar a operação de três novos hotéis da marca até o segundo trimestre de 2014. De acordo com Patrick Mendes, diretor de operações da Pullman para América Latina, isso será possível através da mudança da marca de hotéis Caesar Park localizados em Guarulhos e na região da Avenida Faria Lima, ambos no Estado de São Paulo. A mudança será um dos primeiros passos que a Accor dará rumo à reestruturação da empresa, após a compra de 15 hotéis do grupo mexicano Posadas na América do Sul, por US$ 275 milhões. O quarto hotel da marca no Brasil ficará localizado em Belo Horizonte e ainda está em fase de construção. “Nossa expectativa é iniciar operação já no segundo trimestre de 2014.” Segundo o diretor, o Brasil ainda pode receber nos próximos anos mais três novos hotéis da marca que poderão se instalar nas cidades do Rio de Janeiro, Curitiba e Porto Alegre. Outro anuncio foi a abertura do primeiro hotel de bandeira internacional em Ourinhos, região oeste do Estado de São Paulo. O empreendimento, em parceria com o Grupo Castor, conta

com investimento de R$ 12 milhões e irá gerar 22 empregos diretos. Ainda em franco crescimento, Frank Pruvest, diretor de Operações da família ibis para América Latina, confirma a importância do Brasil na região e diz que os planos de expansão vão continuar, mas quem vai determinar o ritmo será a economia brasileira. “No momento nossa posição é de expectativa e sabemos que o ritmo de crescimento é menor.”, ressalta. Ele lembra que os investimentos também estão sendo feitos nas novas tecnologias. “Atualmente posso garantir que 70% das vendas são realizadas pela internet”, adiantou. Atualmente as bandeiras ibis e ibis budget operam 33 unidades em São Paulo, 14 na região metropolitana e 19 no interior. O Grupo tem um plano de expansão ousado e pretende duplicar sua operação na América Latina até 2016. No Estado serão 22 unidades das marcas ibis e ibis budget com previsão de abertura nesse período, além de uma unidade da nova bandeira ibis Styles, que será inaugurada ainda este ano com duas unidades em Santa Catarina, nas cidades de Joinville e Balneário Cambioriú. Outra marca que finca seus investimentos no Brasil é a Brasil Hospitality Group (BHG), rede hoteleira do fundo de Private Equity GP Investments, que terá 69 hotéis até o fim de 2015, ou o equivalente a 13.077 quartos, segundo projeção da companhia. O número leva em conta os projetos em desenvolvimento, informou o diretor financeiro e de relações com investidores da BHG, Ricardo Levy. Do total de hotéis programados para 2015, 16 serão próprios, 42 de terceiros, 11 com participação mista e três com fatia minoritária. “Com os novos projetos, aproximadamente 200 novos hotéis até 2015, alcançaremos [a administração de patrimônio estimado em] R$ 17,5 bilhões”, disse Rotter. Os hotéis associados ao Fohb geram 150 mil empregos. O Fohb representa 25 redes hoteleiras nacionais e internacionais atuantes no Brasil. Hoje, são filiados ao fórum mais de 520 hotéis, com aproximadamente 84 mil quartos. Os associados têm um faturamento anual conjunto de cerca de R$ 6,2 bilhões e são responsáveis pela administração de patrimônio estimado em R$ 13 bilhões. Investimento Nacional – Com política de internacionalização forte, a Rede Bourbon de Hotéis & Resorts já prevê duas novas aberturas na América Latina. Com foco na expansão, o presidente da rede, Alceu Antimo Vezozzo Filho, disse à reportagem do M&E que Cuba está nos planos da rede há dois anos. “Estamos negociando a administração do hotel Comodoro, em Varadero”, antecipou. A outra unidade será em Cidad del Este, no Paraguai. Segundo Vezozzo, o investimento no litoral cubano giraria em torno de US$ 20 milhões. Este valor não está incluso nos R$ 600 milhões previstos na expansão da rede, valor reservado para implementar novos empreendimentos ainda neste ano. A rede Bourbon confirmou a construção de dez hotéis para 2013, que aumentará em 50% o total de quartos ofertados. Hoje, são três mil UHs. Seis dos novos empreendimentos estão programados para ser instalados em Ponta Grossa e Curitiba (PR), Macaé (RJ), Limeira (SP) e Botucatu (SP), assim como a unidade no Paraguai. Todos terão bandeira Rio Hotel by Bourbon. A capital São Paulo receberá dois hotéis, entre eles o Grand Bourbon Alphaville, com investimento em torno de R$ 240 milhões, com previsão para iniciar operações em 2015. Limeira e Macaé receberão uma

unidade cada, sem bandeiras definidas. Desde o ano passado, a GJP Hotéis & Resorts, de Guilherme Paulus, anunciou um plano de investir R$ 1 bilhão, até o fim de 2014, para ter 25 hotéis. Deste total, metade deverá ser recursos próprios da GJP e o restante de parceiros e investidores. Atualmente, a rede conta com 15 hotéis em operação. O plano de expansão, contempla várias frentes. A empresa investe em hotéis próprios, tem participado de concorrências e feito parcerias nas quais administra o empreendimento de redes internacionais como a Starwood, dona da marca Sheraton. No ano passado, a estimativa da GJP é de ter alcançado um faturamento de R$ 100 milhões, o que representaria um crescimento de 17% em relação ao ano anterior. Hotéis no Interior - A oferta de futuros empreendimentos hoteleiros no Brasil será mais descentralizada, com grande procura por municípios menores do interior do País, de acordo com especialistas. Atualmente, os 515 hotéis de grandes redes estão concentrados em 110 cidades. Nos próximos anos, os 195 novos hotéis de projetos em andamento serão distribuídos por 98 cidades, segundo dados do Fohb. Aproximadamente 60% da oferta atual está localizada em municípios acima de 1 milhão de habitantes. Após as novas construções, cidades de 150 mil habitantes, que tinham 10% de penetração, passarão a ter 16%. Em municípios de 150 mil a 300 mil habitantes, a parcela crescerá de 11% para 22%, segundo Roberto Rotter, presidente do Fohb e dos Hotéis Vila Rica. As inaugurações não param. Nos últimos dias, dois novos empreendimentos estão com as portas abertas, um em Osasco e outro na capital paulista. “Ainda vamos a mais três cidades este ano com as bandeiras ibis e Adagio”, disse o presidente da Setin Incorporadora, Antônio Setin, durante entrevista ao M&E. As cidades em questão [Campinas, São Bernardo do Campo e Sorocaba] estão todas dentro do Estado de São Paulo e terão mais de uma torre em determinados locais. “São Bernardo terá um Adagio, um ibis e outro ibis Budget. Campinas terá apenas um Budget. Já a cidade de Sorocaba terá um Budget e um Novotel”, comentou Setin. O diretor de Operações ibis para América Latina, Frank Pruvest , conta que atualmente as bandeiras ibis e ibis budget operam 33 unidades em São Paulo, 14 na região metropolitana e 19 no interior. “Vamos abrir onde a demanda estiver de acordo com os planos de investimentos da Accor”, finalizou. Tarifas - As tarifas hoteleiras definidas pela Match Services, empresa oficial da FIFA para assuntos relacionados a acomodações nos campeonatos mundiais de futebol, servirão de base para governo e população identificarem eventuais excessos nos preços de hospedagem durante a Copa das Confederações. Novos hotéis foram construídos pela iniciativa privada, que também se preocupou e arcou com a capacitação e a qualificação da mão de obra. Hoje, a hotelaria contribui com o país gerando cerca de um milhão de empregos diretos e indiretos. Para cada R$ 1,00 em circulação no setor, R$ 1,80 são gerados na economia, mesmo em condições macroeconômicas que ainda estão distantes daquelas encontradas em países mais competitivos. “Estabelecemos o caminho do diálogo com os empresários para evitar que a esperteza de poucos prejudique a imagem de todo o País. Essa é a posição do governo”, comentou o ministro Gastão Vieira. “Não vamos intervir nas leis de mercado, mas também não podemos permitir abusos”, afirmou o presidente da Embratur, Flávio Dino.

REPORTAGEM ESPECIAL PROJEÇÃO PARA AS GRANDES CAPITAIS EM 2013 SÃO PAULO

Mesmo em meio a um cenário econômico internacional instável com reflexos no Brasil, a demanda hoteleira do Rio de Janeiro conseguiu apresentar uma variação positiva em 2012. Isso demonstra que a economia da cidade continua aquecida, devido ao dinamismo petroquímico, naval e de transportes; à realização da Copa do Mundo em 2014 e das Olimpíadas em 2016; à revitalização do Porto Maravilha e de áreas mais antigas da cidade; e ao crescimento econômico da Barra da Tijuca gerado pelos novos negócios. O grande aumento de oferta hoteleira previsto na Barra da Tijuca (aproximadamente 3.700 novas UHs nos próximos anos) poderá desequilibrar o desempenho nessa região, causando queda de ocupação e diária média, enquanto os mercados do Centro e Zona Sul deverão sentir esse efeito apenas marginalmente.

SALVADOR Para os próximos anos, as perspectivas devem permanecer desfavoráveis para o mercado de Salvador. O aumento da competição na cidade motivado pelo aumento excessivo de oferta deverá continuar ocorrendo. Ainda há, no pipeline de novos hotéis, quase 1.600 novas UHs previstas para os próximos anos. Além disso, há rumores de que haja novos lançamentos, o que poderia aumentar essa lista de aberturas. Apesar da demanda poder apresentar alguma retomada no ano de 2013, dadas as perspectivas de recuperação da economia brasileira, o aumento de oferta projetado deverá resultar em queda de desempenho para os próximos anos.

CURITIBA É esperado que os hotéis de Curitiba apresentem um desempenho mais contido: as diárias devem sofrer aumentos pequenos, enquanto espera-se que os negócios da cidade retomem, fazendo com que a ocupação cresça mais sensivelmente. Em relação à entrada de novos empreendimentos hoteleiros no mercado, há previsão de alguns novos hotéis que deverão ser inaugurados a partir de 2014. Portanto, ainda há tempo para um crescimento mais robusto de diária e RevPAR.

PORTO ALEGRE Os hoteleiros de Porto Alegre se encontram um pouco receosos, e provavelmente devem praticar aumentos mais tímidos de tarifas. Por um lado, a expectativa é de que a demanda hoteleira permaneça em crescimento, acompanhando a recuperação da economia nacional. A abertura da nova Arena do Grêmio, nesse sentido, é bastante bem-vinda para induzir nova demanda para o mercado, seja para o público de jogos de futebol, shows e espetáculos, seja para o segmento de grupos nos eventos do futuro Centro de Convenções que ali será instalado. Por outro lado, é a partir desse ano que deve se iniciar um ciclo de inauguração de uma série de hotéis na capital gaúcha, que deve durar pelo menos até 2016, podendo comprometer a saúde dos investimentos hoteleiros. Só para 2013 e 2014, estão previstos sete novos empreendimentos (total aproximado de 1.100 UHs), sendo em sua maioria produtos Econômicos.

Fonte: Hotel Invest

BELO HORIZONTE Com a ocupação dando sinais de queda ao longo do ano, a diária média passou por aumento (3,6%), porém em um patamar mais discreto que no ano anterior e o RevPAR recuou 2,1%. Para os próximos anos, os hoteleiros locais se mostram bastante preocupados. Não somente a oferta de hotéis deve crescer expressivamente, como há poucas perspectivas concretas de um aumento de demanda na mesma escala que possa equilibrar essa equação. Cerca de dez empreendimentos, em sua maioria do segmento Econômico, devem inaugurar em 2013. O restante dos hotéis, que compõe uma lista extensa que soma mais de 4.200 UHs novas, deverá abrir até 2015. É provável que a distância existente entre as tarifas dos mercados Midscale e Econômico se torne cada vez menor, uma vez que os efeitos do crescimento da oferta na cidade devem ser sentidos por todo o mercado.

Risco de superoferta pós-Copa

Cidades – Brasil  Belo Horizonte: 64% (midscale), 66% (econômico)  Curitiba: 62% (midscale), 70% (econômico)  Porto Alegre: 66% (midscale), 82% (econômico)  Rio de Janeiro: 74% (upscale), 79% (midscale)  Salvador: 59% (midscale), 62% (econômico)  São Paulo: 69% (upscale), 63% (miscale), 78% (econômico) Diárias Médias  Belo Horizonte: R$ 256 (midscale), R$ 202 (econômico)  Curitiba: R$ 227 (midscale), R$ 159 (econômico)  Porto Alegre: R$ 251 (midscale), R$ 173 (econômico)  Rio de Janeiro: R$ 592 (upscale), R$ 361 (midscale)  Salvador: R$ 226 (midscale), R$ 165 (econômico)  São Paulo: R$ 569 (upscale), R$ 311 (midscale), R$ 183 (econômico) Revpar  Belo Horizonte: R$ 165 (midscale), R$ 134 (econômico)  Curitiba: R$ 140 (midscale), R$ 111 (econômico)  Porto Alegre: R$ 166 (midscale), R$ 141 (econômico)  Rio de Janeiro: R$ 439 (upscale), R$ 284 (midscale)  Salvador: R$ 134 (midscale), R$ 102 (econômico)  São Paulo: R$ 391 (upscale), R$ 197 (midscale), R$ 143 (econômico)

Fonte: Placar da Hotelaria - Fohb

RIO DE JANEIRO

Mundo  Américas – 61,5%  Ásia/Pacífico – 68,3%  Europa – 66,2%  Oriente Médio/África – 60,3%

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Para 2013, há uma previsão de recuperação do crescimento econômico da cidade e retomada dos negócios por parte das empresas. Ainda assim, é esperado que a evolução do desempenho dos hotéis de São Paulo seja mais tímida: a taxa de ocupação deverá apresentar uma pequena recuperação e a diária média deverá sofrer um incremento menor do que nos anos anteriores. Esse cenário de recuperação hoteleira continua favorecendo a viabilização de novos empreendimentos. Além disso, as incorporadoras precisam diversificar seus portfólios, decorrente do arrefecimento das vendas de edifícios comerciais e residenciais. Em 2012 houve o lançamento imobiliário do Ibis Styles Barra Funda e do Ibis Budget Frei Caneca, que têm inauguração prevista entre 2015 e 2016.

Ocupação hoteleira

18 Junho de 2013 - 2ÂŞ quinzena

Junho de 2013 - 2ÂŞ quinzena

DESTINO

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Entrada da nova atração e participantes na área dos pinguins

SeaWorld faz nevar em Orlando Longe das compras, a cidade de Orlando garante emoções fortes para toda a família. A nova atração dá diferentes opções para todos conhecerem a vida dos pinguins na Antarctica. Luciano Palumbo Neve, gelo e frio em plena Orlando. Mesmo no calor de mais de 30o C da Flórida, nos EUA, agora é possível experimentar uma atração abaixo de zero, no Sea World Parks. O lugar para isso é o “Antarctica: Empire of the Penguin” que traduz o ambiente do continente gelado, com paredes em forma de geleira,

história de expedições, marcas de patas de pinguins e um restaurante em forma de base científica que agrega a culinária contemporânea. Inaugurada no ultimo mês de maio, a atração faz parte do maior investimento da história do parque, que completa 50 anos em 2014. Atualmente, o Brasil é o segundo país que mais envia turistas estrangeiros ao local, atrás apenas do Reino Unido.

Pinguins têm tratamento “vip” no Antarctica As quatro espécies de pinguins – Rei, Gentoo, Penacho Amarelo e Adélie – têm tratamento especial na nova atração da SeaWorld Parks que combina aventura, entretenimento, conhecimento e educação. As 250 aves – personagens principais da atração – vêm de famílias do polo sul ou de regiões da costa pacífica sul-americana. “Temos alimentação e ambientação especial para estas aves. Cerca de 80% das existentes na atração nasceram no parque”, disse o avicultor sênior, Antonio Fernandez. A recriação do habitat segue rigorosamente questões de temperatura e luminosidade. “Temos um clima de 0o C e a água a uma temperatura de cerca de 5,5o C”, disse. Uma questão importante levantada por Fernandez é a de recriar as estações do ano para estas espécies de pinguins. “A luminosidade é mais importante até que a temperatura, para estas aves”, afirmou, ressaltando que a temperatura oscila em 2o ou 3o nas trocas de estações. “A Luz é fator decisivo para troca de plumagem e reprodução”, disse.

Na atração principal, o turista desliza em cima de um carrinho que simula o movimento de patinação no gelo com uma tecnologia wireless. A velocidade e os movimentos do passeio são decididos pelo visitante, que pode escolher entre “suave” e “selvagem”. Neste percurso, é contada a história de um personagem, o pinguim Puck, do seu nascimento à vida selvagem no continente gelado. O personagem guia os visitantes pelos ambientes antárticos. A história da ave é mostrada em telões, desde o instante em que ela nasce amparada pelos seus pais, até momentos em que é perseguida por predadores no fundo do mar. No final, chega-se a uma colônia com cerca de 250 pinguins de quatro espécies diferentes (Gentoo, Adélia, Penacho Amarelo e Rei), que podem ser vistos em terra e também nadando, por meio de vidros transparentes. “O Puck fará com que a pessoa veja o mundo pelos olhos de um pinguim e sinta todas as aventuras que um animal desse tipo vive”, conta Dan Picard, coordenador da equipe de animação que criou a ave. “No ‘Empire’, podemos ver o Puck nascendo, aprendendo a andar e enfrentando

Brian Morrow

desafios para encontrar seu lugar no mundo. É um personagem que estabelecerá uma identificação tanto com crianças quanto com adultos”. Investimentos - Apesar de não revelar números, o diretor Brian Morrow afirma que o “Empire of the Penguim” foi o maior investimento já feito em uma atração temática pelo SeaWorld. De acordo com Morrow, mais de 400 pessoas trabalharam na concepção e na montagem do “Empire”, que demorou quase três anos para ser finalizado. Foram engenheiros, arquitetos, designers, avicultores, operários e 60 músicos que compuseram a orquestra responsável pela trilha sonora que embala o passeio dentro do parque. Esta trilha foi gravada

Réplica da unidade mundial da Antartica, onde ficam os restaurantes, e área interna da loja

dentro de uma igreja da cidade de Seattle, para que a acústica do local melhorasse a sonoridade da música. Morrow disse em entrevista à imprensa internacional que a proposta da nova atração “Antartica: Empire of the Penguin” é entreter toda a família. “Os pinguins vivem em famílias e a Antartica é de todos. Nossa proposta é manter este propósito e proporcionar uma experiência conjunta, independente da escolha da apresentação”, disse. Para cada tema, 32 programações apresentam o novo espaço aos visitantes. Guiados pelo pinguim Puck – por meio de um vídeo – a proposta combina a experiência natural com o frio da Antarctica e os desafios de sobrevivência de um pinguim na região. Segundo Morrow, a atração demorou cerca de três anos para ficar pronta. “Foram esforços depositados em ideia de criação, pesquisa, planejamento e execução”, afirmou. O espaço suporta até oito carros guiados por tecnologia wireless, que envolve movimento e simulação. “Vamos oferecer inúmeras sensações que só podem ser presenciadas em habitat natural”, disse. “O espaço tem até o cheiro dos pinguins”, emendou.

DESTINO

Discovery Cove garante satisfação embaixo d’água

Madagascar é tema de musical no Busch Gardens

Com um conceito de exclusividade, o Discovery garante aos visitantes a oportunidade única de nadar com golfinhos, arraias e peixes tropicais e alimentar pássaros exóticos. Ali, é possível vivenciar encontros com animais em uma área tropical de 13 mil metros quadrados. O parque é repleto de lagoas com formações rochosas, rica paisagem natural, arrecife de corais, rios tropicais, piscinas com cachoeira e praias de areias branquíssimas. Para entrar, são necessárias reservas antecipadas e a capacidade diária é limitada a mil visitantes. O sistema all-inclusive contempla todas as refeições – café da manhã completo, almoço com cardápio variado, petiscos e bebidas alcoólicas e não alcoólicas. O visitante pode utilizar ainda roupas de mergulho, toalhas e equipamentos, incluindo snorkel e máscara. Também está incluído no valor do ingresso o uso dos armários e produtos de higiene, como sabonete, shampoo e condicionador.

Serviço Seaworld - O parque está localizado no cruzamento da rodovia Interestadual 4 com a FL 528 (via expressa chamada Beachline). Fica a 10 minutos do centro Orlando e a 15 minutos do aeroporto internacional de Orlando. O SeaWorld funciona das 9h às 19h, com horários estendidos durante o verão e feriados. Para visitantes de 10 anos ou mais, o valor é US$ 89 mais impostos; visitantes de 3 a 9 anos pagam US$ 81 mais impostos; crianças de dois anos ou menores não pagam. Discovery Cove - Localizado na Central Florida Parkway entre a rodovia Interestadual 4 e a FL 528 (Via expressa chamada Beachline). A 10 minutos do centro de Orlando e a 15 minutos do Aeroporto Internacional de Orlando, o parque é aberto diariamente das 8h30 às 17h30. O check-in dos visitantes inicia às 7h30. Os ingressos custam a partir de US$ 289. Busch Gardens - O parque de diversões fica na esquina da Busch Boulevard com a 40th Street. O horário normal é das 10h às 18h. Esse funcionamento é estendido durante finais de semanas selecionados, no verão e períodos de feriados. O ingresso de adulto custa US$ 85 (mais impostos) e de criança de 3 a 9 anos sai por US$ 77 (mais impostos). Crianças menores de 3 anos não pagam. Mais informações: www.seaworldparks.com.br

“Realizamos de dois a quatro shows por dia, dependendo da demanda do Parque”, disse a gerente de produção do show, Castie Pozzouli. Segundo ela, é possível atender cerca de quatro mil pessoas por dia. A atração conta com banda, cantores e bailarinos, além dos personagens do filme. No repertório, o sucesso do filme “Eu me Remexo Muito” não poderia faltar. “São cerca de 20 pessoas envolvidas com o espetáculo e outras seis cuidando do backstage”, finalizou.

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Visitantes curtem atrações do parque

Inaugurado em fevereiro de 2013, o espetáculo “Madagascar Live! Operation: Vacation”, que acontece todos os dias no Busch Gardens, em Tampa, na Flórida, traz os personagens do longa animado da DreamWorks em uma apresentação para os visitantes do parque. Com pouco mais de 30 minutos de show, Alex, o leão, Gloria, a hipopótama, o Rei Julien e os pinguins animam o público que pode chegar a até mil pessoas por espetáculo.

TURISMO DE LUXO

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Brasileiros descobrem atrativos de luxo em Londres

Capital inglesa, que recebeu 260 mil brasileiros no ano passado, ganhou novas opções de pacotes turísticos

A capital inglesa Londres tem diversos atrativos de luxo para visitantes de todo o mundo. Diversos passeiros podem ser feitos para conhecer os principais monumentos históricos e culturais de Londres, uma das principais capitas da Europa. Não é à toa que mais de 260 mil brasileiros visitaram o destino somente em 2012, o que ressalta o potencial e crescimento da participação do Turismo no exterior. Os números confirmam a importância que os turistas do país ganharam nos últimos anos. Foram 227 milhões de libras deixadas por brasileiros segundo dados do ano anterior. O mercado de luxo não fica para traz na gama de atrativos, que misturam o luxo com a modernidade da capital britânica. Entre as experiências estão trajetos por suas vias, que apresentam as curiosidades e belezas da cidade britânica, passando por monumentos que o país acumulou ao longo de sua história. Passeio noturnos, sem o trânsito do dia a dia de Londres, apresentam o lado glamuroso do destino, com guia turístico explicando a importância cultural de prédios, ruas e demais locais da capital ao longo de duas horas.

Capital inglesa em oito horas - Oferecido pela Essence London, são disponibilizados três roteiros que podem ter itinerários ao longo das ruas londrinas, sendo eles Tour Victoria, Tour Diana, e Tour Elizabeth. O primeiro passa por atrativos como o Green Park, Trafalgar Square, o famoso relógio Big Ben e Downin Street, onde está locanizada aresidência do primeiro ministro, que pode ser comparado ao presidente brasileiro. A segunda opção pela capital junta a Abbey Road, rua tornada famosa pelos Beatles, o Sherlock Homes Museum e kensington Palace, residência da princisa Diana. O último pacote leva os turistas à St Paul’s Cathedral, pelo Observarório de Greenwich e Tower Bridge, além do Royal Naval College, escola da marinha inglesa. A duração de cada passeio é de oito horas, sendo que cada uma das opções acima dura aproximadamente quatro e os roteiros podem ser combinados com a possibilidade de incluir guia turistico e alguns outros locais. Londres pela visão da neta de Churchill - A escritora Celia Sandys, neta do ex-primeiro-ministro do Reino Unido Winston Churchill, listou dicas de seus locais preferidos por Londres em passeio que será oferecido pela operadora de Turismo norte-americana Tauck Tours, que acumula 87 anos de atuação no mercado. Escritora e autora do livro “We Shall Not Fail – The Inspiring Leadership of Winston Churchill”, baseado nos princípios de liderança de seu avô, Celia participará de evento da Tauck em setembro deste ano para divulgar a opção de passeio. Outra aparição da neta de Churchill está confirmada em 2014, quando ela e a operadora anunciarão o novo roteiro de cruzeiro “Cruising the Seine Plus Versailler, Paris and London”, a bordo do navio Swiss Sapphire, com 14 dias de duração e duas noites no Hotel Savoy. A Track é representada no Brasil de forma exclusiva pela Qualitours Cruises & Tours. Mais informações pelo telefone (11) 2175-7703.

Velocidade com Porsche e Mercedes no verão da Flórida Turistas com fascínio pelo automobilismo poderão desfrutar de viagem a bordo de um Porsche ou Mercedes no verão da Flórida, nos Estados Unidos. Os veículos conversíveis serão alugados durante o período de julho e modelos Boxter ou Carrera, da Porsche, estão com diárias a partir de US$ 387 e US$ 608, respectivamente, enquanto modelos conversíveis da Mercedes, o E350, podem ser locados por US$ 387 ao dia.Este roteiro é realizado pela locadora americana First Class, empresa especialista em locação de veículos de luxo, como Mercedes, Porsche e Range Rover. No Brasil, a Mobility, também especializada em locação de carros, é sua representante oficial.

SPA sustentável em Fernando de Noronha A ilha de Fernando de Noronha conta com a renovada Pousada Maravilha como atrativo para os turistas que fazem questão de requinte. São cinco bangalôs e três apartamentos de luxo à disposição dos visitantes, e o empreendimento oferece ainda o Spa Maravilha, espaço inaugurado recentemente, projetado para o hóspede contar com atendimento personalizado enquanto aproveita do conforto da ilha. Spa tem tratamentos como Banho Brisa Terapia, realizado com água do mar para estimular o metabolismo; Golden Maravilha, tratamento corporal para nutrir a pele; tratamentos faciais e massagens. Mais informações pelo telefone (81) 3619-0028.

Junho de 2013 - 2ÂŞ quinzena

EXTERIOR

Bahamas estima crescimento de 20% de brasileiros no destino

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Lisia Minelli O Escritório de Turismo de Bahamas, representado no Brasil pela Unique Travel Collection , promoveu um famtour de operadores com objetivo de incrementar o volume de turistas brasileiros no destino. A meta é que para 2013, o aumento seja de pelo menos 20% em relação ao ano anterior, quando o destino recebeu 5.128 brasileiros. Na América do Sul, o Brasil é o principal emissor de turistas para o

destino. Além do fam, o escritório também fará outras ações de promoção, como um roadshow programado para agosto e um presstrip com jornalistas de todo o País, em junho. De acordo com Carolina Mokshin, representante oficial do destino no Brasil, a intenção é que esse grupo de agentes que participaram do fam possa ajudar a aumentar as vendas para as ilhas caribenhas. “Esse grupo de operadores já vendem o destino ou têm um potencial muito grande. Além disso,

conhecendo o destino é a melhor forma de aprender como melhor vender”, disse. Entre os participantes desse primeiro famtour estavam Visual Turismo, MMTGapnet, Flytour Viagens, AIT Operadora, Flot Operadora, Nascimento Turismo, Sanchat Tour, New Age e Agaxtur; além do MERCADO & EVENTOS – único veículo especializado presente. A viagem dos operadores foi um convite do Escritório de Turismo de Bahamas e Copa Airlines com parceria da Travel Ace.

Davis Santos, da Flot, Bruno Mello, da Copa e Caio Mello, da MMT

Carolina Mokshin, representante das Bahamas no Brasil com Barbara Magalhães, da AIT

Andre Rossi, da Visual, e Carlos Duque, da Agaxtur

Vanessa Duregger, da Sanchat e Jessica Jesus, da New Age

José Neto, da Flytour e Thais Siqueira, da Nascimento

Fluxo de brasileiros aumentou no aeroporto de Dallas/Fort Worth Lisia Minelli No último ano, o aeroporto internacional de Dallas/Fort Worth (Texas – EUA) recebeu um fluxo 33% maior de brasileiros. Isso fez com que o País chegasse a quarta posição de maior movimento, atrás apenas de México, Alemanha e EUA. “Nos últimos cinco anos, o volume de brasileiros desembarcando em Dallas/Fort Worth dobrou e atingiu um total de 900 mil turistas”, disse Phil Ritter, vice-presidente executivo do aeroporto. Para 2013, a meta é ter um incremento de pelo menos 15%. Para ajudar nesse incremento do fluxo, tanto de negócios como de lazer, uma delegação de 25 membros do DFW desembarcou na capital paulista para promover os destinos. Os visitantes se encontraram com diversos representantes comerciais e governamentais do Brasil. “Registramos um grande aumento no fluxo entre o DFW e o Brasil, nossa missão agora é

Phil Ritter, do DFW, Betsy Price, de Dallas, Mike Rawlings, de Fort Worth, Bernice Washington, do DFW, e Dilson Verçosa, da American Airlines

ajudar o desenvolvimento econômico de nossas cidades”, comentou Mike Rawlings, prefeito de Dallas. Pensando no mercado brasileiro, o aeroporto inaugurou um serviço de concierge em português para recepcionar e ajudar com informações os turistas. Segundo Rawlings, o DFW é hoje o quarto maior dos EUA, atrás apenas de Nova York, Los Angeles e Chicago. O aeroporto é também considerado o quarto maior em movimento do mundo, com 1900 voos

diários para 52 destinos internacionais e 149 domésticos. O aeroporto está na lista dos dez melhores do mundo e há ainda um programa de US$ 2,3 bilhões em investimentos para renovação e melhora do espaço. A American Airlines possui voos de São Paulo e Rio de Janeiro para DFW. “Na capital paulista o voo é diário e a partir de setembro a frequência será operada com a nova aeronave Boeing 777-300”, disse Dilson Verçosa, diretor da AA.

Dallas promove destino no Rio e ganha 7 voos da AA até dezembro Luiz Marcos Fernandes De olho no poder de compras dos brasileiros, que já representam o terceiro mercado consumidor, uma delegação de Dallas, tendo à frente o Prefeito Michael Rawlings, esteve no Rio de Janeiro, onde ofereceu um coquetel seguido de jantar no Copacabana Palace, para cerca de 80 convidados. Segundo Liliana Rivera, diretora de Turismo, mercados como Rio de Janeiro e São Paulo oferecem excelentes perspectivas. Ela confirmou negociações com a Braztoa para formação de um pool de operadora que possa vender o destino. “Existem ainda alguns detalhes para serem acertados mas estamos caminhando para isso”, afirmou.

Paulo Senise, do RCVB, Liliana Rivera, do Turismo de Dallas, Michael Rawlings, prefeito de Dallas, e Frances Pina, da American Airlines

Já Frances Pina gerente da American Airlines a vinda da delegação de Dallas ao Brasil foi importante e coincide com os planos de expansão da companhia nas operações para Dallas. “Agora em julho estamos colocando mais duas frequências e totalizando 12. Esse número vai chegar a 17 até o final do ano”, afir-

mou ela. Prestigiaram o evento Paulo Senise, diretor executivo do RCVB, além de Joel Reynoso vice cônsul e Alan Long, cônsul dos EUA, além de Mary Polidores, do Dallas Airport, Marianne Roth de Fort Worth, Carolyn Petty, do Tax Free Shoppintg, entre outros.

Roadshow do destino atraiu 150 agentes de viagem

Bariloche anuncia site de capacitação e divulga destino no Rio Luiz Marcos Fernandes Tendo a frente o novo presidente da Emprotur, Fabian Szewczuk, uma delegação com 35 representantes do mercado argentino em parceria com operadores brasileiros promoveram o primeiro roadshow Argentina para divulgar Bariloche e outros destinos portenhos junto a mais de 150 agentes de viagens convidados. Amanhã a delegação se apresenta em Belo Horizonte e na quinta-feira em São Paulo. “Nosso objetivo não é divulgar Bariloche apenas no inverno mas durante todo o ano. Lembro que somos a capital do turismo de aventura na Argenina”, explicou o dirigente. A expectativa de mais brasileiros nessa temporada também é reforçada pelos novos voos como o de Belo Horizonte, pela Austral. Segundo Yeise de Almeida, gerente da sucursal Rio da Aerolíneas Argentinas a ideia é oferecer conexões imediatas de Buenos Aires para Bariloche aos passageiros. “Dia 1 de agosto começamos a operar também Brasília com o mesmo modelo da Embraer e até novembro começamos as operações de Curitiba para Buenos Aires”, garantiu ela. Por sua vez, Leopoldo Tiberi, responsável pelo marketing da Emprotur confirmou que ainda nesta primeira quinzena será lançada uma grande campanha de promoção junto a mídia brasileira divulgando o destino com investimentos na ordem de R$ 6 milhões. Outra novidade é o portal de Bariloche (www.barilocheturismo.gob.ar) lançado há um mês que

Fabian Szewczuk

ganha novas ferramentas até julho. “Vamos criar um espaço para capacitação do agente de viagens a fim de que ele possa conhecer o nosso destino melhor”, afirmou. No roadshow estiveram presentes representantes de Las Lenas, Mendoza, Cerro Catedral, além de operadoras como Bessitur, Nascimento Turismo, CVC, Agaxtur, Tam Viagens, Snow Travel, Quality Travel, Master Turismo, Flytour, Travel Expert, ADV Tour, MakTour e CVC, entre outras. A CVC junto com a Tam e a Agaxtour apresentaram o pool Brasiloche com pacotes de uma semana incluindo aéreo, a partir de US$ 1.728. Já o representante de Cerro Catedral, José Dias confirmou que foram investidos mais de 5 milhões de pesos argentinos em obras de melhoria do complexo. “Melhoramos o nivelamento de nossas 50 pistas que totalizam 120 quilômetros de extensão e também a acessibilidade”. A temporada de neve em Bariloche começa no dia 20 deste mês com a realização da Festa Nacional da Neve, que transforma Bariloche num grande palco com desfiles e shows, durante três dias.

Argentina aposta na volta dos brasileiros

Leopoldo Tiberi

Luiz Marcos Fernandes Depois de ter encerrado o ano com a marca de 1,1 milhão de brasileiros, e com expectativa de um crescimento de pelo menos 10% para este ano, o Turismo da Argentina decidiu investir no mercado apostando no retorno dos brasileiros principalmente para os destinos de neve. “Estamos investindo nos principais jornais, revistas e televisão e apostando na volta dos brasileiros”, destacou Jaime Rios, Coordenador do Mercado Brasil da Inprotur - Instituto de Promoção Turística da Argentina. Segundo ele, os mercados

Jaime Rios

como Belo Horizonte, Brasília e Curitiba, a partir das novas operações da Aerolíneas, ainda este ano, permitem apostar num crescimento maior. A queda no volume de brasileiros no início deste ano e os prejuízos provocados pela cinza do vulcão e outros fatores levaram as autoridades do Turismo na Argentina a decidirem investir no mercado brasileiro O dirigente participou hoje do roadshow da Argentina realizado para mais 150 agentes de viagens no hotel Windsor Guanabara, no centro do Rio de Janeiro com representantes de Bariloche, Las Lenas, Mendoza e outros destinos.

Otávio Oliveira, Nelio Chaves e Yeise Almeida

EVENTOS

Estandes turisticos

Representantes da Abav-ES, Ariella Rocha e Tatiana Chafim, com a presidente da Abav-ES, Elvira Ferrighetto

Renato Casagrande, governador do Espírito Santo

Expotur-ES supera expectativas e movimenta R$14 milhões em negócios Pedro Menezes

Espírito Santo aponta recuperação do Turismo Paralelo à Expotur-ES, foi realizado o 8º Encontro de Prefeitos, Secretários e Gestores Municipais do Turismo do Espírito Santo, no hotel Golden Tulip. O objetivo foi debater o Turismo da região e a promoção do destino. Estiveram presentes o secretário de Turismo do estado, Alexandre Passos, o secretário de Turismo de Vitória, Paulo Renato Fonseca Junior, o governador do Estado, Renato Casagrande, o prefeito de Vitória, Luciano Rezende, o diretor do Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento turístico do MTur, Ítalo Mendes, a sub-secretária de Turismo do estado, Diomedes Berger, entre outras autoridades. Na ocasião, Alexandre Passos aproveitou o espaço para comemorar a recuperação do potencial turístico do Espírito Santo e a superação de expectativas das secretarias envolvidas e organizadores do evento. “Este é o primeiro ano que damos início a Expotur, em nosso estado, na sexta pela manhã, devido a alta procura pelo evento. E já pude observar que foi um sucesso. A Tenda que recebe o evento está cheia de curiosidades sobre nosso trade. Este evento mostra que estamos conseguindo recuperar e alavancar o potencial turístico do Estado.” Citou ainda o sucesso do Carnaval 2013 no Espírito Santo. Segundo o secretário, o número de turistas que o Estado recebeu é um parâmetro para o grande incentivo do Turismo na cidade. “Só este ano recebemos 400 mil pessoas durante o Carnaval na cidade. Isto é um recorde. Este dado só confirma as nossas expectativas para a recuperação do Turismo por aqui”.

Confira algumas novidades Tam – Levou até a área comercial da Tenda do Papa, promoções, divulgação de tarifas, além de benefícios na evolução do perfil de voo. A representante da companhia, Priscilla Sanglard, falou sobre a ação promocional para fazer o turista trocar de classe em suas aeronaves, denominado como upsell. “Estamos com essa promoção para poder melhorar o conforto do passageiro por um preço acessível. Pode usufruir de diversos benefícios por mais 60 reais, por exemplo”, contou a representante. Caso o viajante tenha adquirido um bilhete básico, por mais 60 reais o mesmo pode viajar na classe Flex. A mesma ideia ocorre para os passageiros da classe Flex. Caso queiram fazer o traslado na classe Top Tam, terão de arcar com mais R$120 reais e aproveitar os principais benefícios da classe. CVC - anunciou que ainda está divulgando pacotes promocionais para baixa temporada. Segundo represantes presentes no estande da agência de viagem, as ofertas para as férias de Julho também já estão sendo oferecidas. Para a cidade de Vitória, a CVC destacou o circuito rodoviário saindo da cidade, com opções exclusivas para diversos destinos, entre eles as cidades históricas de Minas Gerais e para o Morro de São Paulo. Divulgou também, o consórcio Vale-Viagem CVC, como se fosse uma poupança e, com isso, dar a possibilidade ao cliente de acumular renda dentro do próprio sistema CVC, podendo escolher pacotes de acordo com a renda disponível.

Presidente da Abav-ES, Elvira Ferrighetto, afirmou que a Expotur é uma ótima forma de fomentar o Turismo interno do Estado. “A Expotur é a vitrine do Espírito Santo. É a nossa oportunidade de mostrar o que o Estado tem de melhor e assim fomentar o turismo interno. Poucas vezes temos a oportunidade de reunir, em um mesmo local, a diversidade turística, gastronômica e o artesanato deste lugar que tem potencialidades ainda não desbravadas.” Com entrada gratuita, os visitantes puderam ter acesso a pacotes de viagens e a gastronomia capixaba, com mais de 20 pratos disponíveis. Além disso, tiveram o privilégio de visitar as exposições de produtos de artesanato, com a presença de mais de 300 artesãos do estado. A

Feira é realizada pela Associação Brasileira das Agências de Viagens do Espírito Santo (Abav) com apoio do Governo do Estado, por meio da Secretaria de Turismo, e recebe patrocínio do Sebrae e da Tam, e co-patrocínio da Prefeitura de Vitória. Expositores - A presidente da Abav-ES, Elvira Ferrighetto, fez um balanço sobre a Expotur-ES 2013. De acordo com Elvira, o evento conseguiu superar expectativas. “De fato, nós teríamos uma noção de como seria a Expotur-ES deste ano, por isso projetamos o espaço com 40% a mais de expositores, em relação a 2012. Nesta edição, estamos recebendo mais de 300 expositores, logo tivemos de aumentar o tamanho da tenda em 500m², atuais 5.500m²”, destacou.

Junho de 2013 - 2ª quinzena

A Abav-ES promoveu em Vitória a Expotur 2013, feira do Turismo capixaba, que integrou também a 9ª edição do Salão do Turismo. O evento, realizado na Praça do Papa, superou as expectativas e acabou recebendo 7% a mais de visitantes em relação ao que era esperado, com total de 37.669 pessoas. Com 5.500 m² climatizados, o salão era composto por diversas opções de lazer, gastronomia e cultura, além de uma completa feira de turismo comercial, com rodadas de negócio, seminários, palestras e fóruns, contando com a presença de autoridades estaduais e federais. Os organizadores do evento acreditam que toda a movimentação de negócios ultrapassou os R$ 14 milhões. Na abertura oficial estavam presentes autoridades incluindo o secretário de Turismo do estado, Alexandre Passos, o secretário de Turismo de Vitória, Paulo Renato Fonseca

Junior, o governador do Estado, Renato Casagrande, e a sub-secretária de Turismo do estado, Diomedes Berger. Durante a cerimônia de abertura, o governador agradeceu a presença do público e abordou as novidades que o evento esperava para este ano. “A cada ano estamos nos superando. A Expotur-ES tem se consolidado como uma referência na divulgação dos destinos da cidade e do estado. Diferente dos outros anos, nessa edição começamos a feira já na sexta para poder receber o público, que deve chegar a 35 mil pessoas, cinco mil a mais do que ano passado. Demos ênfase as rodadas do Turismo e investimentos em Vitória, além da gastronomia capixaba e exposição artesanal.” Presenta, também, na solenidade de abertura, a

EVENTOS

BNT Mercosul atrai participação 17% maior de expositores Pamela Mascarenhas

organizado e com paixão pelo que se faz”, acrescentou. O número de participantes, no entanto, teve queda de 4%, foram 5.710 profissionais nos dois dias de evento, contra os 5.982 do ano anterior. Entre eles estavam agentes de viagens e operadores de Turismo de 257 cidades do Brasil, do Paraguai, Uruguai, Argentina, Chile, Peru e Bolívia. A próxima edição está marcada para os dias 9 e 10 de maio de 2014.

Junho de 2013 - 2ª quinzena

A 19a Bolsa de Negócios Turísticos (BNT Mercosul) foi realizada mais uma vez no Castelo das Nações do parque multitemático Beto Carrero World, em Penha (SC), no final de maio. O evento contou com 467 expositores em 142 estandes, número 17% maior que o do ano passado. A presença de operadoras de Turismo também teve destaque, foram 95 empresas,

um acréscimo de 16%, comparada a 2012. “Nesta edição, temos participantes de peso do Brasil e de outros países, que ajudam a melhorar e qualificar a BNT Mercosul”, declarou Geninho Goes, organizador do evento. “No ano passado registramos a presença de 82 operadores, 398 empresas expositoras e presença de 85 cidades do Brasil e Mercosul. O sucesso é fruto das parcerias, de um trabalho sério,

Barbara Sicuro, Alberto Cestrone e Marina Prando, do Infinity Blue Resort & Spa

Alex Murad e Vitor Bauab

Rodrigo Swinka e Vania Clíminacio, da Paraná Turismo, com Rosa Masgrau, do M&E

Andresa Antévere, do Catussaba Hotéis e Resorts, e Fernando Ferrero, da Bahiatursa

Claudia Pessoa e Meyre Leão, presidente e vice-presidente da Anseditur

“O Beto Carrero costumava dizer que tínhamos um contrato de cem anos com a BNT Mercosul e, graças ao apoio de empresas e órgãos de Turismo, nosso objetivo é dar sequência a essa confiança e contribuir para o desenvolvimento dessa atividade econômica, apresentando produtos e serviços turísticos para um público qualificado”, comentou Geninho Goes. Durante o evento, foram organizados 36 famtours para agentes de viagens do Brasil e dos países vizinhos, com apoio de operadoras e trade de Balneário Camboriú, local de hospedagem dos participantes. O Cine Turismo recebeu 680 profissionais – quase a metade do registrado em 2012 –, que puderam assistir a vídeos de destinos e atrações brasileiras. Os estandes mais criativos da Feira de Negócios foram premiados. Em primeiro lugar ficou o empreendimento Bondinhos Aéreos Parque Colina de Nova Trento, de Santa Catarina; em segundo, Brasília (2º); e em terceiro, a rede Plaza Hotéis, Resorts e SPAs. Além destes, a organização destacou a presença de expositores como Amazonas, Argentina, Bahia, Brasília, Costa Esmeralda (SC), Espírito Santo, Mato Grosso do Sul, Paraná, Paraíba, Rio Grande do Sul, Balneário Camboriú, Beto Carrero World, Parque Colina, Costa Verde e Mar e Santa Catarina/ Santur, entre outros.

Geninho Goes e Jair Pasquini, da direção da BNT Mercosul

Números Profissionais – 5.710 Expositores – 467 Operadores – 95 Estandes – 142 Cine Turismo – 680

NOTAS PR desenvolve landing pages para AL – A Paraná Turismo desenvolveu landing pages do seu site para os mercados da Argentina, Paraguai e Chile, cada um com conteúdo específico para linguagem e cultura dos países. De acordo com Rodrigo Swinka, da Paraná Turismo, serão criadas páginas similares também para os mercados da Europa, como Alemanha e Inglaterra, para 2014. As landing pages também servirão para mensurar o interesse desses países pelo Estado brasileiro.

Rafaela Marques, do Beto Carrero, Marcia Regis, da Bahiatursa, e Luciana Fernandes, da Empetur

Movimento nos corredores da feira

Ricardo Domingues, diretor executivo da Resorts Brasil, com Roy Taylor, do M&E

Estação 101 Hotel lança nova proposta de hotelaria – Com investimento de R$ 38 milhões e uma nova proposta, o Estação 101 Hotel foi inaugurado em Itajaí (SC), a 14 km do Beto Carrero World. De acordo com Derek Hock, responsável pela gerência do empreendimento, o Estação 101 promete agradar hóspedes das classes A a C e quer se expandir pelo Brasil, com o conceito de hotel localizado próximo à BR 101. O hotel oferece quatro restaurantes, entre eles uma churrascaria, marca da rede. “Oferecemos 144 apartamentos, que correspondem às 23% da oferta hoteleira de Itajaí. Temos uma churrascaria Top de Linha, com capacidade para receber 300 pessoas e outros três restaurantes que funcionam 24 horas. O objetivo é, com a expansão da marca, sempre ter uma churrascaria. Em três meses de atividades, já recebemos artistas como Fernando e Sorocaba, Paula Fernandes e Michel Teló”, declarou. Informações: hotelestacao101.com.br.

Dani Angeli, Janete Rosseli, Paulo Ballesta, Marlene Carvalho e Diego Costa, do Espírito Santo

Tropical Oceano Praia celebra prêmio do TripAdvisor – A rede Tropical de Hotéis e Resorts comemora o prêmio de excelência do Trip Advisor recebido pelo Tropical Oceano Praia. Eduardo Pereira Filho, superintendente Comercial & Marketing, ressalta que o empreendimento pode utilizar o selo do prêmio por um ano. “É a primeira vez que entramos no prêmio. Ficamos muito contentes”, destacou. O superintendente lembra que a rede investe em modernização, com reforma de 54 apartamentos em Manaus, criação de duas suítes especiais e reforma de 65 apartamentos no Tropical Tambaú.

Marta Rossi e Sérgio Prade

Victor Hugo Loth, diretor de Novos Negócios do Beto Carrero World, Valdir Rubens Walendowsky, presidente da Santur, e Vitor Bauab, diretor de Marketing, Vendas e Novos Negócios do Beto Carrero

Turismo Religioso multiplica visitação em Nova Trento – Nova Trento (SC) tem recebido 65 mil turistas por mês, atraídos pela segundo maior santuário do Brasil depois de Aparecida do Norte, o complexo turístico do Santuário Santa Paulina. De acordo com o secretário de Turismo de Nova Trento, Eluísio Voltolini, a cidade de apenas 12 mil habitantes tem visto o número de turistas crescer consideravelmente nos últimos anos, devido à força do Turismo Religioso. “A cada final de semana percebemos um movimento diferenciado. Estamos desenvolvendo em parceria com o Sebrae o planejamento estratégico da Prefeitura para o Turismo”, declarou. O Bondinhos Aéreos Parque da Colina, localizado no complexo do santuário, trabalha para atender tanto ao turista religioso quanto ao convencional, como contou Juliana Tedesco, diretora do parque. O empreendimento oferece programas ecológicos, bondinho com tecnologia suíça e trabalha em museu de cera com temática religiosa, que já conta com estátua de João Paulo II.

EVENTOS

Beto Carrero World premia campeãs de vendas O Parque Beto Carrero World realizou a tradicional premiação dos Campeões de Vendas 2012/2013 durante a BNT Mercosul, para um público de mais de quatro mil pessoas, entre convidados e imprensa. O prêmio credencia os ganhadores como especialistas no produto Beto Carrero World. Mais de 40 equipes de profissionais entre agências e operadoras de Turismo foram contempladas. A Campeã Geral foi a Casa do Turista, de Porto Belo, Santa Catarina. No Estado, foram

premiadas três empresas de receptivo, por ordem de classificação, CG Tur, Viagens S A e Jopavi Turismo.Em São Paulo, o primeiro lugar ficou com a CVC de Santo André, o segundo com a Atitude Turismo e o terceiro com a Tam Viagens. O Rio de Janeiro, por seua vez, foi representado pela Bressitur Operadora, em primeiro, e Kaoma Rio Turismo, em segundo lugar. A lista completa das empresas premiadas, do Brasil e do exterior, está disponível em www.mercadoeeventos.com.br.

Elson Campos Ferreira, Emerson da Silveira, Vitor Bauab e Valdir Walendowski

Mais de 40 empresas foram contempladas durante a cerimônia

Beto Carrero apresenta show inédito do Velozes e Furiosos

O Beto Carrero World anunciou oficialmente o show Velozes e Furiosos. O parque foi escolhido para sediar o primeiro e único show do filme da Universal Studios no mundo. O espetáculo será inaugurado em junho, mas uma prévia foi apresentada aos participantes da 19a BNT Mercosul. De acordo com Vitor Bauab, diretor de Marketing, Vendas e Novos Negócios do Beto Carrero, a novidade reflete o novo momento do parque multitemático. “Quem trabalha com Lazer e Entretenimento tem sempre que inovar”, afirmou. Já Victor Hugo Loth contou que a história do show começou há dois anos e foi evoluindo. “O show surgiu na cabeça do Alex Murad antes do Beto Carrero nos deixar, mas era sempre suplantado por outras prioridades”, comentou. Loth não pode revelar o valor do investimento na marca Universal, mas declarou que os gastos na atração em si passam de R$ 5 milhões. Os carros do Beto Carrero receberam pinturas novas, mudanças mecânicas e aerodinâmica diferenciada para ficarem mais agressivos para o novo show. A filmagem de abertura mostra o aeroporto de Florianópolis e pontos turísticos da capital, além de cenas gravadas em Balneário Camboriú e Penha. A edição, filmagem e produção são feitas pela equipe do parque, com autorização da Universal.

Turismo e Cultura farão mudança que país precisa O Secretário Nacional de Políticas de Turismo, Vinícius Lummertz, marcou presença na abertura da 19ª edição da Bolsa de Negócios Turísticos (BNT Mercosul), representando o ministro de Turismo Gastão Vieira. Na ocasião, Lummertz reforçou a necessidade de uma conscientização da importância do Turismo para a economia do país, e de união do Turismo e da Cultura para que o Brasil alcance o patamar desejado. “O Agroturismo hoje paga as nossas contas [situação inimaginável décadas atrás] e acredito que o Turismo vai pagar também no futuro. Estamos trabalhando para criar condições de trabalho e desenvolvimento de projetos no setor. Nosso país é o 23° no mundo em potencial cultural. Turismo e Cultura juntos farão essa mudança de patamar da infraestrutura brasileira”, acredita Lummertz. Ele reforçou ainda a necessidade de investimentos em aeroportos e desoneração do setor, que agora também contempla os parques temáticos, além da hotelaria e aviação. “Precisamos gerar a compreensão da importância do Turismo na economia. Temos que pensar economicamente. Além do sucesso técnico, desejo que a BNT Mercosul tenha sucesso na elevação da consciência sobre o Turismo”.

A Avirrp, a Santur, o Beto Carrero World e a Secretaria de Turismo de Blumenau firmaram parceria para a 17a Feira Avirrp, que será realizada nos dias 2 e 3 de agosto, com o tema As Sete Maravilhas do Mundo Moderno. A Santur é a patrocinadora Master do 3° Forum Avirrp. Durante o evento, será criada uma réplica da Vila Germânica e da cidade do Beto Carrero. De acordo com Emerson da Silveira, presidente da Avirrp,a feira contará com atrações de

Santa Catarina e Beto Carrero durante o dia e, das 18h às 20h, terá uma festa pré-Oktoberfest. “A integração da Avirrp nos quatro cantos do país mostra que a feira é a maior do Estado de São Paulo, com integração de polos turísticos e atrações”, comentou. A feira vai contar com mais de 30 ônibus de diversas regiões para agentes de viagens e pretende receber sete mil profissionais do setor e dois mil expositores nacionais e internacionais.

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Santa Catarina e Avirrp firmam parceria

EVENTOS

Visual cresce 26% e seu workshop se torna itinerante

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Lisia Minelli

Agentes formam um “V “ de Visual no encerramento do workshop

A terceira edição do Workshop Visual terminou com saldo positivo, de acordo com Afonso Louro, presidente da operadora. Ele disse ter ficado muito contente com a competência e o comprometimento de todos os envolvidos. Esta foi a primeira vez que o evento aconteceu fora da capital paulista e o local escolhido foi a Bahia, um dos destinos mais vendidos pela operadora. “Apesar das bem sucedidas edições anteriores era preciso mudar. Queríamos algo mais focado no agente, com capacitações e a oportunidade de vivenciar um dos produtos que eles já vendem [Iberostar Praia do Forte]”, comentou. Segundo Gustavo França, gerente de novos produtos, foi um ano inteiro de organização para a realização do evento, que contou com a ajuda de mais de 200 funcionários da empresa. Segundo Louro, esta edição é um piloto do que pode se tornar o evento para os próximos anos. “Pensamos ainda em fazer eventos me-

nores e regionais, mas tudo depende de como os agentes receberão esse workshop”, disse. Com o tema “Por um turismo mais capaz”, o evento contou 360 agentes de viagens de todo o Brasil, 36 salas de capacitações e cerca de 40 expositores. Entre eles alguns já tradicionais e outros novos como é o caso de Israel, Turquia e República Dominicana. Entre as novidades apresentadas pela operadora, o presidente destacou a recente parceria fechada para fretamentos com a Azul. Serão 13 voos semanais saindo de Viracopos (Campinas) e Confins (Belo Horizonte) para as principais capitais nordestinas: Fortaleza, Recife, Maceió, Natal, Salvador e Porto Seguro, no período de 21 de dezembro de 2013 até 31 de janeiro de 2014. Resultados – Em 2012, a Visual Turismo registrou um crescimento de 26% nas vendas. Nos cinco primeiros meses de 2013 a operadora já apresenta resultado 30% maior que o mesmo período do ano anterior. Entre as vendas, 65% do total é doméstico, 30% internacional e o restante, cruzeiros. “Nossos top destinos nacionais são Bahia e Pernambuco; já no internacional destaque para o Caribe com Punta Cana, Cancún e Aruba”, enumerou. De acordo com ele, os EUA tem apresentado um grande crescimento nas vendas, assim como o Canadá – que possui ainda um enorme potencial de vendas e será mais trabalhado pelo operadora em breve, com capacitações. Workshop Visual 2014 – Segundo o Afonso Louro, as capitais do Nordeste podem receber próximo workshop da Visual. Sem querer antecipar detalhes, o presidente demonstrou muito contentamento na realização da terceira edição na Bahia e não descarta a possibilidade de tornar o evento itinerante. Gustavo França, ainda disse que poderá ocorrer mudanças na data do evento, já que o mês coincidirá com a realização dos jogos da Copa do Mundo 2014. “Esse período será bem complicado e uma mudança de data não está descartada”, disse. Os representantes dos destinos nordestinos presentes na coletiva se mostraram bastante interessados em sediar o evento.

Valter Onishi, da Visual

Sandra DeSilva, de Aruba

Ruth Avelino, da PBTur

Luis Fernando Oliveira, do Vela Branca Resort Hotel

Susan Klagesbrun, cônsul de Israel

Hugo Julião, da Secretaria de Estado do Turismo de SE

Emerson da Silveira, presidente da Avirrp

Fernando Ferrero, da Bahiatursa

EVENTOS

Veja novidades dos expositores:  São João da Bahia O Governo da Bahia anunciou investimento de R$ 6 milhões para a realização do São João, em 77 municípios do Estado. Em Salvador, a festa será entre os dias 20 a 30 de junho, no Pelourinho. Para a ocasião, foi lançado recentemente um aplicativo da festa. Outro evento que o Estado está promovendo é a Independência da Bahia, comemorada no dia 2 de julho, onde haverá shows no Pelourinho e em todos os finais de semana no mês.

 Novo navio Desde abril, a Pullmantur está com um novo navio em sua frota. O Monarch – irmão gêmeo do Sovereign – fará cruzeiros durante todo o ano pelo Caribe. Na apresentação da companhia durante o evento da Visual, os executivos falaram dos diferenciais da marca e da mudança da identidade visual da marca. “Queremos reforçar para os agentes nosso tarifário em reais, nosso sistema all inclusive e ainda a vantagem de hospedar até duas crianças (entre 6 meses e 11 anos) gratuitamente na mesma cabine do casal”, disse José Luiz Teixeira.  Xote e Baião Na noite de encerramento do primeiro dia de Workshop Visual, o Estado de Sergipe patrocinou uma festa com a apresentação da banda Xote e Baião. Para Hugo Julião, da Secretaria de Estado do Turismo de SE, a participação do Estado no evento é de grande importância. Ele ainda elogiou o novo formato, que proporciona maior interação com os agentes.  Menos turistas Nos primeiros meses do ano, o destino recebeu 850 mil turistas, 7% menos que o registrado no mesmo período do ano passado. Para Sandro Calafange de Magalhães Pachêco, diretor presidente da Emprotur, a diminuição da oferta de voos fez o turismo doméstico diminuir; já no mercado internacional ele cita as crises na Europa – seu principal emissor internacional. De acordo com Pachêco, para a próxima temporada há uma possibilidade do destino fechar parceria com a Visual Turismo para fretamentos.  Voo diário A partir de 1º de julho, São Paulo passará a ter voos diários da Turkish Airlines. Segundo Marco Bedia, executivo da companhia, a demanda aumentou muito e houve a necessidade aumentar as frequências. A rota será operada com o 777-300 com uma configuração diferenciada, sem a classe comfort, com mais lugares na executiva e econômica.  Capacitação para Copa De acordo com Luigi Rotunno, diretor do La Torre Resort, o empreendimento está investindo forte na capacitação de seus colaboradores para a Copa 2014. “Em 2012 fizemos um investimento grande na infraestrutura e agora nosso foco é treinar nossos funcionários para atender as exigências da Copa”, disse. O diretor disse que há possibilidade do hotel sediar uma das seleções durante o evento.  Falta de voos “Embora o volume de turistas esteja aumento em João Pessoa, os voos estão diminuindo”, disse Ruth Avelino, presidente da PBTur. Ela ainda disse estar muito chateada com a Tam pela retirada de dois voos diários para o destino. “Eram voos com alta taxa de ocupação, cerca de 80%. Não há explicação. Isso é ruim para o destino”, comentou. Mas apesar de tudo, ela citou o empenho de outras companhias. “A Azul tem sido nossa parceira e a Avianca já anunciou que colocará um novo voo para a cidade”, disse.

 Promoções Segundo Alexander Haim, gerente de vendas, para qualquer venda feita entre 10 e 12 de junho para os navios da Royal pelo mundo, e embarque entre 1 de setembro de 2013 e 31 de agosto de 2014, o cliente ganha um crédito a bordo de US$ 50 à 200. Já para vendas da Celebrity, para vendas até 20 de junho para embarque para Europa e Alasca até 31 de dezembro o cliente pode escolher entre dois benefícios: R$ 1200 de desconto por cabine ou pacote de bebidas all inclusive.  Corporativo Segundo Neila Lima, gerente de vendas da GJP, a

rede está investindo forte no segmento corporativo e de eventos. Recentemente, a rede inaugurou o Sheraton Bahiaç em março, foi inaugurado um novo centro de convenções no hotel Iguassu Resorts, com capacidade para até 620 pessoas. Além disso, outros empreendimentos estão sendo construídos com esse foco, como é o caso do hotel nos aeroportos do Galeão (RJ) – que inaugura ainda nesse segundo semestre – e em Guarulhos (SP), ainda sem data prevista.  Israel Segundo Susan Klagesbrun, cônsul de Israel no Brasil, a oportunidade de apresentar o destino para os agentes do Workshop Visual é muito grande. “O ministério sozinho não conseguiria reunir esse volume tão grande de agentes”, disse. Esta é a primeira vez que Israel participa do evento e Susan está satisfeita com o parceria. Em 2012, Israel recebeu 60 mil brasileiros. Em 2013, o destino apresenta mensalmente um crescimento de 4% nesse volume.

 Novos roteiros A Empetur apresenta durante o Workshop Visual sua nova folheteria com novas opções de roteiros pelo Estado de Pernambuco. Entre eles estão o turismo náutico, com ênfase no norte do Estado, interior do Agreste e Sertão; o turismo rural na Zona da Mata e Agreste; e a rota do vinho, na região de Petrolina. “Este é um polo de grande desenvolvimento econômico e agora nosso foco é transformá-lo também em polo turístico. O único problema da região é a falta de conectividade”, disse Carlos Porto, da Empetur.  Alta ocupação Segundo Cláudia Pessoa, secretária de Turismo de Maceió, no último feriado de maio, a cidade registrou uma média de 80% de ocupação hoteleira, sendo que alguns dos hotéis atingiram 100%. “Só nos primeiros meses do ano, já registramos 70% de ocupação na cidade”, comentou. No workshop, o destino focou sua apresentação no Réveillon da capital, praias da Copa do Mundo e roteiros culturais.

Junho de 2013 - 2ª quinzena

 Reposicionamento de marca Após 16 anos no mercado, o Vela Branca Resort Hotel está preparando um reposicionamento de sua marca. Segundo Luis Fernando Oliveira, uma pesquisa está em desenvolvimento com o trade para saber como a marca é reconhecida e a partir disso será feito uma reformulação. “Há algum tempo já estamos investindo na melhoria de nossa infraestrutura, agora é hora de pensarmos em dar maior visibilidade ao hotel no mercado”, disse. A ideia é que até agosto um diagnóstico da pesquisa já esteja pronto.

 Maior São João do mundo Na ocasião do workshop, a Paraíba apresentou ao agente presente do evento o lançamento do Maior São João do Mundo, de Campina Grande – que acontece de 7 de junho a 7 de julho. Neste ano, a festa completa 30 anos.

EVENTOS

Conheça os vendedores TOP 10 da Visual

Junho de 2013 - 2ª quinzena

Na última noite do evento, a Visual premiou seus dez melhores vendedores do ano de 2012. Os profissionais vencedores ganharam uma viagem para Punta Cana, com direito a acompanhante. O grande vencedor, o número um, além da viagem ganhou ainda um carro zero quilômetro. O encerramento do evento contou com um show da banda baiana Araketu, patrocinado pela Bahiatursa. Lista dos premiados: - Via BR Turismo – São Paulo - Associação Paulista do Ministério Público – São Paulo - Net Travel – Minas Gerais - Alatur – São Paulo - La Nave Turismo – Minas Gerais - Time Tour – Mato Grosso do Sul - Conexão Turismo – Rio de Janeiro - ASPP Turismo – Paraná - Top Brasil Turismo – São Paulo - Inova Viagem – Santa Catarina

Elquison Souza, daVia BRTurismo, vencedor doTOP 10, levou carro zero e viagem para Punta Cana

Luciana Cardoso, Flávio Louro e Thays Fenóglio, da e-htl

Danielle Novis e Cláudia Pessoa, secretárias de Turismo de Alagoas e Maceió

Alessandra Esper e Lorena Mascarenhas, da AirEuropa, com Paula Souza, do Palladium (centro)

Paulo Silva e José Luiz Teixeira, da Pullmantur

Renata Righi e Luigi Rotunno, do La Torre Resort

30 Deise, Afonso, Rogério e Flávio Louro

Orlando Gíglio, do Iberostar

Afonso Louro, da Visual, Tatau, da banda Araketu, e Cassio Affonso, da Bahiatursa, que patrocinou o show

Araketu anima a festa de encerramento do 3º Workshop Visual

Marcelo Genova, do Iloa Resort, e Maurinho Vasconcelos, dos Hotéis Ponta Verde

Alexander Haim e Lilian Silva, da Royal Caribbean

André Rossi, Roberta Tanus e Alexandre Dias, da Visual BH, SP e RJ

Gustavo França, da Visual

EVENTOS

Academia de Viagens Corporativas firma parceria com TEE Consulting Anderson Masetto

Singapura também quer mais brasileiros

Kerry Medina e Wen Jie Chio, da SingapureTourism Board

As representantes do Singapure Tourism Board, Wen Jie Chio e Kerry Medina estiveram no Brasil para ampliar as relações comerciais com emissores brasileiros. Segundo Kerry, em entrevista ao M&E, o Turismo de Singapura busca novos parceiros no Brasil para ampliar o recebimento de turistas no país. “Viemos ao Brasil pela primeira vez para conhecer o perfil dos turistas brasileiros e quais são os produtos disponíveis nas prateleiras das operadoras por aqui”, comentou. As representantes de Singapura deixaram seus contatos disponíveis para quem desejar mais informações sobre o destino ou mesmo para novas alianças e desenvolvimento de prosutos: kerr_medina@ stb.gov.sg ou chio_wen_jie@stb.gov.sg. O portal do Singapure Tourism Board pode ser acessado no www.stb.gov.sg.

RS traz opções de incentivo e eventos a São Paulo De olho no mercado de incentivo e eventos em todo o país, a Liga Turismo – por meio da secretária do estado e municípios da região serrana do Rio Grande do Sul – leva a São Paulo, no final deste mês, o “Liga Netwoking”, no hotel Tivoli. Segundo o diretor da Liga Turismo, Fabio Bordin, trata-se de um evento voltado para agentes de viagens, operadores e organizadores de eventos voltados para o segmento Mice. “Nossa ideia é apresentar a estrutura de eventos e incentivos que as cidades de Porto Alegre, Gramado, Bento Gonçalves, Canela, Nova Petrópolis e Caxias do Sul oferecem e, ainda, mostrar a rede de serviços com a participação 27 empresas nos ramos da hotelaria, gastronomia e entretenimento”, disse Bordin em entrevista ao M&E. De acordo com ele, são esperados 400 participantes no evento que terá também a realização de pockets shows com o espetáculo, Korvatunturi. Bordin ressaltou que o evento tem a chancela da secretaria de Turismo do Estado do Rio Grande do Sul e a participação de outros seis secretários municipal. “No dia do evento ainda haverá um painel com os secretários municipais que apresentarão os diferenciais de cada local”, comentou. Segundo ele, a ideia é ampliar a médio prazo o turismo de incentivos e eventos na região gerando uma representatividade de 50% na segmentação.

Patrícia Thomas e Viviânne Martins, da Academia de Viagens Corporativas

cializada na parte de inteligência de mercado e gestão, a TEE tem foco em números, pesquisas e indicadores. “Queremos ter as TMCs como parceiras também. Podemos ser um braço delas para prestar este tipo de serviço aos clientes”, contou.

Lisia Minelli

representam 70% do volume dos negócios da empresa. A Convenio-Tur tem a Além disso, a Convenio-Tur meta de crescer 20% anualse dedica ainda a projetos mente nos próximos cinco especiais de logística para anos. Segundo Enio Eidt, eventos de até cinco mil pesdiretor da Convenio-Tur, o soas nos segmentos médico que impulsionará esse crese esportivo. Anualmente, são cimento será a visibilidade cerca de 20 mil turistas redo Brasil durante a Copa do cepcionados pela operadora. Mundo 2014. “Nosso objetivo Enio Eidt, da Convenio-Tur A empresa se dedica é que parte do fluxo de turistotalmente ao B2B e sua tas que virão para assistir aos jogos venham estratégia de divulgação de produtos e também para cidade, em especial para ver serviços são focadas somente no mercado as Cataratas do Iguaçu), disse. A empresa internacional. “Não temos a pretenção está instalada em Foz do Iguaçu (PR) e de expandir nossa atuação para outros tem foco no receptivo internacional, além mercados brasileiros. Nossa sede é em Foz disso atua também na região da tríplice do Iguaçu e atendemos a três aeroportos fronteira (Argentina, Brasil e Paraguai). nos países vizinhos. Como já disse, temos Seus principais mercados são Inglaterra, um belo produto e queremos crescer e nos Alemanha, França, Itália, Japão e EUA, que consolidar na cidade”, finalizou.

Junho de 2013 - 2ª quinzena

A Academia Consulting é o novo produto da Academia de Viagens Corporativas. Trata-se de uma joint venture com a TEE Consulting que tem como objetivo prestar serviços a empresas e TMCs na gestão de viagens corporativas. A novidade foi apresentada no início de junho durante o Abroad Corporate, que reuniu cerca de 100 gestores de viagens em São Paulo. “O foco deste produto será 100% em consultoria. O nosso carro chefe será o diagnóstico da gestão das empresas para mostrar o potencial de economia”, explicou Maurício Paganotto Carvalho, diretor da TEE Consulting. “Fizemos esta junção para oferecer um tipo de produto que o mercado estava pedindo”, complementou. Viviânne Martins, presidente da Academia de Viagens Corporativas, destacou que as duas empresas se complementam, enquanto a primeira é espe-

Copa 2014 traz oportunidade de crescimento para Convenio-Tur

EVENTOS

Abav promove Reunião Internacional e apresenta novidades do Congresso e Feira Junho de 2013 - 2ª quinzena

Rafael Massadar O presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo, aproveitou o encerramento da 22ª Reunião Internacional da entidade, novamente realizada em Portugal, para falar sobre as novidades da 41ª Feira de Turismo das Américas, que além de voltar para São Paulo será em setembro. Destaque para as novas parcerias e o espaço total do evento, que será de 58.200 m² de área montada. De acordo com Azevedo, está mantida a previsão de 80 mil visitantes, sendo 30 mil profissionais e 50 mil de público em geral.

Todos os associados na reunião da Abav Nacional

Mesa Diretora

Conferência Internacional realizada em Portugal discutiu temas do setor

Antonio Azevedo, presidente da Abav Nacional

Mario Carvalho, da Tap na América do Sul

A Abav Nacional promoveu em Portugal a 22ª Reunião Internacional da entidade com a participação da diretoria nacional, membro do conselho e diretores estaduais. Vários temas foram abordados durante o Encontro. Entre eles a retomada da luta pela aprovação do Projeto de Lei 5.120/2001. O PL elaborado em 2001 -, já foi aprovado pelas Comissões da Câmara Federal e pelo Senado, e está em fase final de tramitação na Câmara Federal, aguardando inclusão na pauta de votação das emendas aprovadas no Senado, para na sequência seguir para sanção presidencial. “Vamos voltar nessa luta para para aprimorar a proteção e a defesa do consumidor de seus serviços, especi-

ficando as obrigações das Agências de Turismo e preservando, entre outros, a facilitação do direito de defesa do consumidor”, disse o presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo. Na época, a justificativa da Câmara dos Deputados é que o projeto foi “prejudicado” pela Lei Geral do Turismo (Lei nº 11.771). Em outras palavras: o PL teria ficado sem sentido pelo fato de a LGT já tratar das atividades das agências. O problema é que um dos principais artigos da Lei Geral do Turismo, referente a responsabilidade solidária, foi vetado pelo então presidente Luiz Inácio Lula da Silva – o item consta no PL 5.120/2011. Reeleição - Durante o almoço oferecido pelo Hotel Mundial para o

grupo que participou da 22ª Reunião Internacional da Abav, em Portugal, o atual presidente da Entidade, Antonio Azevedo, anunciou que vai se candidatar à reeleição. O dirigente afirmou que sentiu apoio muito grande dos presidentes regionais durante a estadia no país lusitano e, por isso, pretende lançar nova candidatura.”Temos tudo para continuarmos unidos. Isso será provado na Feira das Américas deste ano. Ela será a melhor de todos os tempos. Será um sucesso”, disse Antonio Azevedo durante discurso no Hotel Mundial. A eleição deve acontecer na segunda quinzena de outubro. Para que ela se realize, é necessário que as entidades estaduais façam a convocação. Porém, antes, acontecem as

eleições regionais no final de julho. Mudanças - Após cinco anos consecutivos de realização da Reunião Internacional da Abav, Portugal pode deixar de ser o destino do evento anual. A informação é do presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo. De acordo com ele, a provável privatização da Tap pode atrapalhar a realização da próxima edição no país Ibérico.”A Tap nos ajudou muito porque possui frequências de diversos locais para Lisboa. Porém o Governo Português deve voltar com o processo de privatização da companhia aérea e isso pode nos dificultar em 2014. Já recebemos diversos convites, entre eles do Peru e de Cuba. Pode ser que no próximo ano tenhamos novidades”, disse o dirigente da entidade.

Novidades da Feira das Américas Assistência - Neste ano, todos os visitantes, incluindo os estrangeiros, que realizarem a inscrição por meio do site do evento terão, automaticamente, a assistência de viagem oferecida pela Travel Ace Assistance. O benefício permite que o assegurado conte com assistência médica em caso de acidente e enfermidade, gastos com medicamentos em ambulatório, assistência odontológica de urgência e assistência de localização de bagagem, além de translado médico, viagem de regresso, repatriação por morte e sanitária, entre outros serviços.De acordo com o vice-presidente de Marketing e Eventos, Alessandro Macedo, a ação foi pensada para reforçar o profissionalismo do evento e garantir a segurança dos participantes.“Além disso, a cobertura é estendida ao período de viagem do inscrito durante o evento, atendendo a saída de casa até retorno. O que inclui casos onde o participante precisa chegar uns dias antes e/ou voltar uns dias depois” , explica Roberto Roman, diretor da Travel Ace. Expositores - Durante a reunião em Portugal, já havia sido comercializado 85% do evento. Alguns parceiros de longa data terão áreas maiores. Eventos paralelos - Neste ano, as tradicionais festas da Abav para expositores e convidados devem retornar. Negociações com expositores que querem patrocinar estavam em andamento. Uma festa quase certa é a da véspera da abertura. Centrais de Reserva - O site da Feira das Américas oferece tarifas bem negociadas podendo chegar até 50%. Ministério do Turismo - Até o momento, só havia financiado uma área de 10 mil m² para os Estados. Vila do Saber - Acordo com a Confederação Nacional do Comércio (CNC) para patrocínio da área esta sendo finalizado. ITB Berlim - Haverá uma área específica de sustentabilidade e LGBT. Abeta - A Abav fechou um acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura. A feira deste ano terá uma área só para o Turismo de Aventura. American Airlines - Outra parceria e novidade é a área de Sky. Haverá um espaço voltado apenas para o segmento. Diversos destinos estarão presentes. Rodada de Negócios - Terá o apoio do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) Apavt - A Abav fechou um acordo também com a Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo, que vai permitir que todos os associados portugueses tenham os mesmos benefícios para a Feira da Abav 2013. Associados - Os associados da Abav terão um crachá diferenciado neste ano.

EVENTOS

Pará promove festival para divulgar gastronomia no Rio

Charlotte Harbor ganha representação no Brasil e divulga destino

Joseph Walker, da WTG, Ana Lodi, da ITMS, Jennifer Hube, de Charlotte, e Trevol Silk, da LLC

Luiz Marcos Fernandes Mais um destino da Florida decide investir no Brasil: Charlotte Harbor, um pequeno condado de 150 mil habitantes, localizado entre Orlando e Miami. Seus representantes estiveram no Rio de Janeiro para acertar detalhes da representação no Brasil, agora feita pelo grupo ITMS International Trade & Travel Marketing Solutions, que conta com operadora e empresa de intercâmbio estudantil. Na ocasião, foi feita uma apresentação do destino a um grupo de operadoras e agentes de viagens por parte de Jennifer Hube, gerente de Relações Públicas de Charlotte Harbor. “É um destino novo para brasileiros que oferece esportes aquáticos, compras, rica gastronomia e opções de hospedagem, que variam do aluguel de casas a resorts”, destacou ela. Na equipe norte-americana, Trevol Silk, representante da LLC, especializada na locação de casas, fez uma explanação das casas, cujas diárias custam em média US$ 1.400 por uma semana. “Oferecemos serviços que variam desde compras para o cliente a traslados”, destacou. Já o CEO da WTG - Walker Travel Group, Joseph Walker destacou as vantagens para os brasileiros que visitam a Florida. “Normalmente os brasileiros estão sempre em busca de um novo destino e esse é uma opção fantástica e que oferece preços de gastronomia e hospedagem bem mais em conta do que outros lugares da Florida mais badalados”, adiantou. Segundo a diretoria do grupo ITMS, Ana Lodi, a ideia é formatar pacotes com algumas das principais operadoras do Rio de Janeiro e São Paulo, para incluir o roteiro nos programas de Florida dos brasileiros. “Hoje reunimos aqui 9 operadoras e 14 agências de viagens para mostrar o grande potencial deste produto” adiantou ela.

Equipe da Paratur no Rio Bom de Mesa

paraense. “A aceitação foi muito boa. Desperta muita curiosidade. Os produtos que coloquei aqui praticamente já acabaram”, relatou. Ela levou azeite de ervas e pimenta de cheiro, alfajor de cupuaçu, queijo do Marajó, castanha-do-Pará caramelizada e biscoito de castanha. Para o produtor de cachaças e licores, Leo Porto, foi uma oportunidade única. “É a primeira vez que estou participando e foi muito bacana. Aqui é uma chance para fazer negócios e levar ao conhecimento das pessoas os produtos do nosso estado”, revelou satisfeito. Promovido pela Associação de Restaurantes da Boa Lembrança, a programação do Rio Bom de Mesa 2013 teve o apoio promocional e institucional do Governo do Estado do Pará, por meio da Secretaria de Estado de Turismo (Setur) e da Companhia Paraense de Turismo (Paratur), ambas vinculadas à Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico e Incentivo à Produção (Sedip).

Junho de 2013 - 2ª quinzena

O Pará promoveu neste mês um Festival Gastronômico no Rio. O festival Rio Bom de Mesa mostrou o melhor da gastronomia paraense, grande homenageada do evento este ano, fechou com balanço positivo sua apresentação em solo carioca, com muitos elogios ao talento, originalidade, autenticidade e criatividade ao trabalho dos chefs paraenses. A participação do Pará começou com a culinária, a musicalidade e o folclore paraense presentes, na Praça General Osório, no famoso bairro de Ipanema, no Rio de Janeiro. Estandes foram montados para degustação e venda de produtos regionais paraenses, peças de artesanato em miniatura, além de apresentação de um grupo folclórico. Foram levados produtos como açaí, farinha, tacacá, tucupi e jambu congelado, cachaça de jambu, licor de jamburana, geleia de pimenta de cheiro, feijão manteiguinha, entre outros. O artesanato ficou por conta de peças do artesanato marajoara e tapajônico, além da confecção de miniaturas que utilizam a balata como matéria-prima. O arquiteto carioca, Marcos Pinheiro, ficou inebriado pela cultura paraense. “É tudo muito bom, muito saboroso. Vocês têm uma culinária riquíssima. E o carimbo é, sem dúvida, um ritmo apaixonante. Vocês tem que apresentar isso ao mundo todo”, comentou entre colheradas de açaí com farinha. A chef do restaurante Santa Chicória, Solange Sabóia, gostou da receptividade dos cariocas aos produtos da gastronomia

AGENDA

PASSAPORTE

Veja o calendário com os principais eventos de Turismo que serão realizados no próximo semestre DATA

EVENTO

LOCAL

INFORMAÇÕES

Paraty

www.flip.org.br

JULHO

Junho de 2013 - 2ª quinzena

03 a 07

Flip – Festa Literária

29/6 a 28

Festival de Inverno

Campos do Jordão

www.festivalcamposdojordao.org.br

12 a 28

Festival Fórum das Artes

Ouro Preto/Mariana

www.festivaldeinverno.ufop.br

17 a 27

Festival de Dança

Joinville

www.festivaldedanca.com.br

23 a 28

Jornada Mundial da Juventude

Rio de Janeiro

www.rio2013.com

2e3

Avirrp

Ribeirão Preto

www.avirrp.com.br

4a7

NBTA Inter Convention & Exposition

Massachussets

www2.nbta.org/convention/2013

9 a 17

41º Festival de Cinema de Gramado

Gramado

www.festivaldegramado.net/

14 a 16

Labace

São Paulo

www.abag.org.br

15 a 25

Festa do Peão Boiadeiro

Barretos

www.independentes.com.br

22 e 23

Entur

Salvador

www.enturbahia.com.br

25º Centro-Oeste Tur

Brasília

www.promoveeventosgo.com.br

29 a 8/9

Bienal do Livro

Rio de Janeiro

www.bienaldolivro.com.br

AGOSTO

SETEMBRO 03

15º Workshop Trend

São Paulo

www.workshoptrend.com.br

04 a 07

Congresso da Abav/Feira das Américas

São Paulo

www.feiradasamericas.com.br

04 a 07

Enconro Comercial Braztoa

São Paulo

www.braztoa.com.br

07 e 08

Salão do Turismo-Roteiros do Brasil

São Paulo

www.turismo.gov.br

12 a 15

Jata World Tourism Congress & Travel

Tóquio

www.jata-wtf.com

14 a 17

FIT

Buenos Aires

www.fit.org.ar

16 a 19

49ª Equipotel

São Paulo

www.equipotel.com.br

17 a 20

Leisure – Intern. Trade Fair

Moscou

www.luxury-moscow.ru

18 a 20

TravelMart Latin America (TMLA)

Quito

www.travelmartlatinamerica.com

24 a 27

IFTM Top Resa

Paris

www.iftm.fr

26 a 29

1ª Feira Internacional de Turismo das Américas (FITA)

Cidade do México

www.fitamx.com

26 a 29

8ª Feira Nacional de Turismo Rural (Feiratur)

São Paulo

www.feiratur.tur.br

26 a 29

9ª Feria Internacional del Turismo en Ecuador (FITE)

Guayaquil

www.fite.info

OUTUBRO 3 a 20

28ª Oktoberfest

Blumenau

www.oktoberfestblumenau.com.br

Círio de Nazaré

Belém

www.paratur.pa.gov.br

17 a 19

TTG Incontri

Rimini

www.ttgincontri.it/

Festa de NªSª Aparecida

Aparecida

www.arquidioceseaparecida.org.br

23 a 25

ITB Asia

Cingapura

www.itb-asia.com

NOVEMBRO 01 a 12/01

Natal Luz

Gramado

www.natalluzdegramado.com.br

02 a 06

51º International Congress & Convention Association (ICCA) Congress / General Assembly

China

www.iccaworld.com/dbs/ congress2013

04 a 07

WTM

Londres

www.wtmlondon.com

07 a 10

Festival do Turismo de Gramado

Gramado

www.festivalturismogramado.com.br

13 a 18

Festa das Flores

Joinville

www.festadasflores.com.br

>> Embora ainda não esteja definido o consórcio vencedor da concessão do Galeão, a empresa vencedora terá que se comprometer em investir R$ 9,7 bilhões para assumir as obras de melhoria em infraestrutura. A minuta dos editais de licitação do Galeão e de Confins foi apresentada pelo Governo e colocada em consulta pública. Em Confins, o consórcio vencedor terá que injetar pelo menos R$ 3,5 bilhões na sua estrutura. Assim que o leilão for realizado, o que deve acontecer até outubro, o consórcio terá um prazo de 30 dias para apresentar um plano de ação. Segundo o ministro da Aviação Civil, Moreira Franco, o foco do processo será na qualidade e ele garante que o principal beneficiado será o usuário. “O passageiro pode se preparar porque verá uma verdadeira transformação do Galeão”, garantiu. >> A Gol emitiu um comunicado oficial no qual admite que companhia estuda a possibilidade de uma nova rota partindo do Brasil com destino à Nigéria, na África. Quando concretizada, a nova operação será realizada com a frota padrão da companhia de aeronaves Boeing 737 NG. Se a decisão for levada adiante a companhia fará a divulgação devida para o mercado. Segundo Jenifer Nicolini, responsável na Gol pela Relação com Investidores, a empresa tem de fato esse estudo e no momento avalia todas as possibilidades operacionais. “É uma possibilidade e o mercado será informado assim que tivermos uma definição mais concreta sobre o assunto”, afirmou ela. >> A temporada de cruzeiros marítimos 2012/2013, finalizada no mês de abril, registrou um movimento de 732.163 passageiros no Brasil, segundo a CLIA Abremar Brasil. Esse número representa 3,66% do total de pessoas que viajaram em navios, mundialmente, durante a temporada. De acordo com a Cruise Lines International Association (CLIA), representante global do turismo marítimo, essa população deve chegar a 20,3 milhões de cruzeiristas transportados em 2012. Os mais de 732 mil cruzeiristas viajaram pela costa brasileira em 15 embarcações turísticas, o que equivale a 6,78% de toda a frota em operação no mundo, que soma 221 navios. >> Visando os grandes eventos, o Banco Central lançou o aplicativo Câmbio Legal para aparelhos móveis. Por meio da ferramenta, é possível localizar os pontos de câmbio em todo o país e, assim, encontrar o local mais próximo para comprar e vender moeda estrangeira, além de sacar ou trocar moedas por reais. O sistema, criado para smartphones e tablets, informa o endereço, telefones, horário de funcionamento, serviços e tipos de atendimento da instituição selecionada. O aplicativo Câmbio Legal está disponível gratuitamente na App Store e no Google Play, para aparelhos que utilizem os sistema iOS e Android. >> A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) estabeleceu tetos e regras para a cobrança de tarifas de conexão nos aeroportos brasileiros – incluindo os que foram concedidos à iniciativa privada. Tanto para voos domésticos como internacionais, a tarifa máxima será de R$ 7 por passageiro. A tarifa mínima é de R$ 3. O reajuste acontecerá anualmente na mesma data dos aumentos das tarifas de embarque. >> Os organizadores de eventos ocupam a primeira posição entre os segmentos turísticos que mais aumentaram seu faturamento em 2012. O segmento cresceu 23,3% e está à frente de agências de viagem e promotores de feiras, com 21,9% e 14,9%, respectivamente nas segunda e terceira posições, de acordo com dados da 9ª Pesquisa Anual de Conjuntura Econômica do Turismo (Pacet). A 9ª edição da Pacet ouviu executivos de nove segmentos do setor de turismo que em 2012 faturaram R$ 57,6 bilhões e geraram 115 mil empregos. Os segmentos pesquisados são: agências de viagens, locadoras de automóveis, meios de hospedagem, operadores de turismo, organizadoras de eventos, promotores de feiras, transporte aéreo, transporte rodoviário, turismo receptivo. >> O presidente da Trend Operadora, Luis Paulo Luppa, confirmou ao M&E a promoção de Gabriella Cavalheiro ao cargo de vice-presidente de Vendas e Resultados. Desde 2011 na Trend, ela já ocupou os cargos de gerente de Vendas, diretora Comercial e diretora Executiva. “Nossa decisão foi tomada porque esta é uma área muito grande. Ela comanda umas 300 pessoas. Nossa estrutura de vendas é enorme”, justificou Luppa. Ele lembrou que a empresa possui muitas mulheres em posição de comando. No caso dos VPs, todos ingressaram na Trend como gerentes. “Portanto temos agora três grandes pilares: Administração, Vendas e Fornecedores”, avaliou. >> O Departamento Norte Americano confirmou que em 2012 as viagens internacionais e os gastos do Turismo atingiram um recorde de US$ 168,1 bilhões, um aumento de 10% em comparação com 2011. O crescimento foi o resultado de um aumento no número de visitantes internacionais para os Estados Unidos: em 2012, o recorde foi de 67 milhões de visitantes, um aumento de 4,3 milhões em relação ao ano anterior. Os visitantes canadenses estabeleceram um novo recorde, com 22,7 milhões de visitantes, um aumento verificado de 6%. O México ficou em segundo lugar, com 14,5 milhões de chegadas, 8% a mais do que em 2012. Países entre os top 20, com o maior aumento em 2012 em relação ao ano anterior, foram: China (35%), Colômbia (21%), Venezuela e Argentina (ambos com 20%) e Brasil (19% por cento). Todos os cinco países bateram recordes de visitas para os Estados Unidos em 2012. E, para este ano, 69,6 milhões de turistas estrangeiros são projetados para visitar os EUA. >> Dirigentes da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV) e representantes da Associação Internacional do Transporte Aéreo do Brasil (Iata) se reuniram em São Paulo para discutir sobre os novos métodos e formas de pagamento para o mercado de agências de turismo. Durante a reunião, a IATA comprometeu-se a analisar a contestação encaminhada na última semana pela Abav, que discordou das novas formas de pagamento impostas pela associação.

FOLHA DO TURISMO

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Festa Personalidades do Turismo

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05 a 08

Carnatal

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Réveillon na Av. Paulista

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Réveillon em Copacabana

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36 Junho de 2013 - 2ÂŞ quinzena