Editorial
Coches sin conductor, seguros sin mediador GOOGLE lanzará este verano 25 vehículos sin conductor que se experimentarán en su sede de California. Limitarán su velocidad a 40 kms por hora. Se dice que tendrán menos accidentes, ya que evitarán el error humano. No es nada nuevo, a San Isidro Labrador, mientras oraba a la sombra de un árbol, los bueyes le araban la tierra. Esta obsesión por prescindir del ser humano y que las máquinas más sofisticadas lleguen a sustituirlo parece no tener fin.
Revista del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros
aseguradores.
Mediadores y entidades hablarán el mismo idioma
Entrevista con Christopher Bunzl | Gerencia de riesgos y mediación de seguros, binomio contra los posibles peligros en la empresa | XII Congreso Regional de la Confederación Panamericana de Productores de Seguros
www.mediadoresdeseguros.com
nº
463 mayo
2015
“Esta obsesión por prescindir del ser humano y que las máquinas más sofisticadas lleguen a sustituirlo parece no tener fin.”
También el sector asegurador, que a veces mimetiza ciertos comportamientos, está apostando por los seguros sin mediador. Las máquinas pueden conseguir movimientos repetitivos y constantes, seguramente con más acierto que el ser humano, pero no pueden valorar los sentimientos, las emociones, o el asesoramiento personalizado. Sentir la cercanía, la profesionalidad o la amabilidad son atributos del mediador de seguros. Los seguros sin mediador podrán tecnificarse, pero nunca tendrán “alma”. La combinación de la máquina, la tecnología, y la acción del profesional formado es perfecta. Y protege el único éxito que nos hace sentir bien: ser útiles a los demás. Quizá sin su intervención como ser social, el trabajo, incluso la vida, perderían su sentido. Puedo imaginar que algún día esta Editorial se escribirá pensada y redactada por una máquina. Confío en equivocarme. José María Campabadal, Presidente.
Aseguradores nº463 · mayo 2015 · P. 5