IDS de Centroamérica
Año II, Vol. 26
Nuevos Tiempos Procesos, Gente y Tecnología
"No mires la vida tal como es, sino como debería ser." Cervantes
El trabajo flexible está vinculado directamente con la produc vidad y el aumento de los ingresos. El 92% de las empresas costarricenses informan que su produc vidad ha aumentado como consecuencia de las prác cas de trabajo flexible, y un 92% también lo relaciona con el aumento en sus ingresos, según Regus (empresa internacional dedicada a espacios de trabajos). Para esta inves gación, se encuestaron a más de 16.000 gerentes senior de todo el mundo y puede ser la primera vez que la evidencia de una inves gación independiente ha validado la conexión causal entre el trabajo flexible ( empo y espacio de trabajo) y la generación de produc vidad e ingresos. El trabajo flexible mejora el estado de ánimo y la salud de los trabajadores y también ene un importante papel como herramienta de retención de talentos, mientras proporciona a las empresas un valioso modo de recompensa y de atracción de recursos. Otros hallazgos clave son:
Un 88% de los encuestados declara que das de un mejor equilibrio entre el trabajo trabaja más en movimiento de lo que y la vida, por parte de los trabajadores, han llevado a que el trabajo flexible se vuelva solía hacerlo. más la norma que una excepción. Esta en Un 88% dice que los trabajadores de su cuesta revela que las empresas globales empresa se sienten más saludables presentan un aumento en la produc vidad gracias al trabajo flexible. y una mayor generación de ingresos, vinculados directamente con las prác cas de Un 74% de los encuestados espera un trabajo flexible”. aumento del número de personas que deciden trabajar en jornadas de medio “Además de estos beneficios, el personal empo en algún momento de su tra- informa sen rse más saludable, energizado yectoria profesional. y mo vado, lo que a su vez significa que el personal se encuentra más feliz en sus em En todo el mundo, las pequeñas em- pleos, son más leales y hay menos posibilipresas han adoptado el trabajo flexible dades de que dejen la empresa. A medida con mejor disposición que las grandes que cambian las expecta vas y las demanempresas: un 80% de los encuestados das, los arreglos de trabajo de medio emindica que su empresa trabaja con ma- po se vuelven, por lo tanto, más comunes, yor flexibilidad que antes, en compara- no solo para los profesionales independiención con un 68% de los trabajadores de tes y las madres y ancianos que trabajan, las grandes empresas. sino también para los empleados de la generación Y, que buscan tener múl ples emMichael Turner, vicepresidente de Regus pleos”. para La noamérica, señala: “Las mejoras en tecnología y redes, al igual que las deman*Basado en Art. de Aida Baída Gil
Basado en Art. de Estrategia y Negocios
“Mi vida forma un todo indisoluble: un mismo vínculo es el que enlaza todas mis acciones…” Gandhi
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Plataforma de Negocios
El éxito empresarial es algo admirable y muchas veces di cilmente sostenible en el empo. En este sen do, los procesos de innovación juegan un papel importan simo a la hora de transformar productos, servicios y modelos de negocios en la vida de una organización, para que ese éxito perdure en el empo.
impacto en cómo se toman las decisiones y Falta de conocimientos técnicos. Si no se cómo se comportan las personas en todos invierte empo y dinero en desarrollar los niveles de la organización. constantemente las habilidades, no se puede esperar un proceso de innovación Desconexión con los clientes. Corremos con nua. La clave está en la formación y sólo para apagar fuegos y sacar al mercado adquisición de nuevas habilidades por productos o servicios programados rápida- parte de los empleados. mente. Pero realmente, ¿hablamos con nuestros clientes? Las expecta vas poco realistas. Cuando el Los procesos de innovación y cambios conséxito comienza a desaparecer, los direc tantes son una pieza clave y muchas veces El enfoque “crack de fútbol”. En muchas vos comienzan a buscar una nueva idea, menospreciada por los direc vos, poniendo compañías, un equipo pequeño se encarga producto o servicio que salvará a la emfreno así a la demanda exterior y a las opor- de la innovación. Eso es como pedirle a un presa o al menos prolongará su vida. Este tunidades de la empresa. Dejan fuera de solo jugador de fútbol que nos haga cam- es otro de los grandes y frecuentes errores contexto las necesidades cambiantes de los peón del mundo. La innovación requiere que conllevará a un fracaso estrepitoso. La clientes y de los mercados altamente volá - una combinación de habilidades y talentos innovación siempre debe ir enlazada diles que sufrimos hoy día. de todas las áreas de la organización. rectamente con la estrategia. Y funciona cuando se convierte en una forma de vida Algunos de los errores más comunes son: El fracaso no es una opción. Las organiza- empresarial y no en un evento de una ciones no toleran el fracaso, pero enen sola vez. Dejar de aferrarse a los éxitos del Quedarse atrapados en un paradigma. los que reaccionar y ver que la innovación va pasado, actualizar el pensamiento consequipos de trabajo están tan encerrados en en sen do inverso al fracaso y muchas ve- tantemente, deben ser las claves para las viejas ideas, ac tudes y suposiciones ces es directamente proporcional. poder prosperar en el mundo de hoy día. que no se toman el empo para analizar ni actualizar su metodología de trabajo, pen- No seguir una mentalidad de líder. Una samientos, funciones y obje vos a medio compañía innovadora y líder debe estar a la ¿Sabía usted que…? plazo. Los direc vos deberían plantearse: cabeza en vez de tratar de ponerse al día Según Demographia World Urban Areas ¿Qué aspectos han cambiado en nuestros con su competencia. Los empleados necesi(7th Annual Edi on 2011), las 9 ciudades clientes, el mercado y la industria?. tan disponer de las capacidades y habilidamás pobladas del mundo son: des para descubrir, evaluar y ejecutar las Siempre lo hemos hecho de esa manera. mejores ideas. 1 Japón: Tokyo-Yokohama 36,690,000 Protección del status quo, donde la gente 2 India: Delhi, DL-HR-UP 22,630,000 deja de buscar nuevos procesos o solucio- Fichajes pobres. En vez de incorporar nue3 Corea del Sur: Seoul-Inc. 22,525,000 nes. vas ideas y nueva energía, la gente se con4 Indonesia: Jakarta 22,245,000 trata por su capacidad para "entrar y co5 Filipinas: Manila 21,295,000 6 India: Mumbai, MAH 21,290,000 Jugar a no perder en vez de jugar a ganar. menzar a ejecutar." Por lo general, a medi7 USA: New York, NY-NJ-CT 20,710,000 Protección de los ac vos corrientes en lu- da que el nivel de talento comienza a dismi8 Brasil: Sao Paulo 20,395,000 gar de definir y ejecutar la estrategia cen- nuir, también lo hacen las nuevas ideas, y 9 México: México City 19,565,000 trada en el futuro. Esto ene un profundo con ello la innovación y el éxito. Basado en Art. de Carlos Pignataro
"¿Qué sería de la vida si no tuviéramos el valor de intentar algo nuevo?" 2 Vincent van Gogh
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La nueva tecnología a su servicio
De acuerdo con los expertos, la Planificación se remonta hacia los años 50 producto de dos corrientes del pensamiento: 1) impulsada por el desarrollo de la planificación de programas y presupuestos a raíz de la Segunda Guerra Mundial y 2) se originó en la Escuela de Negocios de Harvard, donde se enfa zaba la importancia de disponer de una estrategia corpora va global
pero también es cierto que están mutuamente interrelacionados. La planificación es un ente con una intencionalidad netamente prác ca, con la cual se prevé hacer algo, pero este algo ene que ser accesible, alcanzable, concreto y claro para ser ejecutable y traducido en ac vidades y metas
todos aquellos elementos que pudieran causar un impacto en la consecución del obje vo e impactar en el éxito del equipo y de la empresa.
La Retroalimentación, básicamente consiste en compar r e intercambiar observaciones y sugerencias en el equipo de trabajo; actúa Preguntas clave son: ¿qué?, ¿cuándo?, como el carburante que le da vida y movi¿quién?, ¿cómo se hará? y ¿cuánto costa- miento a todo el ciclo de vida del obje vo. En forma simplista, al mesclar las dos co- rá?. rrientes, surge la famosa planificación EsSi no se dispone de una planificación, muy tratégica, toma un empuje importante en Al comparar lo planificado versus lo ejecu- di cilmente podemos aplicar un control, los 60 y 70, en los 80 se deja de lado y revi- tado, nos podemos encontrar con desvia- cuya única y principal tarea es detectar y ve en los 90. ciones nada agradables para el logro de las corregir lo antes posible, las posibles desmetas. Dichas desviaciones deben ser de- viaciones con respecto a lo planificado, Pero, ¿Qué es la Planificación? “La planifi- tectadas y corregidas a empo y analizar las retroalimentando la Planificación para así cación es un proceso de toma de decisiones posibles cusas que las originaron. Aquí es mantener el rumbo previsto. para alcanzar un futuro deseado, teniendo donde surge la necesidad del Control, que en cuenta la situación actual y los factores inyectará la retroalimentación necesaria al internos y externos que pueden influir en el proceso de Planificación, garan zando el logro de los obje vos”. ciclo perenne de reajuste con nuo, minimizando las posibles brechas entre lo planifiLa planificación no es más que un proceso cado y lo que se ejecutará. El control es perpetuo que no termina con la simple for- simplemente un efec vo sistema de retromulación de un plan, sino más bien implica alimentación. un reajuste permanente y con nuo entre medios, ac vidades y fines, y sobre todo, Todo inicia con el seguimiento, usando code caminos y procedimientos a través de mo punto de par da la planificación, y finalos cuales se pretende incidir sobre algunos liza con el control, que corresponde a analiaspectos de la realidad en pro del bienestar zar, planificar, proyectar y finalmente tode la Organización. mar acciones en base a la información entregada por el seguimiento. Ahora bien, es de importancia capital entrelazar la planificación con la ejecución. Am- Lejos de actuar como inquisidor, el control bos son elementos claramente dis ntos siempre va de la mano con el gerente para que se deben considerar y manejar, analí - garan zar la Planificación Estratégica. Se ca y metodológicamente por separado, encarga de aislar, monitorear y proteger Basado en Art. de Salvatore Taran no
IDS es la empresa integradora de Soluciones Tecnológicas # 1 que le ofrece la posibilidad de disponer de información clave para la buena atención de sus clientes y para tomar las decisiones más importantes del negocio de forma rápida y sencilla, 3 representando una clara ventaja competitiva. 3
Profesiones del futuro ¿Cuáles serán las profesiones del futuro? ¿Qué po de trabajadores demandará el mercado en 5, 10 ó 15 años? Con seguridad, hay profesiones tradicionales que serán requeridas: administradores, programadores, arquitectos, etc.. Sin embargo, hay profesiones que nos suenan futuristas y que en breve serán parte de una realidad laboral condicionada por el avance tecnológico y el surgimiento de nuevas ac vidades y necesidades. Según la Oficina de Estadís cas del Empleo norteamericana (Bureau of Labor Sta s cs) estas carreras ofrecen un futuro económicamente más holgado que muchas de las tradicionales.
Especialista
en
Sostenibilidad
La sostenibilidad ecológica de la ac vidad industrial y económica ya no es una cuesón opcional para las corporaciones, sino una parte fundamental de una estrategia de comunicación corpora va consecuente con el espíritu de la época. Los especialistas en diseñar estrategias sostenibles, normalmente basadas en energías limpias e iniciavas responsables con el entorno, serán trabajadores muy demandados.
Técnicos e Ingenieros en Robó ca Además del desarrollo tecnológico, un factor que incide en el auge de la robó ca es el progresivo envejecimiento de la población. Cada vez serán más necesarias máquinas que faciliten ciertas labores domés cas y se ocupen del cuidado de los enfermos y mayores. La proyección de crecimiento de este sector profesional augura buenas perspec vas.
Nanotecnología La nanotecnología consiste en la creación de estructuras ú les de tamaños menores
a un micrómetro, en un nivel de tamaño similar al de los átomos y moléculas. Las aplicaciones potenciales de esta tecnología son infinitas, en ámbitos que van de la salud al desarrollo de tecnología militar. La Na onal Science Founda on de USA prevé la necesidad de cubrir más de dos millones de puestos de trabajo en todo el mundo para el año 2015 dentro de este sector.
Gene sta Desde el inicio del Proyecto Genoma Humano, apareció un nuevo campo en el ámbito de la salud basado en el estudio de los genes para encontrar curas a enfermedades y el origen de estas. El crecimiento de este campo es evidente en los úl mos años, con ac vidades emergentes como la fármaco-gené ca, que consiste en el estudio de los genes del paciente para crear medicamentos personalizados de alta eficacia. Existen diversas opciones de especialización en este campo, diferenciadas por el nivel de estudios del profesional en cuesón.
Especialista en Ges ón Documental La tendencia actual de reducir costes y personal a través del aprovechamiento absoluto de los recursos, hace que la gesón de la documentación en una organización sea un área de especialización muy demandada y bien retribuida.
Ingeniería
de
Validación
El ingeniero de validación controla que los sistemas usados en la fabricación funcionen para su come do con la mayor precisión posible. Normalmente asociada a la manufactura industrial o a programas informá cos, la ingeniería de validación experimentará un gran crecimiento en los próximos años, sobre todo gracias al desarrollo de las
Consejos por si se le moja su portátil * El primer consejo es obvio: si no queremos que nuestro portá l se moje, evite los líquidos cerca. * Si le cae líquido, hay que actuar rápido y apagarlo inmediatamente, desenchufarlo y sacar la batería para evitar que se mojen los circuitos del aparato. * Dele la vuelta al portá l para que salga el líquido que esté entre las teclas y no se filtre. Luego, seque el teclado con papel de cocina o con una toalla. * Si la bebida derramada con ene azúcar, limpie las teclas y botones con productos específicos. También, le puede servir un cepillo de dientes mojado en agua y vinagre, o con un poco de alcohol para evitar que las teclas queden pegajosas. * Algunos expertos no recomiendan usar un secador de pelo para eliminar el agua que se haya colado por el teclado porque se podría llegar a generar una peligrosa descarga electrostá ca que inu lizase los componentes del aparato. Lo mejor para secar es u lizar una gamuza o un bastoncillo de algodón. * Espere un par de días antes de volver a encender su portá l. Y recuerde, lo mejor es no beber nada cerca de su aparato.
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