RIPLEY CORP
Marsha G贸mez G贸mez
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ESTAPA DE MEJORA CONTINUA CONTENCIÓN DE COSTOS Eliminación áreas redundantes, optimizando capacidad instalada Reducción de costos de back office Eficiencia logística y transporte Externalización de funciones “non core” Reducción de Gastos Banco Ripley Chile $700 millones mensuales en fuerza de venta SEGUNDA ETAPA: Optimización de la compañía a nivel de procesos Rings de cajas Nuevo programa de manejo de dotaciones (WFM) Programa de Revenue Management Cambios en el modelo de negocios
REINGENIERÍA DEL ÁREA FINANCIERA Iniciativas: Proactividad en normalización de clientes morosos (llevando normalizadoras a la tienda) Creación Gerencia de Recovery Creación área de Big Ticket Creación Subgerencia de Analytics de cobranzas Cartera Atomizada Castigo de $55.000 millones por traspaso de castigos desde 360 a 180 días Î Cartera más limpia y reducción de morosidad
REINGENIERÍA DEL ÁREA FINANCIERA Gasto Provisiones 14.000
1Q09
2Q09
3Q09
4Q09 E
12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0 Sep‐ Oct‐ Nov‐ Dic‐ Ene‐ Feb‐ Mar‐ Abr‐ May‐ Jun‐ 08 08 08 08 09 09 09 09 09 09
Jul‐ Ago‐ Sep‐ Oct‐ Nov‐ Dic‐ 09 09 09 09 09 E 09 E
Durante lo que va de año, el gasto en provisiones ha aumentado un 105% (+111% en el tercer trimestre). Sin embargo, a partir del cuarto trimestre se proyecta una importante disminución en los cargos por provisiones, volviendo en diciembre de este año a niveles de gasto similares a los anteriores a la crisis.
REINGENIERÍA DEL ÁREA FINANCIERA CAPTACIÓN EXPRESS TOTAL CUENTAS ACTIVADAS 53.000 48.000 43.000 38.000 33.000 28.000 23.000 18.000 13.000 8.000 3.000 1Q 2009
2Q 2009
3Q 2009
4Q 2009 E*
Implementación de Captación Express ha permitido duplicar el número de cuentas activadas mensualmente. OBJETIVO: RETOMAR CRECIMIENTO EN COLOCACIONES
BANCO RIPLEY CHILE - POSITIVOS RESULTADOS Utilidad BRCH 1Q 2009
2Q 2009
3Q 2009
400
4Q 2009E 600
200
223
-200 -400
-510
-600 -800 -1.000
-2.089
-1.200
9 Positivo desarrollo del Banco en los últimos meses, volviendo a obtener utilidades a partir de Julio Mayor estabilidad y aumento en los ingresos Mejor spread Menor gasto en provisiones Trabajo 100% sobre cartera Ripley bancarizada
BANCO RIPLEY CHILE - PRODUCTIVIDAD POR EJECUTIVO 14.495
Info en MM$ de Sep-09
12.429 9.589 5.759
43
1Q 2009
52
2Q 2009
75
64
3Q 2009
Colocacion promedio por Ejecutivo
4Q 2009 E*
Venta Liquida
Cambio en el modelo de negocios del banco, que contempló la eliminación de la fuerza de venta externa, ha llevado a aumentar la productividad por ejecutivo de la mano de un aumento de la venta total
INICIATIVAS NEGOCIO RETAIL Incorporación de profesionales de primera línea y reenfocando estrategia hacia la mujer Nueva gerencia de Marca Î Pilar estratégico de la compañía Proceso de compra y logística más eficiente Î Eliminación de bodegas provinciales Incremento de participación de la oficina en Hong Kong Î desde 39% a 80% de las compras desde Asia Redefinición del mix de productos Î Mayor valor agregado, mejora de márgenes
RECUPERACIÓN DE LAS VENTAS EN CHILE Var. Mensual de Ventas (%) 12,3
15 10
6,9
6,4
Ago-09
Sep-09
5 -4,0
-5
-9,5
-10
-9,8 -15,3
-15
-18,5
-18,0
Mar-09
Abr-09
-6,8
-20 -25 Ene-09
Feb-09
May-09
Jun-09
Jul-09
Oct-09
Cuarto trimestre del 2008 y primer trimestre de 2009 muestran grandes bajas de ventas debido a la caída en el consumo del país, especialmente en bienes durables Se observa cambio de tendencia desde el segundo trimestre Desde Agosto se presenta crecimiento, llegando al mejor nivel en Octubre, con un aumento de 12,3% en las ventas retail respecto al mismo mes del año anterior
CONTENIDOS • DESTACADOS RIPLEY CHILE • RESULTADOS RIPLEY CORP 3Q 2009 • PRÓXIMOS PASOS • CONCLUSIONES
MMM$ de Sep-09
SÓLIDA POSICIÓN FINANCIERA 297
219 115
342
214
50
111
95 Sep-08 Caja
Sep-09
Deuda Corto plazo
Deuda Largo plazo
Deuda Neta
MMM$ de Sep-09
115
111
88
81
34 18 Sep-09 Dic-2010
2011-2012 Caja
2013-2014
2015-2016
Vencimientos de Capital
2017-2030
CONTENIDOS • DESTACADOS RIPLEY CHILE • RESULTADOS RIPLEY CORP 3Q 2009 • PRÓXIMOS PASOS • CONCLUSIONES
RECUPERACIÓN DE LAS VENTAS EN Duros CHILE 6%
2%
9%
Disminución en el consumo afectó fuertemente las ventas de bienes
-6% -13%
3Q08
durables (Electro y Decohogar)
-14% -23%
-24%
4Q08
1Q09
durante la crisis Caída de bienes durables afecta de
2Q09
3Q09
Jul-09 Ago-09 Sep-09
manera importante la colocación de crédito
Blandos
Î Señales de recuperación
8% 5%
optimista los próximos meses
1%
-4% -6% -8%
3Q08
4Q08
1Q09
-7%
2Q09
-8%
3Q09
importantes llevan a ver de manera
Jul-09
Ago-09 Sep-09
AUMENTO DE COLOCACIONES CAPTACIÓN EXPRESS TOTAL CUENTAS ACTIVADAS 53.000 48.000 43.000 38.000 33.000 28.000 23.000 18.000 13.000 8.000 3.000 1Q 2009
2Q 2009
3Q 2009
4Q 2009 E*
Implementación de Captación Express ha permitido duplicar el número de cuentas activadas mensualmente OBJETIVO: RETOMAR CRECIMIENTO EN COLOCACIONES
CONTENIDOS • DESTACADOS RIPLEY CHILE • RESULTADOS RIPLEY CORP 3Q 2009 • PRÓXIMOS PASOS • CONCLUSIONES
CONCLUSIONES En Chile
9 Aumento de las ventas y mejora de márgenes 9 Retomar rentabilidad del negocio financiero Importante reducción en provisiones a partir del cuarto trimestre Fuerte énfasis en aumentar colocaciones de crédito Banco Ripley mejora sus resultados, positivo desde agosto En Perú
9 Signo de recuperación en venta retail 9 Significativa mejora de GAV/M2 9 Banco Ripley Perú aumenta un 38,7% utilidad del trimestre 9 Foco de crecimiento 2010