¿Cómo hacer una tesis en ciencias empresariales? Arístides Vara Horna | 209
Toda propuesta innovadora o de gestión nace de un diagnóstico preciso y minucioso de la realidad. Identificar y determinar la magnitud y naturaleza de los problemas que se pretenden solucionar es un primer paso. El segundo paso consiste en revisar la experiencia (benchmarking) para proponer el mejor modelo de cambio o mejora, demostrando que funcionará y que será efectivo. Finalmente, el tercer paso, consiste en experimentar ese modelo, verificando su eficiencia y eficacia, así como sus limitaciones y alcances. En estos casos, la investigación científica te puede servir para cada uno de los pasos. Investigar sólo un paso a la vez es lo más razonable que puedes hacer, considerando que aún eres novato en investigación.