Limburg Kapitaal
Maar ten onrechte worden verkopers dikwijls louter beschouwd als de personen die de klant overhalen en een bestelling opnemen, niet als een bron van informatie omtrent de behoeften van het cliënteel. Ideaal gezien kunnen de verkopers de financiële afdeling echter exact vertellen wat de klant vraagt. Gecombineerd met de info over cashflow en kredietwaardigheid die finance bezit, kunnen beide tot een optimale creatieve oplossing komen die rekening houdt met de vraag van de klant, maar ook met de belangen van de leverancier.
Om zich van hun concurrenten te onderscheiden, verkopen ondernemingen niet langer een louter product, maar een totaalpakket waar ook kredietservice en betalingstermijnen deel van kunnen uitmaken. Is de klant een goede en bekende betaler, dan kunnen op het vlak van betalingstermijnen misschien wel meer toegevingen dan gemiddeld worden gedaan. Heeft hij daarentegen een kwalijke aflossingsreputatie, dan weet sales dat
Boekhouding Fiscaliteit Riki Pinxten
het waarschijnlijk beter oppast met toegevingen daaromtrent.
Evenwicht zoeken Zo’n productieve dynamiek tussen sales en finance vraagt echter om een organisatiewijde bewustmaking en een aangepaste instelling, te beginnen bij het top management. Ideaal probeert de CEO een evenwicht te vinden tussen de budgettaire beperkingen van het bedrijf en de goede relaties op de lange termijn met de klant. Dat is ook de fijne lijn waarop sales en finance balanceren bij het zoeken naar en aanbieden van innovatieve totaaloplossingen waar betalingstermijnen en krediettermijnen deel van kunnen uitmaken. Verder is een goede samenwerking over de verschillende departementen heen essentieel.
Teambeoordeling Of medewerkers zo’n coöperatieve en gecoördineerde actie kunnen en willen realiseren hangt ook samen met hun eindevaluatie. Worden ze enkel op hun individuele merites beoordeeld, of overstijgt de evaluatie hun persoonlijke prestaties en kijkt ze ook naar de resultaten van het team, waar verschillende functies toe behoren? Enkel in dat laatste geval wordt het belang van onderlinge samenwerking en gezamenlijke verantwoordelijkheid duidelijk en kan een competitieve meerwaarde worden gerealiseerd.
Comfort Kwaliteit Discretie
Stad 24 3930 Hamont-Achel Tel.: 011-62 17 27 Fax: 011-62 22 98 pinxtenr@telenet.be
Goele Geeraert
“2010 wordt goed jaar voor aandelen” Volgens Bill O’Neill, portfoliostrateeg bij Merrill Lynch Wealth Management, Europe, Middle-East & Africa en auteur van Merrill Lynch Wealth Management Year Ahead 2010, zal de wereldwijde economie in 2010 met 4,3% groeien, na een krimp van bijna 1% in 2009. Deze voorspelling wordt gedaan in de veronderstelling dat consumenten meer zullen uitgeven en lenen nu de dreiging van werkloosheid afneemt en gezinsinkomens herstellen. Van China en India wordt verwacht dat zij het wereldwijde economische herstel zullen aanvoeren met een groei van respectievelijk 10% en 7% volgens Year Ahead 2010. Voor de Verenigde Staten en de eurozone wordt voorspeld dat zij bescheiden zullen groeien in 2010 met respectievelijk 3% en 2%. “We denken dat 2010 een goed jaar wordt voor aandelen,” aldus O’Neill. “En we verwachten groei zonder de bijkomende inflatierisico’s. Onze voorspelling is dat aandelen beter zullen presteren in 2010 dan bedrijfs- en staatsobligaties. Cyclische aandelen in sectoren zoals olie en gas, basismaterialen en industriële ondernemingen zullen naar verwachting beter presteren dan gemiddeld. Cyclische beleggingen leidden het herstel van de markten in 2009, waarbij wereldwijde aandelen een geschat rendement genereerden van meer dan 26%. Defensieve aandelen in de gezondheid- en nutssectoren, maar ook in de auto-industrie en chemiebedrijven zullen in 2010 tot de achterblijvers horen.”
83