HUMAN CAPITAL
ES INDEX
РЕГУЛЯРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ
2014
CORE LEARNING INDUSTRY INDEX KNOWLEDGE MANAGEMENT INDEX PERFORMANCE MANAGEMENT INDEX
2013
Core Learning Industry Index’13 L&D Planning & Delivery Index ‘13 L&D Budget Index ‘13 L&D Services Index ‘13 Succession Planning Index ‘13 Recruitment Index ‘13 Graduate Programs Index ‘13
L&D Methodology Index ‘13
Assessment Index ‘13 L&D Efficiency Index ‘13
СТАНЬТЕ УЧАСТНИКАМИ БЕНЧМАРКИНГА
БЕНЧМАРКИНГ –
один из основных инструментов оценки эффективности HR и T&D системы Ресурсы, затраченные на работу по ведению аналитики, дают отдачу: рост акций компаний, активно использующих HR-аналитику, на 30% выше, чем у S&P 500, эти компании имеют вдвое более высокую отдачу от рекрутинговых акций, их каналы привлечения талантов в 2,5 раза эффективнее. Кроме того, HR команды в среднем оцениваются в четыре раза выше своими коллегами за использование инструментов, позволяющих влиять на бизнес. По данным исследований Bersin by Deloitte, 2013 год, 480 крупных компаний.
Запросы бизнеса
УРОВНИ ЗРЕЛОСТИ СИСТЕМЫ ИЗМЕРЕНИЙ В HR
Решения от «МАЛАКУТ»
Примеры
Фокус изучения
1. УЧЕТ
2. АНАЛИЗ ДИНАМИКИ
3. ИЩУЩАЯ АНАЛИТИКА
4 .МОДЕЛИРОВАНИЕ
Отчеты по запросу
Регулярная отчетность по ключевым показателям эффективности HR системы
Поиск причин, связей, влияния, факторов успеха
Прогнозирующая аналитика
Текучесть Безопасность труда Затраты на персонал
Вовлеченность Лидерство Производительность
Текущая организационная эффективность
Будущая организационная эффективность
У нас текучесть в среднем по компании 14%, отдел продаж 18%.
Текучесть 14%, по сравнению с прошлым годом сократилась на 20%. В среднем по рынку составила 16%.
Текучесть выше там, где сотрудники не воспринимают, что компания заботится о них, и руководители не дают обратную связь по результатам. Сокращение текучести на 1% дает прирост выручки на 5%.
При сохранении тренда в текучести, который усилится динамикой рынка труда, показатели компании могут упасть на 10%.
БЕНЧМАРКИНГ:
Консалтинг:
ACTive Consulting:
HUMAN CAPITAL INDEXes • СORE - ключевое исследование общей ситуации на рынке обучения и развития • Глубинные исследования, аналитические справки, обзоры
Выявление факторов организационной эффективности. Perception Mapping – инструмент организационной диагностики
Формирование сценариев развития событий с изменением параметров на базе изучения сегментов, групп данных и взаимного влияния факторов
Результат: Принятие решений по улучшению оргэффективности, основанных на анализе данных
Результат: Стратегическое планирование, основанное на обоснованных прогнозах
Сбор и структурирование доступных данных по запросу формирование панели HR KPI формулы для расчета HR показателей
Результат: Контроль ситуации по системе HR KPI
Результат: Определение зон развития HR системы на основе регулярного Мониторинга
CORE LEARNING INDUSTRY INDEX 2014 ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА
ОТЧЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ СОДЕРЖИТ Ключевые метрики по направлениям: • Бюджет на обучение и развитие персонала • Покрытие обучением • Количество сотрудников СКОР на 1000 сотрудников • Соотношение внутреннего и внешнего обучения • Учебный абсентеизм
• • • •
Стоимость услуг внешних провайдеров услуг обучения Использование электронного обучения Методы обучения и развития: использование и эффективность Основные показатели систем преемственности и кадрового резерва
Подходы к оценке эффективности СКОР Карту зрелости СКОР Шкалу оптимизма рынка обучения и развития, прогнозы на 2015 год
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ Сбор данных: 03 – 24 февраля 2014 года Обработка данных и выпуск отчета: 24 февраля – 24 марта 2014 года Подготовка и передача респондентам персональных отчетов: 01 апреля 2014 года
СТОИМОСТЬ 47 200* руб. стоимость подробного индивидуального отчета для участников исследования 70 800 руб. стоимость подробного отчета для компаний, не участвовавших в исследовании •Все цены указаны с НДС
КРИВАЯ ЗРЕЛОСТИ СИСТЕМ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ На основе многолетних исследований процессов и показателей функции обучения и развития персонала компания Малакут HR-исследования и решения в рамках бенчмаркинга CORE LEARNING INDUSTRY INDEX представляет кривую зрелости СКОР. При распределении компаний по кривой зрелости учитываются как параметры, связанные с состоянием процессов реализации каждой из функций СКОР, так и основные KPI, характеризующие эффективность реализации тех или иных функций.
НЕОБХОДИМЫЕ ФУНКЦИИ • • • • •
Управление структурой системы обучения и развития Взаимодействие с провайдерами Управление планом обучения и развития Управление бюджетом Логистика и администрирование обучения
ДОСТАТОЧНЫЕ ФУНКЦИИ • • •
Оценка эффективности СКОР Маркетинг обучения и развития Методология обучения и развития персонала
КРИВАЯ ЗРЕЛОСТИ СИСТЕМ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПО ДАННЫМ CORE LEARNING INDUSTRY INDEX’13
18% компаний находятся на этапе ЭКСПЕРТЫ.
START UP
СКОР реализует не все процессы, необходимые для реализации обучения и развития в компании, а только необходимые. Акцент делается на очное обучение. На данном этапе влияние СКОР на бизнес компании в большинстве случаев незначительно.
ИСПОЛНИТЕЛИ На данном этапе СКОР начинает реализовывать и достаточные функции. Акцент на равномерное исполнение каждой функции, выделяются ответственные за развитие каждой функции. Преобладают традиционные методы обучения и очный формат обучения.
ЭКСПЕРТЫ
Все функции развиты равномерно, акцент на качественной реализации каждой функции. Внедрение новых форматов и методов обучения и развития. Система корпоративного обучения и развития становится партнёром бизнеса
ЛИДЕРЫ СКОР – флагман изменений и инноваций. На данном этапе СКОР находится на пике своей эффективности. Система реализует преимущественно консультационную и поддерживающую функции для бизнеса.
KNOWLEDGE MANAGEMENT INDEX 2014 ИНДЕКС СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ
ФОКУС ИССЛЕДОВАНИЯ • • • • •
Предпосылки необходимости внедрения систем управления знаниями Виды знаний, категории персонала, вовлеченные в управление знаниями Необходимые условия для успешного внедрения системы управления знаниям Ключевые показатели эффективности систем управления знаниями Используемые IT/WEB- платформы для управления знаниями
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ Дата запуска исследования: уточняется, Ваши предложения по датам актуальности исследования присылайте организаторам Обработка данных и выпуск отчета: 20 рабочих дней с даты окончания сбора данных Подготовка и передача респондентам персональных отчетов: 10 рабочих дней с даты выпуска отчета
СТОИМОСТЬ
23 600 руб. стоимость подробного индивидуального отчета для участников исследования 47 200 руб. стоимость подробного отчета для компаний, не участвовавших в исследовании
PERFORMANCE MANAGEMENT INDEX 2014 ИНДЕКС СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
ФОКУС ИССЛЕДОВАНИЯ • • • • •
•
Цели и задачи, основные элементы процесса управления результативностью в компаниях Связь процесса управления результативностью с другими процессами управления персоналом Распределение ответственности за процесс Периодичность оценки Индикаторы и ключевые показатели результативности сотрудников, используемые в компаниях Требования к результативности персонала
•
• •
Основные показатели процесса управления результативностью: процент сотрудников, участвующих в процессе по категориям кривая распределения сотрудников по результативности Использование результатов процесса управления результативностью Влияние процесса управления результативностью сотрудников на достижение целей компании
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ Дата запуска исследования: уточняется, Ваши предложения по датам актуальности исследования присылайте организаторам Обработка данных и выпуск отчета: 20 рабочих дней с даты окончания сбора данных Подготовка и передача респондентам персональных отчетов: 10 рабочих дней с даты выпуска отчета
СТОИМОСТЬ
23 600 руб. стоимость подробного индивидуального отчета для участников исследования 47 200 руб. стоимость подробного отчета для компаний, не участвовавших в исследовании
КОМПАНИИ, ИСПОЛЬЗУЮЩИЕ АНАЛИТИКУ HUMAN CAPITAL INDEXES Aegis Media Russia Ltd
Deutsche Bank Mary Kay
Allianz Arcelor Mittal AVON Carlsberg Group
Danone
Ernst&Young
MRIYA AGRO HOLDING
SOCIETE GENERALE Insurance Кривой Рог Астерос ГАЗПРОМ НЕФТЬ
Otto Group Russia
Sony Electronics
Байерсдорф
Киевстар
УкрСиббанк
Carlsberg Group Electronics
Пиреус Банк
РОСБАНК
ХКФ Банк
АКРИХИН
PZU
Алтайвагон
СИБУР
ОБИ
АльфаСтрахование
ОМК
Платинум Банк ПриватБанк
СК Альянс
Kraft Foods
Арселор Миттал
КБ Восточный
ОТП Банк
СОГАЗ
СБЕРБАНК РОССИИ
ТД «Перекресток»
«Альфа-Капитал»
Arcelor Mittal AVON
Danone
LVMH Mary Kay
ИНТЕРПАЙП НТЗ
Промкабель-Электрика Райффайзенбанк
Allianz
Deutsche Bank
ВТБ24 Вымпелком
ПепсиКо
Ростелеком Санофи
СК Джонсон
LVMH
SUN InBev
ИКЕА МОС Индезит Евразийский банк развития
Coca-Cola Hellenic Mars
IDS Group Kaspersky Lab
Kraft Foods
Royal Canin
Берингер Ингельхайм БИНБАНК
МТС Мэри Кэй МКБ
Coca-Cola Hellenic Mars
IDS Group Kaspersky Lab
ЮниКредит Банк Aegis Media Russia Ltd
British American Tobacco
Hoff IBS
IBS
РОСГОССТРАХ Российские Железные
СЕБ БАНК Северсталь
УРАЛСИБ
ЕВРАЗ
Кнауф Инсулейшн
Пивоваренная компания "Балтика " Ренессанс Страхование
БАНК КИПРА
ДТЭК
Hoff
PriceWaterhouseCoopers
Абсолют Банк
Банк ВТБ
Группа ГАЗ Дойче Банк
Информзащита
Связной Логистика
Golder Electronics
British American Tobacco
Ernst&Young
MRIYA AGRO HOLDING Otto Group Russia
ДЕМО-ВЕРСИИ ОТЧЕТОВ ИССЛЕДОВАНИЙ 2013 >>Банк PZU Royal Canin SUN InBev SOCIETE GENERALE Insurance Sony Electronics Абсолют
PricewaterhouseCoopers
Алтайвагон АльфаСтрахование Kaspersky Lab
Kraft Foods
Арселор Миттал Кривой Рог
LVMH
Mary Kay
Royal Canin SUN InBev SOCIETE GENERALE Insurance
Danone Ernst&Young
Golder Electronics
MRIYA AGRO HOLDING Otto Group Russia Sony Electronics
ДТЭК
Golder
ЕВРАЗ
Hoff
PricewaterhouseCoopers
АКРИХИН IBS
IDS Group
PZU
ИКЕА МОС Индезит Евразийский банк
HUMAN CAPITAL INDEXES СТОИМОСТЬ* CORE LEARNING INDUSTRY INDEX
47 200 руб
KNOWLEDGE MANAGEMENT INDEX
23 600 руб
PERFORMANCE MANAGEMENT INDEX
23 600 руб
T&D SERVICES INDEX
23 600 руб
Специальные цены при условии единовременной оплаты за несколько отчетов Участие в Премии HUMAN CAPITAL
до
-30%
25 370 руб
Выбирайте варианты участия в исследованиях и обзорах** * Все цены указаны с НДС ** Цена указана для участников исследований HUMAN CAPITAL INDEXES *** Участники обзора по завершению исследования получают БЕСПЛАТНО базовый отчет, содержащий основные показатели без учета специфики по отраслям и численности персонала.
>>
НОМИНАЦИИ 2014
ПОБЕДИТЕЛИ 2013
HUMAN CAPITAL: ЛУЧШАЯ СИСТЕМА • • •
Обучения и развития персонала Привлечения и отбора персонала Управления результативностью персонала
Лучшая система: Управление эффективностью деятельности
HUMAN CAPITAL: ЛУЧШИЙ ПРОЕКТ Участники представляют для оценки единичное, точечное решение в области HR, по одному или нескольким из следующих направлений: • • • • • • • • • •
Методы обучения и развития персонала Маркетинг функции обучения и развития Оценка эффективности обучения и развития Планирование и организация процесса L&D Оценка персонала Управление преемственностью в компании Управление результативностью персонала Привлечение и отбор персонала Управление знаниями Программы для выпускников и молодых специалистов
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА УЧАСТИЕ В ПРЕМИИ
Лучший HR-проект: Управление эффективностью деятельности
Лучший HR-проект: Обучение и развитие персонала
Лучший HR-проект: Изменение корпоративной культуры
Лучший HR-проект: Программы для выпускников и молодых специалистов
Лучший HR-проект: Преемственность в компании
БЕНЧМАРКИНГ ВИЗИТЫ
УЧАСТНИКИ: 70 HR МЕНЕДЖЕРОВ ПРИНИМАЮЩИЕ СТОРОНЫ В 2013 ГОДУ
ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ Схожесть проектов из разных бизнесов, возможность посмотреть на программы с другой стороны, провести параллель с подходом, применяемым в своей компании Открытость и готовность участников к обмену опытом Подобные встречи – уникальная возможность обмена лучшими практиками в области обучения и развития персонала.
БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ НОВЫХ УЧАСТНИКОВ БЕНЧМАРКИНГ-СООБЩЕСТВА
BENCHMARKING DAY
ОКТЯБРЬ 2014 Специальное мероприятие по обмену опытом и лучшими практиками: • • • •
Лучшие практики HR и T&D в интерактивном формате Возможность сравнить и измерить себя Качественный нетворкинг Необычные форматы работы на мероприятии
МАЛАКУТ HR-ИССЛЕДОВАНИЯ И РЕШЕНИЯ ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К УЧАСТНИКАМ БЕНЧМАРКИНГА
Ответим на ваши вопросы
Наташа Гришакова grishakova@malakut.ru +7-916-201-8725
Юлия Иванкина ivankina@malakut.ru +7 910 465 4978
Алена Лысак lysak@malakut.ru +38 096 700 26 33
WWW.INDEX.TRAININGS.RU